在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊。范文書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄段哪?？下面是小編幫大家整理的?yōu)質(zhì)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇一

一、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和范圍：

1,、維修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)：按機(jī)子出貨時(shí)商品銷售單,，將機(jī)子的硬件和軟件恢復(fù)到出廠狀態(tài)時(shí)，機(jī)子能夠正常啟動(dòng),。注：請(qǐng)用戶自行配備重要數(shù)據(jù),，我公司只負(fù)責(zé)將數(shù)據(jù)的硬件載體恢復(fù)至出貨狀態(tài)(指硬件的標(biāo)準(zhǔn)電氣性能，以及軟件的出貨標(biāo)配),，我公司不負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的恢復(fù),，不承擔(dān)數(shù)據(jù)不能恢復(fù)造成的損失。

2,、免費(fèi)維修服務(wù)范圍：從用戶購機(jī)之日起三年內(nèi),，當(dāng)遇到故障時(shí)，您將得到1年的硬件上門維護(hù)服務(wù),、一年的軟件上門維護(hù)服務(wù),、兩年的軟件送修服務(wù)。(一年免費(fèi)上門服務(wù)期滿后,，如需續(xù)約此服務(wù)請(qǐng)與我公司面談)

二,、以下情況不在免費(fèi)保修之列,，我公司可酌情收取50-200的維修服務(wù)費(fèi)(材料費(fèi)另計(jì))：

1、超過保修期的機(jī)器,，故障部件;

2,、用戶未按產(chǎn)品說明書要求、錯(cuò)誤安裝,、保管及使用照成的產(chǎn)故故障或損壞;

3,、因自然災(zāi)害等不可抗拒因素(如地震、火災(zāi),、雷擊等)或人為原因(包括操作失誤,、劃傷、搬運(yùn),、磕碰,、輸入不合適的電壓等)引起的機(jī)器故障或損壞;

4、非我公司人員,，進(jìn)行安裝,、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞;

5,、用戶使用了非標(biāo)準(zhǔn)或非法版權(quán)的軟件或計(jì)算機(jī)病毒造成的故障或損壞;

6,、商品銷售單上的產(chǎn)品型號(hào)與實(shí)物不相符合的;

7、因使用非我公司出貨的部件導(dǎo)致的機(jī)器故障或損害,。

三,、軟件維護(hù)：

1、當(dāng)您遇到隨機(jī)軟件,、預(yù)裝軟件的性能故障時(shí),，請(qǐng)您于我公司聯(lián)系，您可以獲得我們提供的電話咨詢服務(wù),。對(duì)于不能通過電話咨詢解決的軟件性能故障,，我公司將提供一年的免費(fèi)上門維護(hù)服務(wù);

2、要求維修人員安裝任何非出貨預(yù)裝軟件時(shí),，必須由用戶提供正版安裝軟件,。不能提供正版軟件時(shí)，維修人員有權(quán)拒絕安裝;

四,、在三包期內(nèi),，本三包服務(wù)保證書條款如有低于《國家三國規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)或與《國家三包規(guī)定》條款相抵觸的，按《國家三包規(guī)定》標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,。

五,、本保證書條款為極限科技電腦經(jīng)營服務(wù)中心的基本服務(wù)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，由我公司負(fù)責(zé)解釋。

銷售單位：電腦經(jīng)營服務(wù)中心

用戶簽字：

日期：年月日

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇二

由于種種原因,，我們經(jīng)常被客戶要求提供產(chǎn)品質(zhì)量保證書,、質(zhì)量承諾書之類的。以下范本供大家參考,。

為了真正實(shí)現(xiàn)為用戶服務(wù),，對(duì)用戶負(fù)責(zé)，讓用戶滿意的宗旨,，同時(shí)也為了進(jìn)一步提高產(chǎn)品質(zhì)量,，從而提高用戶信任度，我司制定了一系列的質(zhì)量保證措施,。我們鄭重承諾：

1.公司管理活動(dòng)嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理體系iso 9001要求;

2.產(chǎn)品在來料檢驗(yàn)環(huán)節(jié),，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，對(duì)于有質(zhì)量問題的原料不入庫,，不投入生產(chǎn);

3.在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格執(zhí)行工藝紀(jì)律，做好中間環(huán)節(jié)的質(zhì)量控制,，不合格半成品絕不進(jìn)入下道工序;

4.在成品抽檢環(huán)節(jié),，對(duì)問題進(jìn)行全檢，杜絕將有問題的產(chǎn)品發(fā)給客戶;

5.對(duì)物流供應(yīng)商進(jìn)行嚴(yán)格管理,，運(yùn)至指定地點(diǎn)后,，按照客戶的要求進(jìn)行搬運(yùn)和碼放，確?？蛻魸M意,，如果有運(yùn)輸中損壞的產(chǎn)品，均由我司更換;

6. 如有違反上述承諾,，本公司自愿承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任,。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇三

尊敬的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品，我們將秉承“服務(wù)第一,、誠信為本,、客戶第一、時(shí)效為重”的理念,，堅(jiān)持“主動(dòng),、迅速、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則,，為您提供專業(yè)、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益,，我們鄭重地向您做出如下承諾：

1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018，為客戶提供9：00—18：00的服務(wù)(18：00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)),。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢,、產(chǎn)品合作意向咨詢,、常見問題的詢問、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證,，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,，確保客戶撥打線路暢通;

3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問題,，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

4.針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢,，咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部，由產(chǎn)品部與您詳談;

5.針對(duì)常見問題的咨詢,，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);

6.針對(duì)客戶致電投訴,，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,，原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約，并回復(fù)預(yù)約成功短信,，18：00以后的預(yù)約將在第二天11：00前回復(fù)預(yù)約成功短信;

8.客戶申領(lǐng)合同,，咨詢中心受理后確保快速協(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理,，將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,，若成功，同時(shí)發(fā)送合同,?？蛻艚邮蘸贤?本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中，外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后,，填寫打款信息;

9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前,、售中、售后的全部咨詢與服務(wù);

10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng),，凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,，詳情請(qǐng)見會(huì)員中心積分兌換區(qū);

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法。

12.我們將真誠地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們,，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

致電x公司客服熱線：

發(fā)送電子郵件至：

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇四

為創(chuàng)造名牌,，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象,，我們本著“一切追求高質(zhì)量,，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價(jià)格、最周到的服務(wù),、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾：

一,、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。

2,、對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè)，我們誠請(qǐng)用戶親臨對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程,、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾：

1,、為了保證產(chǎn)品的高可靠性和先進(jìn)性，系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌產(chǎn)品,。

2,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方,。

三,、交貨期承諾：

1、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求,，需提前完工的，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

2,、產(chǎn)品交貨時(shí),，我公司向用戶提供下列文件;

①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊(cè)

②安裝總圖

③外購件說明書及制造廠家

④提供易損件、備件清單,，并附送一定量的備件

四,、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速,、果斷,、準(zhǔn)確、周到,、徹底

2,、服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后,，維修人員在24小時(shí)內(nèi)可達(dá)到現(xiàn)場(chǎng)并開始維修,。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為一十二個(gè)月,，在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

承諾人：

xx年x月x日

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇五

：

按照招標(biāo)文件的規(guī)定,，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程質(zhì)量和服務(wù)是我們的目標(biāo),，我們要發(fā)揮我們子啊技術(shù)和質(zhì)量管理上的優(yōu)勢(shì)，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的工程和服務(wù),，為確保本次工程高質(zhì)量的完成,，我方即山西威民園林綠化工程有限公司向業(yè)主方鄭重承諾，

1,、 質(zhì)量服務(wù)承諾：

1.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：優(yōu)良工程,，合格率100%，優(yōu)良率98%,，優(yōu)質(zhì)率95%,。

1.2質(zhì)量管理目標(biāo)：：針對(duì)工程圖紙技術(shù)質(zhì)量要求，選派相對(duì)專業(yè)的工程技術(shù)人員,，選用優(yōu)質(zhì)的喬木,、灌木、花卉等植物材料,，精心作業(yè),，認(rèn)真施工，嚴(yán)格執(zhí)行國家制定的有關(guān)施工法規(guī),，確保工程質(zhì)量的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),，使苗木的成活率達(dá)到98%以上。

1.3質(zhì)量服務(wù)承諾：根據(jù)工程進(jìn)度的要求,，認(rèn)真組織強(qiáng)有力的項(xiàng)目班子,，調(diào)入高效率的工程機(jī)械，做到人工打足,，機(jī)械打足,，合理調(diào)整施工計(jì)劃，貫穿施工,，交叉作業(yè),，抓質(zhì)量,，搶進(jìn)度，保證在規(guī)定的工期內(nèi)30日內(nèi)完成業(yè)主方規(guī)定的工程任務(wù),，爭取提前竣工,。

2、 售后服務(wù)承諾：為使業(yè)主能更好的看到我公司的技術(shù)水平與長期合作的意向,，提供業(yè)主對(duì)我公司及工程的滿意程度,，公司實(shí)行質(zhì)量管理目標(biāo)，特成立了服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)小組,，全部組織本項(xiàng)目的服務(wù)保障工作：

2.1,、如我公司中標(biāo)，我公司將為本工程提供優(yōu)良的服務(wù);

2.2,、我公司中標(biāo)后保證在合同規(guī)定日期內(nèi)完工本工程內(nèi)容,，也可根據(jù)業(yè)務(wù)的要求提前交貨;

2.3、成品完成后,，如出現(xiàn)質(zhì)量問題,，我公司派專人協(xié)助業(yè)主協(xié)助解決，決不影響工程進(jìn)度;

2.4,、無償提供業(yè)務(wù)技術(shù)咨詢服務(wù);及時(shí)處理業(yè)主的傳真,、信函，并給予明確答復(fù);

2.5,、在工程竣工驗(yàn)收前的維護(hù)和竣工后的保修期間,，我公司將進(jìn)行不定期的回訪。

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇六

產(chǎn)品銷售服務(wù)承諾書

為了使用戶得到優(yōu)質(zhì)服務(wù),，將在售前,、售中、售后進(jìn)行各種服務(wù),，力求讓用戶滿意。

一,、售前服務(wù)

1,、用戶在選型階段，我公司愿為用戶提供各種技術(shù)咨詢,，當(dāng)好參謀,，并提供有關(guān)技術(shù)資料，如產(chǎn)品樣本,、產(chǎn)品說明書,、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖、附件設(shè)計(jì)圖等,。必要時(shí)可參與設(shè)計(jì)特殊要求的產(chǎn)品,，計(jì)算用戶特殊要求的技術(shù)參數(shù),。

2、用戶在選型階段,，我公司歡迎用戶到我公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考察,。我公司將提供一切方便，并提供各種資料,。

3,、對(duì)于用戶來電、來函及來人詢價(jià)訪問,，我公司將熱情接待,，及時(shí)給予答復(fù)。對(duì)于我公司暫時(shí)不能生產(chǎn)的產(chǎn)品,，也要向用戶說明原因并提供信息,，介紹到其它單位。

二,、售中服務(wù)

1,、合同簽定后，我公司歡迎用戶派人到我公司實(shí)行監(jiān)造,。我公司對(duì)用戶派駐人員積極配合,，并提供生活上的方便。對(duì)用戶派駐人員提出的有關(guān)產(chǎn)品制造質(zhì)量的意見,，我公司將給予重視和改進(jìn),。

2、產(chǎn)品出廠檢驗(yàn)前,，如用戶需要,，我們可以通知用戶派人參加共同檢驗(yàn)，我公司將為用戶派來人員提供工作和生活上的便利,。

3,、產(chǎn)品在發(fā)貨前，我公司負(fù)責(zé)為用戶聯(lián)系運(yùn)輸車輛,，免費(fèi)裝車,，還將通知用戶及時(shí)接貨，并向用戶提供產(chǎn)品質(zhì)量證明及貨物發(fā)運(yùn)單,。

三,、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)到用戶時(shí),，如果由于運(yùn)輸原因,，致使產(chǎn)品損壞，我公司將派人協(xié)助用戶與承運(yùn)人交涉索賠,，協(xié)商解決辦法,，并積極派人修理,，達(dá)到用戶滿意。

2,、產(chǎn)品在發(fā)運(yùn)時(shí),，如果發(fā)現(xiàn)有漏供、錯(cuò)供或少供等數(shù)量上的問題,，我公司在接到通知后,，立即派人到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)和處理。

3,、在用戶使用過程中,，如果發(fā)現(xiàn)由于我公司方面的責(zé)任引起的產(chǎn)品質(zhì)量問題，我公司在接到通知后,，保證在24小時(shí)內(nèi)作出答復(fù);對(duì)需要派人處理的,，保證立即派人到現(xiàn)場(chǎng)，免費(fèi)排除故障;不需要到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的,，一定當(dāng)好參謀,，為用戶提供最佳處理方案。

承諾人：

xx年x月x日

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇七

一,、售后服務(wù)承諾

1,、質(zhì)量保證：作為設(shè)備供應(yīng)商---- ，我公司對(duì)本次投標(biāo)所提供的產(chǎn)品均為廠家原廠原包裝,，符合同家 質(zhì)量認(rèn)證和 質(zhì)量認(rèn)證體系,，并提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含安裝說明書，產(chǎn)品裝箱目錄,、產(chǎn)品口中文使用說明書,、合格證及保修憑證等)。

2,、供貨安裝時(shí)間：桂林市訊創(chuàng)貿(mào)易有限公司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),，在接到中標(biāo)通知書后即向用戶提供貨物。產(chǎn)品的制造和檢測(cè)均有質(zhì)量記錄和檢測(cè)資料,。對(duì)產(chǎn)品性能的檢測(cè),，我們已對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全過程、全性能檢查,，待產(chǎn)品被確認(rèn)合格后才裝箱發(fā)貨。

3,、產(chǎn)品交貨期：盡量按用戶要求,，若有特殊要求，需提前完工的,，我公司可特別組織生產(chǎn),、安裝,，力爭滿足用戶需求。

4,、保修承諾：我司對(duì)本次協(xié)議供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品保質(zhì)期 ,，有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品，提供正常工作日全天侯服務(wù),，終身技術(shù)服務(wù)支持,。

5、響應(yīng)時(shí)間：若在七個(gè)工作日內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題或操作上對(duì)用戶造成不便影響,，本公司承諾在三個(gè)工作日內(nèi)對(duì)設(shè)備進(jìn)行免費(fèi)更換,。保修期內(nèi)，產(chǎn)品若發(fā)生故障,，在接到貴公司報(bào)修后,，如有需要我司將提供代用設(shè)備。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障維修兩次仍不能正常使用的,，我司無償更換新設(shè)備,。

6、服務(wù)體系：作為設(shè)備供應(yīng)商本公司對(duì)本次招標(biāo)所提供的產(chǎn)品提供保障體系： 當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)故障,，必要時(shí)將派指定的專業(yè)技術(shù)員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上門維修或寄修,，費(fèi)購貨方愿意產(chǎn)生的運(yùn)雜費(fèi)由本公司承擔(dān)。

二,、產(chǎn)品價(jià)格承諾

1,、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產(chǎn)品技術(shù)性能,、更改產(chǎn)品部件為代價(jià)的基礎(chǔ)上,，真誠以最優(yōu)惠的價(jià)格提供給貴方。

2,、在保修期內(nèi)供方將免費(fèi)維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費(fèi),，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,，供方維修或提供的配件均按成本價(jià)計(jì)。

三,、售后服務(wù)保證

公司實(shí)力保障：本公司將為該項(xiàng)目設(shè)立專人售后服務(wù)制度;

四,、投訴體系及聯(lián)系方式

1、 如果您對(duì)我們的服務(wù)有意見,，請(qǐng)向技術(shù)部調(diào)度員或維修部經(jīng)理投訴,。

2、 對(duì)用戶所投訴的問題,，核實(shí)是我們責(zé)任的,，將對(duì)管理人員及經(jīng)辦人員進(jìn)行不同程度的懲處,，并向用戶賠禮道歉。如不是我司的責(zé)任,，相關(guān)人員也將向用戶解釋,，希望用戶能給予我們最大的支持。

公司全稱(蓋章)

業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人： 聯(lián)系方式：

(日期)

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇八

尊敬的客戶：

感謝您購買xx公司旗下的產(chǎn)品,，我們將秉承“服務(wù)第一,、誠信為本、客戶第一,、時(shí)效為重”的理念,，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速,、準(zhǔn)確,、合理”的服務(wù)原則，為您提供專業(yè),、高效的服務(wù),。為了最大限度地保障您的權(quán)益，我們鄭重地向您做出如下承諾：

1.公司設(shè)立客戶咨詢中心和客戶服務(wù)熱線400-665-9018,，為客戶提供9：00—18：00的服務(wù)(18：00后可撥打負(fù)責(zé)人手機(jī)),。服務(wù)內(nèi)容包括：業(yè)務(wù)咨詢、產(chǎn)品合作意向咨詢,、常見問題的詢問,、投訴建議等;

2.客戶咨詢中心保證，工作時(shí)間內(nèi)電話接通率達(dá)100%,，確?？蛻魮艽蚓€路暢通;

3.針對(duì)客戶業(yè)務(wù)咨詢問題，咨詢中心確保您了解所關(guān)心產(chǎn)品的信息;

4.針對(duì)產(chǎn)品合作意向的咨詢,，咨詢中心會(huì)把您的熱線轉(zhuǎn)介到本公司產(chǎn)品部,，由產(chǎn)品部與您詳談;

5.針對(duì)常見問題的咨詢，咨詢中心確保您的問題得到滿意的答復(fù);

6.針對(duì)客戶致電投訴,，咨詢中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，原則上在1個(gè)工作日內(nèi)給予客戶明確答復(fù);

7.客戶預(yù)約產(chǎn)品,，咨詢中心受理后將在2h內(nèi)處理預(yù)約,，并回復(fù)預(yù)約成功短信，18：00以后的預(yù)約將在第二天11：00前回復(fù)預(yù)約成功短信;

8.客戶申領(lǐng)合同,，咨詢中心受理后確?？焖賲f(xié)調(diào)有關(guān)部門予以處理，將在1個(gè)工作日內(nèi)給您發(fā)送申領(lǐng)合同結(jié)果短信,，若成功,，同時(shí)發(fā)送合同?？蛻艚邮蘸贤?本市2-3個(gè)工作日內(nèi)將合同送到您手中,，外省5-6個(gè)工作日內(nèi)送到)后，填寫打款信息;

9.公司承諾對(duì)客戶進(jìn)行售前,、售中,、售后的全部咨詢與服務(wù);

10.公司推出會(huì)員積分活動(dòng)，凡會(huì)員均可用積分兌換相應(yīng)服務(wù)及禮品,，詳情請(qǐng)見會(huì)員中心積分兌換區(qū);

11.公司實(shí)行舉報(bào)監(jiān)督機(jī)制,，公司對(duì)工作人員在辦理業(yè)務(wù)中違反服務(wù)承諾的行為，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)核實(shí),，違反規(guī)定請(qǐng)見下方違規(guī)處理辦法,。

12.我們將真誠地邀請(qǐng)您監(jiān)督我們，您可以將您的意見和建議通過以下途徑告知我們：

致電x公司客服熱線：400-665-9018

發(fā)送電子郵件至：

感謝您給予x公司的關(guān)注與支持

承諾人：

日期：xx年xx月xx日

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇九

河南科隆集團(tuán)有限公司：

我方認(rèn)真閱讀了貴方招標(biāo)文件,，明確了招標(biāo)文件的各項(xiàng)要求,，如我方中標(biāo)，將做出如下

1,、按照貴公司招標(biāo)文件的要求,，做好售后服務(wù)。

2,、重合同,，守信用，若我方有違約行為,，愿按照合同條款接受處罰,。

3、保證提供的所有材料符合國家和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn),，是合格產(chǎn)品,。安裝質(zhì)量符合國家規(guī)范和圖紙要求。

4,、凡我方制作安裝的工程,，因質(zhì)量問題造成的一切損失，我方無條件承擔(dān)全部責(zé)任,。 投 標(biāo) 人：(公章)

法定代表人：(簽章)

委托代理人：(簽章)

投標(biāo)日期：

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇十

1,、 產(chǎn)品的使用年限

產(chǎn)品在安裝完成后質(zhì)保兩年。

2,、解決問題,、排除故障的速度：

當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障，請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部，公司將在48小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)維修,，并排除故障,。

3、售后服務(wù)方面的其他承諾：

(1)設(shè)備到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,，我方負(fù)責(zé)調(diào)試工作,，直到通過用戶的最終驗(yàn)收。

(2)設(shè)備在安裝調(diào)試階段,，根據(jù)業(yè)主要求,，我方將派現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員處理有關(guān)設(shè)備問題。

(3)我公司設(shè)有售后服務(wù)部,，將嚴(yán)格按iso9001質(zhì)量體系條款進(jìn)行售后服務(wù),。設(shè)備在售后發(fā)生不正常運(yùn)作時(shí)，請(qǐng)及時(shí)通知我公司客戶服務(wù)部,，在接到報(bào)修電話后,，工作人員將及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)，并盡快解決問題,。

(4)在設(shè)備的質(zhì)保期滿后,，我公司會(huì)每年進(jìn)行一次上門咨詢，解決燈具使用中的相關(guān)問題,，以及繼續(xù)提供照明設(shè)備所需的零配件及其他各種服務(wù),。

浙江浦江凱悅照明電器工程有限公司

x2年5月15日

產(chǎn)品服務(wù)承諾書 商品服務(wù)承諾書篇十一

如我公司有幸能中標(biāo)本工程，我公司將嚴(yán)格遵守本標(biāo)書和合同所作的各項(xiàng)承諾,，嚴(yán)格履行合同的各項(xiàng)義務(wù)與責(zé)任,。以誠信取信于貴公司。在此我公司愿作如下特別承諾：

一,、 遵守有關(guān)的法律法規(guī)規(guī)定,。

二、 嚴(yán)格按圖紙及有關(guān)設(shè)計(jì)施工規(guī)范進(jìn)行精心施工,，保證實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)意圖,，達(dá)到小區(qū)的高質(zhì)量使用效果。

三,、 根據(jù)合同確定的工期,，科學(xué)安排，精心組織,，確使保質(zhì)保量完成各項(xiàng)施工任務(wù),，按時(shí)竣工驗(yàn)收交付使用。

四,、 保證我公司提供的花草是一等品,，保護(hù)措施為：苗木選苗一定選桿徑粗壯,，根須發(fā)達(dá)，枝葉茂盛,，無病蟲害,，樹型美觀，規(guī)格符合要求,。草皮選長勢(shì)良好,，疏密均勻，色澤一流,，無枯死、無雜草,，高度整齊,，無病蟲害。

五,、 接受貴公司及監(jiān)理方的監(jiān)督,、檢查，加強(qiáng)與各方的聯(lián)系,、協(xié)調(diào),，及時(shí)解決施工中的各種問題。

六,、 免費(fèi)為貴公司培訓(xùn)若干名園林管理,、護(hù)理人員。

七,、 提供優(yōu)質(zhì)及時(shí)的保修服務(wù),，保證在保修期內(nèi)安排足夠的維修，護(hù)理人員24 小時(shí)負(fù)責(zé)園林綠化的維修護(hù)理工作,。

再次感謝貴公司給予的這次合作機(jī)會(huì),，愿雙方的合作愉快!

廣西園林建設(shè)工程有限責(zé)任公司

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