食堂運(yùn)營(yíng)管理方案 1

為加強(qiáng)公司員工餐廳的管理,，提高管理水平和服務(wù)質(zhì)量,，結(jié)合實(shí)際情況特制定本辦法。

一,、運(yùn)營(yíng)模式

1,、職工食堂是員工福利的一部分，不以盈利為目的,，旨在給員工提供方便,、干凈、健康,、可口的飯菜,，費(fèi)用支出以公司補(bǔ)貼為主要來(lái)源。

2,、職工食堂實(shí)行班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,，對(duì)最高管理者負(fù)責(zé)，并接受全體員工的監(jiān)督,。

3、職工食堂為班組建制,，設(shè)班長(zhǎng)一名,，主廚一名，面案一名,，幫廚若干名,，清潔工一名。

4,、食堂所有物料采購(gòu)由公司物資供應(yīng)部門專人負(fù)責(zé),，監(jiān)察部負(fù)責(zé)監(jiān)管。

5,、食堂設(shè)一名兼職庫(kù)管員,，負(fù)責(zé)物料的保管和出入庫(kù)，并設(shè)立賬目，定期盤點(diǎn),。

6,、財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)發(fā)放車間餐 ，負(fù)責(zé)辦理飯卡,，負(fù)責(zé)核查食堂往來(lái)賬務(wù),，結(jié)算采購(gòu)支出。

7,、辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂有關(guān)制度執(zhí)行情況,。

二、崗位職責(zé)

(一)班長(zhǎng)職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)主持職工食堂的全面工作,，是食堂安全、衛(wèi)生長(zhǎng)一責(zé)任人,。

2,、主動(dòng)收集本廚房餐廳人員對(duì)改善伙食提出的建議，收集就餐人員的意見,，及時(shí)提出改進(jìn)意見,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

3,、做好所屬員工的培養(yǎng),、培訓(xùn)、考核,、調(diào)配工作，提高員工的素質(zhì),，調(diào)動(dòng)員工的積極性,。

4、熟悉廚房和餐廳的全面工作,，協(xié)同主廚制定每周菜譜,，經(jīng)常調(diào)整食品搭配，公布每周食譜,，負(fù)責(zé)食譜落實(shí),。

5、抓好原材料的保管,、做到物盡其用,，減少浪費(fèi)。

6,、及時(shí)傳達(dá)上級(jí)的指示和意圖,，聽取下屬的工作匯報(bào)，及時(shí)掌握和解決存在的問題，定期向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告和請(qǐng)示工作,。

7,、嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》，抓好食品質(zhì)量,，防止出現(xiàn)食品變質(zhì)和食物中毒,。

8、負(fù)責(zé)檢查食品衛(wèi)生,、廚具衛(wèi)生,、廚房衛(wèi)生、餐廳衛(wèi)生和員工個(gè)人衛(wèi)生,。

9,、負(fù)責(zé)所屬員工的考勤，合理安排員工工作,。

10,、負(fù)責(zé)維持就餐秩序，巡視監(jiān)督就餐人員是否按規(guī)定就餐,。

(二)主廚職責(zé)

1,、負(fù)責(zé)帶領(lǐng)助廚按菜譜完成每頓飯菜的烹調(diào)制作，保證按時(shí)開飯,。

2,、精通本職業(yè)務(wù)，科學(xué)安排食譜,，適時(shí)調(diào)整菜譜,。

3、協(xié)助監(jiān)督食品采購(gòu),，把好貨物驗(yàn)收,，控制成本，防止出現(xiàn)漏洞,。

4,、抓好原材料的保管、做到物盡其用,，減少浪費(fèi),。

5、及時(shí)補(bǔ)充各菜式,、米飯,、湯水工作，保證就餐人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能獲得滿意的飯菜,。

6,、抓好食品衛(wèi)生,、廚具衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生,，嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，抓好食品衛(wèi)生質(zhì)量，防止出現(xiàn)食品變質(zhì)和食品中素,。

7,、貫徹執(zhí)行國(guó)家有關(guān)食品衛(wèi)生、安全,、消防的有關(guān)法律法規(guī)及公司的有關(guān)規(guī)定,。

(三)服務(wù)員職責(zé)

1、分菜做到分量均勻,，動(dòng)作快捷,，一視同仁，熱情待客,，為就餐人員提供良好的服務(wù),。

2、監(jiān)督就餐人員的劃卡,、收餐票工作,，做好每餐就餐人數(shù)統(tǒng)計(jì)。

3,、及時(shí)補(bǔ)充各菜式,、米飯、湯水工作,，保證就餐人員在規(guī)定時(shí)間內(nèi)能獲得滿意的食品,。

4、完成主管領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作,。

(四)采購(gòu)員職責(zé)

1,、熟悉貨源情況，根據(jù)采購(gòu)計(jì)劃或主管的安排,，及時(shí)采購(gòu)回所需物品和原材料。

2,、熟悉并嚴(yán)格執(zhí)行《食品衛(wèi)生法》,，拒絕采購(gòu)發(fā)霉、變質(zhì),、腐爛及被有害物質(zhì)污染的食品及原材料,。

3、搞好市場(chǎng)物價(jià)調(diào)查,，及時(shí)掌握市場(chǎng)價(jià)格,、貨源渠道,，保證所購(gòu)物品及原材料質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。

4,、采購(gòu)的物品及原材料必須當(dāng)天填好入庫(kù)單,，交保管員驗(yàn)收入庫(kù)。

5,、嚴(yán)格遵守財(cái)務(wù)制度,，做到發(fā)票與實(shí)物相符，手續(xù)完善,，結(jié)算及時(shí)準(zhǔn)確,。

6、積極參與餐廳管理,，主動(dòng)提供市場(chǎng)信息,，根據(jù)市場(chǎng)變化提出合理化的采購(gòu)建議。

(五)保管員職責(zé)

1,、對(duì)采購(gòu)的食品及各種原材料做好驗(yàn)收入庫(kù),，需過秤的要過稱，需計(jì)件的要核對(duì)清楚,。

2,、庫(kù)內(nèi)食品及原材料要分類存放，擺放整齊,，標(biāo)記明顯,，建立原材料進(jìn)出賬簿，保證帳實(shí)相符,。

3,、同類材料憑領(lǐng)料單，按先進(jìn)先出的原則做好發(fā)料工作,。

4,、庫(kù)內(nèi)常備食品、原材料儲(chǔ)備有定額,，及時(shí)做好申購(gòu)計(jì)劃,。

5、要加強(qiáng)所存食品,、原材料的管理,，確保不生蟲、不霉變,，防止腐爛變質(zhì),，最大限度地減少損失。

6,、定期做好物資清點(diǎn),。

7,、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

三,、食堂工作人員管理

1,、工作人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度，不遲到,、不早退,、有事提前請(qǐng)假，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位,。班長(zhǎng)做好考勤記錄,。

2、工作人員要服從工作分配,，保質(zhì)保量地完成本職工作,，同時(shí)要團(tuán)結(jié)一致，互相幫助,，搞好協(xié)作,。

3、工作人員要講究職業(yè)道德,，牢固樹立服務(wù)意識(shí),，主動(dòng)熱情，禮貌待人,，熱愛本職,，文明服務(wù)。

4,、工作人員不得私拿,、私分、私吃主副食品,，凡違反者,，要雙倍補(bǔ)償并視情節(jié)輕重處以罰款，直至辭退,。

5,、愛護(hù)食堂的一切設(shè)備、餐具,，保持所有用具清潔衛(wèi)生,，完好無(wú)損。

6,、食堂所有工作人員必須注意個(gè)人衛(wèi)生,，做到勤洗手,，剪指甲,、勤換洗工作服,，工作時(shí)要穿工作衣帽，嚴(yán)禁穿拖鞋,、短褲,、赤膊等。

7,、食堂所有工作人員必須持健康證,、上崗證等相關(guān)證件，每年到指定醫(yī)院進(jìn)行一次健康檢查,，檢查不合格者,，立即調(diào)離食堂。

8,、所有工作人員若臨時(shí)患有化膿性皮膚病時(shí),，必須立即停止工作，請(qǐng)假治療,。

9,、做好安全工作，使用炊事器具或用具必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)定,，防止事故的發(fā)生,，非相關(guān)人員不得進(jìn)入廚房。

10,、下班前,，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān)設(shè)備,，做好防盜工作,。

四、用餐人員管理

1,、就餐人員憑財(cái)務(wù)部發(fā)放的飯票和飯卡用餐,。飯票分早、中晚三種,，只在當(dāng)時(shí)當(dāng)次有效,，過期一律作廢。凡持飯卡者每吃一頓飯刷一次卡,。

2,、自覺遵守就餐秩序，尊重餐廳工作人員的勞動(dòng),，做到文明就餐,，按先后順序排隊(duì)打飯，不得擁擠,、插隊(duì),，自覺服從餐廳人員的管理,。

3、就餐人員必須在餐廳就餐,，不得將食品飯菜帶出餐廳,。

4、餐廳內(nèi)嚴(yán)禁酗酒,，不得吸煙,、隨地吐痰、大聲喧嘩,。

5,、愛護(hù)餐廳的公共設(shè)施及公物，不得隨意搬動(dòng)及損壞餐桌,、餐凳,，不準(zhǔn)蹲在餐凳上用餐。

6,、講究衛(wèi)生,，自覺保持餐廳的整潔，不得將飯菜,、湯等灑潑在餐桌,、椅和地上。

7,、厲行節(jié)約,，杜絕浪費(fèi)，根據(jù)個(gè)人飯量領(lǐng)取飯菜,，不得少吃多要,，不準(zhǔn)剩飯菜。

五,、采購(gòu)及庫(kù)房管理

1,、食堂庫(kù)管員應(yīng)至少提前半個(gè)工作日將采購(gòu)計(jì)劃單提交給采購(gòu)員，采購(gòu)員憑庫(kù)管員開出的采購(gòu)單在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成采購(gòu),，不得延誤使用,。嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物,。

2,、采購(gòu)員采購(gòu)用品后交庫(kù)管員入庫(kù)，庫(kù)管員查驗(yàn)物品后開具入庫(kù)單,，入庫(kù)單一式三份,，財(cái)務(wù)、倉(cāng)管和采購(gòu)各一聯(lián)。

食堂運(yùn)營(yíng)管理方案 2

于xx大廈項(xiàng)目為公司專用寫字樓項(xiàng)目,，該項(xiàng)目?jī)?nèi)需設(shè)置員工餐廳,，并提供相應(yīng)的餐飲服務(wù)。我們針對(duì)未來(lái)xx大廈的餐廳運(yùn)營(yíng)情況,，做出如下管理方案：

1、餐廳運(yùn)營(yíng)組成立

餐廳運(yùn)營(yíng)組會(huì)在成立之后,，引入專業(yè)廚房設(shè)備公司,，早期介入xx大廈餐飲運(yùn)營(yíng)管理，了解實(shí)地?cái)?shù)據(jù)(該部分由專業(yè)的廚房設(shè)備公司參與),，需了解的主要數(shù)據(jù)內(nèi)容如下：

1)餐廳配電額

2)餐廳排風(fēng)量

3)上下水

在結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)勘察后,，將由專業(yè)廚房設(shè)備公司出具xx大廈餐廳平面規(guī)劃圖及廚房設(shè)備配制方案。

2,、餐廳的布局設(shè)定

1)按照國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生防疫標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定,，廚房與前廳的配比比例為1：1.5.據(jù)此，我們建議設(shè)立300個(gè)餐位,，以滿足xx大廈的用餐需要,。

2)設(shè)立VIP獨(dú)立用餐面積200平米。出于節(jié)約成本的.考慮,，該餐廳可以與員工餐廳共享一個(gè)廚房,，但該餐廳應(yīng)設(shè)置在離廚房較近的地方。

3)衛(wèi)生間面積30平米,，男,、女各設(shè)置1個(gè)蹲位，4個(gè)洗手池,。

4)辦公室及其它配套150平米，不設(shè)置零售店。

3,、員工餐廳位置及區(qū)域劃分

1)位置為地下1層;

2)區(qū)域分普通員工區(qū)與VIP貴賓區(qū),。

4、就餐時(shí)間與人數(shù)

1)周一至周五早餐;中餐;晚餐;

2)周六,、周日中餐;晚餐,。

3)早上就餐時(shí)間為7：30—9：00;

中午就餐時(shí)間為11：30—13：30; 晚上就餐時(shí)間為 17：30—19：00

5、裝修風(fēng)格

1)員工餐廳裝修風(fēng)格

一般員工餐廳的裝修風(fēng)格以實(shí)用,、簡(jiǎn)潔,、衛(wèi)生為主，定位于快餐店的裝修風(fēng)格,，可適當(dāng)考慮設(shè)置綠植,、背景音樂、電視。

2)VIP餐廳裝修風(fēng)格

VIP餐廳裝修風(fēng)格定位于星級(jí)酒店的西式精修風(fēng)格,。

6,、餐飲種類

1)按價(jià)位分

員工餐廳的餐飲服務(wù)按價(jià)位分為高級(jí)餐、中級(jí)餐和普通餐,，借以滿足不同價(jià)位需求的人,。

2)按餐飲方式分

員工餐飲方式分為套餐和零點(diǎn)餐; VIP餐飲方式分為自助和零點(diǎn)餐。

3)VIP特別餐飲定服務(wù)

在餐廳的VIP服務(wù)區(qū),，同時(shí)提供按VIP人員個(gè)人口味,、習(xí)慣來(lái)專門制作食物，在體現(xiàn)人性化的同時(shí),，不失VIP客人的尊貴,。

食堂運(yùn)營(yíng)管理方案 3

1、就餐管理

外來(lái)客人就餐,，需經(jīng)公司辦公室發(fā)客餐單,，食堂方能接納;

無(wú)特殊情況，食堂要保證按時(shí)開飯,，就餐人員應(yīng)遵守就餐時(shí)間;

員工就餐完畢須將剩余飯菜倒入泔水桶內(nèi),，不得將剩余飯菜留在桌上。

2,、食品衛(wèi)生管理

剩余飯菜留在桌上,。

各種蔬菜、海產(chǎn)品等要先洗后切,，無(wú)泥沙雜物,，無(wú)霉?fàn)€變質(zhì)，杜絕食物中毒;

各類食品應(yīng)分類存放,，主副食品,、原輔料(待加工食品)、成品分開存放,，食品不得與雜物混放,，防止食品交叉污染;

食堂工作人員要按防疫要求，必須每年進(jìn)行一次身體檢查,，不合格者一律不準(zhǔn)上崗;

保持餐廳整潔,，灶臺(tái)、炊具,、案板,、餐桌等清潔無(wú)垢，擺放整齊,，地面無(wú)油污,、無(wú)味、無(wú)雜物。

3,、設(shè)備管理

炊事設(shè)備等要建立管理帳目,，明確保管人員責(zé)任，加強(qiáng)維護(hù),，保證設(shè)備使用完好;

加強(qiáng)愛護(hù)公物教育，對(duì)蓄意污損或破壞餐廳公共設(shè)施者，除照價(jià)賠償外，將處以500元以下罰款,。

4,、日常工作管理

嚴(yán)把進(jìn)貨驗(yàn)收關(guān),，食品及原材料采購(gòu)必須二人以上,，采購(gòu)的食品原輔料須經(jīng)主管人員驗(yàn)收合格方可使用或入庫(kù)，并經(jīng)主管人員在清單上簽字備查,。

每月制作食堂收支報(bào)表,，須保持收支平衡,，并上報(bào)主管部們;

食堂工作人員必須履行本崗位職責(zé)，工作時(shí)間一律按規(guī)定穿戴工作服,、工作帽;遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨,，完成各項(xiàng)工作任務(wù),。

食堂運(yùn)營(yíng)管理方案 4

為了加強(qiáng)公司食堂科學(xué)的管理，保障正常運(yùn)行,，改善膳食質(zhì)量,，提高服務(wù)水平，保障廣大員工身體健康,，更好地為員工服務(wù),，結(jié)合食堂的實(shí)際,，特制定本方案,。

食堂管理指導(dǎo)思想：以員工的身體健康需要為本，以把公司食堂作為對(duì)員工的一種福利為目的;尊重員工的飲食習(xí)慣;力求達(dá)到科學(xué)配餐,，營(yíng)養(yǎng)配餐,，提高膳食質(zhì)量;堅(jiān)持預(yù)防為主，確保員工飲食衛(wèi)生安全,。

一,、基本情況：

1、人員基本情況：實(shí)際人數(shù)：485人;目前公司用餐人數(shù)：老廠中餐50人左右,、晚餐50人左右;總公司中餐20人左右;

2,、人員配置：食堂管理員1名、廚師2人,、面點(diǎn)師1人,、幫工4人。

3,、現(xiàn)有食堂：老廠,、總公司各一個(gè)(建議使用老廠)。

二,、食堂工作流程管理：

1,、采購(gòu),。食堂采購(gòu)實(shí)行招標(biāo)定點(diǎn)采購(gòu)制，采購(gòu)點(diǎn)由公司決定,。副食協(xié)議供貨點(diǎn)必須具備相應(yīng)資格,。供貨價(jià)格為當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)，每周公司指派專人進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,，若發(fā)現(xiàn)供貨方價(jià)格高于市場(chǎng)批發(fā)價(jià),，以當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)批發(fā)價(jià)結(jié)算，發(fā)生三次類似事件,，公司終止與供貨方合同;供貨方每天七點(diǎn)前將貨送到食堂,，交食堂管理員和值日保安驗(yàn)貨，做好三查工作：查數(shù)(要過磅),、查質(zhì)(有無(wú)霉變),、查賬(有無(wú)差錯(cuò))，食堂管理員記錄,，值班保安監(jiān)督并簽名,。采購(gòu)物品進(jìn)公司后交食堂保管員驗(yàn)收簽名并做好登記，采購(gòu)單一式三份,，供貨方,、食堂管理員及主管廚師各一份，食堂管理員于周五盤點(diǎn),，供貨方每?jī)芍芙Y(jié)帳一次,，并制定下周采購(gòu)計(jì)劃。

2,、制訂菜單,。食堂管理實(shí)行廚師班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，班長(zhǎng)根據(jù)市場(chǎng),、季節(jié),、營(yíng)養(yǎng)等綜合因素制定下周食譜及菜單，交膳管會(huì)審批后,，由食堂管事員交供貨方按計(jì)劃供貨;每天早點(diǎn)必須有稀飯,、饅頭、包子,，品種不得少于六種,，中、晚餐有三葷四素,，售菜窗口品種在員工餐廳外公示,。

3、食堂財(cái)產(chǎn)及管理實(shí)行食堂管理員負(fù)責(zé)制,。

4,、飯菜加工,。每餐飯菜必須在就餐前10分鐘準(zhǔn)備好。整個(gè)加工過程由班長(zhǎng)統(tǒng)一分工調(diào)配廚房職工,。加工后的飯菜要注意保熱,、保潔。

5,、就餐,。就餐期間食堂內(nèi)部事務(wù)統(tǒng)一由班長(zhǎng)進(jìn)行協(xié)調(diào)。負(fù)責(zé)打菜的職工要固定窗口,。班長(zhǎng)要根據(jù)就餐情況及時(shí)調(diào)配飯菜,，如有飯菜不足情況要及時(shí)采取措施。

6,、餐后清洗,、清理與打掃。餐后,，食堂管理員組織分工,，對(duì)餐桌、廚具,、餐具進(jìn)行清洗,，并分類放在固定位置，廚房,、餐廳進(jìn)行打掃,、沖洗;對(duì)剩余飯菜進(jìn)行處理。

7,、每周五要進(jìn)行廚具,、餐具的清洗及廚房,、餐廳及周邊環(huán)境的大掃除,。每月底要對(duì)采購(gòu)原料及使用原料進(jìn)行盤點(diǎn)，并列出當(dāng)月庫(kù)存物品清單及數(shù)量;每月底膳管會(huì)要和食堂管理員進(jìn)行當(dāng)月成本核算和帳務(wù)整理,。

三,、食堂工作制度：

1、食堂工作人員按規(guī)范程序招聘,、錄用,，按時(shí)上、下班,，堅(jiān)守工作崗位,，服從管理員安排，遇事要請(qǐng)假,。無(wú)故遲到,、無(wú)故礦工按公司考勤制度實(shí)施,，病、事假扣除當(dāng)天工資(請(qǐng)假應(yīng)事先向食堂班長(zhǎng)申請(qǐng)),。

2,、樹立全心全意為員工服務(wù)的思想，講究職業(yè)道德,。文明服務(wù),，態(tài)度和藹，主動(dòng)熱情,，禮貌待人,，熱愛本職，認(rèn)真負(fù)責(zé),。不斷鉆研業(yè)務(wù),，努力提高自身業(yè)務(wù)水平。

3,、養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣,，各種廚具、餐具要固定放置,，使用完畢后及時(shí)放回原處,，各種物品不隨處亂放。

4,、愛護(hù)公物,。使用鍋爐、壓面機(jī)等械具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程,，清洗餐具,、廚具要細(xì)心細(xì)致。

5,、食堂管事員,、值日保安、廚師班長(zhǎng)要把好采購(gòu)品質(zhì)量關(guān)和成本關(guān),。嚴(yán)禁腐爛,、變質(zhì)食物進(jìn)入公司;食堂主任要做到物品進(jìn)出帳目清楚，程序分明;廚師班長(zhǎng)要不斷鉆研業(yè)務(wù),，多動(dòng)腦筋,，做到飯熟菜香，味美可口,。并根據(jù)季節(jié)及飯菜特點(diǎn),、準(zhǔn)備足夠的飯菜，一方面使飯菜浪費(fèi)度降低到最小,，又不會(huì)使飯菜不夠吃,。

6,、做好食堂安全工作。鍋爐操作要嚴(yán)守操作規(guī)程,，生熟食品及加工用具要分類置放,，防止污染;食堂無(wú)關(guān)人員嚴(yán)禁進(jìn)入廚房及保管室;易燃易爆物品要按規(guī)定放置，杜絕意外事故的發(fā)生,，食堂工作人員離開廚房前,，必須將廚房各種食品放置好，關(guān)好門窗,，檢查各類電源開關(guān),、設(shè)備、爐灶等,，做好防火,、防盜、防毒工作,。

7,、做好食堂衛(wèi)生工作。工作期間必須穿工作服,，注意做好食品衛(wèi)生,，餐具衛(wèi)生，環(huán)境衛(wèi)生,，個(gè)人衛(wèi)生工作,，如有咳嗽、腹瀉,、發(fā)燒,、嘔吐等疾病，應(yīng)向食堂管理員請(qǐng)假,，離開食堂工作崗位,。

8、食堂工作人員既要分工負(fù)責(zé),，又要團(tuán)結(jié)協(xié)作,，真誠(chéng)待人,，語(yǔ)言文明,，工作期間不爭(zhēng)吵，不打鬧,。

食堂運(yùn)營(yíng)管理方案 5

一,、目的

為了規(guī)范公司飯?zhí)霉芾砉ぷ鳎餐瑺I(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生,、美觀,、優(yōu)雅有序的用餐環(huán)境,，特制定本制度。

二,、餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

1,、公司為員工免費(fèi)提供正常工作日工作午餐，如不在公司用工作午餐,，公司不予額外餐補(bǔ),。

2、工作午餐標(biāo)準(zhǔn)為一葷一素一湯一米飯,。菜量由廚工進(jìn)行分配,，米飯、湯等由員工根據(jù)個(gè)人情況自取,。

3,、早餐和晚餐由員工自行解決，公司按正常出勤給予早餐1元,，晚餐4元的餐補(bǔ),。如請(qǐng)假或其他非公務(wù)事由缺勤者，不予補(bǔ)貼,。

4,、報(bào)餐：為節(jié)約成本，合理分配菜量,，請(qǐng)各部門用餐人員,，在上午9：30前將用餐安排報(bào)總經(jīng)辦前臺(tái)，如未有通報(bào)者,，則默認(rèn)為正常用餐,。如未及時(shí)通報(bào)造成飯菜浪費(fèi)者，作為日常行為表現(xiàn)的考核參考之一,。

三,、用餐紀(jì)律

1、用餐時(shí)間：12：00—13：00

2,、用餐地點(diǎn)：在飯?zhí)瞄T口制定位置文明就餐,，不得在辦公區(qū)域用餐。

3,、餐具應(yīng)輕拿輕放,，不得損壞盤、碗,、筷等,，有意破壞飯?zhí)霉梦锲氛撸磧r(jià)賠償。

4,、用餐時(shí)不得將餐具帶出制定區(qū)域之外,，用餐完畢請(qǐng)將餐盤放置在指定的位置。

5,、力行儉省節(jié)約,，飯食多少盛多少，杜絕剩菜剩飯;

6,、用餐過程應(yīng)注意維護(hù)公共衛(wèi)生,，食物殘?jiān)胖迷诓捅P上倒入回收桶。

7,、飯?zhí)脙?nèi)及就餐區(qū)禁止吸煙;

四,、飯?zhí)冒踩芾?/p>

1、未經(jīng)許可,，除飯?zhí)霉ぷ魅藛T外任何人員不得進(jìn)入廚房;

2,、廚房清潔用品應(yīng)與調(diào)味品、菜品等分開放置;

3,、廚房及就餐區(qū)嚴(yán)禁吸煙;

4,、使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;

5,、飯?zhí)霉ぷ魅藛T下班前,，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開關(guān),、設(shè)備等,。

6、管理人員要經(jīng)常督促,、檢查,，做好防盜工作。

五,、飯?zhí)玫男l(wèi)生管理

(一)飯?zhí)眯l(wèi)生要求

1,、飯?zhí)萌藛T必須于開餐前完成就餐區(qū)及廚房的清潔工作：

2、將餐桌上的剩余物倒入垃圾桶內(nèi);

3,、用潔凈的抹布擦兩次以上桌面,，保證桌面無(wú)水跡、油污;

4,、保證廚房,、就餐區(qū)地面無(wú)垃圾、無(wú)油跡,、防滑;

5,、飯?zhí)萌藛T將餐桌,、椅凳擺放整齊;

6,、飯?zhí)玫膲?、天花板?yīng)每周清潔，以保證墻面,、天花板上無(wú)蜘蛛網(wǎng);

7,、飯?zhí)玫臒艟摺⑾竟?、排風(fēng)扇,、灶臺(tái)等每天清潔一次，以保證清潔;

8,、飯?zhí)萌藛T每日在開飯后完成就餐區(qū),、餐具、廚具的清潔工作：

9,、將需要清潔的餐具,、廚具分別放置;

10、用潔凈的抹布將使用過的佐,、配料等物品清潔后,，整齊放置在指定地點(diǎn);

11、用潔凈的布清洗廚具,、餐具,、灶臺(tái)兩次以上，直至干凈,，保證無(wú)油污,、污漬;

12、將清潔干凈的餐具抹干,、放入消毒柜內(nèi)消毒;

13,、用清潔干凈的拖布清潔工作間地面，直至干凈,、無(wú)水跡;

(二)食物采購(gòu)要求

1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三不”，即不購(gòu)買變質(zhì)的食物和含有農(nóng)藥殘毒的蔬菜,，不使用過期偽劣的食品和調(diào)味品,，不混放或混切生熟食物。

2,、采購(gòu)的物品應(yīng)保證新鮮,，嚴(yán)禁購(gòu)買病死豬肉和過期、變質(zhì)的蔬菜,、調(diào)味品及肉制品;

3,、總經(jīng)辦前臺(tái)負(fù)責(zé)對(duì)所購(gòu)食物進(jìn)行驗(yàn)收核實(shí)，保證新鮮衛(wèi)生，符合食物標(biāo)準(zhǔn),。一定要確保食品在保質(zhì)期內(nèi)使用,，嚴(yán)禁使用過期食物。

4,、總經(jīng)辦前臺(tái)將每天采購(gòu)的物品等級(jí)在采購(gòu)收支表上,，并做出統(tǒng)計(jì)。

(三)餐具衛(wèi)生規(guī)定

1,、每餐開飯前一小時(shí)必須開啟消毒柜對(duì)餐具進(jìn)行消毒,，廚具應(yīng)用開水浸泡消毒。

2,、所有餐具,、爐具，必須經(jīng)過“一洗,、二唰,、三沖、四消毒,、五保潔”,。

六、飯?zhí)萌藛T的管理

(一)要求

1,、飯?zhí)萌藛T嚴(yán)禁挪用采購(gòu)款,，嚴(yán)禁以少報(bào)多;

2、飯?zhí)萌藛T應(yīng)禮貌待人,，熱情服務(wù),，不得刁難就餐人員;

3、飯?zhí)霉ぷ魅藛T應(yīng)按總經(jīng)辦提供的'菜譜準(zhǔn)備,，并按時(shí),、保質(zhì)、保量提供菜品,。

4,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)定，講究個(gè)人衛(wèi)生,、勤剪指甲,、勤理發(fā)、不要隨地吐痰,。

5,、工作時(shí)必須自查食物是否變質(zhì)、變味現(xiàn)象,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

6,、嚴(yán)格按照食品衛(wèi)生要求去操作，防止食物中毒,。

7,、洗干凈后的餐具要整理齊備且有規(guī)律地?cái)[好。

8,、工作中嚴(yán)格按伙食標(biāo)準(zhǔn)精打細(xì)算,，以最大限度內(nèi)盡量做到色香味,，花樣,、品種多樣化。

9,、整個(gè)烹食過程必須認(rèn)真清洗干凈并按時(shí),、按質(zhì)、按量供給,。

10,、每天清理，確保廚房環(huán)境衛(wèi)生,。

(二)獎(jiǎng)懲

1,、遵守公司各項(xiàng)管理規(guī)定，違者罰款10—100元,，情節(jié)嚴(yán)重者承擔(dān)賠償責(zé)任并辭退,。

2、保證為員工提供衛(wèi)生,、合理的飲食,，不得采購(gòu)劣質(zhì)、腐爛,、過期食物,，違者公司予以辭退，并承擔(dān)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任,，情節(jié)嚴(yán)重者將送公安機(jī)關(guān)處理,。

3、保證廚房餐具及飯?zhí)铆h(huán)境清潔衛(wèi)生,，若達(dá)不到檢查要求,，處以警告處分并罰款10—100元。

4,、為員工提供好的服務(wù)與質(zhì)量較高的伙食,，若接到員工有效投訴，視其情況處以20—100元罰款,。

5,、采購(gòu)廚房物資,、菜品、調(diào)料必須如實(shí)記錄開支,，不得謊報(bào),，否則予以辭退并賠償公司損失，情節(jié)嚴(yán)重者以“貪污”論處,，并送公安機(jī)關(guān)處理,。

6、妥善保管,、使用飯?zhí)糜镁?、電器等物品，不得故意損壞,，損壞物品原值賠償并處以50元以上罰款;

7,、對(duì)就餐人員一視同仁，若發(fā)現(xiàn)徇私,、態(tài)度惡劣情況發(fā)生,，予以降級(jí)處分并罰款50—100元，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,。

8,、應(yīng)對(duì)菜品準(zhǔn)備的量進(jìn)行合理控制，杜絕浪費(fèi),，若發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象處以警告并罰款50—100元,，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退。

9,、飯?zhí)貌似?、用具?yán)禁帶回家，否則視貪污處理并處以100元以上的罰款或薪資降級(jí),，情節(jié)嚴(yán)重者予以辭退,。

10、服從工作安排,，發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告上級(jí),，不服從工作安排者扣罰50—100元，嚴(yán)重者予以辭退,。

11,、準(zhǔn)時(shí)開伙，不得消極怠工,，否則處以警告并扣罰50—100元,，嚴(yán)重者辭退。

12,、遵守飯?zhí)冒踩芾硪?guī)定,，未經(jīng)許可,，帶外來(lái)人員進(jìn)入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者罰款50元，嚴(yán)重者辭退,。

13,、擅自用藥水滅蠅、滅鼠者或擅自將有毒物品帶入飯?zhí)霉ぷ鲄^(qū)者,，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即辭退,，情節(jié)嚴(yán)重者送公安機(jī)關(guān)處理。

七,、飯?zhí)觅~目結(jié)算

1,、每天早上9：00.總經(jīng)辦前臺(tái)將日均購(gòu)菜金額交給廚工采購(gòu)，實(shí)行多退少補(bǔ)原則,?？偨?jīng)辦對(duì)購(gòu)菜數(shù)量和數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與監(jiān)督,。

2,、每月1—5日，行政人事部將上月菜單量收據(jù)及該月米油收據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并請(qǐng)款;

3,、每月10日前,，行政人事部根據(jù)飯?zhí)弥С銮闆r，就餐人員明細(xì)等,，編制飯?zhí)脦?wù)表并存檔,。

八、本管理制度解釋權(quán)歸總經(jīng)辦,。