光陰的迅速,,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計(jì)劃才不會(huì)讓我們努力的時(shí)候迷失方向哦,。那關(guān)于計(jì)劃格式是怎樣的呢,?而個(gè)人計(jì)劃又該怎么寫呢?下面是小編為大家?guī)淼挠?jì)劃書優(yōu)秀范文,,希望大家可以喜歡,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇一
一、提高思想認(rèn)識(shí),,明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性。努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
二、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護(hù)士15人,,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,,全面評估患者病情,落實(shí)患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生,。對患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜、整潔,、安全、溫馨,、有序的病房環(huán)境,。
3、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò),、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正,。
4,、細(xì)化工作流程,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,,改變排班模式,,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),,明確護(hù)理分工,,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用。
5,、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、專科護(hù)理,,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,,做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,保障患者安全,,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng)。
7、不斷總結(jié),,提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會(huì),,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
9、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率,、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,兼顧公正,、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度、工作的時(shí)間,、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量、責(zé)任心,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇二
根據(jù)衛(wèi)生部創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理的整體要求及我院創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的具體方案,,結(jié)合骨科專科的特點(diǎn),,認(rèn)真落實(shí)以病人為中心,夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,,注重??谱o(hù)理,力求從點(diǎn)滴細(xì)微的工作著手,,改變服務(wù)理念,,優(yōu)化工作流程,改善護(hù)患關(guān)系,提高護(hù)理質(zhì)量?,F(xiàn)制定20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、提高思想認(rèn)識(shí),明確優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)
組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)護(hù)理活動(dòng)的相關(guān)文件,,做好科內(nèi)培訓(xùn)工作,制定具體的創(chuàng)優(yōu)措施,,牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,,將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)作為提高護(hù)理質(zhì)量,和諧護(hù)患關(guān)系的鍥機(jī),,充分調(diào)動(dòng)護(hù)士工作的積極性,。努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性,、安全,、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù),。
二,、工作目標(biāo)
以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,以病人的要求為工作起點(diǎn),以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作,。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
三.工作措施:
1.合理安排,彈性排班
骨一科床位48張,,護(hù)士15人,,根據(jù)每位護(hù)士的工作能力,病人的數(shù)量,,護(hù)理工作量,,實(shí)行合理安排,彈性排班,。
2.規(guī)范病房管理,,重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作落實(shí)到位嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理制度及護(hù)理操作流程,做好護(hù)理安全工作,,對患者進(jìn)行護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)評估,,全面評估患者病情,,落實(shí)患者安全目標(biāo),,減少不良事件發(fā)生。對患者進(jìn)行分級(jí)護(hù)理,,患者的護(hù)理級(jí)別與病情相符,加強(qiáng)對病區(qū)環(huán)境的管理,,為患者創(chuàng)造安靜,、整潔、安全,、溫馨,、有序的病房環(huán)境。
3,、加強(qiáng)管理,,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會(huì)及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理不良事件的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全,、病歷文書書寫、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并要求及時(shí)改正。
4,、細(xì)化工作流程,,明確崗位責(zé)任
對各班職責(zé)進(jìn)行修訂,改變排班模式,,細(xì)化各班的工作流程,查找薄弱環(huán)節(jié),明確護(hù)理分工,,力求新的職責(zé)更合理實(shí)用,。
5、抓好基礎(chǔ)護(hù)理,、??谱o(hù)理,實(shí)行責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)制
每位護(hù)士分管8-12個(gè)病人,,每名患者均有相應(yīng)固定的責(zé)任護(hù)士對其負(fù)責(zé),,為患者提供整體護(hù)理服務(wù),密切觀察患者病情,隨時(shí)與患者溝通,做好患者的生活護(hù)理,、基礎(chǔ)護(hù)理,,保障患者安全,體現(xiàn)人性化的護(hù)理關(guān)懷,。
6,、深化護(hù)士分層使用,依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),,體現(xiàn)能級(jí)對應(yīng),。
7、不斷總結(jié),,提高護(hù)理質(zhì)量,增加病人滿意度
每月召開一次護(hù)辦會(huì),,每位護(hù)士匯報(bào)工作情況與感想。每月進(jìn)行病人滿意度調(diào)查,,認(rèn)真聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議,。對存在的問題及時(shí)反饋,提出整改措施,,不斷提高護(hù)理質(zhì)量,,提高病人的滿意度。
8,、加強(qiáng)患者健康教育
由責(zé)任護(hù)士做每天根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、特殊飲食、疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),,向病人做詳細(xì)的講解,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),,提供心理護(hù)理,。
9,、護(hù)士實(shí)行績效分配
分配原則:效率、質(zhì)量優(yōu)先,,按勞分配,,兼顧公正、公平,。
分配依據(jù):病人滿意度,、工作的時(shí)間、存在的風(fēng)險(xiǎn),、護(hù)理質(zhì)量,、責(zé)任心。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇三
為了落實(shí)《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》,,特制訂本年度中醫(yī)護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一,、完善組織
成立中醫(yī)護(hù)理工作小組,專人負(fù)責(zé),,明確職責(zé),,負(fù)責(zé)全科中醫(yī)護(hù)理工作的實(shí)施、監(jiān)督,、檢查與反饋,。
二、培訓(xùn)計(jì)劃
1,、建立護(hù)理人員分層次中醫(yī)護(hù)理考核計(jì)劃,。
2、加強(qiáng)護(hù)理人員中醫(yī)理論與技能培訓(xùn),。重視中醫(yī)知識(shí)學(xué)習(xí),,為了提高大家的中醫(yī)理論水平,不僅參加院部組織的中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)的學(xué)習(xí),,制訂中醫(yī)理論與操作考核計(jì)劃,,使中西護(hù)士熟練掌握中醫(yī)護(hù)理常規(guī)和操作規(guī)程,提高中醫(yī)護(hù)理水平,。
2,、加強(qiáng)中醫(yī)人才培養(yǎng),鼓勵(lì)大家參加中醫(yī)護(hù)理的專業(yè)培訓(xùn),,
三,、開展中醫(yī)護(hù)理技術(shù),目前,,我科開展了耳穴貼壓,、中藥外敷、中藥濕敷,、中藥保留灌腸,、艾灸和穴位貼敷等,,逐步提高中醫(yī)護(hù)理參與率。
四,、加強(qiáng)中醫(yī)質(zhì)量控制
按照護(hù)理部中醫(yī)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),,每月進(jìn)行一次質(zhì)量考核,考核內(nèi)容包括中醫(yī)護(hù)理常規(guī)及中醫(yī)技能的掌握,、中醫(yī)護(hù)理常規(guī)的落實(shí)等內(nèi)容。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋整改,。不斷提高中醫(yī)護(hù)理水平,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇四
20xx年,消化內(nèi)科將在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,,圍繞護(hù)理部工作計(jì)劃,,以護(hù)理質(zhì)量與護(hù)理安全為核心,以患者滿意為宗旨,,堅(jiān)持以人為本的管理思想,,以保障護(hù)理安全為目標(biāo),提高服務(wù)質(zhì)量,;加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制,,確保護(hù)理安全;改善住院環(huán)境,,規(guī)范病房管理,;樹立品牌意識(shí),塑造醫(yī)院良好形象,。根據(jù)病房實(shí)際情況,,制定工作計(jì)劃如下:
一、總體目標(biāo)
1,、圍繞醫(yī)院“一體化,、多中心”發(fā)展戰(zhàn)略,把護(hù)理工作做到認(rèn)真細(xì)致,,措施落實(shí)有效,,提升病人滿意度。
2,、配合醫(yī)院門急診醫(yī)技樓建設(shè),、醫(yī)院新區(qū)建設(shè),根據(jù)醫(yī)院總體部署完成科室各項(xiàng)工作
3,、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理,,加強(qiáng)護(hù)理安全管理,強(qiáng)化核心制度落實(shí),,提高護(hù)理質(zhì)量,。4,、配合醫(yī)院推進(jìn)護(hù)理信息化建設(shè),應(yīng)用信息化手段加強(qiáng)護(hù)理管理,,完善護(hù)士工作站,。
5、迎接三甲醫(yī)院評審工作
二,、具體措施
(一)加強(qiáng)科室護(hù)理管理,,強(qiáng)化管理職能
1、根據(jù)病房工作需要,,進(jìn)一步修訂和完善各項(xiàng)工作流程,、常規(guī)等,對修訂的流程和常規(guī)加強(qiáng)對護(hù)理人員的培訓(xùn)和考核及跟蹤規(guī)范執(zhí)行,,強(qiáng)化核心制度人人掌握,、嚴(yán)格執(zhí)行。
2,、每周召開科室晨會(huì)1-2次,,每月召開全科護(hù)士會(huì)議1次,正確傳達(dá)轄區(qū)護(hù)士長會(huì)議及護(hù)理部的會(huì)議精神,,反饋工作中存在的問題及要求,,重視質(zhì)控結(jié)果反饋,督促整改,,體現(xiàn)pdca循環(huán),。
3、科室每月對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行全面質(zhì)控,、專項(xiàng)督查,,關(guān)注安全隱患。每月對存在問題進(jìn)行分析匯總,,落實(shí)整改,,充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組成員的作用,做到人人參與科室管理,,護(hù)理質(zhì)量共同把關(guān),。
4、加強(qiáng)對重點(diǎn)人群的關(guān)注,,如新入科護(hù)士,、年輕同志,同時(shí)加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)時(shí)段的管理,,對重點(diǎn)人群采取專人帶教,,帶教老師要與護(hù)士長加強(qiáng)溝通,便于了解護(hù)士想法及能力情況,,根據(jù)實(shí)際情況,,進(jìn)行有的放矢幫扶,。
5、在可能的情況下推薦科室骨干護(hù)士外出學(xué)習(xí)
(二)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),,落實(shí)護(hù)理安全管理各項(xiàng)措施
1,、對新上崗的護(hù)理人員嚴(yán)格按照規(guī)范化培訓(xùn)大綱要求加強(qiáng)帶教和培訓(xùn),提高專業(yè)素質(zhì),。
2,、科室進(jìn)一步細(xì)化新上崗護(hù)理人員培訓(xùn)方案和具體的實(shí)施計(jì)劃,對新定科人員的培訓(xùn)計(jì)劃和達(dá)標(biāo)要求要做到嚴(yán)格管理,,指定專人帶教,,落實(shí)各項(xiàng)考核項(xiàng)目。
3,、進(jìn)一步修訂護(hù)理人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)專科知識(shí)手冊,,人手一冊,,提高護(hù)理人員專科技能,。
4,、強(qiáng)化護(hù)理人員的安全意識(shí)培訓(xùn)??剖颐吭逻M(jìn)行護(hù)理安全培訓(xùn),,并進(jìn)行案例分析,提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),,做到警鐘長鳴
5,、加強(qiáng)急救藥品器材的管理,護(hù)士長指定專人管理,,每周檢查,,確保各項(xiàng)藥品、器材處于備用狀態(tài)
6,、按時(shí)上報(bào)各項(xiàng)過程指標(biāo)和結(jié)果指標(biāo),,并進(jìn)行監(jiān)測和分析。
(三)繼續(xù)深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,提升護(hù)理內(nèi)涵
1,、優(yōu)化環(huán)境,舒適整潔,,主動(dòng)幫助,,愛心相助
(1)每日保潔人員對各自包干區(qū)域進(jìn)行清掃,護(hù)士長每天對病區(qū)衛(wèi)生進(jìn)行督查,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促保潔人員清理,,并與獎(jiǎng)懲掛鉤
(2)責(zé)任護(hù)士對各自病房進(jìn)行晨間護(hù)理,,協(xié)助病人進(jìn)行物品整理,床頭柜物品整理有序,,床下無雜物,,臉盆放置床架,大小便器擺放衛(wèi)生間,,創(chuàng)造干凈,、衛(wèi)生的環(huán)境
(3)責(zé)任護(hù)士經(jīng)常下病房,做好相關(guān)宣教,,構(gòu)建良好護(hù)患關(guān)系
2,、責(zé)任護(hù)士熟悉患者病情,溝通有效,,落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)責(zé)任護(hù)士積極與醫(yī)生溝通,,了解患者病情,提供有效的護(hù)理措施
(2)每日交接班時(shí)護(hù)士長,、責(zé)任護(hù)士主動(dòng)問候患者,,查看患者基礎(chǔ)護(hù)理是否落實(shí)到位,如有缺陷及時(shí)整改,;
3,、溝通及時(shí),交流到位
(1)工作中用全體護(hù)理人員遵照“接待熱心,、護(hù)理精心,、治療細(xì)心、解釋耐心,,征求意見虛心”的“五心服務(wù)”標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)于每一位患者,,加強(qiáng)與患者、家屬的溝通,,用精湛的技術(shù),、周到的服務(wù)、貼心的語言服務(wù)于患者,;
(2)實(shí)行“首問負(fù)責(zé)制”,,規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,推行服務(wù)過程中的規(guī)范用語,,為病人提供各種生活上的便利,;
(3)對出院病人的康復(fù)情況及時(shí)跟蹤回訪,廣泛聽取病人及家屬對護(hù)理服務(wù)的意見,,對存在的問題查找原因,,提出整改措施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
(4)做到“五到位”“三弄清”“三協(xié)助”“兩保持”“兩必須”“兩記清”“兩鼓勵(lì)”“兩敢”
“五到位”:收治病人帶到床邊一步到位,;一次性盆子,、痰盂等一次性準(zhǔn)備、放置到位,;病人的私有物品一次性指導(dǎo)性規(guī)范到位,;病床單元基本設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備交代一次到位;病房環(huán)境,、人員,、安全宣教到位?!叭濉保号鍫I養(yǎng)科送飯作息時(shí)間,,積極配合他們的工作;弄清病人夜間休息情況,、標(biāo)本留取情況,;弄清患者目前狀況,今日需要解決的問題或要求,,根據(jù)情況提供給醫(yī)生,,使病人需要得到及時(shí)、合理安排,;“三協(xié)助”:協(xié)助病員做好就餐準(zhǔn)備;協(xié)助危重,、生活不能自理或部分不能自理的病員做好基礎(chǔ)護(hù)理,,協(xié)助醫(yī)生做好醫(yī)囑執(zhí)行;“兩保持”:保持病房的三化(規(guī)范化,、程序化,、制度化)、八字(清潔,、整齊,、舒適、安全),;保持病人三短(胡須,、指甲、頭發(fā))六潔(頭發(fā),、手,、足、會(huì)陰,、皮膚,、口腔)
“兩必須”:必須熟悉管床病人的十知道;必須每日為患者做一次健康教育;“兩記清”:記清管轄區(qū)域病人情況,,記清交接班登記本,;“兩不”:不讓病人或家屬為了醫(yī)療或護(hù)理的事情出科;不讓患者家屬著急,;“兩鼓勵(lì)”:鼓勵(lì)生活能夠自理的病人自我照護(hù),,提升自我形象,保持角色的健康完整性,;鼓勵(lì)病人家屬為醫(yī)務(wù)人員提意見,;“兩敢”:敢問患者“今天你會(huì)了什么”;敢問“你對我的服務(wù)還滿意嗎”
4,、完善科室便民服務(wù)箱,,根據(jù)病人需要增設(shè)相關(guān)物品,進(jìn)一步為患者和家屬提供便利服務(wù),。
5,、靈活運(yùn)用天使園地板塊,指定專人管理,,為醫(yī)護(hù)和患者搭建交流的平臺(tái),,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
6,、科室建立電話和微信回訪平臺(tái),,為出院患者做好延續(xù)性護(hù)理服務(wù)。
7,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,及時(shí)完善工作中的欠缺和不足,為患者及家屬提供安全,、優(yōu)質(zhì),、高效、滿意的服務(wù),。
(四)加強(qiáng)護(hù)理科教研工作
1,、指定具有護(hù)師職稱及以上的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教,不定期聽取實(shí)習(xí)生及帶教老師意見及建議,,提高帶教質(zhì)量,。
2、不定期檢查帶教老師的帶教態(tài)度,、責(zé)任心,,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況。
3,、加強(qiáng)帶教老師授課能力培養(yǎng),,創(chuàng)造教學(xué)機(jī)會(huì),,鼓勵(lì)外出學(xué)習(xí)、進(jìn)修,、深造,。
4、鼓勵(lì)護(hù)士撰寫護(hù)理論文,,力爭20xx年發(fā)表cn論文2篇或以上,。
5、每月進(jìn)行三基??婆嘤?xùn),,提升科室專科理論知識(shí)水平,。
(五)落實(shí)護(hù)理質(zhì)量指標(biāo)管理
急救藥品,、器材完好率100%責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥90%
危重病人護(hù)理合格率≥90%護(hù)理文件書寫合格率≥90%
護(hù)理安全質(zhì)控合格率≥92%病區(qū)管理合格率≥91%
分級(jí)護(hù)理合格率≥90%健康教育覆蓋率100%
住院病人滿意度≥90%護(hù)理不良事件上報(bào)率100%
“三基”考核人人達(dá)標(biāo)住院病人跌倒、墜床,、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評估率達(dá)100%
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇五
一,、加強(qiáng)護(hù)理人員的規(guī)范化培訓(xùn),尤其是急救技術(shù),、??浦R(shí)和法律法規(guī)知識(shí)的培訓(xùn),不斷提高各級(jí)護(hù)理人員的專業(yè)水平,,更好地開展臨床護(hù)理工作,。
1.重點(diǎn)加強(qiáng)對新護(hù)士、聘用護(hù)士,、低年資護(hù)士的考核,,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識(shí),按護(hù)理部計(jì)劃強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)為主,,引導(dǎo)、關(guān)愛,、支持,、幫直至達(dá)標(biāo)。
2.加強(qiáng)??萍寄艿呐嘤?xùn):制定出??评碚摗⒎?、法規(guī),、核心制度與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每月組織考試,、考核2次,,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行考試,要求講究實(shí)效、實(shí)用,。
3,、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)21項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),,考核要求在實(shí)際工作中抽考,。其他層次的護(hù)士工作計(jì)劃安排操作考試一次,理論考試一次,。
4,、強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,組織規(guī)章制度的實(shí)際考核,,理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,,檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況。
5,、加強(qiáng)人文知識(shí)的學(xué)習(xí),,提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。
6,、更新專業(yè)理論知識(shí),,提高專科護(hù)理技術(shù)水平,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,,組織學(xué)習(xí)專科知識(shí),,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料,、組織護(hù)理查房及護(hù)理會(huì)診討論等形式更新知識(shí)和技能,。
二、建立檢查,、考評,、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,,護(hù)士長經(jīng)常深入病室檢查,、督促、考評,??荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄,、聽取醫(yī)生意見,,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,,提出整改措施醫(yī)學(xué),教育網(wǎng)收集整理,。
三,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取三級(jí)考評制度質(zhì)控護(hù)士-護(hù)士長-出院病歷終末,,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與持續(xù)改進(jìn),強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔,。
四,、加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。
1,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控管理,,每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,,多從自身的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),,提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任,。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)對護(hù)生的管理,,明確帶教老師的安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
3,、強(qiáng)化對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,,保持設(shè)備的完好。
五,、深化親情服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量,。
1,、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。
2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,,通過與住院病人的交談,,出院留言、滿意度調(diào)查表等,,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),,調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇六
20xx年是我院克難提速、推進(jìn)內(nèi)涵建設(shè)的關(guān)鍵年,,護(hù)理部將緊緊抓住“二級(jí)綜合醫(yī)院評審”這一契機(jī),,圍繞醫(yī)院總體發(fā)展目標(biāo),努力做好以下工作:
一,、以愛做管理,,著力打造一支金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)
按照醫(yī)院管理的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化要求,,護(hù)理部和護(hù)士長作為醫(yī)院的重要職能部門以及各項(xiàng)制度,、規(guī)范的具體踐行者與督導(dǎo)者,其管理理念在護(hù)理管理中的導(dǎo)向作用尤為重要,。上有所好,,下必甚焉。有什么樣的護(hù)士長隊(duì)伍就有什么樣的護(hù)理團(tuán)隊(duì),,而金牌護(hù)理團(tuán)隊(duì)是優(yōu)質(zhì)護(hù)理的支柱!護(hù)理部進(jìn)一步解放思想,,更新理念,改變既往的“主任要求,,護(hù)士長服從”的被動(dòng)管理,,為護(hù)士長創(chuàng)造一個(gè)寬松的管理環(huán)境。引導(dǎo)護(hù)士長用科學(xué)的方法進(jìn)行自我管理,,讓護(hù)士長將主要精力放在科室的管理上,,管理好科內(nèi)病人的安全、治療及健康指導(dǎo),,管理好護(hù)士的工作,、生活和思想動(dòng)態(tài),協(xié)調(diào)好醫(yī),、護(hù),、患三方關(guān)系,確??剖易o(hù)理質(zhì)量及安全,。護(hù)理部在各項(xiàng)管理措施的具體實(shí)施中,,要注重把人性化的護(hù)理服務(wù)理念與醫(yī)院文化建設(shè)逐步滲透到每一個(gè)細(xì)節(jié)中,認(rèn)準(zhǔn)角色,,擺正位置,,不做護(hù)士中的“人上人”,要做護(hù)士中的“人中人”,,營造關(guān)心,、尊重、信任的護(hù)理氛圍,,增強(qiáng)護(hù)士的向心力和凝聚力,,讓每一名護(hù)士為自己是這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的一員而驕傲與自豪。
二,、品管驅(qū)動(dòng),,圈圈相連
護(hù)理作為獨(dú)立的一級(jí)學(xué)科,其特性決定了任何一項(xiàng)護(hù)理工作都有諸多的環(huán)節(jié)所組成,。為更加科學(xué),、規(guī)范地運(yùn)用pdca管理模式,20xx年我們將品管圈(qcc)引入護(hù)理管理,。針對護(hù)理工作中的重點(diǎn),、難點(diǎn)問題,如“如何指導(dǎo)病人正確服用口服藥”,、“如何提高小兒患者一次性穿刺成功率”等成立相應(yīng)的品管圈,,調(diào)動(dòng)廣大護(hù)理人員的積極參與性,變“要我工作”為“我要工作”,。利用pdca循環(huán)理論,,剖析現(xiàn)狀問題,深度分析原因,,設(shè)定活動(dòng)目標(biāo),,制定活動(dòng)計(jì)劃,進(jìn)行對策整改及實(shí)施,。力爭通過品管圈活動(dòng)的開展,,使護(hù)理工作中的一些突出問題得以解決,使工作流程更加順暢,、護(hù)理服務(wù)更加專業(yè),,降低不良事件發(fā)生率,促進(jìn)護(hù)士的個(gè)人成長與進(jìn)步,,達(dá)到一種全院齊動(dòng)員參與護(hù)理管理的工作狀態(tài),,使護(hù)理管理工作更容易推行,有利于各項(xiàng)工作的順利開展。
三,、“四到位”實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)
護(hù)理部將緊緊圍繞“規(guī)范護(hù)理質(zhì)量,完善制度建設(shè),、推動(dòng)持續(xù)改進(jìn),,提升服務(wù)水平”的工作思路,以質(zhì)量——安全為主線,,以“護(hù)理病人到位,、病情觀察到位、文書記錄到位,、內(nèi)涵體現(xiàn)到位,、服務(wù)滿意度提高”為工作重點(diǎn),實(shí)現(xiàn)持續(xù)質(zhì)量改進(jìn),。通過常態(tài)化的定期檢查與指導(dǎo),,使護(hù)理人員真正理解核心制度的內(nèi)涵,懂得如何用制度指導(dǎo)實(shí)際工作,。嚴(yán)格落實(shí)護(hù)理不良事件主動(dòng)上報(bào)制度,,定期進(jìn)行不良事件案例分析,使全院護(hù)理人員警鐘長鳴,。規(guī)范護(hù)理質(zhì)量管理,,定期舉辦“以病人為中心,提高護(hù)士服務(wù)內(nèi)涵”為主題的個(gè)案追蹤護(hù)理質(zhì)量評價(jià)活動(dòng),,通過“疑難危重病例”的現(xiàn)場討論評價(jià)活動(dòng),,進(jìn)一步提高護(hù)理人員對疑難危重病例的護(hù)理和搶救能力。進(jìn)行“護(hù)士長查房質(zhì)量現(xiàn)場評價(jià)”活動(dòng),,轉(zhuǎn)變管理者護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的理念,,使護(hù)士長在工作中更加注重細(xì)節(jié)管理和制度的執(zhí)行力,從而為建立科學(xué)的評價(jià)流程,、方法以及護(hù)理質(zhì)量評價(jià)的長效機(jī)制奠定基礎(chǔ),。實(shí)施多形式質(zhì)量控制,護(hù)理部根據(jù)“季安排,、月重點(diǎn)”工作計(jì)劃,,深入科室針對核心制度的落實(shí)情況、護(hù)理安全與急救管理等檢查臨床護(hù)理工作,,落實(shí)墜床,、跌倒、壓瘡,、拔管病人及高危病人的質(zhì)量追蹤監(jiān)控及指標(biāo)數(shù)據(jù)的收集和分析記錄,,從而保障患者安全。
四,、構(gòu)建護(hù)理質(zhì)量管理新體系
原有的護(hù)理質(zhì)量評價(jià)體系從基礎(chǔ)護(hù)理,、分級(jí)護(hù)理,、消毒隔離、安全管理以及病房管理等方面進(jìn)行督查,,是以單個(gè)質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行評價(jià),,應(yīng)對性、突擊性強(qiáng),,管理者很難科學(xué),、全面地對護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評價(jià)。新的質(zhì)量評價(jià)體系,,改變以往按質(zhì)控項(xiàng)目進(jìn)行劃分,,側(cè)重于責(zé)任分工方式、排班模式,、患者基礎(chǔ)護(hù)理和生活護(hù)理的落實(shí),、人力資源配置等方面,從患者,、護(hù)士及護(hù)士長涉及的各個(gè)角度,、多個(gè)層面進(jìn)行全方位的護(hù)理質(zhì)控,在不同時(shí)間段更全面,、深入,、準(zhǔn)確地了解患者的治療及生活護(hù)理,了解護(hù)理人力資源情況,、護(hù)士分層使用情況等,,及時(shí)給予護(hù)士長以及臨床護(hù)士有效地指導(dǎo),更好地促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),。
五,、護(hù)理技能與管理創(chuàng)新
談到創(chuàng)新,,給人的感覺就是護(hù)理領(lǐng)域“檔次不夠”,、“項(xiàng)目少之又少”,,護(hù)理被放在了“輔助”位置,。但是,護(hù)士是醫(yī)院一個(gè)龐大的群體,,也是與病人接觸次數(shù)最多,、時(shí)間最長的人群,,他們進(jìn)行的每一個(gè)技術(shù)變革,,對患者都會(huì)有著不同尋常的意義,,正如一位護(hù)士所言,不求“驚天動(dòng)地”,,只求“為病人所用”,。20xx年,護(hù)理部計(jì)劃在上級(jí)護(hù)理專家的指導(dǎo)幫助下,在“護(hù)理改革,、發(fā)明和創(chuàng)新”方面實(shí)現(xiàn)突破,,用實(shí)際行動(dòng)證明護(hù)理的專業(yè)價(jià)值。
“周點(diǎn)評制度”是護(hù)理管理的一項(xiàng)創(chuàng)新,。護(hù)理部統(tǒng)一周點(diǎn)評的重點(diǎn)內(nèi)容及形式:要求每周一晨交班前,,護(hù)士長總結(jié)點(diǎn)評上周本科室工作情況,重點(diǎn)點(diǎn)評上周護(hù)理工作中存在的問題及不足;警示存在問題的護(hù)士,,杜絕類似的問題再次發(fā)生,保證病人安全,,不斷鞏固服務(wù)質(zhì)量;對于表現(xiàn)突出的護(hù)士也及時(shí)給予表揚(yáng)肯定,,提升護(hù)士的自我價(jià)值;有計(jì)劃地安排本周重點(diǎn)工作,使各項(xiàng)工作有序,、有效進(jìn)行,。通過周點(diǎn)評,強(qiáng)化短期護(hù)理工作的及時(shí)總結(jié)及剖析,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,,杜絕護(hù)理工作漏洞,保證各項(xiàng)工作規(guī)范化,、程序化的開展,,有力推進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)和提高。
總之,,我們要明確,,質(zhì)量是做出來的,而不是等來的,。我們不能等資源,、等人力、等條件,、等機(jī)會(huì),,而要和其他的質(zhì)量部門合作,如護(hù)理質(zhì)量信息與病案,、質(zhì)控的合作等等,,以促進(jìn)質(zhì)量管理,提升護(hù)理質(zhì)量,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇七
在20xx年新的一年里,,我們堅(jiān)持把“以病人為中心”的人文護(hù)理理念融入實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。在管理形式上追求“以病人需求為服務(wù)導(dǎo)向”,,在業(yè)務(wù)上注重知識(shí)更新積極吸納多學(xué)科知識(shí),,在隊(duì)伍建設(shè)上強(qiáng)調(diào)知法、守法、文明規(guī)范服務(wù)和為病人營造良好的修養(yǎng)環(huán)境,,逐步把護(hù)理人員培訓(xùn)成為病人健康的管理者,、教育者、照料者和研究者角色,。特制訂xx年內(nèi)科護(hù)理工作計(jì)劃
一,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)
強(qiáng)化相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)掌握,,定期組織護(hù)士授課,,實(shí)行輪流主講,進(jìn)行規(guī)章制度及專業(yè)的培訓(xùn),。如遇特殊疑難情況,,可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識(shí)和技能?;ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn),,并作記錄。
2.重點(diǎn)加強(qiáng)對護(hù)士的考核,,強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí),,護(hù)理部工作計(jì)劃以強(qiáng)化“三基”護(hù)理知識(shí)及專科技能訓(xùn)練為主,,由高年資的護(hù)士輪流出題,,增加考核力度,講究實(shí)效,,不流于形式,,進(jìn)行排名次,成績納入個(gè)人檔案,,作為個(gè)人考評的客觀依據(jù),,相互競爭,直至達(dá)標(biāo),。
3.做好聘用護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作,,使年輕護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合,掌握多學(xué)科知識(shí)和能力,。
4.隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),,提高護(hù)理人員的素質(zhì),優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識(shí),。
二、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn),,安全工作長抓不懈
護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,,做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,,保障病人就醫(yī)安全。
2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院,、新轉(zhuǎn)入,、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。
3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血、注射,、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)。
5.護(hù)理部不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查,,發(fā)現(xiàn)問題,,解決問題,從自身及科室的角度進(jìn)行分析,,分析發(fā)生的原因,,吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,,追究相關(guān)責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。
三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,提高服務(wù)質(zhì)量
護(hù)理部繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),,增強(qiáng)工作責(zé)任心,。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號(hào),,把病人的需要作為第一需要,,把病人的利益作為第一考慮,,把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,質(zhì)量意識(shí),,安全意識(shí),在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,,提高護(hù)患溝通技能,,從而促使護(hù)理質(zhì)量提高,確保護(hù)理工作安全,、有效,。2.注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪意見,、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,,從思想上,,行動(dòng)上作到真正的主動(dòng)服務(wù)。把“用心服務(wù),,創(chuàng)造感動(dòng)”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,,加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量,。
4、深化親情服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,,護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
四,、合理利用人力資源,,避免人浮于事的局面
我院的醫(yī)護(hù)比例搭配不合理,護(hù)士的人員少,。工作繁重,,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),,全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí),,隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),。
五,、樹立法律意識(shí),規(guī)范護(hù)理文件書寫
隨著人們法律意識(shí)的提高,,醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,,如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè),提高護(hù)理人員法制意識(shí),,已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。護(hù)理部嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,護(hù)理記錄完整,、客觀,。明確護(hù)理文件書寫的意義,規(guī)范護(hù)理文件書寫,,并向上級(jí)醫(yī)院的同行請教,,明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際情況,,進(jìn)行工作總結(jié)和分析,,提出相應(yīng)對策,,為舉證提供法律依據(jù),保護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益,。組織護(hù)理病歷書寫競賽,,優(yōu)勝者給予獎(jiǎng)勵(lì)。
六,、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%.
2.急救物品完好率達(dá)100%.
3.護(hù)理文件書寫合格率≥90%
4.護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)100%.
5.一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%.
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%.
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇八
20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年,隨著新農(nóng)合報(bào)銷比例的提高,,必將迎來更多的就醫(yī)患者,。思路決定出路,有好的計(jì)劃才能更好的付諸實(shí)施,,為了讓患者在我科住的舒心,,治療放心,護(hù)理貼心,,真正做到“以病人為中心,,”以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為契機(jī),,讓患者在中醫(yī)院住感覺優(yōu)越于西醫(yī)醫(yī)院的一些特色診療和特色護(hù)理,以中西醫(yī)護(hù)理并重發(fā)揮??谱o(hù)理優(yōu)勢為主旨,,特制定以下護(hù)理工作計(jì)劃:
一:緊跟醫(yī)院形式,響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,,各種資料均用電子版打印,,使各種記錄更加規(guī)范。
二:年初制定本年度業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計(jì)劃,,結(jié)合科室特點(diǎn),,講解一些對臨床和實(shí)際工作有用的知識(shí),列出目錄,,打出講稿,,安排好時(shí)間,裝訂成冊,,有計(jì)劃地學(xué)習(xí),。
三:抽出一到兩名責(zé)任心強(qiáng),業(yè)務(wù)精,,有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士擔(dān)任責(zé)任制,,負(fù)責(zé)所管病房的管理。
四:繼續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,總結(jié)兩年來好的經(jīng)驗(yàn),,挖掘新的服務(wù)項(xiàng)目,使優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)無縫隙,,更貼近患者,。定期組織討論,定期發(fā)放問卷調(diào)查,,聽取患者的意見和建議,,不斷改進(jìn)服務(wù)流程。
五:有計(jì)劃地對常用中西醫(yī)操作以及本科原有儀器設(shè)備性能,,操作規(guī)范及流程進(jìn)行培訓(xùn)和考核,,對護(hù)士考核成績記錄在冊,作為年終評先參考,。
六:做好基礎(chǔ)護(hù)理,,特別是床單元的管理,減少和杜絕壓瘡的發(fā)生,。
七:做好護(hù)理安全教育,,繼續(xù)做好患者身份識(shí)別制度,防止腦血管,,特別是癡呆患者走失,,制定防跌倒,,防墜床措施,減少護(hù)理安全隱患,。
八:開展集體健康宣教,,每月組織患者及其家屬聽取健康教育護(hù)士講課,講解本科常見疾病發(fā)生的病因,,預(yù)防保健,,康復(fù)鍛煉知識(shí),使患者在住院期間能學(xué)到一些保健常識(shí),。
九:合理分配護(hù)士資源,,新老搭配,中午和晚上5:00—8:00增派一名護(hù)士,,實(shí)行彈性排班,,保證護(hù)理安全和護(hù)理質(zhì)量。
十:每月對復(fù)雜重病人及時(shí)組織護(hù)理討論和護(hù)理查房,,定期召開公休座談會(huì),,聽取患者對治療,護(hù)理,,飲食方面的建議,,不斷改進(jìn)病房管理工作。
十一:搞好醫(yī)護(hù)配合,,做到上傳下達(dá),,對醫(yī)院及護(hù)理部安排的工作及時(shí)組織完成。
十二:繼續(xù)做好醫(yī)囑查對工作,,安排兩個(gè)治療班,,保證用藥的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。
十三;獎(jiǎng)優(yōu)罰劣,,獎(jiǎng)勤罰懶,,做到有章可循,,規(guī)范護(hù)士自身行為,。
十五:做好醫(yī)院感染控制工作,加強(qiáng)自我防護(hù),,避免交叉感染,。
十六:關(guān)心護(hù)士生活和工作,嚴(yán)以律己,,寬以待人,,創(chuàng)造團(tuán)結(jié),和諧的工作氛圍,。
以上這些是明年工作的方向和重心,,相信有醫(yī)院和護(hù)理部的支持,,有全科護(hù)士的共同努力,相信明年的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)水平將上一個(gè)新的臺(tái)階,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇九
20xx年icu將在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,本著“以病人為中心”的服務(wù)理念,充分發(fā)揮icu護(hù)士的積極作用,,不斷提升icu護(hù)士的綜合實(shí)力,,根據(jù)護(hù)理部20xx年工作計(jì)劃特制訂本科室新一年工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)培訓(xùn),,落實(shí)icu各項(xiàng)規(guī)章制度
20xx年將繼續(xù)加強(qiáng)對已完善的icu各項(xiàng)規(guī)章制度,,包括崗位職責(zé)、工作制度,、操作流程,、護(hù)理常規(guī)、應(yīng)急預(yù)案等的學(xué)習(xí),,并通過考試,、不定期抽查的方式,督促檢查執(zhí)行情況,,每月進(jìn)行考核一次,。
二、開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,從細(xì)微處做起,,將人性化護(hù)理落實(shí)到護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)
1、優(yōu)化排班,,在現(xiàn)有條件下,,合理進(jìn)行人力資源配置。根據(jù)護(hù)理部下發(fā)的相關(guān)文件組織護(hù)士進(jìn)行優(yōu)質(zhì)化護(hù)理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn),。
2,、注重細(xì)節(jié),icu收治的病人均是急危重癥病人,,對護(hù)理工作的要求極高,,治療、護(hù)理缺一不可,,由于封閉的環(huán)境和疾病的痛苦生活護(hù)理,、心理護(hù)理顯得尤為重要,小到為病人修剪指甲,、外出檢查為病人做好眼部遮蓋,、一句溫暖的問候等,在細(xì)節(jié)中體現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量。
三,、成立質(zhì)控監(jiān)管梯隊(duì),,努力提高臨床護(hù)理質(zhì)量,實(shí)行護(hù)士長--質(zhì)控小組長--質(zhì)控護(hù)士監(jiān)管梯隊(duì)
1,、加大護(hù)理質(zhì)量監(jiān)管力度,,分級(jí)進(jìn)行檢查,充分發(fā)揮質(zhì)控護(hù)士,,各組長監(jiān)管作用,,提高臨床護(hù)理質(zhì)量。
2,、專人檢查護(hù)理文書書寫質(zhì)量,。由各組組長負(fù)責(zé)當(dāng)班護(hù)理文書書寫質(zhì)量的檢查工作,責(zé)令書寫不規(guī)范的護(hù)士及時(shí)更改,,護(hù)士長不定期抽查,。
四、采取多渠道提高護(hù)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)
1,、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,。鼓勵(lì)科內(nèi)護(hù)士參加各種學(xué)歷教育,積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,護(hù)理培訓(xùn),。科室認(rèn)真落實(shí)護(hù)理查房,,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),。組織護(hù)士學(xué)習(xí)新理論、新技術(shù)及實(shí)用性知識(shí),。
2,、落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃積極落實(shí)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,對工作2年以下的新護(hù)士主要進(jìn)行護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí),、基礎(chǔ)技能的培訓(xùn);對工作2-3年的低年資護(hù)士主要進(jìn)行??浦R(shí)、??萍寄艿呐嘤?xùn);并對全員護(hù)士進(jìn)行突發(fā)事件的應(yīng)對及處理,、危重病和疑難病癥護(hù)理等方面的培訓(xùn)。由高年資護(hù)士“一對一”帶教低年資護(hù)士,,在臨床實(shí)踐中教學(xué),。
3,、加強(qiáng)新進(jìn)及輪轉(zhuǎn)護(hù)士的管理,。加強(qiáng)護(hù)理文件書寫、搶救儀器的使用等培訓(xùn),,根據(jù)科室的培訓(xùn)計(jì)劃認(rèn)真執(zhí)行,,幫助盡快勝任icu的護(hù)理工作,,確保醫(yī)療護(hù)理安全。
4,、科室開展icu在職護(hù)理人員??婆嘤?xùn)計(jì)劃由刁秀芳護(hù)理骨干對icu所有護(hù)理人員進(jìn)行專科培訓(xùn)及考核,。
5,、鼓勵(lì)護(hù)士積極參加院護(hù)理部組織的各項(xiàng)活動(dòng),如參加護(hù)理部組織的“5.12”護(hù)士節(jié)相關(guān)活動(dòng)等,。
五,、強(qiáng)化護(hù)理安全意識(shí),加強(qiáng)全員安全教育
1,、強(qiáng)化icu護(hù)士的“慎獨(dú)”精神,,強(qiáng)調(diào)用藥安全,注意冷藏藥物的使用及“三查八對”,,每月組織學(xué)習(xí)和考核常見藥或新藥用藥知識(shí)一次,。
2、嚴(yán)防計(jì)劃外拔管,,對有引流管,、氣管插管的患者加強(qiáng)看護(hù),必要時(shí)在征得病人家屬簽字同意后使用約束帶進(jìn)行約束,,及時(shí)懸掛各種警示標(biāo)示(如防管路滑脫,、防壓瘡、防滲出等),,避免不良事件發(fā)生,,提高全員護(hù)理安全防范意識(shí)。
3,、各種搶救器材保持清潔,、性能良好;急救藥品符合規(guī)定,用后及時(shí)補(bǔ)充‘無菌物品標(biāo)識(shí)清晰,,保存符合要求,,確保在有效期內(nèi)。
4,、對于所發(fā)生的護(hù)理差錯(cuò)及不良事件,,按情節(jié)輕重對當(dāng)事人給予批評、罰款,,科室及時(shí)組織討論,,提出處理意見、必要的防范整改措施,并上報(bào)護(hù)理部,。每月質(zhì)控小組會(huì)分析點(diǎn)評當(dāng)月全院及科內(nèi)的護(hù)理安全隱患,,提出防范措施。
5,、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理文書的書寫,、培訓(xùn)、檢查工作,,進(jìn)一步完善護(hù)理記錄單的內(nèi)容,,確保護(hù)士及時(shí)、準(zhǔn)確,、客觀,、真實(shí)、完整地完成護(hù)理記錄,,保證醫(yī)療護(hù)理安全,。
6、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理,。
7、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,,作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn)
六,、積極響應(yīng)護(hù)理部號(hào)召,學(xué)習(xí)制定科室常見病的中醫(yī)護(hù)理計(jì)劃,,提高中醫(yī)護(hù)理操作能力,,積極在護(hù)理實(shí)踐中應(yīng)用。
七,、加強(qiáng)院感與消毒隔離工作
按照醫(yī)院icu感染控制標(biāo)準(zhǔn),,做好科室的醫(yī)院感染防護(hù)及管理工作,規(guī)范呼吸機(jī)相關(guān)性肺炎,、留置導(dǎo)尿管相關(guān)尿路感染,、中心靜脈導(dǎo)管相關(guān)感染的預(yù)防及控制措施,。指定專人進(jìn)行負(fù)責(zé),每周在護(hù)理質(zhì)控小組會(huì)議上將科室存在的問題進(jìn)行反饋,,并監(jiān)督消毒隔離的執(zhí)行情況,。每季度組織全科護(hù)士進(jìn)行院感知識(shí)學(xué)習(xí),,所有人員嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度和無菌技術(shù)原則,,一次性醫(yī)用品按規(guī)定定時(shí)更換,醫(yī)療廢物按院感要求分類放置,,嚴(yán)防各種醫(yī)療廢物外流,。對保潔人員進(jìn)行一般消毒工作的培訓(xùn),控制院內(nèi)感染的發(fā)生,。
八,、以病人為中心,工作中方便病人,,提高護(hù)士工作積極性
針對icu無陪護(hù),、探視時(shí)間短等特點(diǎn),要求護(hù)士每日主動(dòng)與家屬聯(lián)系,,盡力解決家屬的實(shí)際困難,。
九、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%
2.??谱o(hù)理合格率100%
3.基本操作合格率100%
4.護(hù)理文書書寫合格率100%
5.急救物品完好率100%
6.常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7.病區(qū)管理合格率100%
8.年壓瘡發(fā)生次數(shù)0
9.年護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò),、護(hù)理事故發(fā)生次數(shù)為0
10.病人對護(hù)理服務(wù)的滿意率100%
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇十
一、抓學(xué)習(xí),、抓制度,,確保醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全。
婦產(chǎn)科是個(gè)有一定醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)的臨床科室,,人員的工作責(zé)任心和業(yè)務(wù)技能關(guān)系到兩代人的健康和生命安全,,因此,要在科室內(nèi)切實(shí)建立起醫(yī)療安全責(zé)任制,,堅(jiān)持每月的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,進(jìn)一步落實(shí)各級(jí)醫(yī)療操作規(guī)程,做到服務(wù)規(guī)范化,,操作常規(guī)化,,質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化。
二,、加強(qiáng)細(xì)節(jié)管理,,培養(yǎng)良好的工作習(xí)慣。
細(xì)節(jié)決定質(zhì)量,,婦產(chǎn)科隨機(jī)性強(qiáng),,日常質(zhì)控工作,,從小事抓起,將質(zhì)控工作貫穿于每日工作中,,每周質(zhì)控一到兩項(xiàng),,形成規(guī)范,讓科室人員也在質(zhì)控中逐漸形成良好的習(xí)慣醫(yī)學(xué)全在線搜集整理,,減少懶散心理及應(yīng)付心理,,真正從方便工作,方便管理為出發(fā)點(diǎn),。另外發(fā)揮質(zhì)控員及責(zé)任護(hù)士的作用,,將一些日常質(zhì)控工作交給她們,提高大家參與意識(shí),,動(dòng)員全科人員參與管理,,有效提高自我管理意識(shí),提高科室管理的效率,。
三,、規(guī)范業(yè)務(wù)查房,提高查房效果,。
改變往年查房應(yīng)付的局面,,由管床護(hù)士負(fù)責(zé)病歷選取,真正選取科室疑難病歷,,書寫護(hù)理計(jì)劃,,責(zé)任護(hù)士負(fù)責(zé)討論該病的疑、難點(diǎn)護(hù)理問題,,集思廣義,,提出解決問題的辦法,達(dá)到提高業(yè)務(wù)水平,,解決護(hù)理問題的目的醫(yī)學(xué)全在線搜集整理,。同時(shí),討論的過程也是學(xué)習(xí)的過程,,學(xué)習(xí)??萍膊〉闹R(shí),規(guī)范??萍膊∽o(hù)理常規(guī),,每規(guī)范一種專科疾病,,便將此種疾病的護(hù)理常規(guī)應(yīng)用于日常工作,,逐步提高護(hù)理工作的規(guī)范性。
四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),,提高整體專業(yè)水平,。
加強(qiáng)專科業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),,系統(tǒng)學(xué)習(xí)婦產(chǎn)科學(xué),,圍產(chǎn)期知識(shí),新生兒復(fù)蘇,,產(chǎn)科急癥護(hù)理及應(yīng)急程序,,全科人員參與,大家輪流備課,,每月一次,。并進(jìn)行產(chǎn)科急證搶救演練,,人人過關(guān),,提高應(yīng)急能力及專科護(hù)理水平,。
五,、設(shè)計(jì)使用專科健康教育手冊,,加強(qiáng)健康宣教工作,。
設(shè)計(jì)專科健康教育手冊,,分為新生兒保健手冊,,產(chǎn)褥期保健手冊和婦科疾病保健手冊,將保健知識(shí)以簡潔,、明快的語言形式表達(dá),,設(shè)計(jì)清新的版面,吸引病人真正去了解知識(shí)醫(yī)學(xué)全在線搜集整理,。同時(shí)規(guī)范科室健教內(nèi)容,,制作護(hù)理人員健教手冊,形成一體化健教內(nèi)容,,科室備份,,人人掌握,有效提高健康宣教工作,。
六,、加強(qiáng)病房管理,完成日常各項(xiàng)工作及質(zhì)控工作,。
病房管理是科室管理的薄弱環(huán)節(jié),,201x年病房管理工作細(xì)化,每項(xiàng)工作指定一位負(fù)責(zé)人,,小組長總負(fù)責(zé)全面質(zhì)控工作,,全面提高病房的管理工作,。同時(shí)加強(qiáng)院內(nèi)感染控制及監(jiān)測工作,完成各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量控制與管理,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇十一
為進(jìn)一步抓好醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,,提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平。今年的護(hù)理工作要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,,圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,本著“以病人為中心”,以“服務(wù),、質(zhì)量,、安全”,為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,創(chuàng)新管理方式,,不斷提高社會(huì)滿意度。胸外科全體護(hù)士討論制定20xx年護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃如下:
1.不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,,把安全護(hù)理作為每周五護(hù)士例會(huì)常規(guī)主題之一,,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,并提出整改措施,,以院內(nèi),、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況,、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2.將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,定期和不定期檢查,,監(jiān)督醫(yī)學(xué),,教育網(wǎng)收集整理到位,并有監(jiān)督檢查記錄,。
3.加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。實(shí)行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神,。
4.加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如病重病人交接,、壓瘡預(yù)防,、輸血、特殊用藥,、病人管道管理以及病人現(xiàn)存和潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等,。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如手術(shù)病人、危重病人,、老年病人,,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識(shí),,引起各班的重視。
6.對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士,、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理,。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧,、臨床操作技能等。
7.進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,,減少安全隱患,,重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,記錄要“客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”,,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字、涂改不清,、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化,。
8.完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,,都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力,。
1.主管護(hù)士真誠接待病人,把病人送到床前,,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2.加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3.建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每月召開工休座談會(huì),征求病人及家屬意見,,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育,。
1.每周晨間提問2次,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),,??评碚撝R(shí),院內(nèi)感染知識(shí)等,。
2.每季度進(jìn)行心肺復(fù)蘇演示,,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3.每周一早晨會(huì)為護(hù)理藥理知識(shí)小課堂,,由治療班搜集本科現(xiàn)用藥說明書,,并給大家講解藥理作用及注意事項(xiàng)。并提問醫(yī)院核心制度,,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí),。
4.經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案并進(jìn)行模擬演示,提高護(hù)士應(yīng)急能力,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇十二
在新的一年里,,隨著科室條件的改善,對護(hù)理工作也提出了更高的要求,,我們要以此為契機(jī),,狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,,加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練,打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍。圍繞護(hù)理部總體目標(biāo),,骨科制定工作計(jì)劃如下:
一,、突出專科特色,,打造護(hù)理品牌,。
護(hù)理作為專業(yè)技術(shù)行業(yè),應(yīng)在機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)中找準(zhǔn)合適的位置,,走專業(yè)建設(shè)之路是骨科護(hù)理工作的重中之重,。科內(nèi)重點(diǎn)培養(yǎng)2名責(zé)任護(hù)士對病人進(jìn)行功能鍛煉指導(dǎo)工作,。進(jìn)一步完善功能鍛煉指導(dǎo)的手段和方法,,采取多樣形式的宣教,務(wù)求達(dá)到效果,。準(zhǔn)備在xx年制定骨科常見病功能鍛煉,,配以彩色圖畫,制作成冊,,讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法,。
二、抓好質(zhì)量管理,。
1,、針對護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,,設(shè)置工作重點(diǎn),,堅(jiān)持把以"病人為中"的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際具體的工作細(xì)節(jié)。
2,、使規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處,滲透,、貫穿,、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去,使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循,,形成一個(gè)良性循環(huán),。
從病人的角度評價(jià)護(hù)理質(zhì)量,把病人的滿意度作為評價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo),,讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠,。
三、進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn),。
1,、配合護(hù)理部,建立護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)。不同年資,、能力的護(hù)士進(jìn)行不同的培訓(xùn),,讓大家養(yǎng)成主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣。
2,、持續(xù)抓好??浦R(shí)的培訓(xùn),提高護(hù)士專業(yè)素質(zhì),,采取有效的學(xué)習(xí)方式如:護(hù)理業(yè)務(wù)查房,、床邊演示,完善業(yè)務(wù)查房的形式,。讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,,傳授護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,,大家一起討論,,共同解決問題。
3,、每天進(jìn)行床邊護(hù)理業(yè)務(wù)查房,,每月進(jìn)行二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月進(jìn)行一次護(hù)理操作示范和考核,,每月進(jìn)行一次教學(xué)查房,。
4、鼓勵(lì)各位護(hù)士參加院內(nèi),、外的培訓(xùn),,交流經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)新技術(shù),、新知識(shí),。
四、整理好護(hù)理流程和告知,。
1,、合理的護(hù)理工作流程是日常工作順利實(shí)施的基礎(chǔ),我們在基礎(chǔ)護(hù)理,、??谱o(hù)理、健康宣教方面要有合理的工作流程,,指導(dǎo)護(hù)士進(jìn)行日常工作,。計(jì)劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎(chǔ)上,細(xì)化每個(gè)環(huán)節(jié),,真正做到符合臨床工作實(shí)際,、切實(shí)可行。
2、有效的護(hù)理告知是病人配合的必備工作,,我們將完善入院,、體位、治療,、特殊注意事項(xiàng),、專科康復(fù)的告知,。
五,、切實(shí)落實(shí)"以病人為中心"的服務(wù)。
1,、完成護(hù)士觀念上的轉(zhuǎn)變,,把過去的"要我服務(wù)"轉(zhuǎn)變?yōu)?我要服務(wù)"。提高護(hù)士的禮儀與素養(yǎng),,創(chuàng)自己的護(hù)理,。
2、把"以病人為中心"的服務(wù),,具體到護(hù)理行為的每一細(xì)節(jié),。
建立從入院到出院每一個(gè)工作環(huán)節(jié)的標(biāo)準(zhǔn)。
六,、培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),。
1、發(fā)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),,利用其優(yōu)點(diǎn),,指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個(gè)人專長,。
2,、建立團(tuán)隊(duì)精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,,充分發(fā)揮個(gè)人力量,。
讓每個(gè)人都參與管理,以增強(qiáng)其責(zé)任感和主人翁意識(shí),。
七、做好信息的傳達(dá)和文件的整理,。
每次參加醫(yī)院開會(huì)的第二天晨會(huì)時(shí)對內(nèi)容進(jìn)行原文傳達(dá),,科室人員進(jìn)行傳達(dá)簽到。對下發(fā)文件分類進(jìn)行存放,,以便查閱,。擬指定專人對文件進(jìn)行管理。努力做到思想與醫(yī)院同步,積極融入醫(yī)院文化建設(shè)中,。
八,、開展護(hù)理成本效益的研究。
避免資源的閑置與浪費(fèi),,提高資源利用率,,合理配置護(hù)理資源。
定量分析,,以盡量少的勞動(dòng)耗費(fèi)與物質(zhì)耗費(fèi),,提供更多的適合社會(huì)需要的衛(wèi)生服務(wù),取得較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇十三
20xx神經(jīng)內(nèi)科護(hù)理工作將圍繞醫(yī)院的發(fā)展規(guī)劃,,要以抓好護(hù)理質(zhì)量為核心,本著以病人為中心,,以服務(wù),、質(zhì)量、安全為工作重點(diǎn)的服務(wù)理念,,以提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)為主題,提升服務(wù)水平,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,,創(chuàng)新管理方式,不斷提高社會(huì)滿意度,。
一,、加強(qiáng)護(hù)理安全管理,完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施,,有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),,為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù),。
1,、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中的不安全因素及時(shí)提醒,,并提出整改措施,,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,,使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)差錯(cuò)因素,、新情況、新特點(diǎn),,從中吸取教訓(xùn),,使安全警鐘常鳴,。
2、將各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處,,定期和不定期檢查,,監(jiān)督到位。
3,、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,,如夜班、中班,、節(jié)假日等,。減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,,合理搭配年輕護(hù)士和老護(hù)士值班,,同時(shí)注意培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4,、加強(qiáng)重點(diǎn)管理:如危重病人交接,、壓瘡預(yù)防、輸血,、特殊用藥,、病人管道管理以及病人潛在風(fēng)險(xiǎn)的評估等。
5,、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的護(hù)理:如危重病人,、老年病人,在早會(huì)或交接班時(shí)對上述病人做為交接班時(shí)討論的重點(diǎn),,對病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)作出評估,,達(dá)成共識(shí),引起各班的重視,。
6,、對重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等對他們進(jìn)行法律意識(shí)教育,,提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力,,使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn),、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師,,培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等,。
7,、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題,,記錄要客觀、真實(shí),、準(zhǔn)確,、及時(shí)完整,避免不規(guī)范的書寫,,如錯(cuò)字,、涂改不清、前后矛盾,、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等,,使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
8,、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案,,平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作,,如輸血,、輸液反應(yīng)、特殊液體,、藥物滲漏,、突發(fā)停電等,都要做回顧性評價(jià),,從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,提高護(hù)士對突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二,、以病人為中心,,提倡人性化服務(wù),加強(qiáng)護(hù)患溝通,,提高病人滿意度,,避免護(hù)理糾紛。
1,、責(zé)任護(hù)士真誠接待病人,,把病人送到床前,主動(dòng)做入出院病人健康宣教,。
2,、加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育,提高人性化主動(dòng)服務(wù)的理念,,并于周二基礎(chǔ)護(hù)理日加上健康宣教日,,各個(gè)班次隨時(shí)做好教育指導(dǎo)及安全防范措施。
3,、建立健康教育處方,,發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡,,每日聯(lián)系。
護(hù)理工作計(jì)劃周安排 護(hù)理工作計(jì)劃月計(jì)劃篇十四
一,、指導(dǎo)思想:我科將以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“二甲復(fù)審”為契機(jī),,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,努力為患者提供無縫隙,、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
二、工作目標(biāo)以患者滿意為總體目標(biāo),,夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,以病人的要求為工作起點(diǎn),,以病人滿意度為工作終點(diǎn),,全面落實(shí)以病人為中心的各項(xiàng)護(hù)理工作。進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
三,、工作措施
1,、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項(xiàng)規(guī)章制度,、工作職責(zé),、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī),、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn),。繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法,完善護(hù)理不良事件上報(bào)與督查制度,,加強(qiáng)對危重病人的管理,。
2、全面提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
(1)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。
(2)提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,培訓(xùn)??谱o(hù)理骨干,。
(3)加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。牢固掌握護(hù)理基本技能,,夯實(shí)基本功底,,同時(shí)組織開展護(hù)士技能操作競賽活動(dòng),進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,,提升臨床護(hù)理技能操作水平,,從而提高護(hù)理服務(wù)。
(4)加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。
(5)采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。
3,、加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
(1)加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接,、圧瘡等,建立并完善護(hù)理流程及管理評價(jià)程序,。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。
(2)加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)、護(hù)理投數(shù)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
(3)加強(qiáng)科室管理,。每周對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全,、病歷文書書寫,、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,,對存在的問題立即指出并限期反饋,,在每月的護(hù)士工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制
4、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
(1)切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔、無異味,、無污跡,,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。
5,、嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
(1)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行彈性排班。工作忙時(shí)可加班,,閑時(shí)可輪休,。
(2)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長1名、責(zé)任護(hù)士3名,,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理10名病人,。責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù),、全程的工作,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。
(3)全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察,、治療,、溝通和健康指導(dǎo)等,為患者提供全面,、全程,、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)。密切觀察患者病情,及時(shí)與醫(yī)師溝通,,與患者溝通,,對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),提供心理護(hù)理,。
(4)臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)??铺厣罁?jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,,促進(jìn)患者康復(fù)。
5,、定期滿意度調(diào)查
(1)每月組織召開工休座談會(huì),,定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。
(2)每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù),、儀容儀表、健康宣教,、制定整改措施,,及時(shí)反饋。讓患者從心里滿意,,要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度,,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),盡可能的為病人提供方便,,杜絕生,、冷、硬,、推諉的想象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭爭吵。
6,、加強(qiáng)患者健康教育:優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施,,堅(jiān)持客觀、公平,、公開原則,,分配向一線護(hù)士傾斜,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。建立護(hù)理人員的績效考核登記,,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量,、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度,、科室評選,,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。