總結(jié)是指對某一階段的工作,、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益,，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

藥店實習(xí)個人工作總結(jié)篇1

剛到河南區(qū)的第一天，張經(jīng)理首先講了安全問題,，介紹了實習(xí)安排計劃,，介紹了河南區(qū)目前情況。使我對實習(xí)有了較為明確的認(rèn)識及需要注意的問題,。之后,，張經(jīng)理給我們進(jìn)行了一個座談，首先講了他剛做銷售工作的情況,，講了他剛?cè)牍ぷ鲿r的環(huán)境條件,、待遇，以及他當(dāng)時的心態(tài)和怎樣一步步的開發(fā)客戶和期間遇到的種種困難,、問題,。自己是如何去克服解決和開展工作的，這樣一步步在銷售工作中收獲的經(jīng)驗和感悟給我們進(jìn)行了分享,。對于剛踏入銷售工作首先要有一個積極正確的態(tài)度,，一股不怕失敗的恒勁。另外,，要不斷的去思考,、去總結(jié)，經(jīng)過這樣一個過程去提高自己的心智及自身能力,。我堅信功夫不負(fù)有心人,，有付出才會有收獲。通過這次談話可以讓我們今后少走一些彎路,，同時我意識到自己有很多不足,，要在接下來有限的實習(xí)時間內(nèi)認(rèn)真學(xué)習(xí)來逐步進(jìn)行彌補(bǔ)。同張經(jīng)理的交談我也收獲了許多：首先要確定正確的人生目標(biāo)方向;要有自控能力以及正確的心態(tài);知識面要廣,，關(guān)注新聞,，從而和客戶有交談的內(nèi)容;誠信平易近人，建立人脈等,。

我們首先就是跟著張經(jīng)理進(jìn)行老客戶的回訪,。通過對老客戶的回訪中了解我們產(chǎn)品的銷量，及為客戶解決產(chǎn)品銷售過程中存在的疑問及問題,，或者交談中可以看出老板對公司產(chǎn)品是否認(rèn)可,，對于產(chǎn)品在該區(qū)域的銷量的信心。通過給他講我們生泰爾產(chǎn)品在其它規(guī)模豬場的成功案例,，讓他對產(chǎn)品的功效及用量用法加深了解,，從而在今后銷售中更加主推我們的產(chǎn)品。通過對老客戶產(chǎn)品銷量的統(tǒng)計，集合其區(qū)域的實際養(yǎng)豬規(guī)模,，分析該客戶對我公司產(chǎn)品的銷售態(tài)度,，其是否盡心、用心去銷售我們的產(chǎn)品,，從中也可看出客戶的產(chǎn)品銷售理念及對我們的認(rèn)同度,。

例如有一次我們對老客戶的回訪中，通過了解我們產(chǎn)品的銷售情況及該店的客戶群,，以及觀察店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu),，可以認(rèn)識到該店的主要銷售產(chǎn)品為治療性藥物，因此對于我們的產(chǎn)品銷量很少,。另外,，該店老板對獸藥銷售理念跟不上，因此我們的產(chǎn)品與該類客戶很難進(jìn)行更深的合作,。張經(jīng)理就給我們重點(diǎn)談了一下如何在該地區(qū)去尋找一個合適有實力的新代理商,，如何去通過收集代理商資料并進(jìn)型篩選。

對幾個老客戶的拜訪下來,，通過張賓山經(jīng)理的講解我知道了如何對一個老客戶進(jìn)行回訪,，以及主要回訪目的。了解如何在于老板的交談中去切入我們的產(chǎn)品和對我們產(chǎn)品的講解重點(diǎn)在哪里,。我感覺到對于一個老客戶的回訪非常重要,，同時為客戶解決疑問，更進(jìn)一步維護(hù)好客戶關(guān)系,。如果一個代理客戶其主要銷售治療性藥物,，對我們的中藥產(chǎn)品認(rèn)識不夠加之對公司的理念缺乏認(rèn)同感。有必要在該地區(qū)尋找新的更合適的代理商,，可以通過對該地區(qū)養(yǎng)殖規(guī)模及獸藥代理商進(jìn)行考察了解收集資料，挑選更有實力且對我們生泰爾產(chǎn)品及理念認(rèn)可的合適代理商,。學(xué)到了不少作為我們業(yè)務(wù)人員對于老客戶方面的一些技巧,。

第二方面是對新客戶的開發(fā)。通過對新客戶的拜訪,，掌握和了解了一些開發(fā)新客戶的方法和技巧,。首先通過店內(nèi)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及該店顧客養(yǎng)殖規(guī)模來了解本店實力及是否是我們的潛在合作客戶;如何在短時間內(nèi)讓客戶知道我們生泰爾產(chǎn)品的優(yōu)勢和賣點(diǎn)，通過介紹周邊附近的合作客戶讓他對我們的產(chǎn)品有更為直觀的認(rèn)識和認(rèn)可,，有助于之間合作的成功,。了解了如何尋找合適的新客戶以及如何對一個新客戶進(jìn)行第一次拜訪，知道公司產(chǎn)品的賣點(diǎn)及優(yōu)勢,，在短時間內(nèi)通過對產(chǎn)品重點(diǎn)的介紹讓客戶感興趣,。我覺得在一個地區(qū)如何尋找一個有實力的客戶及對該客戶的第一次有效的拜訪，對我們的產(chǎn)品在該區(qū)的銷售尤為重要。

另外就是對我們產(chǎn)品的終端養(yǎng)殖客戶的拜訪,。只有我們當(dāng)面與養(yǎng)殖戶交流,，才能有效的了解養(yǎng)殖戶遇到的問題，并結(jié)合我們的產(chǎn)品,、方案更好的為他們解決問題,，也能夠更全面的為他講解我們的產(chǎn)品賣點(diǎn)及功效?？梢越Y(jié)合實際問題給他講解我們產(chǎn)品在其他養(yǎng)殖戶應(yīng)用的具體案例,。拜訪過程中，我們也能非常準(zhǔn)確的了解目前養(yǎng)殖戶面臨的主要疫病等問題,，對于使用過我們產(chǎn)品的客戶我們也能了解他們應(yīng)用的臨床效果,。這樣無形中會一步步提高我們的專業(yè)知識，從而更好的為養(yǎng)殖戶解決疫病等問題,。

最后,，就是也在這段實習(xí)期間內(nèi)了解了對于開推廣會的相關(guān)知識，對于產(chǎn)品推廣會,、小型產(chǎn)品促銷會,，如何做好前期準(zhǔn)備及結(jié)合時機(jī)的進(jìn)行，也了解了今后如何去策劃及具體去實施,，并完成一個簡單而又有效率的產(chǎn)品推廣會,。通過這些學(xué)會如何去收集客戶資料，收集客戶的那些資料;如何介紹我們的產(chǎn)品,，并讓客戶感興趣,、認(rèn)可，以至于會去在養(yǎng)殖中去使用我們的產(chǎn)品,。

通過這段時期的實習(xí)我感覺自己學(xué)到了很多,，自己也成長了很多，這些不單單只是在獸藥銷售方面,。對自己今后的工作也有了很明確的認(rèn)識,。當(dāng)然我也認(rèn)識到了自己的很多不足，我會在今后不斷的去學(xué)習(xí)專業(yè)知識,、提升自己方方面面的能力,，使自己盡快成為我們生泰爾一名合格的業(yè)務(wù)員。

藥店實習(xí)個人工作總結(jié)篇2

大學(xué)的生活結(jié)束了,，從那時起,，我們才算是真正的成人了，真正地走向了社會,。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,，結(jié)束了上課時的活躍氛圍,，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)收拾好了所有細(xì)軟,，離開了我們共同的“小家”,，迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,，我們各奔東西了,，開始了新生活，寫簡歷,、面試,，到用人單位接收的通知。從那時起,，我才明白做一個學(xué)生是多么的幸福,，社會是復(fù)雜的，工作很不好找,。

很幸運(yùn),，我被北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司錄用了，我之所以會選取去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,，是老字號,，在全國甚至在全世界有著很高的名譽(yù);同時同仁堂是國有企業(yè)，待遇比較好,，而且在那里我能夠?qū)W到很多知識來充實自己,。同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團(tuán)底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì),。北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司就是這樣，主要以藥品零售為主,，在北京有60多家連鎖藥店,。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司劉家窯藥店工作，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作,。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,，在南三環(huán)邊上，緊鄰地鐵劉家窯站,，地理位置很好。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,，處于人流較多的位置,。尤其是上下班高峰，來藥店買藥的人很多,，是個提高收入的好時機(jī),。來藥店的第一天,，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作，但經(jīng)理和出納都對我很好,，很照顧我,，教我怎樣干。出納更是手把手地教我,，使我對工作有了信心,。剛來劉家窯藥店的前幾天，真是不喜歡工作,，甚至有了打退堂鼓的心思,，因為是自己不愿意做的事情，而且又應(yīng)對那么多新人新事,，應(yīng)對著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好,，很尷尬,。但又想想，工作就是這樣,，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來應(yīng)對工作,，這樣永遠(yuǎn)都做不好，我下定決心必須要好好珍惜這份工作,，好好學(xué)習(xí)各種出納知識,，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天,，我慢慢學(xué)會了怎樣用系統(tǒng)軟件,，因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理業(yè)務(wù),，如請貨,、收貨、退貨,、查看調(diào)價,，查看商品價格和結(jié)算，最重要的就是和總部通訊,，因為每一天總部都會有新消息告訴各門店,，只有和總部通訊，才能及時了解最新消息,，從而做出相應(yīng)的對策,。然后，我又開始學(xué)習(xí)收銀,，拿到顧客給的銷售小票后要入機(jī),，認(rèn)真核對藥品的編號,、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會認(rèn)可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片,，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,，以便每一天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,，必須要打好要刷的金額,，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司,。學(xué)習(xí)了這些后，我就開始正式步入出納的學(xué)習(xí)了,。跟著師傅學(xué)后才發(fā)現(xiàn),，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣,，而是比較靈活,。我也覺得平常在學(xué)校的時候?qū)W習(xí)很好，但等實際工作了,，卻得不到很好的實踐,，甚至不知如何下手，多數(shù)的知識自己還是不會,，甚至還處于初級狀態(tài),。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài)，師傅說幾遍我也聽不懂,，得等實際操作,。

幾天后才算明白。有時總是看著師傅做,，但等自己真正開始做的時候,，就又不明白了。從中我真的體會到了光看是沒有用的,，只有自己親自動手做起來,，才算是領(lǐng)會，才算是徹底明白,。

實習(xí)兩個月后,，我基本上掌握了出納的工作，同時對工作的流程和步驟有了進(jìn)一步的體會和理解,，并且工作不是那么費(fèi)勁了,，我配合著師傅每一天做好出納的日常工作，對出納的認(rèn)識也有了進(jìn)一步的提高,。它的步驟基本上是這樣的：

每一天早晨打盤點(diǎn)表,，交給各柜組進(jìn)行實貨的盤點(diǎn)整理銷售小票，做日報表查看軟件是否有調(diào)價,、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行,，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬。

每一天基本上的工作就是這些,，同時出納還要每星期三去總公司交貨款,，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交。并且報銷各種費(fèi)用,，如果自己門店還有什么別的交代事項,，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作。每月的25號為每月大盤,，出納要做盤點(diǎn)表和能源臺帳,，月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù)，10號左右發(fā)獎金,，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些，雖然看上去并不是很累,，但每項工作都要認(rèn)真,，一個數(shù)字的錯誤，就會使全盤發(fā)生錯誤,，這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴(yán)謹(jǐn)性,。

在工作之余，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識,，認(rèn)認(rèn)藥,，了解各種藥品的藥性。尤其是飲片臺,，學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,，學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途，我真覺得藥品的知識很深奧,，是一門很深的學(xué)問,。同仁堂的藥是很有名的，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當(dāng)然是安宮牛黃丸,，用于清熱開竅,，豁痰解毒，治療溫?zé)岵嵯菪陌?，中風(fēng)昏迷,，小兒驚厥，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥,，很有療效,，甚至在全世界都很有名。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,，除了具備藥師資格外,，還要有必須的經(jīng)驗。在飲片方面,，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話，也能考取調(diào)劑員證,，多學(xué)一些知識,。有時藥店來貨了，我也會幫忙理貨,，核對藥品數(shù)量,、批號和零售價，這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對藥品的認(rèn)識,。

在三個月的實習(xí)中,，我學(xué)到了很多東西，同時也學(xué)到了很多做人的道理,，變得成熟了很多,，對于為人處事，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,，我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我，我也很喜歡她們,，在休息之余和她們聊天,，在過年的時候和她們同臺演出，我們一塊吃飯,、唱歌,、跳舞，真是高興極了,，我越來越喜歡自己的工作了,，我也越來越樂意干，每一天情緒都很好，為我加大了不少工作的動力,。

時間過得真是很快,，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限職責(zé)公司木樨園藥店，成為了一名真正的出納,。木樨園藥店是個新開的藥店,，位于南三環(huán)西路，離劉家窯藥店很近,，面積300平米，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里最大的藥店,，而且房租很貴,。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地，外地流動人口很大,，是個很不錯的地價,。

開店初期，真是很累,，除了驗貨外,，我自己還要去辦理證照。有稅務(wù)登記證,、組織機(jī)構(gòu)代碼,、統(tǒng)計證、醫(yī)療器械,、保健食品,、食品流通等等。每一天都在外面跑,，自己辦公室里的工作卻完不成,，那時真是很急，但沒有辦法,，著急是沒有用的,，只能慢慢來。又是應(yīng)對一個新的環(huán)境,，新的同事和新的經(jīng)理,，但這次有所不同，因為這次是我正式獨(dú)立上崗,。對于這些新的同事,，我有所不適應(yīng)，尤其是和經(jīng)理,，有時意見會不同一,，這是需要相互磨合的。經(jīng)過一個多月后，我的工作基本上走上了正軌,，但仍然會出現(xiàn)不會的問題,，我會請教別人，并加以銘記,。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,，對每筆金額都會記錄，并讓在場人簽字確認(rèn),。同時在去銀行存款時,，記好日期和金額，并隨時登記銀行日記賬,，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認(rèn)可與好評。

在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了,，我認(rèn)識了不少的新鮮事物,，認(rèn)識了很多好朋友，雖然仍處于實習(xí)中,，但我已經(jīng)把自己融入在了這個大群眾中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪。我也在這四個月中懂得了不少道理：要認(rèn)真踏實地做好自己應(yīng)做的事情,。自己所做的工作是財會工作,，這就更要求具備工作的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操,。單位的錢要保管好,，并且要有規(guī)律的進(jìn)行清點(diǎn)，對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬,，并且每月月底按時結(jié)賬,。點(diǎn)錢的時候要踏實認(rèn)真，不能一心二用,，更不能有什么僥幸心理,。

做事要有始有終。每一天工作很忙,，但心不能浮躁,，辦完一件事后才能去辦另一件事，不能手忙腳亂,。做完一件事后要有收尾,，并及時作好記錄。

尊敬師長,，團(tuán)結(jié)同事,。同事們的普遍年齡都比自己大，他們經(jīng)驗比我多，見識也比我多,，自己更就應(yīng)去尊重他們,，并且有問題及時請教，從中自己也能夠獲得很多經(jīng)驗,。

在同仁堂木樨園藥店工作中,，我也有很多困惑，每一天都會有不同的問題出現(xiàn),，比如預(yù)算外怎樣去報銷,，員工餐費(fèi)明細(xì)表怎樣做，支票怎樣填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等,。遇到這些問題,，我會請教別的店有經(jīng)驗的出納，并且我也會請教我的會計主管,，她們都會幫忙我，耐心給我講解,。

同時,，在工作時，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足,。

銷售小票書寫不規(guī)范,。每次銷售藥品時，都要開小票,，小票為一式三聯(lián),。寫小票時務(wù)必要注明商品編碼、名稱,、廠家,，同時，金額要寫正確,。但有的員工仍然沒有注意這點(diǎn),，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼，造成電腦出現(xiàn)“未出”狀況,。

來貨時分工應(yīng)明確,。每次來貨時，所有員工全都去搬藥,，把箱子里的藥品全部拿出來,，然后再核對。我認(rèn)為,，就應(yīng)確立驗收員,，把每個人就應(yīng)做的工作分好，這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象，節(jié)約了很多時間,。

新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同,。對于新開的藥店來說，辦理證照是首要的事情,。連鎖藥店屬于分支機(jī)構(gòu),，在辦理有關(guān)證件時都會讓你出示上級機(jī)構(gòu)的證照副本，甚至有的還要看原件,。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準(zhǔn)備與整理,，尤其是在開立對公銀行時更就應(yīng)由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶。但公司辦公室做得比較欠缺,，既不同意給原件,，又沒有人員出面，給各門店造成了極大的障礙,，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,，耽誤了時間，永遠(yuǎn)處于被動局面,。所以,，我期望在今后開立新門店時，辦公室人員能夠為底下門店所著想,，錢大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?

針對這些不足，我會及時去糾正,，并且在適當(dāng)?shù)臓顩r下向領(lǐng)導(dǎo)反映,，以便使工作正常進(jìn)行，方便于大家,。

在工作的這幾個月中,，我確實挺懷念上學(xué)的時候，覺得那時真的很無憂無慮,，每一天什么都不用想,，除了上課，寫作業(yè)就是和同學(xué)在一齊玩,。而此刻卻不同了,，是為了生活而工作，有的東西想逃避也逃避不了,，因為這就是社會,。此刻想想，覺得上課所學(xué)的東西很有用,，沒白學(xué),。我以前上過會計基礎(chǔ)課,，做過記賬憑證，寫過賬簿,，也做過會計分錄,，此刻也考了會計從業(yè)資格證書。這些對于此刻的工作真的很有用處,。在實踐中學(xué)習(xí)真東西,，既能使工作順利進(jìn)行，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足,，從而提高自己的專業(yè)技能,。我期望學(xué)校就應(yīng)多增加一些實操課程，加強(qiáng)學(xué)生們的動手潛力,，加大技能培訓(xùn),，以使得學(xué)生們在踏上工作崗位時不那么費(fèi)勁，積累更多的經(jīng)驗,，為走向社會打下堅實地基礎(chǔ),。還就應(yīng)加強(qiáng)學(xué)生們溝通潛力，在工作時,，與陌生人打交道的次數(shù)會很多,，說話的方式，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象,，我認(rèn)為學(xué)校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,，增加學(xué)生們的溝通潛力,。

“炮制雖繁必不敢省人工,，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠(yuǎn)牢記在我心中，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅僅體現(xiàn)是一種精神,，更體現(xiàn)的是一種頑強(qiáng)的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開始,，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步,，我會牢記同仁堂的精神,，并時刻提醒自己要好好學(xué)習(xí)，好好工作,，做一個有為青年,，做一個對社會、對國家有用的人!

藥店實習(xí)個人工作總結(jié)篇3

自踏入醫(yī)學(xué)殿堂的那一刻起,，我便深刻的認(rèn)識到,，“精醫(yī)術(shù)，懂人文,，有理想,，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán),，勤奮認(rèn)真,，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識,，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ)。

作為一名藥學(xué)員,，我深知藥學(xué)專業(yè)是一個實踐性強(qiáng),，動手潛力要求高的專業(yè)。本專業(yè)是培養(yǎng)具有化學(xué),、生物醫(yī)學(xué),、藥學(xué)的基本理論知識與實驗技能，從事藥物及其制劑的設(shè)計,、制備和分析檢驗,、新藥開發(fā)及藥品注冊、合理用藥,、藥品營銷等工作的實用型藥學(xué)人才,。該專業(yè)涉及資料廣泛、理論性強(qiáng),、需要掌握的資料較多,，所以學(xué)生負(fù)擔(dān)較重，學(xué)習(xí)時間較緊張,，學(xué)習(xí)效果不夠理想,。因此，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們。

如果淡化學(xué)科意識,，從增強(qiáng)崗位潛力著眼和著手,，強(qiáng)化教學(xué)的實用性，可大大減輕學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),。所以透過調(diào)查,，統(tǒng)計近幾屆藥學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)渠道，主要從事藥品營銷和醫(yī)院藥房工作,。于是,，雖然只是大一學(xué)員，我們?nèi)岳斫鈱W(xué)校推薦,，在短暫的大一暑假中,，我用心參加了社會實踐活動,，深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉。從見習(xí)中我增長了不少社會見識,，提高了自身的社會實踐潛力,，為日后的工作打下了良好的基礎(chǔ)。

此刻向大家訴說下我的狀況吧,。

第一天上午就不停的裝藥,，把錫紙包裝的藥片裝到藥房特定的袋編號的藥瓶里，這樣給病人主要的時候就能做到快和準(zhǔn),。我們的工作就是用剪刀在錫紙上畫一道口子,，然后對準(zhǔn)瓶口用筆頭或者藥勺把藥片敲進(jìn)瓶子里，看似簡單的工作把我們累壞了,，一上午下來握藥勺的手指上起了水泡,，還弄穿了，很疼,。

下午熟悉了注射劑的位置,，也幫忙拿了一些藥，因為是第一次,，難免也會出點(diǎn)小差錯的,。藥房的老師都很好，很耐心的告訴我們什么要在什么地方,。

第二天接下來也是在裝藥,，拿藥。藥房的工作也就這些啦,，看起來簡單,，要做好可就不容易的了。注射劑的位置比昨日熟悉了,，有些名字聽起來很熟,，但就是找不到它在那里;有一些名很陌生,，但是拿到了看一下化學(xué)名才明白也是學(xué)過的,，只是醫(yī)院都習(xí)慣用商品名，簡單,，教科書上都是一長串正兒八經(jīng)的化學(xué)名,，這就是理論和實踐的差距。理論要付諸實踐才能得到深華,。

第三天這天站了一天,，腰酸背痛。前兩天因為我們對藥的位置都不熟,，老師比較少讓我們拿藥,，這天奇怪了,，老師都把車推進(jìn)來，放下單子就讓我們慢慢撿,。找啊找啊找,，記住了的藥手到擒來，沒記住的藥找啊找啊都找不到,，有時它就在你面前你都看不到,。實在找不到的就等老師過來問，真佩服他們把一種藥在哪個角落都記得清清楚楚的,。

第四天這天犯了一些錯誤,，很自責(zé)。拿注射劑的時候有一盒沒放穩(wěn),，掉在地上了,，換好沒有摔壞，但這是一個很壞的習(xí)慣,，下次必須留意放穩(wěn)妥才好,，很多冰箱里的藥都是很貴的生物制品，摔壞了就不好了,。還有一個很不好意思的失誤,，老師叫我去拿兩支胸腺五肽，我沒拿過這個藥,，以為一包就是一支,，就拿了兩包——10支!老師拿著多的藥叫我放回去，我臉都紅了,。

第五天已經(jīng)習(xí)慣了,，跟前幾天一樣。上午加口服藥,，下午拿針劑,。

第六天，第七天,，第八天……

回顧在中心藥房的實踐階段,，學(xué)了不少東西。了解了藥房的基本運(yùn)作流程,，記住了很多藥的商品名和對應(yīng)的位置,、功能主治。沒來的時候以為藥房就應(yīng)比較清閑的,，事實上相反,，深入了才對這份職業(yè)有了更全面的認(rèn)識。感謝中心藥房的各位老師耐心指教!

在見習(xí)期間,，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑，認(rèn)真工作,，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答,，用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際，不怕出錯,、虛心請教,，同帶教老師共同商量處方方面的問題，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識面,，豐富了思維方法，切實體會到了實習(xí)的真正好處;不僅僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù),、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程，用心同帶教老師相配合,，盡量完善日常實習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動用心,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通潛力，各科室給予的好評,。

在藥房見習(xí)還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，了解某一藥物有多少個商品名。透過實踐不僅僅可加深我們對商品名的印象,，也養(yǎng)成記藥品通用名的習(xí)慣,。比如過橋就是黃連，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦,，狀如莖桿,，形如小橋，所以稱為過橋,。當(dāng)然還有針哏就是半夏,，砂哏就是銀柴胡，酚磺已胺就是止血敏,，吡拉西坦就是腦康復(fù)等等,，這些都是在藥房學(xué)到的知識,。

我的同學(xué)有到藥店見習(xí),。她向我訴說了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員,，所以,，銷售人員在對顧客銷售藥品時，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能,，對每一個顧客負(fù)責(zé),，她所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥,、西藥,、非藥及一部分器械。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了。

總的來說,，我度過了一個愉快而充實的暑假,，并在社會實踐活動中學(xué)習(xí)到了許多課本以外的知識和經(jīng)驗。期望在以后的日子里,，同學(xué)們在更多的社會實踐活動中不斷成長,，不斷發(fā)展!

藥店實習(xí)個人工作總結(jié)篇4

自從我踏入藥學(xué)殿堂的那一刻起，我便深刻的認(rèn)識到,，“精醫(yī)術(shù),，懂人文，有理想,，能創(chuàng)新”是新時期下的醫(yī)生所應(yīng)具備的素質(zhì),。校訓(xùn)“健康所系,，性命相托”時刻提醒我刻苦學(xué)習(xí)奮發(fā)向上,。理論學(xué)習(xí)中，我克己求嚴(yán),，勤奮認(rèn)真,，順利完成了必修課程。在良師益友的指導(dǎo)幫忙下,，系統(tǒng)掌握了醫(yī)學(xué)知識，為日后進(jìn)入臨床打下了扎實基礎(chǔ),。

作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，是不能學(xué)以致用的,，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識帶給人們,，所以，我深入到基層在藥品銷售崗位理解鍛煉,。初到藥店工作,，老同事向我說明了零售藥店與醫(yī)院藥房的不同,，醫(yī)院藥房的藥師只需憑醫(yī)師處方發(fā)藥,，而零售藥店的顧客大多是對藥品認(rèn)識較少的非專業(yè)人員，所以,，銷售人員在對顧客銷售藥品時,，要盡可能的多向顧客說明藥品的用途及性能，對每一個顧客負(fù)責(zé),，我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥、西藥,、非藥及一部分器械,，現(xiàn)將實習(xí)學(xué)習(xí)狀況作一個總結(jié)報告。

一,、嚴(yán)守勞動紀(jì)律,，以員工的標(biāo)準(zhǔn)要求自己

在實習(xí)期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自己,，不畏酷暑，認(rèn)真工作,，基本做到了無差錯事故,，并在上下班之余主動為到醫(yī)院就診的患者義務(wù)解答關(guān)于科室位置就診步驟等方面的問答，用心維護(hù)了藥學(xué)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,，不怕出錯,、虛心請教，同帶教老師共同商量處方方面的問題,，進(jìn)行處方分析,，大大擴(kuò)展了自己的知識面，豐富了思維方法,，切實體會到了實習(xí)的真正好處;不僅僅如此,，我們更是認(rèn)真規(guī)范操作技術(shù)、熟練應(yīng)用在平常實驗課中學(xué)到的操作方法和流程,，用心同帶教老師相配合,，盡量完善日常實習(xí)工作,，給各帶教老師留下了深刻的印象，并透過實習(xí)筆記的方式記錄自己在工作中的點(diǎn)點(diǎn)心得,，由于我的主動用心,，勤快認(rèn)真以及良好的醫(yī)患溝通潛力,，各科室給予的好評,。

二、如何做好藥品知識及醫(yī)學(xué)知識的學(xué)習(xí)

藥用植物學(xué)在中藥材鑒定中的應(yīng)用好處重要,。大部分狀況我們根本不用理化鑒別的方法,，只用植物形態(tài)學(xué)的鑒別方法就能夠鑒定。因為大多植物有其特有的遺傳基因,，于是能表現(xiàn)出基本穩(wěn)定的形態(tài)特征,，這樣們我們在中藥材鑒定中“努力尋找不同因子”就能夠鑒定植物類中藥材的真?zhèn)巍?/p>

例如：小品種中的石楠藤是薔薇科的植物，而有時采購來的藥材表現(xiàn)出：節(jié)膨大,、有扁節(jié),，這是胡椒科的石南藤的特征，這樣就很明確了只要石楠藤中出以上兩種特征就能夠斷定藥材摻偽,。顧客在藥店購藥時,，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時,，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多內(nèi)含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,，而且還會產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗，所以就要提醒他們就應(yīng)對癥下藥,，不能用這種“大撒網(wǎng)”的方式治療,。這時顧客會十分滿意的購買任意一種針對性的藥品，而且還會認(rèn)同這種為顧客著想的做法,。

“師傅領(lǐng)進(jìn)門,，修行在個人”，雖然無緣與于老師繼續(xù)學(xué)習(xí)下去因為實習(xí)即將結(jié)束,，但是于老師已經(jīng)將學(xué)習(xí)方法和工作技巧教于我,，今后我必須能在實踐中成長為一名中藥材鑒定能手。

在藥店工作還能學(xué)習(xí)一些課堂外的東西,，比如過橋就是黃連,，因為黃連根莖的中段細(xì)瘦，狀如莖桿,，形如小橋,，所以稱為過橋。當(dāng)然還有針哏就是半夏，砂哏就是銀柴胡等等一些中藥的別名,，這些都是在藥店購藥的中藥處方上學(xué)到的知識,。

三、如何做好銷售服務(wù)工作

在銷售部是最煅練與人處事,、說話的,，我的工作主要是接待顧客、接聽電話記錄醫(yī)院及藥店采購單,，接收傳真,。

在藥店接待顧客時，顧客購買所需藥品時候會由于同種藥品產(chǎn)地多,，所以,，向顧客推薦藥品時，我首先要了解藥品本身的狀況,，然后做簡單的介紹,，以提高顧客對銷售人員的信任度。

接聽電話時要語氣平和有禮貌,。遇到不懂的地方認(rèn)真詢問,，不能夠馬虎大意，有時候醫(yī)院的采購說話并非普通話帶有口音,，尤其是南方口音,，那時必須要注意力集中，防止聽錯或漏聽,。

在那里我不知不覺地容入了整個團(tuán)隊,。當(dāng)自己的工作干完時主動幫忙他人，同時我也得到了別人的好評和關(guān)心,。

在銷售部實習(xí)期間我學(xué)會了用辦公自動化設(shè)備,，如傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等,。學(xué)校里學(xué)習(xí)的office軟件在那里也得到使用并有所提高,，一個人的工作潛力是各方面綜合知識表現(xiàn)，當(dāng)今社會競爭越來越激烈,，一個人的知識要全面廣泛,，但在本專業(yè)要精益求精，這樣才能適應(yīng)職場的激烈競爭,。

透過實習(xí),，我對中西藥房的工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識，進(jìn)一步了解了藥庫和制劑室的工作任務(wù),，在實習(xí)過程中我們以踏實的工作作風(fēng),，勤奮好學(xué)的工作態(tài)度,，虛心向上的學(xué)習(xí)精神得到了帶教老師的一致好評。

實習(xí)是步入社會前的預(yù)演,，實習(xí)中的苦與樂都嘗盡后發(fā)現(xiàn)自己長大了,。今后將步入社會參加工作，從北京中醫(yī)藥大學(xué)走出的我將牢記“勤求博采,，厚德濟(jì)生”的校訓(xùn),，肩負(fù)起中藥學(xué)工作者的使命和職責(zé)。工作對得起職業(yè),，做事對得起國家,。

藥店實習(xí)個人工作總結(jié)篇5

經(jīng)過半個月在__藥店的實踐見習(xí),，我們的任務(wù)順利完成,。不管是在哪些方面收獲頗多，作為一名藥學(xué)專業(yè)的學(xué)員,，只學(xué)習(xí)書本知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,，是不能學(xué)以致用的，理論和實踐相結(jié)合才能把我們所學(xué)的知識應(yīng)用到實際中,。這段時間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在不足,，今后將繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。

我所在的藥店經(jīng)營的有中藥,、中成藥,、西藥、非藥及一部分器械,，現(xiàn)將見習(xí)學(xué)習(xí)情景作一個總結(jié)報告,。

一，初來咋到,，更加嚴(yán)格要求自我

第一天,，因為沒有過實踐的經(jīng)驗，所以安排到店里的時候,，看的一切既熟悉又陌生;熟悉的是看到我們學(xué)習(xí)的藥品,，最終能夠很多接觸到了實物，有個好機(jī)會在實際銷售中更了解它們;陌生的是對于這些藥品,，只可是在書本中接觸到的基本藥理作用,，銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗，所以看的有些眼花繚亂了,，一時不明白從何下手,。

在此期間，我嚴(yán)格遵守該院的勞動紀(jì)律和一切工作管理制度,，自覺以醫(yī)學(xué)生規(guī)范嚴(yán)格要求約束自我,，不畏酷暑,，虛心求教，認(rèn)真工作,。每一天負(fù)責(zé)藥品擺放,，清潔整理，標(biāo)簽價碼對應(yīng)等工作,。顧客在藥店購藥時,，因為感冒會買幾種感冒藥同時服用;因為胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;因為稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥，這時,，我就利用我所學(xué)的知識向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,，多藥聯(lián)用有可能會造成重復(fù)用藥產(chǎn)生藥物不良反應(yīng)，多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,，并且還會產(chǎn)生藥抗,，使治療失敗，所以就要提醒他們應(yīng)當(dāng)對癥下藥,。異常是老人小孩用藥時,，要認(rèn)真耐心詢問其癥狀，確定正確,，再給他們介紹適宜的藥品,，嚴(yán)格其用法用量。

二,，加強(qiáng)制自身學(xué)習(xí),，提高專業(yè)知識水平和認(rèn)識

經(jīng)過這兩個星期的學(xué)習(xí)，不緊學(xué)到了很多書本上沒有的知識,，并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗,。可是還是使我們認(rèn)識到自我的學(xué)識,，本事和閱歷還很欠缺,，所以在工作中比呢個掉以輕心，要更加投入,，不斷努力學(xué)習(xí),，書本上的知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，并且理論和實踐相結(jié)合才能更好的讓我們了解知識,，更好的把知識帶到現(xiàn)實中,。

在藥店里做事要有所顧慮，不能隨心所欲,，重要的是秉承一種學(xué)習(xí)，認(rèn)真的態(tài)度,。同時工作不僅僅需要熟練的專業(yè)知識和技巧,，還要高尚的職業(yè)素質(zhì)和道德,。在接到中藥飲片的藥單時，首先要學(xué)會審單,，中藥的十八反十九喂要背好,，有毒藥品要注意用法用量，還要學(xué)會稱量,，單位換算,。

當(dāng)然，要熟悉藥品的分類,，如要點(diǎn)大致分有非處方類的有;兒科用藥,，感冒類，呼吸道類,，腸胃類,，婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,，肝膽類,，心腦血管類,，婦科類,，腸胃類，呼吸道類,，抗生素,，兒科類。其他還有外用類,，滋補(bǔ)類,，醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū),。

當(dāng)然取藥拿藥是最簡單也是最重要的一門技術(shù)了,。在拿藥的時候，對不一樣的年齡,，性別和不一樣程度的人,，藥的取拿是不一樣的，異常是小孩和孕婦的用藥異常細(xì)心,，謹(jǐn)慎,。其次在拿藥的時候，要用禮貌的態(tài)度去理解患者的咨尋,，了解患者的身體情景,，同時向患者詳細(xì)講解藥品的性質(zhì)，功能,，用途和用法及注意事項,，同時也要尊重患者的主觀意見,。對每一位顧客負(fù)責(zé)。

我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認(rèn)識,。藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè),，除了有良好的專業(yè)知識外，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì),，顧客一般都有自我喜好的牌子藥，一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,，他們就會改選其它品牌的藥物,，如電視臺廣告中經(jīng)常出現(xiàn)的如感康、白加黑,、斯達(dá)舒,、三精藥等等，較多情景下聽從藥師推薦,。這時候就應(yīng)當(dāng)向顧客推薦適合的藥品,，介紹藥品的功能主治、用法用量,、使用禁忌,，當(dāng)然還有價錢方面的問題，醫(yī)囑很重要,，這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。

三，遇到的一些問題與解決方法

此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡,，在配備了刷卡機(jī)的藥房或藥店里刷藥十分的方便,，但有時候也會遇到一些麻煩，如停電故障導(dǎo)致刷卡機(jī)無法使用,、顧客的醫(yī)?？ㄏ挪荒苁褂谩,；蛘呓o她們結(jié)賬時比較慢,。這些事情發(fā)生后，都必須與顧客說明原因并請其原諒所帶來的不便,。這個過程中,，大部分顧客都表示理解，一些熟識的老顧客會將醫(yī)?？ǚ胖迷谒幍陜?nèi),，等下次來時再來取，當(dāng)然這也是該藥店信譽(yù)保障的一個體現(xiàn),。

有時也會遇到這樣的問題,，因為藥架上的藥品品種繁多,，在拿藥品過程中速度比較慢，這也會導(dǎo)致顧客對自我的意見,。對于這一方面,，我得提高自我的業(yè)務(wù)水平，平時多看多練,，記住品名及放置位置,。還有一個障礙就是，因為藥店是多數(shù)是面向縣里的人,，所以大多數(shù)說的本地話,，這對與我們的溝通就有必須的障礙，這時要語氣平和,，有禮貌,，遇到不懂的地方認(rèn)真詢問，不能夠馬虎大意,，那時必須要注意力集中,，防止聽錯或漏聽。

經(jīng)過短短兩個星期的見習(xí),，我對自我的本事有了一個更深的了解,。我覺得這是一次十分有意義的實習(xí)，不但鞏固了藥學(xué)知識,，并且經(jīng)過這次實習(xí)不僅僅鍛煉了我的實踐本事,，還鍛煉了我與人接觸、與人交往的本事,，增強(qiáng)了團(tuán)隊協(xié)作本事。