總結(jié)是指對(duì)某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,,它可以明確下一步的工作方向,,少走彎路,少犯錯(cuò)誤,,提高工作效益,,因此,讓我們寫一份總結(jié)吧,。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的總結(jié)呢,?這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,方便大家學(xué)習(xí),。
藥店實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1
門店實(shí)習(xí)的收獲是豐富的,。因?yàn)槭窃谒幏浚┲菜谱o(hù)士的工作服,,白衣天使的使命感便油然而生,。很多重要的用藥常識(shí),也是去到門店才學(xué)習(xí)到的,,也認(rèn)識(shí)到處方藥與非處方藥的不同與禁忌以及準(zhǔn)確用藥的重要性,。同時(shí),通過最近最 熱賣的藥物可以得知最近流行的什么病毒,,以提高顧客的預(yù)防意識(shí),,真正做到時(shí)時(shí)為顧客著想。對(duì)于經(jīng)濟(jì)條件不大好又常來(lái)光顧的老人,,我們會(huì)努力向其推薦效果好又價(jià)格偏低的藥物,,并且以會(huì)員價(jià)把價(jià)格算到最實(shí)惠,贏得好的口碑以吸引更多的回頭客,。
對(duì)于要求較多較苛刻的顧客,,我認(rèn)識(shí)到極大的耐心和謙遜的態(tài)度是極其重要的,這就需要盡最大努力滿足其特殊的要求,。盡管顧客購(gòu)買的額度不大,,我們的服務(wù)態(tài)度都不能有所差異,不能因此而降低我們的服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于病情比較嚴(yán)重的顧客,,我們要慎重推薦藥物,,并建議其到醫(yī)院或門診就診。而對(duì)于購(gòu)買額度大,,購(gòu)買名貴藥材的顧客,,就盡量向其推薦令其滿意的藥品,并且給予最大的優(yōu)惠以留住大的顧客,??傊瑢?duì)待顧客要一視同仁,,不能戴著有色眼鏡看待不同的客人,。
同時(shí),我體會(huì)最深的就是,,在社會(huì)上和在學(xué)??刹灰粯樱氪蛟熳约旱囊黄斓鼐捅仨氁惺侄?。在學(xué)校里似乎都有個(gè)度來(lái)衡量,,像英語(yǔ)等級(jí)有沒有過“級(jí)”,考試有沒有被“關(guān)”,,但在公司里,,那根明線沒有了,取而代之的是那件事你有沒有辦成,,有沒有做好,。而且,學(xué)也繞著“用”這一軸心,,維系起過去之所學(xué),,以及尚未但是需要之所學(xué)。就中藥來(lái)說(shuō),,沒有人來(lái)考核這味中藥的性味功效,但是要看懂一疊疊專業(yè)資料,,才能在顧客對(duì)這味中藥有疑問的時(shí)候進(jìn)行解答,。“學(xué)以致用”,,很淺顯的道理現(xiàn)在才有些體會(huì),。
藥店實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2
時(shí)間過的真快,又一階段的實(shí)習(xí)工作即將結(jié)束,,翻開工作日志,,回憶這段逝去的時(shí)光,是忙碌充實(shí)、緊張而又愉快的,。這段期間,,在領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友的細(xì)心關(guān)懷和指導(dǎo)下,,通過自己的不懈努力,,我的工作技能有了明顯的提高與發(fā)揮。
通過前一階段的學(xué)習(xí),,一些基本的醫(yī)藥知識(shí)都已熟悉,,明晰了售藥的技巧和注意事項(xiàng),對(duì)于顧客的提問基本能夠給予合理的解答,,因而這一階段的工作相對(duì)來(lái)說(shuō)簡(jiǎn)單了很多,。目前已不再需要花大量的時(shí)間去學(xué)習(xí)醫(yī)藥知識(shí),而更加注重于藥店的經(jīng)營(yíng),,思考如何能夠更好的實(shí)行管理,,如何去提高營(yíng)業(yè)額等等。在基層的鍛煉中,,我也看到了很多營(yíng)業(yè)員的優(yōu)秀品質(zhì),,他們的吃苦耐勞、不畏嚴(yán)寒,、熱情禮貌深深的感染了我,。因?yàn)樗麄儯覑凵狭诉@份工作,,有了工作的熱情,。每天我都本著愛崗敬業(yè)的精神,踏踏實(shí)實(shí),、認(rèn)認(rèn)真真的做好自己的本職工作,,按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作任務(wù)。
在工作中,,我發(fā)現(xiàn)“問病薦藥”的做法很容易得到顧客的認(rèn)可,,這讓我聯(lián)想到了在營(yíng)銷中也一樣,我們不管銷售什么產(chǎn)品,,首先都要想辦法知道顧客的真實(shí)需求,。要了解顧客的需求,就可以采用問答方式,,當(dāng)然,,前提是要問的誠(chéng)懇,這樣才會(huì)得到想要的答案,。了解了顧客的需求,,才可以從顧客的角度出發(fā),,讓顧客感受……
藥店實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇1
在藥店接待顧客時(shí),顧客購(gòu)買所需藥品是會(huì)由于同種藥品產(chǎn)地多,,所以,,向顧客推薦藥品時(shí),我們首先要了解藥品本身的情況,,然后做簡(jiǎn)單的介紹,,以提高顧客對(duì)銷售人員的信任度。
一個(gè)人的工作能力是各方面綜合知識(shí)表現(xiàn),,當(dāng)今社會(huì)就競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)我激烈,,一個(gè)人的知識(shí)要全面廣泛,但在本專業(yè)要精益求精,,這樣才能適應(yīng)職場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng),。實(shí)習(xí)是步入社會(huì)前的預(yù)演,今后步入社會(huì)參加工作的我們將肩負(fù)起藥學(xué)工作者的使命和責(zé)任,,工作對(duì)的起職業(yè)做事對(duì)的起國(guó)家和人民!
藥店實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇2
我也在這次實(shí)習(xí)中學(xué)習(xí)到了一些知識(shí):學(xué)會(huì)了藥物的擺放:同類藥物放在一起,,做到先進(jìn)先出;學(xué)會(huì)了看處方:首先看病號(hào),再看年齡,,最后看用法用量,。學(xué)會(huì)了拾處方,拾處方要認(rèn)真,、細(xì)心,,要檢查有沒有藥物配伍禁忌;學(xué)會(huì)了處方的計(jì)價(jià)收費(fèi)。
在前期的時(shí)候我遇到了一些困難,,但在單位老師的幫助下和指導(dǎo)下,,使得我能夠克服種種困難順利完成任務(wù)。從中我學(xué)會(huì)了如何發(fā)現(xiàn)問題,,分析問題,,解決問題,認(rèn)識(shí)到醫(yī)藥研究的科學(xué)性和嚴(yán)謹(jǐn)性,。因此我不再單純的向老師索取知識(shí),,而是更多的思考分析,不再刻板的研究書本定律,,而是要學(xué)有所用,。我能夠熟練操作各種儀器,獨(dú)立完成各項(xiàng)試驗(yàn)工作,,綜合素質(zhì)得到了全面的提高。
其間我遵守藥房的各項(xiàng)規(guī)章制度,。做到上班不遲到,,不早退,熱愛自己的工作,關(guān)心病人,,和同事相處得很好,,他們也教會(huì)我很多知識(shí)。
我不會(huì)忘記的是我所獲得的寶貴經(jīng)驗(yàn)的背后,,有著各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切關(guān)懷,,有著各位老師對(duì)我的期望,我會(huì)努力做到更好!
藥店實(shí)習(xí)工作總結(jié)篇5
在三個(gè)月的實(shí)習(xí)中,,我學(xué)到了很多東西,,同時(shí)也學(xué)到了很多做人的道理,變得成熟了很多,,對(duì)于為人處事,,怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,我也有了很深刻的感悟,。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,,我也很喜歡她們,在休息之余和她們聊天,,在過年的時(shí)候和她們同臺(tái)演出,,我們一塊吃飯、唱歌,、跳舞,,真是高興極了,我越來(lái)越喜歡自己的工作了,,我也越來(lái)越樂意干,,每一天情緒都很好,為我加大了不少工作的動(dòng)力,。
在工作之余,,我有時(shí)會(huì)去柜組和各位銷售藥品的師傅去學(xué)習(xí)藥品知識(shí),認(rèn)認(rèn)藥,,了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺(tái),學(xué)習(xí)怎樣去用戥子,,學(xué)習(xí)各種草藥的名稱和用途,,我真覺得藥品的知識(shí)很深?yuàn)W,是一門很深的學(xué)問,。__的藥是很有名的,,其中以大蜜丸最為普遍,最有名的當(dāng)然是__丸,,用于清熱開竅,,豁痰解毒,,治療溫?zé)岵。酗L(fēng)昏迷,,小兒驚厥,,是__出品的一種名貴的中成藥,很有療效,,甚至在全世界都很有名,。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的,除了具備藥師資格外,,還要有必須的經(jīng)驗(yàn),。在飲片方面,要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,,我想有興趣的話,,也能考取調(diào)劑員證,多學(xué)一些知識(shí),。有時(shí)藥店來(lái)貨了,,我也會(huì)幫忙理貨,核對(duì)藥品數(shù)量,、批號(hào)和零售價(jià),,這樣更進(jìn)一步加強(qiáng)了我對(duì)藥品的認(rèn)識(shí)。