總結是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它可使零星的,、膚淺的,、表面的感性認知上升到全面的,、系統(tǒng)的、本質的理性認識上來,，讓我們一起認真地寫一份總結吧,。那關于總結格式是怎樣的呢？而個人總結又該怎么寫呢,？以下我給大家整理了一些優(yōu)質的總結范文,，希望對大家能夠有所幫助。

行政部門年度工作總結篇一

20--年公司正式啟動辦公自動化系統(tǒng),，實行無紙化辦文,，公司呈現(xiàn)了節(jié)奏快、作風實,、標準高,、要求嚴的新氣象。為適應工作需要,，辦公室多次組織職工結合系統(tǒng)測試進行學習和技能培訓,，使經(jīng)辦人員在無紙化辦文中做到個個是技術能手，文件辦理中未出現(xiàn)操作失誤的情況,，保證了公司公文流轉系統(tǒng)的順暢運行,。

二、做好辦公室工作,，必須計劃周詳,，定期檢查，做到開始有計劃,、中間有檢查,、最后有結果。

針對公司制定并落實到部門的目標,，辦公室每季度制訂了工作計劃,，將任務落實到人，并明確切實可行的實施措施;每月至少召開一次主任工作會議,，檢查工作計劃的完成情況,，查找存在問題，對未完工作督促完成;根據(jù)執(zhí)行中的實際情況適時調整工作計劃,，加緊實施,。一年來辦公室工作計劃周密、執(zhí)行得力,、檢查細致,總結認真,，較好地保證了年度工作目標的完成,。

三、做好辦公室工作,，必須組織縝密,，執(zhí)行細心。

辦公室工作繁雜,，稍不注意就易出紕漏,，有的甚至可能會影響公司大局。因此,，我們要求每一位職工牢固樹立辦公室工作無小事的意識,，一要細心、細致,，二要從細小的事抓起,。時時刻刻、事事處處,，都要認真,、細致，謹言慎行,，做到不讓領導布置的工作在辦公室延誤,，不讓需要辦理的文電在辦公室積壓，不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志受

到冷落,，不讓公司形象因辦公室工作而受損,。20--年我們還將把培養(yǎng)"工作細致嚴謹，服務細心周到"的作風作為辦公室的重點工作來抓,，從辦文到綜合宣傳,、行政管理，都要求認真,、細致,、嚴謹。

四,、做好辦公室工作,，必須用服務至上的精神來統(tǒng)領。

我們對辦公室每個職工都強調了服務精神的理念,，并把這種理念落實到工作中去,。一年來，辦公室同志在辦文,、采購,、用車等方面都體現(xiàn)了服務精神，周密安排好領導的工作日程，耐心協(xié)調解決部門的困難,，為每一個職工分憂解難,。即使在工作中遇到一些不合理的指責，也本著服務的精神去解釋,，而不是抵觸甚至對立,。比如我們在司機班試行了投訴登記制度，20--年對司機的投訴大為減少,，這充分說明我們的工作得到了公司職工的認可。

行政部門年度工作總結篇二

本人從參加工作以來,，嚴格地遵守國家的各項法律和法規(guī);從未參與各種違法違紀的活動,。堅決擁護中國共產(chǎn)黨的領導，為建設中國有特色的社會主義作出自己應有的貢獻,。對于單位制訂的各項規(guī)章制度,，我都嚴格遵守，嚴從律己,，寬以待人,，起著帶頭的作用。

在工作中,，我不斷地學習,、鉆研、總結經(jīng)驗和教訓,，從一個建筑行業(yè)的“門外漢”到現(xiàn)在的專業(yè)技術能力和管理能力都全面成熟的項目經(jīng)理,，獨立承擔過房建、橋梁,、道路和排水工程等的施工,，在政治思想、職業(yè)道德,、專業(yè)水平等方面都取得了很大的成績,，現(xiàn)總結如下：

一、工作態(tài)度和職業(yè)道路

從參加工作以來,，我就喜歡上建筑行業(yè),，對工作勤勤懇懇、任勞任怨,，有始有終,。對于再苦再累的項目，我都堅持圓滿完成,，并做出成效,，從不計較個人得失。經(jīng)常加班加點，通宵達旦地搶工期,，不管在寒風中,、烈日下，還是暴雨下,，我都堅守在崗位上,，指揮著一個個工程順利地竣工，看著一幢幢高樓大廈和一條條的銀灰大道竣工完成,，我心中感到無比地自豪和光榮,，自己曾經(jīng)付出的無數(shù)艱辛和汗水，得到了社會的好評,，我內(nèi)心也就無怨無悔,，心滿意足了。

二,、學識水平,、專業(yè)能力

在工作中，我不斷地學習文化知識和專業(yè)知識,，努力提高自己的學識水平和專用能力,。我從20__年__月就開始參加全國電子專業(yè)自學考試，現(xiàn)已_門功課取得合格證,，把計算機作為自己工作的必修課,，我已能運用計算機來進行辦公。

對于建筑行業(yè)的新規(guī)范,、新標準和新定額,，每一次一出臺，我必購買并認真學習和研究,，掌握新規(guī)范,、新標準和新定額，把規(guī)范,、標準和定額應用于工程建設中,，不斷地總結經(jīng)驗和教訓。

每一個工程竣工驗收時,，我都認真作好工程驗收記錄,，并整理成冊，存入自己的工程竣工驗收記錄檔案中,，經(jīng)常分析和研究竣工驗收記錄,，發(fā)現(xiàn)自己在工程修建中存在哪些問題，哪些方面值得提高,，哪些方面值得繼續(xù)發(fā)揚,。

現(xiàn)就我在項目管理中總結的一些技術處理措施歸納如下：

1,、磚混結構中預制板縫開裂。預防措施為：將預制板縫清洗干凈并涼干,，然后在板縫下支設底模,，將板縫刷素水泥漿一道，再用1：2.5水泥砂漿灌板縫,，高度為板厚的1/3,，振搗密實，砂用粗砂,，最后用細石砼將板縫灌滿并振搗密實,。加強養(yǎng)護。這樣,，板縫就不易開裂,。

2、橋梁施工中,，砼合攏槽的留設和砼澆注順序：橋梁合攏槽應留設在橋拱跨度的三分之一處和頂部，拱座處禁止留設,。砼澆注應先澆注拱頂砼,，然后對稱澆注拱座處橋拱砼，再對稱澆注拱身砼,，最后在砼強度到達70%以上時,，才選擇氣溫澆注合攏槽砼。

3,、道路施工中,，伸縮縫的處理方法：伸縮縫傳統(tǒng)的處理方法是設置傳力桿，往往處理不好會出現(xiàn)砼路面斷裂,，影響美觀和使用功能,。我介紹的是振梁式伸縮縫，不需設置傳力桿,，其方法為：在伸縮縫處基層挖槽,，其尺寸為長×寬×厚二伸縮縫長×50cm×20cm，槽挖后澆注c30砼,，其面與基層面平,，然后在砼表面上鋪油毛氈兩層，最后澆注路面砼,，在伸縮處用木絲板或泡沫板隔開,，寬2cm，縫內(nèi)灌瀝青麻絲和油膏,。

三,、項目管理

建筑項目管理工作是一個復雜多樣,、變化多端的工作，管理的好壞,，直接關系到項目的經(jīng)濟利益和社會效益,。從事管理工作多年以來，我認為項目管理就是一個統(tǒng)籌安排,，合理利用,，全面管理的系統(tǒng)。對人員,、材料,、機械、物品等都要精心地組織,，調配,，合理地利用。

限度地管好安全生產(chǎn),，堅持“安全第一”的方針,，確保工程質量，堅持“質量求生存”的原則,，嚴把工程質量關,，力爭工程進度迅速，遵守施工合同,，降低工程成本,，在最短時間內(nèi)創(chuàng)造質量、生產(chǎn)最安全,、工程成本最低的工程項目,。

建筑行業(yè)，是一項學問頗深,，涉及知識面較廣的行業(yè),，可以說是“做到老、學到老”的行業(yè),，在以后的工作中,，我會更加努力地學習文化知識和專業(yè)知識，不斷地實踐,，搞好本職工作,，為社會多做一份貢獻。

行政部門年度工作總結篇三

隨著時光的飛逝,，本學期督察部的工作也隨之結束,。

督察部作為一個配合校社聯(lián)各項工作順利展開的職能部門，本學期的主要工作有以下幾點：

1,、負責做好校社團聯(lián)合會各部門職能的履行及分工合作的監(jiān)督,、檢查工作,。每個月我們都將進行部門旁聽，對社聯(lián)各部門的例會工作進行監(jiān)督,。同時完成值班表簽到工作,，部長例會簽到工作以及主席例會簽到工作。在學期末進行各部門考核,，保證公正公開,。

2、負責做好各類社團活動立項策劃方案的現(xiàn)場執(zhí)行及活動實效的監(jiān)督,、檢查工作,。我們派干事督察社團活動，并讓其參與其中,，與各社團交流,，了解學習大型活動的運作組織，更結交了一批朋友,。

3,、配合校社聯(lián)做好校社聯(lián)集體工作，例如本學期社團文化節(jié)開幕式及閉幕式,，督察部完成場地審批,、物品借用、現(xiàn)場道具的搬運,、后勤服務等各項工作。在工作中加深了與社聯(lián)同仁之間的感情,。社聯(lián)內(nèi)部羽毛球比賽聯(lián)誼,，督察部也積極參與其中，娛樂中賽出風采,。

4,、明星社團評比工作，作為督察部的品牌活動,，本學期有了一定的創(chuàng)新,，將評比的初評變成兩部分，一是院社聯(lián)推選院級社團,，二是校級社團參與初評,。雖然活動已經(jīng)開展多次，但仍會暴露出許多問題,，前期準備的不夠充分以致于簽到表登記表有錯誤,，造成了一定的誤解，突發(fā)情況的出現(xiàn)讓大家措手不及,，例如話筒問題,，電腦問題等,。而這些臨時問題導致現(xiàn)場秩序混亂，對社團造成了不良影響,?；顒咏Y束后部門也進行了活動總結及反思，在今后的活動中,，我們會在評比方法制定時與主席團多交流,，加深理解，把細節(jié)梳理清楚,，更加細化,，做到嚴謹合理有序，吸取教訓絕不再犯,。

以上是督察部本學期的工作總結,，區(qū)區(qū)百字難以詳述，但相信督察部的付出各位已經(jīng)記住,。在未來的日子里,，督察部定與各部門攜手共進，開拓進取,，以奮斗的姿態(tài)和不懈的努力締造校社聯(lián)生機勃勃,、欣欣向榮的繁榮景象，校社聯(lián)擁有明媚的昨天與燦爛的今天,，也定會擁有輝煌的明天!

行政部門年度工作總結篇四

一,、20--年工作情況

1、公司開通平臺有：融匯通,、付臨門,、騰付通、通聯(lián),。平臺通道政策有改變,，目前以通聯(lián)平臺相對穩(wěn)定。通道穩(wěn)定才能保證商戶的刷卡量穩(wěn)定增長,，保證公司的pos機具運轉正常,。公司每月平臺入單量新機及切機在三十幾臺左右。

2,、工作中必須熟記自己負責維護商戶資料,，對于經(jīng)常刷卡的商戶，所有人員必須每天巡檢,，了解刷卡情況,，保證pos機能正常使用。售后管理年終總結,。

二,、不足

發(fā)展客戶的渠道主要是通過網(wǎng)絡,、業(yè)務員。接下來可以加強網(wǎng)站建設,、報紙廣告,、走出去和銀行或實力商戶合作。

公司客戶量較少,，客戶總體質量不夠高,，刷卡量上10萬不是很多，可以加強公司客戶的售后服務和定期回訪,、拜訪,，以求增機和介紹。

工作中入單需更加細心,，需及時掌握各平臺通道政策變化,，第一時間通知到商戶。目前通道政策時有變化,，有時候還未能及時通知到商戶,。

三、20--年工作計劃

1,、做好平臺入單工作,，做好下機客戶的售后定期回訪工作，維護和各代理商的溝通工 作,，及時傳達公司新政策,。

2、 加強服務專業(yè)力度,，從與顧客和商戶的溝通和交流中,，取得顧客和商戶的信任; 在pos機出現(xiàn)單邊帳或其他故障時，要注意顧客和商戶的態(tài)度,。

3、針對不同顧客和商戶的特點和性格特征,，選擇不同的溝通頻率,、溝通方式及溝通技。

在新的20--年里,，把目標落實到每一個點上,，跟隨公司步伐，努力工作,。

行政部門年度工作總結篇五

20__年即將過去,，回顧一年來的工作，感慨萬千,，感謝公司領導及各部門的大力支持與配合,，人事部基本完成了預期的工作,，具體工作如下：

一、建立健全各項規(guī)章制度,，強化管理

公司堅持從基礎管理抓起,，加強對公司的規(guī)范管理，一是建章立制,，逐步規(guī)范人事管理,，為進一步完善公司人事管理，理順管理關系,，使公司人事各項工作有章可循,。先后制定了：《_工作守則》;《_安全制度》;《_房務部工作制度》;《_餐飲部工作制度》;《_中廚房工作管理制度》;《_人事部工作制度》;《_財務部工作制度》;《_工程部工作制度》;《_安全部工作制度》并上墻懸掛。開業(yè)后,，結合實際工作情況,，制定出臺了《員工宿舍、更衣室,、浴室的管理規(guī)定》,、《員工餐廳用餐標準、用餐時間等管理規(guī)定》等;二是,，在各部門的大力配合下由人事部牽頭,，草擬了《_各部門的工作運營手冊》;三是，加強內(nèi)部管理,，提高執(zhí)行力,，通過完善_員工請銷假、考勤管理規(guī)定,、員工職務晉升管理規(guī)定等規(guī)章制度,，有效提高了工作效率和管理水平;四是，建立建全了會議紀要制度,。

二,、加大員工的招聘力度，提高員工的整體素質,，穩(wěn)定員工隊伍的建設

1,、在公司開業(yè)前期，為了確保公司如期開業(yè),，人員招聘是頭等大事,，在總經(jīng)理的指導下，加大招聘力度,，采取了多種形式,，圓滿的完成了開業(yè)人員的供給。先后到人流量比較集中的小寨、韋曲,、西翻學院,、藍田等地;其次利用網(wǎng)絡招聘，先后在58同城,、趕集網(wǎng)上發(fā)布公司招聘信息;三是發(fā)動內(nèi)部員工采取推薦等形式,。但前兩種招聘途徑收效甚佳，后期主要以內(nèi)部員工推薦為主要招聘途徑,。累計招聘217人,，錄用85人，在職41人;流失率52%,。

2,、不斷提高員工的綜合素質和業(yè)務技能：不定期召開員工大會，認真學習公司的各項規(guī)章制度及時傳達總經(jīng)理的重要指示及會議精神;全面了解員工思想動態(tài)的工作,，展望公司的發(fā)展前景,，解決員工的后顧之憂，穩(wěn)定了員工隊伍;后期通過各部門定期上交培訓計劃進行跟蹤與監(jiān)督;協(xié)助各部門對新員工進行轉正考核,。特別是20__年_月客房開展了鋪床技能比賽,，通過比賽及時總結員工業(yè)務技能方面存在的問題，同進發(fā)現(xiàn)了比較優(yōu)秀的員工,。也激發(fā)了員工的參與性,，鍛煉了一批業(yè)務上爭當先進的員工，使員工的業(yè)務技能水平不同程度的有了較大提高,。

三,、提高員工消防意識，積極組織培訓及演練

為增強公司從業(yè)人員的消防安全意識,，按照總經(jīng)理的指示,，在工程部的大力支持下， 20__年_月_日公司對全體員工進行了消防安全大演練,。通過演習,，切實加強了員工對消防知識的掌握和實際操作，提高了大家的消防意識,，及處理火警事件的應變能力和組織能力,。

四、豐富員工業(yè)余生活,，增強公司的凝聚力，齊心協(xié)力開展全員銷售活動

為進一步豐富員工文化生活,，公司組織了豐富多彩的的員工業(yè)余生活及娛樂活動,。于20__年_月、_月份為當月過生日員工舉辦了別開生面的生日會,。_月份舉辦了趣味運動會,，通過組織各項活動,，提高了員工對公司的歸屬感和認同度，凝聚力,，使廣大員工真正地融入到公司的大家庭中,，更好地為公司創(chuàng)造效益，并加深公司企業(yè)內(nèi)涵,。

為了加大促銷力度,，公司開業(yè)后，大小節(jié)日能及時推出的各類優(yōu)惠促銷活動,，并組織各部門員工,，進行外出宣傳，對周邊的_附近各大專院校等地先后進行了大量的宣傳活動,，共發(fā)出促銷彩頁達上千份,，特別是對人流量比較集中的_等地方也相繼進行了彩頁的發(fā)放。

五,、短短的幾個月,，的確做了點工作，但離公司領導們的要求還有一定的距離,，工作還存在著許多不足

1,、員工招聘方式單一，補給不及時,，造成各部門人員短缺

本年度,，雖然通過了內(nèi)部、傳單等形式的招聘,，但效果不理想,，在特殊時期，使一些較好的員工流失,。同時,，給各部門工作開展帶來了一定的難度。

2,、員工培訓力度不夠

俗話說： “玉不琢不成器”,，再有潛質的員工，若不受到良好的培訓,，也發(fā)揮不出來多大的作用,，在本年度，雖然我部開展了幾次培訓工作,，但因業(yè)務能力欠缺,、缺乏超前的管理意識，由于知識面窄，導致管理視角不廣,，使培訓達不到預期的效果,。

3、員工事務管理不到位

員工事務涉及面比較廣,，包含了員工食堂,、宿舍、洗澡間,、更衣柜等方面,，在條件較艱苦的情況下，基本上解決了員工的衣食住行,，但仍存在較大差距,，比如：員工宿舍夏熱冬冷，且夏天漏雨嚴重,，至今未能徹底解決,，食堂飯菜花樣不多等。

六,、針對上述這些問題,， 20__年人事部將從以下幾個方面著手工作

1、完善制度,，向實現(xiàn)管理規(guī)范化進軍,。

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異,、完善的制度,。隨著社會的不斷發(fā)展，搞好管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本,。因此,，在原有的規(guī)章制度上完善，合理而科學的公司管理制度的運用便迫在眉節(jié),，為了進一步完善公司制度,，實現(xiàn)管理規(guī)范化， 20__年將制訂《員工手冊》使員工“有法可依”,，當然,，我們在強調一致性的同時，還注重了讓員工有發(fā)展自身才能的自由,，更大限度鼓勵員工動腦動手,，大膽干、放手干,，從而最大限度激發(fā)了員工的潛能,。

2,、加強培訓力度，完善培訓機制,。

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭,。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高,，尤其是部門負責人及領班，他們身肩重責,。需根據(jù)實際情況制定培訓計劃,，從真正意義上為他們帶來幫助。另外新員工入店培訓是必不可少的,。

在20__年中,，每個季度對公司全體員工進行相關規(guī)章制度的學習，另各部門的相關技能實操培訓也必須每半年進行一次,。并對各培訓進行考核,，以技能實操考核及平時待客禮節(jié)禮儀、態(tài)度來確定工資的等級,。以此加強員工的對客服務,，使我們的軟件在上一個臺階。

3,、協(xié)助各部門工作,，積極主動聽取各員工建議及意見。

繼續(xù)配合各部門工作,，協(xié)助處理事件處理,。20__年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團結,、勇于創(chuàng)新的團隊是為其發(fā)展的保障,。所以積極主動聽取各員工建議及意見是人事部工作的重心。只有員工能高高興興的服務于我們的顧客,，我們在新的一年里才能更好更快的發(fā)展壯大,。

4、關心廣大員工生活,，努力建立健康向上的文化生活

關心員工生活,，注意工作方法，是調動工作積極性的有效措施,。切實改善員工生活,，進一步改善員工用餐，充分保證員工以充沛的精力投入到工作當中,。

新的一年意味著新的起點,、新的機遇,、新的挑戰(zhàn)。相信在總經(jīng)理的正確領導下,，人事部將克服過去的一年里工作的不足,，再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)!

行政部門年度工作總結篇六

20__年以來,，區(qū)機關事務管理局在區(qū)委,、區(qū)政府的正確領導和區(qū)各部門的支持配合下，緊緊圍繞區(qū)委,、區(qū)政府中心工作,，發(fā)揮機關后勤管理、服務,、保障,、協(xié)調的職能作用。今年來的工作可以概括為四句話：突出了一個主題,，推進了兩項服務,，加強了三項管理，落實了四項保障,。

一,、突出一個主題：“質量提升年”主題

我局今年重點圍繞“刷新服務觀念、提升服務質量”,，開展了“質量提升年”主題活動,。活動內(nèi)容主要包括“兩個建設”(干部思想建設,、紀律作風建設)和“七個提升”(提升政務會務服務,、提升飯?zhí)蒙攀撤铡⑻嵘O施設備維護服務,、提升安全保衛(wèi)服務,、提升車輛保障服務、提升政務接待服務,、提升內(nèi)部保障服務),。活動期間,，我局制定主題活動方案,，召開全局動員大會，推進活動開展,，通過問卷調查和上門走訪,，以及召開全區(qū)機關事務工作會議，全面收集各相關單位對區(qū)機關事務后勤服務工作的意見建議,，隨后據(jù)此制定并落實了一系列配套改進措施,。

二,、推進兩項服務：會務服務、膳食服務

1,、會務服務：一方面,，在年初的區(qū)_政協(xié)“兩會”舉辦前，我局便盡早謀劃提前部署,，專門制定安全,、消防,、突發(fā)事件處置等多套工作方案和預案,，加強消防保障和安全巡查,，做好機關大院及大會時的交通疏導和車輛停放工作。另一方面,，扎實做好日常的各項會務服務，今年至今,，累計完成了1900余次,、近34000余人次的會議服務工作。同時,，為改善管理中心大廈保潔工作,，于3月份重新實施區(qū)委大樓衛(wèi)生保潔項目公開招投標，引進優(yōu)質管理力量和服務隊伍,，在9月份面向大樓各單位開展衛(wèi)生管理問卷調查,，滿意率達92%;針對區(qū)委大樓辦公用房調整及現(xiàn)有標識指示不足的情況，重新制作并安裝了大樓索引,、樓層導圖及辦公室標識,。

2、膳食服務：一是嚴把食品安全,，構筑六個關口(進貨渠道,、烹飪加工、容器擺放,、餐具消毒,、清潔衛(wèi)生、垃圾處理)和“三道防線”(進貨時有保管員進行檢查測試,、切配時有部長進行隨機檢查,、出菜前有試菜員進行品嘗)，完善衛(wèi)生崗位責任制,、工作規(guī)范和工作流程等制度,，從未發(fā)生過任何飲食中毒類事故。二是注重科學搭配,，通過聘請廚師和兼職營養(yǎng)師,，指導調整菜肴式樣,。三是重新修訂《機關食堂規(guī)章制度》，明確后勤管理的要求,，從制度上確保后勤工作規(guī)范有序,。

三、加強三項管理：治安管理,、設備管理,、節(jié)能管理

1、治安管理：一是全面加強安全保衛(wèi)工作的組織協(xié)調,。進一步完善與信訪,、公安、消防等部門的聯(lián)動協(xié)作機制,，召開機關大樓安全保衛(wèi)情況通報分析會,，共同研究部署各重要時間節(jié)點的安保工作。二是突出做好大樓安檢工作,。成立了保安應急防爆分隊,，并強化晝夜巡防和隱患排查等工作機制，落實外圍防控,、大堂登記和樓層巡查三層防范,，著力提升內(nèi)保工作水平。

2,、設備管理：一是扎實做好大樓設施設備檢查維護,。建立了大樓巡查保養(yǎng)制度，及時進行保養(yǎng),、維修,、改造，排查各類安全隱患,。同時,，對各專業(yè)設備進行系統(tǒng)梳理，建立了相應設備臺帳和圖紙制度,，并推出印制樓層安全提示,、惡劣天氣溫馨提示多項措施。二是深入推進大樓消防及用電安全管理,。積極協(xié)調大樓各單位明確消防安全工作分管領導和安全聯(lián)絡員,，3月份，組織舉辦了區(qū)委大樓各單位安全聯(lián)絡員業(yè)務培訓班;5月份,，集中組織對區(qū)委大樓所有單位的用電及消防安全情況進行了全面檢查和整改,。三是認真做好各項設備設施整改提升工作。解決了大廈樓頂冷卻塔共振問題并節(jié)省減震費用7萬多元;完成了南北消防樓梯間墻面,、天棚的重新粉刷;推進機關大樓“一卡通”建設;羅湖會堂燈光音響及l(fā)ed屏的改造施工;附樓二樓多功能廳音響及投影改造已經(jīng)完成,。

3,、節(jié)能管理：一是系統(tǒng)建立公共機構節(jié)能機制，在全區(qū)各機關單位全面建立公共機構節(jié)能聯(lián)絡員制度,，并組織聯(lián)絡員進行節(jié)能培訓;完成了20__年全區(qū)公共機構能耗數(shù)據(jù)統(tǒng)計,。二是廣泛開展公共機構節(jié)能工作的學習宣傳活動，開展“節(jié)能宣傳周”,、“能源緊缺體驗日”活動,，張貼發(fā)放節(jié)能溫馨提示和宣傳畫報，舉辦節(jié)能工作圖片展等,，廣泛發(fā)動干部職工參與公共機構節(jié)能工作,。

四、落實四項保障：用車保障,、停車保障,、接待保障、內(nèi)務保障

1,、用車保障：加強對大型活動用車、通勤用車等各種機關用車的日常管理,，做好日常檢測和維護等后勤服務,。創(chuàng)新建立“_駕駛員、安全員三方安全聯(lián)動”機制,，與區(qū)_隊聯(lián)合舉辦安全教育培訓會,，區(qū)機關事務管理局于今年初獲市_頒發(fā)全市道路交通安全“先進單位”。

2,、停車保障：對大樓停車場實施分區(qū)域管理和跟蹤管理,，推出增設停車場保安值勤崗亭、更新停車場車位標識,、增設倒車擋桿,、安裝減速帶、升級改造地下車庫管理系統(tǒng)等多項措施,。

3,、接待保障：嚴格執(zhí)行公務活動接待標準，嚴格實行接待費審批,、核算和接待單制度,，完成區(qū)“兩會”、文博會,、高交會等各項大型政務活動接待等工作,。

4、內(nèi)務保障：積極推出一系列利于工作的業(yè)務培訓課程和工作促進措施,，如今年聯(lián)合區(qū)婦聯(lián)舉辦“懿,。學堂”服務禮儀專場講座,，聯(lián)合區(qū)工會舉辦職工服務技能培訓班，不斷提升干部職工的工作技能,，提升凝聚力和積極性,。

行政部門年度工作總結篇七

這些年來，我自覺服從組織和領導的安排,，努力把各項工作做好,，把各項任務做好。由于會計工作復雜多變,，其工作具有交易性和突發(fā)性的特點,。因此，根據(jù)具體情況,，現(xiàn)將全年財務會計個人工作總結如下：

第一,，工作順利完成

1、以認真的態(tài)度積極參加財政局的集中所得稅培訓,，做好財務軟件的核算和系統(tǒng)維護工作,。

2、及時準確完成月度記賬,、結賬和賬務處理,，及時準確上報全市各種月度、季度和年終統(tǒng)計報表,，并及時報送各部門,。完成納稅申報和支付，以及銀行間業(yè)務和各種日常費用的支付,。

3,、各類財務會計檔案的分類、裝訂,、歸檔,。

二是學習和個人修養(yǎng)以及綜合素質的提高

1、認真學習財經(jīng)法規(guī),，自覺按照國家財經(jīng)政策和程序辦事,。

2、通過報刊雜志,、計算機網(wǎng)絡和電視新聞等媒體,，加強政治思想和道德修養(yǎng)。

3,、不斷改進學習方法,，講求學習效果，“邊工作邊學習，邊工作邊學習”,，堅持學以致用,，注重融會貫通，理論聯(lián)系實際,，用新知識,、新思維、新啟蒙鞏固和豐富綜合知識,，不斷提高綜合能力,。

4、努力學習業(yè)務知識,，積極參加相關部門組織的各種業(yè)務技能培訓,，始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;總是把工作放在嚴謹、細致,、踏實的工作上,。

第三，仍然存在缺點

盡管我們今年成功地完成了所有任務,，但我們必須看到我們工作中的缺點：

1,、只工作，不善于總結,，所以有些工作很辛苦,，但與結果不成比例，事倍功半的現(xiàn)象時有發(fā)生,。今后要逐步學會運用科學方法,，善于總結,，勤于思考,，逐步達到事半功倍的效果。

2.由于忙于很多事務性任務,，很少有研究條件,、財務管理方法、工作制度可供深入探討,、思考和認真對待,，工作有廣度但沒有深度。

3.理論水平不高,，當前社會財務會計知識和業(yè)務更新快,，缺乏對新業(yè)務知識和會計法規(guī)的系統(tǒng)學習，導致缺乏基本的財務會計知識和基本的財務會計工作,，影響今后工作水平的提高,。

四、嚴格履行財務和會計職責，做好工作

1,、善于總結,，提出自己的意見和建議，為領導決策提供準確的依據(jù),，不斷提高本單位的管理水平和經(jīng)濟效益,。總結經(jīng)驗,，建立健全工作機制,。

2、不斷學習,，更新知識,，轉變觀念，提升自己,，跟上時代發(fā)展的步伐,。

行政部門年度工作總結篇八

在這個學期里，我們學生會宣傳部在學院團委書記樊老師及團委的兄弟姐妹的關心照顧下,，在各位干事的共同努力下,，取得了一定的成績。在繼承了上屆學長學姐們帶領的宣傳部的優(yōu)良傳統(tǒng)的基礎上,，新一屆的宣傳部針對工作的不足作了相應的改進,。

宣傳部，作為動力工程學院對外宣傳的一個窗口,，是一個充滿靈動性的部門,，與各個部門的聯(lián)系相當緊密。我們及時了解其他部門的工作,，以便幫他們進行更好的宣傳,，如了解了外聯(lián)的工作特點，將我們的工作及時調整,，以配合外聯(lián)更好的更高效率的完成學院的工作,。我們要在各部中選取良好的素材，整理出有特色,、亮點的資訊進行宣傳,，使得全體學生對他們的工作有更好的了解，使得學院及同學們的最新動態(tài)得展現(xiàn),。此外本學院宣傳部具有一項其傳統(tǒng)的固定的特色項目“重慶大學思想教育影院”,，今年在選取電影素材方面也有了新的突破，也為本院宣傳部的活動增添了看點,。

一,、立足本學期總體的工作目標，

如1、保持于各個部門的緊密合作,，幫助他們做好活動宣傳;2,、宣傳部堅持以“建設精英化團隊，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神,、有活力,、務實肯干的學院宣傳人才”為奮斗目標，培養(yǎng)09級干事成為宣傳部主力軍;3,、把握好學院輿論導向,，做好學院重大事件的前、中,、后期的宣傳報道,，抓好學院動態(tài)新聞報道，立足校內(nèi)外網(wǎng)絡媒體,，逐漸向報紙進軍;4,、繼續(xù)打造我部的特色活動“重慶大學思想教育影院”，爭取創(chuàng)新,，使其的宣傳力度更加強大,，明確了各個干事，部長以及副部長的職責：

宣傳部長(兼普通話監(jiān)督員)

1,、協(xié)助年級團總支部書記開展工作,，完成年級的各項宣傳任務。

2,、負責撰寫年級新聞稿件,，匯總、修改班級新聞稿件,，及時上報輔導員,。

3、積極報道本年級的先進個人和優(yōu)秀事跡,，組織年級內(nèi)同學積極投稿,，參加校,、院的各種宣傳活動,。

4、接受院團委宣傳部領導,，完成院團委宣傳部布置的工作,。

5、親自撰寫新聞稿件要求每月不少于三篇,。

6,、在年級同學中做好普通話宣傳工作，對年級同學規(guī)范用語、用字做好監(jiān)督工作,，并及時糾正所發(fā)現(xiàn)的問題,。

7、組織年級同學參加普通話等級考試,，并負責組織培訓工作,。

8、定期參加年級干部會議,，接受輔導員安排的工作,，并對近期的工作做出匯報。

9,、按時參加院團委宣傳部會議,，接受院團委宣傳部領導，完成院團委宣傳部布置的工作,。

10,、服從安排，協(xié)助年級干部完成其他工作

副部長：分別側重負責

1,、“思想影院”工作人員安排,、活動節(jié)目安排;

2、新聞稿征集,，小記者培訓;

干事職責

1,、完成小記者培訓，將自己配想成一名優(yōu)秀的宣傳人才;

2,、按時參加例會,，完成部長副部長安排的活動事務;

3.培養(yǎng)自身宣傳素質

二、干事培養(yǎng)方面

本部干事較去年比較積極,，不僅在宣傳部的工作很優(yōu)秀,，而且積極培養(yǎng)自己各方面的素質，其中一人為09級宣傳部部長,，一人兼任校宣傳部干事,，兩人為院辯論隊成員，并在本學年校辯論賽上表現(xiàn)十分優(yōu)秀,，其他有班級年級學生干部,。

三、根據(jù)所定的工作目標,，本學期宣傳部所作的活動如下：

1,、思想教育影院，每周兩部電影,，每周有不同的小組負責教室申請,，海報宣傳單的設計及打印,、張貼、播放,。

2,、學院宣傳櫥窗的定時更換。

3,、負責動力學院“智得熱工杯”春季拔河比賽,，青春中國心系列活動，包括唱響虎溪的各場彩排,，正式比賽,，核工一班班會，3.14“美麗重大”植樹節(jié),，五四表彰,，重慶大學春季春季運動會，校辯論賽,，運動會,、唱響虎溪總結會，畢業(yè)生系列交流活動,，紅色經(jīng)典誦讀,，百氏公司主題樂園宣傳，寢室文化節(jié),，動力大講堂等活動的宣傳工作以及部分組織工作,。

4、組織各干事,，各年級宣傳委員進行兩次新聞培訓,。

5、響應校宣傳部的思想調研正在進行中

6,、以上活動的新聞的撰寫,、照片的拍攝，展板海報的設計,，制作,。

四、在一學期的所出現(xiàn)的工作中,，也出現(xiàn)了一些問題,，總結如下：

1、我們的新聞在質量上有所提高,，但在數(shù)量上有待增加

2,、注重宣傳各方面的細節(jié)

3,、思想教育影院受到各學院的爭相模仿,，如紅色影播,，經(jīng)管影壇等，使影院人氣有所下降,，但及時調整影片質量,，使局面有所回轉。說明我們的形式是好的,，但仍需創(chuàng)新,。

五、展望未來,，我們制定下學年工作目標：

1,、我們的新聞要有所改革：新聞更具信息量，更具特色,，更具思辨性,。并帶動其他同學參與其中，納入綜合測評中,。

2,、攝影培訓：更具代表性，更能突出主題,，采光,，曝光，選取角度的學習,。

3,、擬定思想教育影院的特色活動

4、培養(yǎng)發(fā)掘更優(yōu)秀的宣傳人才

希望宣傳部在下屆部長的帶領下,，能取得各方面的突破,，爭取更優(yōu)秀的成績。

行政部門年度工作總結篇九

在忙碌的工作中20xx年就要過去,，新的一年即將到來,，年度部門工作總結計劃。站在歲末年初,，心中感觸頗多,，借此機會向各位領導以及各位同事匯報一下成本合約部20xx年的工作總結及20xx年的工作計劃，請各位領導及同事給予幫助及指導,。

在20xx年里,，共完成施工項目招標項目20余起，其中顯示屏項目10余起,，包括:廣州白云萬達顯示屏,，武漢萬達廣場顯示屏，上海江橋萬達顯示屏,，天津萬達顯示屏等,。亮化工程10余起,，包括:保定行政執(zhí)法局街景亮化工程，長興島臨港工業(yè)區(qū)亮化工程,，西安民樂園酒店亮化工程等,。招標工作完成質量優(yōu)秀，在成本預算的大力支持下,，始終堅持以工程安全質量第一為核心,。在充分了解各施工單位的資質及企業(yè)經(jīng)營范圍的前提下進行實際考察，并通過合理的溝通協(xié)調,，爭取企業(yè)利潤利益最大化的同時,，高質量高效率的完成招標工作。在一年多招標的過程中,，我們也會根據(jù)公司內(nèi)工程部門等其他現(xiàn)場負責人員的意見,，并參考工程質量的完成情況及招標隊伍的實際工作態(tài)度能力篩選出優(yōu)秀的分包隊伍，各分包隊伍也都能夠積極的配合我們的工作,，使我們的工作能夠順利的進行,。

成本合約部積極響應公司總經(jīng)理張安成的建議，招標方式由原來的低價合理法更改為現(xiàn)在使用的綜合評標法,。并根據(jù)公司的實際情況,，擬定了大連路明光電工程有限公司評分細則，將招標工作細化為三個階段的評審工作:

1.符合性評審:具體評定投標文件是否符合招標文件的格式要求,，需要提供的相關資料是否完整,。

2.商務標評審:主要對投標人的報價、資質進行評定,，同時根據(jù)投標文件清單中的單價綜合分析及措施費項目分析表進行綜合考量,。

3.技術標評審:技術標重點評定投標文件中的施工設計組織方案是否完備，確保工程質量,，安全的措施是否合理科學可行,，是否提出了有建設性的意見建議等。

最后三次得分的平均分最高者中標,。

新的招標方式從陌生到熟悉需要一個過程,，也需要其他部門積極的配合并提供寶貴的意見，才能使我們的招標工作逐漸的完善,，逐漸的走向公司進程的軌道,。

招標工作是光電工程公司工作的重心，它直接決定了我們的客戶對我們公司是否信任,，對我們的服務質量是否滿意,，是我們公司可持續(xù)發(fā)展，樹立企業(yè)形象,，打造品牌企業(yè)國際化企業(yè)的關鍵,。如果招標工作不到位,，不能夠高效高質且體系化，那么公司不但會失去在施工隊伍,、價格上的主動選擇權,，而且會影響到工程質量及公司的信譽,。對公司的招標工作建議如下:

1.招標工作應由原來的內(nèi)部開標,，更改為施工隊伍參與招標會議。使招標透明化,，這樣會吸引更多優(yōu)秀的施工隊伍參與我們的公司工程的建設中來,，我們就會有更多更好的選擇。另外,，在招標會議現(xiàn)場評委可以對投標企業(yè)的設計原理,，相關建議措施進行詢問，更好的為工程服務,。

2.招標工作應提到公司的具體日程安排上,，由行政部統(tǒng)一通知開標，并建立相應的開標會議參與制度及出勤考核制度,。

3.由于招標評委委員的構成是各個部門的領導,，領導又經(jīng)常出差在外。所以可以在公司每個部門挑選出一位成員進行培訓,，專門負責招標評委后備工作,。因為招標工作的范圍涉及到各個部門的具體工作，這樣不僅有利于招標工作的開展,，而且有利于部門與部門之間相互了解,，在以后的工作中能更好的進行配合，對公司整體合力凝聚力的形成也是非常有益的,。

4.各施工單位的投標文件,，如不符合招標文件中的具體要求。那么,，應當立即予以作廢,，這樣才能使我們的招標工作走向正軌。

5.對于各施工單位的資質,，公司規(guī)模,，人力資源，各方面軟硬件條件等相關部門要進行仔細篩選并進行實地考察,，嚴禁各種以掛靠等違法手段的個人與公司參與我們公司的招標,。

6.公司要完善相應的招標標工作結構體系，建立健全招標工作管理制度,。如在招標過程中出現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,，要對相關人員予以嚴懲,。

目前，成本合約部積極響應肖總"大干四個月,，拼搶三十天"的號召,，堅守崗位，努力工作,。爭取為提前完成工作目標做出自己的貢獻,。路明的發(fā)展，需要成本合約部積極發(fā)揮核心地位作用,，不斷提高業(yè)務能力,，強化業(yè)務流程。與各部門一起攜手共建,，在未來的一年里,，使路明向更高的臺階，更廣闊的空間邁進,。

行政部門年度工作總結篇十

回顧過去,，展望未來。xx年已接近尾聲,，回顧過去的一年,，現(xiàn)將部門工作總結如下:

部門的建設與管理得到了加強，充分利用例會將公司規(guī)劃認真?zhèn)鬟_,，讓本部門各位同事認識到公司的發(fā)展前景和宏偉目標,。

加強了本部門職員的培訓學習，真正掌握了物料進,，出,，存的工作流程，使他們真正發(fā)揮技術骨干和模范帶頭作用,，使物品能起到物流順利周轉,，同時也真正做到了物盡其用，人盡其才的作用,，昨天的工作是離不開各位同事的積極配合,，使其倉庫管理工作得到了有效的改進。

積極配合計劃部,，采購部和銷售部,，對庫存呆滯物品的積壓進行整改，避免了原材物料的浪費,，節(jié)約了原材料,，處理了部分呆滯物品，并改善了倉庫物品和堆放的緊缺現(xiàn)象，還給生產(chǎn)周轉提供了合理空間,。

積極配合財務部門工作,，保證了對表單的上交時間和數(shù)據(jù)的準確性，真實性,，采購與供應商之間的信息反饋工作都取得了大家的一致好評,，

利用看板管理和數(shù)字管理使相關部門的生產(chǎn)。工作在銜接上有了很大的提高,，給公司的整體運作起到了不可低估的作用,。總之,，xx年取得的成績,，離不開各位領導的悉心關懷和指導及各位同仁的大力支持和配合,，但還是存在一定的問題和不足,，主要表現(xiàn)如下方面:

1。在忙碌中對領料及送貨人員態(tài)度煩燥了一些,，致使溝通進行不歡而散時有發(fā)生,。

改善方案:盡可能定時收發(fā)料，以保證倉庫管理員有足夠的時間處理備料,，盤點,，整理等事務。

2,。短時間培訓后的接受能力有限,，再培訓和來料反饋信息力度有待加強。

改善方案:盡可能每周對倉庫管理員進行培訓,，提高其管理能力,，執(zhí)行力，確保進出倉數(shù)據(jù)準確,，確保信息反饋及時并真實,。

3。在倉庫管理及數(shù)據(jù)管理能力上有待提高,。

改善方案:為提高物料的管理,，對所有進出倉物料盡可能按<倉庫管理程序>執(zhí)行，為確保計劃部,。采購部,。生產(chǎn)部及銷售部能及時了解物料庫存情況，對k3數(shù)據(jù)及庫存日報表需有專人負責錄入,。確保在進出倉前查詢并錄入相關數(shù)據(jù)再收發(fā)料,。確保數(shù)據(jù)的準確性與及時性。

在揮手昨天的時刻，我們將迎來新的一年,，對過去取得的成績,，將不驕不躁，腳踏實地一步一個腳印走下去,，對過去的不足,，將不懈的努力爭取做到最好，我們將會用行動來證明我們的努力,，我更加清楚獲取不是靠輝煌的方式,，而是靠不斷的努力，說實話倉庫真沒有什么成績可言,，就算有那么一丁點兒成績也難以彌補不足,，在迎來掌聲和鮮花之時，首先應該是公司及公司高層領導管理有方,，是他們兢兢業(yè)業(yè)的成果,，也是他們帶著大家走出來的今天，而倉庫能在現(xiàn)實情況中不斷的改善是離不開幾位同事的頂力合作的結果,，謝謝你們!

xx年,，是全新的一年，也是自我挑戰(zhàn)的一年,，我們將努力改正過去一年工作中的不足,，把新一年的工作做好，為公司的發(fā)展前景盡一份力,。在未來的領獎臺上,，那一份榮耀是公司的，是幾位同事的,。為了公司發(fā)展得更加壯大,，并躋身于國內(nèi)先進企業(yè)行列，讓我們攜手合作,，創(chuàng)造出輝煌的明天,，在此祝各位領導和各位同事身體健康!萬事如意!新年快樂!

行政部門年度工作總結篇十一

在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,，對于每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,，也算是對自己的一種鞭策,。

一、本月車間的安全工作：

1,、-月-日利用車間到期的滅火器材進行滅火演習,，使員工對滅火器材的使用和撲救初起火災的知識有了學習和提高,。

2、-月-日召開車間安全例會,，傳達公司安環(huán)委會議精神,，同時對工作過程中存在的新的問題進行通報，要求各班組針對存在的問題舉一反三進行整改,。

3,、-月-日到-月-日利用7天時間對全體員工進行安全考試，通過考試使員工對崗位操作標準的相關技能,、內(nèi)容,、危險辯識和風險評價及安全生產(chǎn)常識得到了進一步的學習和鞏固，提高安全防范意識,。

4,、針對-月份大霧天氣多，雪天作業(yè)場所較滑,，氣壓普遍較低,，點檢和清理檢修易發(fā)生事故的特點，車間及時合理按排檢修計劃,，控制檢修項目,，并制定出臺《大雪大霧天氣及氣壓低時的點檢,、清理檢修規(guī)定》下發(fā)到各崗位進行學習和執(zhí)行,，確保了惡劣天氣各種作業(yè)的安全進行。

5,、嚴格按“三同時”對9#機組進行驗收,，堅持安全條件不具備不試車，先后三次對9#機組系統(tǒng)進行全面排查,，并及時督促施工單位對安全設施進行完善,，確保人員在試車時不發(fā)生事故。

6,、開展全員查找身邊隱患活動,，以班組為單位將生產(chǎn)現(xiàn)場的隱患整理統(tǒng)計后上交車間，并按“三定四不推”的原則逐級把關,，最終有13項隱患由車間按排相關人員按計劃進行整改,，為員工操作創(chuàng)造一個相對安全的工作環(huán)境。

7,、加強設備的維護,，對其進行集中處理，保證效率,。

8,、對石灰乳泵送料管法蘭盤防護罩進行統(tǒng)一檢查和維護，對部分防護罩進行換新。

9,、節(jié)日前進行了綜合檢查,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時給予處理，同時制定《節(jié)日期間確保安全生產(chǎn)措施》并下發(fā)到各崗位進行學習,。

二,、存在的不足：

1、員工對危險辯識,、風險評價掌握的不熟練,，有待進一步加強培訓和指導。

2,、員工的操作技能和處理突發(fā)事故的應變能力需要進一步提高,。

3、對外來施工人員的安全管理需進一步加大監(jiān)控力度,。

三,、下月工作計劃：

2、合理按排春節(jié)前的設備維護工作及檢修清理作業(yè),，保證節(jié)日期間的生產(chǎn)設備正常運行,。

3、對考試不及格人員及因休假未參加考試人員進行補考,。

行政部門年度工作總結篇十二

信訪工作是組織部門及時了解群眾對組織人事工作看法的重要途徑,。一年來，我們以xx屆五中,、六中全會精神為指導,，堅持從最廣大人民群眾的根本利益出發(fā)，創(chuàng)造性地做好新時期組織部門的信訪工作,，主動把握大局,，明確責任，突出重點,，暢通渠道,，規(guī)范管理，與時俱進,，把信訪工作作為一項重要政治任務來完成,，有效地配合了區(qū)委、區(qū)政府的中心工作,，維護了社會的安定團結,。

一、我區(qū)組織部信訪工作的基本情況

201x年,，我們繼續(xù)加大對信訪工作的領導力度,，提高工作效率,，共受理來信來訪 件，其中來信0件,，來訪 件,，辦結 件，辦結率達100%,。一年來,，由于我部領導高度重視，及時研究,、督辦,，全年沒有發(fā)生一起因組織工作而引起的群體上訪、越級上方的惡性事件,。為全區(qū)的社會穩(wěn)定和經(jīng)濟發(fā)展奠定了較為堅實的基礎,。

二、我們的主要做法

針對今年信訪的特點和原因,，我們加大了信訪工作的力度,，主要有以下一些做法和體會：

一是加強學習，提高對做好信訪工作重要性的認識,。部領導對信訪工作高度重視,，把它當成了解民情、溝通社會,、加強對干部監(jiān)督及解決問題的重要渠道,。部領導一方面要求做信訪工作的同志必須認真學習和鉆研組織人事管理政策和相配套的政策法規(guī)，提高政策水平,。同時,，要求信訪工作人員牢固樹立群眾利益無小事的觀點，本著高度的責任心,，對群眾反映的問題，按政策能解決的,，想方設法及時解決;按政策不能解決的,，及時做好解釋說服工作，給群眾一個滿意的答復,。

二是加強政策法規(guī)的宣傳力度,，增強透明度。針對大多數(shù)群眾來信來訪都是由于基層組織人事干部對人事管理政策把握不準引致的情況

行政部門年度工作總結篇十三

20xx年,，在公司的正確領導及大力支持下,，在公司領導班子的正確指導下,，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理,、服務、學習,、招聘等工作重點，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻?，F(xiàn)將一年來的工作情況匯報

一,、加強基礎管理，創(chuàng)造良好工作環(huán)境

為領導和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一,。一年來,，行政部結合工作實際，認真履行工作職責,，加強與其他部門的協(xié)調與溝通,，使行政部基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作達到了優(yōu)質,、高效,，為公司各項工作的開展創(chuàng)造了良好條件。

如：做到了員工人事檔案,、培訓檔案,、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,，嚴格規(guī)范;做到了收,、發(fā)文件的準確及時，并對領導批示的公文做到了及時處理,，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護,、保養(yǎng);物品的申購等工作的正常有序。成功組織了員工培訓,、室外打靶,、石臺旅游、端午節(jié)中秋節(jié)員工聚餐等活動,，并配合其他部門,，做好公司各種接待活動，做到了活動之前有準備,，活動過程有指導,，活動之后有成果，受到一致好評;行政部在接人待物,、人事管理,、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,，為公司樹立了良好形象,，起到了窗口作用,。

二、加強服務,，樹立良好風氣

行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,，即為領導服務、為員工服務,、為來訪客人服務,。一年來，我們圍繞中心工作,，在服務工作方面做到了以下三點

(一)變被動為主動,。對公司工作的重點、難點和熱點問題,，力求考慮在前,、服務在前。特別是行政部分管的采購,、車輛,、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計劃,，落實有措施，完成有記錄,，做到了積極主動,。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清,。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位,。

(二)在工作計劃中，每月都突出1-2個“重點”工作,。做到工作有重點有創(chuàng)新,，改變行政部工作等待領導來安排的習慣。

(三)在創(chuàng)新與工作作風上有所突破,。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，適應公司發(fā)展的需要,，做到工作有新舉措，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階,。切實轉變行政部服務作風，提高辦事效率,，增強服務意識和奉獻精神,。

三,、加強學習，形成良好的學習氛圍

行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,，就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,，做到基本知識篤學、本職業(yè)務知識深學,、修身知識勤學,、急需知識先學，不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業(yè)務知識,。一年來,，我部從加強自身學習入手，認真學習了公司規(guī)章制度等,，切實加強了理論,、業(yè)務學習的自覺性，形成了良好的學習氛圍,。

四,、認真履行職責

(一)狠抓員工禮儀行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作,。

嚴格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進行抽查,，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

(二)培訓工作：為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優(yōu)化人員結構和提高員工素質與企業(yè)發(fā)展目標緊密結合,。在“學習培訓月”活動中,，成功舉辦了多場視頻公開培訓課，并把培訓工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計劃之中,。

(三)人力資源管理工作:根據(jù)各部門的人員需求,，本著網(wǎng)上招聘、人才市場招聘等方法,，協(xié)助部門完成人員招聘工作,。對于新員工，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通,，深入的了解，幫助他解決思想上的難題,，通過制度培訓,、企業(yè)文化的培訓等等手段，讓員工喜歡公司的文化、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設計員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,。通過考核，肯定優(yōu)點,，更不保留的指出欠失,，使員工在企業(yè)中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報酬的監(jiān)督發(fā)放,、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作,。

五,、存在的不足

過去的一年，在公司領導的重視和指導下,，得到了各部門的大力協(xié)助下,，行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒?，主要表現(xiàn)在以下幾個方面

(一)由于行政部工作常常事無巨細,，每項工作我們主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美,。

(二)對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面,，從而對領導決策應起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠,。

(三)抓制度落實不夠，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位,，因而存在一定的重制度建設，輕制度落實的現(xiàn)象,。

(四)對公司的宣傳力度有待加強,，加大對內(nèi)對外的宣傳力度，成立宣傳小組,，保障月刊和網(wǎng)站的上稿率,。

(五)對公司其他專業(yè)業(yè)務學習抓得不夠。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決,。

(六)作為公司的綜合管理部門,，在對各市場部的管理、協(xié)調方面還有很多的欠缺,，對各市場部工作情況,、人員紀律的檢查力度還不夠。

(七)對公司內(nèi)部的監(jiān)督,、管理(如環(huán)境,、衛(wèi)生的檢查等)不力。

(八)缺乏對公司企業(yè)文化及工作氛圍的建設;

行政部門年度工作總結篇十四

20__年度在緊張忙碌中過去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門將半年來生產(chǎn)質量各方面的工作作以簡要總結，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓!

一,、生產(chǎn)質量方面：

從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始,，就目前生產(chǎn)部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓,，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識,，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開展質量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)部的客戶投訴信息，生產(chǎn)部積極主動找原因和更好的改進方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質量管理培訓,，讓大家都有質量管理意識和責任感。通過多次的質量管理培訓,，員工們的質量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質量滿足客戶要求,，生產(chǎn)部門成立了質量管理日(每周二為公司的質量分析日),。針對質量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術部葉總來處理解決,，并在下次質量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結果,。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進,，客戶的滿意度不斷提升,。

4、開展質量活動月：通過質量管理月活動的開展,，充分體現(xiàn)全面質量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質量意識和客戶意識，從而向實現(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近!通過9月份對“一樓質量提升活動月”的開展,，充分體現(xiàn)金加工全面質量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制,，提升員工們的質量意識和客戶意識,，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質量改進。

5,、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面,、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠,。如生產(chǎn)過程沒有流程卡,，沒有圖紙，沒有記錄,，沒有統(tǒng)計,，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定,。面對這一現(xiàn)象,，從8月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法,、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來，員工們的工作和質量都能清楚的表現(xiàn)在表格上,，質量合格率也能在表格上看到,。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣,，加工配件的質量明顯提升,。

6、成立質量管理領導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進,，生產(chǎn)部成立了質量管理小組,，任用車間代表做為管理小組的組長，多人參與的模式,，對生產(chǎn)過程,、設備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺,、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質量問題時采取三不放過的原則,。就是：質量問題原因不查明不放過,、沒有緊急處理措施不放過,、沒發(fā)長遠對策不放過!并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤!如此幾個月的堅持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升,。

二、人員管理方面：

1,、愛心管理,。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關系進入正?；谲囬g管理上,，選出了員工代表和管理層代表,，如車間設財務監(jiān)管(原是__，現(xiàn)是__),，對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款(我們車間叫獻愛心)然后上交財務監(jiān)管處,，財務監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃,。通過幾個月的綜合管理,，大家的質量意識和工作積極性形成了質的飛躍。

2,、走動管理,。從6月份開始，每天銷售一下訂單到車間,，象是跟單員,，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤,。在跟蹤訂單的過程,，也是我學習的時候，同時能了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題,。通過半年多的努力,，現(xiàn)在員工們的質量意識明顯增強，產(chǎn)品質量明顯提升,。

3,、激勵機制。從7月份開始,，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵,，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法,，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等,?；蛘咴碌捉姓麄€生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等,。通過這些活動,，拉近了員工之間的距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力,。

三,、生產(chǎn)結構方面：

對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)部在生產(chǎn)結構方面采取以下幾方面的改進,。

1,、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質量存在問題,，生產(chǎn)部組織了外協(xié)溝通會,，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明,，并提出了相互理解,、相互促進的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日,，并由專人負責和外協(xié)的有關問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤,，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質量和供貨期明顯好轉,。

2,、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單,，然后到技術部領取圖紙并簽上經(jīng)理名字,，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工,。裝配車間員工憑領料單到一樓配件倉庫領取配件時,，要充當檢驗員的角色對所領的配件進行質量方面的初步檢查，如果配件有問題,，當場進行合理方式處理,。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質量水平是否滿足客戶要求,，如果裝配現(xiàn)場有任何質量發(fā)現(xiàn)都上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進,。

3、配件倉庫進行合理優(yōu)化,。針對配件倉庫臟亂差,、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質量不穩(wěn)定,、配件數(shù)量不清等問題上,，通過生產(chǎn)部代表會議,，決定對倉庫進行徹底的整理整頓(當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)),。從10月5日開始,，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效,。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓,，達到按區(qū)域、類別,、標示固定存放,，讓人一目了然的效果!并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理,，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存,、使用時是都是合格品。理完畢后,，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則(因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查),，重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量,，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本。

4,、看板管理,。看板管理是生產(chǎn)部面對目前管理混亂的重要舉措,?？窗宓氖褂茫o大家一種警覺,，大家都明白了什么是自己要做的,，什么時候去做，什么時候

完成任務等,。如銷售生產(chǎn)管理看板,、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板,、配件倉庫綜合管理看板,、生產(chǎn)質量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板,。通過看板的使用,，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了,，各項工作是均衡有序!

20__年,，生產(chǎn)部門的各項工作在全體員工的積極參與下,，和上級領導的明確指導下，生產(chǎn)質量綜合方面正向著良性方面發(fā)展,。過去的一年來,，雖然然生產(chǎn)質量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理，但由于員工素質不同,，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范,。員工綜合素質教育和培訓還要不斷加強!

2、技術部門和生產(chǎn)部門配合的不夠深入,。從多次的技術生產(chǎn)綜合會議上,，針對目前的產(chǎn)品結構和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié),。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn),，希望在新的年度里，生產(chǎn)部門有權力來對圖紙進行合理的有效的修改(配一工程師在生產(chǎn)部,，適時對產(chǎn)品的改進和質量提升有直接效果!),。

3、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同,，分工不同,，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升,。希望在新的年度里,，加大員工素質教育和技能培訓。

4,、產(chǎn)品質量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質量問題而退貨,，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠,，裝表的螺絲長度不合適,，螺絲的強度不夠，螺絲生銹,，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象,，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生!另一方面是我們的技術方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與,、持續(xù)改進!

面對20__年新的起跑線,。我們生產(chǎn)部將會嚴格按質按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質量系統(tǒng)中的各項任務，上一年度好的方面繼續(xù)堅持,，如看板管理的使用,，倉庫配件入庫和出庫的管理,，外協(xié)質量管理的長抓不懈，質量管理的持續(xù)改進,，工藝流程的合理改進等諸多方面,，同時祝愿__公司在新的年度里大展宏圖，更進一步!

行政部門年度工作總結篇十五

自20__年_月7日進公司及研發(fā)部建立以來,，在上級領導的關心,，支持和指導下，以及各部門的配合下,，統(tǒng)一思想,、堅定信念、規(guī)范經(jīng)營,、求實創(chuàng)新,、開拓進取，為全面推進企業(yè)健康穩(wěn)定快速發(fā)展而努力奮斗,。促使新產(chǎn)品不斷更新,，妥善應對市場變幻的大環(huán)境，適時調整經(jīng)營思路和方略,，使我們較好地完成了年度主要工作任務,，取得了一定成績。現(xiàn)對本部門的工作總結如下：

一,、新產(chǎn)品完成情況

1、__燈：總共完成20款樣品,，目前有10款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn),。

2、__燈：總共完成10款樣品,，其中9款為新產(chǎn)品,，目前有5款作為主打產(chǎn)品投入生產(chǎn)。

3,、__燈：總共完成33款樣品,，目前有7款作為主打產(chǎn)品將投入生產(chǎn)。

4,、__燈：總共完成20款樣品(其中8款年前樣品完成),，目前有5款作為主打產(chǎn)品。

5,、__燈管：總共完成13款樣品,，目前將此款作為主打產(chǎn)品且投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

6,、小功率燈：總共完成9款樣品,，其中5作為主打產(chǎn)品,，目前有4款投入生產(chǎn)以批量生產(chǎn)。

二,、工程進展情況

目前新產(chǎn)品繼續(xù)更新以下產(chǎn)品：

1,、__燈目前增加4款(1_1w)和2款(3_1w)新產(chǎn)品。

2,、__燈目前新增3款(5_1w)新產(chǎn)品,。

3、__燈目前新增10款產(chǎn)品,。

4,、小功率目前新增7款新產(chǎn)品。

以上產(chǎn)品結構已經(jīng)完成;先需請購電源,，預計在_號完成樣品,。

5、客戶6000pcs目前做樣品確認;其次為激光燈;蠟燭燈;射燈(目前市場最新產(chǎn)品)正在研發(fā)階段,，預計_號完成樣品,。

以上為研發(fā)部工程進度統(tǒng)計，根據(jù)工程實地情況,，準確對工程進度進行統(tǒng)計,，同時并建立了相關工程進度，相應做好工程計劃工作,。其次新產(chǎn)品是質保體系中重要的環(huán)節(jié),，是質量創(chuàng)優(yōu)的內(nèi)容之一，也是客戶是否滿意中不可缺少的組成部分,，工程資料的更加規(guī)范,、明了、標準是以后工程管理的工作核心

三,、工作上的建議

1,、合理分配成員之間的工作量。成員的工作項目經(jīng)理心中應該要清楚,。哪些人任務比較重,，讓工作量稍微小的一點同事幫助完成。建議制定一張表格放在svn中,，記錄各成員工作任務,，成員更新svn中的表格，完成自己應該做的事情,。項目經(jīng)理檢查的時候可以看見誰完成了工作,，誰沒有完成，誰有空的時候可以去幫助其它人。

每個人都有自己的事情要做,，替別人幫忙做事心中肯定不太愿意,。可以理直氣壯的講這是你的工作,，和我無關,，老是讓我?guī)湍悖也桓?。工作不在乎這是你,，那是他的任務，都是一個公司的人,，做的都是公司的事情,，沒有你我之分。我覺得,，如果大家都想著咱們是一個集體,、是一個團隊，工作上的事情互相幫助,，就沒有那么多的計較,，最后工作一定能順利的完成。

團隊精神一定要有表率,，需要有人樹立這種榜樣,，可以每月考核的時候參考這一點。

2,、賞罰分明,。根據(jù)工作，論 功行賞,，有過則罰,。賞罰標準參考項目經(jīng)理分配的工作及要求!

3、關于例會,。

(1)開會的時候應該用一半以上的時間來講工作報告，是每人都講,。

(2)增加一個討論問題的時間,，拿出問題出來分析講解。

(3)新聞播報去掉,，大家平時關注的新聞一定不必會議上講的要少,。

(4)游戲部分也可以去掉，時間上有時會用的比較多,，意義就不大了,。

(5)視頻分享可以保留，播放一些積極向上，對工作有幫助的小短片,。

行政部門年度工作總結篇十六

20xx年,，我部圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，積極開展各項工作,，取得了較好的工作成果,。我們有幾點體會：

努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性,，避免隨意性和盲目性,，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議,，對上月的工作計劃完成情況進行檢查,、總結，對本月工作計劃進行安排和部署,，部門工作做到了有布置,、有檢查、有調整,、有落實,。同時根據(jù)職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化,，做到任務到人,，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉,。

根據(jù)部門工作比較繁重,、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量,，我們在安排工作時,，緊緊圍繞公司的經(jīng)營目標和工作任務，把握工作中的輕,、重,、緩、急,，著眼大局,，抓住關鍵，力爭抓緊抓實,，抓出實效;對重點工作,、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項,，加強領導,，集中力量，加快辦理，并采取相應措施,，確保不延誤,，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂,。

在工作質量和要求上突出嚴字,。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求,、嚴格管理,、嚴格把關，努力提高辦文,、辦事的總體水平,。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想,，精心組織,、周密安排，努力提高工作質量和效率,。在工作安排上,，既要結合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作,，又要樹立全局觀念,，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經(jīng)營目標和工作目標的落實,。

工作開展得是否順利,、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風,。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求,，要求全體職工認真、嚴謹,、規(guī)范地操作每一件小事,，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā),，堅持實事求是,，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義,、官僚主義，堅持辦實事,、講實效,，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

行政部門年度工作總結篇十七

本人在--年2月下旬到現(xiàn)在這家公司的人事行政部,，轉眼間到了年底,，是該回顧與總結的時候了。

一,、人事工作

1,、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術企業(yè),，可員工不多,，只有100多號人，我們也是與許多企業(yè)一樣,，公司年初制訂一個招聘計劃,，由各部門提出用工需求，報總經(jīng)理與董事長審批后,，人事行政部按照部門人員編制和相關需求,，招聘員工。在招聘渠道方面,，除了通過當?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,，還與當?shù)芈殬I(yè)介紹所合作，同時也發(fā)動員工介紹,，還有我們自己上街張貼招聘廣告,，基本上是這種方式招聘員工，一年來,，曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象(8月與11月初),，其它時段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。

2.員工入職管理,。我們完善員工入職手續(xù)與流程,，我們在勞動人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,，我們在這方面也做了一些改進工作,，如員工入職的承諾，宿舍的保證金制度,，員工入職的書面通知單運用等都進行修改,，員工的入職管理工作得到了加強。

3.員工考勤管理,。主要是嚴格員工日常請休假制度,，每月保證在規(guī)定時間內(nèi)統(tǒng)計出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作,，為公司管理提供準確數(shù)據(jù),?？记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報酬的一個重要依據(jù)，公司前臺人員調動變化過快,，先后更換了四人,，曾造成一度考勤管理上的混亂，經(jīng)過重點整治,，扭轉了被動的局面,，做好正常出勤、請休假,、加班及公出等管理,，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計及核算無差錯,。順利的完成考勤的統(tǒng)計工作,。

4. 考勤紀律督查。員工出勤異常情況減少(員工),，遲到早退現(xiàn)象得到控制,，行政部只要異常情況，均通過oa發(fā)到當事人部門,，同時在月中和月底進行復核,。考勤紀律的督導已相對形成了規(guī)范,。對違紀行為進行公告并處罰,。有效地加強了監(jiān)管力度。

5.員工勞動關系及勞動合同的管理,。人事行政部按照勞動法要求,，根據(jù)公司實際情況及時簽訂勞動合同， 新入職員工在入職當天均簽訂勞動合同,，勞動合同的簽訂率達到100%,，對勞動合同履行的投訴率為零。

6. 做好離職員工的離職面談工作,，了解員工離職的原因及心態(tài),，及時挽留住優(yōu)秀的員工，為企業(yè)形象維護與保持及日后的雙方合作做好鋪墊,。

7.員工保險方面,。為離職或入職的員工進行增減，為員工辦理保險手續(xù),，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,，及時按月申報和繳納員工的各種保險，所有員工入職,，行政部均為其辦理工傷保險,，一個月后為其辦理團體的意外險,，降低了用工的風險。

二,、行政管理工作方面

行政管理是人事行政部的另一大項工作，主要負責公司的食堂,、宿舍,、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,，同時還要處理一些外部聯(lián)系事宜,，是后勤服務的職能部門。

1.做好安全保衛(wèi)工作,。加強傳達室管理;每月召開傳達室安全例會4次;加強晚間巡查力度,， 對大食堂窗戶固定，防止外部人員爬窗進入,。傳達室安裝了門警,，同時新置了傳達室巡更器。我部門除加強安全保衛(wèi)工作,，還對員工進行安全防范教育,，完善來訪登記制度，保安對外來人員做好登記制度,，在晚間打開報警系統(tǒng),，利用好監(jiān)控設備。

2,、落實門檢工作,。從檢查情況來看，員工都能主動配合,，主要問題是要把這制度長期堅持下去,。全年公司無任何大的安全事故及意外發(fā)生，有力地保障了公司的正常秩序,。

2.做好6s管理體系制度檢查,。從下半年開始，每周不定期的對公司部門進行管理體系執(zhí)行情況的檢查,，我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),，整理、清潔,、標準的事項問題比較集中,，行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行了拍照并形成文字材料，通過oa發(fā)到各部門,，企業(yè)的整體面貌有了新的改觀,。

3,、做好網(wǎng)絡管理方面。全年除了正常對網(wǎng)絡進行維護外,，做好了對外網(wǎng)進行了限制,，禁止了部分電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),，有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營,。

4、做好建言獻策的督導工作,。從下半年開始,，人事行政部負責建言獻策提案的落實，做到凡是總經(jīng)理批示過的,，均進行跟蹤檢查,，在每月25日公布了提案的處理結果。

5,、負責固定資產(chǎn)管理工作,。根據(jù)財務部提供的固定資產(chǎn)目錄清單，我部門對本部的固定資產(chǎn)進行入賬,、編號,、盤點、轉移,、折舊等管控,，確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點和使用情況在管控之內(nèi),，固定資產(chǎn)賬務符合率達到100%,。

人事行政工作內(nèi)容紛雜，以上總結是人事行政部做得比較完善的地方,，做得好的地方,，也是在新一年里要保持下去的地方，但很多不足之處,，這是需要在計劃里重點研究的,，也是--年度的工作計劃中需要重點突出的，我們將在新的一年工作計劃里匯報,。

行政部門年度工作總結篇十八

忙碌中的xx年即將過去,，新的一年即將在我們面前展開畫卷，回首這一年,，在總經(jīng)理室的領導下,，在身邊各位同事的密切配合下，完成了綜合辦公室行政工作,。通過一年來的學習,、工作,，使自己慢慢成長和完善，使自己的行為標準,、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標靠攏,，從每件小事做起，默默的行使著職能,，發(fā)揮著作用,，盡我所能，為公司的正常工作及各個項目進行提供著保障和支持?，F(xiàn)將一年來的工作總結

1、認真做好綜合辦公室的文件整理工作

xx年1月至11月,，按照公司要求擬定綜合性文件,、報告96份;整理對外發(fā)文167份;整理外部收文125份，認真做好公司各類文件的收,、發(fā),、登記、分發(fā),、文件和督辦工作,，以及對文件資料的整理存檔工作。

2,、協(xié)助公司領導,，完善公司制度

根據(jù)公司運行工作實際，協(xié)助公司領導相繼完善了《規(guī)章制度匯編》,、《員工手冊》兩本小冊子,，并根據(jù)實際操作需要擬定《加班制度》、《員工宿舍管理制度》等,。并根據(jù)各項制度執(zhí)行情況修訂《員工制服及使用管理制度》等,。

3、完成公司證照年審,、變更工作

公司營業(yè)執(zhí)照,、代碼證每年的年審工作，是公司順利開展各項工作的基礎,，xx年2月份,，順利完成兩證的的年審工作;后由于公司發(fā)展需要，資產(chǎn)變更后需進行變更工商登記,。于xx年6月5日順利完成工商登記和組織機構代碼證變更工作,，為公司順利經(jīng)營打下基礎。并配合總經(jīng)理室及辦公室主任收集,、整理各項資料,，于xx9月完成資質證書變更工作,，為公司順利發(fā)展打下基礎。于xx年9月份完成二次供水水箱清洗工作及二次供水衛(wèi)生許可證的換證年審工作,。

4,、完成公司各項會議、接待工作等后勤工作

對在公司召開的會議,，會前做好簽到本,、茶水、椅子,、會議通知,、車輛接送等各項準備工作，保證會議按時召開,。會后完成記錄報總經(jīng)理室,。對在公司外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店,、車輛等預定工作,，并做好相關費用的結算工作。

5,、做好公司活動組織及企業(yè)文化宣傳工作

8月,，完成接待省團支部書記至我司視察團建工作。于3月4日完成公司在《物業(yè)》上刊登公司信息工作,。

6,、其他工作

綜合辦公室是一個與其他部門聯(lián)系最多的部門，在各部門,、項目與總經(jīng)理室之間擔當著橋梁的角色,，xx年在總經(jīng)理室曹總的引導下，轉變工作意識,，變?yōu)闉楦黜椖磕茼樌_展工作的服務者,，在“大項目、小公司”的環(huán)境引導下,，完成了公司總部的日常管理工作,。每月按時交納電費、電話費,、月物資的申領,、公司花卉租擺、辦公環(huán)境的督察及重大節(jié)日值班安排工作,。

一年來,，我時刻秉承“把工作當成學習，把學習當成工作”的信念，努力在日常工作中不斷學習,。通過電視,、報紙、網(wǎng)絡等傳播渠道及時了解當前形勢;通過向身邊的領導,、同事學習,，及時掌握工作方法;此外，我還利用業(yè)余時間,，自行出資進行提高式在職再教育,，以通過不間斷的學習來更新知識，從而努力提高自身素質,，以不落后于企業(yè)發(fā)展的要求,。

一年來，雖然能按時按照領導的要求完成各項工作,，但也存在一些不足,，主要表現(xiàn)在：

1、綜合協(xié)調能力方面欠佳,，遇到問題容易急躁，處理問題不夠冷靜,，不能及時抓住領導給予的提升機會,。

2、行政工作事多面廣,，有時考慮問題

3,、物業(yè)理論知識水平欠缺。

1,、繼續(xù)搭建好并發(fā)揮好行政管理系統(tǒng)的基礎平臺作用,，發(fā)揮部門團隊的合力，重點做好各部門,、項目部的后勤保障的服務職能,，繼續(xù)加強對各部門、項目部的聯(lián)系,，創(chuàng)立公司良好的溝通網(wǎng)絡,。

2、提升個人綜合素質,，以適應公司的快速發(fā)展,。作為行政工作人員，要不斷的學習,，“見賢思齊,，見不賢而內(nèi)自省”。同時，還需必須要有強烈的時效觀念,、意識,，求真務實的工作作風。

公司是我家,，發(fā)展靠大家,，我渴望公司的成功壯大，所以盡力在自身的崗位上做實,、做好,，與公司一起成長、成功,。

行政部門年度工作總結篇十九

我于20__年11月調往分理處擔任客戶經(jīng)理一職,。在分理處工作的將近12個月的工作中，我勤奮努力,，注重創(chuàng)新,，在自身業(yè)務水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進步?，F(xiàn)將我本人在擔任客戶經(jīng)理工作期間的情況總結匯報如下：

20__年11月21日,，我由處調往處擔任客戶經(jīng)理一職，在分理處領導和各同事的關心指導下,，用較短的時間熟悉了新的工作環(huán)境,。在工作中，我能夠認真學習各項金融法律法規(guī),，積極參加行里組織的各種學習活動,，不斷提高自己的理論素質和業(yè)務技能。通過這次全方位的培訓和學習,，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務發(fā)展的緊迫感,。在工作中，我把所學到的理論知識和客戶所遇到的實際問題相結合,，勇于探索新理論,、新問題，創(chuàng)造性的開展工作,。

到了新的崗位,，自己的工作經(jīng)驗、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有一定的差距,。且到了新的工作環(huán)境,，對分理處業(yè)務往來頻繁的對私對公客戶都比較陌生,，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下,。要開展工作,，就必須先增加客戶群體,。到任新崗位后，我始終做到“勤動口,、勤動手,、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務的支持，加大自身客戶群體,。在較短的時間內(nèi),，我通過自身的優(yōu)質服務和理財知識的專業(yè)性，成功營銷了分理處的優(yōu)質客戶,，提高了客戶對銀行的貢獻度和忠誠度,。

擔任客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感觸到了該崗位的使命和職責,?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐,，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風度及言談舉止,，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關注,，因此要求其綜合素質必須相當?shù)母?。從我第一天到任新崗位，從開始時的不適應到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中,，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉變,。剛開始時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累,、很煩鎖，責任相對比較重大,。但是,，慢慢的，我變得成熟起來,，我開始明白這就是工作,。每天對不同的客戶進行日常維護，熱情,、耐心地為客戶答疑解惑就是我的工作,，為客戶快速地辦理好貸款所有手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當我明確了目的,，有了工作目標和重點以后,，工作對于我來說，一切都變得清晰,、明朗了起來,。當客戶坐在我的面前我不再心虛或緊張，我已經(jīng)可以用非常輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和疑惑我都能夠快速,、清晰的向客戶傳達他們所想了解的信息,，都能與大部分客戶進行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認同,。同時,，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通能力和營銷技巧得到了很大的提高,。

我在開展工作的同時也發(fā)現(xiàn)自己仍然存在很多問題：

1,、金融專業(yè)知識有待進一步加強。面對如今市場經(jīng)濟的多樣性,，銀行信貸業(yè)務成為越來越多客戶的需求,，如何能給我行優(yōu)質客戶提供專業(yè)貸款及理財服務，這就需要提高自身的學習能力和學習主動性,，及時掌握的財經(jīng)信息和準確分析未來的經(jīng)濟走勢,，以提高自身金融專業(yè)知識水平。

2,、針對不同的客戶,，還應朝細致精準化管理方面進行加強。對現(xiàn)有的客戶資源,，深挖細刨,，根據(jù)不同客戶的需求和實際情況，做精準化營銷,，提高支行收入,。

3、進一步克服年輕氣躁,，做到腳踏實地,，提高工作主動性，不怕多做事,，不怕做小事,，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成績而沾沾自喜,，驕傲自大,，而要保持清醒的頭腦，與時俱進,，創(chuàng)造出更大的輝煌,。

由于銀行業(yè)的特殊性和一定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工,，必須經(jīng)過系統(tǒng)的培訓與豐富的實踐,。我期望在20__年能爭取到更多的培訓機會,，希望能參與afp培訓等金融專業(yè)培訓，使自身的綜合素質得到全面的提高,。夯實自己的業(yè)務基礎,，朝著更高、更遠的方向努力,。