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公司企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇一

(二)中小企業(yè)“小,，散,，亂”，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱

一是小企業(yè)占有絕大多數(shù),，經(jīng)營規(guī)模小,，經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定。20xx年,，我省13萬多家中小企業(yè)中,，中型企業(yè)只有2793家，所占比例只有2%,，98%的企業(yè)是小型企業(yè),。作為大型企業(yè)成長的搖籃，中型企業(yè)數(shù)量顯然偏少,，存在斷層,，同時(shí)從單位平均規(guī)模看,，我省小型企業(yè)平均從業(yè)人員為33人,，平均固定資產(chǎn)為289、5萬元,，平均營業(yè)收入為888,、03萬元，分別占全部企業(yè)平均水平的68,、3%,、45、8%,、57,、6%。由于規(guī)模小,，業(yè)績不穩(wěn)定,，虧損、倒閉,、關(guān)?，F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。二是產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠,，分散化經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重,。我省中小企業(yè)絕大多數(shù)在園區(qū)外分散經(jīng)營，主要靠單兵作戰(zhàn),，沒有充分利用大企業(yè)的帶動作用和園區(qū)的輻射作用,。三是家族式企業(yè)多，經(jīng)營管理方式落后,。由于我省中小企業(yè)的主體是私營企業(yè),，家族式企業(yè)多,，經(jīng)營者素質(zhì)和員工素質(zhì)低的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，管理方式大多脫胎于家族式管理,，不同程度地存在著組織管理混亂落后的問題,，從而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行不暢。

(三)中小企業(yè)以資源開發(fā)型,、產(chǎn)品初加工型,、服務(wù)低層次型為主，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出

雖然經(jīng)過多年的調(diào)整和發(fā)展,，我省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已有一定改善,，但與市場需求的矛盾依然突出，直接影響著中小企業(yè)的發(fā)展,。首先,，從三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，我省中小企業(yè)依然是明顯的“二,、三,、一”分布，其中二產(chǎn)業(yè)約占65%,，服務(wù)業(yè)所占不到35%;其次,，從占中小企業(yè)比重高達(dá)56、7%的工業(yè)內(nèi)部看,，資源開發(fā)型,、產(chǎn)品初加工型、勞動密集型,、能源消耗型產(chǎn)業(yè)仍然占較大比重,，而高技術(shù)含量和高附加值的行業(yè)比重較低;第三，從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看,，中小企業(yè)仍然集中在傳統(tǒng)和低層次的服務(wù)業(yè),，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)、高端的服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后,。

(四)社會化服務(wù)體系尚不健全,，中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善

中小企業(yè)的快速發(fā)展需要完善的社會化服務(wù)體系，而我省面向中小企業(yè)的社會化服務(wù)體系發(fā)展滯后,、功能不全,，尚不能系統(tǒng)地提供技術(shù)支持、市場開拓、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),、管理咨詢等多方面的社會化服務(wù),，致使中小企業(yè)發(fā)展受阻,。另外,，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一些政策措施還沒有完全落實(shí)到位,，也是制約中小企業(yè)發(fā)展的障礙。

(五)政策不公，市場無序,。近年出臺的政策多是按照企業(yè)規(guī)模和所有制設(shè)計(jì)操作的,，對大企業(yè)優(yōu)待多，中小企業(yè)考慮少;對公有制企業(yè)優(yōu)待多,，對非公有制企業(yè)考慮少;政策適用不夠公平。在稅收政策上,，國有企業(yè)可先繳后退,，非國有企業(yè)無此待遇;中小企業(yè)特別是個(gè)私企業(yè)往往是小額納稅人，增zhí shuì發(fā)票難以抵扣,，實(shí)際稅負(fù)增加;個(gè)私企業(yè)存在雙重納稅等。在土地政策上，國有企業(yè)可享本土地使用權(quán)出租,、增zhí shuì減免政策,，而非國有企業(yè)無此改革成本參與改組;特別是在銀行呆壞帳準(zhǔn)備金核銷上，大企業(yè)可列入國家計(jì)劃及時(shí)優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),，中小企業(yè)無此厚遇,。在行業(yè)準(zhǔn)入上,，中小企業(yè)尤其是個(gè)私企業(yè)還受到諸多限制,。此外,，市場交易規(guī)則缺乏,，市場次序混亂，致使中小企業(yè)正常經(jīng)營困難重重,。

促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)行政策

目前實(shí)行的一些優(yōu)惠政策,，雖大部分并不是專為中小企業(yè)制定的,，但從受益主體來看,，基本上或相戶，活躍在市場競爭最為激烈的領(lǐng)域,，是市場經(jīng)濟(jì)的主體和市場體制的微觀基礎(chǔ),。

改革開放特別是黨的xx大以來，我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速,，在國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展中的地位和作用日益增強(qiáng),。中小企業(yè)雖然單個(gè)實(shí)力較弱，但就整體而言,，已發(fā)展成為促進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)增長,、緩解就業(yè)壓力、增加財(cái)政收入的主要支撐力量,。

1,、中小企業(yè)創(chuàng)造的增加值約為全省gdp的40%。20xx年,，中小企業(yè)實(shí)現(xiàn)增加值4279,、34億元，占全部企業(yè)增加值的68,、4%,，占全省gdp總量的38、4%，這表明,，每1億元gdp中,，約有0、4億為中小企業(yè)創(chuàng)造,，中小企業(yè)對全省gdp增長的貢獻(xiàn)率約為40%,。

2、中小企業(yè)是地方財(cái)政收入的重要來源,。20xx年,，中小企業(yè)共完成利稅總額2718、62億元,，占全部企業(yè)利稅總額的77,、5%。

3,、中小企業(yè)占據(jù)了城鎮(zhèn)就業(yè)崗位的半壁江山,。由于中小企業(yè)大多是勞動密集型企業(yè)，能創(chuàng)造相對較多的就業(yè)機(jī)會,，因此更是擴(kuò)大就業(yè),，轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力的主渠道,。20xx年中小企業(yè)共提供就業(yè)崗位609,、22萬個(gè)，占全部企業(yè)從業(yè)人數(shù)的89%,，占全省城鎮(zhèn)就業(yè)年平均人數(shù)的53,、7%，即全省1134,、78萬個(gè)城鎮(zhèn)就業(yè)崗位中,，有一半以上為中小企業(yè)提供。

相對大企業(yè)而言,，中小企業(yè)改革成本低,，操作便利、社會震蕩小,、新機(jī)制引入快,。因此，在改革進(jìn)程中,，中小企業(yè)往往是實(shí)驗(yàn)區(qū),，是突破口，是馬前卒,。中小企業(yè)的各項(xiàng)改革成果,，為大企業(yè)的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)驗(yàn)，也為創(chuàng)造多種經(jīng)濟(jì)成份共同發(fā)展的大好局面作出了貢獻(xiàn)。

我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)

1,、投資主體和所有制結(jié)構(gòu)多元,，非國有企業(yè)為主體，決定了當(dāng)前中小企業(yè)工作要以發(fā)展為重點(diǎn),。中小企業(yè)特別是非國有企業(yè)在自身快速發(fā)展的同時(shí),，還積極投身國有企業(yè)的改革和調(diào)整，使改革前單一所有制結(jié)構(gòu)狀況有了根本性改變,。以工業(yè)企業(yè)為例,，在獨(dú)立核算的中小工業(yè)企業(yè)中，國有企業(yè)的戶數(shù),、資產(chǎn)總額和工業(yè)總產(chǎn)值僅占總數(shù)的14,、85%、38,、5%和22,、8%，即85%的中小企業(yè)均是非國有企業(yè),。另據(jù)調(diào)查,，目前國有小企業(yè)改制面已近80%，余下20%大都是救不活,、賣不掉,、破不了的極度困難企業(yè)。應(yīng)當(dāng)說,，中小企業(yè)的改革與發(fā)展同樣重要,。但改革對象主要是國有小企業(yè);而發(fā)展則要涵蓋城鄉(xiāng)各類所有制中小企業(yè)。因此,，無論從中小企業(yè)的主體構(gòu)成還是改革進(jìn)程而言,，當(dāng)前，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展應(yīng)是中小企業(yè)工作的重點(diǎn),。

2,、勞動密集度高，兩極分化突出,，決定了當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展重在“二次創(chuàng)業(yè)”,。中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大企業(yè),。據(jù)統(tǒng)計(jì),，目前中國大、中,、型企業(yè)的資金有機(jī)構(gòu)成之比分別為1,、83：1,、23：1;資金就為率之比為0、48：0,、66：1,，即中小企業(yè)比大企業(yè)單位資金安置勞動人數(shù)要高，有的要高出一倍,，正因?yàn)槿绱?，在?0xx年中國的工業(yè)化進(jìn)程所以沒有出現(xiàn)嚴(yán)重的社會就業(yè)問題，中小企業(yè)功不可沒,。但是,，今天的市場背景變了，“賣方”市場變成了“買方”市場,，總量需求不足與結(jié)構(gòu)性供應(yīng)不足共生,，使中小企業(yè)遇到了前所未有的困境，即由勞動密集型帶來的就業(yè)優(yōu)勢將變?yōu)楦偁幜觿?。企業(yè)兩級分化,，中小企業(yè)將首當(dāng)其沖。為此,，提高中小企業(yè)的有機(jī)構(gòu)成和科技含量,，實(shí)現(xiàn)“二次創(chuàng)業(yè)”是當(dāng)前中小企業(yè)發(fā)展中的重中之重。

3,、發(fā)展不平衡,，優(yōu)勢地區(qū)集中，決定了當(dāng)前中小企業(yè)推進(jìn)要區(qū)別特點(diǎn),，先易后難,，以點(diǎn)帶面,。中國幅員遼闊,，各地區(qū)中小企業(yè)分布與發(fā)展水平極不平衡。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù),，按照經(jīng)濟(jì)地帶劃分,，中小企業(yè)數(shù)量東部、中部各占全國總量的42%,，西部占15%;而相應(yīng)的工業(yè)總產(chǎn)值東部占66%,、中部占26%、西部僅占8%,。這表明,，在企業(yè)規(guī)模上，東部中小企業(yè)的平均產(chǎn)值規(guī)模大于中部和西部,，大約是中部的2,、5倍,、西部的8倍。實(shí)踐也表明,，選擇東部中小企業(yè)作業(yè)重點(diǎn)試區(qū),，就為試點(diǎn)的成功率奠定了良好的基礎(chǔ)。此外,，中小企業(yè)還可劃分四大區(qū),，即東北地區(qū)、長江中下游地區(qū),、中西部地區(qū)和廣東,、福建為代表的珠江三角洲地區(qū)。東北地區(qū)老工業(yè)城市

居多,，中小企業(yè)的所有制結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)都很重,，應(yīng)主要解決國有中小企業(yè)規(guī)范改制和與大型企業(yè)專業(yè)化分工及配套問題;長江中下游地區(qū)是中小企業(yè)的汪洋大海，江蘇以鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)為主,。浙江以私營個(gè)體聞名,，工作重點(diǎn)是規(guī)范引導(dǎo)、扶持發(fā)展;中西部地區(qū)資源豐富,、中小企業(yè)欠發(fā)達(dá),，推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)和科技環(huán)保型中小企業(yè)發(fā)展是重點(diǎn);珠江三角洲地區(qū)中小企業(yè)區(qū)位優(yōu)勢明顯，可借助“老鄉(xiāng)”,、“老外”發(fā)展中小企業(yè)的“兩岸三地大中華圈”,。

此外，地方產(chǎn)業(yè)為主體,，決定了中小企業(yè)的支撐層面在地方;中小企業(yè)自身基礎(chǔ)薄弱,，決定了其要么成為大企業(yè)的搖藍(lán)(即小巨人);要么成為大企業(yè)的伙伴。

綜上所述,，促進(jìn)我國中小企業(yè)改革與發(fā)展要注意調(diào)整好五大關(guān)系;一是改革與發(fā)展的關(guān)系;二是吸納勞動力與科技含量的關(guān)系;三是點(diǎn)與面的關(guān)系;四是中央與地方的關(guān)系;五是中小企業(yè)與大企業(yè)的關(guān)系,。處理好上述關(guān)系，把握好重點(diǎn)才能在中小企業(yè)的改革與發(fā)展上取得事半功倍的效果,。

中小企業(yè)的經(jīng)營特點(diǎn)

(一)“小”,、“靈”,、“快”

與大型企業(yè)相比較,，中小企業(yè)的首要特征之一,，即在于企業(yè)規(guī)模小,、經(jīng)營決策權(quán)高度集中,，但凡是小企業(yè),，基本上都是一家一戶自主經(jīng)營,，使資本追求利潤的動力完全體現(xiàn)在經(jīng)營者的積極性上,。由于經(jīng)營者對千變?nèi)f化的市場反應(yīng)靈敏,，實(shí)行所有權(quán)與經(jīng)營治理權(quán)合一,，既可以節(jié)約所有者的監(jiān)督成本,，又有利于企業(yè)快速作出決策。其次,，中小企業(yè)員工人數(shù)較少,，組織結(jié)構(gòu)簡單，個(gè)人在企業(yè)中的貢獻(xiàn)輕易被識別,，因而便于對員工進(jìn)行有效的激勵,，不像大企業(yè)那樣在龐大的階層化組織內(nèi)容易產(chǎn)生怠惰與無效率的情況?？梢?，中小企業(yè)在經(jīng)營決策和人員激勵上與大企業(yè)相比具有更大的彈性和靈活性，因而能對不斷變化的市場作出迅速反應(yīng),。所謂企業(yè)小,、動力大、機(jī)制靈活且有效率,。當(dāng)有些大公司和跨國企業(yè)在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下不得不壓縮生產(chǎn)規(guī)模的時(shí)候,，中小企業(yè)卻在不斷調(diào)整經(jīng)營方向和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，從中獲得新的發(fā)展,。

(二)“小而?！焙汀靶《?/p>

中小企業(yè)由于自身規(guī)模小，人,、財(cái),、物等資源相對有限，既無力經(jīng)營多種產(chǎn)品以分散風(fēng)險(xiǎn),，也無法在某一產(chǎn)品的大規(guī)模生產(chǎn)上與大企業(yè)競爭,，因而，往往將有限的人力,、財(cái)力和物力投向那些被大企業(yè)所忽略的細(xì)小市場,，專注于某一細(xì)小產(chǎn)品的經(jīng)營上來不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量，提高生產(chǎn)效率,，以求在市場競爭中站穩(wěn)腳跟,，進(jìn)而獲得更大的發(fā)展。從世界各國的類似成功經(jīng)驗(yàn)來看,，通過選擇能使企業(yè)發(fā)揮自身優(yōu)勢的細(xì)分市場來進(jìn)行專業(yè)化經(jīng)營，走以專補(bǔ)缺,、以小補(bǔ)大,，專精致勝的成長之路，這是眾多中小企業(yè)在激烈競爭中獲得生存與發(fā)展的最有效途徑之一,。此外,，隨著社會生產(chǎn)的專業(yè)化,、協(xié)作化發(fā)展，越來越多的企業(yè)擺脫了“大而全”,、“小而全”的組織形式,。中小企業(yè)通過專業(yè)化生產(chǎn)同大型企業(yè)建立起密切的協(xié)作關(guān)系，不僅在客觀上有力地支持和促進(jìn)了大企業(yè)發(fā)展,，同時(shí)也為自身的生存與發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ),。

(三)小批量、多樣化

一般來講,，大批量,、單一化的產(chǎn)品生產(chǎn)才能充分發(fā)揮巨額投資的裝備技術(shù)優(yōu)勢，但大批量的單一品種只能滿足社會生產(chǎn)和人們?nèi)粘Ｉ钪幸恍┲饕矫娴男枨?，?dāng)出現(xiàn)某些小批量的個(gè)性化需求時(shí),，大企業(yè)往往難以滿足。因此,，面對當(dāng)今時(shí)代人們越來越突出個(gè)性的消費(fèi)需求,，消費(fèi)品生產(chǎn)已從大批量、單一化轉(zhuǎn)向小批量,、多樣化,。雖然中小企業(yè)作為個(gè)體普遍存在經(jīng)營品種單一、生產(chǎn)能力較低的缺點(diǎn),，但從整體上看,，由于量大、點(diǎn)多,、且行業(yè)和地域分布面廣,，它們又具有貼近市場、靠近顧客和機(jī)制靈活,、反應(yīng)快捷的經(jīng)營優(yōu)勢,，因此，利于適應(yīng)多姿多態(tài),、千變?nèi)f化的消費(fèi)需求;非凡是在零售商業(yè)領(lǐng)域,，居民日常零星的、多種多樣的消費(fèi)需求都可以通過千家萬戶中小企業(yè)靈活的服務(wù)方式得到滿足,。

(四)中小企業(yè)是成長最快的科技創(chuàng)新力量

現(xiàn)代科技在工業(yè)技術(shù)裝備和產(chǎn)品發(fā)展方向上有著兩方面的影響,，一方面是向著大型化、集中化的方向發(fā)展;另一方面又向著小型化,、分散化方向發(fā)展,。產(chǎn)品的小型化、分散化生產(chǎn)為中小企業(yè)的發(fā)展提供了有利條件,。非凡是在新技術(shù)革命條件下,，許多中小企業(yè)的創(chuàng)始人往往是大企業(yè)和研究所的科技人員,、或者大學(xué)教授，他們經(jīng)常集治理者,、所有者和發(fā)明者于一身,，對新的技術(shù)發(fā)明創(chuàng)造可以立即付諸實(shí)踐。正因?yàn)槿绱耍?0世紀(jì)70年代以來,，新技術(shù)型的中小企業(yè)像雨后春筍般出現(xiàn),，它們在微型電腦、信息系統(tǒng),、半導(dǎo)體部件,、電子印刷和新材料等方面取得了極大的成功，有許多中小企業(yè)僅在短短幾年或十幾年里,，迅速成長為聞名于世的大公司如惠普,、微軟、雅虎,、索尼和施樂等,。

由上可見，中小企業(yè)以其經(jīng)營方式靈活,、組織成本低廉,、轉(zhuǎn)移進(jìn)退便捷等優(yōu)勢更能適應(yīng)當(dāng)今瞬息萬變的市場和消費(fèi)者追求個(gè)性化、潮流化的要求,，因而在包括發(fā)達(dá)國家在內(nèi)的世界各國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展中,，中小企業(yè)都有著舉足輕重的地位，發(fā)揮著不可替代的作用,。我國現(xiàn)有中小企業(yè)約1000萬戶,，勞動密集型出口產(chǎn)品和一些高新技術(shù)出口產(chǎn)品大多是中小企業(yè)生產(chǎn)的，中小企業(yè)產(chǎn)品出口額占全國出口總額的60%;中小企業(yè)提供了大約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)機(jī)會,。改革開放以來,，從農(nóng)村轉(zhuǎn)移出來的勞動力絕大部分被中小企業(yè)所吸納。中小企業(yè)每年為國家繳納的工商稅收占總額的50%左右,。在20世紀(jì)90年代以來的經(jīng)濟(jì)快速增長中,，工業(yè)新增產(chǎn)值的76、7%是由中小企業(yè)創(chuàng)造的,。因此,，在我國這樣一個(gè)人口眾多、地域遼闊,、各地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差別很大的國家,，中小企業(yè)的發(fā)展更具有重要的意義。

湖南中小企業(yè)發(fā)展面臨的困難和問題

經(jīng)過多年的努力,，我省中小企業(yè)的發(fā)展已取得長足進(jìn)步,，具備一定的規(guī)模和實(shí)力，目前又有較好的發(fā)展機(jī)遇,，一是各級政府已認(rèn)識到發(fā)展中小企業(yè)對于湖南經(jīng)濟(jì)增長和社會發(fā)展的重要意義,，已制定或正在制訂各項(xiàng)政策法規(guī)促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展，二是目前我省仍有較好的發(fā)展中小企業(yè)的資源優(yōu)勢,，如豐富的礦產(chǎn)資源,、水電資源、廉價(jià)的勞動力資源,、旅游資源等,，故中小企業(yè)的發(fā)展具有很大的發(fā)展?jié)摿Α５笃髽I(yè)相比,，中小企業(yè)在信息,、技術(shù)、人才,、融資等方面還處于劣勢,，加上我國實(shí)行市場經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)間還不長，政策環(huán)境也不盡完善,，使得中小企業(yè)在發(fā)展過程中又面臨著許多困難和挑戰(zhàn),。

(一)自有資金不足，外部融資困難

企業(yè)融資渠道不暢,，資金短缺是長期以來困擾和阻礙中小企業(yè)發(fā)展的突出問題,。有資料表明，我國87%的中小企業(yè)發(fā)展所需資金主要源自于自有資金,，24%的中小企業(yè)從銀行獲取貸款,，13%的企業(yè)以民間集資方式獲取資金。調(diào)查還顯示,，超過70%的企業(yè)感到生產(chǎn)資金不足,。從20xx年某省金融機(jī)構(gòu)對1096戶企業(yè)的問卷調(diào)查看，全省中小企業(yè)貸款需求滿足率較低,，其中企業(yè)貸款戶數(shù)滿足率為20,、7%，企業(yè)貸款需求金額滿足率為24,、5%,。這些都說明融資難仍然是中小企業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。特別對于我省這樣一個(gè)經(jīng)濟(jì)還不太發(fā)達(dá)的中部省份來說,，中小企業(yè)融資難的問題就更加突出,。融資難的原因：一是我省中小企業(yè)大多是私營企業(yè)，發(fā)展時(shí)間短、自有資產(chǎn)少,、抗風(fēng)險(xiǎn)能力相對較弱而且資信水平較低,，財(cái)務(wù)制度不健全、運(yùn)作不規(guī)范,，難以達(dá)到金融機(jī)構(gòu)貸款要求,，金融機(jī)構(gòu)對中小企業(yè)“惜貸”;二是中小企業(yè)的金融服務(wù)和金融支持系統(tǒng)不健全。一方面,，中小企業(yè)信用擔(dān)保體系不完善,，以中小企業(yè)為受保主體的擔(dān)保機(jī)構(gòu)不多，另一方面,，直接融資體系發(fā)展嚴(yán)重滯后,，在發(fā)行股票和債券方面，中小企業(yè)大部分受規(guī)模小,、知名度不高,、信用等級較低等條件的限制，難以達(dá)到上市條件,，導(dǎo)致中小企業(yè)的資金來源很大程度上依賴銀行貸款,。

(二)中小企業(yè)“小，散,，亂”,，抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱

一是小企業(yè)占有絕大多數(shù)，經(jīng)營規(guī)模小,，經(jīng)營業(yè)績不穩(wěn)定,。20xx年，我省13萬多家中小企業(yè)中,，中型企業(yè)只有2793家,，所占比例只有2%，98%的企業(yè)是小型企業(yè),。作為大型企業(yè)成長的搖籃,，中型企業(yè)數(shù)量顯然偏少，存在斷層,，同時(shí)從單位平均規(guī)?？矗沂⌒⌒推髽I(yè)平均從業(yè)人員為33人,，平均固定資產(chǎn)為289,、5萬元，平均營業(yè)收入為888,、03萬元,，分別占全部企業(yè)平均水平的68,、3%、45,、8%,、57、6%,。由于規(guī)模小,，業(yè)績不穩(wěn)定,，虧損,、倒閉、關(guān)?，F(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,。二是產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠，分散化經(jīng)營現(xiàn)象嚴(yán)重,。我省中小企業(yè)絕大多數(shù)在園區(qū)外分散經(jīng)營,，主要靠單兵作戰(zhàn)，沒有充分利用大企業(yè)的帶動作用和園區(qū)的輻射作用,。三是家族式企業(yè)多,，經(jīng)營管理方式落后。由于我省中小企業(yè)的主體是私營企業(yè),，家族式企業(yè)多,，經(jīng)營者素質(zhì)和員工素質(zhì)低的現(xiàn)象較為嚴(yán)重，管理方式大多脫胎于家族式管理,，不同程度地存在著組織管理混亂落后的問題,，從而導(dǎo)致企業(yè)運(yùn)行不暢。

(三)中小企業(yè)以資源開發(fā)型,、產(chǎn)品初加工型,、服務(wù)低層次型為主，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)性矛盾依然突出

雖然經(jīng)過多年的調(diào)整和發(fā)展,，我省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)已有一定改善,，但與市場需求的矛盾依然突出，直接影響著中小企業(yè)的發(fā)展,。首先,，從三次產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)看，我省中小企業(yè)依然是明顯的“二,、三,、一”分布，其中二產(chǎn)業(yè)約占65%,，服務(wù)業(yè)所占不到35%;其次,，從占中小企業(yè)比重高達(dá)56,、7%的工業(yè)內(nèi)部看，資源開發(fā)型,、產(chǎn)品初加工型,、勞動密集型、能源消耗型產(chǎn)業(yè)仍然占較大比重,，而高技術(shù)含量和高附加值的行業(yè)比重較低;第三,，從服務(wù)業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)看，中小企業(yè)仍然集中在傳統(tǒng)和低層次的服務(wù)業(yè),，現(xiàn)代服務(wù)業(yè),、高端的服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后。

(四)社會化服務(wù)體系尚不健全,，中小企業(yè)發(fā)展環(huán)境有待改善

中小企業(yè)的快速發(fā)展需要完善的社會化服務(wù)體系,，而我省面向中小企業(yè)的社會化服務(wù)體系發(fā)展滯后、功能不全,，尚不能系統(tǒng)地提供技術(shù)支持,、市場開拓、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo),、管理咨詢等多方面的社會化服務(wù),，致使中小企業(yè)發(fā)展受阻。另外,，促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的一些政策措施還沒有完全落實(shí)到位,，也是制約中小企業(yè)發(fā)展的障礙。

(五)政策不公,，市場無序,。近年出臺的政策多是按照企業(yè)規(guī)模和所有制設(shè)計(jì)操作的，對大企業(yè)優(yōu)待多,，中小企業(yè)考慮少;對公有制企業(yè)優(yōu)待多,，對非公有制企業(yè)考慮少;政策適用不夠公平。在稅收政策上,，國有企業(yè)可先繳后退,，非國有企業(yè)無此待遇;中小企業(yè)特別是個(gè)私企業(yè)往往是小額納稅人，增zhí shuì發(fā)票難以抵扣,，實(shí)際稅負(fù)增加;個(gè)私企業(yè)存在雙重納稅等,。在土地政策上，國有企業(yè)可享本土地使用權(quán)出租,、增zhí shuì減免政策,，而非國有企業(yè)無此改革成本參與改組;特別是在銀行呆壞帳準(zhǔn)備金核銷上，大企業(yè)可列入國家計(jì)劃及時(shí)優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu),，中小企業(yè)無此厚遇,。在行業(yè)準(zhǔn)入上,，中小企業(yè)尤其是個(gè)私企業(yè)還受到諸多限制。此外,，市場交易規(guī)則缺乏,，市場次序混亂，致使中小企業(yè)正常經(jīng)營困難重重,。

當(dāng)大部分是中小企業(yè),。

1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)政策,。鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)所提稅可按應(yīng)繳銳款減征10%,，用于補(bǔ)助社會性開支，不再稅前提取10%;國家在信款上重點(diǎn)支持鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的出口創(chuàng)匯,、東西部合作和農(nóng)村適用技術(shù)轉(zhuǎn)讓(星火計(jì)劃項(xiàng)目)三個(gè)方面,。

2、鼓勵安置城鎮(zhèn)待業(yè)人員就業(yè)政策,。新辦法城鎮(zhèn)勞動就業(yè)服務(wù)企業(yè)，當(dāng)年待業(yè)人員超過企業(yè)從業(yè)人員人數(shù)60%的,，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審查批準(zhǔn),，可免征所得稅3年;免稅期滿后，當(dāng)年新安置待業(yè)人員占企業(yè)原從業(yè)人員總數(shù)30%以上的,，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)審核批準(zhǔn),，可減半征收所得稅2年。

3,、支持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)政策,。國務(wù)院批準(zhǔn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)企業(yè)，經(jīng)有關(guān)部門認(rèn)定為高新技術(shù)企業(yè)的,，可按15%的稅率征收所得稅;國務(wù)院批準(zhǔn)的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)內(nèi)新辦的高新技術(shù)企業(yè),，自投產(chǎn)后年度起征所得稅2年。企事業(yè)單位進(jìn)行技術(shù)轉(zhuǎn)讓脫離技術(shù)轉(zhuǎn)讓及發(fā)生的相關(guān)技術(shù)咨詢,、服務(wù),、培訓(xùn)所得，年凈收入在30萬元以下的,，免征所得稅,。

4、支持貧因地區(qū)發(fā)展改革政策,。國家確定的“老,、少、邊,、窮”地區(qū)新辦企業(yè),，經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn)后,，可減征或免征所得稅3年;民族自治地方企業(yè)，需照顧鼓勵的,，經(jīng)省政府批準(zhǔn),，可定期減征或免征所得稅3年。

5,、支持和鼓勵第三產(chǎn)業(yè)政策,。1)為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的行業(yè)企業(yè)，其提供的技術(shù)服務(wù)或勞務(wù)所得免征所得稅;2)科研單位和大專院校技術(shù)成果轉(zhuǎn)讓,、技術(shù)培訓(xùn),、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù),、技術(shù)承包取得的技術(shù)性服務(wù)收入免征所得稅;3)新辦獨(dú)立核算的咨詢,、信息、技術(shù)服務(wù)企業(yè)或單位,，開業(yè)之日起,，第一至二年免征所得稅;4)新辦獨(dú)立核算的交通運(yùn)輸、郵電通信企業(yè)或單位,，自開業(yè)之日起,，第一年免征所得稅，第二年減半征收所得銳;5)新辦獨(dú)立核算的公用事業(yè),、商業(yè),、物資、外貿(mào),、旅游,、倉儲、居民服務(wù),、飲食,、文教衛(wèi)生企業(yè)或單位，自開業(yè)之日起,，報(bào)經(jīng)主管稅務(wù)機(jī)關(guān)批準(zhǔn),，可減征或免征所得稅1年。

6,、福利企業(yè)政策,。民政部門舉辦的福利生產(chǎn)企業(yè)可減征或免征所得稅;安置“四殘”(盲、聾,、啞和肢體殘疾)人員占生產(chǎn)人員總數(shù)的35%以上免征所得稅;安置“四殘”人員占生產(chǎn)人員總數(shù)超過10%不足35%,，減半征收所得稅。

7,、小型企業(yè)所得稅政策,。1994年稅制改革確定的企業(yè)所得稅稅率為33%的比例稅率,。為照顧小型企業(yè)稅賦能力，對年利潤在3萬元以下企業(yè),，減按18%征收所得稅;3至10萬元企業(yè),，減按27%征收所得稅。1998年7月1日國務(wù)院決定,，年銷售額180萬元以下的小型商業(yè)企業(yè),，增zhí shuì率由6%調(diào)減為4%

促進(jìn)我省中小企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的建議

中小企業(yè)既是大企業(yè)成長的搖籃，更是新形勢下促進(jìn)我省經(jīng)濟(jì)增長,，擴(kuò)大就業(yè),，增強(qiáng)財(cái)力，保障社會穩(wěn)定的主導(dǎo)力量,，必須采取有效措施,，加快發(fā)展。

(一)完善對中小企業(yè)的金融服務(wù)系統(tǒng),，切實(shí)幫助解決中小企業(yè)融資難問題

一是要積極培育和發(fā)展中小金融機(jī)構(gòu)體系,，大力發(fā)展村鎮(zhèn)銀行、小額貸款公司和農(nóng)村資金互助社等新型金融機(jī)構(gòu),，支持中小企業(yè)融資,。二是要健全擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)的分散、補(bǔ)償和激勵機(jī)制,，完善多層次的信用擔(dān)保體系建設(shè)，滿足眾多中小企業(yè)的融資擔(dān)保需要,，提高中小企業(yè)獲得銀行貸款的機(jī)會,。三是要積極構(gòu)建支持中小企業(yè)的融資體系，拓展中小企業(yè)的直接融資渠道,。使具有創(chuàng)新能力的優(yōu)質(zhì)企業(yè)與資本市場對接,，解決中小企業(yè)的融資困局。四是要明確各類金融機(jī)構(gòu)在中小企業(yè)信貸制度中的作用和功能,，制定中小企業(yè)貸款的具體管理方法和鼓勵措施,，爭取更多的資金向中小企業(yè)傾斜。

(二)健全中小企業(yè)社會化服務(wù)體系,，為中小企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境bsp;應(yīng)建立以zhèng fǔ 部門為龍頭,，各類民間商會為橋梁，社會服務(wù)中介機(jī)構(gòu)為依托的多方社會資源參與的多元化,、多層次的全方位的中小企業(yè)社會化服務(wù)體系,，尤其是要在人才、技術(shù),、信息等方面切實(shí)加強(qiáng)對中小企業(yè)的服務(wù),。如在人才培養(yǎng)方面,，建立中小企業(yè)人才培養(yǎng)基地，進(jìn)行上崗培訓(xùn),、再就業(yè)培訓(xùn),、高級管理人員和高新技術(shù)專業(yè)人才的培訓(xùn)。在技術(shù)創(chuàng)新方面,，對進(jìn)行技術(shù)開發(fā)的中小企業(yè)進(jìn)行財(cái)政補(bǔ)貼,，對其新產(chǎn)品的開發(fā)、員工培訓(xùn)等活動提供無償資金資助,，并以貼息貸款的方式優(yōu)先為這些中小企業(yè)提供政策性融資,。在信息化方面，加強(qiáng)中小企業(yè)信息化建設(shè),，完善內(nèi)部管理系統(tǒng)與外部的電子商務(wù)系統(tǒng)的相互融合,，提高企業(yè)的競爭能力，應(yīng)對貿(mào)易全球化趨勢,。

(三)發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群,，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加速中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整

中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整是一項(xiàng)重大的系統(tǒng)工程,，也是今后一個(gè)時(shí)期中小企業(yè)工作的一項(xiàng)中心任務(wù),。各級各部門一定要充分認(rèn)識加快中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要性、緊迫性,、長期性和艱巨性,，切實(shí)抓緊抓好中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整工作。

一是要發(fā)展產(chǎn)業(yè)集群,，引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。集群化發(fā)展，是中小企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),、做大做強(qiáng)的必然選擇,。應(yīng)充分發(fā)揮比較優(yōu)勢，積極推動生產(chǎn)要素合理流動和配置,，引導(dǎo)特色產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展,。集中培育發(fā)展一批規(guī)劃科學(xué)、主業(yè)突出,、特色明顯,、規(guī)模大、鏈條長,、競爭力強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)集群,。加快特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)，引導(dǎo)中小企業(yè)到產(chǎn)業(yè)園區(qū)集中，發(fā)展專業(yè)化,、有特色的工業(yè)園區(qū),，提高企業(yè)規(guī)模經(jīng)濟(jì)水平和產(chǎn)業(yè)集中度。二是要加快技術(shù)創(chuàng)新,，推進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,。引導(dǎo)中小企業(yè)加大技術(shù)創(chuàng)新投入，培育創(chuàng)新人才,，發(fā)展專業(yè)技術(shù)服務(wù)企業(yè),，建立企業(yè)技術(shù)中心，加強(qiáng)技術(shù)合作,，促進(jìn)產(chǎn)學(xué)研合作,，提升信息化水平，走“專,、精,、特、新”發(fā)展道路,。鼓勵和支持在主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),、特色產(chǎn)業(yè)和產(chǎn)業(yè)集群中，建立技術(shù)研發(fā)中心,、產(chǎn)品檢測中心,、模具中心、產(chǎn)業(yè)信息中心,、人才培訓(xùn)中心等公共技術(shù)服務(wù)平臺,，努力滿足企業(yè)的共性技術(shù)需求和公共服務(wù)需要，實(shí)現(xiàn)技術(shù),、人才,、信息等資源共享。三是要實(shí)施品牌戰(zhàn)略,，加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。重點(diǎn)扶持技術(shù)含量與附加值高,、有市場潛力的名牌產(chǎn)品企業(yè),。鼓勵名牌產(chǎn)品企業(yè)擴(kuò)大品牌經(jīng)營規(guī)模，促進(jìn)名牌產(chǎn)品企業(yè)多層次,、全方位的聯(lián)合協(xié)作,，實(shí)現(xiàn)資源共享。加大名牌培育和推介力度,，促進(jìn)名牌產(chǎn)品升級晉檔,，以名牌企業(yè)、名牌產(chǎn)品為依托,，著力打造區(qū)域品牌,，提升產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外知名度,。

公司企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇二

易買得超市是韓國新世界集團(tuán)旗下的大型連鎖綜合超市，這家韓國零售業(yè)巨頭正準(zhǔn)備在中國迅速擴(kuò)張,。據(jù)易買得相關(guān)負(fù)責(zé)人提供的資料顯示,，新世界集團(tuán)是韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán)，擁有百貨商場和大型綜合超市等業(yè)態(tài),。目前,，易買得超市在韓國擁有70家門店，占有韓國市場32%的市場份額,，門店數(shù)和銷售額均超過了沃爾瑪和家樂福在當(dāng)?shù)厥袌龅目偤汀?/p>

19xx年,，韓國新世界在上海開設(shè)了第一家在中國的易買得超市，目前,，上海易買得已經(jīng)開設(shè)了5家分店,。據(jù)天津易買得副總經(jīng)理曹鐵透露，新世界近期計(jì)劃在中國開設(shè)25家分店,，目標(biāo)將鎖定上海,、天津、北京等大城市,，形成一個(gè)全國范圍內(nèi)的店鋪網(wǎng)絡(luò),。有消息稱，易買得將投資至少5億美元布局中國市場,。 作為韓國最大的商業(yè)流通集團(tuán),，韓國新世界集團(tuán)在中國的連鎖零售業(yè)選擇了合作經(jīng)營，目前其主要合作伙伴是上海九百和天津泰達(dá),。

二,、調(diào)查背景

(一)調(diào)查對象

此次的調(diào)查對象是昆山市易買得周邊的住戶、打工者等,，本次調(diào)查以隨機(jī)抽樣形式抽出樣本45人進(jìn)行調(diào)查研究,。

(二)調(diào)查目的

本次調(diào)查主要基于以下兩個(gè)目的：一是花橋市人民對易買得的產(chǎn)品，服務(wù)態(tài)度等的總

體調(diào)查,，二是通過對在易買得消費(fèi)者的調(diào)查,，力圖解讀現(xiàn)在群眾對超市的要求和買東西希望得到的感受。

三,、調(diào)查問卷回收情況

本次問卷調(diào)查是針對昆山市花橋易買得超市在當(dāng)?shù)氐臐M意度情況,，通過詳細(xì)的數(shù)據(jù)反映易買得在市民心目中的位置。內(nèi)容涉及：消費(fèi)者對商品質(zhì)量,、收銀員速度,、商品價(jià)格、品牌種類的滿意度;消費(fèi)者對商場服務(wù)態(tài)度、商場促銷活動的評價(jià);消費(fèi)者將商場與心目中的商場進(jìn)行對比的情況;消費(fèi)者對心目中商場的構(gòu)想,。本次調(diào)查采用“隨機(jī)抽樣”的方法選取消費(fèi)者,。 本次調(diào)查回收的問卷共100份。其中有效問卷45份,，無效問卷55份,，有效率為45%。以隨機(jī)抽樣的調(diào)查方法以及二手資料收集并進(jìn)行分析,。

問卷發(fā)放時(shí)間為20xx年11月14日(當(dāng)天完成),，發(fā)放方法為在住宅區(qū)，超市門口,，馬路邊等地點(diǎn)隨機(jī)發(fā)放,。在收回的有效問卷中，職業(yè)類型：

服務(wù)人員為8人,，個(gè)體經(jīng)營戶為6人,，工人為2人，公務(wù)員為1人,，離退休人員為5人,，農(nóng)民為2人，農(nóng)民工為1人,，其他為8人,，文教衛(wèi)體人員為2人，學(xué)生為8人

男女生比例大概為 6 : 4 ,。(性別,，職業(yè)類別由問卷第1，2題統(tǒng)計(jì)而得)

四,、昆山市易買得環(huán)境分析

易買得花橋店坐落于昆山市花橋鎮(zhèn)綠地大道269號,，是易買得在華東區(qū)地區(qū)第一家上海以外的門店。易買得花橋店擁有220名員工,，另有供應(yīng)商促銷員248名,、外包技術(shù)人員95人，具有較強(qiáng)的服務(wù)能力,。商場占據(jù)兩個(gè)樓層,，一樓營業(yè)面積 4078平方米，主要經(jīng)營生活日用品,，包括化妝品、男女服裝,、童裝,、床上用品、文玩具、汽配用品,、家電,、手機(jī)、廚房,、洗浴用品等生活必需品;二樓營業(yè)面積5280平方米,，主要經(jīng)營食品，包括生鮮商品,，休閑食品,，調(diào)味品、進(jìn)口食品等品種豐富的商品,。由于易買得的韓國投資商背景,，賣場還特意組織深受歡迎的韓國特色食品，滿足廣大顧客的需求,。

為方便周圍居民,，易買得專門在花橋周邊的上海地區(qū)以及花橋鎮(zhèn)等地設(shè)計(jì)了10條免費(fèi)班車，包括上海地區(qū)的白鶴趙屯線,、安亭環(huán)線,、安亭外環(huán)線、黃渡線,、華新線;花橋地區(qū)的蓬朗線,、花橋環(huán)線、綠地二十一城環(huán)線,、陸家線,、千燈、石浦線,。

五,、消費(fèi)者對易買得超市滿意度情況

(一)商品質(zhì)量滿意度情況

如果把消費(fèi)者對質(zhì)量滿意度分為五個(gè)等級(1、2,、3,、4、5 以5最高,1最低)其中等級為1的占4%,，等級為2的占13%,，等級為3的占45%等級為4的占20%等級為5的占18%，如圖一所示其中等級為3的占比最多說明易買得店商品質(zhì)量還可以,。

(二)品牌方面滿意情況

在品牌方面易買得超市與本市其他超市相比易買得扥表現(xiàn)如圖二所示：其中很滿意的占13%,，滿意的占33%一般的占50%不滿意的占45%。

(三)價(jià)格方面滿意情況

有52%的人認(rèn)為價(jià)格可以接受,，33%的人認(rèn)為價(jià)格偏高,，11%的人認(rèn)為價(jià)格合理,，4%的人認(rèn)為價(jià)格無法接受。

(四)易買得超市工作人員服務(wù)態(tài)度

52%的消費(fèi)者認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度較好,，31%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度一般,，13%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度極好，4%的顧客認(rèn)為員工服務(wù)態(tài)度惡劣,。

(五)結(jié)賬效率滿意程度情況

66%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率高,，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率偏低，20的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率一般,，7%的顧客認(rèn)為結(jié)賬效率低,。

(六)免費(fèi)接送方面那些需要改進(jìn)

22%的人認(rèn)為應(yīng)增加路線，13%的人認(rèn)為應(yīng)增加乘務(wù)員,，16%的人認(rèn)為應(yīng)增加班次,，7%的人認(rèn)為應(yīng)改善車內(nèi)環(huán)境，42%的人無所謂,。

結(jié)論：消費(fèi)者對易買得的總體滿意度相對滿意

公司企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇三

一,、調(diào)查的原因及目的

百年大計(jì)，以人為本,。企業(yè)的發(fā)展說到底是人的發(fā)展,。企業(yè)競爭歸根到底也是人才的競爭。當(dāng)代社會,，面對日新月異的發(fā)展和進(jìn)步,，學(xué)習(xí)速度和培訓(xùn)速度也是提升人才速度的重要參數(shù)。培訓(xùn)則常常是提供信息,、知識及相關(guān)技能的重要途徑,，有時(shí)甚至是唯一途徑。在當(dāng)今市場上,，立于不敗之地的企業(yè)必定是那些能夠使其員工充分發(fā)揮自己全部潛能的企業(yè),。這意味著，企業(yè)員工必須接受培訓(xùn)作為繼續(xù)學(xué)習(xí)的一種手段,，員工培訓(xùn)在幫助公司迎接競爭性挑戰(zhàn)的過程中扮演著重要的角色,。員工培訓(xùn)可以有效地幫助公司創(chuàng)造價(jià)值或贏得競爭優(yōu)勢,重視員工培訓(xùn)工作的公司會比他們的競爭對手表現(xiàn)出更好的經(jīng)營業(yè)績,更有信心迎接競爭性挑戰(zhàn)。培訓(xùn)不僅通過員工自覺性,、積極性,、創(chuàng)造性的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力,，使員工受益,。故有人說，培訓(xùn)是企業(yè)送給員工的最佳禮物,。培訓(xùn)是管理的前提,、培訓(xùn)是管理的手段,。培訓(xùn)不僅為管理創(chuàng)造了條件，其本身就是一種管理的手段,，即培訓(xùn)通過滿足員工高層次的精神文化需求來激發(fā)員工的干勁和熱情。企業(yè)同時(shí)應(yīng)把培訓(xùn)作為管理的機(jī)會和途徑,，以及完成任務(wù)的方法和手段,，圍繞企業(yè)的任務(wù)和目標(biāo)來實(shí)施培訓(xùn)，并通過培訓(xùn)溝通上下級的聯(lián)系,，掌握工作進(jìn)展?fàn)顩r,，達(dá)成相互理解與支持，共同不斷提高工作績效,。

為了充分了解公司員工思想現(xiàn)狀,，了解公司對員工培訓(xùn)要求和規(guī)劃，建了解統(tǒng)化,、結(jié)構(gòu)化的公司內(nèi)部培訓(xùn)體系,。本人在制藥有限公司范圍內(nèi)采取問卷的方式進(jìn)行了一次培訓(xùn)需求調(diào)研，共發(fā)出問卷36份,，回收問卷35份,，其中有效問卷34份，中層管理人員問卷4份,，主管級及員工級30份,，現(xiàn)簡要對問卷結(jié)果加以統(tǒng)計(jì)與分析。

二,、調(diào)查時(shí)間,、地點(diǎn)、方法

1,、調(diào)查時(shí)間：

2,、調(diào)查地點(diǎn)：

3、調(diào)查方法：采取問卷式調(diào)查

三,、調(diào)查內(nèi)容及分析

制藥有限公司是一家以生產(chǎn)抗腫瘤藥物為主的制劑生產(chǎn)廠家,，藥品的生產(chǎn)質(zhì)量和管理直接關(guān)系到人民用藥的安全問題，對于加強(qiáng)職工的質(zhì)量意識的顯得尤為重要,，因此加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作十分必要,。

(一)公司發(fā)展理念與文化

1、 企業(yè)發(fā)展方向較為明晰,。根據(jù)調(diào)查資料顯示,，約有95%左右的員工認(rèn)為，自己對本公司的發(fā)展戰(zhàn)略表示了解或十分了解,，這主要是與公司目前的業(yè)務(wù)重點(diǎn)和工作目標(biāo)有關(guān),，但剩余的5%左右員工表示了困惑,，這必然會造成實(shí)際工作缺乏目標(biāo)，或者人力資源的較大浪費(fèi),。

2,、 將近九成員工熟知企業(yè)的精神和價(jià)值取向。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命,，它直接關(guān)系到人民的用藥安全和身體健康,。因而“不斷進(jìn)取，永臻完美”的管理思想幾乎感染了公司的所有員工,，可見企業(yè)文化對員工的敬業(yè)度和忠誠度起到了較大的凝聚作用,。

3、 企業(yè)在制度建立及文化建設(shè)方面仍需進(jìn)一步加強(qiáng),。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，認(rèn)可公司有一個(gè)非常健康文化的比例達(dá)到85%，而15%左右員工則認(rèn)為一般,，沒有員工對此表示反對,。 此外，僅有45%的員工認(rèn)為公司的制度體系非常完備,，而認(rèn)為不完備的人數(shù)達(dá)15%,。

(二)組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)置

1、 近九成員工對公司現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)認(rèn)同,，并表示與部門業(yè)績息息相關(guān),。公司現(xiàn)有員工中，九成員工對現(xiàn)有機(jī)構(gòu)設(shè)置表示贊同,，認(rèn)為現(xiàn)行設(shè)置方式在實(shí)際工作中發(fā)揮了積極作用,。

2、 現(xiàn)行職能職責(zé),、業(yè)務(wù)流程與實(shí)際工作銜接較好,。依據(jù)調(diào)查結(jié)果，80%員工認(rèn)為目前的崗位職能配置,、工作業(yè)務(wù)流程有效,，而認(rèn)為其在實(shí)際中有指導(dǎo)性、參考性作用的僅占35%左右,。

(三) 人才管理與技能

1,、 在人才使用上，中高層管理者獲得了較高的支持率,。部門負(fù)責(zé)人作為制藥有限公司的中堅(jiān)力量,，肩負(fù)著不斷創(chuàng)新、發(fā)展企業(yè)的重任,，從統(tǒng)計(jì)數(shù)字發(fā)現(xiàn),，在工作任務(wù)分安排方面,，80%左右的員工認(rèn)為，中高層管理人員做到了用人所長,，但仍有20%人員認(rèn)為存在不公平現(xiàn)象,。

2、 部門內(nèi)部溝通基本順暢,，但部門間急需加強(qiáng),。多數(shù)員工普遍反映，在實(shí)際工作中,，上級對其的工作支持力度較強(qiáng)，并就工作內(nèi)容進(jìn)行溝通,，但從后續(xù)問題的調(diào)查顯示,，部門內(nèi)溝通并沒有達(dá)到預(yù)期要求;也有一部分員工反映，部門間的工作銜接并不十分理想,，很多時(shí)候只是員工自己溝通和聯(lián)系,，而部門負(fù)責(zé)人溝通比例也僅占55%。對于部門內(nèi)部的員工間溝通,，調(diào)查者則在三個(gè)方面表現(xiàn)較為均衡：自己協(xié)調(diào),、詢問同事、求助領(lǐng)導(dǎo),。

3,、 中級管理人員急需提升的方面。根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,，多數(shù)員工認(rèn)為,，在以后的工作中，中級管理人員需在以下幾個(gè)方面提升個(gè)人素質(zhì),，依次為：責(zé)任心,、上下級溝通、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、團(tuán)隊(duì)文化,、公平性、業(yè)務(wù)能力,、思想意識,、員工激勵、成就動機(jī),。而據(jù)中級管理人員的調(diào)查顯示,，則依次為：責(zé)任心、上下級溝通,、團(tuán)隊(duì)文化,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),、公平性、業(yè)務(wù)能力,，思想意識,、員工激勵、成就動機(jī),。

(四) 團(tuán)隊(duì)精神狀況和素質(zhì)

1,、 除少數(shù)員工外，團(tuán)隊(duì)士氣良好,。在實(shí)際調(diào)研中,，28%的員工認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)的精神非常高昂，60%認(rèn)為我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)充滿關(guān)愛,、團(tuán)結(jié)一致的集體,，但12%的員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)現(xiàn)處在低迷的時(shí)期。針對團(tuán)隊(duì)的特定成員進(jìn)行調(diào)查時(shí)發(fā)現(xiàn),，約有35%員工反映某些員工沒有與整個(gè)團(tuán)隊(duì)融合起來,，表現(xiàn)出例外或特例的行為。

2,、個(gè)人利益與個(gè)人績效沒有緊密結(jié)合,。團(tuán)隊(duì)是由個(gè)人構(gòu)成的,，個(gè)人業(yè)績是團(tuán)隊(duì)業(yè)績的基礎(chǔ),，只有實(shí)現(xiàn)個(gè)人利益與個(gè)人績效息息相關(guān)，才能調(diào)動員工的積極性和責(zé)任感,，而據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，制藥有限公司仍需要在此方面繼續(xù)努力,。

3、 團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)能滿足工作要求,，但總體提升緩慢,。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料顯示，60%員工認(rèn)為公司團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)與優(yōu)秀企業(yè)相比,，總體水平不差上下,，25%認(rèn)為略差，15%認(rèn)為較差,。在員工與團(tuán)隊(duì)合作的信心方面,，30%員工認(rèn)為團(tuán)隊(duì)正向有利方向發(fā)展，35%認(rèn)為沒有變化,，20%保持觀望狀態(tài),。在團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升方面，40%員工非常認(rèn)同我們的團(tuán)隊(duì)正在進(jìn)步，35%基本認(rèn)同這一事實(shí),，20%表示沉默,，5%表示不認(rèn)同。

(五) 員工個(gè)人專業(yè)知識與技能的發(fā)揮

員工專業(yè)技能的自我評價(jià),。員工普遍認(rèn)為,，在實(shí)際工作中自身的專業(yè)技能比較滿意，這一比例高達(dá)80%,，僅有15%左右的員工認(rèn)為自己的技能相當(dāng)完備,，與此同時(shí)，5%員工對自身知識與技能表示了不滿,，希望在以后的工作中逐步提升,。但在專業(yè)技能轉(zhuǎn)化方面，這一比例有所下降,，75%員工認(rèn)為自身的技能基本發(fā)揮,，25%員工認(rèn)為沒有完全發(fā)揮，可見專業(yè)素質(zhì)在向業(yè)績轉(zhuǎn)化上并不十分理想,，員工的潛能和能力有待于進(jìn)一步開發(fā)。

四,、今后的對策與建議

根據(jù)目前公司的培訓(xùn)現(xiàn)狀,，為了讓公司的培訓(xùn)更有效，應(yīng)從以下幾個(gè)方面來完善培訓(xùn)體系：

1,、強(qiáng)化員工責(zé)任心的培養(yǎng),。針對本公司的工作情況和工作特性，對員工加強(qiáng)質(zhì)量意識的培養(yǎng),，使員工充分意識到缺乏責(zé)任心所造成的嚴(yán)重后果及給公司發(fā)展帶來的不良影響,。從而保證生產(chǎn)有序地進(jìn)行。

2,、加強(qiáng)員工之間相互溝通,。不定期的和公司員工進(jìn)行交流，使員工的意見能夠及時(shí)反饋,，發(fā)現(xiàn)的問題能夠及時(shí)解決,。便于部門之間以及領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的的相互了解和協(xié)調(diào)。

3,、調(diào)整人員配置,、促進(jìn)員工技能發(fā)揮。針對每個(gè)員工的特點(diǎn)對其崗位進(jìn)行調(diào)整和安排,，使其能夠充分發(fā)揮個(gè)人特長,，避免人才浪費(fèi)。

4、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)融合提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì),。多進(jìn)行一些團(tuán)對活動和考核,，以便加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，從整體上提高整體素質(zhì),。

加強(qiáng)員工培訓(xùn)激發(fā)員工的創(chuàng)新能力,，改變員工的平庸工作行為，盡可能降低管理成本,，克服不可測性,，保證質(zhì)量低劣的員工無法進(jìn)入，有效降低優(yōu)秀員工的流失率,。在今后的工作中不斷對各類員工進(jìn)行不同目的的分類培訓(xùn),，以滿足不同員工的不同需求。加強(qiáng)員工培訓(xùn),，在良好的人際關(guān)系,，相互配合的工作環(huán)境下，在公平公正的基礎(chǔ)上,，可以更好的激發(fā)員工工作的熱情和斗志,，全身心的投入到工作中去，使他們的主動性,、創(chuàng)造性將自然地傾瀉出來,，自覺與管理者一道，把工作做得盡可能好,，不僅讓員工覺得實(shí)現(xiàn)了自己的人生理想,，同時(shí)對企業(yè)有了滿足感和歸屬感。也使企業(yè)和員工得到共同的發(fā)展,，真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,。

公司企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇四

按照《關(guān)于認(rèn)真做好黨的群眾路線教育實(shí)踐活動專題調(diào)查問卷工作的通知》(_組部發(fā)__年__號)要求，我們對照調(diào)研提綱,，采取個(gè)別訪談,、問卷調(diào)查、座談交流相結(jié)合的方式,，深入開展了以為民務(wù)實(shí)清廉為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實(shí)踐活動調(diào)研,，現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下：

一、基本情況

全縣現(xiàn)有非公有制企業(yè)___戶,，個(gè)體工商戶____戶,，其中規(guī)模以上企業(yè)__家，至目前,，共建立非公有制企業(yè)黨組織___個(gè),，共有黨員___人，黨組織組建率達(dá)到__%。

二,、主要做法

1,、培育黨建文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展

以“擴(kuò)大覆蓋面、推進(jìn)規(guī)范化,、發(fā)揮組織優(yōu)勢,、促進(jìn)增產(chǎn)增效”為主題，深入開展了爭做創(chuàng)業(yè)發(fā)展先鋒,、愛崗敬業(yè)先鋒,、誠信經(jīng)營先鋒、促進(jìn)和諧先鋒和奉獻(xiàn)愛心先鋒“五個(gè)先鋒”黨員為主要內(nèi)容的創(chuàng)先爭優(yōu)活動;組織實(shí)施了以“目標(biāo)同向,、發(fā)展同心,、活動同步;要事黨員先議、大事黨員先知,、難事黨員先行”為主要內(nèi)容的“三同三先”活動,，有力激發(fā)了廣大非公企業(yè)黨員立足本職崗位爭創(chuàng)一流業(yè)績，在推進(jìn)企業(yè)發(fā)展中建功立業(yè)的工作熱情,。通過設(shè)立“黨員責(zé)任區(qū)”,、“黨員先鋒崗”、“明星黨員排行榜”,、“一個(gè)黨員一面旗”等活動,，培育形成了既具時(shí)代特征又具行業(yè)特色的企業(yè)文化旗幟，使企業(yè)的生產(chǎn),、經(jīng)營和管理各項(xiàng)工作自覺跟進(jìn)，知行合一,，夯實(shí)文化底蘊(yùn),，增強(qiáng)企業(yè)活力，努力實(shí)現(xiàn)企業(yè)黨建和企業(yè)發(fā)展的互促共贏,。

2,、創(chuàng)新實(shí)踐載體助推企業(yè)發(fā)展

以“招商引資年”,、“政策落實(shí)年”,、“全民創(chuàng)業(yè)年”、“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”和“黨風(fēng)廉政建設(shè)年”活動為契機(jī)，按照縣委“3+1”發(fā)展思路,，全力推進(jìn)工業(yè)強(qiáng)縣戰(zhàn)略,，著力優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，非公經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁和活力不斷增強(qiáng),。在招商引資上,，不斷完善招商引資項(xiàng)目包掛對接落實(shí)機(jī)制,，狠抓招商項(xiàng)目履約率,、開工率和資金到位率,，為延長產(chǎn)業(yè)鏈條,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，促進(jìn)轉(zhuǎn)型升級奠定了基礎(chǔ),。在政策落實(shí)上,，企業(yè)主管部門積極搶抓各類政策疊加機(jī)遇,，狠抓政策落實(shí),、協(xié)調(diào)資金、服務(wù)保障等重點(diǎn)環(huán)節(jié),，最大限度地將市場準(zhǔn)入,、稅費(fèi)減免,、財(cái)政補(bǔ)貼,、信貸投放等優(yōu)惠政策用足用活,，激發(fā)了企業(yè)發(fā)展的信心和活力,。在為企業(yè)服務(wù)作風(fēng)轉(zhuǎn)變上,，堅(jiān)持集中整治辦實(shí)事,、綜合治理出實(shí)招、建章立制求實(shí)效,，機(jī)關(guān)黨員干部廣泛接受黨性,、廉政,、警示教育,，扎實(shí)開展“效能風(fēng)暴”行動,，機(jī)關(guān)工作更加規(guī)范,、辦事效率明顯提高,，干部責(zé)任意識,、憂患意識,、宗旨意識和廉潔意識明顯增強(qiáng),，行政審批事項(xiàng)辦結(jié)時(shí)限在原有基礎(chǔ)上縮短了__%以上,，全縣上下呈現(xiàn)以風(fēng)清氣正,、務(wù)實(shí)高效、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍,，有力地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會的轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展。

3,、強(qiáng)化制度建設(shè)服務(wù)企業(yè)發(fā)展

建立健全了縣級領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系非公企業(yè)黨建工作制度和基層黨(工)委抓企業(yè)黨建工作目標(biāo)責(zé)任制等制度,，進(jìn)一步深化了非公黨建聯(lián)席會議制度、黨員領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系非公企業(yè)黨建工作制度和向非公企業(yè)黨組織派駐專(兼)黨建工作指導(dǎo)員制度,。先后選派__名優(yōu)秀科級黨員干部采取“一對一”,、“一對多”的方式,，分別聯(lián)系__家規(guī)模以上非公企業(yè),，定期深入到企業(yè)，做好黨組織籌建等工作;分兩期選派縣直單位黨組織書記,、享受政策離崗,、退休干部,、副科級后備干部和大學(xué)生村官共__名,，入駐__戶非公企業(yè),，分別擔(dān)任非公企業(yè)黨建指導(dǎo)員和黨建聯(lián)絡(luò)員,，發(fā)揮非公企業(yè)黨建工作指導(dǎo)作用,。以“雙述雙評”制度為抓手，結(jié)合年度考核,，對黨政部門、駐金單位在聯(lián)系群眾,、深入群眾,、服務(wù)群眾方面所做的工作、取得的成效,、積累的經(jīng)驗(yàn)在大會上作出報(bào)告,，接受服務(wù)對象、上級領(lǐng)導(dǎo),、同級黨員和基層群眾的點(diǎn)評、評議,，聽取寶貴意見，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，改進(jìn)自身不足,。通過各項(xiàng)制度的健全,，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展壯大提供了堅(jiān)強(qiáng)的組織保障,。

三,、存在問題

新時(shí)期新形勢,，社會群體多元化和利益訴求多樣化對我們落實(shí)黨的群眾路線提出了新的挑戰(zhàn)，有許多問題亟待解決：

1、政府職能轉(zhuǎn)變?nèi)燥@滯后

建設(shè)服務(wù)型政府,，轉(zhuǎn)變職能是抓手。隨著政治體制改革的逐步深化,，政府從以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的全能型政府正在向公共服務(wù)型政府轉(zhuǎn)變,，政府部門以切實(shí)履行投資項(xiàng)目審批,、市場準(zhǔn)入、價(jià)格調(diào)控等宏觀管理職能為企業(yè)的微觀經(jīng)營活動保駕護(hù)航，但相對于企業(yè)需求,，政府部門的超前服務(wù),、創(chuàng)新服務(wù)仍顯滯后,，干部服務(wù)企業(yè)發(fā)展的能力水平仍跟不上形式需要，提供的服務(wù)多為“無差錯(cuò)服務(wù)”,，缺少“出精品服務(wù)”,。

2、群眾利益協(xié)調(diào)難度加大

收入分配是職工最關(guān)心,、最敏感的問題,。總體看,，職工的收入在穩(wěn)定,、持續(xù)提高,，但收入增長的幅度、速度各具差異,，收入分配差距不斷拉大,。一方面企業(yè)經(jīng)營追求利益最大化、管理高效化,，另一方面一線職工收入普遍較低,，工資漲幅與職工期望值有很大差距，企業(yè)黨組織“邊緣化”和群團(tuán)組織不健全,，職工思想工作難以深入,，直接影響了勞動關(guān)系和諧及職工隊(duì)伍的穩(wěn)定。

3,、企業(yè)黨建工作缺少抓手

在市場經(jīng)濟(jì)條件下,，缺乏對企業(yè)黨組織建設(shè)必要的考核和管理體系，部分企業(yè)負(fù)責(zé)人對黨建工作認(rèn)識不到位,，態(tài)度冷漠,、存在戒備心理，黨組織負(fù)責(zé)人沒有獨(dú)立工作條件,，身份僅是“政治榮譽(yù)”,，缺少報(bào)酬待遇和精神獎勵，不能找到黨建工作與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最佳結(jié)合點(diǎn),，表現(xiàn)為重視抓生產(chǎn)促經(jīng)營,，輕視企業(yè)文化、精神文明和黨建工作,，急功近利思想嚴(yán)重,，缺乏長遠(yuǎn)規(guī)劃，致使企業(yè)黨建工作停與表面,，流于形式,。同時(shí)，由于大多數(shù)企業(yè)都沒有把黨建工作經(jīng)費(fèi)列入企業(yè)預(yù)算,，已建黨組織普遍存在黨員活動無場地,、教育培訓(xùn)無經(jīng)費(fèi)、黨建制度不健全的問題,，未建黨組織的企業(yè)由于務(wù)工人員流動性強(qiáng),，黨員隊(duì)伍很不穩(wěn)定，黨員激勵關(guān)懷幫扶機(jī)制不健全,，不能充分保障“主人翁”地位,，企業(yè)對困難黨員的走訪慰問帶有福利性質(zhì)，不能切實(shí)調(diào)動黨員為企業(yè)諫言獻(xiàn)策的積極性,。

四,、對策建議

1,、著力解決突出問題，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境

要深入開展“排查整治突出問題,，服務(wù)保障跨越發(fā)展”活動,，全力提升政府形象，打造優(yōu)質(zhì)外部環(huán)境,。一要重點(diǎn)解決破壞企業(yè)生產(chǎn)秩序,、干擾企業(yè)經(jīng)營活動的問題;二要重點(diǎn)解決政令不暢、作風(fēng)漂浮的問題;三要重點(diǎn)找解決企業(yè)發(fā)展負(fù)擔(dān)過重,、損害企業(yè)合法權(quán)益的問題,，建立健全監(jiān)督檢查、舉報(bào)反饋,、跟蹤落實(shí)等行之有效的制度,，通過信息公開共享平臺和機(jī)關(guān)效能監(jiān)察平臺，堅(jiān)決杜絕違規(guī)檢查,、多頭檢查,、重復(fù)檢查以及強(qiáng)制收費(fèi)、隨意罰款,、“吃,、拿、卡,、要”等違法違規(guī)行為,，真正使政府部門做到無事不擾、有事不推,，全力為抬商引資和企業(yè)發(fā)展做好服務(wù)保障工作,。

2,、著力完善工作制度,，維護(hù)群眾切身利益

要把保障職工群眾合法權(quán)益與維護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)人正當(dāng)利益相結(jié)合，真正把群眾路線落實(shí)到“能力關(guān)懷,、情感關(guān)愛,、心理關(guān)注、成長關(guān)心,、利益關(guān)切”上,。一要健全以職工代表大會為基本形式的職工民主管理、民主參與,、民主監(jiān)督制度,，完善以平等協(xié)調(diào)集體合同制度為基本內(nèi)容的勞動關(guān)系協(xié)調(diào)制度，創(chuàng)新以扶貧幫困,、激勵關(guān)懷為主要載體的救助服務(wù)制度,，通過制度體系的整體合力和綜合效用,，切實(shí)維護(hù)職工合法利益;二是健全群團(tuán)組織，創(chuàng)新工作方法,，發(fā)揮職能作用,，建立群眾利益訴求制度，拓寬維權(quán)途徑,，增強(qiáng)維權(quán)實(shí)效,，讓企業(yè)發(fā)展成果惠及廣大群眾;三是廣泛開展勞動競賽、合理化建設(shè),、群眾性活動,，為廣大職工立足本職崗位建功立業(yè)搭建平臺。

3,、著力夯實(shí)工作基礎(chǔ),，發(fā)揮基層組織作用

要以“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動為載體,，進(jìn)一步完善黨員干部直接聯(lián)系服務(wù)群眾制度,，深入推進(jìn)“支部心連心、黨員手拉手”活動,，堅(jiān)決制止和查處各種形式的脫離群眾的官僚主義,、形式主義和腐敗行為，加大不正之風(fēng)的查處力度,，提高政府公信力,，增強(qiáng)群眾滿意度。要大力推行單獨(dú)建,、聯(lián)合建,、掛靠建、規(guī)范建,、逐步建等企業(yè)黨組織組建方式,，進(jìn)一步提升企業(yè)黨組織的組建率，保障組織功能有效發(fā)揮,。要重視和加大對企業(yè)入黨積極分子的培養(yǎng)教育力度,，把企業(yè)中的管理人員、生產(chǎn)技術(shù)骨干和有一定影響力的職工作為重點(diǎn)發(fā)展對象,，把企業(yè)中的優(yōu)秀分子培養(yǎng)成黨員,，把黨員培養(yǎng)成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干，把企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營骨干中的優(yōu)秀黨員培養(yǎng)成企業(yè)黨組織負(fù)責(zé)人,，增強(qiáng)黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力,。要積極創(chuàng)新企業(yè)黨建工作載體，廣泛開展企業(yè)黨員“建言獻(xiàn)策”,、“三同三先”,、評星定級等主題實(shí)踐活動,，大力推行黨員承諾制，設(shè)立“黨員先鋒崗”,、“黨員示范崗”,，充分發(fā)揮黨員先鋒引領(lǐng)作用，挑大梁,、走前列,、樹標(biāo)桿，搭建黨員與企業(yè)管理層,、黨務(wù)工作者與職工溝通的橋梁,，激發(fā)黨員服務(wù)企業(yè)的熱情。

公司企業(yè)調(diào)研報(bào)告篇五

制藥行業(yè)被認(rèn)為是資金雄厚的行業(yè),，但同時(shí)也是一個(gè)競爭異常激烈的行業(yè),。對外，在我國加入wto的承諾下,，跨國制藥企業(yè)正虎視眈眈,，包括世界排名前20位的跨國醫(yī)藥企業(yè)，已相繼在我國搶灘設(shè)點(diǎn),。對內(nèi),，改制以及gmp認(rèn)證等問題又使當(dāng)前的醫(yī)藥企業(yè)忙得不亦樂乎。如何在內(nèi)外夾擊的環(huán)境中占據(jù)優(yōu)勢地位,，已成為擺在制藥企業(yè)面前至關(guān)重要的一道坎,。而通過信息化手段提高管理與服務(wù)手段、降低成本正是成功的醫(yī)藥企業(yè)得以制勝的“名醫(yī)良方”,。

制藥企業(yè)一般包括四大類：藥品,、醫(yī)療器械、化學(xué)制劑和玻璃儀器,。作為典型的連續(xù)型生產(chǎn)制造型醫(yī)藥企業(yè),，由于生產(chǎn)藥品和化學(xué)試劑等特殊商品，制藥企業(yè)有著自己獨(dú)特的行業(yè)特征：如藥品類別繁多;編碼無規(guī)律,，有效期須進(jìn)行嚴(yán)格控制;對專利(配方)有較強(qiáng)的依賴性;銷售范圍廣,，各銷售片區(qū),、各品種的銷售情況不易從總體上把握;藥品定價(jià)影響因素多而復(fù)雜,，銷售終端資源(醫(yī)院、藥店)難以控制;藥品更新快,，但新品的研發(fā)周期長等,。

另外，以藥醫(yī)分離,、連鎖經(jīng)營,、gsp達(dá)標(biāo)為標(biāo)志,，封閉了近50年的醫(yī)藥產(chǎn)品流通四級批發(fā)制被完全打破。在沉重的市場壓力下,，如何把藥品賣出去,，成了各家企業(yè)經(jīng)營的核心。因此,，機(jī)制創(chuàng)新,、優(yōu)化流程、強(qiáng)化管理成了各大制藥企業(yè)的重頭戲,。面臨一個(gè)全新的市場競爭環(huán)境,，勢必要啟用新的營銷模式。因此,，從根本上改革管理手段已經(jīng)刻不容緩,，經(jīng)營和管理必須依托于一套完善的信息系統(tǒng)來開展。

醫(yī)藥信息化涉及到哪些軟件呢?從藥品流通角度來說目前有幾個(gè)環(huán)節(jié),。第一個(gè)是生產(chǎn)廠家的內(nèi)部管理,，主要涉及到erp系統(tǒng); 從生產(chǎn)廠家到批發(fā)企業(yè)、配送企業(yè),、醫(yī)院的過程,，則涉及到物流系統(tǒng)、網(wǎng)上交易系統(tǒng)和crm系統(tǒng)等;醫(yī)院里還有his系統(tǒng),，即醫(yī)院信息管理系統(tǒng),。

據(jù)介紹，目前大約20%的大中型制藥企業(yè)已經(jīng)實(shí)施完成erp的實(shí)施,，并主要是集中在進(jìn),、銷、存及財(cái)務(wù)等模塊;而大約有50%的制藥企業(yè)正在推進(jìn)和實(shí)施erp,，也基本上集中在供應(yīng)鏈,、分銷、資金管理等領(lǐng)域,。從當(dāng)前一些制藥企業(yè)實(shí)施erp的可以看到,，幾乎所有企業(yè)都是從營銷做起。

隨著醫(yī)藥流通體制,、醫(yī)藥衛(wèi)生體制和醫(yī)療保障制度改革的深入發(fā)展,，處方藥與非處方藥分類管理的全面推行和定點(diǎn)藥店的實(shí)施，醫(yī)藥領(lǐng)域的信息化開始有較大的發(fā)展,，但呈現(xiàn)很大的不平衡性,，如醫(yī)院信息化方面有了長足的進(jìn)步，而制藥企業(yè)、醫(yī)藥零售企業(yè)的信息化相對于醫(yī)院落差較大,。目前,，制藥行業(yè)信息化還存在以下不足。

一是信息化管理機(jī)制陳舊,。有待建立標(biāo)準(zhǔn)化的信息系統(tǒng)管理數(shù)據(jù),，來解決企業(yè)的信息化機(jī)制問題。

二是配送中心與計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不健全?，F(xiàn)代制藥企業(yè)一般都形成了以藥品研發(fā)生產(chǎn)銷售一體的生態(tài)鏈模式,，涵蓋的終端包括藥品零售商、醫(yī)院等,，有的制藥企業(yè)還有專門的藥店零售連鎖終端,，因此連鎖對中國藥企來講是一個(gè)非常新的課題，不健全的配送模式跟信息化系統(tǒng)結(jié)合的時(shí)候不能很好地融合,。

三是擴(kuò)展規(guī)模時(shí)不顧信息化的能力,。在國家宣布扶持組建制藥企業(yè)百強(qiáng)和銷售終端50強(qiáng)的政策下，出現(xiàn)了盲目擴(kuò)張,，而管理系統(tǒng)并沒有跟上的現(xiàn)象,。

五是連鎖企業(yè)缺乏有效的連鎖化業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。尤其是供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)與分銷物流系統(tǒng)缺乏,。六是醫(yī)藥企業(yè)選擇系統(tǒng)的時(shí)候,，重表面輕內(nèi)核、重產(chǎn)品輕實(shí)施,、重產(chǎn)品初期運(yùn)行輕維護(hù)和服務(wù),。

東軟金算盤營銷副總經(jīng)理?xiàng)顫h東認(rèn)為，企業(yè)需要的管理軟件有九種,，中國制藥企業(yè)最需要物流管理,，這是中國企業(yè)要走的第一步。物流管理軟件可以使企業(yè)決策人非常清楚原材料,、零配件,、成品的采購成本、運(yùn)輸成本,、銷售毛利及流轉(zhuǎn)錄用等情況,。物流管理也可以延伸到業(yè)務(wù)管理，對藥店來講就是藥店連鎖,。

建立了物流管理以后第二步是生產(chǎn)管理,，生產(chǎn)管理一定是在解決了物流管理的基礎(chǔ)上進(jìn)行。

第三是人力資源管理,。在解決了物流管理,、生產(chǎn)管理以后,，企業(yè)需要在生產(chǎn)和流通的環(huán)節(jié)中對工作人員的參與時(shí)間,、實(shí)施成本、人員素質(zhì),、技能需求以及所需的培訓(xùn)項(xiàng)目等進(jìn)行管理,。

第四是產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理。企業(yè)到了一定的規(guī)模,，非常需要把產(chǎn)品從創(chuàng)意開始,，到產(chǎn)品調(diào)研、產(chǎn)品設(shè)計(jì),、產(chǎn)品設(shè)置,、產(chǎn)品工藝等過程都用計(jì)算機(jī)管理起來。

第五是財(cái)務(wù)成本核算,。管理會計(jì)是企業(yè)最需要的,，只有在對物流成本管理很清楚，對人力成本的分析也很清楚的情況下,，才能出現(xiàn)財(cái)務(wù)成本核算,。產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理軟件也要在財(cái)務(wù)成本核算軟件之前實(shí)行，這樣就使企業(yè)的每一項(xiàng)投入都可以非常精確地計(jì)量,。財(cái)務(wù)成本核算不僅需要對具體的物品,、生產(chǎn)、人員進(jìn)行管理,，還要對市場調(diào)研,、市場開拓、資金成本,、固定資產(chǎn)管理等企業(yè)相關(guān)成本進(jìn)行管理,。

第六是財(cái)務(wù)報(bào)告。中國加入wto以后對財(cái)務(wù)報(bào)告有很大需求,，因?yàn)楦鱾€(gè)國家的會計(jì)制度完全不一樣,，同樣一張票在各個(gè)國家的財(cái)務(wù)屬性可能完全不一樣。現(xiàn)在香港就有這種企業(yè),，它會花幾百萬港幣把憑證在香港重新做,，因?yàn)閮?nèi)地的情況根本不符合香港財(cái)務(wù)制度的要求。

第七是財(cái)務(wù)報(bào)告分析,。企業(yè)通過財(cái)務(wù)報(bào)告分析軟件,，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對企業(yè)的運(yùn)營情況和客戶、供應(yīng)商,、合作伙伴等單位的財(cái)務(wù)情況有比較深入的了解,。

第八是企業(yè)決策分析,。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)需要經(jīng)常對企業(yè)的經(jīng)營進(jìn)行決策分析，決策分析的數(shù)據(jù)必須及時(shí),、準(zhǔn)確,，分析手段也需要不斷創(chuàng)新。

第九是企業(yè)資源管理軟件,，即erp,，然后進(jìn)行電子商務(wù)建設(shè)，建立健全的醫(yī)藥生態(tài)鏈信息化系統(tǒng),，這是最后一步建設(shè)系統(tǒng),。