總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學習或思想情況進行回顧,、分析,，并做出客觀評價的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運用這些規(guī)律，是時候?qū)懸环菘偨Y(jié)了,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇一

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責。

今年-月份我步入到--保險公司，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應(yīng)當前工作的需要,，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人,。

做為辦公室一名機要員來說,，主要工作就是上傳下達,、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤,，嘴勤,，不怕苦，不怕累,，對工作盡職盡責,，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3,、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值。同時,，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，--保險公司會做的更大,、更強,、更輝煌!

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇二

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間___年即將進入尾聲!作為保險公司一份子來說。

首先感謝領(lǐng)導(dǎo)在這即將一年的工作中,，對我的幫忙支持與指導(dǎo),。同時，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就將___年工作結(jié)如下：

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責,。

今年2月份我步入到__保險公司,，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當前工作的需要，就應(yīng)時刻把學習放在第一位,，提高自身綜合素質(zhì),，個性是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人,。做為辦公室一名機要員來說，主要工作就是上傳下達,、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時,，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，但是之后將心比心,，公司領(lǐng)導(dǎo)都能夠不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字,，而做為我顯然是微不足道的，到達了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情,。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。

做為自身來說,，除了做好自己份內(nèi)的事以外，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的,。同時我用心配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤,，嘴勤，不怕苦,，不怕累,，對工作盡職盡責，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率,。

3,、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處,，如在應(yīng)對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出用心有效、簡捷明了的工作方法,，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解。在今后的工作中,，我會更加用心努力提高自己,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時，在工作中如有不對的地方,，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，__保險公司會做的更大,、更強,、更輝煌!

一年來，__保險__公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年,，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一、工作思想

用心貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效,，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，應(yīng)對競爭日趨激烈的臨沂保險市場，強化核心競爭力,，開展多元化經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏,，公司持續(xù)了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻。

全方面加強學習,，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊注重保險理論的學習和管理潛力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行，樹立強烈的職責感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)潛力和管理潛力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來,，我一向把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要資料來抓,，并和經(jīng)理室一齊實施有針對性的培訓(xùn)計劃,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。

二,、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，務(wù)必制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1,、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月,、季度、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點，部室狀況確定每個部室合理的,、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，透過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一向注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會,、業(yè)務(wù)研討會，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、幫忙經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出,，能夠充分激發(fā)員工用心性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶,。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴禁復(fù)制剽竊業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶帶給了安全保障又增加了公司保費收入，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入____元,，其中車險保費____元,，非車險業(yè)務(wù)____元,，滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。

總之,，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公,，用自身的帶頭作用，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先,，穩(wěn)健經(jīng)營，價值為上,，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作,，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)持續(xù)較好的發(fā)展態(tài)勢,，務(wù)必進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情,、以百倍的信心，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟，全力拼搏,，我們公司必須能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇三

結(jié)轉(zhuǎn)眼來到 __ 已經(jīng)三個多月,，作為 __ 的一份子來說,，首 先感謝公司給我這個成長學習的機會，同時感謝各位領(lǐng)導(dǎo)在我這段時間的工作中對我的幫助,、支持與指導(dǎo)。在這三個月 的工作期間,， 經(jīng)過不斷的學習,， 提高了業(yè)務(wù)技能和知識水平,， 但也存在一些不足，現(xiàn)就 4-6月份的工作總結(jié)如下

一,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責 (一)加強加深對保險行業(yè)的認識,。懷著對保險業(yè)的向 往于今年 4 月份進入到 __ 財險公司，從事保險這個陌生的行業(yè),，對于我來說,，面臨很大程度上的挑戰(zhàn)與考驗,。為了適 應(yīng)當前工作的需要,，我還需加強對保險方面的認識，做一個 真正的保險人員,。

(二)加強工作質(zhì)量,，提升工作能力?，F(xiàn)階段,，我主要 負責的工作有

出單,， 安裝系統(tǒng)， 整理臺賬,， 重復(fù)刷卡申報,， 手續(xù)費核算,，業(yè)務(wù)短信，維護系統(tǒng),，協(xié)調(diào)各出單點等以及領(lǐng)導(dǎo)交付的其他各項工作,。我深知自己工作的重要性,，所以對 每一份工作都抱著嚴謹認真的態(tài)度來完成,，督促自己更快更 好的熟悉掌握各保險條款和系統(tǒng)，同時嚴格遵守公司的各項工作制度,，謙虛謹慎,，虛心學習,，不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平 和工作能力,。

(三)提高服務(wù)水平,，提升自身素養(yǎng),。我所在的崗位是 一個窗口崗位,，可以在一線了解客戶情況,，是一項非常需要耐心和細心的工作崗位，是體現(xiàn)公司的形象是公司的對外服 務(wù)窗口,，所以我時刻注意自己的言談舉止,，對待客戶熱情大 方,，不因為自己的過失而影響到整個公司的形象,。做到自己的最好,，發(fā)揚團隊精神，加強崗位間的協(xié)調(diào),、配合的整體聯(lián) 動,，增強團隊的協(xié)同作戰(zhàn)能力,，促進業(yè)務(wù)的全面發(fā)展,，努力 完成我們每月的工作任務(wù),。

(四)虛心請教,，團結(jié)互助。由于對保險知識認識的淺 薄,，所以我無時無刻不在提醒自己一定要向同事和領(lǐng)導(dǎo)虛心請教,，以盡快的進入狀態(tài)，并能更快的成長,，不斷的豐富和 強化自己的業(yè)務(wù)知識,。在進入公司的這段時間里，我與同事 相處融洽,、互幫互助,。在工作量大的時候，大家互相幫助,，提高工作效率,，促進團隊合作，形成良好的工作氛圍,。

(五)遵守紀律,。我嚴于律己，遵守公司規(guī)章制度,，有 事請假,，不無故曠工，堅持做到不遲到,，不早退,，準時上下班。有時候回到家里的時候雖然略感疲憊不堪,，但仍然能收 獲到工作充實的快樂,。

二、自身存在的不足 在這段時間的工作中,，存在著許多的不足之處,，比如學 習的廣度和深度不夠,，工作質(zhì)量還有待進一步提高，對非車險還不是很了解,，相關(guān)的承保和理賠還不能更詳細的向客戶 介紹等等,。在今后的工作中，我會更加積極努力提高自己,， 不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),， 使自己更好地做好本職工作，服務(wù)公司,。 同時,，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指導(dǎo),。

三,、下一步的計劃 加大對保險知識的學習。學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬 變,，各種學科知識日新月異。在過去的時間里,，我深深體會到了自己的保險知識較缺乏,，對有些不常見的問題回答不了， 這讓作為保險人員的我感到很慚愧,。所以在以后的工作中,，我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工 作,，朝綜合柜員的目標發(fā)展,。

加強專業(yè)技能。在以后的工作中,，我將更努力地熟悉承 保政策和工作系統(tǒng),，這樣有助于縮短出單時間，能快速,、準 確的給客戶報價,、出單。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇四

時光荏苒,，20xx年很快就要過去了,，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……時間如梭,，轉(zhuǎn)眼間又將跨過一個年度之坎,，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪,。

參加工作近十年,，也寫了近十份的年終總結(jié)，按說,，我們每個追求進步的人,，免不了會在年終歲首時對自己進行一番盤點,。這也是對自己的一種鞭策吧,。作為財產(chǎn)保險公司,，財務(wù)是公司的關(guān)鍵部門之一，對內(nèi)要與上級公司配合溝通協(xié)作做好本公司的內(nèi)部服務(wù)工作,，目前社會對從事財務(wù)的人員水平要求也在不斷提升,，對外要應(yīng)對稅務(wù),、審計及財政等機關(guān)的各項檢查,、掌握社保、稅收政策及合理應(yīng)用,。一年來,，在領(lǐng)導(dǎo)帶動下以及全體成員的幫助下，我從接手財務(wù)兼承保部主管工作到熟悉該工作的各項細節(jié),，不斷改進工作方法,，提高工作效率，在這一年里承保部全體人員任勞任怨,、齊心協(xié)力把各項工作都扛下來了,。回顧即將過去的這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、以“大營銷,、大服務(wù)”為宗旨和效益的目標上,，緊緊圍繞重點展開工作，緊跟公司各項工作部署,。在核算,、管理方面做了應(yīng)盡的責任。這一年在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的理解關(guān)懷和支持下,，通過自身的不懈努力,，我在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，發(fā)揚成績，克服不足，現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),。

今年的工作可以分以下三個方面：

一,、承保部管理工作

20xx年，在公司經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下,，承保部總結(jié)以往年度工作經(jīng)驗與教訓(xùn),，承保部制定了部門年度工作目標：提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思路,，以市場為導(dǎo)向,，做好業(yè)務(wù)質(zhì)量管控的同時加強與部門間的協(xié)作與溝通，積極促進業(yè)務(wù)發(fā)展,。積極響應(yīng)分公司“穩(wěn)健發(fā)展提升管理強化執(zhí)行改革創(chuàng)新為全面實現(xiàn)‘效益優(yōu)先’的目標而奮斗”的工作思路,。首先改善端正承保部全員的服務(wù)態(tài)度，還特地從人才交流中心挑選出優(yōu)秀服務(wù)人員來坐柜,。規(guī)范文明用語,。提高出單效率，由此承保部人員得到公司內(nèi)外人員的一致好評,。每到月初對各險種業(yè)務(wù)進行統(tǒng)計,，把各種數(shù)據(jù)報表報到州公司相關(guān)部門。

二,、會計基礎(chǔ)工作

(1)認真執(zhí)行《會計法》,，每月按時編制打印會計憑證，嚴格對原始憑證的合理性進行審核,，強化會計檔案的管理等,。對所有成本費用按部門、項目進行歸集分類,，月底將共同費用進行分攤結(jié)轉(zhuǎn)體現(xiàn)部門效益,。

(2)按規(guī)定時間及時申報各項稅金。在上級公司的年中抽查,、年終預(yù)審及財政稅務(wù)的檢查中,，積極配合相關(guān)人員工作。

(3)認真管好公司內(nèi)部全體員工的社保,、醫(yī)療的繳費工作以及對公司人員個代系統(tǒng)的錄入,、變更工作。

三,、財務(wù)核算工作

(1)嚴格執(zhí)行總公司的“收,、支兩條線”，費用單獨核算,，不串戶使用,、不坐支現(xiàn)金的財務(wù)管理規(guī)定。

(2)對公司各營業(yè)點的收入進行監(jiān)督、審核,，統(tǒng)一核算口徑,，及時溝通、密切聯(lián)系并注意他們提出的意見,，與營業(yè)點人員建立了良好的合作關(guān)系,。

(3)正確計算營業(yè)稅款及車船稅，及時,、足額地繳納稅款,，積極配合稅務(wù)部門使用新的稅收申報軟件，重點稅源監(jiān)控軟件的更新,。及時發(fā)現(xiàn)違背稅務(wù)法規(guī)的問題并予以改正,，保持與稅務(wù)部門的溝通與聯(lián)系，取得他們的支持與指導(dǎo),。

(4)作為公司底層管理人員,，我充分認識到自己既是一個管理者，更是一個執(zhí)行者,。要想帶好一個團隊,，除了熟悉業(yè)務(wù)外，還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),，首先要以身作則，這樣才能保證在人員偏緊的情況下,，大家都能夠主動承擔工作,。在緊張的工作之余，加強團隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團隊,。對下屬充分做到“察人之長、用人之長,、聚人之長,、展人之長”，充分發(fā)揮他們的主觀能動性及工作積極性,。提高團隊的整體素質(zhì),，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的部門新形象,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇五

一年來,，諾克薩斯諾克薩斯保險公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展,，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān)。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展,。下面結(jié)合我的具體分管工作，談?wù)勥@一年來的成績與不足,。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益這一中心,，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,，面對競爭日趨激烈的保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏,，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢，為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責與使命，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施,。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力,。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

沒有規(guī)矩不成方圓,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,，必須制定規(guī)范加強管理。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法,，并真正貫徹到行動中去，才能出成績,、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù),，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點,、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后,，我本著事事落實，事事督導(dǎo)的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成,。

2,、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育,。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,，組織大家學知識、找經(jīng)驗,，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學習保險理論,、展業(yè)技巧的知識上，并且強調(diào)對團隊精神的培育,。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ),。

3,、幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作,。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化,、獎金績效化和福利多樣化四化目標，全面推進企業(yè)薪酬體制改革,。初步建立了一個能上能下,，能進能出，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三,、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理,。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點,，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險,。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,，我部全年完成保費收入9009549.94元,，其中車險保費8250160.12元，非車險業(yè)務(wù)759389.82元,，滿期賠付率為諾克薩斯諾克薩斯,。成為公司發(fā)展的重要保證。

四,、工作中的不足

由于工作千頭萬緒,，加上分管業(yè)務(wù)較多，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等,。有時工作有急躁情緒，有時工作急于求成,，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴于律己,、克己奉公，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識,，行動上用嚴格的制度規(guī)范，在我的帶領(lǐng)下,，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上,，服務(wù)社會為經(jīng)營宗旨，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來,，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念，突破自我,，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn),，使本職工作再上新臺階。我相信,，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下,，上下一心,，艱苦奮斗，同舟共濟,，全力拼搏,，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇六

八月份已經(jīng)悄然而逝,，這是我加入到保險公司的第一個月，我就談?wù)勥@一個月來的心得吧,。

1,、保險方面的理論和知識以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀，使我對保險有了一個更客觀,、全面的認識,。

說實話在之前沒有接觸保險行業(yè)前，我對保險的認識就是,，保險都是騙人的,，對保險這門行業(yè)的認識非常的狹隘和片面，在真正的了解之后發(fā)現(xiàn),，那么對于現(xiàn)在的社會,，太多的事故問題的發(fā)生，保險就顯得越加重要,。

2,、對職場有了初步、真實,、貼切的認識,，明確了努力和改善方向，通過與領(lǐng)導(dǎo)和老師們接觸,，學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,。

作為一名剛畢業(yè)的學生，能夠有機會來到國華工作學習,，我感到非常的榮幸,。做學生的時候希望盡早的參加工作，但是根本不了解職場,，工作之后才有了一個清晰的認識,，每一個人職場都有它特定的一個運作流程

3、電腦辦公的實用知識與軟件應(yīng)用技巧,，以及處理問題的能力和經(jīng)驗,，強化了我對擴展知識和提高能力的學習欲望。

雖然我大學學習的是電腦,，但是它設(shè)計的方面也很廣,，我學習的是計算機網(wǎng)絡(luò)。學習的側(cè)重點不同,，所以之前對辦公的應(yīng)用也不是很精通,，而且我之前是很煩惱excel表格，但是通過在工作中的學習,，發(fā)現(xiàn)它并沒有想象中那么難,，世上無難事,，只怕有心人，在認真面前,，困難就是個紙老虎,。我不怕自己犯錯,，需要的是在錯誤中總結(jié)經(jīng)驗，不能一錯再錯,。也希望在我犯錯誤的同時，領(lǐng)導(dǎo)積極地批評指正,，因為在以往的工作中,，領(lǐng)導(dǎo)從沒有嚴厲的批評過我,，總是給予鼓勵,，這讓我想到了某位名人說過的一句話就是“好孩子是夸出來的”我覺得是有一定的根據(jù)的，鼓勵和夸贊也是一種動力,。

4,、培養(yǎng)了我勤奮,、踏實,、認真、負責任的工作態(tài)度。

雖然初審不需要什么技術(shù)含量,，但是它是一個需要你去認真仔細對待的工作,，可能就是寫錯一個數(shù)字,，可能就是一項內(nèi)容空缺,，等等,，就會帶來很多的問題。處在什么樣的崗位上就該以身作則,，做什么事都要擔起自己的責任,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇七

1,、提高自身素質(zhì),，履行自己的職責。

今年2月份我步入到太保_中心支公司,，從事保險這個陌生的行業(yè),。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說,，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗,。為了適應(yīng)當前工作的需要,，應(yīng)該時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì),，特別是增強保險方面的知識,，做一個真正的保險人。做為辦公室一名機要員來說,，主要工作就是上傳下達,、文件管理、檔案管理以及零碎的事情,，這些看似簡單的事情,，做起來卻需要有足夠的耐心,，記得第一次拿出文件給領(lǐng)導(dǎo)看時，文件是一遍又一遍修改,，一遍又一遍打印,，甚至讓自身泄氣煩燥,，可是后來將心比心，公司領(lǐng)導(dǎo)都可以不厭其煩認真對待每一個文件,，乃至每一個字,，而做為我顯然是微不足道的,，達到了培養(yǎng)耐心的良好目的,。態(tài)度決定一切,，在工作中我會繼續(xù)竭盡全力做好自己的事情。

2,、執(zhí)行做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),。

做為自身來說，除了做好自己份內(nèi)的事以外,，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情當然也是理所當然的,。同時我積極配合領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,，做到腿勤,，手勤，嘴勤,，不怕苦,，不怕累，對工作盡職盡責,，盡量替領(lǐng)導(dǎo)分憂,，提高了辦事效率。

3,、在工作中存在的問題,。

在這一年中,，存在著很多不足之處，如在面對千頭萬緒工作中,，未能總結(jié)出積極有效,、簡捷明了的工作方法，缺乏對保險理論與業(yè)務(wù)知識的深入了解,。在今后的工作中,，我會更加積極努力提高自己,，做好工作計劃,，不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),，讓自己的不懈努力創(chuàng)造應(yīng)有的價值,。同時,，在工作中如有不對的地方，還需領(lǐng)導(dǎo)批評指出,。

我深信,，在領(lǐng)導(dǎo)干部正確指導(dǎo)和全體員工的共同努力拼搏下,，未來太保中心支公司會做的更大,、更強,、更輝煌!

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇八

今天的會議,，主要任務(wù)是貫徹落實總、省公司半年會議精神,，傳達貫徹省公司總經(jīng)理在省半年工作會議上的講話，總結(jié)上半年工作,，安排部署下半年重點工作任務(wù),。剛才,，聽取了財務(wù)部門關(guān)于上半年公司經(jīng)營形勢的分析報告，各產(chǎn)品線經(jīng)營情況的匯報,，

幾個單位就有關(guān)險種業(yè)務(wù)發(fā)展存在問題的分析和改進措施的匯報,。同時還利用此次會議之機,，對上一年度公司涌現(xiàn)的先進黨支部,、先進黨務(wù)工作者及優(yōu)秀黨員進行了表彰,。幾位副總對分管工作進行了安排部署，提出了很好的意見,，我都同意,。此次會議之前，我們還如期召開了機關(guān)部門質(zhì)詢會議,，這些都為我們做好下半年工作打下了良好基礎(chǔ),。下面,，我就公司上半年的工作作一簡要總結(jié),，并就下年半工作幾點講意見。

一,、 關(guān)于20xx年上半年的工作

(一)上半年工作的主要亮點

上半年,，我們深入貫徹落實省公司關(guān)于全年工作的要求,，堅持以改革創(chuàng)新為動力,，以加快發(fā)展為主線，以效益為統(tǒng)領(lǐng),，以依法合規(guī)為基礎(chǔ)的工作方針,，管理與服務(wù)同步推進，全司上下同心協(xié)力,，勇于開拓,，奮力拼搏,，較好地完成了上半年的各項任務(wù)和經(jīng)營指標，公司全面建設(shè)取得新成績,。上半年工作亮點主要體現(xiàn)在以下八個方面：

亮點一：各項經(jīng)營指標全面實現(xiàn)

從發(fā)展指標看，截至6月末,。累計實現(xiàn)保費收入 億元，增幅%,，低于行業(yè) 個百分點,，超全省 百分點,。市場份額 %,，同比 百分點領(lǐng)先 個百分點,。

從管控指標看,，6月末,，賠付率 %,，費用率 %,，綜合成本率%,，應(yīng)收余額 萬,，應(yīng)收率 % ,。從盈利指標看,，6月末,，實現(xiàn)利潤總額 萬元,，完成年計劃的 %,，超時間進度 個百分點,。在地區(qū)行業(yè)虧損面達 %的情況下,，公司利潤指標繼續(xù)向好,，抗風險能力得到明顯提升。

亮點二：車險業(yè)務(wù)呈現(xiàn)持續(xù)反彈回升態(tài)勢

上半年,，突出車險發(fā)展龍頭作用,，對標市場,，及時應(yīng)對，緊跟市場增速,，緊緊跟蹤車險續(xù)保率,、新保率、轉(zhuǎn)保率關(guān)鍵考核指標,，加大激勵力度,，實現(xiàn)了車輛業(yè)務(wù)的持續(xù)高速發(fā)展,。實現(xiàn)車險保費 萬元，增速 %,，與市場基本持平,。認領(lǐng)目標達成率 %,。市場份額%，同比增 個百分點,。車商、電商渠道全面推進,。車商保費收入 萬元，認領(lǐng)目標達成率 %,。其中新車業(yè)務(wù)保費 萬元，增長 %,，全省排名第一,。電商上半年完成三進入團購項目 x 個,，電商完成保費收入 萬元,，增速 %，全省排名第x,。

亮點三：商業(yè)非車險超速增長

上半年共實現(xiàn)非車險保費 萬元,，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 % 。其中：商業(yè)非車險實現(xiàn)保費 萬元,，認領(lǐng)目標達成率 %,，增速 %,，超行業(yè)增速 個百分點，市場份額3 %,，同比增加 個百分點。政策性農(nóng)險保費收入 萬元,。

亮點四：機構(gòu)改革與管理機制創(chuàng)新成效顯著

機關(guān)部門設(shè)置更規(guī)范,、職能更清晰、職責更明確,、業(yè)務(wù)關(guān)系更順暢,。設(shè)立重點客戶業(yè)務(wù)部對促進非車險業(yè)務(wù)發(fā)展發(fā)揮了重要作用,。

實行中層干部競聘、員工雙向選擇上崗的競爭機制,，增強了員工的緊迫感,、責任感,，員工的積極性與創(chuàng)造性得以較好調(diào)動與發(fā)揮。

六項管理機制創(chuàng)新促進了管理升級(管理,、考核,、督導(dǎo)、考評,、財務(wù)、溝通機制)，使制度管人,、制度管事的機制得以確立,。

亮點五：績效考核全面落實

今年加大績效考核掛鉤力度，在完善考核指標體系和評價體系的基礎(chǔ)上,，對所有層級的人員進行考核,，無一例外,。在業(yè)務(wù)發(fā)展方面突出考核市場增速與市場份額兩項指標,，真正做到了不盯計劃盯市場,。公司加大績效考核執(zhí)行力度，在考核落實上切實做到叫真章,，不搞花架子?？己藱C制的完善和有力執(zhí)行,，增強了公司發(fā)展的內(nèi)在動力,。

亮點六：“四強化”實現(xiàn)精細化管理水平再提升

上半年,，我們通過強化關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控機制的落實,，有效推進了精細化管理水平的進一步提升,。

一是強化車商合作管控機制,，合作效率得到提升,。建立事故車輛送修管理平臺,，完善送修考核制度,，對送修流向的執(zhí)行獎優(yōu)罰劣,。每周發(fā)布送修效能提示,，每月發(fā)布送修效能預(yù)警，以送修效能和代理業(yè)務(wù)質(zhì)量作為調(diào)整合作政策的依據(jù),，有效調(diào)動了店(廠)代理業(yè)務(wù)積極性,，提升了店(廠)代理業(yè)務(wù)規(guī)模和份額,。

二是強化it平臺建設(shè),，it服務(wù)保障水平大幅提升,。合作開發(fā)車隊、續(xù)保,、人力資源績效三套管理系統(tǒng) ，建立數(shù)據(jù)查詢平臺 ,，安裝和更換了自動電源,、pc機,、網(wǎng)絡(luò)線路,、監(jiān)控設(shè)備 ,。

三是強化銷售費用差導(dǎo)化配置機制,，資源效用明顯提升,。以險別,、客戶群,、渠道、業(yè)務(wù)來源,、出險情況五個維度,，車險手續(xù)費向優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)傾斜;制定月度新車費用支持方案，提高家用新車手續(xù)費上限標準;加大競回業(yè)務(wù)的獎勵力度;對非車險效益差的業(yè)務(wù)及時調(diào)整承保政策,，促進了盈利能力改善。

四是強化理賠關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,，理賠管控能力進一步提升。圍繞“隊伍,、成本、服務(wù)”三大工程,，建立理賠全員考核評價體系;按月,、按查勘組,、按險種進行理賠數(shù)據(jù)分析 ;多措并舉，有效降低了賠付成本,。人傷跟蹤,、打擊欺詐,、訴調(diào)對接,、損余物資回收等工作都取得可喜進展,。

亮點七：以客戶為中心轉(zhuǎn)型穩(wěn)步推進

一是積極推行客戶經(jīng)理制,，一對一配置團體客戶、專屬客戶經(jīng)理,，提升了客戶維系能力。二是客戶信息真實性明顯提高,。三是積極推進差異化服務(wù)，對vip客戶實行優(yōu)先簽單,、優(yōu)先理賠、優(yōu)先服務(wù)，客戶滿意度明顯提升,。四是規(guī)范員工禮儀行為，提升了窗口服務(wù)標準,。五是成立了訴訟調(diào)解委員會，加強了與職能部門溝通協(xié)調(diào),，理賠服務(wù)標準化水平有新提高,。六服務(wù)職場建設(shè)全部達標,。

亮點八：公司精神面貌發(fā)生深刻變化

隨著公司各項改革創(chuàng)新的深入推進,，管理制度和考核機制的完善,，黨的群眾路線教育實踐活動的落實,，員工教育培訓(xùn)工作和企業(yè)文化建設(shè)的深入開展，公司員工的精神面貌發(fā)生了可喜的深刻的變化,，為公司各項任務(wù)的完成和持續(xù)健康發(fā)展提供了強大的精神動力和保障,。一是市場意識、服務(wù)意識,、團隊意識、責任意識,、法規(guī)意識不斷增強;二是各級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的作風明顯改進，公司各級班子成員自覺以公司發(fā)展為已任,，廉潔自律,，求真務(wù)實，深入實際,，親歷親為,，帶領(lǐng)員工戰(zhàn)勝困難與挑戰(zhàn)，在各項工作中發(fā)揮了帶頭作用,。機關(guān)服務(wù)觀念明顯增強,，工作效率不斷提高;三是員工素質(zhì)進一步提高,，進取精神和積極性普遍增強。學習型團隊建設(shè)的落實,，學習風氣初步形成,。老員工干勁不減,，新員工朝氣蓬勃，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),。

(二)上半年工作存在的難點與不足

總結(jié)上半年工作,，我們必須清醒地認識到,，雖然取得了一定的成績,，但仍然存在很多不足和差距,。公司發(fā)展進入關(guān)鍵階段，我們必須著力解決以下六個難點與不足：

一是基層銷售能力不足。銷售模式和展業(yè)走向需深入思考,，

這是發(fā)展的重點和難點。特別是 月末后,，保費基數(shù)將持續(xù)抬升，發(fā)展的壓力不容忽視,，要提前做足準備,。

二是關(guān)注車險盈利能力弱化趨勢,。雖然車險ab業(yè)務(wù)占比 %,，較去年末上升了 百分點，車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)有明顯改善,，但要注意盈利能力弱化的趨勢,。業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)還有很大的調(diào)整空間。交強險處于虧損狀態(tài),。

三是服務(wù)能力釋放不明顯,。 基礎(chǔ)服務(wù)工作還有很多不達標的地方，以客戶為中心轉(zhuǎn)型年的服務(wù)探索和實踐還不夠,。

四是精細化管理還有很大上升空間,。數(shù)據(jù)分析能力不強,。一方面習慣于傳統(tǒng)的指標通報，多維度,、專業(yè)性,、市場化的指標對比不到位;另一方面,，通過指標分析折射出的管理問題研究不到位,，透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力還需提高,，要為決策提供可靠依據(jù),。

五執(zhí)行力和落實能力還有待提高 。表現(xiàn)一：執(zhí)行效果與安排部署有偏差,、不到位;表現(xiàn)二：落實執(zhí)行按部就班,、“堅決不走樣”，缺少創(chuàng)新;表現(xiàn)三：政策學習和宣導(dǎo)不到位,，有令不行,、有禁不止,。

二,、凝神聚力,，再接再厲,，全面完成全年經(jīng)營目標

下半年工作的總體要求是：認真貫徹落實省公司半年會議精神，緊緊圍繞中心,，進一步理清工作思路,。按照目標導(dǎo)向,，聚集問題,，缺口管理、過程監(jiān)控要求,，結(jié)合實際抓好落實,。動員全系統(tǒng)干部員工，居安思危,，乘勢而上,，凝神聚力，再接再厲,，圓滿完成全年經(jīng)營目標,。 下半年公司發(fā)展的定位和目標是：

在上半年基礎(chǔ)上,，對標全年目標,，主攻三季度,，確保超市場平均增速,，重點經(jīng)營指標完成90%以上,。實現(xiàn)下半工作目標,，必須抓好五項重點工作,。

重點工作一：持續(xù)推進業(yè)務(wù)快速發(fā)展

一是車險速度和效益并重。繼續(xù)堅持車險龍頭地位,，堅持和強化上半年一切行之所效的措施,，加強車險業(yè)務(wù)發(fā)展;要樹立規(guī)模與效益同步協(xié)調(diào)增長的可持續(xù)發(fā)展觀，關(guān)注車險效益,，繼續(xù)加大效益險種政策傾斜力度，確保車險業(yè)務(wù)有效益地高速增長,。電商三進入團購開展不力的單位,，要盡快扭轉(zhuǎn)局面;強化考核，加強車商駐店員團隊建設(shè),。

二是重點推動分散性業(yè)務(wù)聯(lián)合銷售,，緊抓政府民生類保險推動,。農(nóng)房保險、隨車行,、駕意險必須確保完成全年目標,。環(huán)責險,、醫(yī)療責任險、電梯責任險,、燃氣責任險要實現(xiàn)新的增長點,。復(fù)制1-2項商業(yè)非車險項目經(jīng)驗;制定三年規(guī)劃,，深入推進商業(yè)非車險專營取得新進展,。

三是放寬農(nóng)險視野，推動一號工程,。充分利用農(nóng)網(wǎng)建設(shè)政策支持，搞好農(nóng)網(wǎng)布局,，加快農(nóng)網(wǎng)平臺建設(shè)，依托三農(nóng)平臺占領(lǐng)廣闊農(nóng)村保險市場,。加強與政府部門協(xié)調(diào)與溝通,，確保農(nóng)險應(yīng)收保費年內(nèi)如期到賬,。

重點工作二;始終堅持效益第一不動搖

效益是企業(yè)發(fā)展的生命,，是全部經(jīng)營工作的目的之一,。全體員工都要牢固樹立效益觀念,，始終堅持效益第一不動搖。

一要加強承保環(huán)節(jié)管控,。進一步完善交強險經(jīng)營管理模式,，降低交強險經(jīng)營虧損;積極調(diào)整非車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),，提升優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比，提升非車險虧損險種盈利能力,。

二要加強理賠環(huán)節(jié)管控,。強化人傷、通賠,、欺詐、追償?shù)壤碣r關(guān)鍵環(huán)節(jié)管控,， 強化查勘,、定損環(huán)節(jié)復(fù)勘工作,，有效降低賠付成本,。提高結(jié)案率,，加快未結(jié)案件清理工作,，提高估損充足率,。確萬元以上車險案均賠款同比下降要超過10%,，保證人傷案件跟蹤率達到100%,，車險涉及人傷案均賠款同比下降10%;總體上要確保賠付率同比下降三個百分點，達到 %的挑戰(zhàn)目標,。

三要持續(xù)控制行政費用,。實施成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，落實全面預(yù)算管理制度,，落實壓縮行政費用目標，嚴格控制機關(guān)非人工成本,。

重點工作三：做好客戶服務(wù)大文章,。

全員要牢固樹立服務(wù)制勝理理念，做好客戶服務(wù)大文章,，持續(xù)提升公司的服務(wù)能力,。一是進一步提高出單環(huán)節(jié)服務(wù)水平,。優(yōu)化承保環(huán)節(jié),。以提高出單速度,、提升出單中心服務(wù)質(zhì)量為基礎(chǔ)，加強系統(tǒng)和設(shè)備的優(yōu)化力度,，打破固有模式，進行崗位的適度交流,，建立出單員的量化考核機制,，按出單速度,、出單數(shù)量、出單質(zhì)量、服務(wù)水平等方面進行考核排名,，作為薪酬發(fā)放和末位淘汰的依據(jù),。

二是所有服務(wù)要真正向以客戶為中心轉(zhuǎn)移,。要以客戶需求以客戶否滿意為標準,，把堅持以客戶為中心的經(jīng)營理念真正落實到位;要繼續(xù)搞好服務(wù)標準化建設(shè)，進一步強化差異化服務(wù)和增值服務(wù),。對vip客戶實行優(yōu)先簽單、優(yōu)先理賠,、優(yōu)先服務(wù),，持續(xù)提升客戶滿意度;繼續(xù)提高客戶信息真實性,，提升公司整體客戶服務(wù)水平,。

重點工作四：堅持依法合規(guī),。

一是業(yè)務(wù)快速發(fā)展決不能以犧牲合規(guī)為代價。堅持依法合規(guī)是經(jīng)營管理工作的前提條件,，也基本要求,。各級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工都要牢固樹立法規(guī)意識，在任何時候在任何情況下都不能突破法規(guī)底線,，更不能踩上紅線，絕不能以犧牲合規(guī)經(jīng)營為代價來換取業(yè)務(wù)發(fā)展,。要嚴格執(zhí)行統(tǒng)一法人授權(quán)經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定,，強調(diào)權(quán)責制衡,，建立崗位責任追究制,，完善監(jiān)督檢查機制，做到合規(guī)經(jīng)營常抓不懈,。

二是高度關(guān)注潛在風險因素。加強經(jīng)營分析,，善于發(fā)現(xiàn)問題,，通過風險提示機制，強化風險管控,。汛期到來了，要提早落實防汛防災(zāi)工作,。要認真完善防汛預(yù)案,，做防大災(zāi)防大汛的準備工作,。要切實落實防災(zāi)檢查工作,，落實整改措施。

三是嚴格落實轉(zhuǎn)變作風八項規(guī)定,。全體員工特別是各級班子成員以及機關(guān)部門負責人,，要深刻領(lǐng)會中央“八項規(guī)定”的重大意義,，以鮮明的態(tài)度、堅定的決心,、自覺的行動貫徹落實好八項規(guī)定,。要求別人做到的自己先要做到,，要求別人不做的自己堅決不做,。要認真查檢存在的差距,，切實改進作風,，克服形式主義、官僚主義,、享樂主義和奢糜之風,。

重點工作五：注重文化和隊伍建設(shè)。

一是提升員工幸福感工程,。公司要在經(jīng)營狀況不斷好轉(zhuǎn)的情況下,，以最大努力實現(xiàn)員工利益最大化，盡可能提高員工收入水平;要抓好員工食堂管理;要關(guān)心員工身心健康，適時安排體檢;下半年要安排好員工休假;還要根據(jù)實際情況,，安排好文體娛樂活動,?？傊?，要切實關(guān)心員工利益,，通過多種措施，不斷提升員工幸福指數(shù),。

二是持續(xù)做好員工隊伍建設(shè)。落實基層建設(shè)三年規(guī)劃,，建立中層干部儲備庫，加強后備人才培養(yǎng);強化學習型組織建設(shè),，深入開展讀書活動，把工作當作學習的內(nèi)容,，把學習當作工作的形式;落實培訓(xùn)計劃,，實現(xiàn)知識更新;幫助新入司員工設(shè)計職業(yè)成長計劃，充分發(fā)揮大學生團隊在公司建設(shè)中生力軍的作用;機關(guān)部門負責人要緊跟時代發(fā)展,，與時俱進，注重提高自身素質(zhì),，要努力使自己成為復(fù)合性人才,，在抓部門全面工作的同時，還要直接承擔一兩項具體工作,。以自己的品格和實際能力水平贏得員工信任與支持;要加強機關(guān)崗位工作強度評估，保證合理的工作負荷,，控制人員數(shù)量增長;在考核方面,，要堅持叫真章,，功過分明,，獎罰嚴明,，公開公正,，不搞表面文章,。通過一切有力措施,，努力把員工隊伍建設(shè)成具有較高道德素養(yǎng),、專業(yè)水平,、營銷服務(wù)能力和具有全新觀念的戰(zhàn)斗力、執(zhí)行力最強的新型企業(yè)團隊,。

三是自上而下抓好黨的群眾路線教育實踐活動。按照上級要求完成規(guī)定動作,，要重點圍繞為民務(wù)實清廉要求,，認真查擺“四風”方面存在的問題,，進行黨性分析和自我剖析，開展批評和自我批評;各級領(lǐng)導(dǎo)班子要對照提出的意見建議,，帶頭查擺問題，認真撰寫對照檢查材料,，深入開展談心談話,，高質(zhì)量開好專題民主生活會;結(jié)合總,、省公司“基層建設(shè)年”活動，班子成員,、中層干部要深入基層開展調(diào)研,，著力解決影響業(yè)務(wù)發(fā)展的重點問題、突出問題和瓶頸問題，從而促進業(yè)務(wù)發(fā)展各項措施執(zhí)行到位;要進一步改善領(lǐng)導(dǎo)和管理部門的工作作風,，全面履行服務(wù)、管控,、檢查,、督導(dǎo)、協(xié)調(diào)的職能,，做好橫向縱向的溝通協(xié)調(diào)工作;要把開展教育實踐活動與全面完成各項工作結(jié)合起來,，努力做到統(tǒng)籌兼顧,，合理安排，做到“兩手抓,、兩不誤,、兩促進”。

同志們,，讓我們更加緊密團結(jié)起來,，凝神聚力，再接再厲,，腳踏實地，真抓實干,，為全面完成全年經(jīng)營目標而努力奮斗,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇九

20xx年初，我加入到了保險支公司,，從事我不曾熟悉的人壽保險工作,。一年來，在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和其他老師傅的熱情幫助下,，自己從一個保險門外漢到能夠獨立從事和開展保險營銷業(yè)務(wù),，在自己的業(yè)務(wù)崗位上,，做到了無違規(guī)行為，和全司員工一起共同努力，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)和上級布置的各項工作任務(wù),。以下是本人一年來的工作情況總結(jié)。

一,、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平

積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習,、主題教育,、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動,，沒有無故缺席現(xiàn)象,；能夠堅持正確的政治方向，認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想等,，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步,。

二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平

積極參加上級公司和支公司,、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學習培訓(xùn)和考試考核，勤于學習,，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練,，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功,，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧,，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷,。

三、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度

一年來,，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中,，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定,，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事,，不以權(quán)謀私,，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點,，不參與賭博、購買六合彩等不良行為,。

四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)

一年來,，能一直做到兢兢業(yè)業(yè),、勤勤懇懇地努力工作,，上班早來晚走,，立足崗位，默默奉獻,，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù),，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。

一年來,，本人憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責,，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績,，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評,。回首一年過來,，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足,。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足,，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實,、做好。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十

____人保財險在開展主題宣傳活動中,，結(jié)合實際，精心部署,、周密安排,，采取多種行之有效的形式和方法,，將這一活動開展得有聲有色，取得了明顯成效,。我公司開展本次活動主要有以下幾方面特點：

一.思想統(tǒng)一

在接到市行業(yè)協(xié)會文件后,，____人保財險市公司黨委總經(jīng)理室高度重視，立即召開司務(wù)會,，對文件精神進行層層貫徹落實，做好活動前的思想發(fā)動工作,，讓全體員工了解開展本次活動的目的和重要意義。本篇文章來自資料管理下載,。組成活動領(lǐng)導(dǎo)小組，責成有關(guān)部門周密部署,、精心策劃,，在活動形式選擇、時間安排,、宣傳方式等方面做了大量的前期準備工作，為活動的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ),。

二.內(nèi)容豐富形式多樣

____人保財險根據(jù)公司實際情況，參加在寶石廣場舉辦的主題集中宣傳日活動,，采取設(shè)立咨詢臺、開進宣傳車,、設(shè)置宣傳展板,、發(fā)放宣傳資料等多種宣傳形式,，工作人員熱情主動與群眾溝通交流，詳細解答咨詢者提出的承保,、理賠和保險產(chǎn)品售后服務(wù)問題,，讓社會各界和廣大消費者更多關(guān)注和了解人保財險發(fā)展情況;

利用活動現(xiàn)場的本地主流新聞媒體,，對____人保財險進行集中宣傳，營造有利的輿論環(huán)境,，贏得消費者的一致認同。廣泛征求各階層人士意見,，并對各種意見和建議認真歸納梳理,，采取有效措施,，切實加以整改,。

我們還利用市公司本部大樓前的led宣傳保險知識;并在3月3-4日、11-12日,，集中14臺查勘車在全市進行大型街面宣傳活動，活動覆蓋市區(qū)主要街路,、4個縣及天橋地區(qū)。提升品牌實力,，擴大____人保財險知名度、美譽度,。

三.主題鮮明注重實效

____人保財險在活動中牢牢把握“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè),、服務(wù)為先”的主題,，向廣大市民宣傳：“什么是保險?為什么要購買保險?怎樣填寫投單等等”,。集中宣傳日的咨詢臺前不時有行人或附近居民駐足觀看,，并有不少群眾上前咨詢各種保險產(chǎn)品，咨詢?nèi)绾芜M行理賠等,，現(xiàn)場氣氛非常熱鬧，很多市民稱贊宣傳活動搞得好,，搞得及時。

四.宣傳到位效果顯著

在活動過程中,，____人保財險積極與新聞媒體溝通，加大在媒體上宣傳的力度,。在市電視臺刊登紀念315消費者權(quán)益保障日的.廣告,，通過不同的視角,，全方位對“規(guī)范經(jīng)營、誠信立業(yè),、服務(wù)為先”宣傳活動進行及時報道，在社會上引起了強烈反響;本篇文章來自資料管理下載,。我們還重新對宣傳展板內(nèi)容進行更新,，使廣大市民更直觀地了解到了____人保財險“誠信服務(wù),、做人民滿意的保險公司”的具體內(nèi)容和做法，加深了他們對我公司保險產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認知程度,，起到了很好的宣傳效果,。

總之，通過開展315保險主題宣傳活動,，首先起到了教育員工,、鍛煉團隊的作用,，“誠信營銷”在____人保財險已深入人心，成為每位業(yè)務(wù)員的實際行動;其次,，在全社會進一步樹立起了____人保財險良好的企業(yè)形象，增強了每位員工誠信服務(wù)的觀念,，提高了公司的整體服務(wù)水平;第三，加強了對本行業(yè)的誠信自律建設(shè),，促進了保險業(yè)誠信體系建設(shè)的不斷完善和提高，對公司的發(fā)展和社會和諧起到了積極的推動作用,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十一

一,、圍繞目標，落實計劃,，緊抓業(yè)務(wù)工作

1、計劃落實早,、措施實

xx年初，我司經(jīng)理室就針對**地區(qū)保險市場變化及20xx年全年保費收入情況進行綜合分析,，將上級公司下達我司的各項指標進行層層分解，把計劃分解成月計劃,，月月盤點、月月落實,，有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。

在制定全年任務(wù)時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,，進一步明確了考核辦法，把綜合賠付率作為年終測評的重要數(shù)據(jù),。 個人發(fā)展觀心得體會

2、搶占車險市場,，加大新工程,、新項目的拓展力度,，堅決的丟棄“垃圾保費”

今年來,，我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險，拓展新車市場和新工程新項目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,，在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上，堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)

一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時回籠,，我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報續(xù)保業(yè)務(wù)臺帳，由經(jīng)理室督促考核，并要求提前介入公關(guān),。一旦出現(xiàn)脫報，馬上在全司公布,，其他人員可以參與競爭，從而鞏固了原有業(yè)務(wù),，大大減少了業(yè)務(wù)的流失，保證了主要險種的市場份額占有率,。二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，提前獲悉新上項目,、新上工程名錄，并和交警部門,、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,，請他們幫助我們收集,、提供新車信息，對潛在的新業(yè)務(wù),、新市場做到心中有數(shù)，充分把握市場主動,，填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。三是已失業(yè)務(wù)不放棄,。我們不僅對20xx年業(yè)務(wù)臺賬做到筆筆清晰,，并要求業(yè)務(wù)內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流失的業(yè)務(wù)列出明細,，并分解到相關(guān)部門，要求加大公關(guān)力度,，找出脫保原因，確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的,，由經(jīng)辦人提供確切證明；屬競爭流失的,，我們決不消極退出，而是主動進攻,，上門聽取意見和建議，改善服務(wù)手段,，逐個突破，全面爭取回流,。四是大小齊抓，能保則保,。因為企業(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn),、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊，加之競爭等因素,，使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些情況,，我們充分動員，統(tǒng)一思想,，上下形成合力,，迎難而上。做到責任到人,，對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入，共同公關(guān),。

3,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展,。

**地區(qū)現(xiàn)有10家（中國財保、中國人壽,、太平洋產(chǎn)險、太平洋壽險,、中華產(chǎn)險、平安產(chǎn)險,、平安壽險、天安產(chǎn)險,、華邦代理、匯豐代理）經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務(wù)和短期健康險業(yè)務(wù)的保險公司,、營銷部、代理公司,，另已發(fā)現(xiàn)1家公司（大地產(chǎn)險）在我縣爭奪業(yè)務(wù)，而**地區(qū)人口少,，企業(yè)規(guī)模小，我司面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜,，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn),、服務(wù)戰(zhàn)：一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報工作,，突出匯報我司是如何加大對地方經(jīng)濟建設(shè)支持力度,，是如何圍繞地方政府中心開展工作的，我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,，與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個體、私營經(jīng)濟企業(yè),，不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府工作表示滿意,，還對我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向，向中小企業(yè)提供保險保障,，主動服務(wù)于他們,，給予肯定,。真實的讓縣委,、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務(wù)的，是值得扶持,、信賴和幫助的，從而對我司工作給予了很大地傾斜,。二是深入老客戶企業(yè)，在客戶企業(yè)中聘請信息員,、聯(lián)絡(luò)員，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,，贏得“回流”業(yè)務(wù)，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài),。三是服務(wù)更加人性化,、親密化,，公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議,，這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,，他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。四是要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目,，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò)，實行零距離接觸,，只要客戶需要必須隨叫隨到，提供各方面服務(wù),。五是按照向社會服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,，嚴格內(nèi)部管控，以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,，全面提高公司整體服務(wù)水平,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十二

一年來，__保險東區(qū)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,，依靠我公司全體員工的不懈努力,，公司業(yè)務(wù)取得了突破性進展，率先在全省突破保費收入千萬元大關(guān),。今年，我公司提前兩個月完成了省公司下達的全年營銷任務(wù),，各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,，談?wù)勥@一年來的成績與不足。

一,、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進,，勤奮工作,，務(wù)實求效，勇爭一流,，帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革,、加快發(fā)展、真誠服務(wù),、提高效益”這一中心，進一步轉(zhuǎn)變觀念,、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,，強化核心競爭力，開展多元化經(jīng)營,，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,，為__保險公司的持續(xù)發(fā)展，做出了應(yīng)有的貢獻,。

全方面加強學習，努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平,。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部，肩負著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責與使命,，公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,，我十分注重保險理論的學習和管理能力的培養(yǎng),。注意用科學的方法指導(dǎo)自己的工作,，規(guī)范自己的言行,，樹立強烈的責任感和事業(yè)心,，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。

不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平,。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,，并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃，加強領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè),。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓”,。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展，必須制定規(guī)范加強管理,。管理是一種投入,，這種投入必定會產(chǎn)生效益,。我分管的是業(yè)務(wù)工作,，更需要向管理要效益,。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去,，才能出成績、見效益,。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作：

1.根據(jù)市公司下達給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個部室的周,、月、季度,、年銷售計劃,。制定計劃時本著實事求是,、根據(jù)各個險種特點、客戶特點,，部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標,。在目標確定之后，我本著“事事落實,，事事督導(dǎo)”的方針,，通過加強過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目標計劃的順利完成;

2.作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團隊建設(shè),。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,，我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動，組織大家學知識,、找經(jīng)驗，提高職工全面素質(zhì),。培訓(xùn)重點放在學習保險理論、展業(yè)技巧的知識上,，并且強調(diào)對團隊精神的培育。學習促進了各個團隊自身素質(zhì)的不斷提高,，為公司的持續(xù),、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ);

3.幫助經(jīng)理室全面推進薪酬制度創(chuàng)新,，不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革,。今年，我緊緊圍繞職位明確化,、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標,，全面推進企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,、能進能出,，能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制,。

三、部室負責工作

除了業(yè)務(wù)管理工作,，我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,，我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的,。根據(jù)生資公司車隊的特點，在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,，我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運險。貨運險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費收入,，真可謂一舉兩得,。經(jīng)過不懈努力，我部全年完成保費收入__元,，其中車險保費__元，非車險業(yè)務(wù)__元,，滿期賠付率為__。成為公司發(fā)展的重要保證,。

四、工作中的不足

由于工作千頭萬緒，加上分管業(yè)務(wù)較多,，有時難免忙中出錯,。例如有時服務(wù)不及時,，統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,，有時工作急于求成，反而影響了工作的進度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手,。

總之，一年來,，我嚴于律己、克己奉公,，用自身的帶頭作用,，在思想上提高職工的認識，行動上用嚴格的制度規(guī)范,，在我的帶領(lǐng)下，公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,，以“誠信為先，穩(wěn)健經(jīng)營,，價值為上，服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,，銳意改革,，不斷創(chuàng)新,，規(guī)范運作，取得了很大成績,。

新的一年即將到來，保險市場的競爭將更加激烈，公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,，必須進一步解放思想,，更新觀念,，突破自我，逐漸加大市場營銷力度,。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,，迎接未來的挑戰(zhàn)，使本職工作再上新臺階,。我相信，在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在全體員工的共同努力下，上下一心,，艱苦奮斗,，同舟共濟,，全力拼搏，我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十三

轉(zhuǎn)眼我到公司工作已接近半年了,。在這不到半年的時間里是我人生旅途中的重要一程，期間在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)幫助,、同志們的關(guān)心支持下我逐步適應(yīng)了工作環(huán)境，較為圓滿地完成了自己所承擔的各項工作,，個人素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了一定的進步，為今后的工作和學習打下了良好的基礎(chǔ),，靜心回顧這半年的工作生活，收獲頗豐?，F(xiàn)將我這半年來的學習工作情況總結(jié)如下：

首先,，認真學習了企業(yè)管理細則，并嚴格要求自己,，自覺遵守，進一步強化自己的責任意識和團體意識,，其次，在業(yè)務(wù)學習方面,，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做,，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容，積累自己的業(yè)務(wù)知識,。

此外,，根據(jù)公司安排參加了新員工入職培訓(xùn),。在培訓(xùn)中,，通過x經(jīng)理和x經(jīng)理教育，對公司的發(fā)展歷程,、和企業(yè)文化有了更深的了解,，為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ)。

在公司工作的半年中,，通過領(lǐng)導(dǎo)和同事們的耐心指導(dǎo)，我在熟悉的基礎(chǔ)上基本能完成辦公室的各項日常工作,，期間我具體工作主要包括以下幾個方面:

第一，負責裝飾公司的接發(fā)貨,，裝飾公司的貨物有不少是易損壞貨物,，所以我到快遞公司接發(fā)貨時都要認真檢查貨物是否齊全,，有沒有損壞,，并且準確核對貨款,，回到裝飾公司后和裝飾公司倉庫管理人員做好交接,。

第二，負責帶領(lǐng)公司各店購車客戶的新車掛牌工作,，公司各店業(yè)務(wù)員有的對新車注冊登記表的填寫要求不是很清楚，這就要求我們對每個掛牌的客戶手續(xù)要認真細致的檢查一遍并參照手續(xù)到車輛上核對車架號和發(fā)動機號是否一致,，有錯誤的地方及時改正，以免到了車管所后因手續(xù)問題耽誤時間,。

第三，x月份我開始負責汽車保險工作,，由于以前從來沒有接觸過汽車保險，對保險知識知之甚少,，所以要邊學邊干、邊干邊學,，做到腦勤手勤嘴勤,，多想,、多記,、多問，爭取盡早掌握工作方法,，盡快適應(yīng)工作崗位。

半年來,，我在學習和工作中逐步成長、成熟,，但我清楚自身還有很多不足,，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、知識水平有待提高等,。今后我將努力做到以下幾點，希望領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我進行監(jiān)督指導(dǎo)：

1,、自覺加強專業(yè)知識學習，向身邊的同事學習,，逐步提高自己的知識水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,，做到腳踏實地，提高工作主動性,，不怕多做事,，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己,。

3,、繼續(xù)提高自身治修養(yǎng),，強化服務(wù)意識，努力做好自己的本職工作,，為公司的輝煌的明天貢獻自己的一份力量,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十四

新年以來,，中國人壽保險股份有限公司__分公司緊跟省公司戰(zhàn)略部署,，把握主動,，明確目標，扎實措施,，合力攻堅，強勢奮進,，保持了業(yè)務(wù)持續(xù),、健康發(fā)展,。截止

__年3月31日，共實現(xiàn)總保費收入_

萬元,，同比增長_%。其中,，壽險首年保費

萬元，首年期交保費_萬元,，短險保費收入_萬元。

一,、提前謀劃，搶抓機遇

二,、強勢啟動，精心組織為全面實現(xiàn)

三,、是抓好節(jié)日商機,，全面出擊市場,。

四、強化支持,，協(xié)同作戰(zhàn)通過實施定點聯(lián)系制度，加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),，強化后援支持保障措施，加大了考核力度,。

市公司總經(jīng)理室成員對掛點基層單位重新進行了調(diào)整，拿出三分之二的時間在基層現(xiàn)場解決問題,，班子每名成員都拿出__元進行抵押,，與掛點單位完成任務(wù)情況進行掛勾,，尤其是對業(yè)務(wù)發(fā)展相對滯后的基層單位,，采取定點督辦,、長期駐辦的方式，強化督促,，靠前指揮,，注重內(nèi)外結(jié)合，將競賽目標細化分解到每個階段,，落實到團隊、個人,。通過抓細抓實,，具體幫助基層公司解決業(yè)務(wù)發(fā)展過程中出現(xiàn)的各種難題,，有效地推動了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。同時,，規(guī)定機關(guān)副科級以上管理人員每周不得少于2次到掛靠的團隊服務(wù)，加強業(yè)務(wù)追蹤督導(dǎo),，保證了各項業(yè)務(wù)的持續(xù)、快速發(fā)展,。市公司工委根據(jù)分公司黨委的要求，在市機關(guān)本部人員中開展首季開門紅勞動競賽,。二線和一線之間相互理解,、相互配合,，確保了業(yè)務(wù)發(fā)展的順利進行,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十五

日月如梭， 轉(zhuǎn)瞬間20__年行將進入尾聲!做為保險公司的一份子來說,，首先感激領(lǐng)導(dǎo)和同事在這即將一年的工作中，對我的教導(dǎo)支撐,。同時，在這工作期間,，有得也有失,，現(xiàn)就20__ 工作扼要總結(jié)如下：

一、工作思想方面

積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示,，與時俱進,，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習,，并且細心領(lǐng)會,，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象,，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要 求自己,，加強自己的專業(yè)知識和技能,。同時做到遵紀守法,，愛崗 敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心,。

二,、業(yè)務(wù)方面

我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨_點上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生,，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務(wù)人員申報,，公司單證管理人員每月規(guī)定_號和_號為我們的領(lǐng)單日,，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。

我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng),，盡量做到不斷單。每次單證寄到,，先把它們以_份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章,，做好標注。其實打一張車險很簡單,，也不是一項比較復(fù)雜的技術(shù)活，一共就_樣?xùn)|西,，發(fā)票,、交強險保單,、標志,、商業(yè)險保單、?？ǎ蛲旮缴弦环萆虡I(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以了,， 但是需要足夠的細心和耐心,，客戶多的時候還要認真仔細檢查,，防止裝錯單， 減少不必要的麻煩,。

剩下的事情就是整理打過的單子,， 少投保單的補投保單,，少告知書補打告知書，如果有證件不足的 先將其剔除,，待業(yè)務(wù)員補齊資料后以_ 份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案 盒(_套為一盒)標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存,。

每天的工作就是打單、打單,、再打單，理單,、理單、再理單,。我的工 作內(nèi)容雖然枯燥無味,， 但是我深知我的工作是公司業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中的重要一環(huán),，必須要認真工作,，全力以赴。這幾年保險市場競爭非 常激烈,， 我們坐前臺的就應(yīng)在售前服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶 滿意。

三,、工作中做的好的方面

1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考,，較好處 理整體與局部、大我與小我的關(guān)系,，遇事能從大局考慮。

2,、心態(tài)平和,，為人謙和,，處世積極，有良好的人際關(guān)系,。

四、工作中的不足

1,、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè),、業(yè)務(wù)研究， 認真學習業(yè)務(wù)知識,，戰(zhàn)勝自我，提升自我,。

2、須加強與人溝通的能力,。

3、須加強應(yīng)變能力,。

總結(jié)一年的工作,，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十六

20xx年是我進入財險工作的第一個完整年度，也是xx地區(qū)保險市場競爭更加激烈的一年,，是公司拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵一年,。不知不覺中，新年伊始,，現(xiàn)就20xx年度重要工作情況做如下總結(jié)：

回顧20xx年,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時惆悵,，面對系統(tǒng)變更等新的挑戰(zhàn)，在20xx年的基礎(chǔ)上我開始認真鉆研,，努力從多方面學習掌握各種業(yè)務(wù)知識和技能，提高我的業(yè)務(wù)工作能力,，并且熟悉掌握銷售管理崗許多工作流程及操作。

一,、勤收集,、勤整理,、勤統(tǒng)計分析是我自接手工作來養(yǎng)成的一個習慣。我們知道,，真實的數(shù)字是一個企業(yè)賴以生存與發(fā)展的基石，只有向領(lǐng)導(dǎo)提供真實可參的業(yè)務(wù)經(jīng)營數(shù)據(jù),，才能使單位的領(lǐng)航者不至做出錯誤的決策,，使各項業(yè)務(wù)經(jīng)營不至落入惡性發(fā)展的怪圈,。每天確保承保臺賬的正確更新，進行各類業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計分析,，及時發(fā)送短信是我每天工作的必修課，我還每周按照領(lǐng)導(dǎo)的要求統(tǒng)計周會報表數(shù)據(jù)并公布,，時刻準備給單位提供近期各項業(yè)務(wù)經(jīng)營狀的有用信息。

二,、應(yīng)收是銷售管理崗的重要職責，每月我都會根據(jù)財務(wù)部門提供的應(yīng)收清單聯(lián)系銷售人員進行核對催繳,，為銷售人員編制相應(yīng)的個人應(yīng)收清單。我們機構(gòu)個別賬齡比較長的單子也比較多,，對于這些我會不定時從報表系統(tǒng)導(dǎo)出清單對銷售人員進行催繳。

三,、續(xù)保數(shù)據(jù)的管理也是我工作崗位的重要部分，20xx年初分公司開始重視續(xù)保工作,，每月開始下發(fā)機構(gòu)續(xù)保清單。但是由于我們機構(gòu)系統(tǒng)錄入等問題,，無法區(qū)分實際錄入情況,，每個月我都會根據(jù)分公司下發(fā)的清單和臺帳進行匹配，重新編輯實際業(yè)務(wù)員,，并且為了各團隊感官和實際打印的需要進行了排列,。提前一個月左右下發(fā)實用的清單至各個團隊及續(xù)保部，以便續(xù)保工作的順利開展,。平時業(yè)務(wù)員需要本人的續(xù)保數(shù)據(jù)的時候我也盡力配合幫助查詢。

四,、手續(xù)費結(jié)算是我的重要工作，每個月我都會根據(jù)財務(wù)提供的實收清單,，制作代理業(yè)務(wù)清單,，發(fā)放清單等給銷售人員開票或直接結(jié)算手續(xù)費，在這方面我養(yǎng)成了嚴謹,、細致的作風，和銷售人員的互動也比較多,，在清單的核對，費用結(jié)算等方面的各種疑問我都會熱情解答和處理,。

五,、各類報表的統(tǒng)計也占據(jù)了我工作的很多時間,，對于協(xié)會有每個月的保險數(shù)據(jù)報表;對于政府部門也有每個季度的政府招標車輛報告;有分公司業(yè)管部的卡單績效的統(tǒng)計表，對于分公司市場部有每個月的績效統(tǒng)計表,，團隊長季度考核，新車獎勵,，手續(xù)費匯總表等,。此外還有渠道部每個月拓展津貼,，出單補助等統(tǒng)計表,。

以上也是我工作內(nèi)容的一小部分,，此外我還負責銷售系列考核數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，分公司產(chǎn)能數(shù)據(jù)的核對,，費控系統(tǒng)數(shù)據(jù)的核對修改等工作量也比較大的工作。對于以上工作在20xx年我也取得了不少成績,，比如每個月費控系統(tǒng)的數(shù)據(jù)修改和績效的統(tǒng)計在機構(gòu)中時間排名一直比較靠前,，不拖工資發(fā)放的后腿,。我的數(shù)據(jù)處理能力也比之前得到了很大提升,，學到了很多excel的新技巧,，節(jié)省了很多工作處理時間。當然也有一些不足,，因為數(shù)據(jù)的繁瑣性，很多人工處理的時候難免也會出錯,，需要核對糾正,。我的性子也比較急，在有的工作方面比較容易急躁或者缺乏耐心,。

總體來說每個月的工作時間我都比較充實，對于自己這一年的工作我也有如下體會：

1,、做事情還是要保持一顆積極向上的心，保持良好的心態(tài),。心態(tài)要放平穩(wěn)，不要患得患失,，路是自己選擇的,，既來之則安之,，一心把目前的事情做好即可。

2,、多聽，多學,，多問，多想,，做事要有計劃有條理。

3,、不管什么技術(shù)，專業(yè)與否不重要,，能提高工作效率就可以學以致用,。

一年的時光,，也想對公司提出點建議：一是希望能改善下軟硬件系統(tǒng),，能讓我的手工時代早點結(jié)束,。二是希望各崗位分工能更明確點，相應(yīng)職責明確,，工作分配責任制，不推諉,。

回顧以往，展望未來

1,、希望繼續(xù)緊跟公司節(jié)拍，按照總經(jīng)理室部署開展各項工作,。

2,、做好自己的基礎(chǔ)工作,，確保正確性和時間性。

3,、做好銷售支持，搭建數(shù)據(jù)平臺,，促進各團隊成長,。

4、專業(yè)更強,，技術(shù)更強。

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十七

20年是值得保險人難忘和考驗的一年,，正式開業(yè)以來，在省公司黨委,、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市委,、市政府及社會各界的大力支持下,，我司員工以拓荒者的勇氣，團結(jié)拼搏,，攻艱克難，取得了驕人的戰(zhàn)績,，至月中旬累計完成簽單保費萬元,，全面完成了省公司下達的各項任務(wù)目標,。這些成績驗證了我司的“特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗”的公司精神?，F(xiàn)將20年所做工作總結(jié)如下：

第一、緊緊抓住“第一要務(wù)”,，牢固樹立發(fā)展意識

公司從籌建伊始就將發(fā)展的觀念深入到每位熱愛保險加盟公司的員工心中。對于新進入我市保險市場的新公司,，如何在激烈的市場競爭中占有一席之地，并實現(xiàn)超常規(guī),、跨越式的發(fā)展，是擺在我們每一位員工面前的當務(wù)之急,，公司領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一思想,，以省公司提出的20年業(yè)務(wù)發(fā)展思路作為我們切入市場的指導(dǎo)思想,，多次召開員工會議，統(tǒng)一思想,，集思廣益，出點子想辦法,，細分、研究市場,，一旦找準突破口后便制定詳細周密攻關(guān)計劃，領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮，打好每一個攻堅戰(zhàn),。

在發(fā)展直銷業(yè)務(wù)和個人代理業(yè)務(wù)的同時，公司總經(jīng)理室還十分重視業(yè)務(wù)發(fā)展渠道的建設(shè),，努力構(gòu)建多渠道,，全方位的保險產(chǎn)品的銷售網(wǎng)絡(luò),，通過積極努力，我司在較短的時間內(nèi)就與銀行,、銀行、銀行,、銀行、銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議,，為今后的銀行代理業(yè)務(wù)的全面快速發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

第二,、深入開展市場調(diào)查,，制定積極的籌建方案

為確?；I建工作的順利進行,，公司籌備組在成立伊始就認真開展市場調(diào)查，根據(jù)省保監(jiān)局和總公司,、省分公司的要求，籌備組結(jié)合市場情況和自身工作實際,，制定了籌建日程安排表，將籌建工作細化到每一個工作日,，并在公司職場的選址、裝修以及籌備經(jīng)費的預(yù)算,、機構(gòu)設(shè)置和人員招聘、培訓(xùn)等工作均提出了詳細的工作計劃和實施方案,，做到籌備工作目標明確，措施具體,，協(xié)調(diào)一致，落實到位,。

并在此基礎(chǔ)上制定了籌建方案和未來支公司發(fā)展的總體經(jīng)營思路和目標,。用以指導(dǎo)整個籌建工作的正常開展,。在籌備組的努力下，公司的籌建工作得到了市委,、市政府的關(guān)心和支持，由于各項計劃,、措施安排得當，公司于月份順利通過保監(jiān)局的驗收并批準開業(yè),。

第三、堅持“兩手抓,，兩手都要硬”的原則，使公司管理與發(fā)展齊頭并進

管理是企業(yè)永恒的主題,，制度是管理到位的保證。成功的企業(yè)源自卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異的制度,。為了保證公司開業(yè)后,，各項工作能夠有條不紊的開展,，做到有章可循，在籌建期間我們就對總,、省公司制定的《內(nèi)控制度》進行了細化,，并結(jié)合當?shù)鼐唧w情況制定了一系列管理制度。

并按上級公司“集約化經(jīng)營,、規(guī)范化管理、程序化運行,、標準化運作、優(yōu)質(zhì)化服務(wù),、制度化建設(shè)”的管理模式搭建管理平臺，牢固樹立“管理無小事,，管理就是生產(chǎn)力”思想,，正確處理好加快發(fā)展與加強企業(yè)管理的矛盾，提出了向管理要效益的口號,，全體員工上下一致，充分發(fā)揮了每個人的主觀能動性,，認真執(zhí)行各項政策法規(guī)和業(yè)務(wù)流程。

公司在狠抓市場發(fā)展,、開拓的同時，也積極做好員工的隊伍建設(shè),、管理,、培訓(xùn)工作，從政治思想素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能等多方面入手,，努力提高每個員工愛崗敬業(yè)的主人翁思想,，在培訓(xùn)中使他們充分了解中華保險的條款體系,，市場戰(zhàn)略方針，企業(yè)文化精神,，業(yè)務(wù)發(fā)展思路等。

20年,，我們共舉辦各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)次,，參加人數(shù)達人/次,，通過集中培訓(xùn)，分散指導(dǎo),，提高了隊伍整體素質(zhì)、業(yè)務(wù)水平及風險防范管控意識,，使公司在發(fā)展中不斷充實、提高,、完善整個隊伍的綜合素質(zhì),，為公司可持續(xù)健康發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ),。公司自成立以來,，共核保、簽發(fā)各類保單份,，實現(xiàn)簽單保費萬元,，接受各類報案起,，代查勘案件起,，已決案件起，占已決案件的%,。

第四、在競爭中求生存,，在服務(wù)中促發(fā)展

面對日益激烈的市場競爭,，保險公司特別是新公司要贏得市場,，不僅要為保戶提供滿足其多樣化,、差異化、和個性化需求的保險產(chǎn)品,，而且還要盡可能為客戶提供零距離的保險服務(wù),。所以在成立之初就倡導(dǎo)全體員工要樹立“業(yè)務(wù)要發(fā)展,、服務(wù)要先行”的理念,，以保險品牌,、公司的實力背景為依托，以高品質(zhì)、個性化,、人性化的保前,、保中,、保后服務(wù)贏得客戶,、贏得市場,，從而促進公司業(yè)務(wù)快速發(fā)展,。

20年,，在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下和全體員工的共同努力下,，我司做了一些工作也取得了一些成績,，但離總、省公司的要求還有很大差距,，20年，將認真貫徹省會議精神,，按照省公司“20年總體工作思路”要求，實現(xiàn)速度,、規(guī)模,、效益同步快速發(fā)展,。

回顧過去的一年,，我們對加盟公司無怨無悔;展望未來，前程將更加坎坷艱辛，但我們堅信：有省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和有力支持,，將開拓思路，勇于拼搏,，用我們辛勤的汗水和智慧的力量去鑄造更加輝煌的業(yè)績，為做大做強公司保險事業(yè)而努力奮斗!

保險公司出單人員個人總結(jié) 保險公司出單員個人先進事跡篇十八

畢業(yè)后從校園走出的那刻起，我懷著對保險的一份熱忱與喜愛，帶著我對保險的理論認識，走進了中國人民財產(chǎn)保險公司紅橋支公司,，通過這幾個月的工作和學習，讓我進一步接觸到了保險,，接觸到了社會，將自己的理論知識付諸于實踐,，挑戰(zhàn)了自己的工作能力和學習能力,。

在此我感謝這段時間公司領(lǐng)導(dǎo)對我的悉心教導(dǎo)和同事對我的及時幫助，讓我用不懈的努力在實實在在的工作實踐中換回了充實的社會經(jīng)驗和在校園課堂里無法學到的很多知識,。總結(jié)第三季度的工作,，有以下幾個方面：

一,、工作方面

1、作為公司出納,，負責公司取賠款期間，我在收付,、反映、監(jiān)督三個方面盡到了應(yīng)盡的職責,真正做到了每筆賠款無差錯,，給客戶提供了最好的服務(wù)，維護了公司的形象,。

2,、堅持財務(wù)手續(xù),，嚴格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗收人,、審批人簽字方可報賬)，對不符手續(xù)的發(fā)票不付款,。

3、換崗擔任公司核算員后,，積極與銀行相關(guān)部門聯(lián)系，井然有序地完成了公司收和付兩方面款項的及時進出賬,。

4、整理歷史未解決的款項明細,，并積極向分公司相關(guān)部門請教,，在他們的積極幫組和指導(dǎo)下共同完成了未達賬項的清理。

5,、積極配合領(lǐng)導(dǎo)工作，及時檢查每日當日的財務(wù)憑證,，做好每天的日結(jié)工作和每個月的銀行調(diào)節(jié)表,，并及時送交相關(guān)主管部門,。

二、學習方面

1,、堅持政治、經(jīng)濟學習讓我的思想理論素養(yǎng)不斷得到提高,。在工作生活中注意攝取相關(guān)的政治經(jīng)濟政策，注重學習與工作有關(guān)的各經(jīng)濟法律法規(guī),，注重保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。節(jié)假日我認真學習馬克思列寧主義,、毛澤東思想、鄧小平理論和黨的基本知識,，不斷提高自己的共產(chǎn)主義覺悟，不斷提高自己的政治素質(zhì),、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。作為一名中共預(yù)備黨員,，我時刻用一個共產(chǎn)黨員的要求嚴格要求自己，兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,，用滿腔熱情積極,、認真地完成好每一項任務(wù),，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,，認真履行崗位職責，自覺按章操作,，平時生活中團結(jié)同事、不斷提升自己的團隊合作精神,。

2,、通過日常工作積累，發(fā)現(xiàn)自己的不足,，利用業(yè)余時間學習公司條款，增強對保險意義和功能的領(lǐng)悟,，特別是公司的海上保險業(yè)務(wù)和建筑和安裝工程保險業(yè)務(wù)。

3,、向業(yè)務(wù)人員和出單人員學習請教，掌握了保險投保,、承保和理賠的一般流程，以及一般單證的領(lǐng)用與使用,。

第四季度是今年收尾的季度，在今后的工作中,，我將努力提高自身素質(zhì),，克服不足,，朝著以下幾個方向努力：

1、學無止鏡,，時代的發(fā)展瞬息萬變，各種學科知識日新月異,。我將堅持不懈地努力學習各種保險知識，并用于指導(dǎo)實踐工作,。

2、“業(yè)精于勤而荒于嬉”,，在以后的工作中不斷學習業(yè)務(wù)知識,，通過多看、多學,、多練來不斷的提高自己的各項業(yè)務(wù)技能,。

3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,，提高自己解決實際問題的能力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,，積極、熱情,、細致地的對待每一項工作,。

4,、多做業(yè)務(wù),，提高自己的業(yè)務(wù)能力，為公司的經(jīng)營發(fā)展多做一份貢獻

5,、積極參加公司組織的每項活動，提高自己的溝通能力,，更希望能參加公司組織的每次培訓(xùn)。

作為中國人民財產(chǎn)保險公司的一份子,，關(guān)注公司的發(fā)展更是自己的一份責任,，對于公司今后的發(fā)展,，我想談?wù)勎业南敕ǎ?/p>

一,、在競爭中求生存，在競爭中促發(fā)展

面對保險業(yè)激烈的競爭形勢,，面對外部競爭所帶來的業(yè)務(wù)壓力,，保持沉著冷靜，客觀面對現(xiàn)實情況尋求對策,，與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn),，是我們值得考慮并值得去做的事情。我的考慮有以下幾點：

1,、深入老客戶企業(yè),，在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡(luò)員,，并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司，贏得“回流”業(yè)務(wù),，使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。

2,、服務(wù)更加人性化,、親密化,。面對企業(yè)單位,，公司經(jīng)理室成員年初就對各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實行劃塊包干，進行了多次回訪,，請他們對我司工作提出意見和建議，這一舉措勢必會得到了企業(yè)的充分肯定,，讓他們認為公司領(lǐng)導(dǎo)主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn)，使客戶對我司更加信任,。面對個人業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)員也可以回訪,，平時保持聯(lián)系,。他們有什么需求,，可上門拜訪服務(wù)。

3,、要求所有中層干部走出辦公室，對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,，對所有新保客戶必須當面解釋條款并承諾服務(wù)項目，與企業(yè)進行不斷的聯(lián)絡(luò),，實行零距離接觸，只要客戶需要必須隨叫隨到,，提供各方面服務(wù)。

4,、公司有新產(chǎn)品推出時，可以采取產(chǎn)品說明會的方式去吸引客戶,，真正作到與客戶交流接觸。這一點是公司推出投資型產(chǎn)品×××三代給我的啟發(fā),，我有幸去中國人壽的產(chǎn)品說明會，覺得我們有必要跟壽險公司學習,，做到真 正的抓住客戶,。

二,、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高

公司從狠抓第一現(xiàn)場的查勘率入手,，堅持實事求是、“迅速,、及時、準確,、合理”的原則。只要接到報案,，無論事故大小,，無論白天黑夜,，始終堅持趕到第一現(xiàn)場,，掌握第一手資料，嚴格按照快速賠付流程，為客戶提供力所能及的方便,。一是堅持雙人查勘，雙人定損,，交叉做案，限時賠付,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量;二是堅持24小時值班制度,，積極參與“三個中心”建設(shè),，以進一步提高服務(wù)水平;三是加強考核、加大督查力度,。對理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實，輕者批評教育,，重者嚴肅處理，決不姑息;四是積極做好防災(zāi)防損工作,。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責下,，防理部門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,，及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案,、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,，始終做到提前把握，提前介入,，積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,，對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,，以減少損失,，增強防范風險的能力。

三、建立嚴格的內(nèi)部管理考核制度

1,、統(tǒng)一員工服裝，給客戶整齊劃一的感覺,，一開始就給他們留下良好的視覺好感,。

2,、嚴格考勤制度，對于遲到早退現(xiàn)象的要給與相應(yīng)得懲罰。

3,、每天做好值日工作,，保持良好的工作環(huán)境,。

4、每名員工清楚自己的崗位職責,，做好自己本分的事，由于個人失誤給公司造成損失的要負相應(yīng)的負責,。

5、每項工作要本著公開透明的原則,。

6、公司可定期向員工采集公司合理化發(fā)展的建議,，鼓勵員工為公司發(fā)展獻計獻策。

7,、加強公司文化建設(shè)，利用好公司的報刊雜志等資源,，讓公司的每位員工了解到保險行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境的走向,。