當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進(jìn)行到一定階段或告一段落時(shí),，需要回過(guò)頭來(lái)對(duì)所做的工作認(rèn)真地分析研究一下，肯定成績(jī),，找出問題,，歸納出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，提高認(rèn)識(shí),，明確方向,，以便進(jìn)一步做好工作,，并把這些用文字表述出來(lái)，就叫做總結(jié),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來(lái)看看吧,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇一

網(wǎng)絡(luò)推廣中的網(wǎng)絡(luò)可以是錯(cuò)綜復(fù)雜的人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，也可以是瞬息萬(wàn)變的信息網(wǎng)絡(luò),，等等,。狹義上的網(wǎng)絡(luò)推廣則是指利用先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息平臺(tái)對(duì)對(duì)象進(jìn)行包裝宣傳,，達(dá)到廣而告知,。具體的工作內(nèi)容，現(xiàn)簡(jiǎn)明扼要行文如下,。

一,、網(wǎng)站優(yōu)化

官方網(wǎng)站是企業(yè)形象的代言者，是企業(yè)動(dòng)態(tài)的晴雨表,，是企業(yè)風(fēng)采展示的大舞臺(tái),，是網(wǎng)絡(luò)推廣的對(duì)象與立足點(diǎn)，而網(wǎng)站優(yōu)化則是推廣工作的前提與基礎(chǔ),。

目前網(wǎng)站的域名業(yè)已固定,，模板網(wǎng)站已成，優(yōu)化只從精簡(jiǎn)代碼,、網(wǎng)站局部結(jié)構(gòu),、關(guān)鍵詞布局、內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)等等下手,。

1.精簡(jiǎn)代碼

網(wǎng)站是利用開源程序開發(fā)而成,，使用語(yǔ)言為php,，充斥著多余的代碼，很多css和js的文件過(guò)大,，嚴(yán)重影響了網(wǎng)頁(yè)的加載速度,，延長(zhǎng)了緩沖時(shí)間。

2.網(wǎng)站頁(yè)面局部結(jié)構(gòu)調(diào)整

公司門窗建材行業(yè),，作為一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站,，除了應(yīng)有的新聞動(dòng)態(tài)欄目外，應(yīng)該突出產(chǎn)品亮點(diǎn),、銷售亮點(diǎn),，讓客戶疑慮、疑惑降低到最低,，快速讓客戶找到自己的需要,，也就是增加客戶體驗(yàn)度，促進(jìn)訂單咨詢與轉(zhuǎn)化,。

3.關(guān)鍵詞布局

關(guān)鍵詞的定位,、描述與布局直接影響網(wǎng)站在搜索引擎中的排名，關(guān)系到推廣的效果,，所以,，從企業(yè)的業(yè)務(wù)范圍和關(guān)鍵詞的密度要求、百度指數(shù)出發(fā),，在不影響網(wǎng)站美觀的情況下,，盡量貼近第一范文網(wǎng)搜索引擎。

4.內(nèi)鏈建設(shè)與維護(hù)

內(nèi)鏈,，顧名思義就是在同一網(wǎng)站域名下的內(nèi)容頁(yè)面之間的互相鏈接(自己網(wǎng)站的內(nèi)容鏈結(jié)到自己網(wǎng)站的內(nèi)部頁(yè)面,，也稱之為站內(nèi)鏈結(jié))。合理的網(wǎng)站內(nèi)鏈接構(gòu)造,，能提高搜索引擎的收錄與網(wǎng)站權(quán)重,。相對(duì)外部鏈結(jié)，內(nèi)部鏈接也很重要,。

有助于提高搜索引擎對(duì)網(wǎng)站的爬行索引效率,，加快網(wǎng)站收錄。一個(gè)頁(yè)面要被收錄,，首先要能夠被搜索引擎蜘蛛爬行到,，蜘蛛的爬行軌跡是順著一個(gè)鏈接到另一個(gè)鏈接，想讓搜索引擎蜘蛛更好地爬行,，一般都需要通過(guò)反向鏈接來(lái)引導(dǎo),，但是內(nèi)頁(yè)的爬行就需要良好的內(nèi)部鏈接了，如果不注意形成死鏈斷鏈,，蜘蛛就無(wú)從爬起,，也就談不上良好收錄了,。

5.其他

友情鏈接維護(hù)、信息采摘與編輯,、產(chǎn)品圖片修改,、欄目和頁(yè)面間的關(guān)聯(lián)，等等,。 內(nèi)容的持續(xù)更新是網(wǎng)站得以生存與發(fā)展得最基本條件,，是網(wǎng)站的根本，無(wú)論用戶還是搜索引擎,，均不可能對(duì)一個(gè)長(zhǎng)期不更新的網(wǎng)站投入過(guò)多的關(guān)注,，拋棄這類“死站”或“準(zhǔn)死站”只是一個(gè)事件問題。內(nèi)容更新的頻率代表著網(wǎng)站的活躍度,，同時(shí),，內(nèi)容更新的頻率越高，也往往以為網(wǎng)站內(nèi)容越豐富,，這對(duì)于建立網(wǎng)絡(luò)在行業(yè)內(nèi)的權(quán)威性是相當(dāng)重要的,。

而網(wǎng)站優(yōu)化決不是一成不變和一勞永逸的，它隨搜索引擎規(guī)則的變動(dòng)而變動(dòng),，隨企業(yè)發(fā)展策略的調(diào)整而調(diào)整,，雖是專業(yè)技術(shù)操作，也需細(xì)心,、耐心和認(rèn)真,。

二、基礎(chǔ)推廣

1.新網(wǎng)站提交

公司網(wǎng)站是個(gè)運(yùn)營(yíng)中的網(wǎng)站,，雖然個(gè)別的搜索引擎已經(jīng)收錄,，但還有大批的搜索引擎沒有數(shù)據(jù)，我們需要做的是,，到那些沒有收錄的搜索引擎中去,，編輯內(nèi)容仔細(xì)提交,，擴(kuò)大網(wǎng)站被收錄的層面與范圍,。

2.百度產(chǎn)品

百度是中國(guó)最大的搜索引擎，占有絕對(duì)多的用戶資源,，是網(wǎng)絡(luò)推廣的主要平臺(tái),，是企業(yè)宣傳的利器與法寶之一，其產(chǎn)品的使用情況與企業(yè)信息的收錄和排名密切相關(guān),。

貼吧

公司信息發(fā)布的貼吧有：汾酒,、白酒、酒招商

3.標(biāo)注網(wǎng)絡(luò)地圖

網(wǎng)絡(luò)地圖是搜索引擎提供的一項(xiàng)網(wǎng)絡(luò)地圖搜索服務(wù),，覆蓋了國(guó)內(nèi)近400個(gè)城市,、數(shù)千個(gè)區(qū)縣,。在地圖里，用戶可以查詢街道,、商場(chǎng),、樓盤的地理位置，也可以找到離您最近的所有餐館,、學(xué)校,、銀行、公園等等,，除普通的電子地圖功能之外,，新增加了三維地圖按鈕。公司的電子地圖已經(jīng)在搜搜,、搜狗,、百度中成功生成。

4.建立分類信息平臺(tái)

分類信息平臺(tái)內(nèi)容覆蓋面較廣,，發(fā)布的信息收錄較快,，擁有龐大的用戶群體，近年來(lái)迅速興盛,，其友好的信息展示條件和規(guī)范有效的操作流程很受主流搜索引擎的青睞,。

本公司是以下分類信息平臺(tái)的會(huì)員，它們?yōu)楣咎峁V闊的信息展示空間和友好服務(wù),。

58同城,、趕集網(wǎng)、百姓網(wǎng),、易登網(wǎng),、列表網(wǎng)、百業(yè)網(wǎng),、站臺(tái)網(wǎng),、非凡信息網(wǎng)、企匯網(wǎng),、 酷易搜

5.論壇發(fā)貼

論壇是一種交互性強(qiáng),、內(nèi)容豐富而及時(shí)的internet電子信息服務(wù)系統(tǒng)，用戶在bbs站點(diǎn)上可以獲得各種信息服務(wù),、發(fā)布信息,、進(jìn)行討論、聊天等等,。論壇的發(fā)展如同網(wǎng)絡(luò)雨后春筍般的出現(xiàn),，并迅速的發(fā)展壯大。但論壇的管理比較困難，更有其自身較大的局限,。

通過(guò)近幾個(gè)月的努力,，網(wǎng)絡(luò)推廣已初有成效。網(wǎng)站的信譽(yù)度與友好度上了一個(gè)新臺(tái)階,，當(dāng)然,，這些成績(jī)的取得離不開領(lǐng)導(dǎo)與同事們的大力支持和幫助，在此表示感謝,。

下個(gè)月開始中期推廣,，計(jì)劃仍以企業(yè)網(wǎng)站為中心，向外挖掘更多宣傳平臺(tái),，鎖定有效推廣措施,，根據(jù)推廣效果不斷調(diào)整策略，完善推廣方案,。加大企業(yè)品牌知名度,，提高企業(yè)影響力，促進(jìn)業(yè)務(wù)開展,，拓寬企業(yè)市場(chǎng)占有率,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇二

又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年,。上個(gè)星期六,、星期天花時(shí)間整理了一下20xx年、20xx年,、20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù),。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn),。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,，今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍,。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%,；xx年寄樣次數(shù)比xx年增加了233%?？吹竭@些數(shù)據(jù),，真是很高興！（當(dāng)然,、小數(shù)字增加起來(lái)更容易也是一個(gè)原因,、10變成20容易,、100變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……）

即便是這樣,，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階,。

根據(jù)幾年來(lái)的感悟,、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多,、客戶能找到你,、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展,、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí)、也制造了一些危機(jī),，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù),。所謂一朝被蛇咬、十年怕井繩,！

所以,，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,，讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開心,。

第一次合作賣產(chǎn)品,、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),，也要身體力行,，用行動(dòng)去證明自己的承諾。

華諾,、華諾,、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力,！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇三

2019年即將過(guò)去,，在這一年的時(shí)間中銷售部通過(guò)努力的工作，也取得了一點(diǎn)收獲,，臨近年終,，對(duì)銷售部的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高銷量,，以至于把工作做的更好，以至于有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年來(lái)的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

在2019年當(dāng)中,，堅(jiān)決貫徹xx廠家的政策。學(xué)習(xí),、制定銷售各環(huán)節(jié)話術(shù),，公司產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，和市場(chǎng)部共同策劃宣傳公司的形象,、品牌的形象,，在各媒體廣告里如;廣播電臺(tái)、報(bào)刊雜志,、等,，使我們公司的知名度在太原市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)。部門全體員工累計(jì)發(fā)短信三萬(wàn)余條,，團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面;制定了詳細(xì)的銷售人員考核標(biāo)準(zhǔn),、銷售部運(yùn)行制度,、工作流程,、團(tuán)隊(duì)文化等。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,，但在其他方面工作中我們做的還有很大的差距,。

從銷量上看,，我們的工作做的是不好的，銷售業(yè)績(jī)的確很不理想,。

客觀上的一些因素雖然存在,，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，目前發(fā)現(xiàn)銷售部有待解決有主要問題有以下幾點(diǎn)：

1.銷售人員工作的積極性不高,，

缺乏主動(dòng)性,，懶散，也就是常說(shuō)的要性不強(qiáng) ,。

2.對(duì)客戶關(guān)系維護(hù)很差,。

銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶,、回訪量太少,。一個(gè)月的時(shí)間里，總共八個(gè)銷售顧問一天拜訪的客戶量20余個(gè),，手中的意向客戶平均只有七八個(gè),。從數(shù)字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的，每次搞活動(dòng)邀約客戶,、很不理想,。導(dǎo)致有些活動(dòng)無(wú)法進(jìn)行。

3. 溝通不夠深入,。

銷售人員在與客戶溝通的過(guò)程中,，不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應(yīng)和正確的處理。在和客戶溝通時(shí)不知道客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受到什么程度,，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個(gè)致命的失誤,。

4.工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃,。

銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣,，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，工作時(shí)間沒有合理的分配,，工作局面混亂等各種不良的后果,。

5.銷售人員的素質(zhì)形象、業(yè)務(wù)知識(shí)不高,。

個(gè)別業(yè)務(wù)員的自身素質(zhì)低下,、頑固不化惡習(xí)很多、工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng),，業(yè)務(wù)能力和形象,、素質(zhì)還有待提高。(長(zhǎng)久下去會(huì)影響公司的形象,、和聲譽(yù))

市場(chǎng)是良好的,，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。通過(guò)今年自主品牌汽車的銷量下滑,，廠家一定會(huì)調(diào)整應(yīng)對(duì)的策略,。明年是大有作為的一年，我們一定要內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),，外塑形象,。用鐵的紀(jì)律，打造鐵的團(tuán)隊(duì),，打一場(chǎng)漂亮的伏擊戰(zhàn),。假如在明年一年內(nèi)沒有把銷售做好，我們很可能會(huì)失去這個(gè)發(fā)展的機(jī)會(huì),。

在明年的工作計(jì)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

1)建立一支熟悉業(yè)務(wù),，高素質(zhì)高效率而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

人才是企業(yè)最寶貴的資源,，一切的銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員,，建立一支具有凝聚力，戰(zhàn)斗力,、高素質(zhì)的銷售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本,。只有通過(guò)高素質(zhì)高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險(xiǎn),、上戶,、裝潢等附加值上一個(gè)新的臺(tái)階,。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓,。

2)完善銷售制度,，建立一套明確系統(tǒng)的管理辦法。

銷售管理是企業(yè)的老大難問題,，銷售人員的出勤,、見客戶時(shí)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性,，對(duì)工作有高度的責(zé)任心,，提高銷售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷售人員的執(zhí)行力,，從而提高工作效率,。

3)提高人員的素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,。

培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,，總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次,。

4)建立新的銷售模式與渠道。

把握好制定好 保險(xiǎn) 與 裝潢 的銷售模式,，做好完善的計(jì)劃,。同時(shí)開拓新的銷售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好店內(nèi)銷售與電話銷售,、邀約銷售,、車展銷售等之間的配合。

根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù),，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到各個(gè)銷售顧問身上,，再分解到每月，每周,，每日;并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī),。我們將帶領(lǐng)銷售部全體人員竭盡全力完成目標(biāo)。

5)顧全大局 服從公司戰(zhàn)略,。

今后,，在做出每一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策,，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷,。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決,，只要能經(jīng)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn),，自覺把自己置于公司和客戶的監(jiān)督之下,，勤奮工作，以身作則,。我相信,，就一定能有一個(gè)更高、更新的發(fā)展,，

我認(rèn)為公司明年的發(fā)展是與整個(gè)公司的員工綜合素質(zhì),、公司的戰(zhàn)略方針,、廠家的政策扶持,、和個(gè)人的努力是分不開的。提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn),，建立一支“亮劍”的銷售團(tuán)隊(duì)與一個(gè)好的工作習(xí)慣是我們工作的關(guān)鍵,。我們銷售部在2019年有信心，有決心為公司再創(chuàng)新的輝煌,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇四

臨近年底了,，我想大家都在為過(guò)年前的最后沖刺而忙碌，有些兄弟也快要踏上回家的征程啦,！

在深圳待了將近快4年了,，去年年初還是剛剛起步，從一開始的小小卡商,，逐漸發(fā)展到現(xiàn)在的浩訊數(shù)碼,，這其中多虧了社區(qū)，論壇,，淘寶里的各位社友兄弟朋友們,，正是因?yàn)橛心鷤兊闹С郑覀儾拍苈匕l(fā)展起來(lái),。

浩訊的今天,，有您們的功勞。說(shuō)實(shí)話,，其實(shí)我在社區(qū)里真的比較少時(shí)間和大家溝通互動(dòng),，一般都是內(nèi)線或者電話聯(lián)系的。這可能是我們的不足,，在此還請(qǐng)各位社友兄弟多多見諒與包涵,。我們會(huì)繼續(xù)秉承產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)，打造安全便捷與物超所值的購(gòu)物平臺(tái),，在您得到稱心商品的同時(shí),，留下開心的記憶,。

這一年里，小店在各位社友,、淘友的幫襯下,，淘寶上線商品大概銷售額將近100萬(wàn)，以實(shí)際數(shù)量也準(zhǔn),。不喜歡夸大其詞,。正是這小小的數(shù)據(jù)，反映出社友,、淘友對(duì)本店的支持與厚愛,。

在這新春佳節(jié)來(lái)臨之際，我代表浩訊數(shù)碼工作室的全體同仁向所有關(guān)心和支持我們的朋友送上最真摯的祝福：祝愿大家新春快樂,，合家團(tuán)圓,，萬(wàn)事如意！

我們會(huì)一如既往的為您提供更加完善和物美價(jià)廉的產(chǎn)品與優(yōu)質(zhì)的服務(wù),！

這一年來(lái)的工作表現(xiàn)：強(qiáng)化形象,，提高自身素質(zhì)。為做好銷售工作,，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，注重以身作則，以誠(chéng)待人,，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn),。自己的工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”。

因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值,，正確處理苦與樂，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系,，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高,。經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊,，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足,，并虛心向同行請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高。

應(yīng)該強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作,。在工作中,，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平,。雖然人手少,，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作,。在這一年里,，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作,，同事們的心都能往一處想,，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把工作圓滿完成。

工作中的不足與今后的努力方向

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足,，主要是思想服務(wù)程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

風(fēng)風(fēng)雨雨雨又是一年,，xx年就這樣快接近了尾聲，新的xx年又在向我們招手,，經(jīng)過(guò)這一年忙碌的工作,，使我有了太多的感觸。

又到年底了,，xx年即將成為過(guò)去式,，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第2年了。星期六,、星期天花了一段時(shí)間整理了一下上半年,、xx年下半年網(wǎng)絡(luò)客戶成交次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù)。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾百萬(wàn),。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,，今年比去年同期增加了3倍多,、下半年比上半年增加了將近2倍。下半年銷售量比起上半年增加了33%,?？吹竭@些數(shù)據(jù)，真是很高興,！

即便是這樣,，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度,、使xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階,。

根據(jù)這幾年來(lái)的感悟、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的因素就是建立信任感,。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多,、客戶能找到你、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行,。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí),、也制造了一些危機(jī),，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬,、十年怕井繩,！

所以，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù),、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮，讓客戶與我們合作起來(lái)放心,、開心,。

第一次合作賣產(chǎn)品、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴,。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),，也要身體力行，用行動(dòng)去證明自己的承諾,。

浩訊,、浩訊、一諾千金,、贏在執(zhí)行……我們與客戶一起繼續(xù)努力,！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇五

20xx年接近尾聲，新的20xx年在向我們招手！想當(dāng)初進(jìn)入公司時(shí)的懵懵懂懂,，通過(guò)公司對(duì)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)與操作,，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式,。雖然付出的勞動(dòng)有時(shí)候沒有得到相同的匯報(bào),。但我相信，機(jī)會(huì)留給有準(zhǔn)備的人,。在此,，感謝領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的熱情幫助，現(xiàn)將本人20xx年的網(wǎng)絡(luò)銷售工作做以下總結(jié)：

一,、認(rèn)真學(xué)習(xí),，不斷提高業(yè)務(wù)能力

我大量學(xué)習(xí)行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，及銷售人員的相關(guān)知識(shí),，才能在時(shí)代的不斷發(fā)展變化中,，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時(shí)代的不斷變化而變化,，要適應(yīng)工作需要,，的方式就是加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

二,、腳踏實(shí)地,，一步一個(gè)腳印

我深知網(wǎng)絡(luò)銷售是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的工作,。作為電子商務(wù)員,，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮,，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是電子商務(wù)不可推卸的職責(zé),。要做一名合格的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷員,，首先要熟悉業(yè)務(wù)知識(shí)，進(jìn)入角色,。有一定的承受壓力能力,，勤奮努力，一步一個(gè)腳印,，注意細(xì)節(jié)問題,。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。認(rèn)真對(duì)待,，及時(shí)辦理,，不拖延、不誤事、不敷衍,。

三,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)

為做好銷售工作,，一直堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,，以誠(chéng)待人。工作地規(guī)律就是“無(wú)規(guī)律”,。因此,，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂,，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，

四、錘煉業(yè)務(wù)講提高

經(jīng)過(guò)1年多的學(xué)習(xí)和鍛煉,，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步,，利用淘寶與各大網(wǎng)站傳閱的資訊，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向同行請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在銷售領(lǐng)域上有所提高,。

在錯(cuò)誤中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，在經(jīng)驗(yàn)中成長(zhǎng)，一年來(lái)的銷售工作,，我總結(jié)了以下的銷售心得：

1,、做客戶訴求的傾聽者，不要輕易反駁客戶

2,、向客戶請(qǐng)教,，要做到不恥下問

3、學(xué)會(huì)“進(jìn)退戰(zhàn)略”

4,、知已知彼,，揚(yáng)長(zhǎng)避短

5、不在客戶面前詆毀同行,，揭同行的短

6,、站在客戶的角度提問題，分別有漸進(jìn)式與問候式,。想客戶之所想,，急客戶之所急

7,、取得客戶信任，要從朋友做起,，學(xué)會(huì)感情投資

8,、應(yīng)變能力要強(qiáng)，反映要敏捷

9,、相互信任,，銷售產(chǎn)品先要銷售自己，認(rèn)同產(chǎn)品,，先人品后產(chǎn)品

10,、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人,，文明用語(yǔ)

11,、心態(tài)平衡，不要急于求成

做為一名合格的銷售人員首先要對(duì)自己所售產(chǎn)品非常熟悉了解,，了解自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些,，才能更好的向客戶展示自己與產(chǎn)品的專業(yè)性,，才能迎得客戶的關(guān)注與信任。當(dāng)然對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也不要忽略,。要有針對(duì)性的了解對(duì)手產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì),，對(duì)癥下藥，用我們的優(yōu)勢(shì)戰(zhàn)勝對(duì)方的劣勢(shì),?？傉f(shuō)自己的產(chǎn)品有多好，別人也不會(huì)全信,。同行中存在的缺點(diǎn)與不足也不要惡意去攻擊與批判,，要引導(dǎo)客戶去分析判斷，建議客戶通過(guò)實(shí)地考察,。

一年來(lái)的工作雖然取得了一定的成績(jī),，但也存在一些不足，主要是：

一,、針對(duì)意向客戶沒有做到及時(shí)跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類,，做好標(biāo)記,，定期回訪，以防遺忘客戶資料,。

二,、由于能力有限,，對(duì)一些事情的處理還不太妥當(dāng)。要加強(qiáng)認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售員的規(guī)范,。

三,、思想服務(wù)程度還不夠，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠,，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，業(yè)務(wù)上還在基本格式上徘徊,，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸

在今后的工作中,，我將通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，努力完成自己的任務(wù),，我堅(jiān)信工作只要用心努力去做,，就一定能夠做好。20xx年我會(huì)加油,！

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇六

網(wǎng)銷部：1,、網(wǎng)上宣傳的力度還不是很大，網(wǎng)銷部現(xiàn)在存在的問題：

各大網(wǎng)站和新疆網(wǎng)站的宣傳力度不大,，也需要和新疆的網(wǎng)絡(luò)媒體的合作!1月份網(wǎng)銷部簽單為0,，2月份網(wǎng)銷部簽單15萬(wàn)，3月份網(wǎng)銷部簽單13萬(wàn),，目前有效定金是3個(gè)!第一季度總業(yè)績(jī)是29萬(wàn),。

2、在裝修幫上傳設(shè)計(jì)師的案例,。

3,、第一季度主要工作是收定金，落單,。

電話營(yíng)銷組工作總結(jié)：電話營(yíng)銷組的組員現(xiàn)在慢慢開始進(jìn)入工作狀

態(tài),，約的客戶量不多，第一是組員剛開始打電話,，對(duì)于客戶的心里需求還不是很了解,，第二是電話邀約的方式還是沒找對(duì)方法!電話營(yíng)銷組在第一季度簽單2萬(wàn)，目前累計(jì)的定金5個(gè),，目前累計(jì)的客戶13個(gè),。

網(wǎng)銷部工作計(jì)劃：1、加大網(wǎng)上的宣傳力度,。

2,、電話邀約客戶要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，得了解客戶的需求,，

這樣客戶的數(shù)量會(huì)有所增加!

3,、第二季度的第一個(gè)月的業(yè)績(jī)能突破15萬(wàn),，保

15沖20!本月收取定金保4個(gè)沖5個(gè)。

電話營(yíng)銷和網(wǎng)銷組工作計(jì)劃：

1,、張瑞：爭(zhēng)取多約客戶,，爭(zhēng)取收定金和簽單。

2,、郭靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶,，對(duì)之前有意向的客戶繼續(xù)跟

進(jìn)，積累客戶,，在工作中找出自己要更改的地方,，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)，爭(zhēng)取在本月取得更好的成績(jī),。

3,、楊燕：本月計(jì)劃收2個(gè)定金，簽單保7萬(wàn)沖10萬(wàn),。

4,、雷靜：本月抓緊時(shí)間打電話約客戶，對(duì)房子即將交鑰匙或有意向

提前了解房子的業(yè)主要一直維護(hù),、跟進(jìn),，爭(zhēng)取本月做出業(yè)績(jī)，超過(guò)計(jì)劃目標(biāo),。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇七

經(jīng)過(guò)一個(gè)月的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷調(diào)整,，11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作相比10月分取得明顯進(jìn)步：

網(wǎng)站流量：由10月份的365個(gè)/天，提升到11月份的650個(gè)/天,，提升近80%,。 網(wǎng)站總對(duì)話：有10月分的13.4個(gè)/天，提升到11月份的27.9個(gè)/天,，提升近108%,。

網(wǎng)站對(duì)話量：由10月份的6.9個(gè)/天，提升到11月份的10.5個(gè)/天,，提升近52%,。

我們能在11月取得很大進(jìn)步原因，主要是我們?cè)谝韵氯齻€(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了優(yōu)化：

第一,、優(yōu)化了百度競(jìng)價(jià)賬戶,。通過(guò)對(duì)百度賬戶營(yíng)銷歷史數(shù)據(jù)的分析，我們于10月份對(duì)整個(gè)百度競(jìng)價(jià)賬戶進(jìn)行了全面的調(diào)整,。詳細(xì)內(nèi)容如下：

1. 通過(guò)分析,，將原賬戶中的一些價(jià)格高、對(duì)話少的詞進(jìn)行了清除,，比如“豐胸”,。

2. 對(duì)原來(lái)的關(guān)鍵詞進(jìn)行了重新分組，將原來(lái)放在一起的關(guān)鍵詞分為高價(jià)詞和低價(jià)詞,，并建立了對(duì)高價(jià)詞的監(jiān)控機(jī)制,，提高關(guān)鍵字的競(jìng)價(jià)效率。

3. 優(yōu)化了關(guān)鍵字的創(chuàng)意和描述,，是的競(jìng)價(jià)的關(guān)鍵詞的點(diǎn)擊率得到提升,，簡(jiǎn)介降低了競(jìng)價(jià)的成本。

4. 將原來(lái)缺失的項(xiàng)目競(jìng)價(jià)詞添加到百度賬戶,，比如“瘦小腿”,、“美白嫩膚”等。

第二,、優(yōu)化了網(wǎng)站內(nèi)容,。更新了一批網(wǎng)站的內(nèi)容，提升了網(wǎng)站用戶體驗(yàn),，提升了用戶的對(duì)話意愿,。從數(shù)據(jù)中可以看出，我們?cè)诹髁恐挥?0%的提升的情況下,，網(wǎng)站的總對(duì)話卻得到了108%的提升,，由此可見網(wǎng)站對(duì)用戶的吸引力也在逐步的增加。

第三,、對(duì)第三方網(wǎng)絡(luò)資源的開發(fā)和利用,。11月份，我們?yōu)闄C(jī)構(gòu)新增加了900多個(gè)外部鏈接,，其中包含幾個(gè)非常高質(zhì)量的外部鏈接,，如“北方新聞網(wǎng)”、“知音網(wǎng)”,、“京報(bào)網(wǎng)”,、“河北電視臺(tái)”、“大旗網(wǎng)”等,，網(wǎng)站的一些長(zhǎng)尾詞的權(quán)重得到了明顯提升,。

從11月份的營(yíng)業(yè)業(yè)績(jī)來(lái)看，我們網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果有待進(jìn)一步提高,，我們分析認(rèn)為,，11月分網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷業(yè)績(jī)沒有取得突破的主要原因如下：

第一、網(wǎng)站的內(nèi)容缺乏說(shuō)服力,，項(xiàng)目包裝不到位,，導(dǎo)致高質(zhì)量用戶對(duì)網(wǎng)站的信賴感不夠，普遍消費(fèi)能力較低,。

第二,、網(wǎng)站的整體視覺過(guò)于大眾化,，導(dǎo)致網(wǎng)站產(chǎn)品溢價(jià)過(guò)低，很難吸引高消費(fèi)用戶,。

第三,、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體投入遠(yuǎn)小于同行，導(dǎo)致我們無(wú)法購(gòu)買一些需要花大資金購(gòu)買的核心關(guān)鍵詞,，整體用戶消費(fèi)無(wú)法上去,。

第四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段還過(guò)于單一,，沒有做到多角度,、多層次的立體營(yíng)銷，用戶對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)過(guò)于片面和單調(diào),，無(wú)法形成有效訂單,，特別用戶會(huì)很謹(jǐn)慎選擇的大型項(xiàng)目。

綜上所述：我們雖然在11月份的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷上還存在諸多的問題,，但是我們畢竟在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的整體效果上取得了很大的進(jìn)步,。在接下來(lái)的時(shí)間，我們?nèi)υ谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)解決這些突出的問題,，盡快實(shí)現(xiàn)第一范文網(wǎng)的盈利,。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇八

又到年底了，今年是接觸網(wǎng)絡(luò)銷售推廣工作的第三年,。上個(gè)星期六,、星期天花時(shí)間整理了一下20xx年、20xx年,、20xx年網(wǎng)絡(luò)客戶成交和寄樣品次數(shù)的客戶資料數(shù)據(jù),。

雖然成效額總的數(shù)量不是幾十萬(wàn)、幾百萬(wàn),。但從成交額增長(zhǎng)百分率上看,，今年比去年同期增加了3倍多、xx年比xx年增加了將近5倍,。xx年寄樣次數(shù)比起xx年增加了63%;xx年寄樣次數(shù)比xx年增加了233%,。看到這些數(shù)據(jù),，真是很高興!(當(dāng)然,、小數(shù)字增加起來(lái)更容易也是一個(gè)原因、10變成20容易,、100 變成200就需要花點(diǎn)時(shí)間精力了……)

即便是這樣,，心里仍然堅(jiān)定了一個(gè)信念、堅(jiān)持用網(wǎng)絡(luò)推廣加大產(chǎn)品的宣傳力度、使20xx年網(wǎng)絡(luò)銷售的成績(jī)?cè)偕弦粋€(gè)新臺(tái)階,。

根據(jù)幾年來(lái)的感悟,、我認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)上的客戶促使成交的最大因素就是建立信任感。性價(jià)比高的產(chǎn)品有很多,、客戶能找到你,、也能找到你的很多有優(yōu)勢(shì)的同行。異地客戶對(duì)于成交缺乏的就是信任感,，隨著網(wǎng)絡(luò)化的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)信息化給我們帶來(lái)了便利的同時(shí),、也制造了一些危機(jī),，受到網(wǎng)絡(luò)詐騙的客戶也不在少數(shù)。所謂一朝被蛇咬,、十年怕井繩!

所以,，我們?cè)谧隽藶榭蛻籼峁└咝史?wù)、高性價(jià)比產(chǎn)品的同時(shí),、也要消除客戶與我們供應(yīng)商之間的顧慮,，讓客戶與我們合作起來(lái)放心、開心,。

第一次合作賣產(chǎn)品,、后續(xù)的合作用服務(wù)來(lái)贏得客戶的認(rèn)同和信賴。在我們喊出誠(chéng)信經(jīng)商的同時(shí),，也要身體力行,，用行動(dòng)去證明自己的承諾。

華諾,、華諾,、一諾千金、贏在執(zhí)行……我們繼續(xù)努力!

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇九

20__年度辦公室工作忙碌而充實(shí),，我雖然經(jīng)過(guò)幾次崗位調(diào)整,，但還是結(jié)合部門工作職責(zé)和工作計(jì)劃，以網(wǎng)絡(luò)推廣為主要中心和重點(diǎn)工作,，積極完成各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),。回顧一年來(lái),，我主要做了以下三個(gè)方面的工作：

一,、網(wǎng)絡(luò)推廣工作維護(hù)公司網(wǎng)站運(yùn)行，更新內(nèi)容數(shù)據(jù),，并參與了20__年度網(wǎng)站2次改版工作,，目前已順利完成了網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫(kù)后臺(tái)整改要求。進(jìn)一步簡(jiǎn)化了數(shù)據(jù)錄入和新聞更新的步驟，為進(jìn)一步提高公司網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上的知名度打開了方便之門,。監(jiān)管百度競(jìng)價(jià)排名,，根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整選用的關(guān)鍵詞以及出價(jià)，在合理的預(yù)算內(nèi)爭(zhēng)取更大的流量和關(guān)注,。與此同時(shí),，適當(dāng)?shù)膶俣攘髁繉?dǎo)入博客、新聞等公司時(shí)事條目,，為提升公司知名度,、公司自然排名進(jìn)一步夯實(shí)基礎(chǔ)。利用論壇,、博客做網(wǎng)站推廣,，在百度知道、天涯問答等大型互動(dòng)板塊轉(zhuǎn)載優(yōu)秀的軟文,，提高公司產(chǎn)品曝光率和公司知名度,。這項(xiàng)工作需要花費(fèi)一定的時(shí)間和精力，上半年開展的不錯(cuò),，下半年因推廣專員小朱離職,，人力資源減少，該項(xiàng)工作受到不小影響,。

二,、行政性協(xié)調(diào)工作協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)事務(wù)性工作。參與“科技創(chuàng)新”,、“名優(yōu)產(chǎn)品”等評(píng)選活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好外聯(lián)及來(lái)訪接待工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好人才招聘各項(xiàng)工作,。為協(xié)助公司同事順利開展工作,，做好各方面的運(yùn)轉(zhuǎn)保障工作，確保公司電話,、網(wǎng)絡(luò)暢通,，各類辦公器材運(yùn)轉(zhuǎn)正常，工作情況的內(nèi)外溝通,，問題處理的左右協(xié)調(diào),。保障公司售前咨詢、售后投訴能及時(shí)處理,，協(xié)調(diào)各方,，耐心解答。

三,、文案材料綜合工作配合公司各種宣傳資料,，如產(chǎn)品手冊(cè)、宣傳手冊(cè)、實(shí)用手冊(cè),，四折頁(yè),、單頁(yè)等資料的文案撰寫，及時(shí)與外包供應(yīng)商溝通,、協(xié)調(diào),。一年來(lái)，我充分利用公司總部聯(lián)系上下,、溝通左右,、匯集八方的優(yōu)勢(shì)，收集專業(yè)并撰寫及準(zhǔn)確地編報(bào)和反饋到各種媒體渠道,，起到了良好的宣傳作用,。積極參與公司時(shí)間似箭，轉(zhuǎn)眼間,，20__年即將接近尾聲，在這辭舊迎新的一天,，先祝年夜家元旦愉快,。總的來(lái)說(shuō),，在這一年里照樣學(xué)到了許多,，提高了許多。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊,，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)宣布這一塊的情況做如下總結(jié),。

在互聯(lián)網(wǎng)如此蓬勃的今天，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要,。首先,，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體宣布情況來(lái)說(shuō)，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不過(guò)乎兩塊,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站,，記得剛來(lái)的時(shí)候，對(duì)照注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的宣布,，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置,，然則英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn)。不過(guò)還好,，后來(lái)將著重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上,，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名。對(duì)于具體的癥結(jié)詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),，總體來(lái)講照樣可以的,，根本上在各年夜搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息。

從總體網(wǎng)站宣布量來(lái)看，年夜概地統(tǒng)計(jì)了一下,，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,，英文網(wǎng)站90個(gè)左右。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高,，因?yàn)樗阉饕娑监l(xiāng)⒚

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇十

來(lái)xx公司已近半年了，并擔(dān)任seo推廣工作,。這幾個(gè)月的時(shí)間,，在單位領(lǐng)導(dǎo)、部門經(jīng)理和同事的關(guān)心和幫助下,，嚴(yán)格要求自己,，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，與同事之間相處融洽;工作上,，盡職盡責(zé),，除了做好本職工作外，還對(duì)公司的各項(xiàng)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品情況作了一個(gè)全面的了解,，熟悉業(yè)務(wù)知識(shí),，更好的做好本職工作本崗位。通過(guò)這近半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作,，工作和能力上有了新的進(jìn)步,，現(xiàn)將這半年來(lái)來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

從剛開始起步推廣到現(xiàn)在我經(jīng)歷了一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)推廣方面的東西。從中讓我學(xué)習(xí)了一些推廣方法,，也從中了解到了什么是推廣,，推廣對(duì)整個(gè)網(wǎng)站帶來(lái)的作用，帶來(lái)的盈利等等,，開始了與網(wǎng)絡(luò)媒體打交道,。在往后的幾個(gè)月里，幾乎與各大門戶網(wǎng)站,，女性等專業(yè)類網(wǎng)站,，一些網(wǎng)絡(luò)渠道類的，都打過(guò)交道,。在打交道過(guò)程中,，我收獲很大。不僅逐漸掌握了談廣告業(yè)務(wù)的要點(diǎn),，更重要的是我認(rèn)識(shí)了很多行業(yè)內(nèi)廣告的好友,，了解了各類網(wǎng)絡(luò)廣告的最新資源、價(jià)格,、位置及效果預(yù)算等……

這里我簡(jiǎn)單談?wù)勎覍?duì)網(wǎng)絡(luò)推廣的看法：

一個(gè)網(wǎng)站做的再好,。不能有效的將它宣傳出去,，不能讓外面人知道有這么一個(gè)網(wǎng)站。網(wǎng)站做的再好也等于零,。網(wǎng)站的成敗全壓在推廣身上,。要想網(wǎng)站能夠快速的發(fā)展起來(lái)，少了推廣時(shí)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)的,。

首先先了解這個(gè)站是做什么的?具體的用戶群屬于什么?他們來(lái)到這個(gè)網(wǎng)站對(duì)他們有什么利益等等,。詳細(xì)的了解這些信息便于以后推廣的方式和方法。

結(jié)合網(wǎng)站對(duì)應(yīng)的人群進(jìn)行推廣,。

推廣大多都是在各大論壇,、社區(qū)網(wǎng)站等等進(jìn)行發(fā)帖、宣傳等等,。這樣的方法效果比較明顯,。會(huì)直接通過(guò)你發(fā)的鏈接進(jìn)入該網(wǎng)站。

方法是總結(jié)出來(lái),，不是僅僅靠一個(gè)人的想法就能實(shí)現(xiàn),。需要不斷的測(cè)試及修改。才能達(dá)到最好的方法,。目前我們還需要不斷修改和尋找新的方法,。

下面簡(jiǎn)單介紹下我這半年中我工作的基本內(nèi)容：

1、每天在各大論壇和社區(qū)網(wǎng)站中發(fā)帖

發(fā)帖的方向大致在“問問”網(wǎng)站上,。因?yàn)閱枂柹系幕卮鸨Ａ魰r(shí)間很長(zhǎng)，一旦審核通過(guò)很難被刪,。這樣有效的增加了網(wǎng)站的外部鏈接,。也會(huì)在不同的時(shí)間段帶回流量。

(發(fā)帖的過(guò)程中還要記錄對(duì)應(yīng)發(fā)帖的地址,。以便以后查詢)

具體位置：天涯問問搜搜問問百度知道新浪問問發(fā)布信息的網(wǎng)站等

2,、搜索引擎貼吧：貼吧就包括很多搜索引擎上的。比如百度貼吧,、天涯來(lái)吧,、問問搜吧等等。在這里發(fā)帖一定要找對(duì)相應(yīng)的吧進(jìn)行發(fā)帖,。這有就有效的適合相對(duì)的人群,。被刪除的幾率也會(huì)隨即減少。

3,、博客,、微博等推廣：最近網(wǎng)絡(luò)上流行一種微博的社交網(wǎng)站。這種網(wǎng)站的好處就是以最快的速度發(fā)布信息,。對(duì)方也會(huì)很快的看到你所發(fā)的帖子,、鏈接等等,。但是要想效果明顯的話，必須要將個(gè)人微博的關(guān)注增加,。關(guān)注多了,，你發(fā)的內(nèi)容對(duì)方也會(huì)很快的收到。內(nèi)容好了關(guān)注你的人也就多了,。

4,、競(jìng)品動(dòng)態(tài)收集

每個(gè)星期定期對(duì)同行業(yè)的活動(dòng)信息進(jìn)行收集，這樣更能掌握對(duì)手動(dòng)態(tài)信息,，從中吸收好的推廣方式及資料,，主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為：流行美頭彩千千飾等，采取方法就是截圖,，這樣就會(huì)看的更直觀,。

5、相關(guān)博客發(fā)表和回帖的監(jiān)督

6,、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高工作水平

由于感到自己身上工作的不足，自己的學(xué)識(shí),、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí),，向書本學(xué)習(xí),、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí),，這樣下來(lái)感覺自己幾月來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題,，積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,，具備較強(qiáng)的專業(yè)心,，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量,。

在網(wǎng)絡(luò)廣工作我也遇到了一些問題,，首先，接手網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來(lái),。一開始都不知道如何從哪里下手,，雖然自己在網(wǎng)站上找一些這方面的書籍列子，但是還是不知道具體如何操作,，后來(lái)在領(lǐng)導(dǎo)主管以及同事的幫助下才慢慢順手,，工作才基本正常進(jìn)行,，后來(lái)自己經(jīng)過(guò)不斷努力，終于體會(huì)網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)推廣重要作用,，工作走上正常軌道,。在這里我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事，謝謝你們對(duì)我工作熱心幫助和指導(dǎo),。

其次,，有些工作還不夠過(guò)細(xì)，一些工作處理的不是十分到位,，對(duì)細(xì)節(jié)問題注重有待進(jìn)一步提高,。

個(gè)人今后一年努力方向：

在以后的工作里，自己決心認(rèn)真提高技能知識(shí),、工作能力,，為公司經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量,。

我應(yīng)努力做到：第一,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面,。努力學(xué)習(xí)sem推廣專業(yè)知識(shí),。加強(qiáng)對(duì)搜索引擎營(yíng)銷發(fā)展、走向的了解,，盡快掌握搜索引擎營(yíng)銷的新概念新方法,，加強(qiáng)公司產(chǎn)品、同行業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)發(fā)展的了解,、學(xué)習(xí),，要對(duì)公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù);

第二,，本著實(shí)事求是的原則，努力做好自己的本職工作;

第三,，注重本部門的團(tuán)隊(duì)精神,，團(tuán)結(jié)一致，努力工作,，形成良好的部門工作氛圍,。不斷提高自己與其他部門的溝通、協(xié)調(diào)能力,。

第四,、遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度，維護(hù)公司利益,，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值,，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī),。

以上就是我做網(wǎng)絡(luò)推廣工作以來(lái)簡(jiǎn)單個(gè)人年終總結(jié)，收獲不是特別理想,，因此許多地方需要進(jìn)一步完善改進(jìn),，尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病,。接下來(lái)將配合團(tuán)隊(duì)繼續(xù)保持,、發(fā)揚(yáng)比較好的工作方法并進(jìn)一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過(guò)努力,，一定會(huì)把工作做到最好,，也相信我們的團(tuán)隊(duì)，在南主管的帶領(lǐng)下,，網(wǎng)絡(luò)推廣成績(jī)會(huì)越來(lái)越好!

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇十一

光陰似箭,，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將完結(jié),，總的來(lái)說(shuō),，在這一年里還是學(xué)到了很多，進(jìn)步了很多,。因?yàn)橹饕秦?fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊,，今天我對(duì)網(wǎng)絡(luò)發(fā)布這一塊的情況做如下總結(jié)。

在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷或者說(shuō)電子商務(wù)顯得極為重要,。首先，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的總體發(fā)布情況來(lái)說(shuō),，網(wǎng)站平臺(tái)的選擇不外乎兩塊,，中文網(wǎng)站和英文網(wǎng)站，記得剛來(lái)的時(shí)候,，比較注重中文網(wǎng)站平臺(tái)的發(fā)布,，因而使得我們主打產(chǎn)品在中文排名上有了一定的位置，但是英文網(wǎng)站方面就相對(duì)弱了一點(diǎn),。

不過(guò)還好,，后來(lái)將側(cè)重點(diǎn)慢慢移到了英文網(wǎng)站上，使得我們的主打產(chǎn)品在英文網(wǎng)站上也有了一定的排名,。對(duì)于具體的關(guān)鍵詞排名每半個(gè)月都有做統(tǒng)計(jì),，總體來(lái)講還是可以的，基本上在各大搜索引擎的前三頁(yè)都能找到我們公司的產(chǎn)品信息,。

從總體網(wǎng)站發(fā)布量來(lái)看,，大概地統(tǒng)計(jì)了一下，目前注冊(cè)的中文網(wǎng)站約110個(gè)左右,，英文網(wǎng)站90個(gè)左右,。當(dāng)然并不是說(shuō)注冊(cè)的網(wǎng)站多,，我們產(chǎn)品的曝光率就會(huì)高，因?yàn)樗阉饕娑枷矚g原創(chuàng)的東西,，所以平時(shí)在產(chǎn)品簡(jiǎn)介部分也下了一定的功夫,。

還有就是每天都會(huì)上去更新產(chǎn)品信息，可一鍵更新的網(wǎng)站,，每天會(huì)更新一次,，對(duì)于一些更新比較麻煩的網(wǎng)站，至少3-5天會(huì)上去更新一次(這樣不會(huì)影響搜索引擎的收錄),。還有就是鑒于網(wǎng)上視頻搜索率也挺高的,，同時(shí)也注冊(cè)了5個(gè)視頻網(wǎng)，將我們相關(guān)設(shè)備的視頻傳了上去,，希望能吸引一定的瀏覽量,。

對(duì)于公司的企業(yè)網(wǎng)站，平時(shí)也會(huì)定期上去完善一些資料,，比如上去發(fā)布一些行業(yè)動(dòng)態(tài),，充實(shí)并更新一下我們的產(chǎn)品信息。企業(yè)網(wǎng)站主要是用來(lái)展示我們公司的一個(gè)整體形象及服務(wù),，因此也為此統(tǒng)一了一下產(chǎn)品的發(fā)布格式及圖片,，這樣看起來(lái)更專業(yè)點(diǎn)。

中文頁(yè)面的產(chǎn)品信息已經(jīng)都統(tǒng)一好了,，至于英文頁(yè)面還有部分產(chǎn)品未統(tǒng)一格式,，接下來(lái)會(huì)抽空完善一下的。至于網(wǎng)站的改版問題,，如果沒必要的話暫時(shí)最好不要改版,，因?yàn)楦陌娴脑挄?huì)影響到網(wǎng)站被各大搜索引擎收錄的情況(一般新網(wǎng)站被收錄的時(shí)間大概在1個(gè)月左右)。

由于我們公司成立不久,，所以對(duì)于網(wǎng)站上還有一些板塊處于空白狀態(tài),，像企業(yè)榮譽(yù)、發(fā)展歷程這幾塊,，希望以后能慢慢完善起來(lái),。還有就是之前用現(xiàn)成的一些照片及設(shè)備運(yùn)行視頻整了一小段視頻出來(lái),，放在了企業(yè)網(wǎng)站上,，用來(lái)介紹企業(yè)形象,，雖然不知道被瀏覽到的概率是多少,，而且看起來(lái)也不是很完美,，但湊合著先用著吧,，以后有機(jī)會(huì)再重新做一個(gè),。

至于其它問題都是老話長(zhǎng)談,，在此也就不多說(shuō)了,。不過(guò)有一點(diǎn)還是值得高興的,，自從樓下車間實(shí)行承包制后，效率提高了很多,，希望他們能再接再厲,，當(dāng)然也希望銷售部的人員也能加把勁，多接點(diǎn)單子,，免得設(shè)備在車間排排站被冷落了,。都說(shuō)一根火柴再亮，也只有豆大的光,。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,，則會(huì)熊熊燃燒。希望將來(lái)公司能有這么一根火柴,，帶動(dòng)大家的積極性,，以百分百的熱情投入到工作中。

都說(shuō)人和產(chǎn)品一樣都犯有一個(gè)毛?。赫J(rèn)為自己能為所有的人干所有的事,。其實(shí)不管是人還是產(chǎn)品的能力都是有限的，一個(gè)人不可能樣樣都行,，一臺(tái)設(shè)備不可能做出所有產(chǎn)品,。所以不管是人還是產(chǎn)品都應(yīng)該有一個(gè)定位，一定要清楚自己能做什么,，應(yīng)該做什么,。 最后希望在新的一年里，不管是公司還是個(gè)人都能以全新的面貌來(lái)迎接新的挑戰(zhàn),，更上一層樓,。希望公司所有的員工都能齊心協(xié)力，努力讓我們公司走得更好,，走得更遠(yuǎn),，共同努力營(yíng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。

網(wǎng)絡(luò)銷售工作小結(jié) 網(wǎng)絡(luò)銷售年度總結(jié)和來(lái)年規(guī)劃篇十二

我自20xx年x月xx日入職,，已經(jīng)一個(gè)月了,，一個(gè)月期間銷售業(yè)績(jī)方面雖然不明顯，但是工作方面的收獲很多,，這與領(lǐng)導(dǎo)與同事們的幫助是分不開的,，謹(jǐn)一個(gè)月來(lái)在工作中面臨的問題和經(jīng)驗(yàn)寫了銷售崗位月工作總結(jié)，供大家評(píng)鑒：

入職的一個(gè)多月時(shí)間里,，生活緊張,，但又有秩序。剛進(jìn)入公司，一切都是陌生而又嶄新的,，所有的事物都要重新去認(rèn)識(shí)和了解;信心來(lái)自了解,，要了解電工和照明這個(gè)行業(yè)，了解公司,，了解產(chǎn)品;朗能產(chǎn)品柏睿系列的面世使到產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)也顯而易見的,，這樣的平臺(tái)，就看自己怎么去發(fā)揮,。

人生本來(lái)就是一個(gè)不斷成長(zhǎng)的過(guò)程,，也許在創(chuàng)業(yè)這條路上的艱難險(xiǎn)阻使得我必須暫時(shí)考慮決定和誰(shuí)在一起成長(zhǎng)!很榮幸能加入公司，在領(lǐng)導(dǎo)和同事以及客戶的幫助中能夠成長(zhǎng);很感謝領(lǐng)導(dǎo)無(wú)私的傳授他們的經(jīng)驗(yàn)給我,，他們是我最好的老師,，通過(guò)學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，可以大幅度的減少自己犯錯(cuò)和縮短摸索時(shí)間;在這樣一個(gè)積極向上的平臺(tái)上,，自己這樣一個(gè)新手,，一定要多學(xué)，多看,，多做事!

這一個(gè)多月,，公司沒有對(duì)我做任何的要求，自己自由發(fā)揮,，自己去展現(xiàn)自己的才能,，剛剛進(jìn)公司的前幾天，同事小鄭帶我一起去拜訪客戶,，使我摸索和感悟了整個(gè)銷售流程,，現(xiàn)在的我基本上可以從尋找客戶、面見客戶,、與客戶交流,。每一步驟，每一環(huán)節(jié),，每一事項(xiàng),，都能進(jìn)可能地進(jìn)行分析。

幾天過(guò)后,，我就和小鄭開始獨(dú)立去拓展周邊業(yè)務(wù),，自己本來(lái)就是個(gè)耐不住寂寞的人，喜歡與人打交道,，喜歡社交;看大家從不認(rèn)識(shí)到認(rèn)識(shí),，最后成為朋友;看著一個(gè)一個(gè)客戶就被自己這樣一點(diǎn)一點(diǎn)挖掘出來(lái)，直到做成生意,，很享受這樣一個(gè)過(guò)程,，很喜歡挑戰(zhàn),。雖然經(jīng)驗(yàn)和閱歷有限，但我一直堅(jiān)持用心去做好每件事情!因?yàn)槌晒Φ匿N售人員都是敢于堅(jiān)持自己的目標(biāo)的人,。

在這一個(gè)多月工作中成績(jī)還是有少許的，相繼開發(fā)了昆明紅聚市場(chǎng)永聚照明店,，西南建材城萬(wàn)家燈飾店,，景洪孟臘店以及大理佳利三創(chuàng)建材店等經(jīng)銷商，接下來(lái)昆明所有的縣城有待于渠道開拓,，以及完善和著手家裝公司的合作,，大商匯仍有待開發(fā)一二家分銷，還有華洋家具廣場(chǎng)等,，接下來(lái)今后的工作任重而道遠(yuǎn),，我將努力提高自身素質(zhì)，克服不足,，朝著以下幾個(gè)方向努力：

(1)必須養(yǎng)成學(xué)習(xí)的習(xí)慣

銷售的第一產(chǎn)品是銷售員自我;成功的銷售員總是能與客戶有許多共識(shí),，這與自己本身的見識(shí)和知識(shí)分不開。有多大的見識(shí)和膽識(shí),，才有多大的格局,。這方面自己還很欠缺，必須不斷的學(xué)習(xí),，這就是一個(gè)不斷的自我總結(jié)和積累的過(guò)程,。自己要有目的的去學(xué)習(xí)，不斷的充實(shí)自己!

(2)必須具有責(zé)任感和職業(yè)道德

業(yè)務(wù)員的誘惑有很多,，剛進(jìn)公司就犯了嚴(yán)重的錯(cuò)誤,，為了個(gè)人增收，利用公司給我的資源跑其他公司的產(chǎn)品,，承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)劉總的大度包容才既往不咎,，給于我改過(guò)從新的機(jī)會(huì)，人要想在行業(yè)中有沉淀,，就必須熱愛自己所在的行業(yè)工作,，必須誠(chéng)實(shí)守信并奉行職業(yè)道德，所以在以后的工作中堅(jiān)持對(duì)公司,、對(duì)客戶,、對(duì)自己的責(zé)任感，積極,、熱情,、認(rèn)真地對(duì)待每一天!做到責(zé)任和職業(yè)道德。

(3)善于總結(jié)與自我總結(jié)

現(xiàn)在我工作中的市場(chǎng)的把握能力以及分析能力等等都還是顯得稚嫩和欠缺,，所以這些都需要我在日后的工作中不斷總結(jié),，不斷的完善,，不斷加強(qiáng)。現(xiàn)在自己對(duì)于銷售的認(rèn)識(shí)也只是表面,，對(duì)于市場(chǎng)的把握能力更是無(wú)從談起,，所以我必須比別人付出更多的艱辛和毅力才能不斷完善自我。

人品永遠(yuǎn)是第一位的,，而人品的第一要素就是誠(chéng)信,，小勝憑智，大勝靠德,，認(rèn)真做事,，誠(chéng)信做人。

其實(shí)業(yè)務(wù)工作就是一種態(tài)度,。最大限度的維護(hù)雙方的利益,，有的時(shí)候必須站在零售商的角度去看待問題。只有在以上幾個(gè)方面好好加以體會(huì)和把握,，才能在自己的銷售生涯走地更好,、更遠(yuǎn)。趁現(xiàn)在年輕多學(xué)點(diǎn)東西,、多做點(diǎn)事情,，不要枉費(fèi)人生。所以我要以更飽滿的精神和充沛的精力投入到平時(shí)的工作和學(xué)習(xí)中去,，決不辜負(fù)公司對(duì)我的信任和栽培,，并且能夠快速地與公司共同成長(zhǎng)!