總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,，做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,，它可以使我們更有效率,，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)總結(jié)吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

化工企業(yè)班組月工作總結(jié)篇一

今年的導(dǎo)游培訓(xùn)課可以說(shuō)是讓我學(xué)到和看到了別人的光環(huán)還有光環(huán)背后的辛苦,，我深深的知道,，做我們這個(gè)行業(yè)的,，起早貪黑,，有的時(shí)候甚至連個(gè)可口的飯菜都吃不上，還要帶著客人游山玩水的心情,，都說(shuō)付出和收入是成正比的,，但是在我們這個(gè)旅游的潛規(guī)則的帶領(lǐng)下，哪里公平?沒(méi)有穩(wěn)定的收入,，沒(méi)有固定的工作,，沒(méi)有保障，那一天出了任何事故都找不到人給你賠償,，但是因?yàn)閭€(gè)人喜歡這個(gè)職業(yè),，也熱愛(ài)這個(gè)工作，一直堅(jiān)持到現(xiàn)在，也是今年才找到組織,，希望在明年會(huì)有好的發(fā)展吧!

說(shuō)說(shuō)我的帶團(tuán)經(jīng)歷吧!說(shuō)實(shí)話,，沒(méi)啥值得炫耀的經(jīng)驗(yàn)，只能說(shuō)是一種互相學(xué)習(xí)吧!從拿上導(dǎo)游證的這一刻,，我覺(jué)得自己是個(gè)導(dǎo)游工作者,，我可以去很多自己沒(méi)有去過(guò)的城市玩，可以免費(fèi)進(jìn)入各個(gè)景區(qū),，自己真的高興的不得了,，但是剛拿上導(dǎo)游證，沒(méi)有一家旅行社肯聘你去他們那里工作,，當(dāng)時(shí)心情直接跌到谷底,，經(jīng)過(guò)一個(gè)多月，同學(xué)之前有比我更早進(jìn)入旅行社工作,，我便找到一份工作,，但是這份工作我只做了一個(gè)月，因?yàn)槲覜](méi)有記住他們單位的電話號(hào)碼,，也更別說(shuō)帶團(tuán)了,。

我知道自己必須充實(shí)自己，多學(xué)習(xí),，才能夠很快進(jìn)入到這個(gè)行業(yè),，第二個(gè)工作單位，我去了之后只是讓我看資料啊,，學(xué)習(xí),，也沒(méi)有讓我?guī)F(tuán)，我覺(jué)得自己很沒(méi)用,，正好趕上旅游旺季到來(lái),，導(dǎo)游全部都出外帶團(tuán)了，社里讓我?guī)F(tuán),，去的第一個(gè)地方是六盤(pán)山,，是要我把團(tuán)帶到固原和那邊的導(dǎo)游交接工作，呵呵,，真的很生氣,，我覺(jué)得自己完全可以全部帶完，然而單位出于團(tuán)隊(duì)質(zhì)量的問(wèn)題,，毅然要求我?guī)湍莻€(gè)導(dǎo)游把她帶的客人接回來(lái),，這就是我開(kāi)始了導(dǎo)游生涯的第一個(gè)團(tuán)隊(duì)，客人都很好,，我上車(chē)雖然很緊張,，但是大家互動(dòng)唱歌以后就緩解了那種緊張的空氣,，也鍛煉了我的膽量，雖然沒(méi)有完整的帶完這個(gè)團(tuán)隊(duì),，我其實(shí)還是很感謝旅行社的領(lǐng)導(dǎo),，讓我出團(tuán)了，但是這份工作工資收入太低,，我沒(méi)堅(jiān)持很久就不干了,。

第三份工作，那就是進(jìn)入國(guó)旅的那一年,，對(duì)我的培養(yǎng)和鍛煉,，讓我正式加入了寧夏地接導(dǎo)游的隊(duì)伍，我也認(rèn)識(shí)了比我年長(zhǎng)一些的導(dǎo)游前輩,，我很榮幸,，社里一系列的培訓(xùn)，讓我很快的成長(zhǎng),，我也開(kāi)始從3個(gè)人的散客然后30人的專列帶起,，我發(fā)現(xiàn)自己的知識(shí)實(shí)在是太少了，有的時(shí)候客人問(wèn)到的問(wèn)題真的是回答不上來(lái),，我走到哪都會(huì)買(mǎi)一些書(shū)回來(lái)給自己補(bǔ)充知識(shí),，經(jīng)過(guò)了幾年的歷練，我開(kāi)始賺錢(qián)了,，覺(jué)得這個(gè)工作還是很不錯(cuò)的,，便一如既往的向前走。

現(xiàn)在從國(guó)旅出來(lái)了,，我任然感激以前在國(guó)旅工作的那些樂(lè)于把自己的知識(shí)全部講給我們這些新人的前輩們,，要不是國(guó)旅，我可能也就堅(jiān)持不到現(xiàn)在,。

從開(kāi)始選擇做兼職,，我算不上是優(yōu)秀導(dǎo)游，覺(jué)得只要所有團(tuán)隊(duì)不被投訴,，只要我用心來(lái)對(duì)待我接待的客人,，我能賺一些錢(qián)夠自己花就還不錯(cuò)了，但是我同時(shí)聽(tīng)到很多優(yōu)秀導(dǎo)游的故事,，我也想像他們一樣,，可是我一直默默無(wú)聞,，以前的客人很友好,，根本別說(shuō)是投訴了，他們來(lái)到寧夏對(duì)我們這里的風(fēng)土人情都很感興趣,，說(shuō)我們這里的導(dǎo)游實(shí)在,，誠(chéng)實(shí),，不知道從什么時(shí)候開(kāi)始，網(wǎng)上就有關(guān)于導(dǎo)游欺客宰客,，導(dǎo)游毆打客人,，導(dǎo)游等等不好的傳聞，這對(duì)我們的影響太大了,，我們極力再維護(hù)寧夏旅游的形象,，我們西部旅游發(fā)展慢，起步晚,，我們導(dǎo)游的整體素質(zhì)不是很高,，但是我們西北人誠(chéng)實(shí)實(shí)在的種.種行為還是打消了客人對(duì)導(dǎo)游不好傳聞的那些想法，我真的很欣慰我們寧夏的旅游環(huán)境一直能健康的發(fā)展,。

化工企業(yè)班組月工作總結(jié)篇二

在此新的一年來(lái)臨之際,，我們油庫(kù)車(chē)間全體員工認(rèn)真的完成公司和廠里的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時(shí)將油庫(kù)車(chē)間在16年所做的各項(xiàng)工作做一總結(jié),。油庫(kù)車(chē)間現(xiàn)有員工30人,，主要負(fù)責(zé)原料油、成品油的裝卸,、儲(chǔ)存和計(jì)量工作,，在工作中車(chē)間全體員工認(rèn)真執(zhí)行廠里下發(fā)的各項(xiàng)規(guī)章制度，定稿版并把不斷滿足顧客需求就是我們精練的向?qū)ё鳛槲覀冇蛶?kù)的工作指導(dǎo)方針,，從而保質(zhì)保量的完成了廠16年下達(dá)的各項(xiàng)生產(chǎn)指標(biāo),，具體情況如下：

一、指標(biāo)完成情況

1,、全年累計(jì)管輸49237.09,。

5、生產(chǎn)事故死亡率為零,。

6,、千人重傷率為零。

7,、重大事故率為零,。

8、設(shè)備利用率85%以上,。

9,、設(shè)備完好率100%。

10,、干部無(wú)違紀(jì),，職工無(wú)犯罪，沒(méi)有集體上訪事件,。

11,、在文化建設(shè)方面,，所有員工都能積極參加廠里組織的各項(xiàng)活動(dòng)，做到了友誼第一,、比賽第二,，賽出了風(fēng)格、賽出了成績(jī),。

二,、在安全生產(chǎn)管理方面

油庫(kù)是化工廠安全生產(chǎn)的重點(diǎn)部位之一，安全生產(chǎn)是我們?nèi)粘Ｉa(chǎn)工作中的重中之重,，我們油庫(kù)車(chē)間全體員工始終把安全工作放在第一位,，借安全之東風(fēng)，繼續(xù)把查隱患,、抓整改,、強(qiáng)三基、反三違作為全年安全管理的重點(diǎn),，嚴(yán)格遵守六大禁令和做好冬季八防工作,。

車(chē)間除及時(shí)傳達(dá)上級(jí)各部門(mén)下發(fā)的各項(xiàng)安全文件外還始終堅(jiān)持每周一召開(kāi)車(chē)間安全例會(huì)，同時(shí)各班組每天工作之前召開(kāi)班組安全講話,，并做好詳細(xì)記錄,，把各項(xiàng)工作細(xì)節(jié)化，工作開(kāi)展中需要注意的問(wèn)題具體化;

另外,，在安全工作方面,，車(chē)間還成立了車(chē)間內(nèi)部專門(mén)的安全檢查小組，每周不定期的對(duì)車(chē)間各項(xiàng)工作進(jìn)行認(rèn)真檢查,，分析總結(jié)車(chē)間在安全工作中的各項(xiàng)漏洞,，自今年活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，在生產(chǎn)方面車(chē)間共查出各類大小安全隱患多起,，能整改的及時(shí)整改,，不能整改的及時(shí)上報(bào)各相關(guān)部門(mén)，并做好詳細(xì)記錄,，從而保證了全年各項(xiàng)安全工作的正常開(kāi)展,。

另外，車(chē)間除對(duì)上級(jí)各部門(mén)的安全文件以板報(bào)的形式宣傳外,，還加定稿版大了對(duì)員工的培訓(xùn)力度,，車(chē)間員工除參加了廠里組織的特殊工種培訓(xùn)外，由于廠里組織應(yīng)急預(yù)案,、新裝臵操作規(guī)程和停電應(yīng)急預(yù)案的修訂,，車(chē)間還利用空余時(shí)間對(duì)裝卸車(chē)員工對(duì)重新修訂的操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的進(jìn)行培訓(xùn)，使員工對(duì)各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程應(yīng)急預(yù)案熟記于心,，大大增強(qiáng)了員工對(duì)應(yīng)急事故的處理能力,。

同時(shí)，車(chē)間還參加今年夏季十萬(wàn)噸技術(shù)改造項(xiàng)目,，全車(chē)間積極努力的配合廠里完成了化工塔的2#塔的填料充裝工作和夏季的電纜鋪設(shè)工作,。在做好自己車(chē)間的夏季檢修本職工作的同時(shí)還，還不忘學(xué)習(xí)原料罐的流程工藝,，認(rèn)真的完成交給廠里交給車(chē)間的各項(xiàng)工作，還根據(jù)需求提供好的建議把原來(lái)的兩個(gè)戊烷，通過(guò)技術(shù)改造供液化氣使用,。在剛投產(chǎn)時(shí)由于產(chǎn)量增加,，裝車(chē)了比原來(lái)翻了一番，油庫(kù)車(chē)間全體員工早起貪晚,，連續(xù)工作70個(gè)工作日不休息,，出色的完成廠里交給的任務(wù)。

車(chē)間還積極參加廠里組織的各項(xiàng)活動(dòng),，不僅豐富了員工的業(yè)余文化生活,，還增強(qiáng)了員工對(duì)應(yīng)急事故的演練及處理能力;在實(shí)際裝卸車(chē)的操作過(guò)程中，車(chē)間制定了責(zé)任個(gè)人化的裝卸車(chē)制度---即誰(shuí)裝卸誰(shuí)負(fù)責(zé),，從而杜絕了裝卸車(chē)時(shí)跑油事故的發(fā)生;另外,，在對(duì)裝卸車(chē)輛的安全檢查工作方面，車(chē)間也實(shí)行了專人負(fù)責(zé)制---即誰(shuí)檢查誰(shuí)負(fù)責(zé),，對(duì)不符合裝卸要求的車(chē)輛禁止進(jìn)入裝卸車(chē)場(chǎng)區(qū)進(jìn)行裝卸作業(yè),，同時(shí)車(chē)間嚴(yán)格要求員工按照操作規(guī)程進(jìn)行裝卸作業(yè)，在實(shí)際操作中堅(jiān)決制止現(xiàn)象的發(fā)生,，從根本上杜絕了裝卸車(chē)過(guò)程中可能出現(xiàn)的各類事故;同時(shí),，在安全管理工作中，車(chē)間積極響應(yīng)廠里的各項(xiàng)要求加強(qiáng)了值班值宿制度,，當(dāng)班人員沒(méi)發(fā)生一起脫崗及酒后上崗現(xiàn)象,，車(chē)間值班領(lǐng)導(dǎo)每天堅(jiān)持對(duì)油庫(kù)責(zé)任區(qū)進(jìn)行安全巡回檢查，并做好巡回檢查記錄及次日的交接班記錄,。

三,、油品的計(jì)量工作

油品的計(jì)量工作在油庫(kù)工作中同樣占有舉足輕重的作用，計(jì)量的準(zhǔn)確與否不僅關(guān)系到油庫(kù)各報(bào)表的準(zhǔn)確性,，更關(guān)系到廠經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成情況,，因此，車(chē)間嚴(yán)把油品計(jì)量關(guān),，除每天對(duì)各庫(kù)存銷售報(bào)表進(jìn)行核對(duì)確定無(wú)誤后報(bào)到相關(guān)部門(mén)外,，車(chē)間每周還對(duì)所儲(chǔ)存的油品進(jìn)行不定期的盤(pán)點(diǎn)，對(duì)帳,、物不一致及時(shí)查找原因,，從而確保了計(jì)量的準(zhǔn)確;定稿版車(chē)間本著不斷滿足客戶的要求,，就是我們精煉的向?qū)У墓ぷ鞣结槪瑖?yán)格按調(diào)撥單進(jìn)行裝車(chē),、計(jì)量,，并認(rèn)真填寫(xiě)好油品銷售的相關(guān)記錄，今年年累計(jì)共裝車(chē)輛2688輛,，裝車(chē)60918.11噸,，共卸車(chē)輛1599卸車(chē)1.77噸。這中間未發(fā)生一起付錯(cuò)油,、報(bào)錯(cuò)表的責(zé)任事故,，真正做到了銷售數(shù)量準(zhǔn)確、計(jì)量無(wú)誤差,。另外,，車(chē)間始終要求當(dāng)日油品當(dāng)日清的原則，不管當(dāng)日裝卸車(chē)是否貪晚,，當(dāng)日油品存儲(chǔ)數(shù)量絕不推到第二天去做,，真正做到了日清，確保了油庫(kù)計(jì)量工作的正常進(jìn)行,，為廠經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的完成奠定了基礎(chǔ),。

四、對(duì)客戶的服務(wù)上

顧客就是上帝,，在工作中我們始終以滿足顧客要求,，增強(qiáng)顧客滿意為服務(wù)宗旨，油品充裝時(shí)要留有一定的安全高度,，有些客戶雖理解但以路遠(yuǎn)拉運(yùn)費(fèi)為由要求工人給多充裝點(diǎn),，車(chē)間就耐心地做工作，直到客戶不再要求為止;有些客戶的車(chē)輛靜電接地線不符合要求我們就提供一些力所能及的工具(如過(guò)橋,、扳手等),，直至客戶的車(chē)輛符合裝卸要求方允許進(jìn)入廠區(qū)進(jìn)行作業(yè);有些客戶遠(yuǎn)道而來(lái)又著急上路車(chē)間員工就利用中午休息時(shí)間為其裝車(chē)，真正地服務(wù)了大家,，方便了自已讓客戶高興而來(lái),，滿意而歸，雖然犧牲了自已的時(shí)間,，但看到客戶對(duì)我們滿意的服務(wù)態(tài)度,，我們員工也感到了一絲自豪。

五,、16年工作打算

16年除保質(zhì)保量完成廠下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)外,，車(chē)間還是要把安全工作作為各項(xiàng)工作中的重中之重，確保今年全年無(wú)一起安全責(zé)任事故;同時(shí)，車(chē)間會(huì)針對(duì)去年生產(chǎn)期間出現(xiàn)的一些問(wèn)題在夏季檢修中進(jìn)行整改,，針對(duì)液化氣生產(chǎn)量增加與各產(chǎn)品日生產(chǎn)量的變化,，油庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)格局與工藝流程等方面的情況做出技術(shù)整改，其中包括今年液位遠(yuǎn)傳的整改,、液化氣球罐的氣相線路的鋪設(shè),、各處低點(diǎn)易凍堵處要加電伴熱、更換閥門(mén)和裝卸車(chē)泵房增加備用泵的項(xiàng)目(技術(shù)整改項(xiàng)目已上報(bào))的整改,。確保16年檢修工作順利完成，確保16安全生產(chǎn)及油庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)最優(yōu)化,。另外,，車(chē)間還將繼續(xù)加大力度對(duì)員工進(jìn)行安全知識(shí)、操作規(guī)程及應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)工作,，針對(duì)不同崗位的員工,，進(jìn)行專崗專項(xiàng)的一對(duì)一培訓(xùn)，增強(qiáng)員工各方面的能力,，確保16年各項(xiàng)工作能順利完成,。

化工企業(yè)班組月工作總結(jié)篇三

緊張忙碌的20xx年即將過(guò)去，充滿希望的20xx年已悄然而至,。在過(guò)去的一年里,，我依然抱著極端認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度展開(kāi)各項(xiàng)工作，兢兢業(yè)業(yè),，勤勤懇懇,，有得也有失，有成果也有不足,。

一,、20xx年工作成果。

(一)狠抓安全,、環(huán)保工作,。

1、能夠親自落實(shí)各項(xiàng)安全防護(hù)措施,，個(gè)人安全意識(shí)有所增強(qiáng),。

自從去年我工段發(fā)生安全事故之后，對(duì)我個(gè)人的震動(dòng)很大,，使我認(rèn)識(shí)到自身工作中還存在的不足,，本年度我要求自己不管任何檢修項(xiàng)目，對(duì)其安全防護(hù)措施都親自去抓,，去落實(shí),，甚至去監(jiān)護(hù)，確保檢修中的安全，尤其是動(dòng)火作業(yè),，從票證的辦理到置換,，各項(xiàng)防護(hù)措施的安排，都要做到心中有數(shù),，忙而不亂,。事實(shí)也證明，回顧我工段全年的各項(xiàng)檢修與動(dòng)火作業(yè),，都能夠安全高效地完成,，無(wú)一例違反安全操作規(guī)程的作業(yè)。

2,、對(duì)現(xiàn)場(chǎng)隱患的排查能夠及早預(yù)警并協(xié)調(diào)配合消缺,。

如果說(shuō)對(duì)一個(gè)故障或者問(wèn)題點(diǎn)的判斷，結(jié)論下在蓋棺定論之后,，我覺(jué)的這一點(diǎn)都不足稱道,，只有能夠在潛伏期及早地預(yù)警或者提出前瞻性的想法才是我們當(dāng)前應(yīng)該提倡的，哪怕這個(gè)預(yù)警是多余的,，或者是有偏頗的都不為過(guò),。本年度我先后對(duì)北粗破機(jī)、小渣泵,、回收泵等許多異常都能在第一時(shí)間內(nèi)提出疑慮,，并聯(lián)系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負(fù)荷生產(chǎn),。但令人遺憾的是也有許多問(wèn)題,，當(dāng)你提出來(lái)之后，卻如一縷輕風(fēng)一樣拂過(guò),，如北粗破機(jī)絲杠斷的問(wèn)題,，只有等到斷了10幾根的時(shí)候才去解決，更換下槽鐵,，加彈簧,，最終使問(wèn)題得到徹底解決。還有小渣泵,，我們?cè)缇吞岢霾恍辛?，依然是“可以用”的說(shuō)辭，最終導(dǎo)致半夜2點(diǎn)鐘的時(shí)候壞了,，差點(diǎn)搞的降量,。

3、在應(yīng)急演練方面也有突破,，并得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng),。

本年度在應(yīng)急演練方面，我積極地探索，首先從硬件上完善,，對(duì)我工段的各個(gè)可能發(fā)生的問(wèn)題點(diǎn)進(jìn)行了統(tǒng)一的登記,，最后編印成冊(cè)《乙炔工段應(yīng)急預(yù)案》共12篇，有封面,、目錄,，令人一目了然。再利用周一安全活動(dòng)的時(shí)間讓工段員工去學(xué)習(xí),，最后才組織班組進(jìn)行演練,。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練,，得到了分廠領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,，同時(shí)我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

(二)班組建設(shè)已初見(jiàn)成效,。

1,、從硬件上完善班組建設(shè)所必備的條件,。

本年度,，我在分廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，首先從硬件上完善班組建設(shè)必備的一些條件,，我先后參觀燒堿分廠電解工段三次,，與其工段長(zhǎng)交流多次，請(qǐng)教關(guān)于班組建設(shè)與工段管理的一些好的做法與先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),，并加以吸收借鑒,，都得到了好的效果。如班組考評(píng)方面,，員工激勵(lì)機(jī)制方面,，各類臺(tái)帳管理方面都有所提高，同時(shí)我也把我工段周一安全學(xué)習(xí)活動(dòng)開(kāi)展,，應(yīng)急演練方面,，現(xiàn)場(chǎng)文明生產(chǎn)責(zé)任制方面等做的比較優(yōu)秀的也與他們進(jìn)行了一個(gè)交流，也引起燒堿工段長(zhǎng)們的極大興趣,，為工段對(duì)外樹(shù)立了一個(gè)良好的形象,。

2、工段管理逐步趨于科學(xué)化,，制度化,。

我一直認(rèn)為，做為最基層的管理,，尤其是每天做人的工作,，涉及到安全、考勤、工藝質(zhì)量,、文明生產(chǎn),、設(shè)備管理、經(jīng)濟(jì)考核等諸多方面的工段長(zhǎng),，其實(shí)就是一個(gè)“管家婆”,，面對(duì)如此錯(cuò)綜復(fù)雜的關(guān)系，管理一定要走制度化的路子,，不能帶有隨意性,，更不能講人情，搞關(guān)系,。因此,，本年度，我工段在執(zhí)行《聚氯乙烯乙炔工段管理標(biāo)準(zhǔn)》的時(shí)候上下一盤(pán)棋,，始終堅(jiān)持用一把尺子衡量每一件事情,，時(shí)刻關(guān)注每一位員工的思想動(dòng)態(tài)，如果處罰了某一個(gè)人,，不光是罰完了錢(qián)就了事,，還要掌握他的心理活動(dòng)，如果有疙瘩還要幫他解決,，既要教育他,，還要讓他高興，把活干好,，在管人的路子上我是不斷探索,，大膽嘗試，積極諫言,，努力配合劉段打理好工段和各項(xiàng)事務(wù),。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無(wú)私,，獎(jiǎng)罰分明;在工段帳務(wù)管理上,，我工段實(shí)行專工管錢(qián)，副段長(zhǎng)管帳,，工段長(zhǎng)審核,，工段員工監(jiān)督，班長(zhǎng)評(píng)議的全公開(kāi)化的管理模式,。

3,、本著不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題的積極態(tài)度開(kāi)展各項(xiàng)工作,，在“利”與“弊”的權(quán)衡下大膽嘗試,。

隨著事物的發(fā)展規(guī)律與時(shí)間的推移,，在我們的日常管理中會(huì)暴露出許多新問(wèn)題，新矛盾,，因此就要求我們要與時(shí)俱進(jìn),，不斷開(kāi)拓。因此本年度,，我工段共出臺(tái)各類工段級(jí)文件37個(gè),，都是以乙炔no.20xx--x形式的下發(fā)，進(jìn)一步深化制度化管人的理念,。同時(shí),，我工段在做管理嘗試的時(shí)候，不固步自封,、不縮手縮腳,，而是用“利”與“弊”的原則進(jìn)行權(quán)衡，如果是“利”大于“弊”,，我們就會(huì)不折不扣地去執(zhí)行,。如對(duì)一、三班主控的調(diào)整,，就是一個(gè)比較成功的例子,，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的,，顯而易見(jiàn),，“利”是大于“弊”的,。

(三)各類臺(tái)帳已趨于完善,。

1、對(duì)于臺(tái)帳的建立從思想意識(shí)里面有了一個(gè)轉(zhuǎn)變,。

之前建立臺(tái)帳是為了“應(yīng)付檢查”而現(xiàn)在卻是為了“查找方便”,，這是一個(gè)思想意識(shí)里面的轉(zhuǎn)變，如各類安全臺(tái)帳,、儀表臺(tái)帳,，特種設(shè)備臺(tái)帳、各類防護(hù)用品臺(tái)帳等,。在這一塊上,，也確實(shí)付出了很多的心血，要做到“滴水不漏,，無(wú)可挑剔”還真不是一件容易的事,。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺(tái)帳,，能夠做到帳面與現(xiàn)場(chǎng)統(tǒng)一就可以心中有數(shù),，庫(kù)房備品備件臺(tái)帳,，也能夠做到一查清楚，心中有數(shù),。

2,、對(duì)于臺(tái)帳從消極抵觸到主動(dòng)建立的一個(gè)轉(zhuǎn)變。

提到這一條,，還真要感謝領(lǐng)導(dǎo)的英明之舉,，給工段配了電腦。現(xiàn)在有了電腦,，好多臺(tái)帳可以做成電子版,，既方便保存，又方便查詢?，F(xiàn)在我工段會(huì)主動(dòng)地建立好多臺(tái)帳,，有利于各項(xiàng)工作的開(kāi)展，如無(wú)定河渣漿輸送管與上清液管的維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳,，皮帶更換臺(tái)帳,，減速機(jī)維護(hù)保養(yǎng)臺(tái)帳，員工績(jī)效臺(tái)帳,，班組考評(píng)臺(tái)帳等等,。

(四)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)走向正規(guī)化。

在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)這一塊上,，我在老早就請(qǐng)教過(guò)專工,，應(yīng)該怎樣入手，同時(shí)與燒堿的工段長(zhǎng)進(jìn)行過(guò)一個(gè)交流,，聽(tīng)取別人的建議,，結(jié)合自己工段的實(shí)際情況把工段的各項(xiàng)工作進(jìn)行了一個(gè)分類，然后根據(jù)分類的情況,，查找每日的《工作日志》進(jìn)行填充具體的內(nèi)容,，有血有肉，有綱有領(lǐng),，有重點(diǎn)也有概括,。另外當(dāng)工段一級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)走上渠道之后，然后在分廠領(lǐng)導(dǎo)的大力扶持與指導(dǎo)下,，又著手開(kāi)展班組級(jí)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì),，讓他們要言之有物，言之中的,，并把這一項(xiàng)工作納入日常例行的工作中去,，已收到了良好的效果。

(五)對(duì)崗位員工的培訓(xùn)積極探索,。

這個(gè)工作主要是前半年,，我對(duì)崗位員工的培訓(xùn)可以說(shuō)是一手抓,，親自抓，不松懈,。內(nèi)容涉及到安全,、工藝、設(shè)備,、應(yīng)急處理,、事故預(yù)想等多個(gè)領(lǐng)域，苦口婆心,、言傳身教,、教學(xué)相長(zhǎng)。怎樣來(lái)提高大家的現(xiàn)場(chǎng)操作水平,，增強(qiáng)其安全意識(shí),，我是動(dòng)過(guò)一些腦筋的，搜集資料,、親自命題,、親自判卷，也曾經(jīng)把我的員工拉到一樓食堂進(jìn)行過(guò)比較正規(guī)的閉卷考試,，想方設(shè)法地讓我工段的員工培訓(xùn)工作能落到實(shí)處,，能上一個(gè)臺(tái)階而做出了許多的努力。

(六)個(gè)人學(xué)習(xí)緊鑼密鼓,，一腔熱血付諸東流,。

關(guān)于個(gè)人學(xué)習(xí)，我從來(lái)都沒(méi)有放棄過(guò),，無(wú)論是聚氯乙烯工藝還是設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí),，操作工等資料，尤其是報(bào)名工藝助理以來(lái),，對(duì)化工原理,，化工基礎(chǔ)的學(xué)習(xí)更是緊鑼密鼓,、起早貪黑,、廢寢忘食，沒(méi)想到一紙文憑卻讓滿腔的熱血付諸東流,，為此我很灰心,，付出與回報(bào)的心理杠桿嚴(yán)重的失衡。也因此在自己的博客上寫(xiě)下了《哀莫大于心死》的悲嘆,，后來(lái)我在眾多博友的鼓勵(lì)下很快調(diào)整了自己的心態(tài),，其實(shí)這一切都是“欲望”惹的禍，現(xiàn)在我反倒感覺(jué)輕松多了,?！盁o(wú)欲則鋼”,，“與人無(wú)爭(zhēng)，與世無(wú)爭(zhēng)”的日子過(guò)的無(wú)比的平靜與快樂(lè),。心境平和的時(shí)候工作起來(lái)反倒更有條理,，更有章法，效率反而高了,。

二,、20xx年工作不足。

1,、工作的時(shí)候過(guò)于迂腐,。

其實(shí)關(guān)于這一點(diǎn)我給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面也提過(guò)，就是對(duì)于任何缺陷得不到及時(shí)的消除是深惡痛絕的,，是一個(gè)純粹的完善主義者,。比如在電石庫(kù)為了制止司機(jī)的抽煙，受到圍攻,，最終不得向安環(huán)部請(qǐng)求援手的困境;比如為了肅清民工的勞動(dòng)紀(jì)律遭受集體罷工的困境;比如為了扣電石灰與物資部人員爭(zhēng)執(zhí)的困境等等,，充分暴露出我在工作的時(shí)候過(guò)于迂腐，太過(guò)較真的缺點(diǎn),。

2,、工作的時(shí)候過(guò)于激進(jìn)。

人無(wú)論干任何事件,，積極是好事,，但是積極過(guò)度了就叫“激進(jìn)”。比如身為副段長(zhǎng)的我有時(shí)候想把工作做好,，于是就犯了“激進(jìn)”的錯(cuò)誤,。本來(lái)是工藝上的事情，我多慮了;本來(lái)是設(shè)備上的事情,，我多嘴了;本來(lái)是“一把手”的事情,，我越權(quán)了。說(shuō)明自己在日常的工作中還缺少歷練,，缺少老成,，有思想不成熟的缺點(diǎn)。

3,、工作的時(shí)候有點(diǎn)浮躁,。

人有一個(gè)好的心情，工作效率是最高的,，適宜的寬松環(huán)境也能激發(fā)出人的聰明才智,，提高工作效率，如果有顧慮工作起來(lái)難免有浮躁,。本年度,，我在工作的某些時(shí)候還是有一點(diǎn)浮躁,，現(xiàn)場(chǎng)巡檢也有點(diǎn)粗糙，可能會(huì)留下一個(gè)半個(gè)的死角查不到,，如對(duì)乙炔氣柜取樣口漏氣的問(wèn)題,，簽工作票與調(diào)度時(shí)間矛盾的問(wèn)題都與我有關(guān)，可見(jiàn)我的工作作風(fēng)還是有不嚴(yán)謹(jǐn),，不細(xì)致的缺點(diǎn),。

三、20xx年工作計(jì)劃,。

1,、把安全環(huán)保工作做為一切工作的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)。

這不光是一句口號(hào),，更重要的是要貫徹落實(shí)到每一項(xiàng)工作,，每一個(gè)操作中去?！拔覀円胰补ざ卧俨荒艹鍪铝恕?，這可能是一句發(fā)自肺腑的話。因此,，明年我們要把這一句縝言深入到每一位員工的心里,，這個(gè)思想滲透到每一位員工的每一個(gè)操作上。同時(shí)我也會(huì)親自去落實(shí)每一項(xiàng)安全防護(hù)措施,，動(dòng)火作業(yè)的安保措施,，檢修作業(yè)的安保措施，置換作業(yè)的徹底性,，非正常生產(chǎn)時(shí)的跟進(jìn)與監(jiān)督,，嚴(yán)格遵守公司與分廠的各項(xiàng)安全規(guī)程，確保全年無(wú)事故,。

2,、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)巡檢，細(xì)致入微查隱患,。

要想確保裝置與人員的安全,，平穩(wěn)滿負(fù)荷生產(chǎn)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的隱患排查與消缺是關(guān)鍵,。因此,，20xx年我計(jì)劃在原有巡檢的基礎(chǔ)上，更加細(xì)致,。對(duì)日常生產(chǎn)中或者操作中遇到的問(wèn)題要深入探究，把可能發(fā)生的操作失誤或者違章操作進(jìn)行合理的推演,，告訴崗位員工怎樣排除一些生產(chǎn)中遇到的故障,，提高員工的應(yīng)急處理能力,，避免安全事件的發(fā)生。

3,、加強(qiáng)工藝與質(zhì)量的管理,。

關(guān)于這一點(diǎn)其實(shí)在我工段有很深的潛力可挖，如水環(huán)壓縮機(jī)介質(zhì)含酸的問(wèn)題,，水洗塔阻力大的問(wèn)題,，乙炔總管含酸的問(wèn)題，乙炔氣柜ph值顯酸性的問(wèn)題,，次鈉配置指標(biāo)高低的問(wèn)題,，前后關(guān)聯(lián)都有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，加強(qiáng)操作與工藝控制管理,，監(jiān)控考核,，無(wú)不對(duì)改善現(xiàn)狀有著莫大的好處。因此20xx年加強(qiáng)監(jiān)控與考核,，是可以促進(jìn)工藝與質(zhì)量管理工作的提高,。

4、繼續(xù)做好班組長(zhǎng)的培養(yǎng),，尤其是執(zhí)行力的培養(yǎng),。

在工段管理過(guò)程中，讓我頭痛的一件事情就是班組長(zhǎng)的責(zé)任心太差,，眼里面沒(méi)活,，缺少積極主動(dòng)的工作態(tài)度與工作熱情，你推一下動(dòng)一下,，你不推他就不動(dòng),，班組的執(zhí)行力亟待提高。因此,，20xx年我會(huì)著手側(cè)重做這一方面的培養(yǎng),，尤其是培養(yǎng)班長(zhǎng)與班組的執(zhí)行力。讓他們對(duì)工段安排的任務(wù)不打折扣地去執(zhí)行,，并且能夠發(fā)揮自己主觀能動(dòng)性,、發(fā)揮自己聰明才智的去執(zhí)行，做一個(gè)有頭腦,、有思想的人,，而不是一個(gè)只會(huì)單純地聽(tīng)眾命令的機(jī)械的人。

5,、努力消除“兩張皮”的現(xiàn)象,。

現(xiàn)在在我們身邊，或多或少地存在著這么一種現(xiàn)象，那就是“兩張皮”的現(xiàn)象,。制度與執(zhí)行是“兩張皮”,，工段與班組是“兩張皮”，工段與專工是“兩張皮”等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮,，這樣不僅不利于工作的開(kāi)展,，更有礙于工作的提高。因此20xx年我們要想法設(shè)法解決這種現(xiàn)狀,，要做到上下一盤(pán)棋,，多溝通、多交流,、不推諉,、不扯皮、不挖坑,、不做別人的“蘿卜”,。

6、充分的放權(quán)給班組,。

其實(shí)要想把工段管理工作提高一個(gè)臺(tái)階,，就要充分地放權(quán)給班組，讓班組長(zhǎng)有實(shí)在的考評(píng)權(quán),，這樣才可以在班員中樹(shù)立一定的威信,，工段要幫助班組長(zhǎng)迅速地成長(zhǎng)，只有他們的強(qiáng)大才能真正換來(lái)工段的強(qiáng)大,。要鼓勵(lì)班組長(zhǎng)以班組為單位開(kāi)展一系列的活動(dòng),，工段不能老是做“保姆”，干什么事情都替他們想的周周到到,。要讓他們樹(shù)立一種“工段長(zhǎng)在可以把事情做好,，工段長(zhǎng)不在可以把事情做的更好”的思想，不等不靠,，不依不賴,，自強(qiáng)自立，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求地去做事,。這樣我們的工作才算做扎實(shí)了，做到家了,。

同時(shí)我還會(huì)根據(jù)現(xiàn)實(shí)工作中隨時(shí)暴露出來(lái)的問(wèn)題,，想辦法解決，努力把20xx年工作做細(xì),、做扎實(shí);完成公司與分廠下達(dá)的臨時(shí)性的任務(wù);安全,、高效地完成公司與分廠下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)與計(jì)劃,，為公司的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

化工企業(yè)班組月工作總結(jié)篇四

一轉(zhuǎn)眼的時(shí)間,，我在教師的崗位上又走過(guò)了一年,。在這一年里,，有收獲也有不足,，現(xiàn)就將這一年的工作情況總結(jié)如下：

一、師德方面：加強(qiáng)修養(yǎng),，塑造師德

我始終認(rèn)為作為一名教師應(yīng)把“師德”放在一個(gè)重要的位置上,，因?yàn)檫@是教師的立身之本?！皩W(xué)高為師,，身正為范”，這個(gè)道理古今皆然,。在這一年中,，我悉心關(guān)愛(ài)每一位學(xué)生，特別是對(duì)留守學(xué)生的關(guān)心上,，更是讓他們覺(jué)得班級(jí)就像一個(gè)大家庭,，老師就是他們的父母。對(duì)學(xué)生的培優(yōu)方面也是不計(jì)報(bào)酬的給優(yōu)生進(jìn)行課外輔導(dǎo),。

二,、教學(xué)方面：虛心求教，強(qiáng)化自我

20xx年春學(xué)期,，學(xué)校安排我到老灣小學(xué)支教,，擔(dān)任二年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)任務(wù)，每周13節(jié)課,，但校內(nèi)我原來(lái)所帶的九年級(jí)數(shù)學(xué)的教學(xué)工作和總務(wù)處的工作也并沒(méi)有丟,，兩所學(xué)校的工作量加起來(lái)任務(wù)是相當(dāng)艱巨的。但一學(xué)期下來(lái),，不論刮風(fēng)下雨還是其他原因,，我也從沒(méi)有耽誤過(guò)一節(jié)課，在圓滿完成學(xué)校安排的總務(wù)處的所有工作的基礎(chǔ)上,，在兩所學(xué)校的教學(xué)工作也取得了優(yōu)異的成績(jī)：在本校組織的“課堂教學(xué)大獎(jiǎng)賽”中取得數(shù)學(xué)組第一名,，中考中學(xué)生張旭順利考取了壽縣一中，并且數(shù)學(xué)也考出了在校內(nèi)從沒(méi)達(dá)到過(guò)的138分;在老灣小學(xué)所帶的二年級(jí)數(shù)學(xué)在期末檢測(cè)中也取得了從上學(xué)期的第七到本學(xué)期的第四的巨大進(jìn)步,。

三,、考勤紀(jì)律方面

我雖然在兩所學(xué)校兼課，任然嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不遲到,、不早退,、有事主動(dòng)請(qǐng)假。在工作中,，尊敬領(lǐng)導(dǎo),、團(tuán)結(jié)同事，能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,。平時(shí),，勤儉節(jié)約、任勞任怨,、對(duì)人真誠(chéng),、熱愛(ài)學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,，從不鬧無(wú)原則的糾紛,，處處以一名人民教師的要求來(lái)規(guī)范自己的言行，毫不松懈地培養(yǎng)自己的綜合素質(zhì)和能力,。

在這過(guò)去的一年里,，我在工作中取得了一定的成績(jī)，并被學(xué)校評(píng)為優(yōu)秀教師,，這是對(duì)我的工作的肯定,，同時(shí)也是對(duì)我的鞭策和鼓勵(lì)。今后,，我將繼續(xù)努力,，取得更優(yōu)異的教學(xué)成績(jī)，為學(xué)校爭(zhēng)光!

化工企業(yè)班組月工作總結(jié)篇五

20xx年的歲末鐘聲即將敲響,，回首20xx,，是播種期望的一年，也是收獲碩果的一年,，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在公司各部門(mén)通力配合下，在我們藥店全體同仁的共同努力下,，取得了可觀的成績(jī),，作為一名店長(zhǎng)我深感職責(zé)的重大，多年來(lái)的工作經(jīng)驗(yàn),，讓我明白了這樣一個(gè)道理：作為一個(gè)終端零售店來(lái)說(shuō),，首先要有一個(gè)專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識(shí)作為后盾，三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,，對(duì)藥店的成本控制,，盡量減少成本，獲得利潤(rùn)化,，最重要的一個(gè)是要用心觀察,，用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,，這樣的話你就能夠做好，具體歸納以下幾點(diǎn)：

一,、以藥品質(zhì)量為第一,。保障人們安全用藥，監(jiān)督gsp的執(zhí)行,，時(shí)刻思考公司的利益,，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨,。

二,、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,。同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,，起好承上啟下的橋梁的作用。

三,、做好員工的思想工作,。團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的用心性,，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長(zhǎng),，做到量才適用，增強(qiáng)本店的凝聚力,，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的群眾,。

四、透過(guò)各種渠道比如報(bào)紙,、網(wǎng)絡(luò),、藥品新聞，還有新頒布的各種藥品的政策,、法律法規(guī),，了解同行業(yè)和藥品的信息。了解顧客的購(gòu)物心理,，做到知己知彼,，心中有數(shù)，有理放矢,，使我們的工作的更具有針對(duì)性,，比如我們作為藥品的銷售者與此同時(shí)也是藥品的消費(fèi)者，我們平時(shí)也要生病,，也需要對(duì)癥下藥,，我們的購(gòu)藥心理，就能反映出一部分購(gòu)物者的心理,，從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失;

五,、以身作則,。作為一個(gè)店長(zhǎng)，要做好員工的表率,，不斷向員工灌輸企業(yè)文化,，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司的整體利益出發(fā),，比如公司對(duì)這個(gè)藥品在這個(gè)地方的調(diào)價(jià)幅度要求,，不能低于藥品的最低市場(chǎng)價(jià)格，作為員工就不能因?yàn)殛P(guān)系或是因?yàn)轭櫩偷目硟r(jià)就低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)外銷售藥品,，無(wú)視公司的整體利益,。

六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客,。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到用心的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,，為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),，帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,，做好每一天的清潔工作,，為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次，用心主動(dòng)的為顧客服務(wù),，盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的禮貌用語(yǔ)，使顧客滿意的離開(kāi)本店,。我們零售藥店能夠根據(jù)自身的實(shí)際狀況,，定期組織內(nèi)部培訓(xùn)，讓店長(zhǎng)或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗(yàn)介紹,，把一些顧客反饋回來(lái)療效較好的藥品隨時(shí)記下來(lái)并加以總結(jié),，把這些資源共享，讓每個(gè)員工在給顧客推薦藥品時(shí)更有自信,、更專業(yè),，由此增加顧客對(duì)我們的信任感。要很好的比價(jià)采購(gòu)藥品,，我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,，還要在銷售藥品上，貨比三家,，比質(zhì)量,、信譽(yù)、比價(jià)格,。

七,、處理好各部門(mén)間的合作,、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷,，多一些熱情,，客觀的去看待工作中的問(wèn)題，并以用心的態(tài)度去解決,。

此刻,，門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,，管理手段的提升,，對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求，熟練的業(yè)務(wù)將幫忙我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo),。新的一年開(kāi)始了,，成績(jī)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店,。

應(yīng)對(duì)20xx年的工作,，我深感職責(zé)重大。要隨時(shí)持續(xù)清醒的頭腦,，理清明年的工作思路，重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫：

1.加強(qiáng)日常管理,，個(gè)性是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

2.對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,，全面提高員工的整體素質(zhì);

3.樹(shù)立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛(ài)崗敬業(yè),，顧全大局,，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦,。

4.加強(qiáng)和各部門(mén),、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好,、無(wú)間的工作環(huán)境,，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工的工作熱情,，逐步成為一個(gè)秀的團(tuán)隊(duì),。