制定計劃前，要分析研究工作現(xiàn)狀,，充分了解下一步工作是在什么基礎(chǔ)上進(jìn)行的,，是依據(jù)什么來制定這個計劃的。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇一

一,、來信來訪基本情況

截至6月底,，全村信訪總量為7批次 16人次，同比分別：赴省進(jìn)京訪0批次 0人次;全村來信總量0件0(人)次,，村領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信0余件。 二,、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，及時調(diào)整曙光村村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，以村主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

2、制定計劃,，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村研究村兩委通過,，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求，并結(jié)合我村的實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的曙光村信訪工作計劃,。堅持“分級管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)一步明確包案制,，做到包調(diào)查、包處理,、包落實(shí),、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。

3,、建立健全各項制度:根據(jù)信訪工作的要求,，并結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度,、信訪接待制度,、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,，同時做到制度上墻,。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作,。

4,、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會和黨員會議,，精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性,，暢通和拓寬了信訪渠道,。同時完善了民意所求表達(dá)平臺，完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制,，做到了早預(yù)測,、早分析、早報告,、早介入,。

5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大群體的事件應(yīng)急處置預(yù)案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件,，立即啟動以上預(yù)案,，形成信息通報迅速，責(zé)任到位迅速,，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報,、宣傳單等形式,，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動，并以案釋法,，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪,。

7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重,，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè),、“村村通”道路建設(shè)、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村,，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層,，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

8、認(rèn)真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待,、文明辦信,、規(guī)范登記、及時調(diào)解,、及時回訪,、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，做到“件件有著落,、事事有回音”,。

三、下半年工作重點(diǎn)

總體安排是：全面完成十項任務(wù),、深入開展兩項搜索,、嚴(yán)肅抓好三項考核?！笆椚蝿?wù)”是村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組年初計劃要完成的十項工作：“兩項探索”是群眾工作部的職能建設(shè)和運(yùn)作機(jī)制探索、“幫扶式信訪管理”的理論和實(shí)踐探索：“三項考核”是信訪工作目標(biāo)責(zé)任制考核,、社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核,、行政績效考核，要確保三項考核繼續(xù)位于全鎮(zhèn)前列,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇二

半年來,，我村信訪工作按照年初計劃全面推進(jìn)，階段性目標(biāo)任務(wù)全面完成,。來信來訪形式持續(xù)好轉(zhuǎn),。越級訪、集體訪,、重復(fù)訪,、串聯(lián)訪、違規(guī)訪基本上沒有,。

一,、來信來訪基本情況

截至6月底，全村信訪總量為7批次 16人次,，同比分別：赴省進(jìn)京訪0批次 0人次;全村來信總量0件0(人)次,，村領(lǐng)導(dǎo)批閱群眾來信0余件,。 二、重點(diǎn)工作推進(jìn)情況

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整曙光村村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，以村主要負(fù)責(zé)人為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

2,、制定計劃，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村研究村兩委通過,，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求,，并結(jié)合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的曙光村信訪工作計劃,。堅持“分級管理”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制,，做到包調(diào)查,、包處理、包落實(shí),、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任,。

3、建立健全各項制度:根據(jù)信訪工作的要求,，并結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度,、信訪接待制度,、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,，同時做到制度上墻,。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作,。

4,、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會和黨員會議,，精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道,。同時完善了民意所求表達(dá)平臺,，完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制，做到了早預(yù)測,、早分析,、早報告、早介入,。

5,、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大群體的事件應(yīng)急處置預(yù)案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預(yù)案,，形成信息通報迅速,，責(zé)任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6,、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式,，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,，并以案釋法，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪,。

7,、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè),、“村村通”道路建設(shè),、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村,，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層,，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

8,、認(rèn)真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待,、文明辦信、規(guī)范登記,、及時調(diào)解,、及時回訪、認(rèn)真歸檔,。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，做到“件件有著落,、事事有回音”,。

三、下半年工作重點(diǎn)

總體安排是：全面完成十項任務(wù),、深入開展兩項搜索,、嚴(yán)肅抓好三項考核?！笆椚蝿?wù)”是村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組年初計劃要完成的十項工作：“兩項探索”是群眾工作部的職能建設(shè)和運(yùn)作機(jī)制探索,、“幫扶式信訪管理”的理論和實(shí)踐探索：“三項考核”是信訪工作目標(biāo)責(zé)任制考核、社會治安綜合治理目標(biāo)責(zé)任制考核,、行政績效考核,，要確保三項考核繼續(xù)位于全鎮(zhèn)前列。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇三

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)

一是 成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期召開專題會,，專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢,，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進(jìn)辦法,，調(diào)度信訪案件的解決進(jìn)度,。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎(chǔ)工作,，實(shí)現(xiàn)了“四有”,，即有陣地,，有辦公地點(diǎn),，有工作人員,，有檔案,。各村也設(shè)立了信訪接待室,，并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作,。三是堅持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度,，鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會議室接待來訪群眾,，接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取和答復(fù)群眾反映的問題,，信訪辦工作人員要做好接待記錄,。并將接待時間、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾,，對于群眾進(jìn)京,、赴省、到市的個體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上,。

二,、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作,，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定

為了確保農(nóng)民安定、農(nóng)村穩(wěn)定,，我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制,，認(rèn)真做好群眾工作，妥善處理各類矛盾,。一是早預(yù)防,。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益，可能誘發(fā)的矛盾,，超前研究了“苗頭”,，認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作，確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn),、及時化解,。二是快介入。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視,，并做好了隨時應(yīng)對的準(zhǔn)備,。群眾事無小事，一發(fā)現(xiàn),，就迅速深入到現(xiàn)場,，立即著手辦、迅速辦,，抓緊解決,，避免矛盾激化，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),，防止了群體性的事件的發(fā)生,。三是好態(tài)度。我們進(jìn)行換位思考,，自覺站在群眾的角度考慮問題,，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問題。待之以情,，曉之以理,，把道理講透講明，讓群眾心服口服,，真心實(shí)意為他們排憂解難,，對反映的問題能解決的及時予以解決，一時解決不了的,，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復(fù),。今年以來,，全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起,，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達(dá) 100%,，有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定,。

三、積極開展以法治訪活動

一是暢通信訪渠道,，引導(dǎo)群眾依法上訪,，推動依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標(biāo)語,、辦板報,、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識,。全鄉(xiāng)共書寫大字標(biāo)語25條,，辦專欄12塊，發(fā)信訪明白紙5200張(一戶一張),，廣播喇叭每周早,、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員,，實(shí)行專門機(jī)構(gòu)接訪,。為信訪辦配備了6名專門工作人員，設(shè)立了接待室,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日,，每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待，及時與上訪人勾通情況,，認(rèn)真聽取他們反映的問題,，歸納整理，及時答復(fù)解決,。三是建立和實(shí)行鄉(xiāng),、村干部與上訪人對話制度，對因同類問題上訪人數(shù)較多,，或因上訪的案情比較復(fù)雜,、重大事件，信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,，及時組織鄉(xiāng),、村有關(guān)人員與上訪人員進(jìn)行對話，核實(shí)有關(guān)情況,，找準(zhǔn)爭議和分岐,，依照法規(guī)權(quán)衡，求得共識,，對無理上訪的做好解釋和說服疏導(dǎo)工作,，向上訪人宣傳法規(guī)和政策,。對有理訪應(yīng)當(dāng)解決的問題，根據(jù)情況確定解決期限,，交有關(guān)人員和村級共同處理,。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭，積極解決信訪問題,。對排查出各類信訪問題及時解決,，對于歷史遺留的問題，組成工作組,，實(shí)行包案責(zé)任制,，限期解決，對于新發(fā)生的信訪案件,，實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制,，依法依理處理，對于涉法案件引導(dǎo)上訪人通過司法程序解決,。解決信訪問題過程中,，書記、鄉(xiāng)長親自參與,，及時督促,，通過依法治訪，控制了群體性的事件的發(fā)生,。

四,、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制

為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作，鄉(xiāng)黨委政府實(shí)行了嚴(yán)格的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制,，并實(shí)行實(shí)行《信訪雙向責(zé)任書》制度,，明確工作重點(diǎn)，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則,，迅速給予解決,。二是對重訪問題，本著“宜粗不宜細(xì)”,、“宜寬不宜嚴(yán)”的原則,，從寬處理。對無理訪,、纏訪的,，要依據(jù)有關(guān)政策、法律,、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋,，在案件未解決前，辦案人員保持與上訪人的經(jīng)常性聯(lián)系,，及時了解他們的情緒狀況,，發(fā)展趨勢,，心理變化，杜絕群體性的事件的發(fā)生,。三是對每一個鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，對群眾反映的問題不推不搡，依據(jù)政策和法律給予解決和解釋,，對簽定了《信訪雙向責(zé)任書》的信訪案件要求限期解決,，絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡，態(tài)度生硬粗暴,，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生,。并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、村干部工作不負(fù)責(zé)任,，監(jiān)控不力,，致使出現(xiàn)越級到石市以上上訪的，對包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理,，村干部給予免職處理,。發(fā)生嚴(yán)重問題的要進(jìn)行組織處理并依據(jù)黨紀(jì)國法追究責(zé)任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時,，做好上訪人思想工作,，明確專人搞好監(jiān)控，必要時,，采取人盯人,、死看死守、派專人蹲坑把口的辦法,，確保不發(fā)生一起赴省,、進(jìn)京越級上訪。尤其是在重大節(jié)日和國家重大政治活動期間,，鄉(xiāng),、村、各單位安排好值班,、巡邏人員,。鄉(xiāng)值班、巡邏人員由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班,，村由兩委班子成員帶班,，鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班，值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇四

在上級正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下,，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀。開展以精細(xì)化工作為要求,，突出重點(diǎn),，暢通渠道，完善制度,，健全機(jī)制,，扎實(shí)開展矛盾化解工作和重信重訪活動。從而我村在2019年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件,，特別是在征地拆遷,、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效，得到上級的肯定,。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，及時調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，以村主要負(fù)責(zé)人為組長，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

2、制定計劃,，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過,，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求，并結(jié)合我村的實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪工作計劃,。堅持“分級管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)一步明確包案制,，做到包調(diào)查、包處理,、包落實(shí),、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。

3,、建立健全各項制度:根據(jù)信訪工作的要求,，并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪工作制度,、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度,、信訪接待制度、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,，同時做到制度上墻,。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作,。

4,、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會和黨員會議,，精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性,，暢通和拓寬了信訪渠道。同時完善了民意所求表達(dá)平臺,，完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制,，做到了早預(yù)測、早分析,、早報告,、早介入。

5,、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大群體性的事件應(yīng)急處置預(yù)案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件,，立即啟動以上預(yù)案，形成信息通報迅速,，責(zé)任到位迅速,，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制。

6,、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報,、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,，并以案釋法,，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。

7,、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重,，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè),、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理,、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村,，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

8,、認(rèn)真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信,、規(guī)范登記,、及時調(diào)解、及時回訪,、認(rèn)真歸檔,。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,，做到“件件有著落、事事有回音”,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇五

在上級正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下,，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。開展以精細(xì)化工作為要求,，突出重點(diǎn)，暢通渠道,，完善制度,，健全機(jī)制，扎實(shí)開展矛盾化解工作和重信重訪活動,。從而我村在2019年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件,，特別是在征地拆遷、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,，得到上級的肯定,。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立組織:為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，及時調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組，以村主要負(fù)責(zé)人為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長,，其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組。

2,、制定計劃,，落實(shí)責(zé)任:年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求,，并結(jié)合我村的實(shí)際,，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪工作計劃。堅持“分級管理”和“誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,，進(jìn)一步明確包案制,，做到包調(diào)查、包處理,、包落實(shí),、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任。

3,、建立健全各項制度:根據(jù)信訪工作的要求,，并結(jié)合實(shí)際，進(jìn)一步完善了信訪工作制度,、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度,、信訪接待制度、回訪制度,、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,，同時做到制度上墻。通過對各種信訪制度的健全和完善,，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作。

4,、暢通信訪渠道,，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會和黨員會議，精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪信息員,，信訪信息員具有能動性和普及性，暢通和拓寬了信訪渠道,。同時完善了民意所求表達(dá)平臺,，完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制，做到了早預(yù)測,、早分析,、早報告、早介入,。

5,、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大群體性的事件應(yīng)急處置預(yù)案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件，立即啟動以上預(yù)案,，形成信息通報迅速,，責(zé)任到位迅速，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6,、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報、宣傳單等形式，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動,，并以案釋法,，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪。

7,、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重,，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè)、“村村通”道路建設(shè),、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理,、查處違法建設(shè)等工作中，做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村,，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制，將矛盾化解在基層,，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

8、認(rèn)真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待,、文明辦信,、規(guī)范登記、及時調(diào)解,、及時回訪,、認(rèn)真歸檔。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn),、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題，做到“件件有著落,、事事有回音”,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇六

信訪工作是黨和政府的一項重要工作，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作,。做好信訪工作,，既是黨和政府的責(zé)任，同時也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要工程,?；趯Υ说那逍颜J(rèn)識，我xx村始終堅持完善基礎(chǔ)設(shè)施,，選人用人齊抓,，工作與培訓(xùn)并舉，用典型引路,，改進(jìn)方法,、創(chuàng)新內(nèi)容,，以服務(wù)村民為重點(diǎn)，促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會的構(gòu)建,。為了更好的開展信訪工作,，迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，是北京市綠化隔離帶地區(qū),。南至路，東至東路,，西臨x村,，北與接壤。轄區(qū)面積19.98公頃,，全村人口943人,，現(xiàn)有殘疾人29人(其中持證人員14人)，困難戶0戶,，黨員35名,。經(jīng)上級指示以及村里需要，我村于1987年11月1日建立信訪接待室,，每年都會進(jìn)行大力宣傳,，使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在。信訪工作由我本人擔(dān)任組長,，包括副組長,、信息員等6人組成。

自從信訪成立以來,，雖然案件很少,，但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性,，小組定期開會,。對于信訪工作我一直認(rèn)為：“做事一定要想在群眾前面，做在群眾前面,，考慮周全,，不要以為村民沒有找來就萬事太平，如果你要等著村民找來再解決問題,，那就不是小問題,，就要出大問題了”在村民的期望和信任下，小組成員一直在全心全意的工作著,。

為更好的做好信訪工作,，杜絕集體訪、越級訪,、重復(fù)訪等問題,，信訪工作人員幾乎不管大事小事,，難事易事都會盡心盡力。前不久,，村委會聽說村民家里婆媳在吵架,，立刻派人前去勸解，雖說清官難斷家務(wù)事,，但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下,，婆媳倆互相諒解，互相接納,，最終解決了各自心中的疙瘩,，再次過上了和諧美滿的幸福生活;9月4日，信訪工作者幫助村民解決了工齡問題,，挽回了由于工齡計算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,，使得到了有效的幫助;還有前幾個月構(gòu)件廠再出租的事，村里好多人集中到村委會表示“抗議”,，還說要去區(qū)里反映,，對此村委會一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商，只是一直沒能協(xié)商妥當(dāng),，為了解決村民的心理負(fù)擔(dān),，減少越級上訪事件，那次事件村委會采取了正確解決方式,，從法律,、人情和實(shí)際情況等方面為大家講道理，并表示一定會給村民一個滿意的答復(fù),。大家憑著對村委會的了解,，以及村委會多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會一些時間，而此事村委會也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,，爭取早日給村民一個交代;還有村民吃水問題一事,，當(dāng)有村民反映水壓較小，不能充分供應(yīng)生活用水時,，村委會就立刻開會討論解決辦法,，并決定在村北打一口水井，解決民計民生,，但是由于打井一事重大,，需要向上級請示,，在批準(zhǔn)之前村委會也不能做出承諾，所以通知較晚,，造成村民以為“村委會不辦理此事”的誤會,，導(dǎo)致村民上訪到鄉(xiāng)里,，事后信訪工作人員召開緊急會議，研討此事,，總結(jié)工作漏洞,，吸取工作教訓(xùn)，爭取更好的為村民辦實(shí)事,，辦好事,，憂村民之憂而憂，苦村民之苦而苦,。在成立信訪工作站以來，信訪工作人員為村里主動上門解決村民矛盾3件,，村民上報案件3件,，已經(jīng)解決4件，正在解決2件,，而正在辦理的案件都是一些打井之類的民及民生的大案件,，需要時間完成?？傮w上講,，信訪工作在我村的成績是比較突出的，幾乎沒有集體訪,、越級訪,、重復(fù)訪等問題。

為了更好的做好信訪工作,，村委會每月都會帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾，團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來對待,，會議中我一直強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作,，就是對群眾沒有感情，就是沒有樹立正確的群眾觀!”目的就是要大家重視信訪工作,，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心,，服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個大局,。進(jìn)一步暢通信訪渠道,，使黨和政府及時了解社情民意，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù);進(jìn)一步完善信訪工作各項工作機(jī)制,，使信訪工作更加規(guī)范化,，提高為群眾辦事的能力和效率;進(jìn)一步拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法,，使信訪工作更加適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,，使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解,。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公，執(zhí)政為民”的良好形象,，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻(xiàn),。

信訪是人民群眾的民主權(quán)利，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的,，是公民的法律權(quán)利,。做好新時期的信訪工作，對于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，努力構(gòu)建社會主義和諧社會,，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,，具有十分重要的意義。隨著改革開放的縱深推進(jìn),，利益格局的不斷調(diào)整，大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來,。因此，做好當(dāng)前和今后一個時期信訪工作,，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,、使命光榮,。

做好新時期的信訪工作，必須高度重視解決民生問題,。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,，群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，既是對黨和政府的信任,，也是在幫助我們改進(jìn)工作,。要樹立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績，做好信訪工作,、促進(jìn)社會和諧也是政績的理念,，聚全社會之力，更多地解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，更多地辦好順應(yīng)民意,、化解民憂,、為民謀利的實(shí)事，更多地幫助群眾解決實(shí)際困難,、發(fā)展生產(chǎn),、改善生活。惟此,，才能從根本上減少和解決信訪問題,。

做好新時期的信訪工作，必須堅決依法按政策辦事,。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則,。對涉及群眾切身利益的政策措施，要注意把握出臺的時機(jī),、節(jié)奏和力度,，注意瞻前顧后、照顧左鄰右舍,，兼顧不同階層,、不同群體的利益，確保政策的嚴(yán)肅性,、連續(xù)性,、穩(wěn)定性,，注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性,。要注意汲取來自基層和群眾的智慧,，檢驗各項政策措施的科學(xué)性和實(shí)效性，大力推動既定政策措施的落實(shí),。

做好新時期的信訪工作,，必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)。各地各部門要把做好信訪工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,，大力倡導(dǎo)腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的工作作風(fēng)，堅持做到熱情,、依法,、負(fù)責(zé)、奉獻(xiàn),，更多地深入基層,、深入群眾，聽民聲,、察民情,、解民憂。各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來訪,，包案解決信訪問題,，創(chuàng)造性地開展工作，切實(shí)解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題,。各級信訪部門要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，不斷提高政治素質(zhì)、政策水平和業(yè)務(wù)能力,，不斷提高做好信訪工作的本領(lǐng),，努力打造一支特別能吃苦、特別能奉獻(xiàn),、特別有思想,、特別能作為的信訪工作隊伍，以更加過硬的素質(zhì),、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇七

20xx年以來，在鄉(xiāng)黨委,、政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,，在鄉(xiāng)信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的具體指導(dǎo)下，我村“兩委”認(rèn)真貫徹落實(shí)省,、市,、縣維穩(wěn)和信訪工作會議精神，進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，堅持“打防結(jié)合,，預(yù)防為主”的方針,，不斷增強(qiáng)村民委員會的凝聚力和戰(zhàn)斗力，加強(qiáng)矛盾糾紛排查力度,，全力維護(hù)社會關(guān)系穩(wěn)定,，為全村貧困群眾脫貧致富、發(fā)展經(jīng)濟(jì)奠定了堅實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將我村信訪維穩(wěn)工作情況作以下簡要匯報：

一,、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)，健全機(jī)構(gòu),，落實(shí)責(zé)任,，夯實(shí)基礎(chǔ)工作

我村立足工作實(shí)際，以保護(hù)群眾基本利益為目標(biāo),，加強(qiáng)信訪排查力度,，實(shí)施了“組織、制度,、責(zé)任制,、落實(shí)、督查”五個保障機(jī)制,，確保工作大局穩(wěn)定,，堅持做到五個到位。

一是組織領(lǐng)導(dǎo)到位,。我村及時調(diào)整充實(shí)了維穩(wěn)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，由支部書記擔(dān)任組長，營長為副組長,，村“兩委”為成員,，確保了信訪維穩(wěn)工作有人管，能落實(shí),。

二是制度約束力到位,。先后組織村民認(rèn)真學(xué)習(xí)市、縣信訪維穩(wěn)工作會議精神,，并把信訪維穩(wěn)工作作為干部綜合目標(biāo)考核的重要內(nèi)容實(shí)行定性定量考核,。同時，制定了《維穩(wěn)信訪工作實(shí)施方案》及各項規(guī)章制度,。堅持每月召開一次會議,，定期研究，分析情況,，下訪調(diào)查解決問題,。

三是責(zé)任落實(shí)到位,。堅持領(lǐng)導(dǎo)包抓責(zé)任制，村支部書記為維穩(wěn)信訪工作的主要負(fù)責(zé)人,，營長是直接責(zé)任人,，其他村干部為具體責(zé)任人，進(jìn)一步明確了階段任務(wù)目標(biāo),。

四是工作落實(shí)到位,。緊扣黨委,、鄉(xiāng)政府的工作思路,，切實(shí)抓好各項工作落實(shí)，不折不扣民完成黨委提出的信訪維穩(wěn)工作目標(biāo)和任務(wù),。工作中始終保持思路上的前瞻性,，工作上的主動性，方法上的創(chuàng)造性,，效果上的實(shí)效性,。

五是督查指導(dǎo)到位。村委會多次對維穩(wěn)工作信訪案件進(jìn)行專項檢查,，對矛盾糾紛隱患排查及時調(diào)查處理,。

二、精心摸排,，努力化解,，全力維護(hù)大局穩(wěn)定

我村堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩(wěn)工作的重中之重來抓,，做到早發(fā)現(xiàn),、早介入、早處理,，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態(tài),。工作中做到四點(diǎn)：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我村對來辦上訪的群眾信件都進(jìn)行認(rèn)真徹底排查,，將排查結(jié)果建立臺帳,，及時上報。同時,，隨時關(guān)注,，掌握動態(tài)，提前介入,，緩解化解矛盾,。

二是堅持交辦和限期辦結(jié)制度。各摸排出來的不穩(wěn)定因素嚴(yán)格按照“四個一”即一名領(lǐng)導(dǎo),、一個責(zé)任人,、一套方案、一抓到底的要求，及進(jìn)行交辦,，定人定責(zé)定時消除隱患,，努力做到“小事不出村，大事不出鄉(xiāng),，小事不過夜,，大事不過周”。先后處理我村多次信訪事件,，使件件有著落,，事事有答復(fù)，及時辦結(jié),，上訪群眾比較滿意,。

三是堅持接訪周制度。按照我村情況安排了值日周制度,，村兩委堅持輪流值周,，村兩委都參與接訪，熱情周到,、依法依規(guī)依程序接待群眾來信來訪,，杜絕因初信初訪誘發(fā)新的不穩(wěn)定因素。

四是堅持定期匯報制度,。每月月底,，都要定期召開維穩(wěn)信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況,，查找問題癥結(jié),，研究制定解決辦法。

三,、加強(qiáng)宣傳,，提高素質(zhì)，確保安全穩(wěn)定

在維穩(wěn)信訪工作中,，我們大力開展了普法宣傳活動,，引導(dǎo)廣大村民學(xué)法、知法,、守法,，開展了《信訪條例》宣傳活動，使全村村民提高了對信訪工作重要性的認(rèn)識,，在處理矛盾糾紛工作做到得心應(yīng)手,，心中有數(shù)。在此基礎(chǔ)上,，認(rèn)真貫徹“打防結(jié)合,、預(yù)防為主,、標(biāo)本兼治、重在治本”的方針,，大力并展治安防范宣傳工作,，建立健全維穩(wěn)安全制度，確保了大局安定和諧,。

總之,，我村在維穩(wěn)信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績,。但是,，我們的工作與黨委政府的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距。

在今后的工作中,，牢固樹立“發(fā)展是第一要務(wù),，穩(wěn)定是第一責(zé)任”的思想,，不斷完善創(chuàng)新機(jī)制,，切實(shí)解決好上訪群眾的調(diào)查處理和答復(fù)工作，為我村創(chuàng)建和諧安定團(tuán)結(jié)的工作局面做出貢獻(xiàn),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇八

信訪工作是黨和政府的一項重要工作,，是構(gòu)建社會主義和諧社會的基礎(chǔ)性工作。做好信訪工作,，既是黨和政府的責(zé)任,，同時也是構(gòu)建和諧社會不可或缺的重要工程?；趯Υ说那逍颜J(rèn)識,，我xx村始終堅持完善基礎(chǔ)設(shè)施，選人用人齊抓,，工作與培訓(xùn)并舉,，用典型引路，改進(jìn)方法,、創(chuàng)新內(nèi)容,，以服務(wù)村民為重點(diǎn)，促進(jìn)了村民文明程度的新提升和和諧社會的構(gòu)建,。為了更好的開展信訪工作,，迎接領(lǐng)導(dǎo)的檢查，現(xiàn)將工作情況匯報如下：

我村地處城鄉(xiāng)結(jié)合部,，是xx市綠化隔離帶地區(qū),。南至路，東至東路,，西臨x村,，北與接壤,。轄區(qū)面積19.98公頃，全村人口943人,，現(xiàn)有殘疾人29人（其中持證人員14人）,，困難戶0戶，黨員35名,。

經(jīng)上級指示以及村里需要,，我村于1987年11月1日建立信訪接待室，每年都會進(jìn)行大力宣傳,，使村民都知道有這樣一個為他們解決問題的組織存在,。信訪工作由我本人擔(dān)任組長，包括副組長,、信息員等6人組成,。

自從信訪成立以來，雖然案件很少,，但是信訪工作人員一直沒有放松警惕性,，小組定期開會。對于信訪工作我一直認(rèn)為：“做事一定要想在群眾前面,，做在群眾前面,，考慮周全，不要以為村民沒有找來就萬事太平,，如果你要等著村民找來再解決問題,，那就不是小問題，就要出大問題了”在村民的期望和信任下,，小組成員一直在全心全意的工作著,。

為更好的做好信訪工作，杜絕集體訪,、越級訪,、重復(fù)訪等問題，信訪工作人員幾乎不管大事小事,，難事易事都會盡心盡力,。

前不久，村委會聽說村民家里婆媳在吵架,，立刻派人前去勸解,，雖說清官難斷家務(wù)事，但是在信訪工作人員苦口婆心的勸解下,，婆媳倆互相諒解,，互相接納，最終解決了各自心中的疙瘩,，再次過上了和諧美滿的幸福生活,；9月4日,，信訪工作者幫助村民解決了工齡問題，挽回了由于工齡計算失誤所導(dǎo)致的退休金短缺的事件,，使得到了有效的幫助,；還有前幾個月構(gòu)件廠再出租的事，村里好多人集中到村委會表示“*”,，還說要去區(qū)里反映,，對此村委會一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商，只是一直沒能協(xié)商妥當(dāng),，為了解決村民的心理負(fù)擔(dān),，減少越級上訪事件，那次事件村委會采取了正確解決方式,，從法律,、人情和實(shí)際情況等方面為大家講道理，并表示一定會給村民一個滿意的答復(fù),。

大家憑著對村委會的了解,，以及村委會多年的做事風(fēng)格和可信程度同意了再給村委會一些時間，而此事村委會也一直都在與鄉(xiāng)里協(xié)商,，爭取早日給村民一個交代,；還有村民吃水問題一事,，當(dāng)有村民反映水壓較小,，不能充分供應(yīng)生活用水時，村委會就立刻開會討論解決辦法,，并決定在村北打一口水井,，解決民計民生，但是由于打井一事重大,，需要向上級請示,，在批準(zhǔn)之前村委會也不能做出承諾，所以通知較晚,，造成村民以為“村委會不辦理此事”的誤會,，導(dǎo)致村民上訪到鄉(xiāng)里，事后信訪工作人員召開緊急會議,，研討此事,，總結(jié)工作漏洞，吸取工作教訓(xùn),，爭取更好的為村民辦實(shí)事,，辦好事，憂村民之憂而憂,，苦村民之苦而苦,。

在成立信訪工作站以來,，信訪工作人員為村里主動上門解決村民矛盾3件,，村民上報案件3件，已經(jīng)解決4件,，正在解決2件，而正在辦理的案件都是一些打井之類的民及民生的大案件,，需要時間完成,。總體上講,，信訪工作在我村的成績是比較突出的,，幾乎沒有集體訪、越級訪,、重復(fù)訪等問題,。

為了更好的做好信訪工作，村委會每月都會帶頭組織大家學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，并明確表示把信訪工作作為一項聯(lián)系群眾,，團(tuán)結(jié)群眾的一件大事來對待，會議中我一直強(qiáng)調(diào)：“領(lǐng)導(dǎo)干部不重視信訪工作,，就是對群眾沒有感情,，就是沒有樹立正確的群眾觀！”目的就是要大家重視信訪工作,，努力使信訪工作更好地圍繞首都經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個中心，服務(wù)于首都安全穩(wěn)定這個大局,。

進(jìn)一步暢通信訪渠道，使黨和政府及時了解社情民意,，為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供依據(jù),；進(jìn)一步完善信訪工作各項工作機(jī)制，使信訪工作更加規(guī)范化,，提高為群眾辦事的能力和效率,；進(jìn)一步拓寬工作思路，創(chuàng)新工作方法,，使信訪工作更加適應(yīng)新形勢新任務(wù)的要求,，使通過信訪渠道反映出來的各類矛盾和問題得到有效化解,。為體現(xiàn)黨和政府“立黨為公,，執(zhí)政為民”的良好形象,，為構(gòu)建社會主義和諧社會做出積極貢獻(xiàn)。

信訪是人民群眾的民主權(quán)利,，這是有憲法及其它法律作為依據(jù)的，是公民的法律權(quán)利,。做好新時期的信訪工作,，對于全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，努力構(gòu)建社會主義和諧社會,，維護(hù)人民群眾的合法權(quán)益，加強(qiáng)黨風(fēng)建設(shè)尤其是干部作風(fēng)建設(shè),，密切黨和政府與人民群眾的血肉聯(lián)系,，具有十分重要的意義。

隨著改革開放的縱深推進(jìn),，利益格局的不斷調(diào)整,，大量的矛盾和問題還會通過信訪渠道反映出來,。因此,，做好當(dāng)前和今后一個時期信訪工作,，任務(wù)艱巨、責(zé)任重大,、使命光榮,。

做好新時期的信訪工作，必須高度重視解決民生問題,。應(yīng)當(dāng)認(rèn)識到,，群眾來信來訪反映生產(chǎn)生活中遇到的困難和問題，既是對黨和政府的信任,，也是在幫助我們改進(jìn)工作,。要樹立抓好經(jīng)濟(jì)發(fā)展是政績,，做好信訪工作、促進(jìn)社會和諧也是政績的理念,，聚全社會之力,，更多地解決群眾最關(guān)心,、最直接,、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,，更多地辦好順應(yīng)民意、化解民憂,、為民謀利的實(shí)事,，更多地幫助群眾解決實(shí)際困難、發(fā)展生產(chǎn)、改善生活,。惟此,，才能從根本上減少和解決信訪問題。

做好新時期的信訪工作,，必須堅決依法按政策辦事,。這是信訪工作必須堅持的一條重要原則,。對涉及群眾切身利益的政策措施，要注意把握出臺的時機(jī),、節(jié)奏和力度，注意瞻前顧后,、照顧左鄰右舍,，兼顧不同階層,、不同群體的利益,，確保政策的嚴(yán)肅性、連續(xù)性,、穩(wěn)定性,，注意相關(guān)政策之間的關(guān)聯(lián)性。要注意汲取來自基層和群眾的智慧,，檢驗各項政策措施的科學(xué)性和實(shí)效性，大力推動既定政策措施的落實(shí),。

做好新時期的信訪工作，必須加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),。各地各部門要把做好信訪工作同加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)緊密結(jié)合起來,，大力倡導(dǎo)腳踏實(shí)地,、埋頭苦干的工作作風(fēng)，堅持做到熱情、依法,、負(fù)責(zé),、奉獻(xiàn)，更多地深入基層,、深入群眾,，聽民聲、察民情,、解民憂,。

各級領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭接待群眾來訪，包案解決信訪問題,，創(chuàng)造性地開展工作,，切實(shí)解決好影響群眾生產(chǎn)生活的突出問題。各級信訪部門要加強(qiáng)干部隊伍建設(shè),，不斷提高政治素質(zhì),、政策水平和業(yè)務(wù)能力，不斷提高做好信訪工作的本領(lǐng),，努力打造一支特別能吃苦,、特別能奉獻(xiàn)、特別有思想,、特別能作為的信訪工作隊伍,，以更加過硬的素質(zhì)、更加優(yōu)良的作風(fēng)和奮發(fā)向上的精神狀態(tài)履行好黨和人民賦予的光榮職責(zé),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇九

20xx年我村的信訪工作,，在上級正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,。開展以精細(xì)化工作為要求，突出重點(diǎn),，暢通渠道,，完善制度，健全機(jī)制,，扎實(shí)開展矛盾化解工作和重信重訪活動,。從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷,、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,，得到上級的肯定,。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：

一、今年的工作開展

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立組織：為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，以村主要負(fù)責(zé)人為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

2,、制定計劃，落實(shí)責(zé)任：年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過,，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求,，并結(jié)合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪工作計劃,。堅持“分級管理”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制,，做到包調(diào)查,、包處理、包落實(shí),、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任,。

3、建立健全各項制度：根據(jù)信訪工作的要求,，并結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步完善了信訪工作制度、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度,、信訪接待制度,、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,，同時做到制度上墻,。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作,。

4,、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：經(jīng)村民代表會和黨員會議,，精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性,，暢通和拓寬了信訪渠道,。同時完善了民意所求表達(dá)平臺,，完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制,，做到了早預(yù)測,、早分析、早報告,、早介入,。

5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》：對突發(fā)性群體的事件和越級上訪事件,，立即啟動以上預(yù)案,，形成信息通報迅速，責(zé)任到位迅速,，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：以板報,、宣傳單等形式,，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動，并以案釋法,，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪,。

7、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重,，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè),、“村村通”道路建設(shè)、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理,、查處違法建設(shè)等工作中,，做到小矛盾不出片、大矛盾不出村,，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,，將矛盾化解在基層，將問題解決在萌芽狀態(tài),。

8,、認(rèn)真做好信訪接待工作：對每一位來訪人做到：熱情接待、文明辦信,、規(guī)范登記,、及時調(diào)解、及時回訪,、認(rèn)真歸檔,。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn)、難點(diǎn),、焦點(diǎn)問題,，做到“件件有著落,、事事有回音”。

9,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作能力：今年我村共開展了四次《信訪條例》及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),，特別是黨員干部,，大大提高了我村信訪工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，以及依法處理信訪問題的綜合素質(zhì),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇十

20xx年我村的信訪工作,，在上級正確領(lǐng)導(dǎo)和街道信訪辦的細(xì)心指導(dǎo)下，我村堅持以“三個代表”重要思想和黨的十九大精神為指導(dǎo),，深入貫徹落實(shí),。開展以精細(xì)化工作為要求，突出重點(diǎn),，暢通渠道,，完善制度，健全機(jī)制,，扎實(shí)開展矛盾化解工作和重信重訪活動,。

從而我村在20xx年內(nèi)未發(fā)生一起特重大事件和越級上訪事件，特別是在征地拆遷,、查處違法建設(shè)和重點(diǎn)工程建設(shè)工作中以及重大活動和重要節(jié)點(diǎn)期間的安全維穩(wěn)工作取得了良好成效,，得到上級的肯定。就今年我村信訪工作開展情況具體如下：

1,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，成立組織：

為進(jìn)一步加強(qiáng)對我村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)，及時調(diào)整塔影村信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,，以村主要負(fù)責(zé)人為組長,，分管領(lǐng)導(dǎo)為副組長，其他兩委主要成員為成員的堅強(qiáng)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)組,。

2,、制定計劃，落實(shí)責(zé)任：

年初經(jīng)村黨委研究村兩委通過,，根據(jù)上級部門有關(guān)文件精神和工作要求,，并結(jié)合我村的實(shí)際，制定了切實(shí)可行的塔影村信訪工作計劃,。堅持“分級管理”和“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則，進(jìn)一步明確包案制,，做到包調(diào)查,、包處理,、包落實(shí)、包穩(wěn)控的具體包案責(zé)任,。

3,、建立健全各項制度：

根據(jù)信訪工作的要求，并結(jié)合實(shí)際,，進(jìn)一步完善了信訪工作制度,、信訪信息員聯(lián)絡(luò)制度、信訪接待制度,、回訪制度、陪訪制度以及來信來訪人員須知等,，同時做到制度上墻,。通過對各種信訪制度的健全和完善，有效地推進(jìn)了我村的信訪工作,。

4,、暢通信訪渠道，健全信訪信息網(wǎng)絡(luò)機(jī)制：

經(jīng)村民代表會和黨員會議,，精心挑選了各片的村民代表,、黨員等精兵能將做為信訪信息員，信訪信息員具有能動性和普及性,，暢通和拓寬了信訪渠道,。同時完善了民意所求表達(dá)平臺，完善了快速報送信息和調(diào)處機(jī)制,，做到了早預(yù)測,、早分析、早報告,、早介入,。

5、健全了《維穩(wěn)工作預(yù)案》和《重大件應(yīng)急處置預(yù)案》：

對突發(fā)性群體事件和越級上訪事件,，立即啟動以上預(yù)案,，形成信息通報迅速，責(zé)任到位迅速,，上下合力化解矛盾的有效機(jī)制,。

6、加強(qiáng)信訪工作的宣傳力度：

以板報,、宣傳單等形式,，開展《信訪條例》等相關(guān)法律法規(guī)的宣傳活動，并以案釋法,，引導(dǎo)群眾依法有序的信訪,。

7,、加強(qiáng)矛排化解和信訪預(yù)警機(jī)制：

把“化解矛盾”和“解決問題”放在工作的重中之重，今年我村在重點(diǎn)工程建設(shè),、“村村通”道路建設(shè),、失地農(nóng)民養(yǎng)老保險辦理、查處違法建設(shè)等工作中,，做到小矛盾不出片,、大矛盾不出村，充分發(fā)揮矛盾排查調(diào)處機(jī)制,，將矛盾化解在基層,，將問題解決在萌芽狀態(tài)。

8,、認(rèn)真做好信訪接待工作：

對每一位來訪人做到：熱情接待,、文明辦信、規(guī)范登記,、及時調(diào)解,、及時回訪、認(rèn)真歸檔,。嚴(yán)肅處理每一個熱點(diǎn),、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題,，做到“件件有著落,、事事有回音”。

9,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，提高工作能力：

今年我村共開展了四次《信訪條例》及有關(guān)政策、法律法規(guī)等知識的學(xué)習(xí),，特別是黨員干部,，大大提高了我村信訪工作人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)水平，以及依法處理信訪問題的綜合素質(zhì),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇十一

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 提高認(rèn)識 組建機(jī)構(gòu)

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1,、制定工作目標(biāo)：年初，黨委、政府以[]7號文件精神,，明確全年的信訪工作目標(biāo),，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核，與經(jīng)濟(jì)工作同安排,，同檢查,、同考核、同獎懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報,，及時召開信訪工作辦公會議，研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題,。堅持“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)、誰主管,、誰負(fù)責(zé)、小事不出社,、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則。

2,、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組[]48號文件,，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子。暢通了信訪訴求渠道,，成立了信訪辦和信訪工作接待室,，村(社區(qū))、各單位配備了信訪信息員,，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,，構(gòu)筑鎮(zhèn)、村齊抓共管的信訪工作新格局,。

3,、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪、平常接待,、聯(lián)席會議,、領(lǐng)導(dǎo)包案、干部下訪,、平時掌握和集中排查,，來信來訪登記，信息報送，結(jié)案回訪,，市(縣)長熱線回復(fù)等一系列制度,。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,，使信訪工作走上了規(guī)范化,、法制化的軌道。

二,、采取有力措施 加強(qiáng)防控 依法處置

永興鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處,，準(zhǔn)確摸清底數(shù),，及時掌握事態(tài)的發(fā)生、發(fā)展進(jìn)程,，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄，件件有答復(fù),。

1,、集中時間、集中人員,、集中精力：今年初,，根據(jù)縣上安排，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查,，認(rèn)真開展自排,，自查，自糾,，自化,，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題，取得了較好的自查自糾成績,，有力地緩解了矛盾的上交上訪,。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件。

2,、建立排查化解消號臺帳,，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素，根據(jù)村(社區(qū))類別,，事發(fā)時間,，事發(fā)原因，事態(tài)預(yù)測及限時化解時間進(jìn)行歸檔建卡,，建立排查消號臺帳,。對能化解的及時進(jìn)行化解，對一時不能解決的，依據(jù)政策進(jìn)行說明,，并對化解了的及時進(jìn)行消號,。

3、認(rèn)真開展信訪大接待活動：根據(jù)開委辦[]46號文件,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待,，大化解活動,，通過50天的信訪大接待活動，排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素,，化解了一部分矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室，有領(lǐng)導(dǎo)帶班,，具體工作人員值班,，明確每周二、周四為群眾接待日,，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,，暢通了信訪渠道，保障了信訪工作順利進(jìn)行,。在大接待活動中共接待7人次,，有接待記錄，訴求原因,，訴求要求及答復(fù)意見。

4,、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助,，進(jìn)行集中化解和處置，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,，對個案進(jìn)行專門研究,，分析案情，落實(shí)專人進(jìn)行解決,。

5,、對市(縣)長熱線，上級轉(zhuǎn)來的信訪案件,，我鎮(zhèn)20xx年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件,，按照信訪條例及有關(guān)政策，及時進(jìn)行調(diào)查取證，依法處置,，合法回復(fù),，并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位，沒有一件受到催時和通報,。

6,、加大力度，及時調(diào)解民事糾紛,，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理,，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的，村委會出據(jù)書面報告,，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理,。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解,，并簽字兌現(xiàn),。

7、對一時難以解決的重大,、復(fù)雜,、疑難的掛牌信訪問題，鎮(zhèn)上成立專案組進(jìn)行調(diào)查解決,。如胡江北田土糾紛案,，由于事件發(fā)生時間較長，案情復(fù)雜,，涉及的部門和相關(guān)人員較多,，一時無法解決。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)查,，都因雙方當(dāng)事人的無理要求而宣告失敗?，F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關(guān)部門人員及當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解。到目前為止,，我鎮(zhèn)信訪工作中,，沒有得到解決的上訪案件只有這一件。

三,、著力構(gòu)建信訪穩(wěn)定工作長效機(jī)制,，加強(qiáng)信訪信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的縣,、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,，堅持縱到底,，橫到邊的調(diào)解新模式,。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道，讓老百姓“說事有地方,、訴求有部門,、接待有場地、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念,。

3、堅持專題研究和專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)信訪干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí),，提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。

4,、認(rèn)真做好集訪,、越訪、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序,，在“事要解決”上做更多努力,，減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪,，做好信訪老戶的息訴罷訴工作,，維護(hù)正常信訪秩序。

5,、堅持排查與排解,，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,，要“排得出,、穩(wěn)得住、化得了”,，按照“人要回來、事要解決”的原則,，建立“平時掌控,，重點(diǎn)監(jiān)控，依法處置,，妥善化解”的長效管理機(jī)制,，堅持“小事不出社、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,，積極變上訪為下訪,，及時主動出擊，將矛盾解決在基層,，把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

四、存在的問題及建議

改革開放以來,，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,，經(jīng)幾次大排查大化解后，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解,，今后的信訪工作更繁重,、更艱巨，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，都與資金有關(guān),，望上級主管部門給予大力支持，幫助解決,。

五,、今后工作打算

一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開展,，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì),、社會穩(wěn)定,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇十二

黨委、政府領(lǐng)導(dǎo),，充分認(rèn)識到信訪工作的重要性,、敏感性和責(zé)任感，進(jìn)一步加大了對信訪工作的領(lǐng)導(dǎo),。

1,、制定工作目標(biāo)：年初，黨委,、政府以[]7號文件精神,，明確全年的信訪工作目標(biāo)，并將信訪工作納入20xx年綜合目標(biāo)考核,，與經(jīng)濟(jì)工作同安排,，同檢查、同考核,、同獎懲,。認(rèn)真聽取信訪工作匯報,，及時召開信訪工作辦公會議，研究,、部署,、解決群眾反映的熱、難點(diǎn)問題,。堅持“屬地管理,、分級負(fù)責(zé)、誰主管,、誰負(fù)責(zé),、小事不出社、大事不出村,、疑難問題不出鎮(zhèn)”的原則,。

2、健全工作機(jī)構(gòu)：成立了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組[]48號文件,，組建了領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)和工作班子,。暢通了信訪訴求渠道，成立了信訪辦和信訪工作接待室,，村(社區(qū)),、各單位配備了信訪信息員，有條件的村(社區(qū))還建立了信訪工作站和民事調(diào)解室,，構(gòu)筑鎮(zhèn),、村齊抓共管的信訪工作新格局。

3,、完善工作制度：進(jìn)一步鞏固和完善了集中接訪,、平常接待、聯(lián)席會議,、領(lǐng)導(dǎo)包案,、干部下訪、平時掌握和集中排查,，來信來訪登記,，信息報送，結(jié)案回訪,，市(縣)長熱線回復(fù)等一系列制度,。大膽地探索做好新形勢下信訪工作的新舉措和新途徑，正確引導(dǎo)群眾依法合理訴求,，使信訪工作走上了規(guī)范化、法制化的軌道,。

永興鎮(zhèn)黨委,、政府積極采取有力措施,，全面加強(qiáng)矛盾糾紛排查調(diào)處，準(zhǔn)確摸清底數(shù),，及時掌握事態(tài)的發(fā)生,、發(fā)展進(jìn)程，全面了解信訪當(dāng)事人的合法訴求,，做到事事有記錄,，件件有答復(fù)。

1,、集中時間,、集中人員、集中精力：今年初,，根據(jù)縣上安排,，我鎮(zhèn)對多年來的矛盾糾紛進(jìn)行集中排查，認(rèn)真開展自排,，自查,，自糾，自化,，及時化解了一批多年來沒有解決的突出問題,，取得了較好的自查自糾成績，有力地緩解了矛盾的上交上訪,。通過自查不穩(wěn)定信訪因素37件,。

2、建立排查化解消號臺帳,，對全鎮(zhèn)排查出的不穩(wěn)定因素,，根據(jù)村(社區(qū))類別，事發(fā)時間,，事發(fā)原因,，事態(tài)預(yù)測及限時化解時間進(jìn)行歸檔建卡，建立排查消號臺帳,。對能化解的及時進(jìn)行化解,，對一時不能解決的，依據(jù)政策進(jìn)行說明,，并對化解了的及時進(jìn)行消號,。

3、認(rèn)真開展信訪大接待活動：根據(jù)開委辦[]46號文件,，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,，認(rèn)真開展信訪大排查，大接待,，大化解活動,，通過50天的信訪大接待活動,，排查出了一大批矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素，化解了一部分矛盾糾紛,。設(shè)置了專職信訪接待室,，有領(lǐng)導(dǎo)帶班，具體工作人員值班,，明確每周二,、周四為群眾接待日，領(lǐng)導(dǎo)親自接待群眾來信來訪,，暢通了信訪渠道,，保障了信訪工作順利進(jìn)行。在大接待活動中共接待7人次,，有接待記錄,，訴求原因，訴求要求及答復(fù)意見,。

4,、集中化解與平常解決相結(jié)合：對排查出來的不穩(wěn)定因素，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)包案,，相關(guān)工作人員配合,，相關(guān)部門協(xié)助，進(jìn)行集中化解和處置,，平常發(fā)現(xiàn)的問題及時召開專題會議,，對個案進(jìn)行專門研究，分析案情,，落實(shí)專人進(jìn)行解決,。

5、對市(縣)長熱線,，上級轉(zhuǎn)來的信訪案件,，我鎮(zhèn)20xx年度市(縣)長熱線及上級轉(zhuǎn)來的信訪件共14件，按照信訪條例及有關(guān)政策,，及時進(jìn)行調(diào)查取證,，依法處置，合法回復(fù),，并按規(guī)定的工作日件件都回復(fù)到位,，沒有一件受到催時和通報。

6,、加大力度,，及時調(diào)解民事糾紛，平常發(fā)生的民事糾紛按程序由村民委員會進(jìn)行調(diào)解處理，村上調(diào)解無果或調(diào)解不服的,，村委會出據(jù)書面報告,，由鎮(zhèn)信訪辦和綜治辦聯(lián)合進(jìn)行調(diào)查處理。今年有書面存檔的民事糾紛調(diào)解共計11件,。雙方當(dāng)事人都接受公平合理的調(diào)解，并簽字兌現(xiàn),。

7,、對一時難以解決的重大、復(fù)雜,、疑難的掛牌信訪問題,，鎮(zhèn)上成立專案組進(jìn)行調(diào)查解決。如胡江北田土糾紛案,，由于事件發(fā)生時間較長,，案情復(fù)雜，涉及的部門和相關(guān)人員較多,，一時無法解決,。原黨委書記張勇曾親自二次組織相關(guān)部門和人員進(jìn)行調(diào)查，都因雙方當(dāng)事人的無理要求而宣告失敗?，F(xiàn)任黨委書記蔣偉也多次銜接有關(guān)部門進(jìn)行調(diào)解;縣信訪局也曾數(shù)次召集相關(guān)部門人員及當(dāng)事人進(jìn)行調(diào)解,。到目前為止，我鎮(zhèn)信訪工作中,，沒有得到解決的上訪案件只有這一件,。

1、健全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：鞏固現(xiàn)有的縣,、鎮(zhèn),、村(社區(qū))信訪工作信息新格局，進(jìn)一步適應(yīng)新形勢下的信訪工作新要求,，堅持縱到底,，橫到邊的調(diào)解新模式。

2進(jìn)一步鞏固完善信訪訴求表達(dá)渠道,，讓老百姓“說事有地方,、訴求有部門、接待有場地,、化解有機(jī)構(gòu),、回復(fù)有人員”牢固樹立群眾利益無小事的大局觀念。

3,、堅持專題研究和專題業(yè)務(wù)培訓(xùn),，加強(qiáng)信訪干部業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高信訪干部的業(yè)務(wù)水平。

4,、認(rèn)真做好集訪,、越訪、信訪老戶工作,。進(jìn)一步完善本地,、本單位及時妥善處置群體性上訪，規(guī)范程序,，在“事要解決”上做更多努力,，減少集體上訪、越級上訪和重復(fù)上訪,，做好信訪老戶的息訴罷訴工作,，維護(hù)正常信訪秩序。

5,、堅持排查與排解,，自查與自糾相結(jié)合。實(shí)行“一排二查三穩(wěn)四化”的工作思想,，要“排得出,、穩(wěn)得住、化得了”,，按照“人要回來,、事要解決”的原則，建立“平時掌控,，重點(diǎn)監(jiān)控,，依法處置，妥善化解”的長效管理機(jī)制,，堅持“小事不出社,、大事不出村、疑難問題不出鎮(zhèn)”的方針,，積極變上訪為下訪,，及時主動出擊，將矛盾解決在基層,，把苗頭化解在萌芽狀態(tài),。

改革開放以來，我鎮(zhèn)的矛盾糾紛問題逐步顯露出來,，經(jīng)幾次大排查大化解后,，還有一些深層次的問題一時還不能有效的化解，今后的信訪工作更繁重,、更艱巨,，特別是涉及到基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),，都與資金有關(guān)，望上級主管部門給予大力支持,，幫助解決,。

一是加強(qiáng)對信訪穩(wěn)定工作的領(lǐng)導(dǎo)，努力做好新時期信訪工作;二是完善信訪工作制度,，努力暢通信訪工作訴求表達(dá)渠道;三是采取強(qiáng)有力的措施,，依法處置信訪工作的不正之舉。確保我鎮(zhèn)信訪,、穩(wěn)定工作順利開展,，實(shí)現(xiàn)政治、經(jīng)濟(jì),、社會穩(wěn)定。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié) 村信訪工作計劃篇十三

一,、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),，夯實(shí)信訪工作基礎(chǔ)

一是 成立以鄉(xiāng)黨委書記祖彥平為組長的信訪穩(wěn)定工作領(lǐng)導(dǎo)小組，每月定期召開專題會,，專門研究全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作形勢,，分析信訪工作中的不足和問題，制定解決和改進(jìn)辦法,，調(diào)度信訪案件的解決進(jìn)度,。二是鄉(xiāng)黨委政府今年投入資金，完善了信訪基礎(chǔ)工作,，實(shí)現(xiàn)了“四有”,，即有陣地，有辦公地點(diǎn),，有工作人員,，有檔案。各村也設(shè)立了信訪接待室,，并明確一名黨支部副書記或村委會主任主抓信訪工作,。三是堅持實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待群眾來訪制度，鄉(xiāng)每周一設(shè)2名鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)在2樓會議室接待來訪群眾,，接待領(lǐng)導(dǎo)要認(rèn)真聽取和答復(fù)群眾反映的問題,，信訪辦工作人員要做好接待記錄。并將接待時間,、地點(diǎn)和領(lǐng)導(dǎo)姓名公布于群眾,，對于群眾進(jìn)京、赴省,、到市的個體訪主要領(lǐng)導(dǎo)接待率規(guī)定要保持在90%以上,。

二、開展農(nóng)村矛盾糾紛排查調(diào)處工作，促進(jìn)農(nóng)村和諧穩(wěn)定

為了確保農(nóng)民安定,、農(nóng)村穩(wěn)定,，我鄉(xiāng)嚴(yán)格落實(shí)矛盾糾紛排調(diào)責(zé)任制，認(rèn)真做好群眾工作,，妥善處理各類矛盾,。一是早預(yù)防。充分考慮了每項政策可能觸及的群眾利益,，可能誘發(fā)的矛盾,，超前研究了“苗頭”，認(rèn)真做好矛盾糾紛的預(yù)警工作,，確實(shí)做到了及早發(fā)現(xiàn),、及時化解。二是快介入,。我鄉(xiāng)對矛盾糾紛高度重視,，并做好了隨時應(yīng)對的準(zhǔn)備。群眾事無小事,，一發(fā)現(xiàn),，就迅速深入到現(xiàn)場，立即著手辦,、迅速辦,，抓緊解決，避免矛盾激化,，真正把各類矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài),，防止了群體性的事件的發(fā)生。三是好態(tài)度,。我們進(jìn)行換位思考,，自覺站在群眾的角度考慮問題，真心實(shí)意為群眾解決實(shí)際問題,。待之以情,，曉之以理，把道理講透講明,，讓群眾心服口服,，真心實(shí)意為他們排憂解難，對反映的問題能解決的及時予以解決,，一時解決不了的,，也做好記錄，給群眾一個滿意的答復(fù),。今年以來,，全鄉(xiāng)共排查調(diào)處矛盾糾紛10起,，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達(dá)100%,，有力的促進(jìn)全鄉(xiāng)的和諧穩(wěn)定,。

三、積極開展以法治訪活動

一是暢通信訪渠道,，引導(dǎo)群眾依法上訪,，推動依法治訪工作。我鄉(xiāng)利用書寫大字標(biāo)語,、辦板報,、喇叭廣播、印明白紙等形式向廣大群眾宣傳信訪知識,。全鄉(xiāng)共書寫大字標(biāo)語25條,，辦專欄12塊，發(fā)信訪明白紙5200張(一戶一張),，廣播喇叭每周早,、晚廣播信訪宣傳提綱兩次，二是配備人員,，實(shí)行專門機(jī)構(gòu)接訪。為信訪辦配備了6名專門工作人員,，設(shè)立了接待室,，實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)接待日，每天由領(lǐng)導(dǎo)班子成員負(fù)責(zé)接待,，及時與上訪人勾通情況,，認(rèn)真聽取他們反映的問題，歸納整理,，及時答復(fù)解決,。三是建立和實(shí)行鄉(xiāng)、村干部與上訪人對話制度,，對因同類問題上訪人數(shù)較多,，或因上訪的案情比較復(fù)雜、重大事件,，信訪接待領(lǐng)導(dǎo)了解情況后,，及時組織鄉(xiāng)、村有關(guān)人員與上訪人員進(jìn)行對話,，核實(shí)有關(guān)情況,，找準(zhǔn)爭議和分岐，依照法規(guī)權(quán)衡,，求得共識,，對無理上訪的做好解釋和說服疏導(dǎo)工作,，向上訪人宣傳法規(guī)和政策。對有理訪應(yīng)當(dāng)解決的問題,，根據(jù)情況確定解決期限,，交有關(guān)人員和村級共同處理。四是領(lǐng)導(dǎo)帶頭,，積極解決信訪問題,。對排查出各類信訪問題及時解決，對于歷史遺留的問題,，組成工作組,，實(shí)行包案責(zé)任制，限期解決,，對于新發(fā)生的信訪案件,，實(shí)行包村干部和村主要干部包案責(zé)任制，依法依理處理,，對于涉法案件引導(dǎo)上訪人通過司法程序解決,。解決信訪問題過程中，書記,、鄉(xiāng)長親自參與,，及時督促，通過依法治訪,，控制了群體性的事件的發(fā)生,。

四、嚴(yán)格落實(shí)穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制

為切實(shí)抓好全鄉(xiāng)信訪穩(wěn)定工作,，鄉(xiāng)黨委政府實(shí)行了嚴(yán)格的穩(wěn)控責(zé)任制和信訪責(zé)任追究制,，并實(shí)行實(shí)行《信訪雙向責(zé)任書》制度，明確工作重點(diǎn),，一是對初訪問題本著“宜快不宜慢”的原則,，迅速給予解決。二是對重訪問題,，本著“宜粗不宜細(xì)”,、“宜寬不宜嚴(yán)”的原則，從寬處理,。對無理訪,、纏訪的，要依據(jù)有關(guān)政策,、法律,、法規(guī)給予耐心細(xì)致的解釋，在案件未解決前,，辦案人員保持與上訪人的經(jīng)常性聯(lián)系,，及時了解他們的情緒狀況,，發(fā)展趨勢，心理變化,，杜絕群體性的事件的發(fā)生,。三是對每一個鄉(xiāng)、村干部都落實(shí)“一崗雙責(zé)”,，增強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感,，對群眾反映的問題不推不搡，依據(jù)政策和法律給予解決和解釋,，對簽定了《信訪雙向責(zé)任書》的信訪案件要求限期解決,，絕不允許不負(fù)責(zé)任上推下搡，態(tài)度生硬粗暴,，激化矛盾的現(xiàn)象發(fā)生,。并明確規(guī)定凡因包案的鄉(xiāng)、村干部工作不負(fù)責(zé)任,，監(jiān)控不力,，致使出現(xiàn)越級到石市以上上訪的，對包案的鄉(xiāng)干部給予下崗處理,，村干部給予免職處理,。發(fā)生嚴(yán)重問題的要進(jìn)行組織處理并依據(jù)黨紀(jì)國法追究責(zé)任。四是對疑難問題在千方百計尋找解決辦法的同時,，做好上訪人思想工作,，明確專人搞好監(jiān)控，必要時,，采取人盯人、死看死守,、派專人蹲坑把口的辦法,，確保不發(fā)生一起赴省、進(jìn)京越級上訪,。尤其是在重大節(jié)日和國家重大政治活動期間,，鄉(xiāng)、村,、各單位安排好值班,、巡邏人員。鄉(xiāng)值班,、巡邏人員由鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部帶班,，村由兩委班子成員帶班，鄉(xiāng)直單位由班子成員帶班,，值班巡邏人員要做好安全保衛(wèi)工作和信息反饋,。