總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績,，更重要的是為了研究經(jīng)驗,，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律，也可以找出工作失誤的教訓(xùn),。這些經(jīng)驗教訓(xùn)是非常寶貴的,，對工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進提高,，趨利避害，避免失誤,。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇一

社區(qū)兩委高度重視,，狠抓落實、加強領(lǐng)導(dǎo),。按照街道黨工委和辦事處簽訂的目標(biāo)責(zé)任書精神,，將信訪工作納入社區(qū)兩委的重要工作議程，按照“屬地管理,、逐級負(fù)責(zé)、誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的原則,，充分發(fā)揮信訪調(diào)處職能，切實加強信訪指導(dǎo)工作,，有效預(yù)防和減少社會矛盾糾紛,，及時化解矛盾，不斷增強居民的信訪觀念,，圍繞黨的xx大精神“統(tǒng)籌城鄉(xiāng)綜合配套改革試驗區(qū)”,，建設(shè)一流的信訪環(huán)境，做到認(rèn)真接待群眾,，做好登記等,，責(zé)任明確，任務(wù)落實,，使我社區(qū)信訪工作得到順利開展,。

在具體工作中，社區(qū)兩委首先抓了組織建設(shè)工作,，按照居(村)民委員會組織法,，社區(qū)各職能組織機構(gòu)健全，各項規(guī)章制度規(guī)范上墻,。同時,，不斷加大對居(村)民委員會組織法等法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和宣傳力度，使社區(qū)的各項工作更加規(guī)范,，依法行政,，依法辦事，不斷提高社區(qū)群團干部的綜合素質(zhì),。與此同時,，社區(qū)兩委還十分重視信訪宣傳工作，利用各種會議組織學(xué)習(xí)和宣傳了信訪條例,，使本轄區(qū)廣大干部群眾對信訪條例及程序等有了進一步的了解,。

在8組居民簽訂房屋拆遷安置過程中，社區(qū)兩委高度重視,，以卿書記,、陳主任掛帥,，在第一時間組織1組、8組組長及代表進行政策上的宣傳安置,，在安置過程中,，轄區(qū)內(nèi)發(fā)生了個別居民進京非正常上訪、重復(fù)上訪等上訪和影響較大的信訪問題,，全年我社區(qū)共接待和受理過信訪代理事項4起,。到目前(12月14日)為止，還未收到過和接待過其他信訪事項,。

在城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作方面,，認(rèn)真配合街辦信訪部門的工作，對轄區(qū)內(nèi)重點院校,、路段,、市場、車站,、商家店鋪進行環(huán)境整治宣傳,，組織工作人員進行文明勸導(dǎo)、宣傳,、發(fā)放標(biāo)語,、信訪條例等資料共計200余份，并采取了流動和定點宣傳,，讓群眾樹立只有依法有序上訪才能真正維護自身權(quán)益的思想,。

今后，我們將進一步把社區(qū)信訪接待調(diào)處工作提到一個新的高度,，納入社區(qū)兩委日常工作議程,。確保人員、場地,、經(jīng)費的落實,，加大宣傳信訪條例，不斷提高代理員的整治思想素質(zhì),、業(yè)務(wù)能力和工作水平,、依法代理各類信訪事項、把各種矛盾盡量化解在基層,，為維護社會穩(wěn)定和促進轄區(qū)經(jīng)濟建設(shè)充分發(fā)揮信訪接待調(diào)處的作用,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇二

20xx年，在鄉(xiāng)黨委,、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，x鄉(xiāng)信訪辦強化信訪制度的落實，緊緊圍繞今年的信訪工作的重點,，服務(wù)大局,，努力做好信訪穩(wěn)定工作,，加強源頭訪的治理，著力排查和化解關(guān)系群眾切身利益的矛盾糾紛,，預(yù)防和減少新的矛盾糾紛,，為全鄉(xiāng)的經(jīng)濟社會發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻。

一,、第一季度的主要工作

1,、堅持領(lǐng)導(dǎo)接待日制度和信訪工作領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。每天有一名班子成員負(fù)責(zé)信訪接待和信訪帶班工作,。

2,、堅持每周召開一次矛盾排查例會，上半年共召開22次,，排查矛盾共24起，主要排查的矛盾8起,。

已經(jīng)解決或上報情況的四起：1)劉反映劉莊東北角的違法占地建設(shè)問題(已解決);2)張要求按照規(guī)定享受獨生子女雙份村民福利待遇問題(已解決);3)王要求補助村委換屆選舉期間的誤工費問題(已解決);4)王反映征地款被辦事處侵占問題(已解決);5)小王莊村王反映女兒,、女婿村民待遇問題(已發(fā)政府文責(zé)令修改村規(guī)民約中不符合法律的部分);6)匿名信反映李大嘴食品城內(nèi)違法建設(shè)問題,。 上報請區(qū)委協(xié)調(diào)或還未解決案件三起：1)王反映原村主任任職期間的問題(已上報);2)李要求辦理宅基地使用證問題(已上報),。

3,、針對xx村特殊情況,，xx鄉(xiāng)信訪辦制訂了《xx鄉(xiāng)關(guān)于在xx村實施機關(guān)干部包村到組的維穩(wěn)方案》,，將鄉(xiāng)政府機關(guān)干部包村包案制度落到實處,。

4,、上報半年由上級交辦的案件,、立案案件共3起：1)好望角家具城某商戶反映市場管理方違反協(xié)議逼迫商戶搬遷問題,。經(jīng)調(diào)查,，最終好望角家具城已與商戶達成一致意見，市場對承租商戶的損失進行適當(dāng)補償,，市場商戶已同意按時搬出,。2)張再次反映獨生子女戶要求享受雙份福利待遇問題3)省人大代表匿名寫信反映李大嘴食品城違法建設(shè)問題(問題基本調(diào)查清楚，近期可結(jié)案),。

二,、工作中存在的主要問題

1、“信訪接待日”制度落實不到位;信訪值班人員有脫崗現(xiàn)象,。

2,、矛盾排查不及時，出現(xiàn)有排查矛盾不深入,，發(fā)現(xiàn)上訪問題晚的現(xiàn)象,。

3、穩(wěn)控力度不夠,，部分信訪案件結(jié)案后還繼續(xù)上訪,。

三,、下一步工作打算

1、進一步提高認(rèn)識,、繼續(xù)加強信訪制度的落實,，督促包村領(lǐng)導(dǎo)做好矛盾排查和包村穩(wěn)控工作，防止出現(xiàn)群眾上訪不知情的被動局面,。

2,、加強內(nèi)部管理，嚴(yán)格要求,，落實責(zé)任,，杜絕信訪值班人員脫崗現(xiàn)象。

3,、加強協(xié)調(diào),，督促重點信訪案件和信訪老戶的問題解決和矛盾化解。

4,、加大穩(wěn)控力度,，積極探索切實有效的穩(wěn)控方案，努力做到上訪苗頭發(fā)現(xiàn)早,，信訪政策做引導(dǎo),，減少上三級上訪量，要努力杜絕進京集訪的現(xiàn)象,，穩(wěn)控矛盾在當(dāng)?shù)亍?/p>

5,、結(jié)合網(wǎng)格化管理的模式，與網(wǎng)格長和網(wǎng)格人員密切配合,，及時掌握新發(fā)生的矛盾點和已發(fā)生矛盾的新變化,，積極研究對策。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇三

2019年,，集團公司在市委,、市政府等上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以創(chuàng)建“平安--”為主線,，加強排查調(diào)處,、科學(xué)預(yù)警預(yù)測、強化調(diào)查研究,、狠抓責(zé)任落實,，堅持信訪工作為群眾辦實事這個核心不動搖，圍繞群眾最現(xiàn)實,、最關(guān)心,、最直接的利益，較好地完成了信訪各項工作任務(wù),。我公司按照上級有關(guān)指示精神,，結(jié)合本單位工作實際,，認(rèn)真做好了年度信訪各項工作，現(xiàn)將2019年度信訪穩(wěn)定工作情況總結(jié)如下：健全組織,，確保信訪工作責(zé)任制的落實,。

公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，教育全公司職工從維護公司穩(wěn)定,、促進公司發(fā)展,、打造文明和諧企業(yè)的高度，進一步提高對信訪穩(wěn)定工作重要性的認(rèn)識,，樹立“平安信訪”,、“和諧--”觀念，始終把信訪工作作為一項重要政治任務(wù)放在心上,、抓在手上,。建立了由公司總經(jīng)理為主要負(fù)責(zé)人、黨委副書記為分管領(lǐng)導(dǎo)的信訪調(diào)解委員會,，健全基層信訪工作網(wǎng)絡(luò),，各分、子公司分別成立了主要負(fù)責(zé)人為組長的信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，進一步完善了信訪工作責(zé)任制，作到專人負(fù)責(zé),，責(zé)任到人,。與16家子公司簽訂了信訪工作責(zé)任狀，實行信訪首問負(fù)責(zé)制,，確保了各類上級轉(zhuǎn)辦件及群眾來信,、來訪得到及時、有效的處理,，提高了信訪工作的質(zhì)量和工作效率,。分清職責(zé)，理順程序,，全力做好各項信訪穩(wěn)定工作,。

各項信訪穩(wěn)定工作進一步了完善信訪工作制度，建立和完善了領(lǐng)導(dǎo)處理重點信訪問題包案機制,，“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”的歸口辦理機制，信訪工作督查和整體聯(lián)動機制,。制定了信訪工作百分考核制度,，規(guī)范了各單位的責(zé)任范圍及辦理流程，信訪辦公室主要負(fù)責(zé)各類信訪案件的辦理,，接到信訪件后,，由信訪辦公室提交分管領(lǐng)導(dǎo)批示,，根據(jù)職責(zé)范圍由各部室或相關(guān)單位協(xié)同信訪辦處理，在規(guī)定的期限內(nèi)書面反饋,，同時做好登記,，做到了件件有落實、事事有回音,，辦結(jié)率,、回復(fù)率、滿意率達到100%,。將信訪工作納入領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)責(zé)任制和部門崗位目標(biāo)考核,，明確分工，強化責(zé)任追究,，對因信訪工作責(zé)任制不落實,，工作不利，推委扯皮,，發(fā)生重大信訪問題,，造成不良影響的，追究責(zé)任單位主要負(fù)責(zé)人及信訪員的工作責(zé)任,，在年終各類先進評比中一票否決,。認(rèn)真做好信訪工作排查調(diào)處工作，每季度按期組織召開信訪案件排查調(diào)處會議,，對近期信訪案件進行摸底調(diào)查,，對近期信訪工作情況進行分析總結(jié)，確保信訪工作落到實處,。

加強檢查考核,，提高信訪工作水平。我公司按照上級信訪工作目標(biāo)考核的總體要求,，建立和落實信訪工作責(zé)任制,，層層細(xì)化責(zé)任，認(rèn)真做好來信,、來訪工作,。我們把信訪工作納入單位(部門)目標(biāo)責(zé)任制考核，對在工作中造成責(zé)任信訪或辦理不及時,、發(fā)生上級二次督察,、群眾越級信訪的依考核標(biāo)準(zhǔn)予以扣分，實行責(zé)任追究,。對上級部門轉(zhuǎn)辦的各類承辦單實行部門負(fù)責(zé)制,，嚴(yán)格按要求標(biāo)準(zhǔn)和時限辦理，努力提高信訪辦案質(zhì)量和工作效率，重點解決和杜絕對信訪辦理避重化輕,、含糊其辭,、轉(zhuǎn)而不辦，隨意答復(fù)等問題,。今年,，我們采取以會代訓(xùn)等方式對各部門信訪人員組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)培訓(xùn)率達到100%,，通過學(xué)習(xí),、培訓(xùn)，提高了信訪人員的業(yè)務(wù)水平和工作質(zhì)量;還組織開展了信訪調(diào)查研究活動,，及時完成了信訪調(diào)研報告及信訪報表,、材料的撰寫、上報工作,。我們按照《信訪工作目標(biāo)管理考核細(xì)則》進行了認(rèn)真的自查,，2019年度我們嚴(yán)格落實了信訪工作目標(biāo)管理考核辦法等有關(guān)制度規(guī)定，較好地完成了信訪工作,，未發(fā)生越級集體上訪事件,。信訪各項工作達到了檢查考核各項標(biāo)準(zhǔn)。

在世博會,、中秋節(jié),、十一期間，集團公司及各企業(yè)集中開展了矛盾糾紛大排查活動,，排查工作橫到邊,、縱到底，不留任何死角,。排查重點是一些上訪老戶、重點群體,，特別是參戰(zhàn)人員,、軍轉(zhuǎn)干部、涉軍,、涉教人員等特殊群體進行拉網(wǎng)式大排查,、大摸底。對排查出苗頭性問題件,，逐一實行“四明確”,，登記造冊，明確了幫扶人員,，落實了具體責(zé)任,，掛帳督辦。同時，各單位配備了一名信息員,，定期排查不穩(wěn)定因素,，隨時掌握不穩(wěn)定因素苗頭動向，特別是職工關(guān)心的熱點,、難點問題,，做到及時發(fā)現(xiàn)，及時解決,。今年,，集團公司共受理來訪事件30余起，現(xiàn)已基本都已結(jié)服,。針對因勞資糾紛引起的2起信訪疑難案件,，信訪人提出不符合政策法規(guī)的無理要求，分管領(lǐng)導(dǎo)及時召開調(diào)研會議,，研究妥善解決問題的措施方法,，并多次親自到信訪人家中，耐心向其講解有關(guān)的政策法規(guī),，終于圓滿的解決了這2起信訪疑難案件,。

為全面貫徹落實盛市信訪工作精神，進一步動員全區(qū)黨政組織和廣大干部統(tǒng)一思想,，明確目標(biāo),，強化責(zé)任，全力構(gòu)建大信訪的工作格局,，確保集團公司繼續(xù)保持和諧穩(wěn)定的良好局面,，為經(jīng)濟又好又快發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。對此,，我們確立的2019年信訪工作思路是：年信訪工作思路以黨的xx屆五中全會為指導(dǎo),，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，緊緊圍繞“改革,、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局,，認(rèn)真貫徹落實上級有關(guān)信訪工作會議精神,，切實抓好信訪工作，真正想職工所想,，急職工所急,，解職工所難，通過調(diào)解,、轉(zhuǎn)辦,、督辦把大量的矛盾糾紛和信訪問題化解在基層,，解決在萌芽狀態(tài)，推動我公司信訪穩(wěn)定工作的健康發(fā)展,。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，推進信訪工作一把手工程。

一是強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，強化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任推進信訪工作一把手工程,。信訪工作要以講政治、將宗旨,、將穩(wěn)定的高度來認(rèn)識重視信訪工作,，把信訪工作作為一項重要工作來抓，擺上重要議事日程,，進一步加強對信訪工作領(lǐng)導(dǎo),，形成黨政一把手親自抓，其他部門配合抓的工作體系,，進一步調(diào)整和充實各信訪工作組織,，在集團公司建起橫向到邊，縱向到底的信訪工作網(wǎng)絡(luò),，達到領(lǐng)導(dǎo)整體重視到位,，思想認(rèn)識到位，工作措施到位,。按照“誰主管,、誰負(fù)責(zé)”和 “分級負(fù)責(zé)、歸口辦理”的原則,，繼續(xù)落實和深化以“一把手工程”為龍頭的信訪工作責(zé)任制,。

二是加大信訪穩(wěn)定工作宣傳力度。

穩(wěn)定工作宣傳力度認(rèn)真組織全體工作人員學(xué)習(xí)《信訪工作條例》,，深刻理解信訪工作的內(nèi)涵,，把信訪工作的內(nèi)容學(xué)懂弄通，充分運用信訪工作的條例內(nèi)容切實解決群眾的利益訴求,，同時向群眾宣傳信訪工作《條例》精神,，使群眾了解《條例》、充分運用《條例》來解決自身的切身利益問題,。

三是健全矛盾糾紛排查化解工作機制。

矛盾糾紛排查化解工作是正確處理人民內(nèi)部矛盾,，維護群眾合法權(quán)益的有效途徑,，也是強化基層基礎(chǔ)工作、維護社會和諧穩(wěn)定的第一道防線,。信訪工作必須把事后處理轉(zhuǎn)移到事前排查,、化解上來，對于苗頭性、傾向性問題,，特別是群眾反應(yīng)強烈的熱點,、難點問題，充分發(fā)揮調(diào)解組織的作用,，開展矛盾糾紛排查化解工作,，做到發(fā)現(xiàn)早、化解得了,、控制得注處理得好,，努力把問題解決在基層和萌芽階段，并不斷創(chuàng)新工作格局,，著力形成齊抓共管的工作格局,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇四

面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢，我們積極轉(zhuǎn)變思路,，堅持六抓六制工作方針,，強化領(lǐng)導(dǎo)，改進方法,，真抓實干,，排難而進，扎扎實實為群眾解決信訪問題,，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn),，群眾信訪活動規(guī)范有序，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境,。

一,、創(chuàng)新舉措，對癥施治,，突出六抓保穩(wěn)定

1,、抓導(dǎo)向。叫響兩句話,，即無理越級集體訪不行,，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力,，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部，堅決按市委規(guī)定,，該批評的批評,、該教育的教育、該處理的處理,。二是對有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育,，整頓秩序,，再接訪，解決問題;對無理無序,，特別是打著信訪的旗號,，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路,，觸犯刑律的,，采取斷然措施，依法處理,。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù)，進行細(xì)致思想工作的同時,，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴(yán)肅處理,。

2、抓排查,。抓早,、抓小、抓苗頭,，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑。我們著力在抓好超前排查上下功夫,，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變,。采取市、鄉(xiāng),、村,、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”、條塊結(jié)合的辦法,，對信訪不安定因素進行地毯式排查,。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動，共排查出苗頭性問題209件,，逐一實行“四明確”,，掛帳督辦。同時,，實行排查時間,、內(nèi)容、方法和上報四個統(tǒng)一,，對信訪隱患做到心中有數(shù),，增強工作的針對性。全市198個行政村都配備了1-2名信息員,，從村,、企業(yè)做起，定期排查不穩(wěn)定因素,。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村,、村(居)不漏戶、戶不漏人,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向,，特別是對群眾關(guān)心的熱點、難點問題,，做到及時發(fā)現(xiàn),，準(zhǔn)確掌握，超前處置,。

3,、抓調(diào)處。做好新形勢下的信訪工作,，必須與時俱進,，開拓創(chuàng)新，增強調(diào)處工作的針對性和實效性,，切實為群眾排憂解難,。我們著力在改進工作方法上求實效，由傾力抓“三訪”向抓初訪,，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變,。本著對群眾高度負(fù)責(zé)的精神，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作,，對群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù)、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求,，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說服工作，做到“事事有回音,，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問題的成功率，力爭群眾反映的問題一次性得到解決,，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級訪，減少了信訪總量,。

5,、抓法制,。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪,。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動,，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完 善分流機制入手,，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān)、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系 與合作,，使信訪問題得到依法分流,，依法處理。

6,、抓實事,。以民為本，從根源上減少信訪,。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,，市里不論出臺任何政策，制定任何措施,，都以群眾利益為準(zhǔn)繩,。并在全市大力倡導(dǎo)干實事、干好事,、干成事的工作作風(fēng),，帶頭叫板叫真。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門開展深入基層,、深入群眾活動，真心實意為群眾辦實事,、解難題,。今年初，抓住“共產(chǎn)黨員先進性教育”這一有利契機,，提出并開展了“四包兩幫”活動,，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定、包發(fā)展,、包后進支部整頓,、包后進黨員轉(zhuǎn)化”，普通黨員“幫貧困戶分憂解困,、幫群眾辦實事”,。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個,。各單位圍繞各自職責(zé),，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動,，已幫扶資金17萬元,，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個,，打井60眼，改造中低產(chǎn)田3000畝,，整修鄉(xiāng)村道路15條,，植樹6萬余株，舉辦致富講座102次,，樹立了黨在群眾中的良好形象,。

二、完善機制,，落實責(zé)任,，健全六制促規(guī)范

1、一崗雙責(zé)制,。各市級領(lǐng)導(dǎo),，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責(zé)，既抓好分管工作,，又抓好穩(wěn)定工作,。同時，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自,，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,，親自閱批群眾來信，親自接待群眾來訪,，親自包案解決老大難案件,，親自調(diào)查研究，親自督促檢查,。并在全市,、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度,。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo),、范圍、時間,、地點,、形式、程序和結(jié)案七公開,，截至目前,，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決,。

2,、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位,、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的,，由市紀(jì)委立案調(diào)查，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的,，視情對責(zé)任單位給予通報批評,，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委、市政府作出檢查,，實行誡免,，對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分,。并在工作中進行了嚴(yán)格追究,，起到了較好地教育警示作用。對個別胡鬧的上訪人員,，抓典型,，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理。

3,、排查調(diào)處責(zé)任制,。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責(zé)任人的政績考核,，晉職晉級,、獎懲等緊密掛鉤。對工作得力,、成績顯著的,，記錄在案，作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況,，釀成重大治安問題,，造成嚴(yán)重后果的，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán),，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并視情處理。

5,、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。對一些重大綜合案件，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究,，會同有關(guān)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖,，限時結(jié)案結(jié)訪,，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的,，書面匯報辦理進度,。

6、雙責(zé)雙制考核制,。雙責(zé)即,，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé)，雙制即,，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制，以此明確責(zé)任,，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓,，增加責(zé)任感和緊迫感，提高自身素質(zhì)和工作能力,，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn),。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇五

辦教育，充分發(fā)揮教職工的主體作用,，調(diào)動全體教職工工作積極性,，發(fā)揮創(chuàng)造性至關(guān)重要。多年來,，小教支部,、行政領(lǐng)導(dǎo)班子，十分重視小教工會和教代會工作,，工會,、教代會工作以“為學(xué)生終身發(fā)展奠基，為成就教師幸福鋪路”為宗旨,，圍繞學(xué)校中心工作有序,、生動開展豐富多彩的活動，取得了明顯成效,。下面向大家做個簡要匯報,。

學(xué)校工會長期以來，堅持教代會制度,，充分發(fā)揮教代會的橋梁,、紐帶作用，增強教師的主人翁精神，積極參與學(xué)校的民主管理,。

沒有規(guī)矩就不成方圓,。在建章立制中，學(xué)校充分發(fā)揮工會教代會的作用,。實施民主管理,。每學(xué)期開學(xué)前，學(xué)校都要召開教職工代表大會,。會前由學(xué)校黨支部及工會委員會提出教代會討論的提案主題及要點,，列出學(xué)校發(fā)展的規(guī)劃和目標(biāo)、管理體制的改革與設(shè)想,、各項工作的計劃,，讓全體教師參與討論并發(fā)表意見。

再由小教工會,、教代會將老師的意見和建議收集起來,，再進行反復(fù)的討論、研究,。在此基礎(chǔ)上制定學(xué)校工作計劃,，完善相應(yīng)的規(guī)章制度，并要求教師積極參與學(xué)校各項規(guī)章制度及評價細(xì)則的起草,、討論,、修改、完善工作,。教師評價,、學(xué)校評價、班級體系評價,，都以平日積分為主要方式,。

重要的涉及學(xué)校整體發(fā)展、教師成長發(fā)展的計劃,、規(guī)章,、評價均由教代會討論研究交教師大會討論通過，一經(jīng)行文,，對號入座,，極大地提高了規(guī)章制度的權(quán)威性，評價體系的透明度,。

評議學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)干部,，除縣屬組織測評外，為進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),，促進管理者的管理水平,，每期由工會和教代會組織一次寄語式評議,，并組織部分教師對評議意見或建議進行整理歸納，書面轉(zhuǎn)交被評議的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人,，讓各人看看自己在群眾中的樣子,，發(fā)揚優(yōu)點，改正缺點,，有則改之,，無則加勉。在教代會上被評議領(lǐng)導(dǎo)要作表態(tài)性發(fā)言,，隨即在公示欄公示被評議領(lǐng)導(dǎo)的承諾,，將信息反饋給全體教師。

人心齊,，泰山移,，人心向背，決定事情的成敗,。堅持以人為本,，凝集人心，匯集力量,，提升教師素質(zhì),，是我們建設(shè)一支“敢干、能干,、快干”教師隊伍一個重要經(jīng)驗,。近年來,，我校組織部分中青年教師先后去貴州,、山東、合肥,、上海,、黃山、安慶等地參加國家,、省,、市級教育教學(xué)研討學(xué)習(xí)，分別與安慶石化一小,、桐城吳汝倫學(xué)校、懷寧雷埠小學(xué)對接互學(xué)互助,。鼓勵教師報名參加學(xué)校申報的國家級,、省級,、縣級課題研究,，所有參加這些活動的教師,，人人必寫心得體會或論文上傳校園網(wǎng),，或參加校內(nèi)教師經(jīng)驗交流或選送縣、市,、省教育主管部門組織的論文評選活動。

省級課題《農(nóng)村小學(xué)數(shù)學(xué)課堂合作學(xué)習(xí)的有效性研究》,、《農(nóng)村小學(xué)寫字教字有效策略的研究》,，已經(jīng)通過安徽省教育科學(xué)院的驗收順利結(jié)題,。近期申報的國家級課題《“少教多學(xué)”在中小學(xué)語文教學(xué)中的策略與方法研究》的子課題《小學(xué)語文閱讀教學(xué)中“少教多學(xué)”的策略與方法研究》,、《中國特色學(xué)校創(chuàng)建與發(fā)展戰(zhàn)略研究》的子課題《特色學(xué)校創(chuàng)建與翰墨校園建設(shè)的研究》,、縣級課題《農(nóng)村小學(xué)班主任隊伍建設(shè)策略的研究》正在研究中，初步取得階段性研究成果,。

組織教師體檢,，慰問生病教師,，春節(jié),、重陽節(jié)組織部分人員慰問退休教師,、部分生活有困難的教師，這些是工會例行日常公務(wù),，起到什么作用這里不加多述,。值得一提的是,，我校何湖生老師聰明、勤奮,、務(wù)實，性格比較內(nèi)向,。2019年下半年,，妻子被查出患乳腺癌,，手術(shù),、化療,、回家養(yǎng)病一段時間,，精神和經(jīng)濟上的壓力,，使何老師難以承受,，父母是七十年紀(jì)的老農(nóng),，身體不好常年吃藥,，幫不了他多大忙,。

兒子剛大學(xué)畢業(yè)，一時間他精神反常明顯病態(tài),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后,，采取果斷措施,，一邊派人慰問,，一邊聯(lián)系車輛組織幾名教師,，并征得親屬相關(guān)親戚的同意,，在親屬,、教師的陪護下,，將何老師的妻子送往合肥大醫(yī)院住院,，將何湖生老師送安慶精神病醫(yī)院住院治療,。住院期間,，工會多次派人去看望慰問何老師,。

何湖生老師出院后,，當(dāng)與同事談到妻子和他本人生病時,，他總是說：“是袁犬應(yīng)校長采取果斷措施救了我一家人,，是老師們的慰問關(guān)心讓我鼓起活下去的勇氣?！焙魏蠋熒习嗪?，一如既往扎實工作，成績突出,，學(xué)生,、家長、同事,、領(lǐng)導(dǎo)都給予很高的評價,。

校務(wù)公開是取信于民的重要手段,。校務(wù)公開，就是要讓教師明白生活,，明白工作,。學(xué)校工會全面貫徹執(zhí)行縣教育局、教育工會關(guān)于“校務(wù)公開”的意見精神,，積極組織實施學(xué)校校務(wù)公開,。為切實將校務(wù)公開落到實處，使之規(guī)范化,、制度化,，每學(xué)期學(xué)校都要求做到三個公開，即黨務(wù)公開,、政務(wù)公開,、財務(wù)公開。

公開內(nèi)容力求全面,，公開形式要多樣化,。像學(xué)校三年發(fā)展規(guī)劃、學(xué)校每學(xué)期的收入與支出都是教師非常關(guān)心的大事,，為了讓每一位教師都明白,、放心，三年發(fā)展規(guī)劃要經(jīng)過教代會審議,，學(xué)校財務(wù)上的賬目,、營養(yǎng)餐的收支情況等等在學(xué)期結(jié)束均由工會、教代會代表參加結(jié)算核實,，并在教師會上進行通報,，操作程序規(guī)范、賬目透明,。

評優(yōu),、評模、晉級,，以平日積分為標(biāo)尺,，印發(fā)評選結(jié)果到各校，張貼在公示欄,，規(guī)定公示期限內(nèi)提出意見,。

校務(wù)公開使教職工對學(xué)校發(fā)展前途,、改革的目標(biāo),、管理的方法、工作的程序進行了全面,、深入地了解,，調(diào)運了廣大教職員的積極性,，增強了廣大教職工參與學(xué)校管理的意識，加強了學(xué)校的民主建設(shè)和廉政建設(shè),。

**小學(xué)教師工作很累,，但明明白白生活，明明白白工作,，感覺也就很輕松,、很愉快、很和諧,。

教職工是學(xué)校的主人,，學(xué)校的發(fā)展離不開教職工的參與和支持。學(xué)校也是一個大家庭,，為了讓老師們來到學(xué)校有一種家的感覺,，我校在努力營造一種“凝心聚力、團結(jié)一心”的和諧氛圍,，開展豐富多彩的教職工活動,。

每年我們在一些特定的節(jié)日，都開展一些特色的活動,?！叭恕惫?jié)我們邀請女教師家屬到學(xué)校開茶話會，進行座談,、交流,，及時了解她們的家庭情況，為她們排憂解難;“五一”節(jié),，我們組織全體教職員工開展粉板字比賽,、棋類牌類類比賽、乒乓球比賽,、跳繩比賽,，讓每一位教師都感覺到既過得充實，又過得快樂;重陽節(jié),，我們把退休老教師請回學(xué)校,，舉辦重陽筆會，讓老先生繼續(xù)發(fā)揮他們的余熱;“七一”建黨節(jié),，我們舉辦師德演講,，弘揚師德精神，為教師補充正能量;教師節(jié),，學(xué)校每年都會召開慶祝大會,，對上學(xué)年工作積極、成績突出的教師予以獎勵，努力提高教師的職業(yè)幸福指數(shù),。

工會活動中,，練習(xí)書法是**小學(xué)教師最喜歡的活動之一，也是次數(shù)最多的活動之一,。板書粉筆字,，一人一塊小黑板，每天必寫;練字每天中午20分鐘必須堅持;書法比賽,，我們號召老師積極參加;義務(wù)寫春聯(lián),，我們請毛筆字寫的較好的老師和退休教師設(shè)案街頭;我們還請來望江縣老年大學(xué)的教師為我們的老師上課，指導(dǎo)他們學(xué)習(xí)書法,。

我校開展的安慶市特色學(xué)校創(chuàng)建工作,，從起步到市里授牌，我們歷時十年,，現(xiàn)仍在鞏固深化,。特色創(chuàng)建，全員參與,。老師,、學(xué)生大部分寫字認(rèn)真，這個習(xí)慣不是一日能養(yǎng)成的,，冰凍三尺,，非一日之寒。老師是學(xué)生的榜樣,，創(chuàng)建工作,，要學(xué)生堅持，要學(xué)生認(rèn)真,。教師要做出樣子,，工會和教代會在這方面積極協(xié)助學(xué)校為創(chuàng)建工作付出了努力。

豐富多彩的活動不僅豐富了教職工的業(yè)余生活,，更是全體教職工凝心聚力的有效載體,。活動能把教職工組織起來,，讓工會成為教職工真正的溫馨的家,。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同仁,，我們的工作沒有轟轟烈烈的大事,，很平凡。要干好平凡事還真不容易,，難在一輩子這么平平凡凡的干下去,。平平凡凡的人,，平平凡凡的事，就這么平平凡凡的干下去,，我們就會無愧于我們從事的教育事業(yè),，無愧于光榮的人民教師這個稱號,。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇六

面對當(dāng)前特殊時期新的信訪形勢,，我們積極轉(zhuǎn)變思路，堅持六抓六制工作方針,，強化領(lǐng)導(dǎo),，改進方法，真抓實干,，排難而進,，扎扎實實為群眾解決信訪問題，全市信訪工作形勢好轉(zhuǎn),，群眾信訪活動規(guī)范有序,，為縣域經(jīng)濟持續(xù)快速發(fā)展?fàn)I造了安定祥和的社會環(huán)境。

一,、創(chuàng)新舉措,，對癥施治，突出六抓保穩(wěn)定

1,、抓導(dǎo)向,。叫響兩句話，即無理越級集體訪不行,，有理越級集體訪也不行;無理取鬧不行,，有理取鬧也不行;實行雙向規(guī)范：一是對因工作不力，或因?qū)π旁L工作不重視導(dǎo)致群眾大規(guī)范上訪,，造成影響的領(lǐng)導(dǎo)干部,，堅決按市委規(guī)定，該批評的批評,、該教育的教育,、該處理的處理。二是對有理有序上訪的,，滿腔熱情地接待,，認(rèn)真解決問題;對有理無序上訪的，先批評教育,，整頓秩序,，再接訪，解決問題;對無理無序,，特別是打著信訪的旗號,，聚眾沖擊黨政機關(guān)，在企業(yè)堵門堵路，觸犯刑律的,，采取斷然措施,，依法處理。對少數(shù)人預(yù)謀組織的群眾集體上訪,，在收集證據(jù),，進行細(xì)致思想工作的同時，依法對少數(shù)牽頭組織者進行嚴(yán)肅處理,。

2,、抓排查。抓早,、抓小,、抓苗頭，切實做好不穩(wěn)定因素的排查化解工作,，是從源頭上減少群眾上訪的有效途徑,。我們著力在抓好超前排查上下功夫，實現(xiàn)了由“救火”向“防火”轉(zhuǎn)變,。采取市,、鄉(xiāng)、村,、市直單位和鄉(xiāng)鎮(zhèn)站所“五輪驅(qū)動”,、條塊結(jié)合的辦法，對信訪不安定因素進行地毯式排查,。在全市組織開展了兩次大規(guī)模的排查活動,，共排查出苗頭性問題209件，逐一實行“四明確”,，掛帳督辦,。同時，實行排查時間,、內(nèi)容,、方法和上報四個統(tǒng)一，對信訪隱患做到心中有數(shù),，增強工作的針對性,。全市198個行政村都配備了1-2名信息員，從村,、企業(yè)做起,，定期排查不穩(wěn)定因素。做到鄉(xiāng)鎮(zhèn)(辦)不漏村,、村(居)不漏戶,、戶不漏人,，隨時掌握社會不穩(wěn)定因素的苗頭動向，特別是對群眾關(guān)心的熱點,、難點問題,，做到及時發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)確掌握,，超前處置,。

3、抓調(diào)處,。做好新形勢下的信訪工作,，必須與時俱進,，開拓創(chuàng)新,，增強調(diào)處工作的針對性和實效性，切實為群眾排憂解難,。我們著力在改進工作方法上求實效,，由傾力抓“三訪”向抓初訪，提高一次性辦結(jié)率轉(zhuǎn)變,。本著對群眾高度負(fù)責(zé)的精神,，高度重視群眾初信初訪的調(diào)處工作，對群眾反映合理的問題,，一次性給予答復(fù),、辦結(jié);對一時辦不到或不合理的要求，耐心細(xì)致地做好群眾的解釋,、說服工作,，做到“事事有回音，件件有著落”,，提高一次性處理信訪問題的成功率,，力爭群眾反映的問題一次性得到解決，有效地減少了重復(fù)訪,，控制了越級訪,，減少了信訪總量。

5,、抓法制,。在加大信訪問題處理力度的同時，堅持依法治訪,。組織村組干部和群眾代表集中學(xué)習(xí)國家《信訪條例》等有關(guān)法規(guī)政策;組織村民集體觀看近期司法機關(guān)依法處理違法上訪事件的法制宣傳教育片;在有重點信訪問題的部門組織群眾代表開展依法信訪座談;對老上訪戶進行“一對一”說服教育等多種形式宣傳活動,，開展依法治訪的宣傳教育。從建立和完 善分流機制入手,，推進信訪部門和各鄉(xiāng)鎮(zhèn),、各部門的信訪工作人員要加強與司法機關(guān),、行政執(zhí)法部門的聯(lián)系 與合作，使信訪問題得到依法分流,，依法處理,。

6、抓實事,。以民為本,，從根源上減少信訪。我們著重從根源上解決群眾信訪問題,，市里不論出臺任何政策,，制定任何措施，都以群眾利益為準(zhǔn)繩,。并在全市大力倡導(dǎo)干實事,、干好事、干成事的工作作風(fēng),，帶頭叫板叫真,。要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門開展深入基層,、深入群眾活動,，真心實意為群眾辦實事、解難題,。今年初,，抓住“共產(chǎn)黨員先進性教育”這一有利契機，提出并開展了“四包兩幫”活動,，即黨員領(lǐng)導(dǎo)干部“包穩(wěn)定,、包發(fā)展、包后進支部整頓,、包后進黨員轉(zhuǎn)化”,，普通黨員“幫貧困戶分憂解困、幫群眾辦實事”,。參加第一批先進性教育活動的2415名黨員干部,，每人都聯(lián)系了一或兩戶困難群眾，解決實際問題1313個,。各單位圍繞各自職責(zé),，組織黨員開展為群眾辦實事、辦好事主題實踐活動,，已幫扶資金17萬元,，致富項目32個，解決就業(yè)崗位61個,，打井60眼,，改造中低產(chǎn)田3000畝,，整修鄉(xiāng)村道路15條，植樹6萬余株,，舉辦致富講座102次,，樹立了黨在群眾中的良好形象。

二,、完善機制,，落實責(zé)任，健全六制促規(guī)范

1,、一崗雙責(zé)制,。各市級領(lǐng)導(dǎo)，市直部門領(lǐng)導(dǎo)實行一崗雙責(zé),，既抓好分管工作,，又抓好穩(wěn)定工作。同時,，各級各部門黨政領(lǐng)導(dǎo)也普遍按照一崗雙責(zé)做到了六個親自,，即親自部署矛盾排查調(diào)處工作,，親自閱批群眾來信,，親自接待群眾來訪，親自包案解決老大難案件,，親自調(diào)查研究,，親自督促檢查。并在全市,、市直部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn),，實行了黨政領(lǐng)導(dǎo)公開集中接訪制度。做到了接訪領(lǐng)導(dǎo),、范圍,、時間、地點,、形式,、程序和結(jié)案七公開，截至目前,，共有30多個單位的100多名黨政領(lǐng)導(dǎo),，公開接待了群眾來訪，使一大批疑難信訪問題得到及時妥善解決,。

2,、雙向責(zé)任追究制。對因解決問題不到位,、排查矛盾不到位而引發(fā)的集體越級訪的,，由市紀(jì)委立案調(diào)查,，屬于干部不負(fù)責(zé)任造成上訪的，視情對責(zé)任單位給予通報批評,，主要領(lǐng)導(dǎo)向市委,、市政府作出檢查，實行誡免,，對負(fù)有主要和重要責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)給予黨紀(jì),、政紀(jì)處分。并在工作中進行了嚴(yán)格追究,，起到了較好地教育警示作用,。對個別胡鬧的上訪人員，抓典型,，依法依紀(jì)嚴(yán)肅處理,。

3、排查調(diào)處責(zé)任制,。把矛盾糾紛調(diào)處工作納入社會治安綜合治理領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)管理責(zé)任制,，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作開展情況和實際效果與責(zé)任人的政績考核，晉職晉級,、獎懲等緊密掛鉤,。對工作得力、成績顯著的,，記錄在案,，作為年底社會治安綜合治理目標(biāo)管理考核和考察干部的重要內(nèi)容;對因工作不力或隱瞞情況，釀成重大治安問題,，造成嚴(yán)重后果的,，堅持行使社會治安綜合治理一票否決權(quán)，對有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)追究相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任,，并視情處理,。

5、市級領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制,。對一些重大綜合案件,，分別由市領(lǐng)導(dǎo)包案負(fù)責(zé)，組織專人調(diào)查研究,，會同有關(guān)單位,、部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真妥善處理，做到不推不拖,，限時結(jié)案結(jié)訪,，避免越級上訪。不能及時辦結(jié)的,，書面匯報辦理進度,。

6,、雙責(zé)雙制考核制。雙責(zé)即,，自身分管工作的職責(zé)和包村職責(zé),，雙制即，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部履行業(yè)務(wù)職能和所包村穩(wěn)定及發(fā)展全面工作實行考核制,，以此明確責(zé)任,，推促鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部自我加壓，增加責(zé)任感和緊迫感,，提高自身素質(zhì)和工作能力,，促進村級工作的整體好轉(zhuǎn)。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇七

為了認(rèn)真貫徹執(zhí)行教育局信訪工作管理規(guī)定,，鄒塢鎮(zhèn)中心小學(xué)領(lǐng)導(dǎo)班子召開了全體教職工會議,，學(xué)習(xí)了《開展信訪案件集中化解活動實施方案》的通知，全體教職工充分認(rèn)識到,，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校,、熱愛學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用,。為此,，一年來，做了大量的工作,，取得了可喜的成績。

現(xiàn)將信訪工作自查情況匯報如下：

一,、機構(gòu)健全, 制定化解方案,。

次，針對性開展好下訪工作,，做好記錄,。

二、包組摸排,，穩(wěn)定壓倒一切,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會，研究制定下一步可能出現(xiàn)問題的化解方案,，研究困難幫扶,、穩(wěn)控、包案等方法,。信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組對信訪工作進行了分工,，會后,，8個領(lǐng)導(dǎo)對1—6年級組、音樂,、美術(shù),、體育、英語組進行了包組摸排,，各負(fù)其責(zé),。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要求教職工提高認(rèn)識，牢固樹立“穩(wěn)定壓倒一切”和“安全第一”的思想,，高度重視學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。從“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上,。

學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自抓安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé),，切實解決群眾反映的各種困難,，切實落實“分級負(fù)責(zé)，歸口管理”和“誰主管,，誰負(fù)責(zé)”的信訪工作原則,，保證及時、正確處理教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長上訪的問題,，樹立學(xué)校良好的形象，確保政令暢通和社會政治穩(wěn)定,。

明確信訪工作的基本原則：認(rèn)真執(zhí)行黨的政策,、國家法律、法規(guī);實事求是,，一切從實際出發(fā);實行統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)制相結(jié)合,，解決實際問題與思想政治工作相結(jié)合。信訪工作遵循依法,、及時,、就地解決問題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合的原則;遵循標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合的原則,。

信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組每周一開會,，統(tǒng)計情況，沒有新問題,。

三,、加強溝通，發(fā)揮橋梁紐帶作用。

學(xué)校信訪領(lǐng)導(dǎo)小組成員做到了帶著感情做好教職工,、學(xué)生及家長的工作,，抓好宣傳引導(dǎo)工作，使不違規(guī)上訪變成群眾的自覺行動;堅決查處背后支持,、鼓勵群眾上訪鬧事行為,，規(guī)范反映問題和上訪的途徑和行為，創(chuàng)造良好信訪秩序,，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理、有序的軌道,。做到了各年級組都能對群眾所反映的問題抓緊時間來判斷處理,，一時處理不了的，要做好工作,，向教職工說明情況,，講清道理，把工作做深,，作細(xì),。對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題應(yīng)及時迅速報告學(xué)校領(lǐng)導(dǎo),，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)把解決群眾困難的情況及時迅速地反饋給教職工,、學(xué)生家長。

切實加強學(xué)校工會,、女工委員會,、少先隊和職工代表大會的作用。充分發(fā)揮他們組織群眾,、引導(dǎo)群眾,、服務(wù)群眾、維護群眾合法權(quán)益以及溝通群眾與領(lǐng)導(dǎo)間的橋梁紐帶的不可替代的作用,。保證學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)意圖得以貫徹,，保證職工群眾反映的問題得以答復(fù)和解決。

四,、加強值班，改善安全設(shè)施,。

進一步加大校園周邊環(huán)境的整治力度,，確保了校園及周邊的穩(wěn)定。加強值班,、信息和信訪工作,。安排業(yè)務(wù)水平高、責(zé)任心強的人員負(fù)責(zé)接訪、登記和值班,。做到信息傳遞和報送“快,、準(zhǔn)、實”,。制定重大突發(fā)性事件,、師生重大思想苗頭的應(yīng)急預(yù)案，及時做好處置工作,，并盡快將有關(guān)情況上報局信訪辦,。

導(dǎo)輪流24小時值班制度，確保師生安全和財產(chǎn)安全,。

進一步加強安全法制宣傳教育,。堅持對全體師生員工進行長期、廣泛,、深入的安全法制宣傳教育,，特別交通安全教育、防溺水安全教育,、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育。強調(diào)安全注意事項,，增強師生安全意識,，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識，提高自我防范能力,。

五,、認(rèn)真接待，落實信訪制度

為了將信訪工作引向深入,，學(xué)校積極開展信訪管理工作,。學(xué)校對師生員工反映的問題都認(rèn)真接待，以事實為依據(jù),，按照法律,、政策的相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決群眾反映的實際問題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。要以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在本年級,、本班,，絕杜放任不管，推向上級,，推向社會,。

學(xué)校每天在傳達室準(zhǔn)備《群眾來訪登記表》,，因為學(xué)校不存在亂收費、亂辦班現(xiàn)象,，不存在違反師德現(xiàn)象,，不存在學(xué)校管理混亂現(xiàn)象，目前還沒有上訪人和事情發(fā)生,。一旦有信訪人,，一定嚴(yán)格按照局要求的信訪工作管理程序制度去做。

村信訪穩(wěn)定工作總結(jié)實用篇八

我校充分認(rèn)識到,，信訪工作是一項政治性很強的群眾工作,，是學(xué)校溝通和聯(lián)系廣大師生和家長的重要渠道;起著密切聯(lián)系群眾，充分調(diào)動廣大師生和家長關(guān)心學(xué)校,、熱愛學(xué)校,、建設(shè)學(xué)校的積極性，維護安全團結(jié)政治局面的作用,。為此,，一年來，做了大量的工作,，取得了可喜的成績,。

一、建立組織,、明確責(zé)任

學(xué)校高度重視平安與穩(wěn)定工作,，始終堅持以市委、市政府“三服務(wù)”的工作要求,，指導(dǎo)教育信訪工作,，從實踐“三個代表”的高度認(rèn)識信訪工作的重要意義，從社會穩(wěn)定的大局對待信訪工作,，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長的疾苦放在心上,，把做好信訪工作與“創(chuàng)優(yōu)爭先”活動結(jié)合在一起，不斷提高思想,，從各個方面做好學(xué)校安全穩(wěn)定工作,。20xx年，學(xué)校通過信訪行政會,，成立本年度信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，下設(shè)辦公室，明確專人負(fù)責(zé),。進一步加強信訪隊伍建設(shè),，推進信訪工作上水平上臺階。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)親自掛帥,，帶頭抓好安全穩(wěn)定工作，對安全穩(wěn)定工作負(fù)總責(zé)，做到了領(lǐng)導(dǎo)有明確分工,、具體有專人辦理,。即做到，信訪工作有人問,、有人抓,，使信訪工作落到實處。

學(xué)校各部門嚴(yán)格按照信訪工作原則,，明確職責(zé),，遇到特殊情況逐級反映，分段受理,，制止了重復(fù)上訪,。學(xué)校各部門對上訪問題認(rèn)真接待，以事實為依據(jù),，按照法律,、政策規(guī)定，認(rèn)真負(fù)責(zé)地解決了群眾反映的實際問題,，深入細(xì)致地做好思想政治工作,。以高度負(fù)責(zé)精神，把問題解決在處室,、本年級,、本班，從不放任不管,，從未發(fā)生推向上級的情況,。20xx年x月，正值召開,，為了確保期間的穩(wěn)定工作,，學(xué)校積極展開對各項工作全面梳理排查，及時溝通聯(lián)系,，將基礎(chǔ)工作做在前頭,，杜絕信訪事件的發(fā)生。

另外,，學(xué)校還特別規(guī)定,，若因工作不負(fù)責(zé)，造成越級上訪或產(chǎn)生嚴(yán)重后果的,，嚴(yán)肅追究其責(zé)任,。嚴(yán)密的組織機構(gòu)、明確的責(zé)任意識,、切實到位的管理使得教職工,、學(xué)生及學(xué)生家長反映的問題能夠得到及時正確的處理,，從而樹立了學(xué)校良好的形象，確保了政令暢通和社會政治穩(wěn)定,。

二,、規(guī)范工作、加強溝通

為保證信訪工作有序開展,，切實保證信訪工作得到落實,，我校還制訂了信訪工作制度，明確信訪工作規(guī)范化,，即做到對來訪者要熱情接待,，耐心聽取意見。對收到的信件及時向領(lǐng)導(dǎo)報告,，按領(lǐng)導(dǎo)指示進行辦理,。對上級轉(zhuǎn)辦的信件，及時辦理報果,，并做到來信有登記,，上訪有記錄。加強值班,、信息和信訪工作,。 在規(guī)范管理和強化監(jiān)督的前提下，學(xué)校內(nèi)部上下級之間,、部門之間,、集體之間加強溝通，充分發(fā)揮信訪領(lǐng)導(dǎo)小組的橋梁紐帶作用,，以感情相融作為溝通與協(xié)調(diào)的方法,，做好教職工、學(xué)生及家長的工作,，把問題解決在基層;規(guī)范上訪行為,，創(chuàng)造良好信訪秩序，把學(xué)校信訪工作納入依法正常,、合理,、有序的軌道。各處室,、各年級組能夠在第一時間對發(fā)生的問題作出判斷和處理,，并且能夠做到每事有案，對于比較棘手或一時處理不了的,，學(xué)校部門先做好思想工作,，并向教職工說明情況，講清道理,，把工作做到細(xì)致有效,。另外,，對教職工及學(xué)生和家長反映的難點、熱點問題,，學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)在得知情況后,，能迅速通過專門的行政會，以最好,、最快的措施將問題處理妥當(dāng)，并能夠做到有記錄,、有反饋,。

三、強化管理,、加強教育

信訪事件往往因安全不穩(wěn)定因素而起,，為了從根本上杜絕越級上訪、集體上訪事件的發(fā)生,，學(xué)校著力抓好校園平安穩(wěn)定工作,。學(xué)校專設(shè)保衛(wèi)處，組建了一支精干得力的學(xué)校保衛(wèi)隊伍,，定期集中組織專門力量集開展不穩(wěn)定因素排查活動,，特別是把重點人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境,、食品衛(wèi)生安全管理,、危險物品的管理、消防安全設(shè)施等作為重點排查對象,，對排查出來的問題和隱患立即采取有效措施,，及時予以化解和解決，努力將不穩(wěn)定因素消除在萌芽狀態(tài),，從而有效防止了重大群體性事件的發(fā)生,。

法制教育是關(guān)鍵。學(xué)校進一步加強安全法制宣傳教育,，對全體師生員工進行了長期,、廣泛、深入的安全法制宣傳教育,，特別加強了交通安全教育,、網(wǎng)絡(luò)安全教育、防火安全教育,、食品衛(wèi)生安全教育,，從而增強了師生安全意識，使師生熟知有關(guān)安全制度和知識,，提高了自我防范能力,。

四,、深入基層，力求民主

學(xué)校定期召開在職教師座談會和退休教工座談會,，聽取群眾意見,、建議和要求，并通過座談及時了解教師工作,、生活中的困難,，在工作和生活上給予關(guān)心和鼓勵，在全校努力營造“和諧大家庭”的氛圍,，使教職工逐漸形成愛校為家的責(zé)任感和榮譽感,。對于一些教師普遍反映的諸如住房、工資發(fā)放,、上下班交通等方面的熱點,、難點問題，學(xué)校高度重視,，能解決的及時解決,，不能及時解決的，則通過多方途徑尋求對策和支持,，將師生中存在困難化大為小,。

由于我校黨支部高度重視信訪工作，重視校園平安穩(wěn)定工作,，積極關(guān)注師生,、家長、社會動態(tài),，學(xué)校形勢穩(wěn)定,、和諧。但我校黨支部認(rèn)為,，雖然在一年多的時間里,，學(xué)校在信訪工作上沒有發(fā)生任何問題，但在某些方面仍存在工作上的疏忽和失誤,。因此,，我們?nèi)砸叨戎匾暎蝗缂韧刈ズ眠@項工作,，為保證學(xué)校能有一個有條不紊的發(fā)展態(tài)勢和迭部教育的整體發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻,。