隨著個(gè)人素質(zhì)的提升,，報(bào)告使用的頻率越來越高,，我們?cè)趯憟?bào)告的時(shí)候要注意邏輯的合理性,。報(bào)告書寫有哪些要求呢,？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄獔?bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧,。

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇一

一,、前臺(tái)工作的基本內(nèi)容

前臺(tái)的工作是一個(gè)需要有耐心和責(zé)任心的崗位,，熱誠、積極的工作態(tài)度很重要,。20__年6月,，我開始從事前臺(tái)接待工作,，深知接待人員是展示公司形象的第一人。在工作中,，嚴(yán)格按照公司的要求,，熱情接待每一個(gè)來訪客戶，會(huì)議安排,、布置會(huì)場,。接電話時(shí)，做到耐心聽客戶的詢問,，并力所能及的作出相應(yīng)的解答,。平時(shí)多注意一些細(xì)節(jié),，每個(gè)月初按時(shí)將考勤表及項(xiàng)目部工作分配表做好并發(fā)給領(lǐng)導(dǎo)審核,；定期維護(hù)公司的花花草草，打印機(jī)的保養(yǎng)與維修,，各類單據(jù)的管理與發(fā)放,，領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事務(wù)等。

二,、前臺(tái)工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)

在來到保利達(dá)之前,，雖然也有過前臺(tái)接待的工作經(jīng)驗(yàn)，也取得了一定的成績,，但也存在一些不足,，比如綜合素質(zhì)方面，主要是思想解放程度還不夠,，學(xué)習(xí),、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距,，責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高,，服務(wù)觀念有待進(jìn)一步深入。在今后工作中,，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足，努力把工作做得更好,。

三,、前臺(tái)工作的下一步計(jì)劃

基于對(duì)前臺(tái)接待工作的熱愛，在新的一年里,，我會(huì)嚴(yán)格要求自己,，提高自己，體現(xiàn)自己,，實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,。我會(huì)更加努力學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí),。不斷提高自己的專業(yè)理論水平和工作的時(shí)間能力，遵守公司的相關(guān)工作制度,，積極踏實(shí)的對(duì)待工作,。努力提高工作素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)工作的責(zé)任心和事業(yè)心,。多和同事溝通交流,，解決工作中出現(xiàn)的問題，踏實(shí)做好本職工作,。面對(duì)新的一年,，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。我將進(jìn)一步更好的展示自己的優(yōu)點(diǎn),，克服不足,，揚(yáng)長避短。與公司及同事團(tuán)結(jié)一致,，為公司創(chuàng)造更好的工作業(yè)績,！在今后的工作中，我要朝著一個(gè)目標(biāo),，一年一個(gè)小臺(tái)階,，三年一個(gè)大臺(tái)階去努力，去實(shí)現(xiàn),。

20__,，新的一年是富有挑戰(zhàn)的一年，隨著工作的深入進(jìn)行,，我有信心展現(xiàn)出自己更高的水平,，完成更高的目標(biāo)。為努力實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo),，我已經(jīng)做好了迎接挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備,，也有信心把服務(wù)做得更好！最后祝大家在新的一年里,，身體健康,，萬事如意，工作節(jié)節(jié)高,，祝公司的業(yè)績蒸蒸日上,，謝謝大家。

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇二

新的一年對(duì)我們來說意味著新的機(jī)遇與挑戰(zhàn),。針對(duì)工作中存在的不足,，在新一年的工作中，我需要做好以下幾個(gè)方面的工作：

1,、做好辦公室內(nèi)務(wù)工作,。注意植物的保養(yǎng),、更換及辦公室內(nèi)的清潔、保潔;注意意復(fù)印機(jī),、打印機(jī),、熱熔裝訂機(jī)等辦公設(shè)備的保養(yǎng)。做好辦公用品的費(fèi)用控制,，維護(hù)好各種辦公設(shè)備的正常運(yùn)行,。在努力做好為各部門服務(wù)保障工作的同時(shí)，還要做好協(xié)助性工作,。

2,、在日常工作中注意收集信息，以備不時(shí)之需,。例如快遞公司的名片,、酒類禮品供應(yīng)商、航空公司訂票電話以及飯店訂餐電話等,。

3,、團(tuán)結(jié)員工，豐富員工業(yè)余生活,，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，打造一個(gè)業(yè)務(wù)全面,，工作熱情高漲的團(tuán)隊(duì),，和大家一起創(chuàng)造良好的工作氛圍，提高團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì),，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作精神,。積極發(fā)現(xiàn)部門員工的長處，使其在工作中得以發(fā)揮,，增加部門員工的凝聚力,，使企業(yè)的發(fā)展和個(gè)人的發(fā)展相結(jié)合。

4,、處理好日常行政事務(wù)管理,，做好重要活動(dòng)和外出活動(dòng)的安排。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)不斷完善各項(xiàng)規(guī)章管理制度,，使公司趨于規(guī)范化的管理,。加強(qiáng)公司車輛調(diào)度、管理,、維修,、保養(yǎng)工作，確保公司領(lǐng)導(dǎo)和員工正常工作用車,。

5,、協(xié)助部門經(jīng)理制定行政工作計(jì)劃,，起草各項(xiàng)行政管理規(guī)章制度。依照公司要求,，建立健全完善的員工手冊(cè)和其他相應(yīng)的管理制度,，使公司的各項(xiàng)工作有章可循、有條不紊的進(jìn)行,。成功的企業(yè)源于卓越的管理,，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度,。隨著公司的不斷發(fā)展,，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,，有必要建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度,，實(shí)現(xiàn)管理規(guī)范化。

6,、建立人才儲(chǔ)備庫,，在公司有需要的時(shí)候協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)招聘合適的員工。以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),，以公開,、公平、公正為選拔原則,，把好公司引進(jìn)人才,、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ),。

7,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解咱們公司的產(chǎn)品性能,，以便能更好的協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及銷售人員的工作,。作為一名前臺(tái)行政工作人員，需要掌握的知識(shí)還很多,，在以后的工作中我會(huì)自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，向理論學(xué)習(xí)，向?qū)I(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),，向身邊的同事學(xué)習(xí),，進(jìn)一步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力，全面提高綜合業(yè)務(wù)知識(shí)水平,。

在過往的工作中,，我深切認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)面的不全面，很多實(shí)際工作上理論與實(shí)踐無法完全連接起來,。在以后的工作中,，我應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)習(xí),，用知識(shí)指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，不斷進(jìn)步,，不斷提升。通過各種途徑進(jìn)行學(xué)習(xí),，利用網(wǎng)上資源學(xué)習(xí)與工作有關(guān)的知識(shí),，不斷開闊視野，豐富頭腦,，增強(qiáng)能力,，以便跟上形勢的發(fā)展，適應(yīng)工作的需要,，提高理論水平,、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。

8,、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)健康向上的公司文化,，樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實(shí)高效的公司新形象,。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的戰(zhàn)略目標(biāo),，群體意識(shí)價(jià)值觀念和道德規(guī)范，還能凝集企業(yè)員工的歸屬感,、積極性和創(chuàng)造性,，引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展而努力，同時(shí)企業(yè)文化還具有兩種約束力,，一種是硬的約束力、制度,，一種是軟的約束力,、無形的，就是活躍企業(yè)的文化生活,，良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活,，都將對(duì)公司的發(fā)展起到良好的促進(jìn)作用。

9,、誠如在上周會(huì)議上所說,，將是龍騰虎躍的一年，將是我們大力發(fā)展的一年,。在這一年中公司將有許多新的工作要完成,，新的制度要完善。我將積極收集相關(guān)資料,，努力完成好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排的工作任務(wù),。

作為行政人事部的工作人員,，我充分認(rèn)識(shí)到自己的工作雖然瑣碎但也有它的重要性。正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”,。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須做好每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,。首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),，踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,，要不斷提高自己,、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機(jī)會(huì)，努力提高業(yè)務(wù)水平,，在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,，以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長，為公司分擔(dān)更多力所能及的工作,。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn),、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn),，我相信陜西隆翔會(huì)越做越強(qiáng),。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這個(gè)工作平臺(tái),，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高,、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,，但我相信,，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解,、多份溝通,，加上自己的不懈努力，相信公司明天會(huì)更好,。

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇三

轉(zhuǎn)眼間,，我已來到公司4個(gè)月?lián)吻芭_(tái)一職務(wù)。這個(gè)崗位沒有像銷售人員,、設(shè)計(jì)部人員對(duì)公司貢獻(xiàn)那么直接,，但我覺得也是一個(gè)必不可少的崗位，為了公司的目標(biāo)而更好的為大家服務(wù),，讓大家做起事情來更能得心應(yīng)手,。在這幾個(gè)月以來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我已經(jīng)熟悉了工作和環(huán)境,，順利完成了工作,，當(dāng)然也有許多需要改進(jìn)的地方。

一,、日常工作情況

我的日常工作是接待來客人員,、電話的轉(zhuǎn)接、收發(fā)快遞,、傳真,、快遞費(fèi)用統(tǒng)計(jì)報(bào)賬、考勤的核對(duì)統(tǒng)計(jì),、質(zhì)檢報(bào)告登記,、辦公用品的申購領(lǐng)用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情,，但是要把它們都做好,，還是需要很多技巧與細(xì)心。

1,、認(rèn)真接聽來電,，把來電內(nèi)容準(zhǔn)確無誤的傳達(dá)給對(duì)方，以免耽誤事

2,、及時(shí)收發(fā)快遞,，讓大家都能夠及時(shí)拿到快遞的物品，提高工作效率

3,、收發(fā)傳真的時(shí)候注意對(duì)方有沒有收到,，字跡是否能夠看清

4、發(fā)快遞的時(shí)候注意地址,，順豐是否能到,，如不能到要及時(shí)用其它快遞發(fā)往。

5,、臨時(shí)性工作處理,，如打印機(jī)需要加粉了，需要收集公司需要加粉的打印,，聯(lián)系物流車輛，統(tǒng)一送去加粉和維修,；技術(shù)部需要用蒸餾水,，負(fù)責(zé)及時(shí)訂水，使工作能正常運(yùn)行,；考勤機(jī)故障問題,，及時(shí)聯(lián)系售后技術(shù)，盡快維修,，保持大家能上下班能正常打卡等等一些臨時(shí)事情處理,，我都會(huì)想辦法解決,。

6、每月月底從打卡機(jī)導(dǎo)出考勤記錄,，不清楚的地方找到本人核對(duì),，在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)與匯總，最后提交,。期初覺得到月末之后核對(duì)起來比較困難,，很多都忘記了，后來變找到技巧,，改為每天記,、隨時(shí)記、這樣到月末在統(tǒng)計(jì)起來就相對(duì)容易了,。

7,、檢驗(yàn)報(bào)告的整理：收到檢驗(yàn)報(bào)告后交到采購部經(jīng)理，進(jìn)行編號(hào)后返回,，然后我再

進(jìn)行頁碼編號(hào),，錄入登記，給生產(chǎn)部,、直營部,、和成品庫復(fù)印件，然后存放歸整起來,，也方便利于大家查找,。

8、新員工

9,、協(xié)助招聘

10,、辦公用品

11、固定資產(chǎn)員工活動(dòng)公司群維護(hù)

二,、工作中的不足

1,、考勤過程中存在失誤，雖然已經(jīng)改正過來,，沒有造成太大影響,，但這提醒我，說明我還應(yīng)該細(xì)心,、細(xì)心,、再細(xì)心?？记谧龀鰜硪院笠藢?duì)再三,，確定準(zhǔn)確無誤再提交。一定要避免同樣錯(cuò)誤發(fā)生。舉一反三,、其它的事情都要再細(xì)心些

2,、考慮不夠周到，許多方面還是考慮的不夠周全,，以后需要改進(jìn),，先多想想，在做事,，以便更好的完成工作,。

3、與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)溝通,、匯報(bào)工作進(jìn)度做的還不是很好,，以后要多加溝通，這樣領(lǐng)導(dǎo)才知道工作進(jìn)度情況,，以便安排接下來的工作,。

三、總結(jié)

在過去的幾個(gè)月里,，我很感謝部門經(jīng)理及同事們對(duì)我的幫助,、也是因?yàn)樗麄儭⑽也艜?huì)慢慢成長,、學(xué)會(huì)了許多東西,，今后我一定更加努力、認(rèn)真做好每一件事情,、腳踏實(shí)地一步一腳印的完成好自己動(dòng)作,。

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇四

首先在這邊要感謝您給我機(jī)會(huì)到__-__公司擔(dān)任前臺(tái)文員這一職務(wù)。這一職務(wù)教會(huì)了我很多東西,，讓我受益匪淺!

作為一個(gè)應(yīng)屆畢業(yè)生,，初來公司，曾經(jīng)很擔(dān)心不知該怎么與人共處,，該如何做好工作;做為一個(gè)新人,，剛剛加入公司時(shí)對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助,，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了前臺(tái)的工作內(nèi)容還有各公司部門的職能所在,，讓我很快完成了從學(xué)生到職員的轉(zhuǎn)變。

在實(shí)習(xí)期間,，我在生產(chǎn)制造部有做過一段時(shí)間,。雖然時(shí)間并不長，卻讓對(duì)事后工作的觀點(diǎn)大有改觀,。這才發(fā)現(xiàn)任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎(chǔ)知識(shí)。就好比插件來說，看著是挺簡單的,，但做起來又并非如此,。插件最注重的是效益和質(zhì)量。這是一個(gè)熟能生巧的細(xì)致活,，不是說你有多懂它的結(jié)構(gòu)和性能就能無所事事了,。我們一些平常不注重的手法和技巧。怎樣在小小的孔插上細(xì)細(xì)的二極管能又快又準(zhǔn)呢?還得靠平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累!進(jìn)入前臺(tái)時(shí),，充滿天真;就那么單純的認(rèn)為前臺(tái)就只是接接電話和接待客人,。通過深入了解才發(fā)現(xiàn)其實(shí)也挺復(fù)雜的。前臺(tái)做的工作需要很好的耐心,。硬硬頭皮做下去一切都會(huì)變天明,，當(dāng)初就是抱著這樣的想法接手了此職務(wù)。這才恍然大悟過來,，一切事物都是自己說著容易做著難,。就拿接聽電話來說，要注重語氣,、語調(diào)的平緩以及說話的速度,，不宜過快也不宜過慢;聲音要不大不小，也不要刻意修飾自己的語調(diào);主要注重親和力!

辦公用品的管理方面：第一要知道公司職員需要什么和不需要什么,，第二要知道倉庫物品數(shù)量和類別,，第三要了解領(lǐng)取辦公用品的工作流程，第四要妥善管理辦公用品的申購和領(lǐng)齲{要知道哪些人應(yīng)該領(lǐng)取和哪些人沒必要領(lǐng)取以及辦公用品數(shù)量的規(guī)劃和統(tǒng)計(jì)}而我卻做的一塌糊涂,。

對(duì)于前臺(tái)文員工作的順利進(jìn)行我覺的有必要成立一些新的制度,。比如說辦公用品領(lǐng)用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性,，倉庫的規(guī)劃和調(diào)整,。初入職場還不了解工作的真正含義，有時(shí)候難免會(huì)犯些小錯(cuò)誤需領(lǐng)導(dǎo)指正;但前事之鑒,，后事之師,，這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟;當(dāng)然我還有很多不足，處理問題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),，需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己處事能力。這段時(shí)間的工作歷程讓我學(xué)到了很多,，感悟了很多,，看到公司的的迅速發(fā)展，我深感驕傲,，在今后的工作中,，我會(huì)努力提高自己修養(yǎng)和內(nèi)涵,，彌補(bǔ)工作中的不足，在新的學(xué)習(xí)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱度做好我的本職工作,，發(fā)揮自己的潛力為公司的建設(shè)與發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇五

20__年是公司面臨嚴(yán)峻市場考驗(yàn)，急需扭轉(zhuǎn)經(jīng)營局面的一年,，在這一年里,，我與同事們一起克服了重重困難，化壓力為動(dòng)力,，以強(qiáng)烈的責(zé)任感和緊迫感督促著自己做好每一件工作,，堅(jiān)決貫徹公司“以執(zhí)行無借口、工作無時(shí)限,、發(fā)展無止境,，以再苦再累、不達(dá)目的決不收兵的精神”,，較好地完成了自己的本職工作,。在文秘兼出納的這個(gè)崗位上做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),，并主動(dòng),、積極加入公司營銷一線隊(duì)伍，為公司經(jīng)營發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量,，無論在做人還是做事方面都得到了更好的提煉和成長?，F(xiàn)將20_年來的工作情況總結(jié)如下：

一、文秘工作

1,、認(rèn)真做好了分公司對(duì)內(nèi),、對(duì)外的發(fā)文工作。公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確,、及時(shí),、有序。嚴(yán)格履行收文登記,、傳閱,、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā),。同時(shí),，認(rèn)真抓好發(fā)文初審關(guān)，幫助其他部門校核把關(guān),，保證了公文質(zhì)量,，提高了公文效率，較好地學(xué)習(xí)并應(yīng)用了公司mss公文處理系統(tǒng),，每天及時(shí)處理公文,，協(xié)助各部門做好了簽報(bào),，合同報(bào)批，帳號(hào)系統(tǒng)權(quán)限申請(qǐng)等,，共處理mss公文330件,。

2、認(rèn)真做好了每日信息上報(bào)工作,，督辦各部門（中心）每日進(jìn)行信息搜集、上報(bào),，對(duì)信息報(bào)送質(zhì)量進(jìn)行把關(guān),，經(jīng)分公司領(lǐng)導(dǎo)審核后上報(bào)市分綜合部，積極采寫新聞稿,，對(duì)重要活動(dòng),、會(huì)議等拍照、寫報(bào)道,，及時(shí)發(fā)布在辦公網(wǎng)上,，共計(jì)20余篇。

3,、認(rèn)真做好了草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作,。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議紀(jì)要提煉,，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)待辦事項(xiàng)進(jìn)行督辦,。由于我即要做好文秘工作還身兼分公司的出納工作，工作時(shí)間較為緊張,，為了保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),，我經(jīng)常把一些文字工作帶回家靜心、專心地去做,，每月對(duì)分公司各部門的工作完成情況和下月工作計(jì)劃進(jìn)行草擬,，確定后上報(bào)市公司行政部，同時(shí)督辦各部門考核目標(biāo)的完成情況,。

4,、配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好了行政管理和日常事務(wù)性工作，做好了分公司辦公例會(huì)及其他各種會(huì)議的會(huì)場布置,、會(huì)前準(zhǔn)備,、會(huì)議資料、會(huì)務(wù)安排等后勤服務(wù)工作,。協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)在分公司內(nèi)部保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,，使各項(xiàng)管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化,。對(duì)來人接待,、上下溝通,、內(nèi)外聯(lián)系、印章管理,、人員招聘等大量的日常事務(wù),，各類事項(xiàng)安排合理有序。

二,、出納工作：

20__年,，本人在財(cái)務(wù)收付、反映,、監(jiān)督,、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé)，具體做好了以下幾項(xiàng)主要工作：

1,、嚴(yán)格把好關(guān),，按照相關(guān)報(bào)銷付款規(guī)定做好日常報(bào)銷付款工作，全年共計(jì)付款約一千余筆,，及時(shí)準(zhǔn)確地結(jié)算各項(xiàng)費(fèi)用,，對(duì)開具的每張支票做好了領(lǐng)用登記，每月面對(duì)分銷商的傭金,，一連要開幾十張支票,，雖然很煩瑣，但都能夠在第一時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確地支付給分銷商,，保證他們發(fā)展的積極性,。

2、認(rèn)真仔細(xì)地做好了現(xiàn)金,、銀行存款的日記賬本登記工作,，嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定妥善做好備用金及支票管理。

3,、由于分銷商較多,，江寧目前有收入戶兩支，支出戶一支,，分別在農(nóng)行和交行,，開戶行分別在三處銀行分理點(diǎn)，根據(jù)《關(guān)于對(duì)區(qū)縣分公司實(shí)施資金收支兩條線管理的通知》為保證資金安全,，本人能夠克服銀行遠(yuǎn),、不方便等困難，做到營業(yè)款及時(shí)進(jìn)帳,，并對(duì)每筆收款進(jìn)行登記,、核對(duì)。

4,、由于20_年公司實(shí)行“千廳工程”發(fā)展計(jì)劃,，營業(yè)廳發(fā)展建設(shè)速度快,，量大，本人協(xié)助營銷部渠道經(jīng)理做好了營業(yè)廳,、代理點(diǎn)的押金收繳工作,，開具押金收據(jù)，并將押金及時(shí)入帳上繳公司,。

5,、編制每月一個(gè)基本戶和兩個(gè)收入戶的余額調(diào)節(jié)表，與銀行核對(duì)往來帳目,。此項(xiàng)工作非常煩瑣,，并要非常認(rèn)真和仔細(xì)地進(jìn)行核對(duì)，才能確保無誤,，每月款項(xiàng)都有千筆，一筆一筆地核對(duì),，耗費(fèi)大量工作時(shí)間,，常常只能利用休息天或下班后時(shí)間趕制。

6,、在每月的6,、16、26日前至少三次對(duì)兩個(gè)收入戶的營業(yè)款進(jìn)行上劃,，每月結(jié)束后與會(huì)計(jì)進(jìn)行付款及余額的對(duì)帳,，1-12月份每月帳目均無誤。

7,、根據(jù)公司《關(guān)于規(guī)范發(fā)票管理的通知》做好了機(jī)打發(fā)票,、手開票據(jù)的領(lǐng)用、發(fā)放工作,，按要求進(jìn)行領(lǐng)用,、發(fā)放登記，每日發(fā)放分銷商各類發(fā)票,，近10家,，并及時(shí)到市分將舊發(fā)票按要求退庫，領(lǐng)取新發(fā)票,。

8,、對(duì)財(cái)務(wù)票據(jù)、憑證倉庫做到了及時(shí)整理,，這是一件看起來簡單的體力活,，為了不使發(fā)票流失和混亂，本人還是盡力將倉庫內(nèi)所有機(jī)打發(fā)票按箱整理有序,，編號(hào)核對(duì),，對(duì)新領(lǐng)發(fā)票和已用發(fā)票做好了分類管理,。

三,、其他工作：

1,、校園活動(dòng)期間，在做好后臺(tái)支撐的同時(shí),，我與我部人員共同參加了校園活動(dòng)的一線宣傳工作,，在南廣學(xué)院進(jìn)行現(xiàn)場促銷宣傳,，與同事們一起取得了較好的促銷成績，在不參加現(xiàn)場活動(dòng)時(shí),，我與公司領(lǐng)導(dǎo)一起到各宣傳點(diǎn)了解促銷情況,，用文字和照片記錄下宣傳促銷活動(dòng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，為同事們鼓舞士氣,，增加信心,。

2、積極響應(yīng)公司“大干40天”活動(dòng)精神,，主動(dòng)參與節(jié)假日社區(qū)宣傳促銷活動(dòng),，在人流量較大的金寶市場等地冒著風(fēng)雨與代理點(diǎn)銷售人員共同做好了各項(xiàng)業(yè)務(wù)宣傳，真正做到了服務(wù)一線,、貼近一線,。

3、盡力做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,，對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)以最快的完成時(shí)間要求自己圓滿完成,，同時(shí)配合市分綜合部、人力資源部等部門做好了通訊錄的及時(shí)更改,、崗位說明,、員工體檢、知識(shí)競賽等工作,。

4,、認(rèn)真學(xué)習(xí)了內(nèi)控知識(shí)，各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照內(nèi)控要求執(zhí)行,。

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇六

時(shí)光飛逝,，不知不覺又迎來新的`一年。在即將過去的20__年里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助下,，順利完成了相應(yīng)的工作，現(xiàn)對(duì)20__年的工作做一個(gè)年終工作總結(jié),。

一,、前臺(tái)接待方面

20__年x月至x月，我從事前臺(tái)接待工作，接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,，在工作中,，我嚴(yán)格按照公司要求，工裝上崗,，熱情對(duì)待每一位來訪客戶,，并指引到相關(guān)辦公室，為領(lǐng)導(dǎo)提供了方便,，也為客戶提供了方便,。一年來，共計(jì)接待用戶達(dá)1000人次左右,。

二,、會(huì)議接待方面

1.外部會(huì)議接待

參與接待了__聯(lián)通全省財(cái)務(wù)會(huì)議、運(yùn)維部工作會(huì)議,、人力監(jiān)察培訓(xùn)會(huì)議,、全省g網(wǎng)經(jīng)營部工作會(huì)議、__分公司與__分公司共同召開的經(jīng)營分析會(huì)等大型會(huì)議,，在這種外部會(huì)議中,，嚴(yán)格按照會(huì)議需求高標(biāo)準(zhǔn)布置會(huì)場，積極協(xié)調(diào)酒店相關(guān)事宜,，并做好會(huì)議過程中的服務(wù)，在這個(gè)過程中,，我學(xué)到了更多的待人接物,，服務(wù)禮物等相關(guān)知識(shí)，積累了很多的經(jīng)驗(yàn),。

2.內(nèi)部會(huì)議管理

按照各部門的需求合理安排會(huì)議室,，以免造成會(huì)議沖突，并注意做好相關(guān)登記,，以及會(huì)議室的衛(wèi)生保持,，公眾物品的善后檢查等工作，以便為本部人員提供更好的服務(wù),。一年來,，共安排內(nèi)部會(huì)議500次以上。

3.視訊會(huì)議管理

在召開總部或省分視訊會(huì)議的時(shí)候,，按照通知要求,，提前半小時(shí)準(zhǔn)時(shí)打開視訊系統(tǒng)，確保會(huì)議按時(shí)接入,，本年度無一例會(huì)議延時(shí)情況出現(xiàn);在召開對(duì)縣區(qū)會(huì)議時(shí),，提前進(jìn)行會(huì)議預(yù)約，呼叫各終端，確保每個(gè)縣區(qū)都能正常參會(huì),。

三,、費(fèi)用報(bào)銷、合同錄入工作

四,、綜合事務(wù)工作

20__年x月,，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至辦公室,，從事公安查詢,、外部文件簽收、工會(huì),、辦公耗材,、食堂管理等工作。后期,，又接手信息采編,、會(huì)議記錄、聯(lián)通之窗,、行政庫管理等工作,。

對(duì)筆記本、臺(tái)式機(jī)等小型固定資產(chǎn)做好登記與出入庫工作,，及時(shí)聯(lián)系維修網(wǎng)點(diǎn),，進(jìn)行電腦維護(hù)與維修，與其加強(qiáng)溝通,，并要求為我們提供備用機(jī),，以免耽誤正常工作。

五,、其他工作

在完成本職工作的同時(shí),，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的隨機(jī)工作，并積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事籌備了首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì);在__聯(lián)通誠信演講活動(dòng)中獲得第一名;__聯(lián)通誠信演講比賽獲三等獎(jiǎng),，目前正在積極籌備20_年文藝匯演的節(jié)目匯總、選拔,、演出等工作,。

六、工作中的不足

在工作中主動(dòng)性不足,，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少,，遇事考慮不夠周全、不夠細(xì)致,。文字功底欠缺,，在信息報(bào)送環(huán)節(jié)沒有做到及時(shí)抓住公司信息亮點(diǎn)，導(dǎo)致信息數(shù)量和質(zhì)量不高，影響公司在全省的信息排名,。

七,、20__年工作計(jì)劃

1.加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，結(jié)合綜合部實(shí)際,，多從細(xì)節(jié)考慮,，緊跟領(lǐng)導(dǎo)意圖，協(xié)調(diào)好內(nèi)外部關(guān)系,，多為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

2.積極學(xué)習(xí)其他單位、酒店等會(huì)議接待經(jīng)驗(yàn),，提高接待水平,，提升公司形象。

3.做好工會(huì)工作,，推出有意義的活動(dòng),，加強(qiáng)溝通交流，并將工會(huì)送溫暖活動(dòng)繼續(xù)開展下去,。

4,、加強(qiáng)食堂管理工作，進(jìn)行市場調(diào)查,，加大費(fèi)用管控力度,，營造溫馨舒適、價(jià)格低廉的就餐環(huán)境,。

20__年即將過去,，充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的20__年即將來臨，在新的一年里,，我將總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足,，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的綿薄之力。

行政前臺(tái)的年度工作總結(jié)報(bào)告 行政前臺(tái)年度工作總結(jié) 個(gè)人篇七

我的工作職責(zé)：

1,、常規(guī)工作：接聽電話,、接待來訪客人；辦公用品及下午茶的購買,、保管,、發(fā)放；公司資料及合同的管理,；會(huì)議室的管理,；綠植的養(yǎng)護(hù)；協(xié)助其他同事文件打印、掃描,；收發(fā)快遞,；員工外出登記；

2,、公司制度與規(guī)范：清潔工工作標(biāo)準(zhǔn),；辦公室環(huán)境管理規(guī)范；綠植租賃合同的管理,；固定資產(chǎn)的管理,；

3、車輛管理：用車申請(qǐng),；

4,、維修與保修：公司辦公設(shè)備的維修與保修；

5,、其他：辦公區(qū)域的整潔,、干凈；

行政前臺(tái),，這個(gè)崗位我做了3個(gè)月,，從對(duì)這個(gè)崗位一點(diǎn)都不熟悉，到現(xiàn)在熟悉工作任務(wù)職責(zé),，在這個(gè)過程中,，我犯過許多錯(cuò)誤，在這些錯(cuò)誤中,，我學(xué)到了很多,，就從做事和做人兩方面談?wù)勎业母形蚩偨Y(jié)。

做事,，不要一味的抱著“我（還）以為這樣做比較好”,，這樣的個(gè)人角度思考問題的工作心態(tài)。在收到工作任務(wù)時(shí),，要明白領(lǐng)導(dǎo)想要達(dá)到的目的,、效果，把自己的想法和領(lǐng)導(dǎo)的想法綜合一下,，列出工作方案,，經(jīng)過審核以后，再開展工作,，這樣,，既省時(shí)又不會(huì)做一些無用功。

做人,，身為職業(yè)人首先必備的就是,，責(zé)任心,，言必出行必果。作為一個(gè)有責(zé)任心的人,，才能對(duì)自己工作負(fù)責(zé),，沒有人會(huì)為你的錯(cuò)誤負(fù)責(zé)，要學(xué)會(huì)承擔(dān),，答應(yīng)的事,，就要在工作期限內(nèi)，有效率的做到,，這也是一種誠實(shí)守信,。

對(duì)待工作，不要報(bào)僥幸心理,，踏實(shí),，一步一步的做好，把每個(gè)細(xì)節(jié)都做到,，才能把工作做的有效率,、有結(jié)果。