時(shí)間流逝得如此之快,，我們的工作又邁入新的階段,，請(qǐng)一起努力，寫一份計(jì)劃吧,。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢,？這里給大家分享一些最新的計(jì)劃書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃篇一

新進(jìn)酒店的員工就象一張白紙,，雖然，其中不乏有相關(guān)院校畢業(yè)的學(xué)生,，在人力資源部也會(huì)對(duì)其進(jìn)行酒店基本知識(shí)及服務(wù)意識(shí)等理論的培訓(xùn),，但這些都只是在他們腦海里搭起了一個(gè)理論的框架，離我們崗位實(shí)際工作還相去甚遠(yuǎn),。如何在這些搭好了框架,，擬好了提綱的“白紙”上書寫燦爛的“文章”，則需要我們部門管理者繼續(xù)對(duì)其進(jìn)行系統(tǒng)完善的培訓(xùn),。

(一)建立系統(tǒng)的員工培訓(xùn)檔案

對(duì)每位新員工都建立培訓(xùn)檔案,，詳細(xì)注明其上崗時(shí)間、培訓(xùn)內(nèi)容,、訓(xùn)導(dǎo)員,、培訓(xùn)情況、學(xué)習(xí)進(jìn)度,、考核情況,、優(yōu)缺點(diǎn)、評(píng)語(yǔ)等內(nèi)容,，以便讓管理者對(duì)員工的情況了如指掌,，為針對(duì)其學(xué)習(xí)情況、性格進(jìn)行再培訓(xùn)打下基礎(chǔ),，這也為將來(lái)員工定薪晉級(jí)提供了參考標(biāo)準(zhǔn),。

(二)進(jìn)行上崗前理論培訓(xùn)

這是培訓(xùn)工作中不可缺少的環(huán)節(jié),，要向員工詳細(xì)介紹飯店各部門基本情況、經(jīng)營(yíng)狀況以及本部門結(jié)構(gòu),、工作內(nèi)容等等,，讓員工對(duì)飯店有一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)，了解本部門工作的性質(zhì),，各崗位工作的內(nèi)容,。接下來(lái)，便是要詳細(xì)全面地給新員工講解崗位操作流程,。在講解中要注意：

1,、闡明崗位工作的性質(zhì)和內(nèi)容，先拉出一根主線,。

2,、考慮到員工的接受能力和工作環(huán)節(jié)，從大方面入手,，逐步細(xì)化,，由淺入深。

3,、對(duì)每一項(xiàng)操作程序進(jìn)行詳細(xì)的闡述,。結(jié)合實(shí)際工作案例，不僅要教會(huì)其怎樣做,，更重要的是告之為什么這樣做,，使其將來(lái)在工作中主觀能動(dòng)地去做而不是象一部“車床”，生硬“運(yùn)轉(zhuǎn)”,。

4、闡明自己工作和其它部門協(xié)作配合的重要性,。

5,、對(duì)整個(gè)流程進(jìn)行再次總結(jié)性的復(fù)述,，加深員工印象,。

6,、采取有選擇性的提問(wèn)，從員工回答情況考察其對(duì)流程的初步掌握情況,，并將考核情況詳細(xì)歸檔。

(三)安排崗位操作培訓(xùn),，指定骨干員工以一帶一

專門指定骨干員工或主管對(duì)新員工進(jìn)行“一對(duì)一”的培訓(xùn),，其優(yōu)點(diǎn)在于,；

1,、有針對(duì)性。全面跟班培訓(xùn)讓講解者能在工作的空隙全身心投入到教學(xué)中去,。

2,、可避免多個(gè)老師帶一個(gè)學(xué)生造成方式不同,、重點(diǎn)不同,、精力分散,，對(duì)某些問(wèn)題重復(fù)講解或遺漏的弊端。

3、老師能全面掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況,，管理者可將培訓(xùn)責(zé)任落實(shí)到人頭,。在演練過(guò)程中應(yīng)做到：

1、保持和理論操作流程的一致性,，不要加入個(gè)人的隨意發(fā)揮,，避免新員工接受的是兩套流程，無(wú)所適從,。

2,、實(shí)際演練要全面細(xì)致，不能遺漏,，讓員工對(duì)工作有直觀的認(rèn)識(shí),，也可以和先前的理論培訓(xùn)相結(jié)合，會(huì)使其有更深更廣的認(rèn)識(shí),。

3,、適當(dāng)時(shí)候讓新員工自己操作，老師全程跟蹤檢查,，及時(shí)給予糾正,，防止錯(cuò)誤發(fā)生。

4,、在新員工熟悉的情況下,，逐漸放手讓其獨(dú)立工作，但每項(xiàng)工作都必須全面檢查,。

這樣,，細(xì)致的理論培訓(xùn)結(jié)合崗位操作的實(shí)習(xí)，可以讓新員工基本能夠獨(dú)立操作,，完成第一步工作,。

(四)新員工上崗后一個(gè)月進(jìn)行考核。

每個(gè)人的理解能力一樣,，主動(dòng)性也有好有差,，同樣的培訓(xùn)在不同員工身上會(huì)有不同的效果,。為了保證員工有較強(qiáng)的工作能力,，及時(shí)進(jìn)行考核，發(fā)現(xiàn)員工不足之處予以糾正便顯得十分重要,，為將來(lái)的再培訓(xùn)打下基礎(chǔ),。考核時(shí)提問(wèn)不一定要多,，但一定要全面。內(nèi)容包括操作流程和遇突發(fā)事件時(shí)如何靈活處理等問(wèn)題,。

操作流程是各崗位工作內(nèi)容的書面概括,，是員工工作的內(nèi)容和規(guī)范,，也是對(duì)新員工培訓(xùn)的教材,。酒店的發(fā)展需要和賓客的不同需求，決定了我們的工作需要不斷地增添新內(nèi)容,，更新舊程序,，所以，作為部門各層管理者必須準(zhǔn)確把握工作時(shí)局動(dòng)態(tài),，及時(shí)對(duì)我們工作流程不斷進(jìn)行完善更新,，為員工工作規(guī)范和員工培訓(xùn)打下良好的基礎(chǔ)。

社會(huì)要進(jìn)步,，酒店要發(fā)展,，必然決定了我們的員工也不斷進(jìn)步。作為老員工,，日復(fù)一日,，年復(fù)一年地在一個(gè)崗位上重復(fù)著相同的工作，必然會(huì)造成工作缺乏動(dòng)力和創(chuàng)新精神,。因此,，作為部門管理者，要保證部門工作質(zhì)量穩(wěn)步提高,，必須重視對(duì)老員工的培訓(xùn),，讓他們?cè)趯W(xué)習(xí)中進(jìn)步，我們采取在日常工作中加強(qiáng)檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,，并作詳細(xì)記錄，同時(shí),，利用每周周會(huì)進(jìn)行案例分析講座培訓(xùn),。此外，還對(duì)老員工進(jìn)行不定期考核,，檢查其對(duì)操作規(guī)范的熟悉程度,，并與獎(jiǎng)懲掛鉤,，激勵(lì)鞭策大家不斷努力,，從而保證服務(wù)質(zhì)量。

酒店員工不分新老，要想自己進(jìn)步快,，一定要多學(xué)多問(wèn)多思考。在培訓(xùn)員工時(shí),，我們不僅要教會(huì)他們知識(shí)，更重要的是教會(huì)他們良好的學(xué)習(xí)方法,。勤動(dòng)腦筋便是學(xué)習(xí)的良策之一,。

銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃篇二

一、培訓(xùn)目的：

1. 消除新進(jìn)員工陌生感,，達(dá)成對(duì)公司文化,、價(jià)值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的認(rèn)知和認(rèn)同,。

2. 了解公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及提供的各種福利制度,，幫助各位新進(jìn)員工清楚了解自己的權(quán)益與責(zé)任,。

3. 強(qiáng)化新進(jìn)員工的責(zé)任意識(shí)和主人翁的精神,。

二、培訓(xùn)對(duì)象：

集團(tuán)公司新入職員工

三,、培訓(xùn)方式：

由綜合部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案并組織實(shí)施,，采用集中授課及視頻播放、討論,、參觀的形式對(duì)企業(yè)文化,、員工手冊(cè),、oa辦公平臺(tái)的使用等方面進(jìn)行培訓(xùn),。

四、培訓(xùn)地點(diǎn)：

集團(tuán)會(huì)議室,。需提前了解會(huì)議室使用情況，保證培訓(xùn)場(chǎng)地的使用不發(fā)生沖突,。

五,、培訓(xùn)內(nèi)容：

1. 企業(yè)文化

2. 員工手冊(cè)

3. oa辦公平臺(tái)使用方法

六,、培訓(xùn)資料準(zhǔn)備：

新入職人員錄用資料,、新入職人員及參培人員簽到表,、天裕集團(tuán)公司企業(yè)文化宣傳單,、員工手冊(cè),、oa平臺(tái)使用說(shuō)明,。

八、培訓(xùn)實(shí)施：

1,、綜合部分管領(lǐng)導(dǎo)徐總致歡迎辭;

2. 培訓(xùn)主管自我介紹及新員工自我介紹;

3,、宣讀培訓(xùn)紀(jì)律;

3,、根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行逐步講解;

4、培訓(xùn)評(píng)估與考核,。

九,、培訓(xùn)后期跟進(jìn)：

1、培訓(xùn)主管根據(jù)培訓(xùn)評(píng)估進(jìn)行培訓(xùn)方案改進(jìn),。

2,、培訓(xùn)主管根據(jù)新進(jìn)員工培訓(xùn)考核成績(jī)進(jìn)行匯總和存檔。世界工廠網(wǎng)小編溫馨提醒：上述范本是一個(gè)較為簡(jiǎn)單的培訓(xùn)計(jì)劃書范本,。不同的企業(yè)因其企業(yè)實(shí)力,、企業(yè)規(guī)模及培訓(xùn)計(jì)劃不同，培訓(xùn)計(jì)劃書的做法自然也不同,。但上述計(jì)劃書中列述的幾項(xiàng)內(nèi)容為培訓(xùn)計(jì)劃書中基本都有的幾項(xiàng)內(nèi)容,。根據(jù)企業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃的不同，做培訓(xùn)計(jì)劃書時(shí)可以根據(jù)實(shí)際情況刪添一些內(nèi)容,。諸如,，有些培訓(xùn)計(jì)劃較為完善的企業(yè)，會(huì)將培訓(xùn)的日程進(jìn)度,、培訓(xùn)預(yù)算費(fèi)用等細(xì)節(jié)列述進(jìn)去,，另外還有的企業(yè)為使新員工對(duì)企業(yè)更加了解，還會(huì)在培訓(xùn)計(jì)劃里設(shè)有職業(yè)禮儀,、溝通技巧,、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位技能等內(nèi)容,。

銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃篇三

1,、搭建集團(tuán)公司財(cái)務(wù)組織構(gòu)架，明確崗位及職責(zé),。 崗位職責(zé)：

財(cái)務(wù)部長(zhǎng)：對(duì)公司的財(cái)務(wù)管理負(fù)全面責(zé)任,，擬定籌資，投資方案,，編制財(cái)務(wù)預(yù)算,。 會(huì)計(jì)主管：記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，組織會(huì)計(jì)核算,；登記帳簿,；對(duì)帳，結(jié)帳,；編制財(cái)務(wù)報(bào)表,。 出納：負(fù)責(zé)現(xiàn)金收訖，登記日記帳等,。 庫(kù)管員：管理財(cái)產(chǎn)物資,，及時(shí)提供購(gòu)銷存情況,。

2、健全和完善財(cái)務(wù)制度,。

在原有財(cái)務(wù)制度的基礎(chǔ)上,，根據(jù)集團(tuán)公司財(cái)務(wù)核算的新要求，進(jìn)一步健全和完善財(cái)務(wù)管理制度,，嚴(yán)格財(cái)務(wù)人員核算管理,，制定完善內(nèi)部財(cái)務(wù)規(guī)章制度，使會(huì)計(jì)工作有一個(gè)更加范,、完善的制度環(huán)境,。

3、規(guī)范建立財(cái)務(wù)檔案,，提高檔案管理質(zhì)量,。 收集整理好以前財(cái)務(wù)檔案，進(jìn)行合理分類,，整齊化一,，歸檔存查，確保會(huì)計(jì)核算資料的完整性,、嚴(yán)密性,，以便核查方便。

目前,，財(cái)務(wù)部半數(shù)人員為新進(jìn)人員,，必須規(guī)范人員管理，穩(wěn)定財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。以強(qiáng)化財(cái)務(wù)人員教育培養(yǎng)為基礎(chǔ),，全面提高財(cái)務(wù)部人員整體素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)的把全公司的財(cái)務(wù)工作推上一個(gè)新臺(tái)階,。主要從下幾方面入手：

1,、穩(wěn)定增強(qiáng)財(cái)務(wù)隊(duì)伍,。對(duì)現(xiàn)有財(cái)務(wù)從業(yè)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)考核,，堅(jiān)持"試用"觀念，堅(jiān)持選拔引納優(yōu)秀的會(huì)計(jì)人員加入財(cái)務(wù)隊(duì)伍,，實(shí)行優(yōu)勝劣汰,，增強(qiáng)公司財(cái)務(wù)隊(duì)伍的實(shí)力，為全公司的經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定打牢基礎(chǔ),。

2,、加強(qiáng)理論培訓(xùn),，增強(qiáng)財(cái)務(wù)的宏觀經(jīng)濟(jì)管理意識(shí),。使財(cái)務(wù)人員從僅僅應(yīng)付日常業(yè)務(wù)的工作狀態(tài)得到改變，充分認(rèn)識(shí)財(cái)務(wù)工作的連續(xù)性、復(fù)雜性,，培養(yǎng)超前意識(shí)。

銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃篇四

國(guó)家政策,、市場(chǎng)環(huán)境劇烈變化,，醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)入新常態(tài)。公司十三五戰(zhàn)略進(jìn)入第二年,，面臨招標(biāo)及非公市場(chǎng)業(yè)務(wù)爭(zhēng)奪等工作挑戰(zhàn),，對(duì)公司管理能力、銷售干部素養(yǎng)等提出了更高的要求,，需要公司全體統(tǒng)一思想,，上下聯(lián)動(dòng)，提升應(yīng)變能力,、創(chuàng)新能力,、高效執(zhí)行能力。培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)更具計(jì)劃性,、針對(duì)性,、有效性的服務(wù)公司戰(zhàn)略，助推人才隊(duì)伍建設(shè),、員工素養(yǎng)提升,。培訓(xùn)工作當(dāng)前面臨的情況：

1、行業(yè)內(nèi)各項(xiàng)挑戰(zhàn)增多,，公司人員的成長(zhǎng)與發(fā)展十分關(guān)鍵,，培訓(xùn)需求大；

2,、公司培訓(xùn)工作雖一直開展,，但整個(gè)培訓(xùn)體系，包括制度體系,、課程體系,、講師隊(duì)伍、運(yùn)作系統(tǒng)等均需進(jìn)一步完善,；

3,、公司追求打造學(xué)習(xí)型組織，其路程是漫長(zhǎng)而又艱辛的,，目前多數(shù)部門對(duì)培訓(xùn)的重視仍然不足,，缺乏切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃、方法,，員工的全面培訓(xùn)工作展開不豐富,。

培訓(xùn)xx年重點(diǎn)將是重新搭架子、建體系，整合資源做好基礎(chǔ)重點(diǎn)項(xiàng)目,，保障效果與質(zhì)量?jī)?yōu)先,。循序漸進(jìn)、持之以恒,，建立和營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,，激發(fā)自主學(xué)習(xí)、積極分享的正能量,。

1,、確立分層分類培訓(xùn)、公司和部門聯(lián)動(dòng),、內(nèi)外訓(xùn)結(jié)合,、線下線上交互的思路；

2,、推廣授課,、讀書會(huì)、崗位實(shí)踐,、標(biāo)桿學(xué)習(xí),、專題研討等組合式學(xué)習(xí)方法；

3,、著手游戲化,、積分制、獎(jiǎng)勵(lì)與輔導(dǎo)方式等方面去創(chuàng)新,。

為培訓(xùn)工作提供制度保障,，讓工作開展有制度可依，讓培訓(xùn)與員工發(fā)展和晉升,、組織績(jī)效的提升等相掛鉤,，形成系統(tǒng)、科學(xué)的體系,。

1,、編寫和完善《講師管理辦法》、《新員工培訓(xùn)管理辦法》,、《派外培訓(xùn)管理辦法》,、《培訓(xùn)檔案管理辦法》、《培訓(xùn)作業(yè)流程》等制度,；

2,、研究制定培訓(xùn)學(xué)習(xí)積分制等,，探索必修課,、選修課結(jié)合的模式；

講師作為培訓(xùn)體系中重要部分，他們是技能傳承,、知識(shí)分享,、文化營(yíng)造的載體，是培訓(xùn)體系又快又穩(wěn)搭建和運(yùn)作的前提保障,。結(jié)合現(xiàn)狀借助外部機(jī)構(gòu)力量,，用 “選、育,、用,、留”四步來(lái)推動(dòng)內(nèi)部講師體系的建設(shè)。

1,、選：根據(jù)課程主題,，選拔人員，關(guān)注工作能力突出,、工作經(jīng)驗(yàn)豐富,；有表達(dá)能力、分享意愿,，有組織規(guī)劃能力,、學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力等方面的人才。

2,、育：明確資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),，開展授課技巧、課程開發(fā)的學(xué)習(xí),、分享,，結(jié)合內(nèi)部、外部資源,，提升講師能力,。

3、用：定期開展主題培訓(xùn),，讓內(nèi)部講師具有持續(xù)運(yùn)用,、鍛煉和提升自己能力的機(jī)會(huì)。做好知識(shí),、技能等方面的傳承,。

4、留：持續(xù)發(fā)展,，意愿激發(fā),；從物質(zhì)和精神兩個(gè)方面，對(duì)講師進(jìn)行激勵(lì),；豐富和課酬,、多樣的團(tuán)隊(duì)活動(dòng),、優(yōu)先的內(nèi)部晉升、繼續(xù)學(xué)習(xí)等,；

開展中層,、基層管理兩個(gè)班次培養(yǎng)，培訓(xùn)為期兩年,，從數(shù)量,、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)上為企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展提供人才保障和人才儲(chǔ)備,。

1,、嚴(yán)格后備管理干部選拔，要求忠于公司,、績(jī)效優(yōu),、有潛質(zhì)、善學(xué)習(xí),，初步篩選合格后,，經(jīng)過(guò)筆試、面試兩輪考核通過(guò)后方可進(jìn)入后備培訓(xùn)班級(jí),。

2,、加大培養(yǎng)考核力度，嚴(yán)進(jìn)嚴(yán)出,，采取考核淘汰制,，未結(jié)業(yè)者不能獲得晉升機(jī)會(huì)，同時(shí)今后晉升崗位原則上一定從后備中選拔,，讓培訓(xùn)資源價(jià)值最大化,。

3、采取7·2·1原則培養(yǎng),，重點(diǎn)加強(qiáng)70%的項(xiàng)目實(shí)踐,，強(qiáng)化20%的師帶徒，更有針對(duì)性的設(shè)計(jì)10%的培訓(xùn)課程教育,。

4,、培養(yǎng)期表現(xiàn)及相關(guān)資料匯編成冊(cè)，為后備今后晉升,、公司用人提供參考依據(jù),。

構(gòu)建科學(xué)的新人適職系統(tǒng)，以最少的時(shí)間,、精力,、經(jīng)費(fèi)投入，幫助新人快速完成角色轉(zhuǎn)變,，適應(yīng)公司文化及崗位要求,，最終能滿懷激情,、斗志和信心的投入工作，獲得歸屬感,、榮譽(yù)感、成就感,。

1,、面試：從員工體驗(yàn)感出發(fā)，展示公司專業(yè),、效率,、周到的形象，從通知,、面試等方面落實(shí),。

2、入職引導(dǎo)：消除新人陌生感,，營(yíng)造賓至如歸的“家”文化,，從入職手續(xù)的順利辦理，部門歡迎,、安排導(dǎo)師引導(dǎo)等方面,，幫組新人融入組織和公司氛圍，使其盡快進(jìn)入工作角色,。

3,、在崗培訓(xùn)：從新人通識(shí)培訓(xùn)，宣導(dǎo)企業(yè)文化,、公司制度,，增強(qiáng)歸屬感、榮譽(yù)感,；從崗位技能培訓(xùn),，指導(dǎo)掌握崗位流程、知識(shí),、技能,，快速勝任角色。

4,、任用評(píng)價(jià)：明確試用期考核指標(biāo),，過(guò)程階段性考核態(tài)度、技能、學(xué)習(xí)能力等，并跟蹤指導(dǎo)；搭建溝通機(jī)制及渠道,，圓桌會(huì),、一對(duì)一溝通等多形式,，掌握

思想動(dòng)態(tài)，解決需求,，收集意見,，開導(dǎo)困惑、鼓勵(lì)前行,。

5、結(jié)業(yè)表彰：對(duì)試用期工作表現(xiàn),，進(jìn)行總結(jié)評(píng)價(jià)、分析指導(dǎo),，認(rèn)同貢獻(xiàn)與成績(jī),，溝通制定未來(lái)發(fā)展規(guī)劃,，正面激勵(lì),。

向管理要效益,，借助內(nèi)外部資源、講師,，針對(duì)銷售管理干部及部門經(jīng)理以上管理人員,，開展專業(yè)培訓(xùn),，助推改變認(rèn)識(shí)，提升工作能力。

1,、植入理念：解讀和介紹市場(chǎng)及行業(yè)挑戰(zhàn),，灌輸狼性精神，引入新觀念；

2、強(qiáng)化能力：專項(xiàng)提升統(tǒng)籌能力,、創(chuàng)新能力,、執(zhí)行能力等；

結(jié)合公司職能部門劃分,，借助外部機(jī)構(gòu),、內(nèi)部講師及管理人員等一起，成立課程開發(fā)小組,，有針對(duì)性開發(fā)和完善課程,。打造精品課程，為培訓(xùn)貢獻(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源,。

1,、通用技能：重點(diǎn)開發(fā)應(yīng)用公文寫作、辦公軟件,、商務(wù)禮儀,、壓力管理、時(shí)間管理,、溝通技巧等課程,；

2,、專業(yè)技能：窗口單位基礎(chǔ)知識(shí)及技能類，各部門開發(fā)不少于1個(gè)課程；

3,、管理技能：打造團(tuán)隊(duì)管理,、領(lǐng)導(dǎo)力、下屬培養(yǎng)等課程,；

會(huì)同團(tuán)委,，借助外部資源力量,，共同搭建匯仁學(xué)堂，構(gòu)建線上,、線下集合的網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院。提供豐富課程,，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)渠道,，方便大家碎片化、自主學(xué)習(xí),。

采用積分管理制度,，層級(jí)不同，所學(xué)積分不同,，與年終績(jī)效、評(píng)優(yōu),、晉升掛鉤,，采取一票否決制,。

附：年度工作推進(jìn)規(guī)劃表

從組織、部門,、個(gè)人三層次展開需求調(diào)研,，通過(guò)訪談、問(wèn)卷?yè)?dān)等，收集信息,。

1,、 基于公司戰(zhàn)略的培訓(xùn)需求調(diào)查

針對(duì)公司高層：通過(guò)訪談?wù){(diào)查。訪談了公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員,，共性的關(guān)注點(diǎn)是,，執(zhí)行力的塑造及跨部門溝通協(xié)調(diào)能力的提升（上下級(jí)、跨部門,、同級(jí)之間等）,；此外各領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)意見及需求，還包括加強(qiáng)“公司經(jīng)營(yíng)理念及戰(zhàn)略”的下沉宣導(dǎo),、

注重外部資源的整合及引進(jìn)(如財(cái)務(wù),、采購(gòu)等）,、關(guān)注部門人才隊(duì)伍培養(yǎng)與技能補(bǔ)充（如采購(gòu)人員）等。

2,、 基于業(yè)績(jī)目標(biāo)與人才培養(yǎng)的培訓(xùn)需求調(diào)查

針對(duì)部門管理者,，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查及訪談。對(duì)公司11個(gè)部門管理者及主要骨干進(jìn)行了調(diào)查,。共性的需求及意見,，集中在員工辦公軟件、溝通,、公文寫作等通識(shí)素養(yǎng)提升,；希望培訓(xùn)形式創(chuàng)新多樣化，此外還建議培訓(xùn)追求效果,，不盲目應(yīng)付課時(shí),。

各部門專業(yè)技能級(jí)人才培養(yǎng)，內(nèi)部學(xué)習(xí)分享加外派學(xué)習(xí)（如運(yùn)管數(shù)據(jù)處理,、采購(gòu)派外,、質(zhì)量藥監(jiān)政策、儲(chǔ)運(yùn)現(xiàn)代物流,、財(cái)務(wù)技能）等,。

其中,，財(cái)務(wù)部、質(zhì)量部,、運(yùn)管部,、贛州中心有清晰的.部門培訓(xùn)計(jì)劃，,、純銷部,、營(yíng)銷中心有自己的培訓(xùn)規(guī)劃。

3,、 基于個(gè)人培訓(xùn)認(rèn)同及需求的調(diào)查 針對(duì)員工,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)卷調(diào)查。

通過(guò)bqq,、聯(lián)絡(luò)員宣傳,，開放微信和網(wǎng)頁(yè)兩個(gè)渠道，最終共收到各部門103份有效問(wèn)卷,，三個(gè)方面內(nèi)容：

1）培訓(xùn)認(rèn)同度：總體培訓(xùn)需求較迫切,，有學(xué)習(xí)熱情，希望多組織與工作時(shí)間不沖突的培訓(xùn),。

2）培訓(xùn)組織安排：需要培訓(xùn)來(lái)突破自身的技能和提高綜合素質(zhì),；比較關(guān)注實(shí)用性；偏好外部資源和內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的授課,；希望課堂能生動(dòng),、多形式比如案例分析、角色扮演等,；每月1次,，每次2小時(shí)左右的安排，最受歡迎,。

3）培訓(xùn)需求課程：需求多樣,，通用類課程,溝通技巧、辦公軟件,、公文寫作等關(guān)注度高,；管理類課程：?jiǎn)栴}分析與解決、執(zhí)行力打造,、員工培養(yǎng)與激勵(lì)、贏得上司支持與認(rèn)可等課程需求較大,。

各部門的培訓(xùn)需求匯總分析,。詳見附件1《培訓(xùn)需求調(diào)查記錄》、附件2《員工培訓(xùn)調(diào)查分析》,。

培訓(xùn)支出主要集中在課酬費(fèi)用支付,、課件開發(fā)費(fèi),、培訓(xùn)激勵(lì)費(fèi)、外部資源支出,、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用等各個(gè)大的方面,。在年度預(yù)算固定的情況，對(duì)各板塊擬定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn),，具體操作過(guò)程中,，適當(dāng)靈活調(diào)整。

1,、授課課酬標(biāo)準(zhǔn)

2,、課程開發(fā)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)

3、培訓(xùn)組織保障費(fèi)用

4,、培訓(xùn)激勵(lì)

5,、專項(xiàng)及外部培訓(xùn)資源支出

6、部門崗位技能課程費(fèi)用支出

劃撥費(fèi)用至各部門,，供自行支配和使用,。要求部門開發(fā)出，關(guān)于“部門工作流程”及“核心環(huán)節(jié)”的課程,，培訓(xùn)中心提供課程體系搭建的協(xié)助與指導(dǎo),。

1、各部門費(fèi)用規(guī)劃

統(tǒng)籌管理,，建立部門培訓(xùn)聯(lián)絡(luò)機(jī)制,，上下聯(lián)動(dòng)；成立講師團(tuán),、課程開發(fā)小組,，保障培訓(xùn)資源；做好培訓(xùn)計(jì)劃階段分解,，落實(shí)執(zhí)行,，抓好效果。

1,、組織架構(gòu)及職責(zé)

1）培訓(xùn)中心：負(fù)責(zé)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌安排協(xié)調(diào),，教務(wù)工作組織。

2）培訓(xùn)顧問(wèn)團(tuán)：公司管理領(lǐng)導(dǎo)組成,，負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)課程,、講師、項(xiàng)目等工作提供指導(dǎo)及咨詢意見,。

3）部門領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)部門課程開發(fā)的落實(shí),，培訓(xùn)工作的支持、監(jiān)督,、指導(dǎo),。

4）部門聯(lián)絡(luò)員：部門內(nèi)培訓(xùn)的信息傳遞,，做好工作對(duì)接、宣導(dǎo),、安排,。

5）講師團(tuán)隊(duì)：授課及指導(dǎo)；技能傳承,、知識(shí)分享,、文化營(yíng)造。

6）課程開發(fā)小組：根據(jù)學(xué)員需求,，有針對(duì)性,，開發(fā)課程。

2,、計(jì)劃執(zhí)行

1）按月度分解培訓(xùn)計(jì)劃工作,，落實(shí)執(zhí)行。公司及部門需于月底,，制定下月計(jì)劃并執(zhí)行,，月度匯總記錄。雙向溝通,，培訓(xùn)中心監(jiān)督,，并提供支持及指導(dǎo)。

2）要求各部門開展培訓(xùn),，全年部門經(jīng)理需6學(xué)時(shí)以上,，業(yè)務(wù)骨干需4學(xué)時(shí)以上。

3,、風(fēng)險(xiǎn)管理

1）外派培訓(xùn)人員,，需簽訂《外派培訓(xùn)協(xié)議書》避免人員流失，并要求學(xué)習(xí)完,，

做內(nèi)部分享培訓(xùn),。

2）內(nèi)部培訓(xùn)，資料管控,，避免涉及公司商業(yè)機(jī)密,、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)等資料的外泄。 四,、培訓(xùn)考核與評(píng)估

嚴(yán)肅的考核,、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，引導(dǎo)和督促各部門同事認(rèn)真對(duì)待培訓(xùn),；科學(xué)有層次的開展評(píng)估,，了解培訓(xùn)效果及不足，提供改進(jìn)意見,。 1,、針對(duì)培訓(xùn)組織者

考核組織的責(zé)任心及工作效果，是否認(rèn)真,、規(guī)范,、負(fù)責(zé)。培訓(xùn)中心不定期抽查,，監(jiān)督培訓(xùn)執(zhí)行情況,、過(guò)程，評(píng)估結(jié)果與部門月度工作績(jī)效評(píng)分相掛聯(lián),。

2,、針對(duì)授課

考核講師的課程內(nèi)容、準(zhǔn)備情況,、講授技巧,，以及對(duì)培訓(xùn)的組織、總體效果,、學(xué)員感受等通過(guò)滿意度問(wèn)卷,，進(jìn)行評(píng)估。

3,、針對(duì)學(xué)員

考核學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度以及學(xué)習(xí)效果,。態(tài)度不端正的，如無(wú)故缺席培訓(xùn),、敷衍培訓(xùn)等將處罰,；學(xué)習(xí)效果方面。

作為培訓(xùn)的重要資料,，將分類建檔管理,，包括培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案、學(xué)員個(gè)人檔案,、課程檔案,、講師檔案等；為今后的工作盤點(diǎn),、人才選拔及考核,、工作優(yōu)化總結(jié)等提供依據(jù)。

1,、培訓(xùn)實(shí)施記錄檔案

包含培訓(xùn)通知,、培訓(xùn)教材或講義、考核試卷,、簽到表,、培訓(xùn)效果評(píng)估表、學(xué)員考核成績(jī)或心得總結(jié),、培訓(xùn)視頻及照片等等,。

2,、學(xué)員個(gè)人檔案

包含員工所受的各種業(yè)余、專業(yè),、脫產(chǎn)等培訓(xùn),。將培訓(xùn)記錄、證書,、考核結(jié)果,、相關(guān)資料進(jìn)行匯總歸檔記錄。作為員工人力資源檔案重要部分,，作為變動(dòng)和升遷加薪的主要參考依據(jù),。

3、課程檔案

建立課程檔案庫(kù),，分類匯各類培訓(xùn)課程,，包括各類課件,、開發(fā)素材,、案例,，推薦授課老師、供應(yīng)商等,。

4,、講師檔案

包含講師的基本信息,、評(píng)定的等級(jí),、擅長(zhǎng)的課程,；以及培訓(xùn)授課記錄、學(xué)員對(duì)其評(píng)價(jià)信息等等,。

不斷改善和優(yōu)化培訓(xùn)工作,，從培訓(xùn)的效果、培訓(xùn)的組織,、學(xué)員的體驗(yàn)感等方面總結(jié)改善工作。從培訓(xùn)的有效性、針對(duì)性,、計(jì)劃性方面去優(yōu)化。通過(guò)訪談和問(wèn)卷調(diào)查等方式,，收集領(lǐng)導(dǎo),、部門、學(xué)員等多方的意見和建議,。形成書面報(bào)告,，進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)總結(jié)和不足改善,。

銀行員工培訓(xùn)計(jì)劃 員工培訓(xùn)計(jì)劃篇五

本計(jì)劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容、時(shí)間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計(jì)劃的目的在于加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)工作的管理,，提高培訓(xùn)工作的計(jì)劃性、有效性和針對(duì)性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),。

20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊(duì)的精神,。

為確保每項(xiàng)工作的能力需求因素被識(shí)別，使本組織的培訓(xùn)活動(dòng)具有明確的行動(dòng)方向,，特制定了培訓(xùn)原則,、方針和要求，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1,、 培訓(xùn)原則

實(shí)用性,、有效性、針對(duì)性為公司培訓(xùn)管理的根本原則,。

2,、 培訓(xùn)方針

以提高員工實(shí)際崗位技能和工作績(jī)效為重點(diǎn)，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制,，全面促進(jìn)員工成長(zhǎng)與發(fā)展和員工隊(duì)伍整體競(jìng)爭(zhēng)力提升,，確保培訓(xùn)對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)施的推進(jìn)力。

3,、培訓(xùn)的六個(gè)要求

鎖定戰(zhàn)略與未來(lái)發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊(duì)伍能力發(fā)展 鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè) 鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

建立,、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,，合創(chuàng)未來(lái)”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時(shí)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn); 重點(diǎn)推進(jìn)財(cái)務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性; 建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊(duì)伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實(shí)際培訓(xùn)效果,。

...

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個(gè)新員工必須參加的培訓(xùn)項(xiàng)目,。入職培訓(xùn)分為兩部分：一是在新員工來(lái)公司報(bào)到之日,，進(jìn)行的簡(jiǎn)單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時(shí)間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn),，詳細(xì)講述公司的文化、理念,、歷史,、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等。

培訓(xùn)項(xiàng)目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要 一般應(yīng)提前半個(gè)月申請(qǐng)(培訓(xùn)申請(qǐng)表) 需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計(jì)) 同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

1,、 項(xiàng)目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：解決項(xiàng)目管理中出現(xiàn)的溝通管理,、計(jì)劃管理,、授權(quán)管理,、預(yù)算管理等具體問(wèn)題，有效提高項(xiàng)目經(jīng)理的項(xiàng)目管理能力;

培訓(xùn)對(duì)象：副部長(zhǎng)及相關(guān)部門人員,。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬(wàn) 培訓(xùn)時(shí)間：5月份

培訓(xùn)意義：為了保證實(shí)現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點(diǎn)項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要，為了保證各個(gè)項(xiàng)目都能保質(zhì)保量的完成,，實(shí)施項(xiàng)目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2、 公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會(huì)公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對(duì)組織的認(rèn)識(shí)，理解及支持,，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動(dòng),。所以對(duì)管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要。

培訓(xùn)預(yù)算：1萬(wàn) 培訓(xùn)時(shí)間：9月

培訓(xùn)意義：當(dāng)公司或個(gè)人有意識(shí)地,、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時(shí),，就是在從事公共關(guān)系活動(dòng)，是公司長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分,。

3,、 財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：使財(cái)務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財(cái)會(huì)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)知識(shí)，熟知企業(yè)財(cái)務(wù)操作技能,，以及國(guó)家有關(guān)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作法規(guī)政策,，作為自己開展工作的依據(jù)。

培訓(xùn)預(yù)算：無(wú),，公司內(nèi)部人員主講 培訓(xùn)時(shí)間：全年,，兩周一次 培訓(xùn)意義：提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。

1. 公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用，內(nèi)部講師授課費(fèi)用 元/小時(shí)(重工標(biāo)準(zhǔn)),，總課時(shí)為76小時(shí),，合計(jì)授課費(fèi) 元,。

2. 外請(qǐng)專家和外派的費(fèi)用，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,，與此相關(guān)的資料費(fèi)，招待費(fèi)計(jì)12000元,，合計(jì)52000元。

3. 讀書活動(dòng),，購(gòu)書經(jīng)費(fèi)約10000元

4. 計(jì)劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算，總計(jì)10000元

合計(jì)：

一般情況下,，培訓(xùn)效果評(píng)估共有四個(gè)層次：反應(yīng),、學(xué)習(xí)、行為,、成果，培訓(xùn)結(jié)束時(shí)及時(shí)做現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評(píng)估,，并完成《課程培訓(xùn)評(píng)估表》,。 培訓(xùn)結(jié)束3個(gè)月后，公司相關(guān)部門會(huì)同部門主管對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行評(píng)估,，并完成《培訓(xùn)有效性評(píng)估表》。

每年底部門主管對(duì)員工進(jìn)行年度績(jī)效評(píng)估時(shí)對(duì)培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評(píng),。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評(píng)估表，作為編制下一年度培訓(xùn)計(jì)劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一,。