光陰的迅速,一眨眼就過去了,,成績已屬于過去,,新一輪的工作即將來臨,,寫好計劃才不會讓我們努力的時候迷失方向哦,。計劃書寫有哪些要求呢,?我們怎樣才能寫好一篇計劃呢,?以下是小編為大家收集的計劃范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
美容院工作計劃書篇一
作為一個力求上進的人,我們應該向前看,,向著我們美好的未來進軍,。20xx年不管是對于美容院,還是對于美容師自己,,都是具有非常大的意義的,,一切都是嶄新的開始,我們要抓住20xx的尾巴,,為嶄新的20xx年的奮斗做好準備,。下面就是作為美容師的我。
既然是作為美容院的一名員工,,自然就應該在工作方面有大的突破,。在總結(jié)了20xx年度工作情況以后,我計劃在工作方面做以下調(diào)整:
首先是自己在工作方向上的調(diào)整,。雖然我們平時都在忙,,但是如果我們仔細思考的話,就會發(fā)現(xiàn),,很多時間其實是被我們浪費掉了的,。為什么會浪費掉很多不必要的時間,就是因為我們在工作的時候,,沒有把握好方向,,工作也沒有重心,在很多事情上過多的投入精力,,而在關(guān)鍵問題上則顯得有心無力,。為了避免這樣情況的發(fā)生,我計劃在20xx年的工作中,,明確自己的工作方向,,朝著既定的目標,充分利用時間創(chuàng)造效益。
接下來就是自己能力方面的提升了,。作為一名美容師,,擁有專業(yè)的手法和理論知識是不夠的,就算是各方面的能力都具備了,,也是可以通過學習變得更加專業(yè)的,,誰會嫌自己的能力強大到不用提高呢。所謂“人無我有,,人有我優(yōu)”,,為什么明明已經(jīng)有能力了還要學習?因為現(xiàn)在的競爭實在是太激烈了,如果你不通過學習提升自己,,很快就會有人將你比下去,,而一旦你失去了競爭的優(yōu)勢,那么如何在自己所在的領(lǐng)域有所長呢?
三人行必有我?guī)?,在別人的身上總有我們不具備的能力和優(yōu)點,,而這些都是值得我們學習的。
不管是美容師的手法還是其它方面,,美容師是不是可以通過學習變得更加優(yōu)秀呢?另外一方面,,作為美容師,會不會一直都是美容師而沒有改變?美容師是不是可以從領(lǐng)導層那里學到一些管理能力呢?
再舉個簡單的例子,,我們現(xiàn)在寫的個人年度工作計劃和之前寫的年度工作總結(jié)等,,不是也在鍛煉我們的寫作能力和語言表達能力嗎?說到語言表達能力,美容師這個崗位能夠很好地鍛煉我們的口才,,和與人溝通的能力,。
當我們和別人愉快溝通的時候,不只是我們的感覺好,,也能給顧客留下很好的印象,。我希望自己在20xx年能夠創(chuàng)造非常不錯的效益,先根據(jù)美容院的總體目標制定自己的工作目標,,并且努力完成每個月的工作目標,。
美容院工作計劃書篇二
做為一名美容院店長不只是需要理解下達任務的是什么,更重要的是如何達到這一目標,,所以做法就是堅持做到“五要”,,為今后執(zhí)行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:
1,、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門溝通“如:城管,、派出所及院店所在的物業(yè)部門”,為今后院店在店外進行各種促銷活動需要幫助時創(chuàng)造良好的條件,。
2,、 要務實:即是眼睛向下看,,從小事踏踏實實做起,為今后的工作打下良好的基礎,。
3,、 要交流:經(jīng)常與各部門經(jīng)理、員工及促銷交流,,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,,真正做到取他人之長,避己之短,。
4,、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過的事情一定要了解這件事的過程與結(jié)果,真正了解了才會把這件事做的更加完美,,所以對工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結(jié)果,,分析利弊才能實施。
5,、要總結(jié):總結(jié)過往經(jīng)驗,,將未曾做好的事情吸取教訓,已經(jīng)成功的事情尋找實施時的不足,,把這些經(jīng)驗投入到以后的工作中去。
除上述幾點以外,,下面這兩點也非常重要,。
店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎,,所以店面行政管理應放在首位,。
1。 建立逐級管理制度,,崗位職責分工細化,,自上而下。使工作事事有人管,,件件能落實,,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。
2,。注重店內(nèi)人員的培訓工作,,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,,以店為榮,,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,,使之具有愛崗敬業(yè),、服務熱情周到,、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才,。
3,。建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工,、銷售人員的工作,,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的集體,在競爭中立于不敗之地,。
4,。利用各種合理的、能夠利用的條件,,創(chuàng)造,、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,,盡最大努力使顧客在布局,、寬松、優(yōu)美,、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣,。
5。以“為您服務我最佳”為宗旨,,在提高人員服務水平,,加強服務意識教育的同時,注重員工,、銷售人員的言,、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,,更好地全心全意為顧客著想,,減少投拆。
6,。重視安全保衛(wèi)工作,,防火、防盜,,將危險隱患消滅在萌芽之中,,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。
7,。創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩,。
1,。加強 商品進,、銷、存的管理,,掌握規(guī)律,,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,,不斷貨,,使庫房商品管理趨于科學化、合理化,。
2,。 明確全店銷售目標,將銷售任務細化,、量化,,落實到每個部門、品牌,、人員,,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。
3,。 在節(jié)假日上做文章,,積極參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,,充分做好宣傳及布置的工作,。
4。抓好大宗,、集團購買的接待工作,做好一人接待,,全面協(xié)調(diào),,讓顧客感到方便、快捷的服務,。
5,。知已知彼,通過市場調(diào)研,,分析總結(jié)存在的差距,,及時調(diào)整,以順應市場的發(fā)展變化,,提高市場占有率,。
6。盡可能的降低成本,,開源節(jié)流,,以減少開支,。
美容院工作計劃書篇三
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,,發(fā)布命令時替員工著想。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。
每天都要檢查你所管轄的工作的一切工作部分,。但不要每天都在同一時間檢查同一內(nèi)容,要變換時間,,也要變換檢查的內(nèi)容,。有時在上午檢查,有時在下午檢查,,如果要兩班倒的話,,夜晚也要檢查。不要讓任何人置于監(jiān)督之外,。
在你檢查工作之前,,要反復琢磨一下你的檢查重點,那樣你就不至于白忙,,員工也不見得能對付過去,。你總要表現(xiàn)出很內(nèi)行的樣子,實際上你早巳不是這方面的專家了,。最好你每次檢查的內(nèi)容不要少于3項,,但也不要多于8項。每天都要變化,,這樣,,用不了多長時間你就會把全部店內(nèi)工作程序、服務流程,、顧客滿意度和工作任務都檢查到了,。
你在檢查工作的時候,不要泛泛地檢查,,在有所選擇地檢查幾項,,其他方面就不必看了。不要想在一天里把什么都看到,,實際上你也做不到,。這種檢查制度要堅持下去,不要讓任何事情分散你的精力,,也不要讓任何事情打斷你的例行公事,。這樣你所管轄下的整個店內(nèi)工作都會有條不紊的順利進行。
檢查時你要按照你選擇的重點進行檢查,,而不是按照你的員工為你提供的重點進行檢查,。如果你沒有自己的重點,,那你就可能被員工牽著鼻子走。你時刻不要忘了誰是檢查者,,誰是被檢查者,。
這一點是絕對的必須的,毫無例外,。沒有其他任何類型的檢查是會令人滿意的,。不要問你員工的管理人員他們工作得怎么樣,你知道他們會怎么回答,。你必須親自到工作場地去了解實情,,只有這樣你才能看到你想知道的東西。作為一種禮節(jié),,那個部門的管理人員肯定會跟你,,但你不要問他任何問題,你要對他管轄下的員工提一些問題,,這是你能夠得到直接回答的唯一途徑,。
要記住,你檢查日常工作是為了更多地了解情況,,而不是讓別人了解你,。所以你要多問,細心聽取回答,,讓你的員工告訴你他們怎樣改進了自己的工作,。如果你讓他們說,他們是會告訴你的,,畢竟大多數(shù)的人還是希望把工作做得更好的,。
如果你不能采取必要的行動改正你曾經(jīng)發(fā)現(xiàn)過的錯誤,那么這樣的檢查就沒有太大的價值,。既然發(fā)現(xiàn)了錯誤,,就有必要重新檢查。為此要建立一個制度,,要對你下達的改正命令實行監(jiān)督,以便能夠得到貫徹執(zhí)行,。
切記,,一個命令如果缺乏監(jiān)督和檢查,那么和沒有這個命令毫無區(qū)別!
店長在向員工發(fā)布命令時必須做到心中有數(shù),,不亂發(fā)布命令,,用狂傲的態(tài)度發(fā)布命令,發(fā)布命令時替員工著想,。發(fā)布命令之后甚至還會隔一段時間就去了解一下命令被執(zhí)行的情況,。因此,切忌讓你的員工折扣命令,,大有裨益,至少是:統(tǒng)一觀念,,集中精力,有序工作,,明確方向,逐步完善,。沒有命令,,員工就會成一盤散沙,美容院,、發(fā)廊就會失去措施和方向,。因此,命令是使美容院,、發(fā)廊上下一致,,同心協(xié)力的規(guī)范措施,理當重視,,不可忽視,,不可視為平常;否則你就是在讓命令自慚形穢,易失去管理者的權(quán)威,。命令就是權(quán)威,,權(quán)威服務于管理。請你成為一個管理權(quán)威!
美容院工作計劃書篇四
一個優(yōu)秀的美容院店長不僅要有良好的專業(yè)知識,,也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,,用心去與顧客交流,,在20 年的工作計劃中,美容院店長具體需要做好以下幾點,。
1,、認真貫徹美容院的經(jīng)營方針,同時將美容院的經(jīng)營策略正確并及時的傳達給每個員工,,起好承上啟下的橋梁作用,。
2、做好員工的思想工作,,團結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,,了解每一位員工的優(yōu)點所在,,并發(fā)揮其特長,,做到量才適用。增強美容院的凝聚力,,使之成為一個團結(jié)的集體,。
3、通過各種渠道了解同業(yè)信息,,了解顧客的購物心理,,做到知己知彼,心中有數(shù),,有的放矢,,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來的不必要的損失,。
4,、以身作則,做員工的表帥,。不斷的向員工灌輸美容院文化,,教育員工有全局意識,做事情要從美容院整體利益出發(fā),。
5,、靠周到而細致的服務去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,,使員工從被動的"讓我干"到積極的"我要干",。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作,。首先,做好每天的清潔工作,,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境,;其次,積極主動的為顧客服務,,盡可能的滿足消費者需求,;要不斷強化服務意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,,使顧客滿意的離開本店,。
6、處理好部門間的合作,、上下級之間的`工作協(xié)作,,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,,并以積極的態(tài)度去解決,。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化,、科學化,,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,,熟練的業(yè)務將幫助我們實現(xiàn)各項營運指標,。新的一年開始了,成績只能代表過去,。在20xx年里了,,我將以更精湛熟練的業(yè)務治理好我們?nèi)A美容院。
面對xx-xx年的工作,,我深感責任重大,。要隨時保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,,重點要在以下幾個方面狠下功夫:
1,、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理,;
2,、對內(nèi)加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì),;
3,、樹立對美容院高度忠誠,愛崗敬業(yè),,顧全大局,,一切為公司著想,為美容院全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦,。
4,、加強和員工的團結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好,、無間的工作環(huán)境,,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,,逐步成為一個最優(yōu)秀的團隊,。
美容院工作計劃書篇五
一月份計劃
1 本月目標業(yè)績:
達成方案:
(1) 通過“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動。
(2) 通過社會關(guān)系,,展開團購工作,。
2 老板工作:
(1)制定全年發(fā)展規(guī)劃
(2)明確去年整體經(jīng)營狀況
(3)協(xié)調(diào)社會公共關(guān)系,,各方面相關(guān)單位打點應酬
(4)展開團購工作
(5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),,可考慮討論并推廣新的薪資方案
(6)與每個員式單獨雙向溝通,,贊美感謝與派紅包
(7)大店開董事會,通報一年工作狀況和營銷狀況
3 活動企劃
(1)檢討“三八”明星終端會的方案
(2)進行電話賀歲活動二月春節(jié),,向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),,吉祥鞭炮,,開運飾品,其子女準備壓歲錢,,員工新年利士
(3)寄禮品給員工父母
4 培訓
(1)員工寫去年總結(jié),,并對新年展望,
(2)學習拜年吉祥語,,員工相互集體給父母道祝福
(3)上網(wǎng)學習相關(guān)過年習俗,,注意飲食和保養(yǎng)
(4)每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕廣告和宣傳短片,,甚至老板答謝與拜年
(2)“美容新主張”卡片派發(fā),,或報紙夾帶方式,上面有新年年歷,,銀行卡大小
6 其他
(1)拜四角,,新春祈福迎祥活動,全面打掃衛(wèi)生
(2)盤點錢,,財,,物,進行資產(chǎn)查核
(3)團隊活動:集體給美容院外觀扮靚,,如對聯(lián),,中國結(jié),倒福字,,發(fā)財樹等吉祥飾品
二月份計劃
1 本月目標業(yè)績:達成方案:
(1)上旬以美眼項目開展小促銷
(2)下旬就可以考慮主推防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
(3)銷售終端人妖會的門票,,配合防曬產(chǎn)品和紓敏產(chǎn)品
2 老板工作
(1)對大顧客做好客情與關(guān)懷
(2)對員工改善伙食,做好后勤保障
(3)聯(lián)系舞獅隊踩青,,會帶人氣與財氣,,好兆頭
(4)正月十五前后去經(jīng)銷商處再次確認三八會議全部內(nèi)容 3 活動企劃
(1)落實三八終端會的方案,制定促銷政策,,并采購相關(guān)物品
(2)通過kt板,,x型架,易拉寶,,做三八終端會活動通知
(3)另外小促銷美眼項目主標:麻將一拖三,,美眼大連環(huán),,副標:happy通宵,也不會有熊貓眼,,提倡顧客贈眼部產(chǎn)品給朋友,。或者美眼卡做贈送,。
4 培訓
(1)強化西媂知識,,可增加身體診斷知識
(2)動員會:給員工鼓士氣,一年之際在于春,,旺日有閑錢銷售高,,讓員工有加班的心里準備
(3)強化員工紀律培訓,不能因顧客多而忽視服務,,不能收顧客紅包,,哪怕是象征性地
(4)每天常規(guī)學習與培訓
5 廣告與宣傳
(1)趁黃金收視率,當?shù)仉娨暸_字幕“三八”終端會的宣傳
(2)手機短信拜年群發(fā),,將前學春節(jié)習俗加入,,如春節(jié),迎財神,,元宵等,,連續(xù)三四次,不要商業(yè)化,。月底才是三八終端會短信平臺
6 其他
(1)考慮“三八”終端會備貨
(2)計劃三月份上產(chǎn)品
三月份計劃
1 本月目標業(yè)績:達成方案:“三八”終端會會前,,會中,會后銷售
2 老板工作:
(1)全程負責和監(jiān)控“三八”終端會活動
(2)緊抓會前銷售,,運用一切可能的手段和方法來造勢銷售
(3)一年中最關(guān)鍵的月份,,可能產(chǎn)生全年四分之一業(yè)績,分析顧客檔案,,老顧客的續(xù)卡和轉(zhuǎn)卡(一般顧客開卡多是三月和店慶前后)
(4)思考討論新顧客如何轉(zhuǎn)化老顧客的手段
美容院工作計劃書篇六
美容院一年到頭不停地在招聘中,,卻沒有標準的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端,。因此,,美容院要把招聘體系完善地更加標準化和專業(yè)化。很多美容院店長身兼多職,,不僅要管理員工還得招聘人才,,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長并不是專業(yè)的人資出生,,對招聘還存在很多漏洞,,所以,美容院不妨請個專業(yè)的hr坐陣,。
我們都只看到美容師的每月工作任務是多少萬,,這樣一個具體的數(shù)字,,而不是含糊其辭的。
如果存在一個沒有數(shù)字化的目標,,對于激勵美容師是沒有任何效果的,,反而會有投機取巧的作用。現(xiàn)在,,美容院店長給美容師下達工作指標時,,都是具體到時間化、數(shù)量化,、金額化,,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標。
學習不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,,還能豐富行業(yè)見解,所以適當安排學習(培訓)也是有必要的,,但學習必須講究計劃性,,美容院店長在制定20xx年工作計劃時,同時制定美容師的年度培訓學習計劃,,從新人到熟手的不同階段的培訓,,讓員工從學習中找尋自己的未來發(fā)展方向。
美容師是一份辛苦的工作,,一天上班到十幾個小時,,每月還得不到足夠的休息時間,這時如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法,。可適當結(jié)合上一年的福利政策,,再重新擬定下一年的獎勵處罰機制,,來更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。
總的來說,,20xx年美容院店長工作計劃是相當重要的,,通過對20xx年經(jīng)營管理的得失,加以彌補和完善,,希望在20xx年能夠有新的突破,。謹記,美容院店長制定工作計劃切勿好高騖遠,,應該目標合理,、具有挑戰(zhàn)性。
美容院工作計劃書篇七
今年是非常豐碩的一年,,我們店內(nèi)的業(yè)績要比去年好了很多,。這是大家一起努力的結(jié)果,,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖,。這一年我們收獲了很多,,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來了,,為了讓大家更好的工作,,有一個更明確的目標,我在此制定了自己的一個個人計劃,,希望可以帶著大家一起,,走向一條更好的道路。以下是我接下來一年的個人計劃:
這是新的一年,,對于我們來說,,也是一個全新的開始,我做店長的這幾年,,其實壓力一直很大,,很多時候都會出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,但是自己安慰之下,,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動力,。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點,也讓我對未來的時光更加充滿動力了一些,。我希望自己可以在接下來的一年里,,繼續(xù)充滿動力,也繼續(xù)振奮自己,,好好的領(lǐng)導大家一路走下去,,創(chuàng)造一些更新的成績。我希望可以通過我們這個集體,,將我們店做得越來越好,,不負我們奮斗的時光,也不辜負自己長期的堅持和等候,。
未來一年我想在管理上再增強一些,。這一年我觀察到了幾個特別的地方,店內(nèi)工作的氛圍還不錯,,但是有些時候還是感覺有一點過于松懈的感覺,。沒人的時候店里就比較的慵懶了,這時候我們應該做的是如何聯(lián)系客戶,,而不是自由懶散,,這種風氣應該及時制止。所以未來一年,,我會在管理上面加強一點,,盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,,不要辜負公司對于我們的期望。于此之外,,我會向上級申請,,盡量為我們的團隊舉辦一些活動,增進大家之間的感情,,也提高我們對工作的激情,。
這一年多多少少還是有一些不足的,就我個人而言,,我認為自己平時還是比較寬容的,。無論是對什么事情,只要是他們解決不了的,,我就會自己親自來,。我作為店長,就相當于是大家的哥哥,,我是走在最前方的人,,也是最應該保持一個良好形象的人。所以我那些小缺點我會及時改正過來,,不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點了,,我才可能去面對一個更好的世界,,也才能帶著大家一同走向一個更好的未來。
美容院工作計劃書篇八
1 ,、更出色的完成自己的本職工作;
2 ,、加強學習以及執(zhí)行力;
3 、修養(yǎng)自己素質(zhì),,改變自身存在的缺點;
4 ,、把個人情緒拋開,認真上班用心服務客戶;
5 ,、適當?shù)慕o自己一定的壓力,,試問如果沒有壓力哪來前進的動力,沒有壓力哪來目標,,談何去實成任務;
6 ,、提高自身口才的表達能力和膽氣,從現(xiàn)在開始多讀一些書籍,,多和同事部長交流溝通,,多去致詞,提高自己的自信,,只有這樣做,,自己的口才和膽量才能逐漸提升,。
7 、及時的調(diào)整好自身的心態(tài),,多溝通其實是一種很好的解決問題的方法,。
8 、樹立自己的責任感,,只有讓自己成為一名責任者,,在領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,團隊才能有凝聚力,,才會成功,。
9 、注重每一個細節(jié),,在本月目標前進的過程中,,一定要注重細節(jié),往往一件事情成功與否,,都在于細節(jié),,所以只有把細節(jié)做到位,才能取得最后的成功,。
10 ,、學會堅持,堅持就是勝利
今天即將過去,,過去的就不能重來,,只有把握住現(xiàn)在,展望未來,,加強自身改變,,相信自己會成功的,讓自己的20xx年變得更加地精彩,,讓自己變得更加的懂事和成熟,。