當(dāng)工作或?qū)W習(xí)進行到一定階段或告一段落時，需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下,，肯定成績,，找出問題，歸納出經(jīng)驗教訓(xùn),，提高認(rèn)識,，明確方向,，以便進一步做好工作,，并把這些用文字表述出來，就叫做總結(jié),。那么我們該如何寫一篇較為完美的總結(jié)呢,？以下是小編精心整理的總結(jié)范文，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

董事長辦公室工作總結(jié)篇一

一年來，我主要完成了一下工作：

1)公文輪閱回檔及時,。文件的流轉(zhuǎn),、閱辦嚴(yán)格依照公司規(guī)章制度流程要求，保證各類文件擬辦,、傳閱的時效性,，并及時將上級文件精神傳達至各基層機構(gòu)，確保政令暢通,。

2)下發(fā)公文無過失,。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打,、修改,、附件掃描,、紅文的分發(fā)、寄送,，電子郵件的發(fā)送,，同時協(xié)助各部分發(fā)文的核稿。負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿,，和各類活動會議通知的擬寫,。

秘書崗位是一個講責(zé)任心的崗位。各個部分的很多請示,、工作報告都是經(jīng)過我手交給董事長室的,，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì),、耐心,。一年來，對各部分,、各機構(gòu)報送董事長室的各類文件都及時遞交,，對董事長室交辦的各類工作都及時辦妥，做到對董事長室負(fù)責(zé),，對相干部分負(fù)責(zé),。由于這個崗位的特殊性，有時碰到臨時性的任務(wù),，需要加班加點,，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作,。

行政辦公室是公司運轉(zhuǎn)的一個重要關(guān)鍵部分,，對公司內(nèi)外的很多工作進行調(diào)和、溝通,，做到上情下達,，這就決定了辦公室工作復(fù)雜的特點。天天除本職工作外,，協(xié)助辦公室處理臨時任務(wù),。

一年來積極參與了公司的打球運動、員工文娛活動,、桂平爬山活動,、各類祝壽婚慶活動等，為公司企業(yè)文化建設(shè),，凝聚力工程出了一份力,。

半年來，不管在思想熟悉上還是工作能力上我都有了較大的進步,，但差距和不足還是存在的：比如工作整體思路不清楚,，有時會粗心大意犯一些低級錯誤,，對自己的工作還不夠鉆，頭腦動得未幾,，沒有想在前,，做在先。

新的一年有新的氣象,，面對新的任務(wù)新的壓力,，我也應(yīng)當(dāng)以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度往迎接新的挑戰(zhàn),，在崗位上發(fā)揮更大的作用,，獲得更大的進步。

董事長辦公室工作總結(jié)篇二

20xx年4月份我通過企業(yè)人才招聘來到本公司,，主要從事文秘方面的工作,。秘書是協(xié)助董事長領(lǐng)導(dǎo)處理公司內(nèi)外部事宜的紐帶。大半年的時間里在公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的無私幫助下,，較為順利的完成了董事長交代的工作任務(wù)?，F(xiàn)將工作情況作以簡要匯報。

1,、交辦事項

在公司里,，大部分的時間主要處理外部事宜。主要是xx相關(guān)證件的辦理,。

今年4月份主要辦理了xx公司的清算報告,。xx廠房的規(guī)劃許可證的相關(guān)資料的初步收集、與政府初步交涉,。掛失xx規(guī)劃許可證,。

5月份辦理xx的規(guī)劃許可證,。其中收集原材料,、辦理圖審、收集工程cad圖電子檔,、為總平圖蓋章往返規(guī)劃局不下3次,。

6月份制作了公司的企業(yè)文化宣傳片。成功拿到了xx規(guī)劃許可證的,。辦理xx環(huán)評報告表的相關(guān)事務(wù),。

7、8月份,、就xx環(huán)評驗收情況與環(huán)保局進行交涉,。 9、10,、11月份一直負(fù)責(zé)處理xx的施工許可證的辦理,。xx環(huán)評文件的跟蹤與催辦,。

1、會務(wù)接待工作,。共接待了各級領(lǐng)導(dǎo)56批85人次,。

2、跟蹤打樣進度,。跟蹤打烊任務(wù)單,、共跟蹤136張。

3,、內(nèi)外貿(mào)合同評審表,。每周制作內(nèi)外貿(mào)合同評審表電子檔。共電子檔了214張合同表的內(nèi)容,。

4,、內(nèi)勤工作。做好董事長后勤日常事務(wù)工作,，負(fù)責(zé)有關(guān)文件的收發(fā),、各部門月總結(jié)催收；負(fù)責(zé)會議記錄,；保證二樓董事長辦公室的整潔,。

1、確定公司的發(fā)展目標(biāo)及戰(zhàn)略

古時候,，攻城拔寨要講謀略,。而先于謀略者是為目標(biāo)。一個人要想成功,，必須要先根據(jù)自身的情況設(shè)定合理的目標(biāo),。有了目標(biāo)，才有了努力的方向,、行動的依據(jù),。若是沒有目標(biāo),，則在行動中容易犯眉毛胡子一把抓的錯誤,。同樣的一個企業(yè)要想發(fā)展,，就要明確的制定出發(fā)展目標(biāo),，行軍戰(zhàn)略,、分階段,，有重點,，有主次的開展工作,。xx現(xiàn)在的業(yè)務(wù)主要是貼牌生產(chǎn)對國外出口,、內(nèi)貿(mào)自有品牌也在大幅度增長,。我們的產(chǎn)品新穎、國內(nèi)市場上少見,。也就是說國內(nèi)市場上有這方面的空白,、也有著相當(dāng)大的市場需求,。發(fā)展自有的品牌、擴大國內(nèi)市場是未來的一個發(fā)展方向,。內(nèi)貿(mào)部應(yīng)該有一份詳細(xì)的計劃書,、財務(wù)部要配合做利潤分析。

2,、繪制公司年事表,。

xx在xx也發(fā)展了6、7年,。所經(jīng)歷的風(fēng)雨,、所達到的成就想必也是不少。但是我來xx這么久,、沒有相關(guān)公司的運營情況說明,，面臨問題，也無史料可查,。去辦事的時候,、資料散亂、少頭缺尾,。就拿xx面臨的問題來說,、明明去年已經(jīng)遇到同樣的問題，卻沒有任何資料可借鑒,、沒有人事記錄,、歸檔，都是憑一張嘴說,。使得公司領(lǐng)導(dǎo)在處理問題時候,、非常盲目。這是非常大的損失,。重頭

再來,、耗時耗力、勢必影響公司運營,，增加成本,。

3、細(xì)分工作,，劃分職責(zé)。

公司管理的良好運營絕不比車間的工作要簡單,?？此坪唵蔚墓芾韮勺帧崉t要考慮的因素非常多,。管理,、要靠兩手準(zhǔn)備,。在硬、為制度,、在軟為文化,。就拿x車間事故來說、一方面是制度的不規(guī)范,，不客氣的說是毫無規(guī)矩可言,。公司應(yīng)該詳細(xì)分配各自工作、劃分職責(zé),、這樣可做到誰的工作,、誰負(fù)責(zé)。這樣可避免管理的混亂,。另外一方面也是公司不注重軟文化的引導(dǎo),。一個人的行動取決于一個人的思想。若想改變行動,、必從內(nèi)外因著手,。外因、為制度,、是硬性要求,。內(nèi)部就是從改變思想著手，而橋梁則是企業(yè)文化,。xx的企業(yè)文化不應(yīng)該僅僅停留在書面上而應(yīng)該要落在實處的,。

董事長辦公室工作總結(jié)篇三

一年的時間很快過去了，在一年里,，我在院領(lǐng)導(dǎo),、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作，在思想覺悟方面有了更進一步的提高,，本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項：

1,、思想表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,，通過報紙、雜志,、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,，認(rèn)真學(xué)習(xí)知識;，具有強烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。

2,、專業(yè)知識,、工作能力和具體工作。

我是六月份來到學(xué)院工作,，擔(dān)任學(xué)院行政秘書,，協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,，但為了搞好工作,，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了學(xué)院的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。

在這一年,，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿的完成了以下本職工作：

(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類的登記,、上報,、下發(fā)等工作，并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),，給大家查閱文件提供了很大方便,。

(2)做好了各類信件的收發(fā)工作，20xx協(xié)助好辦公室主任順利地完成了20xx刊雜志的收訂工作,。為了不耽誤學(xué)院,、大家的工作，不怕辛苦每天按時取信取報,，把,，便函及時分發(fā)到部門及個人。

(3)協(xié)助好辦公室主任做好學(xué)院的財務(wù)工作,。財務(wù)工作是學(xué)院的一項重要工作,，需要認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正,、頭腦清晰,。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財務(wù)制度，理清思路,，分類整理好各類帳務(wù),，并認(rèn)真登記，年底以前完成了學(xué)院20xx年辦公用品,、出差,、接待、會議,、教材,、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學(xué)院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,，我會在新的一年再接再厲把工作做的更好,。

(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,，嚴(yán)格執(zhí)行學(xué)院公章管理規(guī)定,，不濫用公章，不做違法的事情,。

(5)做好辦公用品的管理工作,。做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā),，做到不浪費,，按時清點，以便能及時補充辦公用品,，滿足大家工作的需要,。

(6)認(rèn)真、按時,、高效率地做好學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)及辦公室主任交辦的其它工作,。

為了學(xué)院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職工作,，我還積極配合其他同事做好工作,。

3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。熱愛自己的本職工作,，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤,，出勤率高,，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間，堅守崗位,，需要加班完成工作按時加班加點,，保證工作能按時完成。

4,、工作質(zhì)量成績,、效益和貢獻。在開展工作之前做好,，有主次的先后及時的完成各項工作,，達到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率高,，同時在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己,，經(jīng)過不懈的努力,，使工作水平有了長足的進步，開創(chuàng)了工作的新局面,，為學(xué)院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻,。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進步和成績,，但在一些方面還存在著不足,。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善,，這有待于在今后的工作中加以改進,。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策,，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,，為學(xué)院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。

董事長辦公室工作總結(jié)篇四

做秘書是我的第一份工作,。我是學(xué)金融專業(yè)的,，不是研究生。之所以看起來比較穩(wěn)重,，大概是從工作中鍛煉出來的,。一年多前，剛到這里工作時,，覺得千頭萬緒,，不知從何下手，挺困難的,。加上那時年輕,，比較氣盛,，很多事情想得難免天真，現(xiàn)在則成熟進步了很多,。

我覺得這個工作很鍛煉人,。直接在董事長身邊工作，一下子接觸到這么多人,，這么多事,，得到這么好的學(xué)習(xí),、鍛煉機會,，我感到我自己好幸運。做一個合格的董事長秘書,，首先要做一個合格的公司職員,。在自己的工作崗位上，從小事做起,。小事做好了,，才能夠做一些比較大的事情。我深切地體會到董事長秘書應(yīng)該具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,。首先她要理解董事長的工作意圖,，思維方式和工作方法，才能及時,、準(zhǔn)確,、完整地將政策、措施傳達給被傳達人,，比如部門老總,、下屬各營業(yè)部、基層職員,，也就是很好地做到上情下達,。另外一方面，就是與同事之間,，與各個部門之間,、與各個老總之間溝通協(xié)調(diào)好，理解他們的工作意圖,、思想建議,，將其向老總匯報，這可以說是下情上達吧,。

做董事長秘書的再一個素質(zhì)就是嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致。因為秘書的工作都比較煩瑣,、必須沉下去做事情,，才能做到滴水不漏,。有時候，我就覺得每天事情多得不得了,。就象胡雪巖說的八個壺七個蓋,，你要同時保證每個茶壺上都有蓋。當(dāng)然在所有的素質(zhì)中,，最重要是善于學(xué)習(xí),。培養(yǎng)敏銳的觀察能力，象溝通的能力,、能夠理解董事長意圖,，這些能力都是通過觀察、學(xué)習(xí)得來的,。我就經(jīng)常對自己說,。每天要學(xué)一樣的東西。每個人都可能成為我的老師,，并不因為我是董事長秘書，就傻地認(rèn)為有多了不起,，因為畢竟我從事的這個工作是服務(wù)性質(zhì)的，而且我的同事,，領(lǐng)導(dǎo)們的經(jīng)驗,，為人處事的作風(fēng)等很多東西都值得我學(xué)習(xí),。也許有的同事業(yè)務(wù)跟我現(xiàn)在的工作沒有直接的聯(lián)系,，也許他們當(dāng)年走過彎路，但是我通過向他們學(xué)習(xí),、向他們請教，可以比較快地達到目的,。比如這個人比較誠實，做事情比較本分,，向他們學(xué)習(xí)讓我可以避免浮躁。秘書工作中棘手的事情確實很多,，可以說突發(fā)事件有時都意想不到,，包括業(yè)務(wù)方面的,，待人接事方面的，老總的日常事務(wù)方面的,。剛畢業(yè)的時候，遇到這種情況,，腦袋一下就熱炸了，不知道怎辦樣才好?，F(xiàn)在我就知道，遇到突發(fā)事件,，頭腦一定要冷靜,。然后馬上分析這種事情為什么這樣發(fā)生，這樣發(fā)生有什么后果,，有沒有辦法來彌補，我們怎么樣做能夠使損失減少到最小,。這就是經(jīng)濟學(xué)上所說的“利潤最大化，損失最小化”吧!

比如昨天,，我們老總?cè)x拜會一位客人，她已經(jīng)到了機場了,，突然發(fā)現(xiàn)包里的名片用完了。很多人會認(rèn)為這是雞毛蒜皮的一件事,，但是對于我們來說，這是一件大事,，因為大的集團公司領(lǐng)導(dǎo)而且董事長見面的時候，都有一個禮節(jié)性的程序,，就是相互交換名片,。這是表示對對方尊重,，也表明自己身份的舉動。她在機場打電話給我,，說到了xx馬上就要見客人。怎么辦?大約有幾秒鐘,，我也非常著急，不知所措,。但很快我就冷靜下來,，將名片傳真給xx營業(yè)部，告訴他們無論花什么代價,，一定要保證老總到了之后就有名片。再有一種棘手的事情就是替老板擋駕,。如果擋錯了，肯定要挨罵,，如果你不擋,，更要挨罵,。這就涉及到董事長秘書另外一種很重要的素質(zhì),，就是在堅持原則的前提下，委婉地靈活應(yīng)變的素質(zhì),。

比如，有人沒有提前約好,，就直接找老總。你就要出去見人家,，首先問清楚客人的身份,，問清身份以后,，問他的意圖是什么。一般的客人都會詳盡地告訴你,，他來找老總有什么事情,。如果老總正在開會,，你就要根據(jù)他所要談的業(yè)務(wù)性質(zhì),，是跟投資業(yè)務(wù)有關(guān)，還是跟研究業(yè)務(wù)有關(guān),，告訴他我們老總正在開會。與其在這里久等,，還不如我介紹您見一下我們主管這方面業(yè)務(wù)的xx副總,。當(dāng)然也有客人情緒比較激動,，架子比較大,，直接要見老總,。這時候，作為秘書,，態(tài)度一定要好，不管客人做得多么不對,，都不是他的錯,，你的態(tài)度還是要很熱情,，很親切。工作中最頻繁的就是接聽電話,，每天的電話多得我應(yīng)接不暇,，現(xiàn)在都有點電話衰弱了,。大量的電話肯定不能接進去，因為作為秘書,，你要保證她有時間來思考一些全局性,、長遠(yuǎn)性的問題。讓我擋下的電話至少有三分之二,，這倒不是我這個人故意刁難誰，而是這樣對老總有好處,，對公司有好處,。真希望客人能理解我,，我相信他們也希望我們公司有良好的發(fā)展。

三是認(rèn)真做好統(tǒng)計匯總工作,。按要求定期對“領(lǐng)導(dǎo)干部廉政檔案管理系統(tǒng)、機關(guān)事業(yè)單位固定資產(chǎn)管理系統(tǒng),、公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計分析系統(tǒng)”等電腦網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計匯總及報送，經(jīng)過統(tǒng)計整理,，共向相干部分報送數(shù)據(jù)20余次。在這些工作中我努力做到一絲不茍,，杜盡粗心大意，力求做到凡事都要高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，努力減少工作失誤。

做秘書的工作,，很難象業(yè)務(wù)部的那樣，拉一兩個主承銷,，年交易額有多少多少，做出一種很轟轟烈烈的事情,。做秘書的可以說無過就是功。你難將各方面的工作做到滴水不漏,，讓上上下下的工作順利地進行，就是很大的功勞,。即使在最低谷的時候,，也能夠自嘲,，笑得出來,，快樂得起來。常伴在老總身邊難免不加班,，我覺得老板加班的時候，我也加班是我作為秘書應(yīng)該做的事情,。她中午一般不休息，在辦公室批文件,。剛來的時候,，我有時餓得想哭,，因為那種饑餓的感覺，對一個身體非常健康的人來說真地很難受,。好在我們老板是一位女性,，女性的優(yōu)點就在于她除了個人的魅力和威望之外，她有女性比較細(xì)膩的特點,，對下屬特別體貼,。她經(jīng)常下了班還在這里加班，但是告訴我可以先走了,，讓人感覺特別好。

董事長辦公室工作總結(jié)篇五

我于今年2月有幸經(jīng)網(wǎng)上應(yīng)聘,、面試進入剛泰集團華居公司人董事長秘書一職。進入公司以來,，我以剛泰“團結(jié),、自強、務(wù)實,、拼搏”要求自己，以“七種精神”激勵自己,，在各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)下、各位同事們熱心的幫助下，較為迅速地熟悉了業(yè)務(wù),，進入了工作角色，融入了這個大集體,。下面，我就今年來在公司的工作,、學(xué)習(xí)情況向大家做一簡要匯報,。

本人是江蘇太倉人士,，因一些私人的原因來到了臺州，邂逅了這個美麗的城市,。更慶幸的是，能夠與剛泰結(jié)緣,。作為一個“外地人”初來乍到，人生地不熟,，剛泰替我打開了一扇門，把一切從陌生變成了熟悉,，從生疏變成了親近。在這里,，認(rèn)識了各部門可愛的同事們，學(xué)習(xí)了領(lǐng)導(dǎo)前輩們艱辛創(chuàng)業(yè)的點點滴滴,，記錄了身邊發(fā)生的瑣碎小事,，一切仿佛都令我深深地感動和感激。思想決定態(tài)度,，態(tài)度決定結(jié)果。

我明白，完美的職業(yè)選擇是事業(yè)發(fā)展和個人興趣的高度吻合,。因為專業(yè)的原因，一開始的工作我有些迷惘,。而我既然選擇了剛泰集團，就學(xué)會從零開始,，從頭再來,，十分慶幸的是,，從我踏上崗位起，遇到人生的許多優(yōu)秀導(dǎo)師,，他們手把手地教我基本的工作技能，在我彷徨迷惘的時候點醒我,。“沒事多登錄”公司的xx經(jīng)常這樣鼓勵我,。為此，我就房地產(chǎn)行業(yè)的法規(guī)政策,、形勢動向等等方面進行的了解學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí),，初步具備了一名房地產(chǎn)公司董事長秘書的基本素質(zhì)。

（一）努力工作,，做好領(lǐng)導(dǎo)的助手

嚴(yán)格落實各項工作對董事長負(fù)責(zé)的要求，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。每天的來文,、來電、來訪能夠第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，確保領(lǐng)導(dǎo)能及時掌握公司的最新情況,。同時,，能夠及時準(zhǔn)確地將領(lǐng)導(dǎo)的指示、要求通知各部門執(zhí)行落實,，并收集落實進度迅速反饋。此外,，在工作中能夠注意分清輕重緩急，提高領(lǐng)導(dǎo)掌握情況,、作出決策和有效落實的效率。

（二）擺正位置,，理清工作思路

因為自身崗位有一定的特殊性，我能夠隨時提醒自己擺正位置,，清楚認(rèn)識自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任,，正確認(rèn)識自己所處的位置。就職位而言,，我可以是領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行決策的“輔助者”，也可以是領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)的“執(zhí)行者”,，還可以是領(lǐng)導(dǎo)交辦事宜的“督辦者”。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易與公司其他同事產(chǎn)生摩擦或者矛盾,，甚至?xí)性轿唬欢獏f(xié)調(diào)工作的又多半會是較為緊急的事宜,，因此必須確保能夠精確及時的完成。在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位,；督促、催辦到位,，但不“拍板”；服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。

（三）團結(jié)同事,，營造和諧辦公氛圍

在日常工作中，能夠注意團結(jié)同事、寬以待人,，不計較個人得失,，不與同事爭名利,、爭長短，任勞任怨,，努力做好自己工作。同事嚴(yán)于律己,，不把小事到無事，不把小錯當(dāng)無錯,，處處以大局為重，講團結(jié),、講正氣、講原則,。從嚴(yán)格執(zhí)行公司上下班制度等做起，對自己的過失,、錯誤能夠做到不隱瞞,、不回避,，不做任何有所公司利益的事情,。

由于本人進入公司時間并不太長，對公司的了解不夠全面,、深入，工作上難免出現(xiàn)一些紕漏和不足,。主要表現(xiàn)在：一是工作主動性還不夠強,，滿足于落實領(lǐng)導(dǎo)的指示要求,，建設(shè)性的意見建議比較缺乏；二是由于受專業(yè)所限,，基礎(chǔ)知識的掌握還不夠扎實，學(xué)習(xí)主動性還不夠強,；三是領(lǐng)導(dǎo)決策“督辦者”角色還不夠主動，個別情況下,，在關(guān)系較好的同事間容易抹不開面子，工作有所被動,。

一是繼續(xù)注重加強學(xué)習(xí)，進一步提高業(yè)務(wù)能力,，樹立全局意識，勇于挑戰(zhàn)自我,，深化“輔助者”角色。

二是繼續(xù)保持工作積極性,，“駭驥一躍，不能十步,；駑馬十駕，功在不舍,。鍥而舍之,，朽木不折,；鍥而不舍，金石可鏤”,。只要我能持之以恒，敢于吃苦,，用心鉆研,，勤于思考,，我堅信：成功就在彼岸,。

xxxx年5月，根據(jù)集團發(fā)展的需要以及集團近階段的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),，董事長秘書室與總經(jīng)辦在職能上進行了分離,。秘書室成為一個獨立的部門直接對集團董事長負(fù)責(zé),，協(xié)助并配合集團董事長統(tǒng)籌與組織開展集團各項重點工作。在集團領(lǐng)導(dǎo)的大力支持與帶領(lǐng)下,，秘書室全體員工認(rèn)真履行工作職能、勤奮工作,、愛崗敬業(yè)，通過近2個月的努力,，完成了部門的基本定位，協(xié)助董事長對各部門及下屬子公司的工作的開展進行督辦,、協(xié)調(diào)與跟進落實，突出抓好領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項及秘書室日常工作,，確保了集團各項工作的正常開展，起到了良好的上傳下達的作用,。總結(jié)20xx年上半年的工作,，現(xiàn)秘書室各成員的工作主要分為兩大部分，第一部分是1—4月份的部分總經(jīng)辦工作,，第二部分是5—6月份的秘書室工作,，現(xiàn)綜述如下：

1、董事長室的來電,、來訪等日常接待及通傳工作。

2,、董事長辦公室信件、傳真件的接收處理工作,。

3,、董事長辦公室來文登記,，資料電腦錄入及歸檔工作。

4,、oa系統(tǒng)各類報批文的回復(fù)，跟蹤,、打印、信息反饋工作,。

5、跟進南罐項目相關(guān)資料的整理,，復(fù)印，歸檔工作,。

6、董事長室資料與文件的整理與歸檔,。

7,、董事長會議紀(jì)要及發(fā)放工作。

8、董事長會議日程安排與相關(guān)資料的準(zhǔn)備,。

9、集團各類會議中所有決議事項及工作的落實與跟進,，將實際情況及時上報董事長。

10,、協(xié)助董事長協(xié)調(diào)與處理各項工作。

11,、酒店管理工作的協(xié)調(diào)、監(jiān)督與跟進,。

12、集團各部門每周工作總結(jié)的收集與集團備忘錄的整理工作,。

13,、集團公章的管理工作。

14,、集團蓋章手續(xù)的辦理及登記，三萬元以上的合同會審工作及各類合同,、采購單、報銷單等的審批,、核查、整理與存檔工作,。

15,、集團企業(yè)文化及宣傳相關(guān)工作。

16,、總經(jīng)理辦公室會議紀(jì)要的記錄與發(fā)放工作,。

17、集團各部門每周工作周報的收集及整理工作,。

18,、部門工作操作手冊的編寫以及董事長各類資料文稿的撰寫。

19,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作

1、工作中所取得的成績

協(xié)助董事長協(xié)調(diào),、監(jiān)督與跟進酒店管理工作的開展,，確保了原酒店總經(jīng)理與現(xiàn)任酒店總經(jīng)理之間工作的正常交接，以及酒店在此過渡階段中各項工作的正常運轉(zhuǎn),。

協(xié)助董事長處理各項突發(fā)事件、協(xié)助董事長統(tǒng)籌與跟進各子公司及總部各部門工作的開展,，確保集團上半年無發(fā)生重大事故發(fā)生，為集團的穩(wěn)步發(fā)展奠定的扎實的基礎(chǔ),。

對集團各采購單、報銷單進行嚴(yán)格的考核與把關(guān),，杜絕了一切不必要、不必需的采購行為與不符實的報銷行為,，并從成本控制角度有效控制了成本過高、報銷額過大,、報銷率過頻等現(xiàn)象的發(fā)生。

切實抓好集團37個公章的管理工作與蓋章手續(xù)的辦理及登記工作,，認(rèn)真做好每月統(tǒng)計,，上報領(lǐng)導(dǎo),。組織3萬元以上的合同會審會議共6次,，并聯(lián)系會審小組做好合同會審后的蓋章手續(xù)。完善及規(guī)范了集團各類合同審批表,、蓋章審批表等24個表格的格式與內(nèi)容,。半年內(nèi),，此崗位未發(fā)生任何過失行為，并做到了保密及公司機密的維護工作,。

二十七樓小前臺，作為公司重要樞紐崗位,，認(rèn)真做好董事長室的電話、傳真的接聽及記錄工作,，董事長室各類信件的整理及歸檔工作、董事長室的來訪接待工作,，及時對集團總部各部門及各子公司的報送文件進行登記、報送董事長并正確的傳達董事長對各部門及各子公司的最新指示與安排,，確保了集團各項工作及時、準(zhǔn)確,、高效的開展,，做到了報文、報件無遺失,，無遺漏。此崗位在半年內(nèi)工作表示突出,，成功制止了一些業(yè)主未經(jīng)預(yù)約擅闖董事長辦公室的沖突事件，并保證了董事長室各類物品的正常,、及時的補配，確保了董事長各項工作的正常開展,。

協(xié)助董事長準(zhǔn)備各類會議資料并進行會議資料的整理及歸檔工作,，每周為董事長準(zhǔn)備五次酒店部門經(jīng)理會議資料,、兩次集團部門經(jīng)理會議資料及會議議題,、各項工作跟進落實情況報告等，共整理董事長各類會議資料30余類20余冊。共完成各類會議紀(jì)要38份,、工作周報18份,，集團備忘錄6份,。

完成了總經(jīng)辦、秘書室工作操作手冊的編寫工作,。負(fù)責(zé)董事長各類發(fā)言稿、資料文稿的撰寫工作,，取得了一定的成績。對董事長室各類文件進行了整理及歸檔,，現(xiàn)整共理出數(shù)百類文件16個文件柜。

20xx年上半年,，編輯出版了集團內(nèi)刊第二期,、參與編輯集團內(nèi)刊第三期,；參與組織發(fā)集團第一次員工生日活動，集團員工1,、2、3次春游活動,，學(xué)習(xí)《叢飛震撼》系列活動，看望叢飛,、慰問叢飛家屬等系列性公益活動并進行專題報導(dǎo)。共在0a上更新新聞10次,、集團網(wǎng)站上更新新聞2次、26樓宣傳欄更新宣傳畫4次,。并在特區(qū)報上完成了3次集團形象宣傳文稿，1篇酒店活動宣傳文稿,。

2,、存在的不足

工作飽和量較大，在與總經(jīng)辦的接交過程中還存在不足,。總經(jīng)辦許多新員工對公司的運作不太熟悉,，如果能夠多的與總經(jīng)辦各新入職員工進行對接，將能使工作得到更好的開展,。

在秘書室成立之初因人手不足，導(dǎo)致各項工作只能按任務(wù)開展,，沒有很好的在原有工作方法與方式上進行改進和提高。

1,、秘書室的工作量較大,，工作質(zhì)量要求高,，時間緊,，再加上部門人員少，而集團下屬單位多,，如果沒有規(guī)范的工作程序、很高的工作效率以及高品質(zhì)的工作質(zhì)量是難以辦到的,。因此根據(jù)工作的需要，為使全體員工明確各自的工作任務(wù),，我們不定時的召開部門內(nèi)部會議,，總結(jié)已完成的工作，研究確定下一步工作目標(biāo),，明確各人的工作職責(zé)和主要工作任務(wù)，樹立全體人員的團體觀念,，事事處處從整體出發(fā),，熱愛本職工作。

2,、為了使秘書室工作更好的開展，各員工均被輪流安排到部門內(nèi)部各崗位進行交流工作,，確保各人對部門內(nèi)部所有崗位都具備一定的熟悉度，以便于在某崗位人員不在崗位其崗位工作的順利開展,。

3、秘書室工作壓力較大,，為緩解壓力、加強團隊凝聚力,、增進部門各員工的了解，秘書室還經(jīng)常不定期組織聚餐活動,、休閑活動等,。本著團結(jié),、活潑、嚴(yán)肅,、認(rèn)真的精神，秘書室各成員團結(jié)一致,，能夠在工作中互相配合，在生活中互幫互助,，儼然一支年輕的、紀(jì)律化的效率型團隊,。

4、作為集團的核心部門之一,，秘書室是一個經(jīng)常接觸集團最高機密的部門,，我們的成員們在不斷的工作與學(xué)習(xí)中,，養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣，培養(yǎng)了良好的職業(yè)道德,，切實做到了“不該說的不說,，不該做的不做”,，一切行動聽指揮，并以身做責(zé),，做到了凡事按程序辦事，以實際行動全力支持集團規(guī)范化管理工作的開展,。

在上半年的工作中，董事長秘書室作為新成立的職能部門,，在細(xì)化操作、完善流程的同時,，努力協(xié)助董事長開展工作，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量,，較好地發(fā)揮了本職作用。在今后的工作中,，我們將一如繼往的認(rèn)真履行董事長秘書室的工作職責(zé)，開拓創(chuàng)新,，把我們的工作水平提升到更高的層次,。

1,、進一步細(xì)化及完善部門各項工作,，定期召開部門工作會議。

2,、配合董事長統(tǒng)籌與協(xié)調(diào)集團下半年五項重點工作的開展,。

3,、配合集團規(guī)范化工作的開展，進一步完善與規(guī)范董事長室的各類報報文,、報件、表格等格式,、內(nèi)容及程序。

4,、配合收集及整理城市橄欖園各相關(guān)資料,，全面支持與協(xié)助城市橄欖園項目的開工,。

5、協(xié)助董事長落實及督促集團各項工作的開展與實施,，并協(xié)助董事長對總部各部門以及各子公司的工作效績進行考核。

6,、作好部門內(nèi)部的培訓(xùn)工作，為集團培養(yǎng)全面發(fā)展的管理型人才,。

7、認(rèn)真完成董事長交辦的其它所有工作,。

董事長辦公室工作總結(jié)篇六

磕磕絆絆間，我走上秘書工作崗位已經(jīng)四個多月,。從最初的懵然無知到現(xiàn)在的略漸熟悉，經(jīng)歷了角色轉(zhuǎn)換的考驗,、文字功夫的錘煉,、協(xié)調(diào)工作與人際關(guān)系的磨礪,?；叵脒@幾個月，我為自己沒有完全虛度光陰而感到充實和欣慰,，也為自己在工作中存在的太多不足而感到慚愧,。

董事辦的工作瑣碎龐雜，節(jié)奏很快,，可以說這是一個光榮的戰(zhàn)斗集體，就像您說的董事辦人員都必須是精兵強將,。作為董事辦普通的一員,，我感到榮幸和慶幸,，同時也覺得壓力滿滿,，部門中的人都很優(yōu)秀，而我卻表現(xiàn)得差強人意,，離您說的“六精”要求差的太遠(yuǎn)。然而或多或少,，我也有了一定的感悟。

（1）保持進取心,，規(guī)范學(xué)習(xí)行為,。

就像您多次強調(diào)的：要把學(xué)習(xí)放在首位,，貫穿工作始終至關(guān)重要,。唯有加強學(xué)習(xí)，博聞強記,，做好知識的儲備和積淀，避免“書到用時方恨少”的尷尬,，這樣才能厚積薄發(fā)，運用自如,。這方面，顯然我還不夠努力，沒有通過自己的努力讓自己“腹有詩書氣自華”,，這也必然是我以后努力的方向：圍繞本職崗位學(xué)習(xí),、圍繞基本功（文字語言表達、工具書）學(xué)習(xí),、圍繞公司企業(yè)文化、制度流程學(xué)習(xí),、圍繞總經(jīng)理董事長講話、郵件及公司戰(zhàn)略學(xué)習(xí),。

（2）保持責(zé)任心，規(guī)范辦事行為,。

您說過只要有良好的態(tài)度加上認(rèn)真,，就能做到80分,。這一點我也深有體會，一個好的態(tài)度,、好的價值觀，哪怕能力差一點,，也可以慢慢培養(yǎng)起來。我自己認(rèn)為我對待工作的態(tài)度是值得肯定的,，只是可能有時過于追求速度，忽視了質(zhì)量,，這也是您一再批評我的地方，所以單就這一點,，我必須向董事辦其他人員學(xué)習(xí),，克服消極,、急躁和厭戰(zhàn)情緒，樹立強烈的時間觀念,、效率觀念和質(zhì)量觀念。從xx回復(fù)您的郵件中，我真的學(xué)到很多,。xx她細(xì)心觀察、分析,、研究領(lǐng)導(dǎo)的工作思路和方法、圍繞領(lǐng)導(dǎo)的意圖開展工作,、實現(xiàn)與領(lǐng)導(dǎo)思維同向,、運轉(zhuǎn)同步的能力,，讓我望塵莫及。而這也必然成為我追趕她腳步的動力,，向xx學(xué)習(xí)，向董事辦其他人員學(xué)習(xí),。

（3）保持平常心，規(guī)范處事行為,。

古人云：“天下根本，人心而已,?！北３忠活w平常心,，是做好任何工作的前提，秘書工作更是如此,。在董事辦這個團隊中，既要辦文又要辦事,，也會加班加點，有時甚至還“出力不討好”,。沒有心明如鏡、心靜如水的心理狀態(tài)則難以勝任,。因此,，我要不斷增強敬業(yè)意識，用心想事,、用心謀事、用心干事,。即使遇到對自己不公平的事，也要把心態(tài)擺正,，把心胸放寬,，避免對工作造成消極影響。這一點,，單就目前而言，我做的還算不錯,，但就像您說的沒有最好,，只有更好,。

（4）保持警惕心，規(guī)范社交行為,。

作為你的秘書，毫無疑問會比別人更多的接觸到公司機密,，這個時候就要以高標(biāo)準(zhǔn)來要求自己：講原則、守規(guī)矩,、守紀(jì)律，要公正地看待問題,，客觀地進行評價,，認(rèn)清自己的角色地位,，時刻嚴(yán)格要求自己,，謙虛謹(jǐn)慎，平等待人,。更要嚴(yán)守紀(jì)律,，嚴(yán)守機密，做到不該講的不講,，不該問的不問。努力做到思想超前不妄言,，工作主動不妄為，自覺維護公司的整體形象,。正如您曾經(jīng)和我們說過：

不要打著您的幌子到處“做壞事”，您對某件事某個人的評價要“轉(zhuǎn)個彎”再傳達給別人,。這些我要謹(jǐn)記于心,，做到膽大心細(xì)嘴要嚴(yán),。

（1）近階段,，文員調(diào)配工作歸到董事辦統(tǒng)一管理。但事實上,，我以為這部分事情理當(dāng)隸屬于人力資源部。誠然,，董事辦有義務(wù)幫助人力資源部進行此項工作，但人力資源部絕對沒有權(quán)利將該工作壓到董事辦頭上,?？梢哉f,，在還沒有獎勵方案的情況下，在沒有統(tǒng)一評估各文員工作量的情況下,，貿(mào)然開展文員調(diào)配工作，是不可取的,，也是比較得罪人的工作,。直白的講,，人力資源部的工作并沒有飽和，人力資源部的能力并沒有充分被挖掘出來,，文員統(tǒng)籌調(diào)配以及后續(xù)文員評估工作，人力資源部有義務(wù)參與進來,。

（2）很多時候，我司辦公人員打進電話到董事辦,，其電話禮儀真的讓人“不忍直視”。沒有問好,，也不用禮貌用語,，上來就是一句：哎,，我問你哦,；或者xx在不在？或者干脆是沉默,，等我這邊主動問是什么事情？是不是找xx,？可能某些時候,，我話還沒有說完,，那邊電話就直接掛了。

這樣接打電話的方式真的很不禮貌,，我不明白為何我司的辦公人員如此“粗獷”？目前我已經(jīng)結(jié)合內(nèi)訓(xùn)師團隊的工作,，制作了《職場禮儀》的課件，可能要等到我修完產(chǎn)假再進行授課,。個人覺得,，很有必要讓新美星的每一個人都重視職場禮儀,，這是一個公司的外在美，接打電話也是公司形象的一種展現(xiàn),，每一位辦公人員都要像銷售員一樣，成為公司對外的一道亮麗風(fēng)景,，而不能因為一個電話就影響到別人一天的好心情。

（3）我司的各部門沒有實行人員編制,，似乎是部門想加人,，基本上就能加了,。

而您因為心軟，也吃了很多用人方面的虧,。這一點,，我覺得有必要讓人力資源部根據(jù)各部門工作量實行人員定制定編方案,，規(guī)范各部門招聘需求。在生產(chǎn)中心例會上,，蔣總提出了兩個提議，個人覺得很有必要讓人力資源部借鑒使用：

①將部門總工作量除以工作時間,，計算出部門所需人員數(shù)量，而后對部門實行定制定編,，絕不輕易增加人員,，,；

②如果有人喊壓力大,、工作忙,，就讓他連續(xù)一周寫自己的每日工作,，幾點—幾點分別做了什么,，這樣一周過后，就可以看出其壓力是否大,、工作是否忙？這樣也便于人力資源部考核究竟是否有必要增加配置,，務(wù)必落實人才選用要精兵強將。人力資源部再招人,，個人以為責(zé)任心和態(tài)度要加大考量，尤其是文員方面,。

不能因為工作量由4個小時變成6個小時，就叫個不停,。正如您所說,，能力可以培養(yǎng),，態(tài)度和價值觀更加重要。相信經(jīng)過不斷的磨合和積累經(jīng)驗,，我一定會逐漸成長成熟起來,，以縝密周全的考慮、有機銜接的工作,，保證本崗位工作的高效運行,，為公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門提供高質(zhì)量的服務(wù),。我必須嚴(yán)格要求自己：不斷學(xué)習(xí)借鑒寶貴的經(jīng)驗,，努力做到好學(xué)進取、謙虛謹(jǐn)慎,、精心干工作,，不斷攀登新臺階。

董事長辦公室工作總結(jié)篇七

20xx年2月初,，本人通過應(yīng)試考核走進了##，走上“董事長秘書”崗位,，主要負(fù)責(zé)總經(jīng)辦秘書性質(zhì)方面的工作。應(yīng)試時我就對自己說：無論應(yīng)試是否成功,，作為一名秘書，我都要努力做到“五勤”,，誠心當(dāng)好“四員”,?！拔迩凇本褪茄矍凇⒍?、手勤、腳勤,、腿勤;“四員”就是為各級領(lǐng)導(dǎo)和部門當(dāng)好參謀員、信息員,、宣傳員和服務(wù)員。入職以來,，我主要從多方面實踐著自己的諾言,，力爭做到更高,、更強、更優(yōu),。在##工作的這段時間里，我秉承自己一貫固有的踏實,、認(rèn)真做人的作風(fēng)，以高度的責(zé)任感和事業(yè)心來為企業(yè)服務(wù)，把自己多年來學(xué)習(xí)和實踐的經(jīng)驗用在工作中,，嚴(yán)于律己，克盡職守;在領(lǐng)導(dǎo)支持及同事的配合下,，較圓滿地完成了所承擔(dān)的任務(wù),，在思想覺悟和工作能力上都取得了一定進步,，為今后工作和學(xué)習(xí)打下良好基礎(chǔ)。下面就任職以來的從參謀,、承辦、管理,、協(xié)調(diào)督辦等方面的情況作以下述職：

一、概述：任職期間,，較圓滿地完成了應(yīng)負(fù)責(zé)的本職工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)布置的臨時任務(wù),。

二,、履行職責(zé)情況及工作中取得的成績：

清晰定位，清楚自己所應(yīng)具備的職責(zé)和應(yīng)盡的責(zé)任;正確認(rèn)識所處的位置和所要謀的“政”,，就地位而言：從領(lǐng)導(dǎo)決策過程看，我處在“輔助者”地位,，從執(zhí)行看處在“執(zhí)行者”地位;對處理一些具體事物，又處在“代理者”的地位,。這個角色的多重性決定了在實際工作中容易產(chǎn)生履職或者越位,，何況所要協(xié)調(diào)工作的對象都是公司領(lǐng)導(dǎo),，自己的上級,、同級和下級，在實際工作中我的作法是：為領(lǐng)導(dǎo)參謀到位但不越位：督促,、催辦到位，但不“拍板”;服務(wù)到位但不干預(yù)領(lǐng)導(dǎo)工作,。具體從以下幾方面開展工作：

1.受董事長委派,、處理具體事務(wù)和問題，各項工作對董事長負(fù)責(zé),。

2.及時傳達貫徹上級和公司有關(guān)會議、文件,、批示精神,。

3.組織安排公司各種會議,，負(fù)責(zé)并督促會議決議的貫徹落實，并對各部門情況及時跟進反饋,。

4.及時組織完成董事長、公司所需文件的起草,，有關(guān)材料的擬制。

5.受董事長委托,，協(xié)調(diào)公司領(lǐng)導(dǎo)之間,、系統(tǒng)各職能部門之間,，分公司之間的工作。

6.圓滿地完成公司來訪團體的商務(wù)接待工作,。

7.處理各類來電及信訪工作,，解除董事長為瑣事纏身的困擾，使其可集中精力執(zhí)行公司經(jīng)營決策,。

8.為發(fā)揮好參謀助手作用,，積極搜集相關(guān)信息，分類整理;經(jīng)常深入調(diào)查研究,，了解和全面掌握實際情況，在實際工作中注意,，利用各種方式了解生產(chǎn)經(jīng)營情況,，傾聽各級領(lǐng)導(dǎo)和職工的建議,，征求公司相關(guān)部門的意見;為領(lǐng)導(dǎo)相關(guān)工作參好謀、獻好策。

9.承辦工作是秘書的主要工作之一,，有來自上級領(lǐng)導(dǎo)、上級部門的,，也有來自外部的，但主要是來自公司領(lǐng)導(dǎo),、系統(tǒng)職能部門和分公司的事宜,，還有些日常事務(wù)性工作,，可以說是千頭萬緒，如何處理和承辦好每一項工作,，我的作法一是先辦主要工作、后辦次要事項,，先急后緩;二是先辦上級和外來的，后辦內(nèi)部的;承辦的每一項工作和事情,，都必須做到向公司負(fù)責(zé)，向領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé),，向職工負(fù)責(zé),。

10.出色地完成本部門文件的打印,、收發(fā)以及管理,。

在領(lǐng)導(dǎo)支持和同事的配合下，通過自身的努力,，在工作上也取得了一定成績：

1.針對公司印刷的表格，規(guī)范了非受控表格的編號方式,，并將公司所有非受控表格進行匯總、編碼。

2.針對公司內(nèi)部公文的收發(fā)、格式等不規(guī)范現(xiàn)象,，出臺了《公文管理規(guī)范》,，并完成了對各部門《公文管理規(guī)范》的宣貫培訓(xùn),，為公司公文的良好運作奠定了堅實的基礎(chǔ),。

3.為順應(yīng)董事會成立文控中心的旨意,，規(guī)范公司文件,、資料的統(tǒng)一管理,，制訂了《文控中心管理辦法》。

4.為規(guī)范公司印章的使用及管理,，制定并頒布了《印章管理辦法》。

5.代表集團公司參加由廣州市工商聯(lián)舉辦的“四好”教育演講比賽，并通過事前充足的準(zhǔn)備工作,，以不凡的表現(xiàn)取得三等獎成績,，為公司爭得榮譽,。

三,、遵章守紀(jì)情況：

1,、工作期間，積極學(xué)習(xí)并遵守公司的各項規(guī)章制度,，無違章違紀(jì)現(xiàn)象,，不做有損公司利益的事情。

2,、團結(jié)同事，能通過溝通的方式解決工作中存在的問題;任職以來未曾出現(xiàn)差錯,。

四、個人存在的不足：

幾個月來,，雖然作了一些應(yīng)該做的工作,，這與公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和各部門同事的大力支持是密不可分的,，但細(xì)想起來，仍然存在一些問題,，主要是：

1.調(diào)查研究深入還不夠，有些情況沒有及時地掌握,，以致為領(lǐng)導(dǎo)參謀、決策還不到位,。

2.在工作中偶爾會情緒化，有急于求成的現(xiàn)象,。

五,、未來工作展望及設(shè)想：

1.通過幾個月時間的了解,，我發(fā)現(xiàn)目前公司在部門歸屬,、組織結(jié)構(gòu),、人員設(shè)置等方面存在著弊端,，各部門之間缺少有效監(jiān)督和制衡的機制，各級員工責(zé)任感不強,，甚至相互推委。應(yīng)當(dāng)制定明確的崗位職責(zé),，把工作責(zé)任到人,，并通過領(lǐng)導(dǎo)的以身作則,，可以在公司內(nèi)形成一種敢于批評和自我批評的風(fēng)氣,，真正做到出了問題有人負(fù)責(zé)，有人指正,。

2.牽頭對公司各系統(tǒng)、部門所有文件進行一次全面清理工作,，并將各部門文件納入文控管理。

通過觀察了解,，各個系統(tǒng)的歷史文件(含制度,、規(guī)范)從未進行過清理工作,。據(jù)此現(xiàn)象，我希望通過領(lǐng)導(dǎo)的支持,，針對公司文書方面實行改革，由總經(jīng)辦牽頭,，要求各個部門將各自的文件清理，列出清單,，過期失效的文件按程序進行銷毀,，而部分失效的文件則需要完善和改進，由部門負(fù)責(zé)人擬出修訂計劃表,，提交給總經(jīng)辦，總經(jīng)辦按計劃表跟進催辦落實,。公司文件無累贅，保持順暢,、規(guī)范，以達到高效運作的目的,。并將各部門整理后的文件納入文控管理,。

3.優(yōu)化公司各系統(tǒng)之間運作及銜接流程,。

1)結(jié)合公司實情，擬制《會議管理制度》以提高會議質(zhì)量,、降低會議成本，在實際操作中可主要采取四個方面的措施：

一是控制會,。結(jié)合公司生產(chǎn)實際，認(rèn)真貫徹公司《會議管理制度》中規(guī)定的會議審批程序,，哪些會議能開，哪些不能開,，哪些可以合并開,，對會議參加的人員,、內(nèi)容、時間都進行嚴(yán)格把關(guān),，尤其是讓各系統(tǒng)/部門負(fù)責(zé)人參加的會議，必須要經(jīng)過公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意才能開,，從而控制了會議的數(shù)量，保證了會議的質(zhì)量。

二是少開會,。開會是推動工作的重要方法，但不是方法,。在工作協(xié)調(diào)中、本著向公司服務(wù)的精神和意識,，凡有些工作打個電話，發(fā)個通知就可解決的問題,，就堅決不安排開會,，做到了既少開會或不開會又保證了工作進行有序,。

三是開短會。每次安排會議前,，都按領(lǐng)導(dǎo)的意圖，事先確定議題,，并提前通知，對于臨時動議的,，不予安排,，縮短會議時間。

四是開實會,。開會是一件非常嚴(yán)肅的事情，為了使會議起到預(yù)定效果和解決實際問題,，一是要做到會前要準(zhǔn)備實、準(zhǔn)備充分,，堅持杜絕漏洞;二是要做到內(nèi)容實;三是形式實;最后是效果實,，對于會議精神和領(lǐng)導(dǎo)提出的要求,，會后注意進行檢查和督辦，保證會議精神落到實處。

2)隨著辦公現(xiàn)代化的不斷提高,，消耗品的費用隨之而升，復(fù)印機,、打印機的消耗品成本均不低，各部門的電腦雖然能夠打印,，但復(fù)印量卻越來越大，費用亦大量增加,，面對這個現(xiàn)狀,，應(yīng)推進企業(yè)信息化,，充分挖掘電腦局域網(wǎng)的功能，對公司內(nèi)部一些知照性文件,、實行無紙辦公，凡有電腦的部門,，不再印制文字文件，一律在局域網(wǎng)上發(fā)布,。這樣一可以開源節(jié)流，二可以逐步推進以計算機為基礎(chǔ)的##信息化,、制度化、無紙化運作建設(shè),。

4.目前公司基層職員的專業(yè)知識稍有欠缺，且人員流動性較大,，不利于公司的穩(wěn)定,，對整個公司的工作質(zhì)量的提高也存在不良影響,。故應(yīng)牽頭與人力資源中心定期性地對員進行一些技能性或?qū)I(yè)性的培訓(xùn),。待有一定基礎(chǔ)后,，可通過實施目標(biāo)管理,、績效管理等來加強及鞏固各部門的工作。(有關(guān)月度績效考核的方法及表格已形成草案)

5.要高度重視企業(yè)文化的建設(shè),，可通過創(chuàng)辦企業(yè)內(nèi)刊，保持員工隊伍旺盛的士氣與活力,。

一個企業(yè)要發(fā)展，一定要有一種優(yōu)秀的文化,，有一股精氣神，才能擁有一支過硬的隊伍,，企業(yè)才能立于不敗之地,。企業(yè)的發(fā)展歷史證明,，調(diào)動人的積極性和主觀能動性，限度地保持和發(fā)揮團隊?wèi)?zhàn)斗力,，始終是企業(yè)得以發(fā)展壯大的根本。當(dāng)前##面臨的一個課題就是如何激發(fā)以及保持我們的隊伍的激情與活力,。希望我們的經(jīng)營管理層要高度重視，既要發(fā)揮領(lǐng)頭羊的作用,，擔(dān)當(dāng)企業(yè)文化的、建設(shè)者,，又要做好企業(yè)文化的維護者、傳播者,，將##已積淀的優(yōu)良的文化傳統(tǒng)發(fā)揚光大。

由于本人進入公司時間并不太長,，對公司的了解不夠全面、深入,，故以上工作設(shè)想及建議難免存在不完善之處，望領(lǐng)導(dǎo)予以指正、批評,。

董事長辦公室工作總結(jié)篇八

本人于20xx年x月入公司，任董事長秘書職務(wù),。近年來,，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排，以務(wù)實的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。

現(xiàn)將近一段的工作情況如下：

通過主動學(xué)習(xí)和努力改善,，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化,。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化,，入職以來，始終把學(xué)習(xí),、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦，將企業(yè)文化已深入心中,。

首先,，在思想上重新塑造自己。

思想行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此,，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀,。

其次，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r，不重視公司,，現(xiàn)在，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度,，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

通過認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,，屬行政部管理人員,，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù)。同時,，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理,、各項稅款的申報和繳納工作,。

工作職責(zé)履行情況：

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號,、登記、存檔工作,。雖然公司是虛擬的，公司的運作也是虛擬的,，但是，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種、申請表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理。

2,、做好每一次的本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄,，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助董事長做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案,。

3,、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作,，及時、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息,，積極、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄。

經(jīng)過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,，對于車船稅,、房產(chǎn)稅、印花稅,、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣,，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的。還有的就是,，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的。

總的來說,，作為稅務(wù)員，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的,，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,。

最后,，我想對這個課程提一點,。

第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候,，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。

第二,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的,。由于我們是虛擬企業(yè)，市場是虛擬的,、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的,、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是,，財務(wù)方面除了錢是虛擬外,，證,、賬、表卻是實實在在的,。

董事長辦公室工作總結(jié)篇九

本人于#入公司，任董事長秘書職務(wù),。近#來，在各級領(lǐng)導(dǎo)的的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在各位同事的密切配合下，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)并領(lǐng)會公司企業(yè)文化,，服從領(lǐng)導(dǎo)分工安排,，以務(wù)實的工作作風(fēng),，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。現(xiàn)將一近段的工作情況總結(jié)如下：第一,，通過主動學(xué)習(xí)和努力改善，能夠很好的理解并適應(yīng)公司企業(yè)文化,。為了適應(yīng)新的公司企業(yè)文化，入職#來,，始終把學(xué)習(xí)、理解、適應(yīng)公司企業(yè)文化放在重要位置,，努力在提高企業(yè)文化融入度上下功夫,。通過學(xué)習(xí)和觀察,，用心領(lǐng)會了公司企業(yè)文化的內(nèi)涵和真諦,，#企業(yè)文化已深入心中。

首先,，在思想上重新塑造自己,。

思想決定行為,，不能從思想上真正的認(rèn)可和接受，就不能從行為上完美的融合與體現(xiàn),。為此，時時刻刻提醒自己：我心中牢固樹立了的經(jīng)營理念和價值觀,。

其次，在行為上改變自己,。

剛?cè)牍緯r，不重視公司規(guī)章制度,，現(xiàn)在,，嚴(yán)格要求自己遵守公司各項規(guī)章制度，從行為上不斷完善,，得到了主管領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

通過認(rèn)真履行職責(zé),，較為圓滿地完成了各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)。在本次企業(yè)運作仿真實驗中,，我擔(dān)任a24組科世佳電子股份有限公司總經(jīng)理秘書一職,，屬行政部管理人員，負(fù)責(zé)行政部的內(nèi)部管理工作以及協(xié)助總經(jīng)理處理公司日常事務(wù),。同時,，由于財務(wù)部人手不足，我還兼任公司的稅務(wù)員,，負(fù)責(zé)稅務(wù)發(fā)票的管理、各項稅款的申報和繳納工作,。

工作職責(zé)履行情況

(一) 秘書工作職責(zé)履行情況

1,、負(fù)責(zé)公司正式文件、決議的編號,、登記,、存檔工作。雖然公司是虛擬的,，公司的運作也是虛擬的,，但是,，在虛擬運作的過程還是會產(chǎn)生一定數(shù)量的文件,，有各種合同,、申請表,、登記表,、公司內(nèi)部記錄文件等等,，有電子版的也有紙質(zhì)版的，第八,、第九年的業(yè)務(wù)都結(jié)束了，兩年的文件加起來也不少,，作為秘書,，我首先把這些資料文件收集起來,，再分各個部門加以整理,。

2,、做好每一次的會議記錄

本公司第九年一共召開了五次全體會議,，其中有一次是有關(guān)公司經(jīng)營戰(zhàn)略事宜的全局性會議,，這一次會議是對公司在第九年的經(jīng)營策略轉(zhuǎn)變方向的討論。會議過程中,，我都能對每個人發(fā)言的做好記錄，總結(jié)出高層中認(rèn)為最有效同時也最有利于公司的決策,，協(xié)助董事長做出會議的總結(jié)、得出的經(jīng)營計劃總方案,。

3、協(xié)助董事長做好公司內(nèi)部管理工作,，及時,、準(zhǔn)確地向各部門傳達相關(guān)信息，積極,、穩(wěn)妥的做好與其他公司的聯(lián)系工作,。我根據(jù)季度計劃，跟蹤每個部門的工作是否按照計劃執(zhí)行,，并做好業(yè)務(wù)記錄。

(二)稅務(wù)員工作職責(zé)履行情況

經(jīng)過了第八年的納稅工作后,，第九年的納稅工作我有了一定的經(jīng)驗,，對于車船稅、房產(chǎn)稅,、印花稅,、消費稅的申報和繳納工作我都完成得相當(dāng)輕松。至于增值稅,，第九年的申報和繳納工作還是有一定難度的。因為,，在第九年，我們公司已經(jīng)取得國際市場的準(zhǔn)入資格,，我們的銷售有一部分是面向國際市場的,，這樣，就會涉及到出口退稅的問題,，出口退稅的計算對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說還是很有難度的,。還有的就是,，第九年我們公司主要是銷售p4產(chǎn)品和p4專利產(chǎn)品,，這樣,，我們的增值稅就會涉及專利產(chǎn)品增值稅返還問題,，由于稅務(wù)局給出了計算公式，這個專利產(chǎn)品的增值稅返還的計算還可以順利完成,。p4是高新科技產(chǎn)品，按照政策,，我們公司繳納所得稅是可以享受優(yōu)惠按15%的稅率來計算的?？偟膩碚f，作為稅務(wù)員,，我覺得我們公司的稅務(wù)工作還是有一定挑戰(zhàn)性的，特別是對于我們這些非稅務(wù)專業(yè)的學(xué)生來說,。

最后,，我想對這個課程提一點意見,。第一，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中還是擔(dān)任與自己專業(yè)相符的工作會更效率,，而且會是這個實習(xí)更有成效。所以希望在分組的時候,，可以把各專業(yè)的學(xué)生分配得更適當(dāng)一點。第二,，我認(rèn)為在這個仿真實習(xí)中財務(wù)的工作量是相當(dāng)大的,。由于我們是虛擬企業(yè),，市場是虛擬的,、生產(chǎn)是虛擬的、物流是虛擬的,、人力培訓(xùn)也是虛擬的，但是,，財務(wù)方面除了錢是虛擬外,，證、賬,、表卻是實實在在的。

董事長辦公室工作總結(jié)篇十

各位領(lǐng)導(dǎo),、同志們：

現(xiàn)將我個人一年來的學(xué)習(xí),、工作等方面情況作以簡要匯報，不妥之處,，請批評指正,。

具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和基礎(chǔ)。在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和同志們的影響下,，科學(xué)發(fā)展觀重要論述、黨的會議精神,、習(xí)一些列重要講話精神和十八屆三中全會精神等一系列的政治理論知識,，隨時了解黨在農(nóng)村新的方針,、政策,，以便更好的指導(dǎo)工作,。全面累計寫學(xué)習(xí)筆記3萬字，撰寫心得體會3篇,。同時，還在工作中以及工作之余積極學(xué)習(xí)相關(guān)文秘知識,。經(jīng)過學(xué)習(xí)，我的政治理論修養(yǎng)和崗位知識有了一定提高,。

在具體工作中，我隨時提醒自己擺正位置,，勤勤懇懇,、兢兢業(yè)業(yè),、任勞任怨，不斷提高為領(lǐng)導(dǎo)和同志們的服務(wù)質(zhì)量,，努力做好領(lǐng)導(dǎo)助手。

一是黨建工作,。認(rèn)真做好各黨支部業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作，年內(nèi)多次進村對黨建業(yè)務(wù)資料進行了整理,，按照縣上安排，制定下發(fā)了永和鎮(zhèn)村級制度匯編,，參與編發(fā)校對黨務(wù)文件190多份，編發(fā)基層組織建設(shè)簡報65期,，根據(jù)遠(yuǎn)程教育設(shè)備使用維護工作要求，及時督促各站點按照要求,，及時點播遠(yuǎn)程教育設(shè)備,，按時維護黨員管理系統(tǒng)，全面完成了黨費收繳工作,，在領(lǐng)(法制宣傳活動總結(jié))導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，順利通過了縣半年,、年終考核和日常督查的資料準(zhǔn)備工作。

二是村兩委換屆選舉工作,，根據(jù)全縣村級黨組織和第八次村民委員會換屆選舉工作要求,，結(jié)合全鎮(zhèn)村級班子的實際情況,，按照鎮(zhèn)黨委、政府的安排,，現(xiàn)已全面完成村級黨組織換屆選舉和村委會換屆選舉工作，目前,，相關(guān)業(yè)務(wù)資料正在整理完善過程中。

三是雙聯(lián)行動,。認(rèn)真協(xié)助2名副書記做好“雙聯(lián)”行動資料運轉(zhuǎn)工作,，參與了房河,、羅川、下南,、樊村、于莊等村“雙聯(lián)”工作室布置和資料整理工作,，編發(fā)“雙聯(lián)”行動簡報75期,，報送雙聯(lián)信息15條,，同時，及時對自己幫扶的趙從元,、位太山2戶制定了20xx年脫貧致富計劃和小康發(fā)展規(guī)劃，送去科技書本3套，發(fā)放致富宣傳資料13份,。

四是項目工作。一事一議工作,，認(rèn)真做好項目資料報送工作，先后完成了房河村村容村貌整治,、上南村,、于莊村通組水泥路3個一事一議項目申報資料編制和項目文本的制作以及上報20xx年上南,、寺村、琴宅,、于莊、溝泉,、羅川6個一事一議項目儲備工作;招商引資工作，與縣招商局,、工商局,、發(fā)改局多次聯(lián)系,，上報了新建永和鎮(zhèn)寺村愛民面粉廠、甘肅圣世果業(yè)改擴建項目,、甘肅聚源果業(yè)改擴建項目3個招商引資項目工作，完成縣上下達的工作任務(wù),。

五是信息報送及文件編發(fā)工作。全年累計向縣委辦,、政府辦上報黨務(wù)政務(wù)信息22條，被縣政府辦向市政府辦上報5條,，向正寧信息網(wǎng)上傳信息14條,，通過9條,，在各位領(lǐng)導(dǎo)幫助和各相關(guān)站所同志的共同努力下，參與擬發(fā)各類黨委,、政府文件469份,。

六是團委工作,，按照鎮(zhèn)黨委、政府和團縣委的安排,，按時完成了25個大團委的新建工作，并且完成相關(guān)資料準(zhǔn)備工作,。

七是辦公室其他工作。對自己接到的來文,、來電、來訪爭取在第一時間內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，以使領(lǐng)導(dǎo)及時把握最新情況,，較小的問題立即請示分管領(lǐng)導(dǎo)后協(xié)調(diào)相關(guān)人員進行處理，較大的問題及時向主要領(lǐng)導(dǎo)匯報,，待領(lǐng)導(dǎo)批示后，我立即將情況通知相關(guān)人員及單位馬上解決落實,，并收集落實進度,，并盡快向領(lǐng)導(dǎo)匯報。

辦公室工作無小事,，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事、群眾托付辦理的事情，我都會千方百計地去把它做好,。對于要印發(fā)的文件和各類重要材料,，我都進行認(rèn)真的擬稿,、核稿、校對,，并請其他同事幫助校稿，最后送給分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān),，減少了出錯的幾率，保證了文件材料準(zhǔn)確,、及時印發(fā)。對于工作中存在的問題,，我總是積極動腦筋、想辦法,，及時加以解決，充分發(fā)揮了助手作用,。

在平時，我注重團結(jié)同事,，寬以待人,，不計較個人得失，從不與同事爭名利,、爭長短，任勞任怨,，努力做好自己的工作,。同時嚴(yán)于律己,，不把小事當(dāng)無事,，不把小錯當(dāng)無錯。時時,、處處以大局為重，講團結(jié),、講正氣、講原則,。遵守各項機關(guān)管理制度，不遲到,、不早退，做到了無事不請假,，有事少請假。在日常后勤工作中,，我能夠認(rèn)真按照自己的職責(zé)盡可能做好自己份內(nèi)的各項工作，及時搞好領(lǐng)導(dǎo)辦公室和院落衛(wèi)生,，認(rèn)真搞好接待工作。在干好本職工作的同時,，盡力做好領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,，全力以赴,，不求事事無錯，但求件件無過,，自己分辦的各項業(yè)務(wù)，都順利的通過的半年,、年終單項考核,。

雖然我在一年的工作中取得了一定的成績,，但與具體工作要求和同志們的期望還有一定差距：(一)是長時間繁忙工作時，輕易松懈,，持久工作緊迫感不足;(二)是工作主動性還不夠，預(yù)見性有待提高;(三)是對突發(fā)事件的應(yīng)變能力需要提高;(四)是由于自己的性格和能力所限,，對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進度和質(zhì)量,。在今后的工作中，我還要繼續(xù)加強學(xué)習(xí),，戒驕戒躁，努力工作,，為永和鎮(zhèn)的經(jīng)濟社會建設(shè)奉獻自己的一份力量。