做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,，以明確目的，避免盲目性,，使工作循序漸進(jìn),，有條不紊。怎樣寫計(jì)劃才更能起到其作用呢,？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？那么下面我就給大家講一講計(jì)劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧。

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇一

1,、資金科學(xué)運(yùn)行工作： 資金科學(xué)運(yùn)行工作是財(cái)務(wù)科最的一項(xiàng)工作,。為：“輕、重,、緩,、急”的原則，科學(xué)安排資金,，保障醫(yī)療活動(dòng)日常運(yùn)行,，保障每月人員經(jīng)費(fèi)的按時(shí)發(fā)放;有約付款，對藥品,、衛(wèi)生材料等應(yīng)付款推遲2—3個(gè)月付款,，一醫(yī)院支付，另一方空間期內(nèi)銀行理財(cái)產(chǎn)品特性,，理財(cái)產(chǎn)品多為醫(yī)院獲取銀行利息,，為醫(yī)院的收益;當(dāng)月要支付的，與其友好協(xié)商,，以銀行一年期貸款率的利息貼付醫(yī)院,，從而使醫(yī)院又的收益。

2,、預(yù)算管理工作更趨于科學(xué)化： 市財(cái)政局編制度文件精神和醫(yī)院總體工作,，分別采用5種預(yù)算編制方法編制醫(yī)院年度收支預(yù)算和每月預(yù)算。預(yù)算編制更趨于科學(xué)化,、化,，在整個(gè)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中是在控制支出費(fèi)用中了的作用?？偸罩ьA(yù)算符合率預(yù)期的工作,。

3、起草綜合責(zé)任工作： 醫(yī)院綜合責(zé)任方案實(shí)施細(xì)則自實(shí)施已有3個(gè)年頭,，很有必要作的,。，院務(wù)委員會(huì)決定對醫(yī)院綜合責(zé)任制實(shí)施細(xì)則修改,。財(cái)務(wù)科院務(wù)委員會(huì)的要求,，對開始的《醫(yī)院綜合實(shí)施方案細(xì)則》了工作，該項(xiàng)工作已起草完畢,，待醫(yī)院院務(wù)委員會(huì)后付諸實(shí)施,。

4、按三甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)撰寫財(cái)務(wù)報(bào)告： 浙江省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求，撰寫每季的財(cái)務(wù)與預(yù)算情況分析報(bào)告,，增減原因的查找原因并分析,，并的措施與建議供參考。依據(jù)變動(dòng)因素支出科目還了專題分析報(bào)告,。如醫(yī)院管理費(fèi)用,、百元衛(wèi)材消耗專題分析報(bào)告。整改意見供決策依據(jù),。所撰寫的財(cái)務(wù)與預(yù)算分析報(bào)告符合省醫(yī)院評審標(biāo)準(zhǔn)要求,。

5、依據(jù)財(cái)政法規(guī)會(huì)計(jì)核算工作： 《會(huì)計(jì)法》,、《醫(yī)院財(cái)務(wù)制度》,、《醫(yī)院會(huì)計(jì)制度》等法律法規(guī)和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度，會(huì)計(jì)核算與會(huì)計(jì)監(jiān)督工作,，按主管規(guī)定的要求全年會(huì)計(jì)核算工作任務(wù),。財(cái)務(wù)科考核每季度考核結(jié)果看，使用會(huì)計(jì)科目率符合規(guī)定要求,。

6,、依據(jù)資金結(jié)算法規(guī)資金出納工作： 依據(jù)《現(xiàn)金管理暫行條例》、《銀行結(jié)算制度》和醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度,，地全年所有貨幣資金收付出納工作,，財(cái)務(wù)科考核季度考核結(jié)果看，所辦理資金收付手續(xù)的符合規(guī)定的要求,。

7,、全年績效工資核算和成本效益分析工作： 依據(jù)醫(yī)院分配方案全年全員績效工資核算任務(wù)。內(nèi)控要求,，計(jì)算資料翔實(shí),，計(jì)算無誤，符合管理要求,。每季度撰寫《成本效益分析》報(bào)告,，從中找出管理中的之處，成本支出的建議;編制核算科室同比收支結(jié)余對比分析報(bào)告供院周會(huì)上通報(bào),，使核算科室心里有數(shù),，為核算科室增收節(jié)支工作了翔實(shí)的信息。

8,、醫(yī)院與婺城區(qū)婦保院技術(shù)協(xié)作經(jīng)濟(jì)核算工作： 自去年6月份起醫(yī)院與婦保院技術(shù)協(xié)作工作,。搞好醫(yī)院與婦保院的核算工作，財(cái)務(wù)科設(shè)置收支臺帳,，核算雙方協(xié)作資金運(yùn)作情況,。此項(xiàng)工作雖規(guī)模不大,，但核算資料牽涉到方面，財(cái)務(wù)科細(xì)仔地好聯(lián)的收支資料工作,，每月的核算工作。醫(yī)院與婦保協(xié)作的直接與間接的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,。預(yù)測本結(jié)算年度內(nèi)醫(yī)院將會(huì)100余萬的純利潤,，它將醫(yī)院更多收支結(jié)余的增長點(diǎn)。

9,、財(cái)務(wù)人員培訓(xùn)工作綜合素質(zhì)： 本年度在院的下,，財(cái)務(wù)科參加省衛(wèi)生廳舉辦的《醫(yī)院管理培訓(xùn)班》兩次;全體財(cái)務(wù)人員參加了市財(cái)政局舉辦的《財(cái)務(wù)人員教育培訓(xùn)班》一次;財(cái)務(wù)科本級舉辦了《內(nèi)部控制管理》、《財(cái)務(wù)人員職業(yè)道德教育》兩期學(xué)習(xí)班,，培訓(xùn)的學(xué)習(xí),，財(cái)務(wù)人員素質(zhì)，了財(cái)務(wù)人員的職業(yè)道德,，醫(yī)院的內(nèi)控制度的,。

10、撰寫論文： 本年度財(cái)務(wù)科醫(yī)院財(cái)務(wù)管理內(nèi)控制度的,，善于總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn),，撰寫了《醫(yī)療機(jī)構(gòu)全成本核算中的問題與對策》、《醫(yī)院預(yù)算的方法與體會(huì)》,、《績效評價(jià)法律法規(guī)建設(shè)的思考》等3篇論文在省級財(cái)會(huì),、經(jīng)濟(jì)管理雜志上發(fā)表?？偨Y(jié)撰寫論文,，一寫作理論;一了會(huì)計(jì)核算、會(huì)計(jì)內(nèi)控專業(yè),，并逐一善于總結(jié)綜合本文章共2頁,，當(dāng)前在第1頁 [1] [2] 下一頁

11、內(nèi)部考核工作： 依據(jù)醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度和考核職責(zé),，財(cái)務(wù)科考核每季度不對屬下各崗位職責(zé)考核,。從考核結(jié)果看，各崗位人員責(zé)任性更強(qiáng),、崗位職責(zé)更到位,，醫(yī)院財(cái)務(wù)管理制度的，財(cái)務(wù)內(nèi)控管理工作又上了新臺階,。

12,、臨時(shí)交辦工作任務(wù)：（1）申報(bào)成立婺

城區(qū)醫(yī)院和婺城區(qū)綜合病房樓項(xiàng)目資金。從農(nóng)歷年初五起,，在施院長帶領(lǐng)下,，早上班遲下班,，每天工作加班加點(diǎn)，與基建科同志一起協(xié)助院長到市,、婺城區(qū)職能申報(bào)婺城區(qū)醫(yī)院的;婺城區(qū)綜合病房大樓項(xiàng)目資金,，共資金700萬元。（2）受院長委托向中級法院申訴工作,。原住icu病人廖壽芬醫(yī)療費(fèi)糾紛案,，婺城區(qū)法院（）婺民一初字第1298號民事判決，我院敗訴,。并判決本院支付醫(yī)療費(fèi)用和費(fèi)用計(jì)5萬余元,。財(cái)務(wù)科從判決書中找疑點(diǎn)，向施院長作了匯報(bào)后,。施院長指示財(cái)務(wù)科向中級法院起訴,。起訴以：一審

判決依據(jù)的《監(jiān)定報(bào)告》是監(jiān)定，不具法律效力,，定案依據(jù);一審判決適用法律不當(dāng);***高于小法等為由申訴,。金中民一終字第 1650號民事判決，判我院勝訴,。醫(yī)院了資金的損失,，又為醫(yī)院挽回必要的名譽(yù)。

二,、1,、財(cái)務(wù)科本級內(nèi)部考核工作有待： 內(nèi)部考核工作一年比一年，所考核的內(nèi)容,、涉及面小,。擬在新的一年里財(cái)務(wù)科本及考核內(nèi)容方法，使考核工作又上臺階,。

2,、食堂財(cái)務(wù)內(nèi)控工作有待解決： 食堂財(cái)務(wù)屬財(cái)務(wù)科管理，從管理上規(guī)范了管理模式,，符合省廳規(guī)范管理的要求,。但對食堂庫存物資盤點(diǎn)考核工作做得還;職工每月職工工作餐補(bǔ)貼輸入工作現(xiàn)在還歸屬食堂財(cái)務(wù)人員擔(dān)任，不符合內(nèi)控管理的要求,。在新的一年里加度這兩的工作,。

3、財(cái)務(wù)科人才梯隊(duì)建設(shè)薄弱： 就財(cái)務(wù)主要骨干現(xiàn)狀而言,，已將面臨青黃不接的,，如不加緊招進(jìn)財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生培養(yǎng)，過若干年后將嚴(yán)重會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作,。使會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督等一系列財(cái)務(wù)管理工作，有序,、穩(wěn)步的培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員已是迫在眉睫了,。擬在新的一年里招進(jìn)浙江財(cái)院或浙商大財(cái)會(huì)本科畢業(yè)生2名，抓緊財(cái)務(wù)人員梯隊(duì)培養(yǎng),。

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇二

（一）在醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)更新的前提下,，完善我部門的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更新并與之同步，將有關(guān)科室的檢查信息快捷的收集,、整理、匯總,，在第一時(shí)間拿出個(gè)案《體檢評估報(bào)告及醫(yī)療,、保健、衛(wèi)生咨詢建議》,。真正做到健康檔案數(shù)據(jù)化,、標(biāo)準(zhǔn)化、連續(xù)化,。

（二）根據(jù)可調(diào)閱的財(cái)務(wù)資料,，分析市場、總結(jié)市場規(guī)律,，在不違背醫(yī)療法規(guī),、醫(yī)師職業(yè)道德規(guī)范的前提下，本著“施行醫(yī)療服務(wù),、傳播保健理念”的宗旨,、及時(shí)糾正市場開發(fā)工作的可操作策略（與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院建立細(xì)化的橫向業(yè)務(wù)聯(lián)系、人員培訓(xùn)戰(zhàn)略,、保險(xiǎn)公司的可操作的體檢表格更新,、學(xué)校體檢的人性化、科學(xué)性,、合理性的座談）,。

（三）適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，進(jìn)行醫(yī)院全員營銷培訓(xùn),，逐步提高醫(yī)院整體營銷水平,。醫(yī)療服務(wù)營銷，不同于有形產(chǎn)品的營銷,。產(chǎn)品營銷,，可能是與生產(chǎn)者關(guān)系不大的工作；而醫(yī)療服務(wù)過程是病人來醫(yī)院后的具體醫(yī)療行為,，涉及到醫(yī)療服務(wù)的各環(huán)節(jié),，聯(lián)系到提供醫(yī)療服務(wù)的所有醫(yī)務(wù)人員,。如何讓病人來醫(yī)院接受比較滿意的醫(yī)療服務(wù)，自然就涉及到相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的營銷觀念,，以及具體的營銷行為,。 提高我醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的營銷意思、營銷水平,，進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部的營銷培訓(xùn)工作,、營銷工作，有時(shí)候更重要,。

（四）客戶服務(wù)的窗口形象建立,。把“堅(jiān)持有熱情、有尊嚴(yán),、有理性的服務(wù)客戶,、堅(jiān)守職業(yè)道德、遵守職業(yè)醫(yī)師守則,、”貫穿在服務(wù)的全程中,。規(guī)范醫(yī)療服務(wù)，根據(jù)醫(yī)院實(shí)際情況進(jìn)行一定程度的客服工作,，提高醫(yī)院現(xiàn)有客戶的滿意度,，忠誠度，促進(jìn)醫(yī)院的良好口碑,，從而促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益,。客戶服務(wù)工作也是銷售工作配套的慣例,。這同時(shí)也是全體醫(yī)務(wù)人員共同的工作,。

（五）明確工作職能，有計(jì)劃的有效率的進(jìn)行市場開發(fā)工作,。適時(shí)組織,、安排周邊社區(qū)健康、衛(wèi)生相關(guān)公益工作,。利用每年“送三下鄉(xiāng)服務(wù)活動(dòng)”,、“國際艾滋病日”、“結(jié)核病日”“戒煙日”等系列社會(huì)公益活動(dòng),、有計(jì)劃的針對城鎮(zhèn),、農(nóng)村市場的開展大型免費(fèi)體檢、健康評估咨詢活動(dòng),；此項(xiàng)工作本身涉及到市場人員對相關(guān)政府職能部的公關(guān)能力,，以及有效舉行活動(dòng)的執(zhí)行能力，活動(dòng)效果的分析,、統(tǒng)計(jì)能力,。

經(jīng)過多年的時(shí)間證明：此類活動(dòng)的成功進(jìn)行,，既是醫(yī)院形象、醫(yī)院品牌的進(jìn)一步推廣,，也可以直接促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益（發(fā)現(xiàn)病人,，從而直接帶來醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益）。

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇三

在醫(yī)院黨委的關(guān)心支持下,，小兒科病房設(shè)施得到了很大改善,，在新的一年里，隨著科室條件的改善,，對護(hù)理工作也提出了更高的要求,，我們要以此為契機(jī)，狠抓護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，嚴(yán)格落實(shí)規(guī)章制度,，深化整體護(hù)理，加強(qiáng)業(yè)務(wù),、技術(shù)訓(xùn)練，打造一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍,。

詳細(xì)目標(biāo)：

組織學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，認(rèn)真履行職責(zé)，激發(fā)護(hù)理人員的服務(wù)熱情,，增高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,。

實(shí)施措施：

1、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療質(zhì)量暫行規(guī)定》,，按規(guī)定規(guī)范護(hù)理工作,。

2、在護(hù)理工作中做到視病人為親人,，以“一切為了病人,，為了病人一切，為了一切病人”為工作指導(dǎo),，認(rèn)真履行護(hù)士職責(zé),，增高護(hù)理人員對服務(wù)意識的認(rèn)識水平，激發(fā)護(hù)理人員的工作熱情,。

3,、組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)士修養(yǎng)與禮儀規(guī)范，強(qiáng)化服務(wù)意識,。堅(jiān)持上班前舉行服裝整理儀式,，使護(hù)士在工作中保持整潔文雅、端莊大方,，為給病人提供舒心服務(wù)打下良好基礎(chǔ),。

詳細(xì)目標(biāo)：

繼續(xù)開展整體護(hù)理,，規(guī)范護(hù)理程序，增高整體護(hù)理病歷質(zhì)量,，豐富健康宣教內(nèi)容,，更好的為病人進(jìn)行整體護(hù)理。

實(shí)施措施：

1,、組織學(xué)習(xí)《兒科學(xué)》,，熟悉有關(guān)疾病的病因、病理及發(fā)病機(jī)制,，豐富健康宣教內(nèi)容,。責(zé)任護(hù)士深入到病房，加強(qiáng)對患兒家屬的健康宣教,，增高用護(hù)理手段解決問題的能力,，促進(jìn)患兒早日康復(fù)。

2,、讓有經(jīng)驗(yàn)的老護(hù)士為新護(hù)士講課,，傳授整體護(hù)理經(jīng)驗(yàn)。如遇模糊概念,，大家一起討論,，共同解決問題。

3,、每月組織一次教學(xué)查房,，分析存在問題，提出改進(jìn)措施,。

4,、電子病歷及時(shí)評價(jià)，護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查2-3次,，醫(yī)學(xué),全在線.提供發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,，防止類似問題再次發(fā)生。

詳細(xì)目標(biāo)：

以《兒科護(hù)理學(xué)》為基礎(chǔ),，不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,。加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)及急救能力訓(xùn)練，增高護(hù)理質(zhì)量,，培養(yǎng)一支業(yè)務(wù)技術(shù)精,，素質(zhì)高的護(hù)理隊(duì)伍。

實(shí)施措施：

1,、制定20xx年訓(xùn)練計(jì)劃,，每月組織一次專題講座。鼓勵(lì)護(hù)士自學(xué)并做好讀書筆記。

2,、低年資護(hù)士加強(qiáng)十五項(xiàng)護(hù)理技術(shù)訓(xùn)練,，增高小兒頭皮靜脈穿刺成功率，增高技術(shù)程度,。

3,、高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練,。工作中給低年資護(hù)士做好表率,，言傳身教，讓兒科團(tuán)結(jié),、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大,。

4、大力表揚(yáng)星級護(hù)士及“5.12”優(yōu)秀護(hù)士,，激發(fā)護(hù)士愛崗敬業(yè)熱情,，更好的為病人提供愛心服務(wù)。

5,、加強(qiáng)護(hù)理人員法律意識,，強(qiáng)化法律觀念，組織學(xué)習(xí)有關(guān)法律知識,，并靈活運(yùn)用到工作中去,。

詳細(xì)目標(biāo)：

建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范工作秩序,，使小兒科護(hù)理工作程序化,、制度化,、規(guī)范化,、標(biāo)準(zhǔn)化。

實(shí)施措施：

1,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,。靜脈穿刺做到一人一針一管一帶，每次操作前洗手,；每晚治療室紫外線消毒,，病房空氣消毒，嚴(yán)防醫(yī)源性感染,。

2,、嚴(yán)格執(zhí)行早班制度。切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,，基礎(chǔ)護(hù)理到位,。保持患兒床單位清潔整齊，環(huán)境溫馨,、舒適,。

3,、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度。對病人病情做到九明白,，在交接班時(shí)向下班護(hù)士做具體報(bào)告,。

4、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé),。醫(yī)學(xué).全在線護(hù)士長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,，保持病區(qū)清潔整齊；每周二次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,，確保服務(wù)質(zhì)量,。

5、配合護(hù)理部做好月護(hù)理質(zhì)量檢查,、夜查房,、雙休日查房等制度，確保各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)達(dá)到三級甲等醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),。

詳細(xì)目標(biāo)：

依據(jù)本科護(hù)理人員的科研能力,，制定本年科研計(jì)劃,，爭取有較高程度的文章在雜志上發(fā)表

實(shí)施措施：

1,、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件，安排到圖書閱覽室學(xué)習(xí),，查閱文獻(xiàn)材料,，營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,，力爭有高程度的論文發(fā)表。

2,、采用激勵(lì)機(jī)制,，對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會(huì)議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)，優(yōu)先考慮,。

詳細(xì)目標(biāo)：

在較短時(shí)間內(nèi)醫(yī)學(xué),，培養(yǎng)全科護(hù)理人員控制嬰兒撫觸技術(shù)。

實(shí)施措施：

1,、完善嬰兒撫觸室的配套設(shè)施,，燈光、環(huán)境,、溫濕度符合標(biāo)準(zhǔn)要求,。

2、訓(xùn)練護(hù)理人員嬰兒撫觸手法,，盡快控

控制撫觸技巧,，讓這項(xiàng)護(hù)理技術(shù)為我科帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。

組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院相關(guān)規(guī)章制度及科室相關(guān)規(guī)定，醫(yī)學(xué).全在線注重服務(wù)態(tài)度及工作秩序的養(yǎng)成,。

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇四

醫(yī)院收款室工作計(jì)劃20xx年,，收款室在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，依靠全體同志共同努力,，以求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),，克服了工作中的種種困難，為醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù),，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，在平凡的工作中取得了一定的成績。

在外人眼中,，收費(fèi)處的工作相對于其他科室可能輕松了許多,，無外乎整日坐在微機(jī)前機(jī)械的重復(fù)操作者劃價(jià)，收款,，付款簡單的操作,，似乎既無需要很高的技術(shù)含量，也不必承擔(dān)性命之托的巨大壓力,，然而,，工作以來的親身經(jīng)歷使我深深體會(huì)到，“科室工作無小事,，于細(xì)微處見真功,。”透過收費(fèi)處這小小的窗口,，我們代表的是整個(gè)醫(yī)院的形象,，正是通過我們的工作搭建起來醫(yī)患之間溝通，交流的平臺,。因此,，如何以方便患者，服務(wù)患者為榮,，如何克服程序上的弊端不斷提高工作效率,，如何在細(xì)微處搭建起和諧的醫(yī)患關(guān)系就成為我們收款室全體同仁孜孜以求的奮斗方向,，和不懈努力的追求目標(biāo),。

在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)下，幾年來我院正一步一個(gè)臺階地穩(wěn)步向前發(fā)展,，醫(yī)療技術(shù)的提高贏得了越來越多患者的滿意和稱贊,，相應(yīng)的也給我們帶來了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。在這一發(fā)展中收款室同樣起著舉足輕重的作用,，假如我們一個(gè)小小的失誤就有可能給醫(yī)院在社會(huì)上帶來負(fù)面影響,。所以，收款室的每一個(gè)收費(fèi)員，不僅在工作上要有吃苦耐勞的精神,，更重要的要崇尚科學(xué),，擁有較高的綜合素質(zhì)。

一是要嚴(yán)格認(rèn)真的遵守醫(yī)院收費(fèi)的各項(xiàng)規(guī)章制度,，不準(zhǔn)許出現(xiàn)半點(diǎn)馬虎,；

二是要有熟練的微機(jī)操作技能，能夠準(zhǔn)確迅速的為每位患者服務(wù)好,；

三是要對各科室的醫(yī)用術(shù)語和收費(fèi)項(xiàng)目了如指掌,，減少差錯(cuò)率；

隨著醫(yī)改的不斷完善,，電子處方的實(shí)行,，最近醫(yī)院采用一套更加合理的收費(fèi)程序。我們已經(jīng)習(xí)慣了以前的程序,，這就要求我們以更加充分的精力適應(yīng)到新程序的應(yīng)用中去,，以盡快的速度熟悉新程序的操作。

收款室是醫(yī)院的窗口,，收費(fèi)員的言行舉止和態(tài)度好壞直接影響到醫(yī)院的整體形象,，面對病號集中，程序復(fù)雜,，怎樣才能提高服務(wù)質(zhì)量是我常常思考的問題,。遇到困難時(shí)，我們時(shí)綜遵循的原則是“換位思考”,，假如我是一名患者,，這時(shí)最需要的是什么呢，是耐心細(xì)致,，不厭其煩,，熱情周到的服務(wù)，還是漠不關(guān)心冷語相對那,？

向我們窗口科室,，對于患者你既要讓他們明白你的意思，又要注意你說話的口氣和語調(diào),，既要使所收取的各項(xiàng)費(fèi)用準(zhǔn)確無誤,，又要減少病人額外的負(fù)擔(dān)和麻煩，既要大方得體,，又要堅(jiān)持原則,。

人與人之間，最為可貴的是人與人之間的信賴與真誠,。因此,，無論是在工作還是在生活中,，我們都要學(xué)會(huì)服務(wù)人民，為他人著想,，用我們的真心和博愛,，澆灌出那一朵朵美麗的和諧之花！

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇五

我院管理人才培訓(xùn)工作堅(jiān)持以人為本,，樹立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,，根據(jù)實(shí)際需要，用新的.培訓(xùn)理念和方法,，多渠道,、靈活多樣地開展培訓(xùn)工作，全面提高經(jīng)營管理人員的素質(zhì)和能力,。在廣泛開展培訓(xùn)需求調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,，現(xiàn)擬訂《20xx年經(jīng)營管理人才培訓(xùn)計(jì)劃》如下：

醫(yī)院全體中層以上管理干部

內(nèi)容主要包括我國醫(yī)療服務(wù)市場競爭走勢;國內(nèi)外衛(wèi)生和醫(yī)療改革前沿和熱點(diǎn)問題;醫(yī)院外部政策環(huán)境和醫(yī)院內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)與經(jīng)營管理的戰(zhàn)略性分析;衛(wèi)生事業(yè)改革與醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略定位;醫(yī)院戰(zhàn)略管理的藝術(shù)與實(shí)務(wù)等。使學(xué)員通過學(xué)習(xí)能夠熟悉環(huán)境分析,、規(guī)劃過程,、資源分配、組織結(jié)構(gòu),、競爭對手分析以及定位等概念,，對戰(zhàn)略有一個(gè)深刻的認(rèn)識，了解中國醫(yī)院所處的政策環(huán)境和外部競爭環(huán)境,，應(yīng)用戰(zhàn)略管理的原理和方法分析和把握醫(yī)院戰(zhàn)略的制定與實(shí)施的關(guān)鍵點(diǎn),。

內(nèi)容主要包括市場經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)院人力資源戰(zhàn)略與競爭優(yōu)勢保持;醫(yī)院人員招聘、人員培訓(xùn)與職業(yè)生涯規(guī)劃;醫(yī)院績效考核與管理;醫(yī)院薪酬設(shè)計(jì)與管理以及醫(yī)院完善的激勵(lì)機(jī)制的建立等,。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識到醫(yī)院人力資源管理的核心職能是提高人的能力,、激發(fā)人的活力，認(rèn)識到人力資源是醫(yī)院最有價(jià)值的資產(chǎn),。

內(nèi)容主要包括醫(yī)療服務(wù)營銷的理論和觀點(diǎn)演變;醫(yī)療服務(wù)市場的特殊性和差異性;醫(yī)院營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與醫(yī)院市場定位;醫(yī)院市場營銷策略;醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā);醫(yī)院客戶關(guān)系管理以及醫(yī)患溝通技巧等,。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉基本營銷理論，提高把握中國醫(yī)療市場的主觀能動(dòng)性,，了解未來發(fā)展態(tài)勢,，具備進(jìn)行營銷規(guī)劃和設(shè)計(jì)營銷策略的能力。

內(nèi)容主要包括醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表分析;醫(yī)院成本核算體系的構(gòu)建;醫(yī)院財(cái)務(wù)費(fèi)用控制及其程序;醫(yī)院的財(cái)務(wù)管理制度分析;醫(yī)院財(cái)務(wù)分析及其前景預(yù)測;醫(yī)院的收購與兼并;醫(yī)療行業(yè)的融資渠道;醫(yī)院改制和醫(yī)院資產(chǎn)評估等,。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員熟悉醫(yī)院財(cái)務(wù)報(bào)表的內(nèi)容,，學(xué)會(huì)用財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析醫(yī)院經(jīng)營狀況并指導(dǎo)決策。

內(nèi)容主要包括醫(yī)院質(zhì)量管理體系的建立;醫(yī)院質(zhì)量控制及持續(xù)改進(jìn);醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考核與評價(jià);醫(yī)療費(fèi)用控制評價(jià);循證醫(yī)學(xué)在醫(yī)院質(zhì)量管理中的應(yīng)用;醫(yī)患溝通的風(fēng)險(xiǎn)防范和規(guī)避等,。通過學(xué)習(xí)讓學(xué)員熟悉和了解如何建立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量保證體系,、強(qiáng)化醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量意識,、進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量控制和費(fèi)用控制,，從而讓學(xué)員提高工作效率和樹立全新的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)院整體素質(zhì),。

內(nèi)容主要包括醫(yī)院的文化的功能與作用;醫(yī)院核心價(jià)值觀的確立;醫(yī)院文化和醫(yī)院形象的管理;醫(yī)院形象設(shè)計(jì);醫(yī)院品牌建設(shè)與管理;醫(yī)院團(tuán)隊(duì)建設(shè);學(xué)習(xí)型醫(yī)院建設(shè);醫(yī)院變革和文化創(chuàng)新等。通過學(xué)習(xí)使學(xué)員認(rèn)識到文化競爭是醫(yī)院最高層次的競爭,，培育醫(yī)院文化將成為醫(yī)院經(jīng)營管理者的重任,。

內(nèi)容主要包括醫(yī)院經(jīng)營能力分析與決策;醫(yī)院信息系統(tǒng)的內(nèi)容、作用與意義;醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)與應(yīng)用;醫(yī)院信息系統(tǒng)管理;醫(yī)院統(tǒng)計(jì)指標(biāo)的分析與應(yīng)用等,。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員了解信息管理在醫(yī)院管理中的戰(zhàn)略地位,，并對信息技術(shù)管理方法實(shí)施提供實(shí)用工具。

內(nèi)容主要包括后勤服務(wù)管理在醫(yī)院運(yùn)營中的地位與作用;如何實(shí)施后勤服務(wù)管理;業(yè)務(wù)科室如何與后勤服務(wù)部門有效協(xié)調(diào);后勤服務(wù)對顧客滿意度的影響等,。通過學(xué)習(xí)將使學(xué)員認(rèn)識到醫(yī)院后勤服務(wù)在醫(yī)療服務(wù)中具有十分重要的作用,，并學(xué)會(huì)一些具體的后勤管理方法。

9,、醫(yī)院管理創(chuàng)新

內(nèi)容主要包括醫(yī)院管理的體制創(chuàng)新,、機(jī)制創(chuàng)新、觀念創(chuàng)新以及文化創(chuàng)新等,，將涉及到醫(yī)院發(fā)展?jié)摿?、核心競爭力等概念。通過學(xué)習(xí)將提高醫(yī)院經(jīng)營管理者的綜合管理素質(zhì),，強(qiáng)化預(yù)測能力和開拓創(chuàng)新能力,。

10、醫(yī)院管理方法與藝術(shù)

內(nèi)容主要包括中層管理干部角色定位與有效管理;科主任時(shí)間管理;科主任與院長,、兄弟科室主任以及下屬的溝通藝術(shù);科主任的激勵(lì)藝術(shù)等,。通過學(xué)習(xí)將使科主任找準(zhǔn)角色定位，利用科學(xué)加藝術(shù)的方法對科室實(shí)施高效管理,。

內(nèi)容：《加強(qiáng)科室建設(shè),，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)增強(qiáng)核心競爭力》

主講人：北京大學(xué)人民醫(yī)院副院長教授

內(nèi)容：《醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系建設(shè)》

主講人：新加坡服務(wù)培訓(xùn)咨詢專家、

內(nèi)容：《如何當(dāng)好科室主任》

主講人：衛(wèi)生部顧問,、北京教授

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇六

為進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作持續(xù)、深入開展,，深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè),，提升臨床護(hù)理質(zhì)量，充分調(diào)動(dòng)我院護(hù)士隊(duì)伍積極性,，特制定20xx年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”工作計(jì)劃,。

20xx年修定的護(hù)理文件有：護(hù)理常規(guī)、危重癥護(hù)理常規(guī),、護(hù)理工作制度與崗位職責(zé),、護(hù)理技術(shù)操作規(guī)范、護(hù)理安全管理措施及工作流程,，在去年培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,，我院將繼續(xù)進(jìn)行有計(jì)劃的院級及科室的培訓(xùn),，考核，護(hù)理部督促落實(shí),，定期檢查護(hù)理人員掌握情況,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。

1.嚴(yán)格落實(shí)分層培訓(xùn),，提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力及專業(yè)技術(shù)水平,；根據(jù)自治區(qū)專科護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃有序安排培訓(xùn), 培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干,，培養(yǎng)專科護(hù)理人才,。

2.有計(jì)劃選派護(hù)理骨干及護(hù)士長到先進(jìn)醫(yī)院輪流進(jìn)修,、參觀學(xué)習(xí)；積極組織護(hù)士長參加各級護(hù)理質(zhì)控中心及院級的各項(xiàng)管理培訓(xùn)活動(dòng),，帶動(dòng)醫(yī)院的整體護(hù)理管理水平,。

1.利用健康教育手冊，責(zé)任護(hù)士根據(jù)科室常見病的治療和護(hù)理常規(guī),、術(shù)前注意事項(xiàng),、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食,、用藥等,，選擇適當(dāng)?shù)姆绞剑虿∪俗鼍哂忻芍嗅t(yī)特色的健康宣教,。

2.科室每周舉行1—2次集體宣教,，內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防、

用藥的注意事項(xiàng),、家庭急救常識,、安全防護(hù)等。

（1）加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,，如病人轉(zhuǎn)運(yùn),、交接、壓瘡等,，建立并完善護(hù)理流程,。

（2）強(qiáng)化護(hù)理安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程,、常規(guī)的落實(shí),，九月份“護(hù)理質(zhì)量安全月”活動(dòng)中重點(diǎn)突出此項(xiàng)工作。

（3）加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,，每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理不良事件的原因分析討論,，分析發(fā)生原因,，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施,。

（4）加強(qiáng)科室管理,。對科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、護(hù)理文書書寫,、護(hù)士儀表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋,，在護(hù)士長工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié),；每月組織護(hù)士長對優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制，綜合評價(jià),，對存在問題限期整改,。

1.切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理。保持病床整潔,、無異味,、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，使病人舒適,；正確執(zhí)行醫(yī)囑，勤巡視病人,，認(rèn)真觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，確?；颊甙踩?。

2.各病區(qū)全面落實(shí)責(zé)任制護(hù)理，責(zé)任護(hù)士全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的各項(xiàng)治療,、給藥,、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等,，為患者提供連續(xù),、全程、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù),。

3.全面履行護(hù)士職責(zé),。密切觀察患者病情，及時(shí)與醫(yī)師溝通,，與患者溝通,，對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo),，提供心理護(hù)理。

4.深化護(hù)士分層使用,，依據(jù)病人病情,、護(hù)理難度和技術(shù)要求

分配責(zé)任護(hù)士，危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),，體現(xiàn)能級對應(yīng)。

5.臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣?，各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵，為病人提供人性化護(hù)理服務(wù),，保障患者安全,，促進(jìn)患者康復(fù)。

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇七

xx年財(cái)務(wù)科在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和其他相關(guān)部門,、相關(guān)人員的幫助,、指導(dǎo)、協(xié)調(diào)下,，在會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告,、內(nèi)外聯(lián)系等多方面取得了階段性的工作成績,，受到院領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但也存在一些不足之處,，現(xiàn)結(jié)合xx年財(cái)務(wù)工作,，擬定20xx年財(cái)務(wù)科工作計(jì)劃

第一、在條件允許的情況下,，增加會(huì)計(jì)人員1至2人,，加強(qiáng)力量，增強(qiáng)院財(cái)務(wù)計(jì)劃執(zhí)行情況的控制分析力量,，進(jìn)一步加強(qiáng)院的財(cái)務(wù),、會(huì)計(jì)核算工作，將院的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作進(jìn)一步做實(shí),。

第二,、增強(qiáng)財(cái)務(wù)計(jì)劃的管理，加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行情況的分析與控制,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)事先參與決策工作,，從源頭做好財(cái)務(wù)管理工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的決策信息。

第三,、進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)日常監(jiān)督工作,，從全院的每筆收支入手，進(jìn)一步嚴(yán)格執(zhí)行國家相關(guān)的財(cái)經(jīng)政策,，保證院財(cái)務(wù)工作的真實(shí),、完整，維護(hù)我院的整體利益,。

第四,、進(jìn)一步加強(qiáng)與銀行及其他相關(guān)單位的溝通、交往,，在院領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心,、幫助下,，力爭開辟新的資金來源渠道,，保證我院資金需要。

第五,、進(jìn)一步加強(qiáng)與財(cái)政,、物價(jià)等相關(guān)主管部門的溝通、聯(lián)系,，為院爭取的優(yōu)惠政策,，為院的發(fā)展?fàn)幦〉馁Y金，力爭我院利益化,。

第六,、堅(jiān)持“財(cái)務(wù)收支兩條線”，力爭做到財(cái)務(wù)票據(jù)計(jì)算機(jī)管理,，從源頭加強(qiáng)收入的管理,，進(jìn)一步加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出的審核工作并嚴(yán)格執(zhí)行年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃。按以收定支,，先收后支,，收支略有節(jié)余的原則控制、使用好有限的資金,，使院的每一分資金都發(fā)揮的財(cái)務(wù)效益,。

第七、進(jìn)一步加強(qiáng)院內(nèi)部門間的溝通,、協(xié)調(diào)工作,，嚴(yán)格按部門職責(zé)做好本部門的工作，發(fā)揮財(cái)務(wù)部門應(yīng)有的作用,，為領(lǐng)導(dǎo)分憂,、解難。

第八、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高財(cái)務(wù)人員素質(zhì),，做好勤儉節(jié)約、增收節(jié)支的宣傳,，進(jìn)一步加強(qiáng)各部門人員既當(dāng)家又理財(cái)?shù)呢?cái)務(wù)意識,，推動(dòng)院整體財(cái)務(wù)工作再上新臺階。

第九,、做好日常的會(huì)計(jì)核算,、會(huì)計(jì)監(jiān)督、會(huì)計(jì)報(bào)告和其他相關(guān)財(cái)務(wù)管理信息的核算工作,，努力做到不出差錯(cuò),。做好與財(cái)政、物價(jià)等有關(guān)部門的聯(lián)系,、溝通工作,。

第十、進(jìn)一步處理好醫(yī)院歷史遺留的財(cái)務(wù)事項(xiàng),，完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作,。

醫(yī)院工作計(jì)劃 清廉醫(yī)院工作計(jì)劃篇八

1、20xx年護(hù)理工作安排,、部署,。

2、春節(jié)前主管院長帶隊(duì),、護(hù)理部,、醫(yī)務(wù)科等聯(lián)合查房，節(jié)前,、節(jié)后保證醫(yī)療安全,。

3、雙節(jié)期間排班,，緊急狀態(tài)下人力調(diào)配及時(shí)上報(bào),。

4、護(hù)士長會(huì)議,，春節(jié)聯(lián)誼會(huì)

1,、河南省“三級醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查”和“十大指標(biāo)、三好一滿意”檢查問題匯總,、整改,、落實(shí)。

2,、20xx年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)階段工作安排,、分步進(jìn)行,。

3、重點(diǎn)科室“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”目標(biāo)責(zé)任書簽訂：

1月上旬：手術(shù)室,、產(chǎn)房,、供應(yīng)室，血透

1月下旬：急診科,、門診注射室,、社區(qū)病房。

4,、重點(diǎn)科室?？谱o(hù)理規(guī)范。

1,、專項(xiàng)質(zhì)量檢查：急救物品規(guī)范管理,。

2.持續(xù)深化落實(shí)：護(hù)理安全：12345護(hù)理質(zhì)量：精準(zhǔn)細(xì)嚴(yán).

3.護(hù)士長“五常”工作,。

4,、20xx年四季度壓瘡和不良事件匯總、分析及全員講座.

1,、各科室“三基三嚴(yán)”計(jì)劃的制定,，工作的安排

2,、護(hù)理業(yè)務(wù)查房：甲乳心胸外科

3,、護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：icu王憲慧《重癥醫(yī)學(xué)科護(hù)理新進(jìn)展》

4、召開實(shí)習(xí)生會(huì)議：雙節(jié)工作安排