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年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇一

以20xx年度通大項目施工生產(chǎn)需要為重點(diǎn),，緊密圍繞工程項目精細(xì)化管理，結(jié)合項目人才培養(yǎng)的需求,，根據(jù)各部門人員素質(zhì),、分工職責(zé)和崗位技能和工程項目精細(xì)化管理等的不同要求，制度有針對性的培訓(xùn)計劃,。

本計劃為項目部內(nèi)部下達(dá),，項目部同時還需按照公司下達(dá)的年度員工培訓(xùn)計劃參加公司組織的各類培訓(xùn)。

實現(xiàn)在崗員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)率100%,，從業(yè)人員每人每年至少接受一次安全生產(chǎn)教育培訓(xùn),。技術(shù)人員每人每年接受相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)不少于15課時。

1,、安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)

全體員工安全教育培訓(xùn)是年度培訓(xùn)工作的重點(diǎn)內(nèi)容，項目部深入落實公司有關(guān)安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)制度,，重點(diǎn)加強(qiáng)項目本部,、作業(yè)班組和勞務(wù)工、協(xié)作隊伍的安全培訓(xùn)教育,。

除日常崗前安全培訓(xùn)外,，項目部還將定期進(jìn)行安全管理知識專題講座，使安全意識深入到每位員工心中,，確保施工生產(chǎn)安全,。

2、技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)

為提升現(xiàn)有技術(shù)人員素質(zhì)，緩解技術(shù)人員配備不足,、現(xiàn)有人員不能滿足現(xiàn)場要求的現(xiàn)狀,，項目部將對技術(shù)人員進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn)，通過施工技術(shù)管理,、成本管理等方面的培訓(xùn),，提升技術(shù)人員基本技能。

同時結(jié)合20xx年現(xiàn)場施工實際,，針對現(xiàn)場急需解決的技術(shù)重點(diǎn)和難點(diǎn)問題開展技術(shù)專題培訓(xùn),。

3、工程項目精細(xì)化管理培訓(xùn),。

全面推行精細(xì)化管理是股份公司全力推行的一項系統(tǒng)工程,，必須要充分發(fā)揮項目全體員工的合力，通過組織不同形式的宣傳,、學(xué)習(xí),、培訓(xùn)、考試,，為推動精細(xì)化管理工作營造良好的氛圍,。

項目部廣大干部員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)工程項目精細(xì)化管理的有關(guān)制度和要求，以實際行動踐行精細(xì)化管理,、推動精細(xì)化管理,，促進(jìn)項目管理水平不斷提升。

項目部依據(jù)公司員工培訓(xùn)辦法的相關(guān)要求,，建立健全員工培訓(xùn)制度,。項目經(jīng)理作為員工培訓(xùn)的第一責(zé)任人，全面負(fù)責(zé)項目部培訓(xùn)工作,。項目各部門要積極抓好培訓(xùn)計劃的組織落實,，合理安排工作計劃，為參加培訓(xùn)的員工積極創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)條件。

同時加強(qiáng)對培訓(xùn)效果的監(jiān)督檢查，不斷提高培訓(xùn)工作效果,，切實將培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)用到施工生產(chǎn)中,。綜合辦公室要做好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄，及時收集整理培訓(xùn)有關(guān)資料。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇二

1、加強(qiáng)公司高管人員培訓(xùn)，提升經(jīng)營者經(jīng)營理念,，開闊思路，增強(qiáng)決策能力,、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營管理能力,。

2,、加強(qiáng)公司中層管理人員培訓(xùn)，提高管理者綜合素質(zhì),，完善知識結(jié)構(gòu),，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力,。

3,、加強(qiáng)公司專業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)，提高技術(shù)理論水平和專業(yè)技能,，增強(qiáng)科技研發(fā),、技術(shù)創(chuàng)新、技術(shù)改造能力,。

4,、加強(qiáng)公司操作人員技術(shù)等級培訓(xùn)，不斷提升操作人員業(yè)務(wù)水平和操作技能,，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)能力,。

5、加強(qiáng)公司員工學(xué)歷培訓(xùn),，提升各層次人員科學(xué)文化水平,，增強(qiáng)員工隊伍整體文化素質(zhì)。

6,、加強(qiáng)各級管理人員和行業(yè)人員執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),，加快持證上崗工作步伐，進(jìn)一步規(guī)范管理,。

1,、堅持按需施教、務(wù)求實效原則,。根據(jù)公司改革與發(fā)展需要和員工多樣化培訓(xùn)需求,，分層次、分類別地開展內(nèi)容豐富,、形式靈活培訓(xùn),，增強(qiáng)教育培訓(xùn)針對性和實效性，確保培訓(xùn)質(zhì)量,。

2,、堅持自主培訓(xùn)為主，外委培訓(xùn)為輔原則,。整合培訓(xùn)資源,，建立健全以公司培訓(xùn)中心為主要培訓(xùn)基地,，臨近院校為外委培訓(xùn)基地培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò),，立足自主培訓(xùn)搞好基礎(chǔ)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn),，通過外委基地搞好相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)。

3,、堅持“公司+院?！甭?lián)合辦學(xué)方式，業(yè)余學(xué)習(xí)為主原則,。根據(jù)公司需求主流與相關(guān)院校進(jìn)行聯(lián)合辦學(xué),，開辦相關(guān)專業(yè)專本科課程進(jìn)修班，組織職工利用周末和節(jié)假日集中授課,，結(jié)合自學(xué)完成學(xué)業(yè),，取得學(xué)歷。

4,、堅持培訓(xùn)人員,、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時間三落實原則,。20xx年,，高管人員參加經(jīng)營管理培訓(xùn)累計時間不少于30天；中層干部和專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)累計時間不少于20天,；一般職工操作技能培訓(xùn)累計時間不少于30天,。

（一）公司領(lǐng)導(dǎo)與高管人員

1、中央,、國家和政府大政方針學(xué)習(xí),，國內(nèi)外政治局勢、經(jīng)濟(jì)形勢分析,，國家有關(guān)政策法規(guī)研究與解讀,。通過上級主管部門統(tǒng)一組織調(diào)訓(xùn)。

2,、開拓戰(zhàn)略思維,，提升經(jīng)營理念，提高科學(xué)決策能力和經(jīng)營管理能力,。通過參加企業(yè)家高端論壇,、峰會、年會,；到國內(nèi)外成功企業(yè)參觀學(xué)習(xí),；參加國內(nèi)外著名企業(yè)高級培訓(xùn)師高端講座。

3,、學(xué)歷學(xué)位培訓(xùn),、執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn)。參加北大,、清華以及中央,、省委黨校學(xué)歷進(jìn)修或mba,、emba學(xué)習(xí)；參加高級經(jīng)營師等執(zhí)業(yè)資格培訓(xùn),。

（二）中層管理干部

1,、管理實務(wù)培訓(xùn)。生產(chǎn)組織與管理,、成本管理與績效考核,、人力資源管理、激勵與溝通,、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)等,。請專家教授來公司集中授課；組織相關(guān)人員參加專場講座,；在公司培訓(xùn)中心接收時代光華課程,。

2、學(xué)歷進(jìn)修和專業(yè)知識培訓(xùn),。積極鼓勵符合條件中層干部參加大學(xué)（專本科）函授,、自考或參加mba及其它碩士學(xué)位進(jìn)修；組織經(jīng)營,、企管,、財會專業(yè)管理干部參加執(zhí)業(yè)資格考試，獲取執(zhí)業(yè)資格證書,。

3,、強(qiáng)化項目經(jīng)理（建造師）培訓(xùn)。今年公司將下大力組織對在職和后備項目經(jīng)理進(jìn)行輪訓(xùn),，培訓(xùn)面力爭達(dá)到50%以上,，重點(diǎn)提高他們政治素養(yǎng)、管理能力,、人際溝通能力和業(yè)務(wù)能力,。同時開通“環(huán)球職業(yè)教育在線”遠(yuǎn)程職業(yè)教育網(wǎng)，給員工提供學(xué)習(xí)綠色通道,。要求公司各單位要選拔具有符合建造師報考條件,，且有專業(yè)發(fā)展能力員工，組織強(qiáng)化培訓(xùn),，參加社會建造師考試,，年凈增人數(shù)力爭達(dá)到10人以上。

4,、開闊眼界,、拓展思路、掌握信息,、汲取經(jīng)驗,。組織中層干部分期分批到上下游企業(yè)和關(guān)聯(lián)企業(yè)學(xué)習(xí)參觀,，了解生產(chǎn)經(jīng)營情況，借鑒成功經(jīng)驗,。

（三）專業(yè)技術(shù)人員

1、由各專業(yè)副總工程師,、工程師定期進(jìn)行專題技術(shù)講座,，并建設(shè)公司自己遠(yuǎn)程教育培訓(xùn)基地，進(jìn)行新工藝,、新材料及質(zhì)量管理知識等專項培訓(xùn),，培養(yǎng)創(chuàng)新能力，提高研發(fā)水平,。

2,、組織專業(yè)技術(shù)人員到同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗,，開闊視野,。年內(nèi)計劃安排兩批人員到單位參觀學(xué)習(xí)。

3,、加強(qiáng)對外出培訓(xùn)人員嚴(yán)格管理,，培訓(xùn)后要寫出書面材料報培訓(xùn)中心，必要時對一些新知識在公司內(nèi)進(jìn)行學(xué)習(xí),、推廣,。

4、對會計,、經(jīng)濟(jì),、統(tǒng)計等需通過考試取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員，通過計劃培訓(xùn)和考前輔導(dǎo),，提高職稱考試合格率,。對工程類等通過評審取得專業(yè)技術(shù)職務(wù)專業(yè)人員，聘請相關(guān)專業(yè)專家進(jìn)行專題講座,，多渠道提高專業(yè)技術(shù)人員技術(shù)等級,。

（四）職工基礎(chǔ)培訓(xùn)

1、新工入廠培訓(xùn)

20xx年繼續(xù)對新招聘員工進(jìn)行強(qiáng)化公司企業(yè)文化培訓(xùn),、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律、安全生產(chǎn),、團(tuán)隊精神,、質(zhì)量意識培訓(xùn)。每項培訓(xùn)年不得低于8個學(xué)時,；通過實行師傅帶徒弟,，對新員工進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn),，基層各單位、分公司新員工合同簽訂率必須達(dá)到100%,。試用期結(jié)合績效考核評定成績,，考核不合格予以辭退，考核優(yōu)秀者給于一定表彰獎勵,。

2,、轉(zhuǎn)崗職工培訓(xùn)

要繼續(xù)對人力中心人員進(jìn)行企業(yè)文化、法律法規(guī),、勞動紀(jì)律,、安全生產(chǎn)、團(tuán)隊精神,、擇業(yè)觀念,、公司發(fā)展戰(zhàn)略、公司形象,、項目進(jìn)展等方面培訓(xùn),、每項不得低于8個學(xué)時。同時隨著公司擴(kuò)建,，內(nèi)部就業(yè)渠道增加,，及時進(jìn)行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)時間不得少于20天,。

3,、職工技術(shù)等級培訓(xùn)

公司計劃新培養(yǎng)一級150名，二級員工100名,，三級員工80名,，四級員工20名。中級工以上人員占技術(shù)人員比例達(dá)到70%以上,；一方面繼續(xù)普及,，擴(kuò)大比例，工作重點(diǎn)是培養(yǎng)高級技術(shù)人員,，計劃培養(yǎng)中級管理人員10人,，初級管理人員20人。形成較為完善技能人才體系,?；鶎訂挝患胺止疽压ぷ髦攸c(diǎn)放在基礎(chǔ)工作上，重點(diǎn)培訓(xùn)中級工和高級工,，爭取中級工以上人員能占整個技術(shù)工人比例40%以上,，使技術(shù)管理人員素質(zhì)有整體提高。

4、加快高技能人才培養(yǎng)和職業(yè)技能鑒定步伐,。

今年,，公司將選擇部分主業(yè)工種進(jìn)行輪訓(xùn)，并在本市相關(guān)技校適時組織符合技師,、高級技師條件員工進(jìn)行強(qiáng)化培訓(xùn),、考核，力爭新增技師,、高級技師達(dá)30人以上,。使其結(jié)構(gòu)和總量趨于合理，逐步滿足企業(yè)發(fā)展要求,。職業(yè)技能鑒定要使35歲以下技術(shù)工人在職業(yè)技能培訓(xùn)基礎(chǔ)上完成初次鑒定取證工作。

5,、加強(qiáng)復(fù)合型,、高層次人才培訓(xùn)。

各部門和基層單位要積極創(chuàng)造條件,，鼓勵員工自學(xué)和參加各類組織培訓(xùn),，實現(xiàn)個人發(fā)展與企業(yè)培訓(xùn)需求相統(tǒng)一。使管理人員專業(yè)能力向不同管理職業(yè)方向拓展和提高,；專業(yè)技術(shù)人員專業(yè)能力向相關(guān)專業(yè)和管理領(lǐng)域拓展和提高,；使施工作業(yè)人員掌握2種以上技能，成為一專多能復(fù)合型人才和高層次人才,。

6,、抓好工程施工人員培訓(xùn)。

u做好特種作業(yè)人員安全技術(shù)取證和復(fù)證培訓(xùn)工作,，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗規(guī)定,。

v在建工程項目經(jīng)理部，要按照“三位一體”管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求,，扎實有效地做好施工生產(chǎn)關(guān)鍵工序和特殊過程操作人員培訓(xùn),，以及施工環(huán)境保護(hù)、職業(yè)健康安全應(yīng)急預(yù)案演練培訓(xùn),，確保人力資源滿足施工生產(chǎn)要求,。

w要把施工承包工程隊人員培訓(xùn)監(jiān)管納入管理視野，實行指導(dǎo)和有效干預(yù),，消除隱患,，切實維護(hù)企業(yè)信譽(yù)。

x開展職業(yè)技能比武,，促進(jìn)年輕優(yōu)秀人才成長,。公司今年將選擇3—5個主要職業(yè)進(jìn)行技能比武，并通過專業(yè)比武形式，選拔培養(yǎng)年輕優(yōu)秀高技能人才,。

（五）開展學(xué)歷教育

1,、公司培訓(xùn)中心要與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué)，開辦土木工程,、市政工程技術(shù),、電氣工程及機(jī)電一體化等技術(shù)專業(yè)大專班。通過全國成人高考,，對符合錄取條件公司員工進(jìn)行有計劃集中培訓(xùn),，獲取學(xué)歷。

2,、與一些高等院校聯(lián)合辦學(xué),，舉辦市政建筑工程及電氣機(jī)電類專業(yè)函授本科班；推薦優(yōu)秀中層以上管理人員到一些高等院校攻讀碩士學(xué)位,。提高公司高管人員學(xué)歷,、業(yè)務(wù)水平和決策能力，更好地為公司服務(wù),。

3,、調(diào)動員工自學(xué)積極性。為員工自學(xué)考試提供良好服務(wù),，幫助員工報名,，提供函授信息；制定或調(diào)整現(xiàn)有在崗職工學(xué)歷進(jìn)修獎勵標(biāo)準(zhǔn),；將學(xué)歷水平作為上崗和行政,、技術(shù)職務(wù)晉升條件，增加員工學(xué)習(xí)動力,。

（一）領(lǐng)導(dǎo)要高度重視,，各基層單位及業(yè)務(wù)部門要積極參與配合，制定切實有效培訓(xùn)實施計劃,，實行指導(dǎo)性與指令性相結(jié)合辦法,，堅持在開發(fā)員工整體素質(zhì)上，樹立長遠(yuǎn)觀念和大局觀念,，積極構(gòu)建“大培訓(xùn)格局”確保培訓(xùn)計劃開班率達(dá)90%以上,，全員培訓(xùn)率達(dá)35%以上。

（二）培訓(xùn)原則和形式,。按照“誰管人,、誰培訓(xùn)”分級管理、分級培訓(xùn)原則組織培訓(xùn),。公司重點(diǎn)抓管理層領(lǐng)導(dǎo),、項目經(jīng)理、總工、高技能人才及“四新”推廣培訓(xùn),；各部門和基層單位要緊密配合培訓(xùn)中心抓好新員工和在職員工輪訓(xùn)及復(fù)合型人才培訓(xùn)工作,。在培訓(xùn)形式上，要結(jié)合企業(yè)實際,，因地制宜,、因材施教，外培與內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合,，基地培訓(xùn)和現(xiàn)場培訓(xùn)相結(jié)合,，采取技能演練、技術(shù)比武,、鑒定考試等靈活多樣形式,；在培訓(xùn)方法上要把授課、角色扮演,、案例,、研討、現(xiàn)場觀摩等方法相互結(jié)合,。選擇最佳方法和形式,，組織開展培訓(xùn),。

（三）加強(qiáng)培訓(xùn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和開發(fā),。一是加強(qiáng)和高等院校聯(lián)合辦學(xué)力度，在就近院校設(shè)置培訓(xùn)實習(xí)基地,，并充分發(fā)揮他們培訓(xùn)資源和專業(yè)特長,，積極整合，合理開發(fā),，使其在公司人力資源培訓(xùn)開發(fā)中發(fā)揮骨干作用,；二是要根據(jù)公司內(nèi)部自身專業(yè)特長，建設(shè)自己培訓(xùn)基地,、職校功能,。選擇專業(yè)或課題，組織編寫適合企業(yè)特點(diǎn)培訓(xùn)教材或講義,；三是要加強(qiáng)企業(yè)專兼職培訓(xùn)師隊伍建設(shè),，實行資源有償服務(wù)。

（四）確保培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)投入落實,。我們要按國家現(xiàn)行規(guī)定,，即按工資總額1。5%足額提取職教經(jīng)費(fèi),，由培訓(xùn)主管部門掌握使用,，財務(wù)部門監(jiān)督，其中0。5%上繳公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)使用,，嚴(yán)禁將培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)挪作他用,。

（五）確保培訓(xùn)效果真實有效。一是加大檢查指導(dǎo)力度,，完善制度,。公司應(yīng)建立完善自己職工培訓(xùn)機(jī)構(gòu)及場所（如職工大學(xué)、職業(yè)技術(shù)學(xué)校）,，并對培訓(xùn)中心各級各類培訓(xùn)情況進(jìn)行不定期檢查與指導(dǎo),；二是建立表彰和通報制度。對培訓(xùn)工作成績顯著,，扎實有效單位和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)給予表彰獎勵；對培訓(xùn)計劃落實不到位,，員工培訓(xùn)工作滯后單位予以通報批評,；三是建立員工培訓(xùn)情況反饋制度，堅持將培訓(xùn)過程考核情況及結(jié)果與本人培訓(xùn)期間工資,、獎金掛鉤,。實現(xiàn)員工自我培訓(xùn)意識提高。

（六）加強(qiáng)為基層單位現(xiàn)場培訓(xùn)工作服務(wù)意識,，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)主管部門主觀能動性,，積極主動深入現(xiàn)場解決培訓(xùn)中實際問題，扎扎實實把年度培訓(xùn)計劃落實到位,。

（七）公司辦班培訓(xùn)及員工外送培訓(xùn)要嚴(yán)格按照《人力資源管理辦法》程序和要求組織落實和實施,。各主辦部門（單位）要做好開班前策劃及教學(xué)設(shè)計，各單位要做好學(xué)員選送工作,，確保培訓(xùn)質(zhì)量有效性,。培訓(xùn)是幫助員工提高生存能力和崗位競爭能力有效途徑，努力提高員工學(xué)習(xí)主動性,，建設(shè)一支高素質(zhì)團(tuán)隊是人力資源部義不容辭職責(zé),。我們一定要自覺站在公司建設(shè)具有永續(xù)競爭力卓越企業(yè)戰(zhàn)略高度重視員工學(xué)習(xí)和成長；同時,，企業(yè)要想在激烈市場競爭中立于不敗之地,，就必須落實創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)，從加快職業(yè)教育和培訓(xùn)事業(yè)發(fā)展入手,，來提升員工隊伍政治,、技術(shù)整體素質(zhì)，構(gòu)筑人力資源核心競爭力,，以此提高員工參與企業(yè)市場競爭能力,。

在企業(yè)改革大發(fā)展今天,，面臨著新時期所給予機(jī)遇和挑戰(zhàn)，只有保持員工教育培訓(xùn)工作生機(jī)和活力,，才能為企業(yè)造就出一支能力強(qiáng),、技術(shù)精、素質(zhì)高,，適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展員工隊伍,，使其更好地發(fā)揮他們聰明才智，為企業(yè)發(fā)展和社會進(jìn)步做出更大貢獻(xiàn),。

人力資源作為企業(yè)發(fā)展第一要素,，但我們企業(yè)總是覺得人才梯隊難以跟上，優(yōu)秀員工難選,、難育,、難用、難留,？所以,，如何打造企業(yè)核心競爭力，人才培養(yǎng)是關(guān)鍵,，而人才培養(yǎng),，來源于員工通過不斷地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，不斷提升自身職業(yè)素養(yǎng)和知識技能,，打造一支高績效團(tuán)隊,，從而使企業(yè)從優(yōu)秀到卓越，永遠(yuǎn)基業(yè)常青,！

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇三

1,。1 培訓(xùn)計劃分為公司級培訓(xùn)計劃,、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,、外派學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃及各單項專業(yè)性計劃培訓(xùn)。

1,。2 公司級培訓(xùn)計劃由行政部統(tǒng)一制定,，由相關(guān)責(zé)任部門落實；部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃由部門自行制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，自行組織培訓(xùn)實施,；外派學(xué)習(xí)計劃由各部門根據(jù)工作需要，制定學(xué)習(xí)計劃和培訓(xùn)申請,，由行政部組織實施,。

1。3公司統(tǒng)一制定學(xué)習(xí)計劃,，根據(jù)工作情況實行全員培訓(xùn),，讓全體員工能充分了解公司各項工作流程,、制度和相關(guān)知識。行政部并定期制定計劃,，聘請相關(guān)專業(yè)老師組織專業(yè)知識培訓(xùn)或組織相關(guān)人員參加相關(guān)課程培訓(xùn),。

1。4 根據(jù)公司總學(xué)習(xí)培訓(xùn)計劃,，行政部每月排定培訓(xùn)計劃,，按照年度學(xué)習(xí)計劃推進(jìn)各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。

1,。5 部門內(nèi)部培訓(xùn)方面,，部門內(nèi)部根據(jù)各自工作情況，制定部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,，并組織實施,。行政部根據(jù)各部門培訓(xùn)計劃進(jìn)行各部門培訓(xùn)學(xué)習(xí)跟蹤和監(jiān)督，確保部門內(nèi)部培訓(xùn)落實,。

2,。1公司級內(nèi)部培訓(xùn)實施

由行政部根據(jù)公司年度培訓(xùn)計劃負(fù)責(zé)具體組織實施，每月排定培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)責(zé)任部門制定培訓(xùn)教程及方案,，具體實施。

2,。2 部門內(nèi)部培訓(xùn)實施

由各部門制定月度培訓(xùn)計劃并組織實施,。具體培訓(xùn)內(nèi)容及形式、考核等由部門自行組織,，行政部負(fù)責(zé)監(jiān)督實施,。

2。3 外派培訓(xùn)實施

外派培訓(xùn)審批程序：擬外派培訓(xùn)者提出申請→部門審核→行政部審核→分管副總審核→總經(jīng)理批準(zhǔn),。

擬外派培訓(xùn)者應(yīng)填寫《員工外派培訓(xùn)申請表》,。培訓(xùn)結(jié)束后，須將培訓(xùn)申請表交行政部存檔,。

參加外派培訓(xùn)前已確認(rèn)必須取得相關(guān)證書（畢業(yè)證,、資格證、結(jié)業(yè)證等）者,，如未獲得證書且無正當(dāng)理由,，有關(guān)費(fèi)用由受訓(xùn)者本人負(fù)擔(dān)。

2,。4 單項專業(yè)培訓(xùn)實施

由行政部及相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)制定培訓(xùn)計劃,，并組織實施；相關(guān)責(zé)任部門具體負(fù)責(zé)組織實施,。

（1）《20xx新員工入職培訓(xùn)計劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃制定并組織實施,。所有培訓(xùn)檔案由行政部統(tǒng)一裝訂存檔。

a,、 新員工崗前培訓(xùn)主要針對公司新接收大中專畢業(yè)生,、社會招聘人員，內(nèi)容為公司級培訓(xùn),，主要就企業(yè)文化,、規(guī)章制度、消防安全知識等進(jìn)行培訓(xùn)并對培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行筆試,，考試合格后上崗,，之后由所在各部門進(jìn)行二級培訓(xùn)，就崗前培訓(xùn)有關(guān)內(nèi)容等,。

b,、對新招聘員工培訓(xùn)，采用課堂集中學(xué)習(xí)與各部門各自培訓(xùn),，使新員工逐步認(rèn)識公司,，加深對公司企業(yè)文化理解，獲得新感覺,、新動力,。

（2）《20xx年度管理人員培訓(xùn)計劃》，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃制定并組織實施,。

a,、中高層管理培訓(xùn)重點(diǎn)在于管理者能力開發(fā)，通過培訓(xùn),，激發(fā)管理者個人潛能,，增強(qiáng)團(tuán)隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力,，使管理者加深對現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理理解,，了解企業(yè)內(nèi)外部形勢，樹立長遠(yuǎn)發(fā)展觀點(diǎn),，提高管理者計劃,、執(zhí)行能力,。

b,、基層管理干部重點(diǎn)在于管理制度培訓(xùn)，有效團(tuán)隊建設(shè)及團(tuán)隊執(zhí)行力,，上下級關(guān)系處理,，實踐等管理技能培訓(xùn)。

c,、管理人員培訓(xùn)計劃以外訓(xùn)帶動內(nèi)訓(xùn),，堅持培訓(xùn)內(nèi)容以通用管理理論為主,，堅持培訓(xùn)目以提高管理技能為主，堅持培訓(xùn)方式以加強(qiáng)互動交流為主,，以不斷提升中層管理人員管理能力與領(lǐng)導(dǎo)水平

（3）《20xx年度崗位培訓(xùn)計劃》

a,、培訓(xùn)由相關(guān)部門擬定培訓(xùn)計劃，并組織實施,。必須做到所有員工持證上崗,，完成年度培訓(xùn)。所有培訓(xùn)檔案及證書由行政部統(tǒng)一存檔保管,。具體崗位及需持證上崗要求,，由行政部確定，具體培訓(xùn)由行政部門組織并完成培訓(xùn),。

b,、對公司崗位專業(yè)技能培訓(xùn)，由行政部負(fù)責(zé)組織實施,，具體崗位培訓(xùn)形式,，根據(jù)實際工作崗位需要進(jìn)行安排。

（4）《20xx年普通員工培訓(xùn)計劃》,，由行政部具體負(fù)責(zé)計劃制定并組織實施,。

a、20xx年要提高員工職業(yè)意識與職業(yè)素養(yǎng),，提升其主動積極工作態(tài)度與團(tuán)隊合作與溝通能力,，增強(qiáng)敬業(yè)精神與服務(wù)觀念，加強(qiáng)其專業(yè)水準(zhǔn),。

（5）其它單項培訓(xùn),，根據(jù)公司實際情況，由行政部制定培訓(xùn)計劃,，并組織實施,。

2。5 流程制度培訓(xùn)

要做到有制度,、有落實,，才能顯現(xiàn)出流程制度重要性及有效性，才能使團(tuán)隊執(zhí)行力體現(xiàn)出來,。讓大家適應(yīng)按流程辦事,，這也是團(tuán)隊建設(shè)基礎(chǔ)。

2,。6 20xx年要充分利用與整合外部培訓(xùn)資源,，對于外部培訓(xùn)、咨詢機(jī)構(gòu)所提供具有針對性,、實用性培訓(xùn)課程,，要派相關(guān)人員積極參與學(xué)習(xí),，并要求參訓(xùn)人員在公司內(nèi)部進(jìn)行分享，擴(kuò)大培訓(xùn)效果,。

2,。7 20xx年度，公司培訓(xùn)工作要力爭全面覆蓋,，重點(diǎn)突出,，要在實際培訓(xùn)工作中有針對性地進(jìn)行，多開展同行業(yè)間經(jīng)驗交流學(xué)習(xí),，優(yōu)化培訓(xùn)流程,，明確培訓(xùn)目，提高培訓(xùn)效果,。

3,。1 培訓(xùn)考核由行政部統(tǒng)一進(jìn)行。

3,。2 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核按培訓(xùn)計劃進(jìn)行考核,，原則上要求公司主管以上人員，年度參加公司組織培訓(xùn)課時不低于10課時,；普通職工不低于8課時,。各部門內(nèi)部年度培訓(xùn)不低于12課時。

3,。3 公司級內(nèi)部培訓(xùn)考核分為年度考核和月度考核,，月度考核按照公司統(tǒng)一安排，責(zé)行政部門制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)進(jìn)行,。原則上要求行政部門針對專項培訓(xùn)做到有計劃,、有組織、有考核,、有結(jié)果,，每缺少一項當(dāng)月扣罰行政部門工資。部門級內(nèi)部培訓(xùn),，各部門進(jìn)行月度分解計劃,，每月報行政部培訓(xùn)計劃，行政部按照部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃進(jìn)行檢查,，低于計劃培訓(xùn)課時或未組織,，視情況給予扣罰部門當(dāng)月工資。年底未完成年度培訓(xùn)課時,，扣罰部門年度工資,。

3。4 員工如低于公司級統(tǒng)一培訓(xùn)要求培訓(xùn)課時,，取消全年先進(jìn)評比資格和年度公資調(diào)整資格,。

第二部分 公司20xx年度培訓(xùn)計劃

一、公司級培訓(xùn)計劃

第一項 ： 20xx年度管理人員培訓(xùn)

1,、中高層管理人員培訓(xùn)

1,、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：每月安排1—2課時

3,、培訓(xùn)形式：集中組織視頻授課方式為主,；邀請專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行主題培訓(xùn)、外出參加培訓(xùn),。

4,、考核方式：課時不低于總培訓(xùn)課時70%。低于要求培訓(xùn)課時,，視為年度考核不合格,。

5、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定,。

6,、參加培訓(xùn)人員：經(jīng)理助理以上人員

2、基層管理人員培訓(xùn)

1,、責(zé)任部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：每月安排1—2課時

3、培訓(xùn)形式：視頻授課,，組織經(jīng)驗交流

4,、考核方式：班組長以上人員不低于總培訓(xùn)課時80%。低于要求培訓(xùn)課時,，視為年度考核不合格,。

5、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定,。

6,、參加培訓(xùn)人員：主管人員

第二項：20xx年度公司安全培訓(xùn)和安全培訓(xùn)考核

1、部門：行政部

2,、培訓(xùn)時間安排：安排入夏及入冬前,，具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)公司安全管理需要，提報計劃,，行政部統(tǒng)一安排,。

3、培訓(xùn)方式：由行政部擬定,，行政部負(fù)責(zé)學(xué)習(xí)組織,。

4、培訓(xùn)內(nèi)容：由行政部擬定。

5,、參加培訓(xùn)人員：全體職工

第三項：普通員工培訓(xùn)

1,、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：視頻觀看每月組織一次,，主題培訓(xùn)每季度組織一次,，具體培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃，統(tǒng)一安排,。

3,、培訓(xùn)方式：集中組織視頻觀看，外請講師提供主題培訓(xùn),。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：人際關(guān)系及有效溝通，個人自我管理技能,、團(tuán)隊協(xié)作,、職業(yè)素養(yǎng)。

5,、參加培訓(xùn)人員：全體職工

第四項：流程制度培訓(xùn)計劃

1,、責(zé)任部門：行政部

2、培訓(xùn)時間安排：集中安排在3月,、4月,、5月份，培訓(xùn)時間由行政部根據(jù)工作需要提報培訓(xùn)計劃,，統(tǒng)一安排,。

3、培訓(xùn)方式：各職能部門負(fù)責(zé)各部門流程制度培訓(xùn)講解工作,，根據(jù)流程制度內(nèi)容多少制定培訓(xùn)課時,，并報提報培訓(xùn)計劃。

4,、培訓(xùn)內(nèi)容：公司最新流程制度相關(guān)內(nèi)容,。

5、參加培訓(xùn)人員,；全體職工

第五項：辦公軟件培訓(xùn)計劃

1,、 責(zé)任部門：行政部

2、 培訓(xùn)方式：專業(yè)老師授課

3,、 培訓(xùn)時間：由行政部根據(jù)工作需要,，統(tǒng)一安排。

4,、 培訓(xùn)內(nèi)容：word,、excel等常用辦公軟件使用

5,、 培訓(xùn)人員：全體職工

二、部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃

各部門制定內(nèi)部年度培訓(xùn)計劃方案,，并組織實施,。按照公司統(tǒng)一安排，每月25日報下月度部門內(nèi)部培訓(xùn)計劃,。按照年度部門內(nèi)部培訓(xùn)不低于12課時,，部門內(nèi)部制定年度培訓(xùn)計劃及月度培訓(xùn)計劃,，并負(fù)責(zé)部門培訓(xùn)資料編制,。

三、單項培訓(xùn)計劃

根據(jù)工作需要,，各責(zé)任部門針對單項培訓(xùn)情況,，制定單項培訓(xùn)方案和計劃，報到行政部,。行政部月底匯總,，并監(jiān)督執(zhí)行。

四,、外派培訓(xùn)

各部門根據(jù)工作需要及相關(guān)會議,、上級要求參加培訓(xùn)等情況，按照程序進(jìn)行提報,，行政部統(tǒng)一安排,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇四

一、培訓(xùn)目的

為了及時有效地對所有從業(yè)人員進(jìn)行安全知識的學(xué)習(xí),，落實國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)及公司安全規(guī)章制度的要求,，提高廣大員工安全知識水平和安全操作技能，以減少和避免各類安全事故的發(fā)生,，特制定xx公司20xx年度安全教育培訓(xùn)計劃,，以此來規(guī)范公司安全培訓(xùn)的管理，保證安全培訓(xùn)教育工作井然有序地開展和落實,，確保培訓(xùn)效果及質(zhì)量,。

二、安全教育培訓(xùn)的對象1,、xx公司領(lǐng)導(dǎo),；

2、各生產(chǎn)車間負(fù)責(zé)人和班組長,；3,、各級安全管理人員；4,、新員工,、停崗及轉(zhuǎn)崗人員；5、特種作業(yè)人員,；

6,、除上述以外的其他從業(yè)人員。三,、培訓(xùn)目標(biāo)

1,、提高企業(yè)各級管理人員的安全生產(chǎn)法律意識和安全管理水平；2,、提高職工的安全生產(chǎn)意識和安全操作技能,，增強(qiáng)崗位責(zé)任心；3,、減少“三違”作業(yè)行為,，預(yù)防和減少事故的發(fā)生。

4,、主要負(fù)責(zé)人,、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人、安全管理人員持證上崗率為100%,。5,、特種作業(yè)人員持證上崗率為100%。

6,、新員工參加三級安全培訓(xùn),、轉(zhuǎn)崗換崗員工培訓(xùn)合格上崗率為

100%。

7,、員工每年安全再培訓(xùn)參訓(xùn)率為100%,。四、培訓(xùn)內(nèi)容

1,、國家及地方安全生產(chǎn)法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),、新出臺政策文件通知；2,、公司安全管理制度,、安全操作規(guī)程及相關(guān)安全通知文件；3,、安全管理方法知識,；

4、危險化學(xué)品,、機(jī)械,、電氣、防火防爆,、安全技術(shù)知識,；5,、職業(yè)衛(wèi)生安全防護(hù)知識；

6,、勞動防護(hù)用品器具使用,、操作、維護(hù)知識,；7,、公司事故應(yīng)急救援知識及事故模擬演練；8,、事故案例分析總結(jié),。五、培訓(xùn)形式

為限度保證培訓(xùn)的實效性和渲染力,，在進(jìn)行培訓(xùn)時要以激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣為導(dǎo)向,，以提升員工的安全素養(yǎng)為目標(biāo),，靈活創(chuàng)新培訓(xùn)形式,，盡量采取職工喜聞樂見、公眾易于參加的形式,，讓員工在無形中受到啟發(fā),，受到教育，進(jìn)而達(dá)到培訓(xùn)目的,。

可采取的培訓(xùn)形式有：

1,、外派培訓(xùn)；

2,、邀請有關(guān)專業(yè)老師來公司講課,；3、公司內(nèi)部教育培訓(xùn),。

（1）會議形式,。主要有：安全知識講座、班組安全學(xué)習(xí)會,、作業(yè)班前會,、事故現(xiàn)場會等。

（2）宣傳教育形式,。主要有：安全宣傳橫幅,、標(biāo)語、標(biāo)志,、圖片,、安全宣傳欄等。

（3）觀看音像形式,。主要有：事故案例光碟,、安全講座錄象等,。（4）集中上課形式。主要有：新員工崗前“三級”教育培訓(xùn),。（5）召開座談會討論,。（6）現(xiàn)場操作演示、展示,。（7）事故應(yīng)急處置模擬演練,。（8）事故案例分析討論。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇五

通過安全教育培訓(xùn),，各部門負(fù)責(zé)人和安全生產(chǎn)管理人員熟練掌握國家安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,，具備與所從事的生產(chǎn)經(jīng)營活動相適應(yīng)的安全生產(chǎn)知識和管理能力；從業(yè)人員熟悉國家安全生產(chǎn)法律法規(guī),、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,，具備必要的安全生產(chǎn)知識，掌握本崗位的安全操作技能,，增強(qiáng)預(yù)防事故,，控制職業(yè)危害和應(yīng)急處理的能力，夯實公司安全生產(chǎn)教育基礎(chǔ),。

——新聘用從業(yè)人員安全培訓(xùn)合格后上崗實現(xiàn)率達(dá)到100%,；

——企業(yè)全員接受安全培訓(xùn)達(dá)標(biāo)率達(dá)到100%；

——安全管理人員安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,；

——生產(chǎn)經(jīng)營單位主要負(fù)責(zé)人安全培訓(xùn)率達(dá)到100%,；

——危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員培訓(xùn)率達(dá)到100%。

新聘用從業(yè)人員（新進(jìn)員工和危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員）,、公司在崗職工,；危險貨物運(yùn)輸車輛駕駛?cè)恕?/p>

（一）公司負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人安全教育培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、國家安全生產(chǎn)方針,、政策和有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī),、規(guī)章及標(biāo)準(zhǔn),；

2、安全生產(chǎn)管理基本知識,、安全生產(chǎn)技術(shù),、安全生產(chǎn)專業(yè)知識；

3,、重大危險源管理,、重大事故防范、應(yīng)急管理和救援組織以及事故調(diào)查處理的有關(guān)規(guī)定,；

4,、職業(yè)危害及其預(yù)防措施,；

5、國內(nèi)外先進(jìn)的安全生產(chǎn)管理經(jīng)驗,；

6,、典型事故和應(yīng)急救援案例分析；

7,、其他需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（二 ）其他管理人員、員工安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1,、安全生產(chǎn)法律,、法規(guī)、企業(yè)安全管理規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,；

2,、本單位安全生產(chǎn)情況、安全生產(chǎn)基本知識,，事故案例警示,、應(yīng)急處置；

3,、所從事工種（崗位）的安全職責(zé),、操作技能及強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)；

4,、職業(yè)衛(wèi)生和勞動保護(hù)知識，自救互救,、急救方法,、疏散和現(xiàn)場緊急情況的處理；

5,、安全設(shè)備設(shè)施,、個人防護(hù)用品的使用和維護(hù)；

6,、其它需要培訓(xùn)的內(nèi)容,。

（三）危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員安全培訓(xùn)的主要內(nèi)容：

1、國家道路交通安全和安全生產(chǎn)相關(guān)法律法規(guī)和安全生產(chǎn)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,；

2,、安全生產(chǎn)方針、政策,、以及上級安全生產(chǎn)會議和文件精神,；

3、安全操作規(guī)程及駕駛員行為規(guī)范等安全行車知識,、典型交通事故案例警示教育,；

4,、職業(yè)道德、安全告知知識,、應(yīng)急救援處置知識,；

5、崗位安全工作職責(zé),，勞動保護(hù)知識,，季節(jié)性安全行車知識；

6,、企業(yè)有關(guān)安全運(yùn)營管理的規(guī)定,、安全管理規(guī)章制度等。

（一）公司負(fù)責(zé)人,、各部門負(fù)責(zé)人每年培訓(xùn)1次（具體時間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）。

（二）安全管理人員每年培訓(xùn)1次（具體時間根據(jù)公司運(yùn)行情況確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（三）其他管理人員、員工人員每年培訓(xùn)1次（具體時間由人力資源管理處確定）,，培訓(xùn)時間不得少于8小時（可根據(jù)實際情況分段組織）,。

（四）危險貨物運(yùn)輸駕駛?cè)嗣磕杲逃嘤?xùn)24次（每月2次），每次教育培訓(xùn)時間不得少于1小時,。（具體時間為每月上旬,、下旬）

（五）危險貨物運(yùn)輸從業(yè)人員、新進(jìn)廠員工崗前安全培訓(xùn)1次（每次不低于24小時）,。

公司會議室,。如因特殊情況需臨時變動，其培訓(xùn)時間,、地點(diǎn)另行通知,。

安全工作會議、安全工作專題會議,、責(zé)任經(jīng)營人及駕駛?cè)税踩珜W(xué)習(xí)例會及專題會議,、安全交待、發(fā)放安全宣傳資料等多種形式,。

公司的安全教育培訓(xùn)分由安全保衛(wèi)部負(fù)責(zé)組織,，嚴(yán)格按照公司《安全生產(chǎn)培訓(xùn)制度》規(guī)定，認(rèn)真落實各崗位人員上崗前,、在崗期間,、崗位調(diào)整后的安全教育培訓(xùn)工作。

（一）各部門應(yīng)做好安全生產(chǎn)培訓(xùn)的'基礎(chǔ)管理工作,，規(guī)范培訓(xùn)資料和記錄的收集整理,，建立健全從業(yè)人員安全培訓(xùn)檔案,，詳細(xì)、準(zhǔn)確記錄安全培訓(xùn)開展實施情況,。

（二）應(yīng)嚴(yán)格遵照《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》,、國家安監(jiān)總局《生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓(xùn)規(guī)定》（國家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局20xx年3號令）等法律法規(guī)的要求，參照本計劃制定本單位的安全教育培訓(xùn)計劃并予以實施,。

（三）必須嚴(yán)格按照教育培訓(xùn)計劃開展20xx年的安全教育培訓(xùn)工作,，否則公司將按國家安全法律法規(guī)和公司相關(guān)管理辦法對相關(guān)責(zé)任人進(jìn)行處理。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇六

近期為一個公司明年的培訓(xùn)進(jìn)行一個全面的安排,，擬定了一份簡潔實用的員工培訓(xùn)工作計劃,，讓大家分享的同時是想聽聽有何更好的建議，互相學(xué)習(xí)交流,，共同提高,。

為了提高員工和管理人員的素質(zhì)，提高公司的管理水平,，保證公司可持續(xù)性發(fā)展;必須進(jìn)行有效的培訓(xùn),，做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)是要有可行完整實用的培訓(xùn)計劃，現(xiàn)將今年的培訓(xùn)工作計劃如下,。

一級培訓(xùn)是集團(tuán)公司負(fù)責(zé)集團(tuán)大政方針,、公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略,、員工心態(tài),、規(guī)章制度、管理技能,、新技術(shù),、新知識等前瞻性教育和培訓(xùn)。培訓(xùn)對象為集團(tuán)公司中層以上管理人員和集團(tuán)全體管理人員,。組織部門為人力資源部，每月至少進(jìn)行一次,，每次不少于一個半小時,。

二級培訓(xùn)是各分公司負(fù)責(zé)對本單位班組長以上和管理人員的培訓(xùn)，主要內(nèi)容是公司企業(yè)文化教育,、本單位規(guī)章制度及安全操作規(guī)程;負(fù)責(zé)人為各分公司總經(jīng)理,。每月一次，每次不少于一個半小時,。

三級培訓(xùn)是各車間班組負(fù)責(zé)對所管轄的全體員工的培訓(xùn),，主要內(nèi)容是崗位職責(zé)、操作規(guī)程,、安全操作規(guī)程,、崗位工作流程和工藝技能專業(yè)知識,、作業(yè)指導(dǎo)書等，負(fù)責(zé)人是各車間班組的負(fù)責(zé)人,。培訓(xùn)時間是每周不少于一次,，每次不少于一小時。利用每天的班前會班后會,，反復(fù)學(xué)習(xí)本崗位職責(zé)和安全操作規(guī)程,。

主要內(nèi)容是三個方面：一是工藝技術(shù)知識的培訓(xùn)，二是機(jī)械設(shè)備維護(hù)和保養(yǎng)知識的培訓(xùn),，三是生產(chǎn)管理知識的培訓(xùn);每周一次,，每次不少于一小時。

由部門負(fù)責(zé)人組織進(jìn)行,，主要內(nèi)容就是本部門相關(guān)專業(yè)知識的系統(tǒng)培訓(xùn),，結(jié)合工作實際運(yùn)行中出現(xiàn)的專業(yè)問題，進(jìn)行探討培訓(xùn)交流,，教會下屬如何去做好工作,，提高下屬的專業(yè)技能，每周一次,，每次不少于一小時,。培訓(xùn)形式多種多樣，目的就是提高人員素質(zhì)和工作質(zhì)量,、產(chǎn)品質(zhì)量,。

新員工集中招聘八人以上者由公司人力資源部組織培訓(xùn)，不得少于三天,，主要內(nèi)容是公司簡介,、發(fā)展歷程、戰(zhàn)略目標(biāo),、公司文化,、產(chǎn)品介紹、通用規(guī)章制度和通用安全操作規(guī)程,，新員工到車間后(或班組)進(jìn)行崗位職責(zé)和操作規(guī)程的培訓(xùn),，第一個月內(nèi)在車間實際培訓(xùn)不得少于6小時，使每個員工到崗后明確本崗位的工作職責(zé)范圍,，本崗應(yīng)知,、應(yīng)會，應(yīng)做什么,，不能做什么;本崗位工作做到什么標(biāo)準(zhǔn),，明確本崗位操作規(guī)程和安全操作規(guī)程。新員工在上崗二個月后要有書面考試，考試成績納入試用期轉(zhuǎn)正的考核評定中,。對于平時補(bǔ)充招聘到崗的新員工人力資源部每月集中進(jìn)行一次崗前培訓(xùn),。

培訓(xùn)計劃的有效運(yùn)行要有組織上的保證，并要用制度的形式確定下來,，對培訓(xùn)結(jié)果要跟蹤,。建立管理人員培訓(xùn)檔案，把管理人員參加培訓(xùn),、培訓(xùn)作業(yè)上交等情況納入檔案管理和全年的考核之中,。考核是兩個方面,，一是對培訓(xùn)組織者的考核,，二是對員工參訓(xùn)后的評價和考核;要保證培訓(xùn)工作落實到位。使培訓(xùn)工作真正成為公司的基礎(chǔ)工作,，培訓(xùn)真正起到作用,，有效地提高管理人員和員工的素質(zhì)，并使之能科學(xué),、扎實而又有效地開展起來,，變員工要我培訓(xùn)為我要培訓(xùn)，以適應(yīng)公司的轉(zhuǎn)型和高速發(fā)展,，塑造學(xué)習(xí)型組織,，體現(xiàn)公司和個人的價值。

各分公司各部門擬定本單位的年度培訓(xùn)計劃,，培訓(xùn)年度工作計劃于一月十日前報主管領(lǐng)導(dǎo);培訓(xùn)計劃要認(rèn)真去做,，細(xì)化到每個月進(jìn)行幾次，培訓(xùn)計劃中要明確培訓(xùn)的組織者,、責(zé)任人,，培訓(xùn)時間，培訓(xùn)主題及內(nèi)容,，培訓(xùn)形式,，參訓(xùn)人員，培訓(xùn)主講,，培訓(xùn)要有記錄,，對培訓(xùn)結(jié)果要進(jìn)行評估和跟蹤;培訓(xùn)形式可多種多樣，嚴(yán)格按培訓(xùn)計劃執(zhí)行;人力資源部每月至少進(jìn)行一次檢查指導(dǎo),。

通過培訓(xùn)全體管理人員和員工明確公司的企業(yè)文化內(nèi)涵和崗位業(yè)務(wù)知識，明確各自崗位職責(zé),、工作標(biāo)準(zhǔn),，熟練掌握多種業(yè)務(wù)技能，改進(jìn)績效，進(jìn)而提高全體管理人員和員工的素質(zhì),，提高公司的管理水平;達(dá)到公司和員工的雙贏,，從而為實現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)奠定人才基礎(chǔ)。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇七

辭舊歲,，迎新春,，過去的一年在酒店總經(jīng)理室的領(lǐng)導(dǎo)下和大力支持下，人事培訓(xùn)部基本完成酒店布置的各項任務(wù),。

回顧20xx年的主要工作

20xx年,，人事培訓(xùn)部工作在副總經(jīng)理黃奕強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在人事工作日益繁重,，酒店管理標(biāo)準(zhǔn)提高的形式下,，通過部門全體員工的共同努力，取得了一定的成效,。人事培訓(xùn)部工作主要從以下幾個方面開展：

20xx年度汕頭市區(qū)及廣東省各地普遍存在“招工難”現(xiàn)象,，特別是服務(wù)性行業(yè)及酒店業(yè)尤其突出。為滿足酒店的經(jīng)營需要,，保證各部門的用工人數(shù)及運(yùn)作,，人事培訓(xùn)部加強(qiáng)招聘力度，通過以現(xiàn)場招聘會為主,，兼顧網(wǎng)絡(luò),、報刊、職介推薦及學(xué)校學(xué)院招聘等,，甄選酒店需求的人才,，全年度共辦理入職員工598人次，辦理離職員工609人數(shù),。各月份明細(xì)詳見附表（20xx年度每月入/離職明細(xì)匯總表）,。

一年來，人事部為員工辦理的變動,，包括職位晉升,、薪金變動、崗位調(diào)整共416人次,，20xx年員工違例人員共173人次（其中甲類過失88人次,、乙類過失63人次、丙類過失22人次）,。在好人好事方面,，人事部共為178名員工頒發(fā)“好人好事獎?wù)隆保⑶覟榈锚勅藛T給予50元至200元的獎勵,。每月明細(xì)詳見每月人事部呈送總經(jīng)理室“變動/晉升,、違例,、獎勵人員情況表”。

20xx年開展的培訓(xùn)內(nèi)容包括：新員工入職培訓(xùn),、員工在崗技能培訓(xùn),、消防培訓(xùn)、初級衛(wèi)生救護(hù)培訓(xùn),、服務(wù)意識培訓(xùn),、中西餐服務(wù)程序培訓(xùn)、宴會服務(wù)程序培訓(xùn)等,。采用培訓(xùn)的形式：人事部培訓(xùn)部安排的內(nèi)部培訓(xùn),，包括各部門管理層對員工進(jìn)行內(nèi)部管理和工作技能培訓(xùn)、輪崗培訓(xùn)及以老帶新培訓(xùn),，以及員工自我培訓(xùn)（讀書,、工作總結(jié)等方式）等。

1,、人事部辦公室

人事部辦公室現(xiàn)在人員（包括培訓(xùn)部）7名,，為更好完善辦公室人員各司其職，提高工作效率,，我部對各個人員進(jìn)行工作重新分配,，并用書面形式確認(rèn)工作負(fù)責(zé)內(nèi)容。人事部還積極配合酒店實施的“新人員編制及新工資方案”,。

人事部在20xx年度辦理員工雜費(fèi)繳款費(fèi)用合計為￥4865元,。每月詳見附件“20xx年度員工雜費(fèi)收益表”。

2,、員工食堂

員工食堂是酒店員工每天用膳就餐的場所,，員工食堂在職人員20名（編制23名），每天提供一日四餐確保完成約1400人次的用餐任務(wù),。員工食堂除酒店員工就餐外,，還有酒店編外人員、天馳旅行社人員及臨時人員就餐,。

20xx年度員工食堂費(fèi)用支出總計為￥1107934元,，20xx年度收費(fèi)合計為￥173108元，20xx年食堂實際總費(fèi)用為￥897806元,，每月平均為￥71817元,。餐次平均每月為37494次（含高級餐廳及普通餐廳）。明細(xì)詳見附表“20xx年員工餐廳實際物料采購,、用餐餐次匯總表“及“20xx年度員工食堂現(xiàn)金收入報表”,。

20xx年11月29日員工食堂發(fā)生火情小事故，但在黃副總的領(lǐng)導(dǎo)下,，在餐飲部大力支持下,，員工食堂保持正常運(yùn)作,，確保員工的膳食安排。于20xx年1月xx日員工食堂經(jīng)維修已經(jīng)正常使用,。

3、員工醫(yī)務(wù)室

醫(yī)務(wù)室是酒店配套服務(wù)場所,，24小時營運(yùn),，現(xiàn)在醫(yī)務(wù)人員5名（編制6名），除對酒店客人服務(wù)外,，醫(yī)務(wù)室還服務(wù)于酒店員工,。

20xx年度醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用：藥品自購數(shù)額為￥32924元；客人醫(yī)療收入數(shù)為￥15804元（其中藥品成本數(shù)額為￥3210元）,；員工醫(yī)療自用數(shù)額為￥31193元（其中員工超額醫(yī)療費(fèi)收入為￥3364元）,；xx月底醫(yī)務(wù)室藥品期未盤存數(shù)為￥14xx6元。每月明細(xì)詳見“醫(yī)務(wù)室醫(yī)療費(fèi)用20xx年底報表”,。

4,、員工附屬樓/更衣室

員工附屬樓是員工住宿場所，位于酒店對面附屬樓,；員工更衣室是員工存放制服及更衣場所,，位于酒店b2樓層，附屬樓和更衣室現(xiàn)共有員工15名,。員工三班輪值工作,。員工附屬樓共9層，共有宿舍房150間,，其中經(jīng)理套房24間,、倉庫房14間。現(xiàn)開放作為員工宿舍的樓層有6層,，其它樓層主要是原酒店籌備辦公室,、保安機(jī)動房、樓下作為倉庫使用,。

宿舍居住人員包括：酒店編內(nèi)員工,、編外人員（桑拿技師、公主dj）,、天馳旅行社人員,、實習(xí)生、臨時幫工人員及其它外來臨時住宿人員,，員工附屬樓常住人員約390人,，其中經(jīng)理級以上人員18人，實習(xí)生110人,，編外人員78人,，如遇宴會幫工或雙休日幫工,，在住人員約480人。

20xx年度宿舍房租收益合計為￥367878元,；電費(fèi)為￥92893元,；柴油為￥xx9440元；水費(fèi)為￥51607元,；每月明細(xì)詳見附件“20xx年度宿舍收益情況表”,。

截止20xx年xx月31日止，我店現(xiàn)有在店實習(xí)生105名,，他們來自安徽,、四川、鄭州,、遼寧,、汕頭等地。20xx年度共有實習(xí)生147店參與實習(xí)工作,。實習(xí)到期結(jié)業(yè)的實習(xí)生有91名,。違例或因病退回學(xué)校的實習(xí)生20名。學(xué)校駐店指導(dǎo)老師2名,。20xx年實習(xí)生在店期間無發(fā)生重大事故,。

經(jīng)過實習(xí)鍛煉，各位實習(xí)生已經(jīng)較好地適應(yīng)了所在崗位的工作,，狀態(tài)相對穩(wěn)定,，自身優(yōu)勢和具有的潛能越來越多地顯現(xiàn)出來，在思想作風(fēng),、業(yè)務(wù)技能,、文化知識和自立能力等方面都取得了不同程度的進(jìn)步，發(fā)揮著越來越重要的作用,，他們分布在酒店各個崗位,，為酒店添磚加瓦。

1,、生日會,、迎春聯(lián)歡會、店慶七周年聯(lián)歡會

為了塑造酒店的企業(yè)文化,，增強(qiáng)酒店員工的內(nèi)聚力,，酒店每月為員工舉行當(dāng)月生日員工的集體生日會，人事部除此還為每位生日員工隨之送上一張賀卡,，代表酒店的一份祝福,，感謝生日的員工一直以來的辛勤工作和對酒店的貢獻(xiàn)。

為讓員工過一個祥和,、愉快的20xx年春節(jié)佳節(jié),，于20xx年1月17日在酒店樂奇吧舉辦20xx年迎春聯(lián)歡會,，在大年初一至初七，酒店“樂奇吧”免費(fèi)為酒店所有員工開放,，讓員工可以自娛自樂,，并且同時開放員工附屬樓（宿舍區(qū)）的員工活動室，供員工可以下棋,、打球,、看書、看電視,。

20xx年7月24日下午，在酒店四樓帝景,、帝麗廳與員工歡聚一堂大聯(lián)歡,，喜慶酒店開業(yè)七周年，成功舉辦了“汕頭帝豪酒店七周年店慶聯(lián)歡會”,。會上各校實習(xí)生的精彩歌舞小品表演贏得了全酒店的歡迎與激情,，同時聯(lián)歡會的整個節(jié)目也錄制為碟片，送給相關(guān)的學(xué)校及部門留念,。

2,、員工宣傳欄

員工宣傳欄是酒店宣傳企業(yè)文化的窗口，20xx年人事部定期刊登了多個專題宣傳欄,，包括：消防安全,、衛(wèi)生保健知識、酒店動態(tài),、好人好事等,。

3、酒店“十佳員工”

為鼓勵酒店員工對客服務(wù)的積極性,，激勵員工的工作熱情,，酒店每年都會評選出“年度十佳員工”并頒發(fā)證書。今年,，酒店很多員工都被提名為“年度十佳員工”,，本著優(yōu)中擇優(yōu)的原則，通過客人投票及各部門的評估,，最后經(jīng)酒店領(lǐng)導(dǎo)審核,，我們評出了10名“20xx年度十佳員工”，并發(fā)文通告全酒店,。

展望20xx年的工作計劃

20xx年人事培訓(xùn)部工作目標(biāo)是,，在進(jìn)一步做好內(nèi)部各分部管理的基礎(chǔ)上，配合好總經(jīng)理室新年總體方針做好各項工作,。新一年面臨最嚴(yán)峻的問題應(yīng)是招工難和如何穩(wěn)定現(xiàn)有員工,、減少員工流動的問題,。因此在招聘工作難度大的嚴(yán)峻形勢下，應(yīng)結(jié)合市場實際情況,，在取得總經(jīng)理室的大力支持下進(jìn)一步改善酒店內(nèi)部用工軟環(huán)境,，切實提高員工福利、利益,；同時在爭取各部門管理層的支持及共同努力下,，增加員工的歸屬感；從而達(dá)到提高酒店對外招聘競爭力的目的,。為了完成這一目標(biāo),，人事部在新的一年里，將通過招聘,、錄用,、培訓(xùn)、選拔,、調(diào)配,、調(diào)整、流動,、考核,、獎懲、工資福利,、勞動保險,、勞動爭議等各項管理活動來完成20xx年度目標(biāo)，并不斷提高員工的整體素質(zhì),，有效地組織員工,、充分調(diào)動員工的工作積極性、創(chuàng)造性,，最終實現(xiàn)酒店的新年度里的總體目標(biāo),。

培訓(xùn)工作由人事部進(jìn)行策劃、實施,、督導(dǎo)的一項重要工作,，各部門必須重視培訓(xùn)工作，從經(jīng)理到領(lǐng)班即是接受培訓(xùn)者,，又是培訓(xùn)的策劃,、組織實施者，同時也是教員,，培訓(xùn)工作搞的好差,，直接反映了管理者的重視程序與管理水平。

1、建立基層培訓(xùn)計劃,，即確定以提高基層管理的領(lǐng)導(dǎo)能力及綜合素質(zhì)為基層培訓(xùn)目標(biāo),，以政治思想、職業(yè)道德,、專業(yè)知識,、實際技能為培訓(xùn)內(nèi)容，以崗位培訓(xùn),、自學(xué)等為培訓(xùn)形式,，分季度進(jìn)行培訓(xùn)。

2,、完善員工的在崗培訓(xùn),，以個別培訓(xùn)或一對一地進(jìn)行培訓(xùn)，以班組為單位培訓(xùn)或部門集中培訓(xùn)上理論課,、案例解答,、動作示范等方法實施培訓(xùn)內(nèi)容以服務(wù)、技巧,、語言技巧、操作規(guī)范,、崗位職責(zé),、儀容儀表、職業(yè)道德,、素質(zhì)訓(xùn)練,、禮節(jié)禮貌、酒店服務(wù)的各種知識,，客人投訴的處理,、案例分析、安全知識,、法律知識,、工作意識為主。

1,、新入職員工進(jìn)行考核后方安排上崗,。

2、對優(yōu)秀員工做好評審考評工作,。

3,、每季度對部門進(jìn)行理論、業(yè)務(wù)實操考評,，并拿出罰獎辦法,。

4、配合總經(jīng)理室對中層管理人員進(jìn)行考評,，對管理人員拿出調(diào)整意見,?？荚u目的：了解員工的工作情況，發(fā)現(xiàn)酒店管理上存在的優(yōu),、劣,，掌握管理者的工作能力、管理能力,，并通過激勵措施充分調(diào)動員工的工作積極性,，并以堅持公平、公正,、公開的考評原則,。

1、制定詳細(xì)的事務(wù)管理制度及工作程序：①飯卡發(fā)放辦法,；②每日菜譜標(biāo)準(zhǔn),；③原材料驗收制度及成本預(yù)算方案；④就餐管理辦法,；⑤食堂衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),；⑥宿舍管理辦法；⑦宿舍分配管理辦法,；⑧更衣柜管理辦法,；⑨勞保用品發(fā)放辦法。

2,、組織召開衛(wèi)生宣傳日活動,，提高員工衛(wèi)生防疫意識。

3,、協(xié)調(diào)管理層與酒店員工關(guān)系,，多與員工溝通，聽取員工意見,。

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位基礎(chǔ)上,，爭取與勞動局、人事局,、電信局,、衛(wèi)生局、公安局,、派出所,、個人菜市場、以及各學(xué)校等建立良好關(guān)系,。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇八

本計劃主要內(nèi)容為xx公司20xx年培訓(xùn)工作的具體內(nèi)容,、時間安排和費(fèi)用預(yù)算等。編制本計劃的目的在于加強(qiáng)對培訓(xùn)工作的管理，提高培訓(xùn)工作的計劃性,、有效性和針對性,，使得培訓(xùn)工作能夠有效地促進(jìn)公司經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

20xx年度公司發(fā)展戰(zhàn)略,、職能定位,、培訓(xùn)需求調(diào)查以及建立專業(yè)高效團(tuán)隊的精神。

為確保每項工作的能力需求因素被識別,，使本組織的培訓(xùn)活動具有明確的行動方向,，特制定了培訓(xùn)原則、方針和要求,，用以指導(dǎo)全年培訓(xùn)工作的開展,。

1、培訓(xùn)原則

實用性,、有效性,、針對性為公司培訓(xùn)管理的根本原則。

2,、培訓(xùn)方針

以提高員工實際崗位技能和工作績效為重點(diǎn),，建立具有某某特色的全員培訓(xùn)機(jī)制，全面促進(jìn)員工成長與發(fā)展和員工隊伍整體競爭力提升,，確保培訓(xùn)對公司戰(zhàn)略實施的推進(jìn)力,。

3、培訓(xùn)的六個要求

鎖定戰(zhàn)略與未來發(fā)展需求

鎖定企業(yè)文化建設(shè)

鎖定中層以及后備隊伍能力發(fā)展?鎖定學(xué)習(xí)型組織建設(shè)?鎖定內(nèi)部自我培訓(xùn)技能提高

鎖定內(nèi)部培訓(xùn)指導(dǎo)系統(tǒng)的建立和提高

建立,、理順與不斷完善公司培訓(xùn)組織體系與業(yè)務(wù)流程，確保培訓(xùn)工作高效率的正常運(yùn)作;

傳遞和發(fā)展——“凝聚力量,，合創(chuàng)未來”這一企業(yè)文化,，建立員工(尤其是新員工)對企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感;

使所有在崗員工年內(nèi)至少平均享有30小時的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn);

重點(diǎn)推進(jìn)財務(wù)部員工的技能培訓(xùn)進(jìn)一步完善培訓(xùn)課程體系，確保培訓(xùn)內(nèi)容和企業(yè)文化的一致性;

建立并有效管理內(nèi)外部培訓(xùn)師隊伍,，確保培訓(xùn)師資的勝任能力與實際培訓(xùn)效果,。

略

新員工入職培訓(xùn)

新員工入職培訓(xùn)是每個新員工必須參加的培訓(xùn)項目。入職培訓(xùn)分為兩部分：

一是在新員工來公司報到之日,，進(jìn)行的簡單的入職培訓(xùn);二是每隔一段時間,，統(tǒng)一舉行一次新員工培訓(xùn)，詳細(xì)講述公司的文化,、理念,、歷史、產(chǎn)品,、規(guī)章制度等,。

培訓(xùn)項目/內(nèi)容應(yīng)符合公司本原業(yè)務(wù)或員工專業(yè)技能提高需要?一般應(yīng)提前半個月申請(培訓(xùn)申請表)?需要費(fèi)用沒有超出預(yù)算(單次及累計)?同一主題內(nèi)容一年原則只能批準(zhǔn)一次

1、項目管理

培訓(xùn)目標(biāo)：

解決項目管理中出現(xiàn)的溝通管理、計劃管理,、授權(quán)管理,、預(yù)算管理等具體問題，有效提高項目經(jīng)理的項目管理能力;

培訓(xùn)對象：

副部長及相關(guān)部門人員,。

培訓(xùn)預(yù)算：

1萬培訓(xùn)時間：

5月份

培訓(xùn)意義：

為了保證實現(xiàn)公司遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo),，重點(diǎn)項目的進(jìn)度和質(zhì)量十分重要，為了保證各個項目都能保質(zhì)保量的完成,，實施項目管理的培訓(xùn)便顯的比較迫切,。

2、公共關(guān)系

培訓(xùn)目標(biāo)：

公共關(guān)系是指某一組織為改善與社會公眾的關(guān)系,，促進(jìn)公眾對組織的認(rèn)識,，理解及支持，達(dá)到樹立良好組織形象的一系列活動,。所以對管理層及員工進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)也非常重要,。

培訓(xùn)預(yù)算：

1萬培訓(xùn)時間：

9月

培訓(xùn)意義：

當(dāng)公司或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時,，就是在從事公共關(guān)系活動,，是公司長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分。

3,、財務(wù)人員培訓(xùn)

培訓(xùn)目標(biāo)：

使財務(wù)部工作人員熟悉和掌握一定的財會專業(yè)知識和相關(guān)知識,，熟知企業(yè)財務(wù)操作技能，以及國家有關(guān)財務(wù)會計工作法規(guī)政策,，作為自己開展工作的依據(jù),。

培訓(xùn)預(yù)算：

無

公司內(nèi)部人員主講培訓(xùn)時間：

全年

兩周一次培訓(xùn)意義：

提高員工專業(yè)素質(zhì),提高生產(chǎn)效率和服務(wù)水平,樹立企業(yè)良好形象，增強(qiáng)企業(yè)資金安全和盈利能力,。

1.公司內(nèi)部組織的培訓(xùn)費(fèi)用,，內(nèi)部講師授課費(fèi)用元/小時(重工標(biāo)準(zhǔn))，總課時為76小時,，合計授課費(fèi)元,。

2.外請專家和外派的費(fèi)用，培訓(xùn)師費(fèi)用為40000元,，與此相關(guān)的資料費(fèi),，招待費(fèi)計12000元，合計52000元,。

3.讀書活動,，購書經(jīng)費(fèi)約10000元

4.計劃外培訓(xùn)的費(fèi)用估算，總計10000元

合計：

一般情況下,，培訓(xùn)效果評估共有四個層次：

反應(yīng),、學(xué)習(xí),、行為、成果,，培訓(xùn)結(jié)束時及時做現(xiàn)場反應(yīng)和學(xué)習(xí)效果評估,，并完成《課程培訓(xùn)評估表》。培訓(xùn)結(jié)束3個月后,，公司相關(guān)部門會同部門主管對培訓(xùn)有效性進(jìn)行評估,，并完成《培訓(xùn)有效性評估表》。

每年底部門主管對員工進(jìn)行年度績效評估時對培訓(xùn)有效性進(jìn)行復(fù)評,。公司相關(guān)部門匯集培訓(xùn)有效性評估表,，作為編制下一年度培訓(xùn)計劃及培訓(xùn)持續(xù)改進(jìn)的依據(jù)之一。

年度培訓(xùn)計劃方案推薦篇九

物業(yè)管理公司員工培訓(xùn)計劃是為了規(guī)定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃工作的目標(biāo),，制定整體規(guī)劃以實現(xiàn)這些目標(biāo);以及將物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃逐層展開,，以便協(xié)調(diào)和將各種活動一體化。

1,、制定程序

企業(yè)各部門根據(jù)培訓(xùn)需求分析的內(nèi)容,，結(jié)合部門培訓(xùn)目標(biāo)以及部門年度發(fā)展計劃制定出本部門的年度培訓(xùn)計劃，上報到企業(yè)人力資源管理部門,，再由企業(yè)人力資源管理部門結(jié)合企業(yè)年度發(fā)展計劃以及企業(yè)培訓(xùn)總體目標(biāo)制定整個物業(yè)公司的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃,。

2、計劃內(nèi)容

為保證物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃工作按時,、按質(zhì)地實施,，物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置,、培訓(xùn)方式,、培訓(xùn)控制、培訓(xùn)評估等五個方面的內(nèi)容,。

(1)培訓(xùn)目標(biāo)

培訓(xùn)目標(biāo)是指通過培訓(xùn)工作所期望取得的成果,，這些成果包括個人的、部門的,、整個企業(yè)所要求達(dá)到的培訓(xùn)結(jié)果。培訓(xùn)目標(biāo)是制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ),，物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃目標(biāo)決定了培訓(xùn)課程,、培訓(xùn)方式等一系列的內(nèi)容。同時,，培訓(xùn)目標(biāo)又是培訓(xùn)考核和培訓(xùn)評估的依據(jù),。所以，物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃目標(biāo)的制定應(yīng)該準(zhǔn)確,、細(xì)致并具有可測量性,。

(2)課程設(shè)置

物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃課程包括了培訓(xùn)課程的名稱,、培訓(xùn)的時間、培訓(xùn)地點(diǎn),、培訓(xùn)教員簡介,、針對培訓(xùn)課程的培訓(xùn)要求等內(nèi)容。明確的培訓(xùn)要求有利于員工提前對所培訓(xùn)的內(nèi)容有所準(zhǔn)備和有所側(cè)重,，有利于提高培訓(xùn)效果,。

(3)培訓(xùn)方式

根據(jù)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃內(nèi)容以及培訓(xùn)對象的不同，可采用不同的物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃方式,。常用的培訓(xùn)方式包括講授法,、學(xué)徒制、小島討論法,、角色扮演法,、管理游戲法、觀摩范例法,。

①講授法,。講授法是最常用的一種教學(xué)方法，通常是讓一位教員向?qū)W員直接傳授某方面的知識,。這種方法的優(yōu)點(diǎn)是節(jié)約經(jīng)費(fèi),、教授對象多，可同時面對多名學(xué)員,，一次教學(xué)可讓很多學(xué)員同時受益,。

②學(xué)徒制。學(xué)徒制是最古老的教學(xué)方法,，但至今為止仍然是企業(yè)培訓(xùn)新人最常用的一種方法,。它的特點(diǎn)是由一名經(jīng)驗豐富的老師傅，負(fù)責(zé)幫帶一名或幾名新來的員工,，通過傳授,、示范、練習(xí),、檢查反饋等一系列過程提高新人的工作技能,。學(xué)徒制較適合物業(yè)管理工作實踐中保安、綠化,、保潔,、維修等技術(shù)性工種。

③小島討論法,。員工以5-7人為一組圍在一個圓形桌前(也稱“小島”),，對特定的話題或主題進(jìn)行討論。指導(dǎo)老師控制培訓(xùn)的時間和進(jìn)程,。每一位員工都可以自由地發(fā)表自己的意見,，但是不允許反駁別人的意見,。指導(dǎo)老師將每個人的意見都寫在黑板上，同時鼓勵員工說出更新或更古怪的想法,。當(dāng)大家將自己的想法全部講完后,，在指導(dǎo)老師的指導(dǎo)下，員工對每一種意見進(jìn)行評價,，最后選出大家都滿意的答案,。這種小島討論方式是引導(dǎo)員工自己解決管理問題的有效方法。

④角色扮演法,。角色扮演法是讓培訓(xùn)對象假想自己是公司的某一角色,，并以此角色的身份來解決問題。這種方法能讓培訓(xùn)對象身臨其境地分析問題和解決問題,，對員工提高工作技能和改造工作習(xí)慣都很有幫助,。例如：讓員工扮演業(yè)主要求提供相應(yīng)的服務(wù)，以提高員工的服務(wù)意識;讓工作習(xí)慣不好的員工與上司角色轉(zhuǎn)換以達(dá)到改變工作習(xí)慣的目的,。

⑤管理游戲法,。這種方法寓教于游戲中，通過完成事先設(shè)計好的精妙游戲,，讓培訓(xùn)對象領(lǐng)悟到其中的管理思想,。例如：組織員工對有爭議的物業(yè)管理事件進(jìn)行辯論，在辯論中提高認(rèn)識,。

⑥觀摩范例法,。通過組織實地參觀考察，運(yùn)用電視機(jī),、錄像機(jī),、幻燈機(jī)、投影機(jī),、收錄機(jī),、放映機(jī)等設(shè)備來向?qū)W生呈現(xiàn)有關(guān)資料、信息,，讓員工學(xué)習(xí)經(jīng)驗,、發(fā)現(xiàn)問題、改進(jìn)工作,。

3,、培訓(xùn)控制

培訓(xùn)控制的目的是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動以保證培訓(xùn)活動按計劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差?？刹捎门嘤?xùn)簽到制、教員評語制等方法,。還可在每次培訓(xùn)結(jié)束時對物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃進(jìn)行考核,，并將考核成績納入績效考評,，與員工的待遇掛鉤。

4,、培訓(xùn)評估

每次物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃結(jié)束后可通過員工的培訓(xùn)報告,、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后的培訓(xùn)中采取更好的培訓(xùn)措施,。

六,、培訓(xùn)組織實施

培訓(xùn)組織實施是物業(yè)管理培訓(xùn)工作的核心，它包括了培訓(xùn)工作做什么,，培訓(xùn)工作如何做,，培訓(xùn)工作由誰來做的問題。

(一)人力資源管理部門的職能和任務(wù)

物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃是物業(yè)人力資源管理部門的主要工作內(nèi)容之一,，其主要職能包括計劃,、組織、協(xié)調(diào),、監(jiān)督等內(nèi)容,。具體職能和任務(wù)包括：

1、確定各級人員的培訓(xùn)要求,，聽取各部門的培訓(xùn)需求,，依據(jù)培訓(xùn)需求制定物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃;

2、組織執(zhí)行物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃;

3,、定期向上級匯報培訓(xùn)費(fèi)用開支情況;

4,、組織實施各種培訓(xùn)課程與活動;

5、做好員工的培訓(xùn)檔案管理工作;

6,、做好收集培訓(xùn)資料,，編制符合企業(yè)經(jīng)營管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)教材;

7、維護(hù)培訓(xùn)設(shè)施與場地,，充分開發(fā)與利用各類培訓(xùn)資源,。

(二)培訓(xùn)分類及實施要點(diǎn)

分類是為了建立一個立體的培訓(xùn)模式，以便有針對性地組織實施物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃工作,，培訓(xùn)分類可根據(jù)培訓(xùn)的對象,、階段、內(nèi)容,、類型不同來劃分,。

1、以培訓(xùn)對象的不同層次分類

(1)高層管理者

①培訓(xùn)目的精通企業(yè)管理相關(guān)知識,，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識,。

②培訓(xùn)內(nèi)容

a,、企業(yè)管理類管理基本職能,、組織文化建設(shè)、決策,、戰(zhàn)略管理,、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計、人力資源管理,、變革與創(chuàng)新管理,、組織行為學(xué)、員工激勵,、溝通與人際交往,、控制系統(tǒng)、品牌策劃,、公共關(guān)系,。

b、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識,、物業(yè)經(jīng)營管理知識,、建筑知識、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識,、治安管理基礎(chǔ)知識、綠化管理基礎(chǔ)知識,。

c,、法律知識類公司法及相關(guān)法規(guī)、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī),、物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī),、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī),、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī)、會計法及相關(guān)法規(guī),。

d,、財務(wù)知識類學(xué)會閱讀會計報表、了解基本會計科目、了解財務(wù)管理基本指標(biāo),。

③培訓(xùn)方式專題講授,、參觀考察、短期脫崗學(xué)習(xí),、在職學(xué)歷教育。

④組織實施由公司人力資源管理部門直接組織實施,。

⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可通過面談法對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,，以便在以后的培訓(xùn)中更好地采取培訓(xùn)措施。

(2)中層管理者

①培訓(xùn)目的掌握企業(yè)管理相關(guān)知識,，精通物業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，熟悉與工作相關(guān)法律知識，了解財務(wù)管理相關(guān)知識,。

②培訓(xùn)內(nèi)容

a,、企業(yè)管理類管理學(xué)基礎(chǔ)知識、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作,、決策學(xué),、組織行為學(xué)、員工激勵技巧,、溝通與人際交往技巧,、控制方法、公共關(guān)系學(xué),。

b,、物業(yè)管理類房地產(chǎn)經(jīng)營理論知識、物業(yè)經(jīng)營管理知識,、建筑知識,、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識,、治安管理基礎(chǔ)知識,、綠化管理基礎(chǔ)知識。

c,、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、消費(fèi)者權(quán)益法及相關(guān)法規(guī)、價格法及相關(guān)法規(guī),、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式專題講授,、觀摩教學(xué)法,、小島討論法、角色扮演法,、管理游戲法,。

④組織實施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助,、指導(dǎo)各職能部門具體實施,。

⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施,。

(3)基層管理者

①培訓(xùn)目的了解企業(yè)管理基礎(chǔ)知識,，掌握物業(yè)管理基礎(chǔ)知識，熟悉與工作相關(guān)法律知識,。

②培訓(xùn)內(nèi)容

a,、企業(yè)管理類管理基本職能、物業(yè)管理相關(guān)公文寫作,、員工激勵,、溝通與人際交往、公共關(guān)系,。

b,、物業(yè)管理類物業(yè)經(jīng)營管理知識、建筑知識,、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識,、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識、治安管理基礎(chǔ)知識,、綠化管理基礎(chǔ)知識,。

c、法律知識類物業(yè)管理相關(guān)法規(guī),、建筑物相關(guān)法規(guī),、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī),、價格法及相關(guān)法規(guī),、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī),、水電氣相關(guān)法規(guī),、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī),、綠化管理相關(guān)法規(guī)。

③培訓(xùn)方式專題講授,、觀摩教學(xué)法,、小島討論法、角色扮演法,、管理游戲法,。

④組織實施基礎(chǔ)課由公司人力資源管理部門直接組織實施，專業(yè)課由人力資源管理部門協(xié)助,、指導(dǎo)各職能部門具體實施,。

⑤培訓(xùn)評估每次培訓(xùn)工作結(jié)束后可根據(jù)員工的培訓(xùn)報告、員工的工作表現(xiàn)等對培訓(xùn)工作的效果進(jìn)行評估,，以便在今后采取更好的培訓(xùn)措施。

(4)基層操作人員培訓(xùn),，該類培訓(xùn)的目的是為了讓基層操作人員熟練掌握基本操作規(guī)程,，可由各部門具體組織實施。

2,、以實施培訓(xùn)的不同階段分

(1)崗前培訓(xùn)

①培訓(xùn)目的為新聘員工提供基本的任職知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn),，通過培訓(xùn)認(rèn)定其上崗資格。

②培訓(xùn)內(nèi)容

公司的歷史,、公司的組織結(jié)構(gòu),、各部門的工作職責(zé)和權(quán)限、對待顧客和員工的管理理念,、公司的產(chǎn)品與服務(wù),、對員工的期望、公司的人力資源政策,。

③組織實施由公司人力資源部門組織實施,。

④培訓(xùn)評估考核合格后上崗。

(2)在崗培訓(xùn)為在崗人員提供學(xué)習(xí)履行職務(wù)所必須的知識和技能進(jìn)行的培訓(xùn),。

(3)轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)為在職人員崗位輪換之前進(jìn)行的培訓(xùn),，目的是讓輪崗人員熟悉新崗位所應(yīng)具備的知識和技能。

3,、以培訓(xùn)的不同類型分

(1)學(xué)歷教育是成人繼續(xù)教育的一種方式,，公司應(yīng)在工作時間上積極給予支持，如條件允許還可在經(jīng)濟(jì)上給予一定的支持,。學(xué)歷教育的主要方式有夜校,、函授等方式。

(2)職業(yè)技能培訓(xùn)根據(jù)國家勞動社會保障部的有關(guān)規(guī)定,，物業(yè)管理,、電工等技術(shù)性工種必須持有技術(shù)資格證方能上崗，凡從事這些工作的人員應(yīng)參加相應(yīng)的培訓(xùn)并通過鑒定后取證。此類培訓(xùn)一般是委托勞動部門批準(zhǔn)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來進(jìn)行,。

(3)專項培訓(xùn)為提高員工某方面的專業(yè)技能而進(jìn)行的培訓(xùn),。此類培訓(xùn)一般是通過專題講座的方式來進(jìn)行。例如：為提高員工公文寫作能力而進(jìn)行的寫作培訓(xùn);為提高員工服務(wù)水平而進(jìn)行的禮節(jié),、禮儀培訓(xùn)等,。

七、培訓(xùn)工作誤區(qū)

(一)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃不重要的管理者認(rèn)為培訓(xùn)工作不重要,，這種觀點(diǎn)是非常錯誤的,。物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃十分重要。只有通過培訓(xùn)才能使管理者的意圖得到貫徹;只有通過培訓(xùn)才能使公司的制度得到具體落實;只有通過培訓(xùn)才能使員工的素質(zhì)得到提升;只有通過培訓(xùn)才能使企業(yè)在市場中立于不敗之地,。

(二)物業(yè)管理公司培訓(xùn)計劃有風(fēng)險的管理者擔(dān)心自己培訓(xùn)好的員工跳槽,，因此不太重視培訓(xùn)。其實這是一種非常短視的行為,，其結(jié)果只會使公司員工素質(zhì)停留在一個較低的水平上好的員工會因為得不到培訓(xùn)而離開企業(yè),，最終企業(yè)只留下一些平庸的員工。