報告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是我給大家整理的報告范文,,歡迎大家閱讀分享借鑒,,希望對大家能夠有所幫助,。
后勤管理員工作總結(jié)報告篇一
一、項目建設(shè)取得重大突破,。
暑假以來,,公司、學(xué)校為改善辦學(xué)條件,,積極進(jìn)行教學(xué)樓,、學(xué)生公寓和路面積水改造建設(shè),本學(xué)期來,,在公司和學(xué)校重視和指導(dǎo)下,,我校后勤工作取得突破性進(jìn)展:
(一)、路面積水改造,。
我校校園路面由于地基下陷,,排水不暢等因素,每到下雨,,路面都有積水,,給師生出行帶來不便。為了節(jié)省開支,,學(xué)校后勤組織幾名教師利用暑假來對路面進(jìn)行了維修,,有效地改善了學(xué)校路面環(huán)境。
(二),、為建設(shè)一個干凈,、優(yōu)美的學(xué)生學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,在9月1號開學(xué)前,,公司派來施工隊為學(xué)校教學(xué)樓和學(xué)生公寓進(jìn)行了改造和修繕,,在施工過程中,我校后勤人員積極配合公司工作,,做好監(jiān)督,、服務(wù)工作,,避免了因維修期間人員多、物品給挪動的亂而造成損失,。
(三),、校園文化建設(shè)逐步完善階段。校園文化建設(shè)是我校一項重要工作,,本學(xué)年學(xué)校后勤購置宣傳欄用于三項教育活動展示,。在學(xué)生公寓樓前建立了演出舞臺,豐富了學(xué)生課余生活,。
(四)魚池建設(shè),。為培養(yǎng)學(xué)生的實際勞動技能,培養(yǎng)學(xué)生的觀察能力,,豐富學(xué)生的課余生活,,讓學(xué)生德智體全面發(fā)展,,在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,,學(xué)校后勤購物、購料,,在操場西南角建養(yǎng)魚池一處,。
二、后勤管理務(wù)實高效,。
(一),、餐廳管理。為確保食品衛(wèi)生安全,保證師生吃上干凈、可口的飯菜,,制定了《食堂管理制度》,、《廚師長制度》、《食堂購物十不準(zhǔn)》,、食堂管理小組和工作小組,層層把關(guān),堅持食品留樣,,經(jīng)常通風(fēng)消毒。每年對餐廳工作人員進(jìn)行健康查體,,經(jīng)常給餐廳廚師和工人開會講食品安全知識和工作要求,,學(xué)校不買變質(zhì)廉價和不明來源的食品,餐廳食品衛(wèi)生安全由廚師長閆志法負(fù)責(zé)做真,、做細(xì),,做到食品衛(wèi)生安全,確保食品安全關(guān),。在本學(xué)期,,省市領(lǐng)導(dǎo),、外縣領(lǐng)導(dǎo)來校參觀和藥品食品監(jiān)督局檢查中,得到了他們的好評和肯定,。
(二,、)衛(wèi)生、公物管理,、綠化維護(hù)效果顯著,。我校花壇樹木多,,綠地面積大,,隨著天氣轉(zhuǎn)暖,為抑制雜草瘋長,,本學(xué)期進(jìn)一步實現(xiàn)了校內(nèi)苗木草坪規(guī)范化管理,,后勤專門購買了剪枝剪刀,由齊高嶺老師帶領(lǐng)綠化小組的同學(xué)清除操場,、花壇,、校道周邊雜草;公共衛(wèi)生區(qū)合理劃分,包區(qū)到班,,由班到人,,人人負(fù)責(zé),齊抓共管,。這學(xué)期來整個校園看不見一絲雜草,,整個操場綠草如茵,綠樹成蔭,,衛(wèi)生區(qū)干凈整潔,,無紙屑垃圾。
(三),、財產(chǎn)管理細(xì)致化,,物資采購規(guī)范化。本學(xué)期,,后勤管理的工作中心是抓好學(xué)校固定資產(chǎn)和低值易耗品,,消費品這三大類別財產(chǎn)的管理。制定了有關(guān)校產(chǎn)管理的規(guī)章制度,,各部門的設(shè)備,,儀器設(shè)施實行“日日管理,分室保管”,、“專人使用,,專人負(fù)責(zé),專人保管”的管理體制,各室所有資產(chǎn)及20xx年秋季以來增添的設(shè)備設(shè)施,,進(jìn)行了詳細(xì)摸底統(tǒng)計,,并分類計入固定資產(chǎn)和錄入到電腦中,有效規(guī)范了校產(chǎn)管理,,做到了條目清楚,,有據(jù)可查。
結(jié)合校產(chǎn)管理,,進(jìn)一步完善了物資的采購,、領(lǐng)用、借用,、入庫管理程序,,公司購進(jìn)或捐贈的物品認(rèn)真做好驗收入庫、出庫,。
(四)宿舍管理精細(xì)化,。在宿舍管理中,實行校領(lǐng)導(dǎo)輪流督導(dǎo),,值日校長輪流值日,,生活教師負(fù)責(zé)的多層次管理模式,實行白天三檢,,夜間三查,,并做好每天的學(xué)生情況記錄,,出現(xiàn)異常情況及時上報處理,。
三、后勤服務(wù)優(yōu)質(zhì)細(xì)致,。
(一),、嚴(yán)格執(zhí)行公司采購,辦公環(huán)境得到改善,。這一年來我校通過公司采購渠道采購了筆記本電腦,、多媒體等設(shè)備,每位教師配備了筆記本電腦,,各個教室配備了多媒體,,光纖無線網(wǎng)絡(luò)全校覆蓋,校長室配備了新式打印機,,進(jìn)一步改善了教師們的辦公條件,。每樣設(shè)備的添置,我校都嚴(yán)格按照公司采購制度,,不私自購買,,杜絕了不良之風(fēng)的產(chǎn)生。
(二)、流感等傳播疾病防控一絲不茍,,成效突出,。除了建立有完善的管理體制和健全制度外,自開學(xué)以來傳播疾病防控就認(rèn)真做到了每次入校體溫檢查,、每天三檢,、夜間三查、學(xué)生缺課嚴(yán)密追蹤,。自三月以來,,消毒成為預(yù)防為主的重要工作,建立了消毒的預(yù)防制度,,把班級消毒納入了班級常規(guī)考核項目之一,,定期檢查定期反饋,消毒工作得到較好落實,。在落實防控同時,,后勤保障更進(jìn)也十分到位。每個班級和學(xué)生公寓分別配備了小型噴壺,、84消毒液,、體溫計。為傳染病的預(yù)防提供了重要物資保障,。
(三),、工作超前后勤保障到位。本學(xué)期開學(xué)前學(xué)校后勤提前上班,,將所有新書,、辦公教學(xué)用品全部購買到位,檢修了水電,,上班第一天全體教師們就及時領(lǐng)取到了后勤下發(fā)的新書及辦公用品,。
(四)、服務(wù)師生真心實意,。除了平時修理門窗器材,、桌椅板凳做到眼口勤、手腳快之外,,我校樹木茂盛蚊蠅就多,,學(xué)校后勤及時為教師們購買驅(qū)蚊驅(qū)蠅滅蚊劑,受到老師歡迎,。周末安排后勤人員定時噴灑藥劑,。教師、學(xué)生外出參加活動,,學(xué)校想盡辦法及時聯(lián)絡(luò)車輛,,總是在老師最需要的時候送上學(xué)校的關(guān)懷,,后勤工作得到教師們一致好評。
二,、全面落實人防,、物防、技防,,全方位保障校園安全,。
校園安全工作是當(dāng)前學(xué)校工作中的重中之重,除了開學(xué)初期,,學(xué)校與各教師各部門層層簽訂了《安全工作責(zé)任狀》,、記錄安全臺賬外,本學(xué)期來校園安全管理受到空前重視,,校園安全十三防得到全面落實,。
1、認(rèn)真隱患排查,,積極消除安全隱患,。學(xué)校每月不定時進(jìn)行學(xué)校安全大檢查,認(rèn)真做好記錄,,發(fā)現(xiàn)問題及時整改,,不留任何可能出現(xiàn)的安全隱患。
2,、積極建立視頻監(jiān)控記錄,,技防設(shè)施落實到位。根據(jù)市,、縣公安局校園安全工作的整體部署,,在縣教體局的指導(dǎo)下,學(xué)校積極配合建立校園視頻監(jiān)控,,經(jīng)過多次實地考察,,精心布點,,在7個重點部位安裝了7個視頻監(jiān)控設(shè)備,,我校安全技防措施得到加強。校園四周有紅外線報警器,。
3,、積極組建教師、學(xué)生安保隊伍,。主要負(fù)責(zé)校內(nèi)巡視工作,,一旦發(fā)現(xiàn)危險情況,立即啟動應(yīng)急預(yù)案,,化解危機,。
4、積極落實人防物防,切實加強校門管理,。學(xué)校將繼續(xù)執(zhí)行校門出人嚴(yán)格管理登記措施,,形成長效機制,把好校門第一道關(guān)口,。
總之,,這一年來學(xué)校后勤部門從維護(hù)學(xué)校利益出發(fā),時時處處以主人翁精神,,以“務(wù)實高效”的工作作風(fēng),,以“眼口勤,心善思,,手腳快”的工作狀態(tài),,高效管理,優(yōu)質(zhì)服務(wù),。雖然這一路走來充滿了酸甜苦辣,,但我們?nèi)砸判臐M懷地說:我們在努力,我們還會做的更好!今后我們?nèi)w后勤人員將更加主動在書本中學(xué)習(xí),,在實踐中學(xué)習(xí),,向周邊學(xué)校學(xué)習(xí),積極探索學(xué)校精細(xì)化管理模式,,更加盡心為學(xué)校服好務(wù),,使學(xué)校穩(wěn)步前進(jìn)。
后勤管理員工作總結(jié)報告篇二
半年來,,機關(guān)后勤管理科在街道黨工委,、辦事處領(lǐng)導(dǎo)下,在街道李進(jìn)副主任親自管理下,,在各科室的大力支持幫助下,,始終堅持“圍繞中心,服務(wù)大局,,保障有力”的目標(biāo),,牢固樹立“后勤不后實為先,后勤不小實為大,,后勤不粗實為細(xì)”的觀念,,按照“管理科室化,保障有效化,,服務(wù)優(yōu)質(zhì)化”好思路,,樂于奉獻(xiàn)、甘于吃苦,,高質(zhì)量完成了后勤保障各項任務(wù),,保障了機關(guān)高效運轉(zhuǎn)?,F(xiàn)將半年來工作總結(jié)匯報如下:
一、推進(jìn)學(xué)習(xí),,不斷提高后勤素質(zhì)
街道后勤工作不僅擔(dān)當(dāng)對內(nèi)管理,、服務(wù)的職責(zé),同時還擔(dān)當(dāng)對外聯(lián)絡(luò),,接待的重任,,承載著對外的形象窗口,
總結(jié)
為全力提升后勤管理工作,,為機關(guān)干部創(chuàng)建良好的辦公環(huán)境,。科室采取學(xué)理論,、聽報告,、看發(fā)展、談體會等形式,,緊密結(jié)合自身實際,,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了科室工作人員的工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變,。只要從三個方面入手: 一是抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識。 二是抓素質(zhì)培養(yǎng),,提高整體形象,。三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn),。
二,、規(guī)范管理,促進(jìn)后勤管理工作效率化
1,、清掃保潔,、水電維修、機關(guān)食堂,、車輛管理各崗位的工作職責(zé)明確了規(guī)章制度,,我們進(jìn)一步建立完善了《清掃保潔制度》、《水電維修制度》《食堂衛(wèi)生制度》《食品安全制度》,,實現(xiàn)機關(guān)后勤工作規(guī)范化,、制度化,為建設(shè)和諧高效機關(guān)提供可靠的保障,。同時制定了機關(guān)水票登記薄、申請領(lǐng)取備用鑰匙登記薄,、逐日消耗登記薄,。落實后勤管理職責(zé),,以制度管理為依托,以制度管人,,以制度教育人,,全面落實崗位責(zé)任制,實行有序,、給力,、有效的人文管理。
2,、后勤工作復(fù)雜,,要做好工作,必須從細(xì)節(jié)入手,,大局出發(fā),,把功夫下在平時、干在平時,。在環(huán)境衛(wèi)生管理方面,,小到洗手間保潔,大到辦公大樓,,機關(guān)大院美化,,都要通過強化管理職能,不斷完善保障機制,,這樣才能提高服務(wù)質(zhì)量,。
一是提升衛(wèi)生、保持干凈,、整潔的辦公環(huán)境是清掃保潔工作的目標(biāo),。按照區(qū)域保潔范圍,將清掃保潔分為會議室,、領(lǐng)導(dǎo)辦公室,、衛(wèi)生間、樓梯,、健身房等項目,,每項目都將具體要求標(biāo)準(zhǔn)予以細(xì)化。并堅持每天一小查,,每周一大查,,確保了機關(guān)辦公大樓和院內(nèi)干凈、整潔,,為大家營造了舒心的辦公環(huán)境,。
二是嚴(yán)格車輛管理,按照《車輛管理制度》規(guī)范車輛管理,。嚴(yán)禁公車私用和私自外借車輛,。在車輛調(diào)配上,,科室所屬車輛原則上由本辦公室使用。如遇重大活動由黨政辦,、后勤管理科統(tǒng)一調(diào)度,。車輛用油由司機班統(tǒng)一安排,實施一車一卡結(jié)合制度,。實行燃油定額包干制,,特殊用油由司機班直接安排,建立完善了車輛,、違規(guī)和維修檔案,。
三是水電管理,在設(shè)施設(shè)備維修管理上,,堅持做到定期檢查,,定期維護(hù),定期保養(yǎng),,規(guī)范安全操作,,禁止亂拉電線,亂接電腦,,發(fā)現(xiàn)問題及時維修更換,,半年更換電棒燈炮98個、維修插座29個,、空開26個,、水龍頭21個、軟管12個,、潔具6個,、門鎖14個、網(wǎng)線6次,、電話更換7個,、更換插頭13個。清洗了中央空調(diào),。(包括:室內(nèi)機,、室外機、水系統(tǒng),、過濾器,、水泵保養(yǎng)、壓縮機加冷凍油,、風(fēng)機盤管等),。
四是強化食堂管理,專門安排一名人員管理食堂,對機關(guān)食堂廚師職責(zé),,環(huán)境衛(wèi)生,、設(shè)備管理,、材料采購等方面進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定,,對廚師定期進(jìn)行健康體檢,辦理了餐飲服務(wù)許可證,、個人健康證,,嚴(yán)格制止病媒生物的蔓延,安裝紫外線滅蠅燈,、高溫消毒等措施,,保證機關(guān)食堂食品安全、干凈,、可口,,同時根據(jù)季節(jié)變化精心安排專題制定一周一食譜,不重復(fù),,確保飯菜品種齊全,,營養(yǎng)豐富、葷素搭配合理,,更換,、修理食堂硬件設(shè)施以及軟件設(shè)施。
五是做好會務(wù),、接待,,制作了會議室開會登記申請表,由開會科室登記并由主管領(lǐng)導(dǎo)簽字,,后勤管理人員根據(jù)會議規(guī)模安排準(zhǔn)備會議,、茶水、調(diào)制音響,、投影儀,、話筒設(shè)備,做好會議全程服務(wù),,半年共接待各類大小會議,、視察、調(diào)研,、上級領(lǐng)導(dǎo)參觀共計98次(5600余人),。
六是細(xì)化資產(chǎn)管理。對機關(guān)固定資產(chǎn)經(jīng)行了細(xì)微的統(tǒng)計,,并對會議室桌,、椅、茶水柜經(jīng)行編號,、登記,,由主管保潔人員確認(rèn)簽字,。各辦公室領(lǐng)用物品都建立了臺帳等程序,凡是領(lǐng)取日用物品都要進(jìn)行簽字,,對電腦耗材,、辦公用品等易耗品實施定點采購。
七是安全節(jié)約,,構(gòu)建高效節(jié)約型機關(guān),,在機關(guān)深入開展節(jié)約用電、用水活動,。要求干部節(jié)約用電,,不開長明燈、不開長流水,,根據(jù)工作情況合理運用自然光,。在離開辦公室時要 將打印機、電腦,、空調(diào),、熱水器等電器設(shè)備關(guān)閉,降低待機消耗,。制編溫馨提示和口頭提示,,做到了天天喊、天天抓,、天天落實,,要求干部節(jié)約每一度電、一滴水,、一張紙,、一滴油、每一分電話費,、每一粒糧食做起,,營造“人人講節(jié)約、事事要節(jié)約”良好氛圍,。
三,、其他工作
1、對所包社區(qū)進(jìn)行了安全隱患排查整治,,并填寫周報表,。
2、衛(wèi)生城市復(fù)審檢查對所包社區(qū)(辛家廟綜合市場)進(jìn)行了全面的檢查,、整治,。
四、存在的問題
1、繼續(xù)抓好后勤隊伍管理工作,,不斷提高各類人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),,確保后勤工作水平再上新臺階。
2,、機關(guān)人員就餐不定,,存在飯菜傾倒浪費現(xiàn)象。
五,、今后努力的方向
加強后勤人員的政治學(xué)習(xí),,不斷提高思想認(rèn)識,,樹立全心全意為機關(guān)服務(wù)的思想,,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)比貢獻(xiàn)、保障有力創(chuàng)一流的奮斗目標(biāo),,為后勤全面建設(shè)多做貢獻(xiàn),。
后勤管理員工作總結(jié)報告篇三
加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè) 推進(jìn)機關(guān)后勤工作新發(fā)展機關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,政府對機關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴展,,對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”為重要抓手,,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化,、保障法制化”,,取得了一定的成效。一,、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),,不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)中,我局采取學(xué)理論,、聽報告,、看發(fā)展、談體會等形式,,緊密結(jié)合自身實際,,認(rèn)真開展“三抓”活動,有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變,。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機關(guān)事務(wù)管理局管錢,、管物,、管車,是機關(guān)的“大管家”,,其主要職責(zé)就是“管理”,,造成后勤管事的多,做事的少,,后勤工作很被動,。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,,提出服務(wù)是后勤部門的天職,,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作,。我們在工作思路上提出了“四句話,,八個字”:牢記一個宗旨—服務(wù),抓住一個根本—管理,,明確一個方向—創(chuàng)新,,堅持一個作風(fēng)—務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出:一是強化服務(wù),,要求員工在“鉆”,、“勤”、“有心”,、“優(yōu)”上下功夫,,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,,機關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點,,達(dá)到85%。二是在提高服務(wù)的同時,,節(jié)支增收,。強化成本管理,各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額,、利潤分別增長10%以上。二是抓素質(zhì)培養(yǎng),,提高整體形象,。兩年來,,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃,,開展全員素質(zhì)建設(shè),,通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學(xué)習(xí)和教育,,轉(zhuǎn)變思想,、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”,、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí),、討論和教育,,舉辦了《與時俱進(jìn),堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,,實施了電工、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時,針對局崗位多,,人員多的特點,,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情,、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,,對存在問題進(jìn)行分析,、教育。通過學(xué)習(xí)教育,,全局干部職工思想上有了明顯提高,,政治上有了明顯進(jìn)步,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,,紀(jì)律上有了明顯增強,。三是抓制度建設(shè),促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn),。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,,做到按規(guī)章辦事,,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務(wù)管理工作,。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。修訂了《武進(jìn)賓館,、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,,把賓館,、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度,。同時,,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),,做到事事有人管,,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,方便群眾辦事,。二、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)的建設(shè),,不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路
xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,也是一個政黨永葆青春的源泉”,。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),,用什么辦法提升后勤服務(wù),關(guān)鍵在創(chuàng)新,,創(chuàng)新是發(fā)展的動力,。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中,不斷開拓新的工作思路,。我們圍繞工作重點,,積極從抓食堂,、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”,,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,,從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,,在這種觀念的指引下,,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,,增加食堂硬件設(shè)施的投入,,更換了臺布、快餐盤,,餐桌上增加了面巾紙,、牙簽,安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,,在我們的精心養(yǎng)護(hù),、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,,氣候的考驗,,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),,連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,影響綠化效果,,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,共3萬噸黃沙,,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,,達(dá)到更好的視覺效果,,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,,到通過電腦創(chuàng)作,,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,。在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,,設(shè)備科水,、電、暖三個班組結(jié)合日常工作,,結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,,產(chǎn)生了積極效果,,引起了較大反響,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀,。一是注重學(xué)習(xí),、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實,。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,,主動加強技術(shù)的琢磨和練習(xí),。二是主動參與,服務(wù)機關(guān)的技能強了,。同時,,開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動,增強員工主動服務(wù)意識,,積極變被動服務(wù)為主動服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量,。三、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),,不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),,為機關(guān)服務(wù),為機關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,,從領(lǐng)導(dǎo),、機關(guān)、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點,、難點入手,,克服困難,多辦實事,,努力把實事辦好,,把好事辦實。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),,更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐,。在“非典”期間,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”,、確保安全的重任,,對食品、餐具,、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機,、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作。安裝了行政中心大型電子顯示屏,,并加強管理,,為機關(guān)各部門發(fā)布信息、標(biāo)語提供服務(wù),。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程,。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,,以方便基層群眾到機關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場,為機關(guān)提供洗車服務(wù),。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,,并通過了達(dá)標(biāo)驗收,更有力地保障了消防安全,。實施縣北新村管網(wǎng)改造,,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老,、管損大、水費高的老大難問題,,解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂,。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,措施扎實,,我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動取得較好成效,。今年,我局將以黨的xx大會議精神為指導(dǎo),,以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,,圍繞局“一個確保、兩個爭創(chuàng),、三個實施”總體工作目標(biāo),,深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,主要采取和落實以下四條措:
一,、注重學(xué)習(xí),,提高整體素質(zhì)。1,、抓政治理論的學(xué)習(xí),。為使學(xué)習(xí)不流于形式,學(xué)出成效,,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,,采取“查、看,、問”的辦法,,確保學(xué)習(xí)真正落到實處。2,、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,,分類實施書面考試和操作技能比賽,。3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學(xué)習(xí),,促使工作更加規(guī)范,,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強。
二、認(rèn)真開展“勤政,、廉潔,、三服務(wù)”活動。繼續(xù)深入開展“勤政,、廉潔,、三服務(wù)”活動,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制訂扎實有效的活動實施方案,,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,,更好地樹立機關(guān)后勤新形象,。
三、適應(yīng)時代,,切實轉(zhuǎn)變觀念,。 我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,著重樹立5種觀念:1,、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念,。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干。2,、有償使用和實施收費的觀念,。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費。3,、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念,。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),,更新機關(guān)食堂顯示屏,,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4,、工作精益求精的觀念,。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念,。四,、完善管理,嚴(yán)格執(zhí)行制度,。1、實施局20__年度工作考核制,。根據(jù)各科室的好建議,、金點子,,制訂更為完善、更加合理的20__年度考核意見,,按考核意見嚴(yán)格實施考核,。2、探索實施工具消耗定額制,。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,,探索實施工具消耗定額制。3,、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制,。4、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制,。
后勤管理員工作總結(jié)報告篇四
今年以來,,在學(xué)校黨政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,后勤管理處黨政領(lǐng)導(dǎo)班子遵循“三服務(wù)兩育人”的工作宗旨,,順利完成了學(xué)校交給的各項任務(wù)和日常后勤保障工作,,
同時,根據(jù)高校后勤改革的趨勢,,把握契機,,深化改革,加強隊伍建設(shè),。一年來通過參加學(xué)校組織的各種政治學(xué)習(xí)和教育活動,,后勤干部職工的政治思想、廉潔自律,、服務(wù)素質(zhì),、工
作效率等方面都有了一定程度的提高,獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進(jìn)單位,、南京市節(jié)水先進(jìn)單位,、校運會團(tuán)體第一名等多項榮譽,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下:
一,、加強學(xué)習(xí),,廉政建設(shè)與行政工作相結(jié)合
后勤結(jié)合工作實際,認(rèn)真實踐“三個代表”重要思想,,組織黨員和全體干部職工觀看了院紀(jì)委組織的廉政教育錄相片,,開展反腐倡廉和紀(jì)律教育。尤其是下半年新一屆領(lǐng)導(dǎo)上任后,,在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和各部門的大力支持下,,加強班子建設(shè)和宣傳工作力度,班子成員團(tuán)結(jié)協(xié)作,工作有條不紊,,形成合力,,上下齊心協(xié)力干事業(yè),成為學(xué)習(xí),、工作,、廉政建設(shè)的帶頭人。大家勤政廉政意識加強,,并在實際工作中完善和落實各項廉政建設(shè)制度,。主要有:(一)辦公會民主集體決策;(二)加強公開招標(biāo)合同管理,如學(xué)生超市招標(biāo);(三)推行物資的“陽光采購”和集中采購,,如學(xué)生床上用品的采購;(四)財務(wù)管理,、獎金分配公開;(五)堅持禮品禮金上交制度,今年上繳禮品禮金價值約5500元,。從機制上避免人為因素和不正之風(fēng),,加大管理和監(jiān)督的力度,加強與職工的溝通,,提高管理透明度,。
二、轉(zhuǎn)變觀念,,職工隊伍建設(shè)初見效果
新任班子在搞好自身建設(shè)的同時,,對干部職工隊伍建設(shè)也常抓不懈。數(shù)次召開會議,,加強思想教育,,轉(zhuǎn)變觀念,增強服務(wù)意識,,改進(jìn)工作作風(fēng),,并著重對現(xiàn)任11名科級干部進(jìn)行了考核??己斯ぷ魇艿皆狐h政領(lǐng)導(dǎo)高度重視,,組成專門工作小組,制定詳細(xì)方案,,經(jīng)過開會動員,、本部門述職修改、全處大會述職接受民主測評,、院系科部門座談會聽取意見,、綜合意見反饋等步驟,發(fā)揚民主,,加強溝通,,增進(jìn)理解,,找出差距,認(rèn)準(zhǔn)方向,,改進(jìn)工作,,考核工作達(dá)到預(yù)期目的。在此基礎(chǔ)上,,進(jìn)行了后勤1個辦公室、4個中心的負(fù)責(zé)人崗位面向全院競聘工作,,力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,,共有20位同志報名參與,,經(jīng)過前后兩輪演講,面試答辯和民主測評,,大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,,將有8名同志脫穎而出。此次競聘,,打破了干部能上不能下的用人機制,,淡化了后勤行政管理職能,強化了后勤干部的全局意識,、崗位責(zé)任意識,、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識,這是后勤改革的一個重要內(nèi)容,,是后勤人事制度改革的開篇,,考核競聘工作的圓滿結(jié)束,有助于提高后勤整體素質(zhì),,逐步形成民主,、健全的干部工作運行機制,具有承上啟下的作用,。
此外,,后勤分工會充分發(fā)揮積極作用,開展了形式多樣,、健康向上的文體活動,,組織職工開展排球、唱歌,、舞蹈等各種文娛體育活動,,組織職工參加校運會,,有力地推進(jìn)了精神文明建設(shè)。
三,、抓住重點,,全方位搞好服務(wù)保障
堅持為師生、教學(xué),、科研服務(wù)的宗旨,,盡可能把好事辦好,實事辦實,,后勤全體同志始終以高度的主人翁責(zé)任感和事業(yè)心,,注意聽取師生員工對后勤工作的意見,不斷改進(jìn)工作方式,,將后勤服務(wù)工作做細(xì),,將水平做高。在確保日常服務(wù)保障的同時,,主要體現(xiàn)出以下幾個特點:
(一)在學(xué)院重大的工作任務(wù)中經(jīng)受住了考驗和鍛煉,,服務(wù)水平在不斷總結(jié)中逐步提高。
1,、工作早計劃,,早安排。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術(shù)保障工作,,做好學(xué)生的思想政治工作,。
2、暑假高溫期間,,完成對古平崗校區(qū)改造工作,,清理、粉刷教學(xué)樓和食堂,,拆洗換裝日光燈,、吊扇、門鎖,、晾衣架等等,。
3、家屬區(qū)1#,、2#樓平改坡工程中,,多方協(xié)調(diào),妥善解決各住戶的要求,。
4,、在學(xué)院各項重要事項中,加班加點,,僅校園管理科一年累計加班達(dá)405個工作日,。
(二)提高了突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力,。為學(xué)院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻(xiàn)。
1,、今年6月25日,,一場大雨使教育技術(shù)樓外地窖水涌入大樓負(fù)一層,造成積水約1米深,,大樓的配電柜泡在水里,。處領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)樓的每一名工作人員,嚴(yán)密組織,,夜以繼日的工作,,問題得到妥善解決,保證了大樓辦公教學(xué)工作正常進(jìn)行,。
2、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,,經(jīng)多次談判,,在開學(xué)前半個月方簽訂下協(xié)議,立刻與原承包人進(jìn)行交接,,改善環(huán)境,,組織招聘工作人員,確保在新生報到前完成了所有工作,,保證了師生伙食的正常供應(yīng),。
(三)加強與社會相關(guān)職能部門的公關(guān)、協(xié)作,,節(jié)約經(jīng)費,,產(chǎn)生效益。
1,、加強與水,、電主管部門聯(lián)系,為我院用電爭取享受居民電價,,節(jié)約支出約70萬元;將學(xué)院門面房的營業(yè)用水由按學(xué)院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費,,僅此一項,每年為學(xué)院節(jié)約經(jīng)費12萬元;爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等,。
2,、與區(qū)老城環(huán)境 整治辦公室多次交涉,為我院要回相關(guān)補償款126萬元,。
3,、平改坡、教學(xué)樓亮化工程節(jié)約近50萬元,。
實踐證明,,后勤隊伍識大體,、顧大局,具有良好的素質(zhì)和基礎(chǔ),,是一支經(jīng)受得住考驗的,、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍,。
四,、大膽創(chuàng)新,體制機制改革邁出第一步
高校后勤社會化改革是大勢所趨,,目前,,后勤管理處用發(fā)展的眼光,求實的精
神,,重新整合職能部門,,變原來的“科”為“中心”,目的在于淡化行政管理,,強化服務(wù)功能,,為未來企業(yè)化運作打下基礎(chǔ)。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,,未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟(jì)屬性,,更具有為師生服務(wù)的社會屬性。通過穩(wěn)步推進(jìn),,確保達(dá)到學(xué)院穩(wěn)定,,群眾滿意,后勤職工樂意,,領(lǐng)導(dǎo)放心的后勤社會化改革預(yù)期目的,。
后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,主要得益于學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,,思想認(rèn)識的統(tǒng)一,,目標(biāo)明確,敢于決策,,措施得力;得益于學(xué)院師生的理解,、支持所形成的寬松改革氛圍,得益于廣大后勤職工積極參與的實踐勇氣,。
目前,,是學(xué)院發(fā)展的重要時期,新的一年學(xué)院各項工作任務(wù)更加繁重,,后勤全體干部職工要在學(xué)院黨委行政的領(lǐng)導(dǎo)下,,根據(jù)學(xué)院工作總體部署,調(diào)動一切可以調(diào)動的積極因素,,保持奮發(fā)有為,、昂揚向上的精神狀態(tài),,克服工作中存在的問題和不足,用發(fā)展和改革來解決前進(jìn)中的問題,,因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關(guān)鍵,。下一步根據(jù)新任科級領(lǐng)導(dǎo)班子的特點和實際,擬定后勤各中心配套的改革方案,,推行人事分配制度改革,,成熟一個出臺一個。注重制度建設(shè),,靠制度管人,,抓好隊伍建設(shè),調(diào)動員工積極性,,轉(zhuǎn)變觀念,,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,增強經(jīng)營效益,。加強與師生員工交流溝通,,吸納各方意見,不斷改進(jìn)工作,,把服務(wù)工作做細(xì),把水平做高,,探索適合我院特點的后勤保障體系,,力爭為學(xué)院提供一流的后勤保障,讓學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)更加放心,,師生員工更加滿意,。
后勤管理員工作總結(jié)報告篇五
加強學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè) 推進(jìn)機關(guān)后勤工作新發(fā)展機關(guān)后勤工作紛繁復(fù)雜,隨著我區(qū)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,,政府對機關(guān)后勤職能進(jìn)一步擴展,,對機關(guān)后勤保障的要求越來越高。近兩年,,我局堅持以“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)”為重要抓手,,以學(xué)習(xí)啟迪思路的創(chuàng)新,以學(xué)習(xí)促進(jìn)作風(fēng)的轉(zhuǎn)變,,以學(xué)習(xí)推動效能的提高,,使全局工作努力實現(xiàn)“管理科學(xué)化、服務(wù)社會化,、保障法制化”,,取得了一定的成效。一,、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),,不斷提高后勤機關(guān)整體素質(zhì)
以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)中,,我局采取學(xué)理論、聽報告,、看發(fā)展,、談體會等形式,緊密結(jié)合自身實際,,認(rèn)真開展“三抓”活動,,有效促進(jìn)了機關(guān)工作作風(fēng)和思想觀念轉(zhuǎn)變。
一是抓觀念轉(zhuǎn)變,,增強服務(wù)意識,。傳統(tǒng)后勤觀念認(rèn)為,機關(guān)事務(wù)管理局管錢,、管物,、管車,是機關(guān)的“大管家”,,其主要職責(zé)就是“管理”,,造成后勤管事的多,做事的少,,后勤工作很被動,。我們緊扣機關(guān)后勤改革與發(fā)展實際,明確機關(guān)后勤功能定位和發(fā)展方向,,提出服務(wù)是后勤部門的天職,,是立局之本;管理是成事之基,是提高服務(wù)能力和水平的手段,。我們把職責(zé)定位為“服務(wù)”,,以服務(wù)為宗旨,謀劃和開展好各項工作,。我們在工作思路上提出了“四句話,,八個字”:牢記一個宗旨—服務(wù),抓住一個根本—管理,,明確一個方向—創(chuàng)新,,堅持一個作風(fēng)—務(wù)實。在具體工作目標(biāo)任務(wù)上提出:一是強化服務(wù),,要求員工在“鉆”,、“勤”、“有心”,、“優(yōu)”上下功夫,,變被動服務(wù)為主動服務(wù),不斷提高服務(wù)能力和水平,機關(guān)對我局服務(wù)的滿意率比上年提高5個百分點,,達(dá)到85%,。二是在提高服務(wù)的同時,節(jié)支增收,。強化成本管理,,各項經(jīng)費支出同比下降5%;加強經(jīng)營管理,局屬經(jīng)營單位營業(yè)額,、利潤分別增長10%以上,。二是抓素質(zhì)培養(yǎng),提高整體形象,。兩年來,,我們按照區(qū)建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)實施意見精神,每年在年初制訂局建設(shè)學(xué)習(xí)型機關(guān)年度活動計劃,,開展全員素質(zhì)建設(shè),,通過下發(fā)文件、組織學(xué)習(xí),、崗位培訓(xùn),、查崗教育等形式和措施,加強對員工的學(xué)習(xí)和教育,,轉(zhuǎn)變思想,、工作作風(fēng),提高后勤隊伍政治思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們組織局全體員工在學(xué)習(xí)日學(xué)習(xí)了“三個代表”,、《中國入世報告》、xx大報告等政治理論的學(xué)習(xí),、討論和教育,舉辦了《與時俱進(jìn),,堅持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性》專題講座,,實施了電工、檔案管理,、人事管理等崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn),。同時,針對局崗位多,,人員多的特點,,組織中層干部在同一時間分批對局各個崗位進(jìn)行了查崗,查人員是否在崗,,查在崗工作情況:態(tài)度是否熱情,、服務(wù)是否到位等,并對查崗情況通報,對存在問題進(jìn)行分析,、教育,。通過學(xué)習(xí)教育,全局干部職工思想上有了明顯提高,,政治上有了明顯進(jìn)步,,作風(fēng)上有了明顯轉(zhuǎn)變,紀(jì)律上有了明顯增強,。三是抓制度建設(shè),,促進(jìn)規(guī)范運轉(zhuǎn)。我局在抓基礎(chǔ)建設(shè),、建章立制的基礎(chǔ)上,,進(jìn)一步完善制度,規(guī)范程序,,做到按規(guī)章辦事,,按工作程序辦事,按職責(zé)要求辦事,,優(yōu)質(zhì)高效地做好區(qū)級機關(guān)后勤服務(wù)管理工作,。制訂了《節(jié)支、創(chuàng)收考核獎勵意見》,,把節(jié)支創(chuàng)收指標(biāo)進(jìn)行了目標(biāo)分解,,明確了各科室的支節(jié)創(chuàng)收任務(wù)與責(zé)任、考評的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),。修訂了《武進(jìn)賓館,、新苑賓館經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》、《機關(guān)商場考核獎勵辦法》,,把賓館,、商場的獎金與量化的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)掛鉤,樹立效益優(yōu)先觀念,。修訂《倉庫管理規(guī)定》進(jìn)一步規(guī)范了物品出入庫程序和倉庫管理,。還制訂了《電話費管理辦法》、《門診報銷補充規(guī)定》等制度,。同時,,我們堅持以前制訂的制度的執(zhí)行和落實。堅持以《崗位責(zé)任制》明確工作職責(zé),,做到事事有人管,,件件有落實;堅持以《服務(wù)承諾制》明確后勤管理和服務(wù)的要求,提高工作質(zhì)量;堅持以《首問負(fù)責(zé)制》優(yōu)化服務(wù)環(huán)境,,方便群眾辦事,。二,、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)的建設(shè),不斷創(chuàng)新機關(guān)后勤工作思路
xx大報告指出“創(chuàng)新是一個民族進(jìn)步的靈魂,,是一個國家興旺發(fā)達(dá)的不竭動力,,也是一個政黨永葆青春的源泉”。我們機關(guān)后勤工作如何與時俱進(jìn),,用什么辦法提升后勤服務(wù),,關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新是發(fā)展的動力,。我局在抓創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)過程中,,不斷開拓新的工作思路。我們圍繞工作重點,,積極從抓食堂,、綠化、貴賓接待廳等服務(wù)窗口的“點創(chuàng)新”,,延伸到抓后勤服務(wù)隊伍的“線創(chuàng)新”,,從而實現(xiàn)全面提升服務(wù)質(zhì)量、全面提高滿意率的“面創(chuàng)新”,。我們樹立了機關(guān)食堂不能“只算經(jīng)濟(jì)帳,,不算政治帳”,要千方百計讓機關(guān)干部職工吃好,、吃滿意的理念,,改變以往一味“把家”,不能虧本的思想和做法,,在這種觀念的指引下,,機關(guān)食堂每周都精心編制菜單,確保菜肴品種的合理搭配并降低菜肴價格,,把葷菜最高價從每份3元降到2.2元,,蔬菜從每份0.8元降到0.6元。同時,,增加食堂硬件設(shè)施的投入,,更換了臺布,、快餐盤,,餐桌上增加了面巾紙,、牙簽,安裝了餐廳紗窗,。在綠化管理方面,我們將行政中心近1/3的綠化收歸自己管理,,在我們的精心養(yǎng)護(hù),、管理下,已種植了7年的高羊茅草坪經(jīng)受住了今年持續(xù)高溫,氣候的考驗,,依然長得蔥綠茂盛(高羊茅草一般壽命在5-6年,,今年高溫建設(shè)苑的高羊茅草坪全部死亡),連句容農(nóng)校的專家都稱之不容易,,是創(chuàng)了奇跡;由于草坪地面高低不平,,影響綠化效果,吸取上海等地草坪鋪黃沙的好的做法,,在草坪上鋪設(shè)了厚約3.5厘米,,共3萬噸黃沙,使草坪更平整更漂亮;針對行政中心綠化色調(diào)單一的不足,,我們參照昆明世博園鮮花種植方法,,在1號樓門前廣場及旗壇周圍種植了鮮花,為不斷變化鮮花色塊造型,,達(dá)到更好的視覺效果,,我們積極摸索,從第一次沒有經(jīng)驗的單調(diào)色彩組合,,到通過電腦創(chuàng)作,,形成不斷變化的復(fù)雜的幾何造型。針對政府貴賓接待廳設(shè)施陳舊的現(xiàn)狀,,我們把工作做在領(lǐng)導(dǎo)提出之前,,我們在參觀學(xué)習(xí)上海國際會議中心貴賓接待廳的裝璜布置的基礎(chǔ)上,精心改造了區(qū)政府貴賓接待廳,,并按四星級賓館的標(biāo)準(zhǔn),,改造了貴賓廳廁所及二樓會場廁所,提升了政府形象,,得到了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在后勤服務(wù)隊伍的建設(shè)上,,我們在設(shè)備科試點開展了崗位技能比武活動,,設(shè)備科水、電,、暖三個班組結(jié)合日常工作,,結(jié)合崗位特點分別進(jìn)行了技能操作比賽和業(yè)務(wù)理論考試,并將比武結(jié)果與員工年終獎金分配掛鉤,,與今后技術(shù)等級評聘掛鉤,,產(chǎn)生了積極效果,引起了較大反響,,職工隊伍精神面貌有了明顯改觀,。一是注重學(xué)習(xí),、鉆研技術(shù)的氣氛濃了。不少員工明顯感到自身基本功不扎實,。危機感油然而生;有的員工一改過去“拈輕怕重,,能混則混”的消極狀態(tài),主動向技術(shù)好的同志請教,,主動加強技術(shù)的琢磨和練習(xí),。二是主動參與,服務(wù)機關(guān)的技能強了,。同時,,開展創(chuàng)優(yōu)服務(wù)活動,增強員工主動服務(wù)意識,,積極變被動服務(wù)為主動服務(wù),,提高服務(wù)質(zhì)量。三,、推進(jìn)學(xué)習(xí)型機關(guān)建設(shè),,不斷提高后勤服務(wù)保障能力
我局按照“為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),為機關(guān)服務(wù),,為機關(guān)工作人員服務(wù)”的要求,,從領(lǐng)導(dǎo)、機關(guān),、機關(guān)干部職工最關(guān)心的焦點,、難點入手,克服困難,,多辦實事,,努力把實事辦好,把好事辦實,。具體為:在新苑賓館餐飲二樓開辟了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)用餐區(qū),,更好地保障了區(qū)領(lǐng)導(dǎo)的中午用餐。在“非典”期間,,擔(dān)當(dāng)起行政中心防范“非典”,、確保安全的重任,對食品,、餐具,、餐廳及辦公大樓公共部位進(jìn)行嚴(yán)格消毒;對大樓各層面的新風(fēng)機、空氣過濾網(wǎng)進(jìn)行清洗消毒;對機關(guān)班車進(jìn)行每日兩次的消殺工作,。安裝了行政中心大型電子顯示屏,,并加強管理,為機關(guān)各部門發(fā)布信息,、標(biāo)語提供服務(wù),。協(xié)調(diào)做好了行政中心聯(lián)通客戶手機信號覆蓋盲區(qū)工程。調(diào)整了部分機關(guān)班車的線路,,解決了居住湖塘地區(qū)機關(guān)工作人員上下班交通問題,。在行政中心各幢辦公樓的外墻醒目位置安裝樓號牌、各單位分布示意圖,,以方便基層群眾到機關(guān)辦事,。在行政中心設(shè)立洗車場,為機關(guān)提供洗車服務(wù),。對行政中心消防設(shè)施進(jìn)行了系統(tǒng)的更換和改造,,并通過了達(dá)標(biāo)驗收,更有力地保障了消防安全,。實施縣北新村管網(wǎng)改造,,解決縣北新村自來水管網(wǎng)老、管損大,、水費高的老大難問題,,解除居住在縣北新村的機關(guān)工作人員的后顧之憂。由于領(lǐng)導(dǎo)重視,,措施扎實,,我局創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動取得較好成效。今年,,我局將以黨的xx大會議精神為指導(dǎo),,以全區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會事業(yè)發(fā)展為中心,圍繞局“一個確保,、兩個爭創(chuàng),、三個實施”總體工作目標(biāo),深入開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機關(guān)活動,,主要采取和落實以下四條措:
一,、注重學(xué)習(xí),提高整體素質(zhì),。1,、抓政治理論的學(xué)習(xí)。為使學(xué)習(xí)不流于形式,,學(xué)出成效,,我們將首先從抓學(xué)習(xí)臺帳開始,采取“查,、看,、問”的辦法,確保學(xué)習(xí)真正落到實處,。2,、抓業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。各科室要根據(jù)科室、崗位特點,,分類實施書面考試和操作技能比賽,。3、抓規(guī)章制度的學(xué)習(xí),。由辦公室把規(guī)章制度完善匯總成冊,,印發(fā)到每一位員工。通過加強制度的學(xué)習(xí),,促使工作更加規(guī)范,,工作紀(jì)律進(jìn)一步加強。
二,、認(rèn)真開展“勤政,、廉潔、三服務(wù)”活動,。繼續(xù)深入開展“勤政,、廉潔、三服務(wù)”活動,,成立工作領(lǐng)導(dǎo)小組,,制訂扎實有效的活動實施方案,全面落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,,建設(shè)清正廉潔的后勤干部隊伍,,更好地樹立機關(guān)后勤新形象。
三,、適應(yīng)時代,,切實轉(zhuǎn)變觀念。 我局將在不斷強化全體員工服務(wù)保障意識的基礎(chǔ)上,,著重樹立5種觀念:1,、節(jié)約支出和經(jīng)費包干的觀念。我們將首先在行政科實施綠化養(yǎng)護(hù)經(jīng)費包干,。2,、有償使用和實施收費的觀念。對縣北新村集體宿舍的用水用電和行政中心電子顯示屏的使用實行收費,。3,、服務(wù)工作跟上時代要求的觀念。隨著社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和機關(guān)工作人員生活水平的提高,,機關(guān)對后勤服務(wù)的期望值不斷增大,,后勤服務(wù)必須跟上時代的要求,以更高的標(biāo)準(zhǔn)來做好各項服務(wù)工作。如在衛(wèi)生工作方面進(jìn)一步提高檔次(實行物業(yè)化管理),,更新機關(guān)食堂顯示屏,,為集體宿舍安裝空調(diào)及電話等。4,、工作精益求精的觀念,。5、建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度的觀念,。四、完善管理,,嚴(yán)格執(zhí)行制度,。1、實施局20xx年度工作考核制,。根據(jù)各科室的好建議,、金點子,制訂更為完善,、更加合理的20xx年度考核意見,,按考核意見嚴(yán)格實施考核。2,、探索實施工具消耗定額制,。在實施材料領(lǐng)用記帳制的基礎(chǔ)上,探索實施工具消耗定額制,。3,、嚴(yán)格執(zhí)行請銷假逐級審批制。4,、嚴(yán)格實行外來人員施工審批制,。
后勤管理員工作總結(jié)報告篇六
又是一年辭舊迎新時,回首過去的半年,倍感時間的緊迫.在這匆匆忙忙,平平凡凡的半年中,我們大家一起勤勤奮奮,踏踏實實,平平安安地度過了,我們一起經(jīng)歷了一段磨礪和考驗.無論對公司的工作還是我們自身的成長來說,都是成長和壯大的半年,回顧這半年來的工作,,我在公司周經(jīng)理及各位同事的支持與幫助下,,較好地完成了自己的本職工作。通過這半年來的學(xué)習(xí)與工作,,工作模式上有了新的突破,,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作總結(jié)如下:
一. 固定資產(chǎn)管理
固定資產(chǎn)施行總部店面分開管理,??偛控?fù)責(zé)配送,然后店長簽名責(zé)任到頭,,沒有造成固定資產(chǎn)的丟失和損壞,,這一點我們會進(jìn)一步保持。
二.公司安全管理
安全是企業(yè)的頭等大事,,必須堅持“安全第一,,預(yù)防為主”的方針和群防群治制度,,安全管理總部直接由后勤部負(fù)責(zé),店面主要由店長負(fù)責(zé),,上半年沒發(fā)生安全事故,,今后還要進(jìn)一步增強大家的安全防范意識,徹底杜絕對公司財產(chǎn)和員工生命不利的事發(fā)生,。
三. 采購,、倉庫管理
經(jīng)過幾個月的努力,后勤部基本建立了穩(wěn)定的采購渠道,,主要包后勤部年終工作總結(jié)括兩個方面,,一是實體店采購,主要是價錢低的易耗品,,二是網(wǎng)絡(luò)采購,,主要針對價錢有優(yōu)勢的產(chǎn)品。我們會在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品價格,,為店面做好配送工作,。
倉庫施行單人固定管理和分類管理,徹底杜絕人人可以隨便拿倉庫東西的苗頭,,同時施行軟件管理,,一方面可以提高工作效率,另一方面可以明確產(chǎn)品的數(shù)量,,更有利于統(tǒng)計和做出采購預(yù)算,。保潔產(chǎn)品的配送施行先聲請后周期配送的原則,這將更利于各店面節(jié)省時間和做出合理預(yù)算,。
四,、商品銷售
上半年,公司嘗試了通過保潔切入產(chǎn)品銷售的營銷策略,,主要是案例產(chǎn)品的銷售和保潔用品的銷售,,效果不是很明顯,但也驗證了這種銷售的可行性,,只要我們堅持改變客戶消費習(xí)慣,,積極思考銷售策略,隨著量的積累一定能達(dá)到我們預(yù)期的效果,。采購方面也會進(jìn)一步尋找商品渠道,,學(xué)習(xí)銷售策略,為今后公司產(chǎn)品銷售夯實基礎(chǔ),。
五,、用車管理
車輛管理施行明確責(zé)任制原則,主要負(fù)責(zé)人是司機任國忠,用車施行聲請和職位等級制,,可以保證車輛節(jié)約及合理使用,。
六、公司網(wǎng)絡(luò)管理
1,、居安逸公司網(wǎng)站的建立為進(jìn)一步提高公司知名度,,宣傳企業(yè)文化奠定了堅實的基礎(chǔ)。
2,、公司淘寶網(wǎng)站的建立,,為公司進(jìn)一步探索保潔切入銷售提供保障,同時有利于將公司網(wǎng)站和淘寶網(wǎng)站結(jié)合起來進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷,,為居安逸未來網(wǎng)絡(luò)銷售做鋪墊,。
3、56網(wǎng)站的開通,,將居安逸人生活的點點滴滴記錄下來,可以使大家回憶過去展望未來,,更容易將居安逸文化沉淀下來,,同時為大家提供一個交流平臺。
4,、手機網(wǎng)站的將要建立,,使別人可以更容易了解居安逸,使客戶可以更簡單的尋求居安逸的服務(wù),,同時使居安逸的宣傳和加盟進(jìn)一步優(yōu)化,。
5、上述網(wǎng)站加上之前小舟制作的博客,,居安逸已近形成了一個強大的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,,為不久的將來居安逸新服務(wù)的推出提供堅實的后盾,為居安逸的網(wǎng)絡(luò)推廣提供強有力的便利,,為居安逸的加盟提供完美的保障,。
在上半年工作中也暴露出了一些行政后勤部的不足和問題,存在的問題主要有以下幾個方面:
1、部門的系統(tǒng)還不夠完善,,制度還很缺失,,原則性還不夠強。
2,、保潔用品還需進(jìn)一步優(yōu)化,,配送和管理還沒有詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)。
3,、財務(wù)不明確,,沒有總的支出統(tǒng)計。沒有向各個店面報告保潔用品的損耗。
4,、車輛管理還比較混亂,,用車還很隨便,沒有一個明確的規(guī)定,。
以上幾個方面都是需要行政后勤部在今后的工作中加以改進(jìn)克服和提高的方面.
新的一年來到了,對我們來說成績已經(jīng)成為過去,我們必須面對新的機遇和挑戰(zhàn),我相信在周經(jīng)理的帶領(lǐng)下,在居安逸各位伙伴的支持下,我們行政后勤部將再接再厲為居安逸的發(fā)展提供強有力的后盾,,保姆式的服務(wù)。我堅信居安逸的明天會更好!謝謝大家!
后勤管理員工作總結(jié)報告篇七
做好后勤服務(wù)保障工作, 為師生提供安全有效,、干凈舒適,、管理有序、保障有力,、服務(wù)到位的基地環(huán)境,,是后勤工作人員的神圣職責(zé)。近年來,,基地后勤工作秉承“服務(wù)育人”的宗旨,,調(diào)動一切積極因素,強化后勤管理,,確?;馗黜椈顒禹樌M(jìn)行。
一,、美化校園,,環(huán)境育人
校園環(huán)境是一個學(xué)校管理的窗口,是學(xué)校的臉面,,好的環(huán)境能陶冶人的情操,。校園的每一寸土地都應(yīng)該是凈土,必須追求凈化,、美化,。教育家夸美紐斯曾經(jīng)說:“校園應(yīng)當(dāng)安排得美觀,成為一個對學(xué)生富有吸引力的地方,?!爆F(xiàn)代教育心理學(xué)也認(rèn)為:在人的性格的形成過程中,環(huán)境因素影響很大,。學(xué)生主要活動范圍是學(xué)校,,校園的環(huán)境質(zhì)量跟學(xué)生息息相關(guān),并持久地產(chǎn)生直接影響,。從實用到藝術(shù),,從綠化、美化,、凈化到知識化,,可以行“無言之教”,,對學(xué)生具有強烈的暗示性、滲透性和潛移默化的作用,。在實踐活動中,,我們十分注重基地校園環(huán)境的綠化、美化,,努力構(gòu)建積極,、向上、文明,、和諧的基地人文環(huán)境,,以此來影響學(xué)生、感染學(xué)生,、教育學(xué)生,。近幾年來?;貙崿F(xiàn)了校園“四化二有”,,即道路硬化、草坪綠化,、環(huán)境美化,、校園凈化,春天有鮮花,、夏天有綠蔭,。努力營造了“一草一木能說話,,一磚一瓦可育人”的充滿教育氛圍和人文精神的基地環(huán)境,。這不僅有助于學(xué)生調(diào)節(jié)情緒,振奮精神,,減少德育中的逆反心理,,而且有助于培養(yǎng)、陶冶學(xué)生高尚的情操,。
二,、以人為本,安全至上
隱患險于明火,,防范勝于救災(zāi),,責(zé)任重于泰山。學(xué)校安全工作關(guān)系到千家萬戶的家庭幸福,,關(guān)系到社會的安定,。因此,樹立“以人為本,,安全至上”的指導(dǎo)思想,,是我們抓好安全工作的關(guān)鍵所在,。
三、認(rèn)真抓好師生食堂和宿舍管理,,讓師生吃得可口,,住得稱心。
“民以食為天,,食以安為先后勤部工作總結(jié)順利進(jìn)行,。近年來,基地不斷加強食堂基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),,強化飲食衛(wèi)生安全的管理,,加大監(jiān)督檢查力度,做到了嚴(yán)把四關(guān),,即采購關(guān),、食品加工關(guān)、保質(zhì)供應(yīng)關(guān),、從業(yè)人員準(zhǔn)入關(guān),。嚴(yán)格食品準(zhǔn)入制度,并堅持產(chǎn)品采購索證制度,。堅決從源頭上杜絕問題食品進(jìn)入食堂,,消除安全隱患。在食品加工方面,,抓環(huán)節(jié),、抓流程,不加工已變質(zhì)或有異味的蔬菜,、肉,、魚、蛋,、禽等半成品,,不使用不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的原材料;半成品二次烹調(diào)時要做到燒透煮透;不使用有異味、污染不潔的米,、面,、油、餡等原料,。
抓好寢樓安全管理,。我們采取多種方式,將宿舍變?yōu)閷W(xué)生生活學(xué)習(xí)的課堂,。一位學(xué)生在日記中寫道:寢室是我居住的地方,,也是我生活的課堂。我要感謝寢室,,他教會了我許多生活的知識,,鍛煉了我的能力??是的,,從學(xué)生進(jìn)住基地第一天,我們就認(rèn)真抓好學(xué)生的良好的習(xí)慣養(yǎng)成教育,,就開始對孩子們進(jìn)行寢室安全管理制度的學(xué)習(xí)和內(nèi)務(wù)整理的培訓(xùn),。通過安全聯(lián)席會,讓帶老師,、班主任,,走進(jìn)寢室,指導(dǎo)幫助孩子們整理內(nèi)務(wù),,裝被罩,,疊被子。通過這些活動,,師生之間聯(lián)系了感情,,穩(wěn)定了紀(jì)律,確保了安全,。在抓好學(xué)生安全紀(jì)律規(guī)范教育的同時,,我們還注重抓好寢樓管理人員服務(wù)育人的思想教育。寢樓管理人員既嚴(yán)格要求學(xué)生,,又熱心關(guān)懷學(xué)生,。正是這些人性化的管理,教育了學(xué)生,,溫暖了學(xué)生,,取得了家長的信任,得到了師生的好評,。
作為管理者,,我們知道自己身上的責(zé)任,在日常工作中始終遵循服務(wù)育人的方針,,認(rèn)真落實管理措施,,不斷改進(jìn)工作方法,,開展優(yōu)質(zhì)服務(wù),,使學(xué)校后勤管理成為展示學(xué)校形象的重要窗口之一,努力讓師生吃的放心滿意,,住的舒適安全,。
四、強化后勤隊伍建設(shè)
打造一支工作扎實,愛崗敬業(yè),、樂于奉獻(xiàn)的后勤工作隊伍,是促進(jìn)基地后勤工作可持續(xù)發(fā)展的必要前提,。加強后勤隊伍建設(shè),要求從三個方面努力做到:
一是政治上可靠,不斷提高政治素質(zhì),強化后勤人員做好本職工作的責(zé)任感和使命感,牢固樹立“群眾利益無小事”的思想,從被動服務(wù)向主動服務(wù)轉(zhuǎn)變,增強群眾意識和大局意識,做到政治上堅定,。
二是業(yè)務(wù)上精通,,不斷提升業(yè)務(wù)素質(zhì),樹立正確的服務(wù)觀念,充分認(rèn)識到后勤工作是單位整體工作中不可或缺的一部分,是單位事業(yè)發(fā)展必不可少的重要環(huán)節(jié),努力培養(yǎng)愛崗敬業(yè),、忠于職守、盡職盡責(zé)的良好職業(yè)素養(yǎng),做到業(yè)務(wù)上精通,。
三是作風(fēng)上過硬,,不斷提高廉政素質(zhì),后勤工作經(jīng)常要與錢,、物打交道,為此,后勤人員必須加強廉政建設(shè),增強法紀(jì)意識,在思想上和行動上筑牢拒腐防變能力,把自我價值觀和后勤工作價值觀結(jié)合起來,真正樹立起淡泊名利,、清正廉潔的精神風(fēng)貌,拋棄個人私利,做到作風(fēng)上過硬。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,。后勤保障沒有最好,,只有更好。在今后的工作中,,我們要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,以這次黨的群眾路線教育實踐活動為契機,努力創(chuàng)建安全,、文明,、和諧的校園,讓基地真正成為師生實踐活動的學(xué)園,、樂園,、花園,家園,,真正實現(xiàn)后勤工作服務(wù)育人的宗旨,,讓后勤管理為教育基地的發(fā)展保駕護(hù)航。