“報告”使用范圍很廣，按照上級部署或工作計劃,，每完成一項任務,，一般都要向上級寫報告，反映工作中的基本情況,、工作中取得的經(jīng)驗教訓,、存在的問題以及今后工作設想等，以取得上級領導部門的指導,。怎樣寫報告才更能起到其作用呢,？報告應該怎么制定呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報告范文,，希望能夠幫助到大家,，我們一起來看一看吧。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇一

年初我們遵循學?？傮w工作思路,，圍繞教育教學這個中心制訂了后勤工作計劃，避免后勤保障缺位而影響教學工作,。

1,、改善教學環(huán)境和學習環(huán)境,。今年所有辦公室，教室全部安裝了空調(diào)設備,。目前學?？照{(diào)數(shù)量已達xx臺，共xx千瓦

2,、維修及時、服務到位,。凡是影響到教學工作的事都及時處理,，今年維修、更換燈管8余次,，更換閥門水嘴共18只,。零星維修服務115次

3、配合政教,、教務開展工作,，基本做到一線問題需要后勤協(xié)作的，我們都是隨叫隨到,，力爭做到解決問題快,、不留尾巴。

4,、加強文印工作的管理,，解決了文印工作中的薄弱環(huán)節(jié)，服務及時到位,。

5,、新建后勤倉庫15平米，使后勤管理工作更加集中,、規(guī)范,。

后勤工作是學校的基礎工作，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理,。今年,，后勤管理繼續(xù)執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》、《物品領用保管的有關規(guī)定》,、《維修申報制度》,，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作。

為了加強校園管理,，我們還制訂了《校園安全管理規(guī)定》,、《校園安全緊急預案》、《校園安全防火制度》,，從而保障校園安全,，杜絕了安全隱患,。

今年對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，管理日趨完善。

資金是學校的命脈,。按照校長要求,，學校后勤工作要有主動性、前瞻性,、服務性,、科學性、全局性,。學校財會部門嚴格履行規(guī)章制度,，用心開源節(jié)流、勤儉持家,。做好收支有計劃,、有審批、有手續(xù),。

1,、做到“物資采購要批”的審批制度，學校各部門所需的教學物資均由部門提出申請,、主管領導審批,、后勤統(tǒng)一采購，避免了過去誰需就買的無序狀況,。

2,、實行“物品發(fā)放按需”的`管理制度，改變過去按人頭配備辦公用品的不合理現(xiàn)象,，有效地節(jié)約了辦公用的開支,。

3、加強紙張和辦公耗材的管理,，實行由主管審批復印和油印的業(yè)務,，并負責紙張的管理，使紙張消耗大幅降低,。

4,、頒布執(zhí)行《公物損壞賠償制度》，使人為損壞公物現(xiàn)象得到有效扼制,。

綜上工作,，得益于領導指揮有方、各部門協(xié)同配合，使后勤工作基本上做到了使人信賴,，效率讓人贊許,，態(tài)度令人滿意。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇二

學校后勤管理工作在學校管理和發(fā)展中具有基礎性,、保障性的重要作用,。因此，我校的后勤工作,，以“雙服務”為宗旨,，牢固樹立服務育人的思想，求真務實,，科學管理,，開源節(jié)流，增收節(jié)支,，把有限的財力、物力合理地用在了學校建設,、管理之上,，充分發(fā)揮學校后勤的保障作用，確保學校實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,。為了更好地加強后勤工作的管理,，充分調(diào)動后勤職工的工作積極性，我校對照《學校工作管理手冊》建立健全了一整套后勤各類人員的規(guī)章制度以及各個崗位的職責,。各項制度的健全,，使我校全體員工得以認真對照，履行自己的職責,，扎扎實實地工作,。

我校后勤財務人員認真學習法律規(guī)章、財經(jīng)制度,，做到帳目日清月結(jié),，帳款相符無差錯；建立預算支出財會專業(yè)人員把好第一關,，校長審核的層層把關制,，做到收支有計劃、有審批,、有手續(xù),；做好校長的參謀和助手，為學校當家理財,。協(xié)助校長堅決執(zhí)行市教育局,、物價局文件，規(guī)范學校收費工作，做好各項費用的申報,、審批,、收交、結(jié)算工作,；嚴格遵守國家和上級規(guī)定的財經(jīng)紀律,，為學校管好、用好錢,；堅持一支筆審批,，對重要開支，及時向校長匯報,，用心出主意,、想辦法、尋求解決問題的有效途徑,。加強收費行為管理,，嚴肅財經(jīng)紀律，禁止亂收費,，做到收支兩條線,，所有收費務必進入財務處并上交“財政集中支付中心”。

根據(jù)教育,、教學和師生生活中的需求,，及時購買教育、教學用品,，確保教學工作正常進行,。堅持合理開支的原則，修舊利廢,，把節(jié)約每一分錢當作大事來抓,。

明確固定資產(chǎn)的管理范圍，按照財務部門的管理規(guī)范進行管理,，建好由財政部門統(tǒng)一監(jiān)制的固定資產(chǎn)總分類賬,，并做到賬實相符。學校辦公用品購置后及時登記,，入帳,，并建立損失賠償制度。對學校的固定資產(chǎn)及時核查,，按規(guī)定進行上報,、審批?？茖W地管理學校的資產(chǎn),，利用暑假期間為教室安裝了防盜網(wǎng)和防盜門,，確保我校固定資產(chǎn)的安全。

后勤部門管的狀況很多很雜：吃,、喝,、拉、撒,、睡,、生、老,、病,、死、退等,，無所不包,。這些工作關系到師生員工的.切身利益。后勤人員只有為學校師生員工的工作生活帶給方便,，滿足他們的合理要求,，才能解除他們的精神負擔，使他們能夠?qū)Ｐ闹轮镜貜氖鹿ぷ骱蛯W習,。

本年度,，根據(jù)"立足現(xiàn)實，著眼未來,，科學布局，分步實施"的原則,，我?？朔Y金的困難，做了如下實事：

1,、為優(yōu)化,、美化校園，學校派專人管理,，進行樹木的剪修,、草地綠化，栽花種花,，優(yōu)化師生工作,、生活環(huán)境，美化校園,。

2,、學校投入了超多的財力、物力對我校老化的電線電路進行改造,。利用暑假為每個教室安裝了電扇,，確保老師和學生有一個良好的學習環(huán)境。為確保冬季取暖的正常運行，提前對暖氣管道進行了全方面的排查,、更換,。

3、小班化實驗區(qū)的工程建設完成后,，做到教室內(nèi)電教設備,、鋼琴、空調(diào)各種設施配套到位,，清潔工具,、課桌椅統(tǒng)一購置、編號,、登記管理,。

4、用心做好勤工儉學工作,，強化臨時工管理,，對水、電,、綠化,、清潔等具體工作勤檢查。開源節(jié)流,、勤儉持家,，確保實現(xiàn)少花錢、多辦事,、辦好事,。

5、做好教師工資,、職稱評定考核工作,，做好老干部和計劃生育工作。

認真學習和執(zhí)行河北省教育廳《關于學校安全與治安管理工作的若干規(guī)定》,，牢固確立安全第一的意識,，把學校安全工作列入學校管理的重要議事日程，建立一套行之有效的學校安全管理體系,。對活動區(qū)的器械天天檢查,，杜絕事故隱患,。學校鍋爐有專人負責，不讓學生接近。我們后勤人員緊緊配合學校抓常規(guī)管理,，做到學生課間有教師監(jiān)督,，活動區(qū)域有老師跟蹤,，落實保衛(wèi)工作的一日常規(guī)，建立交接班制度,。加強學校財產(chǎn)保衛(wèi)和學生保衛(wèi)工作，用心與公安機關配合建立“人防”,、“物防”,、“技防”的安全體系。

總務處與教育處密切配合,，在學生中成立了紀律,、環(huán)境、衛(wèi)生,、安全檢查組,，利用課余休息時間對全校的紀律狀況、環(huán)境衛(wèi)生狀況,、安全防范措施進行巡回檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，并倡導師生如發(fā)現(xiàn)學校有不安全隱患可隨時向總務后勤反映,。同時,，在后勤工作中還充分發(fā)揮教師的參與評議作用，由食品衛(wèi)生安全工作教師監(jiān)督,，對學校食堂的衛(wèi)生,、飯菜質(zhì)量等隨時檢查監(jiān)督，提出改善方案,，極大地促進了食堂工作,、食品衛(wèi)生安全工作和學校后勤的管理工作。

隨著辦學規(guī)模的擴大,，隨著學校新教學樓的建設和施工,，學生宿舍、食堂等已無法適應學校發(fā)展的需要,。應對存在的問題，我們后勤工作要充分運用學校的人流,、物流,、時間流、信息流提高辦學質(zhì)量,，樹立學校大后勤觀念,，將學生宿舍、食堂,、門衛(wèi)管理,、衛(wèi)生保健、校園綠化美化等后勤管理服務方面通盤思考,，不斷完善各種制度,，搞活用人機制,，建立一支熱心為教學服務，熟悉業(yè)務,，能動手實干,，特別是具有高度食品衛(wèi)生安全意識和職責感的后勤工作隊伍，使后勤工作成為學校發(fā)展的堅強后盾,。改變“等”,、“靠”、“要”的思想,，大膽創(chuàng)新,，變“管理”為“服務”，變“花錢”為“掙錢”,，使學校后勤工作走上市場化和社會化的新路子,。構(gòu)成學校大后勤工作的強大合力。我們相信,，在局領導的正確指導下,，在學校領導班子的精心謀劃下，在全體教師的共同努力下,，我校的后勤工作將會開創(chuàng)出一片新的天地,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇三

一年度的工作即將結(jié)束?；仡櫼荒陙?，能夠堅持思想政治學習，熱愛本職工作,。在平凡的后勤崗位默默無聞的工作著,。

學校的后勤工作千頭萬緒，如何使學校的后勤工作緊緊圍繞教學工作服務,，是我后勤工作的重頭戲,。工作中我注重學校的實際，從一點一滴做起,。以“學習實踐科學發(fā)展觀”為指針,，樹立全面。協(xié)調(diào),。高效,。可持續(xù)的科學發(fā)展觀,。在堅持“后勤保障,，物盡其用，杜絕浪費,，教學所需,，禮貌高效”的服務原則下,，以“后勤不后，服務為本,，并與人,，開拓創(chuàng)新，勤儉節(jié)約”為宗旨,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，加強后勤管理，強化服務意識,，堅決做好后勤保障,。盡力謀取安全效益，扎實穩(wěn)定地推進了各項工作的進程,。帶領后勤一班人從學校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)支，避免浪費,。在資源問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花，采購貨物以三省為學校節(jié)約每一分錢,。在學?；驹O施維修方面盡量帶頭親自干。利用工作和休息時間與后勤人員共同干一些維修工作,，給學校節(jié)約了一部分資金支出,。我們后勤一班人年齡偏大，但工作不怕臟不怕累,，從下水道疏通到各種維修,，物資搬運到分發(fā)我們沒有叫累沒有等靠，工作的復雜性和零碎性有力地保障了教學工作的正常運轉(zhuǎn),，也改善了學校的辦學條件,。

一是在主管后勤和蛋奶工程中廉潔自律，物資采購,，基礎設施建設堅持申請,，權(quán)限審批，規(guī)范操作行為,。

二是嚴格履行職責,。深入食堂商店了解和解決問題,，工作不推不拖,，以身作則不管是分內(nèi)分外的.事，遇事辦事,，工作作風雷厲風行,。貫徹“以人為本”的理念,，遵循“安全第一，預防為主”的基本方針,。切實保障廣大師生和校園財產(chǎn)的安全,。

三是深入教學一線聽課，評課,，雖然自己是一名后勤工作者,，更沒有忘記學習和提高自身的業(yè)務潛力，與教師一道共同探討教學方法,，提高教學質(zhì)量,。

總之，在負責后勤工作的一年中,，雖然取得了點滴成績,，但與學校的要求和期望還是有必須的距離。意識工作頭緒多,，有時在安排工作時主次不是很清,。在校園管理力度上不夠，雖有制度,，但落實不力,。后勤人員的綜合素質(zhì)有待提高。

成績的取得歸功于學校領導的直接指導,，全體同事的用心協(xié)助,，通力合作。對存在的不足我將會在今后的工作中加以克服,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇四

今年以來,，在學校黨政領導的關心支持下，后勤管理處黨政領導班子遵循“三服務兩育人”的工作宗旨,，順利完成了學校交給的各項任務和日常后勤保障工作,。同時，根據(jù)高校后勤改革的趨勢,，把握契機,，深化改革，加強隊伍建設,。一年來透過參加學校組織的各種政治學習和教育活動,，后勤干部職工的政治思想、廉潔自律,、服務素質(zhì),、工作效率等方面都有了必須程度的提高，獲得了今年年鼓樓區(qū)房屋整治小區(qū)出新先進單位,、南京市節(jié)水先進單位,、校運會團體第一名等多項榮譽,，現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：

后勤結(jié)合工作實際，認真實踐“三個代表”重要思想,，組織黨員和全體干部職工觀看了院紀委組織的廉政教育錄相片,，開展反腐倡廉和紀律教育。尤其是下半年新一屆領導上任后,，在院領導的高度重視和各部門的大力支持下,，加強班子建設和宣傳工作力度，班子成員團結(jié)協(xié)作,，工作有條不紊,，構(gòu)成合力，上下齊心協(xié)力干事業(yè),，成為學習,、工作、廉政建設的帶頭人,。大家勤政廉政意識加強,，并在實際工作中完善和落實各項廉政建設制度。主要有：

（一）辦公會民主群眾決策,；

（二）加強公開招標合同管理,，如學生超市招標；

（三）推行物資的“陽光采購”和集中采購,，如學生床上用品的采購,；

（四）財務管理、獎金分配公開,；

（五）堅持禮品禮金上交制度,，今年上繳禮品禮金價值約5500元。

從機制上避免人為因素和不正之風,，加大管理和監(jiān)督的力度,，加強與職工的溝通，提高管理透明度,。

新任班子在搞好自身建設的同時,，對干部職工隊伍建設也常抓不懈。數(shù)次召開會議,，加強思想教育,，轉(zhuǎn)變觀念，增強服務意識,，改善工作作風,，并著重對現(xiàn)任11名科級干部進行了考核。考核工作受到院黨政領導高度重視,，組成專門工作小組，制定詳細方案,，經(jīng)過開會動員,、本部門述職修改、全處大會述職理解民主測評,、院系科部門座談會聽取意見,、綜合意見反饋等步驟，發(fā)揚民主,，加強溝通,，增進理解，找出差距,，認準方向,，改善工作，考核工作到達預期目的,。在此基礎上,，進行了后勤1個辦公室、4個中心的負責人崗位面向全院競聘工作,，力圖選拔出更勝任,、更年輕的同志上崗。競聘工作堅持公開,、平等,、競爭、擇優(yōu)的原則,，共有20位同志報名參與,，經(jīng)過前后兩輪演講，面試答辯和民主測評,，大家普遍對未來后勤發(fā)展做了大膽構(gòu)想,，將有8名同志脫穎而出。此次競聘,，打破了干部能上不能下的用人機制,，淡化了后勤行政管理職能，強化了后勤干部的全局意識,、崗位職責意識,、競爭意識和創(chuàng)優(yōu)意識，這是后勤改革的一個重要資料,，是后勤人事制度改革的開篇,，考核競聘工作的圓滿結(jié)束，有助于提高后勤整體素質(zhì)，逐步構(gòu)成民主,、健全的干部工作運行機制,，具有承上啟下的作用。

此外,，后勤分工會充分發(fā)揮用心作用,，開展了形式多樣、健康向上的文體活動,，組織職工開展排球,、唱歌、舞蹈等各種文娛體育活動,，組織職工參加校運會,，有力地推進了精神禮貌建設。

堅持為師生,、教學,、科研服務的宗旨，盡可能把好事辦好,，實事辦實,，后勤全體同志始終以高度的主人翁職責感和事業(yè)心，注意聽取師生員工對后勤工作的意見,，不斷改善工作方式,，將后勤服務工作做細，將水平做高,。在確保日常服務保障的同時,，主要體現(xiàn)出以下幾個特點：

（一）在學院重大的工作任務中經(jīng)受住了考驗和鍛煉，服務水平在不斷總結(jié)中逐步提高,。

1,、工作早計劃，早安排,。上半年完成三味書屋節(jié)水系統(tǒng)的技術保障工作,，做好學生的思想政治工作。

2,、暑假高溫期間,，完成對古平崗校區(qū)改造工作，清理,、粉刷教學樓和食堂,，拆洗換裝日光燈、吊扇,、門鎖,、晾衣架等等,。

3、家屬區(qū)1#,、2#樓平改坡工程中,，多方協(xié)調(diào)，妥善解決各住戶的要求,。

4,、在學院各項重要事項中，加班加點,，僅校園管理科一年累計加班達405個工作日。

（二）提高了突發(fā)事件的應急處理潛力,。為學院各項工作的正常運轉(zhuǎn)做出了重要貢獻,。

1、今年6月25日,，一場大雨使教育技術樓外地窖水涌入大樓負一層,，造成積水約1米深，大樓的配電柜泡在水里,。處領導和技術樓的每一名工作人員,，嚴密組織，夜以繼日的工作,，問題得到妥善解決,，保證了大樓辦公教學工作正常進行。

2,、古平崗校區(qū)食堂由于承包金較高,，經(jīng)多次談判，在開學前半個月方簽訂下協(xié)議,，立刻與原承包人進行交接,，改善環(huán)境，組織招聘工作人員,，確保在新生報到前完成了所有工作,，保證了師生伙食的正常供應。

（三）加強與社會相關職能部門的公關,、協(xié)作,，節(jié)約經(jīng)費，產(chǎn)生效益,。

1,、加強與水、電主管部門聯(lián)系,，為我院用電爭取享受居民電價,，節(jié)約支出約70萬元,；將學院門面房的營業(yè)用水由按學院總用水量30計價調(diào)整為小表計量收費，僅此一項,，每年為學院節(jié)約經(jīng)費12萬元,；爭取到減免超計劃用水加價5萬元等等。

2,、與區(qū)老城環(huán)境整治辦公室多次交涉,，為我院要回相關補償款126萬元。

3,、平改坡,、教學樓亮化工程節(jié)約近50萬元。

實踐證明,，后勤隊伍識大體,、顧大局，具有良好的素質(zhì)和基礎,，是一支經(jīng)受得住考驗的,、值得信賴、能戰(zhàn)斗的隊伍,。

高校后勤社會化改革是大勢所趨,，目前，后勤管理處用發(fā)展的眼光,，求實的精神,，重新整合職能部門，變原先的.“科”為“中心”,，目的在于淡化行政管理,，強化服務功能，為未來企業(yè)化運作打下基礎,。這僅僅是后勤體制機制改革邁出的第一步,，未來高校后勤既具有企業(yè)的經(jīng)濟屬性，更具有為師生服務的社會屬性,。透過穩(wěn)步推進,，確保到達學院穩(wěn)定，群眾滿意,，后勤職工樂意,，領導放心的后勤社會化改革預期目的。

后勤改革實踐之所以順利邁出重要一步,，主要得益于學院黨政領導的高度重視,，思想認識的統(tǒng)一，目標明確,，敢于決策,，措施得力,；得益于學院師生的理解、支持所構(gòu)成的寬松改革氛圍,，得益于廣大后勤職工用心參與的實踐勇氣,。

目前，是學院發(fā)展的重要時期,，新的一年學院各項工作任務更加繁重,，后勤全體干部職工要在學院黨委行政的領導下，根據(jù)學院工作總體部署,，調(diào)動一切能夠調(diào)動的用心因素,，持續(xù)奮發(fā)有為、昂揚向上的精神狀態(tài),，克服工作中存在的問題和不足,，用發(fā)展和改革來解決前進中的問題，因為只有發(fā)展才是解決一切問題的關鍵,。下一步根據(jù)新任科級領導班子的特點和實際,，擬定后勤各中心配套的改革方案,，推行人事分配制度改革,，成熟一個出臺一個。注重制度建設,，靠制度管人,，抓好隊伍建設，調(diào)動員工積極性,，轉(zhuǎn)變觀念,，提高服務質(zhì)量和水平，增強經(jīng)營效益,。加強與師生員工交流溝通,，吸納各方意見，不斷改善工作,，把服務工作做細,，把水平做高，探索適合我院特點的后勤保障體系,，力爭為學院帶給一流的后勤保障,，讓學院領導更加放心，師生員工更加滿意,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇五

20xx年度,，后勤管理科在院部的領導和支持下做了超多、卓有成效的工作,，現(xiàn)將20xx年的工作總結(jié)如下：

1,、20xx年我院各項工作處于高速發(fā)展階段,，且我院是全縣用電大戶，在人員少,、事情多的狀況下,。每周定時組織水、電工到各科室進行后勤行政查房,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，對于無法及時完成的事情，做好記錄并立即上報分管領導,，經(jīng)領導同意后,，會同外請專業(yè)人員妥善安排處理。今年4月份成立十病區(qū),，后勤組織相關人員加班加點進行水,、電改造。及時的完成上級領導安排的任務,。得到領導和大家的一致好評,。今年院部領導按照工作安排，確定在10月份前完成等級醫(yī)院建立工作,。我們后勤管理科按照建立標準,，組織相關專業(yè)人員克服困難、加班對水,、電,、氣供應設備進行改造完善工作。做好建立資料的補充工作,。在建立等級醫(yī)院過程中得到評審專家的高度好評,。

2、加強水電安全監(jiān)管力度,，后勤管理科與醫(yī)療,、護理、行政科室領導共同協(xié)商制定相關管理制度,，共同監(jiān)管,，杜絕滴漏跑冒，有效的節(jié)約了水,、電費用,。

3、修舊利廢,，節(jié)約成本,，對于更換的物品做到能用的修復后再次使用。節(jié)約了成本支出,。

4,、合理安排時間組織水,、電工進行業(yè)務知識學習，提高業(yè)務知識和服務技能,。

1,、醫(yī)院運行以來，由于行政后勤人員不足,，供應保障計劃性差,，給臨床工作帶來不便，也不貼合醫(yī)院財務管理規(guī)范,，在財務部門指導下,，負責醫(yī)院日常物資的計劃制定，實行計劃,、采購分開管理,。首先了解科室上報計劃的合理性，掌握科室計劃周期的使用量,，并作分別統(tǒng)計,。

2、了解市場價格,，堅持“質(zhì)好價優(yōu)”原則,，杜絕關系進貨的不良狀況。計劃,、采購兩條線的實施,，有效地構(gòu)成了約束機制,，醫(yī)院物資保障效力得到進一步提高,。同時加強醫(yī)院的后勤物資出、入庫管理,，杜絕人情單,。

院領導在人員比較緊張的狀況下，及時的安排一名人員充實到消防值班崗位,，彌補人員不足,、事情多的局面。并參加了市消防支隊組織的專業(yè)技能培訓,，保證了消防控制室的正常值班,。

1、氧氣是醫(yī)院診療工作中的重要保障,。每日安排專人24小時值班,，定時到病房巡查氧氣壓力、以及有無跑,、漏氣狀況發(fā)生,。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,。保證了臨床正常的用氧安全。

2,、污水處理站關系到醫(yī)院污水處理排放是否達標的重點科室,。按照環(huán)保部門的要求，每日8小時定時工作,，做好藥物投放,、詳細記錄運行時間。保證了污水的達標排放,。

3,、在院部領導、安全生產(chǎn)委員會的領導下,，按照工作計劃,，全年組織2次消防安全知識培訓，使我院職工人人了解,、掌握必須的消防安全知識及初起火災撲救,、逃生潛力。深得消防管理部門的好評,。20xx年度被縣消防安全委員會評為先進單位和先進個人,。

自醫(yī)院實行大后勤分工管理以來，后勤科對水,、電等工種實行嚴格管理,，堅持每日查房制度。具體做法是：自行巡查電器設備的運行狀況,，檢查水管線有無跑,、漏現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)問題及時處理,，每日由水,、電專業(yè)人員詢問各科室存在問題和待維修處理問題。一般問題當時處理,，并交付給科室,，實行維修工作簽單制。疑難問題書面向本科負責人匯報,，本科組織討論,，拿來源理方案。本院人力,、技術等因素不能完成時,，立即向分管領導匯報，及時外請人員予以處理。此工作方法避免了拖拉和扯皮現(xiàn)象的.發(fā)生,，提高了工作效率,，杜絕了醫(yī)院安全生產(chǎn)隱患和事故的發(fā)生。門衛(wèi)在人員少的狀況下,，合理排班,。門、急診,、病區(qū)遇有特殊醫(yī)患糾紛用心協(xié)助醫(yī)務部門處理相關事務,。

我院是全縣唯一的二級公立醫(yī)院，承擔全縣大多數(shù)衛(wèi)生行政職能等行為活動的承辦,，在數(shù)次大型檢查,、驗收、觀摩活動中,，我院花大力氣治理醫(yī)院環(huán)境及公共秩序,，9月份完成西大門的安保工作（安裝減速帶及升降桿），配合醫(yī)務科完成平安醫(yī)院的驗收工作,。在每次的檢查活動中環(huán)境面貌均得到上級領導和相關單位的肯定,，受到社會一致好評。

醫(yī)院食堂在醫(yī)院的發(fā)展中起到了舉足輕重的作用,。如何合理的解決住院病員及我院職工的飲食問題,，是院領導關注的重要事情之一，4月份對食堂進行外包競標,。早,、中、晚規(guī)定開飯時間,。組織各式各樣的早點,，晚間能保證加班醫(yī)師的正常用餐。

20xx年度后勤科主要是圍繞院部的工作思路,，完善基礎設施的配套功能,，保證基礎設施的安全運轉(zhuǎn),，及時盡量滿足臨床需求,。

1、進一步完善,、落實考勤考核制度,，認真執(zhí)行請銷假制度。

2,、上半年完成全院被服,、工作服調(diào)配工作。做好物資管理清

3、成立保衛(wèi)組織,，明確職責加強巡邏保衛(wèi)工作,。

4、進一步加強醫(yī)院水,、電安全管理,。

5、安全檢查,，增加監(jiān)控30只（醫(yī)患溝通室的錄音監(jiān)控）,。

6、堅持不懈做好公共衛(wèi)生間的保潔工作,，迎接上級部門檢查,。

7、完成院內(nèi)環(huán)境整治,、基礎設施維護工作,。

8、完成領導交辦的其他事情,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇六

在新疆天山職業(yè)技術學院這塊沃土上,，德育和教學的鮮花紛紛怒放，作為后勤人員的我,，分外高興,，因為我們是綠葉，我們實現(xiàn)了綠葉的價值,，綠葉的價值就是讓花兒開的更艷,，芬芳四溢。這天借此機會,，主要是簡單的總結(jié)一下本學期的工作,，更重要的是表達一下對大家的感激之情，沒有大家的幫忙,、理解,、支持我，工作不會十分順利的完成,。后勤工作不是停留在花好錢,、管好物、及時維修上,，而是要用智慧和汗水向更高的目標邁進,，特別是學生管理方面。生活區(qū)里的我們能夠用十二個字形容,，“少說多干,，養(yǎng)成習慣，快樂奉獻”。

我參加工作的時間不長,，僅僅兩個月時間,。在這短短的兩個月中，我學會了很多,，不再像過去一樣小孩子氣,，變得越來越成熟。從一個被管理者轉(zhuǎn)變成一個管理者,，一開始有些盲目,，經(jīng)常會出現(xiàn)一些幼稚的舉動，再老指導員的幫忙中,，科長的引導下,，漸漸熟悉工作。每一天兩三遍的檢查衛(wèi)生,，晚自習后的清點人數(shù),，從最簡單的工作一點點深入。第一次做表,，第一次抓到違紀學生,，第一次維修公物，種種的第一次讓我覺得工作不簡單也不難,。曾今是學生的我,，了解學生的心里想法，也能融入到學生中去,。這天走到工作崗位上的.我要學會運用心理,，此刻的我要站在工作人員的角度看問題，每看一個問題,，要做到全面分析,，要思考周全，既不損害輔導員利益,，也不損壞學生利益,。認真履行職責，干好本職工作,。

按照學校確定的工作思路,，以微笑服務為己任，以學生滿意為宗旨,，立足本職,、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好服務工作?，F(xiàn)對自己的工作總結(jié)如下：

理論是行動的先導。作為后勤服務人員，我深刻體會到理論學習不僅僅是任務,，而且是一種職責,，更是一種境界。我堅持勤奮學習,，努力提高理論水平,，強化思維潛力，注重用理論聯(lián)系實際,，用實踐來鍛煉自己,。注重克服思想上的“惰”性。堅持個人自學,，發(fā)揚“釘子”精神,，擠時間學，正確處理工作與學習的矛盾,，不因工作忙而忽視學習,，不因任務重而放松學習。注重理論聯(lián)系實際,，以理論的指導,，不斷提高了分析問題和解決問題的潛力，增強了工作中的原則性,、系統(tǒng)性,、預見性和創(chuàng)造性。

作為后勤服務人員,，我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事,，總是用心,、努力的去做，全身心的投入到工作中去,。為了使自己更好地為學生服務,，我一邊向老輔導員虛心請教，努力學習和借鑒她們的工作經(jīng)驗,，一邊嚴格要求自己,，對學生反映的問題，自己能解決的就用心,、穩(wěn)妥的給予解決,，對自己不能解決的問題，用心向?qū)W校如實反映,，爭取盡快給學生回復,。

在校園安全工作方面,，積極配合學校領導查隱患、訂措施,，

無重大事故發(fā)生,。每周進行安全檢查，不定期對宿舍用電設備,、設施進行檢查,，并及時作好登記與修理。

以上是自己對本學期工作的總結(jié),，但自己深知還存在一些不足之處,，離上級的要求還有差距：

一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞,。

二是工作創(chuàng)新不夠,。

三是工作中有急躁情緒，有時急于求成,。在下步工作中,，要加以克服和改善。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇七

本學年緊張而繁忙的后勤工作很快結(jié)束了,。在校領導的大力支持下,，我校后勤用心努力，不斷提高辦事效益,。學校后勤真正做到了為教育教學第一線,，為師生服好務的宗旨。現(xiàn)把本學年我校后勤工作總結(jié)如下：

1,、維修好了學校的電路,，保證了開學每班的照明；

2,、安排好了各班的桌,、凳和教師辦公室，保證開學能正常上課,；

3,、按時運回教師用書及學生教材，分發(fā)到各班及教師手中,，保證了開學能正常行課,；

4、安排好了時間到街上采購辦公用品及學生用品,，分發(fā)到各班及各辦公室,，保證了開學能正常行課；

5,、認真做好了開學收費工作：嚴格了收費公示,，禁止了一切亂收費的現(xiàn)象發(fā)生,，

1、管理好,、清理好學校的設備及教學儀器,，丟失了的要添置,，壞了的要進行了修理,，讓教學儀器更好地提高使用率，發(fā)揮教儀的功能,，為教師提高教學質(zhì)量出了一份力量,；

2、管理好,、清理好了固定資產(chǎn)：開學初對各班,、各室進行一次校產(chǎn)登記，職責落實到人頭,，建立各種借還制度,、賠償制度，要求師生愛護自己的學校,，愛護學校的一切公共財物,，個性是課桌、凳,、門窗,、教室墻壁等，對有意損壞學校財產(chǎn)的要照價賠償,，不能讓學校的財產(chǎn)造成流失以及不應有的損壞,。

1、學校經(jīng)費的開支做到了合理,、合法,，堅持勤儉節(jié)約的.原則，量入為出,，并且要把錢用到刀刃上,，不該用的堅決不用；

2,、購物發(fā)票做到有經(jīng)手人,、審核人兩人簽定后方有效，購物不符實者,，一律不予報銷,；

3、做到每月辦公費,、代收費,、服務性收費開支的狀況向?qū)W校,、上級主管部門匯報；期末按時結(jié)算代收費,，做好了清退工作,。

學校工作日均有值班領導和值班教師值班。值班護校人員在護校期間做到了堅守崗位,，盡職盡責,，維護好了學校的校產(chǎn)。

加強對教室的文化宣傳建設,，布置好了名言警句以及宣傳畫,。營造了活潑、和諧具有教育好處的良好的育人氛圍,。

后勤工作務必服務于學校大局和各項教育教學中心工作,，因此我校后勤工作人員都能從學校整體工作出發(fā)，聽取每條合理化推薦,，主動配合其他領導做好學校的各項工作,。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作,，校產(chǎn)管理,、安全管理等褚多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行,。經(jīng)費管理方面,，嚴把經(jīng)費關，從學校大局出發(fā),，千方百計增收節(jié)資,，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花,，非花不可的錢盡量少花,，采購物品做到了貨比三家，為學校節(jié)約每一分錢,。在校產(chǎn)管理上,，做到工作細心，兢兢業(yè)業(yè),。

總之,，后勤工作頭緒多，還有很多是估計不到的,，根據(jù)學校的需要,，應及時處理，爭取把此項工作做好,，為學校教育教學,，為全體師生服好務,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇八

公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性、保障性的重要作用,。所謂基礎性是講后勤管理的對象以不動產(chǎn)為主,，是對企業(yè)生存基本條件的管理，沒有這些基本的物質(zhì)條件和基礎,，企業(yè)就無法正常生產(chǎn),。所謂保障性，就是說只有公司后勤工作做好了,，才能為正常生產(chǎn)生活提供必要的物質(zhì)基礎,；只有做好公司的后勤工作,，才可以使公司的設施,、設備和物資、員工宿舍等,，得以充分有效的利用,，從而逐步提高企業(yè)效益；只有做好公司的后勤工作,，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作、學習條件,，使他們解除后顧之憂,，一心一意地搞好本職工作；也只有做好公司的后勤工作,，才能把公司廠房,、宿舍等管理得有序、整潔,、美觀,，可以使全體員工工作學習時心情舒暢，休息時愉快安逸,。因此,，公司后勤工作是辦好公司非常重要的基礎工作和保障工作。

公司后勤工作政策性強,，涉及面廣,，任務繁重，內(nèi)外聯(lián)系復雜,，任何部門都離不開后勤保障工作,。離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活。同時,，后勤工作并不容易被人們所理解,。如一百件事情,，九十九件做好了，有一件沒有做好,，也會有人認為后勤管理沒有做好,。他們不理解后勤管理工作的特殊性。有些后勤工作是一天二十四小時都在運轉(zhuǎn),，如供水,、供電等，特別逢年過節(jié),，大家放假休息,，年輕人享受著家庭的溫暖，老年人歡度著天倫之樂,，而后勤戰(zhàn)線上的同志,，越是繁忙辛苦。然而,，他們從不計較個人得失,，總是年復一年，日復一日,，默默無聞,，任勞任怨地工作著，奉獻著,，為了公司的需要用自己無私的奉獻,，辛勤的汗水，美化著員工的生活,，感化著人們的心靈,、思想和作風，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章,。

目前,，公司后勤實行三級體系管理的模式：

第一層次為計劃與決策，是副總領導后勤管理中首要的基本環(huán)節(jié),；

第二層次為組織與實施,，是公司總務處實現(xiàn)計劃與決策的組織保證；

第三層次為監(jiān)督與控制,，是后勤各組室檢驗管理目標和實現(xiàn)服務目的的重要手段,。

公司后勤管理體制是基于精干和高效這一原則的，即公司以最少的人員搭配,，最短的時間占用,，最低的財力支出和物力消耗,，獲得最佳的成果輸出,。從公司實際情況出發(fā),，建立了完善配套的后勤管理體系和指揮體系,，同時部門與組室制定了嚴而細的規(guī)章制度（包括工作范圍、職責,、崗位責任制）,，因地制宜開展工作，做到分工不分家,，防止業(yè)務交叉和人浮于事,。一級管理一級，一級對一級負責,，以保證后勤職能作用的充分發(fā)揮,。

公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分，管理是一個科學的概念,，是一種意識,，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,，明確其基本要素,，可以提高工作效能，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻,。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

（一）宿舍設施建立

公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施，不斷的為員工增加綜合性的服務,，后勤部門建立房產(chǎn),、設備、設施,、上,、下水、煤氣,、采暖,、浴室、晾曬衣服架,、洗衣房,、閱覽室、配電系統(tǒng)的維修,、維護及管理工作,；同時后勤部門在宿舍區(qū)建立了洗衣房，內(nèi)部設施齊全,，為全自動投幣洗衣機,，建立了洗衣房的服務管理制度，一方面方便員工洗衣服，另一面減少員工外出花高費用的洗衣服,，提高員工講究衛(wèi)生,，另一面提高公司的管理效率，后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務面大,，服務范圍廣，內(nèi)外關系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面,，諸如人事、財物,、物資,、設備、基建,、房屋,、伙食、交通,、醫(yī)療,、衛(wèi)生、綠化,、環(huán)保,、水、電等其它各項綜合性服務工作,，這些統(tǒng)統(tǒng)由后勤部門管理,。為完成這諸多的服務內(nèi)容，后勤既要與公司的每個職工,、每個部門打交道,，又要與社會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系,，不僅牽涉到人，而且涉及到財,、物,、時間和空間。要處理好人與人,、人與物,、物與物之間的各種關系，就要綜合考慮問題,，既要處理好內(nèi)部上下左右關系,，又要處理好外部關系,，工作中要做到上下銜接，左右依靠,，相互支持,，相互配合，對于設施建立所取的成績是首先服務放在第一位,，公司員工對宿舍配備設施比較滿意,，公司為員工建立這些設施配備，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂,，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量，讓員工感到公司的人性化管理服務,，感到以公司為我家,，一些重點服務設施如晾曬衣服架為員工方便晾曬衣服，全自動洗衣房主要為員工提供方便洗衣服,，員工洗衣服可以省時間及省錢,，圖書閱覽室主要是提高員工學習能力及豐富文化生活知識，讓員工將學到的東西應用到我們的實踐中來,，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分,，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻,。

（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高

古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣,，和口味嗎,？”“對食堂有什么建議嗎？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中,，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見,，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度,。每天有100多員工對食堂進行評價?！敖裉斓牟颂恕薄敖裉斓牟颂塘恕?，“米飯?zhí)浟恕保懊罪執(zhí)擦恕钡鹊炔还苣阕龀龅脑u價如何，采集建議的員工都會欣然接受,，將建議和評價匯總并傳達,，并對改進的.方面給予員工回復，因為他們知道,，讓員工吃好,、吃飽，讓員工對就餐質(zhì)量及食堂滿意食食堂每位工作人員的職責,，民以食為天,，公司從事的是天大的事情，隨著公司的不斷發(fā)展,，食堂工作不斷開展,，大多數(shù)員工反映，近期食堂有些起色,，比以前強多了,，這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們,，對食堂工作直言不諱,，提出寶貴意見的員工們的功勞，食堂一點一滴的改善和進步,，都與員工們息息相關,，不可分離，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力,，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的,，同時為了要確保食堂的就餐質(zhì)量,，公司食堂同時建立了意見箱，并對食堂的就餐場所進行擴建,，建立了新的食堂就餐場所,，另食堂還建立了飯菜價格、飯菜質(zhì)量,、飯菜品種,、飯菜衛(wèi)生、食堂服務的管理制度,，及管理流程,，對員工每天所吃的飯菜建立“每天就餐菜譜”僅供員工參考，員工在選菜可進行任意選菜,，滿足員工的口味,，建立一定的質(zhì)量監(jiān)管體系,，對公司食堂的飯菜質(zhì)量進行監(jiān)控，應對食品安全工作充分重視,，建立健全集體食堂食品衛(wèi)生安全管理制度,，并對個人衛(wèi)生制度，嚴格要求食堂的消毒工作,。員工對食堂的監(jiān)控組織,，在食堂顯眼處公開投訴渠道，并使得員工意見能及時的反映到食堂,，形成一定的例會等機制,，保證渠道的暢通有效，對公司食堂進行監(jiān)管,，有關部門在處理員工與食堂的矛盾的時候,，應保持客觀、公正的立場,，對員工立場多加考慮,，應盡量做到維護員工的利益。適當增加菜的品種,，注意營養(yǎng)搭配,，并在條件可以的情況下增加一些地方小吃。加強對廚師的技能培訓,，掌握不同菜系的烹飪方法,，以及引進競爭機制，對廚師所做的菜進行責任到人的評價機制,。員工也應加強自己的修養(yǎng),。在公共場合應有文明禮貌的行為，應積極的維護排隊的秩序,，有較高的道德感,，總之，以上體現(xiàn)了食堂的就餐質(zhì)量,，同時在就餐質(zhì)量中所去的成績是,，公司食堂不斷建設擴展，對員工的意見和建議不斷的改善,，員工的滿意度不斷的提高，生活質(zhì)量不斷提高,，這樣員工的后勤就餐質(zhì)量提高了,，員工的工作熱情也就提高了，從而公司的效益同時提高了,，因此后勤食堂就餐質(zhì)量的改善對員工的工作及生活起到了重要作用,。

（三）創(chuàng)建健身場地

豐富員工的業(yè)余生活及減輕員工的工作及生活壓力,，公司后勤建立了娛樂健身場所，如健身房設有跑步機,、杠鈴,，乒乓球場地，公司廠區(qū)設有籃球場地,，羽毛球場地,，同時建立這些健身場所增加員工的業(yè)余愛好，首先建立這些場所需要設立計劃方案,，及費用的申請,，后勤管理部門必須按既定方針、政策,、法令,、法規(guī)和公司的規(guī)章制度辦事，后勤管理者必須認識到后勤部門集中了大量的人,、財,、物，后勤管理工作需要接觸到各個階層和廣大員工,，對外還需要直接和有關業(yè)務部門聯(lián)系,，有的還需要受相關業(yè)務部門的領導，因此,，正確地貫徹執(zhí)行公司的方針政策,，克服盲目性和自由主義，對搞好員工后勤健身工作有著重要意義,，對于公司設立的健身房目的是為了提高員工的身體素質(zhì),，使員工擁有良好的工作、生活狀態(tài),，同時健身房建立了健身流程制度,，有利于員工的身體鍛煉方法，進入健身房前,，讓員工先要換上干凈的軟底鞋（或球鞋）,，有利于身體健康，為了確保健身房的衛(wèi)生及健身器材的完整無損,，要求員工愛護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生,，健身房內(nèi)不許吸煙、不帶零食,、不亂扔垃圾,、勿隨地吐痰；愛護健身房內(nèi)地面,、墻壁衛(wèi)生等,，勿高聲喧嘩,，互愛互讓，相互關照,，爭做文明運動者,，營造健身房和諧、友好的氛圍,，愛護室內(nèi)健身活動設施,，安全規(guī)范地使用健身器材；禁止攜帶其他物品進入健身房,，健身結(jié)束后,，請將健身器械關閉、并將電源插頭放回原位,，關好門窗,，在鍛煉時如有疑問員工可咨詢后勤管理人員，積極配合管理人員工作,，為了我們的身體健康,，共創(chuàng)和諧企業(yè)文化，以上這些健身設施的建立對員工的身體健康起到了非常重要的作用,，因此在此期間所取的成績是讓員工有了良好的健康身體,，減少員工的疾病，提高員工的免疫力,，提高員工在工作中的反映能力,，保持身體活動能力等，因此公司后勤娛樂健身設施的建立開展活動,，一方面鍛煉員工的身體健康,，另一方面豐富員工的工作及生活，讓員工在公司感到工作生活沒有壓力,，感到工作生活很快樂,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇九

本學期在不知不覺中即將過去，半年來在領導的關心支持下,，在老師們的幫助配合下,，中心校的后勤工作取得一定的成績。現(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：

一,、俗話說：“兵馬不動糧草先行”,。開學前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具,，保證了教學秩序的順利進行,。

二、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時改造了學校的水管,，確保了伙房和學校的正常用水。

三,、由于學校用電緊張,，因此，學校新增了一臺80的變壓器,。安裝變壓器的一些基礎工作,，我們做得到位且保質(zhì)保量，使安裝工作得以提前并順利完成,。最后通過自己的努力對學校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改,，保證了學校的正常用電。

四,、及時給學校的花草樹木打藥,、澆水、除草,，使花草樹木生長茂盛,，為學校創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境。

五,、由于中心小學比較破舊,，及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況,、各功能室的'一切財物,、辦公室的門窗以及宿舍的門窗進行維修。為了配電室的安全,，還對配電室的大門進行了加固維修,。

雖然后勤工作取得了點滴成績，但這和領導的關心支持,、老師們的大力幫助配合是分不開的,，沒有這些人的支持幫助，就沒有現(xiàn)在的成績,。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠,。今后本人將加大力度，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階,，讓領導,、老師們滿意。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十

xx年,，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務、保障運營”的工作目標,，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務質(zhì)量,，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平,，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在xx年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想,，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào)，主動獲得服務需求信息,，提升員工的服務意識,，做好多項基礎運行保障的同時，進一步提高后勤服務質(zhì)量,，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準,。

xx年,，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面,，xx年對所有設施設備進行普查，重新建立健全了設備檔案,，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行,；對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》,，對事故處理過程、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,，以此減少了同樣問題的重復發(fā)生；實現(xiàn)多級巡視制度,，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視，領導抽查巡視,，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。xx年截止目前，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,，后勤部xx年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店39項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此,，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓。xx年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的`方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上,，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響；二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法，對重點保潔部位增加維護頻率,，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高,；三是重視賣場溫度調(diào)節(jié),，控制適宜溫度。為較好的控制賣場溫度,，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

xx年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務；同時,，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候,，即有人全程能夠辦理完成；實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質(zhì)量，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》,，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度,，及時總結(jié)和處理服務中的問題；通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理；在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會,，研究服務細節(jié)，確保后勤服務配合工作保障到位,，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十一

20xx年即將結(jié)束，一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,，過去的一年在部門領導的正確領導下,，同事們的支持幫助下，賓館,、食堂全體員工本著一切為廣大員工和賓客服務的宗旨,，堅持以提升后勤服務質(zhì)量為重點，提高廣大員工滿意度為目標,，以熱情,、積極的工作態(tài)度較好的完成了公司交給的各項工作任務，共同提高了賓館,、食堂的服務質(zhì)量和管理水平,。為了總結(jié)經(jīng)驗,，克服不足，更好完成20xx年的工作任務,，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報如下：

1,、通過會議形式實現(xiàn)賓館、食堂管理上的及時性,、針對性,、公開性；通過每天早會,，有序安排工作,，分析研討工作中存在的問題，及時傳達公司的方針政策,，提高工作效率,，有效加強員工間的溝通交流；通過每周班組例會,，做到工作目標清晰、責任明確,，使各項工作有計劃,、有落實的開展，強化各崗位間的工作銜接,、協(xié)作,，有效提高員工的主人翁意識、集體意識,，增強班組的凝聚力,；

2、制定各崗位周計劃衛(wèi)生,，分解各崗位衛(wèi)生區(qū)域,，提高衛(wèi)生清潔質(zhì)量及效率，并且通過每周一次大掃除,，有效鞏固衛(wèi)生清潔質(zhì)量,，每周針對性的組織各崗位人員對環(huán)境衛(wèi)生進行互查，編制檢查通報,，對存在的問題進行及時督促整改,；同時，每周對個人區(qū)域設備的完好率進行檢查,，對存在問題的.設備及時聯(lián)系維修,，制定設施設備維護保養(yǎng)臺帳，定期對設施設備進行維護保養(yǎng),，確保賓館,、食堂設施設備始終處于良好狀態(tài),；

3、根據(jù)公司發(fā)展要求,，9月底制定了賓館,、食堂6s推行工作計劃，并于10月中旬完成賓館,、食堂6s推行,，通過6s活動，有效優(yōu)化了賓館,、食堂的工作環(huán)境,，提升了員工的素質(zhì)，提高了工作效率,，塑造了良好的后勤服務團隊形象,，有效的提升了賓館、食堂的基礎管理,。

提高滿意度依每月生活管理委員會為平臺,，及時將賓館、食堂管理工作及經(jīng)營情況反饋于廣大員工,，接受廣大員工的監(jiān)督,，并通過生活委員將廣大員工的意見收集，通過研討,、落實,、跟蹤驗證的閉環(huán)管理逐步實施廣大員工的寶貴意見，有效整改賓館,、食堂管理中存在的問題,；依每月的后勤服務回訪為契機，及時了解后勤服務承諾的履行情況和廣大員工的服務需求,，不斷完善賓館,、食堂的菜肴質(zhì)量，為每周制定菜譜提供依據(jù),，而且不斷創(chuàng)新菜品,，不僅滿足廣大員工的就餐口味，而且提高了食品原材料采購的計劃性和采購速度,，不斷提高后勤管理水平和服務質(zhì)量,，用我們主動、熱情,、周到的服務換來廣大員工的滿意,，xx年x月度綜合滿意度平均達到95.3%。

1,、通過組織生活委員和財務人員對蔬菜,、肉類及鮮活類原材料進行市場詢價,、定價的方式，有效掌控食品原材料的市場行情,；同時,，以降耗為核心、拓寬采購渠道為目的,，先后于今年3月份,、6月份、9月份對調(diào)味品,、大米,、煙酒等較大宗的食品原材料重新組織生活委員和財務人員進行了市場調(diào)查，選擇質(zhì)優(yōu)價廉的供應商與之簽訂采購合同,，另增加了大米和蔬菜供應商,，形成競爭，保障食品原材料采購的及時性和采購質(zhì)量,，有效的控制了食品原材料的采購成本,；

2、采購物品無論大小都做到了手續(xù)齊全,、程序清晰,，采購執(zhí)行采購員申報、主管審核,、部門領導批準的程序，采購以從緊控制,、夠用為度的原則,；食品驗收嚴格執(zhí)行財務人員、廚師,、采購員共同現(xiàn)場驗收確認,，財務人員、采購員負責對數(shù)量進行驗收,，廚師負責對質(zhì)量進行驗收,，嚴格按照《員工食堂物資供應管理暫行規(guī)定》的驗收標準進行驗收，確保各類食品的質(zhì)量和廣大員工的飲食安全,。

經(jīng)過前期緊張,、有序的準備，3月28日新食堂搬遷投入使用,，根據(jù)公司要求,，結(jié)合食堂實際，組織生活委員對新食堂廚具等進行了詢價,、采購,，有效改善了食堂硬件設施；同時,，7月份,、10月份對賓館大廳沙發(fā)和會議室椅子皮革進行了翻新及包廂餐具等配置，從硬件上改善了賓館整體檔次,，提升了公司對外形象,，提高了后勤服務質(zhì)量。

為使包廂用餐接待標準化,，提高接待質(zhì)量,，9月份組織廚師進行研討，制定了包廂標準菜譜,，規(guī)定了操作程序,，明確了裝盤形式、指明了菜肴的質(zhì)量標準,，有效的提高了賓館包廂用餐接待質(zhì)量,。

20xx年賓館、食堂人員的流動較大,，在人員不足及新進人員崗位技能較差的情況下,，及時有效的對班組人員的崗位進行調(diào)整，合理分配工作任務,，較好的完成了公司交給的各類大型接待活動及窯系統(tǒng)檢修期間的后勤保障服務工作,；大型接待18項，如：20xx年區(qū)域年終總結(jié)會,、泰國sc水泥公司和川崎節(jié)能公司接待,、質(zhì)量體系審核組、廣西區(qū)域600裝載機專業(yè)培訓,、區(qū)域電氣,、區(qū)域財務、區(qū)域礦山卡特發(fā)動機專業(yè)培訓,、內(nèi)控工作組,、廣西區(qū)域20xx年中期和年終檢查、元宵節(jié),、端午節(jié),、中秋節(jié)以及公司各項日常會務接待等；大型窯系統(tǒng)檢修4次,，打包工作餐10709份,，及時有效的保障了檢修現(xiàn)場工作人員的飯菜保供工作；在完成公司交給的工作任務的同時,，不斷提高后勤服務人員的實際操作水平,，促使賓館,、食堂管理邁向標準化、制度化,、程序化管理,，不斷提高服務質(zhì)量。

安全工作零事故堅持每日安全檢查記錄,，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患,，杜絕不安全因素，同時,，通過每天早會和每周安全例會,，及時向班組人員傳達公司各項安全要求，時刻向員工灌輸安全工作責任重大的思想意識,，提醒員工做好安全防范工作,，20xx年各項安全工作零事故。存在不足：

1,、培訓方式單一,，培訓的主要內(nèi)容放在了理論知識培訓方面，弱化了實踐培訓,，培訓考試驗證流于形式,，不能充分利用每周培訓的平臺；

2,、人員思想引導不到位,，20xx年賓館、食堂人員流失較大,，員工素質(zhì)整體水平不高,，服務質(zhì)量和服務意識不能得到很好的提高；

3,、賓館用餐接待管理不到位，包廂標準菜譜制定滯后,，日常用餐接待質(zhì)量不高,。

1、加強規(guī)范化管理,，完善管理制度

完善賓館,、食堂各項管理制度、考核制度,，梳理各崗位工作流程,，規(guī)范工作程序及標準，實行主管,、班長二級檢查制度,，每天對公共區(qū)域的衛(wèi)生和食品加工過程等進行督查,，通過檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題,，提高各崗位工作質(zhì)量。

2,、加強培訓,，強化員工隊伍素質(zhì)

加強崗位間的技能培訓，著力培養(yǎng)多面手,，以有效應對和解決可能出現(xiàn)的崗位人員臨時短缺而產(chǎn)生的應急情況,，同時，采取“請進來,，走出去”的方法,，加大培訓效果，強化員工技能,，不斷提高服務水平,。

3、細化服務措施,，提高滿意度

實行季度“技能大比武”,，相互之間切磋和交流，不斷提高員工的業(yè)務技能和綜合服務水平,，增強員工之間的技能交流,，形成比、學,、趕,、幫的良好氛圍；利用每周班組例會,，相互研討交流“我為員工/賓客做了什么,，有何收獲和體會”，使員工之間取長補短,，共同提高,，同時，將一周內(nèi)發(fā)生在身邊的服務案例進行剖析,，從廣大員工/賓客的角度審視我們的服務,，以便找出服務中存在的問題根源，以優(yōu)質(zhì)服務穩(wěn)定民心,，以滿意服務贏得民心,，提高賓館、食堂的服務滿意度。

4,、加大人員思想引導,，提高優(yōu)質(zhì)服務

引導班組人員樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”及“生活服務無小事”的意識，使職工食堂真正成為“職工之家”,，使大家從思想上認識到了做好本職工作的重要性,，從而自覺地投入到各項服務工作中去，從而達到凝心聚力,，提高優(yōu)質(zhì)服務的目的,。

5、鞏固6s推行成果,，強化基礎管理

梳理20xx年6s推行工作,，查找推行過程中存在的不合理現(xiàn)象，進行針對性整改,，逐步建立干凈整潔的就餐環(huán)境,，有條不紊的工作秩序，讓各崗人員在緊張的工作狀態(tài)下按時按量,、高效率,、高標準的完成任務，強化基礎管理,，全面體現(xiàn)高素質(zhì)企業(yè)形象,。

6、加強食堂成本管控,，制定食堂標準菜譜

以降低采購成本,，節(jié)省支出，提高管理效率,，提升員工滿意度為目的,，制定食堂標準菜譜，并定期進行菜譜調(diào)查,，以員工為向?qū)?，通過調(diào)查、分析,、反饋等方法,，定期改進，加強菜肴質(zhì)量,，降低食堂成本,，穩(wěn)定服務質(zhì)量。

以上是我個人20xx年年度工作總結(jié),，俗話說：“點點滴滴,，造就不凡”，在以后的工作中,，我將繼續(xù)發(fā)揚優(yōu)點,，改正不足,，不斷積累經(jīng)驗，與賓館,、食堂全體員工團結(jié)一致、開拓進取,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十二

這個學期,，非常感謝園里給予我新崗位嘗試與歷練的機會，讓我在教育教學之外較為陌生的領域得以鍛煉,、成長,。后勤管理,，較于教育教學來說，零散,、瑣碎的事務性事情明顯要多很多,，這頭手邊事情還未完,，那邊又有事情突現(xiàn)，最初接管時自己還真如無頭蒼蠅般的忙亂,，卻還總是達不到自己預期理想的工作效果,，疲于應對各種出現(xiàn)的工作狀況,，除了心急與焦慮，只有不斷的調(diào)整自己心態(tài),、在問題中不斷的反思自己工作方式,，尋求突破口，以求改變被動的工作局面,，把工作質(zhì)量完成得更好，不過,，在不斷的工作摸索中也收獲諸多:

1,、共同參與一線員工的工作,，體驗他們的工作之辛勞，認同,、尊重他們的勞動付出,，這種參與方式更走進她們的內(nèi)心,。通過開學初一日蹲點、偶爾不定期的走入一線的工作參與,，邊一起勞動的同時邊隨意的交談中,，員工也更容易接受意見一些,，并也能獲知很多有價值的信息，解決了所存在的一些問題,。再有，無任何包袱的與之誠懇的進行情感交流,，更能客觀全面的了解到具體細節(jié)工作,、存在的問題，然后從園所宏觀需求上與之誠懇的分析,，在思想觀念上不斷加以疏導、引領,，以達到個人價值與集體價值追求的一致性，緩解了員工與管理處于對立的局面,，由此,，團隊意識,、凝聚力就慢慢的有所增強了,。

2,、把好幼兒園開源節(jié)流關,，采購物品時多方面進行價格的比對，了解掌握價格的動態(tài),，最大空間的做好成本節(jié)約,。

采購于我來說是最頭疼的事情:一最怕價格有偏差;二怕購買回的物品質(zhì)量有偏差,。最開始時由于沒有經(jīng)驗，所采購回的物品價格,、質(zhì)量時偏差,，數(shù)次受挫以后弄得人沒半點信心,，很怕外出采購，甚至曾想過撂下采購的這個擔子,，但在董事會鼓勵與信任下才重拾信心，也逐漸在采購中積累了一些經(jīng)驗,，每次采購時,，即便是在固定的定點采購點也會問清楚每一項目的單價,，然后在清單后面加注詳細價格單價;另有，除了定點的采購點,，也會多問問,、看看、了解其他店面的價格情況,，進行物品、價格比對后,，盡可能的購買性價比高的物品,。

3,、加大了員工寢室,、功能室規(guī)范管理力度，較好的改變了以往臟,、亂的局面。

員工寢室一直是個大問題:物品雜亂,、衛(wèi)生狀況差,、用電安全意識欠缺,，雖然平時也要求過、考核過,，可是考核一下好一時，只要一不檢查就回復原樣,，只是治標根本治不了本,，雜亂也仍然是那么亂著。甚至,，老師們這種不良習慣會也影響到孩子，鐳射到了功能室的管理,，班級使用完功能室后老師也沒習慣收整好，導致功能室里也是慘不忍睹:桌椅,、教玩具,、圖書等物品雜亂不堪,。為了扭轉(zhuǎn)這種狀況，專門召集全體住園的老師召開了一次關于寢室管理要求的會議,，從兩方面著手:一是責任到人，以考核督管自我約束力,。重新選出寢室長,，寢室長負責監(jiān)管好自己寢室,。將衛(wèi)生要求、寢室管理細則,、值日生安排具體到人,，排出公共區(qū)值日生表格張貼在寢室內(nèi),，每日值日生做完衛(wèi)生清掃后簽好字，以便于管理人員檢查核對,，一旦發(fā)現(xiàn)未及時做好公共區(qū)衛(wèi)生工作,，從重考核。每個寢室內(nèi)部衛(wèi)生如有發(fā)現(xiàn)不干凈的情況,，全體寢室人員一并從重考核,。二是管理上由平時的一周一檢調(diào)整為不定時隨時抽檢，要確保寢室隨時保持衛(wèi)生干凈整潔,，但凡發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差者同樣從重考核。通過一段時間的試行,，自此，寢室環(huán)境衛(wèi)生改觀顯著,，一改以往臟亂局面,，變得干凈清爽多了。

功能室里也相應的采取了表格式管理,，但凡進入功能室使用的班級做好表格記錄，記錄好室內(nèi)衛(wèi)生,、教學具整理情況,，出來后必須整理好功能室教學具,，并也必須要認真填寫好使用表格，物品整理情況如何,。雖然，檢查過程中仍有少部分未清理整齊的情況出現(xiàn),，但總體來說還是進步相當大,。但是,，后期表格的填寫有些班級就沒能堅持下來,，使用完后沒及時做好使用記錄，在下學期工作中還需要求老師做好持續(xù)性的工作,。

后勤人員相對班級來說也較為復雜一些，文化層次,、個人素養(yǎng)亦存在有差異,，管理起來就頗為費勁些,，要求與制度的執(zhí)行總是到了實際操作時大打折扣，并且習慣性的喜歡以各種借口與理由來給工作中出現(xiàn)的狀況與問題辯解,，想要扭轉(zhuǎn)固化的這種工作思維與方式,，確需要精力和時間一而再,、再而三的不斷去強化、去督促,。我從以下方面展開了后勤團隊的.打造:

1、學習,、強化規(guī)章制度,，明確崗位職責與要求,，嚴格規(guī)范程序化工作。

在學期初,，就召開后勤會議,，組織全體后勤人員進行規(guī)章制度的學習,，從思想上、從幼兒園宏觀工作需求上來要求后勤人員更高標準,、更高要求的對待自己的工作,，嚴格以規(guī)章制度、崗位職責來對照日常工作;并在園訓的基礎上修改,、擬出了一份后勤部門工作宣言，以此指導自己的工作;我還新制定出了一份后勤管理考核細則,，對后勤人員進行細致程序化工作的要求與監(jiān)管,，以此為依據(jù)進行日常考核,。力求多渠道的帶動后勤工作逐步進入規(guī)范化管理。

2,、下放管理權(quán)利,，發(fā)揮中層管理領導力量。

食堂班組工作氛圍一直不是非常融洽,，個人主觀意識多，相互協(xié)助精神相對于班級來說還是欠缺一些,，埋頭悶聲做事多,，主動交流溝通少,，就有因交流不暢導致工作出現(xiàn)問題的情況發(fā)生過(幼兒菜量少了無人管,、調(diào)改了菜譜不匯報等等),，這也是影響食堂工作質(zhì)量大的一個因素之一,。為此,，我就如何提升食堂工作質(zhì)量,，帶動食堂班組工作氛圍找食堂班長多次交流,。分析原因有:食堂自主管理不夠，平常多半是被動式的接受安排的工作,，沒有太多的動腦筋想問題、想事情,，形成了一種等待安排,、被動接受的工作習慣,，沒有一個主要負責的人員來起到一個協(xié)調(diào)、帶動的作用,，班組長帶動性遠遠不夠,，根本發(fā)揮不了作用。并且只要一有出現(xiàn)問題,，大家還相互推諉責任?；诖?，通過與班長交談、商討,，決定把管理權(quán)利下放，充分發(fā)揮中層管理人員的力量,，以班長負責制進行食堂班組內(nèi)部自主管理,，班長有責管理,、調(diào)動、協(xié)調(diào)好食堂班組所有人員,、所有工作,，有問題我們只找班長問責,，班組內(nèi)一定要高要求、高質(zhì)量,、不打任何折扣的完成所有工作,。通過試行,，這種方式的確可取，班長積極主動性被調(diào)動了起來,，班組內(nèi)工作氛圍,、協(xié)助精神也明顯有所改觀,。但有些細節(jié)工作、對工作要求的執(zhí)行力度還需在以后工作中不斷督促與強化,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十三

時間過的真快,，轉(zhuǎn)眼間來豫興公司已半年多了,，首先感謝公司領導及所有同事在工作上對我的指教和幫助，在生活上的關心和厚愛,。20xx年即將記入史冊,，新的一年馬上開始,，回顧過去的一年發(fā)現(xiàn)成長了很多，也收獲了很多,，但同時更看到了自己的不足及和別人的巨大差距,。20xx年是豫興放棄做耐火球?qū)Ｗ鰺犸L爐燃燒器,、管道轉(zhuǎn)的第一年，是企業(yè)改革后決定做精,、做細、做強的第一年,，同時也是我從事辦公室工作的第一年,。人生中的第一份工作對我是一個挑戰(zhàn),，半年來,，我以飽滿的工作熱情投入到工作中,、盡心盡力履行自己的職責,，力爭做好辦公室的各項工作。下面,，就過去一年的工作情況總結(jié)如下,。

辦公室是公司總經(jīng)理直接領導下的綜合管理機構(gòu)，是承上啟下,、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,，是推動公司各項工作朝著既定目標前進的服務中心。辦公室的工作千頭萬緒，繁雜瑣事比較多,，有制度建設、文書打印復印,、檔案管理、客戶接待,、衛(wèi)生監(jiān)督等,。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，只要自我強化工作意識,，提高工作效率，冷靜辦理各項事務,，力求周全、準確,、適度,，避免出現(xiàn)差錯和漏洞。從開始對工作的不了解,，經(jīng)過一段時間的工作，辦公室的工作基本做到了事事有了一定的著落,。

1,、認真做好公司的文字工作和制度完善工作認真做好了公司有關文件,、傳真、郵件的收發(fā),、登記,、分遞,、文印及公司所有文件的打印、復印等工作,。認真完成了公司所有的標書工作。在9月份辦理生產(chǎn)許可證時,，在辦公室和其他部門的有力配合下，完成了所有的文字工作。公司的制度一直不是很完善,，辦公室就是負責公司制度的制定和完善,，在這半年里,，先后制定過幾次制度，可能是制度本身不合理或者是執(zhí)行不到位,，后來都沒有執(zhí)行下去，這是辦公室工作的失職,。

2,、積極響應公司號召，積極配合各部門的工作辦公室除了完成每天的打印,、復印等文字工作，還服從公司任何決定,，我們幾個剛來的學生不怕酷暑出色完成了公司交給的釘出口木板的任務,，為公司節(jié)省了大量資金,，今年的兩次盤庫，我們都做到了隨叫隨到,，且都按時按質(zhì)完成任務,。在生產(chǎn)馬來西亞,，印度essar磚的過程中，我們聽從領導的安排,，完成了在生產(chǎn)過程中所有報表的填寫,。

3,、做好客戶的接待工作由于公司的業(yè)務量比較大，幾乎每周都有不同的客戶來公司參觀考察,，只有做好接待工作才能給客戶留下良好的印象，因此,，每次客戶來之前我們都做好了充分的接待工作,，首先確保衛(wèi)生清潔，招待用品齊全,，以及根據(jù)不同的客戶都要事先準備好不同的商務型資質(zhì)文件。做到每一位來我公司參觀客戶都有一份我們公司的宣傳資料和禮品,，受到了客戶的好評,。

4,、衛(wèi)生工作和板報宣傳工作公司衛(wèi)生的好壞直接關系著公司的形象，按公司規(guī)定每周四都要進行衛(wèi)生大檢查,，對衛(wèi)生工作做的好的部門進行獎勵,，差的進行罰款,，公司的整體衛(wèi)生情況還算可以。辦公室一共出了三次板報,，后來由于板漆和堆放貨物的原因就沒在辦下去,。2008年汶川大地震后,，辦公室組織了一場大型為災區(qū)的募捐活動，全體職工都非常積極踴躍的獻出了自己的愛心,，顯示出了工人很高的道德覺悟。

1,、堅持實踐出真知，努力了解公司的運行情況

初到公司,，對公司的運行情況都不了解,，對各個部門以及人員都不太熟悉,，因此我每天都積極主動到后面車間，和各車間主任,、車間工人都親密接觸,，認真學習他們的技術,，時間長了我對公司的生產(chǎn)流程有了很深的了解,。對每種磚的材質(zhì)、成型,、燒成顏色都有了一定的了解，也能判斷出次品磚,、廢品磚的原因·····總之,，只有了解公司的生產(chǎn)流程才能在公司中發(fā)揮個人才能,，要想了解這個流程，必須要堅持在生產(chǎn)第一線學習,，像工人學習,，像身邊的每一位同事學習,。

2、幾次出差收獲頗多

非常感謝公司派我跟隨周總和陳教授先后參加了青島20xx年中小高爐煉鐵學術年會,、河南省金屬煉鐵專業(yè)委員會20xx年年會暨煉鐵學術交流會和景德鎮(zhèn)召開的全國高爐噴煤技術研討會，在這三次會議中使我打開了眼界,，佩服陳教授的講解能力和周總的`辦事能力,，佩服與會人員的敬業(yè)精神和淵博的知識,，使我真正理解了天外有天，人外有人的含義,，我深知自己的能力和水平需要提高的太多太多了，同時對自己也有和深刻的定位和明確了努力方向,。幾次業(yè)務上的出差,，使我學到了在出門外講話的技巧和溝通技巧,。總之,，人要不斷的見識新環(huán)境才能開拓眼界,，增長知識,，找出差距,。

過去的一年不足之處還是很多的,，第一，辦公室工作對我而言是一個新的崗位,，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余,，工作效率有待進一步提高,；第二,，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位,；第三,，沒有制定出完善的制度,，第四，衛(wèi)生工作搞的不好,，特別是辦公樓里面的衛(wèi)生間,，可能是由于環(huán)境的特殊型，只要有人進衛(wèi)生間地面就會臟,，由于沒有及時去拖地，造成了地面比較臟,；第五,，沒有為職工搞娛樂活動，公司只有不斷的搞一些娛樂活動才能提高大家的工作積極性,。第六，自己的理論水平和業(yè)務能力還跟不上公司的要求,。

在下一年里,，自己決心認真提高業(yè)務、工作水平,，為公司發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量,。我想我應努力做到：第一,，加強學習，拓寬知識面,。努力學習提高自己的理論水平和業(yè)務能力,。學習公司的業(yè)務流程，學習公司的新爐型結(jié)構(gòu),，要對公司的基本情況做到心中有數(shù)；第二,，本著實事求是的原則，真正做好領導的助手,，注重抓細節(jié),；第三，加強制度建設,，完善公司制度；第四,，搞好公司的衛(wèi)生工作,；第五，多組織一些娛樂活動,，豐富職工的業(yè)余生活。

通過幾個月的工作,，我個人感覺，公司目前存在的最大問題就是分工不明確,。造成部門與部門配合不默契,，一些工作大家都向外推，不想去做,，也不想去承擔責任。希望公司領導能夠?qū)@個問題有所重視,。

過去的一年是難忘的一年,，也是值得慶賀的一年,，因為我們有成績但是更有不足。只要找出不足和問題,，才能明確前進的方向,，找到前進的動力,。我深信,，我們公司在公司領導的科學帶領下以及全體員工的積極努力下,，明年公司會更上一層樓,，在耐材行業(yè)和冶金行業(yè)會創(chuàng)造出一個個豫興奇跡！

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十四

本學期在不知不覺中即將過去,，半年來在領導的關心支持下，在老師們的幫助配合下,，中心校的后勤工作取得一定的成績?，F(xiàn)將半年來的工作成績總結(jié)如下：

一、俗話說：“兵馬不動糧草先行”,。開學前一天就按時按需發(fā)放了各種作業(yè)簿本以及辦公用品，為各個班級配足配齊衛(wèi)生工具,，保證了教學秩序的順利進行,。

二,、及時更換了自然破損的玻璃并對各個班級的衛(wèi)生工具以及桌椅板凳和多媒體等的使用情況作了全方位的登記；及時改造了學校的水管,，確保了伙房和學校的正常用水。

三,、由于學校用電緊張,，因此,，學校新增了一臺80的變壓器。安裝變壓器的一些基礎工作,，我們做得到位且保質(zhì)保量,，使安裝工作得以提前并順利完成,。最后通過自己的努力對學校不規(guī)范的線路進行了徹底的整改，保證了學校的正常用電,。

四,、及時給學校的花草樹木打藥,、澆水,、除草，使花草樹木生長茂盛,，為學校創(chuàng)造了一個風景優(yōu)美育人環(huán)境,。

五、由于中心小學比較破舊,，及時對學校的房屋漏雨情況、桌椅板凳的破舊情況,、各功能室的一切財物,、辦公室的門窗以及宿舍的`門窗進行維修。為了配電室的安全,，還對配電室的大門進行了加固維修,。

雖然后勤工作取得了點滴成績,，但這和領導的關心支持、老師們的大力幫助配合是分不開的,，沒有這些人的支持幫助,，就沒有現(xiàn)在的成績,。其實離領導和老師們的要求還相差甚遠,。今后本人將加大力度,，腳踏實地把后勤工作再上一個新臺階，讓領導,、老師們滿意,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十五

回顧一年來，我部門在分公司黨委的領導下,，在本部門干部、職工的共同努力下,，通過其它部門的共同協(xié)作,，我們在工作上取得了一定的成績，在狠抓內(nèi)部管理工作上,增收節(jié)支,、降本壓費方法有效，措施得力,成績顯著,。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

我部門認真執(zhí)行分公司的各項規(guī)章制度,每月堅持召開一次職工會議, 認真學習黨的路線,、方針,、政策。貫徹落實上級的指示精神, 加強對職工安全意識的教育,，使職工的思想素質(zhì)和業(yè)務水平不斷提高,。

我部門現(xiàn)有小車六部,，主要是保障公司領導的日常用車，同時協(xié)調(diào)好各部門的工作用車,。一年來,車輛運轉(zhuǎn)正常,，沒有發(fā)生任何大的事故,順利地完成上級交給的任務,。這些成績的取得,一是部門領導定期加強對司機進行安全教育,增強司機的安全意識,克服安全管理中思想麻痹、得過且過的現(xiàn)象,。二是司機認真遵守有關行車規(guī)章制度,做到疲勞不駕車,，酒后不駕車,，對車輛勤檢查，勤保養(yǎng),，勤維護,。發(fā)現(xiàn)問題及時解決,，做到車輛不帶病上路, 司機不帶情緒開車, 確保安全行車。

職工的房改工作是一項長期而復雜的工作,，它關系到每個職工的`切身利益,。我公司房改工作已進行了二年多,，今年房改工作的主要任務是搞好職工的住房補貼工作. 住房補貼是房改工作中一個重要組成部分,，工作的好壞直接影響到職工的積極性。為了把住房補貼資金要回來,我們想方設法與有關部門取得聯(lián)系,做了大量細致的工作,加班加點申報,、填制、核實了幾千份表格,，20xx年6月份終于申請要回住房補貼資金80萬,。

為了貫徹落實降本壓費會議精神,，作為公司的后勤管理部門，在實際工作中應切實做好這項工作,，做到細打細算,，勤儉節(jié)約,。雖然今年公司的經(jīng)濟效益較好，但為了增收節(jié)支,降本增效,我部門對勞動用品的購進和發(fā)放嚴格控制在標準之內(nèi),。為了節(jié)約開支,，我們在采購物品時,，盡量選用性價比高的物品。例如,20xx年7月公司招待所購置一批空調(diào),、彩電，在保證質(zhì)量的前提下,，我們選用同檔次低價位的1.5匹空調(diào),1768元/每臺，比同檔次的低500-1000元,，光這一筆開支就為公司節(jié)約費用一萬多元,。今年我們重新裝修招待所,改善住宿環(huán)境,使前來住宿的各縣公司人員打消了到外面住賓館、飯店的念頭, 為公司減少一筆費用支出,。

我公司職工飯?zhí)米?月13日開張后，經(jīng)過一段時間的摸索,，現(xiàn)在運轉(zhuǎn)基本正常,，達到了預期的目的,。既減少了業(yè)務招待費的開支,，又方便了干部職工用餐。從幾個月的運轉(zhuǎn)情況來看,，平均每月可節(jié)約費用開支4800元。全年共計節(jié)約費用開支約57600元,。職工飯?zhí)玫拈_張,，也給職工的用餐帶來了方便和實惠。

各部門電話費一直采取托收收費,如果控制不好,很容易造成話費超支.我公司的辦公電話費每月開支12000元,，話費嚴重超支。個別部門對話費控制得不嚴,，致使有的人上班打電話聊天,、打信息臺,、打國際長話,，對于這種浪費現(xiàn)象,，我們發(fā)現(xiàn)后及時制止,，并取消其話機相應功能,，責令其所在部門扣回超支話費,。今年年初，電信公司一下屬公司到我公司聯(lián)系業(yè)務,，建議我公司加裝內(nèi)部電話,，以減少話費開支,，當時考慮到要投入2萬多元，也就沒有加裝內(nèi)部電話,。6月初,電信行業(yè)競爭激烈,我部門積極與電信公司取得聯(lián)系,，向?qū)Ψ奖砻鳎鳛殡娦殴镜拇罂蛻?，多年來我們一直支持電信事業(yè)的發(fā)展，現(xiàn)在我們企業(yè)有困難,，要求對方在話費上給予我們更優(yōu)惠的條件,，真誠的請求感動了對方。7月份電信公司同意在我公司組建了固定電話虛擬網(wǎng),，網(wǎng)內(nèi)話機免費通話，全公司200百多戶職工報名加入虛擬網(wǎng),，虛擬網(wǎng)的開通,，使我公司的辦公電話費每月減少開支1000多元,，全年共計節(jié)約費用開支12000元，職工也得到了實惠,，確確實實為企業(yè)和職工辦了件好事,。

職工的住房實行房改后,加強對小區(qū)的物業(yè)管理尤為重要, 我部們每月對職工的生活用電用水進行一次抄表,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,對個別違章用電用水的職工,能及時進行批評教育,。

搞好公司的環(huán)境衛(wèi)生工作，抓好職工精神的文明建設,，積極配合市政府開展的“南珠杯”城市愛國衛(wèi)生活動,，做好新、舊生活區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,，開展創(chuàng)建文明小區(qū)活動，提倡講衛(wèi)生,、愛健康,，樹立良好的社會風氣,。

總結(jié)一年來的工作情況，成績是肯定的,。但還存在不足之外。 一是還不夠深入基層,、深入群眾,，對在實際工作中遇到的問題,，沒有及時拿出有效的措施和方法。二是服務意識不強,。這些都能有待今后工作中不斷改進,。

明年的工作思路：

1,、繼續(xù)做好職工的房改工作，下一步房改工作的主要任務是職工住房補貼公積金的管理,。房改后對職工住房的管理要實行制度化、規(guī)范化,。

2,、加強車輛的安全管理，確保行車安全,。

3、繼續(xù)搞好內(nèi)部管理工作,，使管理工作上一個新臺階,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十六

19年，后勤部在集團領導下緊緊圍繞“節(jié)約成本,、提升服務、保障運營”的工作目標,，對內(nèi)完善管理運行,，對外提升服務質(zhì)量,，堅持服務過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升后勤部服務管理理水平,，基本按集團要求完成了后勤保障的工作任務,。

營運是公司經(jīng)營發(fā)展的生命線,，后勤部作為營業(yè)保障部門,，在19年進一步強化了以營業(yè)為中心的服務理想，加強與前勤營業(yè)部門的溝通協(xié)調(diào),，主動獲得服務需求信息，提升員工的服務意識,，做好多項基礎運行保障的同時,，進一步提高后勤服務質(zhì)量,，為公司整體運營服務的提升做出貢獻,。進一步加強物業(yè)設施維修維護，提高服務設施運行標準,。

19年，后勤部對長沈兩店實行統(tǒng)一管理目標,，在工作標準和規(guī)范方面實現(xiàn)統(tǒng)一管理,。在基礎設施維護方面，19年對所有設施設備進行普查,，重新建立健全了設備檔案，統(tǒng)一編制了設備保養(yǎng)計劃,，并實行跟蹤檢查進度，保障設備設施的穩(wěn)定運行;對于涉及物業(yè)運行的意外事件,，建立了意外事件報告總結(jié)制度,，要求意外事件發(fā)生時,，填寫《意外事件處理報告單》，對事故處理過程,、事故發(fā)生原因,、進一步的糾正預防措施均做了相應的要求,，以此減少了同樣問題的.重復發(fā)生;實現(xiàn)多級巡視制度，包括經(jīng)理級員工開店前巡視,、物業(yè)管理員 巡視,，領導抽查巡視，聯(lián)合檢查巡視等,，保障物業(yè)問題及時發(fā)現(xiàn)和處理。19年截止目前,，長沈兩店通過巡視發(fā)現(xiàn)物業(yè)維護各類問題近35000個,，均得到及時的處理,，保持了較好的物業(yè)運行標準。在做好日常運行維護的同時,，后勤部19年截止目前共組織完成改造施工項目247項,，其中長春店108項，沈陽店39項,，滿足公司經(jīng)營發(fā)展的需求,。

良好的環(huán)境秩序是對顧客服務最直接的體現(xiàn),。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設作為日常工作的重點來抓,。19年,，主要從以下幾方面加強了工作：一是加強外圍衛(wèi)生保潔工作,，對外圍的廣場磚實行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷,，在風沙較大的季節(jié),，對重點情節(jié)區(qū)域采取灑水的方式降塵，同時增加了日常保潔清掃循環(huán)密度,，將保潔承擔范圍一直馬路上，盡可能減少周邊環(huán)境對商場衛(wèi)生的影響;二是積極改進保潔方法,，全面提高室內(nèi)保潔質(zhì)量,。保潔部門對地面理石、墻面,、高空等需清潔部位,，積極探索保潔保養(yǎng)的方法,，對重點保潔部位增加維護頻率，并實行保潔質(zhì)量定期和不定時抽查,，對于保潔工具的要求保持干凈清潔,，確保了保潔質(zhì)量保到質(zhì)的提高;三是重視賣場溫度調(diào)節(jié)，控制適宜溫度,。為較好的控制賣場溫度，后勤部在商場各部位安裝溫度計,，每天上、下午兩次對溫度進行檢查,，對溫度出現(xiàn)偏差區(qū)域進行及時調(diào)整,，保障了賣場溫度始終保持恒溫，誤差不超多±1°c,，確保為顧客提供清潔舒適的購物環(huán)境,。

19年后勤部提出“一站式”服務的工作要求,，對于到后勤部辦理業(yè)務的供應商實行全天候服務;同時，對工作業(yè)務不做崗位分工,，真正實現(xiàn)了“首問負責制”,，所有后勤文職人員都能辦理所有業(yè)務,，來后勤部辦理業(yè)務的客戶不用等候，即有人全程能夠辦理完成;實行服務投訴電話公示,，主動接受服務監(jiān)督,。為全面提高服務質(zhì)量,，后勤部還制定了《維修投訴電話管理辦法》，對24小時維修電話進行錄音,，及時反饋處理結(jié)果，對各部門后勤服務需求實行跟蹤制度,，由物業(yè)管理員及時現(xiàn)場了解服務效果及服務滿意度，及時總結(jié)和處理服務中的問題;通過參加營業(yè)例會及時獲得服務信息,，使后勤部第一時間了解服務需求,，及時予以配合和處理;在每個公司特定活動中,，后勤部都要組織召開服務配合協(xié)調(diào)會，研究服務細節(jié),，確保后勤服務配合工作保障到位,，保證后勤服務工作的圓滿完成,。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十七

元月15日，后勤處相關領導及部門負責人召開了工作會議,，對第二周工作進行了總結(jié),。

1,、鍋爐回水溫度不低于35℃。

2,、辦公樓一、三樓供應開水,。學生四公寓供應開水,。

3,、公寓電改工作順利進行。

1,、將不回家16名學生統(tǒng)一安排在四公寓入住,。

2、將各公寓衛(wèi)生清理合格后,，除四公寓留1人外其余清掃人員放假。

3,、檢查中發(fā)現(xiàn)開窗現(xiàn)象及時進行了處理。

1,、對美術樓北側(cè)三個開窗及時發(fā)現(xiàn)并妥善處理,。

2,、第八教學樓的`地面由基建處負責進行了拋光，產(chǎn)生了些許灰塵,，清掃人員已徹底清掃。

3,、逐步清理公共部分的積雪,。

后勤管理處20xx年1月16日

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十八

在校領導的正確領導和指導下,，后勤全體人員同心同德，敬業(yè),、愛崗,、奉獻,，不斷加強主動服務意識，快節(jié)奏,，高效率，高質(zhì)量,，創(chuàng)造性地開展工作,，為服務管理工作全面提升檔次邁出了可喜的一步,，圓滿完成了本學年后勤各方面的保障工作。下面做幾點總結(jié)：

1,、堅持召開后勤周前工作會,。總結(jié)上周各口工作得失,，籌劃并協(xié)調(diào)安排下周重點工作；會上狠抓思想工作不放松,，進一步整頓思想,，增強戰(zhàn)斗力,，增強愛校、敬業(yè)意識,。

2,、提高后勤人員的崗位職責意識。實施崗位責任追究制,，要求各崗位人員認真履行自己的職責,，鉆研本職業(yè)務,，杜絕一切崗位失職現(xiàn)象。

3,、鼓勵后勤人員認真學習業(yè)務,，不斷提高業(yè)務水平，使各崗位人員更適應各自的崗位要求,。

4、教育后勤全體人員向教學一線教師學習，學習他們無私的奉獻精神,、忘我的工作態(tài)度,。樹立為教學,、為師生生活服務的思想，力爭達到服務到位,，師生滿意,。創(chuàng)造一個良好的工作、學習和生活環(huán)境,，幫助他們解除后顧之憂，使其專心致志地搞好教學工作,。

后勤工作是學校的基礎工作,，后勤工作的管理直接影響到學校的全面管理。建校后陸續(xù)制定并執(zhí)行了《物品采購申請審批制度》,、《物品領用保管規(guī)定》、《維修申報制度》,、《后勤人員崗位職責》,、《公物損壞賠償制度》《物品按需發(fā)放制度》,，還有食堂小賣部管理系列規(guī)章制度、財產(chǎn)管理系列規(guī)章制度,、服務部系列規(guī)章制度等,，有效地規(guī)范了學校的后勤管理工作,。

1、基建維修綠化工作

基建：為改善教學環(huán)境和生活環(huán)境學?；ù罅飧脑炝藢W生餐廳,、改造了辦公室、改造了男生宿舍,、建設了兩處教工車棚、所有辦公室安裝了空調(diào)設備,、整修了操場,、建造了主席臺,。

維修：建校初對全校的水路,、電路進行了維修，對全校的燈棍進行了刷漆并維修,，對教學樓一二層重新粉刷了仿瓷涂料,，寒假期間對全校門窗、桌登進行了一次大維修,。平時的可以說維修及時,、服務到位。更換燈管80余次,，更換閥門水嘴共兩箱,，維修玻璃50多塊,。

綠化：搞好校園環(huán)境綠化，努力實現(xiàn)校園綠化,、凈化,、美化,，利用春季大好時節(jié)綠化了學校的主路兩側(cè)并對學校多處花木進行了調(diào)整，對全?；具M行了修剪,。平時總務處做到了及時清除綠化區(qū)域中的雜草,，適時整枝、剪葉,，對枯樹,、枯枝及時清除,。適時施肥、用藥,，使校園內(nèi)樹更旺,、草更綠、花更艷,、味更香。

以上這些工作有效地保障了全校師生的工作學習和生活正常進行,。

2,、食堂小賣部管理工作

學校后勤管理,，特別是食堂管理是學校管理的重要內(nèi)容，管理成功與否,，直接影響學生在校期間的生活與學習，同時學生食堂管理也是家長,、社會關注學校的熱點,，加強食堂管理,，為學生提供高質(zhì)量的'生活服務，是改善學校與家庭,、社會關系的有效途徑,。校領導高度重視食品質(zhì)量和衛(wèi)生安全工作，對食堂管理人員提出了嚴格要求并制定實施了《食堂工作巡查制度》,、《食堂工作處罰制度》、《食堂工作周例會制度》等一系列規(guī)章制度,。為提高我校食堂食品質(zhì)量,，學校特設東西兩個食堂，使他們形成正當競爭,，盡最大可能讓利給學生，讓學生能夠吃到物美價廉的可口飯菜,?？倓仗帉ｉT召開會議研究提高伙食質(zhì)量及衛(wèi)生安全問題,，明確提出了食堂伙食要向“精、細”化方向改進和發(fā)展,，要求管理員要進行具體指導,。為確保食堂的食品衛(wèi)生安全，從原材料采購,、存儲,、加工制作,、成品出售、人員衛(wèi)生,、餐廳衛(wèi)生等方面都提出了明確要求,，對發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改要求,，同時嚴格執(zhí)行了《原料采購制度》、《原料儲存制度》,、《食品留樣制度》、《餐具消毒制度》,、《工作人員衛(wèi)生制度》等。

3,、水電管理工作

加強了用水用電管理,，在保證師生正常學習生活用水電的前提下，又要節(jié)約用水用電,。水電工作業(yè)務性強，我校水電工人員少,，汪老師年齡大,，在這樣的情況下,，他們每天對學校各處用水用電進行檢查，發(fā)現(xiàn)用故障馬上排除,。一年來汪老師和顧老師做到了及時維修,，保障水電供應,，為師生提供了優(yōu)質(zhì)服務。

4,、服務部工作

在機器少人員緊缺的情況下,，服務部工作人員團結(jié)一心,、共同努力,，保障了各科試卷講義的印刷和答題卡的閱讀與成績分析同時還完成了部分小學試卷的印刷任務。

5,、財務校產(chǎn)工作

財務人員堅持收支兩條線,，很好的完成了各項費用的收繳及教職工工資各項報表,、統(tǒng)計，嚴格執(zhí)行各項財會制度,，合理使用資金,，按時完成月報、季報,、結(jié)賬等工作，保證了教育教學的順利進行,。

校產(chǎn)管理人員對學校資產(chǎn)進行了一次摸底清查，所有資產(chǎn)全部登記,、建帳,，并實施網(wǎng)絡化管理,，使管理日趨科學。同時制定了一系列校產(chǎn)管理制度,，有效避免了財產(chǎn)流失以及不應有的損壞,，使校產(chǎn)管理更加規(guī)范,。

6、倉庫管理工作

李老師將倉庫物品分類排放整齊有序,，能夠按需及時找到物品。每周統(tǒng)計一次倉庫緊缺物資,，以便及時購買保障供應,。李老師有很強的主人翁意識、大局意識,、服務意識和節(jié)約意識,，有強烈的責任心，嚴格按制度辦事,，又能靈活處理應急性工作,，同時又能堅守工作崗位，及時清理倉庫,，做到物品不積壓不浪費，并做好防潮,、防霉,、防盜、防火,、防蛀等工作。

7,、購物工作

購物小組嚴格執(zhí)行學校制定的《物品采購申請審批制度》,，同時必須二人以上去采購,，保證了價格的公開透明，真正杜絕了資金浪費現(xiàn)象,。報銷時嚴格履行程序必須有經(jīng)辦人、總務主任,、分管校長,、校長簽字后方可報銷。

在過去的一年里盡管后勤人員取得了一定的成績,，但也存在著諸多不足，我們的工作和補習學校教育教學發(fā)展形勢要求還存在著差距：

1,、工作中的計劃性還不夠強,，往往計劃制定了卻又被突發(fā)性的事給沖淡了,；

2、有些工作因人員少工具缺乏等原因不能夠按時完成,，也沒有能及時向領導解釋,；

3、有些規(guī)章制度沒有及時制定并實施,；

1,、一是進一步加強學習，加強教育,，珍惜工作崗位,，增強危機感；

進一步提高思想素質(zhì),，從思想上形成"服務是我們的天職"的意識，強化規(guī)范服務意識,。部門的工作會議要常開,，個別思想工作要常做,；既要明確職責，又要有合作意識,；倡導規(guī)范化服務就是最好的人性化管理,。這樣，使我們的隊伍更加強大,，使我們的服務更有效。二是進一步強化制度意識,，強化程序意識，堅持按制度辦事,，按程序辦事,。首先,，沒有制度的要建立制度，有制度的要完善制度,；盡全力作到有法可依，有章可循,。三是加大力度探索規(guī)范化管理的學問,，借鑒一切有益的經(jīng)驗,，結(jié)合學校的實際，形成自己的規(guī)范特色。四抓勤儉節(jié)約,，降低辦學成本,，學校家大業(yè)大,，浪費和不精細處在所難免。為了使學校不至于千里之堤,，潰于蟻穴,，作為管錢物的總務處,，責無旁貸，要有節(jié)約精神,，要嚴格把關,，厲行節(jié)約。

2,、抓具體落實，形成務實工作作風,。

總務處是做實事的部門,，我們要少說多做,，或做了再說，或做了不說,。一是落實學校交給總務處的各種大小任務,，二是落實為教育教學、教師學習工作方面的服務工作,，三是作好對外的一些工作,，四是把總務處內(nèi)部的工作做的更有條理,、更細致。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇十九

管理工作的重要性公司后勤管理工作在公司管理和發(fā)展中具有基礎性,、保障性的重要作用只有做好公司的后勤工作，才可以使公司的設施、設備和物資,、員工宿舍等,，得以充分有效的利用，從而逐步提高企業(yè)效益,；只有做好公司的后勤工作，才可以為全體員工提供一個良好的生活,、工作,、學習條件,，使他們解除后顧之憂，一心一意地搞好本職工作,；也只有做好公司的后勤工作，才能使全體員工工作學習時心情舒暢,，休息時愉快安逸。

因此,，后勤工作是非常重要的基礎工作和保障工作,。公司后勤工作政策性強，涉及面廣,，任務繁重,，內(nèi)外聯(lián)系復雜,，任何部門都離不開后勤保障工作。

離開了后勤保障便不能正常開展生產(chǎn)生活,。同時,，后勤工作并不容易被人們所理解,。

如一百件事情，九十九件做好了,，有一件沒有做好,，也會有人認為后勤管理沒有做好，他們不理解后勤管理工作的特殊性,。他們從不計較個人得失，任勞任怨地工作著，奉獻著,，為了公司的需要用自己無私的奉獻，辛勤的汗水,，美化生活，感化著人們的心靈,、思想和作風,，譜寫著全心全意為員工服務的美好篇章。

工作的主要情況公司后勤管理工作是公司工作的重要組成部分,，管理是一個科學的概念，是一種意識,，有目的指導我們?nèi)崿F(xiàn)公司后勤工作的總目標,，探明它內(nèi)在的客觀規(guī)律,，明確其基本要素，可以提高工作效能,，使后勤工作更好地為開創(chuàng)公司工作新局面做貢獻,。公司后勤管理工作的具體內(nèi)容及所取的工作成績：

（一）賓館設施建立公司在不斷發(fā)展后勤管理也要不斷提升改善設施,，不斷的為員工增加綜合性的服務，后勤部門建立煤氣,、采暖,、浴室、洗衣房維修,、維護及管理工作；后勤部門是一項綜合管理工作,，其服務面大,，服務范圍廣，內(nèi)外關系多,，需涉及到公司人員所需要的各個方面,，為完成這諸多的服務內(nèi)容，后勤既要與公司的`每個職工、每個部門打交道,，又要與社會上有關部門保持經(jīng)常性的密切聯(lián)系，不僅有縱向聯(lián)系,，還有橫向聯(lián)系，不僅牽涉到人,，而且涉及到財,、物,、時間和空間。

公司員工對宿舍配備設施比較滿意,，公司為員工建立這些設施配備,，主要是豐富員工的業(yè)余生活,，讓員工在工作中找到快樂，提高員工的工作質(zhì)量及生活質(zhì)量,，讓員工感到公司的人性化管理服務，感到以公司為我家,，讓員工參與公司的管理,，為公司建言獻策，這樣公司與員工是親如一家,，密不可分，一方面提高了員工的工作生活質(zhì)量,，另一面提高了公司的管理效率,，因此后勤管理工作及設施建立對公司做出了巨大的服務貢獻,。

（二）食堂就餐質(zhì)量有所提高古人云“王者以民為天，而民以食為天”自古以來飲食對人們來講都是天大的事情,，在公司食堂你只要留心,，每天都可以聽到這樣的聲音“今天的飯菜怎么樣，和口味嗎,？”“對食堂有什么建議嗎,？”食堂管理員穿梭在用餐的員工中，對員工進行現(xiàn)場詢問及調(diào)查,，這是后勤工作的一項舉措，目的是為了及時收集員工的意見,，加快食堂對飯菜和其他問題的改善進度,。

這不僅僅是食堂單方面工作的改進，更包含了所有參與的員工們,，對食堂工作直言不諱，提出寶貴意見的員工們的功勞,，食堂一點一滴的改善和進步,，都與員工們息息相關，不可分離,，是提高食堂就餐質(zhì)量的源動力，請同我們一起攜手共同完成這天大的事情,，讓所有在公司工作,、生活的員工們感到滿意和舒適是公司食堂改進及發(fā)展的方向和目的。

（一）員工業(yè)余生活不夠豐富

1,、豐富員工生活的文化設備較少電視、電腦,、書籍是進行文化活動的基本設備,。

目前,，大多數(shù)員工由于遠離家庭，暫住地的自有文化活動設備普遍較少,。

2,、員工活動的范圍較小、內(nèi)容單一員工的社會活動面普遍都很小,，大多數(shù)人活動區(qū)域是公司與住處兩點一線。

因此他們的社會接觸面相對較小,，這讓他們的后勤活動范圍很受影響,。

（二）后勤管理人員的技術和思想素質(zhì)需要提高后勤工作涉及到廣大員工,，要求后勤管理者發(fā)揮高度的主觀能動性,，積極、主動,、熱情,、周到地做好服務工作。后勤職工必須牢固樹立為公司服務的思想,，提高后勤服務的綜合水平和能力,，進一步優(yōu)化后勤服務環(huán)境，提升服務質(zhì)量,，提高工作效率，提高管理水平,，為公司的持續(xù)發(fā)展營造一個良好的環(huán)境,。

（三）后勤管理人員創(chuàng)新意識需要提高雖然目前已經(jīng)建立了一些服務設施及娛樂場地,，但在原來的基礎上還應繼續(xù)創(chuàng)新，繼續(xù)提高改善及改進措施,，多收集員工反饋的意見和建議,，讓員工全員參與到管理中來，對建立的這些設施不定期的進行維護保養(yǎng),，及時發(fā)現(xiàn)問題，分析問題,，不斷在實踐中提煉精華,，不斷改善不斷創(chuàng)新,，提高管理效率。

服務的探討后勤在完成各項服務工作的過程中,，我們追求的是服務質(zhì)量,，只有充分發(fā)揮后勤服務功能,，努力提高后勤人員的自身素質(zhì)，提高管理水平,，優(yōu)化服務,，樹立服務育人,、管理育人,、形象育人的觀念，才能全面促進公司后勤管理,，才能適應新時期公司發(fā)展的需要,。 思想教育是各項工作的統(tǒng)帥和先導,，后勤的思想教育必須和業(yè)務、服務,、質(zhì)量相結(jié)合,。

后勤管理者應具備主動性、自覺性的素質(zhì),，這是由于后勤工作性質(zhì)。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇二十

本學期,，在學校的直接領導下,，我校后勤管理全面貫徹執(zhí)行“教書育人,，管理育人”的方針，支持后勤“為教學服務,，為師生服務”的思想,，強化后勤管理,，發(fā)揚“勤快,、務實”意識,，提高服務質(zhì)量和服務水平，通力合作,，克服困難,，銳意改革，使后勤服務工作取得了一定的成績,。

我們主要做了以下幾方面的工作：

1、認真做好開學前籌備工作,，保障學校正常開學,。開學前一周到書店搬運教材并進行分發(fā)；對教室電器電路,、門窗,、玻璃等進行了認真檢查維修；各班的課桌凳也做了統(tǒng)一調(diào)整,，給師生創(chuàng)造一個良好的教學環(huán)境。

2,、校產(chǎn)管理歷來是后勤管理中的薄弱環(huán)節(jié)。本學期,，我們按照《學校固定資產(chǎn)管理辦法》，將學校的固定資產(chǎn)進行了歸類,、登記,，把學校的固定資產(chǎn)由專人管理,，責任到人。

4,、我們堅持每周對學校的安全隱患進行檢查,、排查，同時對各班級的物品進行檢查,，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決,；對各方面故障,、公物損壞,、各種維修以及辦公用品的提供，力求做到及時,。在配合學校各項中心工作和社會活動中,，不斷提高服務意識,、超前意識,，盡我們的最大努力把各項服務內(nèi)容,、服務項目,、服務方式考慮的周全些。

5,、采購發(fā)放教師辦公用品及學生勞動用品,。

6,、配合學校做好其他工作。

回顧一學期的工作,，無論在后勤服務,，還是在管理方面都取得了一定的成績，但與學校的要求還有一定的'差距,，還存在一些問題：

1,、在后勤服務工作中還存在工作不夠細致,。

2、解決問題不夠及時,，存在不扎實的現(xiàn)象,。

3、服務質(zhì)量有待提高,，存在不規(guī)范的現(xiàn)象。

4,、在工作中給領導匯報的不夠及時,。

我們決心在學校領導的支持下,，大膽探索，不斷實踐,，努力解決存在的問題,，力求創(chuàng)造新的業(yè)績。

后勤管理人員工作總結(jié)報告篇二十一

1,、加強了對各食堂的監(jiān)管，定期召開各食堂超市負責人會議,。做好了食品衛(wèi)生的常規(guī)檢查和衛(wèi)生許可證的更換等工作。多次召開各班生活委員意見交流會。增設了教職工工作餐保溫箱,。

2、加強對超市的管理,。重點檢查了超市所售商品的價格,，強調(diào)明碼實價銷售。

1,、安裝了加壓泵，基本解決了學生課余時間用水問題,。

2,、鉆了一口機井，日出水量達100多噸,，可以解決師生部分用水的問題,。

1,、清除六舍后荒山及車工實作室后的雜樹,、雜草,并對荒山簡單的平整，新修了道路等,。

2,、對09級學生教室的講臺、門窗,、桌凳和地面進行了維修，更新了講桌和新增設了電視機架等,。

3,、對院內(nèi)的門,、窗、桌凳和食堂灶具等進行了維修或更換,。定期對各班的公物進行了清查，對損壞現(xiàn)象進行了賠償,。

4,、對二教學樓底樓進行了裝修，把原圖書館搬遷至此，并對部分處室的辦公地點進行了調(diào)整,。

5、對一二學生宿舍進行了簡單的裝修,，每間寢室遷入了網(wǎng)線,，并配備了公寓床和相應的家俱。一二三宿舍安裝空氣能熱水器,，。

1,、督促物管人員,，做好院內(nèi)清潔衛(wèi)生,、垃圾清運和保潔工作。

2,、加強對院內(nèi)花,、草,、樹木的管理，滅殺寄生在樹木上的白螞蟻等害蟲,。

3,、定期對院內(nèi)公共場所進行了消毒,，扼制了甲流等流行性疾病在我院的傳播，春秋季進行了滅蠅和滅蟑螂活動,。

4,、定期召開物管經(jīng)理會，加強交流與溝通,。

1、后勤物資的采購做到了專人采購,，所有采購物資嚴格按照相關手續(xù)入庫,。對采購學生宿舍用的.公寓床進行了公開招標,。

2,、物資的領用嚴格按照相關手續(xù)辦理。

3,、對后勤庫房進行了清理盤存,，規(guī)范后勤物資的領用手續(xù),。

1、隨時檢查車況,，發(fā)現(xiàn)問題即時維修,，每月召開一次駕駛員安全會議,，強調(diào)安全行車。

2,、加強了對車輛的管理,，繼續(xù)執(zhí)行了定點修車,、洗車和加油。

1,、今年九月新生入學,，遇連晴高溫，學院長期停水,，后勤在每個學生寢室擺放了兩個大水桶,，每天組織六個民工全天候擔水，保證學生日常用水,。

2,、更換了校級領導辦公室沙發(fā)，并對部分的辦公家俱進行了調(diào)整,。

3,、作了電力增容（500千伏安）,、臨時食堂和簡易水池的一些準備工作。

1,、學生餐和教職工工作餐還待進一步改進,。超市價格偏高。

2、車輛管理有待加強,，尤其是出差車輛的安排。

3,、辦事效率有待提高，服務意識還應加強,。今后努力的方向：

加強對食堂超市的常規(guī)檢查,，經(jīng)常召開負責人會議,，通報檢查情況，發(fā)現(xiàn)問題即時整改,，對整改不到位的,，要加大處理力度。改革出差車輛的管理,，嚴格按照學院有關規(guī)定規(guī)范派車行為。加強部門人員的學習和培訓,，轉(zhuǎn)變思想觀念,，增強服務意識,，提高工作能力和辦事效率，圓滿和高效完成后勤保障工作,。