報告，漢語詞語，公文的一種格式，是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,，希望大家能夠喜歡!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇一

惠好醫(yī)藥集團是20xx年成立,，以敏銳的市場反應(yīng)能力和靈活多變的商業(yè)運作方式,，在短時間內(nèi)通過了一連串的社會轟動效應(yīng),，快速地樹立起了“平價而專業(yè)”的惠好品牌,。惠好醫(yī)藥集團現(xiàn)在是致力于中國健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的大型綜合性集團公司,，集藥品與醫(yī)療器械的零售,、物流、科研及生產(chǎn)為一體,，下轄福建惠好藥業(yè)有限公司,、福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司等六家子公司。而惠好醫(yī)藥連鎖有限公司福州福光南路分店是隸屬于福建惠好四海醫(yī)藥連鎖有限責任公司的一家占地二百多平米的藥店,。 第一天到藥店,，先跟店里的工作人員認識了一下。然后是熟悉環(huán)境,，了解藥品的分區(qū)和擺放位置,。藥品主要分為四個區(qū)域：非處方藥區(qū)，處方藥區(qū),，非藥品區(qū)和中草藥區(qū),。非處方藥，即otc,，是指病人在沒有醫(yī)生處方，沒有藥師指導下,，可以自行到藥店藥房購買,，并且可以自行服用的安全范圍廣，有效,，見效快,，副作用比較少,，適用于比較輕的癥狀的一類藥物;處方藥，即rx,，是為了保證用藥安全,，由國家衛(wèi)生行政部門規(guī)定或?qū)彾ǖ模钁{醫(yī)師或其它有處方權(quán)的醫(yī)療專業(yè)人員開寫處方出售,，并在醫(yī)師,、藥師或其它醫(yī)療專業(yè)人員監(jiān)督或指導下方可使用的藥品;非藥品區(qū)，主要包括醫(yī)療器械,，保健食品,，化妝品，日用品,，食品等,，是藥店里出售的除批準文號為國藥準字以外的商品;中草藥區(qū)，類似古代的藥房,，擺放各色中藥材,，根據(jù)顧客需要和店內(nèi)藥師指導抓取。該區(qū)配有切片機,，粉碎機等中藥材加工機器,。店內(nèi)藥品除分成四個大區(qū)外，還根據(jù)藥品的性質(zhì)功效分成多個小區(qū),，如感冒藥區(qū),，咳嗽藥，消炎藥,，外用藥,，婦科藥等等。第一天基本是在記這些藥品分區(qū)和藥品擺放位置,，只有記住這些才能最基本的做到將顧客領(lǐng)到指定位置,。

而關(guān)于藥品導購，我則一臉無措,，對于顧客的詢問實在說不出個所以然來,，只好求助其他營業(yè)員?？粗鵂I業(yè)員們熟練地詢問顧客癥狀和介紹藥品,，我這個正牌大學的藥學生汗顏了，對于這樣一個行業(yè),，經(jīng)驗才是王道吧,。不懂就要學，不會就什么也做不了,，于是去問藥店的阿姨也就是老板娘我可以做些什么,。阿姨說“藥不同于其它商品,，你可以多看，多想,，了解一下營業(yè)員們是怎么工作的,。”然后介紹了一位有經(jīng)驗的營業(yè)員來帶我,。

這位營業(yè)員阿姨首先給我介紹了藥店的服務(wù)規(guī)范,，可以簡單概括為以下幾點： 四聲：顧客進門有迎聲，顧客離店有送聲,，顧客咨詢有答聲,，顧客留言有回聲; 四心：接待顧客熱心，解答問題耐心,，排憂解困誠心,，接受意見虛心;

四服務(wù)：微笑服務(wù)，站立服務(wù),，主動服務(wù),，靈活服務(wù)。

其次,，是一個稱為care的促銷技巧,。c：吸引注意(capture attention)，向顧客展示貨品/介紹小冊子,，讓顧客觸摸貨品,，讓顧客作配搭。a：提高興趣 (arouse interest),，簡略介紹貨品的特性,，優(yōu)點及好處和列舉其他顧客購買的例子。r：加強欲望(reinforce desire),，強調(diào)貨品如何配合顧客獨特需要,，強調(diào)貨品的暢銷程度，強調(diào)牌子著名或因暢銷而隨時售完,。e：確定行動(ensure action),，主動詢問顧客要哪種貨品，主動介紹其他配襯產(chǎn)品,。

這些都是很理論的東西,，理論只有與實際相結(jié)合才能發(fā)揮作用，而這中間還有很長一段路要走,。我觀察到營業(yè)員導購的基本步驟是：微笑迎接---詢問需要---領(lǐng)到藥品所在區(qū)域---詢問具體癥狀---介紹幾種適用的藥品---分別介紹各個藥品的特點,，并根據(jù)顧客的意愿作比較---幫助顧客選出適合的藥品---叮囑用藥注意事項---推薦一些可以增強效果的配伍藥。看著她們?nèi)绱耸炀毜貫轭櫩蛯з?，我就想，一類藥里面就有無數(shù)種功能類似,，或因產(chǎn)家不同,，或因價格不同，或是作用里面有細微差別而區(qū)分開來的藥物,，她們是如何區(qū)分和為顧客做選擇的?

原來除了根據(jù)顧客描述癥狀做選擇外,，還另有一些學問。藥店,，既是藥也是店,。它作為店的特殊性是因為它的特殊商品——藥。所以它不能隨便賣,，需要專業(yè)的導購員,，需要有執(zhí)業(yè)藥師作指導。但更主要的,，它是一家店,，是店就要盈利。原來藥店里的一部分品牌藥(必須有),，因國家限價,，基本沒有利潤，若光賣這部分藥,，藥店難以經(jīng)營下去,。那么怎么辦?就要我們一線的營業(yè)員用自己的專業(yè)知識搭配銷售，力爭不賠錢!可以：1,、品牌+非品牌+保健品;2,、品牌+高毛利潤藥;3、西藥+中成藥+維生素,。既提高了客單量,，也提高了利潤和用藥效果。比如：有一個顧客點名要“葵花牌護肝片”,?？梢酝扑]他搭配使用vc咀嚼片(哈藥集團總廠)和b族維生素含片。理由：vc參與機體內(nèi)抗體及膠原形成,，能夠提高人體免疫力,，可用于各種急慢性傳染疾病，它能提高保肝護肝藥的療效,，所以,，你需要同時搭配服用vc咀嚼片。但vc你不能長期服用(乙肝病人要長期用)，一瓶就夠了,。b族維生素含片(麥金利),，俗稱肝臟保護神，這是一個純天然的保健食品,，能夠維持神經(jīng)系統(tǒng)的正常功能;可以幫助酒精的代謝,。消化系統(tǒng)差著、經(jīng)常吸煙,、飲酒,、熬夜和精神壓力大者、長期服用藥物的人群都要經(jīng)常服用,。

另外,，有些顧客通過廣告或其他途徑認定了某一種品牌藥，經(jīng)驗豐富的營業(yè)員也是可以進行合理的引導和搭配,，從而使藥店盈利,。如非要“感康”的顧客：先問：給誰買的?癥狀?多長時間了?用過啥藥?以前感冒用啥藥?療效如何?家里還有啥藥沒?有沒有消炎藥?若長期感冒(放到最后推薦藥品時問)再問一問家里有沒有治療鼻炎、肺炎的藥,?？傊瑔栆`活,，要問徹底,，問的明明白白的，問的越詳細越好,，顧客會言多必失!這才是我們要抓的關(guān)鍵東西,。然后抓住這個線索給予引導：你這是典型的風熱感冒并伴有上呼吸道感染，感康不是太對你的癥狀,，另外感康中沒有消炎成分,，你必須得用專門治療風熱感冒的藥物，再配一些抗菌消炎的藥,，這樣才能好的更快更徹底,，不再復(fù)發(fā)。你家都有啥消炎藥?你家那幾種消炎藥都不好使,，不對癥!你拿2盒風熱感冒顆粒,，再加1盒羅紅霉素，最好再搭配2盒眾生丸,，然后再拉回一點：你吃三天就可以了,，不用買太多。

營業(yè)員要做好幫顧客解決病痛,，為企業(yè)創(chuàng)造利潤,，專業(yè)知識是制勝的法寶,，還要做到心中時刻裝著顧客，心中時刻裝著效益,，心中時刻裝著處方,。每一類病癥，每一個營業(yè)員心中必須裝著3個以上處方,。每一類病癥用藥,，每一個營業(yè)員心中必須有5種用藥排名，哪個藥是首推的,，哪個藥是次之的，心中必須有底,。中西結(jié)合,，聯(lián)合用藥，客單價時刻在心中,。

十天的時間,，要學會靈活應(yīng)用以上各種技巧，根本不可能,。但是我可以從一類藥入手,，先學會賣最簡單的藥，再學會賣難一點的,。我選擇入手的藥物是止咳藥,。有一整個貨架都是這個藥，成人用的,，兒童用的,，枇杷止咳，百部止咳,，川貝止咳,，葵花牌的，三九牌的······哪一種才是最適合顧客的?對癥給藥：咳嗽帶痰的,，要先化痰后止咳,，吐痰白粘或黃粘的外感風熱型咳嗽，可用川貝止咳露,?；臼歉鶕?jù)藥品的功能主治來，還需要一些經(jīng)驗和技巧,。同一種功能主治的也有由不同產(chǎn)家生產(chǎn)的,，哪一種好，哪一種利潤高就要由營業(yè)員來拿捏了,。藥店里賣的最多的其實是感冒藥,。我也學習了賣感冒藥,。感冒藥分兩大類：風熱感冒和風寒感冒。風熱感冒癥狀表現(xiàn)為發(fā)熱重,，頭脹痛,，有汗，咽喉紅腫疼痛,，咳嗽,，鼻塞黃涕，應(yīng)以辛涼解表為主,。風寒感冒癥狀表現(xiàn)為惡寒重,，發(fā)熱輕，無汗,，頭痛身痛,，鼻塞流清涕，咳嗽吐白痰,，應(yīng)以辛溫解表為主,。有分別治療風熱感冒和風寒感冒的藥，主要是幫顧客區(qū)分,。感冒藥區(qū)有一味藥叫小柴胡顆粒,，記得生藥課上學過柴胡具有疏散退熱的作用，用于寒熱往來,，感冒發(fā)熱等癥狀,。有一個顧客是感冒引起的發(fā)燒頭痛，咳嗽咽痛,，我就給他介紹了這個藥,。后來阿姨很肯定我的做法，依顧客介紹的癥狀,，用這個藥剛剛好,。很高興，我終于學有所用了,。

短短十天,，對于一個合格的藥店營業(yè)員來說，我學到的只是皮毛,，但是對我而言已是很多,。任何一個看似簡單的職務(wù)，對于不了解它的人來說都有很多東西需要學習,。一個合格的藥店營業(yè)員需要掌握醫(yī)藥知識,，推銷技巧，服務(wù)規(guī)范等各方面知識,，并且都要駕輕就熟,。從理論到實際,，從大學到社會其實還有很長的路要走。今后仍要好好學習理論知識,，更要注重理論聯(lián)系實際,，不要看輕任何一件可以實踐的小事。最后感謝惠好醫(yī)藥連鎖店所有的工作人員對我的幫助和照顧!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇二

今年暑假,，我有幸在一家藥店進行我的社會實踐,。剛開始，我興致高昂,，滿懷信心,，但是現(xiàn)實和實際終究是有差別的。因為我對醫(yī)藥方面并不了解,，一段時間下來,，我感到力不從心，甚至一度想要放棄,。但是，我抱著只要努力,，鐵杵也能磨成針的信念,，堅持了下去。終于,，皇天不負苦心人,，在我堅持不懈的努力之下，我的能力得到了各方面的肯定,。同時,，我也學到了不少藥理知識，我覺得收獲良多,，受益匪淺,。

雖然今年的暑假不是很長，似乎每天都有聚不完的同學聚會,，做不完的家務(wù)活,，但我依然不想放棄這個難得的假期，希望想找點事來做做,。畢竟我已經(jīng)不是當初那個不諳世事的黃毛小丫頭,，上了大學，時光匆匆,，很快就又要步入社會了,，我心里想著，這樣一來可以增加社會閱歷,，拓寬知識面,，提高自身的修養(yǎng)素質(zhì);二來可以鍛煉與人接觸,、與人交往的能力。

因為我家這邊大型公司比較少,，試了幾家又比較難進,，所以我就看中了在我家附近的一家小型藥店。雖然乍看之下,，我的專業(yè)和醫(yī)藥方面似乎關(guān)系不大,，但是我想所謂“技多不壓身”，而且健康與我們每個人都是息息相關(guān)的,，于是我欣然前往,。

經(jīng)過激烈的談判，在我明確地表明了我只是為了積累社會經(jīng)驗,，并不在乎工資的問題后,，老板也就勉強答應(yīng)了。第二天,，我便滿懷期待地開始了我的社會實踐生活,。

由于我是非專業(yè)醫(yī)藥人員，剛開始大家都不是很信任我,，因此我在藥店就是幫忙打掃,，做一些清潔之類的活兒，并不能參與銷售,。雖

然活很輕松,，但是我總有一股“壯志難酬”的不滿，說真的,，起初我還真有點不想干了,，總覺的學不到什么，還不如在家吹吹空調(diào)看看電視呢!但是我轉(zhuǎn)念一想,，我們在社會要學會適應(yīng)環(huán)境,，并不是一味的要求環(huán)境適應(yīng)我們，如果我就這樣半途而廢,，那我之前和老板拼死拼活的“口舌大戰(zhàn)”就全功盡棄了,，所以我一定要堅持下去!讓自己得到大家的肯定!

雖然藥店只有一層,面積不是很大，可是藥品卻相當齊全,。店里現(xiàn)有店長一名,，銷售員一名，收銀員一名,。經(jīng)過兩三天的摸索,，藥柜上的藥物品種我已經(jīng)認識的差不多了。大致有rx(非處方藥),、otc(處方藥),、保健品,、特殊管理藥品。而常被購買的藥品,，如感冒藥,、消炎藥、胃藥等則放在方便拿取且顯眼的位置上,，所有藥品都是標明價碼,，按區(qū)域內(nèi)商品擺放及分區(qū)分類。同時,，我也盡自己最大的努力去了解并且記牢每種藥的功用和禁忌,，絲毫不敢有一絲差錯，因為這可是人命關(guān)天的事情啊!

隨著時間的推移,，我對藥店的流程已經(jīng)滾瓜爛熟了,。每當?shù)昀锏匿N售員忙不過來時，我也可以上前向顧客推薦介紹一些顧客想要的藥,。每次我都是很小心翼翼的,，深怕出一絲紕漏，每當我拿不準主意的時候,，我都會問問店長,，以確保萬無一失。雖然每天回到家全身都像散架似的,，很累很累,，但是我的勤奮得到了店里各位阿姨的贊賞和老板的肯定,，我的心里是充實又快樂的,。

當然，有時候,，有的顧客會對我的介紹不屑一顧,，這是我的心里就像打翻了五味瓶，特別不是滋味,，但同時,，這也激起了我的斗志!我會更加努力的向店里的長輩們虛心討教，竭盡全力去了解每種藥的功用和禁忌,?；氐郊遥吹狡匠１晃耶斪鰧氊愃频貜牟浑x手的電腦,，早已落滿斑斑灰跡,，我的心里有種驕傲油然而生。

還有的時候,，我也會遇到一些胡攪蠻纏的顧客,，會因看上一個商品問了又問,，雖然心里十二分的不耐煩，恨不得當頭就給他一棒,甚至心里還想著干脆拿根大繡花針把客人的嘴巴給縫起來,。然而,，作為一名合格的銷售人員，我的臉上還是要露著笑容,，嘴上還要不停地禮貌地向他們介紹著,，解釋著。有時,，也會遇到年老的顧客,，苦口婆心的介紹了一大通，他們也不解其意,，只是呆呆的望著你,，呆呆的站在那里。

我深諳做為一個服務(wù)行業(yè),，顧客就是上帝的道理,。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量,，這就要求我們想顧客之所想,，急顧客之所急，語言要禮貌文明,，待客要熱情周到,，要盡可能滿足顧客的要求。

慢慢地,，在藥房里,，讓我感觸最深的便要數(shù)每天匆匆的過客們。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容,。總之,，形形色色的面孔每天不斷地變換著,，藥店仿佛是人生的大看臺，上演著各種喜怒哀樂的劇情,。雖然每天早九到晚五的工作,，時間很漫長，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛,，但是只要聽到顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚,，一切的隱忍都煙

此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活，受用一生,，我想,，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!

這十幾天在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了，在殘酷的現(xiàn)實競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心,，寬容,，關(guān)心，責任,，友善,。同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐，但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,，所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。

我也終于明白，這世界上有很多金玉良言,，我們都看似都明白,、理解，其實還差得遠喱!只有真正經(jīng)歷過了,，這心坎上才有一道印記,。回顧在藥店實踐的這十幾天,，雖然沒有驚心動魄的情景,，卻也是曲折迂回，給了我人生不少的啟發(fā)和動力,，我深刻的體會到一個很簡單的道理,那就是梅花香自苦寒來,，寶劍鋒從磨礪出!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇三

帶著好奇和期盼的心情，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習,，了解了一個藥店的管理流程,，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下,。

一、主要體會：

藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,，要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,，藥房里的藥品有很多的種類,，要記的話很不容易，不過還好,，藥品的擺放是有按類別來的,，先是注射液,，膠囊，片劑,，滴丸等的分類,，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類，心血管,，呼吸系統(tǒng),，消化系統(tǒng)，其他,，外用,，非處方藥，食品,，百貨,，計劃生育，醫(yī)療器械來分,。其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,。按類別來記就較簡易了。

為更熟悉藥品的擺放,，我還搬運過藥品,，即去倉庫取藥。在藥品中,，葡萄糖和生理鹽水較常用,，別的心血管類的，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用,。市場對藥品的需求是有增無減，特別是常用心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降火藥,，感冒藥有999感冒顆粒,，復(fù)方鹽酸偽麻黃堿緩釋膠囊，小兒止咳糖漿,，小兒氨酚烷胺顆粒,，小兒咳嗽靈顆粒，枇杷止咳顆粒,，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液,，安乃近注射液等。降火藥主要有西瓜爽潤喉片，金銀花顆粒等,，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,，也許這個詞對很多人來說很陌生，對于一些藥學專業(yè)人員的話是必須要知道的,。gsp是英文good supplying practice縮寫,，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》,。它是指在藥品流通過程中,，針對計劃采購、購進驗收,、儲存,、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標準的一項管理制度。

其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為,，對藥品經(jīng)營全過程進行質(zhì)量控制,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品。同時我也向藥店的財會人員學習了關(guān)于會計方面的知識,，了解賬目怎樣記錄,，如何核算，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率,，會計應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,，更要小心，仔細,，一個小數(shù)點,，也許就釀成一個無法彌補的損失。會計核算是會計最基本的職能之一,，通過記帳,、算帳和報帳，及時提供正確,、有用的會計信息,，客觀的反映經(jīng)營成果，為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù),，既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),，也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,，也是對會計人員最基本的要求,，會計核算不做好,，談何進行會計監(jiān)督與參與管理,。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財務(wù)軟件的使用，加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,，來規(guī)范我們的核算,，提高核算的效率，降低核算的成本,，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益,。通常說醫(yī)者父母心，在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖,。病人的生理上已有痛苦,，醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰，一定程度上也減輕了病人苦痛了,。同時賣藥通常講究的是良心,，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn)，對不同年齡,，性別,，和不同程度的病人，藥的拿取都是不同的,，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心,，謹慎,相對于孕婦，能不開藥就盡量不開藥,。

二,、幾點思考：

在這次實踐中，讓更深一層的了解了社會,，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識,。實習期間，看了一些資料,，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,，商業(yè)賄賂嚴重，回扣風行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范 ; 此外,，一些企業(yè)在取得gmp,、gsp認證后，為節(jié)約成本,、迅速獲利而想盡各種辦法,。類似降低生產(chǎn)條件、不嚴格 執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生,。對于這些存在的問題,，也有對策，比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識,，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,，加強政府監(jiān)管,，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,，為藥品機構(gòu)輸入新的,，有生機的血液，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出,，心靈上也是善良的美好的有同情心的,，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥,，百姓治病吃藥開心,，制藥人才，機構(gòu)要員等看見別人開心,，自己也就開心了,。

同時這次實習對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲，更多的是對于社會的認識和與人的交流能力,。首先,，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西,。其次,，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事,，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我,。也都愿意告訴我一些我不懂的知識,。經(jīng)常有一些細微的東西，我們不在意,，但往往這些有可能是最重要的,。通常說細節(jié)決定成敗，沒錯,，在生活中,，不論哪一個方面，我們更應(yīng)該注意細節(jié),。然后,，要會溝通和善于與人溝通。這是一個人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì),，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,，認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,，則要深入溝通 ,。這些要靠自己主動去做,，主動去和別人溝通,。再次，要有條理,，做什么事情都要有條理,，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂。講究條理通常能讓事倍功半,，按次序把要做的工作排序,，這樣可以大大提高自己的工作效率。養(yǎng)成講究條理的好習慣,，能讓我們受益匪淺,。最后，要勤快,，學會主動出擊,。記得我剛到店里實習的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干，做一些雜工的活,，后來我才懂,，這樣是必要的，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人,，大家也會教你一些不同的知識,。能為自己贏得更多的機會。同時要勤問,、勤學,、勤做，這樣會有意想不到的收獲,。

三,、問題和意見：

社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,。學到了書本上所學不到的知識,。“艱辛知人生,，實踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會,，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”,。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的最佳結(jié)合點,。尤其是我們學生,，只重視理論學習,，忽略實踐環(huán)節(jié)，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想,。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,，還可以學到一些額外的知識,。

作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,，并希望以后多參加實踐,，在實踐中體驗生活，親身的接觸社會,、了解社會,，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,，才能使自己成為有用于社會的學生,。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強了吃苦耐勞的精神,。這次在藥店的實習,，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在,，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導,，對于這個問題,，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作,?？傮w來說，這次社會實踐使我各方面的能力都提高了,，更好的適應(yīng)了這個社會,，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動,。

四、實習收獲：

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,，也能夠準確的知道藥品的貨位,，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能,，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯,，能處理一些突發(fā)事件,，在銷售的過程中也能出一些點子,，做一些策劃,，為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量。

另外,，我也發(fā)現(xiàn)一些問題,，有些常見的藥品是需要處方的，但是患者買藥時沒有處方,，藥品一樣被賣出去了,，然后店里人員事后補處方。我一直覺得這種行為是極度不負責任的,，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,，但凡事都有萬一，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品,，我們都不該冒這個險,。

其次，每過一段時間,，藥店都需要檢查藥品是否過期,，并作出記錄，這個過程中,，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有，顧客一般都有自己常用的藥物,，一但這種藥物減輕不了病狀,，他們就會改選其它品牌的藥物，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康,、白加黑等等,，可是這些藥品也不一定真的對癥。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品,，而不是放任不管,。說到底醫(yī)囑很重要,，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。所以大家都要有耐心,、要有良心、更要用心,。

然后,，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色,。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,，希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的,。

五,、總結(jié)：

一直以來認為學校讓同學們?nèi)嵙暿嵌啻艘慌e，可現(xiàn)在我卻認為,，頂崗實習的意義真的很重大,。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以,，他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,，不會有老師幫助你解決困難,，不會有同學和你心心相映無話不談，不再是刻板的書本,，而是真刀真槍的面對顧客,，面對同事，面對領(lǐng)導，一切都不在簡單,，我們只能通過自己的摸索來處理問題,、解決問題，一切只能靠自己,。所以,，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗，然后努力克服,，最后征服它,。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜，才是最重要的吧,。 通過實習,，一方面，我鍛煉了自己的能力,，在實踐中成長;另一方面,，我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友，認識到生活的不容易,。盡管在實習過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,，處理問題不夠成熟,、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題，但我相信,，我會不斷充實,、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識，并不斷深入到實踐中,，檢驗自己的知識,，鍛煉自己的能力，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ),。

實習期已經(jīng)結(jié)束,，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去，它使我們走出校園,，走出課堂,，走向社會，走上了與實踐相結(jié)合的道路,，到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,，在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的,。我也終于明白，乏味中總會有希望,，苦澀中總會有甘甜,。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習，我想如果我們認真做了,一定會有很大的收獲,。我也希望在七月畢業(yè)時,，自己能對此次實習無愧于心!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇四

大學的生活結(jié)束了，從那時起,，我們才算是真正的成人了,，真正地走向了社會。結(jié)束了在校時的歡聲笑語,，結(jié)束了上課時的活躍氛圍,，更加懷念的還是同住了三年的舍友們，我們已經(jīng)收拾好了所有細軟,，離開了我們共同的“小家”,，迎接我們的是社會的“大家”。11月22日,，我們各奔東西了,，開始了新生活，寫簡歷,、面試,，到用人單位接收的通知。從那時起,，我才知道做一個學生是多么的幸福,，社會是復(fù)雜的，工作很不好找,。

很幸運,，我被北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司錄用了，我之所以會選擇去那里是因為同仁堂有著340年的歷史,，是老字號,，在全國甚至在全世界有著很高的名譽;同時同仁堂是國有企業(yè)，待遇比較好,，而且在那里我可以學到很多知識來充實自己,。同仁堂連鎖藥店有限責任公司隸屬同仁堂商業(yè)公司，而同仁堂商業(yè)公司是同仁堂集團底下的十大公司之一,，屬于商業(yè)零售性質(zhì),。北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司就是這樣，主要以藥品零售為主，在北京有60多家連鎖藥店,。12月14日我被分到了同仁堂連鎖藥店有限責任公司劉家窯藥店工作,，主要是配合出納完成日常結(jié)算工作。

同仁堂劉家窯藥店位于劉家窯橋西北角,，在南三環(huán)邊上,，緊鄰地鐵劉家窯站，地理位置很好,。藥店周邊挨著蘇寧電器和很多餐館,，處于人流較多的位置。尤其是上下班高峰,，來藥店買藥的人很多,，是個提高收入的好時機。來藥店的第一天,，我還不太熟悉出納所應(yīng)做的工作,，但經(jīng)理和出納都對我很好，很照顧我,，教我怎么干,。出納更是手把手地教我，使我對工作有了信心,。剛來劉家窯藥店的前幾天,，真是不喜歡工作，甚至有了打退堂鼓的心思,，因為是自己不愿意做的事情,，而且又面對那么多新人新事，面對著那么多陌生的眼睛,，看著外面賣藥師傅們的議論紛紛，我真的不知如何是好,，很尷尬,。但又想想，工作就是這樣,，不要因為自己不喜歡這份工作或是用自己的情緒來面對工作,，這樣永遠都做不好，我下定決心一定要好好珍惜這份工作,，好好學習各種出納知識,，為自己以后的人生鋪好道路。

工作的前幾天,，我慢慢學會了怎么用系統(tǒng)軟件,，因為所有連鎖藥店都使同一種系統(tǒng)軟件，以便于辦理各種業(yè)務(wù)，如請貨,、收貨,、退貨、查看調(diào)價,，查看商品價格和結(jié)算,，最重要的就是和總部通訊，因為每天總部都會有新消息告訴各門店,，只有和總部通訊,，才能及時了解最新消息，從而做出相應(yīng)的對策,。然后,，我又開始學習收銀，拿到顧客給的銷售小票后要入機,，認真核對藥品的編號,、價格和批號是否正確，這樣才能和電腦上相吻合,，從而電腦才會認可,。同仁堂的藥品有字頭區(qū)分，比如說“1”字頭的為成藥,，“2”字頭為飲片,，“3”字頭和“6”字頭為西藥，“4”字頭為保健食品等一共九個字頭,，每次自己留存的小票應(yīng)按字頭放好,，以便每天晚上的結(jié)賬。還有就是刷卡,，一定要打好要刷的金額,，以免發(fā)生金額錯誤，刷完后要把銀行存根和商戶存根保留好,，每禮拜要上交給公司,。學習了這些后，我就開始正式步入出納的學習了,。跟著師傅學后才發(fā)現(xiàn),，有時書本上的東西很死，實際上工作的時候并不是這樣,，而是比較靈活,。我也覺得平常在學校的時候?qū)W習很好，但等實際工作了,，卻得不到很好的實踐,，甚至不知如何下手,，多數(shù)的知識自己還是不會，甚至還處于初級狀態(tài),。有時腦子總是處在半知半解的狀態(tài),，師傅說幾遍我也聽不懂，得等實際操作幾天后才算明白,。有時總是看著師傅做,，但等自己真正開始做的時候，就又不明白了,。從中我真的體會到了光看是沒有用的,，只有自己親自動手做起來，才算是領(lǐng)會,，才算是徹底明白,。

實習兩個月后，我基本上掌握了出納的工作,，同時對工作的流程和步驟有了進一步的體會和理解,，并且工作不是那么費勁了，我配合著師傅每天做好出納的日常工作,，對出納的認識也有了進一步的提高,。它的步驟基本上是這樣的：(1)每天早晨打盤點表，交給各柜組進行實貨的盤點整理銷售小票,，做日報表查看軟件是否有調(diào)價,、清貨通知從收銀員那里取得貨款后送存銀行，登記銀行日記賬和現(xiàn)金日記賬,。每天基本上的工作就是這些,，同時出納還要每星期三去總公司交貨款，以轉(zhuǎn)賬支票的形式上交,。并且報銷各種費用,，如果自己門店還有什么別的交代事項，出納還要去公司各部室完成相應(yīng)的工作,。每月的25號為每月大盤,，出納要做盤點表和能源臺帳，月初要上報經(jīng)營數(shù)據(jù),，10號左右發(fā)獎金，由經(jīng)理開完經(jīng)理例會后帶回給出納,。主要的工作流程就是這些,，雖然看上去并不是很累，但每項工作都要認真,，一個數(shù)字的錯誤,，就會使全盤發(fā)生錯誤,，這也體現(xiàn)了作為財會工作者的嚴謹性。

在工作之余,，我有時會去柜組和各位銷售藥品的師傅去學習藥品知識,，認認藥，了解各種藥品的藥性,。尤其是飲片臺,，學習怎樣去用戥子，學習各種草藥的名稱和用途,，我真覺得藥品的知識很深奧,，是一門很深的學問。同仁堂的藥是很有名的,，其中以大蜜丸最為普遍,，最有名的當然是安宮牛黃丸，用于清熱開竅,，豁痰解毒,，治療溫熱病熱陷心包，中風昏迷,，小兒驚厥,，是同仁堂出品的一種名貴的中成藥，很有療效,，甚至在全世界都很有名,。要想賣藥賣出名堂也是很不容易的，除了具備藥師資格外,，還要有一定的經(jīng)驗,。在飲片方面，要取得中藥調(diào)劑員資格證后才能上崗,，我想有興趣的話,，也能考取調(diào)劑員證，多學一些知識,。有時藥店來貨了,，我也會幫忙理貨，核對藥品數(shù)量,、批號和零售價,，這樣更進一步加強了我對藥品的認識。

在三個月的實習中,，我學到了很多東西,，同時也學到了很多做人的道理，變得成熟了很多,，對于為人處事,，怎樣去搞好同事之間的關(guān)系,，我也有了很深刻的感悟。經(jīng)理和同事們都很喜歡我,，我也很喜歡她們,，在休息之余和她們聊天，在過年的時候和她們同臺演出,，我們一塊吃飯,、唱歌、跳舞,，真是高興極了,，我越來越喜歡自己的工作了，我也越來越樂意干,，每天心情都很好,，為我加大了不少工作的動力。

時間過得真是很快,，3月11日那天我被調(diào)到了北京同仁堂連鎖藥店有限責任公司木樨園藥店,，成為了一名真正的出納。木樨園藥店是個新開的藥店,，位于南三環(huán)西路,，離劉家窯藥店很近，面積300平米,，是北京市同仁堂所有連鎖藥店里的藥店,，而且房租很貴。那塊緊鄰木樨園服裝批發(fā)集散地,，外地流動人口很大,，是個很不錯的地價。

開店初期,，真是很累,，除了驗貨外，我自己還要去辦理各種證照,。有稅務(wù)登記證,、組織機構(gòu)代碼、統(tǒng)計證,、醫(yī)療器械,、保健食品、食品流通等等,。每天都在外面跑,，自己辦公室里的工作卻完不成，那時真是很急,，但沒有辦法,，著急是沒有用的，只能慢慢來,。又是面對一個新的環(huán)境,，新的同事和新的經(jīng)理，

但這次有所不同,，因為這次是我正式獨立上崗,。對于這些新的同事，我有所不適應(yīng),，尤其是和經(jīng)理,，有時意見會不同一，這是需要相互磨合的,。經(jīng)過一個多月后,，我的工作基本上走上了正軌，但仍然會出現(xiàn)不會的問題,，我會請教別人,，并加以銘記。我對于備用金的管理和自己庫存現(xiàn)金的管理很上心,，對每筆金額都會記錄,，并讓在場人簽字確認。同時在去銀行存款時,，記好日期和金額,，并隨時登記銀行日記賬，使得賬目清晰明了,。并受到了經(jīng)理的認可與好評,。

在同仁堂工作已經(jīng)4個多月了，我認識了不少的新鮮事物,，認識了很多好朋友,，雖然仍處于實習中，但我已經(jīng)把自己融入在了這個大集體中,，我為自己是同仁堂的一員而感到驕傲與自豪,。我也在這四個月中懂得了不少道理：要認真踏實地做好自己應(yīng)做的事情。自己所做的工作是財會工作,，這就更要求具備工作的嚴謹態(tài)度,。也要具備作為財會人員的基本道德規(guī)范和高尚的節(jié)操。單位的錢要保管好,，并且要有規(guī)律的進行清點,，對每一筆發(fā)生的業(yè)務(wù)要記賬，并且每月月底按時結(jié)賬,。點錢的時候要踏實認真,，不能一心二用,，更不能有什么僥幸心理。

做事要有始有終,。每天工作很忙,，但心不能浮躁，辦完一件事后才能去辦另一件事,，不能手忙腳亂,。做完一件事后要有收尾，并及時作好記錄,。

尊敬師長,，團結(jié)同事。同事們的普遍年齡都比自己大,，他們經(jīng)驗比我多,，見識也比我多，自己更應(yīng)該去尊重他們,，并且有問題及時請教,，從中自己也可以獲得很多經(jīng)驗。

在同仁堂木樨園藥店工作中,，我也有很多困惑,，每天都會有不同的問題出現(xiàn)，比如預(yù)算外怎么去報銷,，員工餐費明細表怎么做,，支票怎么填;協(xié)配的來貨票怎樣去換票等。遇到這些問題,，我會請教別的店有經(jīng)驗的出納,，并且我也會請教我的會計主管，她們都會幫助我,，耐心給我講解,。

同時，在工作時,，我也發(fā)現(xiàn)了藥店存在的很多不足,。

銷售小票書寫不規(guī)范。每次銷售藥品時,，都要開小票,，小票為一式三聯(lián)。寫小票時必須要注明商品編碼,、名稱,、廠家，同時，金額要寫正確,。但有的員工仍然沒有注意這點,，不是忘了寫廠家就是寫錯編碼，造成電腦出現(xiàn)“未出”情況,。

來貨時分工應(yīng)明確,。每次來貨時，所有員工全都去搬藥,，把箱子里的藥品全部拿出來，然后再核對,。我認為,，應(yīng)該確立驗收員，把每個人應(yīng)該做的工作分好,，這樣才不會出現(xiàn)藥品漏數(shù)或重數(shù)現(xiàn)象,，節(jié)約了很多時間。

新開門店辦理各事項應(yīng)由公司辦公室出人陪同,。對于新開的藥店來說,，辦理各種證照是首要的事情。連鎖藥店屬于分支機構(gòu),，在*時都會讓你出示上級機構(gòu)的證照副本,，甚至有的還要看原件。公司辦公室應(yīng)配合門店完成各種證件的準備與整理,，尤其是在開立對公銀行時更應(yīng)該由辦公室出面陪同門店出納開立銀行帳戶,。但公司辦公室做得比較欠缺，既不同意給原件,，又沒有人員出面,，給各門店造成了極大的障礙，使得各種執(zhí)照的辦理并不是很順利,，耽誤了時間,，永遠處于被動局面。所以,，我希望在今后開立新門店時,，辦公室人員能夠為底下門店所著想，錢大家一塊掙,，為什么不去相互扶持呢?

針對這些不足,，我會及時去糾正，并且在適當?shù)那闆r下向領(lǐng)導反映,，以便使工作正常進行,，方便于大家。

在工作的這幾個月中，我確實挺懷念上學的時候,，覺得那時真的很無憂無慮,，每天什么都不用想，除了上課,，寫作業(yè)就是和同學在一起玩,。而現(xiàn)在卻不同了，是為了生活而工作,，有的東西想逃避也逃避不了,，因為這就是社會。現(xiàn)在想想,，覺得上課所學的東西很有用,，沒白學。我曾經(jīng)上過會計基礎(chǔ)課,，做過記賬憑證,，寫過賬簿，也做過會計分錄,，現(xiàn)在也考了會計從業(yè)資格證書,。這些對于現(xiàn)在的工作真的很有用處。在實踐中學習真東西,，既能使工作順利進行,，又在工作中發(fā)現(xiàn)自己的不足，從而提高自己的專業(yè)技能,。我希望學校應(yīng)該多增加一些實操課程,，加強學生們的動手能力，加大技能培訓,，以使得學生們在踏上工作崗位時不那么費勁,，積累更多的經(jīng)驗，為走向社會打下堅實地基礎(chǔ),。還應(yīng)該加強學生們溝通能力,，在工作時，與陌生人打交道的次數(shù)會很多,，說話的方式,，言談舉止的注意都會給人留下深刻的印象，我認為學校應(yīng)開設(shè)語言交流課程,，增加學生們的溝通能力,。

“炮制雖繁必不敢省人工，品味雖貴必不敢省物力”這句話永遠牢記在我心中,，我深深地體會到了從這兩句話中迸發(fā)出來的博大精深!它不僅體現(xiàn)是一種精神,，更體現(xiàn)的是一種頑強的永不磨滅的生命力!

我的人生道路才剛剛開始,，路還很長，需要自己去踏實地走好每一步,，我會牢記同仁堂的精神,，并時刻提醒自己要好好學習，好好工作,，做一個有為青年,，做一個對社會、對國家有用的人!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇五

三個月的藥房見習活動結(jié)束了,，收獲頗豐,。

大一的見習生就只有我和中藥班的一個男生，可見這次見習機會是多么的難得,，因此我格外珍惜這次得來不易的機會,。

初到藥房，有些期待有些緊張,，期待是因為以前都沒有到過藥房所以很想看看傳說中的藥方長啥樣;緊張時怕自己做不好，因為才大一,，沒有學到中藥不知道那些藥長什么樣,，有什么功效，怕自己會做不好會挨罵,。在這兩種心情的夾擊下我跟著師兄師姐走進了中藥房……進了藥房才知道一切并沒有自己想象中的可怕,，藥房里的老師跟師姐都很和藹，老師給我們的第一個要求就是打開藥箱認藥,，第二個要求就是加藥,，當然第二個要求是建立在第一個要求之上的，如果我們連藥都沒認識很可能會加錯藥,，那導致的后果也許會很嚴重,。

加藥其實也有很大學問的，比如說藥柜很有規(guī)律,，所有的藥在每個柜的位置都相同,，比較貴的藥放在公共柜，普通而且常用的藥就放在調(diào)劑師自己的柜;在藥庫里,，每種藥的位置都是固定的以便于調(diào)劑師找藥加藥;加藥不能加得太滿,，否則藥會容易混合。還有就是很多種藥都長得很像,，要是我們不注意很容易會加錯藥,，這樣在調(diào)劑師稱藥時就會稱錯，直接導致藥方的藥沒撿對達不到治療效果可能事小,，要是因此引起病人的什么問題或是導致死亡那事情就大了,。所以加藥要認真認藥,，做到看標簽加藥。

作為制藥專業(yè)的學生,，我的課程沒設(shè)有《中藥學》,，無形之中就使我對中藥的接觸少了許多，借這次的機會彌補了專業(yè)沒有開設(shè)中藥課程的遺憾,。在藥房里,，我除了幫加藥之外還利用加藥的同時認識了很多種藥，雖然各種藥的藥效沒有很深的認識但是先認識藥再了解藥效也是一種學習的途徑,。在藥房三個月,，我能輕松的辨別出很多種常用藥，如：生地,、熟地,、黃精、紫菀,、石斛,、黨參、太子參,、元胡,、柴胡、附子,、女貞子……...還有很多很多,，這里就不一一例舉了。除了對藥的認識,，我還學會了稱藥,、分藥，也知道在藥房工作是件辛苦的事,，無論是稱藥還是核藥都需要絕對的耐心與細心,，因此，在藥房工作的老師們無疑都是值得尊敬的,，因為他們用自己的辛勞換取病人的安康,。

綜合來說，在藥房見習的這三個月無論是在學識上還是在精神上我都有了提高,。

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇六

帶著好奇和期盼的心情,，我開展了在人民同泰藥店為期一個月的實習，了解了一個藥店的管理流程,，藥品的銷售和處方藥和非處方的區(qū)別?，F(xiàn)將此次實踐活動的有關(guān)情況報告如下。

一,、主要體會：

藥房服務(wù)規(guī)范遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷,，要進行藥品銷售得先熟悉藥品的擺放,，開始時，我就在藥房的藥柜前看和記藥品的名字和位置,，藥房里的藥品有很多的種類,，要記的話很不容易，不過還好,，藥品的擺放是有按類別來的,，先是注射液，膠囊,，片劑,，滴丸等的分類，再在這些的基礎(chǔ)上分別按抗生素類,，心血管,，呼吸系統(tǒng)，消化系統(tǒng),，其他,，外用，非處方藥,，食品,，百貨，計劃生育,，醫(yī)療器械來分。

其中注射液在醫(yī)院的使用比較廣泛,。按類別來記就較簡易了,。為更熟悉藥品的擺放，我還搬運過藥品,，即去倉庫取藥,。在藥品中，葡萄糖和生理鹽水較常用,，別的心血管類的,，消化系統(tǒng)方面的，呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用,。市場對藥品的需求是有增無減,，特別是常用心血管類的，消化系統(tǒng)方面的,，呼吸系統(tǒng)類的藥品,。日常藥品的使用主要是感冒藥和咽喉腫痛藥及一些清涼降*，感冒藥有999感冒顆粒,，復(fù)方鹽酸偽*緩釋膠囊,，小兒止咳糖漿,，小兒氨酚烷*顆粒，小兒咳嗽靈顆粒,，枇杷止咳顆粒,，同時還有一些退燒藥如柴胡注射液，安乃近注射液等,。降*主要有西瓜爽潤喉片,，金銀花顆粒等，咽喉腫痛藥有頭孢氨芐膠囊等.同時還向店長及執(zhí)業(yè)藥師請教了一下關(guān)于gsp方面的知識,，也許這個詞對很多人來說很陌生,，對于一些藥學專業(yè)人員的話是必須要知道的。gsp是英文goodsupplyingpractice縮寫,，直譯為良好的藥品供應(yīng)規(guī)范,，在我國稱為《藥品經(jīng)營質(zhì)量管理規(guī)范》。它是指在藥品流通過程中,，針對計劃采購,、購進驗收、儲存,、銷售及售后服務(wù)等環(huán)節(jié)而制定的保證藥品符合質(zhì)量標準的一項管理制度,。其核心是通過嚴格的管理制度來約束企業(yè)的行為，對藥品經(jīng)營全過程進行質(zhì)量控制,，保證向用戶提供優(yōu)質(zhì)的藥品,。

同時我也向藥店的財會人員學習了關(guān)于會計方面的知識，了解賬目怎樣記錄,，如何核算,，同時也看到了專業(yè)人員的速度和效率，會計應(yīng)該培養(yǎng)對數(shù)字的敏感度,，更要小心,，仔細，一個小數(shù)點,，也許就釀成一個無法彌補的損失,。會計核算是會計最基本的職能之一，通過記帳,、算帳和報帳,，及時提供正確、有用的會計信息,，客觀的反映經(jīng)營成果,，為公司領(lǐng)導的決策提供可靠的依據(jù)，既是會計人員勞動價值的體現(xiàn),，也進而成為企業(yè)效益間接的創(chuàng)造者,。如何做好會計核算是會計人員最基本的工作,，也是對會計人員最基本的要求，會計核算不做好,，談何進行會計監(jiān)督與參與管理,。以信息化(erp)為手段，結(jié)合財務(wù)軟件的使用,，加強審核與對會計人員的考核監(jiān)督,，來規(guī)范我們的核算，提高核算的效率,，降低核算的成本,，從而間接的為企業(yè)創(chuàng)造效益。

通常說醫(yī)者父母心,，在藥店實習期間通常能感受到每個員工所給予病人的溫暖,。病人的生理上已有痛苦，醫(yī)護人員在心靈上給了病人一定的安慰,，一定程度上也減輕了病人苦痛了,。同時賣藥通常講究的是良心，在拿藥的時候發(fā)現(xiàn),，對不同年齡,，性別，和不同程度的病人,，藥的拿取都是不同的,，特別是孕婦和小孩的用藥要十分的小心，謹慎,相對于孕婦,，能不開藥就盡量不開藥,。

二、幾點思考：

在這次實踐中,，讓更深一層的了解了社會，了解了關(guān)于藥品以及一個藥店運行流程的知識,。實習期間,，看了一些資料，概括說我國的藥品市場存在這些問題：制售假劣藥品的行為屢禁不止;無證經(jīng)營和超范圍經(jīng)營長期存在;藥品虛假廣告鋪天蓋地;藥品購銷不規(guī)范,，商業(yè)*嚴重,，回扣風行;零售藥店和生產(chǎn)企業(yè)管理不規(guī)范;此外，一些企業(yè)在取得gmp,、gsp認證后,，為節(jié)約成本、迅速獲利而想盡各種辦法,。類似降低生產(chǎn)條件,、不嚴格執(zhí)行管理規(guī)范等無法直接依據(jù)規(guī)范或規(guī)章進行處罰的行為時有發(fā)生,。對于這些存在的問題,，也有對策,，比如說通過多種形式強化企業(yè)的信用觀念和信用意識，建立完善的藥品市場信用相關(guān)的法律法規(guī)體系,，加強政府監(jiān)管,，完善藥品流通方式，但最主要的還是培養(yǎng)高素質(zhì)的人才,，為藥品機構(gòu)輸入新的,，有生機的血液，高素質(zhì)的人才不僅在技術(shù)和能力上突出,，心靈上也是善良的美好的有同情心的,，本著善良的心和同情心，藥品市場上的藥品是良心藥,，百姓治病吃藥開心,，制藥人才，機構(gòu)要員等看見別人開心,，自己也就開心了,。

同時這次實習對我來說不僅僅有專業(yè)知識方面的收獲，更多的是對于社會的認識和與人的交流能力,。首先,，對于服務(wù)行業(yè)來說對人熱情這是必須的，熱情不僅讓我們對工作充滿熱情和耐心,，同時也讓顧客感覺到你這種心情和狀態(tài),，也就自然而然的使他們心情愉悅，以后喜歡在你店里買東西,。其次,，要真誠，這不僅要對顧客更要對同事,，記得剛到那里的時候我微笑著和店里的成員打招呼,，后來我們玩成一片，他們也都很喜歡我,。也都愿意告訴我一些我不懂的知識,。經(jīng)常有一些細微的東西，我們不在意,，但往往這些有可能是最重要的,。通常說細節(jié)決定成敗，沒錯，在生活中,，不論哪一個方面,，我們更應(yīng)該注意細節(jié)。然后,，要會溝通和善于與人溝通,。這是一個人踏入社會應(yīng)該具有的素質(zhì)，溝通是一種重要的技巧和能力,，時時都要巧妙運用,，認識一個人首先要記住對方的名字。了解一個人,，則要深入溝通,。這些要靠自己主動去做，主動去和別人溝通,。再次,，要有條理，做什么事情都要有條理,，這樣才不至于讓自己在緊張的時刻手忙腳亂,。講究條理通常能讓事倍功半，按次序把要做的工作排序,，這樣可以大大提高自己的工作效率,。養(yǎng)成講究條理的好習慣，能讓我們受益匪淺,。最后,，要勤快，學會主動出擊,。記得我剛到店里實習的時候經(jīng)常是一些掃地拖地的事情搶著干,，做一些雜工的活，后來我才懂,，這樣是必要的,，這樣你有更多的機會接觸各個層次的人，大家也會教你一些不同的知識,。能為自己贏得更多的機會,。同時要勤問、勤學,、勤做，這樣會有意想不到的收獲,。

三,、問題和意見：

社會實踐給我們這些身處象牙塔的學生提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會,。學到了書本上所學不到的知識,?！捌D辛知人生，實踐長才干”,。通過開展豐富多彩的社會實踐活動,，使我逐步了解了社會，開闊了視野,，增長了才干,，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發(fā)現(xiàn)了自己的不足,，對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形之中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力,?！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”,。社會實踐使同學們找到了理論與實踐的結(jié)合點,。尤其是我們學生，只重視理論學習,，忽略實踐環(huán)節(jié),，往往在實際工作崗位上發(fā)揮的不很理想。通過實踐所學的專業(yè)理論知識得到鞏固和提高,，還可以學到一些額外的知識,。作為一名大學生。我深深地體會到實踐的重要性,，并希望以后多參加實踐,，在實踐中體驗生活，親身的接觸社會,、了解社會,，才能使自己得到鍛煉，才能使自己所學的理論知識得以運用到實踐,，才能使自己成為有用于社會的學生,。社會實踐使我的各方面能力都得到了提高，也使我增強了吃苦耐勞的精神,。這次在藥店的實習,，我覺得我增長了各方面的知識，可也了解到有一些問題的存在,，主要的是有些人對一些藥品的不熟悉,，而要一味的聽他們的，而不聽從專業(yè)人員的指導，對于這個問題,，我覺得要大家身體力行的去了解這方面的知識,，同時一些食品藥品監(jiān)督部門也應(yīng)該做好這方面的宣傳教育工作?？傮w來說,，這次社會實踐使我各方面的能力都提高了，更好的適應(yīng)了這個社會,，希望以后有更多的時間去身體力行的參加這類型的社會實踐活動,。

四、實習收獲：

通過實習我能熟練的使用和了解倉庫的一些設(shè)備,，也能夠準確的知道藥品的貨位,，在顧客需要的時候能自己給其配藥，對藥品的性能,，不良反應(yīng)和類似藥品的差別也有所了解,。更重要的是我現(xiàn)在很能講話，溝通能力不錯,，能處理一些突發(fā)事件,，在銷售的過程中也能出一些點子，做一些策劃,，為藥店的業(yè)績貢獻自己的一份力量,。

另外，我也發(fā)現(xiàn)一些問題,，有些常見的藥品是需要處方的,，但是患者買藥時沒有處方，藥品一樣被賣出去了,，然后店里人員事后補處方,。我一直覺得這種行為是極度不負責任的，可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,，但凡事都有萬一,，藥品畢竟是與人相關(guān)的物品，我們都不該冒這個險,。

其次,，每過一段時間，藥店都需要檢查藥品是否過期,，并作出記錄,，這個過程中，若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應(yīng)該清理干凈,，而不是放到貨架上繼續(xù)銷售!還有,，顧客一般都有自己常用的藥物,，一但這種藥物減輕不了病狀，他們就會改選其它品牌的藥物,，像是廣告中常出現(xiàn)的藥物：感康、白加黑等等,，可是這些藥品也不一定真的對癥,。這時候就應(yīng)該向顧客推薦適合的藥品，而不是放任不管,。說到底醫(yī)囑很重要,，藥品銷售是一種綜合性質(zhì)的行業(yè)，除了有良好的專業(yè)知識外,，還要具備優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度和售藥技巧,，這就說明要具備良好的職業(yè)素質(zhì)，這關(guān)系到病人的用藥安全問題,。所以大家都要有耐心,、要有良心、更要用心,。

然后,，就要說說健康咨詢服務(wù)的問題了，很多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,，但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,，這時候有的人喜歡詢問藥店營業(yè)人員，而有的人則更愿意問一些專業(yè)人士,，這就證明了藥店坐堂醫(yī)生和藥師的重要性,。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥店經(jīng)營的一大特色,。市民在購買藥品或健康類產(chǎn)品的同時,，希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,，藥店內(nèi)是否有藥師提供健康指導,，也是影響人們選擇藥店的一大因素。這與大家關(guān)注的營業(yè)額是息息相關(guān)的,。

五,、總結(jié)：

一直以來認為學校讓同學們?nèi)嵙暿嵌啻艘慌e，可現(xiàn)在我卻認為,，頂崗實習的意義真的很重大,。他不是想象中的那么簡單，或者說做做樣子就可以,，他是為了讓同學們把知識和實踐二合一,，從而提高和鍛煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑,。在單位里，不會有老師幫助你解決困難,，不會有同學和你心心相映無話不談,，不再是刻板的書本,，而是真刀真槍的面對顧客，面對同事，面對領(lǐng)導,，一切都不在簡單,，我們只能通過自己的摸索來處理問題,、解決問題,，一切只能靠自己。所以,，種種經(jīng)歷我們只能把其作為是考驗,，然后努力克服，最后征服它,。這個過程難道不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,，才是最重要的吧。通過實習,，一方面,，我鍛煉了自己的能力，在實踐中成長;另一方面,，我也為社會做出了自己的貢獻;更重要的是我交了很多朋友,，認識到生活的不容易。盡管在實習過程中,，我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗不足,，處理問題不夠成熟、書本知識與實際結(jié)合不夠緊密等問題,，但我相信,，我會不斷充實、鼓勵自己讓自己更加努力的去掌握更多的知識,，并不斷深入到實踐中,，檢驗自己的知識，鍛煉自己的能力,，為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ),。

實習期已經(jīng)結(jié)束，它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⒗^續(xù)下去,，它使我們走出校園,，走出課堂，走向社會,，走上了與實踐相結(jié)合的道路,，到社會的大課堂上去見識世面,、施展才華、增長才干,、磨練意志,，在實踐中檢驗自己。盡管實習比較辛苦,，但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,，我知道一切都是不容易的。我也終于明白,，乏味中總會有希望，苦澀中總會有甘甜,。

我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,，我想如果我們認真做了,一定會有很大的收獲。我也希望在七月畢業(yè)時,，自己能對此次實習無愧于心!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇七

一,、實習地點：

藥店

二、實習時間：

三,、指導老師：

四,、實習目的與意義

(1)通過進入實習企業(yè)進行綜合性的實習，將所學的基礎(chǔ)理論和基本技能運用于實踐之中;

(2)了解生藥品行業(yè)的實際工作情況,，經(jīng)營規(guī)則以及發(fā)展前景;

(3)提高溝通及人際關(guān)系處理能力;

(4)豐富專業(yè)知識,，找到不足之處及時彌補，增強自己適應(yīng)社會能力,。

(5)在實踐過程中,，檢驗自己在態(tài)度、知識,、能力,、技能，不斷地完善自我并積累經(jīng)驗,。

五,、具體實習內(nèi)容

(1)運用所學知識，認識藥品以及分類;

(2)熟記店內(nèi)柜臺中的藥品的產(chǎn)地,、劑型,、規(guī)格、用法用量,、禁忌和注意事項;

(3)熟悉常用藥物的位置和價格,，方便出售;

(4)了解常見的疾病，方便顧客更快的對癥買藥;

(5)了解店內(nèi)各個職位的日常工作,，親自學習體驗,，并自我總結(jié),。

六、實習的收獲

下面是我在藥店實習對常用感冒藥的一些認識,。感冒藥有近百種,但可以根據(jù)其成份及所針對感冒癥狀分為四種,。

(1)含解熱鎮(zhèn)痛成份的感冒藥：如對乙酰氨基酚、雙氯芬酸鈉,、氨基比林,，其中尤以對乙酰氨基酚最為常用，這種成份專門對付感冒時的發(fā)熱,、疼痛癥狀,。

(2)含減輕鼻腔充血成份的感冒藥：鹽酸偽*、鹽酸*;原先大量使用的鹽酸苯丙醇*已被禁用,，這種成份主要用來減輕感冒時鼻塞,、流涕、噴嚏等癥狀,。

(3)鎮(zhèn)咳感冒藥：氫溴酸右美沙芬,、鹽酸二氧異丙嗪等;感冒引起的咳嗽頻繁者使用復(fù)方甘草合劑、咳必清;咳嗽痰多,，痰液粘稠,，則可加用必嗽平;這類成份中常常涉及到植物藥成份。

(4)含抗組*成份的感冒藥：撲爾敏,、鹽酸苯*,。用于減少過敏、*癥狀,。另外,，在臨床治療中根據(jù)需要還常常選用抗病毒治療和(或)抗菌治療。因此在市場上所見的形形色色的感冒藥,，實際上總可能包含抗生素和抗病毒的成分,。

我在工作中總結(jié)的幾種常用感冒藥的功效

999感冒靈

在采用解熱鎮(zhèn)痛，抗過敏等西藥的基礎(chǔ)上,，加入具有抗病毒,、消炎作用的中藥合理配伍而成，具有抗病毒,，防治流感的功能,。

板藍根顆粒

作用：清熱解毒。用于病毒性感冒,、咽喉腫痛等癥狀,。

泰諾

作用：解熱鎮(zhèn)痛，消除鼻部充血,、鎮(zhèn)痛和抗過敏作用,。

白加黑

作用：消除鼻塞,、流涕,、眼鼻搔癢流淚等感冒前期癥狀,。

感冒清熱顆粒

作用：用于風寒感冒，頭痛發(fā)熱,，惡寒身痛,，鼻流清涕，咳嗽咽干,。維c銀翹片

作用：緩解普通感冒或流行性感冒引起的發(fā)熱,、頭痛、咽痛,、咳嗽,、口干等癥狀。

日夜百服寧

作用：用于發(fā)熱,、頭痛、鼻塞,、流涕等癥狀

在這些常用感冒藥當中,，很多含有相同的成份，應(yīng)盡量避免合用,，以免造成成份含量增加引起不良反應(yīng),。選擇感冒藥，要針對感冒導致的具體癥狀對癥用藥,，這樣才能盡快痊愈,。

七、實習總結(jié)

我很榮幸能來到橫店街永生公藥店實習,，剛開始工作的時候,，心里常常忐忑不安，生怕自己會做錯事給藥店和顧客帶來麻煩,。在店長和店員的幫助和指導下,，我遵守店里的規(guī)章制度，嚴格要求自己,，按照要求完成了各項實習任務(wù),，做好自己的本職工作，每天勤學多問,，把一些重要的問題記在筆記本上,，晚上回家上網(wǎng)查閱，我看到自己你一點一點的進步和聽到別人對我的肯定,，心里非常開心,，也受到了很大的鼓舞,，增強了自信心。

在此我衷心的感謝她們的幫助,，感謝永生公藥店給了我一個鍛煉自己的機會,。通過這段時間的工作和學習，我認識了許多藥品,，學會了一些銷售方法,，提高了人際交往能力，學會語言的靈活變通,，總而言之,，這次實習讓我受益匪淺，讓我感受到了理論與現(xiàn)實結(jié)合的重要性,，引發(fā)了我對將來工作崗位的思考,。實習是對一個應(yīng)屆大學畢業(yè)生來說非常重要的經(jīng)歷，實習是我們接觸社會的一個平臺,，最真實感受社會的一個窗口,。它使我更深刻的了解社會，更便捷的融入社會,。

通過這次的實習,，我發(fā)現(xiàn)了自己的許多問題和不足，比如自身的經(jīng)驗不足,，解決問題的能力嚴重不夠,，所學專業(yè)知識還很膚淺，專業(yè)知識在實際應(yīng)用中的匱乏等等,，這讓我明白我所要學習的還有太多,，只有熟悉自我并不多完善自我才能在當今競爭激烈的社會中擁有一席之地。在今后的學習和工作中,，我會繼續(xù)努力學習更多的知識,，然后回饋社會。

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇八

宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店,，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店,，領(lǐng)導性的品牌還不多見。顯而易見,，消費者進私人藥店圖的是低價和便利,，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量，信譽及專業(yè),。

應(yīng)該說,，在當前整體動蕩的經(jīng)融危機背景下，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇，醫(yī)藥分家政策的出臺,，為藥品市場提供了一個快速發(fā)展的機遇,，如何抓住這個機遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?在宜昌市場部實習近一個星期，我跟市場專員們跑過終端,，做過促銷,，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談,，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,，原因是多年累積也是多方面造成的。但仔細分析,，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報,。

個體藥店進貨渠道豐富，受經(jīng)銷商制約有限,，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣,。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些，但在面對遍地開花的個體店時,，價格的調(diào)整也是參差不齊,。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價，當面改了;業(yè)務(wù)員一走,，價格馬上又被還原,。

我認為，安琪作為大廠,，必須在零售市場起到掌控大局的作用。對個體店,，要更徹底的杜絕串貨源頭,，加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境,。

讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平,，專業(yè)化服務(wù)上多做努力,。消費者的購買因素無非是質(zhì)量，療效及用藥指導和價格等,，但是消費者對藥品普遍不了解,。所以，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要,。如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?

首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群，產(chǎn)品賣點，與同類產(chǎn)品的差別等,。然后,，是與營業(yè)員的溝通。通過這兩天與終端的接觸,，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員,，而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了。很多跑過四五次,，甚至更多次的店,，業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰，對方當然也不知道你了,。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣,。

銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己。不是你認識誰,，而是誰認識你,。銷售產(chǎn)品之前，要先銷售自已這個品牌,，客戶認同你,，也會購買你的產(chǎn)品。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,，就是和客戶從生活談起,，當遭到抵觸的時候，不要再和他談產(chǎn)品,，要談他一切感興趣的事,，讓他接受你并和你交朋友。

做不做其實沒關(guān)系,，最重要的是交了你這個朋友,。在宜昌市場部實習的一個星期，我對如何維護終端市場有了一個初步的了解,。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,，對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,，難免有些井底之蛙,。感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動,，擺攤點的同事,。他們讓我學到了很多東西，生活中也給予了很大的幫助,。安琪產(chǎn)品不難賣,，市場其實不難維護，叢叢容容面對，扎扎實實做好每個細節(jié),。我為能成為一個安琪人而驕傲,。

藥店實習報告范文篇六：

今年的暑假挺短的，還不到一個月,，但我還是不想放過這個難得的假期,，想找點事來做做,畢竟上大學了，很快就要步入社會了,，找點事做來增加社會閱歷,，拓寬知識面也是好的。反正在家閑著也是閑著,，我還真舍不得浪費青春這大好時光!

到家后,，先是和親朋好友寒暄了多天，然后就剩下十多天了,。問題來了,，誰愿意雇用一個就上十幾天班的員工呢?我開始找了幾家酒店想當服務(wù)員的，都被老板給委婉拒絕了,。一天和我姐閑聊,，我姐說夏天了，藥店還挺忙的,，在加上還要帶小孩,，還真有點忙不過來，姐姐問我愿不愿意去她藥店幫幫忙,。我想了想,，這么短的時間，想找個工作也干不了多久,，況且也沒什么地方愿意用我,，再接著找又有點浪費時間;雖然我學的是計算機專業(yè)，與醫(yī)藥方面毫無關(guān)系,，但我想多知道一點知識也是挺好的啊,，而且健康與我們每個人的生活都是息息相關(guān)的,。于是我答應(yīng)了姐姐去藥店幫忙,。

南方的夏天真是特別的熱，狂熱啊!都三十好幾度呢!幸好藥店里有空調(diào),，可天天頂著火辣的太陽,，騎著腳踏車去藥店也是一件很痛苦的事。但是惡劣的環(huán)境正激起了我的斗志,，我要克服環(huán)境的不足,，雖然很熱，容易變困，但我仍要打起精神來,，好好干,，不能有半點馬虎和偷懶。

由于我是非售藥人員,，不能給隨便賣藥,，我在藥店就是幫忙打掃，做一些清潔之類的活兒,，還有就是收盈等等,。活并不是很重,。一開始,，我還真有點不想干了，覺的學不到什么,，還不如在家看看電視呢,，可姐姐對我很熱情，我想那就過幾天再說了,。我們在社會要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,，我不想一開始就干不下去了，我一定要堅持下去,。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,，首先得盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。

藥店只有一層,，面積也不是很大,。早上去，我先要掃地,，得每個角落都掃干凈了,。有顧客來的時候我要上前很禮貌的說“請您坐下稍等一會兒，我姐姐很快就來了,?！比缓笪揖腿ズ拔医憬氵^來(姐姐挺忙的，常常不在),。在等我姐姐來的這段時間,，我會隨意的和顧客聊幾句，使他不會感覺等太久了,。沒人來的時候,，我就擦柜臺玻璃，別小看這活,，還真是挺累人的,。擦完柜臺,，閑著沒事的時候，我就會看看藥品的說明,，了解并且記著每種藥的功用和禁忌,，增長知識嘛。有時候也會和姐姐聊聊天,，問她一些疾病的原因和治療方法,。姐姐有時也和我說說我工作中的錯誤和缺點，我也很虛心地聽她說,，她說看一個人怎么樣并不僅僅是看他學歷,、文憑怎么樣，關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,。我承認我是懶了點有點,。姐姐還對我說：“你跟我們不一樣，你是受過高等教育的,，應(yīng)該多利用時間不斷地學習,，不斷地充實，不斷地提升自己,，年輕人不要怕吃苦,，年輕的時候不吃苦，難道到老了再吃苦嗎?”確實,，聽了我的姐姐對我所說的金玉良言,，我的確讓思想認識有了更深一層的提高，某種程度上,，姐姐給我指明了很好的一個努力方向,。

還有一次，和姐姐聊天,，姐姐語重心長的說：“一個人在他的學生時代最重要的是學習東西,，增長見識，鍛煉能力,，尤其在大學學習時候,，選用寒暑期時間參于社會實踐活動是一個很好的鍛煉機會，賺錢不是主要的,，作為學生,，能賺多少錢，等你畢業(yè)了有的是賺錢的機會,，然后姐姐給我說了他讀書時的事,，他說他讀書的時候,，也是求知欲非常強烈,，想方設(shè)法地想多學點東西,，放假的時候，經(jīng)常往全國各地跑,，不為別的,，就為了增長見識”。姐姐的話讓我很受感觸,。

在藥店真是學了許多東西,，至少能應(yīng)對經(jīng)常發(fā)生的感冒，知道什么樣的癥狀吃什么藥比較好,，而不是不管三七二十一,，一旦感冒了，拿到一個感冒藥就吃,，常常不能對癥下藥,，浪費錢。我還知道了拉肚子的輕重程度,，該吃什么藥;跌打碰傷該怎么辦??都是與日常生活相關(guān)的重要知識,。

這次的社會實踐工作讓我感觸良多并學到了許多書本以外的知識。不僅使我認識到了與人溝通的重要性,，鍛煉并提高了自己的交流能力,，同時還對醫(yī)學知識有了一個感性的認識，體會到了醫(yī)生的價值,，還真有點后悔當初沒選醫(yī)科呢!說著玩的,，我知道，我學的專業(yè)計算機在社會中也有著很重要的作用,。我由衷的為自己的>收獲感到高興,，也清楚地意識到身上所肩負的重任。

在藥房里讓我感觸最深的要數(shù)每天匆匆的過客們,。藥店在我眼中就是只有病人才光顧的地方,，能免則免之。因此藥店特殊的定義給予顧客的是特殊的表情,。他們大多面帶焦慮,，或面帶病容?？傊?，形形色色的面孔每天不斷地變換著，藥店仿佛是人生的大看臺,，上演著各種喜怒哀樂的劇情!雖然每天早九到晚五的工作時間很漫長,，甚至有時站到腿一陣一陣的酸痛但是聽到有的顧客不經(jīng)意間對我態(tài)度的贊揚，一切的不忍都煙消云散,，這讓我感到很欣慰并且我懂得將工作中出現(xiàn)避免不了困難努力去克服,。同時讓我更加有信心做好實踐工作,，更好的服務(wù)于大眾更好的服務(wù)于社會!

這次的實踐工作讓我有機會接觸到社會，并服務(wù)于社會,，不僅鍛煉了我的意志和>克服困難的能力,，同時也讓我在實踐中積累了一些經(jīng)驗，這是在學校以及在書本上是學不到的!然而現(xiàn)今普通高校的大學生,，這種步入社會進行社會實踐的機會少之甚少,。我認為，我們當今社會的大學生應(yīng)多參加社會實踐工作,，更好的鍛煉自己并充實自己,，通過自己在實踐工作中的努力來實現(xiàn)自己的人生價值!其實，社會實踐活動是順應(yīng)時代發(fā)展需要,，符合青年學生成長的活動,，意義重大且影響深刻。現(xiàn)今社會需要的是集知識,、專業(yè)技能和工作實踐經(jīng)驗于一身的高素質(zhì)人才,，作為高校大學生的我們更要勇于參加社會實踐更好的鍛煉自己!

因此，在藥店實踐的經(jīng)驗讓我懂得了在殘酷的現(xiàn)實競爭中,，保持一種平和的心態(tài)是如此難能可貴,。而這些將是我在踏入社會后需永遠銘記的，耐心,，寬容,，關(guān)心，責任,，友善,。我想，這應(yīng)該是我今年的假期收獲最豐碩的!同時更讓我懂得什么是尊重勞動!雖然是不要任何報酬的實踐但我從心里明白錢的來之不易和珍貴,。所以經(jīng)歷打工和想象打工是不一樣的,。我也終于明白，這世界上有很多金玉良言的道理我們都看似明白,、理解,，其實還差得遠，只有真正經(jīng)歷過了,，這心坎上才有一道印記,。回顧在藥店實踐的這十幾天雖然沒有驚心動魄的情景,，卻也是曲折迂回,，給了我人生不少的啟發(fā)和動力，我深刻的體會到一個很簡單的道理,，那就是梅花香自苦寒來,，寶劍鋒從磨礪出!同時我也終于領(lǐng)悟到要在就業(yè)形勢如此嚴峻的大城市里取得一席之地,，談何容易?

此時的我雖然已經(jīng)離開了藥店，但是這十幾天的經(jīng)歷將陪伴我的大學生活,，受用一生，我想,，這對我以后的工作生活都會有很大的幫助!

藥店的社會實踐報告的主題 藥店社會實踐報告1500字篇九

宜昌城區(qū)有大小近三百家藥店,，絕大多數(shù)是一些個體經(jīng)營藥店，領(lǐng)導性的品牌還不多見,。顯而易見,，消費者進私人藥店圖的是低價和便利，選擇品牌連鎖更看重的是質(zhì)量,，信譽及專業(yè),。

應(yīng)該說，在當前整體動蕩的經(jīng)融危機背景下,，現(xiàn)在的零售藥店市場面臨一個難得的機遇,，醫(yī)藥分家政策的出臺，為藥品市場提供了一個快速發(fā)展的機遇,，如何抓住這個機遇調(diào)整經(jīng)營策略呢?在宜昌市場部實習近一個星期,，我跟市場專員們跑過終端，做過促銷,，也在街邊擺攤點賣過產(chǎn)品,。拿安琪近期努力在市場上維護的零售價格統(tǒng)一切入開來談，之所以產(chǎn)生目前這種混亂的價格局面,，原因是多年累積也是多方面造成的,。但仔細分析，不難發(fā)現(xiàn)其根源所在--尋求短期的利益回報,。

個體藥店進貨渠道豐富,，受經(jīng)銷商制約有限，只要有利潤哪怕一瓶zn一瓶ca賺兩三個點也賣,。而連鎖藥店相對受其各自醫(yī)藥公司監(jiān)控力度大些,，但在面對遍地開花的個體店時，價格的調(diào)整也是參差不齊,。業(yè)務(wù)員過來要求統(tǒng)一調(diào)價,，當面改了;業(yè)務(wù)員一走，價格馬上又被還原,。

我認為,，安琪作為大廠，必須在零售市場起到掌控大局的作用,。對個體店,，要更徹底的杜絕串貨源頭,，加強各級經(jīng)銷商貨品流向的監(jiān)管，并為批零價格的統(tǒng)一創(chuàng)造一個良性的市場環(huán)境,。

讓個體經(jīng)營者能看到調(diào)價帶來的長期穩(wěn)定的利潤回報;而對品牌連鎖店,，除了繼續(xù)給予優(yōu)惠統(tǒng)一的政策，還要在提高安琪高水平,，專業(yè)化服務(wù)上多做努力,。消費者的購買因素無非是質(zhì)量，療效及用藥指導和價格等,，但是消費者對藥品普遍不了解,。所以，現(xiàn)場的推薦和答疑更加重要,。如何讓藥店營業(yè)員具備專業(yè)的咨詢講解能力呢?

首先我們安琪市場人員就應(yīng)該專業(yè),，熟悉所有安琪幾十種產(chǎn)品每一種的針對人群，產(chǎn)品賣點,，與同類產(chǎn)品的差別等,。然后，是與營業(yè)員的溝通,。通過這兩天與終端的接觸,，我發(fā)現(xiàn)很多營業(yè)員不大愿意理會我們這些廠家的市場人員，而我們當遭到別人的冷面孔時候也往往把嘴巴閉上了,。很多跑過四五次,，甚至更多次的店，業(yè)務(wù)員不知道藥店營業(yè)員姓誰名誰,，對方當然也不知道你了,。不知道你自然對銷售你的產(chǎn)品會大大的打個折扣。

銷售產(chǎn)品首先應(yīng)該銷售自己,。不是你認識誰,，而是誰認識你。銷售產(chǎn)品之前,，要先銷售自已這個品牌,，客戶認同你，也會購買你的產(chǎn)品,。該如何讓客戶認同你的個人品牌呢?個人品牌的銷售,，就是和客戶從生活談起，當遭到抵觸的時候,，不要再和他談產(chǎn)品,，要談他一切感興趣的事，讓他接受你并和你交朋友。

做不做其實沒關(guān)系,，最重要的是交了你這個朋友,。在宜昌市場部實習的一個星期，我對如何維護終端市場有了一個初步的了解,。但目前對所有的產(chǎn)品了解度也不算高,，對具體到與終端的談判細節(jié)也存在一些不明確的地方。上面的觀點很多是出于一個安琪的旁觀者的眼睛,，難免有些井底之蛙,。感激那些帶我出去跑終端，搞促銷做活動,，擺攤點的同事,。他們讓我學到了很多東西,，生活中也給予了很大的幫助,。安琪產(chǎn)品不難賣，市場其實不難維護,，叢叢容容面對,，扎扎實實做好每個細節(jié)。我為能成為一個安琪人而驕傲,。