總結(jié)是對(duì)過(guò)去一定時(shí)期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀(guān)評(píng)價(jià)的書(shū)面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識(shí)上來(lái)，讓我們一起認(rèn)真地寫(xiě)一份總結(jié)吧,。大家想知道怎么樣才能寫(xiě)一篇比較優(yōu)質(zhì)的總結(jié)嗎,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文，希望大家可以喜歡,。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇一

下面向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下財(cái)務(wù)部20xx年度的工作：

（一）作為職能工作部門(mén),，合理控制成本費(fèi)用，以“認(rèn)真,、嚴(yán)謹(jǐn),、細(xì)致”的精神，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督管理職能是我們工作的重中之重,。20xx年財(cái)務(wù)部在成本控制方面比往年有了一定的提高,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展，新增項(xiàng)目前期投入較大,，成本費(fèi)用也隨之增加,，每月的日常辦公消耗用品和辦公設(shè)備是一筆不小的開(kāi)支，財(cái)務(wù)部積極主動(dòng)配合公司行政部門(mén),，在采購(gòu)工作中嚴(yán)格把關(guān),，成本控制方面取得了一定成效。

（二）20xx年度,，財(cái)務(wù)部的日常會(huì)計(jì)核算工作具體如下：

1,、在借款,、費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)、報(bào)銷(xiāo)審核,、收付款等環(huán)節(jié)中,，我們堅(jiān)持原則、嚴(yán)格遵照公司的財(cái)務(wù)管理制度,，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)拒之門(mén)外,。

2、在憑證審核環(huán)節(jié)中,，我們認(rèn)真審核每一張憑證,，堅(jiān)決杜絕不符合要求的票據(jù)，不把問(wèn)題帶到下個(gè)環(huán)節(jié),。

3,、每月核算100多人的工資是財(cái)務(wù)部最為繁重的工作，除了計(jì)算發(fā)放工資外,，我們還要為新入職員工說(shuō)明工資構(gòu)成及公司相關(guān)規(guī)定,，這就要求財(cái)務(wù)人員必須耐心細(xì)致，盡量做到少出差錯(cuò)或不出差錯(cuò),。經(jīng)過(guò)努力,，公司每月基本上能準(zhǔn)時(shí)發(fā)放工資。

4,、按時(shí)完成公司的納稅申報(bào),、發(fā)票購(gòu)買(mǎi)和管理、臺(tái)帳登記工作,。

5,、完成各政府相關(guān)部門(mén)下達(dá)的工作：公司的工商年檢、會(huì)計(jì)師事務(wù)所的財(cái)務(wù)審計(jì),、對(duì)統(tǒng)計(jì)局的季度申報(bào)等,。

6、催收款項(xiàng)是財(cái)務(wù)部門(mén)最為重要的工作,。由于受其他原因影響,，工程款的催收難度也有所增加，雖然我們盡了很大努力,，也取得一定的成效,，但卻不是很理想。

總之,，隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大,，20xx年度財(cái)務(wù)部工作量越來(lái)越大，財(cái)務(wù)人員的人數(shù)并沒(méi)有相應(yīng)增加,。但我們能夠分清輕重緩急,，有序地開(kāi)展各項(xiàng)工作,。一年來(lái)，我們完成了財(cái)務(wù)部的日常核算工作,，并及時(shí)提供了各項(xiàng)準(zhǔn)確有效的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),，基本上滿(mǎn)足了公司各部門(mén)及外部有關(guān)單位對(duì)我部的財(cái)務(wù)要求。

（一）跟進(jìn)收取各分公司的款項(xiàng),，在經(jīng)營(yíng)部的幫助下,，基本上能夠按照協(xié)議準(zhǔn)時(shí)收取各分公司的款項(xiàng)。

本年度,，由于a分部的業(yè)務(wù)量增大,，b分公司,、c分公司和d分公司等的部分業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)到總公司開(kāi)具發(fā)票,、收退合作款，大大增加了我們的工作量,。比如,，a分部的年產(chǎn)值比20xx年增長(zhǎng)了50%；對(duì)b,、c和d三個(gè)分公司20xx年的開(kāi)具發(fā)票,、合作款的收取跟進(jìn)、核算退回,、投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部做了全力配合。

（二）今年合作方的業(yè)務(wù)量也比往年有較大的增加,，這部分的利潤(rùn)占公司的利潤(rùn)比重較高,。同樣，對(duì)合作方的開(kāi)具發(fā)票,、工程款的收取跟進(jìn),、核算退回，投標(biāo)保證金的支付收取等工作,，財(cái)務(wù)部也全力予以配合完成,，工作態(tài)度和工作成績(jī)得到了合作方的充分肯定。

一年中,，財(cái)務(wù)部尚有應(yīng)做而未做,、應(yīng)做好而未做好的工作，比如在資產(chǎn)實(shí)物性管理的建章建卡方面,，在各項(xiàng)管理費(fèi)用的控制上,，在規(guī)范財(cái)務(wù)核算程序、統(tǒng)一財(cái)務(wù)管理表格方面,，在更及時(shí)準(zhǔn)確地向公司領(lǐng)導(dǎo)提供財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),、實(shí)施財(cái)務(wù)分析等方面,。在財(cái)務(wù)工作中我們也發(fā)現(xiàn)公司的一些基礎(chǔ)管理工作比較薄弱；日常成本費(fèi)用支出比較隨意,；這些應(yīng)是20xx年財(cái)務(wù)管理要著重思考和解決的問(wèn)題,。

作為財(cái)務(wù)人員，我們?cè)诠炯訌?qiáng)管理,、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為,、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等方面還應(yīng)盡更大的努力。我們將不斷地總結(jié)和反省,，不斷地鞭策自己,，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步,，與公司共同成長(zhǎng)。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇二

20xx年度在緊張忙碌中過(guò)去了,，在這辭舊迎新之際,，我作為生產(chǎn)經(jīng)理代表生產(chǎn)部門(mén)將半年來(lái)生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡(jiǎn)要總結(jié)，同時(shí)祝愿公司在新的年度里更上一層樓,！

：從6月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開(kāi)始,，就目前生產(chǎn)部門(mén)的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車(chē)間管理不斷合理化,。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:

1,、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整理整頓：就當(dāng)時(shí)的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境，通過(guò)開(kāi)會(huì)和6s管理方面的知識(shí)培訓(xùn),，大家對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的管理有了正確的認(rèn)識(shí),，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)比較以前更加清爽,、整齊,，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序,。

2,、開(kāi)展質(zhì)量管理培訓(xùn)：從銷(xiāo)售部反饋到生產(chǎn)部的客戶(hù)投訴信息，生產(chǎn)部積極主動(dòng)找原因和更好的改進(jìn)方法,。并召集生產(chǎn)全體員工進(jìn)行pdca質(zhì)量管理培訓(xùn),，讓大家都有質(zhì)量管理意識(shí)和責(zé)任感。通過(guò)多次的質(zhì)量管理培訓(xùn),，員工們的質(zhì)量細(xì)節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高,。

3、成立專(zhuān)項(xiàng)工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿(mǎn)足客戶(hù)要求,，生產(chǎn)部門(mén)成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）,。針對(duì)質(zhì)量分析會(huì)上大家提出來(lái)的問(wèn)題,，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負(fù)責(zé)在一周內(nèi)給予解決或者上報(bào)技術(shù)部葉總來(lái)處理解決，并在下次質(zhì)量會(huì)上向大家做出提出來(lái)問(wèn)題的解決辦法和處理結(jié)果,。如此一來(lái),，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進(jìn)，客戶(hù)的滿(mǎn)意度不斷提升,。

4,、開(kāi)展質(zhì)量活動(dòng)月：通過(guò)質(zhì)量管理月活動(dòng)的開(kāi)展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶(hù)意識(shí)，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍,、鼎造精品的企業(yè)方針靠近,！通過(guò)9月份對(duì)“一樓質(zhì)量提升活動(dòng)月”的開(kāi)展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性,，全方位培養(yǎng)員工們對(duì)生產(chǎn)過(guò)程中各細(xì)節(jié)的控制,，提升員工們的質(zhì)量意識(shí)和客戶(hù)意識(shí),，實(shí)現(xiàn)從根本意義上的對(duì)一樓配件庫(kù)存產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn),！

5、過(guò)程方法和細(xì)節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)最大的漏洞就是在工藝方面,、流程方面,、細(xì)節(jié)方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如生產(chǎn)過(guò)程沒(méi)有流程卡,，沒(méi)有圖紙,，沒(méi)有記錄,，沒(méi)有統(tǒng)計(jì),，導(dǎo)致生產(chǎn)效率無(wú)法統(tǒng)計(jì)，員工水平無(wú)法評(píng)定,。面對(duì)這一現(xiàn)象,，從8月份開(kāi)始,，車(chē)間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計(jì)工作法和員工生產(chǎn)日記法,。這樣一來(lái),，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到,。通過(guò)幾個(gè)月的堅(jiān)持,，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習(xí)慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升,。

6,、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組：通過(guò)對(duì)生產(chǎn)車(chē)間的綜合管理改進(jìn),，生產(chǎn)部成立了質(zhì)量管理小組，任用車(chē)間代表做為管理小組的組長(zhǎng),，多人參與的模式,，對(duì)生產(chǎn)過(guò)程、設(shè)備保養(yǎng)方面,，產(chǎn)品光潔度方面,。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細(xì)節(jié)方面做出有效的控制手法,。在遇到質(zhì)量問(wèn)題時(shí)采取三不放過(guò)的原則,。就是：質(zhì)量問(wèn)題原因不查明不放過(guò)、沒(méi)有緊急處理措施不放過(guò),、沒(méi)發(fā)長(zhǎng)遠(yuǎn)對(duì)策不放過(guò),！并在生產(chǎn)早會(huì)上針對(duì)生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行有效分析，不能重復(fù)犯第二次同樣的錯(cuò)誤,！如此幾個(gè)月的堅(jiān)持,，使產(chǎn)品合格率明顯提升。

愛(ài)心管理,。通過(guò)感性認(rèn)識(shí)階段后,，我和員工們之間的相處關(guān)系進(jìn)入正常化,，在車(chē)間管理上,，選出了員工代表和管理層代表，如車(chē)間設(shè)財(cái)務(wù)監(jiān)管（原是,，現(xiàn)是）,，對(duì)車(chē)間違反車(chē)間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車(chē)間叫獻(xiàn)愛(ài)心）然后上交財(cái)務(wù)監(jiān)管處，財(cái)務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況,，拿出罰款來(lái)給大家買(mǎi)飲料或者冰條吃,。通過(guò)幾個(gè)月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識(shí)和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍,！

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇三

過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理,、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織,、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下

一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平,。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度,、食堂管理制度,、車(chē)輛管理制度電話(huà)費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率,。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局,。

二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作

綜合部201x年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人,。

三201x年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門(mén)塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門(mén)塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求,。

四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。

部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾,。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)工作人員都能各司其職,、各盡職守、提高整體工作效率,。

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善,。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2、盡職盡責(zé)做行政,。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記,、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。

3、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它

企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象,。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇四

20xx年是我所轉(zhuǎn)型為市政監(jiān)理所多職能管理的重要一年，也是財(cái)務(wù)部門(mén)創(chuàng)新思路,、規(guī)范管理的一年,。財(cái)務(wù)部門(mén)堅(jiān)持“以收支兩條線(xiàn)”財(cái)政收費(fèi)要求，完成了部門(mén)職責(zé)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),，取得一定的成績(jī),。作為財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)人員，我在工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),，努力提高工作質(zhì)量和效率,，做好每一項(xiàng)工作。現(xiàn)將本年度的財(cái)務(wù)工作總結(jié)如下：

一,、遵守會(huì)計(jì)法律法規(guī)和財(cái)務(wù)管理制度

健全的財(cái)務(wù)管理制度,，規(guī)范會(huì)計(jì)行為，能夠有效地促進(jìn)會(huì)計(jì)工作的管理效率,。本所財(cái)務(wù)人員遵從財(cái)務(wù)管理制度,，會(huì)計(jì)法律法規(guī)，定期組織財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí),，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度,。保證會(huì)計(jì)憑證的真實(shí)性與合法性，認(rèn)真執(zhí)行財(cái)務(wù)預(yù)算,，規(guī)范管理各項(xiàng)占,、掘、損收入,，嚴(yán)格執(zhí)行收支兩條線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn),，按照會(huì)計(jì)制度規(guī)定進(jìn)行賬務(wù)處理，規(guī)范核算辦法,，加強(qiáng)三公經(jīng)費(fèi)支出監(jiān)管,，提高事業(yè)支出信息的透明度。

二,、認(rèn)真做好本職工作

(一)稅務(wù)申報(bào)繳納工作,。稅收申報(bào)服從法規(guī)政策，不違法,、不偷欠,，報(bào)稅時(shí)做到完整、及時(shí),、無(wú)誤,。每期將個(gè)稅,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和窗口兩種方式進(jìn)行申報(bào)。按《稅收征管法》的要求,，每月七號(hào)前完成稅務(wù)申報(bào)繳納工作,。

(二)加強(qiáng)天津市財(cái)政局行政事業(yè)性收費(fèi)統(tǒng)一票證的管理。認(rèn)真審核票證開(kāi)具的規(guī)范性,。認(rèn)真審核開(kāi)具票證的收費(fèi)項(xiàng)目,，是否與文件收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一，通過(guò)學(xué)習(xí)《中華人民共和國(guó)發(fā)票管理辦法》《市政公路管理規(guī)費(fèi)19號(hào)》,、《市政公路管理規(guī)費(fèi)407號(hào)》《市政公路管理規(guī)費(fèi)119號(hào)》收費(fèi)依據(jù)文件等,，督促財(cái)務(wù)認(rèn)真學(xué)習(xí)，嚴(yán)格按照文件要求對(duì)票證的開(kāi)具及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理,。

(三)賬務(wù)處理,、核算工作。在填制原始憑證時(shí),，做到記錄真實(shí),、內(nèi)容完整、填制及時(shí),，做到原始憑證及時(shí)傳遞,，保證憑證審核、裝訂,、存檔等后續(xù)工作,。憑證裝訂工作，按照上級(jí)機(jī)關(guān)對(duì)憑證的管理規(guī)范要求,，做到憑證裝訂信息的規(guī)范性,、完整性，有序性,。配合做好各項(xiàng)審計(jì)監(jiān)督工作,，提供所內(nèi)真實(shí)數(shù)據(jù)資料，對(duì)審計(jì)監(jiān)督工作中遇到的問(wèn)題及時(shí)提供幫助,，加強(qiáng)溝通,，保證審計(jì)監(jiān)督工作順利進(jìn)行。

(三)明年在做好本職財(cái)務(wù)工作的基礎(chǔ)上積極配合內(nèi)業(yè)人員做好本所市政產(chǎn)權(quán)道路,、街坊路的電子版cad的整理工作，整理好電子版內(nèi)業(yè)臺(tái)賬資料,，并積極做好的檔案收集,、整理工作并做好檔案目錄的微機(jī)錄入工作為早日達(dá)到檔案達(dá)標(biāo)做好準(zhǔn)備。

(四)繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)活動(dòng),，進(jìn)一步搞好財(cái)會(huì)基礎(chǔ)工作,，提高治理水平,。隨著市政監(jiān)理所得不斷發(fā)展壯大，對(duì)財(cái)務(wù)治理的要求也越來(lái)越高,。為了適應(yīng)這一要求,，就必須繼續(xù)開(kāi)展會(huì)計(jì)從業(yè)人員的培訓(xùn)，提高財(cái)會(huì)人員的水平,。在提高財(cái)會(huì)人員水平的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步加強(qiáng)檢查督促與指導(dǎo)，搞好會(huì)計(jì)的基礎(chǔ)治理工作,，更好的為本所服務(wù),。總之,，今年財(cái)務(wù)部門(mén)的工作在各位領(lǐng)導(dǎo)的支持與幫助下,，在各隊(duì)室的配合下，按照所支部的總體部署和安排,，認(rèn)真組織落實(shí),，取得了較好的成績(jī)。但是,，來(lái)年的任務(wù)會(huì)更重,，壓力會(huì)更大，我們財(cái)務(wù)部門(mén)全體成員將變壓力為動(dòng)力,，做好工作計(jì)劃,，積極進(jìn)取，開(kāi)拓創(chuàng)新,，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部門(mén)的作用,，為市政監(jiān)理所的發(fā)展壯大做出新的更大的貢獻(xiàn)!

(五)財(cái)務(wù)管理工作上，嚴(yán)格遵照預(yù)算計(jì)劃執(zhí)行,，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,，杜絕一切不合理的開(kāi)支，增收節(jié)支,，開(kāi)源節(jié)流,。隨著本所收費(fèi)職能的不斷增加，在無(wú)形中增加了財(cái)務(wù)的工作量,，對(duì)財(cái)務(wù)工作提出了更高的要求,。為了適應(yīng)這一變化我部門(mén)在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理上制定了一些措施，主要措施有：

(1)嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,，規(guī)范財(cái)務(wù)行為,，堅(jiān)持收支兩條線(xiàn)，加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算和財(cái)務(wù)監(jiān)督,，杜絕不合理開(kāi)支,，為本所增收節(jié)支,。在實(shí)際工作中做到各類(lèi)流水帳目日清月結(jié)，與一線(xiàn)收費(fèi)人員緊密配合,，對(duì)占路,、掘路等收費(fèi)項(xiàng)目積極核對(duì)做到應(yīng)收盡收萬(wàn)無(wú)一失。

(2)各項(xiàng)收支做到帳帳相符,，帳實(shí)相符,，支出要考慮合理性，做到出有憑,，入有據(jù),，費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)具有實(shí)效性，做到監(jiān)督有力,。在實(shí)際工作中,，對(duì)于三公經(jīng)費(fèi)支出做到，嚴(yán)格按照三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,，報(bào)銷(xiāo)金額與票據(jù)符合,，對(duì)于不合理的開(kāi)支完全杜絕。

(六)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作水平,。規(guī)范會(huì)計(jì)工作，保證原始憑證完整性和填制憑證規(guī)范性,、提供科學(xué)決策數(shù)據(jù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性,，通過(guò)實(shí)施信息化，有效提高財(cái)務(wù)工作效率;學(xué)習(xí)新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,，配合做好新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的順利實(shí)施;學(xué)習(xí)稅法知識(shí),，關(guān)注新政策的出臺(tái)，及時(shí)調(diào)整稅收管理辦法,。參加會(huì)計(jì)繼續(xù)教育和相關(guān)部門(mén)組織的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),，保證財(cái)務(wù)知識(shí)不斷更新，提高自己的工作水平,。

三,、愛(ài)崗敬業(yè)，提高思想覺(jué)悟積極參加機(jī)關(guān)黨委組織的各種先進(jìn)性教育學(xué)習(xí)和公益活動(dòng),，積極討論,，認(rèn)真總結(jié)，努力提高自身的思想素質(zhì),。本人在日常工作中做到愛(ài)崗敬業(yè),，不遲到，不早退,，不無(wú)故缺勤,，完成本職工作。

四,、配合做好所領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他事項(xiàng)

財(cái)務(wù)部門(mén)人員年齡結(jié)構(gòu)年輕精力旺盛,，在完成本職財(cái)務(wù)工作的同時(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)又積極完成所領(lǐng)導(dǎo)交給的河北區(qū)市政產(chǎn)權(quán)道路匯總、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)道路匯總,、河北區(qū)市市市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總,、河北區(qū)非市政產(chǎn)權(quán)里巷道路匯總、和市局交予的河北區(qū)路井調(diào)查匯總,、并參與河北區(qū)區(qū)管道路,、小區(qū)里巷道路的cad電子臺(tái)賬制作，與此同時(shí)還負(fù)責(zé)本所的檔案工作,，對(duì)檔案進(jìn)行分類(lèi),、編號(hào)、整理,、做卷,、歸檔，并對(duì)的歸檔材料進(jìn)行收集整理工作,。

五,、總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)工作的幾點(diǎn)思考

為全面搞好全面預(yù)算治理與財(cái)務(wù)治理工作,，我們計(jì)劃重點(diǎn)抓好以下幾個(gè)方面的工作：

(一)根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)算指導(dǎo)意見(jiàn),，進(jìn)一步搞好預(yù)算治理工作。預(yù)算治理作為財(cái)務(wù)治理中的重要一環(huán),，與全面做好財(cái)務(wù)工作息息相關(guān),。在明年的工作當(dāng)中，要進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)三公經(jīng)費(fèi)預(yù)算指導(dǎo)與預(yù)算治理,，認(rèn)真做好預(yù)算的分析,、分解與落實(shí)工作，讓預(yù)算真正發(fā)揮其應(yīng)有的作用,。

(二)結(jié)合新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的實(shí)施,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，確保完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo),。根據(jù)上級(jí)機(jī)關(guān)政府采購(gòu)要求,，進(jìn)一步健全政府采購(gòu)制度，使政府采購(gòu)得到其應(yīng)有的效果,。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇五

在_公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的合理安排下，本人以公司質(zhì)量目標(biāo)為工作目標(biāo),，本著“團(tuán)結(jié)拼搏,、開(kāi)拓務(wù)實(shí),、科學(xué)公正、敬業(yè)奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神,，通過(guò)一年的努力,，本人基本實(shí)現(xiàn)了本年度的工作目標(biāo)，主要包括日常監(jiān)理工作,、以及正在監(jiān)理施工的前期信息管理的工作,。作為監(jiān)理公司的一員，現(xiàn)將本年度工作,、學(xué)習(xí)情況向領(lǐng)導(dǎo)作以下匯報(bào),。

20_年度我主要擔(dān)任_縣_治理工程的總監(jiān)工作，我始終堅(jiān)持以一個(gè)合格監(jiān)理人員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，熱愛(ài)自己的本職工作;有良好的工作作風(fēng)和吃苦耐勞精神;工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn),，思想品德端正;遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和企業(yè)的規(guī)章制度;服從組織分配,，吃苦在前,，享受在后，盡職盡責(zé),，認(rèn)真履行監(jiān)理合同,，認(rèn)真完成監(jiān)理部各項(xiàng)工作。日常工作中能高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,，嚴(yán)格履行自己的崗位職責(zé),，站在公正的立場(chǎng)上，獨(dú)立地解決實(shí)際問(wèn)題,。生活中,，能夠尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事,，幫助有困難的同志解決生活與學(xué)習(xí)上的難題,。

一、質(zhì)量管理

_縣麻步一期治理工程比較復(fù)雜,。設(shè)計(jì)單位,，施工單位，施工企業(yè)又是三級(jí)水利資質(zhì)私營(yíng)企業(yè),，人員又是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民老板,，施工人員也是當(dāng)?shù)剞r(nóng)民組織施工。業(yè)主又是平陽(yáng)縣麻步鎮(zhèn)政府人員,，對(duì)水利工程更是一知半解,。僅僅我們監(jiān)理單位是浙江廣川工程咨詢(xún)有限公司的正規(guī)監(jiān)理人員。施工單位對(duì)本工程在施工管理方面、資料管理方面,、施工質(zhì)量,、進(jìn)度、投資,、安全管理方面根本不會(huì)引起高度重視,。施工單位缺乏統(tǒng)一的管理,。因此本工程無(wú)論是從哪一方面都給監(jiān)理工程帶來(lái)了很大的難度,。在這種復(fù)雜的施工環(huán)境下，平陽(yáng)縣水利局領(lǐng)導(dǎo)把本工程的施工質(zhì)量,、進(jìn)度,、安全、投資各個(gè)方面的控制都?jí)涸诹吮O(jiān)理身上,。我代表_公司既然領(lǐng)導(dǎo)安排我承擔(dān)這個(gè)這個(gè)項(xiàng)目的總監(jiān),，我有責(zé)任、有義務(wù)盡自己的力量干好這個(gè)項(xiàng)目,。不能給我們_監(jiān)理公司抹黑,，丟臉。因此本人充分發(fā)揮吃苦耐勞的精神,，積極主動(dòng)配合施工單位,、深入一線(xiàn)基層，深入班組耐心給施工人員講解圖紙要求,，規(guī)范要求,。把自己在水利部工程局學(xué)到的施工經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)方法細(xì)心傳教給現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理員和施工骨干,。由于施工單位技術(shù)力量及經(jīng)濟(jì)實(shí)力較弱,，本人積極給施工單位的施工工藝、施工工序出謀劃策;發(fā)現(xiàn)過(guò)程中存在的問(wèn)題,，及時(shí)要求施工單位進(jìn)行整改,，并及時(shí)下發(fā)監(jiān)理通知書(shū)面材料。

我作為_(kāi)監(jiān)理公司的一名總監(jiān),，施工質(zhì)量永遠(yuǎn)是我們監(jiān)理公司的立足之本,。對(duì)每次進(jìn)場(chǎng)的原材料嚴(yán)格按照規(guī)范要求及時(shí)督促施工單位取樣檢測(cè)，同時(shí)監(jiān)理也按照規(guī)范要求進(jìn)行平行抽檢檢測(cè),，嚴(yán)格禁止不合格的原材料投入工程使用,。在施工過(guò)程中及時(shí)做好質(zhì)量控制，發(fā)現(xiàn)不符合設(shè)計(jì)的部位立即責(zé)令施工單位進(jìn)行返工處理,。由于施工單位技術(shù)力量薄弱,，質(zhì)量意識(shí)淡薄，為了確保施工質(zhì)量，我在施工現(xiàn)場(chǎng)多次口頭通知和下發(fā)監(jiān)理通知責(zé)令施工單位對(duì)不符合設(shè)計(jì)的部位及時(shí)進(jìn)行返工處理,。并及時(shí)通知業(yè)主得到業(yè)主單位和領(lǐng)導(dǎo)的支持,，因此本工程在這種復(fù)雜的環(huán)境下，沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)質(zhì)量事故和不合格的單元工程,。

二,、資料管理

對(duì)于本工程發(fā)生的重要隱蔽工程及時(shí)組織質(zhì)監(jiān)站、水利局,、業(yè)主,、設(shè)計(jì)、施工,、運(yùn)管單位等參見(jiàn)單位及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收簽證,，避免給工程完工驗(yàn)收造成不必要的麻煩。并及時(shí)督促施工單位整理各個(gè)單元工程的各種資料和質(zhì)量檢測(cè)資料,。并要求監(jiān)理員及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收簽證和對(duì)資料的整理,。

三、進(jìn)度管理

積極配合水利局,、業(yè)主抓緊,、抓好進(jìn)度方面的管理工作。強(qiáng)調(diào)和要求施工單位必須在抓質(zhì)量的前提下拼搶施工進(jìn)度,，并多次下發(fā)監(jiān)理通知要求施工單位根據(jù)施工進(jìn)展增加勞動(dòng)力和施工機(jī)械的投入,。同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)理把每天施工單位投入的施工人員、施工機(jī)械等情況做好登記,，按時(shí)報(bào)送到平陽(yáng)縣水利局和業(yè)主,，使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都能夠及時(shí)了解影響本工程施工進(jìn)度的各種原因。

四,、投資控制

每月根據(jù)施工單位完成的工程量,，組織業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)管理人員對(duì)施工單位上報(bào)的工程量逐一進(jìn)行核對(duì)，嚴(yán)格審核,。業(yè)主有不同意見(jiàn)時(shí)組織三方認(rèn)真討論,，力爭(zhēng)每月審批的工程量進(jìn)度款使施工單位、業(yè)主都能夠滿(mǎn)意,。同時(shí)認(rèn)真按照施工合同要求給予扣除保留金,。對(duì)于超出合同以外的工程量則要求施工單位上報(bào)聯(lián)系單由各個(gè)參見(jiàn)單位聯(lián)合現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。不符合施工圖紙,、施工設(shè)計(jì)和未經(jīng)審批的工程量一律不予支付,。

五、業(yè)主對(duì)我工作的評(píng)價(jià)

在本年度監(jiān)理業(yè)績(jī)證明里業(yè)主的評(píng)語(yǔ)是：盡心盡職,，肯定成績(jī),，繼續(xù)努力，不斷提高。雖然本年度的工作中,，業(yè)主對(duì)我的成績(jī)是肯定的,。但是本人在工作中還存在很多不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)的指正,、批評(píng),，需要本人不斷努力提高。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇六

過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理,、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀,、組織、協(xié)調(diào),、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外,、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下

一、工作回顧

一強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn),。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文,、文件傳閱制,、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度,、車(chē)輛管理制度電話(huà)費(fèi),、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹(shù)立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中,。綜合部都能服從大局,、服務(wù)大局。

二切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘,、人才培訓(xùn)開(kāi)發(fā),、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作

綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。

三20xx年綜合部主要負(fù)責(zé)了水門(mén)塘大酒店的ci策劃以及組織實(shí)施同時(shí)協(xié)助蛟河凱迪生物質(zhì)項(xiàng)目部進(jìn)行ci實(shí)施水門(mén)塘目前的ci工作基本告一段落對(duì)其中未按照中建六局企業(yè)形象視覺(jué)識(shí)別規(guī)范手冊(cè)實(shí)行的ci形象進(jìn)行整改完善并下整改記錄力求嚴(yán)格按照中建形象實(shí)施努力到達(dá)黃山杯與局ci金獎(jiǎng)的要求,。

四時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳,。

二、工作中的不足之處

部門(mén)工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善,。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。

2,、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事,。

3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階,、上檔次,。

4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。

5,、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門(mén),、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守,、提高整體工作效率,。

三、今年工作打算

1,、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行,。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋,。

2,、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā),、傳閱,、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范,、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依,。

3、努力做好新的職能工作,。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它,，努力適應(yīng)接待工作的需要樹(shù)立企業(yè)良好形象。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇七

光陰似箭,，歲月如梭,，一轉(zhuǎn)眼，我來(lái)到__已經(jīng)九個(gè)月了,，在這段時(shí)間里,，我們公司從沒(méi)有測(cè)試人員，到測(cè)試部的建立;從沒(méi)有測(cè)試環(huán)境到測(cè)試服務(wù)器的建立,，測(cè)試工具qc,、性能測(cè)試軟件loadrnner的安裝使用;測(cè)試部規(guī)章制度的建立測(cè)試流程、測(cè)試規(guī)范,、bug等級(jí)制度的建立,、測(cè)試報(bào)告模板的建立、qc使用手冊(cè)的書(shū)寫(xiě)等等;

在這近_個(gè)月工作中,，我們測(cè)試部苦過(guò),、累過(guò)、緊張過(guò),。但這一切最后都被成功的喜悅所代替,，我們測(cè)試部也就是在這苦中,、累中、成功,、失敗中一步步成長(zhǎng)起來(lái),。

20__年_月，我來(lái)到__,，在李經(jīng)理的指導(dǎo)下負(fù)責(zé)測(cè)試部的組建,、部門(mén)制度文檔的建立、安全測(cè)試軟件的研究,、盤(pán)點(diǎn)機(jī)系統(tǒng)的測(cè)試,、新訂單系統(tǒng)的測(cè)試等工作。

雖然測(cè)試部在20__年中取得了不小的成績(jī),，但是還是存在很多不足,，比如新訂單系統(tǒng)的長(zhǎng)期測(cè)試，工期長(zhǎng)期推延,，遲遲不能結(jié)束!這是測(cè)試部在下一年要重視的地方,，要認(rèn)真總結(jié)的地方!

下面是這一年測(cè)試部遇到的重大問(wèn)題及原因與對(duì)策：

1.新訂單系統(tǒng)的多倫測(cè)試后還不能封版完工

原因：

bug太多，嚴(yán)重影響阻礙測(cè)試的進(jìn)度(尤其是報(bào)黃頁(yè)的bug);具qcbug管理系統(tǒng)統(tǒng)計(jì),，新訂單系統(tǒng)中bug總共__個(gè),，一級(jí)竟然有__個(gè)之多!

2)存在拆西墻補(bǔ)東墻的嚴(yán)重現(xiàn)象(很?chē)?yán)重)

原來(lái)好的沒(méi)有bug模塊，由于修改bug重新出現(xiàn)缺陷,，出現(xiàn)拆西墻補(bǔ)東墻，bug循環(huán)出現(xiàn),，杜絕bug遙遙無(wú)期!

3)軟件開(kāi)發(fā)基本定型后,，還在修改數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)，修改底層代碼!

4)軟件開(kāi)發(fā)基本定型后,，還在修改需求!

5)開(kāi)發(fā)人員不按照需求開(kāi)發(fā)軟件;開(kāi)發(fā)出來(lái)的模塊或功能和需求有出入

6)部分模塊需求在測(cè)試快結(jié)束后,，需求還沒(méi)出來(lái)，開(kāi)發(fā)人員在等需求!(如新訂單系統(tǒng)中的利潤(rùn)表模塊)

7.)測(cè)試人員不足;軟件模塊太多,，測(cè)試周期長(zhǎng)!

對(duì)策：

1)檢查：對(duì)于1級(jí)bug太多,，只要開(kāi)發(fā)人員開(kāi)發(fā)出的模塊后或修改的bug后自己先走查一下流程，看看流程是否能走通,，是否還報(bào)錯(cuò),，這樣就能確保一級(jí)bug出現(xiàn)的機(jī)會(huì)大大減少!

2)開(kāi)發(fā)人員在修改bug之前一定要認(rèn)真先想一下，我這種修改方法會(huì)不會(huì)給其他模塊帶來(lái)bug?會(huì)不會(huì)影響其他人員的模塊出錯(cuò)?然后在下手修改代碼!

3)一旦所有人進(jìn)入全面開(kāi)發(fā)軟件后,，數(shù)據(jù)庫(kù)和底層代碼就不能變動(dòng)!

4)一旦進(jìn)入開(kāi)發(fā)階段,，需求就不能再隨意增加變動(dòng)!

5)開(kāi)發(fā)人員嚴(yán)格按需求開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，不能私自變動(dòng)開(kāi)發(fā);如有變動(dòng)需要,，要所有部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在一起商量,，并下發(fā)通知商量后的結(jié)果!

6)要做到在寫(xiě)代碼之前需求必須全部寫(xiě)完!

7)大型項(xiàng)目,，測(cè)試人員必須配足，崗位齊全,，從而縮短測(cè)試周期,，一個(gè)人的精力與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)必定有限!

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇八

不知不覺(jué)中一年的時(shí)光已悄然飛逝。自20__年__月進(jìn)入公司以來(lái),，我學(xué)到了很多,，也收獲了許多。剛加入公司時(shí),，我對(duì)公司的運(yùn)作模式和工作流程都很生疏,，多虧了領(lǐng)導(dǎo)和同事的耐心指導(dǎo)和幫助，讓我在較短的時(shí)間內(nèi)熟悉了工作內(nèi)容還有公司各個(gè)部門(mén)的職能所在,，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都讓我在工作中進(jìn)步,，受益匪淺。在過(guò)去的一年里,，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段時(shí)期的考驗(yàn)和磨礪。現(xiàn)就進(jìn)入公司以來(lái)的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)及同事作簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)：

一,、前臺(tái)日常工作

主要包括：

1,、負(fù)責(zé)前臺(tái)服務(wù)熱線(xiàn)的接聽(tīng)和電話(huà)轉(zhuǎn)接，做好來(lái)電咨詢(xún)工作,，重要事項(xiàng)認(rèn)真記錄并傳達(dá)給相關(guān)人員,，不遺漏、延誤,。

2,、負(fù)責(zé)來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待、基本咨詢(xún)和引見(jiàn),，嚴(yán)格執(zhí)行公司的接待服務(wù)規(guī)范,，保持良好的禮節(jié)禮貌。

3,、負(fù)責(zé)公司接待室及領(lǐng)導(dǎo)辦公室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放,，并保持整潔干凈。

4,、早上給同事開(kāi)門(mén),。保障員工飲水的及時(shí)供應(yīng);報(bào)刊雜志的收取和保管及信件的收取和發(fā)放。

二,、行政工作方面

行政工作是繁瑣的,，小到復(fù)印、掃描,、傳真,、訂餐,、發(fā)快件、印制名片,、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管、聯(lián)系清潔公司清洗地毯,、列需要采購(gòu)的辦公用品清單,、電子郵件的查收與轉(zhuǎn)發(fā)、辦公設(shè)施環(huán)境維護(hù)協(xié)調(diào),、協(xié)助銷(xiāo)售部進(jìn)行投標(biāo)文件的打印,、整理及標(biāo)書(shū)的裝訂、庫(kù)存物品的臨時(shí)保管與統(tǒng)計(jì),、會(huì)議紀(jì)要的記錄和整理,，大到費(fèi)用結(jié)算、訂房,、訂機(jī)票……每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得的效率,，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。

三,、人事管理方面

1,、落實(shí)相關(guān)人事管理制度。初到公司,，由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作,。在執(zhí)行過(guò)程中，我盡快適應(yīng)公司的政策安排,，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)制作考勤統(tǒng)計(jì)表,，并及時(shí)交由財(cái)務(wù)制作工資表,。

2、人事相關(guān)資料,。為了方便開(kāi)展人事工作,，規(guī)范管理人員情況，部門(mén)根據(jù)工作需要,，在上級(jí)的指導(dǎo)下,，建立了相關(guān)人事表格并和寶雞方面統(tǒng)一了格式，包括《應(yīng)聘登記表》,、《入職員工簡(jiǎn)歷表》,、《車(chē)輛審批單》,、《請(qǐng)假申請(qǐng)表》、《未打卡情況登記表》等,，也加強(qiáng)了各部門(mén)之間工作的溝通與聯(lián)系,。

3、歸檔人事檔案,。及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)效率的提高是很重要的,，因此需要及時(shí)更新通訊錄并上傳至群郵箱中，給公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用,。另外在員工檔案的管理上,，做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞荩瑖?yán)格審查全體員工檔案,，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,，并及時(shí)將的信息更新。員工檔案是隨時(shí)掌握員工基本資料情況的資源庫(kù),，也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),，它包括員工手寫(xiě)檔案，包括在職人員員工檔案,，離職人員員工檔案,，以及應(yīng)聘人員檔案存檔三部分，檔案的建立以及有效管理,，有利于公司隨時(shí)掌握在職人員以及人員流動(dòng)情況,，并建立公司的人才儲(chǔ)備庫(kù)。

4,、制作員工生日統(tǒng)計(jì)表并及時(shí)提醒領(lǐng)導(dǎo)給大家準(zhǔn)備生日禮物,，為大家創(chuàng)造一個(gè)和諧溫馨的大家庭的環(huán)境，也是我們公司的企業(yè)文化基礎(chǔ)建設(shè)的一部分,。

5,、組織每個(gè)月的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。先后組織到_聚餐,，到_及給員工慶祝生日,，都取得了較好的效果，加強(qiáng)了同事之間的交流,，活躍了公司氣氛,。

6、協(xié)助部門(mén)主管起草行政文件,、放假通知,、溫馨告示草案等。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇九

*年*月加入貴公司,，任行政助理工作,，之前有過(guò)一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn),，但來(lái)到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起,，從零做起,，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn),、思想覺(jué)悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏,，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。

5個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了,，在這5個(gè)月里,，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高,，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

1,、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德,。

能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線(xiàn)方針政策,，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙,、雜志,、書(shū)籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛(ài)崗敬業(yè),，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正,，認(rèn)真負(fù)責(zé),。

2、專(zhuān)業(yè)知識(shí),、工作能力和具體工作,。

我是5月份來(lái)到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作,，主要是做好行政工作,。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的,、瑣碎的、不起眼的事務(wù),，而這些事務(wù)又是必不可少的,。為了搞好工作，我不怕麻煩,，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教,、向同事學(xué)習(xí),、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作,，明確了工作的程序,、方向，提高了工作能力,，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,，能夠順利的開(kāi)展和完成本職工作。概括來(lái)說(shuō),，行政管理在企業(yè)中主要有管理,、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干,，協(xié)調(diào)是核心,，服務(wù)是根本?？偠灾?，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。

3,、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面,。

熱愛(ài)自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作,，熱心為大家服務(wù),，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤,，出勤率高,，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位,，保證工作能按時(shí)完成,。

4、工作質(zhì)量,、成績(jī),、效益和貢獻(xiàn)。

在開(kāi)展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作,，工作效率相對(duì)較高,，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過(guò)不懈的努力,，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步,，開(kāi)創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門(mén)工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

總結(jié)5個(gè)月的工作,，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但還有其他工作也存在很多的不足,。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn),。在未來(lái)的日子里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,，努力使思想覺(jué)悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,，希望能為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十

20xx年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門(mén)的大力協(xié)作下，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn),、招聘等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右,、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿(mǎn)完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、認(rèn)真履行職責(zé),，抓好內(nèi)部管理。

一是建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度,。我公司今年x月開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),，各項(xiàng)管理工作從零開(kāi)始，為保障公司的正常有序運(yùn)轉(zhuǎn),，行政部制定出臺(tái)了考勤,、著裝、資產(chǎn)管理等一系列規(guī)章制度,，使公司管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開(kāi)展創(chuàng)造了良好條件,。二是狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，不定期對(duì)員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查,，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。

二,、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，為公司和客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)保障。

行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),、為員工服務(wù)、為客戶(hù)服務(wù),。一年來(lái),，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：一是積極完成總經(jīng)理交辦各項(xiàng)工作任務(wù),，當(dāng)好公司領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，主動(dòng)為公司領(lǐng)導(dǎo)分憂(yōu)解難，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作任務(wù)基本做到了及時(shí)處理及時(shí)反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清,。二是想方設(shè)法搞好員工的工作、生活,、娛樂(lè)等各項(xiàng)保障,，對(duì)公司部署的重點(diǎn)工作，力求考慮在前,、服務(wù)在前,，特別是采購(gòu)、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，計(jì)劃周密，措施到位,，保障有力,。在協(xié)助配合其他部門(mén)工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。三是認(rèn)真做好客戶(hù)聯(lián)誼會(huì)準(zhǔn)備和組織工作,，保障了每期聯(lián)誼會(huì)的圓滿(mǎn)成功,，協(xié)助理財(cái)部門(mén)搞好客戶(hù)跟蹤，保障客戶(hù)及時(shí)續(xù)簽合同或按約解除合同,。每月底對(duì)每位客戶(hù)進(jìn)行一次電話(huà)回訪(fǎng),，保障了客戶(hù)與公司的充分溝通。

三、加強(qiáng)人事管理,，為公司搞好人才招聘和培訓(xùn),。

一是積極為公司招聘人才。為解決公司發(fā)展的人力需求,，今年以來(lái),，行政部按照公司領(lǐng)導(dǎo)的指示，多次參加人才市場(chǎng)招聘會(huì),，為公司招聘員工,。二是扎實(shí)搞好員工中。為了能切實(shí)提高員工素質(zhì),，以更好地適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),，我部積極配合公司把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合，把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門(mén)整體的工作計(jì)劃之中,，大力加強(qiáng)對(duì)員工的思想和專(zhuān)業(yè)技能等方面的培訓(xùn),，每周組織公司員工進(jìn)行各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，使員工的業(yè)務(wù)水平得到有效提升,，保障了各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作的正常開(kāi)展,。

四、存在的不足

過(guò)去的一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的重視和指導(dǎo)下,，得到了各部門(mén)的大力協(xié)助下，行政部取得了一定的成績(jī),。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽?jī)但仍存在著很多不足之處,，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是由于行政部工作常常事無(wú)巨細(xì)，每項(xiàng)工作我們主觀(guān)上都希望能完成得,，但由于能力有限,，不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對(duì)公司各部門(mén)有些工作了解得不夠深入,，對(duì)存在的問(wèn)題掌握真實(shí)情況不夠全面,，從而對(duì)領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。三是抓制度落實(shí)不夠,，由于公司事物繁雜,，基本檢查不到位，因而存在一定的重制度建設(shè),，輕制度落實(shí)現(xiàn)象,。這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦星袑?shí)加以解決。

行政部是公司的承上啟下的部門(mén),，不僅應(yīng)不斷提升對(duì)內(nèi)管理水平的要求,，而且對(duì)外要及時(shí)了解掌握應(yīng)對(duì)政府機(jī)關(guān)單位的各項(xiàng)政策,。眾所周知行政工作是繁瑣的，涵蓋復(fù)印,、掃描,、傳真、訂閱報(bào)刊雜志,、文件的保管,，而且還包括接待、會(huì)議,，評(píng)估驗(yàn)廠(chǎng)等活動(dòng)，對(duì)工作能力和責(zé)任心都是考驗(yàn),，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,，如何以最小的成本換得的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用,。行政部人員雖不多，但在這幾個(gè)月里已經(jīng)竭盡全力將各項(xiàng)工作順利完成,。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的磨合,，行政部的綜合能力相比之前又進(jìn)了一大步。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十一

20__年辦公室在胡總的指導(dǎo)和賴(lài)主任的帶領(lǐng)下,，遵照公司部門(mén)崗位目標(biāo)責(zé)任制的要求,，各崗位各司其職，精誠(chéng)團(tuán)結(jié),，共同努力,，使本部門(mén)總體工作又向前邁上了一個(gè)新臺(tái)階。

一,、食堂工作,。

為保證員工身體健康，確保員工的飲食安全,，辦公室今年從食品采購(gòu)源頭,、食品儲(chǔ)藏管理和食堂衛(wèi)生管理入手。一些常見(jiàn)的,、比較突出的問(wèn)題,，得到了解決。例如：

1,、在飯菜的采購(gòu)和搭配上,，為讓大部分員工比較滿(mǎn)意，我們通過(guò)與員工接觸方式,，談?wù)搯T工對(duì)食堂管理的看法,，征求大家的改進(jìn)建議;

2,、由于老鼠猖獗、蒼蠅泛濫,，以前食品儲(chǔ)存一直沒(méi)有保障,，我們要求食堂人員經(jīng)常整理儲(chǔ)藏室，采取每天及時(shí)打掃衛(wèi)生清理剩飯剩菜,、噴灑滅蠅劑等措施,，取得了比較好的效果，老鼠減少了,，蒼蠅不見(jiàn)了;

3,、針對(duì)員工反映早餐難吃，單調(diào)的情況,，我們制定了供應(yīng)表,，列明每天早餐安排情況，盡量保證早餐種類(lèi)一星期內(nèi)不重復(fù),，等等,。在公司的督促和賴(lài)主任的帶領(lǐng)下，食堂工作有了很大的轉(zhuǎn)變,。

二,、安保工作。

今年我部門(mén)在公司財(cái)物安保工作上,，堅(jiān)持了定期檢查,、及時(shí)發(fā)現(xiàn)，認(rèn)真處理的辦法,。

1,、在工傷事故預(yù)防工作上，我們一方面加強(qiáng)與部門(mén)溝通,，提高員工的安全操作意識(shí),，對(duì)容易導(dǎo)致工傷事故的崗位提出安全要求;另一方面為做好預(yù)防工作，主動(dòng)為全廠(chǎng)員工辦理工傷保險(xiǎn),，并在公司常備了一些日常藥品,，以備偶爾出現(xiàn)的感冒、受傷情況的不時(shí)之需;

2,、在防災(zāi)工作上,，安排專(zhuān)人定期檢查消防器材保質(zhì)期，及時(shí)更換藥粉,，保證器材在關(guān)鍵時(shí)刻拿到就能用,，并制定了公司緊急情況聯(lián)絡(luò)表，一旦出現(xiàn)狀況,，部門(mén)責(zé)任人將在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)組織工作;

3,、防盜工作上,，每天堅(jiān)持早上和下班前的巡查工作，及時(shí)排查安全隱患,，并在車(chē)間內(nèi)各角落安裝了監(jiān)控設(shè)備,，隨時(shí)能監(jiān)控廠(chǎng)內(nèi)的情況。

三,、宿舍管理,。

今年我部門(mén)加強(qiáng)了對(duì)宿舍的管理，并用實(shí)際行動(dòng)讓住宿員工感受到了公司的溫暖,。例如,，在宿舍硬件設(shè)施上，我們?yōu)閱T工搭建了沖涼房,，添置了壁扇,，解決了熱水供應(yīng)問(wèn)題;在人性化服務(wù)上，了解到有宿舍員工感冒發(fā)燒了,，及時(shí)主動(dòng)去看望慰問(wèn);宿舍門(mén)窗有損壞，安排及時(shí)維修更換;熱水器出問(wèn)題了,，我們及時(shí)聯(lián)系售后服務(wù);要下大雨了,，我們第一時(shí)間上樓關(guān)好宿舍門(mén)窗;晚上沒(méi)電，我們?yōu)閱T工送去蠟燭等等,。

四,、招聘工作。

今年的招聘工作也完成得比較好,，達(dá)到了20__年度的工作計(jì)劃要求,，保證了公司各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)總結(jié)以往的招聘教訓(xùn),，各部門(mén)的積極配合,，今年的招聘工作比往年少走了很多彎路，人員安排上更加靈活主動(dòng),，人員流動(dòng)率與往年相比明顯下降,。即使在崗位出現(xiàn)缺口的情況下，我們都在1個(gè)月的限定期限內(nèi)完成了招聘任務(wù),。

以上是辦公室各崗位一年來(lái)的工作情況，20__年我部門(mén)計(jì)劃將重點(diǎn)加強(qiáng)辦公室團(tuán)隊(duì)建設(shè),，建立和諧向上,、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、配合精神佳的團(tuán)隊(duì),，認(rèn)真做好和完成公司安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

在食堂管理方面,，我們將重點(diǎn)抓好飯菜質(zhì)量、服務(wù)意識(shí)和工作作風(fēng)上,，把食堂的各項(xiàng)工作提升一個(gè)檔次,。讓員工能夠吃上菜色多樣、口味豐富,、美味可口的飯菜,，制止食堂人員出現(xiàn)帶情緒上班，帶脾氣做事的行為,，嚴(yán)格肅正食堂人員的不良工作作風(fēng),。認(rèn)真采納員工對(duì)食堂工作提出的合理性建議，為員工創(chuàng)造一個(gè)快樂(lè),、溫馨的就餐環(huán)境而努力,。

在人事服務(wù)方面，我們將加強(qiáng)與各部門(mén)之間的協(xié)調(diào)和溝通,，完善溝通機(jī)制,，為員工排憂(yōu)解難，公司交代的任務(wù),，部門(mén)和員工反映的問(wèn)題,，都要及時(shí)迅速處理，不拖沓,。努力改善員工工作條件和生活條件,，讓員工能夠把工廠(chǎng)當(dāng)作自己的第二個(gè)“家”。

在公司財(cái)產(chǎn)安保工作上,，我們將加強(qiáng)對(duì)陌生人員進(jìn)出車(chē)間的管理,，加強(qiáng)物品攜帶進(jìn)出管理，繼續(xù)做好廠(chǎng)區(qū)日常巡查工作,，并根據(jù)季節(jié)不同,，做好防火、防雨工作,，確保公司財(cái)產(chǎn)不受損失,。

加大企業(yè)文化宣傳，利用淡季或節(jié)假日時(shí)間開(kāi)展些互動(dòng)性強(qiáng)的娛樂(lè)活動(dòng),，提高員工的執(zhí)行力和凝聚力,，豐富員工業(yè)余生活?？紤]為各部門(mén)策劃知識(shí)競(jìng)賽,、技術(shù)比賽等有積極意義的活動(dòng)，提高員工思想認(rèn)識(shí),，增強(qiáng)工作技能水平,。

加強(qiáng)員工管理,，控制員工離職率，降低人員流失所造成的人力成本浪費(fèi),，把握好人員的招聘關(guān),，嚴(yán)格按照用人條件篩選，加強(qiáng)對(duì)應(yīng)聘者的綜合素質(zhì)考察;對(duì)新員工做好入廠(chǎng)溝通,，引導(dǎo)其快速適應(yīng)崗位;降低入廠(chǎng)1年以上老員工的離職率,，經(jīng)常與老員工談心交流，了解和幫助他們解決實(shí)際困難和問(wèn)題;通過(guò)提拔和任用,，使優(yōu)秀的老員工在職位上和待遇上有上升的空間,，增強(qiáng)員工對(duì)公司的重視感和歸屬感。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十二

現(xiàn)目前已經(jīng)初具框架,，人員已達(dá)到9+1的編制,，王東，劉穎,，周金莉,，王春燕，楊益五人都是十一月份來(lái)的,，工作都最少也有一個(gè)多月了,，汪永富，祖琴,，丁翠，邱密四人都是十二月份來(lái)的,。招聘工作這個(gè)月相當(dāng)來(lái)說(shuō)我們部門(mén)還算是可以,，基本上位置都坐滿(mǎn)了，但有一二個(gè)人員還不太穩(wěn)定,。

業(yè)績(jī)組成：

總收款34800元整,，楊益，4000元,，王東三單,，4000(老客戶(hù)的二次開(kāi)發(fā))，6000(老客戶(hù)的再次開(kāi)發(fā)),，4000,，周金莉9200元，王春燕4000元,，丁翠3600元,。

見(jiàn)客戶(hù)數(shù)量：

總見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)45次，簽單數(shù)七單,，王東見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)_次,，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)8個(gè)簽單3個(gè);楊益見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)10次,，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)6個(gè)左右簽單1個(gè);王春燕見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)5次，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)4個(gè)左右簽單1個(gè);劉穎見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)5次,，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)3個(gè)左右簽單0個(gè);周金莉見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)4次,，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)3個(gè)左右簽單1個(gè);汪永富見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)3次，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)2個(gè)左右簽單0個(gè);丁翠見(jiàn)客戶(hù)次數(shù)4次,，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)2個(gè)左右簽單1個(gè),。

這個(gè)月招進(jìn)四人，有三個(gè)是經(jīng)過(guò)學(xué)校雙選會(huì)進(jìn)入部門(mén),，有一個(gè)是朋友介紹進(jìn)入部門(mén),，相對(duì)來(lái)說(shuō)西政的雙選會(huì)比較現(xiàn)場(chǎng)要好些。

培訓(xùn)方面：

所有員工的培訓(xùn)這個(gè)月除了公司安排的培訓(xùn)外,，很少做部門(mén)的培訓(xùn),，有也僅僅是電話(huà)模擬演習(xí)及拜訪(fǎng)客戶(hù)方面的模擬，缺少其它方面提升員工綜合能力的培訓(xùn),，自己應(yīng)該在培訓(xùn)方面多下些功夫,，以最快的速度提升員工的綜合能力。

20_年已經(jīng)成為過(guò)去,，一切的一切已經(jīng)過(guò)去,，留給我們的只是回憶加過(guò)程的積累，從中學(xué)習(xí)到了很多東西,，部門(mén)的成長(zhǎng)也遇到了很多的問(wèn)題,，一切的問(wèn)題都會(huì)有解決的方法，一切都會(huì)好起來(lái),，我在20_年看到了睿道__二部的成長(zhǎng),，總之，__二部將會(huì)在20_年崛起!

一月份的工作計(jì)劃：

部門(mén)文化制度建設(shè)：

本月至少做一次部門(mén)集體活動(dòng),，公司也有一次全體活動(dòng),，部門(mén)文化墻這個(gè)月一定要充分利用起來(lái)，讓每個(gè)人都看到自己的成長(zhǎng),，如有開(kāi)早會(huì)喊出部門(mén)口號(hào)：團(tuán)結(jié),、拼搏、努力,、奮斗!

以加強(qiáng)見(jiàn)客戶(hù)量及模擬電話(huà)及拜訪(fǎng)學(xué)習(xí)為工作重點(diǎn),，不斷加強(qiáng)員工各方面的能力，盡可能多一些私下的溝通交流,，加大對(duì)案例的背誦工作,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。多陪同員工去拜訪(fǎng)客戶(hù)，數(shù)字化的量化管理,。

團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

目前人員配置是9+1,，這個(gè)月內(nèi)要到達(dá)10+1，即還差一人,，有二個(gè)員工還不太穩(wěn)定,，一個(gè)就是楊益本來(lái)是要開(kāi)除的，但是他的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度很好,，暫時(shí)留下以觀(guān)后效,，還有一個(gè)研究生汪永富，我覺(jué)得心態(tài)擺不正,，不太穩(wěn)定,，所以這個(gè)月穩(wěn)定的情況下還要招一個(gè)。

激勵(lì)措施：

與四川五部進(jìn)行pk,，全力調(diào)動(dòng)大家的集體榮譽(yù)感作年前最后總動(dòng)員,。

培訓(xùn)計(jì)劃：

整個(gè)月以不斷的模擬電話(huà)銷(xiāo)售以及模擬拜訪(fǎng)客戶(hù)為重點(diǎn)，請(qǐng)其它部門(mén)有經(jīng)驗(yàn)員工做工作分享,，加上商標(biāo)類(lèi)別的熟悉了解,，每天晚上開(kāi)晚會(huì)的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)：簽單客戶(hù)的分享，電話(huà)模擬,，簽單客戶(hù)案例故事的講解,。

銷(xiāo)售策略：

因部門(mén)所有員工即新進(jìn)員工，對(duì)各方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)了解欠缺,，所以銷(xiāo)售方向首先定位的商標(biāo)的新注冊(cè)業(yè)務(wù),，以后慢慢培訓(xùn)后涉及其它業(yè)務(wù)。

量化管理：

總目標(biāo)代理費(fèi)：40000元

楊益(做過(guò)知識(shí)產(chǎn)權(quán)半年時(shí)間,，有一定的客戶(hù)積累,，11月6號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_0元，電話(huà)量130個(gè)(普通資料100個(gè),，精準(zhǔn)客戶(hù)資料30條)，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到4個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐，培訓(xùn)這塊加強(qiáng),，多模擬演習(xí),，需提升談客戶(hù)技巧及簽收同步。

王東(11月1號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)10000元,，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè),，精準(zhǔn)客戶(hù)資料30條)，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到5個(gè)，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天三十的俯臥撐,，需加強(qiáng)心態(tài)方面的調(diào)整，多跟他溝通,。

周金莉(11月11號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)10000元,，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶(hù)資料30條),，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到5個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)每周三個(gè)，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,，需加強(qiáng)邀約客戶(hù)方面的技巧,。

王春燕(11月17號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)5000元，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè),，精準(zhǔn)客戶(hù)資料30條),，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到5個(gè)，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)每周三個(gè),，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,，需加強(qiáng)電話(huà)溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬,。

劉穎(11月22號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)5000元,，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè)，精準(zhǔn)客戶(hù)資料30條),，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到5個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見(jiàn)客戶(hù)數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止,，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話(huà)溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

丁翠(新員工11月20號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)3000元，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè)),，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到5個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)第一周一個(gè)，依此每周見(jiàn)客戶(hù)數(shù)遞增一個(gè),，到三個(gè)為止,，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬，需加強(qiáng)電話(huà)溝通技巧方面的培訓(xùn),，多模擬,。

汪永富(新員工11月22號(hào)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元,，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到5個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)第一周一個(gè),，依此每周見(jiàn)客戶(hù)數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止,，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐,，需加強(qiáng)電話(huà)溝通技巧方面的

培訓(xùn)，多模擬,。

邱密(還沒(méi)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元,，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到2個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)第一周一個(gè),，依此每周見(jiàn)客戶(hù)數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止,，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天30俯臥撐,，需加強(qiáng)電話(huà)溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬,。

祖琴(還沒(méi)辦理入職)：目標(biāo)代理費(fèi)20_元,，電話(huà)量150個(gè)(普通資料120個(gè))，每天開(kāi)發(fā)新客戶(hù)數(shù)達(dá)到2個(gè),，見(jiàn)客戶(hù)數(shù)第一周一個(gè),，依此每周見(jiàn)客戶(hù)數(shù)遞增一個(gè)，到三個(gè)為止,，做好檢查工作完不成任何一項(xiàng)每天100個(gè)下蹬,，需加強(qiáng)電話(huà)溝通技巧方面的培訓(xùn)，多模擬,。

團(tuán)隊(duì)目標(biāo)：業(yè)績(jī)?nèi)蝿?wù)代理費(fèi)目標(biāo)50000元,，pk勝利，開(kāi)開(kāi)心心回家過(guò)大年!

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十三

網(wǎng)絡(luò)支持部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，在相關(guān)部門(mén)的支持,、關(guān)懷和幫助下，本著公司提出的勤奮務(wù)實(shí),，開(kāi)拓創(chuàng)新,，以人為本，規(guī)范服務(wù)的管理,、經(jīng)營(yíng)理念,，圍繞以我校本科教學(xué)水平評(píng)估為中心的各項(xiàng)工作,，按照職責(zé)分工和工作目標(biāo),，恪盡職守，扎實(shí)工作，基本上完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織,、領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。當(dāng)然也存在一定的問(wèn)題，現(xiàn)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)如下：

主要工作：

1,、對(duì)公司各部門(mén)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù),，解決突發(fā)問(wèn)題。

2,、對(duì)各單位辦公電腦進(jìn)行維護(hù)與系統(tǒng)的升級(jí),。

3、對(duì)網(wǎng)站整體及頁(yè)面的維護(hù)與更新,。

4,、對(duì)各單位新聞的采編工作，尤其是下半年注入專(zhuān)業(yè)人才,，新聞采編,、網(wǎng)站新聞通知的刊發(fā)工作走上軌道，及時(shí),、準(zhǔn)確地發(fā)布信息,。

5、春節(jié)過(guò)后,，利用假期,，完成超市考勤工資系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)，經(jīng)過(guò)多次的升級(jí),，能夠?qū)崿F(xiàn)考勤的基本要求,，將來(lái)會(huì)根據(jù)新需求進(jìn)一步升級(jí)。

6,、五一期間,，公司開(kāi)通校園網(wǎng)，著手開(kāi)始籌建公司網(wǎng)頁(yè),，月末正式開(kāi)通,，能夠起到對(duì)外宣傳、交流,、溝通后勤服務(wù)工作,，加強(qiáng)后勤各項(xiàng)工作管理，完善后勤網(wǎng)絡(luò)服務(wù)體系,。

7,、為適應(yīng)江南師大超市經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大、收銀網(wǎng)點(diǎn)的增加,，經(jīng)過(guò)對(duì)原超市管理系統(tǒng)的分析,，可以對(duì)原系統(tǒng)進(jìn)行利用,，最后開(kāi)發(fā)出超市管理前臺(tái)，保證超市管理系統(tǒng)多網(wǎng)點(diǎn)的使用,。

8,、認(rèn)真完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它事項(xiàng)，能夠做到時(shí)時(shí)以公司利益為中心進(jìn)行開(kāi)展工作,。

工作不足：

1,、江北超市收銀網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的分布面積大，計(jì)算機(jī)操作人員水平不一,，使有些網(wǎng)點(diǎn)出問(wèn)題,，不能及時(shí)解決，但基本上沒(méi)有影響銷(xiāo)售,。

2,、由于江北超市數(shù)據(jù)庫(kù)過(guò)大，以及網(wǎng)點(diǎn)多,，問(wèn)題多,，遇到斷網(wǎng)后，有數(shù)據(jù)重復(fù)現(xiàn)象的發(fā)生,，最后都根據(jù)實(shí)際帳目進(jìn)行處理,。

3、有些部門(mén)反映因?yàn)槿藶樵驍?shù)據(jù)出現(xiàn)問(wèn)題,，最后經(jīng)過(guò)相關(guān)部門(mén)核帳,，基本上能查出相應(yīng)的原因，即使有的未查明,，但根據(jù)收支平衡原理,，仍可查明。

4,、江北超市考勤異常問(wèn)題在軟件系統(tǒng)上沒(méi)能查出原因,，在此做檢討。

5,、由于網(wǎng)點(diǎn)多,，后勤各中心單位辦公室分散，對(duì)有些單位的辦公電腦的系統(tǒng)維護(hù)不能夠及時(shí),。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)：

1,、一切工作的出發(fā)點(diǎn)都是以公司利益為中心，只有這樣才能把工作做得更好,。

2,、在飛速發(fā)展的信息時(shí)代，只有不斷完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu),，才能適應(yīng)這個(gè)超高速發(fā)展的信息時(shí)代,，才能承擔(dān)得起網(wǎng)絡(luò)支持部的各項(xiàng)工作,。

3、深入分析網(wǎng)絡(luò)故障成因,，徹底解決問(wèn)題，減少網(wǎng)絡(luò)出錯(cuò)誤率,。

4,、掌握一手材料，才能準(zhǔn)確,、及時(shí)地報(bào)道新聞,。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十四

20xx年，在集團(tuán)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在電站領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,，檢修部緊密團(tuán)結(jié)電站其他部門(mén)，積極做好各種工作當(dāng)中的協(xié)調(diào)配合,。以設(shè)備的安全運(yùn)行和狀態(tài)優(yōu)良為第一使命,，達(dá)到努力摸清各種設(shè)備的“脾氣”和“習(xí)性”，時(shí)刻都能對(duì)自己的設(shè)備狀態(tài)了然于心,，底氣十足為目的,，充分發(fā)揚(yáng)以站為家，愛(ài)崗敬業(yè)的精神,，保質(zhì)保量完成了部門(mén)生產(chǎn)任務(wù),。

一、客服困難,，加強(qiáng)自身素質(zhì),，不斷提高

本站是一個(gè)新投產(chǎn)電站，設(shè)備缺陷及故障率相對(duì)偏高,，加上電站相關(guān)技術(shù)人員的匱乏,，本部自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑,，不斷理清工作思路,，總結(jié)工作方法，一方面,，干中學(xué),、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗(yàn),。注重以工作任務(wù)為牽引,，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，通過(guò)觀(guān)察,、摸索,、查閱資料和實(shí)踐鍛煉,，大多數(shù)人員較快地適應(yīng)了自己的工作崗位，較好的完成任務(wù),。另一方面,，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,，不斷豐富知識(shí)掌握技巧,。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，不斷進(jìn)步,，逐漸摸清了工作中的基本情況,，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn),。強(qiáng)調(diào)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,，善于聽(tīng)取各種意見(jiàn)和建議，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，共同進(jìn)步,，讓每個(gè)人充分發(fā)揮自己的能量和特長(zhǎng)，提高工作效率和質(zhì)量,。

二,、高度警惕，兢兢業(yè)業(yè),，成績(jī)斐然

在全站同事的共同努力下,，全年截至目前共完成發(fā)電量1.37億千瓦時(shí)，全年無(wú)一例人身及設(shè)備安全事故發(fā)生,，全年設(shè)備非計(jì)劃停運(yùn)時(shí)間為0小時(shí),。

今年一至四月中旬，檢修部全體員工監(jiān)督完成了我站1號(hào)機(jī)組的針對(duì)性a修工作,，使徑向軸承漏油和機(jī)組受油器排油管滲水問(wèn)題得到很大程度的改善,。并完成機(jī)組整體外觀(guān)防銹噴漆工作。

設(shè)備消缺維護(hù)方面,，在本年度中,，檢修部共完成200余項(xiàng)日常消缺及檢修維護(hù)任務(wù)，做到提前發(fā)現(xiàn),、及時(shí)消除,，將任何可能發(fā)生的故障及事故遏制于萌芽狀態(tài)。大大提高了設(shè)備的可靠連續(xù)運(yùn)行時(shí)間,。整改多項(xiàng)安裝及設(shè)計(jì)不合理的遺留問(wèn)題,，更加優(yōu)化了設(shè)備運(yùn)行方式。年度冬季枯水期檢修工作中，本部制定了詳細(xì)全面的檢修維護(hù)計(jì)劃,，設(shè)備檢修率達(dá)到了全站所有機(jī)電設(shè)備的80%以上,，現(xiàn)在工作正依照計(jì)劃有條不紊地開(kāi)展中，截至目前為止已完成了：

1,、1,、2號(hào)機(jī)組潤(rùn)滑油系統(tǒng)稀油泵站檢修維護(hù)工作;

2、技術(shù)供水泵站機(jī)械電氣部分及各供排水閥門(mén)的檢修維護(hù)工作;

3,、檢修,、滲漏積水井排水泵的檢修維護(hù)工作;

4、中壓氣機(jī),、低壓氣機(jī)機(jī)械及電氣部分的檢修維護(hù)工作;5、1,、2號(hào)機(jī)組的空冷器,、油冷器、受油器檢修工作;

6,、閘門(mén)及門(mén)機(jī)卷?yè)P(yáng)機(jī)機(jī)械部分檢修調(diào)試工作,。

7、機(jī)旁屏,、輔機(jī)屏,、夾層端子箱二次電纜校核、端子號(hào)管的更換等工作,。

現(xiàn)在正同步進(jìn)行一號(hào)機(jī)組潤(rùn)滑油,、壓力油的凈化處理工作。預(yù)計(jì)今年底前完成自動(dòng)抓梁的檢修調(diào)試和二號(hào)機(jī)組的流道檢查工作,。因土建工作不能間斷,，全站不能大面積停電，我站一次系統(tǒng)以及高壓電氣設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)工作安排在在明年三月底前完成,。

三,、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷改進(jìn),，再接再厲

每個(gè)人人在不斷成長(zhǎng)中進(jìn)步,，我們的團(tuán)隊(duì)也一樣在不斷地總結(jié)中逐漸的提高，電站設(shè)備種類(lèi)繁多,，各自的特性復(fù)雜,，要想更加熟練地掌握它們，駕馭它們,，我們還需要下足功夫,。部門(mén)的大多數(shù)同志屬于剛出校園，工作經(jīng)驗(yàn)不足,，這一實(shí)際情況也得迫使我們需要花更多的時(shí)間和精力去掌握電站各種設(shè)備的運(yùn)行特性,，學(xué)習(xí)掌握更多專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)來(lái)提高每個(gè)人的業(yè)務(wù)技能和自身素質(zhì),。以超越一般人員的工作量參與到更為廣泛的工作范圍來(lái)拓寬視野。雖然辛苦,，但是在疲憊和汗水中我們也一定會(huì)收獲到一份成就感和自豪感,。

可以說(shuō)，20xx年是我站的關(guān)鍵年,，也是今后電站發(fā)展的一個(gè)良好的開(kāi)端,，成績(jī)已成為過(guò)去，我們會(huì)謹(jǐn)記：對(duì)于電站,，我們部門(mén)肩負(fù)的責(zé)任,，對(duì)于部門(mén)，每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員肩負(fù)的責(zé)任,，在新一年工作中以我們將以更加向上的精神風(fēng)貌和工作熱情,，通力協(xié)作、不斷進(jìn)取,，努力爭(zhēng)取將20xx年的工作干得更加出色,，為公司的進(jìn)一步發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十五

一年來(lái)，goa系統(tǒng),、國(guó)外銷(xiāo)售網(wǎng)站,、軟件、游戲網(wǎng)站,、各收貨商網(wǎng)站等等都是我們項(xiàng)目部的職能范圍,。2xx年項(xiàng)目部的主要績(jī)效集中在自動(dòng)囤取軟件、自動(dòng)收貨軟件,、自動(dòng)轉(zhuǎn)貨軟件等一系列自動(dòng)化軟件的開(kāi)發(fā)工作上,，借助這些軟件，公司的營(yíng)運(yùn)及管理效率得到了提升,，為公司帶來(lái)了效益!但是我們還有非常大的提升空間,，需要大家共同努力去突破。

我們現(xiàn)在還存在以下幾個(gè)需要解決的問(wèn)題：

第一點(diǎn)：部門(mén)人力配置不足,，分工無(wú)法細(xì)化,。一些崗位有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員難招聘，是導(dǎo)致這個(gè)問(wèn)題的主要原因,。由于公司所在的地區(qū)為縣級(jí)市,，導(dǎo)致很多大城市有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)人員不愿意來(lái)這邊。我們以后可以從身邊的同事和朋友方面著手拓展技術(shù)人員招聘這塊,，也希望在座的兄弟姐妹們一起幫幫忙,，挖掘身邊的合適資源。

第二點(diǎn)：部分同事在處理一些相對(duì)繁瑣的工作任務(wù)地時(shí)候，主動(dòng)性和積極性方面有所欠缺,，工作效率比較低,。對(duì)于這點(diǎn)，接下來(lái)我們會(huì)借助績(jī)效考核等管理工具,，讓那些能夠?yàn)楣緞?chuàng)造價(jià)值,，付諸自身努力的同事，無(wú)論從物質(zhì)上還是精神上都能夠獲取更大的利益,。更重要的一點(diǎn),，就是溝通和合作也是創(chuàng)造效率必不可少的條件。

第三點(diǎn)：一些項(xiàng)目型系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的延期,，暴露出了我們?nèi)狈?xiàng)目管理方面的經(jīng)驗(yàn),。接下來(lái)的工作我們需要有清晰的工作流程、責(zé)任更加明確,、有序地去運(yùn)作,，還需要制定并逐步完善一些相關(guān)的開(kāi)發(fā)規(guī)范。現(xiàn)在我們已經(jīng)使用了redmine對(duì)分配的任務(wù)進(jìn)行跟進(jìn),，不過(guò)還是無(wú)法滿(mǎn)足我們實(shí)際的一些需求,，這一塊還需要作進(jìn)一步的完善,。

把以上提到的幾點(diǎn)改善了,，相信我們大家在工作當(dāng)中都能夠得到提升。

我們深刻理解項(xiàng)目部門(mén)對(duì)于公司發(fā)展的意義及公司對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的期待和要求!所以,，團(tuán)隊(duì)的每一位兄弟姐妹們對(duì)于公司的價(jià)值不言而喻,，要充分發(fā)揮出我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力，需要我們擰成一股繩,，共同努力,。有一點(diǎn)可以肯定，“世間自有公道,，付出總有回報(bào)”,，只要我們付出努力，無(wú)論是在個(gè)人職業(yè)素質(zhì),，物質(zhì)報(bào)酬,，或是職務(wù)上都會(huì)得到提升。目前我們正在開(kāi)發(fā)的crm系統(tǒng),，工作室管理軟件,，游戲帳號(hào)管理系統(tǒng)，還有g(shù)oa1.和其他一系列的維護(hù)工作,，以及接下來(lái)要做的游戲麥網(wǎng)站的改版,，我們都有信心做的更好。

我深信，只要我們能夠齊心協(xié)力,，就可以發(fā)揮出超強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力,，就能夠跨越前進(jìn)道路上的任何障礙。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十六

二〇__年度,，公司辦公室在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,，僅僅圍繞制度建設(shè)、程序建設(shè),，以做好公司后勤保障為宗旨,，努力服務(wù)機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)上情下達(dá),，下情上達(dá),，確保公司機(jī)關(guān)的正常運(yùn)行。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：

一,、依據(jù)業(yè)務(wù)分工,，做好相關(guān)業(yè)務(wù)工作。

檔案管理：認(rèn)真做好竣工項(xiàng)目資料的收集和整理,，嚴(yán)格分類(lèi)歸檔;對(duì)在建項(xiàng)目的資料整理情況進(jìn)行指導(dǎo),，督促按照標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)內(nèi)容的填寫(xiě)。準(zhǔn)備并提供竣工和在建項(xiàng)目的業(yè)績(jī)?cè)?，配合工程?jīng)營(yíng)中心進(jìn)行投標(biāo)工作,。

傳真收發(fā)：代表公司處理對(duì)內(nèi)對(duì)外的傳真及文件收發(fā)業(yè)務(wù)。公司項(xiàng)目多,，工地分散,，一個(gè)傳真、文件,，需要重復(fù)幾十次且要確保無(wú)誤,，時(shí)限性強(qiáng)。

企管工作：積極貫徹集團(tuán)公司“標(biāo)準(zhǔn)化管理推進(jìn)年”的工作要求,，組織20多個(gè)在建項(xiàng)目進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化案例的編寫(xiě),。在所有項(xiàng)目中，認(rèn)真比選,，推薦三個(gè)項(xiàng)目參加集團(tuán)公司的示范項(xiàng)目部評(píng)選,。對(duì)于該項(xiàng)工作的跟進(jìn)，能夠結(jié)合工程進(jìn)展情況,，適時(shí)進(jìn)行材料的督促和檢查,，確保工作質(zhì)量。為應(yīng)對(duì)突發(fā)事件對(duì)公司造成的致命性傷害,，積極組織機(jī)關(guān)相關(guān)部門(mén),，從財(cái)務(wù),、技術(shù)、安全,、法律等各個(gè)角度,，進(jìn)行突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的編制。

每年公司機(jī)關(guān)要下發(fā)大量的文件,，辦公室能夠認(rèn)真審核每份稿件,，確保下發(fā)文件的及時(shí)、準(zhǔn)確,。

網(wǎng)絡(luò)作為公司對(duì)外的窗口和公司內(nèi)部相互交流的平臺(tái),，在日常工作中發(fā)揮著重要的作用。為保護(hù)好網(wǎng)絡(luò)良好的運(yùn)行狀態(tài),，相關(guān)人員付出了辛勤的勞動(dòng),。

二、積極協(xié)助各部室籌備各項(xiàng)工作會(huì)議,。

業(yè)務(wù)交流會(huì),，是本年度公司各項(xiàng)工作中濃墨重彩的一筆，為了緩解項(xiàng)目急劇擴(kuò)張所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),，公司根據(jù)實(shí)際情況,，召開(kāi)各種業(yè)務(wù)交流會(huì)，以會(huì)代訓(xùn),，使公司內(nèi)部相同業(yè)務(wù)的人員,，借助會(huì)議這個(gè)平臺(tái)，進(jìn)行交流,，提高業(yè)務(wù)水平,。同時(shí),，能夠借用會(huì)議這種形式,，對(duì)公司運(yùn)行的規(guī)章制度進(jìn)行審議，產(chǎn)生良好效果的規(guī)章制度進(jìn)行堅(jiān)持,，在運(yùn)行中產(chǎn)生不利影響的規(guī)章制度積極進(jìn)行改進(jìn),。通過(guò)這種形式，公司各方面的業(yè)務(wù)水平有了顯著的改進(jìn),。在會(huì)議前后,，辦公室人員能夠積極主動(dòng)地和相關(guān)部配合，做好會(huì)務(wù)的籌備,、會(huì)場(chǎng)布置,、食宿安排，會(huì)議結(jié)束后對(duì)參會(huì)人員的往返妥善進(jìn)行安排,，確保各項(xiàng)會(huì)議勝利召開(kāi),。

二,、協(xié)調(diào)管理機(jī)關(guān)各項(xiàng)事務(wù)，確保機(jī)關(guān)整體有序,、穩(wěn)定,、和諧運(yùn)行。

相對(duì)于機(jī)關(guān)各業(yè)務(wù)部門(mén),，辦公室的主要起到輔助配合及后勤保障作用,。從機(jī)關(guān)、家屬區(qū)的衛(wèi)生,，職工食堂的管理,、到各部門(mén)的零碎小活、再到公用車(chē)輛的派遣,，職工上下班制度的遵守,，事無(wú)繁雜巨細(xì)，所有人員都能按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,，認(rèn)真落實(shí),，保證了機(jī)關(guān)各方面工作正常開(kāi)展。

三,、集中統(tǒng)一學(xué)習(xí),，保證思想。

能夠根據(jù)公司工作的進(jìn)展情況,，安排好思想教育活動(dòng),，組織公司所有人員集中學(xué)習(xí)，認(rèn)真貫徹上級(jí)精神,，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度,，確保整體人員步調(diào)一致，行動(dòng)一致,，更好地發(fā)揮機(jī)關(guān)的服務(wù)功能,。

盡管辦公室所有人員在各自的崗位上都盡職盡責(zé)，作出了很多的努力,，但仍有許多的失誤和不足,，有待于進(jìn)一步提高，主要表現(xiàn)在：

一,、人員年輕,，各方面經(jīng)驗(yàn)仍有不足。這兩年,，辦公室人員更新比較快,，年輕人員或新手比較多，日常工作可以順利完成,，但對(duì)于突發(fā)事件和重大活動(dòng)的操作,，還有待于鍛煉和提高,。

二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，做好參謀作用,。辦公室各業(yè)務(wù)人員在工地工作的時(shí)間都不長(zhǎng)，對(duì)工程項(xiàng)目沒(méi)有深刻的認(rèn)識(shí),，缺乏獨(dú)到的見(jiàn)解,，需要在以后的工作中，加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)和積累,，在實(shí)踐機(jī)會(huì)缺少的情況下,，加強(qiáng)理論方面的學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取學(xué)有所長(zhǎng),，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,。

新的一年即將來(lái)臨，辦公室所有人員將更加努力地工作,，更好地提供相關(guān)服務(wù),，在各個(gè)方面更上一個(gè)新臺(tái)階。

一,、繼續(xù)貫徹服務(wù)宗旨,，做好各項(xiàng)制度的落實(shí)。制度建設(shè)和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程,。在新的一年中,，將更加注重制度與項(xiàng)目的結(jié)合，進(jìn)行制度執(zhí)行情況的調(diào)研,，通過(guò)實(shí)際行動(dòng),，向公司提供合理化建議。加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目的建設(shè),。今年是標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的推進(jìn)年,，在新的一年中，將保持標(biāo)準(zhǔn)化的成果,，進(jìn)一步規(guī)范化,、使各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)更貼近實(shí)際,，為項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)作出應(yīng)有的努力,。進(jìn)一步深化干部隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)。通過(guò)各種方式,，各種渠道,，不斷監(jiān)督干部隊(duì)伍作風(fēng)情況，加強(qiáng)紀(jì)律性建設(shè),，提高執(zhí)行力,。

二,、合理進(jìn)行人員分工，加強(qiáng)本職崗位的學(xué)習(xí),、培訓(xùn),。在現(xiàn)有人員的基礎(chǔ)上，細(xì)化人員的業(yè)務(wù)分工,，既要滿(mǎn)足各司其職,，又要考慮到工作的交叉情況，避免人員萬(wàn)一短缺情況下,，能夠及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充,，保證工作不被耽誤。將加大年輕人的崗位培訓(xùn),、學(xué)習(xí),，對(duì)年輕成員隨人隨事，隨處隨地進(jìn)行教育,，培養(yǎng)他們盡快成長(zhǎng),，為公司作出更大貢獻(xiàn)。

三,、加強(qiáng)調(diào)查研究,，防止本本主義。鑒于辦公室在機(jī)關(guān)部室中的特殊性,，需要上情下達(dá),，下情上達(dá)，在新的一年,，將加強(qiáng)調(diào)查研究,，著重了解項(xiàng)目的需求，以確保機(jī)關(guān)提供更好更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),。

面對(duì)新的一年,，公司辦公室將更加努力、更加務(wù)實(shí)地工作,，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手,，為公司的穩(wěn)步發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十七

隨著時(shí)間的流逝,20xx年的新年鐘聲即將響起,在這辭舊迎新之際,xx項(xiàng)目工程在xx公司的正確指導(dǎo)下,在xx房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在xx項(xiàng)目部全體員工及x家監(jiān)理公司派駐的x個(gè)監(jiān)理部全體人員的共同努力下,經(jīng)各參建施工單位廣大干部,、工人的辛勤勞動(dòng),經(jīng)過(guò)近15個(gè)月的日夜奮戰(zhàn),終于迎來(lái)了x個(gè)單位工程全面竣工驗(yàn)收階段,預(yù)計(jì)到20xx年12月末,x個(gè)單位工程全部竣工驗(yàn)收完畢,交付使用,。

xx項(xiàng)目工程占地面積:.51公頃,總建筑面積:.97㎡。其中:地上建筑面積:.24㎡,計(jì)棟住宅,1棟物業(yè)管理中心,地下建筑面積:.73㎡,計(jì)x個(gè)地下車(chē)庫(kù),。一期開(kāi)發(fā)建設(shè)近60萬(wàn)平方米的住宅小區(qū),在xx省的開(kāi)發(fā)建設(shè)史上堪稱(chēng)第一次,。xx項(xiàng)目部成立于20xx年3月1日,到20xx年12月31日止,計(jì)22個(gè)月時(shí)間。本著回顧過(guò)去,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),找出不足,豐富自己,使企業(yè)具有長(zhǎng)足發(fā)展的后勁,特對(duì)過(guò)去的工作總結(jié)如下:

1,、xx項(xiàng)目部成立后,根據(jù)本項(xiàng)目工程的特點(diǎn)和規(guī)模,xx地產(chǎn)公司決定由地產(chǎn)公司的副總經(jīng)理?yè)?dān)任項(xiàng)目部項(xiàng)目經(jīng)理,主抓項(xiàng)目部的全面工作,。在項(xiàng)目經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,從組織結(jié)構(gòu)上入手,做好組織建設(shè)工作,。項(xiàng)目部的組織結(jié)構(gòu)形式采用直線(xiàn)式組織結(jié)構(gòu)形式,即:根據(jù)工程特點(diǎn)和平面分布,劃分了xx個(gè)區(qū)域,成立了xx個(gè)組團(tuán)項(xiàng)目部和xx個(gè)外網(wǎng)部,負(fù)責(zé)本區(qū)域所轄范圍內(nèi)的工程建設(shè)管理工作。

2,、在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,由總工程師負(fù)責(zé)制定工作目標(biāo),其中:安全目標(biāo)是:零死亡,。進(jìn)度目標(biāo)是:20xx年12月31工程竣工,交付使用。質(zhì)量目標(biāo)是:按""杯的標(biāo)準(zhǔn)要求,全部達(dá)到合格,。投資目標(biāo)是:不突破投資概算,在投資概算范圍內(nèi),完成全部的建設(shè)內(nèi)容,。

3、目標(biāo)確定后,為能實(shí)現(xiàn)上述工作目標(biāo),我們有針對(duì)性的制定了切實(shí)可行的各種規(guī)章制度,如:《考勤管理制度》,、《崗位工作職責(zé)》,、《項(xiàng)目例會(huì)管理制度》、《設(shè)計(jì)交底與圖紙會(huì)審制度》,、《施工組織設(shè)計(jì)與施工方案審查制度》,、《工程質(zhì)量與驗(yàn)收管理制度》、《工程變更管理制度》,、《文件資料管理制度》,、《安全管理制度》、《安全教育培訓(xùn)制度》,、《安全檢查,、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會(huì)議制度》,、《文明施工管理辦法》,、《質(zhì)量、進(jìn)度考核細(xì)則》,、《安全考核細(xì)則》,、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循,、凡事有據(jù)可依,、凡事有監(jiān)督、凡事有人管理,行為有約束,、管理有依據(jù),減少了隨意性,增加了責(zé)任感,。

1、工期事前控制:

工期目標(biāo)確定后,項(xiàng)目部要求所有參建的施工單位編制工期進(jìn)度為了保證砼澆筑后的外觀(guān)質(zhì)量及幾何尺寸不發(fā)生變化及變形,我們要求施工單位必須使用新竹膠模板,而且質(zhì)量必須是合格品,。特別是頂棚,我們要求是免抹灰頂棚,目的就是防止頂棚因砼澆筑后表面不平整,、變形過(guò)大,基層表面處理不好,抹灰厚度太厚,發(fā)生裂縫,脫落傷人事故的發(fā)生。經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢查模板的質(zhì)量,模板施工中的嚴(yán)格控制,其結(jié)果基本令人滿(mǎn)意,。在主體驗(yàn)收中,基本滿(mǎn)足了觀(guān)感質(zhì)量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),項(xiàng)目部總工辦非常重視砼的澆筑質(zhì)量,加強(qiáng)平時(shí)巡視檢查的力度和巡視檢查的頻率,對(duì)在檢查中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題,除按違約罰款制度進(jìn)行處罰外,必須進(jìn)行推倒重來(lái)的,堅(jiān)決砸掉拆除,重新施工,達(dá)到設(shè)計(jì)及規(guī)范要求標(biāo)準(zhǔn)為止,。經(jīng)過(guò)對(duì)幾起質(zhì)量事故的嚴(yán)肅處理,使得工程質(zhì)量有了很大的提高,同時(shí)不重視質(zhì)量的現(xiàn)象得到了有效的遏制。

2.4砼工程

施工用的砼,全部為商品砼,為了保證商品砼的質(zhì)量,由項(xiàng)目總工辦組織組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部的人員到商品砼供應(yīng)商的砼拌制廠(chǎng)進(jìn)行原材料的檢查,、取樣、復(fù)試,經(jīng)取樣復(fù)試合格后,方可攪拌供應(yīng)到施工現(xiàn)場(chǎng),。我們采取了定期或不定期的檢查方式到砼拌制廠(chǎng)進(jìn)行檢查,防止了不合格的商品砼進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng),在施工現(xiàn)場(chǎng)嚴(yán)格檢查砼的坍落度,對(duì)不符合規(guī)范要求的施工單位可以拒收退出場(chǎng)外,。采取這些有效的措施后,保證了砼的供應(yīng)質(zhì)量。經(jīng)主體檢測(cè)后,砼質(zhì)量全部滿(mǎn)足設(shè)計(jì)及砼規(guī)范要求,全部為合格,。

2.5砌筑工程

為了保證砌筑工程的工程質(zhì)量,我們抓了如下幾個(gè)環(huán)節(jié):

2.5.1按設(shè)計(jì)及規(guī)范要求,放置墻體拉結(jié)筋,。在施工中采用的是后在砼的墻體中植筋的方法,并且是沿墻體通長(zhǎng)放置,我們重點(diǎn)檢查植筋是否牢固,在檢查中發(fā)現(xiàn)植筋不牢固及不通長(zhǎng)放置接結(jié)筋的部位,必須拆除,重新植筋及布筋,同時(shí)進(jìn)行違約處罰。此舉,收到了良好的效果,。

2.5.2外墻腳手眼的留設(shè)必須滿(mǎn)足補(bǔ)砌腳手眼時(shí)施工方便,避免造成補(bǔ)砌腳手眼時(shí)不按空心磚的模數(shù)砌筑,砌筑的灰縫不嚴(yán),、不密實(shí)、有透亮現(xiàn)象,致使有透風(fēng)等現(xiàn)象的發(fā)生,失去了空心磚墻保溫墻體的作用,。我們?cè)跈z查中發(fā)現(xiàn)這種現(xiàn)象的,必須拆除重新砌筑,達(dá)到要求為止,。通過(guò)嚴(yán)格的管理,結(jié)果很奏效,使得施工單位重視起來(lái),砌筑工程質(zhì)量得到了很大的提高。

2.5.3在內(nèi)墻砌筑時(shí),按新的規(guī)范及圖集要求,衛(wèi)生間及廚房的墻體其底部必須澆筑與墻體寬度一致,、高度200㎜的素砼,以防止衛(wèi)生間及廚房的生活用水對(duì)其它房間的滲透,。在施工中,施工單位不理解,因?yàn)橐郧皬臎](méi)有這樣施工過(guò),為此,總工辦召開(kāi)由監(jiān)理單位、組團(tuán)項(xiàng)目部,、施工單位技術(shù)人員參加的專(zhuān)題會(huì)議,。講明不這樣做,會(huì)帶來(lái)哪些危害,使得施工單位有了正確的認(rèn)識(shí),沒(méi)有按規(guī)范及圖集施工的,全部拆除,重新澆筑了砼,再砌筑,效果很好。

2.5.4在內(nèi)墻砌筑時(shí),墻體與梁相連接部位,為防止墻體沉降,、有裂縫出現(xiàn),砌筑時(shí),不能連續(xù)砌筑到梁下用砂漿填滿(mǎn),而是要按標(biāo)準(zhǔn)圖集及規(guī)范要求,砌筑到梁下留200㎜高度不砌筑,待砌筑砂漿有一定的強(qiáng)度及滿(mǎn)足技術(shù)間歇時(shí)間后,再用普通粘土紅磚斜砌,并用砌筑砂漿填塞密實(shí),。在實(shí)際施工中,有大部分施工單位沒(méi)有按要求施工,項(xiàng)目部為此加大了巡視檢查力度,并召開(kāi)會(huì)議,提出嚴(yán)格要求,對(duì)凡是沒(méi)有按圖集及規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)施工的全部拆除,重新砌筑填塞,不拆除的將停工整改。采取了這一強(qiáng)制措施后收效很大,且經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,內(nèi)墻抹灰后,墻體與梁連接處很少有裂縫出現(xiàn),。

3,、粉飾工程

3.1內(nèi)墻抹灰工程

3.1.1內(nèi)墻抹灰最常見(jiàn)的質(zhì)量通病是墻體與剪力墻結(jié)合部,與梁結(jié)合部易發(fā)生貫通的裂縫,為避免此通病發(fā)生,項(xiàng)目部總工辦要求施工單位在結(jié)合部位用網(wǎng)格布粘貼,并經(jīng)檢查合格后才能進(jìn)入抹灰工序,并下發(fā)了節(jié)點(diǎn)作廢的通知單,把此做法作為一道工序,必須報(bào)驗(yàn)。經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部驗(yàn)收合格后,方可進(jìn)入下道工序,。此做法的實(shí)施,經(jīng)實(shí)際驗(yàn)證,取得了非常好的效果,值得推廣。

3.1.2為保證內(nèi)墻抹灰的工程質(zhì)量及給以后用戶(hù)不遺留隱患,我們?nèi)∠嗽O(shè)計(jì)圖紙的墻體抹灰刮青的做法,直接采用混合砂漿抹灰的做法,。這樣做給施工單位抹灰時(shí)增大了難度,多耗費(fèi)了工時(shí),但抹灰的工程質(zhì)量得到了保證,更為重要的是給用戶(hù)提供了今后裝飾后不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題的可靠保證,。

3.1.3頂棚刮灰膏前必須彈出四條水平的陰角線(xiàn),如果砼基層不平整的,必須剔鑿打磨后才能刮灰膏,否則不能進(jìn)入下道工序的施工。同時(shí),項(xiàng)目部要求各組團(tuán)項(xiàng)目部,、各監(jiān)理部加

大了平行檢查的頻率和力度,采取了組團(tuán)與組團(tuán)之間的互檢辦法,相互之間找毛病,、查問(wèn)題,之后整改。經(jīng)實(shí)際檢測(cè)的結(jié)果看,效果很好,內(nèi)墻抹灰的整體質(zhì)量都有很大的提高,墻面平整度,、陰角,、陽(yáng)角方正、順直等全部達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。

3.2外墻抹灰

為了保證外墻保溫系統(tǒng)粘貼擠塑板平整度4㎜的技術(shù)要求,在抹灰前,項(xiàng)目部總工辦要求施工單位必須把抹灰的基層處理好,砼脹模處必須鑿除,有污染的必須清洗干凈,從上到下掛垂直通線(xiàn),之后沖筋,、貼灰餅,然后才能開(kāi)始抹灰,保證墻面的整體平整,。為了實(shí)現(xiàn)上述要求,每棟樓都要做樣板墻,經(jīng)總工辦、組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部共同檢查驗(yàn)收后方可開(kāi)始大面積施工,。經(jīng)嚴(yán)格檢查、驗(yàn)收,使外墻抹灰工程基本達(dá)到了4㎜平整度的要求,為外墻保溫系統(tǒng)的施工創(chuàng)造了條件,。

3.3外墻外保溫系統(tǒng)

本工程的外墻外保溫系統(tǒng)采用的外墻粘貼擠塑板,擠塑板外粘貼網(wǎng)格布外刮干粉砂漿的做法,。此做法在xx地區(qū)采用的不多,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn),為保證工程質(zhì)量,施工前,項(xiàng)目部收集了有關(guān)粘貼擠塑板的施工資料,原材料的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求等,。同時(shí),走訪(fǎng)和參觀(guān)有同類(lèi)型保溫墻體的工程吸取經(jīng)驗(yàn),。之后,我們從原材料入手,把住原材料的質(zhì)量關(guān),對(duì)欲使用的擠塑板、干粉砂漿,、網(wǎng)格布,、脹釘?shù)忍崆白鰪?fù)試,根據(jù)復(fù)試的結(jié)果再確定品種、規(guī)格等,以確保使用的材料是合格的,。施工開(kāi)始后,我們要求施工單位必須做樣板墻,且在施工中通知監(jiān)理部,、組團(tuán)項(xiàng)目部,由組團(tuán)項(xiàng)目部通知總工辦到施工現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)面處,實(shí)際檢測(cè)粘貼的質(zhì)量,如粘貼面積接縫的間隙、平整度,、脹釘是否牢固等項(xiàng)目,經(jīng)實(shí)際檢測(cè),認(rèn)為操作的方法正確,檢測(cè)項(xiàng)目符合圖集有關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的方可開(kāi)始粘貼,否則必須整改,再經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部驗(yàn)收合格后方可施工。為了確保外墻外保溫的工程質(zhì)量,我們對(duì)進(jìn)入到各棟號(hào)的原材料全部進(jìn)行了抽樣復(fù)試檢測(cè),以防止調(diào)包,、更換原材料的現(xiàn)象發(fā)生,。同時(shí)對(duì)xx個(gè)棟號(hào)全部在實(shí)體上做了干粉砂漿與空心磚墻體(包括砼墻體)、干粉砂漿與擠塑板,、網(wǎng)格布與擠塑板,、脹釘與墻體之間的拉拔試驗(yàn),結(jié)果表明全部是合格的。由此可基本保證擠塑板在其服務(wù)壽命周期內(nèi)是不會(huì)脫落的,。為了防止外墻外保溫系統(tǒng)常見(jiàn)的結(jié)露,、上霜、長(zhǎng)毛現(xiàn)象的發(fā)生,項(xiàng)目部總工辦對(duì)所有的節(jié)點(diǎn)都畫(huà)了節(jié)點(diǎn)詳圖,注明了尺寸及做法,從而補(bǔ)充完善了設(shè)計(jì)文件中未注明,、未說(shuō)明的地方,保證了設(shè)計(jì)文件的完整性,。為工程施工提供了依據(jù),避免了可能發(fā)生的結(jié)露、上霜,、長(zhǎng)毛,、發(fā)霉現(xiàn)象。

4,、屋面保溫及防水工程

4.1屋面保溫:

屋面保溫是采用擠塑板保溫,、找坡是采用1:8水泥珍珠巖找坡。為保證屋面保溫用擠塑板下無(wú)水,因此要求在拌制1:8水泥珍珠巖時(shí)不能在屋面上拌制,必須在地面上拌制,然后用吊車(chē)吊運(yùn)到屋頂,此種做法是保證屋面防水不起鼓,以后頂層住戶(hù)室內(nèi)不結(jié)露、長(zhǎng)毛的必要條件,。為此,項(xiàng)目部總工辦下達(dá)有關(guān)通知,必須強(qiáng)制性執(zhí)行,。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)在屋面拌制1:8水泥珍珠巖,將對(duì)施工單位給予重罰。此舉,收效甚好,達(dá)到了預(yù)期目的,。

4.2屋面防水:

屋面防水工程是最易發(fā)生滲漏的,是常見(jiàn)的質(zhì)量通病,。為防止此類(lèi)質(zhì)量通病的出現(xiàn),在總結(jié)其它工程經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,結(jié)合施工圖紙,、標(biāo)準(zhǔn)圖集,項(xiàng)目部總工辦補(bǔ)充,、細(xì)化了施工節(jié)點(diǎn),增加了防水部位,畫(huà)出了節(jié)點(diǎn)詳圖及施工做法,為施工提供了圖紙依據(jù)。在施工中,要求監(jiān)理單位進(jìn)行全過(guò)程旁站監(jiān)理,防水工程施工完畢后進(jìn)行注水,進(jìn)行48小時(shí)蓄水試驗(yàn),。如發(fā)現(xiàn)有漏點(diǎn),泄水后補(bǔ)做防水層,再蓄水試驗(yàn),直到?jīng)]有漏點(diǎn)合格為止,。柔性復(fù)合高分子卷材防水施工完畢后,再做一道細(xì)石砼剛性防水。同樣,剛性防水完成后,做48小時(shí)蓄水試驗(yàn),看是否有漏水點(diǎn),。如有漏水點(diǎn),查找,返工處理,。處理完畢后再做48小時(shí)蓄水試驗(yàn),再檢查,直到?jīng)]有漏水點(diǎn)合格為止。此項(xiàng)工程定為重點(diǎn)分部工程,不能經(jīng)組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部的檢查驗(yàn)收是不能進(jìn)入到下道工序施工的,。同時(shí)從經(jīng)濟(jì)處罰入手,規(guī)定未經(jīng)檢查驗(yàn)收進(jìn)入下道工序施工,建設(shè)單位將視為此項(xiàng)工作沒(méi)有完成,將不予結(jié)算。此項(xiàng)措施效果顯著,。

5,、塑鋼窗安裝、防盜門(mén)安裝,、防火門(mén)及管道井門(mén)的安裝

5.1各種門(mén),、窗安裝前為防止安裝出現(xiàn)偏差,造成安裝完成后重新調(diào)整困難或不易調(diào)整,項(xiàng)目部總工辦要求總包施工單位及安裝分包施工單位在監(jiān)理部的組織下進(jìn)行安裝調(diào)試的交接工作。安裝分包施工單位必須對(duì)安裝洞口進(jìn)行驗(yàn)收,總包施工單位負(fù)責(zé)給出墻體軸線(xiàn),、標(biāo)高線(xiàn)等必要基準(zhǔn)線(xiàn),驗(yàn)收時(shí)應(yīng)做好詳細(xì)記錄,滿(mǎn)足安裝條件的可進(jìn)行安裝,。不滿(mǎn)足的總包施工單位必須整改經(jīng)再驗(yàn)收后方可進(jìn)行安裝。安裝分包施工單位不經(jīng)檢查驗(yàn)收就進(jìn)行安裝所造成安裝質(zhì)量缺陷的,由安裝施工單位負(fù)責(zé)自行處理調(diào)整,總包施工單位不積極配合驗(yàn)收工作或驗(yàn)收不合格強(qiáng)行讓安裝施工單位安裝的,造成的質(zhì)量缺陷由總包施工單位負(fù)責(zé),劃清責(zé)任,為安裝工程打下良好的基礎(chǔ),。

5.2為控制好安裝工程質(zhì)量,項(xiàng)目部總工辦收集大量的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),組織監(jiān)理部,、組團(tuán)項(xiàng)目部的監(jiān)理工程師、專(zhuān)責(zé)工程師到制作廠(chǎng)家對(duì)原材料進(jìn)行抽檢及對(duì)加工制作過(guò)程進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督,從而保證原材料的產(chǎn)品質(zhì)量是合格的,加工制作的成品是合格品,。制作的成品進(jìn)場(chǎng)后,由組團(tuán)項(xiàng)目部,、監(jiān)理部負(fù)責(zé)對(duì)成品門(mén)窗進(jìn)行抽樣解體檢測(cè),同時(shí)在監(jiān)理單位的見(jiàn)證下取樣送強(qiáng)檢,合格后方可開(kāi)始安裝。

5.3為防止出現(xiàn)透風(fēng),、結(jié)露,、反霜、發(fā)霉,、滲水現(xiàn)象的發(fā)生,我們項(xiàng)目部要求各組團(tuán)項(xiàng)目部,、各監(jiān)理部加強(qiáng)對(duì)發(fā)泡、窗框四周打膠的檢查力度,總工辦也加強(qiáng)了巡檢頻率,發(fā)現(xiàn)不合格的發(fā)泡部位及打膠不合格的窗位,要求施工單位必須清除原發(fā)泡及打膠,重新發(fā)泡和打膠,經(jīng)檢查合格后方可抹灰、粘貼擠塑板等工序的施工,。

5.4項(xiàng)目部總工辦下發(fā)通知,要求各施工單位加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)工作,對(duì)已造成成品的損壞,分清責(zé)任,由責(zé)任方承擔(dān)費(fèi)用,制作安裝單位負(fù)責(zé)更換和維修,盡可能避免出現(xiàn)將損壞的不合格品交到用戶(hù)手中,。

6、電梯安裝工程

6.1電梯安裝前,項(xiàng)目部總工辦就在監(jiān)理部組織總包施工單位與電梯安裝施工單位對(duì)井道進(jìn)行交接驗(yàn)收,并做好驗(yàn)收記錄,經(jīng)三方簽字確認(rèn)合格后方可開(kāi)始安裝,。對(duì)在檢查驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,必須及時(shí)處理整改,否則電梯安裝施工單位可拒絕接收安裝,。對(duì)電梯安裝單位因此發(fā)生的索賠費(fèi)用由總包施工單位承擔(dān),并將對(duì)主包施工單位進(jìn)行違約處罰。

6.2在電梯安裝中,為防止土建施工中砼澆筑頂面的標(biāo)高誤差造成施工中地面上表面高于電梯門(mén)的下坎,造成物業(yè)沖掃地面時(shí)將水沖入電梯,造成電梯的損壞不能運(yùn)行,。因此在安裝時(shí),我們要求總包施工單位與電梯安裝單位共同對(duì)砼頂表面標(biāo)高實(shí)測(cè),根據(jù)實(shí)測(cè)的標(biāo)高確定電梯門(mén)下坎的安裝高度,這樣即可避免上述事故的發(fā)生,。目前全小區(qū)xx部電梯全部安裝調(diào)試完畢,經(jīng)驗(yàn)收,全部合格,達(dá)到了使用要求。

目前,xx個(gè)單位工程雖已竣工驗(yàn)收,但還存在很多問(wèn)題,需要克服,、改正,以求完善,使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階,。

1、進(jìn)一步完善,、細(xì)化各種規(guī)章制度,不是靠人管人,而是靠規(guī)章制度約束,、規(guī)范人的行為,靠制度促使所有的管理人員去主動(dòng)工作,而不是被動(dòng)工作,真正做到"凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督,、凡事有章可循,、凡事有據(jù)可查"。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),利用"冬閑"的時(shí)間自我學(xué)習(xí),特別是對(duì)新標(biāo)準(zhǔn),、新規(guī)范、新工藝,、新材料的使用等學(xué)習(xí)和掌握,使得自我的知識(shí)得到更新,。

3,、工程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目確定后,就應(yīng)進(jìn)入"早謀劃,、早安排"的程序,。加強(qiáng)部門(mén)之間的協(xié)調(diào),、溝通,做好一切施工前后準(zhǔn)備工作,特別是前期,、技術(shù),、計(jì)劃,、甲供物資等準(zhǔn)備工作,做到有備無(wú)患,、恰好銜接,。

4,、協(xié)調(diào)好各方之間的關(guān)系,特別是與監(jiān)理單位的關(guān)系,如何調(diào)動(dòng)監(jiān)理人員的積極性,充分發(fā)揮監(jiān)理人員的潛能,實(shí)現(xiàn)"小業(yè)主、大監(jiān)理"的管理模式,是擺在我們面前的大難題和大課題,。因?yàn)槟壳暗膶?shí)際情況是監(jiān)理單位聘用的監(jiān)理人員業(yè)務(wù)水平普遍較低,而且責(zé)任心較差,監(jiān)督不到位,監(jiān)理工程師人員數(shù)量不足,不能滿(mǎn)足工程管理的實(shí)際需要,。

5、有部分施工單位管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)較差,技術(shù)水平低下,不能滿(mǎn)足施工管理的實(shí)際需要,比如:不會(huì)編制施工組織設(shè)計(jì)及施工方案,照抄照搬,不符合本工程的實(shí)際,對(duì)施工圖紙不熟悉,吃的不透,不求甚解,不能正確的指導(dǎo)施工,。造成返工現(xiàn)象嚴(yán)重,。同時(shí),自檢體系不健全,有些單位根本不自檢,只靠監(jiān)理單位及組團(tuán)項(xiàng)目部的專(zhuān)責(zé)工程師檢查出問(wèn)題后再整改,。既影響了工期,又保證不了工程質(zhì)量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料,以次充好,質(zhì)量意識(shí)不高或者嚴(yán)重的說(shuō)沒(méi)有質(zhì)量意識(shí),使得工程質(zhì)量很難控制,。如在實(shí)際工程施工中不采取一些強(qiáng)有力的措施及時(shí)的扭轉(zhuǎn)事態(tài),靠承包人的修養(yǎng)和素質(zhì),其后果是不堪設(shè)想的,。因此選擇優(yōu)秀的施工隊(duì)伍是尤為重要的。

6,、xx項(xiàng)目部在實(shí)際工程管理中,雖然取得了一定成績(jī),但還是存在著一定的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,我們有決心克服缺點(diǎn),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷豐富和完善自我,在探索和摸索中發(fā)展自我,以取得更佳的業(yè)績(jī),回報(bào)地產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的支持和信任,回報(bào)廣大業(yè)戶(hù)和社會(huì),為建設(shè)更加美好的家園和現(xiàn)代化住宅小區(qū)貢獻(xiàn)我們的力量,。

部門(mén)年度工作總結(jié)例文篇十八

20_年以來(lái)，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，作為辦公室文員,，緊緊圍繞上級(jí)布置的任務(wù)和崗位職責(zé)，認(rèn)真學(xué)習(xí),，勤懇工作,，扎實(shí)做事,，個(gè)人的業(yè)務(wù)能力,、政治素養(yǎng)和綜合素質(zhì)都有了較大的提升。現(xiàn)將本年度個(gè)人思想與工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，不斷提高思想與理論水平。

20_年我在_辦公室主要負(fù)責(zé)文件接收,，上傳下達(dá)工作;我抽調(diào)到局辦公室做文員,，并有代理辦公室主人的經(jīng)歷;我又回到##辦公室。一年來(lái),，無(wú)論工作多么繁忙,，我始終努力學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的十八大精神和十八屆三中全會(huì)精神,，學(xué)習(xí)黨的路線(xiàn)方針,、政策，學(xué)習(xí)局出臺(tái)的文件精神,，深刻領(lǐng)會(huì)黨和上級(jí)部門(mén)的政策,，提高貫徹各項(xiàng)內(nèi)容的執(zhí)行力;結(jié)合機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，樹(shù)立了終身學(xué)習(xí)的觀(guān)念,。我主動(dòng)參加單位組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動(dòng),，學(xué)習(xí)了黨的十八大和十八屆三中全會(huì)的精神，并撰寫(xiě)了多篇新的體會(huì),，不斷提高自身思想與政治理論水平,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)和服務(wù)能力。

通過(guò)學(xué)習(xí),，我樹(shù)立了服務(wù)意識(shí),，把服務(wù)看成自己的本職工作,，對(duì)上服務(wù)于上級(jí)部門(mén)，準(zhǔn)確傳達(dá)上級(jí)的指示,，完成上級(jí)任務(wù),，同時(shí)收集各種信息，服務(wù)于上級(jí)決策;對(duì)下,，協(xié)調(diào)溝通,，組織各種活動(dòng)，服務(wù)于各部門(mén)健康發(fā)展;對(duì)外,，加強(qiáng)聯(lián)絡(luò),，努力為單位發(fā)展創(chuàng)造寬松的外部環(huán)境。工作中做到了認(rèn)真負(fù)責(zé),，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，能夠任勞任怨，腳踏實(shí)地開(kāi)展工作,，克己奉公,，嚴(yán)格遵守黨的廉政紀(jì)律，認(rèn)真遵循單位的各項(xiàng)規(guī)章制度,，堅(jiān)持做到不利于單位形象的事不做,，不利于單位形象的話(huà)不說(shuō)，積極維護(hù)本單位的良好形象,。做到“_：不議論,、不糾纏、不攀比,、不空談,、不上訪(fǎng)。

二,、盡職盡責(zé),，認(rèn)真做好各項(xiàng)工作。

一年來(lái)我立足本職崗位,，認(rèn)認(rèn)真真履行自己的職責(zé),，高效完成領(lǐng)導(dǎo)交付的任務(wù)，具體工作如下,。

(一)作為開(kāi)發(fā)部文員,，堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)提高,，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)具體事務(wù),，協(xié)助局辦公室做好日常工作，以高度的服務(wù)意識(shí)和熱情的服務(wù)態(tài)度接聽(tīng)電話(huà),，仔仔細(xì)細(xì)做好來(lái)電記錄,，較好地完成了各項(xiàng)信息和文件的上傳下達(dá)工作,，及時(shí)將重要文件轉(zhuǎn)閱相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，確保政令暢通無(wú)阻;對(duì)于各種信件,，細(xì)致接收,，并傳達(dá)到個(gè)人。半年來(lái)接收辦理文件400件,、打字約50張,，復(fù)印約5000張，傳真約150份,，接發(fā)送郵件50次,。

(二)我業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì)在鍛煉中得到了很大提高，緊緊圍繞著辦公人員的基本職責(zé),，協(xié)調(diào)溝通,，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)和基層部門(mén)發(fā)展。全年接收辦理文件1250件,、打字約80張,，復(fù)印約6000張，傳真約250份,，接發(fā)送郵件200多次,。并參與組織各項(xiàng)會(huì)議活動(dòng)和其他活動(dòng)，較好完成辦文,、辦會(huì)、辦事三項(xiàng)基本事務(wù),，得到了組織和領(lǐng)導(dǎo)一致好評(píng),，被評(píng)為先進(jìn)工作者。

(三)我奔波忙碌于科研所和科技局之間,，分別在兩個(gè)機(jī)構(gòu)開(kāi)展工作,，業(yè)務(wù)能力有了突飛猛進(jìn)的進(jìn)展，多次得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定,，被提拔為辦公室代理主任,。

1、圍繞所培訓(xùn)工作,，做好組織宣傳,。根據(jù)上級(jí)要求，我所組織“中小企業(yè)科技文獻(xiàn)檢索與科技項(xiàng)目申報(bào)實(shí)務(wù)培訓(xùn)班”,，我全盤(pán)參與組織宣傳工作,，為培訓(xùn)班的正常開(kāi)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。我積極找到區(qū)所專(zhuān)家,，認(rèn)真聽(tīng)取專(zhuān)家建議,，細(xì)致準(zhǔn)備相關(guān)此材料,，邀請(qǐng)專(zhuān)家授課，積極爭(zhēng)取專(zhuān)家的支持,，確保了師資力量到位;為了爭(zhēng)取企業(yè)的廣泛支持,，擴(kuò)大參與培訓(xùn)人員面積，我及時(shí)與各縣市區(qū)的##所和眾多的企業(yè)聯(lián)系,，宣傳培訓(xùn)活動(dòng)的重要意義,，動(dòng)員說(shuō)服各單位和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)支持培訓(xùn)活動(dòng)，并反復(fù)落實(shí)參與的企業(yè)名單和人數(shù),。在我全力以赴的動(dòng)員下,，各企業(yè)積極配合，招生工作取得突破性進(jìn)展,，3月4日培訓(xùn)當(dāng)天就有21家企業(yè)的23人參加了培訓(xùn),，其中個(gè)人努力爭(zhēng)取的企業(yè)20家19人參加了培訓(xùn)。在完成培訓(xùn)活動(dòng)和日常工作的同時(shí),，較為出色地完成了所領(lǐng)導(dǎo)分配的“_平臺(tái)”的建設(shè)工作,。

2、兢兢業(yè)業(yè),，在主管局樹(shù)立我所職工良好形象,。3月至10月我被借調(diào)到主管局開(kāi)展深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展改觀(guān)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作。我始終一絲不茍工作,，注意維護(hù)我所的良好形象,。做好了科學(xué)發(fā)展觀(guān)活動(dòng)文件與材料的上傳下達(dá)，做好了學(xué)習(xí)資料的征訂,、分發(fā);做好了會(huì)議材料的校核,、裝訂、分發(fā);做好了各階段材料的建檔等工作;同時(shí)參與會(huì)場(chǎng)的布置和后勤保障,，圓滿(mǎn)完成了任務(wù),，得到局領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三,、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，努力營(yíng)造良好工作氛圍。

我尊敬領(lǐng)導(dǎo),，團(tuán)結(jié)同事,，始終保持了謙虛、謹(jǐn)慎,、不驕不躁的作風(fēng),，時(shí)時(shí)處處以身作則，率先垂范,，同事工作中遇到困難,，總是伸出熱情的援助之手,，積極營(yíng)造團(tuán)結(jié)奮進(jìn)、相互協(xié)作的工作氛圍,，推動(dòng)敬業(yè)樂(lè)業(yè)的團(tuán)隊(duì)的形成和發(fā)展,。代理主任期間，充分發(fā)揚(yáng)民主,，遇事多征求領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn),，多聽(tīng)取同事的建議，充分發(fā)揮部門(mén)人員的聰明才智,，共同做好部門(mén)工作,，不斷提升部門(mén)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力。

四,、存在的問(wèn)題與不足,。

一年來(lái)，雖然個(gè)人在學(xué)習(xí),、工作和思想方面取得了明顯的進(jìn)步,，做出了一定的成績(jī)，但是與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求相比,，還有一定差距,，主要表現(xiàn)在：一是文字表達(dá)能力有待于提高，寫(xiě)作的水平還需要進(jìn)一步提升;二是創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能夠創(chuàng)造性地開(kāi)展工作;三是學(xué)習(xí)的系統(tǒng)性和深度不夠,，對(duì)政治理論和業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步加強(qiáng)。俗話(huà)說(shuō),，正視自己的不足,，才能超越自我，今后,，我將改進(jìn)學(xué)習(xí)與工作，彌補(bǔ)不足,。

五,、今后的工作思路。

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作效率。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高工作能力和業(yè)務(wù)素質(zhì),，尤其是針對(duì)文字表達(dá)能力，爭(zhēng)取參加成人教育,，接受系統(tǒng)的培訓(xùn),，服務(wù)于職業(yè)能力的培養(yǎng),。同時(shí)，多向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),，多向老同志學(xué)習(xí),，勤請(qǐng)示，尋求領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在工作中積累經(jīng)驗(yàn),。

2、創(chuàng)新工作,，優(yōu)化程序,。根據(jù)辦公室實(shí)際工作需要，我將進(jìn)一步完善相關(guān)管理制度,，優(yōu)化接待,、組織會(huì)議和文件管理的程序，創(chuàng)新內(nèi)部管理,，不斷提高服務(wù)能力和工作效率,，力爭(zhēng)讓上級(jí)部門(mén)滿(mǎn)意，讓群眾滿(mǎn)意,，讓其他部門(mén)員工滿(mǎn)意,。

3、樹(shù)立大局意識(shí),，提高服務(wù)質(zhì)量,。辦公室工作屬于后勤服務(wù)部門(mén)，既要服務(wù)領(lǐng)導(dǎo),，又要服務(wù)于各部門(mén)發(fā)展,，溝通協(xié)調(diào)，貫徹落實(shí)上級(jí)路線(xiàn)政策,。辦公室有參謀部和后勤部的功能,，為領(lǐng)導(dǎo)提供有價(jià)值信息，以備上層決策之用,，因此我將樹(shù)立大局意識(shí)和全局觀(guān)念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)意識(shí)，大膽心細(xì),，遇事思慮周詳,，制定好計(jì)劃和方案，積極為領(lǐng)導(dǎo)提意見(jiàn),、想辦法,、分憂(yōu)解難，做到“到位而不越位”，服務(wù)于全所工作大局,。