隨著社會(huì)不斷地進(jìn)步，報(bào)告使用的頻率越來越高,，報(bào)告具有語言陳述性的特點(diǎn),。那么我們?cè)撊绾螌懸黄^為完美的報(bào)告呢？下面我給大家整理了一些優(yōu)秀的報(bào)告范文,，希望能夠幫助到大家，我們一起來看一看吧,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇一

1、設(shè)備保養(yǎng)：按照每月制定的設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃,，在不影響生產(chǎn)的前提下,，每天對(duì)各車間設(shè)備進(jìn)行檢查,、保養(yǎng)。實(shí)行‘預(yù)防為主,，維修為輔’的檢修原則。在日常工作中,，加強(qiáng)設(shè)備的基礎(chǔ)保養(yǎng),，并設(shè)立設(shè)備區(qū)域負(fù)責(zé)人,，采用定點(diǎn)、定期,、定人檢查，使維護(hù)人員準(zhǔn)確掌握設(shè)備的運(yùn)行狀況,。將設(shè)備的檢修保養(yǎng)與日常維護(hù)相結(jié)合,。

2,、設(shè)備維修：對(duì)各車間設(shè)備出現(xiàn)故障能夠快速的排除故障，盡量不出現(xiàn)拖修的現(xiàn)象黨支部工作計(jì)劃 ,；對(duì)設(shè)備出現(xiàn)重大故障隱患與車間協(xié)商，安排合適時(shí)間增派援軍加班加點(diǎn)組織維修,。通過實(shí)行設(shè)備計(jì)劃檢修，把以前設(shè)備的故障搶修轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)備預(yù)知維修,，從而最大程度的利用設(shè)備和發(fā)揮設(shè)備效率,。

積極配合生產(chǎn)部門提出的各項(xiàng)技改任務(wù),，逐步落實(shí)整改到位以滿足生產(chǎn)的需要；對(duì)在生產(chǎn)中發(fā)現(xiàn)故障頻率多的設(shè)備,，積極探索,，苦思敏想，利用多年的經(jīng)驗(yàn)和所學(xué),，收集資料大力的改進(jìn),。例如以前原料車間喂料機(jī)的減速機(jī)和齒輪,，三天兩頭的壞，而且還修不好,，減速機(jī)既沒有型號(hào)又沒有備用的很是為難,。我通過多方面的改造和查閱資料,，終于使此喂料機(jī)的運(yùn)轉(zhuǎn)效率進(jìn)入了正軌化,，至此從沒有因喂料機(jī)的.故障而影響生產(chǎn)。還有技改氧化鋁球磨,，攪拌機(jī)等。

在楊廠長的大力號(hào)召和帶領(lǐng)下,，組織各部門主管和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全廠的設(shè)備進(jìn)行每周一次的認(rèn)真檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場會(huì)上及時(shí)安排和解決,，并督促各部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，對(duì)設(shè)備的疑難雜癥安排有重點(diǎn)和專人負(fù)責(zé)，大大預(yù)防了設(shè)備的事故發(fā)生,。

在有保證生產(chǎn)的前提,；氣,、水兩方面，我們精心管理和維護(hù),，按設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)規(guī)律，性能以及周圍環(huán)境和條件等因素對(duì)空壓機(jī)和自來水等設(shè)施進(jìn)行了精心的維護(hù)和技改,，全年從沒有因此而影響公示的生產(chǎn)時(shí)間,，得到了各部門的好評(píng)。

本年度我部門盡力加強(qiáng)全員的職業(yè)安全常識(shí)和維護(hù)人身安全的重要知識(shí),，似的全體人員的安全意識(shí)有了很申報(bào)材料大的提高,，本部門從沒有設(shè)備和人身不安全的事故發(fā)生,。

1,，應(yīng)加強(qiáng)員工的工作責(zé)任心，加強(qiáng)各行規(guī)章制度的落實(shí)工作,。

2,，對(duì)一些備品，備件的質(zhì)量把關(guān)不夠,。

3,，對(duì)出現(xiàn)的有些問還缺乏正確的處理方法。

20xx年,，我將通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，努力提高自己的工作能力,，加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)工作,，強(qiáng)化設(shè)備預(yù)防性的管理，有效實(shí)施計(jì)劃維護(hù)和計(jì)劃檢修的制度,，同時(shí)提高檢修質(zhì)量，最大限度保證設(shè)備在良好,，穩(wěn)定,，安全，有效的狀態(tài)下運(yùn)行,；新的一年里，我會(huì)以積極,，健康的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)投入工作，為保證明年生產(chǎn)的正常運(yùn)行做出更大的貢獻(xiàn),。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇二

緊張而有序的一年又即將過，忙碌的一年里,，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事各單位的幫助下，根據(jù)中電江邊20xx年度工作責(zé)任目標(biāo),，嚴(yán)格要求自己，遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及管理程序,，與同事之間相處融洽,；工作上，盡職盡責(zé),，不敢有絲毫懈怠。嚴(yán)格履行it工程師的崗位職責(zé),，認(rèn)真學(xué)習(xí),，努力工作，較好地完成了本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù),，為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、吸取教訓(xùn)；本人就本年度的工作總結(jié)如下：

擬定業(yè)主營地it管理規(guī)程,，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu),，監(jiān)督管理it各種設(shè)備，調(diào)試,、維護(hù)、維修,、處理業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)故障等日常管理工作,；利用ac上網(wǎng)行為管理設(shè)備合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,，嚴(yán)格控制上網(wǎng)行為；與網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商（電信）配合維護(hù)業(yè)主營地局域網(wǎng)及外網(wǎng),，以保證網(wǎng)絡(luò)其正常運(yùn)行；使用網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的操作界面及網(wǎng)管工具實(shí)施營地的日常網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)監(jiān)視工作并對(duì)網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)性能作合理調(diào)整,，以及恢復(fù)措施,，包括路交換機(jī)、路由調(diào)整,、設(shè)備配置更新或恢復(fù)等，定期打印制作各種報(bào)表,，并根據(jù)報(bào)表提供改進(jìn)意見；預(yù)防網(wǎng)絡(luò)故障,，并制定網(wǎng)絡(luò)受到攻擊后的緊急處理措施,；利用電話系統(tǒng)合理調(diào)整電話號(hào)碼及電話使用情況,，合理控制營地電話費(fèi)用；對(duì)有線電視的信道不定期檢查,，出現(xiàn)故障建立故障表,，及時(shí)維護(hù),；不定期檢查機(jī)房設(shè)備的使用情況,，減少故障率,。

ac上網(wǎng)行為管理

隨著internet的接入的普及和帶寬的增加，一方面員工上網(wǎng)的條件得到改善,，另一方面也給公司帶來更高的網(wǎng)絡(luò)使用危險(xiǎn)性,、復(fù)雜性和混亂。pmd使用ac上網(wǎng)管理設(shè)備進(jìn)行對(duì)員工上班時(shí)間上網(wǎng)行為進(jìn)行控制,，以加強(qiáng)員工在上班時(shí)間參與與工作無關(guān)的上網(wǎng)行為,，充分利用資源，杜絕上班工作時(shí)間里非法使用郵件,、瀏覽非法web網(wǎng)站、進(jìn)行音樂/電影等bt下載或者在線收看流媒體,。

本年最主要對(duì)pmd上網(wǎng)進(jìn)行web認(rèn)證技術(shù)ac安全網(wǎng)關(guān)基于web的用戶認(rèn)證功能,，使得it管理員對(duì)上網(wǎng)用戶的管理變得十分靈活方便。員工啟用了web認(rèn)證功能以后,，除了對(duì)客戶端的本地身份（如：用戶名密碼認(rèn)證，ldap、radius,、microsoftad、pop3認(rèn)證）進(jìn)行常規(guī)性認(rèn)證以外,，還將啟用web認(rèn)證,。當(dāng)客戶端在瀏覽器中輸入任意網(wǎng)址時(shí),，ac安全網(wǎng)關(guān)會(huì)要求用戶輸入用戶名和密碼進(jìn)行認(rèn)證,。只有當(dāng)用戶輸入了正確的帳號(hào),，用戶才能夠訪問internet。便于合理利用pmd帶寬資源,。

網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多,，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網(wǎng)頁,、下載程序,、郵件傳播,，游戲等為了做好防范措施,，公司每臺(tái)機(jī)器都安裝了symantec殺毒軟件或360免費(fèi)殺毒軟件（個(gè)別計(jì)算機(jī)反應(yīng)速度慢,，安裝symantec占用內(nèi)存），并定期自動(dòng)升級(jí),，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理,。病毒防范方面一定要加強(qiáng)教防范意識(shí),，經(jīng)常升級(jí)殺毒軟件,，并對(duì)機(jī)器進(jìn)行定期殺毒,。

每季/月不定期對(duì)現(xiàn)在pmd所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢測,，檢測后填寫《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》；現(xiàn)場計(jì)算機(jī)—中電hp,、ts自行配置等，中電使用的為正版軟件,，對(duì)于防范病毒入侵非常關(guān)鍵,，因此每月不定期對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行檢查,、維護(hù)，以保證計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行,。對(duì)于ts自行配置的電腦等由于安裝的.是盜版軟件及非法上網(wǎng),，因此在病毒防范方面弱，計(jì)算機(jī)運(yùn)行速度相對(duì)緩慢,，在每月不定期檢查,、維護(hù)電腦時(shí),，對(duì)其進(jìn)行細(xì)致檢查，遇見問題及時(shí)解決,、處理,，以保證正常工作,。對(duì)于計(jì)算機(jī)使用不當(dāng)?shù)恼页鲈颍M(jìn)行補(bǔ)救,，并其追究責(zé)任,，以免下次再次出現(xiàn)同類錯(cuò)誤；對(duì)違反計(jì)算機(jī)管理程序的員工,，進(jìn)行口頭警告——郵件警告——書面警告,；對(duì)于遇見基本應(yīng)用操作不懂的，親自操作,，細(xì)心指點(diǎn),；接入pmd網(wǎng)絡(luò)的單位，遇見問題,，細(xì)心解決,，以便達(dá)到正常運(yùn)行,。結(jié)合諾頓網(wǎng)絡(luò)版防病毒防御系統(tǒng),，并與硬件防火墻進(jìn)行聯(lián)動(dòng)，降低網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn),，提高網(wǎng)絡(luò)安全性,。ad服務(wù)器存儲(chǔ)系統(tǒng)，相關(guān)的災(zāi)難恢復(fù),，數(shù)據(jù)庫管理，存儲(chǔ)策略得到進(jìn)一步的擴(kuò)展。加強(qiáng)了網(wǎng)絡(luò)安全,，為現(xiàn)場人員服務(wù)，深度研究與準(zhǔn)備架構(gòu)一個(gè)動(dòng)態(tài)的,、整體的安全體系：安全的操作系統(tǒng),、應(yīng)用系統(tǒng)、防病毒,、防火墻,、入侵檢測,、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控,、信息審計(jì),、通信加密,、災(zāi)難恢復(fù),、安全掃描等多個(gè)安全模塊。找出網(wǎng)絡(luò),，與系統(tǒng)運(yùn)行規(guī)律,，進(jìn)而來預(yù)測未來可能發(fā)生趨勢,。

打印機(jī)通過就近維護(hù)、保養(yǎng),，每月對(duì)其現(xiàn)場打印機(jī)清理、維修，使用正常,。

pmd,、承包商,、監(jiān)理、設(shè)代等移動(dòng)v網(wǎng)加入及管理

檢測內(nèi)容包括：

1,、安全部份：windows操作系統(tǒng)是否及時(shí)更新,，office是否及時(shí)更新,，outlook是否使用正常，數(shù)據(jù)文件是否有備份,，系統(tǒng)磁盤碎片是否整理，是否對(duì)本地硬盤進(jìn)行全面病毒掃描,。用木馬病毒檢測工具對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢測,。

2、硬件部份：硬件外觀是否損傷,，配套硬件是否使用正常,，如需對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行灰塵清潔,，提供灰塵清潔工具并協(xié)助清潔，保證計(jì)算機(jī)的散熱系統(tǒng)正常穩(wěn)定,。

3、軟件部份：檢查計(jì)算機(jī)安裝軟件是否合乎中電計(jì)算機(jī)軟件管理規(guī)定,，重點(diǎn)檢測是否安裝盜版軟件、游戲軟件（如安裝有此類軟件,，應(yīng)監(jiān)督使用者清除,，并記錄在案）。

pmd計(jì)算機(jī)軟硬故障處理方法

1．軟件故障：深入檢查出現(xiàn)軟件故障計(jì)算機(jī)的問題原因,。對(duì)故障現(xiàn)象進(jìn)行記錄,，對(duì)故障現(xiàn)像進(jìn)行分析,，在找到故障原因后,，對(duì)故障進(jìn)行處理,。處理后填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》,。

2．硬件故障：檢查出現(xiàn)硬件故障計(jì)算機(jī)的問題原因。對(duì)故障提出處理方法和見意,，報(bào)修hp公司上門服務(wù),，處理故障完成，分析故障原因,，避免下次出現(xiàn)同種情況,，記錄設(shè)備，填寫《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》

pmd現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)故障處理

出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障,，立即檢查分析出現(xiàn)故障的原因：

1．如屬于本地網(wǎng)絡(luò)原因，及時(shí)檢查機(jī)房服務(wù)器,、交換機(jī),、路由器,、光纖收發(fā)器等設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。

2．如屬于電信網(wǎng)絡(luò)原因及時(shí)與電信人員取得聯(lián)系，盡快與其配合處理網(wǎng)絡(luò)故障,。

3．故障處理完后填寫《pmd辦公網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》

服務(wù)器的維護(hù)

1．為每臺(tái)服務(wù)器（ad服務(wù)器,、mis服務(wù)器）做好每天一次的增量備份,，每月對(duì)所有服務(wù)器進(jìn)行一次全盤數(shù)據(jù)備份,。

2．每月對(duì)服務(wù)器進(jìn)行系統(tǒng)補(bǔ)丁升級(jí),。

3．服務(wù)器安全配置參照中電公司it服務(wù)器管理設(shè)置

4．嚴(yán)格執(zhí)行密碼管理規(guī)定,，對(duì)操作密碼定期更改,，超級(jí)用戶密碼由系統(tǒng)管理員掌握。對(duì)服務(wù)器建立嚴(yán)格的用戶權(quán)限每三月更改一次服務(wù)器管理員密碼,，定期檢查服務(wù)器的防火墻是否升級(jí),。

業(yè)主營地有線電視：后期維護(hù)管理及更新

業(yè)主營地有線電視進(jìn)行維護(hù)和管理階段,，精簡節(jié)目至40臺(tái),，建立江邊自己的節(jié)目臺(tái)：大片,、比賽,、學(xué)習(xí)資料；

有線電視閉路線更換,，對(duì)信號(hào)不好的電視進(jìn)行更換閉路線以保持清晰；

不定期檢查其有線電視進(jìn)行維護(hù)并做好維護(hù)記錄,；

維修：本年度有1次調(diào)頻器燒壞,，聯(lián)系廠家進(jìn)行維修；

otlook郵件：對(duì)現(xiàn)場pmd,、監(jiān)理,、華東設(shè)代,、承包商等共148個(gè)賬戶,，離職賬戶為37個(gè),；郵件進(jìn)行設(shè)置、培訓(xùn),，以便更好、更快的解決出現(xiàn)的問題,；每出現(xiàn)一個(gè)問題進(jìn)行郵件ppt發(fā)給大家以作更正,，避免下次或同類情況再次發(fā)生,。每月對(duì)其郵件使用情況不定期檢查維護(hù),；由于中電郵件安全性考慮,，3月必須修改一次密碼且輸入3次之后密碼自動(dòng)被鎖，因此郵件使用中,，員工對(duì)郵件的熟悉程度不夠,，密碼通過服務(wù)器修改比較頻繁,，經(jīng)過屢次培訓(xùn)指導(dǎo),，有所改觀,。此類現(xiàn)象為2%。

營地音響系統(tǒng)維護(hù)

1,、會(huì)議系統(tǒng)不定期檢查其運(yùn)行情況,，出現(xiàn)故障及時(shí)處理、及時(shí)測試以保證會(huì)議系統(tǒng)正常運(yùn)行,；經(jīng)常測試2m暢通以備香港—成都—現(xiàn)場視頻會(huì)議的正常接通,。

2,、辦公樓,、食堂,、籃球場7套音響系統(tǒng)不定期檢查,、維護(hù),，出現(xiàn)故障作好記錄

3,、對(duì)香港,、成都,、現(xiàn)場三方撥打調(diào)試完成

1,、根據(jù)合同要求，對(duì)其合同進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收,；由于合同簽署緣故根據(jù)設(shè)計(jì)報(bào)告進(jìn)行設(shè)備驗(yàn)收，對(duì)照清單逐一清點(diǎn),。

2、施工期間,，施工單位全力配合我方的工程進(jìn)度,，組織人力財(cái)力跟進(jìn)施工,。根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際施工情況,，在我方暫時(shí)無法提供工作面的情況下對(duì)工程進(jìn)行了2次調(diào)整,，目前已經(jīng)全部施工完畢并正常運(yùn)行。相應(yīng)對(duì)合同進(jìn)行補(bǔ)充協(xié)議1和補(bǔ)充協(xié)議,。

3、對(duì)挖金溝,、蘇家溝、袋家溝雨量站點(diǎn),、泥位站點(diǎn),、視頻站點(diǎn)及振動(dòng)站點(diǎn),，工程實(shí)施建設(shè)單位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制,，在責(zé)任工程師全面負(fù)責(zé)下,，各專業(yè)工程師分工協(xié)作,、責(zé)任明確,，嚴(yán)格按合同中有關(guān)條例和規(guī)定進(jìn)行工程的質(zhì)量管理。

4,、根據(jù)工程進(jìn)展組織工程質(zhì)量驗(yàn)收,、簽證，全過程跟蹤監(jiān)督,；組織現(xiàn)場員工實(shí)地驗(yàn)收及初步驗(yàn)收,。

嚴(yán)格控制其成本和使用情況，提前采購,，備用,；采購公司所需it硬件及耗材，建立有關(guān)臺(tái)賬,，及時(shí)更新,，定期檢查以確保正常使用；

根據(jù)管理程序及時(shí)提交pmd所需it設(shè)備采購申請(qǐng)于成都,，跟蹤采購事宜,，已備現(xiàn)場使用；每月統(tǒng)計(jì)pmd耗材（打印紙,、網(wǎng)線,、水晶頭、打印機(jī)耗材）,，根據(jù)使用情況填寫采購計(jì)劃現(xiàn)場it設(shè)備（計(jì)算機(jī),、音響系統(tǒng)、打印機(jī),、照相機(jī),、服務(wù)器等）建立it臺(tái)帳，統(tǒng)計(jì),，清點(diǎn),，出入庫手續(xù)辦理，及時(shí)更新,；對(duì)資產(chǎn)出現(xiàn)問題,，及時(shí)維護(hù)及維修,，以便正常使用；不能使用的資產(chǎn)或報(bào)廢的資產(chǎn)辦理報(bào)廢手續(xù),。對(duì)設(shè)備不定期檢查使用情況,，對(duì)損壞的設(shè)備在保修期內(nèi)的進(jìn)行報(bào)修，不在保修期內(nèi)的對(duì)其維修,，建立維修臺(tái)帳,。每半年對(duì)設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)；打印機(jī)每月進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)一次,。

協(xié)助pmd總務(wù)科固定資產(chǎn)登記,、清點(diǎn)及辦理相關(guān)出入庫手續(xù)；配合成都每月資產(chǎn)管理,、清點(diǎn),、相關(guān)手續(xù)、臺(tái)賬及年底盤點(diǎn),。

1,、參與水情系統(tǒng)和地址監(jiān)測系統(tǒng)培訓(xùn)、運(yùn)行,、維護(hù)

2,、生產(chǎn)管理系統(tǒng),、maxim系統(tǒng)前期招標(biāo),、設(shè)備、操作系統(tǒng)等準(zhǔn)備工作

3,、工業(yè)電視,、江邊監(jiān)控及通訊、江邊水電站計(jì)算機(jī)監(jiān)控系統(tǒng)設(shè),、江邊通信系統(tǒng)的前期準(zhǔn)備及跟進(jìn),。

4、oms系統(tǒng),、廠內(nèi)機(jī)械,、電工進(jìn)網(wǎng)作業(yè)許可培訓(xùn)

5、大壩,、庫區(qū)安保系統(tǒng)設(shè)計(jì),、招標(biāo)、前期準(zhǔn)備工作

作好協(xié)調(diào)工作,、遺留問題的解決,；根據(jù)施工區(qū)工作面的需求，對(duì)施工區(qū)監(jiān)控進(jìn)行遷移,；嚴(yán)格按合同要求執(zhí)行,，做好日常維護(hù)

本年度對(duì)《四川省甘孜州九龍河江邊水電站項(xiàng)目現(xiàn)場監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)合同》進(jìn)行執(zhí)行情況落實(shí),，對(duì)遷移的監(jiān)控點(diǎn)進(jìn)行內(nèi)部流程及電信協(xié)調(diào)；

對(duì)施工區(qū)監(jiān)控維護(hù),，每天做好施工區(qū)監(jiān)控點(diǎn)日常記錄表,，出現(xiàn)故障及時(shí)檢查故障原因：

一、電源故障施工區(qū)查找原因,，協(xié)調(diào)恢復(fù)用電,；

二、球頭或變壓器問題,，聯(lián)系電信上門維護(hù),，故障恢復(fù)后填寫監(jiān)控故障表；

完善監(jiān)控系統(tǒng)界面/操作的友好性,；對(duì)系統(tǒng)設(shè)置及維護(hù)系統(tǒng)參數(shù)每月一次至兩次安排維護(hù)人員定期對(duì)監(jiān)控視頻探頭進(jìn)行清洗,、檢查線路、設(shè)備接插件,、巡檢所有在網(wǎng)點(diǎn)位,，檢查視頻服務(wù)器運(yùn)行溫度、運(yùn)行環(huán)境,、檢查電壓等日常維護(hù)工作,，保證視頻圖像的清晰；

（1）對(duì)中心平臺(tái)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份,；

（2）負(fù)責(zé)檢查所有在網(wǎng)點(diǎn)位的圖像質(zhì)量,；

（3）檢查視頻服務(wù)器工作情況及軟件升級(jí)、病毒防護(hù)等,。

六,、網(wǎng)絡(luò)安全解決方案和安全服務(wù)

建立完善的。網(wǎng)絡(luò)安全及服務(wù)系統(tǒng),，對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全要求主要有資源使用權(quán)限,、數(shù)據(jù)傳輸和存儲(chǔ)、系統(tǒng)病毒防護(hù)等,，應(yīng)滿足以下要求：

系統(tǒng)使用安全,，能容錯(cuò)，具備檢錯(cuò),、糾錯(cuò)功能,，保證數(shù)據(jù)傳輸準(zhǔn)確無誤；

保證tcp/ip網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中訪問控制的安全性,；

網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)安全等級(jí)應(yīng)達(dá)到c2級(jí),；

有適當(dāng)?shù)谋Ｃ艽胧乐箶?shù)據(jù)的越限訪問和修改,；

使用先進(jìn)的硬盤容錯(cuò)技術(shù),，防止數(shù)據(jù)的丟失,；

內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與外部網(wǎng)絡(luò)之間采用硬件防火墻隔離設(shè)備，并在防火墻后,，清楚劃分隔離區(qū)（dmz）及內(nèi)部網(wǎng),，嚴(yán)格控制防火墻、隔離區(qū)及內(nèi)部網(wǎng)所有的進(jìn)出口,，以防止病毒經(jīng)網(wǎng)絡(luò)入侵,；

熟悉計(jì)算機(jī)管理程序，擬訂相應(yīng)的技術(shù)方案,，完善計(jì)算機(jī)系統(tǒng)管理方案,，以確保業(yè)主營地計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全正常運(yùn)行；維護(hù),、修復(fù)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,，以保證網(wǎng)絡(luò)各設(shè)備處于良好的備用狀態(tài)；做好每日的機(jī)房記錄及對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)出現(xiàn)問題進(jìn)行備檔,；對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行日常維護(hù),，保持?jǐn)?shù)據(jù)在服務(wù)器中的容量；建立公司計(jì)算機(jī)管理的軟硬件檔案文件,；組織公司計(jì)算機(jī)應(yīng)用一般的培訓(xùn)工作,。

公司pmd電腦總58臺(tái)，加上監(jiān)理,、設(shè)代,、承包商、物業(yè)共100多臺(tái),，除去安防系統(tǒng)21臺(tái),，日常維護(hù)的為90臺(tái),。由于機(jī)器較多,，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障,，網(wǎng)絡(luò)故障,，軟件故障等，很多機(jī)器由于長期使用,，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件,，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰,，重裝系統(tǒng),，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等,。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用,，office辦公軟件,、郵件、msn的使用等,。

完成用戶帳號(hào)管理,、用戶權(quán)限管理、預(yù)定義流程管理,，其他設(shè)置等事宜,；對(duì)于現(xiàn)場（業(yè)主、監(jiān)理,、設(shè)代,、承包商）遇見的問題，管理員不能解決的問題,，通過mis問題反饋單以郵件形式發(fā)給普華,，在線解決或通過遠(yuǎn)程協(xié)助，解決問題之后將解決問題的方案反饋回來,，避免后期遺留,；熟悉和檢查模塊的使用情況，將不用的模塊刪除,。

對(duì)mis系統(tǒng)公網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng)訪問的調(diào)整及使用,，由于服務(wù)器在現(xiàn)場，更換登陸ip125

1,、備份數(shù)據(jù)庫文件,、錄入數(shù)據(jù)、備份安裝文件

2,、測試raid1是否能夠正常使用

3,、系統(tǒng)補(bǔ)丁

4、防火墻端口的開放及安全設(shè)置

5,、安裝sslca（獨(dú)立方式安裝在mis服務(wù)器）

6,、配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫

7,、測試https能否正常訪問,，包括各mis連接的路徑

8、加強(qiáng)iis,、ms—sql,、winxx安全設(shè)置

9、如果系統(tǒng)出現(xiàn)問題,，及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)并安裝iisl

10,、mis不能正常訪問的恢復(fù)（包括配置iis、安裝并配置數(shù)據(jù)庫,、用戶數(shù)據(jù)）

11,、建立數(shù)據(jù)庫自動(dòng)備份,，用戶數(shù)據(jù)自動(dòng)備份，每周的備份數(shù)據(jù)再備份到磁帶機(jī)

聯(lián)系中國移動(dòng)和電信對(duì)手機(jī)信號(hào)問題進(jìn)行發(fā)文,，以改善pmd手機(jī)信號(hào),；根據(jù)需求中國移動(dòng)對(duì)業(yè)主營地網(wǎng)絡(luò)信號(hào)進(jìn)行改善，安裝信號(hào)增強(qiáng)設(shè)備,，以滿足公司需求,。電信對(duì)中國電信業(yè)主營地189信號(hào)和3g已開通，信號(hào)很好,，廠房189信號(hào)和wifi無線上網(wǎng)已投入使用,。

msn和郵件是公司總分公司員工之間交流的平臺(tái)，是一個(gè)即時(shí)的交流工具,，目前公司msn通用戶達(dá)到62位,。目前，由于人員太多,，由于采用開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng),，員工密碼忘記頻繁,，經(jīng)過培訓(xùn)安裝,、使用,、配制后,，使用良好。此外,，對(duì)于公司msn通人員的管理較為嚴(yán)謹(jǐn),，新入職和離職人員的msn由人事部及時(shí)通知我it進(jìn)行調(diào)整,，并對(duì)新入職的員工進(jìn)行相關(guān)計(jì)算機(jī)及使用方面的簡單培訓(xùn),，以保證大家能順利,，有效的利用公司各種網(wǎng)絡(luò)資源。

保障中電四川（江邊）現(xiàn)場計(jì)算機(jī)中心機(jī)房平臺(tái)安全運(yùn)轉(zhuǎn),，沒有出現(xiàn)過任何重大事故,，工作有序開展，網(wǎng)絡(luò)與系統(tǒng)總體正常運(yùn)行,，網(wǎng)絡(luò)機(jī)房建設(shè)水平達(dá)到新的高度嚴(yán)禁非機(jī)房工作人員進(jìn)入機(jī)房,，特殊情況需經(jīng)機(jī)房負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),。

進(jìn)入機(jī)房人員不得攜帶任何易燃,、易爆、腐蝕性,、強(qiáng)電磁,、輻射性、流體物質(zhì)等對(duì)設(shè)備正常運(yùn)行構(gòu)成威脅的物品,。

非機(jī)房工作人員未經(jīng)許可不得擅自上機(jī)操作和對(duì)運(yùn)行設(shè)備及各種配置進(jìn)行更改

除網(wǎng)管員嚴(yán)禁隨意操作網(wǎng)絡(luò)配置,。重大網(wǎng)絡(luò)操作（如系統(tǒng)更換,、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)儲(chǔ)等）應(yīng)事先書面提出報(bào)告，采取妥善措施系統(tǒng)和數(shù)據(jù)保護(hù)性備份后,，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),，方可實(shí)施操作。

每日對(duì)機(jī)房環(huán)境進(jìn)行清潔,，以保持機(jī)房整潔,；每周進(jìn)行一次大清掃，對(duì)機(jī)器設(shè)備吸塵清潔,。

完善營地安保系統(tǒng)和施工區(qū)安防系統(tǒng),，安防系統(tǒng)日常檢查使用情況，嚴(yán)格執(zhí)行安防系統(tǒng)管理程序,；系統(tǒng)更新及員工操作,，對(duì)安防系統(tǒng)電腦及系統(tǒng)不定期檢查，以便及時(shí)排除故障,；

每三月對(duì)安防系統(tǒng)設(shè)備清點(diǎn),、整理一次，以確保安防系統(tǒng)設(shè)備臺(tái)帳完整,；

安防系統(tǒng)資料收集,，及時(shí)更新卡片制作、卡片下發(fā),、組織運(yùn)行,；

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)操作人員、用卡人,、制作卡片人員,、系統(tǒng)數(shù)據(jù)更新、系統(tǒng)操作培訓(xùn),；

業(yè)主營地所有門禁系統(tǒng)組織不定期檢查運(yùn)行情況,，出現(xiàn)故障及時(shí)保修，做好維修記錄,；

營地考勤系統(tǒng)的應(yīng)用,；

對(duì)施工區(qū)安防系統(tǒng)拆除、設(shè)備入庫,、設(shè)備清理,。

本年度根據(jù)執(zhí)行《中電四川pmd計(jì)算機(jī)軟件故障處理表》、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》,、《中電四川pmd計(jì)算機(jī)硬件故障處理表》,、《網(wǎng)絡(luò)故障記錄表》、《pmd計(jì)算機(jī)日常維護(hù)表》

pmd現(xiàn)場it的技術(shù)領(lǐng)域特殊的環(huán)境使我認(rèn)識(shí)能夠以大局為重、寬宏大量,，不斤斤計(jì)較個(gè)人利益,。由于工作的特殊性與重要性，這4年來很多每一次技術(shù)改造與創(chuàng)新,，每一個(gè)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與架設(shè)都要付出巨大的值得學(xué)習(xí),，即要協(xié)調(diào)維護(hù)好公司的網(wǎng)絡(luò)信息設(shè)備，又要進(jìn)行預(yù)測,，研究信息化過程中可能出現(xiàn)的問題,，敢于嘗試，把新知識(shí),、新技術(shù),、新理念融入實(shí)施過程中，提出高效的解決方案,，又要對(duì)公司it技術(shù)管理進(jìn)行階段深入研究,。

以上是本人今年在崗位上所做的工作。通過工作和實(shí)踐,，不僅專業(yè)知識(shí)得到了一定的拓展,，而且利用專業(yè)知識(shí)解決實(shí)際問題的能力也得到了進(jìn)一步的提高。本人將在今后的工作中加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，不斷完善自己,，為公司事業(yè)的發(fā)展做出更大的成績。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇三

20xx年,，我市農(nóng)村信用社安全保衛(wèi)工作在聯(lián)社黨委,、政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在公安部門,、人民銀行和銀監(jiān)局的大力幫助和支持下,，以維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定為主要任務(wù)，在社會(huì)治安,、金融安全形勢日益嚴(yán)峻的情況下,，結(jié)合金融單位自身的特點(diǎn)，加強(qiáng)綜合治理,，強(qiáng)化安全防范措施,，開展法制和安全教育，加大檢查監(jiān)督和處罰力度,，及時(shí)消除不安全因素,，保障了我市農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)穩(wěn)健經(jīng)營，為創(chuàng)建“安全xxx”活動(dòng)和支持“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

多年來,，我們牢固樹立“安全就是效益”的觀念，根據(jù)金融單位安全防范要求,，制訂了一系列安全制度和安全操作程序,，并結(jié)合工作實(shí)際，不斷進(jìn)行總結(jié)和完善,，年初,，我們修訂了《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》等辦法，把安全保衛(wèi)工作滲透到科技,、會(huì)計(jì),、支付清算、資金信貸等金融業(yè)務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié),，同時(shí)建立了安全保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,，堅(jiān)持一把手親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,，其他職能部門配合抓的工作格局,，并層層簽訂安全保衛(wèi)工作目標(biāo)管理責(zé)任狀，建立一級(jí)抓一級(jí),，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)的安全責(zé)任制,，進(jìn)一步明確了各崗位安全保衛(wèi)工作職責(zé)。

由于社會(huì)治安形勢嚴(yán)峻,，犯罪分子作案手段多樣化,，對(duì)安全防范工作提出了更高的要求，思想重視是基礎(chǔ),，但設(shè)施建設(shè)是保證,，為了提高安全防范能力，我們本著“安全就是效益”的原則,，舍得花小錢,，保大錢。根據(jù)**省公安廳和人行**分行〔20xx〕96號(hào)《江蘇省金融機(jī)構(gòu)營業(yè)場所和金庫安全防護(hù)暫行規(guī)定》的文件精神,，以及**市公安局貫徹落實(shí)的實(shí)施方案,，我們有步驟、有計(jì)劃地進(jìn)行了整改,，累計(jì)安裝防彈玻璃的**個(gè),，手動(dòng)緊急報(bào)警裝置**個(gè)，已全部與公安“110”聯(lián)網(wǎng),，有室內(nèi)衛(wèi)生間的網(wǎng)點(diǎn)**個(gè),，安裝模擬電視監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)*個(gè)，城區(qū)ck紅外線探測自動(dòng)報(bào)警網(wǎng)點(diǎn)**個(gè),。今年以來,，對(duì)**、**、**三個(gè)信用社進(jìn)行了柜臺(tái)防彈玻璃的改造,，對(duì)因營業(yè)面積小,，安全防范設(shè)施無法改造的**和**兩個(gè)分社進(jìn)行了遷址，使我市農(nóng)村信用社防彈玻璃的安裝率和室內(nèi)衛(wèi)生間的改造率分別達(dá)到了**%和100%,。目前,，對(duì)網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)正在進(jìn)行調(diào)研階段，有望在短期實(shí)施全轄網(wǎng)絡(luò)數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)的安裝,，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控,。

在安全保衛(wèi)工作中，再完善的規(guī)章制度,，再堅(jiān)固的防范設(shè)施,，起決定作用的是人，人防是實(shí)現(xiàn)技防,，設(shè)施防預(yù)期效果的根本保證,，因此在日常工作中我們圍繞人這一因素，把思想政治工作放在首位,，加強(qiáng)教育引導(dǎo),。一是采取多種形式對(duì)全員職工進(jìn)行經(jīng)濟(jì)法規(guī)培訓(xùn)，各職能部門根據(jù)工作計(jì)劃每月一次以會(huì)代訓(xùn)形式對(duì)全轄所屬職能業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的員工進(jìn)行《會(huì)計(jì)法》,、《票據(jù)法》,、《擔(dān)保法》等經(jīng)濟(jì)法規(guī)的知識(shí)培訓(xùn)，6月份還專門請(qǐng)來了****學(xué)院教授對(duì)有關(guān)信貸方面的法律法規(guī)進(jìn)行了授課,，11月份,，根據(jù)公安局要求對(duì)全轄安全員進(jìn)行了金融安全防范知識(shí)培訓(xùn)，收到了較好的效果,。二是領(lǐng)導(dǎo)逢會(huì)必講安全工作,，每次社務(wù)會(huì)、主任會(huì),、下基層檢查工作,，聯(lián)社主任、分管領(lǐng)導(dǎo)都進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)和要求,。三是基層信用社每月都要召開一次安全教育工作會(huì)議,，組織員工學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)法規(guī)，安全保衛(wèi)工作制度,，通報(bào)治安形勢,，分析典型案例，做到有內(nèi)容,、有要求,、有記錄,、有部署、有檢查,，提高了員工的安全防范意識(shí),。四是加強(qiáng)對(duì)聯(lián)社守押人員的思想政治教育，經(jīng)常性的組織召開安全工作會(huì)議,，反復(fù)學(xué)習(xí)有關(guān)安全保衛(wèi)制度,，槍藥管理制度和農(nóng)村信用社營業(yè),、守庫,、押運(yùn)期間的安全保衛(wèi)工作操作規(guī)程，遇有人行,、公安緊急通知或案例通報(bào),，隨時(shí)進(jìn)行傳達(dá)和組織學(xué)習(xí)，通過法制教育和制度的學(xué)習(xí),，全社上下干部員工都能做到遵紀(jì)守法,、依法辦事。

總結(jié)金融系統(tǒng)發(fā)生的案件教訓(xùn),，多是由于制度執(zhí)行不到位和檢查監(jiān)督不力釀成的悲劇,，為了確保各項(xiàng)安全制度落到實(shí)處，聯(lián)社規(guī)定,，各職能部門到基層信用社無論做什么事,，安全檢查首當(dāng)其中，形成了人人抓安全,，時(shí)時(shí)抓安全的氛圍,，我們還對(duì)各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行定期不定期的專項(xiàng)安全檢查，以要害部門,，重點(diǎn)崗位,，邊遠(yuǎn)單位和運(yùn)鈔車接送款為重點(diǎn)，以節(jié)假日中午,、晚上等案件易發(fā)期為安全檢查時(shí)間,，采取白天檢查與夜間檢查相結(jié)合，電話檢查與現(xiàn)場檢查相結(jié)合,，公安部門和聯(lián)社檢查相結(jié)合的方式進(jìn)行檢查,，元旦、春節(jié),、五一,、國慶節(jié)等節(jié)日期間，聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)親自帶隊(duì),，各職能部門積極配合,，開展多次檢查活動(dòng),，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的不安全隱患，有的現(xiàn)象落實(shí)整改,，有的`限期整改,，將整改情況書面上報(bào)聯(lián)社，并進(jìn)行跟蹤督促,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀(jì)問題的書面通報(bào)批評(píng),，嚴(yán)格按照《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社安全保衛(wèi)工作考核辦法》和《**市農(nóng)村信用合作聯(lián)社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》，及時(shí)給予當(dāng)事人和單位進(jìn)行處罰,，不僅教育了當(dāng)事人,，又警示了其他干部員工，堵塞了安全漏洞,，起到了防微杜漸的作用,。我們?cè)谧セ鶎泳W(wǎng)點(diǎn)安全的同時(shí)，也毫不放松聯(lián)社自身的安全管理,。一是繼續(xù)堅(jiān)持干部值班制度,，除兩名守庫員外，每晚明確一名中層以上干部值班,，負(fù)責(zé)整個(gè)大樓的安全工作和基層社上報(bào)事務(wù)的處理,，在檢查中未發(fā)現(xiàn)過遲到脫崗現(xiàn)象。二是進(jìn)一步明確門衛(wèi),，營業(yè)廳座班人員工作職責(zé),，凡外來人員出入聯(lián)社機(jī)關(guān)都進(jìn)行登記，下午下班后門衛(wèi)逐層樓查看門窗是否關(guān)鎖,。電器是否關(guān)閉,，有無可疑跡象等。三是嚴(yán)格加強(qiáng)槍藥管理,，嚴(yán)格遵守《槍管理法》和持槍人員《持槍六嚴(yán)禁》制度,，到基層接送款中午吃飯時(shí)，槍都入信用社金庫保管,。四是保衛(wèi)隊(duì)伍自身建設(shè)得到了進(jìn)一步提高,，守庫、押運(yùn)人員注重政治學(xué)習(xí),，不計(jì)較工作內(nèi)容單調(diào)枯燥,、天天長時(shí)間拖班等，不言苦,、不言累,，愛崗警業(yè)，嚴(yán)格按制度和操作程序辦事,，信件交換,、款項(xiàng)押運(yùn)準(zhǔn)確及時(shí),，從未發(fā)生過差錯(cuò)，為保證各項(xiàng)工作的順利開展發(fā)揮了應(yīng)有的作用,。

盡管取得了一定成績,，但還存在許多不足，主要表現(xiàn)為：少數(shù)同志對(duì)社會(huì)治安和金融安全的嚴(yán)峻形勢認(rèn)識(shí)不足,，制度執(zhí)行還不夠到位,，存在麻痹思想和僥幸心理，今后,，我們將繼續(xù)加強(qiáng)全員的法紀(jì)教育和安全防范意識(shí)教育,，完善內(nèi)控制度，強(qiáng)化檢查督促,，繼續(xù)開展安全文明單位活動(dòng),，為保障我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)的順利進(jìn)行做出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇四

在這三個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作,，也有了一點(diǎn)收獲，但仍有很多不足之處,。轉(zhuǎn)眼間又一周,，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下小總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把以后的工作做得更好,。下面我對(duì)前段時(shí)間的工作進(jìn)行簡要的總結(jié),。

入職兩個(gè)余月后，我是5月份開始正式接受銷售計(jì)劃工作的,，在沒有負(fù)責(zé)汽車計(jì)劃工作以前,，我是沒有汽車銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)汽車行業(yè)的熱情,，而缺乏汽車行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后,，一切從零開始,，一邊學(xué)習(xí)汽車配置，一邊摸索方法,，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題,，我經(jīng)常請(qǐng)教李經(jīng)理、賴師傅和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事,，一起尋求解決問題,。

目前仍存在的缺點(diǎn)：

對(duì)于汽車行業(yè)了解的還不夠深入,，對(duì)產(chǎn)品的配置問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的`向客戶或同事所提問題做出肯定的回應(yīng),，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法,。有時(shí)在與客戶的溝通過程中，還不能掌握到一些好的銷售技巧,。本人認(rèn)為如果本職的工作做得不好,，留在這個(gè)計(jì)劃員的位置上，不能協(xié)助好銷售部的話便會(huì)直接影響到銷售業(yè)績,。

為了以后工作做得更好,，工作要有計(jì)劃性并堅(jiān)持實(shí)行：

一、調(diào)節(jié)好心態(tài),，每天要以最好的心情狀態(tài)去面對(duì)工作,。或能適當(dāng)給自己增加挑戰(zhàn)難題的壓力,。個(gè)人認(rèn)為工作不僅僅是完成就好而更要講究的是時(shí)間,、效率與創(chuàng)新。

二,、能學(xué)會(huì)與他人更好的溝通,，與工作的伙伴培養(yǎng)更好工作默契。多給予支持與理解,。同時(shí)我要改變自己心急的個(gè)性,，做事先思而后行。

三,、到業(yè)務(wù)掌握到一定的程度后,，本人計(jì)劃盡可能編寫出一套個(gè)人工作流程與方法，從計(jì)劃,、訂單,、跟蹤、入庫,、銷售,、出庫、客戶維護(hù)等,。以至于提高個(gè)人對(duì)工作的熟悉度,。

四、目前更為重要的是學(xué)習(xí)并熟悉車輛的主要配置（發(fā)動(dòng)機(jī),、車身,、變速箱、后橋,、貨箱尺寸,、油缸,、大梁、產(chǎn)品賣點(diǎn)和比較,、及其價(jià)格計(jì)算等）

五,、接收并查閱共公郵箱及系統(tǒng)最新公告最的文件，派發(fā),、保存,、保密事務(wù)要做好。

給自己的警告：本人堅(jiān)持自己的追求目標(biāo),，并相信一份耕耘一份收獲,。確實(shí)不愿意看到自己會(huì)在工作中空虛自嘆、碌碌無為,，那不是原本的我,。我想再繼續(xù)努力一段時(shí)間，如果工作真沒有進(jìn)展或有起色的話,，要是做了一份連自己都無法接受的工作成績及應(yīng)得薪水,，我會(huì)選擇自動(dòng)離開的。要不我真是愧對(duì)了公司給予的機(jī)會(huì)及期盼,。為所以,，我現(xiàn)在唯一要做的是：保持愉快的心情、我要繼續(xù)努力,、向目標(biāo)前進(jìn)！

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇五

在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,，在各職能部門的密切配合下,，人力行政部秉承“清廉正直、務(wù)實(shí)創(chuàng)新,、團(tuán)結(jié)高效”的方針,，積極穩(wěn)妥進(jìn)推進(jìn)人力行政體系的各項(xiàng)工作，較好地履行了部門職責(zé)?，F(xiàn)就20xx年度各項(xiàng)工作的完成情況簡述如下：

我部在九月初整理檔案時(shí)發(fā)現(xiàn)尚有47名員工未簽訂勞動(dòng)合同,，立即開展補(bǔ)簽工作，有效降低了用工風(fēng)險(xiǎn),。20xx年,，我部受理員工申訴人次有50多人次，經(jīng)解釋回復(fù)和開導(dǎo)后,，基本無異議,。特別是在12月份二廠員工辭工潮時(shí)有十五六人，當(dāng)時(shí)任務(wù)非常之緊,，我部應(yīng)沙發(fā)部要求,，及時(shí)做了一些耐心細(xì)致的說服教育工作,，并督促相關(guān)的管理人員改進(jìn)工作方法，對(duì)不合理現(xiàn)象進(jìn)行改進(jìn),，順利挽回了員工的心,，幾名員工在談話時(shí)眼淚都流下來了，他們說：謝謝公司領(lǐng)導(dǎo)聽了我們的心里話,，我們心里好受多了,。

我部通過網(wǎng)站招聘、現(xiàn)場招聘,、廣告招聘,、街道招聘、親友介紹等多種途徑,，嚴(yán)格按《招聘管理實(shí)施辦法》（試行）大力實(shí)施招聘工作,，基本滿足了各用工部門的招聘需求。特別要提到的是：在20xx年10月至11月期間,，我部行政助理,、網(wǎng)管、保安領(lǐng)班均夜晚參與招聘攻堅(jiān)戰(zhàn),，他們不談報(bào)酬,、不辭勞苦，這是團(tuán)隊(duì)精神的充分展現(xiàn),。年初招聘工作也已作準(zhǔn)備就緒,。

保安員績效考核管理辦法經(jīng)一個(gè)月的崗位工作分析后，又進(jìn)行了討論修改,，現(xiàn)已試行,，目前運(yùn)行良好。保安隊(duì)整體績效明顯提升,，保安隊(duì)員責(zé)任心得到加強(qiáng),，自試行以來，保安隊(duì)暫未發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重失職行為,，保安員堅(jiān)持原則,，敢于維護(hù)制度的貫徹執(zhí)行已得到體現(xiàn)。

經(jīng)過近四個(gè)月的充分準(zhǔn)備,，人力行政部推出《在米蘭成長》系列培訓(xùn),，已與板式部聯(lián)合開講第一講，員工反映效果較好,。截至目前為止,，已開發(fā)出第二講內(nèi)容。

自9月份以來，我部對(duì)保安,、行政助理,、網(wǎng)管、文員,、司機(jī),、清潔的職責(zé)逐步進(jìn)行明晰，對(duì)人力行政的相關(guān)工作流程進(jìn)行梳理和明確,，并注重監(jiān)管,、教育和引導(dǎo)，部門人員工作效率得到明顯提升,。以網(wǎng)絡(luò)管理為例,，改變了經(jīng)常被投訴的被動(dòng)局面；又如,，原來叉車用時(shí)經(jīng)常沒油,；再如，之前廠區(qū),、宿舍常有臟,、亂、差現(xiàn)象,，現(xiàn)已基本改變,，等等。這些情況都得到較好的改善,。

8月底,，人力行政部接手iso體系認(rèn)證的統(tǒng)籌工作，由此拉開外審準(zhǔn)備的序幕,。經(jīng)過努力,，現(xiàn)已順利通過認(rèn)證。這是上級(jí)支持,、各部門配合以及本部門努力順勢推導(dǎo)的結(jié)果。

在12月,，我部已提前訂好20xx年3月展會(huì)的入住酒店預(yù)訂工作,，減輕了參展的壓力。

截至目前為止,，職工代表均已選舉產(chǎn)生,，年后將推選工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子，并制訂工會(huì)工作計(jì)劃,。在籌建工作中,，員工好評(píng)較多。如工會(huì)籌建辦在為員工訂票過程中，員工收到票后對(duì)公司工會(huì)的努力是非?？隙ǖ?,。工會(huì)的籌建，將為企業(yè)維穩(wěn)工作奠定新的起點(diǎn),。

自12月20日起,，開始籌辦年會(huì)，目前各項(xiàng)工作進(jìn)展順利,。年度評(píng)優(yōu)評(píng)先方案業(yè)已出臺(tái),，抽獎(jiǎng)活動(dòng)穿插其中，一頓文化大餐即將開席,。

自9月以來,，安全消防工作實(shí)行了月定期檢查制度，以后又實(shí)行日檢查制度,，對(duì)一些消防通道阻塞,、滅火器亂丟亂放、滅火設(shè)施損毀等現(xiàn)象及時(shí)糾正,、清理和整頓,，安全消防形勢有了很大改進(jìn)。同時(shí),，加大直飲水管理工作的力度,，使員工喝上了放心水，客觀上也節(jié)約了公司成本,。公司的圍墻,、樓梯扶手都及時(shí)上了防銹漆，等等,。這些工作都做到扎實(shí)細(xì)致,。

必須提到的是，在總經(jīng)理的支持下,，今年打了水井一個(gè),，員工生活用水、生產(chǎn)車間用水做到了一勞永逸,。

一年來,，我部與其它兄弟部門協(xié)調(diào)配合，為兄弟部門提供力所能及的支持和配合,。在工作中堅(jiān)持該指出不足的堅(jiān)決指出,，該理解的心平氣和地理解，該大力支持的全力以赴,，充分展示了我部“公司利益為先,、個(gè)人得失在后”的風(fēng)貌。在協(xié)助9月展會(huì)、東涌燒烤宴會(huì),、中央集塵器安裝,、調(diào)派司機(jī)送貨方面均發(fā)揮了獨(dú)到作用。

一年來,，人力行政部按照總經(jīng)理的指示,，起草了多類文案，并代表總經(jīng)理主持例會(huì)多次,，向總經(jīng)理及時(shí)反饋員工動(dòng)態(tài)及各方面信息,，積極提出參考意見，為總經(jīng)理的科學(xué)決策提供了及時(shí)可靠的參考依據(jù),。

經(jīng)驗(yàn)總結(jié)

總結(jié)過去的工作,，有三點(diǎn)體會(huì)：

一、做任何的事情,，先不要強(qiáng)調(diào)過多的困難,，而要有心去做，盡全力去做,，功到自然成,。眼前看到的往往是荊棘，拔開它,，前面可能又是一條陽光大道,。當(dāng)初電梯常壞，后來與楊廠長溝通,，我說：每次不能及時(shí)修復(fù),，公司都得扣我的工資，如果再是這個(gè)樣子,，我將被迫考慮其它的維修保養(yǎng)方了,！楊廠長聽了這話，她的工作力度也加大了,，被動(dòng)局面完全改變了,。

二、清正廉潔,，一心為公,，勤勉務(wù)實(shí)。既然做不了一個(gè)最聰明的人,，就做一名最廉潔的人，最務(wù)實(shí)勤快的人,，這樣你才能取信于人,，才能感染你身邊的人，才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，做起事來才會(huì)事半功倍,。想想自己剛到米蘭,，連自己的下屬都不信服你，而到今天,，我們大家都齊心協(xié)力把事情做好,，確實(shí)是天淵之別。

三,、沒有完美的個(gè)人,，只有完美的團(tuán)隊(duì)。部門里邊還有些“短板”和不足很正常,，能提高的用愛心去提高,；不能提高的，盡了心盡了力就已無憾了,。只有把短板加長了,，團(tuán)隊(duì)的績效才能提升，團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力自然加強(qiáng)了,。

不足之處

一,、職工用電管理沒能及時(shí)規(guī)范；

二,、《員工手冊(cè)》修訂未能在年底前完成,；

三、下屬人員整體服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng),，其工作技能和責(zé)任心都必須加強(qiáng),。等等。

以上不足之處,，均與人力行政部經(jīng)理的個(gè)人能力,、修為和工作方法有關(guān)，在新的一年里,，作為經(jīng)理,，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身工作能力和個(gè)人修為,，改進(jìn)工作方法,，確保在龍年有新的收獲和進(jìn)步！

20xx工作展望

一,、工會(huì)領(lǐng)導(dǎo)班子必須在2月前成立,，并于當(dāng)月出臺(tái)工會(huì)工作計(jì)劃，指導(dǎo)全年工會(huì)工作,，做好員工隊(duì)伍的維穩(wěn)工作,；

二,、完成《員工手冊(cè)》的修訂并報(bào)經(jīng)職工代表大會(huì)審議通過；

三,、積極開展人力招聘工作,，保障各部門的用工需求，打好年后招聘第一仗,；

四,、開發(fā)六至八講員工培訓(xùn)課件，端正和改進(jìn)員工心態(tài),，提升執(zhí)行力,；

五、全力應(yīng)對(duì)三月展會(huì),，為其提供強(qiáng)有力的行政支持和后勤保障,；

六、逐步促成和累積企業(yè)文化氛圍,，開展豐富多彩的文體活動(dòng),，整合公司現(xiàn)有人力資源，辦好企業(yè)文化內(nèi)刊,；

七,、推進(jìn)和完善人力行政部行政后勤人員的績效考核，提升人員積極性,；

八,、恢復(fù)公司參與社保的單位編號(hào)，完善福利體系,；

九,、制定、修改和完善公司的薪酬福利體系,，為公司發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),；

十,、做好“內(nèi)當(dāng)家”,，完成總經(jīng)理臨時(shí)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇六

20xx年在緊張和忙碌中過去了,回首過去的一年,，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,。在這辭舊迎新之際，我個(gè)人謹(jǐn)代表生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及得失作出細(xì)致的總結(jié),，同時(shí)祈愿我們公司明年會(huì)更好,。

在過去的一年里，生產(chǎn)部對(duì)生產(chǎn)線進(jìn)行了大量的工藝摸索試驗(yàn),，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)大幅提高.使得公司產(chǎn)品生產(chǎn)從往年單一的88料93料產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了向83,、75圓弧系列同時(shí)生產(chǎn)的成功過渡,。

在完成生產(chǎn)產(chǎn)量的`同時(shí)，我們生產(chǎn)部門也高度重視產(chǎn)品質(zhì)量,，嚴(yán)把生產(chǎn)工序的每一個(gè)質(zhì)量控制關(guān)，慚細(xì)癜湊丈產(chǎn)流程六要素進(jìn)行生產(chǎn)作業(yè),對(duì)生產(chǎn)線上的半成品進(jìn)行抽樣檢查,對(duì)每一批次產(chǎn)品配件進(jìn)行檢測,。

在這xx年的一年里,，公司投入資金購置了更加精密的模具和設(shè)備，為產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量提供了更加有力的保證,，有力地保障了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn),，進(jìn)而從很大程度上確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定性。

因公司生產(chǎn)任務(wù)的急劇增加,，產(chǎn)品型號(hào)的多樣化,，公司新招聘員工很多，共有很多批次的新員工進(jìn)入到車間的各生產(chǎn)崗位,，且流動(dòng)量很大,，各崗位人員極不穩(wěn)定，給生產(chǎn)各方面管理帶來極大壓力,。

在過去的一年里,，基于行業(yè)的特殊性，我們生產(chǎn)部門將安全生產(chǎn)納入了日常的管理工作之中,，能夠經(jīng)常對(duì)各崗位員工進(jìn)行安全知識(shí)的教育,，培訓(xùn)操作工正確操作生產(chǎn)設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理,。但仍然發(fā)生了因違反操作規(guī)程而造成的人身傷害事故,，針對(duì)此類事件，生產(chǎn)部對(duì)全體操作工進(jìn)行了更加頻繁的安全警示教育,。對(duì)一些有可能會(huì)造成人身傷害或設(shè)備模具損害隱患的人和事進(jìn)行了嚴(yán)肅的經(jīng)濟(jì)處罰和批評(píng)警告,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇七

從入職理財(cái)部到寫工作總結(jié)的今天，我在理財(cái)經(jīng)理的崗位上,，經(jīng)歷了一開始對(duì)業(yè)務(wù)的不熟悉,，生疏，不敢同陌生人交流的膽怯到現(xiàn)在對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的熟練掌握,，能夠按照部門領(lǐng)導(dǎo)的要求按時(shí)按質(zhì)完成任務(wù),。同時(shí)在部門負(fù)責(zé)人的帶領(lǐng)下，也同同組的同事之間配合良好,，并取得了一定的銷售業(yè)績?，F(xiàn)將工作的具體情況總結(jié)如下：

“干好一份工作，先要熱愛這份工作”從事理財(cái)經(jīng)理這個(gè)工作需要在工作中對(duì)客戶的提出的各種理財(cái)問題進(jìn)行詳盡而耐心的回答,。這就需要我們?cè)跇I(yè)余的時(shí)間里面對(duì)理財(cái)知識(shí)有深入而系統(tǒng)的理解乃至記憶,。只有熱愛這份工作,，牢記了每一個(gè)規(guī)范用語，熟練掌握流程,。進(jìn)而在工作中深入挖掘客戶,，理解客戶需求，為每一位客戶做好工作日志,，細(xì)心做好拜訪記錄,，及時(shí)記載客戶意見和建議。以此不斷提升自己,，為客戶提供專業(yè)化,、個(gè)性化的服務(wù)。

在工作中時(shí)刻牢記自己是專業(yè)的理財(cái)經(jīng)理,，自己的言行舉止都是對(duì)客戶會(huì)有潛在的影響,。所以在日常工作中，我時(shí)刻以更高的要求來規(guī)范自己,，認(rèn)真遵守規(guī)范化服務(wù)要求,，堅(jiān)持微笑服務(wù)。做到“來有迎聲,、問有答聲,、去有送聲”，為顧客營造親切和諧的服務(wù)氛圍,。從點(diǎn)滴做起,，從小事做起,，不斷提高自身的服務(wù)水平,。

做到面帶微笑，語氣平和,，語調(diào)輕松,，用詞規(guī)范，為客戶提供規(guī)范,、優(yōu)質(zhì)的理財(cái)服務(wù)。

作為理財(cái)經(jīng)理,，一方面要對(duì)自身的產(chǎn)品有較為深入的了解,。明白自己能為客戶帶來什么,，創(chuàng)造多少的利潤,。另外一方面，要明白客戶需求什么,，只有明白了客戶的需求，才能做到對(duì)癥下藥,。創(chuàng)造條件去滿足需求,。這就需要我們?cè)诟蛻舻慕涣髦校粩喟l(fā)掘客戶的愛好,，需求，興趣,，特長,。力爭跟客戶交流時(shí)講客戶感興趣的話題，引導(dǎo)客戶對(duì)產(chǎn)品的了解,，解決客戶醉擔(dān)心的問題,。精心為客戶制定專業(yè)的，個(gè)性化的理財(cái)服務(wù),。

在今后的工作中,，我首先做好自己的本職工作，然后努力提升自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和客戶開發(fā)技巧,。其次總結(jié)自己的失敗教訓(xùn),，不斷完善自己，提升自己,。做到堅(jiān)持以真情打動(dòng)客戶,，用熱情感染客戶，用友情聯(lián)系客戶,，積極化解客戶的埋怨,，取得客戶的信任，與客戶建立深厚的感情,。努力提升自身業(yè)績,，實(shí)現(xiàn)公司和個(gè)人的雙發(fā)展。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇八

流星轉(zhuǎn)瞬,，時(shí)光流逝,，轉(zhuǎn)眼間一個(gè)學(xué)年即將過去了。學(xué)習(xí)部在這一學(xué)年取得了優(yōu)異的工作成績,，給學(xué)校,、老師、同學(xué)交出了一份滿意的工作答卷,。我們努力完成學(xué)校交給的各項(xiàng)工作,、配合其他部門的工作,、為同學(xué)們精心打造了一個(gè)又一個(gè)豐富多彩的活動(dòng)……這一學(xué)年我們是忙碌的，同樣也是收獲的,?；厥走@一學(xué)年的工作，我們受益匪淺,。

根據(jù)學(xué)習(xí)部的計(jì)劃和職責(zé),，我部這學(xué)期的主要工作包括以下幾個(gè)方面：

1、主要工作和日常工作

2,、開展豐富的課余活動(dòng)

3,、協(xié)助其他部門工作

（1）學(xué)校門口值勤：由于一些特殊原因，本學(xué)年學(xué)校學(xué)生會(huì)加派了在校門口值勤的工作,。學(xué)習(xí)部是每周一在校門口值勤,。校門口值勤是鍛煉干事交流能力的一個(gè)最直接的方式。也是讓在校生和領(lǐng)導(dǎo)看到我們工作態(tài)度的最直接的一項(xiàng)工作,。

（2）學(xué)校樓道執(zhí)勤：同樣,，每周一的樓道執(zhí)勤也是十分重要的，在執(zhí)勤的過程中,，每名干事都會(huì)和在校學(xué)生進(jìn)行一些交流,。對(duì)于學(xué)生會(huì)干事也是很好的鍛煉機(jī)會(huì)。同時(shí)還可以糾正在校生課間的一些不正確的作息方式,。

在定期舉行的大型活動(dòng)方面：

（1）活力校園演講比賽：活力校園演講比賽是我成為部長所舉辦的第一個(gè)活動(dòng),，為期3周的時(shí)間，評(píng)選出了等獎(jiǎng)共6人,。此次活動(dòng),，充分證明了學(xué)生會(huì)干事的工作能力和工作韌性，也充分顯示出了學(xué)生會(huì)干事無私奉獻(xiàn)的精神,。

（2）卡拉ok大賽：《卡拉ok大賽》從報(bào)名到結(jié)束比賽,，為期一個(gè)月的時(shí)間。因?yàn)槭堑谝淮伍_展唱歌比賽,，所以難免會(huì)顯得有些手忙腳亂,。這個(gè)活動(dòng)不僅僅是我部門自己的活動(dòng)，同時(shí)全體的學(xué)生會(huì)成員都參與了進(jìn)來,。不僅校領(lǐng)導(dǎo)來觀看我們的比賽,。還外請(qǐng)了一些專業(yè)老師來對(duì)為我們的參賽選手點(diǎn)評(píng)。這次比賽不僅展示出了學(xué)生會(huì)成員的工作效率,，也充分表明了在校生對(duì)學(xué)?；顒?dòng)的熱情，在南院禮堂的初賽和復(fù)賽在開賽那一刻起便座無虛席。這無疑是對(duì)我們工作的肯定,。

我們深知自己的`職責(zé)是與其他部門積極合作,，揚(yáng)長避短，以進(jìn)一步完善學(xué)生工作,，而不是為了一己私利,，與人爭搶功勞。因此我們十分注意加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門及校內(nèi)其他學(xué)生團(tuán)體的合作互助,。其中我們協(xié)助其他兄弟部門舉行“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”等活動(dòng),。

一年的工作在短短的幾分鐘內(nèi)就總結(jié)完畢了，感覺上,，一年的時(shí)間很長,，但是現(xiàn)在看來，其實(shí)也很匆匆,，這一年里,，主席、部長和各位干事在工作中都成長了不少,，學(xué)生會(huì)的工作也在日益壯大，一切都在朝著理想中的那個(gè)目標(biāo)發(fā)展,，我們每個(gè)人都是見證者,，見證著學(xué)生會(huì)的蓬勃發(fā)展和欣欣向榮。我們都相信,，學(xué)生會(huì)會(huì)越來越好,。

一學(xué)年的工作讓我們得到了很多成就感，系領(lǐng)導(dǎo),、學(xué)生會(huì)內(nèi)部,、全體同學(xué)都給予了我們很大的肯定。但也留下了不少遺憾與自責(zé),。比如不少活動(dòng)的宣傳力度還不夠大,，今后還應(yīng)加強(qiáng)工作的前期宣傳；工作中還缺乏進(jìn)一步地創(chuàng)新……這些缺點(diǎn)我們一定會(huì)在今后的工作中改正,，爭取更好的充當(dāng)校方與同學(xué)之間的紐帶,。繼續(xù)秉承學(xué)習(xí)部一貫的優(yōu)良傳統(tǒng)，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，為今后的工作努力,。

自從進(jìn)入大學(xué)這個(gè)神奇而美麗的校園后。我學(xué)到了太多的東西,，特別是有幸加入學(xué)生會(huì),，使我有機(jī)會(huì)接觸更多的人和事，令我受益匪淺！不過一學(xué)期的學(xué)生會(huì)生涯馬上就要結(jié)束了,，回過頭來看看自己走過的路,，真是充滿了苦澀和歡欣。從不適應(yīng)到適應(yīng),，從陌生到熟悉,，從只身一人到團(tuán)對(duì)協(xié)作。無論從哪個(gè)方面講,，收獲的很多很多,。

在思想方面，對(duì)“全心全意為廣大同學(xué)服務(wù)”這句話有了更深的理解,。我也不在因?yàn)閷W(xué)生會(huì)的活動(dòng)而耽誤自己的時(shí)間苦惱,，每次盡管可能很小的活動(dòng)，收獲的卻無法用量來衡量的,。當(dāng)自己真正的融入每次活動(dòng)時(shí),，才會(huì)發(fā)現(xiàn)，收獲的永遠(yuǎn)要比付出的多的多,。也正是通過一次又一次的想不通到想通,，不知不覺中自己的思想素質(zhì)已經(jīng)有很大的提高。

在學(xué)習(xí)和生活上,。也因?yàn)檫M(jìn)入學(xué)生會(huì)而發(fā)生改變,。從無所事事的狀態(tài)變的緊張忙碌，學(xué)習(xí)上我也感到了一種前所未有的壓力,。也是正因?yàn)檫@樣,，促進(jìn)了我的學(xué)習(xí)意識(shí)，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí),。同時(shí)學(xué)會(huì)了合理安排自己的時(shí)間,。讓自己的生活充實(shí)而又豐富，

個(gè)人方面,，我也通過學(xué)生會(huì)鍛煉了自己的品質(zhì),，由沖動(dòng)的個(gè)性逐漸學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了冷靜的思考問題,，能正確的認(rèn)識(shí)自己的不足,，彌補(bǔ)過失。學(xué)會(huì)周密的計(jì)劃一次活動(dòng),，也增強(qiáng)了自己的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力,。

剛開始由于工作方式的不佳和經(jīng)驗(yàn)的不足。我也想過要放棄,，但為了珍惜這次難得的機(jī)會(huì),，不讓自己的學(xué)生活枯澀無味,，同時(shí)也可以為同學(xué)們服務(wù)，增強(qiáng)自己的責(zé)任感,。我決定留下來,。

在一學(xué)期的工作中，我自己還有很多不完善的地方,。由于是加入這個(gè)集體的第一學(xué)期,，所以在很多的事上還停留在被動(dòng)接受的階段，用一種固有的思維,，沒有提出自己的想法,，沒有積極主動(dòng)的去思考每件事有沒有更好的途徑去更好的完成，這都是之后的工作中需要不斷完善的地方因個(gè)人的疏忽也偶爾造成了一些失誤,，使得整個(gè)學(xué)生會(huì)部門間未及時(shí)且有效的協(xié)作,，共同處理好三系的學(xué)生會(huì)工作。造成工作的滯后,，工作成果受到影響,！在之后的工作中，我會(huì)更好的去完成每一件工作,，真正發(fā)揮好作為主席團(tuán)成員應(yīng)有的責(zé)任感和使命感,。充分做好各部門間的協(xié)調(diào)和梳理工作。使整個(gè)學(xué)生會(huì)有機(jī)的團(tuán)結(jié)在一起,，為共建三系的美好明天而努力奮斗,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇九

轉(zhuǎn)瞬間20xx年已經(jīng)過去，在這一年的工作中發(fā)現(xiàn)了一些問題,，相應(yīng)的也做了改進(jìn)，同時(shí)也有了很大的進(jìn)步,。下面就20xx年工作做一個(gè)總結(jié),，對(duì)20xx年工作做一個(gè)規(guī)劃。

1.加強(qiáng)了內(nèi)部圖紙資料的審核,，使圖紙,、材料的正確率得到大幅度的提升，基本杜絕了圖紙,、材料的錯(cuò)誤,。

2.今年已經(jīng)基本做到所有圖紙全部轉(zhuǎn)接線圖，讓車間接線通俗易懂,。

3.對(duì)設(shè)計(jì)室員工加強(qiáng)內(nèi)部培訓(xùn)與教育?，F(xiàn)在所有設(shè)計(jì)室人員全員都可以進(jìn)行設(shè)備出廠試驗(yàn)與調(diào)試；一人熟練掌握外部電氣設(shè)備故障排查,，另兩人基本掌握外部電氣設(shè)備的故障排查,；兩人熟練掌握cad制圖工作，能夠獨(dú)立完成方案設(shè)計(jì)工作，一人基本掌握cad制圖工作,，在指導(dǎo)下能完成設(shè)計(jì)工作,。

4.制定了設(shè)計(jì)室的`工作流程，做到項(xiàng)目設(shè)計(jì)前的現(xiàn)場勘查,，設(shè)計(jì)中的客戶交流,，設(shè)計(jì)完成調(diào)試驗(yàn)收。

工作中的不足與改進(jìn)：

1.繼續(xù)加強(qiáng)內(nèi)部人員的教育,，使設(shè)計(jì)室員工全部掌握設(shè)計(jì)工作,，同時(shí)能處理外部電氣設(shè)備故障。

2.現(xiàn)在現(xiàn)場的調(diào)試,、維修越來越多,，我們要加強(qiáng)人員安全意識(shí)的灌輸，現(xiàn)場調(diào)試與維修必須兩人以上,，一人操作一人監(jiān)督,，防止出現(xiàn)人員、設(shè)備的損傷,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇十

1,、加強(qiáng)內(nèi)部溝通

2、加大制度監(jiān)督執(zhí)行力度

綜合辦公室將根據(jù)公司工作實(shí)際需要,，制定相應(yīng)制度執(zhí)行情況反饋表,，并時(shí)時(shí)跟蹤，對(duì)相關(guān)制度進(jìn)行修改,、完善,，使其更加符合公司工作實(shí)際的需要。

3,、完善績效考核制度,，使之更有序進(jìn)行

做為20xx年主要工作任務(wù)之一，其目的就是通過完善績效評(píng)價(jià)體系,，達(dá)到績效考核應(yīng)有效果,，實(shí)現(xiàn)績效考核的根本目的?？冃Э己斯ぷ鞯母灸康牟皇菫槔蔡幜P未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,，而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制,，持續(xù)不斷地提高組織工作效率,，培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,，從而推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展并持之以恒地貫徹和運(yùn)行,。

4,、完善20xx年各類物品的采購工作

走向市場，啦解市場行情做好采價(jià)準(zhǔn)備,，對(duì)所有采購物品要嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),，設(shè)備、工具類一定要做好售后維修保養(yǎng),，積極聽取相關(guān)專業(yè)人士對(duì)所購物品及采購工作所提出的良好建議意見,。

5、完成日常人力資源招聘與配置

首先保證滿足公司各崗位需求,，然后在考慮人才儲(chǔ)備,，實(shí)現(xiàn)梯隊(duì)建設(shè)。

6,、建立健全人事管理的各項(xiàng)規(guī)范及管理制度

7,、建立以人為本的企業(yè)文化。營造相互尊重,、相互信任的氛圍,、維持健康的勞動(dòng)關(guān)系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通,，針對(duì)員工的建議和投訴提出合理化建議,。

觀念變、天地寬,，我感覺到20xx年度的工作不論是在服務(wù)水平還是在工作觀念方面都有啦新的提高和進(jìn)步,，與20xx年相比實(shí)現(xiàn)啦大的跨越。在以后的工作中,，我們將更加積極主動(dòng)地開展好溝通協(xié)調(diào)工作,，使綜合部的職能的發(fā)揮更加主動(dòng)、更為超前,。

部門年度工作總結(jié)2

光陰荏苒,，時(shí)光流逝，20xx年上半年在緊張忙碌中飛快地過去啦,，翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目工程部在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下，與其他部門攜手參與翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目已經(jīng)有兩年之久,?；厥?0xx年上半年的工作，我部門全體員工在工作中勤勤懇懇,、任勞任怨,，積極主動(dòng)地完成各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù)，并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,，不斷學(xué)習(xí)鉆研,，努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,，為翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目盡心盡力、努力工作,。我們從以下幾個(gè)方面對(duì)20xx年上半年工作進(jìn)行總結(jié)：

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目施工過程是一項(xiàng)比較復(fù)雜的生產(chǎn)活動(dòng),。上半年，我部門通過口頭告知和發(fā)函（共計(jì)16份,，編號(hào)自46號(hào)至61號(hào)）兩種形式,，內(nèi)容包括工程進(jìn)度、各參與方的協(xié)調(diào)工作,、質(zhì)量管理,、安全管理、文明施工檢查等諸多工作,。工程部在公司領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人宋欣同志的帶領(lǐng)下,，本著分工不分家的原則，明確工程部員工的職責(zé),、具體分工,、統(tǒng)一協(xié)作、相互配合,，使得工程建設(shè)中的每一項(xiàng)工作都能有條不紊的順利進(jìn)行,。

1、工程進(jìn)度,、質(zhì)量,、安全管理

工程進(jìn)度方面，我部門依據(jù)年進(jìn)度計(jì)劃,、月進(jìn)度計(jì)劃,、周進(jìn)度計(jì)劃為施工進(jìn)度管理基礎(chǔ)，重抓節(jié)點(diǎn),、重抓關(guān)鍵工序,，確保啦一期工程（1#、7#樓）3月底如期交房,?！鞍倌甏笥?jì)、質(zhì)量第一”,，在搶進(jìn)度的同時(shí),，對(duì)工程施工質(zhì)量的管理無疑是工程部的重中之重，因此工程部的全體員工必須做好以下工作：熟悉施工設(shè)計(jì)圖紙,、明確設(shè)計(jì)意圖,、掌握設(shè)計(jì)規(guī)范要求，只有做好啦以上工作才能更好的對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行控制,；同時(shí),，工程部全體員工每天上工地,，對(duì)施工部位的各項(xiàng)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，做到啦發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題決不放松,。對(duì)于安全管理,，在工程部所有人員心中都一致堅(jiān)信著“安全責(zé)任重于泰山”真理，在施工前對(duì)施工單位的各項(xiàng)施工方案進(jìn)行嚴(yán)格的.審核,，在審核通過后才允許進(jìn)行施工,，同時(shí)要求施工單位配備專職安全員，對(duì)施工人員嚴(yán)格做好三級(jí)教育,，對(duì)特殊工種操作人員實(shí)行持證上崗,；對(duì)現(xiàn)場施工人員進(jìn)行安全和其他施工安全技術(shù)交底，并在施工過程中嚴(yán)格落實(shí)技術(shù)交底內(nèi)容,，要求施工現(xiàn)場人員按照規(guī)范作業(yè),，嚴(yán)禁違章操作，爭取最大程度的控制在零安全事故中,。工程部人員在施工過程中隨時(shí)檢查,，對(duì)發(fā)現(xiàn)的違章行為和安全隱患予以指出并責(zé)令定期整改。

2,、施工生產(chǎn)協(xié)調(diào)管理：

工程部在狠抓安全生產(chǎn)管理的同時(shí),，積極為施工單位做好協(xié)調(diào)服務(wù)和技術(shù)指導(dǎo)工作，用高昂的戰(zhàn)斗激情和飽滿的工作態(tài)度去推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利開展,，以高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換得各施工單位的理解和支持,，從而更好地進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度的動(dòng)態(tài)管理?？梢哉f從年初工程開工到年底各項(xiàng)生產(chǎn)目標(biāo)的全面實(shí)現(xiàn),，工程部的足跡遍布每一階段，每一環(huán)節(jié),，每一部位,。

3、現(xiàn)場安全文明施工管理

工程部全力以赴管理好現(xiàn)場安全文明施工管理工作,。

1,、防治揚(yáng)塵，施工車輛出施工現(xiàn)場的主要道路進(jìn)行自動(dòng)噴水洗車并結(jié)合人工沖洗洗車,，做到施工車輛出施工現(xiàn)場路面不揚(yáng)塵,，不泥濘。鋼筋加工場,、拌和站和材料堆放區(qū)采取硬化處理，施工現(xiàn)場周圍禁止亂堆亂放,。在辦公區(qū)和生活區(qū),，要求房屋規(guī)劃整齊,，風(fēng)格一致。2,、處理垃圾,，生活垃圾和施工垃圾分開存放。土方,、棄渣和施工垃圾的運(yùn)輸,，要求運(yùn)輸車輛運(yùn)至指定的棄渣地點(diǎn)。3,、施工臨時(shí)用電嚴(yán)禁私拉亂接,，保障一機(jī)一閘、接地到位,。

4,、材料價(jià)格和質(zhì)量管理

由于翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目中涉及到許多材料的認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià)問題，我部門對(duì)施工單位申報(bào)的所有需要認(rèn)價(jià)的材料認(rèn)價(jià)單都進(jìn)行嚴(yán)格的市場調(diào)查,，把握質(zhì)量求低價(jià)是工程部每個(gè)員工心中統(tǒng)一的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn),，想方設(shè)法搜集資料并與供應(yīng)商溝通聯(lián)系，確保材料供應(yīng)并維護(hù)啦公司的利益,。所有材料進(jìn)場時(shí),，我工程部所有相關(guān)負(fù)責(zé)人員都會(huì)和監(jiān)理一起對(duì)材料現(xiàn)場檢驗(yàn)、抽樣送檢,，對(duì)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的材料堅(jiān)決不允許用到工程上,。

翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目一期（1#、7#樓,、地下車庫）施工過程中,，雖然我們?nèi)〉美膊恍〉某晒惨琅f存在著一些不足之處,，致使在一期工程交房之前的時(shí)間里非常緊迫,。在此，工程部結(jié)合總進(jìn)度計(jì)劃及各分包隊(duì)伍施工進(jìn)度計(jì)劃,，統(tǒng)一協(xié)調(diào),，重抓落實(shí)，并結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)提出的“齊抓共管”會(huì)議精神,，腳踏實(shí)地履行部門職責(zé),，盡心盡力完成施工任務(wù)。

工程部全體員工在總結(jié)啦上半年的工作后,，結(jié)合公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)工程部的要求,，制定啦一個(gè)目標(biāo)，就是：“兩個(gè)重點(diǎn)抓、三個(gè)堅(jiān)持做,、做到五個(gè)到位”,，以確保翠屏水岸住宅工程建設(shè)項(xiàng)目以后的所有目標(biāo)得以順利實(shí)現(xiàn)。

兩個(gè)重點(diǎn)抓：就是抓質(zhì)量,；抓進(jìn)度,，保證進(jìn)度上的去，無任何質(zhì)量事故,。三個(gè)堅(jiān)持做：就是做到堅(jiān)持按施工圖紙施工,；堅(jiān)持按技術(shù)規(guī)范施工；堅(jiān)持按工程部的統(tǒng)一安排施工,。

五個(gè)到位：就是思想到位,；安排到位、各項(xiàng)制度落實(shí)到位,；現(xiàn)場管理到位,；質(zhì)量檢查到位。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇十一

xxx年來在公司領(lǐng)導(dǎo)下,，我團(tuán)結(jié),、帶領(lǐng)工程部全體工程人員，按照公司的統(tǒng)一布署和要求,，緊緊圍繞以x小區(qū)如期交付為目標(biāo),，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，協(xié)調(diào)配合,，真扎實(shí)干千方百計(jì)確保全年各項(xiàng)即定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),，較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，下面扼要把我工程部一年來的工作成績向公司領(lǐng)導(dǎo)做以下匯報(bào)：

本項(xiàng)目由地上9幢12~18層高層,、地下2個(gè)地下車庫及自行車庫組成,，地上規(guī)劃面積82380平米，實(shí)際地上竣工實(shí)測面積82887,。64平米,，超出規(guī)劃面積507。64平米,。工程總投資約2,。7億，20xx年度工程實(shí)現(xiàn)投資約0,。6億,。到目前為止整個(gè)小區(qū)已順利超過了90%的交房率，應(yīng)該說在整個(gè)業(yè)內(nèi)也是達(dá)到了比較高交房率,。整個(gè)項(xiàng)目順利完成了公司既定的目標(biāo),，并且得到了廣大業(yè)主的好評(píng)，特別是在小區(qū)景觀綠化、外圍效果及施工材料的使用質(zhì)量是得到了業(yè)主的一致認(rèn)同,。

以年初x小區(qū)的工程現(xiàn)場狀況來說,，當(dāng)時(shí)土建項(xiàng)目基本完成了建筑施工但仍有大部分的細(xì)節(jié)施工未完成，安裝項(xiàng)目大部分電線電纜未穿,，景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入施工階段，整個(gè)項(xiàng)目的施工進(jìn)度是嚴(yán)重滯后,。由其是景觀綠化及室外配套工程全面進(jìn)入后給整個(gè)現(xiàn)場的施工帶來了嚴(yán)重影響,，當(dāng)時(shí)由于為我項(xiàng)目景觀綠化施工的單位為外地企業(yè)，與在杭的各個(gè)如電力,、自來水及電信等配套單位未有合作的經(jīng)驗(yàn),，因此在施工過程中協(xié)調(diào)困難造成經(jīng)常性的工序打架相互影響工程的進(jìn)度。特別是由于電力公司進(jìn)行了內(nèi)部改革,，小區(qū)電力施工隊(duì)伍有原來的電托施工改成統(tǒng)一由電力公司進(jìn)行施工隊(duì)伍的招標(biāo),。雖然在成本上給我司節(jié)省了約100萬元的造價(jià)，但所招的隊(duì)伍為非本地單位,，因此在施工送電等環(huán)節(jié)上給我項(xiàng)目在施工及后續(xù)驗(yàn)收上帶來了電梯無法使用,、各個(gè)系統(tǒng)無法調(diào)試等諸多不便，嚴(yán)重打亂整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度時(shí)間計(jì)劃,。但在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們工程部人員堅(jiān)定信心,，排除各種不利因素針對(duì)當(dāng)時(shí)的現(xiàn)場狀況，根據(jù)工程部人員的特性適時(shí)調(diào)整了各工程人員的崗位職責(zé),，讓各工程人員積極參與各施工單位的協(xié)調(diào)溝通在其中穿針引線盡量使各配套單位能相互配合讓項(xiàng)目得以進(jìn)展順利,。通過我工程部人員的努力，x項(xiàng)目最終在xx年7月初全部完成了施工項(xiàng)目,，為后續(xù)的綜合竣工驗(yàn)收鋪平了道路,。

自x項(xiàng)目在7月份完成現(xiàn)場的各項(xiàng)施工后，項(xiàng)目也正式進(jìn)入了綜合竣工驗(yàn)收階段,。因此我工程部針對(duì)公司無項(xiàng)目前期部并且新老員工調(diào)整較大的情況下,，根據(jù)工程部人員的原有工作安排結(jié)合竣工驗(yàn)收及辦證資料作業(yè)指引的驗(yàn)收內(nèi)容進(jìn)行了內(nèi)外分工的適當(dāng)調(diào)整。由于我司為外來單位也是在x的第一個(gè)項(xiàng)目,，因此在質(zhì)監(jiān)竣工驗(yàn)收,、電力驗(yàn)收、消防驗(yàn)收,、人防驗(yàn)收,、規(guī)劃驗(yàn)收、交警驗(yàn)收及房管測繪等驗(yàn)收是困難重重,。特別像規(guī)劃驗(yàn)收上我項(xiàng)目因在面積上超出了規(guī)劃面積的1%規(guī)定,，按現(xiàn)x市現(xiàn)有文件規(guī)定對(duì)超出規(guī)劃面積1%的項(xiàng)目將進(jìn)行停工處罰并重新報(bào)x市建委作項(xiàng)目審批手續(xù)，如按此規(guī)定我項(xiàng)目的交付可以說是遙遙無期。為此我工程部人員與規(guī)劃,、測繪的相關(guān)人員多方溝通,，并于設(shè)計(jì)及測繪人員多次實(shí)測計(jì)算提出了拆除1#2#樓頂層玻璃雨蓬及更改2#樓底層消防通道為公共通道的具體措施。雖然在上述的各種驗(yàn)收過程中出現(xiàn)了各種各樣的不可預(yù)見的困難,，但在各種驗(yàn)收過程中由公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我工程部群策群力晚上加班趕做資料白天跑各個(gè)驗(yàn)收部門,，特別是公司領(lǐng)導(dǎo)以身作則利用自己的休息時(shí)間動(dòng)用身邊一切力量不分晝夜的與相關(guān)部門溝通做工作。最終是趕在了20xx年10月22日完成了所有的交付手續(xù)工作達(dá)到了交房條件,。

自x項(xiàng)目從xx年9月30日完成綠化驗(yàn)收后,，進(jìn)駐x小區(qū)的x物業(yè)按現(xiàn)有x市在交房過程中經(jīng)常性出現(xiàn)的問題進(jìn)行了相對(duì)的一戶一驗(yàn)工作。針對(duì)一戶一驗(yàn)過程中出現(xiàn)的陽臺(tái)地漏滲水,、室內(nèi)空鼓及進(jìn)戶門表面油漆損傷等問題,，組成由工程部負(fù)責(zé)人牽頭施工單位負(fù)責(zé)人及物業(yè)負(fù)責(zé)人協(xié)助的專項(xiàng)整改小組，并分棟落實(shí)到工程部人員到責(zé)任制,，積極組織施工人員力量進(jìn)行加班突擊,。針對(duì)進(jìn)戶門油漆損傷的修補(bǔ)需要專業(yè)的家具修漆師傅進(jìn)行修補(bǔ)，因此我工程部協(xié)調(diào)總包單位與各分包單位各自承擔(dān)應(yīng)負(fù)的責(zé)任,，專門從外組織修復(fù)力量進(jìn)行了相應(yīng)的修復(fù),。從20xx年10月28日交房起我工程部人員積極配合物業(yè)進(jìn)行交房工作，在此期間針對(duì)業(yè)主在交房過程中提出的各種各樣的問題進(jìn)行了專業(yè)性的回答并適時(shí)的'參加現(xiàn)場驗(yàn)房工作,。截止目前x小區(qū)的交付率已經(jīng)超過了90%,，順利完成了公司既定的交付目標(biāo)。

自x交付后,，我工程部人員加班整理x置業(yè)有限公司房屋交付驗(yàn)收清單,，將業(yè)主在清單中提出的問題加以整理歸類，并馬上組織相關(guān)人員對(duì)清單中相應(yīng)的問題進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)驗(yàn),，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)我工程部人員一對(duì)一的對(duì)所有住戶進(jìn)行了電話回訪,。針對(duì)整理后的主要問題飄窗滲水、墻面空鼓,、鋁合金安裝損傷此三項(xiàng),，我工程部組織相關(guān)單位的負(fù)責(zé)人及技術(shù)人員進(jìn)行現(xiàn)場察看召開專項(xiàng)碰頭會(huì)議并落實(shí)責(zé)任人制度，嚴(yán)格督促各個(gè)整改的施工單位在限定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行切實(shí)有效的整改工作,。對(duì)于業(yè)主提出的如空調(diào)機(jī)位等設(shè)計(jì)缺陷等事宜,，我工程部積極響應(yīng)在不損害公司利益的前提下為業(yè)主著想，匯同設(shè)計(jì),、物業(yè)部門根據(jù)現(xiàn)場實(shí)際情況提出相應(yīng)的改造方案,。截止目前x小區(qū)整改已經(jīng)基本完成，1號(hào)樓的整改也定于20xx年1月底完成,，空調(diào)機(jī)位的水管改造也將在20xx年1月中旬全部完成,。

一年來在工程部人員的共同努力下我?guī)ьI(lǐng)工程部取得了令人較為鼓舞的業(yè)績,，以上業(yè)績的取得離不開公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫助，離不開兄弟部門的幫助,，離不開工程部全體工程持術(shù)人員的辛勤努力,。雖然取得了一些成績，但距領(lǐng)導(dǎo)的要求還有很多差距和不足,，工程人員的素質(zhì)有待提高,，現(xiàn)場管理經(jīng)驗(yàn)需要增強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)合作的意識(shí)不強(qiáng)因加以引導(dǎo),。同時(shí)作為工程部負(fù)責(zé)人在管理經(jīng)驗(yàn)上的欠缺導(dǎo)致了在部門管理及工程管理上的不到位,，因此需改變管理思路加強(qiáng)部門和工程上的管理力度，總結(jié)項(xiàng)目在設(shè)計(jì),、施工及驗(yàn)收上的得失避免以后的管理漏洞，切實(shí)有效的控制項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量,，合理的控制工程成本使項(xiàng)目達(dá)到效益最大化,。以上是本部門一年來的工作情況，望公司領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指證,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇十二

今年是我行實(shí)施“超常規(guī),、跨躍式發(fā)展戰(zhàn)略”的開局之年，也是實(shí)現(xiàn)三年發(fā)展規(guī)劃的第一年,。在分行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下,，我支行制定了周密的工作計(jì)劃和工作措施，堅(jiān)決貫徹年初支行工作會(huì)議所制定的“五個(gè)更”的工作思路,，確保開好局,，起好步。一年來全行干部職工團(tuán)結(jié)一心,，奮力拼搏,，取得了豐碩的成果。

一,、業(yè)務(wù)經(jīng)營呈現(xiàn)出超常規(guī)的發(fā)展態(tài)勢：

跟往年相比,，今年我行發(fā)展已走上快車道，各項(xiàng)業(yè)務(wù)屢創(chuàng)新高,，走出了一個(gè)發(fā)展的上升通道,。

(1)各項(xiàng)存款快速增長。至年底本外幣總存款余額預(yù)計(jì)超過8.5億元,，比年初增加3.6億,。其中預(yù)計(jì)：人民幣對(duì)公存款增加1.4億、人民幣儲(chǔ)蓄增加5800萬,、人民幣同業(yè)存款增加8000萬;外匯存款增加1000萬美元,。全年日均比去年日均增1.5億;外幣對(duì)公存款增加成為我行存款增長的一個(gè)重要來源,，同業(yè)存款和儲(chǔ)蓄存款也大幅增加加，這種存款增長速度是過去所沒有的,。

(2)貸款規(guī)模增加,，結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化。年末各項(xiàng)貸款約超過10個(gè)億元,，比年初增加3億,，主要增投于優(yōu)良客戶和按揭、消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款;如pta,、投總,、鎢業(yè)、眾達(dá),、海滄大道等大項(xiàng)目;信貸資產(chǎn)總體上仍保持較高質(zhì)量,，不良貸款占比低于3.5%，尤其是今年第一季度,、第二季度不良貸款余額都比去年下降;但從存量上分析,，呆滯貸款有所增加;表內(nèi)收息率預(yù)計(jì)達(dá)100%以上，綜合收息率預(yù)計(jì)達(dá)97%,，收息水平居全轄前列,。

(3)經(jīng)營利潤成倍增加。至年末,，我行創(chuàng)利水平預(yù)計(jì)可達(dá)1500萬元(含結(jié)售匯收入),，其中人民幣利潤約為770萬，外匯利潤約為45萬美元,，結(jié)售匯手續(xù)費(fèi)收入約為350萬元,。人均利潤達(dá)21萬元。同過去幾年的創(chuàng)利水平相比,，今年我行的利潤水平實(shí)現(xiàn)了跨躍式的發(fā)展,。

(4)中間業(yè)務(wù)大幅度增長。今年我行國際結(jié)算和結(jié)售匯總量穩(wěn)居全轄第二位,，已逼近第一位,。預(yù)計(jì)全年將完成國際結(jié)算量2.5億美元、結(jié)售匯約1億美元,。外匯業(yè)務(wù)收手續(xù)費(fèi)收入有較大的增長,，預(yù)計(jì)可達(dá)350萬，相當(dāng)于我利潤的20%左右,。銀行承兌匯票業(yè)務(wù)和票據(jù)貼現(xiàn)業(yè)務(wù)也有大幅增長,，成為另一個(gè)新的利潤來源。

二,、主要工作措施和成功經(jīng)驗(yàn)：

(一)以業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心,，突出重點(diǎn),，采取切實(shí)有效的措施，全方位推進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作快速發(fā)展,。

1,、細(xì)分市場，準(zhǔn)確定位,，抓住重點(diǎn),，積極營銷批發(fā)業(yè)務(wù)。xx年,，我行將對(duì)公市場細(xì)分為“五個(gè)一”,，即一個(gè)港口、一條大道,、一個(gè)房地產(chǎn),、一批項(xiàng)目及一個(gè)信托公司。明確了目標(biāo)定位后,，我們建立了一套反應(yīng)靈敏,、決策快速、攻關(guān)有力,、服務(wù)到位的市場營銷機(jī)制，創(chuàng)造性地開展工作,，全方位拓展市常具體做法有：提升經(jīng)營層次,，對(duì)規(guī)模大、要求高的重點(diǎn)優(yōu)良客戶將責(zé)任主體提升到業(yè)務(wù)部,，1000萬美元以上的項(xiàng)目直接由行長負(fù)責(zé)攻關(guān)和談判;組建強(qiáng)有力的攻關(guān)小組,，把全行攻關(guān)能力較強(qiáng)的人員集中起來組成強(qiáng)力攻關(guān)小組，對(duì)不同特點(diǎn)的企業(yè)選擇合適的人員進(jìn)行組合,，集團(tuán)作戰(zhàn),，上下聯(lián)動(dòng),，精兵攻堅(jiān),。突出競爭優(yōu)勢,抓住我行深入推行企業(yè)文化建設(shè)的契機(jī)，在服務(wù)上大做文章,，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶,，大力營銷總分行推出的新業(yè)務(wù)品種,，為客戶提供一攬子服務(wù)方案，爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行;行領(lǐng)導(dǎo)以身作則,，帶頭攻關(guān),，保證至少一半的時(shí)間用于走訪客戶，重點(diǎn)客戶堅(jiān)持每月拜訪一次,，重視改善和提高銀企關(guān)系,。通過不懈的努力,，今年我行新爭取了一批有價(jià)值上檔次的客戶，如德彥紙業(yè),、金桐化學(xué),、豐龍水產(chǎn)、廈信國托,、海滄醫(yī)院等重點(diǎn)客戶,，同時(shí)還儲(chǔ)備了海滄大道、鷺景灣,、出口加工區(qū),、國際貨柜等一批有潛力的項(xiàng)目，為我行今后兩三年的業(yè)務(wù)迅速發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)

2,、堅(jiān)持品種創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,，多方位發(fā)展零售業(yè)務(wù)。今年我行抓住代客理財(cái)資金歸集,、農(nóng)電改造代繳費(fèi),、推行vip服務(wù)等重點(diǎn)工作，抓好本外幣儲(chǔ)蓄存款攻堅(jiān)戰(zhàn),，以爭取有價(jià)值的私人客戶為重點(diǎn),，大力營銷零售業(yè)務(wù)。一是開展規(guī)范化服務(wù)流程演練,，提高服務(wù)水平,，為儲(chǔ)戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù);二是加大吸收理財(cái)資金力度，抓住理財(cái)資金主要靠努力的特點(diǎn),，全行動(dòng)員,，針對(duì)周邊的商戶、村戶和老客戶,，有效地吸收理財(cái)資金,。三是對(duì)海滄炒股大戶進(jìn)行摸底，動(dòng)態(tài)跟蹤,，吸收股市回流資金,。四是推出了私人業(yè)務(wù)vip服務(wù)方案，開設(shè)vip優(yōu)先通道,，建立vip客戶檔案,，實(shí)施差別式服務(wù)，為有價(jià)值的私人大客戶提供一攬子理財(cái)服務(wù)方案;五是加大宣傳力度,，借農(nóng)網(wǎng)改造東風(fēng),，開展“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”，歷時(shí)一個(gè)月,，各網(wǎng)點(diǎn)積極參與,，以農(nóng)電改造繳費(fèi)一***為宣傳重點(diǎn),，以電影下鄉(xiāng)和業(yè)務(wù)宣傳為媒介，全行總動(dòng)員,，走進(jìn)城鄉(xiāng)的每一個(gè)角落,，加大我行對(duì)農(nóng)村業(yè)務(wù)市場的滲透力度，宣傳了我行的業(yè)務(wù),，提高了我行的社會(huì)知名度,。通過一系列富有成效的工作，至年末,，我行各項(xiàng)儲(chǔ)蓄余額約為1.5億元,，約比年初增加5800萬元，完成分行下達(dá)的任務(wù),，增幅為歷年來的最高水平,。

3、加大貸款營銷力度,，擴(kuò)大貸款規(guī)模,，不斷優(yōu)化信貸結(jié)構(gòu)。為增強(qiáng)長期發(fā)展?jié)摿?，我們從年初開始就非常重視加快貸款營銷工作,，積極爭取擴(kuò)大貸款規(guī)模，帶動(dòng)對(duì)公存款業(yè)務(wù)和結(jié)算業(yè)務(wù),。一是優(yōu)良客戶的貸款營銷,，針對(duì)pta、翔鷺,、眾達(dá),、鎢業(yè),、多威,、投總等重點(diǎn)企業(yè)，加大授信額度,，主動(dòng)營銷貸款,。二是加大項(xiàng)目貸款的營銷，如海滄大道,、鷺景灣項(xiàng)目,。三是加大了按揭貸款和個(gè)人消費(fèi)貸款等低風(fēng)險(xiǎn)貸款的投放力度。通過擴(kuò)大增量,，把更多的貸款投向雙優(yōu)客戶,，從而帶動(dòng)存量的優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)貸款結(jié)構(gòu)的`有效調(diào)整,。在貸款管理的基礎(chǔ)工作中,，支行以嚴(yán)格實(shí)施預(yù)警預(yù)報(bào)制度為核心,，全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。首先,，嚴(yán)把貸款準(zhǔn)入關(guān),，貸款發(fā)放堅(jiān)持雙優(yōu)戰(zhàn)略，對(duì)可貸可不貸的堅(jiān)決不貸;其次,，堅(jiān)持貸款客戶的分類管理,，實(shí)行主動(dòng)退出，逐步壓縮一般客戶,，主動(dòng)淘汰劣質(zhì)客戶,。三是嚴(yán)格實(shí)施信貸管理的預(yù)警預(yù)報(bào)制度，使這項(xiàng)工作成為信貸管理最有力的工具和每個(gè)客戶經(jīng)理的日常工作,，加大對(duì)此項(xiàng)工作的考核與獎(jiǎng)懲,。至年末，我行本外幣各項(xiàng)貸款余額超過10億元,，比年初增加3億元,。其中優(yōu)良客戶及低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的貸款占比達(dá)90%以上。

4,、大力發(fā)展國際業(yè)務(wù),，增加中間業(yè)務(wù)收入。針對(duì)海滄外資客戶較多,，以及我行國際業(yè)務(wù)從業(yè)人員綜合素質(zhì)較高的特點(diǎn),，我行十分重視抓住機(jī)遇發(fā)展國際業(yè)務(wù)。今年來,，我行通過加強(qiáng)客戶經(jīng)理培訓(xùn),，進(jìn)一步提高從業(yè)人員的素質(zhì)和水平;在服務(wù)上，確保上門收單,，提高辦事效率,，保證工作的時(shí)效;同時(shí)，以國際結(jié)算為龍頭,，積極拓展進(jìn)出口項(xiàng)下的融資業(yè)務(wù),。在國際業(yè)務(wù)營銷策略上，做足已有客戶,，不斷擴(kuò)大群體,，重點(diǎn)抓好pta的開證業(yè)務(wù)，確保份額;爭取增加我行在翔鷺,、多威等重點(diǎn)客戶原有的份額;實(shí)現(xiàn)在德彥,、金達(dá)威等客戶國際結(jié)算的突破。至本年末，我行的國際結(jié)算量預(yù)計(jì)達(dá)到2.6億美元,，結(jié)售匯達(dá)1億美元,，國際業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收入達(dá)350萬元人民幣，外匯利潤45萬美元,，兩項(xiàng)合計(jì)650萬元人民幣,，約占總利潤的45%。

5,、緊抓清非收息工作不放松,。今年以來，我行對(duì)清非收息工作早布置,、早行動(dòng),，取得了明顯的效果。一是嚴(yán)格把關(guān),，不符合條件的不良貸款不盤;另一方面只要符合盤活規(guī)定三原則的,，要大膽盤活。針對(duì)客戶經(jīng)理對(duì)盤活舊貸有擔(dān)憂的思想問題,，支行重申一要認(rèn)真審批嚴(yán)格把關(guān),。二是符合分行盤活原則的企業(yè)，要有負(fù)責(zé)任的態(tài)度大膽盤;如果客戶經(jīng)理在這個(gè)問題上消極對(duì)待,，支行將嚴(yán)肅處理;三是明確各階段的重點(diǎn)清非目標(biāo),，一戶一策，加大進(jìn)度的落實(shí),，每日追蹤;對(duì)賴帳不還的企業(yè)拿出典型,，實(shí)施有效手段進(jìn)行催收。四是抓緊農(nóng)貸收息工作,。這項(xiàng)收息來源往年是我行提高收息率的重要組成部分,，但今年總體效果不明顯;五是積極清收大戶欠息和表外應(yīng)收未收利息。通過努力,，今年我行不良貸款上半年實(shí)現(xiàn)了下降,，下半年受貸款形態(tài)調(diào)整影響，預(yù)計(jì)使年末數(shù)比年初增400多萬元,。綜合收息率預(yù)計(jì)將達(dá)到97%,，完成分行下達(dá)的目標(biāo),。

6,、努力x提高資金營運(yùn)水平，爭取最大限度地實(shí)現(xiàn)利潤,。從年初開始,，支行就要求業(yè)務(wù)部和計(jì)財(cái)科加大對(duì)我行各季度資金營運(yùn)狀況的分析，找出解決問題的辦法;辦公室在行政后勤保障上也十分強(qiáng)調(diào)節(jié)約費(fèi)用開支，加強(qiáng)了費(fèi)用控制,，制訂了一系列有效的辦法,，如加強(qiáng)對(duì)車輛費(fèi)用，水電郵等營運(yùn)費(fèi)用的控制,，加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)招待費(fèi)和公雜費(fèi)的管理,，把錢用在業(yè)務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵上。網(wǎng)點(diǎn)無效益的事不干,，無效益的費(fèi)用不花,，全方位增收節(jié)支。業(yè)務(wù)部門還堅(jiān)持每日做好重點(diǎn)企業(yè)資金進(jìn)出的監(jiān)控和調(diào)度,，優(yōu)化頭寸運(yùn)用效率,，提高了經(jīng)營的效益。

(二),、深化改革,，強(qiáng)化管理，提升服務(wù)品質(zhì),，創(chuàng)建有海滄農(nóng)行特色的企業(yè)文化品牌,，全面提升競爭力。

1,、今年以來,，我行進(jìn)行了更深入的三項(xiàng)制度改革。在人事用工改革方面,，全面推行中層干部競聘制,，通過內(nèi)部競爭引進(jìn)人才和引進(jìn)相結(jié)合，不斷提高中層干部隊(duì)伍素質(zhì),。實(shí)施全員競爭上崗,，實(shí)行內(nèi)部流動(dòng)摘牌，一年一選擇,，半年一微調(diào),，優(yōu)化勞動(dòng)組合。這兩項(xiàng)制度的推行得到了全行干部職工的積極參與和擁護(hù);在收入分配改革方面,，支行制定了綜合考核辦法,，對(duì)各網(wǎng)點(diǎn)全面推行內(nèi)部模擬計(jì)價(jià)，根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)的綜合效益,、工作質(zhì)量和數(shù)量來拉開差距,。對(duì)不同崗位，綜合考慮難易程度,、勞動(dòng)強(qiáng)度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、地域條件等四項(xiàng)因素，科學(xué)制定崗位系數(shù),，向關(guān)鍵崗位傾斜,，推行客戶經(jīng)理等級(jí)制，真正調(diào)動(dòng)員工的積極性,。在組織機(jī)構(gòu)上,，支行推行扁平化管理，實(shí)施上收事后復(fù)核等措施,。通過積極推進(jìn)三項(xiàng)制度改革,，海滄支行逐步建立了科學(xué)合理的競爭、激勵(lì)和淘汰機(jī)制,，人員結(jié)構(gòu)得到了調(diào)整,，設(shè)立助理崗位鍛煉了年輕干部。調(diào)整崗位系數(shù),，進(jìn)行雙向選擇摘牌,，及時(shí)進(jìn)行干部的局部調(diào)整等都極大調(diào)動(dòng)了干部職工的積極性，很大程度地促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,。

2,、探索嚴(yán)格管理和科學(xué)管理相結(jié)合的新路子，促進(jìn)管理上臺(tái)階,。在內(nèi)部管理方面,，今年我行繼續(xù)健全規(guī)章制度建設(shè)，完善執(zhí)行,、監(jiān)督,、檢查機(jī)制。首先是嚴(yán)格執(zhí)行《海滄農(nóng)行員工手冊(cè)》,，使全行養(yǎng)成遵章守紀(jì)的好習(xí)慣;其次是堅(jiān)持加大監(jiān)督檢查力度,。支行行領(lǐng)導(dǎo)每月至少應(yīng)對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)檢查一次，機(jī)關(guān)職能部門每月至少對(duì)基層網(wǎng)點(diǎn)全面檢查二次,，加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督員的社會(huì)督查力度,，每月出一份內(nèi)部管理通報(bào)，把內(nèi)部管理水平與效益工資相掛鉤,。三是建立中層干部警示制度,，對(duì)管理不力、業(yè)務(wù)停滯或存在其他問題的中層干部進(jìn)行書面警示,，直至免去職務(wù),。四是加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算管理工作，推行責(zé)任會(huì)計(jì)制度,，提高收益降低費(fèi)用成本,。對(duì)各業(yè)務(wù)經(jīng)營網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行收益核算，實(shí)行績效掛鉤和利潤費(fèi)用掛鉤的辦法,，以利潤貢獻(xiàn)確定收入分配和業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,，提高費(fèi)用效益比。同時(shí),重視加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理,、車輛管理和辦公用品招標(biāo)采購,，控制管理成本，減少費(fèi)用支出,。五是創(chuàng)新管理方法,，嚴(yán)管和科學(xué)管理相結(jié)合，力爭管理上臺(tái)階,。如重視內(nèi)部綜合管理網(wǎng)絡(luò)和外部網(wǎng)站建設(shè),，提高管理效率，向科技要效益,。成功建立了一套高效的內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò),，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理網(wǎng)絡(luò)化、績效評(píng)估數(shù)據(jù)化,，促進(jìn)管理上檔次,。成功建設(shè)了支行外部網(wǎng)站，宣傳我行業(yè)務(wù),，加強(qiáng)與客戶的溝通,，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展的有效輔助手段。又如大膽探索首先在支行引入iso9000質(zhì)量管理體系,。在行領(lǐng)導(dǎo)的積極倡導(dǎo)下,，經(jīng)過行長辦公會(huì)的集體慎重討論和研究，我行于***x年xx月份開始借助外部力量,，啟動(dòng)iso工程,，塑造服務(wù)品牌。作為廈門銀行同業(yè)中第一例,，我們通過制定和實(shí)施質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo),、內(nèi)部審核和管理評(píng)審，顧客評(píng)價(jià)程序,、文件資料控制程序,、不合格品控制、糾正預(yù)防和改進(jìn)程序等一系列全新的管理和服務(wù)措施,，力爭通過一段時(shí)期的實(shí)踐,，逐步塑造一流服務(wù)的品牌銀行形象。

3,、開展“創(chuàng)一流服務(wù),，樹農(nóng)行品牌”活動(dòng),，追求服務(wù)上檔次。年初以來,，支行十分重視加強(qiáng)和改進(jìn)服務(wù)工作,，多次研究和部署改進(jìn)服務(wù)的有效措施，通過形式多樣的活動(dòng),，加強(qiáng)了全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的觀念,，使今年我行的整體服務(wù)水平又有新的提高。我行一是堅(jiān)持了去年“一流服務(wù)現(xiàn)象會(huì)”總結(jié)出來的一些行之有效的措施,，如推行每周升旗儀式,、班前講評(píng)制、每日一星,、值班經(jīng)理制等制度化活動(dòng),，并使這些措施得到鞏固、加強(qiáng)和提高;二是堅(jiān)持深入開展服務(wù)技能練兵和比賽,、規(guī)范化服務(wù)流程演練,，以及開展銀企座談會(huì)、企業(yè)財(cái)務(wù)人員培訓(xùn),、業(yè)務(wù)宣傳等行之有效的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)主題活動(dòng),。尤其是開展“紅五月文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)，著力在服務(wù)的廣度和深度上做文章,，在這個(gè)活動(dòng)之后,，我行的業(yè)務(wù)成績也逐步攀升。下半年,，我行開展了以宣傳農(nóng)電改造代繳費(fèi)業(yè)務(wù)的“走進(jìn)千家萬戶活動(dòng)”,，通過電影下鄉(xiāng)的新形式，提高我行對(duì)農(nóng)村儲(chǔ)戶的服務(wù)水平,，宣傳了農(nóng)行的形象;三是服務(wù)創(chuàng)新,。今年以來，支行營業(yè)部通過推行重點(diǎn)客戶的雙線服務(wù)工作,，取得良好成績,，重點(diǎn)客戶業(yè)務(wù)增長成為我行業(yè)務(wù)快速發(fā)展的最主要?jiǎng)恿ΑＯ掳肽晖瞥龅乃饺藰I(yè)務(wù)vip服務(wù),，也在海滄地區(qū)引起很好的反響,，為我行儲(chǔ)蓄工作開辟了新思路。此外,，我們還推出了免填單服務(wù)等有效的服務(wù)新形式,，贏得了客戶贊揚(yáng)。四是培養(yǎng)和涌現(xiàn)了如營業(yè)部主任郭國柱,、業(yè)務(wù)部付主任邱蕓以及一批優(yōu)秀客戶經(jīng)理等服務(wù)明星,，這些先進(jìn)的服務(wù)典型生動(dòng)地教育,、感召了周圍的廣大員工，使創(chuàng)一流服務(wù)成為我行員工自覺的行動(dòng),。一流的服務(wù)改變了農(nóng)行的形象,，產(chǎn)生了良好的區(qū)域性社會(huì)影響力，提升了我行的競爭力,。

4,、堅(jiān)持“人才興行,，以人為本”,，著力推進(jìn)“成才計(jì)劃”和其他有效的舉措，提高員工綜合素質(zhì),，營造精神和物質(zhì)上良好氛圍,，充分挖掘員工的積極性和創(chuàng)造力。今年以來,，行領(lǐng)導(dǎo)著力倡導(dǎo)企業(yè)發(fā)展和實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值同步成長的觀念,，推動(dòng)“成才計(jì)劃”，全面提高員工隊(duì)伍的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì),。我們采取的措施主要包括實(shí)戰(zhàn)鍛煉,、培訓(xùn)提高、鼓勵(lì)升級(jí),、機(jī)制催化和活動(dòng)促進(jìn)等,。通過推動(dòng)“成才計(jì)劃“，我行不僅引進(jìn)了一批高素質(zhì)人才的加盟,，更重要的是培養(yǎng)了一大批年輕有為的人才,，為我行業(yè)務(wù)發(fā)展儲(chǔ)備了雄厚資源。前些年海滄行有許多員工因?yàn)楣ぷ鳝h(huán)境差,、工作積極性不高而一門心思想調(diào)動(dòng)離開海滄?，F(xiàn)在這些人不僅堅(jiān)定地留下來，而且許多人還迅速成長為支行的業(yè)務(wù)骨干,。正是良好的機(jī)制,，使全行員工形成了強(qiáng)大的內(nèi)聚力和強(qiáng)烈的歸屬感，使海滄支行成為一個(gè)團(tuán)結(jié)開拓進(jìn)取的團(tuán)隊(duì),。今年以來,，支行還特別設(shè)立了“成才獎(jiǎng)”，做為鼓勵(lì)員工成長的一項(xiàng)長期性措施,。二是重視改善職工工作環(huán)境和工作條件,。今年以來，支行加強(qiáng)了網(wǎng)點(diǎn)的改造工作,，針對(duì)員工上下班路途遠(yuǎn),、交通不便等情況加強(qiáng)了上下班班車接送,，改善了職工食堂管理和員工集體宿舍管理，改善職工福利,、組織豐富的集體活動(dòng)等,。通過做好人的思想工作，全行干部職工工作起來更順心,、更有干勁,，也更好地促進(jìn)了業(yè)務(wù)工作的發(fā)展。

此外,，在加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和三防一保工作等方面,，我行也做了大量細(xì)致認(rèn)真的工作，建立了有效的責(zé)任制管理,，通過抓落實(shí)保證了全年安全經(jīng)營無事故,，得到分行有關(guān)部門的好評(píng)。

三,、正確判斷形勢,，充分認(rèn)識(shí)工作中存在的不足

1、從分行的全局看,，無論是利潤總額,、利潤計(jì)劃完成率、不良貸款下降率及存款增長率等方面,，今年各兄弟單位都發(fā)展很快,，相比之下我行的發(fā)展速度還不算最好，還有努力的空間,。

2,、從經(jīng)營業(yè)績中看，一是人民幣存款長期在低水平徘徊,，甚至很長時(shí)間都在地平線之下;二是清非收息工作重視不夠,，辦法不多，尤其是清非工作,，存在前松后緊現(xiàn)象,。未完成全年下降250萬的任務(wù);三是我們的網(wǎng)點(diǎn)間發(fā)展非常不不衡。

3,、從主觀努力上看,，我們還存在許多不足。一是全行員工特別是普通員工的積極性沒有很好發(fā)揮出來,。有些員工甚至有消極的傾向,，對(duì)工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對(duì)待工作存在先松后緊現(xiàn)象,，導(dǎo)致我們工作上的被動(dòng),。三是各級(jí)干部在工作中沒有一種深入研究的精神遇到困難或問題的時(shí)候沒有深入去思考,，工作方式方法不足。四是服務(wù)水平提高速度緩慢,，未有明顯質(zhì)的提高,，與我行當(dāng)前的高速發(fā)展不相適應(yīng)。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇十三

一年來,，在總公司各級(jí)組織和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,，在各兄弟單位的理解和支持下，物業(yè)公司項(xiàng)目部經(jīng)營班子和全體員工經(jīng)過不懈的努力,，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)?，F(xiàn)將物業(yè)公司項(xiàng)目部****年各項(xiàng)工作總結(jié)如下：

1、完善各項(xiàng)規(guī)章制度,，建立內(nèi)部管理機(jī)制物業(yè)公司經(jīng)營班子始終把提高物業(yè)服務(wù)水平,、擴(kuò)大服務(wù)范圍,、由內(nèi)部服務(wù)逐步走向外部服務(wù),、爭取從市場中獲取效益當(dāng)做今后可持續(xù)性發(fā)展的必由之路。而要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是根本的基礎(chǔ)所在,，為此，我們本著實(shí)事求是的原則建立了一系列適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展需要和公司發(fā)展需要的《崗位工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》,、《效績考核制度》,、《員工獎(jiǎng)懲條例》、《值班經(jīng)理工作制度》,、《商戶回訪工作制度》,、《投訴接待處理制度》、《辦公經(jīng)費(fèi)管理制度》,、《工資管理制度》,、《考勤制度》、《會(huì)議制度》,、《文件學(xué)習(xí)落實(shí)制度》,、《效績考核檢查落實(shí)制度》、《員工培訓(xùn)制度》等近二十項(xiàng)規(guī)章制度,，并加大檢查落實(shí)力度,，使各項(xiàng)工作有計(jì)劃、有方法,、有依據(jù),、有目的的穩(wěn)步展開;同時(shí)，為了建立完善的內(nèi)部管理機(jī)制,，采用“走出去,、引進(jìn)來”的方式,，到昌樂園、銀都,、電信,、建行等物業(yè)公司學(xué)習(xí)參觀，在汲取先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上結(jié)合我們的實(shí)際情況,，對(duì)經(jīng)營班子及各部門每個(gè)管理崗位的職能,、作用、工作范圍作了明確的劃分,，從而將各項(xiàng)工作細(xì)化到每個(gè)人,，促進(jìn)了各崗位的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，使各級(jí)管理人員在工作實(shí)踐中不斷得到鍛煉,，業(yè)務(wù)、管理水平不斷得到提高,。

2,、公司項(xiàng)目部上下團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)，服務(wù)意識(shí)顯著提高物業(yè)公司項(xiàng)目部只有不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，才能最大限度的滿足商戶和業(yè)主的需求,，才能穩(wěn)步提升物業(yè)收入，樹立良好的企業(yè)形象,。我們首先從思想政治工作入手,，發(fā)揮黨、團(tuán)員,、工會(huì)積極分子的模范帶頭作用,，帶領(lǐng)全體員工轉(zhuǎn)變觀念、開展理論學(xué)習(xí),、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),，使員工的服務(wù)意識(shí)和自身素質(zhì)得到不斷提高，要求公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)管理人員經(jīng)常深入基層做大量的答疑解惑工作,，公司上下形成了團(tuán)結(jié)一致,、求真務(wù)實(shí)的工作氛圍;其次，為了能夠在服務(wù)質(zhì)量上更上一個(gè)臺(tái)階,、資質(zhì)評(píng)審中再上一個(gè)檔次,，物業(yè)公司加強(qiáng)了各類資料的查閱、收集,、歸檔工作,，按部門、形式、性質(zhì)等不同合理分類,、存檔,，極大方便了所需材料的及時(shí)查閱和利用;第三，重視參加和開展形式多樣的培訓(xùn)活動(dòng),，在積極參加股份公司組織的各類培訓(xùn),、學(xué)習(xí)的同時(shí)針對(duì)公司內(nèi)部的工作特點(diǎn)和性質(zhì)定期或不定期的開展升旗儀式、安全生產(chǎn),、消防知識(shí),、儀容儀表、禮儀禮節(jié),、設(shè)備原理,、物業(yè)規(guī)范等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使全體員工的服務(wù)意識(shí)和業(yè)務(wù)素質(zhì)得到提高;第四,，狠抓各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),，促進(jìn)工作迅速有效的開展，特別是為了切實(shí)落實(shí)實(shí)施的《效績考核工資》我們下了極大的功夫,，考核部門的同時(shí)管理人員也要接受《效績考核檢查制度》考核,，起到了相互監(jiān)督作用。實(shí)施以來,，員工的工作作風(fēng)和服務(wù)意識(shí),、水平以及有效投訴處理率有了顯著提高;又如《晨會(huì)制度》實(shí)施后,，每天晨會(huì)對(duì)前期出現(xiàn)的問題和當(dāng)天安排的工作具體落實(shí)到相關(guān)責(zé)任人,，要求當(dāng)天能完成的必須當(dāng)天完成，不能完成的要查出原因,，制定計(jì)劃限期完成,，使各部門的工作效率明顯加快，改變了懶,、散,、慢的不良習(xí)慣，對(duì)迅速提高服務(wù)意識(shí),、盡可能減少投訴和有效開展工作起到了至關(guān)重要的作用,。

3、精減人員,、節(jié)能降耗,，管理效益明顯提高物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)班子清醒的認(rèn)識(shí)到在開展外向業(yè)務(wù)前，只有通過加強(qiáng)內(nèi)部管理,、加大成本監(jiān)控力度(尤其是人力成本的控制),，才能減少企業(yè)虧損、提高企業(yè)效益。采購工作是節(jié)能降耗的關(guān)鍵環(huán)節(jié)物業(yè)公司實(shí)施了嚴(yán)格的監(jiān)控制度,，要求外購材料必須兩人以上,，常置易耗品必須建立供貨廠家詳細(xì)資料并建立長期供貨關(guān)系，同時(shí),，財(cái)務(wù)與行政辦人員經(jīng)常做市場調(diào)查,，盡可能找到源頭供貨商。為了提高服務(wù),，在有償服務(wù)項(xiàng)目上,，采取自購、代購或協(xié)助購買材料方式,，以最大限度滿足委托方利益,。其次，通過減員工作使企業(yè)人力成本降低,，****年我們共與**名員工解除了勞動(dòng)關(guān)系,，減少工資及附加費(fèi)用近**萬元。第三,，為了降低費(fèi)用,，取消管理人員工作餐后改為部分補(bǔ)助就餐，值班經(jīng)理和夜班值班人員取消快餐就餐而由員工餐供應(yīng),，減少開支1萬多元,，此外，要求維修工作能修復(fù)的不換新,，一人干的不用兩人,，一小時(shí)修復(fù)的決不用兩小時(shí);第四，開展修舊利廢活動(dòng),，辦公用品嚴(yán)格控制,，廢舊拖把2、3個(gè)拆開合成1個(gè)接著用,，報(bào)廢設(shè)備中能用的'零件拆洗后再利用,，還做到不必開的燈不開、能少開的少開,，包干區(qū)域做到人走燈熄,、水停，并用獎(jiǎng)懲規(guī)定加以約束;第五,，****年還加大開展了封堵,、修門窗、掛門簾等保暖措施,，加裝近四十部舊風(fēng)機(jī)盤管和維修清掃了幾百部風(fēng)機(jī)盤管,，增強(qiáng)了末端設(shè)施排風(fēng)效能,，大量節(jié)約了燃油。經(jīng)統(tǒng)計(jì),，通過采取各項(xiàng)節(jié)能措施全年使低攤,、物耗費(fèi)用降低近8萬元，油料減少22萬元,，減少員工餐,、辦公費(fèi)、洗滌費(fèi)及其它費(fèi)用近20萬元,，減少工資及附加費(fèi)10萬元,，達(dá)到了降低成本、提高效益的目的,。

為進(jìn)一步改進(jìn)物業(yè)公司工作作風(fēng),，提高服務(wù)意識(shí)，規(guī)范員工言行,，提高工作效率,，行政辦主持起草了十幾項(xiàng)涉及勞動(dòng)紀(jì)律、環(huán)境衛(wèi)生,、會(huì)議,、培訓(xùn)等內(nèi)容的規(guī)章制度，使全體管理人員和員工的日常工作都有章可循,、有制可約,，起到了比較好的效果，尤其是《效績工資考核制度》的實(shí)施對(duì)提高員工工作積極性,、主動(dòng)性和自律性等方面起到了實(shí)效性作用,，同時(shí)為貫徹實(shí)施行政辦每月組織多次不同形式的檢查，確保了各項(xiàng)制度的執(zhí)行,。

由于物業(yè)公司不僅肩負(fù)著大廈的水,、電、暖供應(yīng),，同時(shí)還肩負(fù)著公司的綜合治理、計(jì)劃生育,、環(huán)境綠化等政府職能部門管轄的工作,，外協(xié)工作十分重要,，為此行政辦積極與政府職能部門聯(lián)系,、溝通,，理順了各種關(guān)系，圓滿完成了街道等政府部門布置的計(jì)生、排污,、綠化等任務(wù),，并且完成了停車收費(fèi),、物業(yè)資質(zhì),、二次供水等辦證工作,，為公司合理、合法經(jīng)營奠定了基礎(chǔ),。行政辦還在協(xié)助經(jīng)營班子加強(qiáng)內(nèi)部管理和配合黨,、工,、團(tuán)組織開展政治思想教育,、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、文體活動(dòng),、職工代表大會(huì),、對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳等方面做了大量工作(如制作了五塊面積達(dá)8平方米的宣傳欄、制作板報(bào),、橫幅等),，同時(shí)，督促和協(xié)助計(jì)劃生育,、采購,、庫房管理及員工餐等管理人員做好相關(guān)工作,，保證了全年未發(fā)生一起違反計(jì)劃生育政策的事件、保證采購各環(huán)節(jié)的透明度,、物品領(lǐng)用的嚴(yán)格控制,、庫存的規(guī)范管理和員工用餐的質(zhì)量，為各項(xiàng)工作的順利開展創(chuàng)造了有利的條件,。為迎接北京中瑞會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì),，財(cái)務(wù)部放棄了休息備齊了各項(xiàng)資料，先后四次對(duì)去年的賬務(wù)進(jìn)行了清查，在公司又更換了西安希格瑪事務(wù)所后，財(cái)務(wù)部全體人員又一次放棄休息,，順利完成了重新審計(jì)工作,。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇十四

一個(gè)學(xué)期結(jié)束了，這個(gè)學(xué)期我們部門舉行了很多活動(dòng),，豐富了同學(xué)們的課余活動(dòng),，也收到了一定的成效,。回首這學(xué)期的活動(dòng)有本部門干事的選拔,，挑戰(zhàn)杯創(chuàng)業(yè)類以及社科的比賽,，興趣小組的招新，還有安排聽詩歌朗誦的觀眾志愿者,，最后就是與學(xué)院個(gè)部門的積極配合完成各項(xiàng)工作,。

經(jīng)過層層選拔，我們部門選出了四個(gè)優(yōu)秀的大一新生加入團(tuán)總支學(xué)術(shù)科技部這個(gè)家,。為學(xué)術(shù)科技部帶來新鮮的力量,，使本學(xué)期的`工作得以順利進(jìn)行。干事們很努力也很認(rèn)真對(duì)待自己的工作,。

挑戰(zhàn)杯是我們部門這學(xué)期的主打品牌，在11月上旬我們舉行了挑戰(zhàn)杯社科類的成果展,，此次成果展我們邀請(qǐng)了王婷婷老師以及劉伯藩教授擔(dān)任評(píng)委,。評(píng)委老師對(duì)選手做出了中肯的評(píng)價(jià)與真誠的鼓勵(lì)，還提出了對(duì)11級(jí)新生的希冀,。最后根據(jù)評(píng)委老師的意見,，成果展評(píng)出了個(gè)人風(fēng)采獎(jiǎng),最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)和最具特色獎(jiǎng)。分別由盧丹綿,，拓跡隊(duì)和七色光獲得,。此次成果展過程順利，但是在與選手的溝通與合作方面仍有待加強(qiáng),。這也給我們積累了經(jīng)驗(yàn),，以后會(huì)慢慢改進(jìn)。

在安排詩歌朗誦會(huì)上的觀眾志愿者上,，我們是跟校學(xué)生會(huì)工作,。由于那天是星期天，很多同學(xué)回家趕不回來,，所以每個(gè)班出20個(gè)志愿者的確有點(diǎn)難度,。校學(xué)生會(huì)那邊不肯放松人數(shù)，團(tuán)支書又說沒有辦法交齊人數(shù),，而且同學(xué)們的情緒很大,，因?yàn)樾W(xué)生會(huì)叫他們來放完凳子又叫同學(xué)們解散了。我們的工作就是安撫同學(xué)們的情緒,。這確實(shí)有點(diǎn)難度,，但是在這次活動(dòng)中讓干事們歷練了不少，怎樣去處理棘手問題以及與人溝通協(xié)調(diào),，讓我們都獲益匪淺,。

為了讓干事們有更多鍛煉的機(jī)會(huì)，在挑戰(zhàn)杯興趣小組的招新過程中，委員們放手讓干事自己去闖,。在委員的指導(dǎo)下,，順利完成了興趣小組的招新。此次新進(jìn)

成員共43個(gè),，為挑戰(zhàn)杯注入了新鮮血液,。招新完畢，在12月份我們舉行了興趣小組成員的見面會(huì),，會(huì)上新成員互相認(rèn)識(shí)并玩了游戲,。大家踴躍參與，玩得很開心,。見面會(huì)完滿結(jié)束,。這屆成員很活躍，相信在下一年的比賽中會(huì)有出色的表現(xiàn),。

還有就是配合其他部門完成各項(xiàng)工作,。如幫助組織部的新舊團(tuán)員交流會(huì)制作ppt·這一學(xué)期的工作有值得肯定的地方也有許多需要改進(jìn)的地方，如工作效率低,，忽略了某些微小細(xì)節(jié)··態(tài)度決定一切,，我們部門會(huì)端正態(tài)度，繼續(xù)努力,。希望下學(xué)期再接再厲,，做得更好。

部門年度工作總結(jié)報(bào)告 部門年度工作總結(jié)ppt案例篇十五

繼往開來的20xx年即將過,，工程部全體員工在公司的方針指引下,、在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)懷下，以及同各部門的密切配合,、團(tuán)結(jié)一致,，圓滿完成公司領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，保證基地所有設(shè)備的安全運(yùn)行,。取得了一定的好成績,，為完成公司整體目標(biāo)做出積極貢獻(xiàn)。

1,、設(shè)備設(shè)施維修：工程部根據(jù)具體情況,，結(jié)合以往的工作經(jīng)驗(yàn)，全面對(duì)各系統(tǒng)開展了解,。學(xué)習(xí)預(yù)防維修,，努力提高設(shè)備功效，不同程度的延長了設(shè)備設(shè)施的使用年限,。對(duì)強(qiáng),、弱電系統(tǒng),、空調(diào)系統(tǒng)、太陽能系統(tǒng),、消防系統(tǒng)﹑給,、排水、系統(tǒng)按計(jì)劃,、有步驟地進(jìn)行了深入了解和學(xué)習(xí)維修保養(yǎng)知識(shí),。

對(duì)基地密集型母線槽實(shí)行每天巡查制，發(fā)現(xiàn)異?，F(xiàn)象,，及時(shí)組織人員進(jìn)行搶修;處理系統(tǒng)線路故障跳閘多起，確保了基地正常運(yùn)行,。

其中白天晚上各4次,，發(fā)現(xiàn)多處隱患及時(shí)處理，處理不了的及時(shí)與廠家取得聯(lián)系,，確保熱水供應(yīng)正常,。堅(jiān)持每天對(duì)控制箱檢查、儀表檢查,、線路檢查，水泵檢查,、設(shè)備檢查,。確保機(jī)組運(yùn)行良好無滲漏

從11月15日供暖以來，我們清洗過濾器6次,，確?；毓┡＿\(yùn)行。堅(jiān)持每周對(duì)控制箱,、線路檢查,，機(jī)房設(shè)備的保養(yǎng)檢查;定期對(duì)空調(diào)制熱機(jī)組進(jìn)行全方位檢修保養(yǎng)，確保機(jī)組運(yùn)行良好無滲漏,。嚴(yán)格控制用水量,，確保空調(diào)水指標(biāo)在安全范圍內(nèi),。因?yàn)槭┕挝辉跇菍有蘩盹L(fēng)機(jī)盤管,，每天都放水。

20xx年度10月以來,，共接報(bào)完成800余項(xiàng)維修安裝工作,，其中有研發(fā)中心區(qū)域維修，還有接待中心區(qū)域維修,、伙房,、公司各部門維修等,。得到了各部門的好評(píng)與認(rèn)可。

以制度服人,，使人人都以公司利益為上,，用制度嚴(yán)格要求自己。物品領(lǐng)用管理,，做到專人負(fù)責(zé),，出、入庫明細(xì),，領(lǐng)用人簽字,，領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可等，保證了公司材料的利用率,。工程部設(shè)立評(píng)比制度,，做到周周檢查、總結(jié),，使設(shè)備設(shè)施更加具體化,、明細(xì)化、清潔化,。工程部順利地完成了值班制度,，配電室、空調(diào)機(jī)房實(shí)行了三班輪班制,，公共維修實(shí)行了正常休班制,。

工程部在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在公司,、部門的支持下,，積極采取各種措施，群策群力,，較好地做到節(jié)能工作,，做到日日有統(tǒng)計(jì)，周周有總結(jié),，月月有匯報(bào)使領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)能源有充分的了解,。較好的完成了基地公共照明、外部照明燈的調(diào)節(jié),，空調(diào)系統(tǒng)的調(diào)節(jié),，太陽能系統(tǒng)調(diào)節(jié)等。

工程部密切配合各外維單位工作,，順利完成了基地的各項(xiàng)工作,，及時(shí)配合處理“接待中心空調(diào)不供熱”突發(fā)故障;完成了消防設(shè)備設(shè)施日常檢修工作，為大廈創(chuàng)造了良好的運(yùn)行環(huán)境,。工程部緊密團(tuán)結(jié),共同努力,全面配合施工單位,，包括臨時(shí)用電單位,，完成對(duì)樓層配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)﹑給排水系統(tǒng)﹑中央空調(diào)系統(tǒng)的設(shè)備了解工作,。對(duì)各設(shè)備實(shí)施管理工作,。

自開業(yè)以來，工程部的全體員工盡心盡力地為基地做了大量的工作,，不論是份內(nèi)還是份外的工作都能積極主動(dòng)的去做,，但是有些工作還是存在不足，與公司的要求存在差距,。我們將在今后的工作中,，認(rèn)真的去彌補(bǔ)不足，進(jìn)一步提高每位員工的`思想素質(zhì)及個(gè)人的技能,，為公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn),。