總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書范文,，方便大家學(xué)習(xí)。

店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇一

一,、規(guī)劃總結(jié)

1,、通過對(duì)人員和貨品的分析，了解到其中存在的一些問題并迅速做出解決方案,。人員方面新老員工相互學(xué)習(xí),，相互監(jiān)督,，相互幫助,；貨品方面展現(xiàn)各店優(yōu)勢(shì)，吸取其他店面的優(yōu)點(diǎn),，同時(shí)讓每個(gè)人明白一句話“目標(biāo)越大,，困難越小”，對(duì)目標(biāo)要有一種不達(dá)目的不罷休的信心,！

2,、人員儲(chǔ)備方面，因?yàn)槟承┰?，人員一直不夠,，存在空港現(xiàn)象，但通過大家的努力也堅(jiān)持到了暑期,，因?yàn)槭钇谟屑媛毴藛T補(bǔ)充,，所以不用擔(dān)心人員方面。

3,、與采購(gòu)配合方面逐漸越來越默契,，采購(gòu)也非常給力，不僅貨品供應(yīng)充足,，而且新品力度也大大提高,，至今部分新品業(yè)績(jī)已占排行首列。

4,、店面剛合并時(shí)第一周主要任務(wù)就是整合,，通過觀察了解其特點(diǎn)與不同，統(tǒng)一思想,、聲音,、行動(dòng)，發(fā)現(xiàn)問題及隱患取長(zhǎng)補(bǔ)短,，店面優(yōu)勢(shì)融合,，最終做出結(jié)果，業(yè)績(jī)提升30%以上！

5,、通過2個(gè)月工作,，制定和完善了部分制度及流程，包含即時(shí)激勵(lì),，促銷方案,，員工規(guī)范，滯銷品及殘次品的處理意見和兼職員工的行為標(biāo)準(zhǔn)等,。

二,、業(yè)績(jī)總結(jié)

1、根據(jù)上級(jí)制定的業(yè)績(jī)指標(biāo),，制定店面業(yè)績(jī)的任務(wù)及個(gè)人分解和具體實(shí)施,，通過公司的全體人員的共同努力，這幾個(gè)月也超額完成了任務(wù),，在這里也非常感謝每一位同事,。

2、在人均消費(fèi)方面有所提高,，起初人均一直在3元左右徘徊,，2個(gè)月邁上了2個(gè)臺(tái)階，人均已突破5元,，最高時(shí)達(dá)到7元以上,。

3、團(tuán)隊(duì)之間形成良性競(jìng)爭(zhēng),，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)進(jìn)步,，每個(gè)人，每個(gè)店面都找出總結(jié)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,，同時(shí)進(jìn)行獎(jiǎng)懲機(jī)制和節(jié)假日的即時(shí)激勵(lì),，效果顯著。

4,、促銷品銷售狀況雖然未達(dá)到預(yù)期目標(biāo),，但也起到了一定效果，首先綁定暢銷品的商品,，帶動(dòng)銷售,，如科技館骨瓷杯和動(dòng)物鑰匙扣，幾乎清倉(cāng),，其次世博商品因暑期即將到來,，加上員工的推動(dòng)，數(shù)量也逐漸減少,。

5,、每周的業(yè)績(jī)分析,，包含各店面的業(yè)績(jī)比例銷售情況，客流,、貨品排行,，促銷品的分析等，每周的人均具體分析和下周的實(shí)施計(jì)劃,。

三,、團(tuán)隊(duì)總結(jié)

1、近期增加了2名新員工,，針對(duì)新員工也針對(duì)性的做出相應(yīng)的培訓(xùn),，包括貨品和技巧方面的。另外對(duì)員工也時(shí)刻進(jìn)行企業(yè)文化的培訓(xùn),，早會(huì)或者分享會(huì)時(shí),，對(duì)所有員工灌輸企業(yè)文化和服務(wù)、銷售等意識(shí),。

2,、主管每天都進(jìn)行溝通，主管作為店面核心,，承擔(dān)著更大的責(zé)任。首先是大局觀意識(shí),，平和心態(tài),，統(tǒng)籌安排員工事宜，目標(biāo)的管理,，激勵(lì)的重要性和處理突發(fā)事件等,。

3、其次是店面核心員工的培養(yǎng),，近期各店已選出核心員工,，同時(shí)也是第二梯隊(duì)，協(xié)助主管做一些事情,。核心員工就是首先認(rèn)同公司的企業(yè)文化,，種程度高；其次要時(shí)刻保持積極正面的工作態(tài)度,，提高店面競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),，帶動(dòng)其他同事；最后有助于實(shí)現(xiàn)店面和公司的戰(zhàn)略目標(biāo),，將自身優(yōu)勢(shì)與公司相結(jié)合,，來推動(dòng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇二

伴隨著新年鐘聲的臨近,，我們依依惜別了緊張,，忙碌的20__，滿懷熱情和期待的迎來了光明燦爛，充滿希望和激情的20__年,。

一轉(zhuǎn)眼,，來店鋪已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半年,，回顧這一年以來所做的工作,，心里頗有幾分感觸，在過去大半年的時(shí)間里,，首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的平臺(tái),，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理,，督導(dǎo)給予我工作的鼓勵(lì),，引導(dǎo)，與督促,，讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí),，和管理銷售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn),，成熟了很多,，并順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。

半年來不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合,，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合,，這一路來讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足和長(zhǎng)處，通過這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累,，整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī)是不滿意,，主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo)不夠明確,，銷售技巧有待突破,，希望在新年里能夠盡快提高自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì),，跟進(jìn)自己的自信心和帶店的多種技巧,。

店鋪的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有,，因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì),，給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相交流,，互相影響,，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì)，讓大家明白在這個(gè)大家庭里各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任,，有問題大家商討解決,，當(dāng)大家心朝一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過會(huì)議了解和感受到有凝聚力的團(tuán)隊(duì)核心,，就是相信，堅(jiān)持與沖刺,。在這種人脈涌泉的團(tuán)隊(duì)里,，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。

20__年的展望與規(guī)劃

20__馬上就要過去,，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意,，但人總要往前看，一年之計(jì)在于春,，在新的一年來臨之際,，要為店鋪播好種，做好規(guī)劃,，期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好的表現(xiàn),。

公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng),，首先要調(diào)整自己的理念,，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo),，明確公司的發(fā)展方向,，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加有條有序的開展工作,。

在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪,，以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取,，某發(fā)展。

做好連帶銷售的培訓(xùn)課程,，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作,，用多看，多學(xué),，多動(dòng)手來打造淡雅程列和精美櫥窗工作,，以制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ),。我相信在我與員工的不懈努力下,，店鋪會(huì)一年比一年更好，因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌,，發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn),。

以上就是我20__年的總結(jié)和20__年的展望及規(guī)劃。

店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)簡(jiǎn)短 店長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)篇三

回首20____上半年年的工作歷程,，有碩果累累的喜悅,，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵?？傮w來說,，我們這半年取得了長(zhǎng)足進(jìn)步，工作情況總結(jié)如下：

一,、工作回顧

門店情況

通過我們____店所有員工的共同努力下,，我們店完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，銷售營(yíng)業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素質(zhì)都有了階段性提高：

現(xiàn)在____店總體水平正在以穩(wěn)定的形式發(fā)展著,，人員：整體素質(zhì)有了很大的提高,，財(cái)務(wù)：賬目清晰，出入明確,，透明化,，規(guī)范化；事物：處理客情,、退換貨品,、與供應(yīng)商的關(guān)系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。

完成的其他工作

（1）認(rèn)真貫徹并完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)決定,，對(duì)員工進(jìn)行思想教育工作,，每天都有例行交接會(huì)議，安排好大家所要做的事情,。

（2）妥善處理顧客投訴和服務(wù)工作中所發(fā)生的各種矛盾,，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè),，因?yàn)槲覀兊囊谎砸恍写淼牟⒉皇莻€(gè)人而是公司的整體形象,。

（3）在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重更新知識(shí)結(jié)構(gòu),，努力做到在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作，精益求精,，不斷探索,，使自己更加勝任本職工作。

二,、工作中的不足及需要改進(jìn)的地方

雖然有很大的進(jìn)步但是仍然感到有不少不足之處：

1,、經(jīng)驗(yàn)不足溝通不夠 我比較偏向直率的溝通方式，不善于迂回地表達(dá)自己的意愿和工作想法,。在日后的工作中,，我想要加強(qiáng)自己溝通技巧的變換嘗試，適時(shí)運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸诠ぷ髦械倪@方面的能力,。

2,、心思不夠細(xì)致缺乏創(chuàng)新

我對(duì)工作的態(tài)度較謹(jǐn)慎,，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習(xí)慣,，本來這是件好事,，但是卻會(huì)產(chǎn)生一定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識(shí),。

以上列舉的不足之處,，是我自我反思后認(rèn)為自身在工作中存在的問題和需要改進(jìn)之處，在以后的工作中我將努力改進(jìn)自己的不足,，爭(zhēng)取獲得更好的成績(jī),。

三、工作計(jì)劃

1,。了解員工

2,。對(duì)現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解

3。完善規(guī)章制度聽取員工意見和建議

4,。對(duì)員工的責(zé)任明確工作分配到位

5,。讓員工了解我尊重我不是怕我

6。了解消費(fèi)群體和顧客溝通 人生能有幾回搏,，在今后的日子里,，我要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與智慧描繪未來的藍(lán)圖,。望領(lǐng)導(dǎo)給予指正,，不吝賜教。