時間就如同白駒過隙般的流逝,，我們的工作與生活又進入新的階段，為了今后更好的發(fā)展,，寫一份計劃,，為接下來的學習做準備吧,！大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的計劃嗎？那么下面我就給大家講一講計劃書怎么寫才比較好,，我們一起來看一看吧,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇一

在項目推動上，要點破解不利因素,，加速項目建造進展,。杰出抓好商貿(mào)城、陽光海岸等項目,，力促提前開工建造;保證,、一品按期交付使用。在項目招商上,，加及現(xiàn)有商貿(mào)項目推介力度,，盯梢做好大地電影城、蘇寧電器,、大通控股,、大洋百貨等項目的相關效勞作業(yè)，力求項目趕快落戶,。在扶持項目展開上,，要點做好軟件和效勞外包、公共效勞平臺等項目的備選,，力求為公司爭奪更多的國家和省,、市效勞業(yè)展開專項資金。

在商業(yè)計劃規(guī)劃上,，要點加速商貿(mào)城,、高新·城市廣場、和廣場四大商貿(mào)板塊建造,，創(chuàng)造提高城區(qū)效勞功用,，以此輻射股動周邊樓宇經(jīng)濟展開。一起,，充分利用村莊改造和鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造中構(gòu)成的一批網(wǎng)點房,，要點引導東發(fā)現(xiàn)代城、海水浴場沿線,、阮家寺,、村寨等周邊，創(chuàng)造一批不一樣文明特征的商業(yè)街,。在培養(yǎng)花費熱門上,，要點引導商貿(mào)公司在“五一”、“十一”,、中秋節(jié),、元旦,、春節(jié)等舉行形式多樣的促銷活動，營建節(jié)日空氣,。一起,，擇機持續(xù)舉行綠色建材家居文明節(jié)、啤酒節(jié),、轎車文明節(jié)等五光十色的節(jié)會活動,，以此拉動社會花費。

在旅行設施建造上,，杰出抓好帝景灣,、百萬花園,、金沙灘假期度假酒店,、威高西海岸世界酒店等在建、擬建項目建造,，爭奪提前竣工運營,。在旅行商品開發(fā)上，力求半潛式海底參觀游艇項目年內(nèi)投入運營;活躍做好世界海水浴場4a級景區(qū)申報作業(yè),，爭奪創(chuàng)立4a級景區(qū),，創(chuàng)造我區(qū)旅行新亮點。在旅行標準化城市創(chuàng)立上,，以金海灣,、海悅建國、金猴會館,、恒信旅行社,、小石島等試點單位為要點，完善效勞設施,，標準行業(yè)標準,，推動全區(qū)旅行業(yè)效勞質(zhì)量的大提高。一起,，以“好客休閑匯”活動為關鍵,，持續(xù)舉行“沙灘旅行”、“垂釣休閑”,、“生態(tài)旅行”等多種活動,，營建旅行空氣，擴展我區(qū)旅行文明產(chǎn)業(yè)對外的影響力和吸引力,。

在誠信系統(tǒng)建造上,，引導公司標準運營、誠信運營,，強化公司誠信自律水平,，要點加強生豬定點屠宰,、酒類流轉(zhuǎn)、食品安全等方面的監(jiān)督查看,。在消防,、安全生產(chǎn)管理上，強化公司主體安全責任意識,，定期展開應急訓練和演練,，全部提高應急反應能力，保證消防,、生產(chǎn)安全不出疑問,。在再生資源系統(tǒng)建造上，要點加強對試點單位的作業(yè)輔導,，及時總結(jié)經(jīng)歷,，以點帶面，全部推動,，盡力創(chuàng)造我區(qū)再生資源回收系統(tǒng)標準化建造新格局,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇二

20xx年xx月xx日下午，“20xx年售后質(zhì)量報告暨20xx年工作計劃”會議在集團三樓報告廳隆重召開,，制造公司320余名干部員工參加了會議,。會議由制造公司副總莫長山主持。

在會上,，技術工藝部范強就20xx年售后反饋的質(zhì)量問題,，尤其是出口機組的質(zhì)量問題以圖片的形式進行了匯編，并向大會作了通報,，讓全體員工能夠更加清晰地感受和了解銷往國外的機組所發(fā)生的質(zhì)量問題,，以便在今后的生產(chǎn)中加以避免和改進。

陳總在制造公司xx年的工作規(guī)劃中,，首先對20xx年的工作進行了簡單的總結(jié),，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足,。同時,，圍繞吳總“提高質(zhì)量、降低成本”的目標,，明確xx年制造公司要重點做好的兩項工作,，一是從細處著手，采取綜合措施,，進一步提升產(chǎn)品質(zhì)量,。二是全方位開展降耗活動，降低產(chǎn)品制造成本,，特別是要作好板材,、銅管,、鋁箔、制冷劑,、氣體,、電線等物資的控制。

質(zhì)量是企業(yè)生存之本,，為使20xx年產(chǎn)品質(zhì)量再上新高,，陳總要求作好如下工作：

一是緊密跟蹤售后和檢驗，確保產(chǎn)品質(zhì)量問題得到有效,、持續(xù)的改進,，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實；

二是進一步完善和細化工藝,，更好的保證產(chǎn)品質(zhì)量,；

三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把制造過程質(zhì)量關,；

四是持續(xù)進行員工培訓,，不斷提高其技能，以技能保證產(chǎn)品質(zhì)量,。對出問題和易出問題的環(huán)節(jié)進行重點培訓；新員工和老員工培訓要有區(qū)別,；出問題點與不出問題點培訓有區(qū)別,；特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區(qū)別,；

五是細化質(zhì)量責任制,，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質(zhì)量問題,；

六是嚴格按體系文件要求執(zhí)行,，確保體系有效運行；七是學習國內(nèi)外同行業(yè)企業(yè)先進產(chǎn)品質(zhì)量管理方法,，提升出口產(chǎn)品質(zhì)量,。按照自找問題，自我否定的方法,，提升水平,。

20xx年是管理提升年，為提升管理水平,，陳總要求制造公司要建立和完善以下八項工作制度：

1,、車間調(diào)度會制度；

2,、車間質(zhì)量分析會制度,；

3,、車間技術準備會制度；

4,、車間成本費用分析會制度,；

5、管路現(xiàn)場評審會制度,；

6,、車間考評制度；

7,、車間專檢制度,；

8、車間合理化建議獎勵制度,。

優(yōu)秀的干部員工隊伍是企業(yè)發(fā)展的重要保證,。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和布署,，要求各部門要發(fā)現(xiàn)人,、培養(yǎng)人，用好人,，做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃,。

號召全體干部員工要養(yǎng)成認真負責、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,，不論何種工作,、不論事情大小，都要認真去做并且都要做好,、做漂亮,、做精致，使我們公司產(chǎn)品質(zhì)量和基礎管理在xx年的基礎上百尺竿頭,，更進一步,。

要求大家只有緊密團結(jié)在以xx為核心的集團領導班子周圍，按照我們制定的計劃扎實開展工作,，我們的目標就一定能夠?qū)崿F(xiàn),。

這次會議的召開不僅使全體干部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現(xiàn)20xx年公司總目標的信心和決心,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇三

跟著轄區(qū)保有量的添加,，將效勞做細、做精,，進步客戶滿意度,，削減客戶丟失特別是忠實客戶的丟失顯得尤為重要。在這一方面主要按以下幾點開展作業(yè)：

1.依據(jù)客戶回廠次數(shù)、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠實度的評估方針,，找出咱們的忠實客戶,，作為咱們的要點保護方針;

2.經(jīng)過對丟失客戶回訪及剖析，找出客戶丟失的內(nèi)涵因素及改善方法;

3.對于咱們的忠實客戶在公司舉行的各種活動時優(yōu)先告訴,，讓客戶受到特別待遇,，添加客戶對專營店的依靠感和歸屬感。

入廠臺次的添加致使修理高峰期時客戶等候時刻長和車間超負荷作業(yè),，需經(jīng)過預定作業(yè)合理分配,，削減客戶等候時刻。

在客戶,、穩(wěn)妥,、備件方面同別的店進行資本共享，推進良性競賽,，削減客戶的丟失及資本糟蹋;形成備件,、技術互動的信息平臺，進步全體的戰(zhàn)斗力;

跟著車用新技術不斷應用,，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的進步,，人員本質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應進步一個臺階，對訓練作業(yè)提出了更高的請求,。為此做出如下作業(yè)計劃：

1.加大訓練作業(yè)的頻次,，分為定時和不定時的訓練查核;

2.重視理論與實踐作業(yè)相結(jié)合的訓練，對sa重視商品基本知識和實操相結(jié)合,，特別是實踐招待才能的查核,。修理技師重視操作技術和慣例毛病排除才能的訓練，進步職工的全體戰(zhàn)斗力,。

跟著保有量添加和回廠頻次的添加，在加強辦理進步作業(yè)效率查核人均產(chǎn)值的一起,，恰當添加修理人員數(shù)量,。

六.團隊建設

1.方針和表現(xiàn)形式

以公平、公平,、揭露為準則,，堅持只要團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化

專營店安排訓練及查核,，營建學習空氣,，進步職工效勞理念及個人技術;進行職業(yè)道德、效勞理念,、主人翁認識訓練;刻畫職工效勞的作業(yè)態(tài)度,，重視細節(jié)疑問的開掘，促進職工自動進步本身本質(zhì)。

2.施行手法及方法

選用將一切訓練及查核材料歸入職工個人檔案,、團隊認識直接與職工個人收入掛鉤,、團隊認識強者優(yōu)先思考外出訓練、職稱提升,、福利等優(yōu)惠,。

七.查核鼓勵準則

鼓勵準則是專營店對于職工優(yōu)秀做法或許杰出成績的正面反應，本質(zhì)意圖是為了能夠經(jīng)過鼓勵強化職工對此類做法的認同并堅持下去,，一起,，也樹立了一個別的職工學習的模范，潛在的召喚一切職工去做出相似的做法,。所以,，在鼓勵的過程中，要害的一項即是要確保查核規(guī)范的公平性和合理性,，防止鼓勵引起職工的不滿做法,，確保鼓勵的做法是值得堅持和提倡的。詳細的鼓勵方法,，可以依據(jù)實踐情況在物質(zhì)和精神方面有挑選的施行,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇四

新學期伊始，我校迎來了08級的大一新生,，為了更好的貫徹校學生會關于有計劃地開展學生工作的方針,，實現(xiàn)我部設立的宗旨，在認真總結(jié)以往工作的基礎上,，特將本學期的工作安排如下：

第一,我系將進行新一輪的干事招新,，招新對象主要是08級的大一新生，計劃招收4-6名生活工作方面的新干事,，主要負責生活工作方面的事務,。招新對我部影響至關重要，是我部開展工作的前提條件和主要工作動力,。為此我部將嚴格按照招新原則選拔優(yōu)秀的競選者入我們生活部,，為我部輸入新的血液，豐富和壯大我部,，推動我部工作向前發(fā)展,。

第二,招新工作完成以后，我部將以積極的熱情正式投入到日常工作當中,。

第一,為了創(chuàng)造一個好的學習和生活環(huán)境,，我部將積極配合好院里進行的教室以及階教衛(wèi)生檢查等工作，同時嚴格按照評分原則進行打分,，以監(jiān)督廣大同學作好環(huán)境衛(wèi)生工作,。

第二,我部將計劃開展一些特色活動，豐富和發(fā)展學生的課余生活。具體活動將會進一步的選擇,。同時我部要配合宣傳部作好宣傳工作,，使廣大同學能夠知道我部及學生會其他部門的相關工作，增強我部的透明度. 比如;優(yōu)秀寢室評比工作將在11月初展開,，主要是針對08級新生,，具體工作是在大賽中評選出來的優(yōu)秀宿舍以照片的形式做成版面貼在宣傳欄上，目的在于提高大家的主觀能動性,，進而提高大家的生活與學習環(huán)境的質(zhì)量,，以至于讓這種積極健康的思想形成一種良性循環(huán)。

第一.在院的體育賽事及校運動會上,，我們要配合體育部作好相關后勤工作,，使比賽能夠正常進行。

第二.在迎新晚會等其他文藝晚會上,，要積極履行相關職能,，我部配合好文藝部等其它部門作好相關后勤工作以及協(xié)助維護好現(xiàn)場秩序，使活動能夠持續(xù)正常的進行,。

第一.定期進行晚歸不歸檢查,，并登記入冊，報送相關年級專業(yè)的輔導員,，配合輔導員作好學生監(jiān)督工作,，確保廣大同學的人身安全。

第二.不定期檢查大功率電器使用情況,，對使用者的電器沒收給學校并交學校處理,。監(jiān)督廣大同學節(jié)約電力資源。

第一.嚴格要求自己,，律人先要律己,。

第二.搞好內(nèi)部團結(jié)，增強合作意識,，提高辦事效率,。

第三.在工作中對待同學態(tài)度要誠懇，熱情周到,，樹立生活部良好形象.

第四.對于各種工作及任務都做到眼勤、手勤,、思路敏捷,、從而順利地開展工作.

第五.強調(diào)團隊精神,加強各部門工作緊密配合的重要性以及集體榮譽感.

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇五

今年以來，市服務業(yè)辦公室按照市委,、市政府關于轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)的總體部署,，緊緊圍繞省、市服務業(yè)跨越發(fā)展的目標要求，狠抓規(guī)劃編制,、項目建設,、載體培育和機制完善四大工作重點，進一步強化措施,，協(xié)調(diào)推進,，有力地促進了全市服務業(yè)的持續(xù)快速增長。現(xiàn)將今年以來的工作情況和下一步工作打算匯報如下：

今年以來,，在各級關于加快服務業(yè)發(fā)展政策措施的有力推動下,，全市服務業(yè)繼續(xù)保持了快速健康發(fā)展的良好態(tài)勢，服務業(yè)對全市經(jīng)濟的貢獻率明顯提高,，服務業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)取得初步成效,。前三季度，全市服務業(yè)增加值完成743.68億元,，同比增長17.5%,，服務業(yè)占比達到34.6%，同比提高1.2個百分點,；社會消費品零售總額實現(xiàn)714.18億元,，同比增長18.9%；完成規(guī)模以上服務業(yè)投資468.24億元,，同比增長30.7%,，服務業(yè)投資占全市規(guī)模以上固定資產(chǎn)投資的比重達到46.3%；服務業(yè)分別實現(xiàn)國地稅收入23.61和32.36億元,，同比分別增長26.84%和39.68%,。預計全年服務業(yè)增加值將達到972億元，增速可保持在17%以上,，服務業(yè)占比將保持在34.6%以上,，可完成比上年提高1個百分點的目標；全年社會消費品零售總額增速可達到18.6%左右,；全年規(guī)模以上服務業(yè)投資增長可達到30%以上,；服務業(yè)國地稅收入增速可達到25%和35%左右。為了促進全市服務業(yè)健康發(fā)展,，我們主要做了以下幾個方面的工作,。

一是積極向省推薦新的省級重點園區(qū)和重點企業(yè)，開展了對市級重點園區(qū)和重點企業(yè)的提報和調(diào)整工作,。共向省推薦了魯中保稅物流中心,、高新區(qū)高新技術創(chuàng)業(yè)服務中心和淄川建材城等6個園區(qū)和淄博金泰鐵路儲運有限公司、山東和濟集團,、山東卓創(chuàng)資訊有限公司等6家重點企業(yè),。二是按照規(guī)劃的要求,，重點策劃實施了一批與園區(qū)產(chǎn)業(yè)互為支撐的現(xiàn)代服務業(yè)大項目、好項目,，今年策劃的42個新建項目大多數(shù)位于我市省級或市級重點園區(qū)內(nèi),，重點園區(qū)的集聚能力和水平明顯提高。三是積極引導卓創(chuàng)咨詢等信息服務企業(yè)發(fā)展軟件和服務外包,，支持淄博商廈等商貿(mào)流通企業(yè)加快發(fā)展電子商務,，支持和濟物流集團等大型現(xiàn)代物流企業(yè)積極發(fā)展物流加工，延伸產(chǎn)業(yè)鏈,，切實加快重點企業(yè)向規(guī)?；⒕W(wǎng)絡化,、品牌化方向發(fā)展,，進一步提高了重點企業(yè)的核心競爭力。通過強化措施,，加大三大載體培育力度,，重點城區(qū)、重點園區(qū)和重點企業(yè)發(fā)展取得了明顯成效,。重點城區(qū)服務業(yè)增長速度繼續(xù)加快,。前三季度，6個服務業(yè)重點城區(qū)服務業(yè)增加值共完成614.53億元,，同比增長18.45%,，分別比去年同期和今年全市三季度高3.68和0.95個百分點，占全市的比重達到82.6%,。重點園區(qū)進展良好,。淄博商貿(mào)物流園基礎設施建設加快推進，新區(qū)西部客貨運輸中心建設工程進入收尾階段,，貝爾華韻醫(yī)藥物流園,、鴻運物流三期工程、南方汽車城等項目奠基開工,；周村古商城文化旅游區(qū),，拆遷工程全面完工，景點工程及各類文化旅游營業(yè)設施全面展開,；東岳氟硅材料創(chuàng)新園,，部分新建項目開始動工。前三季度,，3個省級服務業(yè)重點園區(qū)營業(yè)收入,、稅金和從業(yè)人員分別比去年同期增長10.79%、18.63%和3.85%,。重點企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展,。前三季度，5家省級重點服務業(yè)企業(yè)營業(yè)收入,、稅金,、利潤和從業(yè)人員分別達到159.9億元、2.04億元,、6.29億元和1.64萬人,，同比分別增長20.91%、25.57%,、62.95%和6.53%,；全市50家重點服務業(yè)企業(yè)實現(xiàn)營業(yè)收入、利潤分別增長18.25%和29.3%,。

圍繞服務業(yè)轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu),，進一步加大現(xiàn)代物流、科技信息,、文化旅游,、創(chuàng)意動漫等現(xiàn)代服務業(yè)業(yè)態(tài)項目的策劃與篩選力度，突出項目調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務,，有力地促進了重點項目的順利實施,。全年共確定80個服務業(yè)重點項目，其中現(xiàn)代服務業(yè)項目達到42個,，占項目總數(shù)的52.5%,。圍繞項目建設，深入開展了服務業(yè)項目推進年活動,。

一是繼續(xù)加大項目建設條件的落實力度,，今年絕大多數(shù)項目基本落實了建設條件；

二是認真落實各項項目扶持政策,，為項目建設創(chuàng)造良好條件,；

三是切實抓好項目的調(diào)度管理，進一步完善了項目領導掛包責任制,。

通過加強項目建設的調(diào)度管理和協(xié)調(diào)服務,，積極幫助解決實際困難和問題，保證了重點項目建設順利推進,。年初確定的80個服務業(yè)重點項目,，截至目前，全市80個服務業(yè)重點項目共完成投入75.7億元,，完成年度投資計劃的71.5%,。其中現(xiàn)代物流項目，總投資181.25億元,，完成14.47億元,，占年度計劃投資的72.5%,；文化旅游項目，總投資136.38億元,，完成20.58億元,，占年度計劃投資的92.08%； 創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)項目,，總投資12億元,，完成5.02億元，占年度計劃投資的91.67%,； 科技信息項目,，總投資10.47億元，完成3.91億元,，占計劃投資的67.2%,；商貿(mào)流通項目，總投資167.73億元,，完成29.14億元,，占計劃投資的67.11%。在42個新建項目中,，已經(jīng)開工的項目達到28個,，占全部新建項目的.66.7%。部分項目進展順利,。永旺西部購物中心已于10月22日正式開業(yè)運營,；淄博創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園一期工程已竣工，正在招商中,；年內(nèi)已經(jīng)竣工或即將竣工的項目達到8個,。名尚城市廣場商業(yè)設施部分正在加快推進，完成投資1.21億元,；淄博保稅物流中心完成投入2.6億元,，1、2號保稅物流倉庫完工,，已于9月底順利竣工并投入運營,目前正在園區(qū)路網(wǎng)建設,；齊魯現(xiàn)代物流港完成投入1.35億元，10萬立方米罐區(qū)投用,，開通油品專列,，鐵路專用線一期工程3股已經(jīng)開通，二期擴建4股,、5股已完成設計,；和濟集團鋼材加工物流配送中心完成投入5800萬元，占年度投資計劃的29.7%,，鋼材加工配送中心加工區(qū)3個車間已建成并投入使用,；新華醫(yī)藥物流園完成投入8471萬元,，目前園區(qū)主體正在緊張施工中，總體進展情況良好,；先進陶瓷創(chuàng)新園,，完成投資1.36億元，塔樓a座主體完成2層,，b座主體完成3層，裙房主體完成4層,；高分子創(chuàng)新園項目,，完成投資7623萬元，主體基本完工,，進入設備安裝,；齊魯國際化工商城，完成投資7000萬元,，土地已拆遷手續(xù)已辦理完畢,，正在進行地基施工；孔子文化創(chuàng)意園,，完成投入2.7億元,，孔子文化廣場及其29個工程（老年修養(yǎng)中心、會所,、住宅,、藝術家創(chuàng)作室）正在建設中；周村古商城開發(fā)建設項目,，完成投入1.38億元,，回遷樓及其配套工程區(qū)已完工。景觀休閑區(qū),、旅游購物街和鑒寶大廳已完工,，部分已投入使用。五星級影城影廳已于9月28號正式對外營業(yè),；青年公園完成投入6000萬元,，工程已奠基，正在進行三通一平中,；玉皇山生態(tài)恢復工程完成投入9600萬元,，中華閣主題樓正在進行場地平整、中軸線皇帝塑像及辦公樓正在建設中,；淄博國際物流港,、桓臺煤炭儲備物流中心、魯中二手車市場搬遷提升工程等重大項目前期準備工作正在加快推進,。續(xù)建項目投資進度也明顯加快,。

一是進一步健全和完善服務業(yè)工作考核體系,。按照省關于加強重點城區(qū)、重點園區(qū),、重點企業(yè)和重點項目四大載體的考核要求,，研究制定了集綜合考核和專項考核于一體的《淄博市服務業(yè)四大載體考核辦法》；二是圍繞重點項目策劃,、調(diào)度和管理,，研究制定了《淄博市服務業(yè)重點項目考核辦法》，為進一步推進重點項目建設,，促進服務業(yè)結(jié)構(gòu)升級,、總量擴張和轉(zhuǎn)方式調(diào)結(jié)構(gòu)奠定了良好的基礎；三是創(chuàng)新統(tǒng)計調(diào)度工作機制,，委托路路通網(wǎng)在原有重點企業(yè)調(diào)度系統(tǒng)的基礎上,，進一步研發(fā)對服務業(yè)相關部門的統(tǒng)計數(shù)據(jù)調(diào)度系統(tǒng)，目前系統(tǒng)建設已近尾聲,，正在調(diào)試階段,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇六

根據(jù)新常態(tài)的新要求，結(jié)合我區(qū)服務業(yè)發(fā)展的實際情況,，2015年服務業(yè)發(fā)展的工作思路是：圍繞工委,、管委會挺進全國高新區(qū)“第一方陣”的總體目標，以優(yōu)化結(jié)構(gòu),、加速集聚,、完善配套、創(chuàng)新發(fā)展為重點,，以大載體,、大項目、大企業(yè)為抓手,，全力推進七大服務業(yè)集聚區(qū)提檔升級,，加快培育和引進總部經(jīng)濟，全力發(fā)展和提升樓宇經(jīng)濟,，全面推進文化旅游產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展,，積極發(fā)展電子商務、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟等新興服務業(yè)態(tài),，有效促進生產(chǎn)性服務業(yè)與先進制造業(yè)融合發(fā)展,，努力實現(xiàn)“統(tǒng)籌兼顧、突出重點,、打造亮點,、形成品牌”的工作要求。著重做好以下幾個方面工作：

全力打造七大現(xiàn)代服務業(yè)集聚區(qū)，進一步提升現(xiàn)代服務業(yè)發(fā)展的層次,、規(guī)模和能級,。一是強化載體建設。加快集聚區(qū)公共技術平臺,、交易平臺,、服務平臺建設，完善配套功能,，進一步優(yōu)化集聚區(qū)發(fā)展軟環(huán)境,。二是加大有效投入。積極爭取國家和省市各項政策在聚集區(qū)試點和傾斜,，對集聚區(qū)內(nèi)重要的功能性項目和龍頭企業(yè),，優(yōu)先安排各類專項扶持資金。三是加快重大項目引進和重點企業(yè)培育,。重點瞄準國際、國內(nèi)知名品牌企業(yè),、行業(yè)代表性企業(yè),，突出項目業(yè)態(tài)與規(guī)模，加快形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模和集聚效應,。

一是著力培育發(fā)展總部經(jīng)濟,。充分發(fā)揮《蘇州高新區(qū)關于貫徹xx市總部經(jīng)濟政策的實施意見》的政策引導作用，大力引進一批區(qū)域性,、功能型總部企業(yè),。加大對本地總部企業(yè)的支持力度，培育具有品牌優(yōu)勢和規(guī)模優(yōu)勢的本地企業(yè)向總部型企業(yè)發(fā)展,。二是加強對樓宇經(jīng)濟的引導和管理,。建立條線部門、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)板塊與工商,、稅務,、統(tǒng)計部門之間的聯(lián)動機制。對已建成并已投入使用的樓宇,，采取政策引導與清理執(zhí)法相結(jié)合的方式加強管理,，通過“騰籠換鳳”提高屬地注冊、屬地納稅和屬地統(tǒng)計率,；對獅山商務商貿(mào)區(qū)在建或即將投入使用的樓宇,，提前介入開發(fā)商二次招商，重點引進總部經(jīng)濟,、金融保險,、咨詢信息、專業(yè)中介等高端服務業(yè)，對科技城的現(xiàn)代商務樓宇,，重點引進電子商務,、互聯(lián)網(wǎng)信息等新興產(chǎn)業(yè)，從源頭上提高樓宇經(jīng)濟質(zhì)量,。三是大力發(fā)展生產(chǎn)性服務業(yè),。依托我區(qū)先進制造業(yè)優(yōu)勢，特別抓住科技生態(tài)新城快速崛起的有利時機,，推進現(xiàn)代服務業(yè)與先進制造業(yè)聯(lián)動發(fā)展,，大力引進制造業(yè)配套和支撐所需的生產(chǎn)性服務業(yè)。鼓勵區(qū)內(nèi)制造業(yè)企業(yè)把內(nèi)部的研發(fā)設計,、市場營銷和售后服務環(huán)節(jié)分離出來,，發(fā)展第三方專業(yè)化服務企業(yè)。

一是加大旅游宣傳推介力度,。全面整合區(qū)域旅游資源,，依托現(xiàn)有景區(qū)，推出“暢游高新區(qū)”精品線路及菜單式自由行產(chǎn)品,，重點打造一年四季24大主題活動,。強化旅游市場營銷，積極組織區(qū)內(nèi)企業(yè)參加知名旅游展會和推介會,。深入開展旅游產(chǎn)品進社區(qū)活動,，以上海為主攻方向，加大周邊市場營銷力度,。有效整合平面,、立體營銷渠道，不斷擴大我區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)的影響力和吸引力,。二是全力打造特色產(chǎn)業(yè)品牌,。聚焦白馬澗郊野公園、沿太湖生態(tài)長廊和大陽山生態(tài)圈等旅游產(chǎn)業(yè)集群,，以有軌電車1號線為軸,，打造高新區(qū)生態(tài)休閑旅游“新干線”。有效整合科技生態(tài)新城周邊旅游要素資源,，積極打造“智慧谷”景區(qū),，培育房車自駕游基地成為省十大旅游露營地之一，推動有軌電車科技基地成為省級主題研學旅行基地,，形成科技,、工業(yè)旅游新亮點。全力推進白馬澗地區(qū)和蘇州樂園聯(lián)合創(chuàng)建國家5a級景區(qū)及大陽山國家森林公園創(chuàng)建國家4a級景區(qū),，打響高新區(qū)獨樹一幟的開發(fā)區(qū)生態(tài)旅游大品牌,。三是增強公共文化服務能力,。不斷完善公共文化服務網(wǎng)絡體系，研究出臺《高新區(qū)國家公共文化服務體系示范區(qū)后續(xù)建設規(guī)劃》及《高新區(qū)群眾文化扶持辦法》,，加快推進區(qū)文體中心,、圖書館分館等文化設施建設，探索建立公共數(shù)字文化館和圖書館,，計劃新建圖書館分館2個,。深入開展“天天有”、“周周演”,、“月月新”,、“節(jié)節(jié)響”、“年年亮”系列活動,，力爭全年開展文化惠民活動300場次,，組織展覽、講座,、培訓150次,。加強文化藝術團隊建設，成立高新區(qū)藝術團,，加大文化產(chǎn)品創(chuàng)作生產(chǎn)扶持力度,，重點抓好戲曲,、音樂,、舞蹈等精品創(chuàng)作,。加快推進文化體制改革,，進一步健全和完善文化管理機構(gòu),，理順管理體制，探索以市場化運作發(fā)展文化事業(yè),，統(tǒng)一社會效益和經(jīng)濟效益,。四是增強文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展活力。加快推進文化與科技產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,，依托蘇州科技城文化科技產(chǎn)業(yè)園,，充分發(fā)揮中國傳媒大學蘇州研究院、中科院地理所數(shù)字地球研究院,、國家知識產(chǎn)權(quán)江蘇中心等拳頭項目的集聚輻射效應,，全力打造以軟件信息、動漫游戲,、現(xiàn)代傳媒,、數(shù)字出版、地理信息等優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)為主的文化產(chǎn)業(yè)集群,。加快推進刺繡,、玉雕,、緙絲等傳統(tǒng)工藝文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，打響歷史文化和傳統(tǒng)工藝商貿(mào)品牌,，著力推動傳統(tǒng)工藝產(chǎn)業(yè)與電子商務等新興經(jīng)濟模式對接,，推出“網(wǎng)上繡品街商城”。建立“創(chuàng)意刺繡孵化基地”,，培育創(chuàng)新型人才,，為刺繡產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供智力支撐。修訂完善《高新區(qū)文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展專項引導資金管理暫行辦法》,，更大限度發(fā)揮產(chǎn)業(yè)引導扶持作用,。

一是明確定位方向。以生態(tài)旅游,、文化創(chuàng)意,、現(xiàn)代商貿(mào)、電子商務等業(yè)態(tài)為重點,，加大總部經(jīng)濟,、樓宇經(jīng)濟招商力度，加快完善西部商業(yè)綜合配套,，加速引進一批規(guī)模大,、質(zhì)量好、效益高的龍頭項目,。二是豐富推介形式,。依托七大服務業(yè)集聚區(qū)建設發(fā)展，積極組織開展載體招商,、專題招商,、洽談會、推介會等多種形式的招商活動,。以科技,、生態(tài)為亮點，全面推介高新區(qū)服務業(yè),，努力創(chuàng)造條件,，加快項目落戶。三是創(chuàng)新招商方法,。加強與各板塊和蘇高新集團,、蘇高新股份等公司的招商合作，采用主動出擊,、代理招商,、以商引商等立體化的招商方式，提供精準服務,，縮短項目轉(zhuǎn)化進程,，促進招商成果轉(zhuǎn)化,。四是繼續(xù)加強項目跟蹤服務。根據(jù)全區(qū)經(jīng)營性用地上市計劃,，加強與國內(nèi)外著名地產(chǎn)開發(fā)商的溝通與聯(lián)系,，以商業(yè)地塊產(chǎn)業(yè)招商為重點，全力配合做好土地上市工作,。五是繼續(xù)加強項目開拓和儲備,。真正做到項目源開拓一批，在談一批,，落戶一批,，儲備一批的良性循環(huán)。

一是加大政策扶持力度,。圍繞總部經(jīng)濟,、電子商務、中介服務,、文化創(chuàng)意等重點領域加強政策研究,。加強各部門、板塊聯(lián)動,，針對生產(chǎn)性服務業(yè),、文化、旅游等各類項目加大對上申報,、爭取力度,，為區(qū)域發(fā)展爭取更多的政策和資源。二是加強經(jīng)濟運行分析,。進一步落實重點服務業(yè)企業(yè)“一對一”跟蹤服務制度,，建立完善服務業(yè)重點企業(yè)運行監(jiān)測網(wǎng)絡，定期走訪,、定期開展行業(yè)分析，及時把握各行業(yè)發(fā)展趨勢,，不斷適應新情況,、發(fā)現(xiàn)新問題、研究新對策,，逐步形成行業(yè)動態(tài)管理和服務的能力,。三是強化項目服務力度。全面推進省市區(qū)服務業(yè)重點項目建設,，強化服務前移和要素保障,，爭取快投入、早產(chǎn)出,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇七

20xx年《國家第十二個五年發(fā)展綱要》第一次把家庭服務業(yè)建設與發(fā)展寫進了規(guī)劃,，明確了家庭服務業(yè)發(fā)展的目標和措施,。因而今年是落實“綱要”關鍵的一年、是創(chuàng)業(yè)的一年,、是真正實現(xiàn)xxx家庭服務業(yè)跨越式發(fā)展的一年,。新的一年我們要認真做好以下工作：

在市家庭服務業(yè)辦公室的領導下，在市婦聯(lián)的關心下,，市家協(xié)全體理事,、會員單位參加《20xx年xxx市家政服務業(yè)用工管理研討會》。圍繞xxx家政用工的實際情況,，分析,、探討提出了xxx家庭服務業(yè)“加盟制”的用工管理新模式。

家政行業(yè)“加盟制”用工管理的設想與探索,，是與國際家政用工接軌的,。如：法國政府撥款9.28億歐元鼓勵創(chuàng)辦家庭服務業(yè)，目標是在盡可能短的時間內(nèi)創(chuàng)造50萬個“個人服務業(yè)”就業(yè)崗位進入家庭服務業(yè)市場,，為家庭提供更為優(yōu)質(zhì),、更具有專業(yè)含量的服務?！皞€人服務”也符合xxx家政市場用工現(xiàn)狀,，我們要努力探索和實踐。

一是,，在研討會的基礎上,，集中行業(yè)的智慧，擬定《家政服務加盟經(jīng)營協(xié)議》,。家政員以獨立的自雇就業(yè)者的身份與家政企業(yè)簽訂加盟協(xié)議,，明確雙方的權(quán)利和義務。雙方不存在勞動關系,，在協(xié)議期內(nèi)發(fā)生糾紛時按照民法的相關規(guī)定調(diào)解,、處理；家政員以家政企業(yè)的名義從事家政服務,，自行與雇主商議工作時間,、工作內(nèi)容。家政員接受家政企業(yè)的統(tǒng)一調(diào)配,，執(zhí)行家政企業(yè)的收費標準,，向家政企業(yè)支付約定的加盟費，遵守家政企業(yè)的規(guī)章制度,，維護家政企業(yè)的聲譽,；家政企業(yè)對加盟的家政員登錄個人基本信息、為家政員提供職業(yè)培訓,、為家政員購買家政服務類的商業(yè)保險,、積極為家政員介紹客戶,、協(xié)助家政員調(diào)解與雇主的糾紛、代理收取雇主的家政服務費,，按約定的時間和方式向家政員支付報酬,，所發(fā)生的營業(yè)稅費由家政企業(yè)承擔；家政員以自由職業(yè)者的身份,，按照本市的相關規(guī)定參加社會保險,。家政員在從業(yè)期間發(fā)生的人身傷害、財產(chǎn)損失,，通過家政企業(yè)購買的家政服務商業(yè)保險化解風險,。

二是，行業(yè)協(xié)會在調(diào)查研究基礎上,，擬定《家政企業(yè)收取加盟費的指導意見》,。

三是，進一步完善家政服務商業(yè)保險,，保險項目盡可能涵蓋家政員在提供家政服務時的所有人身傷害和財產(chǎn)損失,；探索對全市 的家政服務從業(yè)人員實現(xiàn)統(tǒng)一的信息管理，內(nèi)容包括,，家政員的身份信息,、健康信息、培訓信息,。條件成熟時有行業(yè)協(xié)會制作全市通用的家政員上崗證,。

四是，認真學習黨和政府對家庭服務業(yè)的產(chǎn)業(yè)政策引導,，努力促進減免稅費,、小額貸款、提供經(jīng)營場地,、給予咨詢服務等優(yōu)惠政策落地,，推進家庭服務企業(yè)的標準化、規(guī)范化,、品牌化建設,。

家政服務員國家職業(yè)標準早在前幾年正式頒布，內(nèi)容包括：職業(yè)概況,、職業(yè)基本要求、工作要求等,，并將家政服務員職業(yè)等級定為初級,、中極、高級三個等級（相應國家職業(yè)資格五級,、四級,、三級）按級別分列出相應工作內(nèi)容,、技能要求和相關知識等。家政服務員國家職業(yè)標準是衡量家政從業(yè)人員技術水平和工作能力的重要尺度,，是開展家政服務培訓,、考核命題和技能鑒定的依據(jù)。家政服務員國家職業(yè)標準對于提高家政從業(yè)人員素質(zhì),、加強家政服務員管理,，具有重要意義。

20xx年培訓的主要任務,，動員參加國家職業(yè)標準《家政服務員》初級,、中極、高級及各專業(yè)模塊的培訓目標5000名,。根據(jù)國務院家服辦“年培訓家政服務人員達到100萬目標”的指示精神,。一是鼓勵有條件家政企業(yè)管理人員參加家政服務員國家職業(yè)標準考試，一個好的企業(yè)管理者首先應該成為這方面的專家,，真正把家政服務當成職業(yè),、當成事業(yè)。二是各家政企業(yè)必須逐步培養(yǎng)一支具有國家職業(yè)資格的家政服務骨干隊伍,。三是積極參加國家職業(yè)（家政服務）技能大賽,。明確家政服務國家職業(yè)標準，堅持不懈規(guī)范培訓,，培養(yǎng)一支具有高素質(zhì)的家政服務隊伍,，家政事業(yè)一定會興旺發(fā)達。

全國家服辦要求：“進一步加強信息服務平臺規(guī)范標準和功能建設,，依托家庭服務業(yè)公益性信息服務平臺,，健全供需對接、信息咨詢,、服務監(jiān)督等功能,，形成便利規(guī)范的家庭服務體系；同時還要開展公益性信息服務平臺建設的探討研究,，開展工作研討和經(jīng)驗交流,，為推進公益性信息平臺建設提供理論支撐，將信息化建設推向新的臺階,，實現(xiàn)跨越式發(fā)展,。”

為落實全國家服務辦關于信息化建設的部署,，支持xxx家政企業(yè)建立現(xiàn)代信息化管理制度,，提高企業(yè)管理效率，市家協(xié)引進社會資源，開發(fā)全國家政行業(yè)內(nèi)首個公益免費管理信息系統(tǒng),，即“易家政”公益管理系統(tǒng),，供協(xié)會會員單位免費使用?！耙准艺惫芾硐到y(tǒng)的推出 ,，將有效破解家政企業(yè)發(fā)展“規(guī)模化”的瓶頸,，促進xxx家政企業(yè)管理方式轉(zhuǎn)變,，提升整個行業(yè)管理效率，扶持一批家政企業(yè)做大做強,。

家政企業(yè)管理信息化建設,，是企業(yè)發(fā)展壯大的必由之路。積極推進家政企業(yè)信息化建設,，將有助于提高雇主對家政服務滿意度,；有助于家政企業(yè)規(guī)模化發(fā)展,；有助于家政行業(yè)弘揚先進,；也有助于家政產(chǎn)業(yè)健康、有序發(fā)展,。易家政系統(tǒng)于20xx年7月末上線,，截止到12月10日，有34家會員單位申請使用系統(tǒng),，如方珍家政,、滿杰家政、無塵珠家政,、信義家政,、誠信家政、佰興家政,、徐虎家政,、一佳幫家政等。目前,，系統(tǒng)內(nèi)累計收錄家政服務員近3000人,，累計發(fā)送業(yè)務短信超過1萬條。系統(tǒng)受到會員單位廣泛歡迎,，得到高度認可,。

“易家政”為會員提供了公益家政管理系統(tǒng)，通過信息化手段,，提高家政企業(yè)管理效率,，解決家政行業(yè)“規(guī)模化瓶頸”難題，提升雇主對家政行業(yè)的滿意度,，實現(xiàn)行業(yè)的精細化管理。

20xx年將“易家政”管理系統(tǒng)覆蓋面增加到70%的會員單位和家政企業(yè),。在全國范圍內(nèi),，率先推進家政行業(yè)從紙筆管理向計算機信息化管理的轉(zhuǎn)變，促進行業(yè)管理效率提升及規(guī)?；l(fā)展,，提升居民滿意度。

千戶百強家庭服務企業(yè)作為家庭服務業(yè)發(fā)展的主力軍,，對于推動行業(yè)實現(xiàn)跨越式發(fā)展具有難以替代的支柱作用,。實踐表明、產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要規(guī)模來支撐,，企業(yè)發(fā)展需要龍頭來帶動,。

全國家服辦要求千戶百強家庭服務企業(yè)，一是規(guī)模大,，占有較高的市場份額,；二是品牌優(yōu)，有較強的示范作用,；三是管理好,，代表行業(yè)發(fā)展水平；四是理念新,，集成家庭服務企業(yè)管理,、技術、機制創(chuàng)新成果,；五是效益好,，有較強的吸納就業(yè)和持續(xù)發(fā)展能力。同時要求家政企業(yè)“三上一提高”即：經(jīng)營上規(guī)模,、服務上質(zhì)量,、管理上水平，不斷提高市場競爭力,。

根據(jù)要求,，xxx家政企業(yè)創(chuàng)建的任務還十分繁重。為了滿足人民群眾生活需求提供豐富的家庭服務產(chǎn)品,，要求各家政企業(yè)制訂20xx年“千戶百強”企業(yè)創(chuàng)建計劃,。開展千戶百強家庭服務企業(yè)創(chuàng)建活動是發(fā)展家庭服務業(yè)的成功實踐，順應了人民群眾的期待,，受到了家庭服務企業(yè)的歡迎,，得到了社會各界的普遍贊揚。我們要認真總結(jié)經(jīng)驗，抓住創(chuàng)建活動中的關鍵,，創(chuàng)新發(fā)展思路,、豐實創(chuàng)建內(nèi)容，不斷推動創(chuàng)建活動深入發(fā)展,。

根據(jù)“企業(yè)要分等,、員工要定級”的發(fā)展的策略，嚴格行業(yè)管理各項工作的落實,，探索建立行業(yè)統(tǒng)計工作,，努力促使行業(yè)發(fā)展符合現(xiàn)代化、規(guī)范化,、信息化管理要求,。

20xx年主要統(tǒng)計任務：企業(yè)年度營業(yè)收入總額；企業(yè)吸納就業(yè)人員,；企業(yè)自有家庭服務品牌,；企業(yè)培訓數(shù)量；參與指導價采集社會責任體現(xiàn),；信息化管理程度,；社會建設等相關統(tǒng)計工作。為企業(yè)和家政服務員的認證制度建立打好扎實基礎,。

為了進一步適應家政業(yè)態(tài)發(fā)展,，提升家政行業(yè)服務水平，增強專業(yè)服務功能,，促進行業(yè)開展規(guī)范化建設,，條件許可的情況下擬設立“老人服務”等若干專業(yè)委員會。

專業(yè)委員會主要職責是：遵循為會員單位搭建互相交流的平臺,，組織會員單位開展相關活動,，提供有效的服務原則。就專業(yè)領域的政策宣傳,、調(diào)查研究,、信息咨詢、知識講座,、中介培訓,、專業(yè)評估、成果交流,、考察訪問等開展服務工作,。

專業(yè)委員會設立，要嚴格按照《社會團體登記管理條例》和《社會團體分支機構(gòu),、代表機構(gòu)登記辦法》有關規(guī)定,。

大力發(fā)展家庭服務業(yè),，促進家庭服務業(yè)升級換代，提高家政服務質(zhì)量,，推動家庭服務業(yè)增長,，主要由家政隊伍增長帶動。根據(jù)全國家服辦有關指示精神：“結(jié)合城鎮(zhèn)化建設,，積極推進農(nóng)村富余勞動力,，實現(xiàn)轉(zhuǎn)移就業(yè)”?！敖⑹　⑹屑艺諉T輸入,、輸出基地”,。

20xx年主要任務：一是與安徽阜陽人社局家政服務網(wǎng)絡中心；安徽婦女職業(yè)介紹信息服務中心,、遼寧本溪就業(yè)服務局對接,。條件成熟成立“輸入、輸出地家政勞務基地”,。二是與吉林農(nóng)業(yè)大學,、山東菏澤家政院校聯(lián)合，引進家政管理人才,。

各位理事,、會員單位，20xx年是xxx家政服務創(chuàng)新的一年,、大有作為的一年,、實現(xiàn)跨越式發(fā)展的一年。我們要在市家庭服務促進就業(yè)辦公室的領導下,，在市婦聯(lián)的關心支持下,，意氣奮發(fā)，努力拼搏為xxx家庭服務業(yè)發(fā)展作出新的貢獻,！為新的征程,，爭取新的勝利而努力奮斗！

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇八

為深入貫徹《寧國市愛國衛(wèi)生十三五(20xx-20xx年)工作規(guī)劃》文件精神,，20xx年我局愛衛(wèi)工作要以提高職工健康水平為目標,，繼續(xù)堅持把愛衛(wèi)會的工作與我局創(chuàng)建文明單位工作有機地結(jié)合起來，重點做好以下幾方面的工作：

進一步加強對建設健康機關的組織領導,，落實工作職責,，使愛衛(wèi)會工作在我局有組織、有計劃的開展,。把建設健康機關與創(chuàng)建國家級衛(wèi)生城市有機的結(jié)合起來,，加強組織協(xié)調(diào),，在注重實效上下功夫。今年的愛衛(wèi)會重點工作是：持續(xù)做好單位的美化,、凈化,、綠化工作。同時認真做好日常衛(wèi)生工作,。

一是進一步健全宣傳教育陣地建設,，擴大教育面;二是及時把黨和政府對愛衛(wèi)會工作要求及文件精神傳達到群眾，做到人人皆知;三是進行動員教育,，形成人人參與的良好氛圍,，動員廣大干部職工積極投稿，使黑板報,、宣傳櫥窗內(nèi)容更充實,。

進一步完善或修訂內(nèi)部管理考核辦法和有關的規(guī)章制度，逐步實行科學管理,、規(guī)范管理,。繼續(xù)安排專人具體負責單位愛衛(wèi)會的日常工作和健康機關建設工作，安排保潔員負責辦公樓內(nèi)的衛(wèi)生,，過道一日拖二次,，垃圾日清，廁所每日保潔二次,，去除異味,，隨時保持地面清潔;公共設施定期進行檢查維護;積極配合市、街道與社區(qū)工作安排,，開展除四害工作,。

進一步貫徹落實《安徽省防控病媒生物管理辦法》及相關規(guī)范和技術標準，加強病媒生物的科學防控,，開展以環(huán)境治理為主的綜合預防控制措施,，消除病媒生物孳生地。加強單位的防蚊蠅,、防鼠設施建設,，使之合格率達95%以上，建成區(qū)通過省級病媒生物防控達標驗收,，鼠,、蚊、蠅,、蟑螂的密度達到國家病媒生物密度控制水平標準c級以上,。

結(jié)合開展第29個愛國衛(wèi)生月活動、第8個愛國衛(wèi)生法制宣傳周活動及有關中心工作,，動員廣大干部職工積極參與愛國衛(wèi)生運動,，整治環(huán)境衛(wèi)生,，大力開展講衛(wèi)生、樹新風,、除陋習活動,，提高干部職工文明衛(wèi)生意識，改變不良衛(wèi)生習慣,，營造社會和諧,、精神文明的社會風尚,，提高干部職工健康水平,。以健康支持性環(huán)境建設為重點，進一步倡導全民健康生活方式,，每年組織不少于3次的健康知識的講座,、1-2次群體性健身活動，推動開展全民健身活動,，積極開展公共場所禁煙。

一是進一步增強企業(yè)職業(yè)病防治主體責任意識,。通過安全生產(chǎn)培訓,、季度安全生產(chǎn)例會及職業(yè)病防治宣傳周等活動宣傳法律法規(guī)，以及通過開展簽訂《用人單位職業(yè)病防治主體責任告知書》形式,，增強企業(yè)職業(yè)病防治工作的內(nèi)生動力,。

二是進一步提升企業(yè)職業(yè)病防治本質(zhì)安全水平。通過政府購買服務,，組織開展20xx年度職業(yè)病危害因素監(jiān)督檢測工作;督促新發(fā)職業(yè)病人,、疑似職業(yè)病人或體檢結(jié)果異常人員占比較高的企業(yè)開展職業(yè)病危害事故隱患排查治理工作。

三是進一步提升職業(yè)健康監(jiān)管盡職履責水平,。20xx年我局將以執(zhí)法抽查,、案件查處為重點，加強對工作場所職業(yè)健康的綜合監(jiān)督檢查,，落實細排查,、嚴督查、快整改要求,，不斷推動用人單位提高職業(yè)病危害辨識管理,、風險評估、預警預控能力,，為今后幾年我市職業(yè)病發(fā)病形勢平穩(wěn)夯實基礎,。

四是進一步深化職業(yè)病危害專項治理工作。繼續(xù)深入開展耐磨及鑄造業(yè),、陶瓷生產(chǎn)和耐火材料企業(yè)專項治理,，及重點行業(yè)(領域)職業(yè)病危害專項治理集中開展回頭看行動,。嚴格跟蹤復查，督促上述行業(yè)企業(yè)加大隱患整改力度,，改善作業(yè)環(huán)境,，加強個體防護，積極排查早期職業(yè)健康受損人員,。

繼續(xù)按照上級的要求,，做好工作臺賬、檔案工作,，積極做好聯(lián)點共建活動,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇九

隨著轄區(qū)保有量的增加，將服務做細,、做精,，提高客戶滿意度，減少客戶流失特別是忠誠客戶的流失顯得尤為重要,。在這一方面主要按以下幾點開展工作：

1.根據(jù)客戶回廠次數(shù),、客戶的品質(zhì)作為客戶的忠誠度的評價指標，找出我們的忠誠客戶,，作為我們的重點維護對象;

2.通過對流失客戶回訪及分析,，找出客戶流失的內(nèi)在原因及改進措施;

3.對于我們的忠誠客戶在公司舉辦的各種活動時優(yōu)先通知，讓客戶受到特殊待遇,，增加客戶對專營店的依賴感和歸屬感,。

入廠臺次的增加導致維修高峰期時客戶等待時間長和車間超負荷工作，需通過預約工作合理調(diào)配,，減少客戶等待時間,。

在客戶、保險,、備件方面同其他店進行資源共享,，促進良性競爭，減少客戶的流失及資源浪費;形成備件,、技術互動的信息平臺,，提高整體的戰(zhàn)斗力;

隨著車用新技術不斷應用，更新?lián)Q代周期縮短及客戶期望值的提高,，人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應提高一個臺階,，對培訓工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計劃：

1.加大培訓工作的頻次,，分為定期和不定期的培訓考核;

2.注重理論與實際工作相結(jié)合的培訓,，對sa注重產(chǎn)品基本知識和實操相結(jié)合，特別是實際接待能力的考核,。維修技師注重操作技能和常規(guī)故障排除能力的培訓,，提高員工的整體戰(zhàn)斗力,。

隨著保有量增加和回廠頻次的增加，在加強管理提高工作效率考核人均產(chǎn)值的同時,，適當增加維修人員數(shù)量,。

1.目標和表現(xiàn)形式

以公平、公正,、公開為原則,，堅持只有團隊利益最大化，才能確保個人利益最大化

專營店組織培訓及考核,，營造學習氛圍,，提升員工服務理念及個人技能;進行職業(yè)道德、服務理念,、主人翁意識培訓;塑造員工服務的工作態(tài)度,，注重細節(jié)問題的發(fā)掘，促使員工主動提高自身素質(zhì),。

2.實施手段及措施

采用將所有培訓及考核資料納入員工個人檔案,、團隊意識直接與員工個人收入掛鉤、團隊意識強者優(yōu)先考慮外出培訓,、職稱晉升,、福利等優(yōu)惠。

激勵制度是專營店對于員工優(yōu)良行為或者突出業(yè)績的正面反饋,，本質(zhì)目的是為了能夠通過激勵強化員工對此類行為的認同并堅持下去,，同時,，也樹立了一個其他員工學習的典范,，潛在的號召所有員工去做出類似的行為。所以,，在激勵的過程中,，關鍵的一項就是要保證考核標準的公平性和合理性，避免激勵引發(fā)員工的不滿行為,，保證激勵的行為是值得保持和提倡的,。具體的激勵辦法，可以根據(jù)實際情況在物質(zhì)和精神方面有選擇的實施,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇十

當前出現(xiàn)了很多酒店衛(wèi)生安全事件,，酒店的衛(wèi)生引起了社會的關注。對于我們客房部壓力更大了,。一方面我們要做好衛(wèi)生工作,，另一方面我們還要管理好部門人員。20xx年向我們招手之際,，特做了一下20xx年工作計劃：

隨著行業(yè)發(fā)展,，飯店業(yè)的經(jīng)營理念與服務理念在不斷更新,，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘,。這就要求在規(guī)范服務的基礎上,，提供個性化服務。酒店服務講究“想客人之所想,，急客人之所急”,。服務人員要注意觀察，揣摸客人的心理,，在客人尚未說出要求時,，即以最快的速度提供服務，就向我們常說的“剛想睡覺,，就送來一個枕頭”,。試想顧客對這樣的服務是不是難忘？部門將重點培訓員工如何根據(jù)客人的生活習慣,，來提供個性化服務,。在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理,、系統(tǒng)規(guī)范和培訓獎勵等,，使這成為員工的自覺行動，從整體上促進服務質(zhì)量的提高,。

1,、鼓勵培養(yǎng)：對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚的服務員，部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),，使其服務意識和服務質(zhì)量更上一層樓,，立足本崗位，爭創(chuàng)一流服務,。

2,、搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理，從一線服務中發(fā)現(xiàn)個性化服務的典型事例,，進行搜集整理,，歸納入檔。

3,、系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進行推廣,，在實踐中不斷補充完善，從而形成系統(tǒng)化,、規(guī)范化的資料,，并做為衡量服務質(zhì)量的一個標準，使模糊管理向量化管理過渡。

4,、培訓獎勵：整理好的資料可以做為培訓教材,，讓新員工一開始就了解工作的要求及學習目標，使老員工通過對比找差距補不足,，以此提高員工的認識,。對于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進行表彰獎勵,，使員工能形成爭先進,、比貢獻的良好氛圍。商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品,，酒店的核心在于創(chuàng)造服務,。日常服務中要求員工按照簡、便,、快,、捷、好的服務標準,，提供“五心”服務,。

簡：工作程序盡量簡化，工作指令盡可能簡單明了,，意見反饋要做到簡明扼要,。

便：要讓客人從進店到出店，處處感受到方便,。

快：客人的需求要以最快的速度得到滿足,。

捷：服務員的反應要敏捷，對客人的言談舉止能迅速地理解并作出應對,，然后進行服務,。

好：客人接受服務后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務,。

五心服務：為重點客人精心服務,、為普通客人全心服務,、為特殊客人貼心服務,、為挑剔的客人耐心服務、為有困難的客人熱心服務,。

酒店外圍綠化一直是由pa員工自行管理,，由于缺乏技術和經(jīng)驗，有些綠色植物養(yǎng)護的不太好,，加上海南今年缺雨水,，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物,，并在外圍范圍內(nèi),，適當補栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶?，F(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一,、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司,，達成協(xié)議,，徹底解決這一問題。

目前商務樓層的客房重新裝修以后,，給客人感覺檔次較高,，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般,，很不協(xié)調(diào),。打算將商務樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉,，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等,，以此提高房間檔次。

服務效率是服務的一個重要環(huán)節(jié),，很多投訴都是因為服務缺乏效率而引起,。客人提出的任何要求和服務都是希望能盡快幫助其解決,，而不是被推來推去,，因此推行“一站式”服務勢在必行?？腿巳胱【频暌院?，對各種服務電話均不清楚，雖然我們在電話上制作了一個小小的電話說明,，但大多數(shù)客人都不會認真看,，需要服務時都是拿起電話隨便撥一個電話號碼，而電話也總會被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去,，如此很不方便客人,，使客人對我們的服務滿意度大打折扣。我部將從減少服務環(huán)節(jié)來提高服務效率,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇十一

為進一步優(yōu)化環(huán)境,，促進經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化，推進經(jīng)濟方式轉(zhuǎn)變,，快速發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè),，提升產(chǎn)業(yè)水平，擴大就業(yè)渠道，增加居民收入,，實現(xiàn)富民強街目標,，特制定鎮(zhèn)服務業(yè)發(fā)展工作計劃：

1、總體思路：

堅持從區(qū)域經(jīng)濟社會發(fā)展全局出發(fā),，按照統(tǒng)籌和互動的要求,，堅持以工業(yè)化為龍頭，以城市化為依托,、以市場化為導向,，堅持改造提升傳統(tǒng)服務業(yè)與拓展新興服務業(yè)、整體推進與突出重點相結(jié)合,，努力開創(chuàng)服務業(yè)發(fā)展新局面,。要以工業(yè)化為龍頭，帶動服務業(yè)發(fā)展提速,；以城市化為依托,，拓展服務業(yè)發(fā)展空間；以市場化為導向,，創(chuàng)新服務業(yè)發(fā)展機制,。促進我鎮(zhèn)服務業(yè)快速、高效,、協(xié)調(diào)發(fā)展,。

2、發(fā)展目標：

第三產(chǎn)業(yè)增加值增長14%,；

完成服務業(yè)稅收任務,；

新增限上服務業(yè)企業(yè)3家；

社會消費品零售額增長18%,；

完成晨博商務酒店及總部大樓項目主體工程,；

優(yōu)米科技文創(chuàng)及服務外包項目線下網(wǎng)點建設。

在現(xiàn)代經(jīng)濟中,，服務業(yè)己成為經(jīng)濟增長的生產(chǎn)動力和現(xiàn)代化的重要標志?，F(xiàn)代服務業(yè)具有投資少、消耗低,、污染小,、效益高等特點。大力發(fā)展服務業(yè),，是推動經(jīng)濟增長的重要力量,，是解決就業(yè)的主渠道,。發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)有利于突破資源約束瓶頸,，減輕環(huán)境壓力，推動經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變，有利于培育新的經(jīng)濟增長點,，提升鎮(zhèn)功能和綜合實力,，有利于優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，推動產(chǎn)業(yè)升級,，有利于促進科教,、文化、衛(wèi)生等事業(yè)發(fā)展,，提升人們生活品質(zhì)和生活水平,，實現(xiàn)充分就業(yè)，加快構(gòu)建和諧社會,。

經(jīng)濟發(fā)展科要進一步轉(zhuǎn)變觀念,，真正實現(xiàn)從原先的工辦到經(jīng)濟發(fā)展科的轉(zhuǎn)變，認真做好三產(chǎn)服務業(yè)工作,，要從構(gòu)建有效的三產(chǎn)服務業(yè)工作機制,，抓好三產(chǎn)服務業(yè)基礎工作。要健全服務業(yè)基本情況,，制定工作計劃,、完善信息統(tǒng)計等完整的基本臺帳資料。建立健全相關三產(chǎn)服務業(yè)議事,、考核,、信息收集報送等工作制度，形成有效的工作機制,，做到三產(chǎn)服務業(yè)工作底數(shù)清,，情況明。

1,、加快發(fā)展樓宇經(jīng)濟,。

強化重點項目和重點工程建設，努力在科學發(fā)展,、率先發(fā)展上實現(xiàn)新突破,。今年將重點啟動晨博酒店大樓、建業(yè)物流總部大樓等大樓建設,，通過大樓的建設把xx的城市形象搭建起來,。

2、全力承接文創(chuàng)西進,。

為更好把握大杭城文化西進的機遇,，邁好xx作為建德東大門承接產(chǎn)業(yè)西進的步伐。今年鎮(zhèn)將整合xx現(xiàn)有辦公大樓及味精廠閑置廠房的場地資源,，規(guī)劃設計建德首家工業(yè)設計和文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)園區(qū),，為xx未來十年的發(fā)展搭建好平臺,。

3、整合提升商貿(mào)流通業(yè),。

以結(jié)構(gòu)調(diào)整和業(yè)態(tài)提升為重點,，完善商貿(mào)基礎設施，強化鎮(zhèn)商貿(mào)服務功能,。提升xx社區(qū)農(nóng)貿(mào)市場功能,，以“農(nóng)村放心店”工程為重點，推進農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點建設,，完善農(nóng)村流通服務網(wǎng)絡,。

4、加快發(fā)展現(xiàn)代物流業(yè),。

利用建德市發(fā)展物流業(yè)的鼓勵政策,，立足產(chǎn)業(yè)基礎，利用地理優(yōu)勢和資源優(yōu)勢,，依托320國道,、杭新景高速公路等主要交通通道，以聯(lián)江物流項目,、建業(yè)物流項目的建設,，積極推進物流平臺建設，大力發(fā)展第三方物流,。

5,、培育服務業(yè)龍頭企業(yè)。

積極引導具有經(jīng)營規(guī)模,、綜合效益,、企業(yè)管理等處于行業(yè)優(yōu)勢的服務業(yè)企業(yè)來xx投資、發(fā)展,。

6,、推進服務業(yè)現(xiàn)代化。

支持服務企業(yè)品牌建設,，引導服務企業(yè)爭創(chuàng)名牌,。大力推動商貿(mào)、餐飲,、旅游等傳統(tǒng)服務業(yè)標準的實施,，全面推進服務業(yè)標準化和規(guī)范化。

7,、強化服務業(yè)項目支撐,。

積極開展服務業(yè)項目的籌劃、論證,、篩選工作,，逐步形成“儲備一批,、規(guī)劃一批、建設一批”的重大服務業(yè)項目滾動推進機制,；緊盯優(yōu)米科技文創(chuàng)及服務外包項目建設,，切實培育服務業(yè)發(fā)展新增長點,；加大招商引資力度,，積極引進服務業(yè)項目，推進服務業(yè)加快發(fā)展,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇十二

20xx年要在酒店總經(jīng)理的領導下,，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一,、預防為主”和“內(nèi)緊外松”的工作方針,，始終堅持“群防群治”和“人防技防相結(jié)合”的工作路線，全面推行“誰主管,、誰負責”的安全責任制,，積極做好酒店的安全防范工作，維護酒店的治安秩序,，力爭達到“讓客人完全滿意”的服務目標,，為酒店創(chuàng)造良好的經(jīng)營治理環(huán)境。具體工作思路與措施如下：

建立目標管理責任制,，層層分解落實工作任務,，有效地解決干與不干、干好與干壞都一樣的被動局面,，起到鼓勵先進,、鞭策后進的作用。制定全年工作目標,，將各項任務分解落實到各班組及員工,，使人人有目標、有任務,，個個有壓力,、有動力。

要做好思想工作,，加強業(yè)務培訓,，培養(yǎng)員工吃苦耐勞和愛店如家的思想。各級管理人員要融入隊員中,，和隊員一起練習,，以便發(fā)現(xiàn)問題，有針對性地解決問題,。增強服務意識,，提高為客服務能力,。在工作中尊重客人，主動向客人打招呼,，主動禮讓,。再忙也不能怠慢客人、忽視客人,，必須專心服務,，注重細節(jié)，追求完美,。注重策略,，理解客人，尊重客人,。對待客人的無理要求或無故指責,，采取引導和感化的方法，不和客人發(fā)生正面沖突,。教育員工從心里明白我們所做的一切,，都是為了客人的滿足。

根據(jù)公安,、消防部門的要求,，充分發(fā)揮保安部的職能作用，嚴格治理,，嚴格要求,，切實落實好各項安全防范措施，保證酒店的正常秩序,。加強與公安,、消防部門的溝通，協(xié)助酒店把好用人關,，進一步凈化酒店的治安環(huán)境,。及時消除各種不安全隱患，有效的遏制各類事故的發(fā)生,，確保酒店各項安全工作順利進行,。

20xx年酒店在大型設備安全運行方面給予高度重視，先后簽訂了消防設備與立體停車設備的維護保養(yǎng)協(xié)議,，并對監(jiān)控系統(tǒng)整體改造方面作出明確批示,。加強了設施設備的維護保養(yǎng)工作，提高了技防工作效率,。根據(jù)相關部門要求,，組織人員參加相關特種設備操作專業(yè)培訓，保證設備操作持證上崗,。今年我們將對設備操作管理制度加以完善,，明確責任和操作流程,，確保設備處處有人管，件件有人護,。對維保工作加強管理,、提高要求。對維保項目認真監(jiān)督及驗收,。

廣泛開展消防安全宣傳教育,，利用大家喜聞樂見的形式開展消防宣傳活動，普及消防知識,，并組織酒店員工進行滅火,、疏散演練,，即增加員工的安全知識又能檢驗員工的實戰(zhàn)能力,。

總之，我們要通過不斷深化治理,，培育新時代的職業(yè)精神,，激勵廣大保安員繼續(xù)堅持自我加壓、奮發(fā)有為的精神面貌,，高標準,、嚴要求，把敢闖敢試的精神和求真務實的科學態(tài)度結(jié)合起來,，努力打造一個高效,、務實、文明的酒店保安新形象,。開拓新思路,，大膽改革，完成好創(chuàng)收任務,，為酒店的發(fā)展做好保駕護航的工作,。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇十三

為了高標準地落實關于全區(qū)創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市工作的要求，保證愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作扎實有效地開展,，根據(jù)區(qū)愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作的統(tǒng)一部署,，結(jié)合我鎮(zhèn)的實際情況,，對愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作計劃安排如下：

切實加強對愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作的領導,，健全愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)組織,，是愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作富有成效的重要保證,。為此，我鎮(zhèn)成立了由黨委書記任組長,，鎮(zhèn)長任副組長,，黨政班子為成員的愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作領導小組,，在全鎮(zhèn)形成書記抓全局,，副組長抓重點，成員抓股室,，縱到底,，橫到邊的愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)格局,。

創(chuàng)建省級衛(wèi)生城市,，是區(qū)委、區(qū)政府工作目標的重要組成部分,。愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作，關乎我鎮(zhèn)形象,，涉及廣大職工的生活,，對于營造整潔優(yōu)美、格調(diào)高雅的工作和生活環(huán)境具有十分重要的意義,。我鎮(zhèn)高度重視愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作，要求全鎮(zhèn)干部群眾認真學習相關愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作通知精神,，提高認識，強化愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)意識,，明確目標，使愛衛(wèi),、創(chuàng)衛(wèi)工作成為全鎮(zhèn)人員的自覺行動,，確保我鎮(zhèn)走在區(qū)創(chuàng)衛(wèi)工作的前列。

為加強辦公室環(huán)境建設,，室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生采取日常清掃與突擊清掃相結(jié)合,，日常清掃堅持一日兩掃，突擊清掃安排在每周五進行;辦公設備,、物品及其他公用設施的擺放和清潔實行責任制,，責任到人;個人使用的辦公桌椅及其他物品的擺放和清潔由本人負責。愛衛(wèi)工作領導小組要經(jīng)常性地對我鎮(zhèn)各項愛衛(wèi)、創(chuàng)衛(wèi)工作進行督促,、檢查和講評,，實行過錯責任追究制和獎懲激勵機制。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇十四

根據(jù)縣政府《關于印發(fā)縣20xx年加快服務業(yè)發(fā)展工作意見的通知》要求,，為加快推進服務業(yè)發(fā)展,，我委重點圍繞醫(yī)療衛(wèi)生、生物醫(yī)藥,、健康養(yǎng)老等健康產(chǎn)業(yè)領域,，特制定《縣衛(wèi)計委20xx年加快推進服務業(yè)發(fā)展工作計劃》，現(xiàn)印發(fā)給你們,，請認真貫徹執(zhí)行,。

堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，按照高質(zhì)量發(fā)展的要求,，緊扣全市領先,、全省爭先、全面創(chuàng)先奮斗目標,，緊抓鞏固脫貧成效,、決勝全面小康兩大關鍵,，深化服務業(yè)改革開放,，突出項目抓手，推進平臺建設,，催生新興服務業(yè)態(tài),，推動服務業(yè)發(fā)展提速、比重提高,、水平提升,，助力縣域經(jīng)濟發(fā)展再上新臺階。

在委領導的正確領導下,，全面完成縣政府下達我委入規(guī)入統(tǒng)新增企業(yè)1戶,，培育企業(yè)1戶，幫扶企業(yè)1戶的任務數(shù),。

1,、強化組織領導?？h衛(wèi)計委成立加快推進服務業(yè)工作領導小組,，由主要領導任組長，其他領導班子成員任領導小組副組長,，各醫(yī)療機構(gòu)負責人,、委機關各股室負責人為成員，領導小組負責推進服務業(yè)發(fā)展工作。

2,、開展項目推薦,。要求下屬各醫(yī)療機構(gòu)，緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生,、生物醫(yī)藥,、健康養(yǎng)老等健康產(chǎn)業(yè)領域，精心收集相關信息,，及時報送,。

3、主動出擊調(diào)查摸排,。積極和縣工商局溝通,，了解縣域內(nèi)注冊企業(yè)信息，加大個轉(zhuǎn)企發(fā)展培育力度,。

4,、努力提高服務效能。及時了解和掌握企業(yè)發(fā)展過程中的新情況和新問題,，主要領導親自過問,，親自參與，親自登門,，主動跟進,，能解決的當即給予解決，不能解決的及時上報縣推進服務業(yè)發(fā)展領導小組,，堅決防止因信息滯后,、反饋滯后而影響企業(yè)發(fā)展。

服務業(yè)工作計劃 服務類工作計劃篇十五

會生活的人才會學習,，愛學習的人才愛生活,。

從上學期加入學生會到現(xiàn)在已有幾個月時間，我對學生會生活部的了解也逐漸加深,。生活部是學生會的一個重要部門,，是一個具有雙重職能的部門，她與同學們的日常生活密切聯(lián)系,，維護同學們的切身利益和消費權(quán)益,。生活部是本著熱忱、真誠服務的精神,，與全院師生一道監(jiān)督食堂環(huán)境衛(wèi)生,，創(chuàng)建良好的校園環(huán)境，又起著向飲食服務總公司反映同學們的心聲,，協(xié)助解決同學們提出的有關生活問題的積極作用,。同時生活部協(xié)助學生會做好各項活動的后勤工作,，為同學營造一個歡暢，活躍,，上進的學習,、生活氛圍。作為新干,，我很希望能為部門出力,，在工作中能盡職盡責。

首先,，我們要一如既往的聽取同學們對我們生活部和校服務部門的意見,，在第一時間展開聯(lián)系，進行協(xié)商,，盡一切努力解決問題,，促進兩方面的溝通，為同學們的校園生活爭取到更多的利益,。做到事無巨細,，一絲不茍。我們可以通過發(fā)放調(diào)查表,，和服務部門進行座談等方式來進行,。

其二，維護同學的基本利益,，確保大家生活愜意有序地進行的基礎上,，使大家的大學生活更為豐富多彩，

其三,，生活部要聯(lián)系同學,，開展廣泛的調(diào)查活動，真正了解同學們?nèi)粘Ｉ罘矫嬗心男├щy,，并及時反映到學生會，團委,。同時上級的指示精神及時準確地傳達到同學們的手中,，使學生會真正能夠成為學生自己的組織。

其四,，盡心盡力幫助貧困生,，配合勤管中心、校生活部組織貧困生勤工儉學活動,。集思廣益,，開展符合本院特色的活動，為貧困生提供幫助,。而我們向飲食中心反映為他們提供崗位,。正是更好為服務同學的表現(xiàn)。

其五，我們還要發(fā)揚學生會團結(jié)合作的優(yōu)良傳統(tǒng),，積極地參與和協(xié)助其他部的工作,。

最后，我建議舉辦以“生活”為主題的生活主題周活動,，會前以生活空間調(diào)查問卷的形式收集廣大同學對住宿,、膳食、物業(yè)等方面的意見和建議,。通過生活空間懇談會 ,，“發(fā)現(xiàn)生活中的美”攝影比賽 ，“品味生活中的真”征文比賽等活動豐富同學們的課余生活,，使同學們在娛樂中得到更多的知識,，提高思想文化素質(zhì)，使之健康發(fā)展,。

也許我們的工作是很細微平淡的,，很多是不為人知的，但這些都是與同學的學習生休戚相關的,，我們將腳踏實地,，勇往直前。

作為校生活部,，必須總攬全局.協(xié)調(diào)各方的原則;必須在各級組織中發(fā)揮積極指導作用,體現(xiàn)校學生干部先進模范作用;必須全心全意為同學服務;必須適應形勢的發(fā)展和情況的變化完善自己,改進工作方式,增強工作能力;同心協(xié)力,協(xié)調(diào)一致,共同創(chuàng)造美好生活環(huán)境,。

（一）工作制度

1.遵守學校的各項規(guī)章制度，遵守學生會的章程及各項規(guī)章制度,。

2.我們工作旨在“從同學中來,，到同學中去，全心全意服務于同學”

3.生活部每位成員都要養(yǎng)成積極熱心,，吃苦耐勞,，認真負責的工作作風。

4.生活部成員應積極主動,，細心及時完成我部工作及學生會分配的任務,。

5.平時多觀察生活，多聯(lián)系同學,，多發(fā)現(xiàn)問題,，多思考，多反映,。

6.生活部成員都要嚴格要求自己,，不論是在工作，學習,，還是生活方面,，時刻注意自己在同 學中的形象,，不應發(fā)生有損學生會及生活部名譽和形象的事件，處處起到模范帶頭作用,。

7.因有重要事不能參加例會或工作時,，應提前向部長請假

（二）加強自身建設、明確工作思路,，完善自身管理 在院學生會的指導下,，我們部門要根據(jù)自身的特點，優(yōu)化自身機構(gòu),，團結(jié)共進,，使生活部的運作更規(guī)范更有效率。

1.根據(jù)以前生活部的工作情況進行經(jīng)驗總結(jié),，繼續(xù)組織生活部全體成員學習了解生活部的職能與工作特點,。

2.實際工作中，實際分工負責與整體作戰(zhàn)相結(jié)合,，并加強各成員之間的溝通,、協(xié)商，提高工作效率,。

3.生活部的表彰大會,。大會是總結(jié)學期的工作，對工作中表現(xiàn)突出的班級以及個人進行表彰,。是提高各院系工作積極性的有效方法,，要統(tǒng)籌規(guī)劃盡力搞好。

食堂在同學們的生活中扮演著一個極其重要的角色,。食堂工作的好壞直接關系到同學的生活質(zhì)量,。而我們膳委會是以“服務師生、協(xié)助管理,、辦好膳食”為宗旨,。勾通學生與食堂工作的意見并與業(yè)務部門一起研究改進伙食的措施，共同辦好伙食：不定期檢查食堂飯菜價格,、伙食質(zhì)量,，督促其改進；豐富食堂職工業(yè)余文化活動,；與其他高校膳委會進行膳食交流；辦好《膳食快訊》這一刊物的,。

1.執(zhí)勤組對食堂的檢查,。通過定期與不定期檢查，了解食堂工作,，及時反映食堂存在的問題,。

2.“膳食之窗”的編輯工作,。我認為附更多類似生活點滴的小欄目，內(nèi)容分為生活常識和生活感悟兩類,，旨在為大家營造溫馨的生活氛圍并在潛移默化中幫助大家建立良好心態(tài)

3.樹立品牌,，共建文明食堂。我們生活部組織的活動不求數(shù)量,，力求質(zhì)量,；不爭規(guī)模，力創(chuàng)精品,。要樹立生活部的完整形象,，讓同學們感覺到生活部始終是在不遺余力地為大家創(chuàng)造更舒適便利的生活環(huán)境。學生會和飲食中心為了繼續(xù)弘揚我校師生共建文明食堂的精神,，樹立良好的文明就餐意識,，營造一個文明舒適的飲食氛圍，進行了一系列如飯?zhí)媒?jīng)理與新生見面會,，小紅帽的共建活動,，使校園里吹起一股精神文明之風，是一個成功例子,。

4.先進服務員,。我們生活部建議評比先進服務員，是為了更好地監(jiān)督食堂服務人員提高服務質(zhì)量,，為同學們提供更優(yōu)越的就餐環(huán)境,，對工作人員的服務態(tài)度進行督促與評比，是很好的方法,。

1.隨著新學期的開始,，生活部的工作也同時正式開始，作為擔負全院衛(wèi)生,，確保良好的學生學習的公區(qū)教室檢查工作是繁鎖的,，但我們要加強教室的清潔和保潔工作的宣傳力度，使同學們時刻地注意保潔工作,。

2.完善公區(qū)檢查評分制度,。各系的生活委員是構(gòu)成學院生活部的主體機構(gòu)，有了他們的參與和支持,，生活部的工作才得以順利的開展,，他們肩負著組織人員對食堂進行衛(wèi)生評比和檢查的重任，以確保校園清潔,。并對每次檢查的結(jié)果上交檢查報告,，生活部根據(jù)實際情況向成績優(yōu)秀的樓層頒發(fā)流動紅旗，予以鼓勵,。同時做好每次突擊檢查和學院衛(wèi)生大檢查

3.教室衛(wèi)生的管理,。

4.晚修檢查,。我們生活部負責大一的晚修，要對每個院系作出打分評比,，對自修質(zhì)量好的班別進行表揚,，對差的班別進行批評，要求改正,。

以上是我對生活部的一點認識,，希望能得到各位師兄師姐的批評指正。

正如李子深主席在業(yè)余團校上所說：“學生干部不是一種榮譽,，而是一份責任,、一種鍛煉、一分汗水,?！奔尤雽W生會鍛煉自己、為同學們服務一直是我的理想?，F(xiàn)在我能成為學生會大家庭中的一員,。我一定會竭盡所能、盡心盡力為同學們服務,。而我獲得院先進班長的稱號,，說明我是可以兼顧班長一職的。

20xx年,，一個嶄新的學期如期而至,，預示著我們學生會又要開展新一學期的學習工作。作為學生會的其中一個部門,，我們生活部的工作也在日臻完善,。總結(jié)以往的工作經(jīng)驗,，我們不斷地在失敗中尋找不足,，使不足之處得以完善的同時，不斷豐富,、創(chuàng)新,。本學期我們將以嶄新的面貌迎接新的挑戰(zhàn)。

新的學期,，學生會將迎來更艱巨的任務,。而對于生活部來說，寢室衛(wèi)生問題仍然是這學期的工作重點,，寢室作為同學們生活,、居住的場所，安全,、衛(wèi)生,、文化工作十分重要。為全院學生創(chuàng)作一個良好的學習生活工作環(huán)境,，促進全院學生的全面和諧發(fā)展,，為我院的學生工作打下良好基礎，我們會積極動員各班生活委員和寢室長,，并組織各班生活委員每月配合定時開展衛(wèi)生檢查,，形成優(yōu)良傳統(tǒng)，從整體上提高我院學生寢室的水平,，讓全體同學在寢室中找到家的感覺,。

我們生活部準備在這一學期內(nèi)至少搞兩次寢室文化活動，增強學生的衛(wèi)生意識,。并且結(jié)合文明修身活動展開寢室文化活動,。要定期對全院衛(wèi)生大檢查，并嚴格實行懲罰制度以督促我院學生搞好寢室衛(wèi)生,，為配合學校檢查衛(wèi)生,，對各寢室定期抽查，并且把抽查成績以海報的形式張貼出來,，不合格寢室將作為下次抽查的重點對象,。

在衛(wèi)生檢查標準中，盡可能與校衛(wèi)生檢查標準一致,，在衛(wèi)生人員的安排上固定班次,，靈活調(diào)整，新生老生相結(jié)合,，在檢查衛(wèi)生中,，各個部門要講求效率、分工明確,、職責明確,、細心到位、杜絕“人情分”,，實際工作中,，進一步完善獎懲制度，使監(jiān)督與激勵同時起作用,，使我院衛(wèi)生工作大踏步前進,。

作為生活部在學生會的又一個重點工作，我部還要發(fā)揚上屆生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),，從整個學生會的大局出發(fā),，結(jié)合生活部的特點和優(yōu)點，積極協(xié)作其他兄弟部門的工作,。本學期除了學習部的實驗技能大賽,、體育部的籃球賽等這些傳統(tǒng)活動外,，我們還要召開盛大的運動會，2008年是奧運年,，新北京,，新奧運，運動會不僅豐富了同學們的課余生活,，而且還可以讓同學在身體得到鍛煉的同時還增強了同學之間的凝聚力,，工作非常緊張，作為學生會的一個幕后工作部門,，我們首先要為各項活動保證后勤工作,，為其他部門服務，為同學們服務,，各項活動的后勤保障工作是生活部的工作重點之一,。在這項工作中，要以十足的熱情投入其中,，成為活動的組織者與參與者之一,，為這個集體增添一份力量。

在過去的一年里,，學生會生活部的全體成員吃苦耐勞,、勤于工作、認真負責,，為學院和學生會的各項工作的開展做出了應有的貢獻,，為同學們提供了諸多的便利?？傮w來說,，學哥學姐們?yōu)槲覀冏髁藘?yōu)秀的榜樣。在新的一年里,，我們要繼續(xù)發(fā)揚生活部的優(yōu)良傳統(tǒng),，在繼續(xù)做好本職工作的同時，本著服務同學的原則,，在全心全意為學院和全院同學服務的同時,，努力將生活部由幕后推向臺前，打造生活部的精品,。讓全院的同學感受到生活部細心體貼的服務,。