報告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。那么報告應(yīng)該怎么制定才合適呢,?下面是小編帶來的優(yōu)秀報告范文,希望大家能夠喜歡!
超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇一
主體主體內(nèi)容共包括了3個方面:實習(xí)前期工作,、實習(xí)過程以及實習(xí)的體會。以下我將會分別從這三個方面來談?wù)勎掖舜螌嵙?xí)的收獲,。
實習(xí)前期工作在實習(xí)前,,我先了解了下附近幾家超市的情況,并通過分析自身的條件,,最終選擇了較為合適的一家進行寒假實習(xí)活動。在確認了進行社會實習(xí)的地點之后,,我聯(lián)系了超市的負責(zé)人,,并對實習(xí)一事征得其同意,,自己是無償對超市義務(wù)勞動,他也表示愿意提供力所能及的幫助,。
在正式超市進行實習(xí)活動前,,我首先向相關(guān)負責(zé)人了解些具體的情況,,包括工作人員的概況,,工作的日常以及對自己所要進行的工作的規(guī)章熟悉,。其中,我認為對超市內(nèi)秩序的維持和收銀,,是我此次實習(xí)活動的重點,。為此,我首先了解了超市管理規(guī)范并記錄了其中重要的幾點:
1. 服務(wù)態(tài)度要認真,,要謹記顧客就是上帝
2. 工作勤奮努力,,應(yīng)當(dāng)保持一定的出勤率,對于出勤率高的員工給予一定的年終獎勵,獎罰制度分明
3. 不可監(jiān)守自盜,,違者重罰
4. 應(yīng)當(dāng)按時上下班,,不可遲到早退,有違者扣獎金
5. 超市內(nèi)保持清潔,,禁止抽煙明火
以上就是我根據(jù)超市內(nèi)的條例自己簡單記下來的幾點,,實習(xí)報告《服務(wù)業(yè)寒假實習(xí)報告》,。從事超市工作是一件簡單但是重要的事情,直接關(guān)系到了社會的穩(wěn)定和發(fā)展,,我整理好了自己的狀態(tài),準(zhǔn)備投入到這為期兩周的實習(xí)活動中,。
實習(xí)過程今天是我實習(xí)活動的第一天,,也就是上班的第一天吧,。負責(zé)人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡單的給我介紹了超市內(nèi)各方面的工作,,總結(jié)起來大概分了5類:一類是關(guān)于貨物的存取和搬運工作,,一類是關(guān)于超市內(nèi)清潔和物品分類及標(biāo)價擺放的問題,,一類是超市收銀問題,,一類是關(guān)于超市內(nèi)保安問題,,最后一類是關(guān)于超市內(nèi)的秩序維持問題。因為是第一天來,,他先讓我熟悉下超市內(nèi)的各方面環(huán)境以及各個環(huán)節(jié)的大概工作流程,,好在心里有個底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天,,聽了經(jīng)理的介紹后,,對這里的工作有了大概的了解,并認識到,,其中兩類是適合我們女生的工作,今后的實習(xí)重點也就放在了這兩個方面,,當(dāng)然其它方面也會簡單的涉及一點,用來全面的完成我的實習(xí)活動,。隨后的一天時間里,,我在超市的各個崗位都流動了一遍,做到了初步的熟悉,,我知道接下來的將會是幾天忙碌的實習(xí)活動了,。
超市的上班時間是8點整,,我早上起來收拾好后就來到了超市內(nèi),經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實習(xí)內(nèi)容就是在超市正式員工的幫助下進行其中一類的工作就是關(guān)于對超市內(nèi)物品的擺放以及標(biāo)價問題。這是一項看似簡單實際操作起來卻又十分繁瑣的事情,,首先,物品種類繁多,,雖然有專門的區(qū)域共你來區(qū)別擺放,但是由于現(xiàn)在臨近新年,,某些東西的消耗特別巨大,就需要我們特別的忙著補齊所消耗的貨物,,以求做到供需平衡,要把需要的東西擺放正確,,才不會誤導(dǎo)顧客,才能避免不必要的麻煩,,總之這是一種一刻也不能停下來的活,,還需要你集中精力去認真的做,;其次就是物品的標(biāo)價問題,,這是整個環(huán)節(jié)的重中之重,,因為在超市買東西,上面的標(biāo)價一定要正確,,避免標(biāo)價錯誤導(dǎo)致不必要的糾紛,而超市內(nèi)形形色色的各類物品多如牛毛,就需要一個人的耐心和細心,,才能完全勝任這項工作的,。我花了很多時間在記住某件物品的價格,可是有時候還會記錯,,在其它姐姐的幫助下,,我才能順利的完成,這里不得不佩服這些超市的工作人員,。接下來的幾天我一直在這個崗位上工作,,跟著姐姐們學(xué)習(xí)到了不少東西,,也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個崗位工作的同時,,有時其它崗位有需要幫助的時候我也會幫助,比如超市內(nèi)貨物的搬運,,由于人手的短缺,,我也幫忙搬運小件物品,那天還是我身體最累的一天,,不過,,這類工作一般是有男生來做的,我們只能幫著搬運或者暫時看管的,。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作,當(dāng)帶上那個袖標(biāo)的時候,,感覺還真有一種沉甸甸的責(zé)任感,,過年了人流特別的多,我們主要進行了人員的疏散和引導(dǎo),,以維持超市內(nèi)正?;顒又刃?。
超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇二
萬事開頭難,什么事都要有嘗試,,都要有開始,都要有經(jīng)過,,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,,明白了很多事情開起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要有細心,還要有策略,謀劃??傊?,任何事情都要考慮周全,。
嘗試經(jīng)商的滋味,,增加自己的閱歷,,因本人是文科生,,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷,。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,,好好大干一場,。
xxxx年-7-18—xxx年xx月xx日
xxx超市
私人永和飯店
炎炎烈日當(dāng)頭,,正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心,。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,,在實踐中增長見識,,鍛煉自己的才干,,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會所用,,自己的能力能否被社會所承認,。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
由于家庭經(jīng)濟的原因,我不能像大多數(shù)同學(xué)一樣,,暑假可以好好在家玩玩、休息休息,。我必須為我下學(xué)期的生活費考慮,。我從高中畢業(yè)那年的暑假開始就在超市里打工了,。由于我的表現(xiàn)還不錯,,老板比較喜歡我,所以這個暑假答應(yīng)我在他的超市打工是理所當(dāng)然的了,。還沒有放假,我就打電話到超市了,,問老板是否愿意讓我在他們超市工作,,老板滿口答應(yīng),,非常希望我來工作,。我當(dāng)然非常高興啦!
閑話少敘,,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,,少說話!話雖簡單,,但真正做起來就不簡單了,。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,,就要做無數(shù)的好事,,但還不一定能改變,。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,,我制定了以下幾大要點:
一,。我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,,家有家規(guī)。自然,,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,,比如:不可以串崗、不可以閑談,、不可以把手機帶在身上等等,。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位,。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架,。比如,我是百貨這邊的,,就不能隨便跑到食品那邊去,,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊,。食品那邊比較大,,還分三個部分:飲料和冷柜,、餅干類、休閑食品,。為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,,經(jīng)常會有顧客偷東西的,。如果我們隨便離開自己的崗位,,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,,“不可以閑談”也類似這個原因,,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,,“不可以把手機帶在身上”,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的,。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,,不認真上班,沒人看著貨物,。所以,,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室,。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,,畢竟上班要有上班的樣子的,,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的,。當(dāng)然,還有很多的規(guī)定,,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等,。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的,。我認為,,這些是最基本的,,當(dāng)然要遵守了。
二,。不管是誰,隨喊隨到,。在超市做理貨員,有時還是很忙的,。特別是星期一、星期二,、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,,很多的供貨商都在這幾天送貨,,然后順便結(jié)帳,。有時候,,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,,有很多貨物卸在收貨處,。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走,。于是,,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,,當(dāng)然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,,我都是很主動地跑過去,,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,,再卸下來,。如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料,、醬油,、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料,、幾十箱油的,,每卸一次都特別累!有時,,睡覺到了早上,,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,,我都會很主動很主動地去幫忙。于是乎,,我在同事眼里我是個主動的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇三
本次實習(xí)就是學(xué)校為了鍛煉我們的實踐能力,,希望我們在實習(xí)的過程中積累一定的工作的經(jīng)驗,為以后步入工作可以有借鑒的東西,。這不僅是遵循學(xué)校的要求,更多是對我們學(xué)生的一個鍛煉,,在實踐中學(xué)會知識,。
20xx年xx月xx日——xx月xx日
xxx超市
1、實習(xí)內(nèi)容
我做的是超市的營業(yè)員,負責(zé)為顧客提供銷售服務(wù),同時引導(dǎo)顧客購買商品,,為他們介紹商品的價格和特點以及商品的優(yōu)勢,。 還要保障超市的庫存商品供應(yīng),,及時清理空貨架,保證有足夠的商品在貨架上進行售賣,,以及查看商品的保質(zhì)期,保證商品有足夠的保質(zhì)期,,若是發(fā)現(xiàn)即將要過期的商品,,及時的把他們低價賣出,同時提醒顧客購買的這些距離過期的時間,,及早解決,還有就是為顧客辦理退貨和換貨的手續(xù),,微笑禮貌服務(wù)于人,。
2,、實習(xí)流程
我第一天去到超市實習(xí),我就開始來了一天的工作,,我跟著超市的管理人員,熟悉了整個超市的運作,,把一些重點記下來,,其他的就一點點的記。
然后就每天對來超市的顧客介紹我們超市的商品,,努力的把商品賣出去,,可以拿到一定的提成,,我要做的就是把超市里進購的商品及時的把口號喊出去,讓更多的人來買它,,幫助超市拿到更多的效益,。顧客不需要我服務(wù)的時候,就在超市里面巡邏,,查看商品的保質(zhì)期還有多少,以及各類商品的擺放情況,,把缺了商品的貨架上滿,給顧客可以挑選的余地,,吸引顧客來超市。
在我實習(xí)的過程中,,有時候有些商品可能沒有及時檢測到問題,所以提前被顧客買了回去,,因此當(dāng)他們要求退化時,,我要給他們辦理退貨的手續(xù),以免破壞超市的名譽,,也是為了及時的止住更多的損失,。我在這次實習(xí)的半年里,,我為顧客辦理退貨的手續(xù)就有xx次,,慶幸的是,,我都給辦好了,保住了超市的聲譽,,我做好了自己這一職業(yè),。
這次的實習(xí),,我明白了做一個營業(yè)員都是要努力的,不能只是簡單的站在那不動,,就會有生意來,主動在這個社會上生存是必須要的,,不能總是被動的承受別人給的,還是要自己去爭取,。做好一個工作,就一定要盡心,,不能偷懶。實習(xí)讓我懂得生活的不易,,工作更是不易,,所以一定要學(xué)好知識,才能讓自己工作好一些,。
超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇四
我是一名大四的學(xué)生,,我在易初蓮花工作中讓我懂得了很多,作為一個大學(xué)生沒有社會經(jīng)驗的人是不完整的,,因此我必須緊密地和社會聯(lián)系在一起,,和它成為一個整體,。通過工作,,我明白了很多,,比如我懂得如何去和同伴團結(jié)在一起,挖掘每個人的優(yōu)勢,,發(fā)揚團隊精神,,高質(zhì)量地完成任務(wù)。要知道一個人的力量是弱小的,集體的力量是強大的,。換句話說,,積水成河,積沙成丘,。同樣在工作中我們也必須盡可能的幫助我們團隊里的成員,,一旦某個成員遇上了困難,,我們應(yīng)該毫不猶豫的去幫助他,使他感到集體的溫暖,。這時他就會有這樣的想法:因為我的團體好溫暖,定要好好努力,。假如集體中的某一成員在那邊努力的工作,,那么其他集體的成員也會受到感染。
在團隊中我們要絕對服從上級的命令,,一個有紀(jì)律的團體本身就是一個好的團體,,我相信在紀(jì)律保證下的團體無論他的質(zhì)量還是速度,絕對是優(yōu)秀的,。你看在軍隊里,,哪個隊沒有紀(jì)律,,no ruleno success.
經(jīng)過這樣緊張有序的鍛煉,我感覺自己工作技能上了一個新臺階,,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,,有了工作計劃,,工作有了目標(biāo),心中真正有了底,。基本做到了忙而不亂,,緊而不散,,條理清楚,事事分明,,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,,不知總結(jié)經(jīng)驗的現(xiàn)象,。
在學(xué)到工作經(jīng)驗的同時,我也懂得了市場的重要性,,這也是因為經(jīng)濟體制結(jié)構(gòu)所影響的,社會主義市場經(jīng)濟占主導(dǎo)地位的情況下,,經(jīng)濟的發(fā)展要密切聯(lián)系市場這個大的環(huán)境,沒有它,,一切也不用談,因為沒有市場也就沒有顧客,,那沒有顧客我們?nèi)ベ嵳l的錢呢?
在我看來,大型超市是將來的社會發(fā)展趨勢,,因為超市有幾大優(yōu)點:
一、購物方便;
二,、物品的種類繁多
三、環(huán)境優(yōu)雅
四,、總體服務(wù)水平比較完整;
五、衛(wèi)生符合國家標(biāo)準(zhǔn),。
我在易初蓮花擔(dān)任盤點小組長的工作中,明白了作為一個領(lǐng)導(dǎo)要想下屬贊同你,,你必須及時地發(fā)現(xiàn)下屬的困難,及時地進行幫助,,這是非常重要的。在檢查他們工作質(zhì)量的時候,,發(fā)現(xiàn)工作中的錯誤時,我都會及時地糾正,,并且教育他們,,這是我的職責(zé),,也是我必須做的,而在實際工作中我更多的是去諒解他們,,這可能與我工作的時間長短有關(guān),。
在工作中,,我也發(fā)現(xiàn)了更多好的建議可以用在易初蓮花經(jīng)營上,一,、我個人覺得樂購與易初蓮花的價格相比上還是樂購好,,原因有很多,首先我覺得樂購的地理位置比較好,,我計算過晚上在樂購,
每半小時單單進入的顧客平均為600人;其次他們門口時常有大型的活動,,通常有舞蹈,、音樂,這些極大的吸引了顧客源;其三,、會員卡制度,他們實行的會員卡號中這樣的,,會員價與商品的實際價是一樣的,,只是看會員卡上的積分,,根據(jù)積分的多少可以兌換禮品,在過年過節(jié)的時候贈送禮品,,這對顧客來說是非常溫暖的,雖然贈送的商品并不多,。這個在商品管理中就是充滿了人性化,。
我記得余世維的演講很精彩,在工作中要用我們,,而不應(yīng)該說誰,每個人多是集體的一員,,所以我們要用我們,,當(dāng)顧客來投訴的時候,我們應(yīng)該要說這是我們的錯,,而不應(yīng)該推卸責(zé)任,,因為你也是超市中的一員,,你代表整個超市的形象,。曾經(jīng)余世維先生去一家豆腐店買了一盒豆腐,,回來發(fā)現(xiàn)豆腐有點變味,,他第2天無意中路過那里跟那邊的服務(wù)員聊起這件事的時候,,服務(wù)員馬上叫來店長,,店長馬上道歉,并且一手拎著一個袋,,里面有10盒豆腐,,一手拿著一盒豆腐的錢,并且親自道歉,。從此以后只要余世維先生在那個城市,,豆腐都在那里買,,因為這個店會負責(zé)起自己的責(zé)任,,讓人放心,。
曾幾何時,,我從夢里一回回驚醒,卻以為自己仍在工作中,,也許像我們這樣的人真應(yīng)該叫做工作狂才對,,但我們卻必須面對現(xiàn)實,,不僅僅要能夠工作埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,,如何提高效率,盡量使工作程序化,、系統(tǒng)化,、條理化,、流水化。從而在百尺竿頭,,與日俱增進一步,,達到新境界,創(chuàng)造新篇章!
超市實訓(xùn)報告總結(jié)篇五
通過本次在北京華聯(lián)生活超市實習(xí),,了解并熟悉了超市經(jīng)營管理理念、倉儲,、營銷以及管理等相關(guān)知識。在實習(xí)中檢驗,,提高自己專業(yè)能力和技巧,。 實習(xí)時間,、實習(xí)單位及本人實習(xí)具體崗位與負責(zé)事務(wù)
實習(xí)時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日
實習(xí)單位:北京華聯(lián)綜合超市股份有限公司日照分公司
實習(xí)崗位與負責(zé)事務(wù):賣場營業(yè)員主要是負責(zé)向顧客推銷并介紹此類商品,需用誠懇熱情地態(tài)度,,銷售小票的保存,以及日常衛(wèi)生,執(zhí)行公司收退貨,,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼有序的放置,,商品管理盤點等等,。
每天整理好自己的著裝,淡妝并穿工裝上班,,兩班倒
2實習(xí)單位的發(fā)展前景
華聯(lián)最需要士氣高昂的員工。華聯(lián)為每位員工的發(fā)展提供了晉升的平臺,,只要具有商業(yè)意識,,有能力完成達到目標(biāo),并能不斷地自我調(diào)整和創(chuàng)新,,都能成為公司管理干部的機會,,同時將在日照市開立許多分店,,只要肯努力每個職位上都有晉升的可能,。
華聯(lián)成立于1996年,集團現(xiàn)擁有大型綜合超市,、百貨店和購物中心等多種零售業(yè)態(tài),,建立了覆蓋全國的連鎖零售網(wǎng)絡(luò),,擁有店鋪數(shù)家,是國家重點培育的流通領(lǐng)域大型企業(yè)集團,,“北京華聯(lián)”已成為中國零售業(yè)的知名品牌超市內(nèi)部包含了百貨部,、食品部、生鮮部,、收貨部,防損部,,客服部,,人事部,財務(wù)部等等部門,,部門健全,制度完善,。
社會是邁上社會的基礎(chǔ),,社會實踐讓我們經(jīng)驗豐富,。生活中的大小事情每時每刻都在錘煉著我們。在經(jīng)歷了超市的工作之后,,我明白了很多事情看起來簡單,,但實際上與我們的想象是有很大差距的,。即使一個小小超市的經(jīng)營也不容忽視,,不但要細心、周全,,還要有策略,,謀劃,??傊魏问虑槎家娴乜紤],認真地對待,。
畢竟這是我人生中第一份工作,我很珍惜,。開始工作之前,我承諾:我會盡我最大的能力來為我人生中第一份工作留下一個美好的開始,。一個人對待工作的態(tài)度決定一個人的素質(zhì),,不論什么樣的工作都需要同樣認真的心態(tài),。從邁進北京華聯(lián)超市的那一步起,我就明白我已經(jīng)是一名員工了,,我的言行舉止不僅僅體現(xiàn)了一個大學(xué)生的素質(zhì),更代表了我們超市的形象,。全心全意為人們服務(wù),百分之百讓顧客滿意宗旨和文明經(jīng)商,,熱情服務(wù);提高素質(zhì),,爭創(chuàng)一流準(zhǔn)則,用微笑,、熱情和熟練換取顧客的滿意,。
管理規(guī)定 首先一個企業(yè)要有一定的準(zhǔn)則、規(guī)定和宗旨,。我們要按照超市的規(guī)定圍繞一定的宗旨履行一定的準(zhǔn)則來完成一定的任務(wù),。我們超市規(guī)章條例有很多,在我們開始工作的第一周要全部學(xué)會,,以后工作過程中不能出現(xiàn)違反規(guī)章條例的錯誤,一旦出現(xiàn)就要受到相應(yīng)的處罰,。
1,、門面形象:門頭及門面明亮整齊清潔衛(wèi)生;
2、服務(wù)驗證及培訓(xùn)工作及是否按工作流程工作驗收:進店后的人員的歡迎詞要清晰溫和,,人員的著裝整潔干凈,,人員的工作態(tài)度熱情;
3,、商品齊全:商品分類要正確,分類連接要適合,,貨架及商品要清潔,,務(wù)必要做到一物一簽,即使排查貨物的銷售情況并及時寫好要貨申請單及退貨通知書,,不能出現(xiàn)貨架空缺和某些商品斷貨的現(xiàn)象,。如果有缺斷貨現(xiàn)象,要對缺斷商品評斷訂貨原因并對相應(yīng)責(zé)任人教育及處罰,促銷商品處理要明確,,促銷標(biāo)價簽要放在醒目顯眼的地方;
4,、商品質(zhì)量檢查:特別是生鮮質(zhì)量,,要求相應(yīng)責(zé)任人明確整改時間,質(zhì)量較差商品及過期要求店長買走作為處罰;
7,、每天檢查工作及內(nèi)容:主要是檢查商品的質(zhì)量,,店內(nèi)清潔,商品保質(zhì)期,,以加強商品的競爭力及減少商品的`損失;
8,、每兩個月進行一次清資,,即統(tǒng)計超市現(xiàn)有貨物,,與超市微機中的貨物信息進行核對,,對存貨量差距太大的商品再次清查。若核查不出差數(shù)所在原因,,貨區(qū)負責(zé)人員要對其損失負責(zé);
9、每周四進行一次市場調(diào)查,,去最有競爭力的超市學(xué)習(xí)競爭超市的服務(wù)質(zhì)量和貨物擺放情況并進行各區(qū)負責(zé)貨物的價格調(diào)查,并提出建議價格,,以及時更改貨區(qū)商品價格,減少利潤損失;
要使超市有較高的收益單靠做好這兩方面是不夠的,,還要有經(jīng)營技巧,。對此我們超市也采取了比較好的策略,。
1,、加強陳列效果,,使陳列具有藝術(shù)性,規(guī)劃傳播策略,,提升品牌形象,增加產(chǎn)品附加值,,使消費者覺得物有所值,。例如,我們超市將牙膏排列成鋸齒形,,將礦泉水排列成同心圓形,每一個貨架上的商品要垂直排列等等;
2,、盡可能大、盡可能多、盡可能美觀而且風(fēng)格一致做堆頭,、端架,、貨架陳列。
4,、消費者在該超市購物滿′′元送本公司禮品一份或一定金額的購物劵等;
5,、超市慶典(如店慶)提供特價、免費產(chǎn)品等;
8,、盡供應(yīng)商本分,,做好售后服務(wù)。
本次實踐是我人生中第一份正式的工作,,工作之初有點累但后來慢慢適應(yīng)了,。本次實踐讓我明白任何意見看似簡單的事情都不是容易的,,只有經(jīng)歷后才知道你所做事情的價值。不論任何事情都需要同樣認真的心態(tài),,只有先把小事做好才能成就大事,。我會珍惜此次工作給我?guī)淼膬r值和經(jīng)驗,,用最認真的心態(tài)對待生活中的每一件事。 第一個階段,,每天都處于學(xué)習(xí)階段,這一階段,,一邊參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),,一邊工作。把學(xué)習(xí)到的知識馬上應(yīng)用于工作,,在工作中檢驗,熟悉,,改進,使我提升很快,。并熟悉各個商品的用途以及介紹,,交如何打印價簽以及查找商品的售出量。這一階段主要是通過重復(fù)工作進一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,,工作效率實習(xí)過程,,再者,我便開始模仿同事的表情,、語氣以及面對問題敏銳的
反應(yīng)和解決問題的有序與從容,這是事故可信賴我們的前提,,飽滿的熱情,、滿腹的自信、還有一份堅定的勇敢都是成功的諸多法寶,。人與人的相互適應(yīng),、相互包容,、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,,使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中,,工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此,,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,,營業(yè)額升高,,顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造,,現(xiàn)在到處充滿著競爭,,似乎身邊少了許多人情味,,功利之心人人皆有,,但我覺得二者并不完全矛盾,我們應(yīng)當(dāng)權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài),,從而從容的面對當(dāng)今的就業(yè),、從業(yè)形勢,。
我還是覺得這次實習(xí)時間有限,對于工作還存在很多疑問,,例如:顧客的消費心理,。我覺得這是很深奧的東西,不是簡單的課本知識可以解釋的,。這必須是我們不斷實習(xí)不斷摸索的,,通過豐富的經(jīng)驗,不斷總結(jié)的,。也應(yīng)給算是一種學(xué)問了,。從這次實習(xí)結(jié)束我就要開始計劃以后的實習(xí)規(guī)劃,,進而更好的豐富自我,。挺高自身素質(zhì),做社會需要的有用之人的階梯,。
作為培養(yǎng)和提高學(xué)生實踐,社會實踐活動是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸,,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段,。它有助于當(dāng)代大學(xué)生接觸社會,了解社會,。同時,,實踐也是大學(xué)生學(xué)習(xí)知識,、鍛煉才干的有效途徑,更是大學(xué)生服務(wù)社會,、回報社會的一種良好形式。多年來,,社會實踐活動已在我校蔚然成風(fēng),。這個假期我沒有選擇自己所學(xué)的專業(yè)去實踐,,而是在一個親戚開的電腦配件柜臺幫忙賣貨,過的十分充實,。在此次實踐過程中我學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識,,它讓你開闊視野,、了解社會、深入生活,、回味無窮,。也對自己一直十分想了解的電腦知識有了更進一步的深入。社會實踐作為廣大青年學(xué)生接觸社會,、了解國情、服務(wù)大眾的重要形式,,對于青年學(xué)生的成長,、成才有著極為重要的作用。這次假期實踐我以“善用知識,,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,,豐富假期生活”為宗旨,,利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,,了解社會,從社會實踐中檢驗自我,。
大學(xué)是一個小社會,,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風(fēng)吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,,我深深地認識到社會實踐是一筆財富,。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),,只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中
去,,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),,體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值,。今后的工作中,,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,。
通過開展豐富多彩的社會實踐活動,使我逐步了解了社會,,開闊了視野,,增長了才干,并在社會實踐活動中認清了自己的位置,,發(fā)現(xiàn)了自己的不足,,對自身價值能夠進行客觀評價,。這在無形中使我對自己有一個正確的定位,,增強了我努力學(xué)習(xí)的信心和毅力,。我是一名大三學(xué)生,,即將走上社會,更應(yīng)該提早走進社會,、認識社會、適應(yīng)社會,?!凹埳系脕斫K覺淺,,絕知此事要躬行”,。