在日常學(xué)習(xí),、工作或生活中,，大家總少不了接觸作文或者范文吧,，通過文章可以把我們那些零零散散的思想，聚集在一塊,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編幫大家整理的優(yōu)質(zhì)范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧。

售后服務(wù)協(xié)議書 售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇一

乙方：

甲方本著與乙方互惠互利的原則,。從簽訂本合同日期開始甲方按以下方式為乙方服務(wù),。 包括從日本juno公司購買的設(shè)備，以及超過保修期的設(shè)備,。

1,、巡回服務(wù)次數(shù)：一年兩次，第一次3-4月,，第二次9-10月,。

2、對檢測超過標(biāo)準(zhǔn)誤差的設(shè)備進行校準(zhǔn)工作,。

3,、對本公司全部設(shè)備的檢修,。

4,、軟件的免費升級,。

1,、對日常損壞的部件及板子免收人工費。

2,、免費修理一切損壞的板子，客戶把要修的板子郵寄到上海,，根據(jù)情況甲方修好后會把板子再郵寄給乙方。往返郵寄費用由乙方承擔(dān)并且收取實際更換材料費,。

3,、只收取維修過程中實際損壞的材料費，按實際費用收取,，價格單在甲方網(wǎng)站上已經(jīng)公開,。

4、甲方提供代用板卡,，待維修好后,，代用板卡收回。往返郵費有乙方承擔(dān),。

5,、甲方提供修理報告。

6,、如果要求上門服務(wù)的,，乙方需要支付實際交通費、住宿費200元/天/人,、出差津貼100元/天/人；以及維修器件費用,。

7、對ab-1000做免費的校準(zhǔn),。

1,、一般客戶1-25臺 100元/臺/月,。

2、普通vip客戶26-50臺以內(nèi)90元/臺/月,。

3,、銀vip客戶51臺-100臺以內(nèi)80元/臺/月。

4,、金vip客戶101臺以上的70元/臺/月,。

每年2次，3月份一次,，9月份一次,。

售后服務(wù)協(xié)議書 售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇二

甲方：_____________

乙方：_____________

1．甲方負(fù)責(zé)提供符合國家標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)質(zhì)合格產(chǎn)品給乙方。

2．甲方負(fù)責(zé)提供完整的產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)資料,，并將不定期舉辦產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn)班。

3．甲方對產(chǎn)品保修期為一年,，終身維護。

4．在甲方至乙方運輸途中所造成的產(chǎn)品損耗,，由甲方負(fù)責(zé)免費提供損壞產(chǎn)品的配件或提供產(chǎn)品更換。

5．甲方負(fù)責(zé)及時受理乙方的產(chǎn)品投訴,。甲方接到乙方投訴電話后，應(yīng)立即處理乙方所無法處理的.事件,，如不能及時處理則應(yīng)在24小時內(nèi)給乙方明確的處理方案。

6．對于乙方返修的產(chǎn)品,，甲方須在收貨后48小時內(nèi)維修好（以新產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)）返回給乙方。

7．如產(chǎn)品經(jīng)乙方售出后倘若發(fā)現(xiàn)批量質(zhì)量問題,，由甲方負(fù)責(zé)調(diào)換,、維修。

8．除批量產(chǎn)品質(zhì)量問題外或運輸引起外,，甲方僅提供產(chǎn)品的維修,、零配件發(fā)放,、電話咨詢等售后服務(wù)，不提供產(chǎn)品更換或退貨,。

9. 9,、由于加油車具體使用地點在哈密伊吾縣淖毛湖鎮(zhèn)煤田，環(huán)境惡劣,，生產(chǎn)廠家 ,、 廠家駐新疆總代理或廠家在哈密地區(qū)的售后服務(wù)站，我公司倡議專門在廣匯公司煤礦或淖毛湖鎮(zhèn)建立售后服務(wù)站,。

10.甲方在淖毛湖鎮(zhèn)或廣匯礦區(qū)建立專門的售后服務(wù)站和常用零配件庫。

11.加油車的稅控加油器,，甲方承諾前后獨立懸掛兩把油槍，質(zhì)保期為兩年,。

1．乙方給每臺設(shè)備至少應(yīng)配備2-3名具有本產(chǎn)品基礎(chǔ)知識的技術(shù)人員，經(jīng)甲方技術(shù)人員對乙方人員短期培訓(xùn),、學(xué)習(xí)后應(yīng)能掌握數(shù)字產(chǎn)品的操作方法，并掌握工作原理、工作流程及安裝使用方法,。

2．乙方如有產(chǎn)品無法自行維修，需返回甲方維修的,，一定要應(yīng)事先與甲方售后專職負(fù)責(zé)人員溝通后才能夠?qū)⒇浳锇l(fā)給甲方，收貨人應(yīng)寫售后服務(wù)部負(fù)責(zé)人的姓名,，否則甲方可以不予處理,。

1．所需更換的零配件費用

① 保修期內(nèi),，因本身產(chǎn)品質(zhì)量問題,，甲方免費為乙方提供更換的零配件。

② 保修期內(nèi),，因非產(chǎn)品質(zhì)量問題（人為損壞或其他引起），如需要更換零配件,，則按甲方在投標(biāo)文件中的零配件報價表收取費用。

③ 保修期外,，出現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題或者是非產(chǎn)品質(zhì)量問題所引起的零配件更換，則按甲方在投標(biāo)文件中的零配件報價表收取費用,。

2．返回甲方維修的產(chǎn)品運輸費用

① 在保修期內(nèi),，返回甲方維修的加油車,，由甲方承擔(dān)運輸費用,。

② 保修期外，返回甲方維修的加油車,，由乙方承擔(dān)運輸費用。

3．產(chǎn)品返回甲方的維修服務(wù)費用

① 保修期內(nèi),，均不收取服務(wù)費。

② 保修期外,，非產(chǎn)品質(zhì)量原因由甲方視產(chǎn)品具體情況向乙方收取一定的維修服務(wù)費用。

③ 保修期外,，因產(chǎn)品質(zhì)量原因甲方均不收維修服務(wù)費。

甲方：___________ 乙方：___________

代表人：_________ 代表人：_________

日期：___________

售后服務(wù)協(xié)議書 售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇三

甲方：

乙方：

甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商就“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

1,、 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”所需運行環(huán)境提供良好的硬件及正版系統(tǒng)軟件,； 為“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”提供專機專用,，并為計算機配備不間斷電源； 做好專門用機的管理工作,，避免使用來歷不明的光盤和磁盤,，避免沒有采取充分的安全措施連接到互聯(lián)網(wǎng)，以免感染病毒,；

2、 在實施過程中,，安排專人配合乙方工作,； 嚴(yán)格按操作規(guī)程使用軟件。

① 如甲方的硬件或網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致需重新安裝調(diào)試“資產(chǎn)軟件系統(tǒng)”,；

② 乙方按甲方要求提供相應(yīng)資產(chǎn)管理業(yè)務(wù)上的服務(wù)：如資產(chǎn)卡片錄入,、資產(chǎn)配置、資產(chǎn)處置,、資產(chǎn)年報等業(yè)務(wù)在軟件系統(tǒng)中的操作,；

服務(wù)費金額：8000元（大寫：捌仟圓）

服務(wù)時間：20xx年1月1日至20xx年12月31日。

①服務(wù)方式有電話、傳真,、e-mail、遠(yuǎn)程通訊維護,、信函及上門服務(wù)；

②乙方將先以電話的方式了解甲方需要解決的問題,，并為甲方提出處理的辦法，

引導(dǎo)甲方自行解決,，確系無法解決時,，乙方派員上門解決；

1,、因電信部門檢修或國家政策調(diào)整等原因造成的系統(tǒng)服務(wù)故障和中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。

2,、因自然災(zāi)害等不可抗力造成的系統(tǒng)服務(wù)故障中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任,。

3,、因用戶自行操作不當(dāng)造成的系統(tǒng)癱瘓及數(shù)據(jù)丟失，乙方不承擔(dān)責(zé)任,。

甲方：

(蓋章)

乙方：

(蓋章)

年 月 日 年 月 日

售后服務(wù)協(xié)議書 售后服務(wù)協(xié)議書茶機篇四

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

本著__________________________的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商,，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議：

1．積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2．負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。

3．向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。

4．甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。

1．必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地,。

2．明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,，如有變動應(yīng)及時通知甲方。

3．乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù)，不得以任何借口推諉,。

4．不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變__________,，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故，其造成的一切后果自負(fù),。

5．若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定。

6．接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。

7．接受甲方的維修指令并按時、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

8．乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____％。

1．凡屬____________產(chǎn)品,，自售出之日起，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的,，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可。

2．對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的產(chǎn)品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。

3．在保修期外,，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費,。

4．其他事宜,，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。

1．乙方必須為用戶提供上門服務(wù),，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,，郊縣叫修后________小時提供上門維修,。

2．乙方為用戶提供維修服務(wù)時，必須統(tǒng)一填寫維修單,，維修完畢后由用戶簽名,。

3．乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度。

1．所有__________產(chǎn)品均按年銷售_____產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____％返回,，作為維修費用,。

2．__________產(chǎn)品（包括電熱水器）每臺在保修期內(nèi),，無論大,、中小均按______________元計,，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按______________元計,。

1．灶具配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān),，不能以舊換新,。

2．熱水器、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____％鋪底,，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回，由乙方按成本價購買,。

3．__________配件以舊換新,。

4．__________在____元以下的配件免費提供。

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________