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季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇一

綜合部在～年的總體工作目標(biāo)是：圍繞公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo),，建立健全整套管理制度,，完善公司員工社會(huì)福利，加強(qiáng)人力資源管理,，高效率地配合其他業(yè)務(wù)和職能部門的工作,，做好公司的后勤保障工作。

整合部門內(nèi)部資源,，提高工作效率,。根據(jù)公司對(duì)綜合部職能的調(diào)整，整合部門內(nèi)部資源,，重新確定部門人員工作內(nèi)容,，明確各人的工作范圍及職責(zé)。加強(qiáng)部門人員專業(yè)知道的培訓(xùn),。根據(jù)公司對(duì)部門工作的調(diào)整及各項(xiàng)工作的開(kāi)展情況進(jìn)行相應(yīng)的崗位編制調(diào)整,。

綜合部對(duì)內(nèi)與公司所有部門，對(duì)外與各種公司及政府打交道,，兼具服務(wù)與管理雙重職能,，綜合部的工作相對(duì)鎖碎復(fù)雜，但綜合部工作質(zhì)量的好壞,，完成任務(wù)效率的高低,，直接影響著公司各個(gè)部門的工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，直接間接的對(duì)公司總體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)產(chǎn)生影響,。面對(duì)現(xiàn)階段后勤工作的情況,，xx年綜合部將做好以下工作；

（一）做好后勤保障工作,，加強(qiáng)與各部門工作的配合,，保證公司各項(xiàng)工作正常有序進(jìn)行。

1,、根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展加強(qiáng)與各部門工作的溝通及配合,，不斷完善業(yè)務(wù)流程，強(qiáng)化對(duì)各部門的制度化管理,，加快信息反饋的速度,，提高工作效率。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊,；

2,、做好辦公物品的采購(gòu)和配給工作；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊,；

3,、證件年檢：3月底前完成,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊；

4,、合同登記認(rèn)證工作：根據(jù)公司的營(yíng)養(yǎng)收入情況,，每季度或半年進(jìn)行一次登記；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊,；

（二）配合公司標(biāo)準(zhǔn)化管理,，加強(qiáng)制度制定落實(shí)工作，做到有據(jù)可依,。

1,、綜合部配合公司的發(fā)展一直對(duì)公司的政策在做調(diào)整，但還有不盡人意之處,，因此～年急需完善公司的管理制度,，并制定一套行之有效的獎(jiǎng)懲制度。xx年春節(jié)前將完成員工福利制度,、員工加班休假制度,、獎(jiǎng)懲條例、出差相關(guān)規(guī)定,、采購(gòu)審批流程,、出入庫(kù)流程,、接待費(fèi)用管理等制度的制定完善,；

2、加強(qiáng)制度更新管理工作,，制定制度的編號(hào),，并通過(guò)公司內(nèi)網(wǎng)及時(shí)發(fā)布、匯總,、保存公司的全部制度,，對(duì)于制度的逐步完善加強(qiáng)新舊制度的更替及時(shí)存檔；

3,、加強(qiáng)公司相關(guān)制度的監(jiān)督,、檢查、落實(shí)情況,，并做好整理和反饋工作,；

4、加強(qiáng)公司資料檔案,、部門檔案文件及員工檔案的管理,，做好公司相關(guān)數(shù)據(jù)的存檔備份工作，統(tǒng)計(jì)各部門文件檔案情況,，進(jìn)行分類后制定相應(yīng)的歸檔制度及流程,，加強(qiáng)公司內(nèi)網(wǎng)及crm軟件的應(yīng)用,。。

（三）確定公司的組織機(jī)構(gòu),，明確部門職能及合理的崗位編制,，為績(jī)效考核提供依據(jù)。

1,、確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),，使每個(gè)部門的職責(zé)清晰明朗，春節(jié)前完成,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

2,、根據(jù)各部門的實(shí)際情況，制定合理的部門崗位職責(zé),，并貫徹執(zhí)行,；同時(shí)對(duì)各崗位制定《各級(jí)各類人員崗位職責(zé)規(guī)范》，4月底前完成,，目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

（四）配合公司發(fā)展規(guī)劃,，加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。

1,、預(yù)計(jì)在年初租賃4001房間,，可利用其位置優(yōu)勢(shì)制作公司的logo、部門指示牌等,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

2,、因公司業(yè)務(wù)的發(fā)展員工隊(duì)伍在不斷壯大，新員工隨時(shí)都在增強(qiáng),，各部門工作相對(duì)獨(dú)立,，大家溝通的機(jī)會(huì)不多，致使很多員工一起工作很久卻互不認(rèn)識(shí),，建議為員工胸卡便于大家互相了解,，同時(shí)對(duì)外公司的形象亦會(huì)有提升。

（五）加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),，進(jìn)一步提升企業(yè)凝聚力,。

1、每年至少組織一至兩次員工集體活動(dòng)（春游,、秋游）,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

2、進(jìn)一步提高員工福利,，為員工提供工作餐,、至少三次員工福利（元旦和年終組織聚餐及聯(lián)誼活動(dòng)；正月十五發(fā)元霄；中秋節(jié)發(fā)月餅,；三八節(jié)為女員工準(zhǔn)備禮品,；五一、十一發(fā)放過(guò)節(jié)費(fèi),；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

3,、年終舉辦年終工作總結(jié)及聯(lián)歡晚會(huì)，對(duì)公司及各部門上一年的工作總結(jié)并對(duì)優(yōu)秀人員進(jìn)行表彰,，同時(shí)確定公司下一年度的發(fā)展目標(biāo)及計(jì)劃,。目標(biāo)責(zé)任人：

4、提供根據(jù)公司業(yè)務(wù)開(kāi)展情況不定期組織羽毛球,、游泳比賽等活動(dòng)為員工減壓,。目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

（六）對(duì)外協(xié)調(diào)工作，保證各項(xiàng)工作的有序開(kāi)展,。

加強(qiáng)訂餐,、訂卡、快遞及物業(yè)公司的配合,。做好相應(yīng)資源的儲(chǔ)備,，以保證有序更替。

（七）做好部門財(cái)務(wù)預(yù)算的進(jìn)一步控制,。

在保證公司正常運(yùn)作的運(yùn)物資供應(yīng)的同時(shí),，盡量降低采購(gòu)費(fèi)用，控制物品發(fā)放和設(shè)備采購(gòu),、維修費(fèi)用,；目標(biāo)責(zé)任人：＊＊

（八）根據(jù)公司項(xiàng)目運(yùn)作情況做好配合工作：協(xié)調(diào)安排公司目標(biāo)的分解、市場(chǎng)調(diào)研,、信息收集,、對(duì)外聯(lián)系等等,。目標(biāo)責(zé)任人：＊

現(xiàn)在的企業(yè)都提倡以人為本,，，隨著公司的日益發(fā)展對(duì)人事工作的要求也越來(lái)越高,，綜合部xx年對(duì)人事工作僅限于配合各部門完成人員面試及報(bào)到的通知,、員工入職、崗位調(diào)動(dòng),、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理,，人員檔案也是員工的入職表及學(xué)歷、身份證明的復(fù)印件等最基本的信息,，甚至還涉及不到人力資源管理的內(nèi)容,。xx年綜合部的工作重點(diǎn)及難點(diǎn)就是人力資源管理工作。而針對(duì)人力資源管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也入于學(xué)習(xí)的摸索階段,，經(jīng)驗(yàn)的不足也嚴(yán)重影響著此項(xiàng)工作的開(kāi)展,。鑒于此,，綜合部xx年對(duì)人事工作主要從以下方面開(kāi)展：

（一）制作完整的員工

手冊(cè)，完善人事管理,；

員工手冊(cè)是員工入職后對(duì)公司及規(guī)章制度認(rèn)識(shí)的第一本手冊(cè),，因此制定好員工手冊(cè)，是～年人力資源的重要工作,。

（二）制定各崗位的薪資結(jié)構(gòu),，推行薪酬管理。

確定各崗位級(jí)別工資,，服務(wù)年限工資等,，使之更加科學(xué)合理化，提升企業(yè)的凝聚力,。4月底以前完成,，目標(biāo)責(zé)任人：

（三）加強(qiáng)招聘管理，做好人員儲(chǔ)備配給,。

1,、網(wǎng)絡(luò)招聘與51job建立常期的合作關(guān)系，以保證公司各崗位人員的儲(chǔ)備,，同時(shí)加強(qiáng)紙媒廣告（前程周刊）的投放力度（預(yù)計(jì)每月一期小版位）,，保證銷售人員及急缺崗位的人員配備；特殊崗位需求如項(xiàng)目經(jīng)理亦可以參加大型人才招聘會(huì),；目標(biāo)責(zé)任人：

2,、配合各部門做好人員的初試（主要從任職經(jīng)歷、工作經(jīng)驗(yàn),、人員素質(zhì)等方面進(jìn)行）,、入職通知、入職手續(xù)辦理,、制度講解等工作,。目標(biāo)責(zé)任人：

3、加強(qiáng)新聘人員資料的審核力度,，包括學(xué)習(xí)經(jīng)歷及工作經(jīng)歷,。目標(biāo)責(zé)任人：

（四）完善人事檔案管理，規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn),。

員工檔案內(nèi)容逐步完善,，為規(guī)避公司的勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，春節(jié)后與全體員工簽定正式的勞動(dòng)合同,。加強(qiáng)員工薪資,、崗位調(diào)整、保險(xiǎn)資料、個(gè)人資料,、離職交接等檔案的完善,。目標(biāo)責(zé)任人：

（五）員工福利與激勵(lì)政策。

1,、做好養(yǎng)老,、醫(yī)療保險(xiǎn)等相關(guān)資料的統(tǒng)計(jì)整理工作，做好相應(yīng)的方案,，以備隨時(shí)啟用,；目標(biāo)責(zé)任人：

2、設(shè)立全勤獎(jiǎng)（獎(jiǎng)勵(lì)方式）,、加班補(bǔ)助,、

3、員工聚餐,、生日會(huì),、婚嫁等福利；

4,、設(shè)立部門及各人獎(jiǎng)項(xiàng),。

（六）建立績(jī)效考評(píng)制度。

確定考核形式,、考核項(xiàng)目,、考核辦法、考核結(jié)果及考核重申等制度,。

預(yù)算管理：項(xiàng)目預(yù)算費(fèi)用控制,、各部門預(yù)算費(fèi)用控制。

財(cái)務(wù)核算：發(fā)票開(kāi)據(jù),、現(xiàn)金的收支管理,、費(fèi)用的審核與報(bào)銷、會(huì)計(jì)報(bào)表的編制,、會(huì)計(jì)審核,、財(cái)務(wù)核算、內(nèi)部報(bào)表,、銷售管理,、稅務(wù)政策及納稅申報(bào)

季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇二

三季度以來(lái)，我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),，理清工作思路，求真務(wù)實(shí),，強(qiáng)化管理,，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展，月底,，各項(xiàng)存款總額突破億元大關(guān),，發(fā)展的速度不斷加快，管理水平不斷提升,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展,，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

至今年九月末,，全行人民幣存款××億元,，比年初增長(zhǎng)××億元，增幅××,，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)××億元,，余額達(dá)××億元，增幅××％,，對(duì)公及其它存款余額××億元,，比年初增加××億元。

人民幣貸款余額××億元,，比年初增放××億元,，增幅達(dá)××％。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,、農(nóng)戶貸款余額××億元,，比年初增長(zhǎng)××億元；民營(yíng),、個(gè)私,、股份制中小企業(yè)貸款余額××億元，比年初增長(zhǎng)××億元,；中小企業(yè)貸款占總貸款××％,。

月末，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額××萬(wàn)美元,，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元,。國(guó)際結(jié)算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元,，其中出口結(jié)算量達(dá)××萬(wàn)美元較去年同期增加××萬(wàn)美元,；進(jìn)口結(jié)算量××萬(wàn)美元，比去年同期增加××萬(wàn)美元,。結(jié)售匯合計(jì)××萬(wàn)美元,，比去年同期增加××萬(wàn)美元。外匯貸款余額××萬(wàn)美元,，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)美元,；人民幣打包貸款××萬(wàn)元,，比年初增長(zhǎng)××萬(wàn)元。

九月末不良資產(chǎn)余額××億元包括抵貸資產(chǎn)××億元,，比年初減少××萬(wàn)元,，不良資產(chǎn)占比××％，比年初下降個(gè)百分點(diǎn),。今年三季度,，貸款綜合收息率××％，比去年同期增加個(gè)百分點(diǎn),，季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)××萬(wàn)元,。

今年三季度，我們主要抓了以下幾方面工作：

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本,；份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半,，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距，總存款占全市的份額由年初下降到,。面對(duì)這一情況,，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟，不進(jìn)則退”,，三季度,，我們一步不松抓組織存款，一著不讓拓市場(chǎng)份額,。

一是為幫助各支行調(diào)動(dòng)員工積極性,，激發(fā)員工工作熱情，長(zhǎng)久保持組織資金的高昂斗志,，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,，打好組織資金漂亮仗，力爭(zhēng)市場(chǎng)份額有更大的突破,，向我行獨(dú)立運(yùn)行十周年獻(xiàn)禮,，月號(hào)，獨(dú)立經(jīng)營(yíng)以來(lái)第一次在晚上召開(kāi)了各支行行長(zhǎng)會(huì)議,，全面動(dòng)員,，緊密部署了“結(jié)對(duì)子、爭(zhēng)份額,、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)。競(jìng)賽將全市家支行按市場(chǎng)份額水平和所處經(jīng)濟(jì)環(huán)境結(jié)成組,，分別下達(dá)各自目標(biāo)任務(wù),，捆綁式競(jìng)賽考核,，為我行存款的增加,，市場(chǎng)份額的擴(kuò)大起到了有力的推動(dòng)作用,。

二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì)，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足,，月日，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當(dāng)年新增少于他行,，考核力度不大的位支行行長(zhǎng)，在××支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。再一次鼓勁增壓,，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)份額的'戰(zhàn)鼓,。通過(guò)看××支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果,；聽(tīng)××支行組織資金實(shí)行公開(kāi),、公正、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核,，擴(kuò)份額,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào)；位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心,，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神、拼搏精神,、吃苦精神,；營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍,、組資氛圍,，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí),，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較,，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆，我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子,、爭(zhēng)份額,、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》，每周公布存款情況,，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài),，定期介紹組織資金做法，營(yíng)造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛,。月末總存款比月末增長(zhǎng)了億元，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展,。

季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇三

我行繼續(xù)圍繞第二屆董事會(huì)目標(biāo)任務(wù),，理清工作思路，求真務(wù)實(shí),，強(qiáng)化管理,，統(tǒng)籌發(fā)展，狠抓了組織資金和市場(chǎng)份額拓展,，8月底,，各項(xiàng)存款總額突破150億元大關(guān)，發(fā)展的速度不斷加快,，管理水平不斷提升,，各項(xiàng)業(yè)務(wù)又有了新的進(jìn)展，為下階段工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。

第一季度工作總結(jié)

至今年九月末,，全行人民幣存款**億元，比年初增長(zhǎng)**億元,，增幅**%,，其中儲(chǔ)蓄存款比年初增長(zhǎng)**億元，余額達(dá)**億元,，增幅**%,，對(duì)公及其它存款余額**億元，比年初增加**億元,。

人民幣貸款余額**億元,，比年初增放**億元，增幅達(dá)**%,。其中農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)組織,、農(nóng)戶貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;民營(yíng),、個(gè)私,、股份制中小企業(yè)貸款余額**億元，比年初增長(zhǎng)**億元;中小企業(yè)貸款占總貸款**%,。

9月末,，國(guó)際業(yè)務(wù)外匯存款余額**萬(wàn)美元,，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元。國(guó)際結(jié)算量**萬(wàn)美元,，比去年同期增加**萬(wàn)美元,，其中出口結(jié)算量達(dá)**萬(wàn)美元,較去年同期增加**萬(wàn)美元;進(jìn)口結(jié)算量**萬(wàn)美元，比去年同期增加**萬(wàn)美元,。結(jié)售匯合計(jì)**萬(wàn)美元,，比去年同期增加**萬(wàn)美元,。 外匯貸款余額**萬(wàn)美元,，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)美元;人民幣打包貸款**萬(wàn)元，比年初增長(zhǎng)**萬(wàn)元,。 九月末不良資產(chǎn)余額**億元(包括抵貸資產(chǎn)**億元),，比年初減少**萬(wàn)元，不良資產(chǎn)占比**%,，比年初下降xxxx百分點(diǎn),。今年三季度，貸款綜合收息率**%,，比去年同期增加xxxx百分點(diǎn),，1-3季度我行實(shí)現(xiàn)帳面利潤(rùn)**萬(wàn)元。

今年三季度,，我們主要抓了以下幾方面工作

(一)狠抓組織資金,，穩(wěn)步拓展市場(chǎng)份額。

存款始終是銀行經(jīng)營(yíng)的根本;份額代表著地區(qū)競(jìng)爭(zhēng)的地位,。今年上半年我行存款總額雖然實(shí)現(xiàn)了時(shí)間過(guò)半,，任務(wù)過(guò)半，但在同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中,，我行新增存款額較本地區(qū)其他行存在較大差距,，。面對(duì)這一情況,，我們充分認(rèn)識(shí)到“逆水行舟,，不進(jìn)則退”，三季度,，我們一步不松抓組織存款,，一著不讓拓市場(chǎng)份額。

一是

二是通過(guò)對(duì)市場(chǎng)份額較低支行的排隊(duì),，分析我行組織資金工作存在的考核不力,，激勵(lì)不力等具體問(wèn)題和不足，8月24日,，再次召集市場(chǎng)份額在本鎮(zhèn)低于他行,，當(dāng)年新增少于他行,，考核力度不大的20位支行行長(zhǎng)，在**支行舉行現(xiàn)場(chǎng)會(huì),。再一次鼓勁增壓,，敲響了結(jié)對(duì)子、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)份額的戰(zhàn)鼓,。通過(guò)看**支行營(yíng)業(yè)大廳的宣傳氛圍，和張榜公布的全體員工每月組資業(yè)績(jī)和每季考核結(jié)果;聽(tīng)**支行組織資金實(shí)行公開(kāi),、公正,、透明考核的經(jīng)驗(yàn)做法和強(qiáng)考核，擴(kuò)份額,，促進(jìn)各項(xiàng)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展的匯報(bào);20位支行行長(zhǎng)紛紛上臺(tái)表示,，一定堅(jiān)定必勝的決心與信心，發(fā)揚(yáng)好領(lǐng)先精神,、拼搏精神,、吃苦精神;營(yíng)造好宣傳氛圍、考核氛圍,、組資氛圍,，創(chuàng)造出新的業(yè)績(jī)。

同時(shí),，為讓全行干部員工通過(guò)與兄弟支行的對(duì)照比較,，更加清楚自己存在的差距，和在整個(gè)農(nóng)商行中的排名,，做到知己知彼,，百戰(zhàn)不殆，我們開(kāi)辦了每周一期《結(jié)對(duì)子,、爭(zhēng)份額,、比貢獻(xiàn)、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽簡(jiǎn)報(bào)》,，每周公布存款情況,，跟蹤各支行組織資金競(jìng)賽動(dòng)態(tài)，定期介紹組織資金做法,，營(yíng)造了你追我趕,、共同進(jìn)步的濃烈氣氛。9月末總存款比6月末增長(zhǎng)了14億元,，存款市場(chǎng)份額得到穩(wěn)步拓展,。

(二)投身先進(jìn)性教育，支持地方力度再提高。

三季度,，時(shí)值**商業(yè)銀行黨委保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開(kāi)展,，我們?cè)谛悬h委領(lǐng)導(dǎo)下，統(tǒng)一部署,，精心組織,，周密安排，求真務(wù)實(shí),，積極投身到保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)之中,，做到以先進(jìn)性激發(fā)員工工作積極性，以先進(jìn)性體現(xiàn)支持地方發(fā)展的責(zé)任性,，以先進(jìn)性提升地方銀行聲譽(yù),。

以支持地方發(fā)展為己任，構(gòu)建“三走進(jìn),，三服務(wù)”長(zhǎng)效機(jī)制,。一方面繼續(xù)強(qiáng)化“三農(nóng)”意識(shí)，積極支持“三農(nóng)”發(fā)展,。大力培植農(nóng)業(yè)支持典型，擴(kuò)大農(nóng)業(yè)支持面,。先進(jìn)性教育活動(dòng)中,，我行黨委成員每人聯(lián)系一個(gè)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)企業(yè),，即：**神龍蛇業(yè),，**九州果業(yè),，**華美生態(tài)園藝,，**稷

稷山養(yǎng)雞場(chǎng),，**澄禾禽業(yè),，**未來(lái)園林,，**唐興才養(yǎng)牛場(chǎng),。在黨委成員帶領(lǐng)下,，基層支行牢固樹(shù)立“三農(nóng)”服務(wù)意識(shí),，對(duì)當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶、農(nóng)業(yè)企業(yè)支持力度進(jìn)一步加大,，9月末,，我行農(nóng)業(yè)貸款余額比6月末新增310xxxx元，占全市9xxxx,。繼續(xù)保持了我行農(nóng)業(yè)貸款在全市的絕對(duì)份額,。

同時(shí)，黨委領(lǐng)導(dǎo)“三走進(jìn),，三服務(wù)”確定的xxxx中小企業(yè)聯(lián)系點(diǎn)工作,，為我行大力扶持中小企業(yè)，強(qiáng)化市場(chǎng)份額拓展起到了很好的帶頭作用。全行上下結(jié)合市場(chǎng)份額拓展,，瞄準(zhǔn)國(guó)有土地,、房產(chǎn)等有效資產(chǎn)抵押企業(yè)，信譽(yù)好,、發(fā)展有前景企業(yè),，不斷加大對(duì)地方經(jīng)濟(jì)支持力度，9月底,，全行支持民營(yíng),、個(gè)私、股份制中小企業(yè)共計(jì)**多家,，貸款余額**億元,，比年初增長(zhǎng)**億元，比6月末新增**億元,。其中抵押貸款占總貸款比例首次突破3xxxx,，，百分點(diǎn),，有效地拓展了市場(chǎng)份額,，也進(jìn)一步提升了我行地方銀行的聲譽(yù)和社會(huì)地位。

(三)常抓基礎(chǔ)管理,，案件專項(xiàng)治理全面推進(jìn),。

根據(jù)國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)加大案件專項(xiàng)治理力度，防范商業(yè)銀行風(fēng)險(xiǎn)的批示,，和中國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)辦公廳《商業(yè)銀行和農(nóng)村信用社案件專項(xiàng)治理工作方案》,，我行自4月下旬開(kāi)始，案件專項(xiàng)治理組織發(fā)動(dòng),、專項(xiàng)檢查和整改總結(jié)全部三個(gè)階段工作深入進(jìn)行,。

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步強(qiáng)化了會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,。我行以《會(huì)計(jì)升級(jí)達(dá)標(biāo)實(shí)施辦法》為依據(jù),，對(duì)基層支行在執(zhí)行賬戶管理、現(xiàn)金管理及規(guī)范操作方面結(jié)合案件專項(xiàng)治理,，進(jìn)行了本年度的會(huì)計(jì)出納大檢查和會(huì)計(jì)達(dá)標(biāo)升級(jí)驗(yàn)收,，分析檢查出來(lái)的問(wèn)題，有的放矢,，尋找了問(wèn)題的癥結(jié),，并對(duì)操作流程的各個(gè)方誚?辛聳嶗恚?鞒雋訟嚶φ墓娣叮?俳?嘶峒乒ぷ髦貧然?⒐娣痘/p

通過(guò)案件專項(xiàng)治理，進(jìn)一步規(guī)范了信貸管理和運(yùn)作,。我行結(jié)合銀監(jiān)會(huì)貸款五級(jí)分類偏離度專項(xiàng)檢查,，著重對(duì)全市貸款五級(jí)分類準(zhǔn)確情況、貸款抵押率規(guī)范情況、擔(dān)保手續(xù)合法情況,、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易情況以及本行內(nèi)部多行貸款情況等進(jìn)行了清理,，有效地促進(jìn)了信貸運(yùn)作的規(guī)范管理。

通過(guò)案件專項(xiàng)治理,，找準(zhǔn)了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn),。案件專項(xiàng)治理過(guò)程中特別是總部集中檢查時(shí)，我行按照“查找案件苗頭,，整頓規(guī)范操作,，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展，增強(qiáng)防險(xiǎn)能力”的總要求,，抽調(diào)全市5xxxx業(yè)務(wù)骨干,，分成xxxx檢查組對(duì)全市3xxxx支行進(jìn)行了“地毯式”現(xiàn)場(chǎng)檢查，找出了內(nèi)部控制的關(guān)鍵點(diǎn)和薄弱環(huán)節(jié),，并通過(guò)制訂相應(yīng)的整改方案,，積極實(shí)施整改。使案件專項(xiàng)治理工作,，檢查處理到位,，責(zé)任追究到位，問(wèn)題整改到位,，杜絕隱患,、遏制案件到位。

隨著金融業(yè)服務(wù)時(shí)代的來(lái)臨,，競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)日益激烈，而競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)一方面體現(xiàn)在人才的優(yōu)勢(shì)上,，另一方面體現(xiàn)在服務(wù)優(yōu)勢(shì)上,。為打造服務(wù)優(yōu)勢(shì)，我行自下而上,，從支行——各片——總部,，在7月份廣泛開(kāi)展了“假如我是一個(gè)客戶”演講比賽，對(duì)機(jī)關(guān)開(kāi)展了“假如我在基層”演講比賽活動(dòng),。演講從分析一個(gè)客戶的基本要求出發(fā),，從分析基層員工需求出發(fā)，實(shí)行換位思考,，積極探索新時(shí)期農(nóng)村金融服務(wù)的新思路,、新方法，從而促進(jìn)全行上下服務(wù)理念更新,，服務(wù)水平提升,，保持地方銀行活力，促進(jìn)**商業(yè)銀行更快、更好發(fā)展,。參加總部決賽的3xxxx演講者,，通過(guò)緊張激烈的演講比賽，決出了一,、二,、三等獎(jiǎng)共xxxx優(yōu)勝者。比賽中各位選手充分展示自己的知識(shí)才華,，使演講比賽內(nèi)涵得到了提升,，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)得到了提高，收到了明顯的效果,。

另外,，以**支行為試點(diǎn)的開(kāi)放式服務(wù)在七月初正式亮相，運(yùn)行初期就取得很好效果,，深受廣大客戶地青睞和好評(píng),。開(kāi)放式服務(wù)擯棄了營(yíng)業(yè)大廳服務(wù)窗口上的鐵柵欄，實(shí)行與客戶面對(duì)面,，心貼心的親情化服務(wù),，從而拉近與客戶的距離，使客戶走進(jìn)銀行猶如走進(jìn)家一樣感到親近,、舒適,。目前，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)放式服務(wù)正有序向全市推廣,。我們相信,，通過(guò)設(shè)立開(kāi)放式服務(wù)區(qū)來(lái)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，方便客戶,，一定能更好地詮釋“離您最近,，和你最親”的服務(wù)宗旨，為進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額,，提升**行形象作出貢獻(xiàn),。

第二季度工作打算

二季度，是第二屆董事會(huì)第一年工作的沖刺階段,，針對(duì)前二個(gè)季度經(jīng)營(yíng)工作中存在的存款增長(zhǎng)穩(wěn)定性不夠,，資產(chǎn)質(zhì)量?jī)?yōu)化進(jìn)度不夠，綜合盈利能力,、資本充足等核心競(jìng)爭(zhēng)力有待進(jìn)一步提高等不足,，將繼續(xù)圍繞半年度工作會(huì)議提出“份額”、“效益”,、“風(fēng)險(xiǎn)”和“形象”八個(gè)字抓好工作,，向獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年獻(xiàn)禮,。

1、突出重點(diǎn)增存款,，份額再上新臺(tái)階,。

組織資金始終是銀行工作的基礎(chǔ)和重點(diǎn)。前階段的結(jié)對(duì)子競(jìng)賽,，取得了初步成效,，但存款的穩(wěn)定性不強(qiáng)，要繼續(xù)突出存款增長(zhǎng),，強(qiáng)化宣傳攻關(guān),，強(qiáng)化競(jìng)賽考核，強(qiáng)化服務(wù)創(chuàng)新,，持之以恒把“結(jié)對(duì)子,、爭(zhēng)份額、比貢獻(xiàn),、爭(zhēng)市場(chǎng)組織資金競(jìng)賽”活動(dòng)開(kāi)展得有聲有色,，爭(zhēng)取存款市場(chǎng)份額再上新臺(tái)階。

2,、緊抓拓展?fàn)幮б?，夯?shí)資本充足率。

今年是我行享受所得稅減半政策的最后一年,，二季度要繼續(xù)圍繞我市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn),、重點(diǎn)，緊盯我市臨江開(kāi)發(fā),、開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè),、工業(yè)集中區(qū)建設(shè)，瞄準(zhǔn)有效資產(chǎn)抵押企業(yè),，緊抓傳統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展,，加大支持力度，盡力拓展市場(chǎng),，爭(zhēng)取效益最大化。同時(shí),，要繼續(xù)強(qiáng)化各項(xiàng)管理,，搞好年內(nèi)各項(xiàng)財(cái)務(wù)核算，盡力控制不合理費(fèi)用開(kāi)支,，反對(duì)鋪張浪費(fèi),，杜絕跑、冒,、滴,、漏,，防范各類案件發(fā)生，爭(zhēng)創(chuàng)最佳效益,，扎扎實(shí)實(shí)地提足資本充足率和各項(xiàng)撥備率,，向全體股東交上一份滿意的答卷。

3,、狠抓難點(diǎn)求突破,，奮力提高資產(chǎn)質(zhì)量。

信貸資產(chǎn)質(zhì)量始終是我行效益的根本,，始終是我行快速發(fā)展的根本,。二季度，要抓住年終企業(yè)資金回籠較多的有利時(shí)機(jī),，鍥而不舍活資產(chǎn),，一步不松降不良，爭(zhēng)取余額占比雙下降,。一要抓緊以規(guī)范信貸五級(jí)分類為抓手,，加快我行信貸管理系統(tǒng)建設(shè)，早日為我行強(qiáng)化信貸管理提供科學(xué)決策工具,。二要集中力量做好中央銀行專項(xiàng)票據(jù)兌付工作,，爭(zhēng)取央行資金扶持政策落實(shí)到位。三是以控制不良貸款產(chǎn)生為出發(fā)點(diǎn),，全面完成對(duì)支持類企業(yè),、控制類企業(yè)、和壓縮類企業(yè)的清理工作,，為明年進(jìn)一步強(qiáng)化信貸管理打好基礎(chǔ),。

4、強(qiáng)化宣傳樹(shù)形象,，努力營(yíng)造發(fā)展環(huán)境,。

要抓緊我行獨(dú)立經(jīng)營(yíng)10周年慶典準(zhǔn)備，設(shè)計(jì)系列宣傳方案,，大搞輿論宣傳,，深化、細(xì)化,、延升ci形象策劃,，促使我行辦公場(chǎng)所、辦公用品,、宣傳資料,、儀表儀容、服務(wù)用語(yǔ)等硬件,、軟件建設(shè)上檔次,、有規(guī)格,。要拓展優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)新思路，強(qiáng)化行風(fēng)建設(shè),，塑造品牌形象,，為**商業(yè)銀行增添新的活力。

季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇四

企業(yè)個(gè)人三季度工作總結(jié)和四季度工作計(jì)劃 “熟悉公司各種制度,、熟悉市場(chǎng),、獨(dú)立開(kāi)展業(yè)務(wù)、增強(qiáng)自己的談判技能”,，這是我在20xx年個(gè)人成長(zhǎng)目標(biāo)中給自己在三季度的成長(zhǎng)目標(biāo),，三季度隨著7、8,、9這三個(gè)月結(jié)束而走進(jìn)尾聲,，總的來(lái)看，三季度的工作開(kāi)展還是相比較二季度來(lái)講有很大的進(jìn)步,，但是成長(zhǎng)的腳步還是過(guò)于緩慢,，相比較同起步的同事而言，我還相差甚遠(yuǎn),，那么我將從以下幾個(gè)方面來(lái)認(rèn)真總結(jié)自己在三季度的工作：

三個(gè)月結(jié)束了,，回看自己的目標(biāo)達(dá)成情況來(lái)看，還有很遠(yuǎn)的間隔,，我的目標(biāo)銷售是22萬(wàn),，而我實(shí)際銷售只有10萬(wàn)，完成率40%,，一半都沒(méi)有達(dá)到,，我想這個(gè)結(jié)果與我在前一個(gè)季度所做的工作是息息相關(guān)的。

首先是,，由于所分配的市場(chǎng)中,，沒(méi)有公司的老客戶，必須需要我全力的開(kāi)發(fā)新客戶資源,，其中南昌市區(qū),、宜春市這兩個(gè)地方還是開(kāi)發(fā)的不錯(cuò)的，但是在撫州和鷹潭兩個(gè)地方?jīng)]有進(jìn)展,，市場(chǎng)的信息搜集這一塊,，不具體、不正確,、不到位，在4-5月,，我的精力是全部放在了市場(chǎng)地毯式的搜集上面,，其中,，撫州和鷹潭的樓盤(pán)明年和往年年底交盤(pán)甚多，其中撫州市場(chǎng)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較成熟,，而且我們?cè)谶@個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)拓了一個(gè)新客戶,，但是由于是二級(jí)市場(chǎng)，我的精力和能力還不到位,，沒(méi)有很好的往利用這個(gè)市場(chǎng)的上風(fēng)資源,，我初步的估算是約3000戶的成交量，其中“水岸明珠,、湖濱世紀(jì)城,、鳳凰城、鉑金水岸,、星河丹提,、宜和”這6個(gè)地方是我下半年的重點(diǎn)。

往年年底交房的有3個(gè)地方,，而且這幾個(gè)地方也有所一定的突破,，但是我沒(méi)有用太多的精力往做，主要是找到負(fù)責(zé)人,，出了方案,，其他沒(méi)有大的進(jìn)展，下一步還是我的重點(diǎn)跟進(jìn)項(xiàng)目,，鷹潭市場(chǎng),，我只到過(guò)一次，那個(gè)地方回來(lái)后,，我也做了信息的整合,，主要由于市場(chǎng)的認(rèn)知度和成熟性還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，特別是很難突破他們的需求,，這個(gè)我想很大的原因,，是我的宣傳和能力欠缺，所以在3季度,，我沒(méi)有花精力往到這個(gè)市場(chǎng)了,，而宜春通過(guò)前面的努力，現(xiàn)在我已在宜春這個(gè)地方取得了一個(gè)市中心階段樓盤(pán)的工程實(shí)例和一個(gè)別墅區(qū)的標(biāo)識(shí)訂單,，在宜春“宜人華府,、江墨水鄉(xiāng)“這兩個(gè)地方也有所突破，預(yù)計(jì)都是在年底交盤(pán),，但是這個(gè)地方的競(jìng)爭(zhēng)較大,，市場(chǎng)較為成熟，所以我們要特別的謹(jǐn)慎,，而南昌,，也拿到幾個(gè)訂單,，但是價(jià)格都很低。

第一個(gè)是由于我的談判技巧不夠,，還有就是南昌市場(chǎng)的價(jià)格惡性競(jìng)爭(zhēng)所導(dǎo)致,，總的來(lái)說(shuō)，在三季度,，在市場(chǎng)的信息搜集過(guò)后,，在整理、回類,、整合,、實(shí)施上面沒(méi)有做好，在獲得有效信息后,，沒(méi)有制定一個(gè)具體的計(jì)劃行程表來(lái)做,，那一段時(shí)間往造訪那個(gè)客戶，那一段時(shí)間哪一個(gè)訂單要取得一定的突破,，什么程度等,，總結(jié)三季度新客戶開(kāi)拓和待開(kāi)拓共計(jì)6個(gè)，“眾森,、南氏,、新亞北苑、湖濱世紀(jì)城,、鳳凰城,、水岸明珠”。

一）,、客戶的造訪,、回訪、重點(diǎn)把握關(guān)鍵人

在三季度里,，我的客戶也隨之增加,，新客戶變?yōu)槲业睦峡蛻簦谛驴蛻舻脑煸L中,，有一定的進(jìn)步,，主要在時(shí)間、預(yù)約,、談話內(nèi)容上面有所上進(jìn),，不足的是，我的談話技巧,、氣氛,、被動(dòng)與主動(dòng)把握的不好，在客戶回訪這一塊，主要是利用了中秋派送月餅的時(shí)機(jī)進(jìn)行回訪,，但是在回訪的過(guò)程中,，客戶還是有很大的不滿，都是在細(xì)節(jié)的處理上面,，比如說(shuō)我們的信報(bào)箱周邊板輕易生銹、交期一直達(dá)不到,、標(biāo)識(shí)褪色,。這些題目都需要我們及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，作為回訪一個(gè)目的,，也是處理客戶的題目,，維護(hù)客戶關(guān)系，這個(gè)我與售后溝通,、與客戶溝通還是比較到位的,，三季度基本上做到讓客戶滿足，然后再回訪的同時(shí)可以讓客戶進(jìn)行轉(zhuǎn)先容,，這一塊,，在南昌和撫州客戶在轉(zhuǎn)先容之后，成功率增加,，但是在回訪的時(shí)候,，忘記與客戶進(jìn)行滿足度調(diào)查，沒(méi)有找到客戶真正的需求或是下一步工作中我們呢可以超出客戶的期看值,，這個(gè)我沒(méi)有做好,，在造訪的過(guò)程，我們始終都是與客戶方一個(gè)負(fù)責(zé)人（關(guān)鍵人）進(jìn)行接觸的,，但是沒(méi)有深進(jìn)的了解客戶方的組織架構(gòu),，這樣的話，導(dǎo)致我們的留意力過(guò)于專一,，很多情況,，客戶方換人、移交等,，我們都還沒(méi)把握,，所以下一步，我要對(duì)客戶方其他的職員了解熟知,，特別是領(lǐng)導(dǎo),。

二）、競(jìng)爭(zhēng)技巧

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的把握

南昌和下面的二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)發(fā)展和成熟度越來(lái)越高的時(shí)候,，競(jìng)爭(zhēng)壓力也日益增巨,，特別是南昌由原來(lái)的2/3家道現(xiàn)在5/6家，特別在大的投標(biāo)項(xiàng)目，南昌的佳音一直是我們的最大競(jìng)爭(zhēng)之一,，作為本土公司,，他們的上風(fēng)主要是本錢低、當(dāng)?shù)氐娜嗣}資源豐厚,、產(chǎn)品跟我們是大同小異,，但是他們公司的規(guī)模、職員素質(zhì),、信價(jià)比,、產(chǎn)品等等方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們相比較，天利來(lái)的定位是高中檔樓盤(pán),，但是對(duì)于均較小的樓盤(pán)而言,，我們價(jià)格往往沒(méi)有太大上風(fēng)，而這個(gè)時(shí)候,，佳音,、亨達(dá)等廠家就可以鉆空子，我想,，在目前形勢(shì)下,，我們了解到了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，那么在三季度,，下面的二級(jí)市場(chǎng),，上饒、宜春等地還是我們占有上風(fēng),，不管大的還是小的樓盤(pán),，由于真正實(shí)力是比不下往的，價(jià)格戰(zhàn)不是真正取勝的籌碼,，客戶關(guān)系維護(hù)和產(chǎn)品是重要的,。 競(jìng)爭(zhēng)技巧和凸現(xiàn)上風(fēng)

在上饒的“九州奧城”這個(gè)單來(lái)講，我們的最大上風(fēng),，就是我們前后的工作做得到位,，服務(wù)做得好，而且這個(gè)地方也是比較大的,，這個(gè)單最好拿下來(lái)花了很大精力,，主要是上饒市場(chǎng)還不是很成熟，客戶很看重價(jià)格,，最后,，我們的價(jià)格較低，也是考慮到上饒的市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展和后期合作,，客戶一開(kāi)始比較認(rèn)同我司,，實(shí)力較大,，中間亨達(dá)與我們的樣品基本上一樣，但是他們樣品細(xì)節(jié)處理上面,，比如說(shuō)規(guī)格逼我司要小,，還有就是他們沒(méi)有像我們一樣多次與客戶面對(duì)面的交談、交流,，傳達(dá)我們的公司實(shí)力和合作誠(chéng)意,，前期工作做得周到，還有就是客戶之間的感情交流,，這個(gè)是很重要的,，終極我司與客戶方同等價(jià)格獲得訂單，在上饒,，還是就是我司有工程實(shí)例，這個(gè)是很有說(shuō)服力的,。這個(gè)也是我們的上風(fēng),，不足的是我司沒(méi)有凸顯品牌的核心價(jià)值，導(dǎo)致價(jià)格過(guò)于低,，對(duì)以后發(fā)展不利,。

三）談判技巧

客戶的預(yù)算

在價(jià)格談判上面我們首先清楚的了解到客戶的真正預(yù)算和需求，這個(gè)時(shí)候我們就找到本錢預(yù)算部,，比如說(shuō)在“眾森”上面,，我們之前就是了解到客戶在別墅信報(bào)箱這一塊的定位約在500元左右，所以我們的報(bào)價(jià)也是根據(jù)客戶的一個(gè)預(yù)算來(lái)的,，這樣的話,，在價(jià)格談判這一塊就有上風(fēng)，把握客戶的核心定位,，那么在價(jià)格上面我們就是一定的主動(dòng)地位了,。

進(jìn)退把握、牽著客戶鼻子走

這個(gè)我是深有體會(huì),，這主要是在客戶在認(rèn)同我司并要求及時(shí)供貨的時(shí)候,，只是價(jià)格談不攏或是付款方式不妥的時(shí)候，我們可以跟客戶說(shuō)不做,，這樣就刺激了客戶,，讓客戶有種失落感，然后再在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給客戶一種?？?，讓客戶讓步，這也是一種心里戰(zhàn)術(shù),，這一塊我還需要學(xué)習(xí),。

四）,、服務(wù)于承諾

時(shí)間觀念加強(qiáng)，在三季度這塊,，我遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，主要是計(jì)劃性不夠，還有就是輕易的承諾客戶,，比如說(shuō)“南氏”的交期題目,，就輕易的答應(yīng)了客戶，這樣的話,，沒(méi)有根據(jù)工廠的一個(gè)實(shí)際情況,，盲目的答應(yīng)，導(dǎo)致最后交期不到,，失往了信任,。

在三季度里，我的回款不是很到位,，主要是綠地的保修款,，特別是保修款這一塊，一直沒(méi)有做好跟進(jìn),，每一個(gè)月的任務(wù)總是提到此款-綠地的保修款,，主要是力度和時(shí)間沒(méi)有把握好，還是就是收款的前期工作,，對(duì)賬,、售后等工作沒(méi)有做好，也導(dǎo)致收款的拖延,，最后就是夏中說(shuō)的那句“客戶一句話救可以打發(fā)走”,，我是太信任

客戶說(shuō)的話，所以一直沒(méi)有主動(dòng),，過(guò)于被動(dòng)的收款和銷售,，那么今后這個(gè)是我努力的方向，銷售也是一樣,，在7月,，我的銷售為零，這個(gè)主要是我處于被動(dòng),，等著手上的單,，但是后來(lái)沒(méi)有什么大的進(jìn)展，就沒(méi)有在期間沒(méi)有主動(dòng)尋求其他訂單跟進(jìn),，導(dǎo)致最后工作安排混亂,，時(shí)間不公道，“城頭水岸官邸,、華爾街”這兩個(gè)地方,，是隨著隨著最后客戶沒(méi)有消息了,，沒(méi)有積極移到客戶，而且我的工作沒(méi)有超出客戶的期看值,，還有就是城頭的一次失誤,，主要就是在客戶那邊一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)摸索我們，而我們也在電話里報(bào)了價(jià),，導(dǎo)致客戶鉆牛角尖,，我司找不到退步的方法，我們的工作進(jìn)度沒(méi)有超出客戶的一個(gè)期看值,，第二次造訪,，我們應(yīng)該主動(dòng)拿往方案，這個(gè)也是我做的不太到位的地方,。

后勤工作

下單,、工作及時(shí)溝通、售后服務(wù)這些方面三季度有所提升,，但是還是有很多細(xì)節(jié)方面出差,，報(bào)銷出錯(cuò)、下單審批出錯(cuò)等等,，這些是我必須要改正的。

有的時(shí)候,，自己在生活中養(yǎng)成的細(xì)小的以為是無(wú)關(guān)緊要的題目實(shí)在也會(huì)影響我們,，比如說(shuō)是低著頭說(shuō)話，坐的姿勢(shì)太隨意,，打斷講話者的話等等,，這些習(xí)慣會(huì)帶到我們與客戶交談中，這個(gè)是我以后需要留意的題目,，還有利用我們?cè)诳蛻裟抢锏娜嗣},，比如說(shuō)是前臺(tái)小姐，旁邊的工作職員,，還有其他項(xiàng)目的業(yè)務(wù)員,，我們可以資源共享，比如說(shuō)有一次我往客戶那里剛還碰到專門做水泵的業(yè)務(wù)員,，客戶不在,，而那位朋友有這個(gè)公司負(fù)責(zé)人的電話，并透露一些情況給到我,，我們互相留了電話,，以后可以對(duì)信息和業(yè)務(wù)的開(kāi)展來(lái)說(shuō)取得互利和知識(shí)的汲取交流。拓展自己的業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)渠道,。,。

以上是我三月的一個(gè)整體總結(jié),，也許總結(jié)的不到位，還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)細(xì)心的指導(dǎo)與指正,，在以后的工作里,，我要更加努力，完成目標(biāo),，熱愛(ài)并把這份工作當(dāng)作自己的事業(yè)一樣往做,，接下來(lái)的三個(gè)季度里，是我該拿出數(shù)據(jù)說(shuō)話的時(shí)候了,，我要不斷總結(jié),，也請(qǐng)各位同事監(jiān)視和幫助，我要多多學(xué)習(xí),，更快的拿出成績(jī),，給公司創(chuàng)造價(jià)值。不拿白紙說(shuō)話,。

季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇五

1. 控制本科室感染率并減少漏報(bào)

2. 每月對(duì)本科室無(wú)菌物品,，消毒液進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)，每季度對(duì)消

毒物品后物品進(jìn)行檢測(cè),，本半年對(duì)紫外線強(qiáng)度進(jìn)行檢測(cè),。

3. 做好消毒隔離工作。

20xx年第一季度感工作總結(jié)：

1. 根據(jù)感染辦的管理要求加強(qiáng)傳染病的院感防控,。

2. 完成了第一季度的院感工作計(jì)劃,，加強(qiáng)自身防護(hù)知識(shí)配需

嚴(yán)格落實(shí)院感防控，防止了院內(nèi)交叉感染的發(fā)生,。

3. 本季度常規(guī)細(xì)菌檢測(cè)合格率為100%

第二季度工作計(jì)劃

1發(fā)揮培訓(xùn)考核的作用

2把握二級(jí)醫(yī)院評(píng)審的機(jī)遇,，深化中醫(yī)院管理年的各項(xiàng)工作。 3加大內(nèi)引外聯(lián)的力度,，優(yōu)化員工隊(duì)伍的結(jié)構(gòu),。

4強(qiáng)化規(guī)范優(yōu)質(zhì)的意識(shí)

5堅(jiān)持統(tǒng)籌兼顧的原則，合理安排社區(qū)服務(wù),、新農(nóng)合的相關(guān)工作,。

三季度工作計(jì)劃

1、注重人才建設(shè),，想法設(shè)法留住人才

2,、按等級(jí)醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求設(shè)立重點(diǎn)專科

3,、護(hù)理部積極開(kāi)展“以病人為中心”的服務(wù)活動(dòng)

4,、積極開(kāi)展臨床路徑工作

5、注重醫(yī)療安全

6,、積極做好急診科人員醫(yī)師輪轉(zhuǎn)工作

7,、擴(kuò)大服務(wù),，方便患者

季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇六

為更好地保障人民生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防和減少水事違法行為,、水事糾紛的發(fā)生,，維護(hù)我市正常水事秩序，現(xiàn)根據(jù)《市水政監(jiān)察巡查制度》,，制訂本年度全市水政巡查計(jì)劃,。

水政執(zhí)法巡查工作是及時(shí)發(fā)現(xiàn)水事違法行為，提高水事違法案件查處率,，維護(hù)正常水事秩序的有效手段,。加強(qiáng)巡查，嚴(yán)格執(zhí)法,，是切實(shí)履行水法律法規(guī)賦予的職責(zé),。通過(guò)巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止非法涉河建設(shè),、占用水域,、取土和取水等違反水法律法規(guī)的行為，維護(hù)全市正常穩(wěn)定的水事秩序,。

根據(jù)我市近期水政工作的特點(diǎn),，結(jié)合《市水政監(jiān)察巡查制度》，下列內(nèi)容為水政巡查的重點(diǎn)對(duì)象：

1,、在水工程管理及保護(hù)范圍內(nèi)從事爆破,、打井、采石,、取土等危害水工程安全的行為；

2,、侵占水工程設(shè)施及其管理范圍,，侵占已批準(zhǔn)的水工程規(guī)劃控制線范圍，損毀防汛,、水文,、水土保持、水利工程等設(shè)施的行為,；

3,、在河道管理范圍內(nèi)從事取水、設(shè)置攔河障礙物,、向河道,、湖泊傾倒廢土、垃圾等行為,；

4,、正在實(shí)施的涉河（包括跨河,、穿河、臨河,、穿堤）建設(shè)項(xiàng)目,；

5、排污口的設(shè)置或擴(kuò)大以及重點(diǎn)排污單位的排污情況,；

6,、取水口的設(shè)置或擴(kuò)大、取水計(jì)量設(shè)施的安裝,、運(yùn)行情況,；

7、開(kāi)發(fā)建設(shè)項(xiàng)目水土保持設(shè)施“三同時(shí)”（同時(shí)設(shè)計(jì),、同時(shí)施工,、同時(shí)投入使用）落實(shí)情況；

8,、其他屬于水政監(jiān)察職責(zé)范圍內(nèi)處理的情況,。

水政巡查結(jié)合防汛檢查及日常水利工作，按照縱向到底橫向到邊的管理要求,，采取經(jīng)常巡查與專題巡查結(jié)合,、重點(diǎn)巡查與日常巡查結(jié)合、定期巡查與不定期巡查結(jié)合的方式,，扎實(shí)有效地開(kāi)展水政巡查工作,。水政監(jiān)察隊(duì)每月巡查不少于5次，各鎮(zhèn)（街道）水政員監(jiān)察員結(jié)合日常工作巡查,，每月不少于4次,。

集中聯(lián)合巡查安排：

1、一季度：水政監(jiān)察隊(duì)結(jié)合水法宣傳周活動(dòng),、組織大隊(duì)工作人員分片巡查,，各鎮(zhèn)（街道）水政員參加水法宣傳活動(dòng)。

2,、二季度：汛期前,，水政監(jiān)察隊(duì)會(huì)同防汛辦、海塘管理所,、農(nóng)水站,、城防所組織開(kāi)展對(duì)全市各主要行洪排澇河道、一線海塘,、農(nóng)村圩區(qū),、城防包圍圈的大巡查。

3、三季度：水政監(jiān)察隊(duì)組織對(duì)我市轄區(qū)內(nèi)經(jīng)水行政主管部門審批的涉河建設(shè)項(xiàng)目,、水利工程項(xiàng)目,、其他重點(diǎn)涉河工程等進(jìn)行巡查，每個(gè)工程項(xiàng)巡查不少于二次,，項(xiàng)目所在鎮(zhèn)（街道）水政人員參加,。

4、四季度：做好重點(diǎn)河道巡查,、重點(diǎn)涉河項(xiàng)目巡查,，做好年度巡查“回頭看”工作。

5,、積極配合上級(jí)水政部門組織的專項(xiàng)執(zhí)法活動(dòng),，進(jìn)行水政巡查。

6,、結(jié)合河道長(zhǎng)效保潔監(jiān)管工作,，做好每月一次的全市各鎮(zhèn)（街道）河道巡查，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心結(jié)合河道保潔,，做好日常巡查,。

1、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心要認(rèn)真按照《市水政監(jiān)察巡查制度》和本巡查計(jì)劃,，根據(jù)轄區(qū)內(nèi)的水域,、水工程等分布情況及重要程度，結(jié)合河道管理和水資源管理的實(shí)際,，合理安排好轄區(qū)內(nèi)的年度巡查工作,。

2、各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心應(yīng)填寫(xiě)巡查臺(tái)帳,，組織巡查次數(shù)和參加人次將列入年終水政崗位工作考核內(nèi)容,；水政巡查情況應(yīng)列為各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)技水利服務(wù)中心上報(bào)的年度水政工作總結(jié)內(nèi)容。

3,、開(kāi)展執(zhí)法巡查時(shí),，必須有2名以上水政監(jiān)察員，并持證上崗,。須嚴(yán)格遵守巡查紀(jì)律，規(guī)范巡查行為,，提高服務(wù)意識(shí)和文明執(zhí)法意識(shí),，樹(shù)立水政監(jiān)察隊(duì)伍良好形象。

4,、對(duì)水事違法行為,，要按照合法、合理,、合情原則進(jìn)行處理,。對(duì)有可能發(fā)生水事糾紛和水事違法行為的,，應(yīng)有針對(duì)性地開(kāi)展水法規(guī)宣傳教育；對(duì)巡查中發(fā)現(xiàn)的輕微違法行為,，尚未造成不良后果,，經(jīng)教育后違法當(dāng)事人當(dāng)場(chǎng)自覺(jué)改正的，可采取口頭警告,，免予處罰,；對(duì)正在發(fā)生和已經(jīng)發(fā)生的水事違法行為，如違法事實(shí)清楚,，情節(jié)輕微,，可根據(jù)《行政處罰法》簡(jiǎn)易程序，在調(diào)查取證后當(dāng)場(chǎng)處理,；對(duì)違法事實(shí)清楚,，情節(jié)嚴(yán)重的行為，不適合用簡(jiǎn)易程序處理的,，在做好現(xiàn)場(chǎng)取證的同時(shí),，應(yīng)及時(shí)上報(bào)水政大隊(duì)，依法立案查處,。

市水利局水政巡查計(jì)劃表

月份巡查內(nèi)容

1月對(duì)全市轄區(qū)內(nèi)擅自取水,、擅自開(kāi)采地下水、占用水域等行為進(jìn)行巡查,，并繼續(xù)加大打擊力度,。

2月結(jié)合河道保潔工作，對(duì)節(jié)后全市各鎮(zhèn)（街道）河道狀況,、水利設(shè)施等進(jìn)行全面巡查,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止各類水事違法行為發(fā)生。

3月以“世界水日”,、“中國(guó)水周”水法宣傳為契機(jī),，做好轄區(qū)內(nèi)河道的巡查和相關(guān)宣傳工作，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)水中心積極配合做好水法宣傳,。

4月水政大隊(duì)會(huì)同防汛辦,、海塘管理所、農(nóng)水站,、城防所組織開(kāi)展對(duì)全市各主要行洪排澇河道,、一線海塘、農(nóng)村圩區(qū),、城防包圍圈的大巡查,，確保安全度汛。

5月結(jié)合防汛、河道保潔工作,，對(duì)全市各鎮(zhèn)（街道）河道進(jìn)行巡查,。

6月進(jìn)一步加強(qiáng)汛期巡查，排除安全隱患,。

7月對(duì)在建涉河工程進(jìn)行重點(diǎn)巡查,，各鎮(zhèn)（街道）農(nóng)水中心做好對(duì)各自轄區(qū)內(nèi)在建涉河工程的定期巡查和監(jiān)督，督促和指導(dǎo)施工單位規(guī)范施工,，安全度汛,。

8月對(duì)水利工程、水利設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)巡查,。

9月對(duì)重點(diǎn)涉河工程,，水利工程、水利設(shè)施進(jìn)行集中巡查,。

10月結(jié)合河道保潔工作,，做好重點(diǎn)河道集中執(zhí)法巡查。

11月對(duì)群眾舉報(bào),、市長(zhǎng)電話交辦單,、上級(jí)水利部門組織的專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)等事項(xiàng)進(jìn)行回頭看巡查。

12月對(duì)全市重大水事違法行為當(dāng)事人的執(zhí)行情況進(jìn)行巡查,，全年度發(fā)現(xiàn),、處理完畢的水事案件進(jìn)行再巡查。

季度工作計(jì)劃 第一季度工作計(jì)劃篇七

我們××公司作為以營(yíng)銷為主的公司,，銷售的好壞注定了整個(gè)公司的發(fā)展以及未來(lái)方向,。

文員不是簡(jiǎn)單的往凳子上一坐，聽(tīng)聽(tīng)電話,，發(fā)發(fā)文件就可以,，需要的是眼活手快、會(huì)寫(xiě)能跑,。因此,，今后我要加強(qiáng)這方面的鍛煉與學(xué)習(xí)每次發(fā)過(guò)傳真后，過(guò)三五分鐘都要打電話跟本人確認(rèn)她收到?jīng)]有,。隨時(shí)跟進(jìn)客戶的貨出來(lái)沒(méi)有,，什么時(shí)候發(fā)，貨到了沒(méi)有,。這些教會(huì)了我做事,，做人都要有責(zé)任心。對(duì)自己負(fù)責(zé),，對(duì)公司負(fù)責(zé),，對(duì)客戶負(fù)責(zé)。這樣別人才能更信任你,。趙領(lǐng)導(dǎo)給我們講過(guò)一個(gè)故事,，說(shuō)有一老板讓他的下屬去菜市場(chǎng)看看土豆多少錢。他回來(lái)了說(shuō)1塊錢一斤,。老板問(wèn)他,，土豆還有多少貨啊，豆角多少錢一斤啊?他答不上來(lái)了,。通過(guò)這個(gè)故事,，我就知道我的工作能力還差得遠(yuǎn)呢。我要了解的永遠(yuǎn)不是個(gè)一個(gè)點(diǎn),，而是一個(gè)面,。我要能舉一反三的想到很多問(wèn)題，因?yàn)槲业墓ぷ髀氊?zé)是助理,，所以我更要把領(lǐng)導(dǎo)需要用到的一切信息都搜集齊全,。

而作為銷售助理，我必須認(rèn)真努力,，用自己最大的努力幫助公司提高銷售業(yè)績(jī),，這樣我才能算是一個(gè)合格稱職的銷售助理，我也有信心能成為一個(gè)成功的銷售助理,。

我的計(jì)劃分別有幾個(gè)部分構(gòu)成：

1,、 提高自己的專業(yè)知識(shí)以及加強(qiáng)對(duì)公司產(chǎn)品的認(rèn)知，熟悉公司的運(yùn)作方式,。

2,、 更好的協(xié)助銷售同事完成任務(wù)，幫助公司提高銷售業(yè)績(jī),。

3,、 堅(jiān)持每天寫(xiě)一份工作總結(jié)，記錄每一天的工作,，以及整理好當(dāng)天的工作內(nèi)容,，把第二天的工作計(jì)劃做好必要的備忘。

4,、 做好公司的檔案建立工作以及保密工作,，分項(xiàng)建立工作電子檔案和客戶電子檔案，這樣便于以后的查詢,。

5,、 負(fù)責(zé)起草擬定公司各種規(guī)劃、計(jì)劃,、標(biāo)書(shū),、決定,、通知等文件書(shū)面材料 6、 做好各種迎檢和客戶接待的工作 ,。

7,、 協(xié)調(diào)各位同事的工作任務(wù)，積極協(xié)調(diào)配合各部門認(rèn)真完成工作任務(wù),，增強(qiáng)工作人員的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)和整體合力,。

8、 做好重要會(huì)議的籌備工作以及記錄工作下面總結(jié)自己的缺點(diǎn)：

有時(shí)出錯(cuò)多了,，就過(guò)分小心了,，一點(diǎn)小事也不敢做了，怕出錯(cuò),。所以有時(shí)會(huì)事事問(wèn),，不免有時(shí)會(huì)讓人覺(jué)得煩。我覺(jué)得這是一個(gè)很不好的現(xiàn)象,。也是自己的一個(gè)弱點(diǎn),。怕挨罵，怕?lián)?zé)任,。不過(guò)以后我會(huì)改進(jìn)的,。沒(méi)有錯(cuò)誤怎么會(huì)有改進(jìn)，不犯錯(cuò)誤又怎么知道什么是對(duì)的,。不挨罵就更不知道自己錯(cuò)在哪,，更不會(huì)對(duì)自己有全面的認(rèn)識(shí)。打電話不積極,。雖然每天都有打電話的規(guī)劃,，但是每次要打時(shí)總是要先盯著電話幾鐘。感覺(jué)很難,。做事缺乏主動(dòng)性,。領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)一句就做一句等等.....

在新的一年里我會(huì)繼續(xù)努力，把自己的缺點(diǎn)改正,，相信自己一定能夠做好,，相信自己一定會(huì)在成長(zhǎng)中得到更大的進(jìn)步!