“方”即方子,、方法?！胺桨浮?，即在案前得出的方法，將方法呈于案前,，即為“方案”,。方案書(shū)寫有哪些要求呢？我們?cè)鯓硬拍軐懞靡黄桨改?？以下是我給大家收集整理的方案策劃范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

績(jī)效考核方案的意義篇一

每日按照公司的各部門報(bào)銷制度對(duì)費(fèi)用進(jìn)行審核(各分管領(lǐng)導(dǎo)審核該費(fèi)用的真實(shí)性),。負(fù)責(zé)審核的會(huì)計(jì)人員應(yīng)該注意所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)是否合法，合理,，所附的單據(jù)是否與所發(fā)生的經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)相符,，按照費(fèi)用的類別進(jìn)行分門別類，審核單據(jù)上單位名稱,，日期,，金額,，印章等。差旅報(bào)銷單上差旅補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)情況,，是否附出差申請(qǐng)表及行程表,，各部門領(lǐng)導(dǎo)是否簽字完畢，是否重復(fù)發(fā)生該費(fèi)用,，發(fā)票到達(dá)情況等,。應(yīng)該發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題未發(fā)現(xiàn)，或?qū)徍顺鲥e(cuò)的,，當(dāng)月發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)糾正的,，給予記過(guò)，次月被查出或造成損失,，扣若出錯(cuò)金額大于5000元的,，扣

2、打印報(bào)表,，出納付款：

每月3日13日23日將已審核完畢報(bào)銷安排表打印給出納,，出納安排報(bào)銷事宜。每次未按時(shí)完成扣

3.到款確認(rèn)：每日對(duì)上日的收款(現(xiàn)金及銀行存款)進(jìn)行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現(xiàn)金及銀行存款的錄入及與出納對(duì)賬工作,，并打印上月收款明細(xì)給銷售部門,，讓其核對(duì)收款明細(xì)。

4.每日收到匯款申請(qǐng)單時(shí),，如果申請(qǐng)單內(nèi)附有入庫(kù)單，應(yīng)先將憑證交給入庫(kù)單錄入人員,，待其進(jìn)行操作后,，然后按匯款申請(qǐng)單與入庫(kù)單進(jìn)行審核，需要對(duì)采購(gòu)員所確定的數(shù)量,，單價(jià),，金額與入庫(kù)情況進(jìn)行核對(duì)，收到檢定費(fèi),，運(yùn)輸?shù)荣M(fèi)用時(shí)需審核該費(fèi)用由我公司承擔(dān),，是否重復(fù),有差異的查明原因。收到采購(gòu)員的匯款通知時(shí),，于每天下午2點(diǎn)左右將單據(jù)傳給出納安排匯款,。采購(gòu)部已預(yù)付過(guò)的款項(xiàng)，在收到入庫(kù)單時(shí)就應(yīng)該跟蹤發(fā)票,，發(fā)票送達(dá)后再匯出該筆余款,。

5.每日錄入倉(cāng)庫(kù)的入庫(kù)單，注意數(shù)量,，單價(jià),，金額的正確性,，同時(shí)審核單價(jià)變動(dòng)情況及原因。并于每月6日完成上月采購(gòu)部送達(dá)的所有入庫(kù)單的錄入,，

6.每月6日根據(jù)相關(guān)憑證確定上月的所有銷售收入,，(出口合同收入的確認(rèn)為出口當(dāng)月的首個(gè)工作日的外匯牌匯價(jià)折合人民幣給予入賬)，所有的收入,，必須明確客戶名稱,，不出現(xiàn)例如，**辦事處,，*先生等此類,，每戶客戶的名稱應(yīng)一致。

7.每日及時(shí)根據(jù)專項(xiàng)領(lǐng)料單對(duì)產(chǎn)品的成本進(jìn)行跟蹤審核與歸集,，三包成本,、售配件成本、車間領(lǐng)用零星易耗品成本,、輔助材料成本進(jìn)行跟蹤與歸集,。并且每月6日前完成上月上述工作。

8.各項(xiàng)發(fā)票的催促及接收時(shí)的核查,，并登記,，(含檢定，運(yùn)費(fèi),，會(huì)員費(fèi)等)并及時(shí)將發(fā)票傳輸給負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì),，增值稅專用發(fā)票積壓超過(guò)認(rèn)證或使用期限的，給予票面稅額商品0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,，且此項(xiàng)不得分,，負(fù)責(zé)記賬的會(huì)計(jì)應(yīng)該及時(shí)對(duì)發(fā)票進(jìn)行認(rèn)證，由于個(gè)人原因致發(fā)票超過(guò)認(rèn)證期限的,，同樣給予票面稅額0.04%經(jīng)濟(jì)處罰,，且此項(xiàng)不得分。其它票據(jù)及時(shí)交接,。

9.客戶對(duì)賬單,，或催款函的核對(duì)，對(duì)無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章,。

10.負(fù)責(zé)記賬工作的會(huì)計(jì)及時(shí)催促出納及相關(guān)人員移交相關(guān)憑證,，及時(shí)完成賬務(wù)處理，每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作

11.記賬人員按統(tǒng)計(jì)局規(guī)定的時(shí)限完成各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表的編報(bào),，做到準(zhǔn)確及時(shí),。缺1項(xiàng)扣2分。

12.發(fā)票管理人員應(yīng)該對(duì)發(fā)票使用情況進(jìn)行跟蹤,，引導(dǎo)開(kāi)票員按照發(fā)票管理辦法開(kāi)具發(fā)票,，杜絕虛開(kāi)發(fā)票等違法行為,，購(gòu)買及稅務(wù)規(guī)定的時(shí)限內(nèi)注銷發(fā)票。

13.各稅種申報(bào)表的打印,，歸案,，會(huì)計(jì)憑證裝訂成冊(cè)，編號(hào)完整,。

14.各月與審核會(huì)計(jì)溝通應(yīng)該對(duì)檢定費(fèi),、會(huì)員費(fèi)、運(yùn)輸費(fèi),、標(biāo)書(shū)費(fèi),、中標(biāo)服務(wù)費(fèi)等的發(fā)票進(jìn)行進(jìn)一步的跟蹤，投標(biāo)保證金到期日期等,，并打印相關(guān)對(duì)賬表給業(yè)務(wù)發(fā)生部門催收發(fā)票,。財(cái)務(wù)工作規(guī)范，經(jīng)上級(jí)有關(guān)部門審計(jì),、檢查,，無(wú)處罰現(xiàn)象。凡是受到處罰的此項(xiàng)不得分,，情節(jié)嚴(yán)重的追究責(zé)任,。每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

15.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交代的任務(wù),。沒(méi)有按時(shí)完成的1次扣元,，不完成的1次扣元。

16.合同的臺(tái)賬的建立(根據(jù)合同按照臺(tái)賬的項(xiàng)目進(jìn)行合同登記)

17.客戶對(duì)賬單,，或催款函的核對(duì),，對(duì)無(wú)誤的簽字并交印章管理員蓋章

18.所有的財(cái)務(wù)人員在在工作中改進(jìn)方式方法，并為公司開(kāi)源節(jié)流做出貢獻(xiàn),，或提高工作效率的，可提出書(shū)面申請(qǐng),，經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理研究決定給予附加分?jǐn)?shù),。重大貢獻(xiàn)的給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

績(jī)效考核方案的意義篇二

績(jī)效考核辦法通常也稱為業(yè)績(jī)考評(píng)或“考績(jī)”,，是針對(duì)企業(yè)中每個(gè)職工所承擔(dān)的工作,，應(yīng)用各種科學(xué)的定性和定量的方法，對(duì)職工行為的實(shí)際效果及其對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)或價(jià)值進(jìn)行考核和評(píng)價(jià),。它是企業(yè)人事管理的重要內(nèi)容,，更是企業(yè)管理強(qiáng)有力的手段之一。業(yè)績(jī)考評(píng)的目的是通過(guò)考核提高每個(gè)個(gè)體的效率,，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo),。在企業(yè)中進(jìn)行業(yè)績(jī)考評(píng)工作,，需要做大量的相關(guān)工作。首先,，必須對(duì)業(yè)績(jī)考評(píng)的涵義作出科學(xué)的解釋,，使得整個(gè)組織有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)。[1]

績(jī)效考核,，是企業(yè)績(jī)效管理中的一個(gè)環(huán)節(jié),，常見(jiàn)績(jī)效考核方法包括bsc、kpi及360度考核等：

一,、

（1）序列比較法

（2）相對(duì)比較法

相對(duì)比較法是對(duì)員工進(jìn)行兩兩比較,，任何兩位員工都要進(jìn)行一次比較。兩名員工比較之后,，相對(duì)較好的員工記“1”,，相對(duì)較差的員工記“0”。所有的員工相互比較完畢后,，將每個(gè)人的得分相加,，總分越高，績(jī)效考核的成績(jī)?cè)胶谩?/p>

（3）強(qiáng)制比例法

強(qiáng)制比例法是指根據(jù)被考核者的業(yè)績(jī),，將被考核者按一定的比例分為幾類（最好,、較好、中等,、較差,、最差）進(jìn)行考核的方法。

二,、

（1）

目標(biāo)管理是通過(guò)將組織的整體目標(biāo)逐級(jí)分解直至個(gè)人目標(biāo),，最后根據(jù)被考核人完成工作目標(biāo)的情況來(lái)進(jìn)行考核的一種績(jī)效考核方式。在開(kāi)始工作之前,，考核人和被考核人應(yīng)該對(duì)需要完成的工作內(nèi)容,、時(shí)間期限、考核的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致,。在時(shí)間期限結(jié)束時(shí),，考核人根據(jù)被考核人的工作狀況及原先制定的考核標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行考核。

（2）

關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法是以企業(yè)年度目標(biāo)為依據(jù),，通過(guò)對(duì)員工工作績(jī)效特征的分析,，據(jù)此確定反映企業(yè)、部門和員工個(gè)人一定期限內(nèi)綜合業(yè)績(jī)的關(guān)鍵性量化指標(biāo),，并以此為基礎(chǔ)進(jìn)行績(jī)效考核,。

（3）

等級(jí)評(píng)估法根據(jù)工作分析，將被考核崗位的工作內(nèi)容劃分為相互獨(dú)立的幾個(gè)模塊，在每個(gè)模塊中用明確的語(yǔ)言描述完成該模塊工作需要達(dá)到的工作標(biāo)準(zhǔn),。同時(shí),，將標(biāo)準(zhǔn)分為幾個(gè)等級(jí)選項(xiàng)，如“優(yōu),、良,、合格、不合格”等,，考核人根據(jù)被考核人的實(shí)際工作表現(xiàn),，對(duì)每個(gè)模塊的完成情況進(jìn)行評(píng)估?？偝煽?jī)便為該員工的考核成績(jī),。

（4）

平衡記分卡從企業(yè)的財(cái)務(wù)、顧客,、內(nèi)部業(yè)務(wù)過(guò)程,、學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)四個(gè)角度進(jìn)行評(píng)價(jià)，并根據(jù)戰(zhàn)略的要求給予各指標(biāo)不同的權(quán)重,，實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)的綜合測(cè)評(píng),，從而使得管理者能整體把握和控制企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo),。

三,、

（1）

全視角考核法（360°考核法），即上級(jí),、同事,、下屬、自己和顧客對(duì)被考核者進(jìn)行考核的一種考核方法,。通過(guò)這種多維度的評(píng)價(jià),，綜合不同評(píng)價(jià)者的意見(jiàn),，則可以得出一個(gè)全面,、公正的評(píng)價(jià),。

（2）

重要事件是指考核人在平時(shí)注意收集被考核人的“重要事件”，這里的“重要事件”是指那些會(huì)對(duì)部門的整體工作績(jī)效產(chǎn)生積極或消極的重要影響的事件,，對(duì)這些表現(xiàn)要形成書(shū)面記錄,，根據(jù)這些書(shū)面記錄進(jìn)行整理和分析，最終形成考核結(jié)果,。

績(jī)效定量管理法正是在不同的時(shí)期和不同的工作狀況下，通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的科學(xué)處理,，及時(shí),、準(zhǔn)確地考核，協(xié)調(diào)落實(shí)收入、能力,、分配關(guān)系,。

四、

目標(biāo)績(jī)效考核是自上而下進(jìn)行總目標(biāo)的分解和責(zé)任落實(shí)過(guò)程,，相應(yīng)的,，績(jī)效考核也應(yīng)服從總目標(biāo)和分目標(biāo)的完成。因此,，作為部門和職位的kpi考核,，也應(yīng)從部門對(duì)公司整體進(jìn)行支持、部門員工對(duì)部門進(jìn)行支持的立足點(diǎn)出發(fā),。同時(shí)公司的領(lǐng)導(dǎo)者和部門的領(lǐng)導(dǎo)者也應(yīng)對(duì)下屬的績(jī)效考核負(fù)責(zé),，不能向下屬推卸責(zé)任?？?jī)效考核區(qū)分了部門考核指標(biāo)和個(gè)人考核指標(biāo),，也能夠從機(jī)制上確保上級(jí)能夠積極關(guān)心和指導(dǎo)下級(jí)完成工作任務(wù)。

五,、

s：(specific)------明確的,、具體的，指標(biāo)要清晰,、明確,，讓考核者與被考核者能夠準(zhǔn)確的理解目標(biāo)；

m：(measurable)------可量化的,。一家企業(yè)要量化老板,、量化企業(yè)、量化組織架構(gòu),。目標(biāo),、考核指標(biāo)更要量化，比較好,、還不錯(cuò)這種詞都不具備可量化性,，將導(dǎo)致標(biāo)準(zhǔn)的模糊，一定是要數(shù)字化的,。沒(méi)有數(shù)字化的指標(biāo),，是不能隨意考核的，一考核就容易出現(xiàn)誤差,；

a：(attainable)-----可實(shí)現(xiàn)的,，目標(biāo)、考核指標(biāo),，都必須是付出努力能夠?qū)崿F(xiàn)的,，既不過(guò)高也不偏低,。比如對(duì)銷售經(jīng)理的考核，銷售收入20xx萬(wàn),，要求1.5億,，也不給予任何支持，這就是一個(gè)完全不具備可實(shí)現(xiàn)性的指標(biāo),。指標(biāo)的目標(biāo)值設(shè)定應(yīng)是結(jié)合個(gè)人的情況,、崗位的情況、過(guò)往歷史的情況來(lái)設(shè)定的,；

r：(realist)------實(shí)際性的,、現(xiàn)實(shí)性的，而不是假設(shè)性的?，F(xiàn)實(shí)性的定義是具備現(xiàn)有的資源,，且存在客觀性、實(shí)實(shí)在在的,；

t：(timebound)-----有時(shí)限性的,，目標(biāo)、指標(biāo)都是要有時(shí)限性,，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成,，時(shí)間一到，就要看結(jié)果,。如要求20xx萬(wàn)的銷售額,，單單這么要求是沒(méi)有意義的，必須規(guī)定在多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)完成20xx萬(wàn)的銷售額,，這樣才有意義,。

目標(biāo)績(jī)效來(lái)源于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的分解，即為完成戰(zhàn)略而將企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)逐層分解到每個(gè)部門及相關(guān)人員的一種指標(biāo)設(shè)計(jì)方法,。

從管理學(xué)上說(shuō),，目標(biāo)是比現(xiàn)實(shí)能力范圍稍高一點(diǎn)的要求，也就是“蹦一蹦,，夠得著”的那種,。“目”就是眼睛看得到的,，想得到的,，愿意得到的，它是一種夢(mèng)想,；“標(biāo)”者,，尺度也。目標(biāo)就是有尺度的目標(biāo),，沒(méi)尺度的夢(mèng)想叫幻想,、空想,、異想天開(kāi)。

目標(biāo)不是憑空吹出來(lái)的,，不是虛刻畫出來(lái)的，不是閉門造車想出來(lái)的,，而是企業(yè)上下一心,，大家一起締造出來(lái)的，要有詳實(shí)的數(shù)據(jù),，有人認(rèn)同,，有完成的周期，還要有激情,，要經(jīng)過(guò)精確的預(yù)算和計(jì)劃,。

目標(biāo)設(shè)立后，企業(yè)一定要想辦法把它變成大家的夢(mèng)想,，要讓每一個(gè)員工都去認(rèn)同它,。只有當(dāng)員工和公司存在共同信念時(shí)，員工才能在一家公司深入長(zhǎng)期地發(fā)展,。

通過(guò)目標(biāo)分解所得到的指標(biāo),，其考核的內(nèi)容是每個(gè)崗位、每個(gè)人最主要的且必須完成的工作,。各層級(jí)人員的目標(biāo)指標(biāo)是層層分解而得的,。績(jī)效考核必須是由上而下的,，董事長(zhǎng),、總經(jīng)理要以身作則，單純地只對(duì)普通員工做考核是不能形成企業(yè)的考核文化的,。

銷售額（銷售收入）?生產(chǎn)成本（次品率,、產(chǎn)品成本、生產(chǎn)員工產(chǎn)值,、生產(chǎn)成本降低率）

采購(gòu)成本（原材料成本,、設(shè)備成本、進(jìn)貨成本）

管理成本（運(yùn)營(yíng)成本節(jié)約率）

營(yíng)銷成本（費(fèi)銷比）

人員工資成本（人才達(dá)成率,、人才培訓(xùn)率,、工作飽和度、工資效益比）

稅務(wù)成本（節(jié)稅率,、稅銷比）

商業(yè)模式建設(shè)（商業(yè)模式的量化,、標(biāo)準(zhǔn)化、有形化）

生產(chǎn)系統(tǒng)建設(shè)（生產(chǎn)流程,、標(biāo)準(zhǔn)的制定,、頒布,、培訓(xùn)、實(shí)施,、修訂）

組織系統(tǒng)建設(shè)（組織系統(tǒng)的方案制定,、頒布、培訓(xùn),、實(shí)施,、修訂、評(píng)估）

業(yè)務(wù)系統(tǒng)建設(shè)（業(yè)務(wù)流程的制定,、頒布,、培訓(xùn)、實(shí)施,、修訂）

財(cái)務(wù)體系建設(shè)（財(cái)務(wù)流程,、規(guī)章制度的制定、頒布,、培訓(xùn),、實(shí)施、修訂）流程體系建設(shè)（運(yùn)營(yíng)流程的制定,、頒布,、培訓(xùn)、實(shí)施,、修訂）

一,、

（一）簡(jiǎn)單排序法的含義簡(jiǎn)單排序法也稱序列法或序列評(píng)定法，即對(duì)一批考核對(duì)象按照一定標(biāo)準(zhǔn)排出“1234……”的順序,。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn),。

（二）簡(jiǎn)單排序法的操作首先，擬定考核的`項(xiàng)目,。第二步,，就每項(xiàng)內(nèi)容對(duì)被考核人進(jìn)行評(píng)定，并排出序列,。第三步,，把每個(gè)人各自考核項(xiàng)目的序數(shù)相加，得出各自的排序總分?jǐn)?shù)與名次,。

二,、

（一）強(qiáng)制分配法的含義強(qiáng)制分配法，是按預(yù)先規(guī)定的比例將被評(píng)價(jià)者分配到各個(gè)績(jī)效類別上的方法,。這種方法根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)正態(tài)分布原理進(jìn)行,，其特點(diǎn)是兩邊的最高分、最低分者很少,，處于中間者居多,。

（二）強(qiáng)制分配法的適用性

三,、

（一）要素評(píng)定法的含義要素評(píng)定法也稱功能測(cè)評(píng)法或測(cè)評(píng)量表法，是把定性考核和定量考核結(jié)合起來(lái)的方法,。該方法的優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn),。

（二）要素評(píng)定法的操作

（1）確定考核項(xiàng)目。

（2）將指標(biāo)按優(yōu)劣程度劃分等級(jí),。

（3）對(duì)考核人員進(jìn)行培訓(xùn),。

（4）進(jìn)行考核打分。

（5）對(duì)所取得的資料分析,、調(diào)整和匯總。

四,、

工作記錄法一般用于對(duì)生產(chǎn)工人操作性工作的考核,。該方法的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。

五,、

（一）對(duì)于目標(biāo)管理的認(rèn)識(shí)

1．目標(biāo)管理的含義目標(biāo)管理法（mbo）是一種綜合性的績(jī)效管理方法,。目標(biāo)管理法由美國(guó)著名管理學(xué)大師彼得·德魯克提出。目標(biāo)管理是一種領(lǐng)導(dǎo)者與下屬之間的雙向互動(dòng)過(guò)程,。彼得德魯克認(rèn)為,，并不是有了工作才有目標(biāo)，恰恰相反,，是有了目標(biāo)才能確定具體工作,。當(dāng)組織最高層確定了組織目標(biāo)后，必須對(duì)其進(jìn)行有效合理的分解,，轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞑块T以及每位員工的分目標(biāo),，管理則根據(jù)分目標(biāo)完成情況對(duì)下級(jí)進(jìn)行考核、評(píng)價(jià),、獎(jiǎng)懲,。

2．目標(biāo)管理的優(yōu)點(diǎn)目標(biāo)管理法的優(yōu)點(diǎn)較多，也有一定的局限性,。

（二）目標(biāo)的量化標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)管理要符合“smart”的原則,，其具體含義。

（三）目標(biāo)管理法的實(shí)施步驟1.確定工作職責(zé)范圍2.確定具體的目標(biāo)值3.審閱確定目標(biāo)4.實(shí)施目標(biāo)5.小結(jié)

6.考核及后續(xù)措施

（一）360度考核法的含義360度考核法是多角度進(jìn)行的比較全面的績(jī)效考核方法,，也稱全方位考核法或全面評(píng)價(jià)法,。

（二）360度考核法的實(shí)施方法首先，聽(tīng)取意見(jiàn),，填寫調(diào)查表,。然后，對(duì)被考核者的各方面做出評(píng)價(jià),。在分析討論考核結(jié)果的基礎(chǔ)上雙方討論,，定出下年度的績(jī)效目標(biāo),。

（三）360度考核法的優(yōu)缺點(diǎn)

⑴打破了由上級(jí)考核下屬的傳統(tǒng)考核制度，可以避免傳統(tǒng)考核中考核者極容易發(fā)生的“光環(huán)效應(yīng)”,、“居中趨勢(shì)”,、“偏緊或偏松”、“個(gè)人偏見(jiàn)”和“考核盲點(diǎn)”等現(xiàn)象,。⑵一個(gè)員工想要影響多個(gè)人是困難的,，管理層獲得的信息更準(zhǔn)確。⑶可以反映出不同考核者對(duì)于同一被考核者不同的看法,。⑷防止被考核者急功近利的行為（如僅僅致力于與薪金密切相關(guān)的業(yè)績(jī)指標(biāo)）,。⑸較為全面的反饋信息有助于被考核者多方面能力的提升。360度考核法實(shí)際上是員工參與管理的方式,，在一定程度上增加他們的自主性和對(duì)工作的控制,，員工的積極性會(huì)更高，對(duì)組織會(huì)更忠誠(chéng),，提高了員工的工作滿意度,。

⑴考核成本高。當(dāng)一個(gè)人要對(duì)多個(gè)同伴進(jìn)行考核時(shí),，時(shí)間耗費(fèi)多,，由多人來(lái)共同考核所導(dǎo)致的成本上升可能會(huì)超過(guò)考核所帶來(lái)的價(jià)值。⑵成為某些員工發(fā)泄私憤的途徑,。某些員工不正視上司及同事的批評(píng)與建議,，將工作上的問(wèn)題上升為個(gè)人情緒，利用考核機(jī)會(huì)“公報(bào)私仇”,。⑶考核培訓(xùn)工作難度大,。組織要對(duì)所有的員工進(jìn)行考核制度的培訓(xùn)，因?yàn)樗械膯T工既是考核者又是被考核者,。

績(jī)效考核方案的意義篇三

為全面實(shí)施義務(wù)教育學(xué)?？?jī)效工資分配制度，切實(shí)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),，充分調(diào)動(dòng)廣大教師工作的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,，健全義務(wù)教育學(xué)校激勵(lì)長(zhǎng)效機(jī)制，規(guī)范管理,，提高教育教學(xué)質(zhì)量,，特制定本方案。

以義務(wù)教育學(xué)校教職工績(jī)效工資實(shí)施為契機(jī),，建立科學(xué)規(guī)范的中小學(xué)收入分配機(jī)制,，充分發(fā)揮績(jī)效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣,、干好干壞不一樣,，激勵(lì)廣大教職工愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作,，開(kāi)拓進(jìn)取,，積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)目標(biāo)，努力推進(jìn)全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展,。

每一學(xué)年或每學(xué)期以教育局規(guī)定時(shí)間進(jìn)行考核,。本考核為一學(xué)年計(jì)分，若以月考核作相應(yīng)折算,。

考核領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：楊在初

副組長(zhǎng)：孫金和,、楊永華、王席陶,。

成員：楊子鑌,、許衛(wèi)、程大俊,、年級(jí)組長(zhǎng)、魏玉仲,、楊清華,、梁安生、武斌,。

1,、堅(jiān)持“不勞不得、多勞多得,、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬”的原則,。績(jī)效工資以工作績(jī)效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù),。無(wú)論什么原因,，只要沒(méi)有崗位績(jī)效考核結(jié)果，就不能參與績(jī)效工資分配發(fā)放,。

2,、堅(jiān)持“公正、公平,、公開(kāi)”的原則,。績(jī)效工資考核分配的全過(guò)程公開(kāi),，切實(shí)做到公平,、公正。

3,、堅(jiān)持定量和定性考核相結(jié)合的原則,。

考核共計(jì)100分,，其中師德10分，出勤10分,、工作量30分,、教育教學(xué)過(guò)程20分、教育教學(xué)業(yè)績(jī)30分,。

(一)師德(10分),。政治方向明確，教育思想端正,，職業(yè)道德高尚,。

1、理論學(xué)習(xí)(2分)

①積極認(rèn)真參加集體(教研組學(xué)習(xí),、學(xué)校政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、校外學(xué)習(xí))學(xué)習(xí)，主動(dòng)自學(xué)自悟,，記好記全學(xué)習(xí)筆記,。學(xué)習(xí)期間無(wú)遲到、早退,、缺席,，并認(rèn)真做好筆記者得滿分。

②無(wú)故缺席一次扣0.2分,。

③早退,、遲到一次扣0.1分。

④筆記不全者視情況扣0.2分,。

2,、職業(yè)道德(8分)依法執(zhí)教，愛(ài)崗敬業(yè),，熱愛(ài)學(xué)生,，嚴(yán)謹(jǐn)治學(xué)，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，尊重家長(zhǎng),，廉潔從教，為人師表,，達(dá)到者得滿分,。有如下情況者扣分或加分：

①言行違背規(guī)范，打架,、污辱他人人格等現(xiàn)象,，每次扣1分。

②有亂收費(fèi)、亂訂資料情況,，每人次扣1分,。

③因工作不當(dāng)，引發(fā)家長(zhǎng)告狀,，產(chǎn)生較大負(fù)面影響,，每人次扣2分。

④學(xué)期內(nèi)受黨政紀(jì)處分和治安處罰者扣5分,。

⑤教師穿著儀表,、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服,，穿拖鞋,、背心、超短裙,、短褲進(jìn)教室,，染指甲，在教室內(nèi)吸煙,，坐課桌,，隨地吐痰，扔雜物,，說(shuō)話粗野等不文明行為,。

⑥有礙完成教育教學(xué)任務(wù)，不服從合理的工作安排,，以非法方式表達(dá)訴求、干擾正常教育教學(xué)秩序,，損害學(xué)生利益,，師德得分為0。

⑦把學(xué)生趕出課堂,，每人次扣0.1分,。體罰或變相體罰(如毆打、漫罵學(xué)生等),，每人次扣0.3分,。留懲罰性作業(yè)，每人次扣0.1分,。

⑧教師為人師表,，行為在社會(huì)上引起較大積極影響，加0.2分,。

⑨不分份內(nèi)份外,，積極主動(dòng)關(guān)心學(xué)校各項(xiàng)工作，完成其他臨時(shí)性任務(wù)，維護(hù)學(xué)校聲譽(yù),，為集體做出貢獻(xiàn)的教師,，酌情加節(jié)0.2分以上。

⑩學(xué)生測(cè)評(píng)合格率在90%以上者得1分,，不合格一票扣0.01分,。

(二)、出勤(10分),。忠于職守,，工作積極主動(dòng)，一絲不茍,，完成任務(wù)好,。遵守工作紀(jì)律，服從工作安排,，顧全大局,，有責(zé)任心，愉快接受臨時(shí)性工作,，積極參加義務(wù)活動(dòng),。

1、工作紀(jì)律(5分)

①一學(xué)年病事假在八天內(nèi)不扣分,。在八天以外,，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分,、曠工1天扣3分,，出勤的10分扣完為止，不計(jì)負(fù)分,。不假離校以曠工計(jì),。

②本人結(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分，產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,，本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分,。公派學(xué)習(xí)、公假不扣分(學(xué)歷函授學(xué)習(xí),、外出培訓(xùn)等),。

③本學(xué)期未承擔(dān)任何教育教學(xué)工作的不享受績(jī)效補(bǔ)貼。a,、本學(xué)期累計(jì)曠工達(dá)20個(gè)工作日,、病事假累計(jì)超過(guò)3個(gè)月以上的;b、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)的;c,、解除聘用合同的;d,、停發(fā)工資的;e,、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

2,、工作態(tài)度(5分)

①違反工作紀(jì)律,，如課內(nèi)時(shí)間閑談、玩電腦游戲等,，發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。

②強(qiáng)調(diào)個(gè)人原因，不完成學(xué)校工作,，工作被動(dòng),，推推動(dòng)動(dòng)，應(yīng)付差事,，每次扣1分,。

③上班時(shí)擅自離崗，每次扣0.2分,。

④擅自調(diào)課每次扣0.1分,，上課遲到，每次扣0.1分,，上課時(shí)間無(wú)故接聽(tīng)手機(jī)扣0.1分,，中途脫堂，每次扣0.1分,。

⑤全勤：按學(xué)期考核,，若無(wú)事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,，加3分,。

(三)教育教學(xué)工作量(30分)

1、教師課時(shí)數(shù)

(1)與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的

①課時(shí)折算辦法

a,、學(xué)科教學(xué)科時(shí)數(shù)

單班語(yǔ)文,、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)=1.2,，單班物理、化學(xué)=1.15,，九年級(jí)單班政治,、歷史、四五年級(jí)英語(yǔ)=1.1,，單班政治,、歷史、生物,、地理=1.05,，單班體育,、音樂(lè)、美術(shù),、微機(jī),、小學(xué)思品、科學(xué)及地方課程=1.0,，跨年級(jí)的學(xué)科只一次性另加1.0課時(shí),。

b、教學(xué)自習(xí)課時(shí)

自習(xí)課=0.8,。

c,、教學(xué)輔導(dǎo)課時(shí)數(shù)

所有學(xué)科輔導(dǎo)=0.6。

d,、在學(xué)期進(jìn)行中,，因教學(xué)任務(wù)需要，臨時(shí)安排接(代)課時(shí),，所接(代)課與任課若為兩門主課,，所接(代)課的=1.5，所接(代)課與任課若為一個(gè)頭的主課,，所接(代)課的=1.4,，所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的主副課，所接(代)課的=1.35,，所接(代)課與任課若為兩個(gè)頭的副副課,，所接(代)課的=1.3，自習(xí)課=1.1,學(xué)科輔導(dǎo)=0.9,。

②教師課時(shí)數(shù)

以一周每位教師課時(shí)總量與①中權(quán)重計(jì)算出每位教師的周課時(shí)數(shù),。

(2)與授課班級(jí)內(nèi)學(xué)生人數(shù)有關(guān)的

(班級(jí)人數(shù)/學(xué)校班平均人數(shù)-1)÷2+1

(3)與學(xué)段有關(guān)的

①一、二,、三,，=0.85

②四、五年級(jí),，=0.9

③六年級(jí),七,、八年級(jí),=0.95

④九年級(jí)=1.0

(4)其中(1)、(2),、(3)的相應(yīng)的權(quán)重的積為教師課時(shí)總數(shù),。其中副校級(jí)另加平均工作量的2/3，主任,、會(huì)計(jì)另加平均工作量的3/5,，主任、出納另加平均工作量的1/2,，幼兒教師以平均工作量計(jì)入,，后勤人員由考核委員會(huì)評(píng)定工作量,。

2、教師工作量學(xué)年得分

教師學(xué)年度教育教學(xué)工作量÷教師學(xué)年度人均教育教學(xué)工作量×30分,。

(四)教育教學(xué)過(guò)程(20分),。崗位專業(yè)知識(shí)及基本功扎實(shí)、過(guò)硬,，工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動(dòng)獲取新知識(shí),、新信息，不斷完善知識(shí)結(jié)構(gòu),，掌握運(yùn)用現(xiàn)代化教學(xué)或辦公手段的能力;具有較強(qiáng)的語(yǔ)言表達(dá)能力和文字表達(dá)能力,，善于做學(xué)生思想政治工作;有對(duì)學(xué)校、班級(jí),、學(xué)科工作組織,、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實(shí)踐,、教學(xué)評(píng)價(jià),、教研科研的能力。

1,、教育教學(xué)常規(guī)工作

①不按時(shí)限制訂工作計(jì)劃,，或雖制訂但任務(wù)不明確，重點(diǎn)不突出,，措施不具體,，無(wú)創(chuàng)見(jiàn)，進(jìn)度不合理,，扣0.5分,。

②不重視工作中的信息反饋，個(gè)人實(shí)踐資料積累不及時(shí),，期末無(wú)一定價(jià)值的總結(jié)或報(bào)告,，期末查無(wú)記錄，扣0.5分,。

③不積極參加各項(xiàng)教科研活動(dòng),，每缺1次扣0.1分。

④認(rèn)真?zhèn)湔n,，教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學(xué)理念,，超前備課，教學(xué)目標(biāo)明確,，有實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的教學(xué)過(guò)程,，有教學(xué)反思和強(qiáng)化訓(xùn)練題及板書(shū)設(shè)計(jì);有創(chuàng)意不照搬教師用書(shū),。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí),，每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分,。

⑤無(wú)學(xué)生平時(shí)成績(jī)記錄(建立過(guò)程性評(píng)價(jià)記錄)、成長(zhǎng)活動(dòng)記錄不齊全,，經(jīng)檢查有一項(xiàng)扣0.5分,。

⑥對(duì)學(xué)生要求不嚴(yán)，學(xué)生作業(yè)缺交嚴(yán)重,，且書(shū)面臟亂,、潦草，任課教師無(wú)改進(jìn)措施,，批改不合要求,。由教導(dǎo)處對(duì)每次檢查的教案評(píng)出abcd四等級(jí)，每次b等級(jí)扣0.1分,c等級(jí)扣0.2分,d等級(jí)扣0.3分,。

⑦所任課堂學(xué)生紀(jì)律差,，教師維持無(wú)效，以致逐漸形成亂堂,，每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分,。

⑧教導(dǎo)處等的常規(guī)檢查送檢不及時(shí)，每次扣0.2分,，缺檢每次扣0.5分,。

⑨教師學(xué)期累計(jì)聽(tīng)課少不于15節(jié)，每少1節(jié)扣0.2分;教研活動(dòng)無(wú)故缺席1次扣0.1分,。

⑩監(jiān)考：履行監(jiān)考職責(zé),，監(jiān)考期間，不離開(kāi)考場(chǎng),，不隨意走動(dòng),，監(jiān)考時(shí)寬嚴(yán)適度，學(xué)生不能出現(xiàn)徇si舞bi,，否則扣2分;閱卷：按要求閱卷,，保質(zhì)保量地批閱試卷，不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分,。否則扣2分,。

2、公開(kāi)課或?？荚u(píng)小組采用推門進(jìn)課堂方式對(duì)教師聽(tīng)評(píng)課,，一次或多次聽(tīng)評(píng)取平均分。由教科室學(xué)期結(jié)束時(shí)對(duì)教師的上課情況確定abcd四等級(jí),，b等扣1分,，c等扣2分，d等扣4分,。

(1)教學(xué)過(guò)程

①以新課標(biāo)為依據(jù),，吃透課本內(nèi)涵,。

②課堂內(nèi)容適當(dāng)，重點(diǎn)突出,，難點(diǎn)突破適宜,。

③講課思路清晰，節(jié)奏適當(dāng),。

④鼓勵(lì)獨(dú)創(chuàng)的教學(xué)風(fēng)格,，鼓勵(lì)創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

⑤注重學(xué)生思維品質(zhì)的培養(yǎng),，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，培養(yǎng)收集處理信息的能力,。

⑥鼓勵(lì)培養(yǎng)學(xué)生的動(dòng)手能力,、實(shí)踐能力，鼓勵(lì)運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,，建立學(xué)習(xí)和生活的聯(lián)系,，加強(qiáng)學(xué)科之間的整合。

(2)教學(xué)方法：

①?gòu)?qiáng)調(diào)自主,、合作,、探究性學(xué)習(xí)。

②教學(xué)方法有利于激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,，有利于課堂生動(dòng),、活潑，有利于學(xué)習(xí)內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng),。

(3)教師基本功：

①衣著得體,、教態(tài)自然、有親和力,。

②語(yǔ)言規(guī)范,、標(biāo)準(zhǔn)，富于表現(xiàn)力和感染力,。

③能處理教學(xué)過(guò)程中隨機(jī)出現(xiàn)的問(wèn)題,。

④板書(shū)工整合理，規(guī)范科學(xué),。

3,、未及時(shí)完成學(xué)校各處室交辦工作一次扣1分。

(五)教育教學(xué)業(yè)績(jī)(30分),。育人成效明顯,，學(xué)生綜合學(xué)業(yè)水平提高，教師在教育教學(xué)方面實(shí)現(xiàn)自我積累。

1,、教育教學(xué)質(zhì)量(20分)

(1)學(xué)校設(shè)立三級(jí)教學(xué)成績(jī)質(zhì)量指標(biāo),。

(2)教學(xué)成績(jī)以期末統(tǒng)考為考核對(duì)象，以期中考試為參考,。達(dá)到一級(jí)指標(biāo)積分20分(a率6分，b率6分,，c率6分,，全b率2分)，視為教學(xué)成果顯著;達(dá)到二級(jí)指標(biāo),，積分18分(a率5分,，b率6分，c率5分階段,，全b率2分),，視為教學(xué)效果良好;達(dá)到三級(jí)指標(biāo)，積分16分(a率4.5分,，b率5分,，c率4.5分，全b率2分),，視為教學(xué)效果一般;教學(xué)成績(jī)低于三級(jí)指標(biāo),，積分10分(a率3分，b率3分,，c率3分,，全b率1分)，視為教學(xué)效果較差,。a率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的92%,，三、四為總分的85%,五為總分的82%,，六,、七、八和九年級(jí)為總分的76%;b率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的75%,，三,、四、五為總分的65%,，六,、七、八和九年級(jí)為總分的60%;c率：一年級(jí)和二年級(jí)為總分的60%,，三,、四、五為總分的50%，六,、七,、八和九年級(jí)為總分的40%。

注：①,、若教辦有統(tǒng)一進(jìn)行成績(jī)分析或教育局對(duì)有些年級(jí)進(jìn)行成績(jī)分析時(shí),，以此數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行考核。

②,、若中途接班以接班的基礎(chǔ)為基數(shù),，根據(jù)升降酌情加減分。

(3)任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值,。

(4)凡未參加學(xué)業(yè)期末質(zhì)量檢測(cè)的學(xué)科,視勞動(dòng)紀(jì)律,、工作態(tài)度、完成情況,、活動(dòng)開(kāi)展等由考評(píng)委綜合評(píng)定等級(jí),。a等：18分;b等：16分;c等：12分;d等：10分。

2,、教育教研成果(10分)

①所教班級(jí)班風(fēng)正,，學(xué)風(fēng)濃，學(xué)生學(xué)習(xí)行為習(xí)慣好,。由考評(píng)委定出abcd四個(gè)等級(jí),，b等計(jì)8分，c等計(jì)6分,，d等計(jì)3分,。

②評(píng)為優(yōu)質(zhì)課、說(shuō)課,、優(yōu)秀教案,、教學(xué)案例、評(píng)選的獲獎(jiǎng)?wù)撐?、課件及科技作品,、骨干教師、學(xué)科帶頭人,、獲教育先進(jìn)工作者,、勞動(dòng)模范、模范班主任,、等加分區(qū),、縣、市,、省,、國(guó)家各為1、2、3,、4,、5分。

③班主任,、教研組長(zhǎng)工作責(zé)任心強(qiáng),，工作及時(shí)到位，成績(jī)突出者加2分,。

④獲校級(jí)優(yōu)秀教師,、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽(yù)稱號(hào)的記1分,。

⑤有課題實(shí)驗(yàn)并有實(shí)驗(yàn)方案及實(shí)驗(yàn)記錄材料的教師加2分，取得成果的,，按等級(jí)區(qū),、縣、市,、省,、國(guó)家各為1、2,、3,、4、5分,。

績(jī)效考核方案的意義篇四

為貫徹落實(shí)《湖北省基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)績(jī)效考核辦法（試行）》和市衛(wèi)生局相關(guān)文件精神,，為充分調(diào)動(dòng)我院職工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率,，建立按崗定酬,、按績(jī)?nèi)〕甑膬?nèi)部分配激勵(lì)機(jī)制，圍繞“以病人為中心”開(kāi)展各項(xiàng)工作,，加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的管理,，努力提高服務(wù)水平和工作效率，結(jié)合我院人員崗位情況,，經(jīng)院委會(huì)研究決定,，特制訂我院績(jī)效考核方案（試行）。

一,、考核原則

堅(jiān)持公益性的辦院原則,，實(shí)行績(jī)效考核與社會(huì)效益相掛鉤，堅(jiān)持公平,、公正,、公開(kāi)的考核方式和綜合評(píng)價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共衛(wèi)生服務(wù)和基本醫(yī)療服務(wù)為考核重點(diǎn),，促進(jìn)我院職工全面履行職責(zé),；堅(jiān)持自我測(cè)評(píng)與定期考核相結(jié)合；做到隨時(shí)能接受上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的督查考核,；考核結(jié)果與工作人員收入待遇相結(jié)合,，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平的原則,。

二,、考核主體

衛(wèi)生院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院績(jī)效考核方案》對(duì)下列各崗位人員進(jìn)行考核：公共衛(wèi)生崗、醫(yī)療崗,、管理崗,、護(hù)理崗、醫(yī)技崗,。

三,、考核方法和程序

職工本人按照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行自評(píng)，要求每個(gè)職工書(shū)面匯報(bào)對(duì)上月崗位職責(zé)及布置的工作任務(wù)完成的情況,，對(duì)照方案進(jìn)行自我評(píng)分評(píng)級(jí),。院績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)自評(píng)結(jié)果對(duì)照考核標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)調(diào)閱資料,、實(shí)地查看,、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)卷調(diào)查等方式，每月初對(duì)上月份工作情況進(jìn)行考核,。

四,、績(jī)效工資的計(jì)算

1、基礎(chǔ)性績(jī)效工資部分用于基本任務(wù)完成情況,。為各人職務(wù)補(bǔ)貼,、保留津貼、誤餐補(bǔ)貼,、交通費(fèi)合計(jì)的70%部分,。

2、獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資部分用于考核不同崗位風(fēng)險(xiǎn),、責(zé)任,、兼職等情況。（暫定人均不超過(guò)416元,，不足時(shí)按實(shí)際金額計(jì)算,。主要考核德、勤,、績(jī),、服務(wù)數(shù)量,、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,，及上月優(yōu)秀獎(jiǎng),，醫(yī)生值班，通訊補(bǔ)貼,、公共衛(wèi)生服務(wù)下鄉(xiāng)補(bǔ)貼,，每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,。首先提取200元做為當(dāng)月優(yōu)秀人員的獎(jiǎng)勵(lì)資金,。再提取醫(yī)生值班每人日5元。除開(kāi)提取所剩余部分乘以考核標(biāo)準(zhǔn)得分比,，加獎(jiǎng)懲的加減分,，再乘以崗位系數(shù)，即為當(dāng)月該崗位人員獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資,。

五,、績(jī)效考核內(nèi)容：

德。勤,?？?jī),、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度、否決性指標(biāo),。

⑴德,、勤、績(jī)考核是指對(duì)職工的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、行業(yè)作風(fēng),、出勤率、院紀(jì)院規(guī)遵守情況和各項(xiàng)報(bào)表數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率情況,。

⑵服務(wù)數(shù)量是指職工的基本醫(yī)療服務(wù)和公共衛(wèi)生服務(wù)的數(shù)量,，包括門診診療及護(hù)理人次、住院診療及護(hù)理人次,、處方劃價(jià)人次,、疫苗接種人次、孕兒管人次,、接生人次,、婦科門診及住院人次、檢驗(yàn)及心電人次,、放射及b超人次,、收支繳費(fèi)人次,、九項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)人次等。

⑶服務(wù)質(zhì)量是指各崗位專業(yè)質(zhì)量的合格率,。包括：門診及住院病歷書(shū)寫合格率,、出入院診斷符合率、護(hù)理文書(shū)記錄合格率,、消毒登記合格率,、處方劃價(jià)率、收款登記與票據(jù)統(tǒng)一合格率,、九項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的表格填寫登記合格率,、各種數(shù)據(jù)網(wǎng)上上報(bào)的準(zhǔn)確率等，是否都能達(dá)到合格的要求,。

⑷群眾滿意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn),，對(duì)每個(gè)職工實(shí)行滿意度測(cè)評(píng)。

⑸否決性指標(biāo)是指發(fā)生醫(yī)療糾紛和差錯(cuò)事故以及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決,，當(dāng)月有否決票的,，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資。

六,、考核標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)每個(gè)職工的績(jī)效工資采取百分制考核標(biāo)準(zhǔn)：德,、勤指標(biāo)占35%、,、服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)占45%,、群眾滿意度指標(biāo)占20%?？己酥忻靠垡环謩t扣其個(gè)人績(jī)效工資額除以100分的數(shù)字金額,。按實(shí)際結(jié)余額的大小及個(gè)人得分情況發(fā)放獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資。

德,、勤考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（25分）

1,、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、勞動(dòng)紀(jì)律和行業(yè)作風(fēng)（10分）

⑴堅(jiān)持“以人為本,、以病人為中心”的服務(wù)理念,，如發(fā)現(xiàn)與病人及家屬爭(zhēng)吵一次扣1分。

⑵收受病人紅包,、索要禮品,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑶科室及個(gè)人私自收費(fèi),，私自出售藥品,、器材，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。凡在計(jì)生手術(shù)及有關(guān)計(jì)生的證明中弄虛作假,，非法接生,、引產(chǎn)、藥流及進(jìn)行非醫(yī)學(xué)需要作胎兒性別鑒定,，扣除當(dāng)月全部工資,。由實(shí)施者承擔(dān)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的一切經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。

⑷規(guī)范醫(yī)保,、新農(nóng)合門診及住院操作,，醫(yī)保和新農(nóng)合資金是群眾的救命錢，一定要按上級(jí)規(guī)定和方案運(yùn)作,，嚴(yán)明責(zé)任紀(jì)律,，醫(yī)療組要把握住院指征，完善病歷書(shū)寫,、用藥指征,，自費(fèi)藥品按規(guī)定處理。對(duì)在醫(yī)保和新農(nóng)合運(yùn)作中違規(guī)操作的,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,。并由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。

⑸擅自增加收費(fèi)項(xiàng)目,，提高或降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑹醫(yī)務(wù)人員相互拆臺(tái),，不團(tuán)結(jié)合作,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。對(duì)職工內(nèi)部制造是非,，打擊同道,，抬高自已,，吵架,，搬弄是非，損壞單位信譽(yù)和他人名譽(yù)者,，經(jīng)查屬實(shí)者扣4分,，嚴(yán)重者上報(bào)市局處理。

⑺提高服務(wù)質(zhì)量,，改善服務(wù)態(tài)度,，凡對(duì)病人冷淡、置之不理,，相互推諉或爭(zhēng)搶,，工作拖拉、扯皮,、不認(rèn)真負(fù)責(zé),，造成不良影響者,，發(fā)現(xiàn)一次扣1分。

⑻不能按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)或不服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排,，一次扣5分,。

⑼工作人員之間吵架、斗毆,，講不利于團(tuán)結(jié)的話,、做不利于團(tuán)結(jié)的事，發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

⑽科室物品擺放不整齊,，衛(wèi)生狀況差，每檢查發(fā)現(xiàn)一次扣1分,。

⑾上班時(shí)不穿工作服,、不掛胸牌、上班穿拖鞋,、網(wǎng)上聊天（打牌,、玩游戲），非工作聯(lián)系串崗或聊天,、帶小孩上班,，上班時(shí)干私活等，一次扣1分,，上班期間喝酒一次扣5分,。不服從總值班調(diào)度，一次扣2分,。不服從院長(zhǎng)調(diào)度,，拒不執(zhí)行安排事項(xiàng)，每次扣5分,。各科室應(yīng)厲行節(jié)約,，人走電停，違者補(bǔ)交超支電費(fèi)并扣3分,，如造成設(shè)備損壞,，由個(gè)人負(fù)責(zé)賠償。

⑿上班或值班時(shí)在院內(nèi)無(wú)正當(dāng)理由聚集,、打牌,，發(fā)現(xiàn)一次每人扣1分,，并實(shí)施誡勉談話,。

⒀因事外出,，既無(wú)委托代班又不交待去向,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,，如出現(xiàn)醫(yī)療糾紛或責(zé)任事故,，后果自負(fù),。

⒁工作中不嚴(yán)格按照技術(shù)操作常規(guī)、不積極參加集體主辦的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和勞動(dòng),、遇急危重癥病例不積極配合搶救,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。首診醫(yī)生遇疑難病癥不邀請(qǐng)會(huì)診，私自轉(zhuǎn)診或被邀請(qǐng)醫(yī)生拒絕協(xié)作者，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,，超服務(wù)能力接診,，不及時(shí)轉(zhuǎn)診,，發(fā)現(xiàn)一次扣5分,。

⒂各臨床醫(yī)務(wù)人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到,；藥房人員要耐心,、細(xì)心,，不在上班時(shí)間外出兌換小幣,，不讓患者代為兌換小幣。如發(fā)現(xiàn)其中一項(xiàng)扣1分,。

2、考勤（15分）

⑴嚴(yán)格實(shí)行24小時(shí)值班制度,。醫(yī)生按排班表執(zhí)行，雙人科室按輪流班執(zhí)行,，單人科室按行政班人員執(zhí)行,。如有事需先請(qǐng)假，工作在本科室內(nèi)調(diào)劑,，發(fā)現(xiàn)不調(diào)劑又不上班者,，按曠工處理。行政班每月上班天數(shù)不少于26天,，少一天扣當(dāng)月相應(yīng)固定工資,；月出勤超過(guò)26天的，多出勤一天加1分,，滿勤另加2分,。個(gè)人晉升、學(xué)習(xí),、考試,，輪換班科室內(nèi)調(diào)劑，行政班人員安排好工作,，均不計(jì)算公差,。

⑵每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班,，提倡早上班,、遲下班，未及時(shí)簽到一次扣1分,，如遲到早退5-10分鐘,，事先未請(qǐng)示扣1分。超過(guò)1小時(shí)按曠工處理,，另扣一日平均工資,，凡未經(jīng)請(qǐng)假一天未到崗者，扣4分,，三天未到崗者扣除當(dāng)月全部工資,。

⑶按時(shí)參加集體會(huì)議和學(xué)習(xí)，無(wú)故不參加會(huì)議,、培訓(xùn),、早會(huì)的一次扣2分。

⑷堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù),，上班不脫崗,，無(wú)正當(dāng)理由擅自離開(kāi)工作崗位者,，以脫崗論處,。脫崗5分鐘扣2分,，超過(guò)1小時(shí)者，按曠工處理,。包庇脫崗者,，同脫崗者處理,。下班保持聯(lián)絡(luò)暢通,，對(duì)信息聯(lián)系不上，又未口頭告知,，而影響治療造成不良后果者每次扣2分,。（手機(jī)變換號(hào)碼、信號(hào)死角,，應(yīng)及時(shí)告知單位,，凡未及時(shí)告知者，按此款處理）,。造成醫(yī)療糾紛或事故者,，承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。服從安排,，積極按時(shí)參加集體活動(dòng),，無(wú)故不參加者扣1分,。

⑸各類法定假均需事先履行請(qǐng)假手續(xù)。請(qǐng)假者自行安排好代班以及工作交接,，醫(yī)療組長(zhǎng)審核應(yīng)在不影響醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的情況下審批，并報(bào)經(jīng)院長(zhǎng)同意,，事假條超過(guò)三天由院長(zhǎng)批準(zhǔn),，請(qǐng)假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,，有緊急情況及時(shí)到崗,。未及時(shí)銷假每次扣1分,?；榧?、喪假各7天，按日平均績(jī)效工資數(shù)補(bǔ)給,，到期不歸者按缺勤天數(shù)扣除每日工資,。產(chǎn)假90天，晚婚,、晚育加30天,，獨(dú)生子女加30天，剖腹產(chǎn)加15天,。此時(shí)間內(nèi)只享受基本工資加績(jī)效工資的一半,，到期不歸者按缺勤計(jì)算，扣除每日基本工資,，不享受績(jī)效工資,。

⑹病假：小病提倡堅(jiān)持上班，大病必須持縣級(jí)或縣級(jí)以上醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明方可辦理病假手續(xù),。一月以內(nèi)享受基本工資加績(jī)效工資的一半,，一月以上不享受績(jī)效工資，3個(gè)月以上請(qǐng)示主管部門后解決,。

⑺事假：3天內(nèi)科室內(nèi)部調(diào)劑,，超過(guò)3天必須經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，但不得超過(guò)一周,。如既不履行請(qǐng)假手續(xù)又超過(guò)一周者按曠工處理,，扣除工資總額的日平均工資。

服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（35分）

1基本醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

①查當(dāng)月門診工作：診療行為規(guī)范,，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度（首診負(fù)責(zé)制,、門診病歷書(shū)寫制度、處方書(shū)寫制度,、交接班制度,、急危重癥病例搶救制度、轉(zhuǎn)診制度等）,，做不到扣2分,；門診文書(shū)書(shū)寫不規(guī)范、診斷符合率低于90%扣2分,；處方書(shū)寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用,、處方項(xiàng)目填寫少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名,，發(fā)現(xiàn)一次扣2分,；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄制度，使用目錄以外藥品扣2分,；門診抗生素2聯(lián)以上連用處方百分比不超過(guò)20%,，做不到扣2分,；介紹患者到其他單位檢查、治療和購(gòu)買藥品,、醫(yī)療器械等為由,，從中牟取不正當(dāng)利益的扣2分，有開(kāi)大處方行為的每次扣1分,。急診搶救不及時(shí),、無(wú)搶救記錄和觀察記錄,，扣2分,；傳染病漏報(bào)、謊報(bào),、瞞報(bào)扣4分,，并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。

②查當(dāng)月住院工作：住院指征不明確,，不嚴(yán)格執(zhí)行合作醫(yī)療制度,，不認(rèn)真做好合作醫(yī)療政策的宣傳扣2分；無(wú)醫(yī)囑或執(zhí)行記錄,、無(wú)談話記錄,、無(wú)醫(yī)師簽名、無(wú)二級(jí)查房,、病歷書(shū)寫合格率達(dá)不到95%,，扣2分；不填寫院感監(jiān)測(cè)表,，住院病歷及時(shí)歸檔,，病人出院后3天仍然不能歸檔，扣除10分,，評(píng)定為甲等病歷每例獎(jiǎng)2分,，出現(xiàn)丙級(jí)病歷，扣除50分,，并責(zé)令重寫,，出現(xiàn)2例待崗。

③不積極參與居民健康檔案的建立,、老年人保健管理扣2分,；不積極參與傳染病的防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理扣2分；不積極參與慢性病管理（高血壓,、糖尿?。┛?分。

2,、護(hù)理質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月護(hù)理工作情況,，不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度（護(hù)理執(zhí)行制度,、護(hù)理查對(duì)制度、交接班制度,、急危重癥搶救制度,、院感控制制度、消毒隔離制度,、患者談話制度,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫制度等）扣6分；隨機(jī)抽查體溫單,、醫(yī)囑執(zhí)行記錄,、住院患者護(hù)理記錄、危重患者護(hù)理記錄,，一樣達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)扣4分,；常用消毒劑使用、配制不正確,、更換消毒液無(wú)登記,、高壓消毒無(wú)指示卡、無(wú)登記,、紫外線消毒,、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規(guī)范,、無(wú)登記扣6分,；一次性醫(yī)療用品及醫(yī)療廢物不能做到無(wú)害化處理扣6分；急救設(shè)備完好率達(dá)不到100%,、急救藥品不齊全或過(guò)期失效扣6分,；不能做到科室、輸液廳,、病房?jī)?nèi),、床單、被條整齊,、清潔扣2分,。

3、婦幼保健考核質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月婦幼保健工作情況,，不嚴(yán)格執(zhí)行母嬰保健法及各項(xiàng)公共衛(wèi)生制度和各項(xiàng)診療操作制度,、值班制度扣2分；一例孕產(chǎn)婦或0-3歲兒童未建立保健手冊(cè)扣2分,；孕管,、兒管登記不合格每例扣2分；各種報(bào)告信息不及時(shí),、不規(guī)范,，每份扣2分,；住院病歷、門診登記,、處方書(shū)寫不規(guī)范,、不及時(shí)，每份扣2分,；有接生無(wú)登記,、有住院無(wú)病歷、有體檢無(wú)登記每例扣2分,；項(xiàng)目規(guī)定免費(fèi)孕檢,、兒檢發(fā)現(xiàn)1例未登記報(bào)賬的扣2分；孕產(chǎn)婦住院分娩不按規(guī)定提供補(bǔ)助,，每例扣2分,；不按規(guī)定為育齡婦女在孕前和孕早期增補(bǔ)葉酸,，每例扣2妥,；不認(rèn)真宣傳或不執(zhí)行新農(nóng)合補(bǔ)償政策的扣2分；不積極參與健康檔案建立,、老年人保健管理扣2分,；不積極參與慢性病管理（高血壓、糖尿?。┛?分,；不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復(fù)查,、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預(yù)防接種的指導(dǎo)和突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處理的扣2分,；不執(zhí)行基本藥物目錄和補(bǔ)充藥物目錄扣2分；嚴(yán)格《出生醫(yī)學(xué)證明》發(fā)放,，嚴(yán)禁胎兒性別鑒定,，做不到的扣2分，責(zé)任自負(fù),。當(dāng)月不能準(zhǔn)確考核項(xiàng)目實(shí)行全年單項(xiàng)倒扣或倒補(bǔ)制年終通算,。

4、公共衛(wèi)生服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)情況,，各項(xiàng)法律,、法規(guī)落實(shí)情況，如不遵守或不落實(shí)扣2分,；每月適齡兒童基礎(chǔ)免疫接種率,、加強(qiáng)免疫接種率達(dá)不到90%以上，扣2分,；每月兒童建卡,、建簿及接種登記率達(dá)不到100%，扣2分,；新擴(kuò)大國(guó)家免疫規(guī)劃疫苗指定范圍和人群的接種率達(dá)不到80%以上,，扣1分；預(yù)防接種門診管理和運(yùn)行不規(guī)范,，扣1分,；一次性醫(yī)用品無(wú)害化處理不及時(shí)、院感處理不規(guī)范,，扣2分,；疑似預(yù)防接種副反應(yīng)處理不及時(shí)，報(bào)告不及時(shí),，扣2分,；不能完成健康教育工作計(jì)劃、健康教育資料,、健康教育宣傳欄,、健教資料檔案，扣2分,；居民健康教育知曉率達(dá)不到50%,，扣1分；不積極參與轄區(qū)內(nèi)健康檔案建立,，扣1分,；轄區(qū)內(nèi)健康檔案合格率達(dá)不到95%的，扣1分,；轄區(qū)內(nèi)健康檔案歸檔不及時(shí),，扣1分；轄區(qū)內(nèi)健康檔案的管理率小于80%,，扣1分,；傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率,、準(zhǔn)確率達(dá)不到95%以上,，扣1分；對(duì)非住院結(jié)核病人,、艾滋病人進(jìn)行治療管理不到位的,，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)慢性病管理（高血壓,、糖尿?。┻_(dá)不到要求的，扣1分；對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神疾病患者未進(jìn)行登記管理,，扣1分,；對(duì)突發(fā)公共衛(wèi)生事件不能積極主動(dòng)參與處理，扣2分,；不到公共場(chǎng)所,、學(xué)校、職業(yè)高危場(chǎng)所等開(kāi)展衛(wèi)生指導(dǎo)的,，扣2分,；轄區(qū)內(nèi)殘疾人康復(fù)需求篩查率達(dá)不到80%，扣1分,；不積極參與鄉(xiāng)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理,，扣2分。

5,、檢驗(yàn),、心電圖、放射,、b超質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法

兼職科室實(shí)行加減分制,。按照常規(guī)檢驗(yàn)0、5分/人次,，生化1分/人次,，心電0、5分/人次,，b超室：1分/人次，放射科：1分/人次加分,。查當(dāng)月科室各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)不到位,，扣2分；查檢驗(yàn),、心電登記本,，漏登一例扣2分；抽查檢驗(yàn)報(bào)告單,，發(fā)現(xiàn)一張不合格或不準(zhǔn)確扣2分,；檢查使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品未按規(guī)定及時(shí)銷毀無(wú)害化處理，發(fā)現(xiàn)一次扣4分,；院感落實(shí)不到位扣2分,；檢驗(yàn)設(shè)備維護(hù)不到位扣2分；檢驗(yàn)試劑不按規(guī)定驗(yàn)收,、保存造成損失的扣4分,；發(fā)現(xiàn)使用過(guò)期、失效及不合格的檢驗(yàn)材料扣4分,；發(fā)現(xiàn)一例檢驗(yàn)不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分,；不積極配合開(kāi)展公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的，每次扣4分,。查看當(dāng)月放射,、b超登記本，發(fā)現(xiàn)漏登1例扣2分,；發(fā)現(xiàn)檢查不及時(shí),、報(bào)告不及時(shí)扣4分；發(fā)現(xiàn)報(bào)告單書(shū)寫不完整或不正規(guī)扣2分,；臨床與放射診斷符合率,、臨床與b超診斷符合率小于90%，扣4分,；科室不衛(wèi)生扣2分,；防護(hù)做不到位扣2分；片子不統(tǒng)一歸檔扣2分,；機(jī)器設(shè)備保養(yǎng)不到位扣2分,；嚴(yán)禁胎兒性別鑒定，發(fā)現(xiàn)一例當(dāng)年無(wú)工資,，所有責(zé)任自負(fù),。

6、財(cái)務(wù)收款質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查看當(dāng)月不嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度扣4分,；不依法設(shè)賬扣2分,；檔案管理不規(guī)范扣2分；結(jié)算不規(guī)范,，收支不納入縣國(guó)庫(kù)支付中心統(tǒng)一核算扣4分,；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金、存款登記不及時(shí)扣2分,；發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金與票據(jù)不相符扣2分,；登、記賬發(fā)現(xiàn)錯(cuò),、漏,，一次扣2分；不按規(guī)定收費(fèi)一次扣2分,；各項(xiàng)費(fèi)用或單據(jù)發(fā)現(xiàn)弄虛作假一次扣4分,；新農(nóng)合住院及門診統(tǒng)籌結(jié)算不及時(shí)扣2分；私自將公款借給他人或貪污,、挪用,，一次扣4分，除追繳公款外，并依法從嚴(yán)處理,。

7,、藥庫(kù)、中藥房,、西藥房質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)方法（35分）

查當(dāng)月藥房制度落實(shí)不到位扣2分,；查當(dāng)月藥品零差率銷售未達(dá)到100%扣4分；處方劃價(jià)準(zhǔn)確率未達(dá)到100%扣2分,；處方審查合格率小于98%扣2分,；不按時(shí)申購(gòu)基本藥物和補(bǔ)充藥物\中草藥扣2分；發(fā)現(xiàn)申購(gòu)目錄外藥品扣4分,；不及時(shí)做到藥品驗(yàn)收登記扣2分,；發(fā)現(xiàn)藥品過(guò)期、霉?fàn)€,、變質(zhì),、蟲(chóng)蛀扣2分；藥品報(bào)損無(wú)客觀原因解釋,，扣除當(dāng)事人5分,，藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個(gè)月告知臨床醫(yī)生，每月處方不按期匯總對(duì)賬扣2分,；發(fā)錯(cuò)藥一次不及時(shí)更換扣2分,，造成差錯(cuò)事故責(zé)任自負(fù)；發(fā)現(xiàn)私自進(jìn)購(gòu)藥品扣2分,；特殊藥品保管不當(dāng)扣2分,；藥房管理臟、亂,、差扣2分,。

群眾滿意度考核標(biāo)準(zhǔn)和方法（10分）

院內(nèi)設(shè)有群眾意見(jiàn)箱，公布投訴電話,，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投放扣2分,；每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿意度調(diào)查問(wèn)卷,，群眾滿意度達(dá)不到80%以上扣2分；70%扣3分,；60%扣5分,；50%扣8分；50%以下0分,。

否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法

對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛,、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)內(nèi)部績(jī)效工資,。

責(zé)任扣除項(xiàng)目：

①下列情況之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：⑴依法行醫(yī)，按章操作,，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī),，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。⑵使用過(guò)的一次性醫(yī)療用品,，因未及時(shí)處理,、藏匿、丟失,、變賣引起的罰款,。⑶收款室現(xiàn)金被盜、丟失,。⑷中西藥房,、護(hù)辦室、手術(shù)室,、婦產(chǎn)室,、防疫科、化驗(yàn)室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款,。⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確,，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤存短款不超過(guò)500元的按兩倍賠償,，超過(guò)500元的除罰款外,，停職待崗。⑹醫(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方,、藥房錯(cuò)發(fā)藥,、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物,、護(hù)理脫崗造成單位損失的,。

②下列情況之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值,。

⑴因醫(yī)療文書(shū),、文件、病歷,、化驗(yàn),、放射、b超,、心電報(bào)告單,；處方,、x光膠片、收費(fèi)登記,、驗(yàn)收登記,、門診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失,，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù),，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。（檔案保存期不低于2年）

⑵藥房驗(yàn)收藥品,，因質(zhì)量不合格,，未報(bào)告、驗(yàn)收登記項(xiàng)目不全,、進(jìn)藥計(jì)劃不周,，造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報(bào)告,、中藥要勤翻勤曬,，遵方炮制，未進(jìn)行翻曬至霉變,、蟲(chóng)蛀,、蟲(chóng)害造成損失的以及罰款的金額。

⑶一次性醫(yī)療用品銷毀不當(dāng),，登記不全而被罰款,。

⑷在正常醫(yī)療活動(dòng)中，出現(xiàn)糾紛和事故者,，由于當(dāng)事人原始記錄不全,，證據(jù)不足，舉證不力造成的經(jīng)濟(jì)損失,。

⑸因門窗未按要求鎖好而被盜（除現(xiàn)有條件無(wú)法防范外）造成的損失,。

③對(duì)不主動(dòng)或不執(zhí)行院領(lǐng)導(dǎo)安排，不參加各種特殊,、突發(fā),、緊急情況，不參加公益性活動(dòng),、義務(wù)勞動(dòng),、突發(fā)公共衛(wèi)生事件、群體防疫,、防洪、滅火,、搶險(xiǎn),、搶救危重病人者,，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資并報(bào)上級(jí)主管部門給予追究、處理,。

七,、績(jī)效考核的管理與監(jiān)督

1、本績(jī)效考核方案和每個(gè)崗位的考核細(xì)則,，經(jīng)院委會(huì)討論,，職工會(huì)通過(guò)后執(zhí)行，并報(bào)縣衛(wèi)生局業(yè)務(wù)股,、計(jì)財(cái)股備案,。于20xx年2月份開(kāi)始試行內(nèi)部績(jī)效工資制。

2,、每個(gè)職工績(jī)效考核根據(jù)《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院崗位說(shuō)明書(shū)》工作任務(wù)完成百分比,，績(jī)效考核方案的德、勤,、績(jī),、服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量,、群眾滿意度等工作任務(wù)分值,，以及每周布置的工作任務(wù)完成的情況、獎(jiǎng)懲的加減分情況,，自行填寫“績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表”并由本人簽字,。報(bào)辦公室報(bào)賬員核實(shí)并匯總，交由院委會(huì)和職工代表參加的績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組,，并組織于每月5日前對(duì)上一月份的各崗位績(jī)效情況進(jìn)行考核,，填寫績(jī)效工資測(cè)算表及績(jī)效考核分值計(jì)算情況統(tǒng)計(jì)表，并將考核結(jié)果內(nèi)部公示3天,。

3,、每月內(nèi)部績(jī)效工資發(fā)放表，要附《車埠鎮(zhèn)衛(wèi)生院xx月份崗位績(jī)效考核情況表》和上述說(shuō)明性文件資料,，做為會(huì)計(jì)記帳的依據(jù),。

績(jī)效考核方案的意義篇五

1.全面貫徹公司薪酬、目標(biāo)考核,、5s管理等文件精神,；

2.科學(xué)評(píng)價(jià)部門內(nèi)部員工的工作效果；

3.確定部門內(nèi)部員工的績(jī)效工資,；

4.調(diào)動(dòng)內(nèi)部員工的積極性,、主動(dòng)性；

5.提高部門內(nèi)部員工的工作質(zhì)量和工作效率,。

1.公司薪酬管理方案

2.公司目標(biāo)考核管理方案（含補(bǔ)充規(guī)定）

3.考勤管理方案

4.司機(jī)與車輛管理方案

5.公司其他相關(guān)制度與方案

1.公平,、公正,、公開(kāi)原則

2.效率優(yōu)先，兼顧公平原則

3.明確規(guī)定,、嚴(yán)格執(zhí)行原則

本方案適用于部門內(nèi)除部門經(jīng)理外的所有員工,。

根據(jù)員工工作性質(zhì)和類型的不同,，將部門內(nèi)部員工分為四類：

1,、行政人事助理

2、車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

3,、車隊(duì)司機(jī)

4,、食堂炊事員

考核辦法分兩類，一種為工作目標(biāo)考核部分,，根據(jù)崗位類別確定不同的考核標(biāo)準(zhǔn),，月度內(nèi)統(tǒng)計(jì)一次,，總分為100分；一種為日常行為考核部分,，適用于部門內(nèi)的所有員工,，為對(duì)部門員工的基本要求,，在工作目標(biāo)考核的基礎(chǔ)上增加或扣減分?jǐn)?shù),。

（一）工作目標(biāo)考核部分：

1、管理崗位的考核：適用于行政人事助理和車隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)

1）說(shuō)明：每周考核一次,，月度匯總

2）計(jì)算：

周工作考核得分=周工作實(shí)際得分之和/周工作計(jì)劃分?jǐn)?shù)之和

月工作考核得分=周工作考核得分之和/月度周數(shù)

3）要求：

周六12：00前責(zé)任人提供本周工作總結(jié)和下周工作計(jì)劃

總結(jié)客觀、公正,、全面

計(jì)劃全面,、科學(xué)

4）考核辦法：

不符合要求每例扣2-4分；

不按要求時(shí)間提交扣得分的3分,。

2,、司機(jī)的考核：適用于司機(jī)

1)說(shuō)明：每月考評(píng)一次；

2)要求：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行,；

3)考核辦法：按公司車輛與司機(jī)管理方案執(zhí)行,。

3、食堂炊事員的考核：適用于炊事員

1)說(shuō)明：每月考核一次

2)要求：衛(wèi)生,、價(jià)格,、味道,、花色基本滿足就餐員工要求

3)考核辦法：由部門設(shè)計(jì)調(diào)查文卷對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽樣調(diào)查，平均得分為其工作考核得分,。

行政人事部績(jī)效考核方案

二）日常行為考核部分：

說(shuō)明：每月考核一次，累計(jì)計(jì)算

計(jì)算：月日常行為考核得分=扣分+獎(jiǎng)勵(lì)

1,、考勤：

1)要求：按公司和部門規(guī)定出勤,；行政人事助理和車隊(duì)長(zhǎng)外出半小時(shí)以上需要部門經(jīng)理批準(zhǔn)，司機(jī)（炊事員）外出（非固定時(shí)間工作內(nèi)容）半小時(shí)以上須車隊(duì)長(zhǎng)（行政助理）批準(zhǔn),，司機(jī)外出1小時(shí)以上須部門經(jīng)理批準(zhǔn),；請(qǐng)假須按公司規(guī)定提出書(shū)面申請(qǐng)，按程序進(jìn)行審批,；漏打卡應(yīng)于2日內(nèi)向部門經(jīng)理說(shuō)明情況,，情況屬實(shí)可由部門經(jīng)理簽認(rèn)，月度內(nèi)限3次,，超過(guò)按公司規(guī)定執(zhí)行,；

2)考核辦法：由部門經(jīng)理根據(jù)考勤記錄和個(gè)人記錄確認(rèn)，每違反一例扣分值的3分,。

2,、5s管理：

1)要求：按公司5s管理方案執(zhí)行；

2)考核辦法：每違反一例規(guī)定扣分值的1分,。

3,、工作態(tài)度：

1)要求：主動(dòng)、積極對(duì)待工作,，遇到責(zé)任范圍內(nèi)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告,，并提出相關(guān)解決辦法；工作期間嚴(yán)禁玩游戲,、看游戲網(wǎng)頁(yè),。

2)考核辦法：每違反一例扣分值的2-5分，其中玩游戲和看游戲網(wǎng)頁(yè)每例扣5分,。

4,、溝通協(xié)調(diào)：

1)要求：協(xié)調(diào)好與領(lǐng)導(dǎo)、同事間相互關(guān)系,，不得沖撞領(lǐng)導(dǎo)（含間接領(lǐng)導(dǎo)）,、對(duì)待同事不友好，工作中的問(wèn)題應(yīng)耐心解釋,、說(shuō)服,。

2)考核辦法：沖撞領(lǐng)導(dǎo)每例扣3分；對(duì)待同事不友好每例扣1-2分

5,、會(huì)議：

1)要求：按時(shí)間參加公司和部門的相關(guān)會(huì)議

2)考核辦法：會(huì)議遲到,，每次扣2分,，缺席扣5分。

6,、臨時(shí)性工作：

1)要求：無(wú)條件,、積極、主動(dòng)的的接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作并按時(shí)按質(zhì)按量完成,。

2)考核辦法：部門領(lǐng)導(dǎo)交代工作態(tài)度不好,、工作拖延、完成質(zhì)量差每例扣2分,；公司領(lǐng)導(dǎo)交代工作每例扣4分,。

7、工作失誤：

1)要求：工作中保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的態(tài)度,，降低失誤率,，杜絕重大失誤；

2)考核辦法：正式文件的一般失誤酌情扣分,，重大失誤每例扣2-6分,。

8、團(tuán)隊(duì)建設(shè)：

1)要求：具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)和大局觀念,，能積極,、主動(dòng)有效的幫助同事解決工作和生活中的問(wèn)題。

2)考核辦法：每例與同事的配合不暢扣2分,；

9,、車輛管理（本項(xiàng)內(nèi)容僅適用與司機(jī)）：

1)要求：穿著工裝、配工牌,；按規(guī)定進(jìn)行車輛停放,；出勤日每天對(duì)責(zé)任車輛進(jìn)行檢查；

2)考核辦法：違反一例扣5分

10,、公司處罰：

1)要求：嚴(yán)守公司紀(jì)律,，未有受公司處罰記錄；

2)核辦法：受公司通報(bào)批評(píng)一次,，扣6分,；受公司警告一次，扣12分,。

11.獎(jiǎng)勵(lì)：

獎(jiǎng)勵(lì)為表彰有突出貢獻(xiàn)的事件,，主要為以下幾方面：

1)受到部門表?yè)P(yáng)，每次加3分,；受到公司通報(bào)表?yè)P(yáng)加6分,，記功加10分；

2)完成計(jì)劃外工作較多，且完成質(zhì)量和效果較好,，視情況加2-5分,；

3)積極幫助同事解決工作外困難，視情況加2-3分,；

4)學(xué)習(xí)上刻苦鉆研,，進(jìn)步較快者，視情況加1-5分,；

5)部門內(nèi)部考核表現(xiàn)突出者,，視情況加1-3分；

6)其他需要表彰的事項(xiàng)酌情加分,。

（一）員工月度考核結(jié)果=月度工作考核結(jié)果+月日常考核結(jié)果

（二）員工薪酬的計(jì)算

員工的月度考核結(jié)果作為月度績(jī)效工資,、季度績(jī)效工資,、年度績(jī)效工資的依據(jù)。

員工薪酬的計(jì)算方法為：

1,、月績(jī)效工資計(jì)算公式為：

（個(gè)人月績(jī)效得分/部門平均月績(jī)效得分）*個(gè)人月績(jī)效工資

2,、季度績(jī)效工資

（個(gè)人季績(jī)效得分/部門平均季績(jī)效得分）*個(gè)人季績(jī)效工資

個(gè)人季度績(jī)效得分為個(gè)人季度內(nèi)月績(jī)效得分之和

3、年度績(jī)效工資

（個(gè)人年績(jī)效得分/部門平均年績(jī)效得分）*個(gè)人年績(jī)效工資

個(gè)人年度績(jī)效得分為個(gè)人年度內(nèi)月績(jī)效得分之和

1.績(jī)效考核結(jié)果公布的1天內(nèi),，個(gè)人發(fā)現(xiàn)有評(píng)分不實(shí)之處,，可直接向部門經(jīng)理進(jìn)行申訴，部門經(jīng)理于1天內(nèi)解釋,、答復(fù)或調(diào)整,；對(duì)部門經(jīng)理的解釋、答復(fù)或調(diào)整不滿意者,，可在答復(fù)后的2天內(nèi)向總經(jīng)理,、書(shū)記進(jìn)行申訴，總經(jīng)理,、書(shū)記的裁決為最終決定,。

2.部門內(nèi)部的考核為加強(qiáng)內(nèi)部管理的一項(xiàng)基礎(chǔ)性文件，部門內(nèi)部員工應(yīng)積極配合,。

3.本辦法為試運(yùn)行方案,，可通過(guò)會(huì)議紀(jì)要或?qū)ｉT方案補(bǔ)充。