總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧,。怎樣寫總結(jié)才更能起到其作用呢,？總結(jié)應(yīng)該怎么寫呢,？這里給大家分享一些最新的總結(jié)書(shū)范文,，方便大家學(xué)習(xí),。

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇一

制定業(yè)務(wù)收入計(jì)劃和發(fā)展計(jì)劃并采取措施指導(dǎo),、督促各縣區(qū)完成。

今年上半年,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,，在省公司下達(dá)的全年收入計(jì)劃基礎(chǔ)上，制定了全市收入計(jì)劃,，并分解到各縣區(qū),。根據(jù)縣區(qū)市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Σ煌纸饬烁黜?xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)展量計(jì)劃,。為確保業(yè)務(wù)收入和發(fā)展量計(jì)劃

順利完成,，市場(chǎng)部根據(jù)形象進(jìn)度把每項(xiàng)計(jì)劃分解到季度、月,，每月統(tǒng)計(jì)完成情況,，與縣公司一起討論完成較好的經(jīng)驗(yàn)以及未完成計(jì)劃的原因，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和困難,，與縣公司共同解決,。

截止6月份，全市共完成業(yè)務(wù)收入萬(wàn)元,，絕對(duì)值排名全省第位,，完成形象進(jìn)度的%。寬帶終端新增戶,，寬帶專線新增戶,，有人值守公話新增戶，普通電話新增戶。

市場(chǎng)部還采取各種措施,，向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù),、新產(chǎn)品。1月份以會(huì)代訓(xùn),召集各縣區(qū)營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè)骨干針對(duì)產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論,，并歸納出現(xiàn)存問(wèn)題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐,。3月份根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況向省公司申請(qǐng)了包月資費(fèi)套餐,，在全市組織推廣。5月份組織各縣區(qū)管理人員,、主管人員,、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn),，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,、營(yíng)銷策劃，對(duì)業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義,。

落實(shí)了營(yíng)業(yè)賬款稽核,、退費(fèi)和拆機(jī)明細(xì)核查、虛假用戶拆機(jī),、清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、客戶資料整理、資源整理,、裝維材料和終端管理等一系列基礎(chǔ)管理工作,，有效的避免了業(yè)務(wù)收入和成本的流失。

從元月份開(kāi)始,，市場(chǎng)部按照內(nèi)控流程要求,，調(diào)整了原來(lái)對(duì)縣區(qū)公司進(jìn)行周稽核的制度，改為日稽核,、周稽核,、月稽核并行，每月盡量安排對(duì)縣公司一級(jí)稽核情況現(xiàn)場(chǎng)核查,。對(duì)每周稽核情況進(jìn)行通報(bào),，對(duì)不符合要求的做法通報(bào)批評(píng)，每月月底一,、二,、三級(jí)稽核員共同對(duì)全區(qū)現(xiàn)金流實(shí)收應(yīng)收進(jìn)行稽核，起到了很好的效果,。我公司現(xiàn)金流差額連續(xù)半年在全省屬于情況最好地市之一,，沒(méi)有因現(xiàn)金流差額影響考核收入。

為確保不因支撐系統(tǒng)錯(cuò)誤操作影響收入，市場(chǎng)部安排支撐中心每天對(duì)每個(gè)縣區(qū)拆機(jī),、退費(fèi)明細(xì)都進(jìn)行核查,，嚴(yán)格封堵每個(gè)漏洞。

為清理長(zhǎng)期欠費(fèi),、控制當(dāng)期欠費(fèi),，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求制定了當(dāng)期欠費(fèi)回收量不低于98%的考核目標(biāo)。對(duì)欠費(fèi)回收情況進(jìn)行周通報(bào),、月通報(bào),。在與縣區(qū)公司的共同努力下，到5月份系統(tǒng)內(nèi)本年新增長(zhǎng)期欠費(fèi)清理完畢,，當(dāng)月調(diào)帳數(shù)首次低于省公司要求的最低限額,，從連續(xù)5個(gè)月調(diào)帳超過(guò)萬(wàn)元，達(dá)到5月份的元,。

為掌握資源情況,，避免資源浪費(fèi)，市場(chǎng)部安排支撐中心每月對(duì)各縣區(qū)資源情況進(jìn)行抽查,、通報(bào),，6月份又進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查。

今年市場(chǎng)部接手物料管理以來(lái),，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫(kù)明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)裝,、拆機(jī)數(shù)量相對(duì)照,，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收,、重復(fù)利用,，要求縣區(qū)公司對(duì)寬帶、話吧,、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金,。鼓勵(lì)縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時(shí)引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對(duì)終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端,，嚴(yán)格杜絕以舊換新,。通過(guò)這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象,。

改進(jìn)績(jī)效考核計(jì)算方法,，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量,，提高業(yè)務(wù)收入,。

自3月份省公司績(jī)效考核辦法草稿下發(fā)，市場(chǎng)部開(kāi)始與上級(jí)市場(chǎng)部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下,，市場(chǎng)部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況,，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停,、單停,、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對(duì)上述用戶高度重視,，通過(guò)每天逐戶核查,，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對(duì)長(zhǎng)期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果,。既節(jié)省了資源,，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用,。

1,、由于上半年集中精力理順基礎(chǔ)資料管理，在營(yíng)銷策劃,、業(yè)務(wù)宣傳,、市場(chǎng)調(diào)研、人員培訓(xùn)等方面比較薄弱,，造成對(duì)縣區(qū)公司業(yè)務(wù)發(fā)展支持不夠,。

2、由于省公司系統(tǒng)準(zhǔn)備升級(jí),，我公司很多報(bào)表需求無(wú)法滿足,，計(jì)算績(jī)效考核指標(biāo)、分析經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)給市公司和縣區(qū)支撐部門帶來(lái)很大工作量,。

下半年市場(chǎng)部擬從以下幾方面進(jìn)行改進(jìn)和提高：

一,、加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研：定期到縣區(qū)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)辦公，與營(yíng)銷,、營(yíng)業(yè),、裝維、管理人員進(jìn)行座談,。深入市場(chǎng),，了解用戶使用情況和需求。在發(fā)展較好的縣區(qū)總結(jié)成功營(yíng)銷案例進(jìn)行推廣;幫助發(fā)展較差的縣區(qū)查找不足,、解決困難,。

二、加強(qiáng)營(yíng)銷策劃和業(yè)務(wù)宣傳：通過(guò)了解市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況制定靈活有效的營(yíng)銷措施,，對(duì)每階段重點(diǎn)發(fā)展業(yè)務(wù)制定切實(shí)可行的宣傳和營(yíng)銷步驟,，及時(shí)反饋和分析營(yíng)銷結(jié)果,，適時(shí)調(diào)整營(yíng)銷思路，改變目前業(yè)務(wù)發(fā)展的低效狀態(tài),。

三,、加強(qiáng)人員培訓(xùn)：定期進(jìn)行營(yíng)銷、營(yíng)業(yè),、裝維,、管理人員培訓(xùn)，將營(yíng)銷思路,、管理方法,、業(yè)務(wù)資訊直接灌輸?shù)揭痪€員工，提高骨干員工的傳幫帶作用,，切實(shí)提高員工素質(zhì)和工作效率,。

四、繼續(xù)加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作：繼續(xù)加強(qiáng)欠費(fèi)管理,、營(yíng)業(yè)稽核,、資源。管理,、裝維材料和終端管理,。組織市場(chǎng)部主管定期到縣區(qū)公司調(diào)研，與負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通,，發(fā)現(xiàn)不足并繼續(xù)改進(jìn),。

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇二

20xx年即將過(guò)去，在這段時(shí)間中通過(guò)一年的工作,，發(fā)現(xiàn)有很多不足,，也有了一點(diǎn)點(diǎn)收獲，臨近,，有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié),。目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于在來(lái)年里把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好,。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié),。

從今年的工作及銷售額來(lái)看，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)自己理想的目標(biāo),，上半年從百度排名的情況來(lái)看,，有兩點(diǎn)比較明顯，一是原有的信息因?yàn)樾薷碾娫捥?hào)碼導(dǎo)致排名前三頁(yè)的信息幾乎全部掉下來(lái)!沒(méi)有曝光率所以沒(méi)有尋盤,，另外是對(duì)信息發(fā)布這塊,，憑借著自己以前對(duì)b2b及b2c的摸索,，效果不理想!很多信息根據(jù)大家的常規(guī)思維發(fā)布，并沒(méi)有得到收錄,，更談不上排名,，這是沒(méi)有客源是最主要的原因。10月份通過(guò)b2b的總結(jié)及摸索對(duì)信息的發(fā)布有所改善,，從百度排名的關(guān)鍵詞逐漸上升,，以保證尋盤!

在沒(méi)有本行業(yè)的銷售基礎(chǔ)上僅憑對(duì)銷售工作的熱情和堅(jiān)持，缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí),。還沒(méi)有完全融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，對(duì)產(chǎn)品沒(méi)有深入的了解!在說(shuō)服客戶這一塊還是相當(dāng)?shù)牟煌晟疲瑳](méi)有占到主動(dòng),，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)的積累沒(méi)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。要達(dá)到可以清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題,，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任。同時(shí)摸索市場(chǎng),，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,，要經(jīng)常請(qǐng)教張總等公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一起尋求解決問(wèn)題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略,，對(duì)一些優(yōu)質(zhì)客戶逐漸積累,，掌握市場(chǎng)一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。從而取得進(jìn)步,。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),，從而提高自己的業(yè)務(wù)水平，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),，可以拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件,。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目可以全程的操作下來(lái)。

從銷售業(yè)績(jī)上看,，我們的客戶工作沒(méi)有做好,，可以說(shuō)是銷售做的十分的失敗。20xx年只完成了200多萬(wàn),，對(duì)產(chǎn)品價(jià)格及優(yōu)勢(shì)把握的很混亂,，拿捏不準(zhǔn)，這對(duì)于我們開(kāi)展市場(chǎng)造成很大的壓力,?？陀^上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問(wèn)題：

1.對(duì)于信息發(fā)布了解的還不夠深入,，主要表現(xiàn)在銷售工作最基本的客戶訪問(wèn)量太少,。

2.對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握的過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問(wèn)題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問(wèn)題的方法,。在與客戶的溝通過(guò)程中,，溝通不夠深入，過(guò)分的依賴工程部,。不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不知道客戶產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的缺陷不能做到專業(yè)的角度分析問(wèn)題,，造成很多工作的浪費(fèi),。時(shí)間過(guò)了很久才提出來(lái)全面更正。

如今市場(chǎng)魚(yú)龍混雜,，靠單價(jià)贏利模式已經(jīng)很明顯行不通,，轉(zhuǎn)變成了批量?jī)?yōu)勢(shì)了，價(jià)格和渠道都透明化,，但主要也就是那幾家公司,，現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量，功能上屬于中等,。在信息時(shí)代市場(chǎng)透明的形式下,，我們要把握先機(jī)做抓住市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài)，主動(dòng)找到客戶先人一步的提供服務(wù),，爭(zhēng)取更多的市場(chǎng)主動(dòng)權(quán),，讓更多客戶了解、認(rèn)可我們,。價(jià)格上我們是屬于偏高的價(jià)位,。在拓展西北區(qū)域上因?yàn)榈赜騿?wèn)題，產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都沒(méi)有什么優(yōu)勢(shì),，經(jīng)濟(jì)相對(duì)工業(yè)城市壓力很大的情況下推廣市場(chǎng),，希望通過(guò)價(jià)格相應(yīng)的調(diào)整來(lái)支持新市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)，我相信我們的業(yè)績(jī)做的會(huì)比原來(lái)更好,。

在明年的工作規(guī)劃中爭(zhēng)取把自己的業(yè)績(jī)提升到500萬(wàn),，以下幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：

一是解決信息發(fā)布問(wèn)題!根據(jù)13年對(duì)信息發(fā)布的總結(jié)與學(xué)習(xí)，找到百度排名的技巧,，提高信息發(fā)布的質(zhì)量,，20xx年做到每個(gè)產(chǎn)品系列排名前3頁(yè)的曝光詞達(dá)到50以上,，換取更多的尋盤,，解決客源的問(wèn)題!

二是在改善信息發(fā)布的基礎(chǔ)上再補(bǔ)上產(chǎn)品知識(shí)，在說(shuō)服客戶這一塊占到主動(dòng),，對(duì)同行業(yè)之間的信息和市場(chǎng)有一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解,。達(dá)到可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要,，良好的與客戶溝通取得了客戶的信任,。

三是主動(dòng)出擊獲取市場(chǎng)信息，把工作由被動(dòng)變得主動(dòng),，掌握市場(chǎng)最新動(dòng)態(tài),，快人一步的建立好客情，在客戶有需求的時(shí)候及時(shí)提供相應(yīng)的服務(wù),，得到客戶長(zhǎng)期的信任,。

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇三

對(duì)于整個(gè)公司的發(fā)展至關(guān)重要，對(duì)我個(gè)人而言,，這一年充滿著挑戰(zhàn),，機(jī)遇與壓力并存，在這一年里我學(xué)習(xí)了很多,、成長(zhǎng)了很多,，不但使自己的業(yè)務(wù)水平走上一個(gè)新臺(tái)階，同時(shí)在應(yīng)變能力和處事方法上也有很大進(jìn)步,，現(xiàn)就將我個(gè)人在20xx年中的收獲和體會(huì)進(jìn)行總結(jié),，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

1,、做好調(diào)研,，充分了解市場(chǎng)情況。

通過(guò)在公司幾年工作的積累,，我認(rèn)識(shí)到要想在一個(gè)地方拓展業(yè)務(wù),、設(shè)立公司，必須對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)有一個(gè)全面的了解,。這樣我在被公司調(diào)往調(diào)兵山公司工作后,，我下了很大的功夫?qū)Ξ?dāng)?shù)厝細(xì)馇闆r進(jìn)行了細(xì)致的了解。通過(guò)調(diào)研,，我發(fā)現(xiàn)目前東北地區(qū)燃?xì)馐袌?chǎng)非?；靵y，競(jìng)爭(zhēng)也異常的激烈,，不但有一些老牌大型燃?xì)夤?，也有一些集團(tuán)公司新近轉(zhuǎn)型到新能源行業(yè)隊(duì)伍中，更是充斥著房地產(chǎn),、供暖和土建等小老板,，可謂“全民皆燃?xì)狻保?jìng)爭(zhēng)的激烈程度是我始料未及的,，我公司想要在這樣的市場(chǎng)環(huán)境下“分一杯羹”絕非易事,。

2,、分析自身優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)工作切入點(diǎn),。

在對(duì)整個(gè)東北燃?xì)馐袌?chǎng)進(jìn)行詳細(xì)的了解后,，我又對(duì)本公司的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行了分析，首先,，我公司屬于民營(yíng)企業(yè),，雖比不上中石油、中石化等大型國(guó)有企業(yè)實(shí)力雄厚,，但是我們的決策機(jī)制相當(dāng)完善,，在對(duì)事情的決策上，不像大型國(guó)企那樣需要很長(zhǎng)一個(gè)過(guò)程;其次,，我們公司雖說(shuō)名氣沒(méi)有那些大型的國(guó)有企業(yè)那么響亮,，但是我公司也屬于正規(guī)的燃?xì)馄髽I(yè)，在外也有一定的知名度,，不像當(dāng)?shù)剡@些房地產(chǎn),、土建和供暖公司老板那么業(yè)余，對(duì)于一些中小城市來(lái)說(shuō)我們公司是一個(gè)不錯(cuò)的選擇;第三,，我們公司的業(yè)務(wù)面很廣,，項(xiàng)目的合作方式靈活多樣，一些大型國(guó)企和當(dāng)?shù)仄髽I(yè)不能完成的,，我公司可以獨(dú)立或分項(xiàng)承包,，這樣可以和那些個(gè)人、小老板找到不少合作機(jī)會(huì),。

1,、工作中，我始終秉承著一種“想要了解市場(chǎng),，就必須深入市場(chǎng)”的思想,，在20xx年調(diào)入市場(chǎng)一線工作崗位后，我通過(guò)實(shí)地調(diào)查和細(xì)致了解后,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下,，完成了實(shí)地調(diào)研項(xiàng)目18個(gè)，編寫項(xiàng)目報(bào)告7篇,、項(xiàng)目建議書(shū)15篇,，不但讓我對(duì)整個(gè)燃?xì)馐袌?chǎng)有了更深的認(rèn)識(shí)，而且也給公司今后的發(fā)展提供了第一手寶貴的資料,。

2,、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作離不開(kāi)信息，及時(shí)準(zhǔn)確的獲取有價(jià)值的信息是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作的根本保證。我經(jīng)常網(wǎng)上查詢,，查看網(wǎng)上信息，爭(zhēng)取不遺漏任何一條有價(jià)值的信息,，時(shí)刻掌握燃?xì)馐袌?chǎng)的動(dòng)態(tài),，為公司在投資決策上提供了一定的基礎(chǔ)資料。

3,、20xx年我全程參與了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司的收購(gòu)工作,，從初期的公司市場(chǎng)調(diào)查，到各種審計(jì),，最后到順利接收,，雖然是剛剛接觸這些工作，但是我在其中也起到了一定作用,，更重要的是這樣的一次經(jīng)歷將對(duì)我今后的工作產(chǎn)生重要的影響,。

4、在對(duì)現(xiàn)有工作的深入了解和調(diào)研后,，我編寫了遼寧恒泰利民節(jié)能減排有限公司,、松原廣燃燃?xì)庥邢薰镜南嚓P(guān)體系文件，讓我對(duì)母站,、子站的具體運(yùn)行規(guī)則,、管理方式等增強(qiáng)了了解。

5,、工作中,，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極配合公司領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門完成相應(yīng)工作,。如參與康平項(xiàng)目時(shí),，我發(fā)揮了以前在辦公室工作時(shí)的特長(zhǎng)，編制招商合同并順利與國(guó)家部門簽訂,，確保公司項(xiàng)目順利進(jìn)行,，并完成康平項(xiàng)目前期注冊(cè)工作。

6,、在孫吳項(xiàng)目中,，我吸取以前的經(jīng)驗(yàn)，“少說(shuō),、多記,、少問(wèn)、多聽(tīng)”,，注意收集對(duì)公司有利的信息,，并及時(shí)匯總編寫項(xiàng)目報(bào)告向股東匯報(bào);在領(lǐng)導(dǎo)和同事的共同努力下，歷經(jīng)兩個(gè)多月的調(diào)研、協(xié)商,、可研,、盡職調(diào)查、談判,，孫吳項(xiàng)目最終順利簽約,。

一直以來(lái)我主要從事管理工作及行政、人事工作,，在20xx年開(kāi)始接觸市場(chǎng)開(kāi)發(fā),、區(qū)域經(jīng)營(yíng)工作。對(duì)于新從事的崗位,，這一年我積極的從基礎(chǔ)學(xué)習(xí),，了解公司運(yùn)營(yíng)模式，了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作流程,，摸索有效的工作模式,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持下在同事的幫助下，我取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,。

我將實(shí)踐工作做為了解市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和提高個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),，從實(shí)踐中去學(xué)習(xí)理論知識(shí)，再將學(xué)到的理論知識(shí),，應(yīng)用到實(shí)踐中來(lái),。不斷改進(jìn)學(xué)習(xí)方法，講求學(xué)習(xí)效果,，“在工作中學(xué)習(xí),，在學(xué)習(xí)中工作”。

通過(guò)一年的工作實(shí)踐,，我現(xiàn)在不僅能有效的從事管理工作,，更可進(jìn)行市場(chǎng)的相關(guān)業(yè)務(wù)，同時(shí)我也有信心做好區(qū)域公司的經(jīng)營(yíng)管理工作,，我正在努力將自己向多方面人才發(fā)展自己,，將自己打造成適合公司未來(lái)平臺(tái)的人才而努力。

通過(guò)近幾年的工作學(xué)習(xí),，通過(guò)業(yè)務(wù)實(shí)踐,，通過(guò)取得的工作成績(jī)，我在20xx年有一定的工作收獲,，主要有六個(gè)方面,。

在剛剛到一線工作后，對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)信息十分敏感,，總想盡快做出成績(jī),，不辜負(fù)公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的期望,，一旦聽(tīng)到相關(guān)燃?xì)庑畔ⅲ揖婉R上去做調(diào)查,，總覺(jué)得這些項(xiàng)目都能夠大有作為,，可是連著跑了幾趟才知道，大部分道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的信息都不夠準(zhǔn)確,，不但自己的信心受到打擊,，還浪費(fèi)了公司的資源，這也讓我更明白了業(yè)務(wù)工作的不容易,。工作一段時(shí)間后,，我學(xué)會(huì)了對(duì)收集到的信息進(jìn)行合理的篩選,，自己先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息整理,，再與公司同事進(jìn)行交流，把收集到的信息進(jìn)行一次次的篩選,，最后將那些合理的,、可信的信息在進(jìn)行匯總和上報(bào)，這樣不但節(jié)省公司的資源,，也讓我在信息篩選過(guò)程中增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn),，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

在調(diào)研過(guò)程中,，我注意為公司節(jié)省成本,，在實(shí)地調(diào)查前，先了解清楚相關(guān)部門情況,，應(yīng)該到哪個(gè)部門了解什么情況,，避免出現(xiàn)“重復(fù)跑路、跑重復(fù)路”的情況,。不僅要到國(guó)家部門了解詳細(xì)的地區(qū)規(guī)劃及建設(shè)情況,，還在打車過(guò)程中，多于當(dāng)?shù)爻鲎廛囁緳C(jī)進(jìn)行溝通,，從側(cè)面了解市場(chǎng)信息及當(dāng)?shù)孛癖妼?duì)燃?xì)庑袠I(yè)的看法,，同時(shí)，在當(dāng)?shù)嘏c居民住戶了解情況,，與工業(yè),、餐飲業(yè)用戶溝通，了解信息,，保證了信息了解途徑全面和信息準(zhǔn)確,。

在工作中，我始終注意工作的積累,，遇到不懂的事多聽(tīng),、多想、多問(wèn)，少發(fā)表意見(jiàn),、多與領(lǐng)導(dǎo)同事學(xué)習(xí),，注意每個(gè)成功的項(xiàng)目中，哪些步驟是重點(diǎn),，哪些環(huán)節(jié)是關(guān)鍵,，多聽(tīng)取別人的意見(jiàn)，使自己少走彎路,，避免在其他同志身上發(fā)生的問(wèn)題在自己身上再次發(fā)生,，為自己今后的工作理清思路。

因?yàn)閺氖滦姓?、人事工作的緣故,，使我有注重查找不足，關(guān)注細(xì)節(jié)的工作習(xí)慣,。在每個(gè)項(xiàng)目中,，我所負(fù)責(zé)的工作不盡一樣，在每個(gè)項(xiàng)目完成后,，我都會(huì)提前思考自己在工作中應(yīng)注意那些問(wèn)題,，應(yīng)關(guān)注的工作細(xì)節(jié)，并詳細(xì)分析,。工作后我會(huì)對(duì)項(xiàng)目過(guò)程中發(fā)生的問(wèn)題,，以及工作細(xì)節(jié)進(jìn)行回顧與分析，爭(zhēng)取在以后的工作中避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤,。

通過(guò)一年的工作,，使我感受到想要成功完成一個(gè)項(xiàng)目的簽約，并不像我當(dāng)初想想的那么簡(jiǎn)單,，其中涉及到項(xiàng)目分工要明確,，流程要清晰，每個(gè)人在整個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程中都扮演著不同的角色,，只有大家通力合作,，齊心協(xié)力才能夠成功的完成一個(gè)項(xiàng)目。在我所完成的項(xiàng)目工作中,，我不論扮演什么工作角色,，都能夠積極的去考慮其他團(tuán)隊(duì)成員所負(fù)責(zé)的工作任務(wù)是否能夠與我有交集，我應(yīng)當(dāng)如何去配合他們的工作,，因?yàn)槿绱说乃伎?，我能夠很好的去串?lián)項(xiàng)目中其他成員的工作，達(dá)到配合默契的目的,。這也是我們市場(chǎng)部所獨(dú)有的工作方式及工作優(yōu)勢(shì),。

在參與談判項(xiàng)目前,，我總能想清楚先與對(duì)方談什么，怎么談,，如何把公司的損失降到最低,，怎么把公司的利潤(rùn)最大化，雖然不一定領(lǐng)導(dǎo)會(huì)采取自己的意見(jiàn),，但是我也總能夠給領(lǐng)導(dǎo)提供不同的思路,，為順利談判保駕護(hù)航。

通過(guò)工作,，我也客觀認(rèn)識(shí)到自己在工作中的不足,。

因?yàn)樽约憾嗄陱氖鹿芾砉ぷ鳎虼斯ぷ髁?xí)慣于關(guān)注工作的細(xì)節(jié),，習(xí)慣做事情關(guān)注具體問(wèn)題,。通過(guò)20xx年的工作，我發(fā)現(xiàn)了自己的這個(gè)問(wèn)題,，這在做為具體工作執(zhí)行者時(shí)必須具備的能力,，而做為區(qū)域經(jīng)營(yíng)管理以及對(duì)市場(chǎng)項(xiàng)目宏觀考慮時(shí),，我的思維高度不夠,，這在20xx年工作中收到了領(lǐng)導(dǎo)的指正。因此做為希望能夠跟隨公司共同發(fā)展的我,，在未來(lái),，我將努力提高自己的格局，提高自我的思維高度,，從一個(gè)全局者去看待項(xiàng)目,，從一個(gè)主要管理者角度去管理區(qū)域公司，這是我未來(lái)需要改進(jìn)的重點(diǎn)問(wèn)題,。

做為市場(chǎng)部新人,，我在項(xiàng)目討論中，我有學(xué)習(xí)和聆聽(tīng)的習(xí)慣,，但是有時(shí)不能積極的發(fā)表自己對(duì)項(xiàng)目的思路與對(duì)問(wèn)題的觀點(diǎn),，這在我們這個(gè)提倡溝通積極分享的市場(chǎng)部中，還是存在不足的,，主要問(wèn)題來(lái)自于我認(rèn)為自己是新人,，怕發(fā)表的意見(jiàn)與觀點(diǎn)過(guò)于膚淺所致，但通過(guò)公司組織的管理人員培訓(xùn)及下半年的市場(chǎng)部工作,，我在不斷的改變自己的這種行為習(xí)慣,，從開(kāi)始的沉默到后來(lái)的參與我希望我能夠逐步成長(zhǎng)為市場(chǎng)部最為積極的業(yè)務(wù)骨干。因此在未來(lái)的市場(chǎng)部工作中,，我要更為主動(dòng)的提出自己想法,，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作與互助,，把自己在團(tuán)隊(duì)中的優(yōu)勢(shì)更有效地發(fā)揮，達(dá)到市場(chǎng)部成員協(xié)作1+1+1=111的放大效應(yīng),。

對(duì)于我來(lái)說(shuō)注定是個(gè)不平凡的一年,，注定是變化的一年，注定是讓我成長(zhǎng)提高的一年!這一年我的工作性質(zhì)發(fā)生的飛躍性轉(zhuǎn)變,，從后勤直接轉(zhuǎn)戰(zhàn)至市場(chǎng),，從辦公室走到項(xiàng)目一線，使我達(dá)到了自我的蛻變與自我實(shí)現(xiàn)的目的,，在這里就我工作的轉(zhuǎn)變我再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與工作的委任,，使我有了長(zhǎng)足進(jìn)步。

這一年也是我收獲最大的一年,，從一個(gè)初出茅廬的懵懂少年,，逐漸成長(zhǎng)為現(xiàn)如今公司的業(yè)務(wù)骨干，這巨大的收獲,，離不開(kāi)公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和身邊同事的幫助,。在新的一年里，我將繼續(xù)努力,，增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì),，以積極、主動(dòng),、自信,、充滿激情的心態(tài)去工作。我愿意為了實(shí)現(xiàn)大地燃?xì)獾钠髽I(yè)目標(biāo),、企業(yè)遠(yuǎn)景而奮斗終身!

以上就是我一年以來(lái)的工作總結(jié),，如有不足之處，望公司領(lǐng)導(dǎo)和身邊同事予以批評(píng)指正,。

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇四

活動(dòng)的策劃是根據(jù)公司的特點(diǎn)來(lái)寫的,，要么就看每個(gè)月都有什么節(jié)日，然后根據(jù)公司的特點(diǎn)來(lái)寫,，一般來(lái)說(shuō),，互聯(lián)網(wǎng)公司，還是以銷售為主的,，最好是與銷售總監(jiān)碰一下,，這樣你的計(jì)劃會(huì)出的相應(yīng)快一些，也實(shí)際一些,。

一月份：聯(lián)歡,，千古不變，如果你在北方,，可以選擇滑雪,，通過(guò)聚會(huì)完成活動(dòng)及銷售,，或者是年終答謝會(huì)，回報(bào)你的渠道商及一些大客戶,。

二月份：利用情人節(jié)及春節(jié),，弄點(diǎn)拜年活動(dòng)，在網(wǎng)上弄個(gè)抽獎(jiǎng)啥的,。

三月份：針對(duì)三八節(jié),，弄個(gè)女士專線啥的。

四月份：春天那里最美,？就去最美的地方,！

五月份：母親節(jié)一日游或者是慈母一日游，因?yàn)槟翘焓侵苋铡?/p>

六月份：高考結(jié)束了,，弄點(diǎn)學(xué)生線路,，體驗(yàn)一下名山大川，還有父親節(jié)能弄點(diǎn)文章出來(lái),。

七月份：半年了,，怎么也得總結(jié)一下，大夏天的,，帶著你的渠道商出去體驗(yàn)大自然去,。

八月份：與大海親密接觸。

九月份：中秋節(jié),，感恩為主題,，做個(gè)感恩線路吧,。

十月份：十一長(zhǎng)假,，玩起來(lái)你比我專業(yè)。

十一月份：相對(duì)而言沒(méi)啥節(jié)日,，看看自己安排點(diǎn)啥吧,。

十二月份：圣誕節(jié)呀！

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇五

一年來(lái),， 市場(chǎng)部在招寶山街道及公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心 支持下,， 在公司各部門全體員工的配合下， 緊緊圍繞街道全力打造 “濱 海歷史文化名城”的目標(biāo),，落實(shí)“一體兩翼”景區(qū)規(guī)劃思路建設(shè),，繼 續(xù)按照“加強(qiáng)科學(xué)管理，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù),，創(chuàng)建精品景區(qū),，打響特色品 牌”的工作方針，盡管受到經(jīng)濟(jì)形勢(shì)低迷和甲流感的影響,，仍在逆市 中把握機(jī)會(huì),，為景區(qū)營(yíng)銷奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。一年來(lái)，景區(qū)共接待來(lái)自 上海,、 嘉興,、杭州、 江蘇等省內(nèi)外旅游團(tuán)隊(duì) 430 批,，共計(jì) 11800 人,。

全年接待游客人數(shù)共計(jì)約 132 萬(wàn)人，門票收入共計(jì) 500 萬(wàn)元?，F(xiàn)將是 20xx 年度市場(chǎng)部的工作總結(jié)如下

緊抓“雙橋”優(yōu)勢(shì),，在杭州灣大橋、舟山連島跨海大橋上各做一 個(gè)高炮,；投入 4 輛 541 公交車車體廣告,；在鎮(zhèn)海人民廣播電臺(tái) 100.

1 進(jìn)行午間互動(dòng)節(jié)目宣傳景區(qū)真人 cs 和鎮(zhèn)海兒童樂(lè)園工 4 次、兩個(gè)月 浙江民生休閑頻道 30 秒鐘形象宣傳,、節(jié)慶活動(dòng)中電視臺(tái),、報(bào)社、電 臺(tái)等新聞宣傳,、將景區(qū)列入百度搜索,、完善站建設(shè)、在各大旅 游網(wǎng)站做景區(qū)平面廣告宣傳,、在蘇州,、上海與定點(diǎn)旅行社合作開(kāi)展當(dāng) 地媒體廣告宣傳等。目的在于提高招寶山的認(rèn)知度,，為我們擴(kuò)大營(yíng)銷 區(qū)域,、占領(lǐng)主要營(yíng)銷基地奠定基礎(chǔ)。

以海防文化和招寶文化為核心,，以活動(dòng)為抓手,，著力打好“愛(ài)國(guó)主義教育”牌和“招財(cái)進(jìn)寶”牌。2 月份開(kāi)展招寶財(cái)神文化周活動(dòng),、 招寶元宵燈會(huì)活動(dòng),；5 月份開(kāi)展有“激情五月全家總動(dòng)員”超值游活 動(dòng)、 “相約端午 招寶飄香”活動(dòng),；10 月份開(kāi)展“歡聲笑語(yǔ)頌祖國(guó)” 愛(ài)國(guó)主義教育游,、第一屆招寶相親節(jié)等品牌文化活動(dòng)，主題游覽活動(dòng) 有 5 月份開(kāi)展學(xué)生春游優(yōu)惠游活動(dòng),；暑假紅色名校游活動(dòng),；重陽(yáng)“敬 老·登高”游活動(dòng)；10 月份學(xué)生愛(ài)國(guó)主義教育游優(yōu)惠活動(dòng),。此外,， 還利用景區(qū)天然的地理,、環(huán)境優(yōu)勢(shì)，與寧波合眾管理咨詢有限公司聯(lián) 合開(kāi)發(fā)招寶山真人 cs 項(xiàng)目,，吸引周邊年輕人的目光,，進(jìn)行市場(chǎng)的深 度開(kāi)拓。

在渠道營(yíng)銷中,， 密切與各地旅行社的聯(lián)系,， “走出去” “請(qǐng) 采取 和 進(jìn)來(lái)”策略相結(jié)合，穩(wěn)定寧波,、嘉興等基礎(chǔ)市場(chǎng),，積極拓展上海、杭 州,、溫州,、臺(tái)州市場(chǎng)。今年新簽約有 103 家旅行社,。參加各地旅游推 介會(huì) 8 場(chǎng),；邀請(qǐng)旅行社老總踩線 16 次共計(jì) 150 余家；與蘇州青年旅 行社,、上海豐僑旅行社,、嘉興藍(lán)天旅行社、龍之旅,、臺(tái)州海峽旅行社 等近 10 家旅行社開(kāi)展首發(fā)優(yōu)惠活動(dòng)建立長(zhǎng)期友好合作,；與三自旅游 網(wǎng)、驢媽媽等共 14 家自駕旅游網(wǎng)站合作開(kāi)展聯(lián)營(yíng)促銷,；建立高校門 票散票代售點(diǎn),；與九龍湖、十七房?jī)杉揖皡^(qū)聯(lián)合打包促銷,，共同叫響 鎮(zhèn)海財(cái)富之旅口號(hào),。不斷提升和擴(kuò)大濱海歷史文化名城的知名度，進(jìn) 一步拓寬客源市場(chǎng),。

建立一支專門的市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍，由市場(chǎng)部經(jīng)理帶隊(duì),，赴各重點(diǎn)營(yíng)銷市場(chǎng)推介景區(qū),；出臺(tái)《景區(qū)市場(chǎng)部營(yíng)銷方案》《市場(chǎng)部工作職責(zé)》 、 ,、 《市場(chǎng)部分工》文件,，規(guī)范市場(chǎng)營(yíng)銷人員管理和激勵(lì)機(jī)制，除經(jīng)理外 4 名市場(chǎng)部業(yè)務(wù)人員按劃分區(qū)域營(yíng)銷,，各負(fù)責(zé)本區(qū)域營(yíng)銷,，按營(yíng)銷銷 售額獲得提成,； 每周一次例會(huì)， 互相交流心得和制定下一周營(yíng)銷計(jì)劃,。

這就極大地促進(jìn)了營(yíng)銷積極性,，加強(qiáng)了景區(qū)與各地旅行社的聯(lián)系，密 切配合市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷戰(zhàn)略,。

確立以人為本的服務(wù)理念,，出臺(tái)《景區(qū)講解員行為規(guī)范》《招寶 、 山旅游風(fēng)景區(qū)講解員提成修改方案》 ,，制定《游客意見(jiàn)反饋表》 ,，為規(guī) 范導(dǎo)游隊(duì)伍管理嚴(yán)把關(guān)；邀請(qǐng)地方志專家為導(dǎo)游做鎮(zhèn)海,、招寶山歷史 專題講座,，積極選拔組織人員參加旅游局講解員培訓(xùn)班，切實(shí)提高導(dǎo) 游思想和業(yè)務(wù)水平,；定期召開(kāi)導(dǎo)游業(yè)務(wù)交流探討會(huì)議,，以游客愛(ài)聽(tīng)、 想聽(tīng)為中心,，提升講解服務(wù)質(zhì)量,。

重新整理規(guī)范購(gòu)物中心管理，規(guī)范購(gòu)物服務(wù)中心進(jìn)貨程序,，以服 務(wù)游客為出發(fā)點(diǎn),，嚴(yán)把經(jīng)銷產(chǎn)品質(zhì)量和價(jià)格關(guān)；在望海樓,、鎮(zhèn)海兒童 樂(lè)園新建購(gòu)物服務(wù)中心各一個(gè),，納入景區(qū)統(tǒng)一進(jìn)行管理；出臺(tái)《售貨 員崗位職責(zé)》 ,；開(kāi)發(fā)招寶系列旅游紀(jì)念品,，深受顧客喜愛(ài)。

回顧一年來(lái)的工作,， 我們?cè)诼糜问袌?chǎng)開(kāi)發(fā)工作中取得了一定的成 績(jī),， 但我們深知與各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求和優(yōu)秀景區(qū)的工作水平還有一定的 差距，在以后的工作中,，我們將在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，總結(jié) 經(jīng)驗(yàn)、不斷進(jìn)取,、開(kāi)拓創(chuàng)新,，更新?tīng)I(yíng)銷理念，進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷力度，使?fàn)I銷手段進(jìn)一步朝多樣化發(fā)展,， 努力將招寶山旅游風(fēng)景區(qū)打造成為 文明,、誠(chéng)信、安全,、高效的精品景區(qū),。

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇六

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)年度之坎,，回首這一年,，雖沒(méi)有很好的業(yè)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪,，我是今年九月底來(lái)到公司的,，雖在公司工作時(shí)間不長(zhǎng)，但是也有一定收獲,，臨近年終,，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn),，提高自己,，以至于把工作做到更好，自己也有信心,，有決心把明年的工作做的更好,，下面對(duì)我的工作進(jìn)行總結(jié)：

我是今年九月底到本公司工作的，之前從事的是工裝工作,，因?yàn)閷?duì)家裝的熱愛(ài)使我選擇了xx,，在沒(méi)有來(lái)xx工作以前，我是沒(méi)有家裝裝修經(jīng)驗(yàn)的,，僅憑對(duì)家裝的熱愛(ài),，而缺乏家裝裝修設(shè)計(jì)施工經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)，為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),，到了公司以后,，一切從零開(kāi)始，一邊學(xué)習(xí)溝通技巧,，一邊去工地現(xiàn)場(chǎng)看施工,，遇到溝通上的問(wèn)題，我經(jīng)常請(qǐng)教史主管和其他經(jīng)驗(yàn)豐富的同事,，在同事的幫助下,，取得了良好的效果，也使我感到受益匪淺,，這三個(gè)月來(lái)，業(yè)績(jī)雖不出色，但是這段時(shí)間我學(xué)習(xí)了解到了如何更好的與團(tuán)隊(duì)相處,、合作并進(jìn),，學(xué)到了如何開(kāi)展業(yè)務(wù)，也相應(yīng)的進(jìn)行了實(shí)踐,，也對(duì)xx的文化,、使命有了深刻的共鳴，對(duì)家裝行業(yè)有了初步的認(rèn)識(shí),。

通過(guò)不斷地學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí),，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)家裝市場(chǎng)有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)和了解,，雖然我的成績(jī)遠(yuǎn)不如其他同事那么卓越,，但我有信心，有決心做好,，現(xiàn)在我逐漸可以清晰,、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的問(wèn)題，準(zhǔn)確的把握客戶的信息,，良好的與客戶溝通,，因此取得了一些客戶的信任，這對(duì)以后成為設(shè)計(jì)師打下了扎實(shí)的基矗

這三個(gè)月雖有進(jìn)步,，但是也有不足的地方需改進(jìn),，對(duì)于家裝市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)公司產(chǎn)品的技術(shù)問(wèn)題掌握過(guò)度薄弱,，不能十分清晰的向客戶解釋工藝要求,，業(yè)務(wù)上，電話營(yíng)銷的技巧還不是很到位,，針對(duì)市場(chǎng)上的工藝,，做法，xx本公司的工藝,、產(chǎn)品了解還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,，這些還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)。

總結(jié)下來(lái),，在公司工作的這段時(shí)間,，接觸到了許多事物，產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,，也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí),，新經(jīng)驗(yàn)，使自己在思想認(rèn)識(shí)和工作能力上有了新的提高和進(jìn)一步的完善,，在日常的工作中,，我時(shí)刻要求自己從實(shí)際出發(fā),，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，力求做到業(yè)務(wù)素質(zhì)和道德素質(zhì)雙提高,。

展望新的.工作年度，希望能夠再接再厲,，同時(shí)也需要加強(qiáng)鍛煉自身的設(shè)計(jì)水平,，在以后的工作中與同事多溝通、多探討,，進(jìn)一步提高自己專業(yè)知識(shí)技能,，積極吸收新的觀念與設(shè)計(jì)理念，不斷完善自己,，當(dāng)然在工作當(dāng)中也存在著不足,，爭(zhēng)取早日改正以往的缺點(diǎn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，吸取精華,，分析失敗原因和工作當(dāng)中的不足，為明年的工作做好準(zhǔn)備,！

新的一年意味著新的起點(diǎn),，新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn),！我將不斷總結(jié)與反省,，不斷鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身設(shè)計(jì)水平與業(yè)務(wù)水平,，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,，與各位共同進(jìn)步，與公司共同成長(zhǎng),！

轉(zhuǎn)眼間,，一年的時(shí)間又悄然離去，回首過(guò)去,，展望未來(lái),， xx 年即將到來(lái)，以下是我明年的工作計(jì)劃：

目標(biāo)：加強(qiáng)家裝設(shè)計(jì)專業(yè)的學(xué)習(xí)與研究,，了解本行業(yè)市場(chǎng)信息,，從而順利實(shí)現(xiàn)從市場(chǎng)部向設(shè)計(jì)部過(guò)度。

設(shè)計(jì)師是我一直的夢(mèng)想,，成為精英設(shè)計(jì)師更是以后的奮斗目標(biāo),，作為實(shí)習(xí)設(shè)計(jì)師，能否成為合格的家裝設(shè)計(jì)師,，首先要有扎實(shí)的專業(yè)知識(shí)以及良好的業(yè)務(wù)水平,，專業(yè)知識(shí)主要是靠平時(shí)的積累,，包括施工工藝，材料等,，知己知彼百戰(zhàn)不殆,，只有扎實(shí)的專業(yè)功底,，對(duì)于設(shè)計(jì)師來(lái)說(shuō)才能更加得心應(yīng)手,。

好的業(yè)務(wù)水平同時(shí)也是一個(gè)合格設(shè)計(jì)師必備的基本功，一個(gè)好的設(shè)計(jì)師不光設(shè)計(jì)能力要好,，更重要的是要有出色的溝通能力,，所以在沒(méi)有轉(zhuǎn)成設(shè)計(jì)師之前，還需在市場(chǎng)部好好鍛煉,。

具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1,、 俗話說(shuō)，“三人行,，必有我?guī)熝伞痹诳沼鄷r(shí)間,，與同行之間進(jìn)行溝通，從而更好的了解溝通技巧以及獲得更多的客戶信息,。

2,、 通過(guò)對(duì)設(shè)計(jì)師、工長(zhǎng),、監(jiān)理的溝通與學(xué)習(xí),，已達(dá)到對(duì)材料、施工工藝等專業(yè)知識(shí)的深入了解,。

3,、 一個(gè)成功者的成功不在于 8 小時(shí)之內(nèi)在干什么，而在于 8 小時(shí)之外的時(shí)間在做什么,，通過(guò)空余的時(shí)間不斷學(xué)習(xí),，不斷充電，這樣才能使自己永遠(yuǎn)立于不敗之地,。

2% 的引導(dǎo) +98% 的個(gè)人努力 = 合格的設(shè)計(jì)師 在學(xué)習(xí)工作中,，遇到不懂的地方及時(shí)去請(qǐng)教設(shè)計(jì)師，過(guò)硬的繪圖功底是靠煉出來(lái)的,，而不是看出來(lái)的,，所以在空余時(shí)間要努力畫圖，扎實(shí)基本功,。

營(yíng)銷學(xué)里講過(guò)這樣一段話,，思路決定一個(gè)的出路，心志決定一個(gè)人的動(dòng)態(tài)行為可以看出一個(gè)為人處事的風(fēng)格,，勤奮能給一個(gè)人帶來(lái)財(cái)富,。

xx 年的號(hào)角已經(jīng)吹響,，對(duì)于市場(chǎng)部的我們來(lái)說(shuō)一定要知道，市場(chǎng)部人員的任務(wù)永遠(yuǎn)是“只有逗號(hào),，沒(méi)有句號(hào)”如何獲得更多的,、更有效的客戶，如何在市場(chǎng)飽和的情況下?tīng)?zhēng)取到更多的準(zhǔn)客戶,，這些問(wèn)題對(duì)于我們每一個(gè)業(yè)務(wù)員都是一個(gè)考驗(yàn),，面對(duì)如火如荼的市場(chǎng)，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的對(duì)手,，我希望,，大家可以而自信的向同行說(shuō)“我們?cè)诼飞稀?/p>

市場(chǎng)部年度總結(jié)收尾 市場(chǎng)部年度總結(jié)一句話篇七

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

這一階段,，我被分配到市場(chǎng)部參加工作,。參與了各項(xiàng)對(duì)企業(yè)宣傳相關(guān)聯(lián)的工作，并全面的了解了公司的基本情況,，在把握設(shè)計(jì)要素,，實(shí)現(xiàn)宣傳為目標(biāo)的同時(shí)，掌握了計(jì)算機(jī)辦公軟件及設(shè)計(jì)軟件的應(yīng)用,，并較好的熟悉和了解有關(guān)招投標(biāo)項(xiàng)目的各項(xiàng)業(yè)務(wù),。主要是在領(lǐng)導(dǎo)和老員工的帶領(lǐng)下，參與工作和學(xué)習(xí),，使我對(duì)企業(yè)宣傳方面的工作有了更加深刻的認(rèn)識(shí),；同時(shí)我也學(xué)到了許多社會(huì)知識(shí)，擴(kuò)大了交際范圍,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)懷下,，很好的融入到了這個(gè)集體當(dāng)中來(lái)，各方面都得到了很大的提高,。

在以“為做好企業(yè)宣傳”為目的的前提下,，樹(shù)立企業(yè)形象，打造企業(yè)品牌,，與團(tuán)隊(duì)共同完成zwz品牌與產(chǎn)品的對(duì)外宣傳工作,。多次為國(guó)家舉辦的大型展會(huì)及公司召開(kāi)的各項(xiàng)會(huì)議做好部分前期準(zhǔn)備工作，開(kāi)展對(duì)外與業(yè)務(wù)和產(chǎn)品相關(guān)的宣傳,、公關(guān)活動(dòng),，及時(shí)準(zhǔn)確掌握社會(huì)公眾對(duì)公司的意見(jiàn)，并反饋到公司,；軸承照片的后期處理,、設(shè)計(jì)彩色宣傳頁(yè)及樣本與宣傳資料的制作與發(fā)放，通過(guò)利用視覺(jué)信息活動(dòng)傳遞給外界對(duì)企業(yè)的評(píng)價(jià),，塑造企業(yè)形象,，與同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)生差別化,；與質(zhì)量保證部門合作制作出口免檢產(chǎn)品申報(bào)材料；質(zhì)量手冊(cè)與環(huán)境手冊(cè)的編制等,，向廣大客戶在第一時(shí)間內(nèi)宣傳zwz品牌,，并展示zwz產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、展示瓦軸的實(shí)力,。

xx年招投標(biāo)標(biāo)書(shū)的印刷與制作,，在新的探索的基礎(chǔ)上，取得了明顯的成效,。鐵路招投標(biāo)標(biāo)書(shū)在新的編制改版下,，以及各個(gè)部門的相互配合，已獲得國(guó)家鐵道部的一致認(rèn)可,，為企業(yè)承攬了部分購(gòu)銷合同的同時(shí)，也為客戶關(guān)系的建立打好了基礎(chǔ),，以及合同執(zhí)行中業(yè)務(wù)部門或項(xiàng)目組所需要提供的客戶方資源的協(xié)調(diào),。

信息是客戶業(yè)務(wù)聯(lián)系與決策的重要依據(jù)。為客戶提供市場(chǎng)信息是否準(zhǔn)確和及時(shí),，直接影響到公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與拓展,。為客戶提供企業(yè)與企業(yè)產(chǎn)品的重大事項(xiàng)信息，認(rèn)真的了解客戶的需求,，積極的參與配合銷售員的工作,。對(duì)企業(yè)的資質(zhì)證明、生產(chǎn)能力,、技術(shù)要求,、供貨業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證等諸多方面的情況進(jìn)行進(jìn)一步“取證,、更新”,，組織和整理資信調(diào)查，以便給予客戶提出的各種相關(guān)的問(wèn)題給予及時(shí)答復(fù)帶來(lái)便捷,，使客戶在對(duì)企業(yè)對(duì)外宣傳的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的了解瓦軸,。

20xx年，在保證認(rèn)真對(duì)待,、重視現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上,，不斷完善和充實(shí)自己，提高自身素質(zhì),。與企業(yè)發(fā)展方針相吻合,，充分利用現(xiàn)有的資源，更進(jìn)一步加大對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)的宣傳推廣工作,。在抓住要點(diǎn)的同時(shí),，力爭(zhēng)在設(shè)計(jì)上有新的突破,，為迎接企業(yè)11年建廠70周年的宣傳工作做好充分準(zhǔn)備。進(jìn)一步鞏固和提升zwz軸承市場(chǎng)的地位,，以全面提高zwz軸承的產(chǎn)品占有率和市場(chǎng)占有率,。

回顧這段時(shí)間，在工作中收獲不小,，但也有很多不足之處,，在今后的工作中，我會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),，克服不足,，在工作上繼續(xù)努力。

以上是我的述職報(bào)告,，我會(huì)努力配合各個(gè)部門的工作,，以全心的面貌、更高的熱度來(lái)迎接挑戰(zhàn),，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)督,。