總結(jié)是寫給人看的，條理不清，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然,，這樣就達不到總結(jié)的目的?？偨Y(jié)書寫有哪些要求呢,？我們怎樣才能寫好一篇總結(jié)呢？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文,，僅供參考，大家一起來看看吧,。

業(yè)務部年終工作總結(jié)發(fā)言 業(yè)務部年終工作總結(jié)篇一

在這一年的工作中業(yè)務部門主要考核經(jīng)營指標,、工作質(zhì)量與效率、管理指標強調(diào)業(yè)務部門做大規(guī)模,、多創(chuàng)效益的同時,，必須確保服務質(zhì)量、操作安全和法律風險防范,。

xx年總結(jié)：

1.物流業(yè)務部：

加強了禮貌教育,，現(xiàn)在基本做到有電話就接聽,，主動問好。

作為單證制作上減少錯誤率,，現(xiàn)在每月對帳單的錯誤在3次以下,，并且做到隨時發(fā)現(xiàn)隨時改正。

積極為倉庫,，運輸公司尋找業(yè)務,，新發(fā)展了優(yōu)力多，atmi,，日昌的運輸業(yè)務,。

和客戶擔當之間建立了良好的關(guān)系。

2.現(xiàn)場業(yè)務部：

控制安全品質(zhì)事故數(shù)量(5起,，去年8起),。

培養(yǎng)現(xiàn)場員工有清掃，清潔,，整理,，整頓，的習慣,。

每周展開安全隱患會議,，把事故的隱患消除在事故發(fā)生前。

按照年度培訓計劃對員工進行培訓,，訓練,。

3.設備部：

基本做到對倉庫設備的檢查，維護,。

組織外協(xié)公司對倉庫外墻進行了重新涂刷,。

基本做到每次政府部門的年檢都達到要求。

4.安全部：

能夠做好和政府機關(guān)的對應,，以保證公司在任何時間都能正常運作,。

能積極尋找最新法律，為客戶提供更專業(yè)的服務,。

能做好事故處理,，盡量把公司的損失控制到最小。

xx年計劃：

隨著公司業(yè)務的開展,，臨港倉庫變成xx年的重中之重,，我要在xx年里除了做好，外高橋倉庫的管理工作外,，更要把工作的重點放在臨港倉庫,，做好安全,，培訓工作,。

在外高橋倉庫重點培養(yǎng)后備力量,，爭取能做到每年都比去年好。

對自身希望：

希望我在來年中通過辛勤的工作,，換來滿意的薪酬,。

希望去尼泊爾旅游，完成我對家人的承諾,。

身體健康,，繼續(xù)減肥，不能越減越肥,。

拍出好的照片,。

業(yè)務部年終工作總結(jié)發(fā)言 業(yè)務部年終工作總結(jié)篇二

我于20xx年11月20日進入公司，在不到兩個月的時間里,，以自己以前的工作經(jīng)驗,，我很快的適應了現(xiàn)在的工作環(huán)境，為了不延誤工作進程,，常常加班加點的做好自己的本職工作,。并且在做好本職工作的同時努力學習公司文化，了解公司,，爭取在短時間內(nèi)進入角色,。

我進入公司恰逢公司旺季，招標信息較多,，為了不延誤公司的生意,，我們用比以往更多的時間來完成工作（比如投標文件的制作與校對等等），力求更好,。在這段繁忙的工作期間里,，繆總事事都以身作則，親力親為,，帶領我們完成各項工作任務,。我也從中看到了大家對工作的態(tài)度，他們吃苦耐勞,，盡心盡力,，使我感觸良多。公司領導給予我很多的支持和鼓勵,， 并對于我的不足之處作出了客觀的評價與指正,，每一次的失誤都讓我看了我自己的不足與缺點，在新的一年,，我會吸取每一次的經(jīng)驗,，改正缺點，努力工作,。

在市場經(jīng)濟全球化和世界經(jīng)濟日益一體化的今天,職業(yè)裝市場的不斷擴大,許多國內(nèi)企業(yè)紛紛涉足,競爭進入了白熱化.業(yè)務部的同事們?yōu)榱舜罅﹂_拓市場,加大市場的占有率,銳而進取,充分利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢,在保持原有客戶關(guān)系網(wǎng)的基礎上,不斷開拓新市場,通過營銷,、電話溝通等方式努力尋找并收集信息來源,不辭勞苦登門拜訪,確定目標,與客戶培養(yǎng)感情,建立友好關(guān)系,為公司發(fā)展客戶源,，增加公司業(yè)績。

我來公司不到兩個月,，對部門今年的業(yè)績不大清楚,，下面就我在這兩個月工作中對部門的了解總結(jié)如下：

1、業(yè)務經(jīng)理陳金樺努力拼搏,、積極開拓,，為公司提供

了很多服裝方面的信息，如招標文件,，具體如下：

2,、業(yè)務員萬欣在工作上盡心盡力，主動加班加點,，協(xié)

助我制作標書,，其精神可嘉。其為公司提供的招標信息有：其中中標的有：

3,、業(yè)務員羅國榮成功接到的業(yè)務有：汕尾人民銀行,、

海豐供電局、東風東小學,、南方日報,、廣東省高級人民法院、廣東省人民法院,、廣州市檢查院,、南方航空集團，成績不錯,。但在跟進廣州市農(nóng)村信用社及各個聯(lián)社上的業(yè)務進展不大,。

4、業(yè)務員李玲積極跟進業(yè)務,，順利完成廣州電力分公

司職業(yè)裝的制作,、送貨及收款。協(xié)助參與省檢,、市檢的投標,。

在取得成績的同時，我們也要時刻保持清醒的頭腦,，認識到在工作中存在的不足和困難之處：

一,、 信息收集不足，有部分招標信息不能及時獲知,，致使臨時加班加點趕制投標文件,，在一定程度上有所影響。

二、業(yè)務員在述標方面表達技巧尚顯不足,，需要加強培訓,，使其在述標的時候信心十足,、游刃有余,。

三,、 各個部門的工作配合不到位，團隊凝聚力不足,。

四、 部分員工公司榮譽感不強,，需加強培養(yǎng)員工的集體榮譽感,。

新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習,，更好的充實自己,，以飽滿的精神狀態(tài)來面對工作，迎接新時期的挑戰(zhàn),。新的一年會有更多的機會和競爭在等著我們,，我心里在暗暗的為自己鼓勁，要踏踏實實,，要著眼于大局,，與公司同進步同發(fā)展。我也會向其他同事學習,，取長補短,，相互交流好的工作經(jīng)驗，共同進步,，爭取更好的工作成績,。

業(yè)務部年終工作總結(jié)發(fā)言 業(yè)務部年終工作總結(jié)篇三

20xx年是個不平凡的一年，都給我們留下了深刻的不可磨滅

的記憶,，在這樣特殊的年份里,，設計部在公司領導的帶領下，在各部門的支持和配合下,，圓滿的完成了各項設計工作,。在這里，我代表設計部對關(guān)心支持我們工作的領導和各個部門同事表示衷心感謝,。在此我代表設計部向大家匯報一下20xx年工作情況和明年工作展望,。

1、股份有限公司300萬噸/年焦化廢水處理工程設計（設計完成,，施工完成）,。

2、煤焦化有限責任公司120萬噸/年焦化廢水處理工程設計（設計完成，施工完成）,。

3,、貿(mào)易有限責任公司220萬噸/年焦化廢水處理工程設計（設計完成，未施工）,。

4,、源有限責任公司120萬噸/年焦化、12萬噸/年甲醇項目設計（設計完成,，施工完成）,。

5、鑫隆煤源有限公司煤礦廢水處理改建工程設計（設計完成,，施工完成）,。

6、煤焦有限公司焦化廢水處理工程設計（設計完成,，未施工）,。

7、煤業(yè)有限公司生活污水處理工程設計（設計完成,，施工完成）,。

8、煤源有限公司煤礦廢水處理工程設計（設計完成,，施工未完成）,。

1、分工過于個人化,，團隊意識不夠強,。

2、設計業(yè)務相對不夠穩(wěn)定,，也不夠多樣化,，達不到鍛煉隊伍的目的。

3,、人員專業(yè)素質(zhì)與心理素質(zhì)滿足不了設計部正常運作的需要,缺乏創(chuàng) 新意識,。

4、方案設計與圖紙繪制水平與公司整體發(fā)展還有一定差距,。

5,、工作積極性不夠高,缺乏自我管理與完善能力。

6,、系統(tǒng)學習和培訓機會較少,對外交流和相互交流機也不多,。

7、不要因為加班就跟老板要加班工資或調(diào)休,，自己應該反省是否在規(guī)定的時間內(nèi)認真工作,，在此提醒設計部人員端正自己的態(tài)度,。

8、焦化設計中土建設計選材浪費性很大,，比如綜合樓鋼平臺,。

9、焦化設計中工藝對設備選型不明確,，比如過濾進水泵原設計 為兩臺18.5kw水泵,，結(jié)果設備到場后確是兩臺7.5kw的水泵和一臺18.5kw的水泵。

10,、焦化配電室布置沒有接近負荷中心,，結(jié)果導致鼓風機電纜用量嚴重增加，此次配電室布置設計的不合理在前期已向領導匯報,，但是由于方案已定就沒有變動，所以我認為在以后的設計中平面布置起著至關(guān)核心的作用,，我們不能一事兒過,。

設計部的發(fā)展的根本是設計人員的發(fā)展，設計人員應該不斷學習,，不斷創(chuàng)新,，要保持激情，又要成熟,，設計人員工作應是快樂的,，工作即使學習，學習即使工作,，設計部應是一個富有活力的部門,，當然這也有個“度”，這個度就是不影響工作,，不違反公司的有關(guān)規(guī)定,，我們不應該有固定的模式去衡量一個設計師的能力，創(chuàng)新很重要,，更要有創(chuàng)造欲,。我們是一個團隊，團隊精神就是應該要發(fā)揮每一個人優(yōu)勢,，團結(jié)合作我們需要專才,，我們更需要全才，我們不需滿腹金文的人,，我們需要懂得創(chuàng)造的人,。 那么設計應該怎么去做呢？很多所謂的“現(xiàn)代設計師”都有這么一個說法“天下設計一大抄,，看你會抄不會抄”,，設計師參考在設計時參考別人的作品與其他一些資料是很正常的,，也是必需的，牛頓說過這樣一句話“我站的高是因為我站在前人的肩膀上”,?？梢娫O計參考的重要性，當我們需要設計一個項目的時候,，我們完全可以通過各種渠道去參考一些資料如圖書,、網(wǎng)絡、類似工程項目現(xiàn)場等,，如果是這種意義上的“抄”也是好的,，但是設計的“主心骨”應該是自己的，也就是說設計一定要有設計“靈魂”在里面,，這需要靈感,，要有思路。我們要不斷的思考,，去尋找設計“靈感”,，現(xiàn)在設計有很多風格，雖然追求純粹某地方,、某地區(qū),、某時代風格的大有人在，但隨著全球文化發(fā)展的趨勢,，多元化的設計理念已經(jīng)成為主流,，中國文化博大精深，生在中國自要中國的特色,，我們在做設計上一定要注重文化吸取,，并及時了解相關(guān)新概念。

1,、設計部應該聘用工藝,、土建審圖專家來公司就審，確保審圖的重要性,，以便及時修改,。

2、對審圖紙張的浪費,，每個工程設計完成后白圖浪費一堆,，電氣專家都能在電腦上審圖，我認為其他人應該向李工學習,。

3,、公司要結(jié)合國家的新政策、清楚環(huán)保行業(yè)目前所面臨的發(fā)展趨勢,、社會上對于這個行業(yè)的業(yè)績的認可度及需求度,，再決定自己的發(fā)展方向,。

4、要了解同行業(yè)對手們的業(yè)績及技術(shù)水平,，洞悉彼此的在技術(shù)和市場上的優(yōu)勢和不足,。

5、公司在決定跟蹤某個項目時,，是否要考慮“可為而不可為”,，在業(yè)主方的企業(yè)性質(zhì)上、工程規(guī)模上,、業(yè)主方口碑上及資金的周轉(zhuǎn)償還能力等等,，多方考慮全面考慮。

6,、條件允許的情況下,，盡可能多組織技術(shù)人員去現(xiàn)場學習新的工藝、了解自身在工程上的缺陷和不足之處,。及時更正,。避免錯誤通病傳下來。

7,、提高公司員工的團結(jié)精神和及自身崗位工作的敬業(yè)度,，制定一套合理的考核制度,。不能以“能說會撇”來衡量做好了工作,，也不能以在某項工作上花費了時間的長短來衡量做了多少具體工作，更不能以不計成本,、后果為完成任務而完成工作,。

8、公司在一定程度上,，要激勵員工工作的積極性,，尤其是在現(xiàn)場一線的工程部和運營部的人員，工地環(huán)境惡劣,，條件艱苦,，時間一長就會感覺枯燥，使得心理上感覺到疲勞不堪,，隨之就可能厭惡這項工作,。盼公司領導多關(guān)心照顧，在心里上給予支持和鼓勵,。

9,、公司應當注重培養(yǎng)勤奮好學的新人，尤其是能在工地一線去打,、去拼,、去闖的年輕人,。

10、公司今后多組織些對新的深度處理工藝和技術(shù)的會議,，請資深的技術(shù)人員進行探討,，盡快在焦化廢水的深度處理上搶占市場先機。

11,、我們在新的處理工藝（例如：反滲透）技術(shù)還不是很成熟條件下,，盡可能多的、快的去了解摸索,。在工藝選擇和工程施工前慎重考慮技術(shù),、成本、工期,、售后等,。

12、公司應宣傳倡導工地人員對安全意識和重要性,，在施工和現(xiàn)場運行中有關(guān)安全的注意事項,。

1、設計進度計劃

為按進度要求保質(zhì)保量完成設計任務,，設計項目負責人（工程設總）,，要召集各專業(yè)相關(guān)人員訂出一個設計計劃表。表的格式建議如下：設計進度計劃表

業(yè)務部年終工作總結(jié)發(fā)言 業(yè)務部年終工作總結(jié)篇四

xx年,，本人被安排到公司業(yè)務二部工作,，由于本人長期從事私人業(yè)務，所以對公司業(yè)務很少涉及,，既沒有客戶資源,，又缺少工作經(jīng)驗，也不懂信貸政策,，感到不知所措,。加上本人年齡較大，身體不好,，所以認為自己沒有信心能夠干好對公業(yè)務工作,，當時思想壓力很大，曾一度想放棄,。后來在崔行長的耐心開導和鼓勵下,，本人的思想觀念得到轉(zhuǎn)變，認識水平得到提高,，逐步對自己的工作有了信心,，開始在部門領導和同事的幫助下，積極投入工作,。一方面刻苦學習業(yè)務理論知識,，學習我行的信貸政策,，一方面加強學習我國的有關(guān)法律法規(guī)。另外還主動找老同志取經(jīng),，經(jīng)常到審批部門請教,，通過近半年的努力，終于掌握了辦理業(yè)務的相關(guān)知識,，具備了開發(fā)客戶的業(yè)務能力,。為下半年開拓市場奠定了基本的理論基礎和一定的工作經(jīng)驗。

xx年下半年,，本人在部門負責人的帶領下,，不分節(jié)假日，不顧疲勞,，不畏困難,，在沒有經(jīng)費，自己出錢的情況下,，經(jīng)常到各地市調(diào)查市場,，搜尋客戶，通過各種途徑,，利用一切關(guān)系,，開發(fā)授信客戶。在分行公司部,、風險管理部等部門的指導下,，經(jīng)過刻苦努力，持續(xù)公關(guān),，終于成功發(fā)展了幾個客戶,，如中友數(shù)碼,、鑫泰鋁業(yè),、永順鋁業(yè)、華豐鋼鐵,、孟電水泥等,。在開發(fā)客戶的過程中，我也學到了很多業(yè)務知識,，積累了很多工作經(jīng)驗,。對今后本人各項工作的順利開展，打下了良好的基礎,。,。

授信客戶的成功開發(fā)，為我行帶來了相應的業(yè)務收益,，但是這些授信業(yè)務的辦理,，所產(chǎn)生的信貸風險也如影相隨,，相伴而生。按照我行貸后管理辦法操作,，按照部門領導的要求辦理業(yè)務,，努力防范信貸風險，成了平時工作中的一項重要任務,。為此,，我定期不定期走訪客戶，深入企業(yè),，了解客戶,，調(diào)查市場，努力做到未雨綢繆,，居安思危,，始終把風險防范作為重要工作來看待。特別今年7月份以后,，由于受全球金融危機的沖擊,，我部門開發(fā)的授信客戶的業(yè)務，受到很大影響,，業(yè)務大幅下滑,，有的虧損嚴重。分行對此十分重視,，成立風險排查小組到重點授信企業(yè)收集信息,，對此我根據(jù)領導安排，積極協(xié)助有關(guān)人員實地調(diào)查,，摸清情況,。這一切工作的扎實開展，可以在防范風險方面贏得先機,，爭取主動,。為我行信貸業(yè)務的健康發(fā)展，起到積極的護航作用,。,。

xx年，經(jīng)過努力,，雖然取得了一點成績,，但是離一個合格客戶經(jīng)理的標準還有一定差距，工作中也存在很多不足之處,，客戶規(guī)模還較小,，業(yè)績不是很突出，銀企關(guān)系還需要進一步加強，工作經(jīng)驗還欠缺,，業(yè)務水平還有待進一步提高,，相關(guān)知識還需要繼續(xù)學習，防范業(yè)務風險的能力還需要不斷加強,。在明年的工作中,，我一定繼續(xù)努力學習，認真工作,。我相信在分行行長的正確領導下,，在大家的熱心幫助下，我一定會更加堅定信心,，克服困難,，不斷進取，積極工作,，為我行的健康發(fā)展,，多做貢獻。

業(yè)務部年終工作總結(jié)發(fā)言 業(yè)務部年終工作總結(jié)篇五

xxxx年,，我部門在公司總經(jīng)理的領導與指導以及各位同事的共同努力下,，按照公司章程的要求和部署，堅持以穩(wěn)步發(fā)展,，重點突破為重要指導思想,，以保持部門工作流程的完善化，正規(guī)化,，人員組建穩(wěn)定化為發(fā)展目標,，以培養(yǎng)新舊接替互幫互助為出發(fā)點，結(jié)合部門實際,，克服工作中存在的困難,，完成了一定的銷售利潤。現(xiàn)將我部門xxxx年外貿(mào)工作總結(jié)如下：

截止目前,，我部門有：

外貿(mào)業(yè)務員,、單證員、業(yè)務兼內(nèi)務共人,。

由總經(jīng)理親自指導,，由總經(jīng)理助理協(xié)同安排相關(guān)事宜的原則工作,。

自從我進入公司以來,，不斷進行嘗試更新、更強,、更有優(yōu)勢,、風險更低、更具國際業(yè)務化的貿(mào)易結(jié)算方式,。截至xxxx年底,，業(yè)務范圍逐步覆蓋玩具,，毛毯，五金配件,，代理出口業(yè)務等,。

貨物直接出口到美國，俄羅斯以及其他國家和地區(qū),，為進一步進入國際市場積累了寶貴經(jīng)驗,。同時，公司總經(jīng)理也給與我部門極大支持,，親赴國外與外商進行面對面的商務洽談活動,。并指導和調(diào)控公司銷售由原來的單一客戶逐步轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻舳嘣猿隹趧?chuàng)匯,、搶占國際市場為銷售主旨的營銷理念,。靈活多變的經(jīng)營管理模式，使我進出口部業(yè)績穩(wěn)步提升,。

截止月份,，公司直接出口銷售產(chǎn)品：

其中玩具xxxx件；累計銷售金額為：xxxx美元,。

毛毯件,；累計銷售金額 美元；

代理銷售業(yè)務

就企業(yè)而言,，我國目前的優(yōu)秀企業(yè)大都在市場前景且具一定競爭優(yōu)勢的成熟行業(yè)中,，但處于行業(yè)的中下端位置，不僅無暴利可言,，甚至利潤稀薄,。這些成熟行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢清晰，一般不會出現(xiàn)技術(shù)方向突變帶來的行業(yè)格局大變,。同時,，這些行業(yè)需要巨大市場作為載體。中下端的企業(yè)要想同等的爭取市場,、爭取市場利潤和市場占有度,，就必須掌控一定的獨到經(jīng)營模式。于是創(chuàng)新思維不得不被提出,。

作為一個部門也一樣,，要想有更大的發(fā)展空間和膨脹力度，就必須拿出更新,、更有效的工作手法,。要創(chuàng)新，要自主的進行創(chuàng)新，并切與公司整體運營的創(chuàng)新經(jīng)營同步的創(chuàng)新,。

方法和手段對我部門業(yè)務人員進行思維轉(zhuǎn)變非常重要,。尤其我部門成立時間不長，某些人還時不時犯一些低級的錯誤,，沒有最起碼的責任心,，其業(yè)務水準有待進一步提高，我們的操作模式正在成熟和成長的階段,。如何在以往工作的基礎上繼承,、發(fā)揚、創(chuàng)新成為我們各項工作的當務之急,。經(jīng)過半年多左右的實踐和摸索,，我部門基本確立了加強對同行的學習、放眼國際市場,、勇于創(chuàng)新,、大膽實踐的方針，并取得了一些成效,。

1．積極嘗試工作新方法,，構(gòu)建行之有效的工作體系。

經(jīng)過在工作中學習,，在嘗試中穩(wěn)定的創(chuàng)新方式,。總經(jīng)理不斷帶領我部穩(wěn)步拓展業(yè)務,。并給予本部門每個人員最大的幫助,，結(jié)合本部門工作者的努力，大家的成長非常顯著,，也有了可喜的成績,；但是工作中的失誤同成績一樣，是我們不容忽視的一樣重要因素,。

外貿(mào)工作,，象戰(zhàn)場更像舞臺。輕重緩急非常注重業(yè)務人員的自主工作性,。而這一點也是我們本部門一直著力提高和后來發(fā)展所必需面對的問題,。

在上述基本工作狀況的基礎上，作為本部門的負責人,，我需要進一步完善,、和引導部門的走向。并大力重點突出的加強部門和部門每個成員的工作獨立性,，工作自主性,，在提高自身業(yè)務水準的前提下,，幫助和指導部門成員的成長,。使我部的發(fā)展前景更為廣闊,。

業(yè)務部年終工作總結(jié)發(fā)言 業(yè)務部年終工作總結(jié)篇六

20xx年已悄悄的畫上了句號，20xx年在不知不覺中到來,。辭舊迎新,，無論過去走的是輝煌還是艱辛也已都成為歷史，今后我們還會迎來更多挑戰(zhàn)也會有更多希望和收獲,，希望我們每一位天人的員工以全新的風貌積極的心態(tài)迎接挑戰(zhàn),，共創(chuàng)天人的新輝煌。

xxxx年在公司兩位總經(jīng)理的帶領下,，經(jīng)受了磨練和成長,。我們選擇了兩個關(guān)鍵詞“規(guī)范管理”和“品牌建設”作為xxxx年工作的兩條主線，基本完成了每個客戶的認可,。我們靠著天人人一直堅持的原則團結(jié)合作努力創(chuàng)新不怕困難無私奉獻的精神,，在新20xx年我們天人將永遠站在xx家裝市場的最前列、

以下是本人對公司近一年的回顧和總結(jié),，對20xx的工作重點提出展望,。

1公司業(yè)務部業(yè)績持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，人員不斷擴大,，對人員的要求非常嚴格,。

2社會美譽提升，xxxx公司被評為“消費者最信賴的裝飾公司”

3公司制度明顯提升,，管理更加嚴格,。制度建設”是規(guī)范管理的重要任務。一年來,，為建立健全公司制度體系,，各職能部門切合實際認真總結(jié)，對公司各級制度框架進行了有效的補充和豐富,。

4“立足長遠發(fā)展,，注重品牌建設”是10年我們的區(qū)域市場發(fā)展的主旋律。擴大區(qū)域市場宣傳,，樹立企業(yè)品牌形象,。

5xxxx年公司在材料商，供應商的大力支持下,，組建了幾次大型的家裝建材采集會,，使公司的形象在xx人的心目中更加深刻。

6公司在工程管理方面新增了兩位工程部監(jiān)理,，對工地進行監(jiān)督,，材料的檢測,，讓每一個客戶都能放心安全的用到環(huán)保材料。

7“細節(jié)控制”決定了規(guī)范管理的成敗,。制度確定的是企業(yè)的“高壓線”和“工作邊界”,，細節(jié)控制代表的是“執(zhí)行力”，“細節(jié)決定成敗”成為行為準則,。

1在過去的一年里公司經(jīng)歷了困難和波折,，也使我們清醒的認識到：一切差距和不足，執(zhí)行力度不夠,，各部門之間的配合有帶提高,。

2業(yè)務部信息渠道狹窄，市場拓展能力比較緩慢,。人員的個人自控能力比較低,，個人能力還需提高，人才的缺乏對公司的發(fā)展有著嚴重的影響,。信息跟蹤比較簡單,，方法老套。

根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃和今年經(jīng)營情況,，確定20xx年的工作重點,。

1、整合企業(yè)媒體資源,，加大品牌宣傳力度,，豐富風尚品牌形象。去年,，通過不懈的努力,，我們已經(jīng)成功構(gòu)建了一個高起點的網(wǎng)絡品牌宣傳平臺，但是,，整合企業(yè)媒體資源,，加大品牌宣傳力度，還任重道遠,！我們需要立足企業(yè)文化的培育,，提升企業(yè)文化的內(nèi)涵，不斷錘煉和豐富“天人品牌”形象,。

2,、提升管理水平，發(fā)掘地方資源,，大力發(fā)展區(qū)域市場,。群雄并起，不進則退,，發(fā)展才是硬道理,！我們急需提高自身管理素養(yǎng),，充分發(fā)掘地方資源，大力發(fā)展區(qū)域市場,，拓展品牌成長空間,。一方面，我們要在熱點市場,，鼓勵做大做強,，保持品牌強勢,；另一方面,，我們要在新興市場，加大扶持力度,，培育品牌成長

3,、加強人才戰(zhàn)略儲備和員工在崗培訓，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,。人才,，代表的是企業(yè)核心競爭力，代表的是企業(yè)明天的財富,！人才戰(zhàn)略儲備已成為品牌戰(zhàn)略的重中之重,！走向未來的企業(yè)，需要的是懂技術(shù),，會管理,，善營銷的復合型人才，我們要充分發(fā)揮地域優(yōu)勢,，搭建人力資源共享平臺,，促進技術(shù)交流和人才流動；需要我們堅持不懈,，立足企業(yè)文化,，培育人才沃土，制定長效機制,實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,。

4,、工程管理部：服務與管理并行，合理調(diào)配公司資源,；量化考核工程質(zhì)量,、安全巡查，強化工程合同管理,，嚴格工期成本控制,，監(jiān)控材料采購流程；監(jiān)督檢查,、完善工程資料,，提高工程款追收和工程結(jié)算能力,。強化部門職能，落實量化考核,；擴大監(jiān)控范圍,，加大質(zhì)量、安全監(jiān)控力度,，落實巡查報告,，整改情況；

5,、設計部：積極拓展設計業(yè)務渠道,；加強設計隊伍建設，培育精英班底,，打造“天人設計”品牌,；開展專題講座、研討會,，緊密聯(lián)系現(xiàn)場,，樹立成本意識，加快向服務工程的角色轉(zhuǎn)化,。設計師做報價要需加強理論學習和技術(shù)交流,，提高專業(yè)素養(yǎng)；深入施工現(xiàn)場,，認真鉆研工藝,，服務工程經(jīng)濟；加強市場研究,，提高成本核算能力,；嚴格執(zhí)行工作流程和審核程序，杜絕錯算漏報,。

6,、業(yè)務部：組織系統(tǒng)專業(yè)培訓，增強綜合業(yè)務技能,，提高單兵作戰(zhàn)能力,；積極拓展業(yè)務范圍，豐富信息渠道,，集中優(yōu)勢兵力,，踏準市場節(jié)奏；大力發(fā)展區(qū)域市場,，積極拓展二,、三級市場，實現(xiàn)有效突破,；搭建信息資源合作平臺,，與合作伙伴分享成長,；繼續(xù)依托社會資源，大力發(fā)展戰(zhàn)略伙伴,。

xxxx年,，是天人人努力拼搏奮進、美譽度提高,、業(yè)績穩(wěn)定發(fā)展的.一年,；20xx年，我們將不斷完善企業(yè)治理,，堅持品牌發(fā)展戰(zhàn)略,，致力打造效益天人！我們的經(jīng)營目標是：繼續(xù)保持天人在xx市場的最前列,，產(chǎn)值日益增長,。