總結(jié)是寫給人看的，條理不清,，人們就看不下去,，即使看了也不知其所以然，這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個人總結(jié)又該怎么寫呢？下面是我給大家整理的總結(jié)范文,，歡迎大家閱讀分享借鑒,，希望對大家能夠有所幫助。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇一

我所在的部門是物流部,，首先在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù),，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力,。在專業(yè)方面，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的學(xué)習(xí),，個人在這方面亦是很感興趣，遇到棘手問題,，通過查閱資料,、詢問同事能夠獨(dú)立解決，所以這方面很有自信的;在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足,，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺,，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn)。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng),，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高工作水平,，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān),，力求把工作做得更好，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余,，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象,。

1.希望公司能為我繳納上海社會保險。領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持下,，認(rèn)真執(zhí)行公司整合施行的方案,，精細(xì)化管理全局，不斷提升駕駛員,、管理人員的職業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水品,，緊密關(guān)注市場動態(tài)；積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模,；精心尋求新產(chǎn)業(yè)突破,；有效執(zhí)行項(xiàng)目績效獎勵制度；切實(shí)改善員工工作環(huán)境,。全體員工同心同德,、群策群力，確保了公司主營業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,，產(chǎn)業(yè)多元化探索有所收獲,，超額完成了上班年度的目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將總結(jié)以及工作打算報(bào)告如下：

一年來,，物流營運(yùn)中心秉承“集思廣益,，多勞多得”的工作作風(fēng)，克服了眾多困難,，廣開營銷渠道,，嚴(yán)控內(nèi)外成本，確保利潤化,，實(shí)現(xiàn)收入xxxx元,，同比增長xx%,，完成總進(jìn)度的xx%，實(shí)現(xiàn)利潤xx萬元,，完成利潤目標(biāo)的xx%,；圓滿完成了xx公司下達(dá)的收入利潤指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)“時間過半,，收入過半,，利潤過半”的目標(biāo)。

1,。穩(wěn)步發(fā)展現(xiàn)營業(yè)務(wù)

xx項(xiàng)目完成收入xxxx元,，占總收入的xx%。目前該項(xiàng)業(yè)務(wù)收入占比較大,，在確保該業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展的同時積極拓展相應(yīng)市場,，目前分公司已和昭通市xx公司xx物流中心就xx至xxxx配送項(xiàng)目達(dá)成初步意向性協(xié)議。目前已完成線路勘測,，xx零售點(diǎn)布局,，配送線路設(shè)計(jì)等前期工作。

2,。改變營銷策略

xx收入xx元,，占總收入的`xx%；xx營業(yè)部收入xx元,；xx營業(yè)部收入xx元,。物流營運(yùn)中心認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)方針，即：由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)部門班子開發(fā)大客戶市場,，讓駕駛員在運(yùn)輸配送過程中尋找客戶,；動員公司內(nèi)部員工利用自己的信息源開發(fā)客戶，“三管齊下”的營銷策略,。目前,，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)并成功攻克的有xx、xx,、xx,、xx、xx等大客戶,。由公司內(nèi)部員工發(fā)展的有xx,、xx等客戶。認(rèn)真執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的獎勵政策,，動員廣大員工的積極性,，使公司的發(fā)展更上一個新的臺階。

3。積極發(fā)展新型物流業(yè)務(wù)

公司領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)相關(guān)部門職員奔赴市場,，親力親為,，積極發(fā)展供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)，涉及鋼材市場,、礦產(chǎn)品市場,、煙酒類市場等，目前已和xx鋼材市場積極聯(lián)系,，客戶有明確貸款意向,，希望得到xx公司在業(yè)務(wù)上指導(dǎo)。

4,。國際物流業(yè)務(wù)發(fā)展

公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)過多方努力在xx地區(qū)尋找發(fā)展到國外的的客戶。目前公司領(lǐng)導(dǎo)正研討,，通過xx地理優(yōu)勢（接壤xx,，xx，xx）,，發(fā)展省外國外的雙向運(yùn)輸中轉(zhuǎn)專線,，已發(fā)展的目標(biāo)客戶目前僅xx對外貿(mào)易。

認(rèn)真貫徹xx公司“轉(zhuǎn)型增效”的總體路線,，明確發(fā)展思路,，從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流發(fā)展，精細(xì)化管理人員和設(shè)備,，節(jié)約成本,，積極營銷。

針對這一發(fā)展思路,，物流營運(yùn)中心對今后發(fā)展有以下幾點(diǎn)思考：

1。結(jié)合物流信息綜合管理平臺，精細(xì)化管理,，節(jié)約成本擴(kuò)大效益,。

2,。維護(hù)目前合作客戶，提升部門各員工職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,，提倡“服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、嚴(yán)懲不良化”,。

3,。繼續(xù)從傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變發(fā)展,，開發(fā)相應(yīng)現(xiàn)代物流項(xiàng)目,，發(fā)展目標(biāo)客戶,。

4。繼續(xù)貫徹施行公司領(lǐng)導(dǎo)提出的“三管齊下”的營銷策略,，開拓市場,、勇闖高峰。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇二

20××年即將過去,，經(jīng)過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自我在物流管理方面的潛力也得到了鍛煉與提高,。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效,、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”,，因此控制物流費(fèi)用,，總部務(wù)必有一套完善的物流規(guī)章制度。透過它來控制各分公司的物流指令下達(dá),、物流配送作業(yè),，從而控制物流費(fèi)用,。20××年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降,。表此刻以下：

1,、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長,，物流費(fèi)用的絕對值有所增長，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降,。

2,、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加,，倉庫費(fèi)用也在增加。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,，公司對原材料的需求也越來越告,，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高，因此今年的倉儲費(fèi)用增加,，但是與銷售額的比值十下降的,。

1、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一,，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn)。在20××年,，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時、準(zhǔn)確,、高質(zhì)量的配送,。在這種嚴(yán)格的要求下，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送,，加強(qiáng)配送市場的管理，實(shí)施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理,。每月及時召開回顧會議，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié),。20××年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率××%,，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率××%,、回單完備率××%,，貨物損失率為××,。退貨時間的及時性也比20××年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)回到。

2,、在貨物配送中也遇到一些問題：

a,、客戶單據(jù)的簽收蓋章,。

b,、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題,。

1、20××年年各倉庫庫存超多增加,。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，發(fā)展速度很快，因而倉庫平均庫存大大增加,。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便。

2,、20××年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理。在倉庫日常維護(hù)管理方面,，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼，使倉庫貨物整潔干凈,，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的狀況下，對部分物品,，如維修物料,、小禮品、宣傳單等推廣使用貨架管理,，此刻倉庫已在使用貨架管理,，使用后反映比較好。同時,，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查,，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù)。在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳,，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn),。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,，從××月份開始，每月寶供務(wù)必做庫存分析,。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運(yùn)輸信息、配送信息,、庫存信息,、物流市場信息等。運(yùn)輸信息,，僅指干線運(yùn)輸,，在20××年，經(jīng)常與總部及××物流公司電話聯(lián)系貨源信息,，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途狀況，提前安排貨物的.銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù),。配送信息,，××物流公司每日跟蹤貨物的配送在途狀況，及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我那里,，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送狀況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求××物流公司每日核對庫存,，使庫存實(shí)物與電腦帳,、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表,。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息,，如運(yùn)輸價格,、貨站經(jīng)營狀況、物流公司狀況,、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略，制定物流工作計(jì)劃,。

新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下：

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率到達(dá)××%，控制積壓庫存,，加快資金周轉(zhuǎn),。

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉，滿足客戶需要,，降低采購成本,。

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本,。

目標(biāo)4：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn),、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn),。

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé)，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后,，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作資料,。良好地控制庫存的持續(xù)水平，使庫存既不發(fā)生匱乏,，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的狀況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓、周轉(zhuǎn)困難和增加利息,、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度,、客戶滿意度。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作資料：一是適時適量保證供應(yīng),；二是保證貨物質(zhì)量,；三是費(fèi)用最省,；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,，合理評估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期,、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱構(gòu)成本,，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目,?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,，型號,、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù),。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇三

時間如梭,，歲月如歌。一年的時光仿佛轉(zhuǎn)瞬即逝，在這一年的光陰里,，物流協(xié)會在發(fā)展中有辛酸,，也有甘甜；有崎嶇坎坷,，也有大步向前,。按照院團(tuán)委和社團(tuán)部的要求和精神，我們積極開展社團(tuán)活動,，加強(qiáng)協(xié)會內(nèi)部建設(shè),，在協(xié)會所有成員的共同努力下，我們協(xié)會成功地開展了物流知識手抄報(bào)展覽大賽,，愛心物流回收活動,，物流知識競賽活動，以及組織一系列的物流知識講座等,，而與營銷協(xié)會一同主辦我院工商管理系模擬招聘會開幕式,，更是在做好本專業(yè)活動的基礎(chǔ)上有一次重大的嘗試，并獲得了北津?qū)W院院長陸遠(yuǎn)如院長及相關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo)與好評,。我們開展的這些活動,，為我們的會員提供更多更寬闊的展示平臺。同時在開展活動的同時也使協(xié)會成員的能力和素質(zhì)都得到了鍛煉和提高,。

現(xiàn)在回首物流協(xié)會走過的道路,，我們之所以能成功地開展工作有如下原因：

任何一級組織在發(fā)展中都離不開上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和幫助。我們亦不例外，在這一年的發(fā)展中沒有老師的言傳身教,，沒有的親臨指導(dǎo),，對于工作經(jīng)驗(yàn)還很欠缺的我們來說是很難邁步向前的,，現(xiàn)在我仍然記得在工商管理系模擬招聘會開幕式準(zhǔn)備工作中,，我們系團(tuán)委左芬老師放棄了午休與我們一起工作,，還親自為我們到辦公室拷貝背景音樂,，打印標(biāo)語等,，讓我們倍感鼓舞,，陸遠(yuǎn)如院長及相關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)的親臨指導(dǎo),，講話,，剪彩，及鼓勵,。專業(yè)老師對我們物流知識競賽題目的設(shè)置及ppt制作方面的幫助,。這些都極大的促進(jìn)了活動的圓滿成功，同時也鼓舞了我們的士氣,。

大家都說在社團(tuán)事多、工作累,，的確如此,，一項(xiàng)大型活動的開展往往要持續(xù)很長時間,，這很容易造成疲勞心理和倦怠情緒，特別像物流知識競賽,，工商管理系模擬招聘會這樣的`大型活動,，整個比賽持續(xù)時間往往比計(jì)劃中的要長,，而我們正是由于有這樣一群不怕苦,、不怕累,，一心為協(xié)會發(fā)展的人,，并使之轉(zhuǎn)化為強(qiáng)大的凝聚力和向心力，才創(chuàng)造了協(xié)會的累累碩果,。

“社團(tuán)一家人”這是每一位社團(tuán)成員值得驕傲的理念,，每一個協(xié)會要想把活動辦好，往往還要靠其他協(xié)會的協(xié)助和支持,，正所謂“眾人拾柴火焰高”“眾人劃漿開大船”,，在我們辦的活動中，一些兄弟與我們積極配合,，如在愛心物流回收活動中與我院愛心基金會的密切合作,、在工商管理系模擬招聘會中，與營銷協(xié)會,，人管協(xié)會的親密配合,，或在我們物流知識競賽中，各協(xié)會負(fù)責(zé)人來充當(dāng)評委,、嘉賓等,。這些無不給我們物流協(xié)會增光添彩。

誠然,，物流協(xié)會也完全是又一群剛進(jìn)入大學(xué)一兩年的學(xué)生組成,，在協(xié)會的活動與組織中，也顯現(xiàn)出許多問題和不夠成熟的地方,，根據(jù)我在協(xié)會工作一年多時間里,，具體總結(jié)起來有以下幾個方面：

1.物流協(xié)會雖然成立多年，也開發(fā)出不少經(jīng)典活動,，但是活動創(chuàng)新能力還不夠，外聯(lián)工作難以開展

2.在工作組織上,，雖然又不少傳承的規(guī)定,，但只是各部門部長之間知道，并沒有成文的條列可供普通會員學(xué)習(xí)參考,。造成在具體工作實(shí)施中,，沒有程序性、系統(tǒng)性,，因而時而引發(fā)出沒必要的混亂,。

3.在上一個學(xué)期里，管理層對會員積極性的調(diào)動力度不夠,，在工作中不論做什么都是由幾位干事來完成,，其他人在協(xié)會中無所事事,，以致積極性減退直到退會

4.在與學(xué)校院團(tuán)委，社團(tuán)部的溝通上,，信息不夠明達(dá),，只有主要負(fù)責(zé)人知道相關(guān)學(xué)校指令，所以很容易由于負(fù)責(zé)人個人原因而影響協(xié)會發(fā)展,。

5.活動從籌劃到結(jié)束持續(xù)時間過長,，工作效率還不夠高6.上學(xué)期協(xié)會例會開展過多而準(zhǔn)備不足，沒有完全發(fā)揮實(shí)際作用

造成這些問題的原因是多方面的：

首先,，協(xié)會的領(lǐng)導(dǎo)者必須作深刻的檢討,。有人說“一個人可以讓死了的協(xié)會復(fù)生，也可以讓一個鮮活的協(xié)會走向死亡”這雖然有些片面,，但畢竟說明了一個協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)者的重要作用,，也許是由于工作經(jīng)驗(yàn)的不足，也許是由于積極性的減退,，也許是能力的欠缺,，總之協(xié)會出現(xiàn)問題，會長,、副會長有必須承擔(dān)的責(zé)任,。

上天不會賦予一個人所有的優(yōu)點(diǎn)，一個協(xié)會也不可能沒有不足之處,，今天的總結(jié),，是對過去一年工作的全面回顧，同時把帶有規(guī)律性的東西總結(jié)出來,，以供協(xié)會在這學(xué)年的發(fā)展中參考,，在實(shí)踐中不斷取精華去糟粕，把我們的協(xié)會建設(shè)好,，發(fā)展好,。真心祝愿物流協(xié)會的明天越來越好，重新評為學(xué)校優(yōu)秀社團(tuán)稱號,，成為學(xué)校一道亮麗的文化風(fēng)景,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇四

一、社團(tuán)基本建設(shè)

組織機(jī)構(gòu)建設(shè)：主要指社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置及各部門分工和運(yùn)作情況

物流管理協(xié)會團(tuán)支部,，誕生于 20xx 年火熱的夏季,。我們是由眾多熱愛物流管理，熱愛物流行業(yè)的人集結(jié)而成的集體,我們的集體成員包括來自五湖四海的 27名青春洋溢的成員,，包括9名部長,，18位干事和我們的指導(dǎo)老師冷凱軍先生

自20xx年6月組建團(tuán)支部以來，在院黨總支的指導(dǎo)和院分團(tuán)委的以及學(xué)生社團(tuán)聯(lián)合會的領(lǐng)導(dǎo)下，組建了由會長,、副會長,、團(tuán)支書、團(tuán)支部,、活動部,、宣傳部、學(xué)術(shù)部,、以及兩位副會分管的人力和財(cái)務(wù)部組成的物流管理協(xié)會團(tuán)支部,。

各支部委員分工明確，團(tuán)結(jié)合作,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，勇于開拓，始終為建設(shè)團(tuán)結(jié)友愛,、積極進(jìn)取的團(tuán)支部,，營造歡樂和諧的大家庭而努力。我團(tuán)支部不斷充實(shí)和發(fā)展自我,，積極有效地開展各類校園活動,，認(rèn)真完成院系及社聯(lián)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)。

支部現(xiàn)成員為27人,，在經(jīng)過培養(yǎng)之后,，在大二已有入黨積極分子黨校結(jié)業(yè) 團(tuán)推優(yōu) 預(yù)備黨員若干。大一干事也均有多名入黨積極分子,。支部男女比例為16:11,。在院系領(lǐng)導(dǎo)的建議下，我們今年的招新政策有一些改變,，人數(shù)控制在25人左右,，在院系的指導(dǎo)下進(jìn)行精干培養(yǎng)，不再廣泛招收會員,，而是只招干事,，進(jìn)行下一屆培養(yǎng)。支部先下設(shè)的有會長,、副會長,、團(tuán)支書、團(tuán)支部,、活動部、宣傳部,、學(xué)術(shù)部,、財(cái)務(wù)部、人力部，現(xiàn)在對這些只能機(jī)構(gòu)的職能進(jìn)行一個簡單的介紹,。

會長：領(lǐng)導(dǎo)社團(tuán)的整體發(fā)展思路,，規(guī)劃社團(tuán)的發(fā)展方向，主持招新等各項(xiàng)事宜,，負(fù)責(zé)與院系領(lǐng)導(dǎo)以及校團(tuán)委老師等溝通,，參加院系和社聯(lián)各項(xiàng)會議，確定社團(tuán)重大活動及會議,，起總體領(lǐng)導(dǎo)規(guī)劃作用,。

副會長：協(xié)助會長負(fù)責(zé)各項(xiàng)事宜，同時在物流管理協(xié)會今年的兩位副會長分別分管人力和財(cái)務(wù)兩個部門,，據(jù)上一屆學(xué)姐學(xué)長的建議我們削減部門,，讓兩位副會長分別分管這兩個部門。人力主要負(fù)責(zé)社團(tuán)每次活動,、會議的考勤以及因故缺席的請假的相關(guān)事宜,。以此來監(jiān)督我們的會員及部長們，讓大家切實(shí)負(fù)起責(zé)來,。財(cái)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)我們每次活動的預(yù)算決算,、報(bào)銷及公開，公開透明我們的財(cái)務(wù),。

團(tuán)支書：負(fù)責(zé)社團(tuán)團(tuán)支部的全面工作,，幫助會長做好協(xié)會工作，結(jié)合實(shí)際制定出支部的工作計(jì)劃,，并及時向黨組織和上級團(tuán)組織匯報(bào),，取得支持和幫助。教育團(tuán)員,、青年學(xué)生樹立遠(yuǎn)大理想,，堅(jiān)定正確的政治方向，熱愛所學(xué)專業(yè),，培養(yǎng)良好的學(xué)風(fēng),， 培養(yǎng)協(xié)會內(nèi)部良好的學(xué)術(shù)氛圍。

檢查,、評估工作計(jì)劃的執(zhí)行情況,，善于發(fā)現(xiàn)問題并及時解決，定期組織舉辦主題團(tuán)組織生活,，及時上交活動策劃以及活動總結(jié),。

團(tuán)支部：協(xié)助團(tuán)支書的各項(xiàng)事宜，撰寫活動策劃總結(jié)等,，負(fù)責(zé)團(tuán)組織生活的各項(xiàng)事宜,，活動內(nèi)容活動主題等,，引導(dǎo)社員的思想政治教育。主持每次團(tuán)組織生活,，聯(lián)系社聯(lián)院系的人過來監(jiān)督觀看,。定期對會員進(jìn)行民意測評，請大家對我們的工作進(jìn)行評價,，并提出意見,。

活動部：協(xié)助團(tuán)支部及其他部門活動的要求，如申請教室,、帳篷,、桌子等相關(guān)物品，采購每次活動所需的物品,，同時準(zhǔn)備活動所需的各項(xiàng)物品,，如小游戲道具、電腦等,。

宣傳部：負(fù)責(zé)協(xié)會的宣傳工作,，包括微博博客以及協(xié)會公共郵箱的建設(shè);負(fù)責(zé)社團(tuán)活動的對外宣傳、宣傳版的制作,。同時聯(lián)系院系跟社聯(lián)的宣傳部,，配合他們的相關(guān)工作，及時傳播社團(tuán)最新信息,。

學(xué)術(shù)部：負(fù)責(zé)協(xié)會會員的基本物流專業(yè)知識培訓(xùn),，準(zhǔn)備好每次培訓(xùn)的材料，同時負(fù)責(zé)每次培訓(xùn)的講解,，現(xiàn)場與會員的交流與回答,。同時負(fù)責(zé)會員培訓(xùn)之后的反饋收集整理工作。

運(yùn)行狀況：我支部現(xiàn)在社聯(lián)的院系的下轄下正常運(yùn)轉(zhuǎn),，我們?nèi)杂性S多不足的.地方,，做的不好的地方，希望在以后的堅(jiān)持下做的更好,。我們舉辦各種活動來聯(lián)系會員,，加深感情，

干部隊(duì)伍的建設(shè)：今年會長與指導(dǎo)老師的爭取下,，我們大二的部長們跟隨冷鏈仿真實(shí)驗(yàn)室的段老師做課題,，來培養(yǎng)我們的各項(xiàng)能力，希望通過培訓(xùn)我們這一屆然后我們繼續(xù)培訓(xùn)下一屆干部,，以此帶動協(xié)會的持續(xù)發(fā)展,。

在今年下半學(xué)期開始以來，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下,，我們先后參加了全國企業(yè)模擬競爭大賽等比賽,，在比賽中獲得更多的知識,。同時協(xié)會立足于現(xiàn)狀積極探求，參加湖北經(jīng)濟(jì)學(xué)院億慧杯創(chuàng)業(yè)計(jì)劃大賽,，并順利通過初賽，正在積極的準(zhǔn)備復(fù)賽資料,。而且,，在選擇好協(xié)會下一屆重點(diǎn)培養(yǎng)對象之后，也帶大一的同學(xué)進(jìn)實(shí)驗(yàn)室,，幫大四的學(xué)長做實(shí)驗(yàn),，同時希望他們在這個過程中能夠鍛煉他們自己。最后,，我們在經(jīng)過這些前期準(zhǔn)備之后,，準(zhǔn)備申報(bào)五月份大學(xué)生創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新項(xiàng)目，開闊眼光,。我們的指導(dǎo)老師幫我們爭取了暑期名師培訓(xùn)的機(jī)會,，以此增強(qiáng)我們的專業(yè)知識，相信協(xié)會在以后的日子里會發(fā)展的越來越好,。我們希望通過這種一屆屆的滾動式培訓(xùn)讓協(xié)會能夠持續(xù)良好發(fā)展,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇五

回顧近一年的工作，對照德能勤績四項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn),，能盡心盡力做好各項(xiàng)工作,，較好地履行了自己的職責(zé)。現(xiàn)將主要情況小結(jié)如下：

我所在的部門是物流部,，首先在20年這個及其不平凡的一年里,，我們物流部全體員工在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下能夠順利的圓滿的完成我們公司制定的業(yè)務(wù)任務(wù)，我作為物流部的一員感到非常的開心以及自豪,，我們部門的工作職責(zé)是需要比較好的專業(yè)業(yè)務(wù)能力,，同時更需要很強(qiáng)的與客戶交際溝通能力。在專業(yè)方面,，由于之前我所從事的工作都是和物流有關(guān)的工作,，也進(jìn)行了系統(tǒng)性的.學(xué)習(xí)，個人在這方面亦是很感興趣,，遇到棘手問題,，通過查閱資料、詢問同事能夠獨(dú)立解決,，所以這方面很有自信的,；在過去的一年里自身還是存在一些問題以及工作上的不足，在工作上還不夠沉穩(wěn),，不夠老練,，在對待新老客戶的各種要求有的時候不夠及時的做到位,，自己感覺還是有點(diǎn)欠缺，這個方面我想在以后的工作里更應(yīng)該進(jìn)行多多鍛煉,，多多改進(jìn),。

不斷加強(qiáng)個人修養(yǎng)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高工作水平,，適應(yīng)新

形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短,，發(fā)奮工作,，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好,，積極的配合好各部門的工作鏈接,，在適應(yīng)新的工作崗位之余，希望學(xué)習(xí)些其他部門的業(yè)務(wù)知識,，提高自己的業(yè)務(wù)能力,，樹立辦公室的良好形象。

希望公司能為我繳納xx社會保險,。19年x月,、12x月都有相關(guān)文件證明我可以繳納xx社保，希望公司能予我這樣的福利,。

請公司結(jié)合實(shí)際考量我們物流部門的工作性質(zhì),，個人簡歷每一位職員都是希望自己所付出的努力與回報(bào)的結(jié)果能夠相等，這樣也會提高每一位職員的工作積極性,，更好的為公司工作,，這樣也有助于公司的發(fā)展。

希望20年公司結(jié)合實(shí)際情況重新制定我們物流部的考核制度,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇六

展現(xiàn)20xx年,，在上一年里面我們學(xué)習(xí)部本著為協(xié)會會員服務(wù)，真誠至上的工作態(tài)度來進(jìn)行部門的工作：

上一年學(xué)習(xí)部所取得的成績有以下：

第一,，進(jìn)行招收新成員的時候,，把新招的成員進(jìn)行q群的管理，解答會員所提出的疑問,，進(jìn)行網(wǎng)站的建設(shè),，把一些相關(guān)的物流知識發(fā)送到自己協(xié)會的網(wǎng)站供會員學(xué)習(xí)與參考

第二，對協(xié)會物流的相關(guān)書籍進(jìn)行管理,，并分發(fā)到各個會員的手里,，讓會員學(xué)習(xí)到大學(xué)課本上無法學(xué)到的知識。

第三,，成功的召開一次物流協(xié)會的講座,，邀請專業(yè)的指導(dǎo)老師以及有工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的師兄到達(dá)現(xiàn)場分享他們的親生經(jīng)歷,。

第四，成功的出版了協(xié)會的.第一份報(bào)紙,，并且分發(fā)到每個會員的手里,，讓會員能夠輕松的學(xué)到物流知識，以及了解協(xié)會的基本情況

第五,，以上是09年度所取得的工作成績,，但是取得成績不能驕傲自滿，而要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去,，過程中不足的地方應(yīng)當(dāng)予以改正，力求做到最好,，為協(xié)會的壯大作出自己的努力,。

所以在20xx年度，本部門今年作出以下的工作計(jì)劃：

第一,、為更好的服務(wù)會員,，本部門將在20xx年這學(xué)期，收集更多的資料,，盡量提供更多為會員學(xué)習(xí)的資料,，提高會員們的物流知識水平。

第二,、物流協(xié)會的報(bào)紙繼續(xù)出版,，預(yù)計(jì)在今年的四月中旬出版，力求讓今年的報(bào)紙比上年更加具有吸引力,。

第三,、4月下旬，組織各位協(xié)會的成員進(jìn)行一次的物流協(xié)會的物流視頻欣賞或組織一次講座,。

第四,、5月，組織會員參加深圳博覽會,，并且組織學(xué)習(xí)回來的會員進(jìn)行一次一次會議,，會議的內(nèi)容：分享他們在博覽會所學(xué)習(xí)到的知識。

第五,、6月,，繼續(xù)進(jìn)行報(bào)紙的出版，組織一次會員到外面企業(yè)學(xué)習(xí)參觀的機(jī)會,。

第六,、7月，建立就業(yè)信息平臺,，為方便會員假期到外面工作提供信息的準(zhǔn)備,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇七

又過了一年的物流管理,，不禁心中感慨?；仡櫸锪饕徽甑墓ぷ鬟^程,，既有苦汗，也有進(jìn)步的喜悅,。在過去的一年里,，在公司各部門的配合和支持下，在部門員工的共同努力下,，全年的任務(wù)順利完成?，F(xiàn)將我部過去一年的工作匯報(bào)如下。

1,。其實(shí)我們可以發(fā)現(xiàn),，我們的司機(jī)并不愿意天天呆在家里，愿意多送貨,，多干活,，增加收入。

2,。在xx,，我讓收稅員對司機(jī)每天的發(fā)貨單進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，以便合理安排發(fā)貨單,，避免了以往司機(jī)搶單發(fā)貨金額大的情況,，維護(hù)了司機(jī)之間的共同利益和部門員工之間的團(tuán)結(jié)關(guān)系。

3,。門店有時候會搶著發(fā)貨,，貨量比較少，路也比較偏僻,。我們的交貨原則是分線交貨,。有時候一個地方的`貨很多，司機(jī)報(bào)了另一個貨,，走了幾分鐘就被叫回來了,，所以我們司機(jī)來回幾次都有脾氣，浪費(fèi)人力物力,。還有一種情況就是貨太少,，不能偏急，我們部門還要考慮油耗和費(fèi)用的問題,。所以物流部門需要門店的配合,，盡量做好對客戶的解釋工作。

4。裝運(yùn)司機(jī)應(yīng)根據(jù)交貨單檢查貨物,，并必須要求司機(jī)親自當(dāng)面對貨物進(jìn)行第二次檢查,。

5。加強(qiáng)與各部門的聯(lián)系和溝通,，充分發(fā)揮公司現(xiàn)有車輛人員的優(yōu)勢,，盡量讓客戶帶走一些急小貨。

1,。20xx,，年初公司給物流管理部

2。由于人員流動性大,，一直是困擾部門工作的大問題,。作為一個對我們部門工作人員的工作要求,，雖然技術(shù)不高,。但是工作強(qiáng)度高,，體力要求比較高，也要勤快好學(xué),，做事的責(zé)任心也高。你必須了解你的下屬,，包括他的性格,、性格、愛好,、工作作風(fēng),、工作能力等很多方面。不同性格,、不同年齡,、不同能力的人，應(yīng)該給予不同的管理方法,，才能做到物盡其用,。同時要關(guān)心員工的生活。除了批評之外,，我們應(yīng)該給他們更多的鼓勵和信任,，讓他體會到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和器重，讓他知道我們不僅僅是上下級關(guān)系和同事關(guān)系,，更是相互支持和關(guān)心的朋友關(guān)系,。當(dāng)然，作為管理者,，也要在員工面前樹立自己的威信,。這種威望不是靠惡毒的批判建立起來的，也不是靠一味的做個老好人建立起來的,。你需要的是團(tuán)隊(duì)的力量,，說你好的人的支持,，說你不好的人的支持。

1,。定期培訓(xùn)和講解配送司機(jī)對車輛生命安全注意事項(xiàng)的認(rèn)識,，定期清洗車輛內(nèi)外。

2,。嚴(yán)格控制部門車輛費(fèi)用,，合理有效地安排配送路線。

3,。嚴(yán)格要求調(diào)度員填寫發(fā)車記錄,，如發(fā)車時間、行程,、地點(diǎn),、原因、司機(jī)簽名等,，做到有發(fā)車必有發(fā)車記錄,，并保留年度發(fā)車記錄表。

4,。把費(fèi)用和你的收入做成表格存檔

1,、20xx年不知不覺在指尖慢慢逝去，20xx年迎面而來,?；叵脒^去，展望未來,！有進(jìn)步的喜悅,，亦有工作中失誤的愧疚。用心總結(jié)工作當(dāng)中的利弊,、得失,。

2、認(rèn)真履行工作職責(zé),，在新的一年里,，物流部將為公司的發(fā)展做到盡心盡力。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇八

時光荏苒,，200x年很快就要過去,，回首過去一年，內(nèi)心不禁感慨萬千,。我部門在今年是重新組建的部門,，半年來，順利的完成了全年采購計(jì)劃、發(fā)送貨任務(wù)和工程分包任務(wù),，這和全部門員工的努力配合密切相關(guān),。

部門員工設(shè)置 7人

部門經(jīng)理：xxx

庫管員：xxx

商務(wù)：xxx

工程分包核算員：xxx

司機(jī)：xxx

部門主要工作內(nèi)容 負(fù)責(zé)公司貨物的日常采購、投標(biāo)詢價,、供應(yīng)商的開發(fā)和評估,、采購合同的簽訂、請款,。貨物的保管以及入庫,、出庫管理。工程分包的招標(biāo)工作以及對工程分包價格的審核和工程合同的簽訂,。負(fù)責(zé)公司銷售貨物的發(fā)送運(yùn)輸工作,。

部門工作宗旨： 團(tuán)結(jié)合作 積極配合 支持前臺 熱情工作

重要性：我部門的工作任重道遠(yuǎn)，承擔(dān)著與公司成本密切相關(guān)的幾大類業(yè)務(wù),，采購,、物流、工程分包已成為公司成本管理的重要一部份,，成本猶如“冰山”一角 ,，公司好比一艘航行在大海中的“油輪”?！氨健甭冻鰜淼闹皇且恍〔糠?，看不見的大部份是埋藏在海底，埋藏的“冰山”直接影響到“油輪”的`沉浮,。采購價格合理化，降低采購成本,、物流成本,、工程分包成本將是一項(xiàng)重要任務(wù)。合理規(guī)劃采購,，確保主要庫存貨物的充足供應(yīng),，滿足零星貨物及時采購，降低缺貨風(fēng)險,。采購商品質(zhì)量好壞直接決定了本企業(yè)工程質(zhì)量好壞,。采購是企業(yè)和資源市場的關(guān)系接口，是企業(yè)外部供應(yīng)鏈的操作點(diǎn),。物流采購是企業(yè)科學(xué)管理的開端,。

配合,、支持：積極全力支持前臺部門各項(xiàng)工作,，從采購——發(fā)貨——送貨——尋找工程施工隊(duì)——簽定工程分包合同，認(rèn)真完成前臺部門所需每項(xiàng)工作，哪里有需要哪里就有我們,，充分發(fā)揮了后備軍的作用,。商務(wù)人員為了采購到物美價廉的貨物，每天不厭其煩地與供應(yīng)商溝通,。嚴(yán)格執(zhí)行采購功能,，每天詢價、比價,、議價及訂貨、交貨的跟催與協(xié)調(diào),、物料的開發(fā)與價格調(diào)查,、退貨與索賠等工作,。確保主要庫存貨物的充足供應(yīng)，零星貨物及時采購,，庫管員認(rèn)真負(fù)責(zé)，備貨,、發(fā)貨、收貨,、下貨,、打包干得熱火朝天。出入庫手續(xù)的執(zhí)行,，收發(fā)貨記錄,，定時盤點(diǎn)進(jìn)出貨物，做到有據(jù)可查,、有序可循,。定期上報(bào)庫存貨物缺損與積壓庫存情況，督促客戶經(jīng)理極時出貨,，合理調(diào)整庫存，減少新增積壓庫存,。司機(jī)安全行車，全年無重大行車事故,，提貨,、送貨,、長途發(fā)貨,、完成后勤運(yùn)輸工作,。合理規(guī)劃送貨線路和發(fā)貨途徑，降低物流費(fèi)用,，節(jié)省開支,。對本部門的車輛定期清洗、保養(yǎng),、故障及時排除,，保證公司車況良好。工程核算員不辭辛苦地到采購市場收集工程材料資料,、詢價,。與分包工程隊(duì)談判、簽約,，利爭節(jié)省每一分工程分包費(fèi)用,。嚴(yán)格執(zhí)行本部門工作流程，采購價格合理化,，降低采購成本,、物流成本。配合其它部門做好采購,、倉庫,、分包各項(xiàng)工作，確保了公司管理體系正常運(yùn)行,。

不足：在日常的工作中我們還有許多做的不足的地方,，商務(wù)對部份產(chǎn)品性能、規(guī)格不熟悉,，所訂購的貨物拿不到較好的折扣和價格,。這些都需要在今后的工作中加強(qiáng)個人專業(yè)知識學(xué)習(xí)和向公司技術(shù)部、客戶部同事學(xué)習(xí)相關(guān)產(chǎn)品來不斷提高部門整體水平,。配合公司其它部門資金回?cái)n，使資金周轉(zhuǎn)加快,。工程分包還在起步階段,，工程隊(duì)伍只有11家，但能滿足項(xiàng)目經(jīng)理要求的卻很少,，有些價格高,、有些技術(shù)能力不夠，在今后我們還會不斷地增加新的施工隊(duì)伍,，讓施工隊(duì)伍加入到我們的技術(shù)專業(yè)培訓(xùn)中來,，不斷提高他們的施工水平,，以滿足項(xiàng)目經(jīng)理需求。

配合支持是我們后臺部門的本職工作,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù),、學(xué)習(xí)專業(yè)知識、提高工作效率,、全身心的投入到日常的工作中去,。

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給予我們工作的大力支持。

感謝公司各部門對我們的幫助,、支持,。

感謝我部門全體員工給予我全年工作的支持。

200x年部門工作展望

新的一年,，我部門的工作目標(biāo)如下

目標(biāo)1：出入庫準(zhǔn)確率達(dá)到99.5%,，控制積壓庫存，加快資金周轉(zhuǎn)

目標(biāo)2：采購貨物做到質(zhì)優(yōu)價廉,，滿足客戶需要,，降低采購成本

目標(biāo)3：縮短進(jìn)貨周期，避免航空貨運(yùn),，控制物流成本

目標(biāo)4：工程分包隊(duì)伍加大,，多家報(bào)價、公平競爭,、降低分包成本

目標(biāo)5：不斷學(xué)習(xí)物流采購專業(yè)知識,、加強(qiáng)產(chǎn)品培訓(xùn)、參加相關(guān)技術(shù)培訓(xùn)

認(rèn)真負(fù)責(zé)是每一個庫管員的基本職責(zé),，合理控制庫存數(shù)量,，特殊貨物采購到貨后，及時督促訂貨人員將貨物出庫是庫管員責(zé)無旁貸的工作內(nèi)容,。良好地控制庫存的保持水平,，使庫存既不發(fā)生匱乏，也不會發(fā)生停工待料以及無法交貨的情況,，避免存貨數(shù)量過多而導(dǎo)致資金積壓,、周轉(zhuǎn)困難和增加利息、進(jìn)而造成持有成本的負(fù)擔(dān),。

采購成本關(guān)系到公司銷售利潤的增長點(diǎn),，采購質(zhì)量的好壞直接關(guān)系到工程驗(yàn)收的進(jìn)度、客戶滿意度,。我部門的工作重點(diǎn)是明確采購的工作內(nèi)容：一是適時適量保證供應(yīng),；二是保證貨物質(zhì)量；三是費(fèi)用最??；四是管理協(xié)調(diào)供應(yīng)商,、管理供應(yīng)鏈。我們將會從供應(yīng)商管理入手,，合理評估供應(yīng)商,，產(chǎn)品質(zhì)量、賬期,、準(zhǔn)時到貨,、售后服務(wù)都是考評的要項(xiàng)，不斷推陳出新,。

物流成本是大家不太注意的一個隱形成本,，往往被忽略不計(jì)，其實(shí)物流成本占據(jù)了貨物成本較重份額,，利潤在此又損失了一部份,。提前做出采購計(jì)劃，合理規(guī)劃采購項(xiàng)目,?！墩堎弳巍返奶顚憚菰诒匦校埞靖鞑块T給予配合,，型號,、規(guī)格、需要到貨日期,、有無特殊要求都需詳細(xì)填寫,。避免到貨后在庫內(nèi)存放時間過長，影響售后服務(wù),。

工程分包隊(duì)伍需要不斷增加,，讓施工隊(duì)伍也加入到我們的技術(shù)培訓(xùn)中來，不斷提高專業(yè)施工技術(shù)水平,。工程項(xiàng)目采用多家投標(biāo)報(bào)價,、公平競爭、降低工程分包成本,。

俗話說“活到老,，學(xué)到老”，學(xué)無止境,。來年將不斷在日常的工作中向技術(shù)工程師學(xué)習(xí)專業(yè)產(chǎn)品知識,，積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)活動，尋找外部采供物流專業(yè)培訓(xùn)機(jī)會,，使每一位部門員工都能成為一名專業(yè)的采供物流師。

配合各部門完成公司目標(biāo),，同時完成部門目標(biāo),，只有公司目標(biāo)和部門目標(biāo)達(dá)成完美重合的時候,，崩發(fā)出來的創(chuàng)造力就有如排山倒海。讓我們?yōu)閬砟甑哪繕?biāo)而努力吧,！

物流年度工作總結(jié)不足案例篇九

從事物流電話客服工作是一份很需要耐心且極具挑戰(zhàn)的工作,，不管時間的長短，電話客服都可以給人很大的成長,。轉(zhuǎn)眼間,，一年來的客服工作即將結(jié)束，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為客服人員,，我始終堅(jiān)持“把簡單的事做好就是不簡單”,。工作中認(rèn)真對待每一件事，每當(dāng)遇到繁雜瑣事,，總是積極,、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間,，做好工作計(jì)劃,，堅(jiān)決服從公司的安排，全身心的投入工作,。

記得x主任給我們新員工上過的一堂課的上有講過這樣一句話：“選擇了就是選擇了不斷學(xué)習(xí)”,。作為電話中心的客服人員，我深刻體會到業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),，而且是一種責(zé)任,，更是一種境界。這幾個月以來我堅(jiān)持勤奮學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)知識,，強(qiáng)化思維能力，注重用理論聯(lián)系實(shí)際,，用實(shí)踐來鍛煉自己,。

1、注重理論聯(lián)系實(shí)際,。在工作中用理論來指導(dǎo)解決實(shí)踐,，學(xué)習(xí)目的在于應(yīng)用，以理論的指導(dǎo),，不斷提高了分析問題和解決問題的能力,，增強(qiáng)了工作中的原則性、系統(tǒng)性,、預(yù)見性和創(chuàng)造性,。

2、注重克服思想上的`“惰”性,。堅(jiān)持按制度,，按計(jì)劃進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),。首先不將業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)視為額外負(fù)擔(dān)，自覺學(xué)習(xí)更新的業(yè)務(wù)知識和企業(yè)文化;其次是按自己的學(xué)習(xí)計(jì)劃,，堅(jiān)持個人自學(xué),，發(fā)揚(yáng)“釘子”精神，擠時間學(xué),，正確處理工作與學(xué)習(xí)的矛盾,，不因工作忙而忽視學(xué)習(xí)，不因任務(wù)重而放松學(xué)習(xí),。

在今后的工作中,，我會努力的繼續(xù)工作，在工作中保持好和客戶之間的關(guān)系,，用最好的服務(wù)來解決客戶的困難,，讓我用最好的服務(wù)來化解客戶的難題。制定如下計(jì)劃：

1,、效完成外呼任務(wù),。在進(jìn)行每天的，學(xué)會總結(jié)各地方的特點(diǎn),，善于發(fā)現(xiàn)各地區(qū)客戶的生活習(xí)慣和性格特征,，高效的外呼。例如在進(jìn)行xx地區(qū)的催收時,，一般在下午的時間撥打接觸率比較高,，所以對于客戶我們要多進(jìn)行預(yù)約回?fù)?再例如行的客戶他們理解能力和反映能力偏慢，我們在進(jìn)行外呼時需要放慢語速,，做到與客戶匹配,。做到數(shù)量、質(zhì)量,、效率三者結(jié)合,。

2、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，提高業(yè)務(wù)水平,。熟練掌握“一口清”，在解決客戶問題時能夠脫口而出;加強(qiáng)知識庫搜索的練習(xí),，熟悉知識庫的樹形結(jié)構(gòu),，幫助我們高效的利用知識庫;不斷鞏固所學(xué)的業(yè)務(wù)知識，做到準(zhǔn)確完整的答復(fù)客戶的問題,。

3,、不斷完善自我，培養(yǎng)一個客服代表應(yīng)具備的執(zhí)業(yè)心理素質(zhì)。要學(xué)會把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色,，學(xué)會把工作當(dāng)成是一種享受,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇十

20xx年已經(jīng)過去，經(jīng)過又一年的物流管理工作,，公司的物流工作已進(jìn)入了穩(wěn)步發(fā)展階段，同時自己在物流管理方面的能力也得到了鍛煉與提高,。

物流費(fèi)用控制是一項(xiàng)重要的工作,，要用合理的物流成本去實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量,、高附加值的物流業(yè)務(wù)是一件很難的管理工作,。而我司的物流結(jié)構(gòu)模型是“總部集中制”，因此控制物流費(fèi)用,，總部必須有一套完善的物流規(guī)章制度,。通過它來控制各分公司的物流指令下達(dá)、物流配送作業(yè),，從而控制物流費(fèi)用,。第八年的物流費(fèi)用相對往年來說比較合理，整體費(fèi)用有所上升降,。表現(xiàn)在以下：

1,、配送費(fèi)用：隨著公司銷售量的增長，物流費(fèi)用的絕對值有所增長,，但是物流費(fèi)用與銷售比整體有所下降,。

2、倉儲費(fèi)用：銷售量的增加,，倉庫費(fèi)用也在增加,。隨著生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，公司對原材料的需求也越來越告,，進(jìn)而對倉儲的需求也越來越高,，因此今年的倉儲費(fèi)用增加，但是與銷售額的比值十下降的,。

1,、物流配送是銷售物流中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)之一，配送時間的及時性,，貨物的安全性是物流配送作業(yè)質(zhì)量的直接表現(xiàn),。在第八年，我部門狠抓到貨及時性的考核,，嚴(yán)格按照物流流程的有關(guān)規(guī)定做到及時,、準(zhǔn)確、高質(zhì)量的配送。在這種嚴(yán)格的要求下,，我部門從上到下都緊張起來,，全力做好公司的物流配送，加強(qiáng)配送市場的'管理,，實(shí)施每票貨物的跟蹤,，并把跟蹤信息及時反饋到物流經(jīng)理。每月及時召開回顧會議,，對上月出現(xiàn)的問題及時總結(jié),。第八年我部門的配送準(zhǔn)時到達(dá)率99、37%,，運(yùn)輸數(shù)據(jù)回傳及時率99,、62%、回單完備率99,、74%,，貨物損失率為0。退貨時間的及時性也比20xx年有提高,，大部分退貨商品都能在一周內(nèi)返回,。

2、在貨物配送中也遇到一些問題：

1）,、客戶單據(jù)的簽收蓋章,。

2）、配送嚴(yán)重超時導(dǎo)致客戶銷售損失的彌補(bǔ)問題,。

1,、20xx年各倉庫庫存大量增加。因?yàn)楣旧a(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大,，發(fā)展速度很快,，因而倉庫平均庫存大大增加。出入庫數(shù)量也增加,，如此大的業(yè)務(wù)量勢必給倉庫管理帶來很大的不便,。

2、第八年倉庫管理從兩方面著手,，即倉庫日常維護(hù)管理和倉庫數(shù)據(jù)信息管理,。在倉庫日常維護(hù)管理方面，要求保管員每日打掃庫內(nèi)衛(wèi)生,，調(diào)整倉庫貨物的堆碼,，使倉庫貨物整潔干凈，提高倉庫面積的使用率,。在有條件的情況下,，對部分物品，如維修物料、小禮品,、宣傳單等推廣使用貨架管理,，現(xiàn)在倉庫已在使用貨架管理，使用后反映比較好,。同時,，部門不定時到倉庫進(jìn)行檢查，督促保管員加強(qiáng)日常的維護(hù),。在數(shù)據(jù)信息管理方面,，要求倉庫與統(tǒng)計(jì)每日核對庫存帳，統(tǒng)計(jì)與我司指令下單人員核對每日的指令,，倉庫每周實(shí)物盤點(diǎn)。為了加強(qiáng)庫存數(shù)據(jù)的管理,，從10月份開始,，每月寶供必須做庫存分析。

信息起到連接各物流環(huán)節(jié)的橋梁作用,，如運(yùn)輸信息,、配送信息、庫存信息,、物流市場信息等,。運(yùn)輸信息，僅指干線運(yùn)輸,，在20xx年,，經(jīng)常與總部及jy物流公司電話聯(lián)系貨源信息，并把信息反饋到分公司,，讓分公司掌握貨物在途情況,，提前安排貨物的銷售，更有利于銷售業(yè)務(wù),。配送信息,，xx物流公司每日跟蹤貨物的配送在途情況，及時把真實(shí)的信息反饋到經(jīng)營部和我這里,，這樣加強(qiáng)配送在途的跟蹤,，更能掌握貨物配送情況，出現(xiàn)問題后能加快處理速度,。庫存信息,，保證庫存的準(zhǔn)確性是根本，因此要求xx物流公司每日核對庫存,，使庫存實(shí)物與電腦帳,、手工帳務(wù)必一致。準(zhǔn)時給分公司發(fā)送庫存日報(bào)表。物流市場信息,，這是了解物流市場動態(tài)的信息之一,，經(jīng)常搜集有關(guān)物流信息，如運(yùn)輸價格,、貨站經(jīng)營狀況,、物流公司狀況、國家物流方面的政策法規(guī)等,。有了這些信息更能使我們調(diào)整物流策略,，制定物流工作計(jì)劃。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇十一

20xx年,，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)及大力支持下,，在兄弟部門的大力協(xié)作下，面對激烈的市場競爭形勢,，行政部緊緊圍繞管理,、服務(wù)、培訓(xùn)人員等工作重點(diǎn),，注重發(fā)揮行政部承上啟下,、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,，為公司圓滿完成年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)作出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將xx年來的工作情況匯報(bào)如下：

為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容之一。xx年來,，行政部結(jié)合工作實(shí)際,，認(rèn)真履行工作職責(zé)，加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通,，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化,，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效,，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件,。如：做到了公司各項(xiàng)規(guī)章制度的健全、完善,，員工人事檔案,、培訓(xùn)檔案、合同檔案等工作的清晰明確,，嚴(yán)格規(guī)范,；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時,，并對領(lǐng)導(dǎo)批示的公到了及時處理,。

行政部工作的核心就是搞好“三個服務(wù)”,，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù),、為,。xx年來，我們圍繞中心工作,，在服務(wù)工作方面做到了以下三點(diǎn)：

1,、變被動為主動。對公司工作的重點(diǎn),、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題,，力求考慮在前、服務(wù)在前,。特別是行政部分管的采購,、車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù),、保養(yǎng)等日常工作,，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施,，完成有記錄，做到了積極主動,。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時物基本做到了及時處理及時反饋,，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位,。

2,、在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路,、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措,，推動行政部工作不斷上水平,、上臺階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng),，提高辦事效率,，增強(qiáng)服務(wù)意識和奉獻(xiàn)精神。

3,、狠抓員工禮儀行為規(guī)范,、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。

嚴(yán)格按照公司要求,，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度,，不定期對員工行為禮儀,、辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行抽查，營造了良好的辦公環(huán)境和秩序,。

4,、培訓(xùn)工作：為了能切實(shí)提高員工素質(zhì)，以更好地適應(yīng)市場競爭,，我部積極配合公司各部門把優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提高員工素質(zhì)與企業(yè)發(fā)展目標(biāo)緊密結(jié)合,。在“學(xué)習(xí)培訓(xùn)月”活動中，成功舉辦了管理學(xué),、營銷學(xué)等近60課時的培訓(xùn)課,，并把培訓(xùn)工作的規(guī)劃納入部門整體的工作計(jì)劃之中，大力加強(qiáng)對員工理論和專業(yè)技能等方面的培訓(xùn),。

5,、人力資源管理工作：根據(jù)各部門的人員需求，在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi),，本著網(wǎng)上搜,、報(bào)紙上登、招聘會上招,、內(nèi)部推薦等方法,，協(xié)助部門完員招聘工作。對于新員工,，定期與其面談,，發(fā)現(xiàn)問題隨時溝通，深入調(diào)查研究,，幫助他解決思想上,、學(xué)習(xí)上、工作上的難題,，通過制度培訓(xùn),、企業(yè)文化的培訓(xùn)等等手段，讓員工喜歡公司的文化,、了解企業(yè)的發(fā)展前景,、設(shè)計(jì)員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。通過考核,，肯定優(yōu)點(diǎn),，更不保留的指出欠失，使員工在企業(yè)中順利的渡過實(shí)習(xí)期,。完成公司人事檔案信息的建立完善,、公司員工勞動報(bào)酬的.監(jiān)督發(fā)放、公司人員進(jìn)出的人事管理等工作,；并按時完成員工月考勤記錄,、月工資報(bào)表的上報(bào)工作,。

6、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,，管理人才,、社保及公積金帳戶

由于我本人也是剛剛參加工作，對社會保險,、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉,。面對每個月的報(bào)表和xx年里頻繁的人事增減變動，我知道只有做到勤問,、勤學(xué),、勤動腦、勤動手才能勝任這項(xiàng)工作,。社會保險,、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否,。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,，是對我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,，我大膽工作,，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和工作前輩們的指導(dǎo)和幫助,。

物流年度工作總結(jié)不足案例篇十二

時間過得真快,，轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)接近尾聲，我來到公司工作已經(jīng)快xx年了,。在這段時間里,，我學(xué)到了很多東西,；在同事們的關(guān)心和幫助下,，自己的學(xué)習(xí)和工作能力有了明顯的提高，工作方法也逐漸成熟,，現(xiàn)在就過去xx年來的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)作簡要匯報(bào),。

作為一名剛參加工作不久的員工，剛踏入公司的我,，對于一切都感到新鮮和好奇,。作為一名剛?cè)肼毜膯T工，我對自己的工作一直很生疏,，但經(jīng)過這xx年多的鍛煉,，我認(rèn)識到自己的優(yōu)點(diǎn)和不足。作為一名剛?cè)肼毜膯T工,，盡快適應(yīng)了從學(xué)校到社會的轉(zhuǎn)型期,，是一個非常重要的轉(zhuǎn)變過程,。

在這段時間里我深刻體會到了公司從老總到同事踏實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，讓我更加的警惕自己,，把工作做好做細(xì),。公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分,。無論我們在哪個崗位,，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的配合,，因?yàn)槊總€人都有其獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),，我不是孤立的，也不是一個能解決問題的人,，而是一個能夠獨(dú)擋一面的人,。作為一名新員工，我時刻都意識到了自己的不足,，我在公司不斷的學(xué)習(xí),，也慢慢的開始適應(yīng)這個全新的.環(huán)境。

在工作中,，我深深體會到了細(xì)節(jié)的重要性,。細(xì)節(jié)因其“斜，往往被人輕視,，甚至被忽視,，也常常使人感到繁瑣，無暇顧及,。在這里,，我也正真體會到了細(xì)節(jié)的重要性，馬虎不得,。不論是批閱公文時的每一行文字,，每一個標(biāo)點(diǎn)，還是領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)調(diào)的服務(wù)做細(xì)節(jié),，衛(wèi)生無死角等,，都使我深刻的認(rèn)識到，只有深入細(xì)節(jié),，才能從中獲得回報(bào),；細(xì)節(jié)產(chǎn)生效益，細(xì)節(jié)帶來成功,。

工作學(xué)習(xí)拓展了我的才能,，當(dāng)我把上級交付每一項(xiàng)工作都認(rèn)真努力的完成時，換來的也是上級對我的支持與肯定,。前兩天剛制作完畢的圣誕,、元旦小區(qū)布置方案是我自己做的第一個方案,，當(dāng)該方案得到大家的一致認(rèn)可后，心中充滿成功的喜悅與對工作的,；至于接下來宣傳欄的布置還有園區(qū)標(biāo)識系統(tǒng)和春節(jié)小區(qū)的布置方案,，我都會認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待，盡我所能把它們一項(xiàng)一項(xiàng)的做好,。

在xx年這全新的xx年里,，我要努力改正過去xx年里工作中的缺點(diǎn)，不斷提升,，加強(qiáng)以下幾個方面的工作

1,、加強(qiáng)學(xué)習(xí)物流管理、財(cái)務(wù)知識,。不斷提高自己的管理才能,，與企業(yè)做到共贏。

2,、努力做好倉庫管理,，物資分類擺放。

3,、認(rèn)真執(zhí)行公司的,。

4、積極主動地為公司創(chuàng)造更高價值,。

新年到來,，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇,、新的挑戰(zhàn),，我決心再接再厲，更上一層樓,。xx年我將向財(cái)務(wù)精細(xì)化管理進(jìn)軍,，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理需要“確保營運(yùn)資金流轉(zhuǎn)順暢”、“確保投資效益”,、“優(yōu)化財(cái)務(wù)管理手段”等,，這樣,，就足以對公司的財(cái)務(wù)管理做精做細(xì),。要以“細(xì)”為起點(diǎn)，做到細(xì)致入微,，對每一崗位,、部門的每一項(xiàng)具體的業(yè)務(wù)，都建立起一套相應(yīng)的成本歸集,。并將財(cái)務(wù)管理的觸角延伸到公司的各個經(jīng)營領(lǐng)域,，通過行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能,，拓展財(cái)務(wù)管理與服務(wù)職能，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理“零”死角,，挖掘財(cái)務(wù)活動的潛在價值,。雖然，精細(xì)化財(cái)務(wù)管理是件極為復(fù)雜的事情,，其實(shí)正所謂“天下難事始于易,，天下大事始于細(xì)”。