總結(jié)是對過去一定時期的工作,、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析，并做出客觀評價的書面材料,，它可使零星的,、膚淺的、表面的感性認(rèn)知上升到全面的,、系統(tǒng)的,、本質(zhì)的理性認(rèn)識上來，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧,?？偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友。

門診收費(fèi)年度考核表個人工作總結(jié) 門診醫(yī)生年度考核個人總結(jié)篇一

20xx年,，是我院的“開局之年”,，也是我院的“發(fā)展之年”，為了在天河鎮(zhèn)及周遍鄉(xiāng)鎮(zhèn)“建立品牌,、占領(lǐng)市場,、落地生根”我院在院董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,，堅持“高起點(diǎn),、高標(biāo)準(zhǔn),、高品位”的角度和“占市場、打基礎(chǔ),、成本經(jīng)營”的理念：一是,，大力加強(qiáng)設(shè)備投入，我們斥巨資引進(jìn)韓國牙種植系統(tǒng),，日本根管治療系統(tǒng),，牙洗白噴沙潔牙系統(tǒng)，低輻射牙片x光機(jī)系統(tǒng),，手機(jī)抗感染消毒系統(tǒng)等等,，不斷提高服務(wù)能力;二是，堅持人性化標(biāo)準(zhǔn),，精心規(guī)劃裝修診室,，我們在本院設(shè)立了“三室二區(qū)”，三室既特診室,、口腔正畸室,、綜合治療室，二區(qū)為兩個休閑候診區(qū),，其中一個以電視為主,、一個以報刊為主，以適合不同人群的候診需要,，使廣大群眾盡可能在舒適,、優(yōu)雅的環(huán)境中享受醫(yī)療服務(wù)。

我們的宗旨是“醫(yī)療安全無小事,，病人利益無小事,，所以缺陷都是可以避免的”，醫(yī)療質(zhì)量管理工作是我們的“生命線”,，我們一是,，成立醫(yī)療安全管理專項工作領(lǐng)導(dǎo)班子，由院一把手王中富主任兼任領(lǐng)導(dǎo)小組組長,，直接全面負(fù)責(zé)全院醫(yī)療安全各項工作;二是,，嚴(yán)格落實(shí)浙江省口腔感染管理標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)高效的手機(jī)消毒系統(tǒng),，同時大力加強(qiáng)醫(yī)療器械的清洗,、消毒、滅菌和醫(yī)療廢物回收工作,，切實(shí)杜絕交叉感染,，保證醫(yī)療安全;三是,，無痛醫(yī)療，為了減少病痛,，我們堅持選用進(jìn)口超細(xì)的針頭和進(jìn)口碧藍(lán)麻藥,，配合認(rèn)真細(xì)致的操作，結(jié)合細(xì)致的治療方案,，權(quán)衡各方案之間的利弊,，共同制訂最佳治療方案，并在每一步都主動事先征得患者知情同意;四是,，平價醫(yī)療,，我們在不斷增加醫(yī)療成本，不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和先進(jìn)設(shè)備投入的情況下,，我們嚴(yán)格執(zhí)行并低于省物價局非營利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)來收費(fèi),，以最實(shí)惠的價格直接讓利于群眾，得到了群眾的一致好評,。

“以服務(wù),、樹口碑”是我們追求的目標(biāo)，在日常門診工作中,，我們始終貫切“以人為本”的觀念,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量：我們一是，推行“微笑相迎,、主動問候,、首問負(fù)責(zé)、出院相送”的服務(wù)模式,，變“要我服務(wù)”為“我要服務(wù)”;二是,，嚴(yán)格執(zhí)行五聲活動，既“來有迎聲,、問有答聲,、走有送聲、不明白有解釋聲,、不滿意有道歉聲”;三是,，開展預(yù)約門診，為了節(jié)省患者的等待時間,，我們在網(wǎng)絡(luò)上和電話熱線上都開通了預(yù)約服務(wù),，方便大家就診，患者只要在我院接受第一次檢查和治療后,，都可以根據(jù)自己的便利程度,，通過各種方式預(yù)約下次就診時間;四是，不斷健全門診部網(wǎng)站管理,，方便廣大患者查詢口腔保健資料和了解本院各種信息及醫(yī)患之間的溝通;五是,，隨時注意診室環(huán)境清潔,、幽雅、舒適,，保持窗明鏡靜,，并免費(fèi)為候診患者及其家屬提供茶水。

我們根據(jù)我院的特點(diǎn)和群眾的需要,，不斷團(tuán)結(jié)和組織廣大員工投身社會公益事業(yè),，充分發(fā)揮白衣天使的救死扶傷的人道主義精神：一是成立了青年志愿者服務(wù)隊,，以組織的形式參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作;二是,，開展“重晚情、送溫暖”活動,，我們定期組織優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員到老人宮,、各村老人公寓為廣大老人開展口腔健康檢查，并免費(fèi)贈送口腔醫(yī)療藥物;三是,，組織青年志愿者深入村莊,、挨家挨戶、無償提供出訪,、隨訪活動和口腔健康教育及贈送口腔保健用品等活動;四是,，積極參加“慈善一日捐”活動，我們在各種場合中向汶川地震同胞捐款近3000余元人民幣;五是,，積極開展“愛牙日”活動在今年9月20日,，我們組織12名醫(yī)務(wù)人員到莊泉村街頭開展以關(guān)注中老年口腔健康為主題的義診活動，現(xiàn)場來口腔檢查和量血壓的群眾爭先恐后,、絡(luò)繹不絕,，活動中我們共向50歲以上老人贈送藥品和代金券計5萬余元，發(fā)放口腔宣傳資料1萬余份,，得到了廣大群眾的一致好評和表揚(yáng),。

總之，回顧近一年來的工作,，我院的各項工作基礎(chǔ)有了新的發(fā)展,，措施有了新的創(chuàng)舉，局面有了新的突破,，同時,，我們也清醒地認(rèn)識到，我們的工作還存在許多不足之處,，在新的一年中,，我們將更加努力進(jìn)取、開拓奮進(jìn),、求真務(wù)實(shí)地開展工作,，為我院的強(qiáng)院建設(shè)再立新功而努力,。

門診收費(fèi)年度考核表個人工作總結(jié) 門診醫(yī)生年度考核個人總結(jié)篇二

20xx年門診部繼續(xù)加大門診部管理工作，以創(chuàng)建‘三乙’為契機(jī),，細(xì)化各種管理制度,，加強(qiáng)監(jiān)督考核，使門診服務(wù)水平不斷提升,，科室業(yè)務(wù)技術(shù)水平不斷提高,，積極配合醫(yī)院市場營銷工作，維護(hù)好現(xiàn)有的醫(yī)療市場,，積極開展對外宣傳,，進(jìn)一步拓展目標(biāo)市場，更加積極的為醫(yī)院樹立良好的形象,，將全年的主要工作總結(jié)如下,。

門診部上班主要由住院科室安排醫(yī)生出門診各部分門診部直屬科室組成，其中由住院科室排出的門診有外一科門診,，外二科門診,，外科專家門診，內(nèi)一,，內(nèi)二,，內(nèi)三科門診及內(nèi)科專家門診，中醫(yī)康復(fù)科門診,，婦產(chǎn)科門診,，兒科門診，心身醫(yī)學(xué)門診,。另一部分由門診部直屬科組成的門診由五官科,、口腔科及皮膚科及傷口門診便民門診，多學(xué)科綜合門診,，共有門診醫(yī)生11名,，其中副主任醫(yī)師1名，主治醫(yī)師3名,，醫(yī)師5人,，助理醫(yī)師1人，護(hù)理人員7人,，護(hù)工1人,。

科定管理：

科室成立了以鄒樹軍為組長，張銳,、劉洪,、馮斌、黃玉媚為組員的科室質(zhì)量管理小組,定期對科室的管理進(jìn)行總結(jié)和安排,。加強(qiáng)門診預(yù)約管理不斷提高預(yù)約率是今年門診的重點(diǎn)工作之一,，今年加大了對預(yù)約工作的培訓(xùn)考核,，預(yù)約工作較往年有明顯好轉(zhuǎn)。對直屬科室加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,，每周對科室消毒設(shè)施進(jìn)行清查,，對科室員工組織每月一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和每季度一次的三基三嚴(yán)訓(xùn)練，召開每周一次的晨會,，向員工認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)落實(shí)院部和相關(guān)職能科室的領(lǐng)導(dǎo)要求和指示,。今年門診另一重點(diǎn)工作就是加強(qiáng)了門診上班紀(jì)律的考核，要求各科室提前將門診出勤表發(fā)到門診醫(yī)生群和考核人員處,，每天嚴(yán)格考勤,，對無故曠工、遲到,、早退的現(xiàn)象進(jìn)行巡查,，對不嚴(yán)格執(zhí)行勞動紀(jì)錄者按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰。積極調(diào)動科室員工的工作積極性,，對工作認(rèn)真，業(yè)務(wù)精通,，成績優(yōu)秀的員工給予一定的獎勵,，對于工作不負(fù)責(zé)任，受到病人投訴,，經(jīng)查確實(shí)的,，給予批評和處罰。對門診出診醫(yī)生嚴(yán)格考勤,，上班遲到,，早退，脫班情況已明顯減少,。安排到四川省人民醫(yī)院進(jìn)修1人,。門診部對新入職人員均進(jìn)行了崗前培訓(xùn)并安排高年職醫(yī)生帶教，目前工作在上級醫(yī)生帶教下無醫(yī)療事故發(fā)生,。

1,、門診處方合格率（標(biāo)準(zhǔn)≥96）98%。麻醉處方合格率（標(biāo)準(zhǔn)100%）100%

2,、門診病例書寫格式合格率（標(biāo)準(zhǔn)≥90）97%

3,、手術(shù)，麻醉,，特殊檢查,，特殊治療履行患者告知率(標(biāo)準(zhǔn)100%-)100%

4、臨床主要診斷,，病理診斷符合率（標(biāo)準(zhǔn)≥50%）92%

5,、疑難病癥好轉(zhuǎn)率（標(biāo)準(zhǔn)≥90）93%

6,、院內(nèi)急會診到位時間（標(biāo)準(zhǔn)≤10分）≤8分

7、重大醫(yī)療過失行為和醫(yī)療事故報告率(標(biāo)準(zhǔn)100%)100%

全年全院完成門診量人次,，（去年人次）

今年門診部各科室進(jìn)一步鞏固已取得的業(yè)務(wù)水平,，并在此基礎(chǔ)上更快的發(fā)展，基本滿足石棉人民日益增加的衛(wèi)生保健需要。五官科與上級醫(yī)院老師聯(lián)合開展白內(nèi)障超聲乳化摘除聯(lián)合人工晶體植入術(shù)160多例,，并開展精準(zhǔn)扶貧人員白內(nèi)障手術(shù)30余例，獲得了上級主管部門和患者的一致好評,。常規(guī)開展翼狀胬肉摘除聯(lián)合結(jié)膜瓣移植術(shù),，開展了淚道激光疏通置管,，鼻內(nèi)窺鏡下鼻竇開放術(shù),、鼻中隔偏曲矯正術(shù)等手術(shù)，支撐喉鏡下聲帶小結(jié)及聲帶息肉摘除術(shù)等,。五官科進(jìn)一步開發(fā)電子支氣管鏡的診查功能，使得鼻咽喉疾病診斷更加清楚，并有達(dá)到下段支氣管檢查的水平,，提高了科室醫(yī)療技術(shù)含金量,。用新購置的耳鼻喉低溫等離子體治療儀，開新開展了鼻甲低溫等離子體消融，鼻出血低溫等離子體止血等新項目,?？谇豢崎_展種植牙例數(shù)較逐年明顯增加,，進(jìn)一步常規(guī)開展正畸、頜面外科手術(shù)，并開展兒童窩溝封閉幾百例,。其中五官科完成纖維鼻咽喉鏡檢查1430余例,，oct檢查2043人次，眼底熒光血管造影18人次,，翼狀胬肉手術(shù)65例,，鼻腔淚囊吻合術(shù)22例,，經(jīng)鼻內(nèi)鏡鼻竇手術(shù)10例,，聲帶息肉摘除術(shù)28例等,。口腔科完成種植牙25例,，口腔正畸36例,，顴弓骨折手術(shù)4例，拔除阻生牙426人次,，復(fù)雜牙拔除872例,，頜面李氏2型骨折復(fù)位手術(shù)1例。五官科共計完成門診人次19463人,，住院病人352余人次,，業(yè)務(wù)收入約224萬元，收入與去年基本持平,?？谇豢乒灿嬐瓿砷T診人次8466人，住院病人9余人次,，業(yè)務(wù)收入105萬,，收入增幅3%。皮膚科共計完成門診人次13202人,，業(yè)務(wù)收入31.66萬,，收入增幅約4%。

20xx年門診工作取得了一定的進(jìn)展,，但還有許多不足,。在發(fā)展過程中遇到的問題：

1、門診醫(yī)生按時上,、下班自覺性仍有等提高,，特別是中午吃飯時間病員到處找醫(yī)生的情部時有發(fā)生。

2,、設(shè)備維護(hù)稍差,，今年五官科電子纖維喉鏡、眼底照相機(jī),、眼壓計,、視野計等均先后出現(xiàn)不同程度損壞，設(shè)備維修費(fèi)用較大,，且影響科室正常業(yè)務(wù)開展,，影響病情及時診斷，應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維護(hù)管理,，提高設(shè)備正常使用率,。

3、科室人員的業(yè)務(wù)技術(shù)有待快速的提高,。五官科醫(yī)生大多數(shù)年齡結(jié)構(gòu)年輕,，臨床經(jīng)驗(yàn)欠缺,，需要有相當(dāng)時間的成長期。今年又有1名年輕醫(yī)生到上級醫(yī)院進(jìn)修,，造成科室暫時性人力資源短缺,。口腔科目前醫(yī)生嚴(yán)重短缺,，可能要再增加2名醫(yī)生才能滿足目前工作需要,，種植牙工作目前病患及醫(yī)院職工知曉率低，目前開展的人數(shù)仍較少,，病員不足,。

4、門診部分醫(yī)務(wù)人員對新生事物如微信掛號,、交費(fèi),、查詢方法不熟悉，專屬醫(yī)生的推擴(kuò)不積極,，不能指導(dǎo)病員操作,，對云之家醫(yī)院平臺的診間預(yù)約掛號操作不熟練，沒有進(jìn)行診間預(yù)約,。

5,、明年工作思路

明年門診將盡可能的多開設(shè)專科門診,，特色門診,，專家門診，進(jìn)一步做好預(yù)約診療服務(wù),，優(yōu)化就診流程,，將繼續(xù)擴(kuò)大科室規(guī)模，開展更多更好的技術(shù)項目,，做好下面幾項工作：

1）希望醫(yī)院營銷進(jìn)一步為眼科爭取更多的白內(nèi)障病人,，以緩解目前病員少的情況，特殊是甘洛農(nóng)合病人減少較多,。

2）進(jìn)一步陸續(xù)派出新進(jìn)人口到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),，以增加科室人員的專業(yè)技術(shù)水平。

3）配合婦女兒童醫(yī)院功能的進(jìn)一步完善,，安排好婦女兒童醫(yī)院的門診配套工作,。

4）進(jìn)一步加大微信就診力度，減少病人排隊等候時間,，使更多患者享受到方便快捷的服務(wù),。

5）提高設(shè)備使用率，五官科到上級醫(yī)院進(jìn)修人員返回后,，進(jìn)一步開展設(shè)備（如同視機(jī),、視野計及眼底激光等）的正規(guī)使用,，提高設(shè)備回報率。

6）為口腔科及皮膚科加緊引進(jìn)人才,，緩解醫(yī)護(hù)人員短缺的矛盾。

門診收費(fèi)年度考核表個人工作總結(jié) 門診醫(yī)生年度考核個人總結(jié)篇三

在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,，在科主任,，護(hù)士長及科室同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下，我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步?，F(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容如下：

作為一名手術(shù)室護(hù)士,，在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程，遵守醫(yī)院科室的規(guī)章制度,，時刻注意保持無菌觀念,，對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，一絲不茍,，加班加點(diǎn),，樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感，團(tuán)結(jié)同志,，凡事以工作為重,。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù)，與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,，團(tuán)結(jié)協(xié)作,，打造和諧的工作氛圍，保證手術(shù)順利完成,。

積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,，以病人為中心，嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，視病人如親人,，堅持以質(zhì)量為核心，病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),，牢固樹立團(tuán)隊精神,。

配合各科室做好搶救工作，工作中團(tuán)結(jié)同事,，積極進(jìn)取,，嚴(yán)格查對，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，杜絕差錯事故的發(fā)生,，在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時，還要不斷提高自己的操作水平,，積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展,。參加工作一年來,，我在科室同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取，掌握了各科手術(shù)配合步驟如：普外,、骨科,、胸科、婦產(chǎn)科及腦外科等等,，加深了自己的無菌觀念和操作要求,。

進(jìn)入手術(shù)室的第一天，老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,，讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,，更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它，在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品,！同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命,，我們必須爭分奪秒！

第一次上臺做洗手護(hù)士,，緊張的心理揮之不去,，可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下，我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),，從開臺開始,，到無菌衣與無菌手套的穿戴，到器械的傳遞,，再到上刀片與穿針線等等,，工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義！巡回護(hù)士的工作體驗(yàn),，讓我認(rèn)識到這項工作的重要性,，看似簡單，其實(shí)不然,，必須有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗(yàn)才能更好的完成工作,。同時與洗手護(hù)士一樣，承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力,。

在手術(shù)室的實(shí)習(xí)中,，強(qiáng)化了我的無菌觀念，增加了無菌原則意識,。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解,，使我更加懂得工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,，讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性,。

新的一年即將來到，回顧過去的一年我感慨萬千，展望20xx年我信心百倍,，在新一年的工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,，取長補(bǔ)短，戒驕戒躁,，不斷完善自己,，提高自己業(yè)務(wù)水平，爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,，取得輝煌業(yè)績,。

門診收費(fèi)年度考核表個人工作總結(jié) 門診醫(yī)生年度考核個人總結(jié)篇四

這一年的工作讓我逐漸地收獲到成長，也是在工作的過程中慢慢的感知到了開心與幸福的味道,，對于我在如今工作上的情況，我當(dāng)然是非常地慶幸自己的人生有如此的機(jī)會,，所以我更是非常的珍惜在醫(yī)院中的工作,。

對于每天到醫(yī)院的門診的病人我都是有較好的進(jìn)行安排，在醫(yī)生的要求下,，為他們做更好的秩序的監(jiān)督,。當(dāng)然還有大部分簡單的診治事項我都是可以較好的完成，以個人的努力來為醫(yī)生做更多的分擔(dān),，為醫(yī)生減輕工作上的壓力,。另外自己的工作任務(wù)也都是有好好的做到位，大部分的工作都是有以書面的方式來進(jìn)行記錄與總結(jié),，當(dāng)然也都是有及時地上交至領(lǐng)導(dǎo),，更好的評定個人的工作情況。

在這份工作中,，我也是有多多地對自己的情況進(jìn)行反復(fù)的思考與總結(jié),，逐漸地明白自己在工作中的問題與各項情況的分析與總結(jié)。我身為護(hù)士,，確實(shí)是沒有真正的將個人的護(hù)理工作都完成到最好,，所以很多的時候都是需要更加努力的去讓自己變得優(yōu)秀起來，所以面對未來,，我更是需要不斷地去思考,，以更加熱情的態(tài)度來面對病人，將他們都照顧好,。當(dāng)然平時在工作中我總是比較的粗心,，這是非常不好的一方面，尤其是在面對病人的時候,，我還是會犯下錯誤,，所幸沒有大事發(fā)生，但仍舊是我必須要注意與認(rèn)真的去思考的方面。然后就是自己的本職工作是一定要付出心血的完成,，不管是病人有沒有需要,，都是需要更多的問候，給他們較多的關(guān)心與問候,，這樣才能夠拉近病人之間的情感,，為他們做更好的照顧。

面對這一份工作,，我還有甚至有相當(dāng)多的事情是需要去做出努力與奮斗的,，所以我便是下定了決心要去做更多的努力，接下來的人生我便是會為自己簡單的列個計劃,，希望自己能夠按照自己心中的希望對自己做更多的奮斗,。在我的工作上我仍舊會付出非常多的心血，以個人的努力來促成我的發(fā)展,，與更好的未來,，所以在人生奮斗的方向上，我便是需要更加努力地去做更多的奮斗,，相信未來的人生,，我一定能夠有更好的成績出現(xiàn)。

在新年的工作開啟之后,，我便是會調(diào)整自己最佳的狀態(tài)來面對工作,，努力地做好一切，爭取讓自己的未來有更好的奮斗的方向,，我確信以后的日子我便是會讓自己做更多的努力,，為我個人的人生做持續(xù)不斷的奮斗。

門診收費(fèi)年度考核表個人工作總結(jié) 門診醫(yī)生年度考核個人總結(jié)篇五

在門診做護(hù)士的這一年里,，我也是跟醫(yī)生,，跟護(hù)士長，以及跟老同事們學(xué)到很多的東西,，在這一年的工作當(dāng)中,，我也是有一些小小的成績，獲得了護(hù)士長的肯定,，我也是明白我其實(shí)也是還有一些地方要去繼續(xù)加強(qiáng)的,，畢竟我還是個來到我們醫(yī)院工作沒幾年的年輕護(hù)士，而對于過去一年的門診護(hù)士工作,，我也是要去總結(jié)下,。

我知道作為護(hù)士來說，我們肩上的責(zé)任是非常的重的,，雖然和醫(yī)生相比起來,，輕松一點(diǎn),，但是想要做好，去成為一名更加優(yōu)秀的門診護(hù)士,，也是需要我們努力,，認(rèn)真的去把門診的一個護(hù)理工作給做好的，而我也是要求著自己每天都能進(jìn)步那么一些的目標(biāo)去做,，一天天的進(jìn)步,，那么我就能變得更加的優(yōu)秀，在護(hù)理之中,，我也是不古板,，積極的學(xué)習(xí)，有新的方法和技巧,，我也是會靈活的去運(yùn)用,，對于護(hù)士長要求的文書工作，我也是認(rèn)真的在這一年里做好了,，對于每一個來到我們門診看病的病人,，我也是熱情的服務(wù)，禮貌的給他介紹,，了解情況，積極的幫助病人,，讓病人感覺到我們門診認(rèn)真服務(wù)的態(tài)度,，同時在這一年里也是遇到過一些不講理，或者對我們工作不理解的病人,，我也是能多站在對方的角度去思考問題,，盡量的把事情給處理好。

對于護(hù)理方面,，我也是按照制度的要求,，嚴(yán)格的去做，絕對不草率,，也不自以為是,，覺得自己做的一定是好的，我一直都是嚴(yán)格的按照要求去做,，為了提高自己的一個護(hù)理水平,，我也是認(rèn)真的看書，參加我們科室的考試,，對于自己的護(hù)理工作,，我也是制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，期望自己能達(dá)到,，并努力爭取自己每一天的進(jìn)步更多一些,，在對待病人的病情的時候，我也是耐心的鼓勵病人，去告訴他們,，只要是積極的來配合醫(yī)生治療,，是能戰(zhàn)勝疾病的，給予他們更多的信心,，讓病人是能以積極的心態(tài)來面對,，也是能更好讓他們康復(fù)。

作為門診護(hù)士,，我也是為自己的一個護(hù)士工作感到驕傲,，在門診新的一年里，我也是要繼續(xù)的努力,，是做好自己護(hù)理該做的事情,，對于自己護(hù)理還要改進(jìn)的地方，也是要花精力去改進(jìn),，提升自己門診護(hù)理水平,，讓自己的門診護(hù)理工作能做得更加的好，得到更多病人的一個肯定,，對于每一件護(hù)理的事情,，都抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去做好，不松懈,，不懶惰,。讓自己變得更加的優(yōu)秀。