做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。那么我們?cè)撊绾螌?xiě)一篇較為完美的計(jì)劃呢?下面我?guī)痛蠹艺覍げ⒄砹艘恍﹥?yōu)秀的計(jì)劃書(shū)范文,,我們一起來(lái)了解一下吧,。
加油站工作計(jì)劃及目標(biāo) 加油站工作計(jì)劃表篇一
1、加強(qiáng)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度,,努力提高銷售量,。
2,、加強(qiáng)對(duì)加油站安全、衛(wèi)生,、服務(wù),、非油品銷售、ic卡數(shù)據(jù)報(bào)表的監(jiān)督管理,,保證文本,、數(shù)據(jù)填寫(xiě)及時(shí)完整、準(zhǔn)確,。
3,、提高管理服務(wù)能力及員工的工作能力。
4,、加強(qiáng)設(shè)施、設(shè)備的管理,,定期對(duì)加油站的設(shè)施,、設(shè)備進(jìn)行養(yǎng)護(hù)。
5,、增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)意識(shí),,培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。
6,、建立營(yíng)銷與客服體系,,搭建“流動(dòng)營(yíng)銷”“服務(wù)營(yíng)銷”的新式加油站營(yíng)銷模式,推廣的企業(yè)品牌,,建設(shè)新的營(yíng)銷渠道,。結(jié)合開(kāi)發(fā)高新區(qū)為主的走出去、送油上門(mén)為特色的內(nèi)部,、外部相結(jié)合的營(yíng)銷策略,,形成具備**特色的加油站營(yíng)銷模式。全面完善客戶服務(wù)體系,,做好各項(xiàng)售后服務(wù)工作,。
7、全面提升加油站工作效率與工作規(guī)范,,爭(zhēng)創(chuàng)本地區(qū)加油站行業(yè)“競(jìng)爭(zhēng)品牌第一站”,。
8、安全第一,,服務(wù)至上,,全員參與,不斷提高加油站的整體形象與綜合競(jìng)爭(zhēng)力,。
9,、進(jìn)一步理順加油站現(xiàn)場(chǎng)管理,,細(xì)化研究現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)工作方案,實(shí)現(xiàn)加油現(xiàn)場(chǎng)無(wú)堵車,、無(wú)等候,、客戶零抱怨的工作目標(biāo)。
10,、加油站管理規(guī)范進(jìn)一步深化細(xì)化,,為客戶提供更加人性化的服務(wù)。
11,、強(qiáng)化加油現(xiàn)場(chǎng)管理:強(qiáng)化班長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,,繼續(xù)推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人管理辦法。
1,、油品的裝卸:做到數(shù)量準(zhǔn)確,,安全無(wú)誤。
2,、日常管理:
① 時(shí)間:結(jié)合實(shí)際情況,,調(diào)整個(gè)別點(diǎn)的加油時(shí)間,減輕多點(diǎn)作業(yè)時(shí)間緊的問(wèn)題,。 ② 設(shè)備:制定計(jì)劃并實(shí)施對(duì)加油設(shè)備的定期養(yǎng)護(hù),。
③ 安全:加強(qiáng)培訓(xùn)員工的安全意識(shí)。
④ 衛(wèi)生:制定衛(wèi)生檢查制度,,明確責(zé)任人,。
⑤ 應(yīng)急:從加油站定期抽調(diào)人員到加油點(diǎn)學(xué)習(xí)、以備人員缺崗時(shí)應(yīng)急,。
3,、加強(qiáng)培訓(xùn)員工的工作責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。
1,、建立健全培訓(xùn)體系,。規(guī)范總公司、部門(mén),、崗位“三級(jí)培訓(xùn)”制度,,開(kāi)展“崗前、崗中,、轉(zhuǎn)崗”等多重培訓(xùn),。
2、全面提高辦公室人員的執(zhí)行力,,徹底的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),強(qiáng)調(diào)精細(xì)化管理,不斷改變,、創(chuàng)新工作方法,,提高工作效率。
3,、做好團(tuán)隊(duì)建設(shè)工作,,打造一個(gè)全新的,以服務(wù)為準(zhǔn)繩的團(tuán)隊(duì),。
4,、儲(chǔ)備各級(jí)人才,建立員工晉升機(jī)制與職業(yè)規(guī)劃體系,。
5,、推行帶薪年假制度。
6,、開(kāi)展各項(xiàng)集體休閑活動(dòng),,使之形成制度化、經(jīng)?;?。
7、把家庭親情引入企業(yè),,推行親情化管理。
8,、結(jié)合企業(yè)文化精髓,,強(qiáng)化員工的反應(yīng)速度與行動(dòng)力度。
9,、推行標(biāo)準(zhǔn)化的規(guī)范管理,。
10、夯實(shí)“工作就是責(zé)任”的文化基礎(chǔ),。
11,、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行力。圍繞工作目標(biāo)開(kāi)展工作,,緊盯最終效果,,迅速、徹底執(zhí)行,。
1,、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作,合理地降低各項(xiàng)稅務(wù)風(fēng)險(xiǎn),。
2,、ic卡系統(tǒng)完善“數(shù)據(jù)平衡校對(duì)功能”后的數(shù)據(jù)核對(duì)及功能實(shí)用性評(píng)價(jià)。
3、保證財(cái)務(wù)報(bào)表及相關(guān)數(shù)據(jù)信息的準(zhǔn)確性,。
2)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作執(zhí)行力度欠缺,。
3)因外出造成的報(bào)銷單據(jù)及其他資料審核不及時(shí)等。
4,、要求責(zé)任心要強(qiáng),,從精細(xì)化入手,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,、及時(shí),,加強(qiáng)審核監(jiān)督管理職能。
1,、完善規(guī)章制度,,加強(qiáng)部門(mén)執(zhí)行力,健全補(bǔ)充相關(guān)制度,。
2,、實(shí)現(xiàn)管理的升級(jí),實(shí)現(xiàn)精細(xì)化辦公,,無(wú)紙化作業(yè),。
3、加強(qiáng)日常工作管理,,提高工作效率,。
4、實(shí)際工作中合理調(diào)配車輛,,保證加油站油品的充足供應(yīng),。
5、嚴(yán)把公司車輛維修各個(gè)環(huán)節(jié),。
6,、建立并完善客戶檔案,全面建立客戶資料,,鞏固市場(chǎng)份額,。
7、不斷挖掘新客戶,,增加市場(chǎng)份額,,使公司業(yè)務(wù)、效益達(dá)到新的高度,。
8,、在20xx年工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我完善,。
9,、不斷提高員工的業(yè)務(wù)技能,做好客戶服務(wù)工作,與各部門(mén)銜接順暢,。
加油站工作計(jì)劃及目標(biāo) 加油站工作計(jì)劃表篇二
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理,。換句話說(shuō),消防安全是加油站管理中永恒的主題,,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證,。所以,在日常工作中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō),,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,,但還需要從制度管理上加以完善,,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),,及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神、內(nèi)容,,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,,才能使制度,,措施落實(shí)到實(shí)處。要知道,,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,,而是要靠全員,、全天候,、全方位,、全過(guò)程的安全,要讓每一位員工都知道“安全百日功,,火燒一場(chǎng)空,,安全保效益”的道理,總之,,只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,,它是直接面向社會(huì),,創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,,做到安全第一,,服務(wù)規(guī)范,管理有序,,經(jīng)營(yíng)有方,,是站長(zhǎng),也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,,企業(yè)的生存和發(fā)展,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),,現(xiàn)代化管理手段,,而且,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,,以及與之相適應(yīng)的思想觀念,、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,更是企業(yè)品牌,,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。由此可見(jiàn),,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
作為一個(gè)銷售企業(yè),,其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安全的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),,站長(zhǎng),,肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),,同時(shí),也影響著員工的切身利益,。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度,。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理,,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,,塑優(yōu)良形象,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為顧客營(yíng)造一個(gè)安全,、舒適、整潔,、溫馨的購(gòu)油環(huán)境,。其次,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),,也就是說(shuō),,誰(shuí)最終贏得顧客,誰(shuí)就占有了市場(chǎng),;誰(shuí)占有了市場(chǎng),,誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么,,如何去鎖定老顧客,,迎來(lái)新顧客?我想,只要工作以身作則,,以誠(chéng)相待每一位顧客……換句話說(shuō),,我會(huì)帶領(lǐng)員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,,在加油站的醒目位置,,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一,。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,,虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,,油品的核對(duì),,做到每天的計(jì)量、核算,,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度,。在校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,,為公司確保油品的`不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。共2頁(yè),當(dāng)前第1頁(yè)12
最后,,我想:一個(gè)站便是一個(gè)集體,,而站長(zhǎng)只不過(guò)是其中的一員,能力畢竟是有限的,,重要的是要依靠全體員工共同努力,,共同開(kāi)拓進(jìn)取,才能完成最終的目標(biāo),。
加油站工作計(jì)劃及目標(biāo) 加油站工作計(jì)劃表篇三
今年公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,,服務(wù)向五桂山加油靠攏,開(kāi)啟加油送紙巾活動(dòng),,同時(shí)規(guī)范員工素質(zhì),,抓安全,抓銷量,。
進(jìn)入20xx年,,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中,,千方百計(jì)挖掘潛力客戶,,拓展市場(chǎng)。在農(nóng)忙時(shí)期,,我們走訪各個(gè)收割機(jī)車隊(duì),,做到了全部收割機(jī)來(lái)我站加柴油。汶村工業(yè)區(qū)的威宏建材加工廠也跟我站保持合作關(guān)系,。公司提供的優(yōu)質(zhì)油品和油站的優(yōu)質(zhì)服務(wù)是吸引客戶的重要條件,。
我站在保證安全生產(chǎn)同時(shí),對(duì)員工進(jìn)行安全思想教育,,強(qiáng)化員工安全責(zé)任感,,安全是第一,第一就是要安全,,加強(qiáng)員工安全培訓(xùn),。做到員工懂安全,,學(xué)安全,再到我要安全,,落實(shí)崗位責(zé)任制,,加強(qiáng)崗位練兵,做到強(qiáng)化管理,。熟知崗位禁令,,杜絕各類事故發(fā)生,加強(qiáng)各種預(yù)案演練,,做到把一切不安全隱患處理在萌芽之中,。 在這一年的工作里面,我們始終做到以下幾點(diǎn):
1,、堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度,。由站長(zhǎng)每天做到每天到崗,監(jiān)督負(fù)責(zé)處理好當(dāng)日的安全,、銷售,、衛(wèi)生、成品油如庫(kù)等工作,,對(duì)現(xiàn)金,、對(duì)票據(jù)進(jìn)行嚴(yán)格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,,不能擅離職守,,下班時(shí)辦理交接手續(xù),方可離開(kāi),。
2,、每周組織一次安全檢查,落實(shí)隱患的補(bǔ)救措施,,確保站內(nèi)安全,,銷售暢通無(wú)阻。
3,、把安全工作落實(shí)到每個(gè)工作日,,對(duì)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)的安全管理,設(shè)備,、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,,防消結(jié)合”,使安全工作達(dá)到預(yù)期目的,。
4,、抓站容站貌管理,做好員工思想工作 環(huán)境衛(wèi)生是一項(xiàng)常抓不懈的工作,,我站的做法是每天早上交接班前對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行交接,,由接班人員對(duì)衛(wèi)生進(jìn)行巡視檢查驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題就地解決,。
加油站工作計(jì)劃及目標(biāo) 加油站工作計(jì)劃表篇四
因?yàn)槲覀兊纳唐贰河彤a(chǎn)品所具有的特別性(易燃,、易爆等)決議了加油站的辦理重點(diǎn)——安定辦理。換句話說(shuō),,消防安定是加油站辦理中永久的主題,,是加油站平常營(yíng)運(yùn)的根本包管。所以,,在平常工作中就必須堅(jiān)定“安定第一”的原則,。
應(yīng)當(dāng)說(shuō),我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)議定了崗前消防交易培訓(xùn),,在思維認(rèn)識(shí)上有著消防安定的見(jiàn)解,,但還必要從軌制辦理上加以美滿,在構(gòu)造加油站安定活動(dòng)時(shí),,可以聯(lián)合差別期間或差別季候的特點(diǎn),,及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)帶領(lǐng)和當(dāng)局有關(guān)部分關(guān)于差別期間的安定指標(biāo)、精神,、內(nèi)容,,利用安定活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工毀滅練習(xí)和處理突發(fā)變亂預(yù)察練習(xí)練習(xí),以進(jìn)步員工毀滅初起火警和處理突發(fā)變亂的本領(lǐng)等,。只有全部員工從思維意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安定工作的緊張性,,才華使軌制,辦法落實(shí)到實(shí)處,。要知道,,加油站的安定并不是是一個(gè)點(diǎn)、一個(gè)面,,并不是是某一段時(shí)候的安定及某一個(gè)人所能擔(dān)當(dāng)?shù)?,而是要靠全員、全天候,、全方位,、全進(jìn)程的安定,要讓每一名員工都知道“安定百日功,,火燒一場(chǎng)空,,安定保效益”的道理,總之,,只有從根本上確保了加油站安定無(wú)變亂,,才華增進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端關(guān)鍵辦事性窗口,,它是直接面向社會(huì),,創(chuàng)設(shè)精神文明,、精神文明的緊張前沿陣地。如何闡揚(yáng)“窗口”的形象效用,,做到安定第一,,辦事典范,辦理有序,,策劃有方,,是站長(zhǎng),也是每一名員工義不容辭的責(zé)任,,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)前提下,,企業(yè)的糊口生涯和成長(zhǎng),不但有賴于進(jìn)步的科學(xué)技巧,,當(dāng)代化辦理伎倆,,并且,還在于企業(yè)全部員工工作潛能和創(chuàng)設(shè)技巧的富裕闡揚(yáng),,以及與之相適應(yīng)的思維見(jiàn)解,、精神狀況、文化本質(zhì)和社會(huì)心理的連續(xù)更新,。將來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),,毫不是純真的產(chǎn)品格量、代價(jià)的競(jìng)爭(zhēng),,更是企業(yè)品牌,,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng)。因而可知,,員工的綜合本質(zhì)就顯得更加緊張了,,如何進(jìn)步員工的綜合本質(zhì)以及歡迎各種挑釁,是站長(zhǎng)應(yīng)思慮的緊張題目,。
作為一個(gè)銷售企業(yè),,其最終目標(biāo)是進(jìn)步經(jīng)濟(jì)效益,追求最大利潤(rùn),,加強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,。在確保安定的前提下,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)講,,站長(zhǎng),,負(fù)擔(dān)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)辦理的兩重?fù)?dān)務(wù),是營(yíng)銷和辦理的第一責(zé)任人,,它的成敗不但直接感化到公司的集體形象和公司銷售既定目標(biāo)的兌現(xiàn),,同時(shí),也感化著員工的切身長(zhǎng)處。
加油站工作計(jì)劃及目標(biāo) 加油站工作計(jì)劃表篇五
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃,、易爆等,、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說(shuō),,消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題,,是加油站正常營(yíng)運(yùn)的根本保證。所以,,在日常工作當(dāng)中就必須堅(jiān)持“安全第一”的原則,。
應(yīng)該說(shuō),,我們加油站的大部分員工都經(jīng)過(guò)了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn),,在思想認(rèn)識(shí)上有著消防安全的概念,但是還需要從制度管理上加以完善,,在組織加油站安全活動(dòng)時(shí),,可以結(jié)合不同時(shí)期或不同季節(jié)的特點(diǎn),及時(shí)傳達(dá)和貫徹上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門(mén)關(guān)于不同時(shí)期的安全指標(biāo),、精神,、內(nèi)容,利用安全活動(dòng)加強(qiáng)對(duì)職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練,,以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等,。只有全體員工從思想意識(shí)上認(rèn)識(shí)到做好加油站安全工作的重要性,才能使制度,,措施落實(shí)到實(shí)處,。要知道,加油站的安全并非是一個(gè)點(diǎn),、一個(gè)面,,并非是某一段時(shí)間的安全及某一個(gè)人所能擔(dān)負(fù)的,而是要靠全員,、全天候,、全方位、全過(guò)程的安全,,要讓每一位員工都知道“安全百日功,,火燒一場(chǎng)空,安全保效益”的道理,,總之,,只有從根本上確保了加油站安全無(wú)事故,才能促進(jìn)加油站各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行,。
加油站作為一個(gè)企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口,,它是直接面向社會(huì),創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地,。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用,,做到安全第一,服務(wù)規(guī)范,,管理有序,,經(jīng)營(yíng)有方,是站長(zhǎng),,也是每一位員工義不容辭的責(zé)任,,因?yàn)樵谏鐣?huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的生存和發(fā)展,,不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),,現(xiàn)代化管理手段,而且,,還在于企業(yè)全體員工勞動(dòng)潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮,,以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài),、文化素質(zhì)和社會(huì)心理的不斷更新,。未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量,、價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng),,更是企業(yè)品牌,企業(yè)形象等無(wú)形資產(chǎn)的競(jìng)爭(zhēng),。由此可見(jiàn),,員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了,如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn),,是站長(zhǎng)應(yīng)考慮的重要問(wèn)題,。
作為一個(gè)銷售企業(yè),其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益,,追求最大利潤(rùn),,增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在確保安全的前提下,,作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來(lái)說(shuō),,站長(zhǎng),肩負(fù)著油品的營(yíng)銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù),,是營(yíng)銷和管理的第一責(zé)任人,,它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),同時(shí),,也影響著員工的切身利益,。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加,,還有賴于各項(xiàng)管理工作的到位程度。作為站長(zhǎng)首先要進(jìn)行科學(xué)的,、規(guī)范化的管理,,只有通過(guò)規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境,塑優(yōu)良形象,,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),,為顧客營(yíng)造一個(gè)安全、舒適,、整潔,、溫馨的購(gòu)油環(huán)境。其次,,因?yàn)榧佑驼臼欠?wù)于顧客的終端環(huán)節(jié),,也就是說(shuō),誰(shuí)最終贏得顧客,,誰(shuí)就占有了市場(chǎng),;誰(shuí)占有了市場(chǎng),,誰(shuí)就有了經(jīng)濟(jì)效益,。那么,如何去鎖定老顧客,,迎來(lái)新顧客,?我想,只要工作以身作則,,以誠(chéng)相待每一位顧客包括員工,、……換句話說(shuō),我會(huì)帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁(yè),、上接第24頁(yè),、員工們學(xué)會(huì)用最短的時(shí)間給顧客最滿意的服務(wù)。再次,,在加油站的醒目位置,,向社會(huì)做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等,這也是贏得顧客的有效途徑之一,。
鑒于我公司幾個(gè)站的盤(pán)實(shí)情況來(lái)看,,油品的虧空,是一個(gè)不容忽視的問(wèn)題,。作為一個(gè)商品經(jīng)銷單位,,只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理,那么,,虧空將會(huì)減少到最低限度,。要堅(jiān)持對(duì)油罐車進(jìn)行卸油前的計(jì)量,油品的核對(duì),做到每天的計(jì)量,、核算,,同時(shí)結(jié)合實(shí)際情況,定期校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門(mén)站,,因它的主要用戶是摩托車,,殘疾車,小三輪等,、,。在學(xué)校對(duì)加油機(jī)的準(zhǔn)確度時(shí),必須要考慮到發(fā)油方法,、數(shù)量,、頻率等因素??傊?,加強(qiáng)計(jì)量管理,明確計(jì)量員責(zé)職,,建立計(jì)量分析臺(tái)帳,,為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。