光陰的迅速,，一眨眼就過(guò)去了，很快就要開(kāi)展新的工作了,，來(lái)為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。怎樣寫(xiě)計(jì)劃才更能起到其作用呢？計(jì)劃應(yīng)該怎么制定呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的計(jì)劃書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇一

20xx年是個(gè)極不平凡的一年,，國(guó)內(nèi)成品油市場(chǎng)出現(xiàn)供大于求的局面,。各加油站競(jìng)爭(zhēng)激烈，特別是私營(yíng)加油站靈活性大,，使我們的加油站受到很大的影響,。我站在公司的“狠抓任務(wù)，?？厥袌?chǎng),，發(fā)展客戶，促銷上量”的同時(shí),。確保了安全生產(chǎn),。這半年來(lái)，我站實(shí)現(xiàn)了“零事故,、零傷害,、零污染,。”但在這半年的時(shí)間,，我站面臨的銷售任務(wù)十分艱巨,，因?yàn)閺闹忻媾R著很大的困難，自從321國(guó)道修建以來(lái),，我站的銷售量與去年09年相比有很大的下滑跡象,。

今年銷售任務(wù)為1613噸，其中：90#汽油：264噸,。93#汽油：132噸,。0#柴油：1219噸。直至5月31號(hào),，完成了564噸,，欠243噸。在這當(dāng)中90#汽油欠19噸,，93#汽油增加7噸,。0#柴油欠231噸。欠量的主要原因有以下幾點(diǎn)：

1．公司制定的目標(biāo)偏高,。根據(jù)鬧“油荒”時(shí)的任務(wù)來(lái)定的,。

2．我站供應(yīng)附近內(nèi)就有三座私營(yíng)加油站,一座本公司的加油站。競(jìng)爭(zhēng)激烈,。20xx年成品油供大于求,，許多私人加油站又重新開(kāi)業(yè)。促銷手段有：降低價(jià)格,、送水,、送手套的、有送貨上門的,、有打折扣.有賒帳的等,。

3．受到321國(guó)道修建的影響，有些客戶不跑車,，太平到隆昌

這條路太爛了,，許多車輛都不跑這條路線，很多牛佛,、黃家客車都走柏油路那邊,，還有黃家到成都的客車也是如此，隆昌到內(nèi)江的老路客車班次逐漸減少,，紙廠的車也很少跑貨了，這對(duì)我站的銷售影響很大,。

4．我們對(duì)客戶的開(kāi)發(fā)沒(méi)做好,，雖然我們?nèi)締T工都在積極促銷和開(kāi)發(fā)客戶,，但還是流失了許多客戶。這半年來(lái)我們與許多客戶也建立了深厚的友誼,，其中有天賦紙廠,、利源紙廠、預(yù)制廠等,。據(jù)了解,，有許多私營(yíng)加油站都想拉去兩個(gè)紙廠的客戶。但這兩個(gè)紙廠的老總始終相信我們中石油,，長(zhǎng)期跟我們保持合作關(guān)系,。下半年，我站全體員工將繼續(xù)嚴(yán)格按照《加油站管理規(guī)范》的要求,，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己,多和客戶聯(lián)系把流失的客戶聯(lián)系回來(lái).落實(shí)hse政策,，確保安全和銷量的雙豐收。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

現(xiàn)將前一階段的工作向各位領(lǐng)導(dǎo)述職如下：

一是凝心聚力,，讓員工對(duì)形勢(shì)有充分的認(rèn)識(shí)和估計(jì),。我利用片區(qū)座談會(huì)和平時(shí)巡站的機(jī)會(huì)，講形勢(shì),，擺困難,，在廣大干部職工中牢固樹(shù)立市場(chǎng)意識(shí)，把滿足客戶需求作為永其恒的追求,，不斷開(kāi)拓市場(chǎng),、占有市場(chǎng)，鞏固和擴(kuò)大市場(chǎng)基礎(chǔ),。

提高,，讓員工素質(zhì)在鍛煉中不斷提升，讓員工在崗位上茁壯成長(zhǎng),。三是：

二)想方設(shè)法增銷量,，鞏固大客戶，,。今年我們面對(duì)嚴(yán)峻的銷售形式,，積極在市場(chǎng)上尋找對(duì)策，把握機(jī)遇,。我先后到每個(gè)站找站長(zhǎng)和職工座談,，發(fā)動(dòng)職工想辦法出主意，增加銷量,。

三)非油品上圍繞“長(zhǎng)遠(yuǎn)有力”的目標(biāo),，在擴(kuò)大范疇、擴(kuò)大實(shí)力增加品種上,，下功夫,。經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不不斷上升,。

案推演，提高了員工安全防范能力和處置突發(fā)事件的能力,，確保企業(yè)財(cái)產(chǎn)和員工生命安全,。

回顧一年多的任職情況，在同志們的支持和幫助下,，自己在主管的工作上,，取得了一些成績(jī)，也存在一些差距和不足,，今后,，我將加強(qiáng)各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自己的思想認(rèn)識(shí)水平,、政策水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),，為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，為同志們搞好服務(wù),，謝謝大家,。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇三

xx年上半年，我站在公司及上級(jí)業(yè)務(wù)主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以公司20xx年度工作會(huì)議精神為指導(dǎo),，緊緊圍繞公司發(fā)展總體目標(biāo)，立足本職,，大局,，齊心協(xié)力，銳意進(jìn)取,，以“保春運(yùn),、抓服務(wù)、保安全”為中心,，有力地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的穩(wěn)步推進(jìn),，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下：

20xx年1-6月銷售情況表（單位：噸）。

今年銷售任務(wù)為39600噸,，其中：汽油3384噸,；柴油36216噸。直至6月30日止,，共銷售成品油18581.176噸,，占全年任務(wù)的46.92%，其中：汽油銷售1717.615噸,，占全年銷售任務(wù)的50.76%,；柴油16863.899噸，占全年銷售任務(wù)的46.56%，未達(dá)到時(shí)間過(guò)半任務(wù)未過(guò)半的目標(biāo),，其主要原因有以下幾點(diǎn)：

1,、公司制定的目標(biāo)偏高，今年的.銷售任務(wù)是根據(jù)“限量”時(shí)期的銷量基礎(chǔ)上來(lái)定的,，比20xx年增加50.17%。

2,、同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,。臨近許多加油站以降低價(jià)格、送水,、送手套,、打折扣等手段促銷，許多司機(jī)被表面眼前利益套住,，錯(cuò)失進(jìn)我站加油的幾率,。

3、我站的銷售量與20xx年同期相比雖有較大增長(zhǎng),，但從上表中可以看出,，從4月份開(kāi)始銷量逐次下滑。受到新高速通車的影響,，北邊許多貨車逐漸走新高速,，路程短，往返時(shí)間快,，無(wú)論是經(jīng)濟(jì)上還是時(shí)間上都得到了很大的便利?，F(xiàn)在幾乎每日銷量保持在10萬(wàn)升上下。下半年及以后的銷售形勢(shì)將會(huì)更加嚴(yán)竣,，據(jù)說(shuō)20xx年九江二橋通車,，對(duì)我站的銷售來(lái)說(shuō)無(wú)疑是“雪上加霜”，困難重重,，柴油銷售將會(huì)不同日而喻,。

一是抓安全保春運(yùn)。由于2月份春運(yùn)車流的迅猛增長(zhǎng),，我站提前做好了應(yīng)對(duì)措施,，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，管理員堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督指導(dǎo),，做到人員調(diào)配及時(shí),，保障了現(xiàn)場(chǎng)成品油銷售的安全及穩(wěn)定。加強(qiáng)安全知識(shí)的學(xué)習(xí),，形式多樣的開(kāi)展“七想七不干”,、查找身邊“十大薄弱環(huán)節(jié)”等工作，有力地提高了員工的安全意識(shí)，使安全工作得以常態(tài)化監(jiān)督,。通過(guò)重新梳理修訂各類應(yīng)急預(yù)案,，強(qiáng)化各類預(yù)案演練，半年來(lái)組織各項(xiàng)演練10次,，月月有演練,，全面提高了我站應(yīng)急處置能力，為安全保駕護(hù)航,，確保了我站半年來(lái)未發(fā)生安全,、環(huán)保等級(jí)事故。

務(wù)”活動(dòng)雖已結(jié)束,，但服務(wù)沒(méi)有停止,，我們將繼續(xù)鞏固活動(dòng)成果，使其內(nèi)化為我們員工的自覺(jué)行為,。不斷充實(shí),、完善考評(píng)內(nèi)容，杜絕管理盲點(diǎn),。日?？荚u(píng)以現(xiàn)場(chǎng)和調(diào)取錄像方式，促使員工按照加油八步法進(jìn)行規(guī)范操作,，并從員工的發(fā)飾,、服裝和舉止禮儀等細(xì)微處進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，讓最好的服務(wù)落到實(shí)處,，以良好的服務(wù)吸引顧客,。

四是抓數(shù)質(zhì)量踐承諾。我站以落實(shí)“質(zhì)優(yōu)量足,，顧客滿意”的質(zhì)量目標(biāo)為準(zhǔn)則,，加強(qiáng)進(jìn)貨驗(yàn)收，從源頭把好油品數(shù)質(zhì)量第一關(guān),，杜絕油品驗(yàn)收可能出現(xiàn)的一切問(wèn)題,，認(rèn)真落實(shí)“卸油十步法”操作，施行《雨雪天氣水高測(cè)量記錄》,、《液位儀手工比對(duì)記錄》,；每月組織人員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，確保發(fā)油質(zhì)量和精度,，半年來(lái)未發(fā)生一起數(shù)質(zhì)量惡性投訴事件,，認(rèn)真踐行了“每一滴油都是承諾”的社會(huì)責(zé)任。

下半年,，我站將緊緊圍繞公司既定的各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo),，立足安全,，積極擴(kuò)銷，鞏固為民服務(wù)活動(dòng)取得的成果,，在上級(jí)部門的關(guān)心和指導(dǎo)下,，樹(shù)立信心和決心，以飽滿的熱情,、務(wù)實(shí)的作風(fēng),，迎難而上，定會(huì)開(kāi)創(chuàng)出一片新的工作局面,。

20xx年x月x日,。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇四

今年銷售任務(wù)為750噸，1-6月年汽油銷售53.16276噸,，柴油銷售190.66噸，加油機(jī)共銷售243.82276噸,。完成全年任務(wù)的32.51%,。20xx年同期汽油銷售66.7316噸，柴油銷售203.86037噸,，共銷售270.59197噸,。20xx年加油機(jī)銷售比去年同期少銷售了26.76921噸（其中汽油多銷售了13.56884噸，柴油少銷售了13.20027噸,。

市場(chǎng)分析：

1,、由于成品油市場(chǎng)放開(kāi)，農(nóng)場(chǎng)外來(lái)倒油現(xiàn)象極多,。主要是以加油車送油上門為主,，價(jià)格低于加油站價(jià)格，還可以賒欠,，這樣就吸引走很多在加油站加油的客戶,，柴油市場(chǎng)被他們搶走了一部分銷量。

2,、今年古里農(nóng)場(chǎng)沒(méi)有工程用油,。

3、今年雨水較多在耕地和田間管理用油也減少了,。

4,、汽油銷量的減少原因是促銷價(jià)格比其他加油站低0.1-0.2元，一大部分私家車客戶都搬遷到大楊樹(shù)鎮(zhèn)內(nèi)居住來(lái)站加油次數(shù)也減少了,。

加油站是經(jīng)營(yíng)易燃易爆危險(xiǎn)品的場(chǎng)所,，員工的安全意識(shí)不強(qiáng)，操作不正確都可能釀成大災(zāi)難,。因此,，在平時(shí)的管理工作中要十分重視安全工作,。具體的做法是：

1、加強(qiáng)員工的'安全教育,，定期組織員工學(xué)習(xí)油品安全知識(shí),，消防知識(shí)和相關(guān)的法律法規(guī)，探討如何搞好加油站的安全工作,，不斷地提高員工的安全意識(shí),。

2、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理,，要求員工操作過(guò)程中嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度和操作規(guī)程進(jìn)行操作,，杜絕一切違章操作行為。

3,、加強(qiáng)消防技能操作演練,，提高作戰(zhàn)能力，定期組織員工進(jìn)行滅火預(yù)案演練和治安防范預(yù)案的演練,。讓員工在遇到緊急情況時(shí),、和危險(xiǎn)事故時(shí)能夠應(yīng)對(duì)各種突發(fā)的事件。

對(duì)每一位加油站的員工,，都要做思想教育工作,，讓他們?cè)诠ぷ髦凶杂X(jué)遵守規(guī)范服務(wù)，員工守則,。對(duì)老員工的思想動(dòng)向也要積極觀察了解,。讓他們有一個(gè)積極向上樂(lè)觀的心情來(lái)進(jìn)行工作。

在上半年經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,，加油站的加油機(jī)銷售量雖然有所減少,，但是我們通過(guò)走訪與用戶溝通和培養(yǎng)感情，和及時(shí)改變銷售方法贏得顧客的滿意度和忠誠(chéng)度,，讓我站的銷量有了很大的進(jìn)步,。在20xx年的工作中我們會(huì)努力讓顧客了解我們的企業(yè)文化和我們的油品質(zhì)量，牢牢地抓住每個(gè)加油用戶,，在20xx年的銷量基礎(chǔ)上超額完成20xx年的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),。

在這一年里不管是服務(wù)還是營(yíng)銷，還是安全工作方面,，我站在原有的基礎(chǔ)上都有了明顯的提升,，我們會(huì)把好的工作勢(shì)頭繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。當(dāng)然我們的工作還有很多不足之處,。希望在我和我站員工的共同努力下和大家的幫助下,，我們站一定會(huì)再上一個(gè)新的臺(tái)階。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇五

我叫xxx,，現(xiàn)任xxxxxxxxxxxx,，管理著1xxxx加油站,。今天我發(fā)言的題目是《投身改革,積極轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)人生的第二次飛躍》。

xx年,，我公司按照集團(tuán)公司,、銷售公司的部署和要求進(jìn)行了經(jīng)營(yíng)管理體制改革，取消了原有的1xxxx區(qū)縣公司,，對(duì)整體經(jīng)營(yíng)管理體制進(jìn)行了重組,，同時(shí)也形成了零售經(jīng)營(yíng)管理工作的一個(gè)新生事物，即片區(qū)經(jīng)理,，又稱me,。改革前,，我擔(dān)任原延慶公司辦公室主任,，對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理工作并不真正了解,。體制改革撤消了原有的區(qū)縣公司機(jī)構(gòu)，作為中年人,，何去何從,，今后如何發(fā)展？這是我在人生道路上遇到的一個(gè)繞不開(kāi)也躲不過(guò)的難題,。將近半個(gè)月的時(shí)間，我彷徨,、猶豫,，甚至茶飯不思。經(jīng)過(guò)冷靜思考,，最終我理清了思路：改革是大勢(shì)所趨,，對(duì)石化銷售企業(yè)來(lái)說(shuō)，只有深化改革才能把企業(yè)做強(qiáng)做大,，才能在應(yīng)對(duì)入世挑戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地,，不改革就沒(méi)有出路！而作為一名共產(chǎn)黨員,，面對(duì)時(shí)代的發(fā)展要求,，只有站在勇于推動(dòng)改革、實(shí)踐改革的前列,，才能充分體現(xiàn)共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性,，發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。思想通了,，包袱也減輕了,，于是我在去年7月底勇敢地報(bào)名參加了片區(qū)經(jīng)理的競(jìng)聘，通過(guò)考核,，以優(yōu)異的成績(jī)走上了新的崗位,。俗話說(shuō)：“有志者,，事競(jìng)成”。經(jīng)過(guò)近半年的認(rèn)真學(xué)習(xí)和大膽實(shí)踐,，我已經(jīng)基本勝任了現(xiàn)在的工作崗位,，順利地由一名機(jī)關(guān)管理人員轉(zhuǎn)變?yōu)榧佑驼镜囊痪€管理者，這其中的酸甜苦辣,，現(xiàn)在回想起來(lái)真是別有一番滋味在心頭,。

在走上片區(qū)經(jīng)理崗位之前，我知道自己對(duì)加油站的經(jīng)營(yíng)管理還只是局限在表面,，停留在淺層次上,，只有通過(guò)不斷學(xué)習(xí)，才能盡快彌補(bǔ)自己在加油站經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)上的先天不足,，才能使自己盡快地熟悉情況并進(jìn)入新的角色,。雖然已經(jīng)有了一定的心理準(zhǔn)備，可真正工作起來(lái),，我才知道困難遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出我的想象,。

記得剛被任命為延慶片區(qū)經(jīng)理時(shí)，我召集所管理的站長(zhǎng)開(kāi)了一次見(jiàn)面會(huì),，會(huì)前站長(zhǎng)們就在私下議論,，“給我們選了這么一個(gè)帶頭人，她一天加油站的實(shí)際工作都沒(méi)干過(guò),，還能領(lǐng)導(dǎo)我們,，看來(lái)我們這個(gè)片區(qū)是沒(méi)希望了”。開(kāi)會(huì)時(shí),，一些站長(zhǎng)就當(dāng)面向我發(fā)問(wèn)：“我站過(guò)往的絕大多數(shù)是柴油車,，司機(jī)要求有加水服務(wù),我們站沒(méi)有設(shè)備怎么辦?”、“我站商品總帳是否要重新分罐填寫(xiě)”……有關(guān)銷售,、安全,、設(shè)備,、帳冊(cè)的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè),，一時(shí)間聽(tīng)得我頭都大了-——我所管理的加油站怎么會(huì)有這么多的問(wèn)題，如何答復(fù),？面對(duì)站長(zhǎng)們疑惑,、不信任的眼神，我強(qiáng)迫自己冷靜下來(lái),，先把站長(zhǎng)的問(wèn)題一個(gè)一個(gè)地記了下來(lái),，并誠(chéng)懇地向大家表示：“我對(duì)加油站的工作是不太熟悉，今天你們提出的問(wèn)題,，請(qǐng)給我一個(gè)月的時(shí)間，一月內(nèi)我一定會(huì)給大家一個(gè)滿意的答復(fù)”,。

為了掌握第一手情況,，全面了解加油站的各項(xiàng)工作,，在隨后一個(gè)月的時(shí)間里,，我抓緊一切可以利用的時(shí)間，白天積極配合公司做好加油站各項(xiàng)交接工作,，利用晚上時(shí)間輾轉(zhuǎn)奔波于自己管轄的1xxxx加油站熟悉情況,，對(duì)每個(gè)站的地理位置,、站容站貌,、日均出庫(kù)量、人員配備,、設(shè)備安全,、代管戶等情況一一進(jìn)行了解，向站長(zhǎng)咨詢周邊地區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,，向結(jié)帳員學(xué)習(xí)帳表冊(cè)單的填寫(xiě)和管理,。深入基層有時(shí)充滿了艱辛，一次我去京西加油站了解情況,，下午開(kāi)車出發(fā)，由于該站位于110國(guó)道北京市與河北省交界處,，經(jīng)常被來(lái)往的大貨車堵得水泄不通,，等我到達(dá)該站并解決完問(wèn)題后，輾轉(zhuǎn)回到家時(shí)已是凌晨1點(diǎn)多鐘,，因山區(qū)手機(jī)信號(hào)不好,一時(shí)聯(lián)系不上,，急得家里人團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇六

20xx年窩依莫克加油站在地區(qū)公司及經(jīng)營(yíng)部各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,，積極投身開(kāi)拓市場(chǎng)中，千方百計(jì)挖掘潛力客戶,，拓展市場(chǎng),。以強(qiáng)化內(nèi)部管理為重點(diǎn)，以提高積極效益為中心,，確保加油站安全生產(chǎn)無(wú)隱患為目的,。今年春季工作的開(kāi)始農(nóng)民所需要的石油量加大增長(zhǎng)了,，為了農(nóng)民的工作順利完成我們站送他們各種所需要的潤(rùn)滑油，還有保障潤(rùn)滑油的質(zhì)量和安全地送了到家門口,。我鄉(xiāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持和安排下我站積極參加了各種衛(wèi)生活動(dòng),，執(zhí)行了我站的各種工作制度，比如：每月準(zhǔn)時(shí)扎帳一次,，每日我站的銷售經(jīng)額交到鄉(xiāng)村信用社,，它們每周我站的銷售經(jīng)額轉(zhuǎn)帳到布爾津。本站的綠化環(huán)境工作方面：我們?cè)谡局車N了各種蔬菜和花,，解決自己的供菜問(wèn)題和環(huán)境問(wèn)題,。我現(xiàn)將窩依莫克加油站一年作銷售情況向領(lǐng)導(dǎo)作以匯報(bào)：

油銷售355.399噸）同比增長(zhǎng)汽油：21.90%柴油：68.51%。潤(rùn)滑油今年的銷售工作任務(wù)8噸,，上半年我們站已完成一年的工作任務(wù),。今年由于“5.12”事件及奧運(yùn)會(huì)的舉辦國(guó)內(nèi)資源的緊缺所生產(chǎn)的油品不足，導(dǎo)致需求大于供給,，無(wú)法供應(yīng)市場(chǎng)需求的情況下也完成了各種任務(wù),，不然比這也更好的完成上級(jí)部門下的銷售計(jì)劃任務(wù)。

1,、今年在“5.12”汶川大地震及奧運(yùn)會(huì)期間牢固樹(shù)立“安全第一”思想,，落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全管理制度。

2,、抓好員工的勞動(dòng)紀(jì)律,、消防安全、安全知識(shí)的教育,。

3,、每月組織一次安全檢查，落實(shí)隱患整改,，確保加油站的安全,。

4、在日常工作中落實(shí)安全責(zé)任制,，經(jīng)營(yíng)作業(yè)的安全管理,、設(shè)施、設(shè)備的安全管理,，安全檢查,。做到“以防為主，防消結(jié)合”,。我站未發(fā)生一次安全事故,。

1、加強(qiáng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，積極開(kāi)發(fā)新客戶,，努力提高銷售量,。

2、增強(qiáng)管理服務(wù)能力,。

3,、嚴(yán)格控制應(yīng)收款，不再發(fā)展紅字客戶,。加強(qiáng)帳務(wù)帳表管理,，做到及時(shí)、準(zhǔn)確,、完整,。

4、加強(qiáng)員工的思想教育工作,，制定完善的考核制度和崗位練兵活動(dòng),。

5、健全應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的管理機(jī)制,，培養(yǎng)員工應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力,。

6、加強(qiáng)設(shè)施,、設(shè)備的管理,，定期對(duì)加油站的設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維護(hù),。

xxx加油站

二0xx年十二月三十一日

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇七

時(shí)光的流逝可能會(huì)使許多記憶漸行漸遠(yuǎn),，漸漸模糊，但20xx年這幾個(gè)字,，卻深深地烙進(jìn)了勐拉加油站的集體記憶,，因?yàn)?0xx年是勐拉加油站發(fā)展進(jìn)程中很不尋常、很不平凡的一年,，也是一個(gè)注定要在加油站史冊(cè)上寫(xiě)下濃重筆墨的年份,。石油石化受2009年的金融危機(jī)影響后，20xx年的石油石化市場(chǎng)成為變化多端的年份,，加油站成品油的銷售經(jīng)歷著嚴(yán)峻的考驗(yàn)，然而,，我們依然在峰回路轉(zhuǎn)中寫(xiě)下了絢麗篇章,。

一、 20xx年目標(biāo),、任務(wù)完成情況

20xx年公司給勐拉加油站總共下達(dá)了2518噸的輕油銷售任務(wù)和13.38噸潤(rùn)滑油任務(wù),，20xx年勐拉加油站完成輕油銷售2545.38噸，超指標(biāo)27.38噸,，比去年的2526.84噸增加18.54噸,，增長(zhǎng)率為0.73%,，其中93#輕油完成1633.36噸，0#柴油完成903.56噸,。其中93#汽油的銷售比重占總銷售的64.87%,，潤(rùn)滑油銷售6.1噸，欠任務(wù)7.28噸,，比去年的3.95噸增加2.15噸,，增長(zhǎng)率為35.25%，,。6至12月勐拉加油站發(fā)105張ic前,，ic卡充值金額為1240400元，比公司下達(dá)的295萬(wàn)元欠1709600元,，持卡比例為7.48%,，比往年的持卡比例有了大幅度的提高。非油品銷售主要以香煙,、燃油寶和水,，20xx年非油品銷售達(dá)41471.5元，其中,，燃油寶銷售1560元,，香煙銷售39911.5元，占非油品銷售的96.23%,，非油品銷售逐年提高,。

二、20xx年的主要工作

1,、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收工作

1-10月份,，在努力創(chuàng)收工作中，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取客戶,，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲、走有送聲”,、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助,，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納，爭(zhēng)取效益,，盡全力加大了油料的銷售,。

6月份開(kāi)始，勐拉加油站(6月份正式發(fā)ic卡)利用發(fā)ic卡的方式來(lái)穩(wěn)定老客戶,，同時(shí)積極發(fā)展新客戶,，并取得了一定成效。

10-12月份，進(jìn)入油荒期間,，我們及時(shí)調(diào)整工作思路,，在努力保老客戶的同時(shí)，積極發(fā)展新客戶,，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中，我們“動(dòng)之以情,、曉之以理”,，細(xì)致、耐心,，得到了客戶的理解和支持,，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,，站上秩序井然,，平均日銷柴油1000升，較好地控制住了油品銷售量,。

對(duì)內(nèi),，我們積極開(kāi)展“比、學(xué),、趕幫超”活動(dòng),，形成“在學(xué)中比、在比中幫,、在幫中趕,、在趕中超”的氛圍，逐步把“比,、學(xué),、趕、幫,、超”活動(dòng)引向深入,。全面提高加油站服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。夯實(shí)加油站基礎(chǔ)管理,，提升零售員工隊(duì)伍整體素質(zhì),，樹(shù)立中石化品牌形象，達(dá)到以服務(wù)提升經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,，以服務(wù)實(shí)現(xiàn)擴(kuò)銷增量,，量利雙贏的目的。

總之,，20xx年,，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求，采取靈活的工作思路和措施,，較好地完成了全年工作任務(wù),。

2、安全管理工作

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,，重要性不言而喻,，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),，一是從思想上,，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講,、時(shí)刻注意互相提醒,、互相監(jiān)督，還以“我要安全”“百日安全無(wú)事故”活動(dòng)為契機(jī),，通過(guò)消防培訓(xùn),、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定,，嚴(yán)格執(zhí)行安全的制度管理,，如;禁止向塑料桶加油、摩托車下車加油等;三是從檢查上,，勤檢查,、重整改、杜絕隱患,，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全,，堅(jiān)持站員交接班時(shí)檢查安全，發(fā)現(xiàn)加油槍,、加油機(jī)內(nèi)部或計(jì)量孔等部位有滲漏情況時(shí)及時(shí)處理,，杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)上，對(duì)設(shè)備進(jìn)行“四定”管理,，重保養(yǎng),、重維護(hù)、重防范,，確保設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,。

3、規(guī)范管理工作

以《加油站管理規(guī)范》為藍(lán)本,，建立以檢查和指標(biāo)完成的考評(píng)制度,，對(duì)零售指標(biāo)完成情況、客戶管理,、油品管理,、hse管理設(shè)備設(shè)施管理,、員工形象等進(jìn)行規(guī)范化管理。采取內(nèi)部檢查,、公司季度檢查和神秘顧客暗訪相結(jié)合來(lái)考評(píng)員工,。并以“加油八步法”為主要內(nèi)容，規(guī)范員工的加油操作,。對(duì)加油站實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理,、統(tǒng)一規(guī)范、統(tǒng)一設(shè)置,、提升管理水平,。另外，為了進(jìn)一步加強(qiáng)加油站的執(zhí)行力,，提高加油站的管理水平,，在省公司的統(tǒng)一安排下于20xx年11月初到江西南昌參加站長(zhǎng)培訓(xùn)，為加油站的規(guī)范化管理和加油站團(tuán)隊(duì)建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),。

三,、20xx年面臨的新形勢(shì)

1、優(yōu)勢(shì)分析

(1),、最近兩年香蕉,、橡膠的價(jià)格較好，勐拉地區(qū)大量擴(kuò)大其產(chǎn)業(yè),，拉香蕉的車輛逐年增多,，勐拉地區(qū)的油品需求量也逐年增多。另外,，勐拉地區(qū)的摩托車,、轎車逐年增多，其市場(chǎng)潛力較大,。

(2)蠻金二級(jí)公路的修建,，加大了金平地區(qū)0#柴油的需求量，積極與二級(jí)路施工方的聯(lián)系,、溝通成為提高加油站銷售量的又一新舉措,。20xx年勐拉加油站將修建便利店，成為汽車休閑的'驛站,，我們可以將借此機(jī)會(huì)提高服務(wù)質(zhì)量,，加大油品、非油品的銷售量,。

(3),、我站可以依托ic卡，加大ic卡的宣傳力度,，結(jié)合中石化的品牌服務(wù),，提高服務(wù)水平,，穩(wěn)定老客戶的同時(shí)積極發(fā)展新客戶，對(duì)新,、老客戶進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,，加強(qiáng)與客戶的溝通、了解,，促進(jìn)加油站的油品與非油品的銷售。

2,、劣勢(shì)分析

(1),、距離勐拉加油站3公里處的平安加油站，平安加油站平均每天的銷售在2000--3000升,，其油價(jià)比我們低0.03元,，特別對(duì)部分客戶進(jìn)行優(yōu)惠政策(0.3元/升)，還時(shí)常搞促銷活動(dòng)(送水,、電飯煲等),，另外，平安加油站常年搞積分活動(dòng),，每加一升油為一分,，當(dāng)加油達(dá)到一定數(shù)量時(shí)就可以兌換相應(yīng)的獎(jiǎng)品，若加1000升油就可以兌換500元的現(xiàn)金,，對(duì)勐拉加油站的成品油銷售影響較大,。

(2)、由于金水河加油站主要進(jìn)中石油,、中石化兩家油,，其油質(zhì)與勐拉站沒(méi)有太大的差異，加之金水河地區(qū)離勐拉也有7,、8公里,，致使原有金水河地區(qū)的客戶流失較大，從而極大地影響了我站的成品油銷售量,。

(3),、由于我站地理位置的局限性，大車進(jìn)出不方便,，致使許多拉香蕉的大車大部分到錦豐南,、北站加油，這對(duì)我站銷量的提高有一定的影響,。

(4),、由于勐拉加油離油庫(kù)較遠(yuǎn)，還有金平至勐拉的路段正修二 級(jí)路時(shí)常堵車,，到20xx年12月正常通車,，致使油品不能及時(shí)送達(dá),， 93#汽油時(shí)常出現(xiàn)脫銷現(xiàn)象。

四,、20xx年新目標(biāo),、新任務(wù)、新措施

20xx年公司下達(dá)了新的任務(wù),，公司下達(dá)指標(biāo)也比往年增加許多,，對(duì)加油站站長(zhǎng)的考核力度進(jìn)一步加大，輕油,、非油品,、零配、潤(rùn)滑油及加油站的管理等也成為站長(zhǎng)的考核的對(duì)象,。20xx年,，加油站的經(jīng)營(yíng)管理任重而道遠(yuǎn)。

面對(duì)20xx年新任務(wù),、新目標(biāo),，我們將采取新措施：

(1)加強(qiáng)面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，不依靠?jī)r(jià)格戰(zhàn),，而要細(xì)分用戶群體,，實(shí)行差異化營(yíng)銷 ，針對(duì)今年公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo),，將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營(yíng)銷和提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,。

(2)強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量 ,，面對(duì)20xx年的嚴(yán)峻形勢(shì),，我們一如既往地執(zhí)行“服務(wù)管理年”的策略，以服務(wù)帶動(dòng)銷售靠管理創(chuàng)造效益,。

(3)追蹤對(duì)手動(dòng)態(tài) 加強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力 對(duì)于內(nèi)部管理,，作到請(qǐng)進(jìn)來(lái)，走出去,。認(rèn)真市場(chǎng)分析,，密切跟蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，盯市場(chǎng),、盯銷售,、盯資源運(yùn)輸, 提高ic卡卡消費(fèi)比例， 擴(kuò)大長(zhǎng)城潤(rùn)滑油及非油品的銷售,。

(4)注重團(tuán)隊(duì)建設(shè),，充分發(fā)揮每個(gè)成員的積極性，才能,。群策群力,，緊緊圍繞“服務(wù)管理”這個(gè)主旨,，將“品牌營(yíng)銷”、“服務(wù)營(yíng)銷”兩者緊密結(jié)合,，確保20xx年公司下達(dá)各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)的順利完成,。

日月如梭，無(wú)論收獲多與少,，是喜還是憂,，20xx年的頁(yè)章已經(jīng)翻過(guò)去了。駐足歲末,，凝望20xx年,，新年的洪鐘即將敲響，又一個(gè)新的年輪即將開(kāi)始運(yùn)轉(zhuǎn),，滿懷期望地醞釀新的籌劃。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心和大力幫助下,，在加油站全體員工的積極配合下,，加油站在站容站貌、規(guī)范服務(wù),、以及員工素質(zhì)都有了較大改善,，內(nèi)部管理水平得到全面提高。今年加油站的主要工作有以下幾點(diǎn)：

一.經(jīng)營(yíng)情況：

今年師分公司加強(qiáng)加油站數(shù)質(zhì)量管理,，油品統(tǒng)一購(gòu)進(jìn),，密度統(tǒng)一執(zhí)行。嚴(yán)把數(shù)質(zhì)量關(guān),，給我加油站的經(jīng)營(yíng)提供了良好的保證,，同時(shí)憑著中國(guó)石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象，并在站領(lǐng)導(dǎo)細(xì)致的管理上,，加油站打動(dòng)來(lái)來(lái)往往的每一位顧客,，并能及時(shí)處理顧客提出的力所能及的問(wèn)題，從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,，如“加油為什么不能打手機(jī)”為什么180升油箱能加200升油”,，“等問(wèn)題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚(yáng),。當(dāng)春耕時(shí)節(jié),，我公司一方面核準(zhǔn)春耕油品需求預(yù)期，提前制定春耕油品供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案,，并根據(jù)實(shí)際情況,，提前進(jìn)行油品調(diào)配，延長(zhǎng)油品供應(yīng)周期,，有效控制了銷售節(jié)奏;一方面充分利用媒體,，宣傳中國(guó)石油在支持地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)中所履行的“三個(gè)責(zé)任”,，廣泛宣傳中國(guó)石油品牌和服務(wù)承諾，保證了春耕油品供應(yīng)平穩(wěn),。一年來(lái),，我公司堅(jiān)持以提高加油站綜合管理水平、綜合形象水平,、綜合服務(wù)水平,，綜合效益水平為工作目標(biāo)，從細(xì)節(jié)抓起,，使加油站管理更加制度化,、規(guī)范化，服務(wù)工作更加特色化,、親情化,、職業(yè)化。同時(shí)逐步建立以客戶為中心的銷售業(yè)務(wù)運(yùn)行機(jī)制,，建立客戶檔案,，按照客戶消費(fèi)情況進(jìn)行分類，對(duì)重點(diǎn)工程客戶實(shí)“關(guān)鍵客戶管理責(zé)任”,，實(shí)施“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”競(jìng)爭(zhēng)策略,，銷售有了新的突破，加油站共銷售成品油750噸,，完成全年計(jì)劃的115.23%,，被公司評(píng)為20xx先進(jìn)加油站。目前,，我們正向前著更高的目標(biāo)沖刺,。

二.內(nèi)部管理：

一個(gè)加油站的管理水平不僅僅體現(xiàn)在銷售量上，應(yīng)該反映在多方面,、多層次,。因此，我站在20xx年,，根據(jù)管理需要,，進(jìn)一步建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲管理辦法，并堅(jiān)持嚴(yán)格按制度辦事,，做到制度面前人人平等,。加油員實(shí)行末位淘汰制，用人性化來(lái)管理,。給全體員工一個(gè)緊迫的危機(jī)感,，強(qiáng)化員工的工作效率、服務(wù)水平(加油八步法和崗位責(zé)任等來(lái)評(píng)比、考核,，并將評(píng)比結(jié)果進(jìn)行公開(kāi),，對(duì)未位者進(jìn)行教育，引導(dǎo)其走到工作前面,，教育也達(dá)不到先進(jìn)者,，對(duì)其進(jìn)行下崗處理，考核優(yōu)勝者,，評(píng)為每月服務(wù)之星,，并對(duì)服務(wù)之星進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，這樣做到獎(jiǎng)罰分明,，做到全體員工心服口服,。以規(guī)范化管理為基礎(chǔ)，以創(chuàng)新求發(fā)展為目的,，在管理中牢記“管理創(chuàng)造效益,，細(xì)節(jié)決定成敗”的管理理念，全面理解規(guī)范管理的內(nèi)涵,，增強(qiáng)憂患意識(shí),。從細(xì)節(jié)入手，確實(shí)抓好加油站的規(guī)范運(yùn)營(yíng),。

三,、安全管理

1,、站長(zhǎng)在保證安全生產(chǎn)的平時(shí),，對(duì)我們進(jìn)行安全教育，強(qiáng)化我們的安全責(zé)任感,，要求我們?cè)谧雒恳患虑榍?，先做到風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，要求我們做好本職工作,，把安全工作做的更主動(dòng)更積極,，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)整改，避免事故的發(fā)生,，要在員工的腦海中牢固樹(shù)立“安全第一”的思想,，堅(jiān)決落實(shí)加油站的各項(xiàng)安全制度，時(shí)刻將安全知識(shí)教育穿貫到日常的工作中,，在日常的工作中落實(shí)安全責(zé)任制,，設(shè)施設(shè)備每天檢查，人人做到“以防為主,、防消結(jié)合”,，每天安全員在交班時(shí)要講是否有安全隱患，哪些方面還存在不安全的因素等。

2,、加強(qiáng)了加油站的預(yù)案演練,，在演練中熟練自己的職責(zé)與分工，加強(qiáng)了同事之間的團(tuán)結(jié)和配合,。

3.每周組織一次安全檢查,，落實(shí)隱患整改，確保加油站的安全,。

四,、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)水平來(lái)看,，我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,，現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)能三人以上，做到車到人到,，服務(wù)以“微笑服務(wù)”“三聲服務(wù)”,、為主導(dǎo)，以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標(biāo)準(zhǔn),，在服務(wù)中與每一位司機(jī)拉近距離,，讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖，使他們?cè)谖覀冋炯訚M油,，也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客,。我們要牢記“顧客就是上帝”我站充分利用品牌優(yōu)勢(shì)(包括數(shù)、質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)),，優(yōu)質(zhì)服務(wù)(向客戶提供免費(fèi)用水洗車,，提供可飲水等服務(wù))，塑造油站新形象,。

2,、企業(yè)發(fā)展不是一個(gè)人的事，只要我們加油站全體員工同心協(xié)力把公司的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針認(rèn)真落實(shí)到位,，我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽(yáng)光下發(fā)芽,，茁壯成長(zhǎng)，為實(shí)現(xiàn)“國(guó)內(nèi)一流”的企業(yè),，我們?yōu)榇四繕?biāo)努力,，加油奮斗，為社會(huì)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn),。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇八

時(shí)光匆匆,，回首過(guò)去。我以在這個(gè)公司工作半年了,。內(nèi)心不禁感慨萬(wàn)千,。時(shí)間如俊，回首望，雖沒(méi)有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,。但也算經(jīng)歷了平凡的考驗(yàn)和磨練,。

剛進(jìn)入中化x的時(shí)候我成為一名普通的加油員，我非常喜歡這份工作,，熱愛(ài)這份工作,，當(dāng)初剛參加工作時(shí)，我什么也不明白,，看著又臟又重的油槍,，我開(kāi)始懷疑我是不是選擇錯(cuò)了，該放棄這份工作了,。記得第一次給顧客加油的時(shí)候說(shuō)“您好,，歡迎光臨”都很吃力，不知道為什么總是結(jié)巴,。但是在當(dāng)班主管的幫助下,，我不在害怕這句話了，當(dāng)我第一次聽(tīng)到顧客說(shuō)“小姑娘,，你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說(shuō)不出來(lái)的感覺(jué),，付出終于得到了認(rèn)可，我開(kāi)始喜歡這個(gè)工作,，我決定用心去干好這份工作,，我會(huì)進(jìn)最大的努力，讓每位來(lái)我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺(jué),。

在工作中我總堅(jiān)持出滿勤,，不為一點(diǎn)事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡,。但我熱愛(ài)這份工作,，但我相信,，只要用心去做,，就能讓顧客滿意讓社會(huì)認(rèn)可?；仡欉^(guò)去,，展望未來(lái)。我對(duì)前程充滿信心,，在以后的工作中,，我會(huì)更加的嚴(yán)格要求自己，努力進(jìn)取,。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇九

加油站是展示企業(yè)文化的窗口,，是完成銷售任務(wù)、實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的承載者，是營(yíng)造“家庭”氛圍的基本單元,。作為加油站的管理員,，怎樣協(xié)助站長(zhǎng)管理好加油站，是我始終追求的目標(biāo)和努力工作的方向,。

我們加油站雖小,，它承載的責(zé)任重大。

加油站是我們向社會(huì)提供服務(wù),，展示精神風(fēng)貌的窗口,。

日常管理中我十分重視加油站形象管理，始終做到加油現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境整潔,、衛(wèi)生,，不留死角，并隨時(shí)清掃加油車輛帶來(lái)的泥沙紙屑,。我承包站上最難搞的衛(wèi)生區(qū),，只要是我在加油現(xiàn)場(chǎng)，基本上是掃把不離手,。身教重于言教,，員工們每當(dāng)看到我拿著掃把打掃她們的衛(wèi)生區(qū)時(shí)，不用我叫,，他們自動(dòng)就跑過(guò)來(lái)和我一起清掃了,。在我和全站員工的共同努力下，展現(xiàn)在顧客眼前的,，每時(shí)每刻都是整潔,、清新的環(huán)境。

加油站是一個(gè)員工的集合體,，作為加油站管理員一項(xiàng)必不可少工作就是協(xié)助站長(zhǎng)管理員工,。

在對(duì)員工的管理上我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高自身業(yè)務(wù)能力,。要想管好別人,，首先自己要知道去怎么管。我不斷向許多有經(jīng)驗(yàn)的老同志學(xué)習(xí),，我注重對(duì)《加油站管理規(guī)范》和公司各種制度的學(xué)習(xí),，做到自己應(yīng)該怎樣管、對(duì)員工怎樣要求心中有數(shù),。做促進(jìn)員工和睦相處的促進(jìn)劑,。

員工們各有各的生活習(xí)慣和脾氣，加強(qiáng)了解員工,，及時(shí)將員工情況及困難向站長(zhǎng)以不同方式匯報(bào),，使大家相知并相互理解,，減少矛盾發(fā)生，建立和諧的工作環(huán)境,。損耗管理工作是加油站的大事,，損耗的大小直接關(guān)系到員工的薪酬，在協(xié)助站長(zhǎng)加強(qiáng)損耗管理的工作中我從源頭抓起,，仔細(xì)核對(duì)每車進(jìn)油單據(jù),，及時(shí)做好記錄。從兩方面入手：一是量油罐,，看油罐空高的變化,，二是每月和片區(qū)數(shù)質(zhì)量管理員對(duì)加油機(jī)進(jìn)行自校，檢測(cè)加油機(jī)是否精確無(wú)誤,，發(fā)現(xiàn)損耗及時(shí)查明原并做好相關(guān)記錄向站長(zhǎng)匯報(bào),。接卸油品時(shí)，想方設(shè)法卸盡油罐車內(nèi)的余油,，做到點(diǎn)滴歸倉(cāng),。通過(guò)全體員工的共同努力，我站損耗管理工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步,，在片區(qū)排名中,，取得第一的驕人成績(jī)。

資金是企業(yè)的“血液”只有管好資金才能避免企業(yè)“流血,、失血,、貧血”等現(xiàn)象發(fā)生才能使企業(yè)進(jìn)行有效經(jīng)營(yíng)。

我按照誰(shuí)銷售,、誰(shuí)負(fù)責(zé),、誰(shuí)回籠的原則及時(shí)將銷售日?qǐng)?bào)送交情況進(jìn)行登記匯總，上報(bào)財(cái)務(wù),。狠抓現(xiàn)金管理,，及時(shí)將加油站現(xiàn)金存入銀行，不讓大量現(xiàn)金在加油站過(guò)夜,，以確保資金的絕對(duì)安全,。及時(shí)檢查資金投幣情況，嚴(yán)格按投幣管理制度辦事避免因火災(zāi),、爆炸,、被盜,、被搶造成的資金損失,。

我們加油站是ic卡發(fā)卡站，自中石化加油卡上市以來(lái),，以其安全,、方便,、快捷的服務(wù)功能深得用戶賞識(shí)，被廣泛推廣和使用,，我從宣傳ic卡的好處入手,，不分上、下班,，只要是遇見(jiàn)熟人就宣傳ic卡,，在我和同事的共同努力下，全年完成ic卡銷售297張,，沖值達(dá)到400多萬(wàn)元,，破該站歷史紀(jì)錄，圓滿完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo),。用戶隨時(shí)來(lái)隨時(shí)辦理,，為顧客帶來(lái)方便，深得用戶的好評(píng),。帶著美好憧憬,，步入20xx年，我將不斷鞭策自己,，再創(chuàng)輝煌,。

加油站工作總結(jié)及下一步工作計(jì)劃篇十

20xx年我站在市公司零售部的領(lǐng)導(dǎo)下，安全上堅(jiān)持預(yù)防為主,、防消結(jié)合,、加強(qiáng)教育、群防群治的原則,，通過(guò)安全教育,，增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和自我防護(hù)能力;生產(chǎn)上通過(guò)齊抓共管，營(yíng)造全體在崗員工關(guān)心和支持加油站優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的局面,，從而切實(shí)保障我加油站安全生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)不受損失,，向大站建設(shè)邁出了踏實(shí)的一步。

我站是20xx年3月開(kāi)始營(yíng)運(yùn)的,，在上級(jí)的要求和加油站的努力下,，我們一開(kāi)始就一步一步做好安全教育工作，切實(shí)加強(qiáng)對(duì)員工安全教育工作,，油站把安全工作列入第一位,，加油站站長(zhǎng)直接抓，副站長(zhǎng)具體抓,，各帶班長(zhǎng)具體分工負(fù)責(zé)實(shí)施,。我們制定了詳細(xì)加油站的勞動(dòng)紀(jì)律和崗位制度，針對(duì)加油站的具體情況和上級(jí)的要求規(guī)定了實(shí)際的操作規(guī)程,，由于我們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé),，20xx年我站沒(méi)有發(fā)生一次事故苗頭,，員工沒(méi)有任何違背安全操作的行為。

1,、建立安全生產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制,。由加油站站長(zhǎng)負(fù)責(zé)，將安全生產(chǎn)工作列入各加油班的目標(biāo)考核內(nèi)容,，和工資掛鉤并進(jìn)行嚴(yán)格考核,，嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度，對(duì)造成安全隱患苗頭的,，要嚴(yán)肅追究帶班長(zhǎng)及直接責(zé)任人的責(zé)任,。

2.優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加油站按照中石化規(guī)定的八步法要求在崗職工,，與各加油工簽訂責(zé)任書(shū),，明確各自的職責(zé)和義務(wù)。在工作中以老帶新,，對(duì)每一名到站工作的工人要求在第一時(shí)間了解八步法流程的工作方法,，在動(dòng)作標(biāo)準(zhǔn)后方可以上崗操作。由于我們把工作做到了前面,，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引了很多回頭客,，一位莆田來(lái)的客戶這樣說(shuō)過(guò)：我從莆田到這里一路上很多加油站，我情愿多費(fèi)點(diǎn)油也要到你們這里加,，因?yàn)槟銈兊姆?wù)讓我開(kāi)心,。一位公司老總對(duì)我們的加油工說(shuō)：在你們站加油，數(shù)量,，質(zhì)量我們的司機(jī)都滿意,，希望你們能堅(jiān)持下去，保證油品的質(zhì)量和數(shù)量,，我們的業(yè)績(jī)也有你們的功勞,。聽(tīng)到客戶這樣的評(píng)價(jià)，我們的一個(gè)老職工這樣說(shuō),，值了,，彎腰打車蓋，聽(tīng)點(diǎn)難聽(tīng)話,，受的委屈都扯平了,。

由于我們?cè)诎踩那疤嵯伦ズ昧寺毠さ墓ぷ鲬B(tài)度，我站的工作量也取得了很大的成績(jī),。從20xx年三月到今,，我們十個(gè)月完成汽柴油銷售1885.94噸，提前完成了公司下達(dá)的1807噸全年任務(wù),。這些數(shù)據(jù)表明我們加油站還是有潛力可挖的,，只要領(lǐng)導(dǎo)上在工作上給予更多的幫助和支持,，在硬件上滿足市場(chǎng)的需要,，相信在我們?nèi)w員工的努力下,，我們會(huì)更快的跨進(jìn)大站的行列。

在新的一年我們會(huì)在公司和零售部的領(lǐng)導(dǎo)下,，狠抓安全,，讓每個(gè)職工明白要確保安全，根本在于提高安全意識(shí),、自我防范和自護(hù)自救能力,。抓好安全教育，會(huì)成為我站安全工作的基礎(chǔ),。我們會(huì)以公司制定的安全規(guī)定為重點(diǎn),，經(jīng)常性地對(duì)員工開(kāi)展安全教育，特別是抓好防范意識(shí)及使用滅火器材等安全教育,，做好防盜防搶得預(yù)防工作,。在生產(chǎn)工作中，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)我站良好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)強(qiáng)項(xiàng),，在成績(jī)中找差距,，圓滿完成上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。

加油站安保反恐工作總結(jié)分享

在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,，我站認(rèn)真貫徹《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)和中央、省,、市有關(guān)安全生產(chǎn)工作會(huì)議精神,，堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的原則,，深入開(kāi)展“安全生產(chǎn)周”,、“安全生產(chǎn)月”、“反三違”等活動(dòng),，為企業(yè)的安全生產(chǎn)工作奠定了良好的基礎(chǔ),，取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。現(xiàn)將我站安全生產(chǎn)工作總結(jié)如下：

采取一系列有力措施,，健全和完善安全生產(chǎn)工作機(jī)制,，有力地推動(dòng)了企業(yè)安全生產(chǎn)工作扎實(shí)有效的開(kāi)展。我站充分利用宣傳手段,，采取安全知識(shí)竟賽,、觀看安全生產(chǎn)錄像、張貼安全標(biāo)語(yǔ)等多種形式,，大力宣傳《安全生產(chǎn)法》,、《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l理》等法律,、法規(guī)和安全生產(chǎn)知識(shí)，提高全體職工的安全防范意識(shí),，營(yíng)造了“安全生產(chǎn)人人抓,、遵章守紀(jì)保安全”的良好氛圍。

按照“抓源頭,、保安全”的工作思路,，加大現(xiàn)場(chǎng)檢查力度，狠抓制度落實(shí),。我站堅(jiān)持每天值班檢查,、每月安全大檢查和節(jié)前大檢查等檢查方式，做到安全生產(chǎn)時(shí)時(shí)有人抓,、天天有人管,，實(shí)行全方位、全天候的安全管理模式,。在檢查中發(fā)現(xiàn)安全隱患,，及時(shí)整改，并及時(shí)落實(shí),，防止了事故的發(fā)生,。

我站積極參加安監(jiān)局、技術(shù)監(jiān)督局,、消防等上級(jí)部門組織的各類安全培訓(xùn)教育,，還堅(jiān)持對(duì)新入員工進(jìn)行入廠“三級(jí)安全教育”和“崗位調(diào)動(dòng)安全教育”等教育方式，做到安全考試不合格不上崗,，現(xiàn)全站共五名人員,，三人持有安全資格證，兩人持有特種作業(yè)人員安全操作證書(shū),，多人持有消防培訓(xùn)證書(shū),。

按照安全管理工作做到“有章可循、有據(jù)可查”的指導(dǎo)思想,，我站認(rèn)真健全,、完善安全工作檔案，對(duì)安全生產(chǎn)管理資料加強(qiáng)分類整理,，及時(shí)歸檔,，實(shí)行專人負(fù)責(zé)管理。

我站把安全生產(chǎn)工作列入“誰(shuí)主管,、誰(shuí)負(fù)責(zé)”,，主要負(fù)責(zé)人是安全生產(chǎn)工作的第一負(fù)責(zé)人。主要負(fù)責(zé)人和員工簽訂了安全生產(chǎn)責(zé)任狀，形成了“一級(jí)抓一級(jí),、層層抓落實(shí)”的安全生產(chǎn)工作機(jī)制,。同時(shí)，配備專職安全員,，加強(qiáng)對(duì)安全生產(chǎn)工作的領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo),。

我站制定了事故應(yīng)急救援預(yù)案，定時(shí),、不定時(shí)開(kāi)展演練,，提高應(yīng)對(duì)各種突發(fā)事件的防護(hù)能力,。

在全體員工的共同努力下,，我站的安全生產(chǎn)工作實(shí)現(xiàn)了全年無(wú)安全生產(chǎn)事故的目標(biāo)。但我們不能滿足,，要不斷完善各項(xiàng)安全規(guī)章制度,，狠抓落實(shí)，加強(qiáng)管理,，讓安全工作朝著科學(xué)化,、規(guī)范化、制度化的方向發(fā)展,，爭(zhēng)取取得更大的成效,。

加油站安保反恐工作總結(jié)分享

xx-xx，加油站在處,、公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,、在全站人員的共同努力下，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),，我站在經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收,、站容站貌、規(guī)范管理,、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面取得了一定成效,，現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

1-10月份，在努力創(chuàng)收工作中,，我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),，努力爭(zhēng)取客戶，對(duì)進(jìn)站的每一位客戶我們做到了“來(lái)有迎聲,、走有送聲”,、熱情周到;對(duì)有困難的客戶及時(shí)給予力所能及的幫助，以努力實(shí)現(xiàn)“以客戶發(fā)展客戶”的目的;對(duì)客戶提出的建議認(rèn)真采納,，爭(zhēng)取效益，盡全力加大了油料的銷售。

10-12月份,，進(jìn)入油荒期間,，我們及時(shí)調(diào)整工作思路，在努力保老客戶的同時(shí),，做好了限量和客戶解釋工作,，在解釋中，我們“動(dòng)之以情,、曉之以理”,，細(xì)致、耐心,，得到了客戶的理解和支持,，客戶都按規(guī)定進(jìn)行排隊(duì)、限量加油,，站上秩序井然,，平均日銷柴油900多升，較好地控制住了油料銷售數(shù)量,。

總之,，2xx-x年，我們加油站根據(jù)不同市場(chǎng)形勢(shì)和上級(jí)要求,，采取靈活的工作思路和措施,，較好地完成了全年工作任務(wù)。

安全工作對(duì)于加油站來(lái)講,，重要性不言而喻,，因此，我站始終把安全工作作為第一要?jiǎng)?wù),，一是從思想上,，努力提高全站人員的安全意識(shí)，逢會(huì)便講,、時(shí)刻注意互相提醒,、互相監(jiān)督，還以“安康杯”“安全月”,、“百安”活動(dòng),、“安康杯”活動(dòng)為契機(jī)，通過(guò)消防培訓(xùn),、演練等形式切實(shí)提高人員的安全意識(shí)和技能;二是從制度上,，嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)下發(fā)的各項(xiàng)安全管理制度規(guī)定，嚴(yán)格安全的制度管理,，如;禁止向塑料桶加油,、禁止雷雨閃電時(shí)加油等;三是從檢查上,，勤檢查、重整改,、杜絕隱患,，我們堅(jiān)持值班站長(zhǎng)每天檢查安全，堅(jiān)持站員交三,、規(guī)范管理工作,。

今年，加油站外修路時(shí)間長(zhǎng),、污染大,，每天的沙塵就像下霧一樣，衛(wèi)生打掃難度比以前增加了幾倍,，為了員工的健康,，我們站每人配備了一個(gè)口罩，同時(shí)堅(jiān)持了站上衛(wèi)生每天打掃,、一天中又不定時(shí)地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔,。針對(duì)今年上級(jí)到本站來(lái)檢查時(shí)提出的問(wèn)題,，我們及時(shí)從站上物品擺放,、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生,、賬務(wù)及各項(xiàng)記錄等方面進(jìn)行了規(guī)范要求,、細(xì)致要求，促進(jìn)了各項(xiàng)管理的進(jìn)一步規(guī)范,，站容站貌的改善得到上級(jí)的肯定,。

融洽,、和諧的工作氛圍是我們都希望的,，也是抓好團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一個(gè)重要標(biāo)志。今年,，我站從細(xì)節(jié)入手,，在團(tuán)結(jié)協(xié)作,、相互支持等方面努力加強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)建設(shè)。如：在進(jìn)站車輛較多時(shí),，我們其它同志會(huì)主動(dòng)上前協(xié)助上白班的加油,、收款;在交接班時(shí)相互配合，做好了交賬及加油工作;在有上夜班或要上夜班的同志休息時(shí),，其它同志做到了關(guān)門,、開(kāi)門都輕手輕腳，避免打擾其休息,，等等,。

2xx-x年，加油站全站人員相互支持、相互配合,，通過(guò)共同努力,，克服了各種困難，較好地完成了全年工作任務(wù),。