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自來水公司工作人員年度工作總結(jié)篇一

總公司全年共完成供水量1199萬噸，比去年同期增加12萬噸,，增長1.01%,；銷售水量647萬噸；水費(fèi)銷售收入672.28萬元,，同比增加29 .97萬元,，增長4.66%；完成各項稅金47.85萬元,；比去年同期增長3.55萬元,，增長8.01%。第三產(chǎn)業(yè)完成產(chǎn)值166.8萬元,，盈利3.9萬元,。三水廠完成供水量222萬噸，水費(fèi)收入160.3萬元,。

一是全年各項任務(wù)早分解,，早明確、早落實,。年初總公司對所屬各單位工作制定詳細(xì)的計劃,，明確任務(wù)職責(zé)，嚴(yán)格按目標(biāo)責(zé)任制考核辦法一月一檢查,，將水費(fèi)收入作為加強(qiáng)供水工作基礎(chǔ)地位的一項硬指標(biāo)加以落實,，促進(jìn)了公司各項工作的順利開展。

二是加強(qiáng)生產(chǎn)管理,。二廠實行生產(chǎn)成本定量包干責(zé)任制,，定單位耗、定設(shè)備維修費(fèi)用,，搞好節(jié)能降耗,，改造機(jī)械設(shè)備，對取水泵房3#機(jī)組由原來110千瓦改造為132千瓦,，投入資金近13萬余元,，降低生產(chǎn)成本，節(jié)約電耗,；調(diào)度室科學(xué)合理組織生產(chǎn)調(diào)度,，確保正常供水,，節(jié)約制水成本。三水廠根據(jù)實際情況,，努力做好蒲紡地區(qū)的安全供水,，健全各項管理制度，規(guī)范用水計量,，總公司只從政策上給予指導(dǎo)協(xié)調(diào),，因工作措施得力，目前其經(jīng)營態(tài)勢良好,。

三是加強(qiáng)營業(yè)收費(fèi)管理,，提高水費(fèi)回收率。繼續(xù)與營業(yè)所簽訂“售水費(fèi)用含量包干責(zé)任制”合同,，全年收費(fèi)任務(wù)逐月進(jìn)行分解,，當(dāng)月結(jié)算兌現(xiàn)，完成和超額完成任務(wù)給予獎勵,，未完成任務(wù)進(jìn)行處罰,，營抄收費(fèi)人員切實加強(qiáng)責(zé)任心，稽查部門切實履行職責(zé),，強(qiáng)化監(jiān)督管理,，堅決杜絕違章用水行為，努力提高供水回收率,，今年的回收率比去年同期上升2.98個百分點(diǎn),。

四是著力對第三產(chǎn)業(yè)的管理。具體措施是對勞動服務(wù)公司實行“定管理人員,，定專班隊伍,，定責(zé)任目標(biāo)”，用“經(jīng)濟(jì)風(fēng)險抵押”的形式進(jìn)行承包,。三產(chǎn)業(yè)搞好管道安裝,、維修，努力開拓市場,，發(fā)展安裝業(yè)務(wù),，上半年完成產(chǎn)值166.8萬元，盈利3.9萬元,。校表中心積極開展校表工作,，多方面尋找校表業(yè)務(wù)，上半年完成上交技術(shù)監(jiān)督局1萬元管理費(fèi)后還有一定的節(jié)余,，為公司減輕壓力,，同時校驗不合格水表提高公司用水計量的準(zhǔn)確率。

五是著力對人的管理。積極推進(jìn)現(xiàn)代企事業(yè)科學(xué)用工制度,，落實勞動,、人事、分配三項制度改革,，積極探索有利于發(fā)展的企業(yè)改革新路；嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度,，繼續(xù)在全公司實行雙向選擇,，競爭上崗，對不能勝任工作的干部職工進(jìn)行末位淘汰,，調(diào)動干部職工的工作積極性,，提高辦事效率。

六是充分發(fā)揮公司黨群部門職能作用,。黨,、工、青,、婦職能得到充分體現(xiàn),，嚴(yán)肅計劃生育紀(jì)律，對政策外生育的兩名職工分別進(jìn)行行政記過,、降兩級工資和停工一年的處理,。工會等部門定期公布廠情廠況，讓廣大員工了解企業(yè),、關(guān)心企業(yè),、支持企業(yè)，為加快公司發(fā)展步伐提供有力保證,。

七是抓好安全生產(chǎn)管理,。安全生產(chǎn)就是效益，各生產(chǎn)單位對在崗職工進(jìn)行了崗位培訓(xùn),，嚴(yán)格實行持證上崗制度,，保衛(wèi)部門為了抓好供水安全保障和應(yīng)急系統(tǒng)建設(shè)，進(jìn)行“兩個演練”,，杜絕安全事故的發(fā)生2016年,。加強(qiáng)安全保衛(wèi)，做好社會治安綜合治理工作,，努力營造良好的社會治安環(huán)境,。公司還創(chuàng)造優(yōu)美的工作環(huán)境，三化科上半年移植各類花木1100多株,，草坪1000多平方米,，繼續(xù)搞好景點(diǎn)建設(shè)，現(xiàn)在公司花園式工廠已初現(xiàn)雛形,。

總結(jié)一年來的工作,，主要有四個特點(diǎn)：

一是供水工作水平有了很大提高,。公司在資金投入、發(fā)展新用戶,，開展新業(yè)務(wù)等方面均取得了重大突破,。半年延伸dn100以上管道3300米，新發(fā)展用水戶142戶,。

二是項目申報和建設(shè)工作落到實處,。目前城區(qū)管網(wǎng)改造項目已報送國家發(fā)改委，三水廠改造項目前期工作安排就緒,開工在即,。

三是精神文明創(chuàng)建工作穩(wěn)步推進(jìn),。今年5月公司被省委授予為20xx—20xx年度“省級文明單位”稱號。

四是供水稽查和管網(wǎng)維修力度進(jìn)一步加強(qiáng),。上半年查處違章用水戶15戶,，補(bǔ)繳水費(fèi)14000多元。管線所做到管網(wǎng)維修及時,，維修dn100以上漏水點(diǎn)67戶,。此外，公司社會保障,、治安管理,、環(huán)境衛(wèi)生工作也取到了很大程度的進(jìn)展。

從公司整體情況來看,，各項工作正朝著健康良性的軌道運(yùn)行,，公司水費(fèi)收入比去年同期有很大增長，但離今年水費(fèi)分解月計劃還有差距,。三水廠收費(fèi)任務(wù),、三產(chǎn)業(yè)營業(yè)狀況也都與月計劃不同步，公司各部門之間需要進(jìn)一步加強(qiáng)協(xié)調(diào)和配合,。下半年公司各部門要努力按年初制訂的工作計劃,，深化改革，加強(qiáng)管理,，加強(qiáng)供水事業(yè)的良性發(fā)展,，壯大公司經(jīng)濟(jì)實力；繼續(xù)加大營抄和收費(fèi)力度,，千方百計收回水費(fèi),，力爭完成全年水費(fèi)任務(wù)。

一是統(tǒng)一思想,，提神鼓勁,。各單位要認(rèn)真做好宣傳動員工作，把職工的.思想統(tǒng)一到確保優(yōu)質(zhì)安全供水工作上來，廣大干部職工心要往一處想,，勁要往一處使,，發(fā)揮無限的工作潛能,，俗話說“人心齊,，泰山移”，各部門要認(rèn)真按照目標(biāo)責(zé)任制的要求,，當(dāng)月任務(wù)當(dāng)月完成甚至超額完成,，力求時間和任務(wù)同步,。

自來水公司工作人員年度工作總結(jié)篇二

一年來，我公司在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，以開展“轉(zhuǎn)方式,、正風(fēng)氣、提效能”活動為契機(jī),，堅持“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，真抓實干,，務(wù)實拼搏，經(jīng)過全體職工的共同努力,，圓滿完成了局黨委下達(dá)的各項目標(biāo)任務(wù)，為我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè),、社會穩(wěn)定,、和諧發(fā)展做出了積極的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

1,、完成全年提水量360萬立方米，實現(xiàn)綜合收入321.3萬元,。

2,、上繳稅金28.9萬元,，代征污水處理費(fèi)61.9萬元。

3,、足額上繳職工養(yǎng)老保險金和醫(yī)療保險金62萬元,。

4、投資40余萬元,，在三里莊、李莊,、半坡、華府等區(qū)域鋪設(shè)dn63以上的新管網(wǎng)6454米,，發(fā)展新用戶880戶；投資20余萬元在西小街,、外郭莊等街區(qū)改造老化管網(wǎng)2300米，水表改造出戶238戶,。

5,、查處并糾正違章用水100余戶,，挽回經(jīng)濟(jì)損失3萬余元。

6,、投入近10萬元免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處，維修及時率為100%,，確保了管網(wǎng)總體壓力,，管網(wǎng)壓力比去年同期供水壓力有所提高。

7,、為市政,、園林,、綠化、消防,、環(huán)衛(wèi)提供用水36萬立方米,。

8,、按照上級有關(guān)政策,，對縣城享受低保的700戶用水戶繼續(xù)實行污水處理費(fèi)減半征收的優(yōu)惠政策,。

9,、圓滿完成縣人大建議、政協(xié)提案辦理工作,。

10、全年上報新聞信息24條,，其中被xx新聞采用2條,，河南供水報采用3條,，出簡報12期,。

11、計劃生育無違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象,；社會治安綜合治理無事故發(fā)生。

12,、按時完成局黨委交辦的各項臨時性任務(wù),。

日供水2萬噸水廠工程已于8月份開工建設(shè)。該項目主要包括2000噸清水池兩座,、絮凝沉淀池一座、微型濾池一座及加藥間,、泵房,、高低壓配電等其它構(gòu)筑物,，總投資2600萬元,。預(yù)計明年9月份完工,。

（一）加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度，促進(jìn)供水事業(yè)健康發(fā)展

今年,，我公司投資20多萬元在外郭莊、三里莊,、西小街等街區(qū)更新主管網(wǎng)4000米,；對縣工會家屬樓40余戶的供水管網(wǎng)進(jìn)行了整體改造。改造過的區(qū)域,，用水戶對水質(zhì)、水壓都比較滿意,。按照“市政道路修到哪里,，管網(wǎng)就延伸到哪里，住宅小區(qū)建到哪里,，管網(wǎng)就鋪到哪里”的目標(biāo),。今年在半坡,、李莊,、建西巷等區(qū)域鋪設(shè)新管網(wǎng)2000米，總投資40余萬元,。同時,，根據(jù)縣城發(fā)展的需求在縣城南環(huán)公路鋪設(shè)dn110的供水管網(wǎng),，為縣工業(yè)園區(qū)及周邊居民、單位提供生產(chǎn)生活用水奠定基礎(chǔ),。該工程總長度為5400米,，計劃總投資200萬元,，截止11底已鋪設(shè)1800米。

（二）加強(qiáng)職工隊伍建設(shè),，全面提高職工素質(zhì)

1,、積極開展“轉(zhuǎn)正提”主題教育活動。今年8月份,，按照局黨委的安排部署,，我公司積極開展了“轉(zhuǎn)方式、正風(fēng)氣、提效能”主題教育活動,，號召廣大職工不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng),，不斷提高業(yè)務(wù)技能，立足本職工作,，扎扎實實為群眾辦實事,。自活動開展以來，共組織職工學(xué)習(xí)6期,，要求公司中層以上人員撰寫學(xué)習(xí)心得60篇,、學(xué)習(xí)筆記3萬字。

2,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn),，開展崗位練兵活動。為進(jìn)一步提高廣大職工的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提升服務(wù)水平,，公司把業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一種長效機(jī)制來抓。堅持每周三下午集中學(xué)習(xí)制度,，由公司領(lǐng)導(dǎo)及中層人員根據(jù)供水業(yè)務(wù)實際,，結(jié)合自身工作特點(diǎn)輪流授課。全年共舉辦培訓(xùn)班40期,。

3,、為檢驗學(xué)習(xí)效果，公司在“十一”前夕舉辦了第七屆職工業(yè)務(wù)技能大比武活動,，積極引導(dǎo)廣大職工練精湛技藝,，做一流員工。通過比武,，喬顯芝,、劉國杰等十位職工被評為本屆“十佳職工”，公司分別給予了物質(zhì)及精神上的獎勵,。通過近幾年成功舉辦業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,，在公司內(nèi)形成了“比、學(xué),、趕,、幫、超”的良好工作氛圍,，進(jìn)一步激發(fā)了廣大干部職工鉆業(yè)務(wù),、學(xué)技能的工作熱情，增強(qiáng)了公司的凝聚力和戰(zhàn)斗力,，同時也為技術(shù)工人提供了展現(xiàn)自我才能的平臺,，為更好地促進(jìn)城市供水工作起到了積極的推動作用,。

4,、強(qiáng)化服務(wù)樹形象,。為更好地履行“優(yōu)質(zhì)供水，誠信服務(wù)”的服務(wù)宗旨,，讓用戶用水放心,，消費(fèi)明白，我公司采取多種措施,，服務(wù)用戶,。

一是積極參加“3.15”宣傳活動。為進(jìn)一步加強(qiáng)與用水戶的相互交流和溝通,，在“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”來臨之際,，公司在文化廣場前擺放宣傳版面、設(shè)立咨詢臺,，開展供水服務(wù)宣傳活動,，宣傳的主要內(nèi)容是供水法規(guī)、供水小常識及供水服務(wù)承諾等內(nèi)容,?；顒赢?dāng)天共征求用戶意見3條，義務(wù)修漏2處,，為群眾解答疑難問題4起,接受群眾咨詢30余次,。通過此次宣傳活動，讓我們也清醒地認(rèn)識到自身在服務(wù)工作中存在的一些不足,，以便更好地改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,，切實地做到讓消費(fèi)者滿意。

二是開展供水大普查活動,。為進(jìn)一步改變工作作風(fēng),，今年我公司在冬、夏兩季開展了兩次供水大普查活動,，在普查活動中義務(wù)為用戶擦表銹360塊,，更換表芯220塊，修漏30處,。冬季到來之即,，公司及早著手，逐戶宣傳冬季水管防寒防凍知識,，采購珍珠巖,、鋸末2000斤、砂子50立方,，保暖管200根,，對二次增壓設(shè)備，裸露的供水設(shè)施實施保暖、防凍保護(hù),，確保冬季的安全供水,。

三是及時對供水設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù),，更新,，確保供水安全。截止目前,，我公司免費(fèi)維修漏點(diǎn)432處,，維修、更換dn100以上供水閥門101個,，確保供水設(shè)施的安全,。

四是為讓用戶放心用水，公司規(guī)定把每日的水質(zhì)檢測結(jié)果在公司供水網(wǎng)站及收費(fèi)大廳電子屏上進(jìn)行公布,。今年的水質(zhì)日檢項目由原來的五項增加到七項,。五是增加收費(fèi)點(diǎn)。為便民利民,，公司根據(jù)居民繳費(fèi)難的實際情況,，今年4月份，在縣城內(nèi)三皇廟街,、清平街,、西閣內(nèi)街新增三處收費(fèi)點(diǎn)。新增的收費(fèi)點(diǎn)統(tǒng)一配置了電腦,、打印機(jī)等設(shè)備,，統(tǒng)一采用與公司收費(fèi)大廳一致的收費(fèi)系統(tǒng)、并與之同步的收費(fèi)時間,，實行嚴(yán)格的工作管理制度和服務(wù)承諾制度,，通過運(yùn)行，得到用戶的一致好評,。

（三）強(qiáng)化內(nèi)部管理,，提高經(jīng)濟(jì)效益

為強(qiáng)化公司的內(nèi)部管理，提高經(jīng)濟(jì)效益,，公司采取了多種措施來加強(qiáng)管理：一是嚴(yán)格獎懲制度,，認(rèn)真落實處理問題限時制。若因工作不善,，造成用戶投訴的,，查實后，一律按規(guī)章制度嚴(yán)肅處理,。對工作認(rèn)真負(fù)責(zé),，按規(guī)定給予獎勵,。全年公司共處罰違紀(jì)人員30余人次，罰款500余元,，發(fā)放獎金4100元,。通過嚴(yán)格的管理，職工的服務(wù)水平,、工作效率有了根本性的轉(zhuǎn)變,，全年各室（隊）任務(wù)完成均達(dá)到96%,。二是實行目標(biāo)管理,，強(qiáng)化目標(biāo)責(zé)任。公司把全年的各項工作目標(biāo)全部量化,、層層分解,，功效掛鉤，確保任務(wù)的完成,。三是對管網(wǎng)施工進(jìn)行精細(xì)化管理,。如溝槽開挖、表池筑砌等都有明確的規(guī)定,。對不合格的工程堅決返工,，確保工程質(zhì)量。四是對抄表員實行“三率”（抄表率,、準(zhǔn)確率,、回收率）考核，基本上杜絕了水費(fèi)拖欠及人情水現(xiàn)象,，水費(fèi)回收率均在98%以上,。五是加強(qiáng)供水市場管理。為進(jìn)一步凈化供水市場,，公司加大供水執(zhí)法力度,，嚴(yán)厲打擊“水耗子”，全年共查處違章用水100余處,，挽回?fù)p失近3萬元,。六是降低管網(wǎng)漏損率。根據(jù)供水現(xiàn)狀,，公司對公共供水管網(wǎng)進(jìn)行了兩次“拉網(wǎng)式”的夜間查漏工作,，共查出漏點(diǎn)33處，全部及時進(jìn)行了修復(fù),。通過這些有效的管理,，確保了各項工作的順利開展，公司經(jīng)濟(jì)效益穩(wěn)中有升,。

（四）,、真情關(guān)愛職工,，使職工愛公司如愛家。

為了讓職工愛崗敬業(yè),，團(tuán)結(jié)互助,，公司從各個方面關(guān)心職工。按照城建局的要求,，公司于今年農(nóng)歷二月二搬遷至新水廠辦公樓,，為改善辦公條件，努力為職工提供良好的工作環(huán)境,，公司為各科室安裝了空調(diào),，配備了微機(jī)、打印機(jī),，等辦公設(shè)備,；在三·八婦女節(jié)、八·一建軍節(jié),、九·九老人節(jié),，公司又組織不同形式的座談會并發(fā)放了慰問品，全年共發(fā)放慰問品近300份,；在“五一”節(jié),，組織全體職工進(jìn)行了健康檢查；在國慶節(jié)前夕成功舉辦了第七屆業(yè)務(wù)技術(shù)大比武活動,。通過這一系列活動的開展,，增強(qiáng)廣大職工干事創(chuàng)業(yè)的積極性，推動了供水事業(yè)又好又快的發(fā)展,。

自來水公司工作人員年度工作總結(jié)篇三

xx年上半年,，自來水公司在市委、市政府的宏觀指導(dǎo)下,，在市水務(wù)局的直接領(lǐng)揮下,，在市各相關(guān)單位的大力協(xié)助下，在公司全體干部職工的努力工作下,，以“4535”黨建工作為思想核心,，圓滿完成了各項目標(biāo)任務(wù)，實現(xiàn)了公司的快速發(fā)展,，體現(xiàn)了公司團(tuán)結(jié)一心,，奮發(fā)圖強(qiáng)的新發(fā)展。下面將上半年主要工作完成匯報情況：

(一)做好宣傳工作,，提升供水企業(yè)形象

自來水公司在水務(wù)局直接領(lǐng)導(dǎo)的下,，積極做好春節(jié)前夕市長趙風(fēng)樓對公司春節(jié)前夕的供水情況檢查，并接待了衛(wèi)生局,、安監(jiān)局等相關(guān)督導(dǎo)部門對公司的衛(wèi)生監(jiān)測和安全檢查,，通過一系列的接待工作中,，向各級領(lǐng)導(dǎo)介紹公司的各項情況，使供水公司的形象得到了較好的提高,。

同時,，公司領(lǐng)導(dǎo)積極參加電臺“百姓熱線”欄目就xx年公司計劃開展的民心解困工程進(jìn)行宣傳;參加電視臺“民生直達(dá)”欄目組就春節(jié)期間供水保障工作進(jìn)行報告;參與電視臺“每日關(guān)注”欄目，重點(diǎn)介紹了春節(jié)期間保障安全供水工作;,，配合電視臺“周末大家談”欄目編導(dǎo)并播出了“供水人春節(jié)期間保障安全供水,、做好為民服務(wù)”的專題節(jié)目;向《中國水利報》介紹我公司水務(wù)一體化建設(shè)和水資源實時監(jiān)測情況;積極參加了市水務(wù)局在市中心廣場舉辦的第二十屆“世界水日”、第二xx屆“中國水周”紀(jì)念宣傳活動,，并在活動中表演了精彩的節(jié)目;上述宣傳工作的圓滿成功,，在電臺、電視臺等媒體的大力協(xié)助下,，不斷提高了公司在廣大用戶心中的企業(yè)形象,，使廣大百姓更了解了我公司的服務(wù)水平,，讓全體市民了解到供水工作中的艱辛與困難,，為提高自來水公司的企業(yè)形象創(chuàng)造了優(yōu)異的條件，促進(jìn)形象的不斷提高,。

(二)以規(guī)章制度,，促進(jìn)企業(yè)管理

上半年伊始公司就召開全體班子成員、各部門黨政負(fù)責(zé)人會議,，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生組織學(xué)習(xí)了“四學(xué)、四查,、四比,、四看”活動，并進(jìn)行安排部署,。會議還重溫學(xué)習(xí)了“15518”工作戰(zhàn)略和有關(guān)文件,、理論知識，先后公司出臺了《市自來水公司十大亮點(diǎn)工作》,、《市自來水公司工作總結(jié)》,、《市自來水公司xx年工作要點(diǎn)》、《市自來水公司xx年經(jīng)營承包考核辦法》,、《市自來水公司xx年績效考核辦法》,、《市自來水公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》等重要指導(dǎo)性文件;

隨著公司對“15518”工作方案的'進(jìn)一步實施，全面樹立了“安全意識,、服務(wù)意識,、市場意識、創(chuàng)新意識,、效率意識”;按照《企業(yè)文化手冊》相關(guān)規(guī)程,，確保各項工作的開展實現(xiàn)了規(guī)范化,、流程化、精細(xì)化;通過整合經(jīng)濟(jì)資源,，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),，加快經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變步伐;健全經(jīng)營承包和全員績效考核管理制度，建立科學(xué)的干部選拔和考核機(jī)制,，根據(jù)工作需要嚴(yán)格推行管理制度,，努力激發(fā)了全體職工的干勁，調(diào)動了黨員干部的模范帶頭作用,，營造了良好的企業(yè)發(fā)展氛圍,。

通過科學(xué)管理努力提高水費(fèi)收入，加強(qiáng)管網(wǎng)工程價格費(fèi)收取;夸大多經(jīng)收入,，開創(chuàng)性的拓展了二次供水建設(shè)管理費(fèi)等新的企業(yè)收入途徑,。爭取在電價不斷上調(diào)和工資成本增加的情況下，通過嚴(yán)格控制非生產(chǎn)用電和管理費(fèi)用,，努力實現(xiàn)利潤,，減少企業(yè)經(jīng)營虧損。

(一)深化教育,，引導(dǎo)行風(fēng)

xx年,，在公司將在水務(wù)局機(jī)關(guān)黨委的帶領(lǐng)下，按照上級工作部署,，結(jié)合我公司的工作實際,，以落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制為主線，全面推動我公司黨風(fēng)廉政建設(shè)和行風(fēng)建設(shè)工作再上新臺階,，結(jié)合公司中心工作,，突出重點(diǎn)，完善機(jī)制,，進(jìn)一步深化廉政教育內(nèi)容,，增強(qiáng)廉政教育效果，經(jīng)常性的組織廉政教育活動,，開展“廉潔自律從我做起”簽約承諾活動,，引導(dǎo)黨員干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部牢固樹立正確的世界觀、人生觀,、價值觀,。

貫徹落實中共中央和國務(wù)院新修訂的《關(guān)于實行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》為契機(jī)，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),，明確責(zé)任,，領(lǐng)導(dǎo)班子要對職責(zé)范圍內(nèi)的黨風(fēng)廉政建設(shè)負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任;繼續(xù)落實“一崗雙責(zé)”制度。各級黨政班子及領(lǐng)導(dǎo)干部要按照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的要求,，認(rèn)真履行好工作職責(zé),，將黨風(fēng)廉政建設(shè)工作納入重要工作日程,，做到與各項工作一起部署、一起檢查,、一起考核,。嚴(yán)格實行責(zé)任追究制度，對管轄范圍內(nèi)黨風(fēng)廉政方面出現(xiàn)重大問題的,，要依據(jù)有關(guān)規(guī)定進(jìn)行責(zé)任追究,。認(rèn)真貫徹落實教各項服務(wù)制度、監(jiān)督機(jī)制努力構(gòu)建與企業(yè)改革發(fā)展相適應(yīng)的教育,、制度,、監(jiān)督并重的懲防體系。定期組織開展黨風(fēng)黨紀(jì)教育,、廉潔從政教育以及各種警示教育活動,，觀看警示教育片，積極推進(jìn)廉政文化活動,。通過緊緊圍繞貫徹上級政策精神和公司黨委xx年工作思路,，堅持突出重點(diǎn)、講求實效,，圍繞中心,、服務(wù)大局的原則,，在監(jiān)督檢查的針對性,、實效性上下功夫，求突破,。

一是加強(qiáng)對重點(diǎn)供水工程項目實施各環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查,，切實將“民生工程”落到實處，好事辦好;二是重點(diǎn)對各個分子公司的財務(wù)管理和監(jiān)管;三是加強(qiáng)對有關(guān)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查,，重點(diǎn)對《企業(yè)文化手冊》執(zhí)行情況的監(jiān)督檢查;四是認(rèn)真執(zhí)行公司公務(wù)接待管理規(guī)定,，堅持工作餐接待制度;五是嚴(yán)格車輛管理制度，杜絕公車私駕,、公車私用;六是進(jìn)一步完善黨務(wù)公開,、企務(wù)公開和辦事公開制度，使各項決策更加科學(xué),，權(quán)力運(yùn)行更加規(guī)范,，各項工作置于干部職工的有效監(jiān)督之下。

(二)樹企業(yè)形象,，加大作風(fēng)建設(shè),。

把公司黨委開展的主題教育活動與治理庸懶散、不思進(jìn)取等問題作為加強(qiáng)干部隊伍作風(fēng)建設(shè)的突破口,，要以治庸提能力,、以治懶增效率,、以治散正風(fēng)氣為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司干部隊伍作風(fēng)建設(shè),，開展“黨員奉獻(xiàn)日”活動,。嚴(yán)格執(zhí)行“十個嚴(yán)禁”，切實檢查督導(dǎo)各部門進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng),，提高效率,，樹立形象。通過不斷完善行風(fēng)機(jī)制,，進(jìn)一步樹立企業(yè)良好形象,。堅持“服務(wù)用戶，點(diǎn)滴做起”的服務(wù)理念,，進(jìn)一步完善服務(wù)流程,，強(qiáng)化服務(wù)考核激勵機(jī)制，創(chuàng)建品牌服務(wù),，深入開展為民服務(wù),，創(chuàng)先爭優(yōu)活動，在用水保障,、管網(wǎng)搶修以及解困工程等方面做好做實,，以規(guī)范操作、文明服務(wù)為突破口,，倡導(dǎo)窗口服務(wù)人員用“嫻熟,、規(guī)范的業(yè)務(wù)技能，熱誠,、優(yōu)質(zhì)的禮儀服務(wù)”真誠地對待每一位用水戶;培養(yǎng)主動服務(wù)意識,，繼續(xù)開展創(chuàng)建“文明窗口”、“巾幗文明崗”,、“文明之星”等活動,，培養(yǎng)職工“講服務(wù)、比優(yōu)質(zhì),，講規(guī)范,、比業(yè)務(wù)”的“比、學(xué)”意識,，努力實現(xiàn)服務(wù)意識再提高,、服務(wù)能力再增強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量再提升的目標(biāo);繼續(xù)開展“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”義務(wù)奉獻(xiàn)活動,，促進(jìn)對外服務(wù)的提升,，真正實現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)品牌、稱心滿意在供水”。

在市政府和市水務(wù)局大力協(xié)調(diào)下,，自來水公司與煌盛集團(tuán)中慶投資有限公司達(dá)成bt項目合作框架協(xié)議,，尋求了資金和技術(shù)支持;成功申報了市供水管網(wǎng)建設(shè)與改造項目，一期工程中央預(yù)算內(nèi)資金1000萬元已經(jīng)到位900萬元目前已經(jīng)成功運(yùn)作,，進(jìn)一步克服工期緊,、任務(wù)重和資金短缺等困難，按計劃進(jìn)度和市政府安排完成了一系列重點(diǎn)工程建設(shè),，全年完成工程建設(shè)投資6988萬元,。主要包括：

東區(qū)、南區(qū),、北區(qū)三座新水廠建設(shè)工程,。為搶占市場，奠定xx供水發(fā)展基礎(chǔ),，公司按照城市發(fā)展規(guī)劃謀劃實施了三座新水廠建設(shè)項目,，完成了規(guī)劃選址意見、環(huán)境影響報告和批復(fù),、土地預(yù)審意見,、地震安全評價、電力供應(yīng)意見等前期手續(xù),。北區(qū),、南區(qū)水廠項目申請報告已經(jīng)過專家評審，即將獲得市發(fā)改委批復(fù),，東區(qū)水廠已獲批復(fù),。公司按照市政府和新城辦、開發(fā)區(qū)要求,，配合新城道路建設(shè)同步完成了供水管網(wǎng)鋪設(shè)6.1公里,，新打水源井21眼。

為加快東區(qū),、南區(qū)、北區(qū)三座新水廠建設(shè)進(jìn)度,，確保項目管理規(guī)范進(jìn)行,，公司多次召開專題會議對各新水廠的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)、人員配備和具體工作要求進(jìn)行了安排部署;目前按照三座新水廠項目建設(shè)要求,，公司完成了市匯晶供水有限責(zé)任公司,、市匯森供水有限責(zé)任公司、市匯祥供水有限責(zé)任公司的工商注冊工作,，深井水廠已經(jīng)投入運(yùn)營,。

通過市水務(wù)局和市物價局積極努力，市政府常務(wù)會議通過了水價調(diào)整和關(guān)閉自備方案，關(guān)閉自備井實施方案已經(jīng)頒發(fā),，為供水企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供了可靠的基礎(chǔ)保障,。水價調(diào)整文件已于四月份由市物價局下發(fā)，并于五月開始實施,。按照公司“提高服務(wù)水平,、促進(jìn)供水事業(yè)發(fā)展”專題會議部署，公司黨委書記,、總經(jīng)理張寶生和黨委副書記,、常務(wù)副總經(jīng)理白曉峰就水價調(diào)整做了具體落實工作進(jìn)行了詳細(xì)布置。為確保此項工作順利開展,。

要求：一是售水公司全體職工要高度重視此次水價調(diào)整工作,，落實此次水價調(diào)整工作，不僅涉及到公司的長遠(yuǎn)發(fā)展而且與每位職工的切身利益息息相關(guān);二是水表底數(shù)核實工作,，要在帳卡上注明查表時間并由用戶簽字,，用水大戶由售水公司各分管經(jīng)理牽頭，所長負(fù)責(zé),，做好水表底數(shù)的核定,，并將《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》的復(fù)印件和公司印發(fā)的“水價調(diào)整明白紙”送達(dá)每位用戶手中;三是做好水價調(diào)整的解釋工作，嚴(yán)格按照“水價調(diào)整明白紙”內(nèi)容做好解答,，對于個別用戶提出的自己不了解,、不清楚的問題，可告知用戶撥打公司“966566”24小時客服熱線進(jìn)行咨詢;四是認(rèn)真履行對低保人員的水費(fèi)優(yōu)惠政策,，按照市物價局提出的先征后返辦法進(jìn)行處理,。返還工作由收費(fèi)大廳專人負(fù)責(zé)，并實行一次性告知制度,。通過組織相關(guān)人員對《市物價局關(guān)于調(diào)整市區(qū)城市供水價格的批復(fù)》和“水價調(diào)整明白紙”進(jìn)行反復(fù)學(xué)習(xí),，以確保周密細(xì)致的落實好此次水價調(diào)整工作。

市水務(wù)局召開組建水務(wù)集團(tuán)有限公司和各有關(guān)公司清產(chǎn)核資會議,，爭取政策支持,，創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境。爭取借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，企業(yè)核心競爭力達(dá)到新高度,，努力提升科技水平，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用,。公司開展節(jié)能減排技術(shù)課題攻關(guān)活動,，投入資金在集辦公自動化、生產(chǎn)調(diào)度,、營銷管理,、客戶服務(wù)、管網(wǎng)地理信息于一體的綜合性信息管理系統(tǒng)，并具備獨(dú)立的知識產(chǎn)權(quán),，該系統(tǒng)在xx年初可全面投入試運(yùn)行,，正式運(yùn)行后，公司科技水平將躋身全國先進(jìn)行列,。

努力借鑒行業(yè)經(jīng)驗,，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。通過在外地水司汲取寶貴經(jīng)驗的同時創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益,。尤其針對管理模式,、遠(yuǎn)程監(jiān)控等現(xiàn)代化技術(shù)模式，努力提升了科技含量,，降低了成本費(fèi)用,，水質(zhì)監(jiān)測和二次供水管理基本實現(xiàn)了“讓政府放心、讓用戶滿意,、讓企業(yè)增效”的共贏目標(biāo),。

上半年，通過公司全體成員的共同努力,，雖然取得了一定成績,，但在工作中也存在許多不足：

一是規(guī)范管理雖初見成效，尚需進(jìn)一步向縱深發(fā)展,。

二是公司管理自動化程度還有所不足,，尚需提升科技管理水平。

三是個別同志工作的主動性,、創(chuàng)造性還不夠強(qiáng),。

四是企業(yè)綜合素質(zhì)還有待高，爭取加大職工培訓(xùn)力度,。

下半年要針對工作中存在的問題和不足,，結(jié)合公司全年責(zé)任目標(biāo)，進(jìn)一步動員公司全體干部職工振奮精神,、堅定信心,、追求卓越、趕超一流,，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部職工解放思想,，競爭進(jìn)取，立足更高的起點(diǎn),，堅持更高標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)更快的發(fā)展,，再創(chuàng)供水企業(yè)新輝煌,。下半年重點(diǎn)工作如下：

1、堅定不移地落實全年目標(biāo)責(zé)任制，嚴(yán)格目標(biāo)百分考核,。實行任務(wù)倒計時制度,，不扎不扣地完成全年任務(wù)目標(biāo)。各科室都要進(jìn)一步提高任務(wù)緊迫感,，一切服從于責(zé)任目標(biāo),，一切服務(wù)于責(zé)任目標(biāo)，把任務(wù)細(xì)化到月,，細(xì)化到周,，量化到組，量化到人,，認(rèn)真工作,，努力拼搏，以昂揚(yáng)的斗志向著全年任務(wù)目標(biāo)奮進(jìn),。

2,、進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)部管理，繼續(xù)實行考核制度,，繼續(xù)提高廣大干部職工工作積極性,、責(zé)任性;不斷加快管網(wǎng)改造步伐，加大測漏治漏力度;進(jìn)一步提高水損分析例會質(zhì)量,，深入探討管網(wǎng)自然滲漏原因;四是加大管網(wǎng)巡查力度,，嚴(yán)厲打擊偷盜水現(xiàn)象。

3,、強(qiáng)化危機(jī)意識,，繼續(xù)加快多種經(jīng)營發(fā)展步伐。面對市場競爭的日趨激烈,，為了使國家,、企業(yè)、職工三者的利益不受傷害,，我們必須轉(zhuǎn)變發(fā)展觀念,，強(qiáng)化危機(jī)意識，樹立濃厚的市場意識,。下半年,，我們要進(jìn)一步夯實多種經(jīng)營發(fā)展基礎(chǔ)，進(jìn)一步制定三產(chǎn)發(fā)展政策,，進(jìn)一步研究開發(fā)項目,。

4、加大職工培訓(xùn)力度,，人才強(qiáng)企促發(fā)展,。在國企改革的嚴(yán)竣形式面前,，我們要以改革為動力，以創(chuàng)新為主線,，進(jìn)一步加大人才資源開發(fā)力度,，加強(qiáng)人才隊伍建設(shè)，為公司發(fā)展提供強(qiáng)有力的人才后盾,。

5,、繼續(xù)抓好安全工作。下半年我們要繼續(xù)深入貫徹“安全第一,，預(yù)防為主”的方針,，加強(qiáng)安全意識，定期召開安全生產(chǎn)工作會議,，及時總結(jié)安全生產(chǎn)工作經(jīng)驗,，切實做到有計劃、有目標(biāo),、有落實,，確保全年無一起安全責(zé)任事故發(fā)生。

6,、繼續(xù)抓好精神文明建設(shè),。企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂，特別是我們服務(wù)行業(yè),，更應(yīng)注重先進(jìn)的企業(yè)文化,，所帶來的經(jīng)濟(jì)效益。

xx上半年供水量1022萬噸,，完成計劃的98.87%,，比去年同期增加19.77萬噸;售水量305.44萬噸,，完成計劃的90.97%,，比去年同期增加0.86萬噸;調(diào)度中心本月共計接聽用戶來電32564個，呼出派工及回訪電話15654個,，共計受理業(yè)務(wù)2031起;管網(wǎng)公司,、工程公司和機(jī)電維修處共完成維修任務(wù)1822項。

自來水公司工作人員年度工作總結(jié)篇四

20xx年上半年,，市自來水公司在主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以保障城市供水為主線,以提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)為抓手,，加強(qiáng)管理,精心部署，各項工作有序開展,，確保全年工作如期完成,，確保城市安全供水,。上半年,，公司各部門同心協(xié)力,，齊抓共管，取得了一定的成績,，供水工作再上新臺階。公司獲得20xx年“社會評窗口（基層站所隊）”服務(wù)群眾先進(jìn)窗口稱號,；被市委,、市政府授予第七屆“xx市文明單位”稱號；被市政府授予“20xx年度市安全生產(chǎn)目標(biāo)管理先進(jìn)單位”稱號,。

按照中央、省,、市委,、市城管局的統(tǒng)一部署，公司黨委從今年2月份開始,，深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主題,，以提升城市供水管理和服務(wù)水平為主要內(nèi)容的黨的群眾路線教育實踐活動?；顒右?“為民務(wù)實清廉”為主題,，落實中央八項規(guī)定、《黨政機(jī)關(guān)厲行節(jié)約反對浪費(fèi)條例》以及省,、市相關(guān)規(guī)定,。通過組織開展集中學(xué)習(xí)活動、集中調(diào)研走訪活動,、廉政警示教育活動,、集中征求意見活動等，領(lǐng)會精神,、深化認(rèn)識,，增強(qiáng)責(zé)任感和使命感，使全體黨員干部思想水平進(jìn)一步提高,，工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,，黨群干群關(guān)系進(jìn)一步密切，為民務(wù)實清廉形象進(jìn)一步樹立,，基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實,，高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求，認(rèn)真抓好教育實踐活動各項工作的落實,。

黨建工作扎實開展,，制定了黨委工作要點(diǎn)，并根據(jù)年初制定的《基層黨支部工作目標(biāo)管理責(zé)任制實施意見》的要求,，認(rèn)真做好支部考核工作,。

超額完成各項經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全年工作打下良好基礎(chǔ),。按照年初制定的經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法,，供水營銷各項指標(biāo)再創(chuàng)佳績。上半年完成售水量1244.44萬噸,，比去年同期1066.84萬噸增加了177.6萬噸,，產(chǎn)量增長16.64%。實現(xiàn)水費(fèi)收入1772.22萬元,，比去年同期1523.33萬元增加 248.89萬元,水費(fèi)收入增長16.33%,。

上半年，工程公司主要完成了解放路供水主管道的安裝鋪設(shè)任務(wù),，簽訂管網(wǎng)施工合同金額3411萬元,。

供水熱線3332211全天候24小時認(rèn)真接聽和記錄用戶電話，及時快速妥善處理用戶難題,，確保信息暢通,，及時傳送。上半年,，供水熱線共接聽電話 13071次,，受理業(yè)務(wù)總數(shù)2991個，辦結(jié)率99%,，回訪率30%,，用戶滿意度95%。管線搶修部門做到“快速反應(yīng),，立即行動”,，以最快搶修速度恢復(fù)正常供水，用為民服務(wù)的實際行動詮釋了品牌活動的理念,。上半年,，管線分公司共受理業(yè)務(wù)2897次，完成搶修1042次,，開展家政服務(wù)1786次,。

加強(qiáng)水廠運(yùn)行管理，確保水質(zhì)水壓達(dá)標(biāo),。按照年初工作計劃,，在供水高峰來臨之前,，二水廠制定詳細(xì)的供水應(yīng)急預(yù)案,采取多種措施，貫徹落實“安全生產(chǎn)為第一要務(wù)”的總體思路,，確保夏季高峰供水運(yùn)行安全,。公司中心化驗室按照國家《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》，著力做好水質(zhì)檢測工作,。20xx年上半年二水廠出廠水水質(zhì)綜合合格率99%,，壓力合格率99%，較好地保障了城區(qū)供水,。

為保證今年夏季高溫供水，制定以下供水方案：

1,、從周邊水廠向主城區(qū)調(diào)水,，彌補(bǔ)主城區(qū)供水不足

對主城常壓區(qū)，繼續(xù)執(zhí)行從xx區(qū)城北供水站調(diào)水方案,，補(bǔ)充二水廠供水的水壓和水量不足,。對東城開發(fā)區(qū)，實施從三十鋪水廠調(diào)水方案,，補(bǔ)充東城開發(fā)區(qū)供水的水壓和水量不足,。

2、開展內(nèi)部挖潛,，提高供水能力

（１）主城高壓區(qū)由二水廠高壓供水,，通過加大水泵流量和揚(yáng)程，提高供水能力,。

（２）東城水廠進(jìn)一步挖潛改造,，提高供水能力。

通過多措并舉,，有效保障了端午節(jié),、中高考期間及城區(qū)安全正常供水。

安全生產(chǎn)常抓不懈,，警鐘長鳴,。積極開展“安全生產(chǎn)宣傳月”各項活動，上半年在公司領(lǐng)導(dǎo)重視及全體職工努力下,，無一例安全生產(chǎn)事故發(fā)生,。

產(chǎn)銷差是多年來困擾公司發(fā)展的老大難問題，年初,，公司積極謀劃,，制定措施，想方設(shè)法努力降低產(chǎn)銷差,。

1,、開展供水普查活動,，加強(qiáng)供用水管理。這是公司當(dāng)前開展黨的群眾路線教育踏實活動在供水營銷工作中的具體實踐,，是供水營銷管理工作改革創(chuàng)新的需要,，是加強(qiáng)企業(yè)管理，理順供用水關(guān)系,，提高抄見率,、降低產(chǎn)銷差，保障城市正常供水的重要舉措,，公司召開了專題工作會議進(jìn)行部署和要求,，要求全體普查組人員，統(tǒng)一認(rèn)識,，端正態(tài)度,，遵守普查紀(jì)律；依法辦事,，按章查詢,，履行停水程序；積極穩(wěn)妥,，對外查違章,，對內(nèi)查違規(guī)。公司各部門積極支持供水普查活動,，做好后勤保障工作,，確保普查活動取得實效。

2,、開展管網(wǎng)檢測工作,，減小管網(wǎng)漏損。公司已多年未對供水管網(wǎng)進(jìn)行檢測,，針對目前管網(wǎng)情況及產(chǎn)銷差居高不下的現(xiàn)狀,，通過多方調(diào)研和借鑒外地經(jīng)驗，公司決定開展一次管網(wǎng)檢測,，通過招標(biāo)挑選專業(yè)測漏機(jī)構(gòu),，簽訂合同，在高溫供水來臨前（四,、五月份）,，聘請專業(yè)測漏隊對公司主供水管網(wǎng)及部分小區(qū)管網(wǎng)進(jìn)行了檢測。

3,、實施《工程管理辦法》,，規(guī)范工程建設(shè)管理。為進(jìn)一步做好工程建設(shè)管理工作，規(guī)范工程建設(shè)程序,，確保管網(wǎng)施工質(zhì)量,，通過多次調(diào)研和征求意見，公司制定了《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）,，并召開《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）實施啟動會,。會議宣布《xx市自來水公司管道工程建設(shè)管理辦法》（試行）正式實施，要求公司管道工程建設(shè)管理嚴(yán)格按照該辦法執(zhí)行,，并明確了各相關(guān)部門在管道工程建設(shè)中的工作職責(zé),。《管道工程建設(shè)管理辦法》的實施,，為規(guī)范管道安裝,，保證施工質(zhì)量，減少管網(wǎng)漏損提供了依據(jù)和保障,。

4,、配合節(jié)水型城市創(chuàng)建工作，加強(qiáng)環(huán)衛(wèi),、綠化、消防用水管理,，擬在城區(qū)設(shè)置指定取水點(diǎn)并安裝計量設(shè)備,環(huán)衛(wèi),、綠化等部門只允許在定點(diǎn)的消防栓上取水，改變公用事業(yè)用水的無序狀態(tài),。

制定完善20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法并實施,。為全面完成20xx年公司工作的總體目標(biāo)任務(wù)，通過多次調(diào)研和論證,，制定了公司各部門《20xx年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。2月18日，在公司六屆九次職工代表大會上,，張支農(nóng)經(jīng)理分別與公司各二級部門簽訂了20xx年度《經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核辦法》,。

為加大效能建設(shè)力度，進(jìn)一步增強(qiáng)服務(wù)意識,，規(guī)范供水服務(wù)工作,，制定效能建設(shè)實施方案及考核細(xì)則，扎實開展“規(guī)范化服務(wù)先進(jìn)窗口”評比活動,，加強(qiáng)窗口作風(fēng)建設(shè),，提升供水服務(wù)水平，為廣大市民提供更多,、更好的服務(wù),。開展道德講堂活動，學(xué)先進(jìn)，樹典型,，用楷模的力量感召人,，教育廣大職工從身邊的小事做起，從一點(diǎn)一滴做起,，踐行職業(yè)道德,，為發(fā)展社會主義和諧人際關(guān)系、形成文明進(jìn)步的良好社會風(fēng)尚貢獻(xiàn)一份自己的力量,。積極開展“政風(fēng)行風(fēng)廣播上線”活動,，拉近供水企業(yè)與廣大市民的距離，搭建服務(wù)平臺,，為他們解決用水困難和問題,。

共青團(tuán)工作有聲有色，公司團(tuán)委按照團(tuán)市委工作部署,，結(jié)合公司實際,，扎實開展各項志愿服務(wù)活動，成效顯著,。設(shè)立宣傳臺,，開展 “學(xué)雷鋒活動月”志愿服務(wù)活動；結(jié)合“三線三邊一點(diǎn)一地”城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治工作,，開展“綠色行動·青年先行” 五四清潔行動,；開展“3.15消費(fèi)者權(quán)益日”用水宣傳咨詢活動；組織團(tuán)員,、青年志愿者參觀“安徽好人館”,，向好人學(xué)習(xí)，傳遞正能量,。

自來水公司工作人員年度工作總結(jié)篇五

堅持學(xué)習(xí),，以科學(xué)的理論武裝頭腦是提高公司職工整體素質(zhì)的有效方面。

因此,，我們在認(rèn)真組織學(xué)習(xí)公司三會精神的同時,，對職工進(jìn)行了法律、法規(guī)及市場經(jīng)濟(jì)理論和專業(yè)知識的學(xué)習(xí),，基本做到了學(xué)有體會,、學(xué)有記錄，通過學(xué)習(xí)不僅豐富了職工的頭腦,，增長了知識,，而且還提高了職工用決策理論指導(dǎo)實際工作的能力。

通過教育廣大職工群眾在實際工作中都能以升田為榜樣,，重實干,、講實效,，主人翁精神得以淋漓盡至的發(fā)揮，公司干部,，職工在完成本職工作的同時,，利用休息日，為不影響用戶正常用水,。

早4時30分上班,，午間不休息，對凈水車間的錳砂進(jìn)行了全面更換,，不僅節(jié)省了資金,，而且水質(zhì)有了明顯的好轉(zhuǎn)。維修隊在公司減員后,，克服人員少,，維修任務(wù)多的實際困難起早貪黑，早出晚歸,，保證了維修任務(wù)的按時完成,，受到了職工群眾的一到好評。

根據(jù)州總工會和局工會的統(tǒng)一安排,，一年來,，我們在繼續(xù)開展五個一活動的同時還重點(diǎn)開展了以雙增雙節(jié)，三壓,、三降,、四創(chuàng)新為主要內(nèi)容的勞動競賽活動，使職工群眾的聰明才智得以發(fā)揮,。

今年我們在不間斷供水的情況下，采取分流減壓方式,，對主水廠的大型閥門進(jìn)行了成功的維修更換,，徹底打破過去那種大型閥門維修、更換停水一天的歷史,，從而保證了林區(qū)人民的生產(chǎn)和生活用水,。

在合理化建設(shè)和技術(shù)革新活動中，我們注意挖掘企業(yè)內(nèi)部潛力,，開展技術(shù)改造,，克服浪費(fèi)現(xiàn)象，對此我們充分發(fā)揮勞動模范,、革新能手,、能工巧匠的骨干的作用，通過多方面的論證,。

我們對供水車間尚在使用的三臺離心式清水泵兩次進(jìn)行了更換,，取而代之地?fù)Q上了新型高效節(jié)能潛水泵，降低了電量消耗，增加了出水量,，解決了過去由于設(shè)計不合理造成的大馬拉小車現(xiàn)象,，節(jié)約電費(fèi)14000元，通過修舊利廢活動,，修復(fù)閥門4個,，節(jié)省材料費(fèi)支出1200余元。

職工群眾是企業(yè)的主人,，為保證職工的知情權(quán),、建議權(quán)、參政權(quán),、監(jiān)督權(quán)的落實,，公司工會以職代會的形式3參與公司的決策和經(jīng)營，一年來公司工會共召開職代會三次,，不但成功地參與了公司的工資制度改革而且還在職工的使用,、獎懲、經(jīng)營指標(biāo)以及相關(guān)的責(zé)任等內(nèi)容,，與公司行政簽立了集體合同,，在制度和作用上保證了職代會職權(quán)的落實。

同時我們還就職工關(guān)心的熱點(diǎn),，如福利待遇,、經(jīng)營狀況、低保等問題進(jìn)行全面公開,，對職工關(guān)心的水費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行長年的公開,，主動接受職工群眾的監(jiān)督、杜絕了以住暗箱操作職工意見大的矛盾,。

職工是工會組織的服務(wù)對象,，真心實意為職工解決問題是工會工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，一年來,，我們以暖工程為紐帶,，圍繞職工的遇到的實際困難、想辦法,、謀出路,。

為了了解職工的生活狀況，我們在經(jīng)常深入車間,、班組的基礎(chǔ)上,，利用星期天、節(jié)假日對重點(diǎn)困難職工進(jìn)行重點(diǎn)走訪,，及時了解他們生活中的實際困難,，在走訪中,，我們感到當(dāng)前大多數(shù)職工由于林業(yè)局長年不晉級，工資收入低,，加之工資拖欠,、老人有病、孩子入托上學(xué)等因素造成生活困難,。

針對這種狀況,，年春節(jié)前夕，我們在爭取局慰問金1000.00元的基礎(chǔ)上,，又自籌資金1500.00元,，對困難程度比較嚴(yán)重的26戶職工進(jìn)行了慰問補(bǔ)助，幫助他們度難關(guān),。

同時在今年上半年,，我們還充分利用國家低保的優(yōu)惠政策，在充分調(diào)查,，走訪的基礎(chǔ)上,，對17戶35人的長補(bǔ)戶，進(jìn)行了調(diào)整,，保證有限的資金,，用在最需要的戶上，同時公司領(lǐng)導(dǎo)還與相對較困難的5戶職工結(jié)成幫扶對子,，受到職工群眾的擁護(hù),，為企業(yè)減輕了負(fù)擔(dān)，穩(wěn)定了職工隊伍,。

為活躍職工的文化生活,，年我們在在資金短缺的情況下，先后在元旦,、春節(jié),、三八、五一,、十一等節(jié)日先后開展了辭舊迎新聯(lián)歡會迎新春橡、圍旗富及慶,、三八五一十,、歌曲演唱會，職工排球,、乒乓球賽等多種喜聞樂見的文體活動,。

用健康向上的文體活動占領(lǐng)每一位職工的心理陣地，筑起抵制邪教的防線,。