總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,，它可以促使我們思考，我想我們需要寫一份總結(jié)了吧,。什么樣的總結(jié)才是有效的呢？下面是小編為大家?guī)淼目偨Y(jié)書優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

自來水公司年度個人工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇一

在這生產(chǎn)量日益提升的一年里,，對于我來說是一個特別的一年，我自己也沒想到,，能在xx集團應(yīng)聘上行政管理崗位工作,，雖然曾在一線工作了幾年對各部門人員生產(chǎn)流程都比較熟知，但我深知自己有很多地方需要學習改進,，自從我從一線員工轉(zhuǎn)換為管理員的那天起,，我才感覺到不是每一件工作都是讓人事事如意，我的一言一行都有無數(shù)雙明亮的眼睛看著我,，所以不管是跟領(lǐng)導(dǎo)的交流還是線上的員工溝通,，都要全面了解和掌握每個人的性格與想法去完成工作達成共識，在此,，也感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和同事能給我這次展翅的機會,，在這次學習起飛的起跑線上，我現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

1.,、嚴格執(zhí)行安排生產(chǎn)計劃,，及時組織落實物料發(fā)放工作，并跟蹤生產(chǎn)計劃的完成情況;

2.,、實施生產(chǎn)車間現(xiàn)場,、條件及安全管理，嚴格落實“6s”要求,，做好生產(chǎn)設(shè)備的日常維護保養(yǎng);

3,、負責工藝文件、設(shè)備操作規(guī)程執(zhí)行的'現(xiàn)場檢查,、質(zhì)量狀態(tài)標識,，現(xiàn)場問題的處理、反饋,，做好重復(fù)性,、批量性問題記錄及處理結(jié)果，如實記錄工作時間,、核算工資;

4,、采用良好的溝通方式，積極主動與員工交流,，掌握員工的思想動態(tài),，了解員工想法，及時分析、反饋;

5,、負責對在制品,、成品數(shù)量的管理、交接及工序確認,，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

6,、組織并現(xiàn)場監(jiān)督退貨產(chǎn)品的處理，確保方案合理,、執(zhí)行嚴格,，對批量未使用產(chǎn)品的處理過程給予記錄。

7,、低值易耗品,、生產(chǎn)輔料及電能消耗的控制,，減少浪費;

8,、根據(jù)生產(chǎn)訂單、庫存情況編排日生產(chǎn)計劃,，并組織實施;

9,、負責對在制品、成品數(shù)量的管理,、交接及工序確認,，保證產(chǎn)品及物料處于受控狀態(tài);

10、對化學品的領(lǐng)用和發(fā)放確保安全的使用與存放,。

在這段學習期時間里對公司xxx系統(tǒng)操作不熟練,，工作認識不夠，缺乏全局觀念,，對工作缺少分析,。

回顧這一年來的工作,，我在工作學習上取得了新的目標,，但我也認識到自己的不足之處，今后,，我一定認真克服缺點,、發(fā)揚成績、刻苦學習,、勤奮工作,，做一名優(yōu)秀的班組長，為公司的各項工作目標作出貢獻!我決心為接下來的工作努力做到以下幾點：

1,、加強學習，提高學歷和自身素質(zhì)修養(yǎng)，從而更好地服務(wù)公司,，服務(wù)社會;

2、在工作當中遵循實事求是的原則,，腳踏實地,，干好每一項工作;

3,、加強工藝紀律檢查力度,，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中做到質(zhì)量第一原則，同時也努力轉(zhuǎn)變員工思想觀念,，真正做到全面質(zhì)量管理,，而不是整天在生產(chǎn)線上的監(jiān)督和檢查;

4、關(guān)注庫存,，當好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,，平衡每條生產(chǎn)線的生產(chǎn)產(chǎn)量和休息時間;

5、加強與車間各班組同事的溝通和學習,，架起友誼的橋梁實管理團結(jié)一致，筑建起良好的氛圍;

6,、努力做好員工思想政治工作,，全面掌握和了解每位員工的思想動態(tài)，關(guān)心員工在工作和生活中遇到的實際困難,。

當我總結(jié)出舊年的工作變化時新年的腳步又將被xxx的音符迎來,，就讓我們一起努力拼搏唱響新年的xx傳播四方吧。

自來水公司年度個人工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇二

回顧這一年,，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的支持幫助下,，我熱衷于本職工作，嚴格要求自己按照公司的要求,，履行好崗位職貴,，在思想方面有了更進一步的提高，對本職工作有了更深入的熟悉和理解,，現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：

作為一名年輕的職工,，自覺提高學習的積極性，通過電視新聞,、網(wǎng)絡(luò),、公司大會等認真學習和領(lǐng)會“十九大”精神,，并以此指導(dǎo)個人的言行，個人思想上的`領(lǐng)悟和提高使我明白,，不論做任何事,，必須竭盡全力。

在這一年,，我本著認真負責的工作態(tài)度,，基本完成了以下本職工作。

1,、按時上班,，到崗后能及時鎖好大門，清理室內(nèi)外衛(wèi)生,，保證單位安全和環(huán)境整潔,。

2、車間運行的狀況,，直接影響著全縣人民用水安全,，也關(guān)乎著水站在人民心中的印象。如運行不良,，勢必造成少水,、斷水現(xiàn)象,，也勢必給公司造成不良的社會影響,。所以只要上班，我都能堅持定期去水池和車間巡查,，及時排除隱患,。如果管道出現(xiàn)問題，也會立即通知公司維修,，決不托拉,。

3、加強出口水質(zhì)的監(jiān)測,，充分認識水質(zhì)安全的重要性,，提高責任意識、敏感意識,、主動意識,，千方百計保證安全供水。

總結(jié)這一年的情況,，我在工作上盡管沒有出現(xiàn)較大的失誤,，但離上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和同事的期望還存在著一定的差距，在一些方面還存在著不足,，個別工作做的還不夠完善,。

今后,，我將努力找出工作上不足，以便在以后的工作中加以改進,，認真學習與工作有關(guān)的文件資料,，掌握好專業(yè)知識提高自己的工作能力，加強工作責任感,，不斷的總結(jié)與反省,，提高業(yè)務(wù)水平和工作效率，以適應(yīng)時代和公司的發(fā)展,，與公司共同進步,、共同成長。

自來水公司年度個人工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇三

20xx年,，在縣委,、縣政府及主管局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我公司抓重點求突破,，不斷創(chuàng)新,，并以供水服務(wù)為中心開展工作，使公司各項工作呈現(xiàn)健康推進,、和諧發(fā)展的新局面?，F(xiàn)就20xx年以來的工作回顧如下：

全年公司售水總量萬噸。公司經(jīng)濟總收入萬元,，其中水費收入萬元,，完成工程產(chǎn)值萬元。

公司通過明確工作責任,、強化目標管理,，各項工作取得了明顯成績。

1,、提高了供水能力

完成了至的供水管網(wǎng)建設(shè),，新鋪設(shè)管道米，完成了該路段以及道路橫穿,，總長米,。處理大型維修起，小型維修余起,。新增用水戶戶,。

2、加大了供水力度

加強了對供水井的日常巡查,，完善了供水觀測記錄,，合理調(diào)整了供水水壓和各井開啟時間,，及時掌握各井用電情況,。針對各井存在的不同問題,，采取了增加泵管、更換開頭柜,、更換新泵及電纜等措施,，保證了供水機電設(shè)備的正常運轉(zhuǎn),。

針對水泵抽空,、產(chǎn)沙產(chǎn)氣等現(xiàn)象,，對各供水井進行全面檢修，對被沙子淤堵的管道進行了及時沖洗,。并按時將各井水樣送檢,，且水質(zhì)達到百分百合格,，保證了城區(qū)人民的飲用水質(zhì)量,，使城區(qū)人民喝上放心水,、優(yōu)質(zhì)水,。

3,、提升了水費收繳工作水平

按照年初制定的經(jīng)濟指標,，切實抓好抄表到戶工作,，積極提高水費回收率,，加強收費員的業(yè)務(wù)管理,，改善收費員的服務(wù)態(tài)度,，提高了工作效率和服務(wù)水平。為促進供水事業(yè)更好更快發(fā)展,，今年入夏以來，為收費員訂做了工作服,，要求統(tǒng)一著裝,，對內(nèi)強管理，對外樹形象,，做到文明服務(wù),、微笑服務(wù)、耐心服務(wù),、真誠服務(wù),、高效服務(wù)，使水費收繳工作跨上了新的臺階,。

4,、改善了公司辦公環(huán)境

上半年,，對公司大院進行了整改，使公司面貌煥然一新,，努力為廣大干部職工營造舒適的工作環(huán)境,，并添了辦公設(shè)備，優(yōu)化了工作流程,，節(jié)省了工作時間,，提高了工作效率。

5,、完善了公司規(guī)章制度

今年年初,，制定了新的崗位目標管理責任制，使其較以往更為詳細完善,，科學合理,，切實可行，便于操作,。一年來,，每位干部職工都自覺遵守崗位目標責任制度，嚴于律己,，踏踏實實,，為我公司各項工作的完成提供了強有力的`制度保證。同時加強了制度落實,，對違反制度的職工進行堅決處罰,，保證了公司令行禁止。

審視20xx年,，雖然有所收獲和提高,，但是我們工作中還存在一些問題和困難，主要表現(xiàn)在：

1,、經(jīng)濟現(xiàn)狀

目前,，電費漲、工資漲,，自來水公司水價與成本長期倒掛導(dǎo)致資金嚴重短缺,。城區(qū)水位的快速下降使各供水井面臨枯竭，自備井未能關(guān)停致使公司售水量出現(xiàn)負增長,。

2,、管道老化

在供水管網(wǎng)建設(shè)初始階段，缺乏統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,，街道拓展到哪里,，供水管道就延伸到哪里，受建設(shè)資金不足的制約,，鋪設(shè)的管材,、設(shè)計的管徑只能滿足當時需要,。近年來，隨著縣城大規(guī)模開發(fā)建設(shè),，高層建筑和用水集中城區(qū)大量增加,，原有管網(wǎng)已無法適應(yīng)城區(qū)建設(shè)現(xiàn)狀，致使在用水高峰期,，部分區(qū)片水壓不足,。部分供水管道年久老化，跑,、冒,、滴、漏現(xiàn)象大量存在,，這不僅影響了我公司經(jīng)濟效益,，而且造成了水資源的浪費。

明年,，我們更要繼續(xù)努力,，力爭超額完成既定的工作目標和創(chuàng)收任務(wù)。

1,、繼續(xù)抓好營業(yè)管理,，確保明年完成售水任務(wù)。

2,、繼續(xù)加強管網(wǎng)改造和供水設(shè)施建設(shè),。

3、繼續(xù)抓好收費管理工作,，提高服務(wù)質(zhì)量,。

4、確保安全優(yōu)質(zhì)供水,，保證水壓水質(zhì)合格,、達標。

5,、強化對職工的技能培訓(xùn),、素質(zhì)教育和思想政治工作，提高職工的自身修養(yǎng),。

6、細化公司內(nèi)部管理,，形成制度化,、規(guī)范化的管理體系。在今后的工作中,，我們會更加精誠團結(jié),，扎實工作,，精益求精，爭取圓滿完成各項經(jīng)濟指標,，為確保我縣城區(qū)的正常供水而努力奮斗,。

自來水公司年度個人工作總結(jié) 自來水公司職工年終工作總結(jié)篇四

20xx年，在上級主管部門及領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，公司做出了戰(zhàn)略性的發(fā)展,。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等服務(wù)規(guī)范入手,，采用自學、集中講解,，以會代訓(xùn)等各種形式,，積極組織職工認真學習服務(wù)規(guī)范和考核標準，要求各部門嚴格按服務(wù)規(guī)范開展工作,。采用請進來送出去的方法,，先后對安全員、管道工,、項目經(jīng)理,、電工進行了技術(shù)培訓(xùn)和復(fù)審培訓(xùn)，窗口部門的所有職工均通過了市供水處組織的創(chuàng)建文明城市知識考核,，截止到目前共有xx人次參加了各種培訓(xùn),、考核，培訓(xùn)合格率和持證上崗率均為xx%,。

十萬噸新水廠一期工程xx年已順利竣工,，為確保新水廠按計劃在xx年高峰供水前投入運行，公司對新老水廠的交接運行進行了周密細致的安排,，對操作人員進行了前期培訓(xùn),，對凈水設(shè)施進行了精心調(diào)試。新水廠出廠水經(jīng)衛(wèi)生部門檢測合格準予入網(wǎng),，于xx月xx日正式對外供水,。

新水廠投入運行后，公司對新水廠的安全保供工作十分重視,，凈水廠根據(jù)公司提出的“管好用好新水廠,、安全優(yōu)質(zhì)供好水”的要求，狠抓內(nèi)部管理,，做到經(jīng)常巡視,，嚴格按操作規(guī)程操作，嚴把水質(zhì)關(guān)。此外,，公司還投入xx萬元對凈水廠,、取水泵房及城區(qū)x個測壓點進行實時自動監(jiān)控，實現(xiàn)了視頻管理,，及時發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患,，確保安全保供無事故。目前,，新水廠運行正常,，最高日供水量已突破3萬噸，城區(qū)實現(xiàn)了恒壓供水,，出廠水渾濁度始終保持在3左右,，各項指標均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標準，全年水質(zhì)綜合合格率達99.4%,。新水廠的及時啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻,，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評,。

由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化,、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了不滿,，這是引發(fā)供水服務(wù)矛盾的一個主要原因,。面對這個歷史遺留問題，公司從中看到了改進服務(wù)方式的方向,。

為真正做到為民解憂,，為民辦實事，公司從xx加大了抄表到戶工作力度,，通過發(fā)放社會服務(wù)卡,、戶表改造調(diào)查問卷等形式，大力宣傳抄表到戶改造,。由于改造費用的問題,，用戶對戶表改造的積極性不高，公司曾與房改辦共同向縣有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提交了對房改房三方承擔改表費用的建議,，因資金問題這個建議未能落實,。

為進一步提高服務(wù)水平，公司從接聽電話,、文明用語等細節(jié)入手,，制定了《窗口服務(wù)管理制度》，統(tǒng)一了工作服,，為管線所配發(fā)了有“xx公司”標識的黃帽子,。投入x萬多元，對營業(yè)窗口的計算機進行了升級,，規(guī)范了公示內(nèi)容,，向社會公開招聘了x名窗口服務(wù)人員。重新印制了“三來”服務(wù)信息單,，嚴格實行用戶簽單制度;規(guī)范了投訴處理機制,，使投訴處理有記錄、有調(diào)查,、有處理,、有回訪，形成閉環(huán)操作,。為促進服務(wù)質(zhì)量的進一步提高,，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準確性,、水表環(huán)境,、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進行為期三天的.突擊抽查。

通過各項制度的落實,，員工服務(wù)態(tài)度,、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴格按承諾進行服務(wù),，他們急用戶所急,，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件,，受到用戶的肯定,，今年共收到用戶贈送的錦旗x面，表揚信x封,。

為認真聽取社會各界對供水服務(wù)工作的建議和意見,，進一步提高服務(wù)質(zhì)量，公司先后于x月x日,、x月x日邀請政協(xié)委員和部分用戶代表召開了戶表改造座談會,、供水服務(wù)座談會。會上政協(xié)委員和部分用戶代表對戶表改造提出了許多建設(shè)性的意見,，并對公司的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率給予了表揚,。

這一年我們雖然取得了一定的成績，但同時我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處,，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風建設(shè)的要求還有一定差距,創(chuàng)建“叫得響,、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進一步提高,改表到戶工作仍需加大力度,。