做任何工作都應(yīng)改有個(gè)計(jì)劃,,以明確目的,避免盲目性,使工作循序漸進(jìn),,有條不紊,。計(jì)劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢,?下面是小編整理的個(gè)人今后的計(jì)劃范文,,歡迎閱讀分享,,希望對(duì)大家有所幫助,。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇一
制度重于技術(shù),,一個(gè)良好的制度,能夠鼓勵(lì)大家進(jìn)行科學(xué)與技術(shù)的創(chuàng)新,。要在科室內(nèi)形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)精神,,必須要有相應(yīng)的制度保證。
1,、護(hù)士長(zhǎng)每月下相關(guān)科室至少一次,,加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通;護(hù)士長(zhǎng)每月發(fā)放手術(shù)病人滿意度調(diào)查表一次,,收集病人信息,,以更好地改進(jìn)工作。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。滿足病人一切合理的要求,,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術(shù)環(huán)境,,達(dá)到滿意度95%以上。
3,、施行各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作前要有告知,,采用鼓勵(lì)性語(yǔ)言,動(dòng)作輕柔,使患者感覺(jué)到親人般的溫暖,。加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn),,進(jìn)一步做好健康宣教工作,圍手術(shù)期健康宣教覆蓋率達(dá)到100%,。
4,、嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達(dá)100%,。嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作規(guī)程,,加強(qiáng)保潔員的管理工作,防止院內(nèi)感染,,確保手術(shù)切口感染率≤0.5%,。
5、加強(qiáng)急救藥品的管理,,急救藥械完好率達(dá)100%,。加強(qiáng)急救知識(shí)和搶救流程的培訓(xùn),并定期考核,,以確保手術(shù)搶救工作的順利完成,。
1、加強(qiáng)在職人員的繼續(xù)教育,,積極參加院內(nèi),、科內(nèi)講課,出勤率達(dá)90%,。
2,、加強(qiáng)專科知識(shí)的學(xué)習(xí)和操作訓(xùn)練,。隨著新手術(shù)地不斷開(kāi)展,,給手術(shù)室護(hù)士提出了更高的目標(biāo):盡快掌握新手術(shù)的相關(guān)知識(shí)和手術(shù)步驟,熟練配合手術(shù),;在開(kāi)展新手術(shù)前,,組織大家學(xué)習(xí)有關(guān)知識(shí),做到心中有數(shù),,準(zhǔn)備充分,,以狀態(tài)迎接手術(shù)。
我科護(hù)理人員將在醫(yī)院和護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下,,與醫(yī)生密切配合,,保障醫(yī)療安全,改善服務(wù)態(tài)度,,提高護(hù)理質(zhì)量,,完成手術(shù)室護(hù)理工作,,創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇二
我院將全面實(shí)施“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”的工作方案,,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),,深化“以病人為中心”的服務(wù)理念,以“提升職業(yè)素質(zhì),、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)”為主題,,努力為患者提供無(wú)縫隙、連續(xù)性,、安全、優(yōu)質(zhì),、滿意的護(hù)理服務(wù),。
在新增加icu、nicu,、兒科一,、內(nèi)科二、婦科二,、骨科二六個(gè)護(hù)理單元開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),,以患者滿意為總體目標(biāo),夯實(shí)基礎(chǔ),,鞏固成果,,進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作,提升服務(wù)內(nèi)涵,,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,。
(一)修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)
按照二級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),,進(jìn)一步健全完善《護(hù)理核心制度》,、《危重病人護(hù)理常規(guī)》、《護(hù)士崗位職責(zé)》,、《臨床護(hù)理技術(shù)操作常見(jiàn)并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范》《??谱o(hù)理常規(guī)》,每一位護(hù)理人員印發(fā)《護(hù)士實(shí)用手冊(cè)》,,并組織各級(jí)護(hù)理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí),,各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理人員必須增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),提高執(zhí)行能力,,使規(guī)章制度落到實(shí)處,。
(二)全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù)
1,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高。從“三級(jí)三嚴(yán)”入手,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),,內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,、專科護(hù)理,、法律法規(guī),、服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級(jí)護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量,。每季度綜合學(xué)習(xí)內(nèi)容考試一次,,1人不合格扣科室綜合質(zhì)量考核分1分。
2,、提高臨床護(hù)士的實(shí)際工作能力,,培訓(xùn)專科護(hù)理骨干,,重點(diǎn)加強(qiáng)重癥醫(yī)學(xué)科,、血液透析,消毒供應(yīng)中心等重點(diǎn)??谱o(hù)士的培訓(xùn),,培訓(xùn)結(jié)束后,在全院組織學(xué)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容,。
3,、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。建立培訓(xùn)機(jī)制,,按照護(hù)理部所規(guī)定的16個(gè)項(xiàng)目,,有計(jì)劃的對(duì)護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn),要求每人今年必須完成技能操作的培訓(xùn)與考核,,牢固掌握護(hù)理基本技能,,夯實(shí)基本功底,進(jìn)一步強(qiáng)化訓(xùn)練,,提升臨床護(hù)理技能操作水平,,從而提高護(hù)理服務(wù)。
4,、提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平,,護(hù)理部制定了《病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)周計(jì)劃安排》,并組織培訓(xùn),,嚴(yán)格按照pdca循環(huán)管理模式進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理與持續(xù)改進(jìn),。
5、加強(qiáng)護(hù)士禮儀規(guī)范學(xué)習(xí),。護(hù)士禮儀是護(hù)士綜合素質(zhì)的體現(xiàn),,是護(hù)士在整個(gè)護(hù)理工作中,,為了塑造個(gè)人和組織的良好形象所應(yīng)遵循的規(guī)范和程序;護(hù)士美的儀表、禮貌的語(yǔ)言,、落落大方的禮節(jié),,可使患者感到被理解、被尊重,,心理上得到安慰,,情感上得到愉悅,從而促進(jìn)疾病的康復(fù),。護(hù)理部計(jì)劃5月份開(kāi)展護(hù)理禮儀表演和演講競(jìng)賽,,從而提高全院護(hù)理人員的禮儀規(guī)范和服務(wù)水平。
6,、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn),,以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì),提高護(hù)士觀察病情,、落實(shí)護(hù)理措施,、記錄護(hù)理文書的能力,。
7,、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部和科室每月組織部分護(hù)士長(zhǎng)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)小組長(zhǎng)通過(guò)了解回訪卡意見(jiàn),、與門診和住院病人的交談,,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,,同時(shí)通過(guò)患者滿意度調(diào)查收集優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)最滿意護(hù)士,科室每月,、護(hù)理部每季度評(píng)選優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)明星護(hù)士,,對(duì)護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性,。
8,、在全院臨床科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),每季度評(píng)選“明星護(hù)士”,,將人性化服務(wù)理念作為一切工作的準(zhǔn)則,,以護(hù)士評(píng)選活動(dòng)為契機(jī),解決我院服務(wù)過(guò)程中的薄弱環(huán)節(jié),,增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),,規(guī)范護(hù)理服務(wù),提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和水平,,促進(jìn)我院護(hù)理文化建設(shè),。
9,、細(xì)節(jié)決定成敗,抓好護(hù)理服務(wù)細(xì)節(jié),,提供細(xì)微的人性化服務(wù),,是我院優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)試點(diǎn)工作的一項(xiàng)指導(dǎo)原則,我們力圖將“以人為本”,、“以病人為中心”的護(hù)理理念貫穿于工作的方方面面,。
(1)規(guī)范護(hù)士職業(yè)用語(yǔ)和行為舉止。
如入院病人接待,、電話接待,、各項(xiàng)操作、床邊交接班和出院病人用語(yǔ)等,。病人入院護(hù)士主動(dòng)起立,、主動(dòng)問(wèn)候、主動(dòng)將病人領(lǐng)至床邊;交 班時(shí)不直接稱呼床號(hào),,而是稱呼“爺爺”,、“奶奶”、“叔叔”,、“阿姨”等,,讓病人感受到溫馨的規(guī)范的護(hù)理服務(wù)。
(2)實(shí)行形式多樣的健康教育,。
(3)實(shí)行“四聲”服務(wù),。
病人詢問(wèn)有迎聲;護(hù)理操作有解釋聲;住院期間有宣教聲;服務(wù)不足有抱歉聲。要求所有護(hù)士做到不冷漠家屬,、不和家屬發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),、不拒絕家屬合理要求、不對(duì)家屬說(shuō)“我不知道,,我不清楚”,。
(4)開(kāi)展預(yù)約出院服務(wù)。
出院患者由護(hù)士全程辦理各項(xiàng)手續(xù),,包括:辦理出院手續(xù),、打印清單、協(xié)調(diào)復(fù)印病歷,、診斷證明書的辦理,、協(xié)調(diào)辦理新型農(nóng)村合作醫(yī)療的報(bào)銷等,做好出院指導(dǎo)護(hù)送患者出病區(qū),。
(5)開(kāi)展特色護(hù)理服務(wù),。
各個(gè)試點(diǎn)病房根據(jù)專科特色為患者提供特色服務(wù),,為護(hù)理工作錦上添花,。如:icu,、nicu24小時(shí)無(wú)陪護(hù)護(hù)理模式、消毒隔離產(chǎn)房新生兒洗浴的開(kāi)展,,婦產(chǎn)科,、nicu新生兒油浴的應(yīng)用、消毒供應(yīng)中心的下收下送,、中醫(yī)科,、骨科根據(jù)患者不同的康復(fù)需求,給予特色中藥足浴;內(nèi)科將飲食指導(dǎo)做成圖文并茂的畫冊(cè),,易于患者理解并掌握等,。
(三)加強(qiáng)管理,確保護(hù)理安全
1,、加強(qiáng)病人重點(diǎn)環(huán)節(jié)的管理,,如病人轉(zhuǎn)運(yùn)、交接,、圧瘡等,,建立并完善護(hù)理流程及管理評(píng)價(jià)程序。抓住護(hù)士交接班,、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié),,加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。
2,、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理,,每月組織科室進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查及護(hù)理差錯(cuò)的原因分析討論,,分析發(fā)生的原因,,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范措施與改進(jìn)措施,。
3,、加強(qiáng)科室管理。每周對(duì)科室在病房管理,、基礎(chǔ)護(hù)理,、護(hù)理安全、病歷文書書寫,、護(hù)士?jī)x表,、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查,對(duì)存在的問(wèn)題立即指出并限期整改,,在每月的護(hù)士長(zhǎng)工作例會(huì)上進(jìn)行總結(jié);每月組織部分護(hù)士長(zhǎng)及科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理責(zé)任小組長(zhǎng)對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)進(jìn)行質(zhì)量控制,,綜合評(píng)價(jià),對(duì)存在問(wèn)題以工作動(dòng)態(tài)的形式發(fā)放科室限期整改,。
(四)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理
切實(shí)做好基礎(chǔ)護(hù)理,,及時(shí)準(zhǔn)確的監(jiān)測(cè)生命體征和觀察病情,,使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔,、無(wú)異味,、無(wú)污跡,物品擺設(shè)整齊規(guī)范,,勤巡視輸液病人,,善于觀察病人發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,按級(jí)別護(hù)理落實(shí)口腔護(hù)理,,會(huì)陰護(hù)理,,床上洗頭、洗腳,、剪指甲等,。在每月護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理做的好的科室給予表?yè)P(yáng)。對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理差的的科室護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)小組長(zhǎng)到好的科室參觀學(xué)習(xí),。
(五)嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理
1,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實(shí)行apn排班方法,彈性排班,。
2,、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)設(shè)立責(zé)任組長(zhǎng)2--3名、每組責(zé)任護(hù)士3--4名,,每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理不超過(guò)7名病人,。患者從入院到出院的各種治療給藥,、病情觀察,、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等均由責(zé)任護(hù)士為患者提供。全面履行護(hù)士職責(zé),。整合基礎(chǔ)護(hù)理,,切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
3,、深化護(hù)士分層使用,,依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士,,危重患者由年資高,、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé),體現(xiàn)能級(jí)對(duì)應(yīng),。
4,、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)專科特色,各科依據(jù)科室特點(diǎn)豐富服務(wù)內(nèi)涵,,為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全,,促進(jìn)患者康復(fù)。
(六)定期滿意度調(diào)查
1,、每月參加科室工休座談會(huì),,定期聽(tīng)取患者對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見(jiàn)和建議。
2,、每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,,要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo),,盡可能的為病人提供方便,,杜絕生、冷,、硬,、推諉等現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵,。
(七)加強(qiáng)患者健康教育
1,、個(gè)體宣教個(gè)體宣教由責(zé)任護(hù)士做每天不少于3次的宣教,根據(jù)科室常見(jiàn)病的治療和護(hù)理常規(guī),、術(shù)前注意事項(xiàng),、術(shù)后康復(fù)鍛煉方法、特殊飲食制作成不同的卡片,,針對(duì)不同的病情選擇適用的.卡片,,向病人做詳細(xì)的講解。
2,、集體宣教每周舉行2次,,由責(zé)任組長(zhǎng)負(fù)責(zé),內(nèi)容涉及疾病的自我預(yù)防,、用藥的注意事項(xiàng),、家庭急救常識(shí),、安全防護(hù)等,。
(八)建立績(jī)效考核措施、嚴(yán)格落實(shí)各種制度的執(zhí)行
1,、責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé),,按照崗位管理進(jìn)行考核,護(hù)士應(yīng)服從醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的安排,,作為績(jī)效考核依據(jù),。
2、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績(jī)效考核措施,,堅(jiān)持客觀,、公平,、公開(kāi)原則,分配向一線護(hù)士?jī)A斜,,調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性,。
3、建立護(hù)理人員的績(jī)效考核登記,,依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率,、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量,、技術(shù)難度,、風(fēng)險(xiǎn)程度、滿意度,、科室評(píng)選,,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)償,對(duì)積極者,、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎(jiǎng)勵(lì)力度,。
4、護(hù)士根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)以得分高低進(jìn)行績(jī)效考核,。
5,、護(hù)理部依據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)對(duì)科室考核,考核結(jié)果作為護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核,。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇三
護(hù)理安全是醫(yī)療安全的一個(gè)重要組成部分,。為了認(rèn)真落實(shí)患者安全目標(biāo),確保護(hù)理安全,,避免發(fā)生醫(yī)療糾紛及差錯(cuò)事故,,特制定20xx年護(hù)理安全工作計(jì)劃,各科室要認(rèn)真執(zhí)行,,防范護(hù)理安全事故發(fā)生,。
各科室定期組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全學(xué)習(xí),至少每月一次,,并嚴(yán)格進(jìn)行考核,。以增強(qiáng)安全意識(shí)。同時(shí)加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),,嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)業(yè),,不得違反操作規(guī)程,禁止不具備護(hù)士執(zhí)業(yè)資格和非在本單位注冊(cè)的人員獨(dú)立從事護(hù)理工作,。
1,、建立患者身份識(shí)別制度,尤其在急診,重癥精神病室,,電休克治療室等重點(diǎn)科室,,至少要有兩種(姓名,性別)識(shí)別患者身份的方法,,嚴(yán)格查對(duì),,避免發(fā)生差錯(cuò)事故。
2,、嚴(yán)格執(zhí)行特殊情況下的有效溝通,,確保正確執(zhí)行醫(yī)囑。尤其是在搶救病人時(shí),,對(duì)醫(yī)生下達(dá)的口頭醫(yī)囑護(hù)士必須復(fù)述一遍,,雙方確定無(wú)誤后方可執(zhí)行,并保留用后的空安瓶,,搶救結(jié)束,,要督促醫(yī)師補(bǔ)開(kāi)醫(yī)囑,一般情況下,,不得執(zhí)行口頭醫(yī)囑,。
3、嚴(yán)格執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范,,落實(shí)醫(yī)院感染控制的基本要求,,防止交叉感染。護(hù)理人必須人人都能熟練進(jìn)行洗手操作,,清楚洗手的指證,。
4、提高用藥安全,,加強(qiáng)藥品管理,,執(zhí)行的過(guò)程中嚴(yán)格做到“三查八對(duì)”,防范差錯(cuò)的發(fā)生,,同時(shí)要密切觀察用藥后的效果及反應(yīng),,避免配伍禁忌。
5,、防范與減少患者跌倒及壓瘡事件發(fā)生,,建立跌倒、壓瘡風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與報(bào)告制度和程序,,采取有效措施,。
6、主動(dòng)報(bào)告醫(yī)療安全不良事件,,建立護(hù)理不良事件報(bào)告制度,鼓勵(lì)主動(dòng)報(bào)告,對(duì)瞞報(bào)的要嚴(yán)格進(jìn)行懲處,。護(hù)理部每季度組織病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行護(hù)理不良事件討論,,查著原因,進(jìn)行整改,。各科室要針對(duì)發(fā)生的事件組織本科室護(hù)理人員進(jìn)行討論分析,,并將討論結(jié)果上報(bào)護(hù)理部。
7,、鼓勵(lì)患者參與醫(yī)療安全,,在病房?jī)?nèi)的走廊、衛(wèi)生間,,洗漱間,,開(kāi)水間等處,要有安全警示標(biāo)識(shí),,同時(shí)對(duì)病人也要進(jìn)行安全教育,。
1、根據(jù)精神科護(hù)理特點(diǎn),,做好病人的管理,,交接好病人的人數(shù),保管好交接班鑰匙,。病房?jī)?nèi)禁止吸煙,,尤其是庫(kù)房,杜絕火災(zāi)隱患,。
2,、科室內(nèi)要加強(qiáng)危險(xiǎn)物品的收撿,病人入院,,或外出活動(dòng)回來(lái),,均要嚴(yán)格檢查,防止將危險(xiǎn)物品帶入,。家屬帶來(lái)的物品食品,,必須經(jīng)過(guò)當(dāng)班護(hù)士檢查后方可交與病人。
3,、護(hù)理部不定期隨機(jī)抽查各病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)執(zhí)行安全檢查情況(查記錄),,實(shí)地抽查病人活動(dòng)環(huán)境、病區(qū)內(nèi)環(huán)境,、病人床單元等,,發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)指出,并要求護(hù)理人員立即清除,,不得延誤,。
4,、要求護(hù)理人員嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理工作制度,自覺(jué)規(guī)范護(hù)理行為,,護(hù)士長(zhǎng)要把好護(hù)理人員執(zhí)行制度關(guān),,經(jīng)常督促檢查,保證制度執(zhí)行到實(shí)際工作中,,避免差錯(cuò)事故發(fā)生,。
5、做好“四防”工作,,對(duì)有xx,、傷人、毀物,、逃跑企圖意念強(qiáng)烈,、新入院、病情危重者禁下大院,。加強(qiáng)巡視,,嚴(yán)密觀察病情變化,發(fā)現(xiàn)病人有xx,、自傷,、傷人、毀物要及時(shí)制止,,病人逃跑要沉著,、冷靜地分析,采取措施及時(shí)追回病人,。避免意外事件發(fā)生,。
護(hù)理安全是是護(hù)理工作的重要部分,在醫(yī)療糾紛頻發(fā)的今天,,我們更應(yīng)該抓好護(hù)理安全,,為病人服好務(wù)。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇四
本年度,,手術(shù)室的護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下,,切實(shí)遵循和貫徹落實(shí)“以人為本”的科學(xué)發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務(wù)理念,。以醫(yī)療安全為目標(biāo),,強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量,,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護(hù)理,。根據(jù)護(hù)理部有關(guān)精神,結(jié)合我科實(shí)際情況,,制定本年度護(hù)理計(jì)劃如下:
1,、嚴(yán)格無(wú)菌操作,,輸液反應(yīng)率為零。
2,、滅菌消毒合格率為100%,。
3,、藥品,、儀器設(shè)備及急救物品完好率100%。
4,、年護(hù)理事故發(fā)生率為零,。
5、基礎(chǔ)護(hù)理理論知識(shí)考核成績(jī)平均分>90分,。
6,、護(hù)理技術(shù)操作考核成績(jī)平均分>90分。
7,、病人對(duì)護(hù)理工作滿意度為>95%,。
8、控制成本,,提高收益,。
1、加強(qiáng)護(hù)理管理,,確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度(附交接班制度、查對(duì)制度及各班護(hù)士職責(zé)),,以制度管人,,采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣,,以利于科室長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,。
2、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識(shí)的培訓(xùn),,使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論,,??谱o(hù)理,計(jì)劃免疫知識(shí)等,。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,,密切關(guān)注護(hù)理知識(shí)新動(dòng)態(tài),不斷提高護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平,,更好的配合手術(shù)科室開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù),。
3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),,特別是留置針的使用,,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),,做到膽大心細(xì),,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,,請(qǐng)較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。加強(qiáng)急救知識(shí)、搶救工作程序,、搶救藥品,、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓(xùn),達(dá)到人人熟練掌握和應(yīng)用,。接到急救病人通知,,能在最短的時(shí)間內(nèi)迅速開(kāi)始手術(shù)搶救,并且能敏捷,、靈活,、熟練地配合搶救工作。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù),。
4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,實(shí)施流程化服務(wù),。嚴(yán)格無(wú)菌操作及查對(duì)制度,,提高護(hù)理質(zhì)量。進(jìn)一步完善各班工作制度,,嚴(yán)格控制人員流動(dòng),,對(duì)違反無(wú)菌原則的人和事給予及時(shí)糾正,防止院內(nèi)感染,,
5,、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,,滿腔熱情地對(duì)待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),,盡可能為病人提供方便,。杜絕生、冷,、硬,、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,,決不允許與病人發(fā)生爭(zhēng)吵。嚴(yán)格執(zhí)行保護(hù)性醫(yī)療制度,,隨時(shí)為病人著想,,對(duì)病人的病情、手術(shù)效果,、手術(shù)并發(fā)癥等,,術(shù)中不予議論。工作中注重加強(qiáng)與醫(yī)生的溝通,,收集病人信息,,取得理解,、信任和支持,,不斷提高內(nèi)部服務(wù)質(zhì)量,以便更好的配合手術(shù),。
1,、定期清點(diǎn)藥品,防止積壓,、變質(zhì),,發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色,、過(guò)期,、標(biāo)簽?zāi):人幤芳皶r(shí)上報(bào)處理。
2,、建立適量的藥品基數(shù),,根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,,又避免積壓,。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,,賬物相符,,確保使用需要。
1,、強(qiáng)化對(duì)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識(shí),,加強(qiáng)各種儀器性能及安全檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修,,保持儀器設(shè)備都處于完好狀態(tài),。
2、對(duì)一次性物品實(shí)施量化管理,,做到既保證臨床使用需求又不浪費(fèi),,防止一次性醫(yī)療用品的流失,。
發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn);定期查找護(hù)理隱患并進(jìn)行分析反饋,使各項(xiàng)工作程序化,、規(guī)范化,。通過(guò)統(tǒng)計(jì)手術(shù)臺(tái)次、滿意度調(diào)查,、有無(wú)差錯(cuò)疏忽及投訴,、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標(biāo), 完善和促進(jìn)護(hù)理工作,,不斷提高手術(shù)室護(hù)理質(zhì)量,。
督促護(hù)理人員認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理常規(guī),護(hù)理制度,,護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程和病情的觀察,,每個(gè)月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)考核、評(píng)比;急救藥品的熟悉及急救技術(shù)演練,,使每一位護(hù)理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用,。
加強(qiáng)自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,,共同呵護(hù)護(hù)理隊(duì)伍這個(gè)小團(tuán)體,。讓大家心中充滿愛(ài)、工作充滿激情,、讓科室充滿溫馨!
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇五
急診科護(hù)理在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院的年度工作安排,緊緊圍繞“以人為本,,以病人為中心”的服務(wù)主題,,為更好地適應(yīng)急診醫(yī)學(xué)的發(fā)展需要和社會(huì)的需要,為進(jìn)一步加強(qiáng)急診護(hù)理工作的管理,,特制定出本年度的工作計(jì)劃,。
1、加深護(hù)理人員的急救意識(shí)和群體意識(shí),,定期進(jìn)行有計(jì)劃,、有組織的業(yè)務(wù)目標(biāo)訓(xùn)練,培養(yǎng)急診專業(yè)合格的護(hù)理人員,。
2,、不斷建立、健全急診科的各項(xiàng)規(guī)章制度,,加強(qiáng)人員衛(wèi)生行政法律,、法規(guī)的學(xué)習(xí),增強(qiáng)人員的法律意識(shí)。
3,、推進(jìn)各項(xiàng)急診工作標(biāo)準(zhǔn)化管理,,以提高搶救成功率。
1,、熟練掌握常見(jiàn)病情的判斷及搶救流程及護(hù)理要點(diǎn),,實(shí)行定期考核。
2,、熟練掌握心肺復(fù)蘇術(shù)的搶救技能,。
3、熟練傷口的處理和包扎止血技術(shù)及傷員的心理護(hù)理,。
4,、熟練急救時(shí)的催吐、灌腸,、注射,、給氧及體位一系列操作技術(shù)及病情監(jiān)測(cè)等專業(yè)技能,要求準(zhǔn)確及時(shí)到位,。
1,、熟練掌握各種儀器的使用并保證其性能良好,隨時(shí)備用,。
2、各類搶救藥品,、器械由專人負(fù)責(zé),,定時(shí)檢查、定點(diǎn)放置,、定期消毒,、維護(hù)藥品基數(shù)與卡相符,嚴(yán)格急救藥箱管理,,保證院外急救的正常使用,。
3、各類急救藥品使用后及時(shí)清理,、補(bǔ)充,、記錄,保持整齊清潔,。
1,、嚴(yán)格執(zhí)行“三查、七對(duì)”制度,,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生,。
2、嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌技術(shù)操作原則及護(hù)理程序,以增進(jìn)或恢復(fù)病人的健康為目標(biāo)開(kāi)展整體護(hù)理,,從生理上,、心理上、生活上關(guān)心體貼病人,,推行人性化服務(wù),。
3、嚴(yán)格執(zhí)行“十二項(xiàng)核心制度”,。
4,、加強(qiáng)廢舊一次性物品的妥善管理,防止院內(nèi)感染的發(fā)生,。
手術(shù)室優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃篇六
手術(shù)室是醫(yī)院外科系統(tǒng)的重要組成部分,,是保證手術(shù)順利進(jìn)行及危重病急救的中心樞紐,結(jié)合當(dāng)前實(shí)際,,制定有針對(duì)性手術(shù)室護(hù)理行為,,降低手術(shù)室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn),保證手術(shù)順利進(jìn)行,,提高護(hù)理服務(wù)水平,,特制定以下幾點(diǎn)計(jì)劃:
一:精心打造手術(shù)環(huán)境,護(hù)理人員提前上班,,精心做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,,洗手護(hù)士在晨交班前將手術(shù)用物放置于手術(shù)間,既節(jié)約首臺(tái)手術(shù)開(kāi)臺(tái)時(shí)間,,又避開(kāi)無(wú)菌物品存儲(chǔ)間每天人流,、物流的高峰時(shí)段,保證空氣質(zhì)量,,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn),,保證患者安全。精心打造“溫馨,、舒適,、輕松”的術(shù)前環(huán)境,如在舒適準(zhǔn)備是播放優(yōu)美音樂(lè)和溫馨的祝福語(yǔ),,裝飾墻壁和天花板,,提供各種各樣的術(shù)前健康教育等。首臺(tái)手術(shù)患者提前接入手術(shù)間,,由專人陪護(hù),,集中管理,給予專業(yè)化的心理疏導(dǎo)和規(guī)范化的操作,。
二:縮短連臺(tái)手術(shù)間隔時(shí)間,,提前完善病房術(shù)前準(zhǔn)備,巡回護(hù)士根據(jù)手術(shù)間前一臺(tái)手術(shù)進(jìn)展情況提交手術(shù)申請(qǐng),將填寫完整的“手術(shù)患者接送卡和手術(shù)通知單”交與準(zhǔn)備護(hù)士,,準(zhǔn)備室護(hù)士立即電話通知病房護(hù)士站,,提前做好手術(shù)準(zhǔn)備。并在準(zhǔn)備間提前打號(hào)液體,,同時(shí)做好心理護(hù)理,,節(jié)約麻醉前的準(zhǔn)備時(shí)間,避免了因術(shù)前操作不順而延誤時(shí)間,。
三:建立綠色通道,,實(shí)施急診實(shí)施無(wú)障礙,常規(guī)預(yù)留急診實(shí)施間,,成立手術(shù)室應(yīng)急小組,,實(shí)行一級(jí)、二級(jí),、三級(jí)值班人員負(fù)責(zé)制,,24小時(shí)全天待命,確保及時(shí)接受手術(shù)治療,,保證患者安全,。改變排班模式,人性化排班,,彈性排班,,滿足手術(shù)需要。
四:??苹g(shù)前訪視,,以各個(gè)專科疾病特點(diǎn)和手術(shù)準(zhǔn)備特殊要求為核心內(nèi)容的護(hù)理宣教和指導(dǎo)服務(wù),,是手術(shù)室術(shù)前訪視更具有針對(duì)性,更加規(guī)范化的充分體現(xiàn),。
五:??苹】敌蹋槍?duì)點(diǎn)型病種特點(diǎn)設(shè)計(jì),,旨在突出??茖2√厣o予手術(shù)患者及家屬更加清晰詳盡的指導(dǎo),。
六:為小兒患者提供“母愛(ài)式”服務(wù),,手術(shù)室添置各類安全性的玩具供患兒玩耍。請(qǐng)患兒的家屬規(guī)范著裝進(jìn)入恢復(fù)室陪伴患兒,,減少患兒的哭鬧,,降低復(fù)蘇期患兒風(fēng)險(xiǎn),將母親對(duì)孩子的情意投入到對(duì)手術(shù)患兒的日常護(hù)理中,對(duì)患兒倍加呵護(hù)于關(guān)愛(ài),。
七:為患者家屬提供“清晰化“服務(wù),,設(shè)置術(shù)中家屬咨詢服務(wù)門崗,解答家屬疑問(wèn),。
八:建立手術(shù)醫(yī)生習(xí)俗,,愛(ài)好檔案
九:尊重患者,,家屬,醫(yī)生不同的宗教信仰,生活習(xí)俗,。
十:加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)是鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)成效,鼓舞護(hù)理團(tuán)隊(duì)士氣使其持續(xù)進(jìn)步,,持續(xù)提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,,最終讓老百姓的道更多實(shí)惠的保障。
十一:護(hù)理質(zhì)量的控制,,手術(shù)室??苹僮骶媲缶中g(shù)室設(shè)備管理精細(xì)化,,手術(shù)室環(huán)境管理精細(xì)化,。
十二;假期手術(shù)室安全管理,,提高護(hù)理質(zhì)量,,應(yīng)慣切預(yù)防為主的思想,立足于超前防范基礎(chǔ),,認(rèn)真查找薄弱環(huán)節(jié)和個(gè)種漏洞,,做到責(zé)任到人,措施到位,,確保手術(shù)病人全程沒(méi)有安全隱患,。
十三:實(shí)施安全核查,做到三方核查,,并簽字,,降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)。所有有左右之分的手術(shù),,都要明確做好表示,。