在日常學習、工作或生活中，大家總少不了接觸作文或者范文吧，通過文章可以把我們那些零零散散的思想,，聚集在一塊,。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？這里我整理了一些優(yōu)秀的范文,，希望對大家有所幫助,，下面我們就來了解一下吧,。

如何提高語言溝通能力的方法篇一

就是學會認真聽對方講話,，克制自己*嘴講話的欲念，不以個人的價值觀念來評斷對方的敘述,。除此之外,，聽的過程中還要學會沉默，學會貫注,，學會設(shè)身處地體驗說話者的內(nèi)心感受,，做出由衷的同感反應(yīng)。而且,，要避免注意力不集中,，機械聽取的狀態(tài)，要讓自己的思維和對方講話的節(jié)奏同步,，并積極思考,，積極提出問題，使溝通得以有效和繼續(xù),。

（二）學會貫注：

就是全神貫注地聆聽對方的講話,，認真觀察其細微的情緒與體態(tài)的變化，并做出積極的響應(yīng),。貫注還要求有效運用言語與體語來表達對說話者的關(guān)注與理解,，以使其感到他講的每一句話，表露的每一情感都受到了重視,。其中言語的表示包括“嗯”,、“噢”、“是的”,、“我明白了”等伴語,，而體語表包括點頭、注視,、面部表情變化及一定的沉默等，以加深對方對自己的信任,。要避免那種“注意力集中在自身,，別人說別人的，我做我自己”的現(xiàn)象，既不尊重別人,，也不能有效地觀察對方,，使溝通的效率降低。

（三）學會沉默：

就是在溝通中注意給對方一個情感獨處與反省的機會,。沉默的運用也通常需要體語的配合,，如點頭、注視表情變化等,。但沉默運用不當就會成為對抗*的沉默,，使得對方對自己的表述缺乏信任，產(chǎn)生溝通和交流的消極反應(yīng),。對此,，要善加區(qū)別，靈活應(yīng)對,。要避免對沉默不耐煩的表現(xiàn),，避免一出現(xiàn)沉默就急于找話題，急于給別人提建議,，或者表情尷尬,，不知道溝通該如何進行的狀態(tài)。

（四）學會同感：

就是準確把握說話者的情感體驗,，幫助對方將淤積已久的情緒煩惱傾吐出來,，以給對方帶來極大的精神解脫?！扒楦袑埂币笕藗冊谘哉Z溝通中,，主動捕捉對說話者的情緒表露，多講“你感覺如何,？”“你一定感覺很氣憤（開心）”之類的話語,，使對方能夠盡吐心聲。要避免在對方宣泄情緒中急于安慰對方,，就像好多人經(jīng)常說的那樣“好了,，好了，不要再哭了”,，或者對他人的情緒沒有任何同感共情,，只是一味做理*分析，這樣的溝通很難達到善解人意,。

（五）學會反饋：

就是在對話中主動提問,，積極思考，以令對方充分感到你的專注和投入,，也確保你能準確無誤地理解對方的講話內(nèi)容,。所以,，“及時反饋”會推動你在對話中不斷提問，并通過不同說法來明確對方的意思,。另外,，在反饋時，需要在說話中盡量采用探討商量的口吻,，而非指令建議的口氣,，不強加個人的信念和價值觀，以讓對方充分享有思考與自決的權(quán)利,。平時,，要培養(yǎng)自己的表達能力，要把自己的想法正確無誤地表達出來,，避免出現(xiàn)理解了但表述不清的現(xiàn)象,。

（六）學會總結(jié)：

就是在對話中不斷做小結(jié)，以澄清要點,，概括中心,，使人感覺彼此的溝通交流卓有成效?！安粩嗫偨Y(jié)”會推動你在對話中回顧講過的內(nèi)容,，并以此來有效調(diào)整雙方溝通的內(nèi)容，并確保對話雙方都充分理解對方在講什么,。而且,，不斷總結(jié)可以避免出現(xiàn)聽說隨意、頻繁跑題,、時間無效浪費的現(xiàn)象,。

（七）學會少做批評：

就是要擺脫對話中的“救世主情結(jié)”。有的人在說話中,，很容易一上來就說教對方,。那樣做常會使對方感到惱火和失望，因為你尚未給對方傾訴的機會,，也沒有了解到他的煩惱和苦衷,，就急于指教對方，那很容易陷入主觀武斷,、好為人師的溝通陷阱,。因此，在溝通中,，要注意換位思考,，說話留有情面，并不要自我感覺太好,，招人反感,。

（八）學會開放對話：

就是指在對話中做到“三多三少”,，多探討，少建議,，多提問,，少評論,，多啟發(fā)，少批評,。它要求人在說話中多提“你怎么感受,？”“你有什么想法？”之類的開放式問題,，少說“你一定感受很差,？”“你怎么會這么想？,！”之類的封閉型話語,，以使整個對話都是在平等基礎(chǔ)上進行的。

（九）給足面子：

就是在說話時要避免使用尖*,、刻薄和諷刺的語言,，要從關(guān)心對方、尊重對方的出發(fā)點講話,，避免制造尷尬或者讓尷尬延續(xù),。不需要每時每刻都急于展現(xiàn)自己的才華，有時裝傻就是給別人制造臺階下,，通常這樣別人會對你保持尊敬,。當然，前提是在通常情況下,。如果遇到故意刁難你的人，則沒有必要給他面子,，但也不要試圖讓別人丟面子,，以防自己得不償失。

（十）換位思維：

就是在溝通中盡量設(shè)身處地,，替對方著想,，以盡可能與對方“思想聚焦，情感并軌”,。這就要求溝通的雙方做到“聽之有心,，言之中肯”，一方在聽對方敘述時,，全心投入并適時地做出反饋,，不斷達到心靈上的“和聲”,，以讓對方充分感受到對他的尊重和理解。

總之,，有效溝通是打開心靈之門的鑰匙,，善解人意是化解矛盾沖突的關(guān)鍵。溝通管理是每個人成長的必修課,，也是每個人情商開發(fā)的積累,。

如何提高語言溝通能力的方法篇二

如何提高溝通能力所謂提高溝通能力，無非是兩方面：一是提高理解別人的能力,，二是增加別人理解自己的可能*,。那么究竟怎樣才能提高自己的溝通能力呢？心理學家經(jīng)過研究,，提出了一個提高溝通能力的一般程序,。

（1）開列溝通情境和溝通對象清單

這一步非常簡單。閉上眼睛想一想,，你都在哪些情境中與人溝通,，比如學校、家庭,、工作單位,、聚會以及日常的各種與人打交道的情境。再想一想,，你都需要與哪些人溝通,，比如朋友、父母,、同學,、配偶、親戚,、領(lǐng)導,、鄰居、陌生人等等,。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,，以便全面地提高自己的溝通能力。

（2）評價自己的溝通狀況

在這一步里,，問自己如下問題：對哪些情境的溝通感到愉快,？對哪些情境的溝通感到有心理壓力？最愿意與誰保持溝通,？最不喜歡與誰溝通,？是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通？是否常感到自己的意思沒有說清楚,？是否常誤解別人,，事后才發(fā)覺自己錯了,？是否與朋友保持經(jīng)常*聯(lián)系？是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話,？……客觀,、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中,、與哪些人的溝通狀況較為理想,，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善,。

（3）評價自己的溝通方式

在這一步中，主要問自己如下三個問題：通常情況下,，自己是主動與別人溝通還是被動溝通,？在與別人溝通時，自己的注意力是否集中,？在表達自己的意圖時,，信息是否充分？主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異,。研究表明,，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系，更可能在人際交往中獲得成功,。溝通時保持高度的注意力,，有助于了解對方的心理狀態(tài)，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程,。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼,、心不在焉。在表達自己的意圖時,，一定要注意使自己被人充分理解,。溝通時的言語、動作等信息如果不充分,，則不能明確地表達自己的意思,；如果信息過多，出現(xiàn)冗余,，也會引起信息接受方的不舒服,。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳,，那么一對不起就足以表達你的歉意,，如果你還繼續(xù)說：xxx我實在不是有意的，別人擠了我一下,，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……xxx這樣羅嗦反倒令人反感,。因此,，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式。

（4）制訂,、執(zhí)行溝通計劃

通過前幾個步驟,，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足，從而確定在哪些方面重點改進,。比如,，溝通范圍狹窄，則需要擴大溝通范圍,；忽略了與友人的聯(lián)系,，則需寫信、打電話,；溝通主動*不夠,，則需要積極主動地與人溝通等等。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃,，然后把自己的計劃付諸行動,，體現(xiàn)有具體的生活小事中。比如,，覺得自己的溝通范圍狹窄,，主動*不夠，你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,，具體如問路,，說說天氣等。不必害羞,，沒有人會取笑你的主動,，相反，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢,！在制訂和執(zhí)行計劃時,，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求,，以免實現(xiàn)不了,，反而挫傷自己的積極*。小要求實現(xiàn)并鞏固之后,，再對自己提出更高的要求,。

（5）對計劃進行監(jiān)督

這一步至關(guān)重要。一旦監(jiān)督不力,，可能就會功虧一簣,。最好是自己對自己進行監(jiān)督，比如用日記、圖表記載自己的發(fā)展狀況,，并評價與分析自己的感受,。計劃的執(zhí)行需要信心，要堅信自己能夠成功,。

記?。阂粋€人能夠做的，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多,。

如何提高語言溝通能力的方法篇三

不同的場合對于溝通的要求是不一樣的,。比如公司、聚會,、會議室等,，應(yīng)采用不同的溝通方式。另一方面,，溝通的對象也決定了溝通的語言和形式,。比如與同事、朋友,、親戚、領(lǐng)導,、客戶,、鄰居、陌生人等溝通時,，就應(yīng)根據(jù)對象的不同改變溝通方式,。通過這個步驟可以使自己清晰地明了需要溝通的對象和場合，以便全面地提高自己的溝通能力,。

請你就以下問題認真地問問自己：

1.你真心相信溝通在組織中的重要性嗎?

2.在日常生活中,，你在尋求溝通的機會嗎?

3.當你站在演講臺時，能很清晰地表達自己的觀點嗎?

4.在會議中,，你善于發(fā)表自己的觀點嗎?

5.你是否經(jīng)常與朋友保持聯(lián)系?

6.在休閑時間,，你經(jīng)常閱讀書籍和報紙嗎?

7.你能自行構(gòu)思，寫出一份報告嗎?

8.對于一篇文章,，你能很快區(qū)分其優(yōu)劣嗎?

9.在與別人溝通的過程中,，你都能清楚地傳達想要表達的意思嗎?

10.你覺得你的每一次溝通都是成功的嗎?

11.你覺得自己的溝通能力對工作有很大幫助嗎?

12.喜歡與你的上司一起進餐嗎?

以上回答，回答“是”得1分,，回答“否”不得分,，得分在8～15分，說明協(xié)調(diào)溝通能力比較好,，得分在1～4分時,，說明協(xié)調(diào)溝通能力不太好，需要好好培養(yǎng)。

你要認真問自己以下幾個問題：

1.在一般情況下,，經(jīng)常是你主動與別人溝通還是別人主動與你溝通?

2.在與別人溝通的過程中,，你會處于主導地位嗎?

3.你覺得別人適應(yīng)你的溝通方式嗎?

要知道，主動溝通與被動溝通是完全不一樣的,。如果你邁出主動溝通的第一步,，就非常容易與別人建立廣泛的人際關(guān)系，在與他人的交流溝通中更能夠處于主導地位,。當你處于主導地位時,，就會集中注意力，主動去了解對方的心理狀態(tài),，并調(diào)節(jié)自己的溝通方式,，以便更好地完成溝通過程。這時候的溝通方式就是最合適的,。

如何提高語言溝通能力的方法篇四

一,、自身現(xiàn)狀分析

（一）優(yōu)勢分析

1、精力充足,，細心,，做事進取主動。

2,、處理事情邏輯本事強,，處理事情井井有條。

3,、技術(shù)上能獨擋一面,，能領(lǐng)導別人做事情，并能夠注重下級的個人本事培養(yǎng),。

（二）不足剖析

1,、組織管理本事較弱，溝通水平不高,。

2,、英語水平一般。

3,、對人與人之間的沖突的解決本事不足,。

二、個人發(fā)展目標

（一）終極目標：期望能經(jīng)過自身的努力,，最終能成為一名軟件開發(fā)行業(yè)的高級項目經(jīng)理,，高級項目經(jīng)理能同時領(lǐng)導2~3個項目經(jīng)理，即2~3個項目,。

（二）一年目標：（2015~2015）提高英語水平,，到達聽說讀寫都流利的狀態(tài)；提高溝通本事，能組織管理好下級,，做一個下屬員工的好領(lǐng)導,；控制自我的情緒；培養(yǎng)良好的生活習慣,，提高生活品質(zhì),。

如何提高語言溝通能力的方法篇五

為全面提升公司全面質(zhì)量管理和公司iso體系維護，結(jié)合目前的工作特點,，從以下幾方面來談我的個人提升計劃：

一,、自身現(xiàn)狀分析

(一)優(yōu)勢分析

1、熟練精通電源行業(yè)品質(zhì)管理和項目管理,，精通iso品質(zhì)管理體系,。

2、有較強的團隊組織本事和部門間溝通本事,，大局觀強(凡事依公司的利益為第一原則,，依維護公司形象和公司制度為基礎(chǔ))。

3,、遇事進取主動,，凡找自身不足，不推諉,，有擔當,。

4、有較強的處理客訴本事,，有豐富處理海外客戶事務(wù)經(jīng)驗。

(二)不足剖析

1,、品質(zhì)宣傳不夠,，品質(zhì)培訓不夠，公司體系制度推行不夠,，,。

2、忍性不夠,，有時計劃實施不能自始至終,，造成結(jié)果不算完美。

3,、表達本事有待加強,。

4、制程監(jiān)督不徹底,，標準化推行不夠,。

5、問題追蹤不徹底，品質(zhì)糾正預防措施實施有待進一步提升,，執(zhí)行力還須加強提升,。

6、部門工作品質(zhì)有待進一步提升,，人員素質(zhì)提高,、工作技能提升還需進一步加強。

二,、個人本事提升具體方案實施

(一),、加強產(chǎn)線各級品質(zhì)意識培訓、加強品管部門品質(zhì)技能培訓,、加強公司品質(zhì)體系全面推廣,。

自2014年春節(jié)后，待公司人員穩(wěn)定,，將計劃安排2次月的品質(zhì)意識培訓(含品質(zhì)技能培訓和品質(zhì)體系推廣實施),。

(二)提升公司品質(zhì)提升計劃實施力度。

按管理循環(huán)pdca(計劃-實施-檢查-改善)體系推行公司品質(zhì)提升計劃實施,，確保所有活動推行做到有始有終,，和循序改善。

(三)表達本事的提升

在工作中,，自信,、大膽、進取,、主動地多與他人溝通交流,，勤學好問，謙虛求教;熟練掌握思維的程序化策略,，在工作生活中,，把自我置身于問題之中，善于發(fā)現(xiàn)問題,，多思考,、多總結(jié)，多運用,。

(四)產(chǎn)品制程監(jiān)督提升,，配合技術(shù)部推行標準化

根據(jù)公司發(fā)展計劃，在品管部設(shè)置專職制程巡檢人員,，并對巡檢人員定期培訓,，使所有產(chǎn)品生產(chǎn)中制程問題得到徹底改善;督導和協(xié)助工程技術(shù)部門全面推行標準化作業(yè)，確保產(chǎn)品遵照精益生產(chǎn)流程得到全面提升(包括生產(chǎn)效率和生產(chǎn)品質(zhì)),。

(五)品質(zhì)改善活動糾正預防措施執(zhí)行力提升

依據(jù)iso品質(zhì)管理體系要求,，遒照8d處理原則,，對所有品質(zhì)改善活動的糾正預防措施做全面跟蹤，并做徹底執(zhí)行,，確保所有改善活動完善解決,。

(六)品質(zhì)工作品質(zhì)提升

強化部門員工對公司的忠誠度，加強部門凝聚力,，進取推動部門各成員與其他部門在工作協(xié)作中得到有效溝通,，培訓部門人員工作素養(yǎng)和工作技能。

三,，個人成績：

1,，主導并協(xié)助技術(shù)部門推行產(chǎn)品評審作業(yè)程序

2，強化各產(chǎn)線作業(yè)指導書執(zhí)行力(推行規(guī)范作業(yè)指導書,，擯棄之前所有手寫作業(yè)指導書)

3,，針對公司缺失或不完善的管理規(guī)范，已做部分修訂和增補：供應(yīng)商來料管理規(guī)范,、成品檢驗規(guī)范,、品質(zhì)部門制度規(guī)范、成品合格率管理規(guī)范,、產(chǎn)品評審規(guī)范,、設(shè)計變更管理規(guī)范等

4，全面優(yōu)化和修訂進料檢驗規(guī)范(針對之前檢驗缺失項做增補,，不合理項做優(yōu)化)

5,，制訂pcbasmt首件確認管理流程，制訂pcbasmt檢驗標準,、制訂pcba三防漆工藝檢驗標準,。

6，對公司重要產(chǎn)品制程問題做了全面分析和提出改善提議，并提交產(chǎn)線主管和組長進行改善;產(chǎn)線老化流程執(zhí)行力有較大提升。

7,，售后維修工作做了重新部署和優(yōu)化，維修品產(chǎn)量較之前有10%提升。

總而言之,，在以后的工作中,，嚴格要求自我，發(fā)揮自我特長,，定期檢討自身不足,，不斷提升個人本事!為公司的業(yè)績成長和品牌提升發(fā)揮我的一份光和熱。

如何提高語言溝通能力的方法篇六

一,、指導思想：

為進一步貫徹《綱要》所提出的：“幼兒園應(yīng)與家庭,、社區(qū)密切合作,，與小學相互銜接，綜合利用各種教育資源,，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)造良好的條件”這一精神,，進一步樹立“服務(wù)第一、質(zhì)量至上”的觀念,，本著尊重,、平等、合作的原則,，爭取家長的理解,、支持和主動參與，家園共同努力辦好abc幼兒園,。

二,、工作目標：

1、努力營造家園合力的教育環(huán)境,，提高親子關(guān)系,、師生關(guān)系、家園關(guān)系

2,、結(jié)合本園家長的實際,，找準切入點，提高家長對幼兒園工作的參與度,， 豐富活動內(nèi)容與參與方式,，辦好家長學校。

3,、增強對家庭,、社會的服務(wù)功能,，明確服務(wù)意識,，擴大服務(wù)范圍，提高服 務(wù)水平,。

三,、具體措施：

1、 環(huán)境是育人的首要條件,，營造家園合力的育人環(huán)境更是幼兒健康成長的前提。本學期,，首先,，我們將繼續(xù)把家長工作作為幼兒園工作的重要組成部分，高度重視,，建立健全各項家長工作制度,，期初有目標有計劃，學期末有總結(jié),，并將家長工作列入教師考核的重要內(nèi)容，真正使家長工作做到規(guī)范化,、制度化,、經(jīng)常化,。第二,，要把家長和教師作為共同促進幼兒發(fā)展的主體來看待。在共同教育幼兒的問題上,，雙方要互相尊重,、互相信任、平等合作,，真誠溝通,，同心同德完成育兒的使命。第三,，在家園溝通問題上,，教師要切實樹立為家長服務(wù)的思想，把家長作為平等的合作伙伴,，真心實意做家長的朋友,，家園齊心協(xié)力共同為幼兒的健康成長努力。

2,、注重家長工作的實效性,。家長工作必須講求實效，不搞形式主義,，目前,，家園合作雖有不小的成果。但還有許多的地方要加強要提高,。表現(xiàn)在家長直接參與教學不夠,，尤其體現(xiàn)在深入到幼兒園教育過程的深層不夠，教育觀念有待更新,，教育行為需要轉(zhuǎn)變,，本學期,，將充分利用家長學校,、家長園地,、家長開放日、班級博客等方式,，切實提高家長工作的實效性,。

3、善于做個別家長工作,。由于環(huán)境和教育不同,，孩子發(fā)展狀況各不相同，家長的素質(zhì),、教養(yǎng)水平也差異,，因此教師做家長工作，幫助家長提高教育水平也要“因人而異”,，根據(jù)家長不同的性格,、不同的素質(zhì)，采用不同措施,。同時教師要具有敏銳的洞察力,，能透過幼兒的情感、態(tài)度,、言行,，察覺到家長在教育上的問題，有針對性地開展個別交談,，繼續(xù)做好家訪工作,，做好家訪記錄，特別是新生的家長工作,。

4,、發(fā)揮家委會的橋梁作用。要充分發(fā)揮家長委員會作用,，使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,，增強教育合力。家委會成員應(yīng)積極參與幼兒園管理,，了解幼兒園教育計劃和要求,，同時反映家長對幼兒園的意見和要求，溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,，配合園方做好期末家長評議工作,，召集家長對幼兒園的保育、教育,、伙食,、保健以及教師的教態(tài)與水平等方面進行全面評價，并將評議情況轉(zhuǎn)達給幼兒園,，以便改進工作,，提高教育質(zhì)量,。

5、開辟家園合作的有效途徑,。辦好家長學校 ,，根據(jù)家長和教學需求 ，開辦 識講座,，技能培訓,，調(diào)查問卷、親子互動,，小小親子運動會,，聯(lián)歡會。尤其是家長開放日活動,，使家長通過觀摩可以從中具體了解幼兒園教育工作的內(nèi)容,、形式、方法可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),，得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,，特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足，從而有助于家長深入了解孩子,，與教師合作有針對性地教育孩子,。同時，家長在觀摩與參與活動的過程中,，還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度,、教養(yǎng)方法、技能,。但是,，對家長的參與活動，教師要作必要的引導,，告訴家長活動看什么,，怎么看。比如要著重看孩子的主動性,、積極性與創(chuàng)造性,，看孩子怎樣與同伴相處，看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,，從而學會對孩子的正確評價,。

6、充分發(fā)揮家教園地作用,。本學期我們將重視各種宣傳工作,，拓展原有家長園地版面，鼓勵教師根據(jù)班級、家長以及教學的需要設(shè)計新穎的家長教園地,，形式多樣,，突出新意，增加互動內(nèi)容,，辦出特色和品位。其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實際情況提出各種家庭教育熱點問題,，再有針對性地吸引家長積極參與討論,，并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中，實現(xiàn)家長教育家長的目的,。

如何提高語言溝通能力的方法篇七

(1)開列溝通情境和溝通對象清單

這一步非常簡單,。閉上眼睛想一想，你都在哪些情境中與人溝通,，比如學校,、家庭、工作單位,、聚會以及日常的各種與人打交道的情境,。再想一想，你都需要與哪些人溝通,，

比如朋友,、父母、同學,、配偶,、親戚、領(lǐng)導,、鄰居,、陌生人等等。開列清單的目的是使自己清楚自己的溝通范圍和對象,，以便全面地提高自己的溝通能力,。

(2)評價自己的溝通狀況

在這一步里，問自己如下問題：

·對哪些情境的溝通感到愉快?

·對哪些情境的溝通感到有心理壓力?

·最愿意與誰保持溝通?

·最不喜歡與誰溝通?

·是否經(jīng)常與多數(shù)人保持愉快的溝通?

·是否常感到自己的意思沒有說清楚?

·是否常誤解別人,，事后才發(fā)覺自己錯了?

·是否與朋友保持經(jīng)常性聯(lián)系?

·是否經(jīng)常懶得給人寫信或打電話?

客觀,、認真地回答上述問題，有助于了解自己在哪些情境中,、與哪些人的溝通狀況較為理想,，在哪些情境中、與哪些人的溝通需要著力改善,。

(3)評價自己的溝通方式

在這一步中,，主要問自己如下三個問題：

·通常情況下，自己是主動與別人溝通還是被動溝通?

·在與別人溝通時，自己的注意力是否集中?

·在表達自己的意圖時,，信息是否充分?

主動溝通者與被動溝通者的溝通狀況往往有明顯差異,。研究表明，主動溝通者更容易與別人建立并維持廣泛的人際關(guān)系,，更可能在人際交往中獲得成功,。

溝通時保持高度的注意力，有助于了解對方的心理狀態(tài),，并能夠較好地根據(jù)反饋來調(diào)節(jié)自己的溝通過程,。沒有人喜歡自己的談話對象總是左顧右盼、心不在焉,。

在表達自己的意圖時,，一定要注意使自己被人充分理解。溝通時的言語,、動作等信息如果不充分,，則不能明確地表達自己的意思;如果信息過多，出現(xiàn)冗余,，也會引起信息接受方的不舒服,。最常見的例子就是，你一不小心踩了別人的腳,，那么一?quot;對不起xxx就足以表達你的歉意,，如果你還繼續(xù)說：xxx我實在不是有意的，別人擠了我一下,，我又不知怎的就站不穩(wěn)了……xxx這樣啰嗦反倒令人反感,。因此，信息充分而又無冗余是最佳的溝通方式,。

(4)制訂,、執(zhí)行溝通計劃

通過前幾個步驟，你一定能夠發(fā)現(xiàn)自己在哪些方面存在不足,，從而確定在哪些方面重點改進,。比如，溝通范圍狹窄,，則需要擴大溝通范圍;忽略了與友人的聯(lián)系,，則需寫信、打電話;溝通主動性不夠,，則需要積極主動地與人溝通等等,。把這些制成一個循序漸進的溝通計劃，然后把自己的計劃付諸行動,，體現(xiàn)有具體的生活小事中,。比如,，覺得自己的溝通范圍狹窄，主動性不夠,，你可以規(guī)定自己每周與兩個素不相識的人打招呼,，具體如問路，說說天氣等,。不必害羞,，沒有人會取笑你的主動，相反,，對方可能還會在欣賞你的勇氣呢!

在制訂和執(zhí)行計劃時,，要注意小步子的原則，即不要對自己提出太高的要求,，以免實現(xiàn)不了，反而挫傷自己的積極性,。小要求實現(xiàn)并鞏固之后,，再對自己提出更高的要求。

(5)對計劃進行監(jiān)督

這一步至關(guān)重要,。一旦監(jiān)督不力,，可能就會功虧一簣。最好是自己對自己進行監(jiān)督,，比如用日記,、圖表記載自己的發(fā)展狀況，并評價與分析自己的感受,。

當你完成了某一個計劃,，如跟一直不敢說話的異性打了招呼，你可以獎勵自己一頓美餐,，或是看場電影輕松輕松,。這樣有助于鞏固階段性成果。如果沒有完成計劃,，就要采取一些懲罰措施,，比如做俯臥撐或是做一些懶得做的體力活。

總之,，計劃的執(zhí)行需要信心,，要堅信自己能夠成功。記?。阂粋€人能夠做的,，比他已經(jīng)做的和相信自己能夠做的要多得多。