無論是身處學(xué)校還是步入社會(huì),，大家都嘗試過寫作吧,，借助寫作也可以提高我們的語言組織能力。那么我們該如何寫一篇較為完美的范文呢,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友,。

如何提高職場溝通能力論文篇一

如果有男同事的黃 腔令你無法忍受,，這句話保證讓他們閉嘴。男人有時(shí)候確實(shí)喜歡開黃腔,，但你很難 判斷他們是無心還是有意,，這句話可以令無心的人明白，適可而止。如果他還沒有 閉嘴的意思,，即構(gòu)成了性騷擾,，你可以向有關(guān)人士舉發(fā)。

7.不著痕跡的減輕工作量句型：我了解這件事很重要;

我們能不能先查一查手頭上 的工作,，把最重要的排出個(gè)優(yōu)先順序?

不如當(dāng)下就推辭,。首先，強(qiáng)調(diào)你明白 這件任務(wù)的重要性,，然后請求上司的指示,，為新任務(wù)與原有工作排出優(yōu)先順序不著 痕跡的讓上司知道你的工作量其實(shí)很重，若非你不可的話,，有些事就得延后處理或 轉(zhuǎn)交他人,。

8.恰如其分的討好句型：我很想您對某件案子的看法……

許多時(shí)候，你與高 層要人共處一室,，而你不得不說點(diǎn)話以避免冷清尷尬的局面,。不過，這也是一個(gè)讓你能夠贏得高層青睞的絕佳時(shí)機(jī),。但說些什么好呢?每天的例行公事,，絕不適合在這個(gè)時(shí)候被搬出來講，談天氣嘛,，又根本不會(huì)讓高層對你留下印象,。此時(shí)，最恰當(dāng)?shù)哪^于一個(gè)跟公司前景有關(guān),，而又發(fā)人深省的話題,。問一個(gè)大老板關(guān)心又熟知的問題，但他滔滔不絕的訴說心得的時(shí)候,，你不僅獲益良多,，也會(huì)讓他對你的求知上 進(jìn)之心刮目相看。

9.承認(rèn)疏失但不引起上司不滿句型：是我一時(shí)失察,，不過幸好……

犯錯(cuò)在所 難免,，但是你陳述過失的方式，卻能影響上司心目中對你的看法,。勇于承認(rèn)自己的疏失非常重要,，因?yàn)橥菩敦?zé)任只會(huì)讓你看起來就像個(gè)討人厭、軟弱無能,、不堪重用的人,，不過這不表示你就得因此對每個(gè)人道歉，訣竅在于別讓所有的矛頭都指到自 己身上,，坦承卻淡化你的過失,，轉(zhuǎn)移眾人的焦點(diǎn),。

10.面對批評要表現(xiàn)冷靜句型：謝謝你告訴我,，我會(huì)仔細(xì)考慮你的建議,。

自己 苦心的成果卻遭人修正或批評時(shí)，的確是一件令人苦惱的事,。不需要將不滿的情緒寫在臉上,，但是卻應(yīng)該讓批評你工作成果的人知道，你已接收到他傳遞的信息,。不卑不亢的表現(xiàn)令你看起來更有自信,、更值得人敬重，讓人知道你并非一個(gè)剛愎自用 ,、或是經(jīng)不起挫折的人,。

如何提高職場溝通能力論文篇二

法則1：情緒中不要溝通

有效溝通的先決條件是和諧氣氛。情緒中的溝通常常無好話,，既理不清,，也講不明，尤其在情緒中,，很容易沖動(dòng)而失去理性,，如：吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女,、對峙已久的上司下屬……尤其是不能夠在情緒中做出情緒性,、沖動(dòng)性的“決定”，這很容易讓事情不可挽回,，令人后悔!

不理性只有爭執(zhí)的份,，不會(huì)有結(jié)果，更不可能有好結(jié)果,，所以,，這種溝通無濟(jì)于事。尤其是在出現(xiàn)溝通危機(jī)時(shí),，帶著情緒去處理,，不但不能解除警報(bào)，反而更會(huì)火上澆油,。

法則2：開誠布公的交流和溝通

這是處理溝通危機(jī)中相當(dāng)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),。人與人之間遮遮掩掩、言不由衷甚至挑撥是非的做法都會(huì)嚴(yán)重破壞團(tuán)隊(duì)中的工作氛圍,，阻礙團(tuán)隊(duì)成員間的正常交流,，并最終導(dǎo)致項(xiàng)目或企業(yè)經(jīng)營失敗。

溝通對團(tuán)隊(duì)的工作展開起著關(guān)鍵性的作用,，研究表明,，團(tuán)隊(duì)的成員80%的工作效率來自于良好的溝通,。著名企管專家譚小芳老師表示，通過有效溝通,，可以有效防止團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員之間以及團(tuán)隊(duì)與客戶之間由于文化語境的差異而帶來的矛盾和沖突,，維護(hù)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的一致性。

法則3：把握好自己的角色和定位

溝通不是一個(gè)人的自言自語,溝通有兩個(gè)維度,。一為信息的發(fā)送者,一為信息的接受者,雙方你來我往,角色互相轉(zhuǎn)換,信息反復(fù)傳遞,。這兩個(gè)維度應(yīng)該是平 等的,任何一方都必須有充分的“溝通權(quán)”;這兩個(gè)維度應(yīng)該是融洽的,任何一方都有權(quán)提出自己的“溝通”意見;這兩個(gè)維度應(yīng)該還是互動(dòng)的,在信息的不斷傳遞 和磋商中,達(dá)成一致的共識(shí)。

尤其是職場新人要切記,溝通不是洗耳恭聽,無聲無息,也不是口若懸河,夸夸其談,。溝通始終是兩個(gè)維度之間平等,、融洽的互動(dòng)交流,把握好自己的角色和定位,掌握好溝通的維度和尺度是溝通成功的關(guān)鍵。

法則4：尋找合適的時(shí)機(jī)和空間

如果你對上司做出的決定心存異議,，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意,，則是最糟糕的行為。

要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī),，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意,?！碑?dāng)然,，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談,。面對面的交流是較好的方式,，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通,。

法則5：溝通的方式不能一成不變

每個(gè)人都有固有的溝通習(xí)慣或溝通風(fēng)格或溝通偏好,。因此，你有多少種方法去跟那個(gè)“沒法溝通”的人去做溝通?要世界上所有的人都聽得懂你的語言,，不現(xiàn) 實(shí)嘛,。比如在外企里，很多時(shí)候要用英語溝通,，如果你用自己造的句子跟人家溝通,，對方聽不懂，那么你就要換一種方式去表達(dá)了,，不然對方永遠(yuǎn)聽不懂,。

提醒你：把焦點(diǎn)放在自己身上，去改變自己的溝通方式,，嘗試用不同的方法去做溝通,。我們可以改變自己，但不可以改變別人,，除非“別人”愿意去改變,。

如何提高職場溝通能力論文篇三

提高職場溝通能力1,、大聲說出你的想法

首先，你得認(rèn)識(shí)到自己的想法至關(guān)重要,。在職場中,，掌握溝通技巧是非常重要的事情。那些無法面對并處理他人否定意見的人會(huì)給公司帶來負(fù)面的影響,。

《即刻生效：在第一份工作中如何適應(yīng)環(huán)境,、脫穎而出,、步步晉升》的作者艾米麗,。伯寧頓認(rèn)為，在職場中,，學(xué)會(huì)如何大聲說出自己的想法對能否走向事業(yè)的成功至關(guān)重要,。“一個(gè)人在職場晉升的過程中,，學(xué)會(huì)處理有難度的溝通是很重要的,。越早學(xué)會(huì)通過成熟的對話理智處理問題，對于一個(gè)人的職業(yè)生涯越有好處,?！?/p>

提高職場溝通能力2、你的事情要體現(xiàn)出上司的價(jià)值

積極主動(dòng)很重要,，但如果你的事情跟上司完全無關(guān),，那也是很大的問題?！爱?dāng)上司們被員工之間的各種事情轟炸得心煩意亂的時(shí)候,，他們會(huì)覺得自己根本不像個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，而是跟保姆差不多,。所以,，你得學(xué)會(huì)在跑去跟上司傾訴之前學(xué)會(huì)自己處理跟同事之間的一些問題?！备裉m尼如是說,。什么事能體現(xiàn)出上司的價(jià)值呢?那些能影響你的工作表現(xiàn)以及公司業(yè)績的事情就是，比如說當(dāng)你需要承擔(dān)失誤造成的責(zé)任的時(shí)候,。

伯寧頓建議職場人士：“當(dāng)你犯了錯(cuò)誤,，很可能會(huì)引起同消費(fèi)者或客戶關(guān)系的破裂時(shí)，一定不要對上司隱瞞,。沒有哪個(gè)上司愿意當(dāng)一個(gè)事事被蒙在鼓里的傻子,。”

提高職場溝通能力3,、尋找一個(gè)合適的時(shí)機(jī)和空間

如果你對上司做出的決定心存異議,，那么當(dāng)眾說出你的想法或是用一封措辭激烈的電子郵件表達(dá)你的怒意,，則是最糟糕的行為。

職業(yè)咨詢師桑德拉,。凱建議職場人士：“要確保自己選擇了正確的時(shí)機(jī),，在會(huì)議上挑戰(zhàn)你餓上司可不是個(gè)好主意?！碑?dāng)然,，也不能一頭闖進(jìn)上司的辦公室里，而是應(yīng)當(dāng)要求和上司在私下約談,。面對面的交流是較好的方式,，即便你覺得這樣可能會(huì)引起情緒上的巨大起伏，也不能通過發(fā)郵件的方式來溝通,。

提高職場溝通能力4,、為開始談話建立正面的基調(diào)

不要以負(fù)面的基調(diào)開始你們的交流。你可以先開啟一些對目前問題有幫助的話題,，然后表明你的目的和擔(dān)心的事情,，最后在雙贏的基礎(chǔ)上給出你的想法和建議。如果發(fā)現(xiàn)你的上司對此比較抵觸,，那么可以先暫停一會(huì)兒,，然后再試探。