工作學(xué)習(xí)中一定要善始善終，只有總結(jié)才標(biāo)志工作階段性完成或者徹底的終止,。通過總結(jié)對(duì)工作學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧和分析,，從中找出經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，引出規(guī)律性認(rèn)識(shí),，以指導(dǎo)今后工作和實(shí)踐活動(dòng),。相信許多人會(huì)覺得總結(jié)很難寫？以下是小編精心整理的總結(jié)范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

移動(dòng)員工年終工作總結(jié) 新入職員工年終工作總結(jié)篇一

在經(jīng)過了實(shí)習(xí)期的磨合，在正式進(jìn)組后,，組長(zhǎng)對(duì)于我的任務(wù)也進(jìn)行了適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，主要有以下幾個(gè)方面：

1、前一天資料的整理,，為了保證當(dāng)天工作的順利進(jìn)行,，我要對(duì)前一天的工作任務(wù)進(jìn)行提煉與整合，將重要的部分劃分出來,，以便當(dāng)天的處理,。

2、完成上級(jí)交給的任務(wù),，我們每個(gè)人的任務(wù)在每一天都可能會(huì)涉及到輕微的調(diào)整,，因此在制定工作計(jì)劃時(shí)要預(yù)留出一部分時(shí)間分配給臨時(shí)任務(wù)。

3,、與同事進(jìn)行任務(wù)的對(duì)接,，這也是每天的任務(wù)中比較重要的一部分，在經(jīng)過與同事的磨合后,，我們的默契程度也不斷地增加,，因此在后期的時(shí)候，效率也是非常的高,。

4,、數(shù)據(jù)審核，數(shù)據(jù)的審核主要在當(dāng)天的任務(wù)結(jié)束后,，進(jìn)行整理與檢查，對(duì)于存在的問題,，及時(shí)反饋給組長(zhǎng),，并進(jìn)行解決,。

在經(jīng)過這一年的工作,，首先掌握的就是工作所需的技能，這也是在實(shí)習(xí)階段自己主要攻克的地方,，從完全的不熟悉到如今的熟練掌握,，我認(rèn)為這也是一次進(jìn)步,。那么另一部分就是工作的理念，不能見自己當(dāng)做是一個(gè)“沒有感情的工作機(jī)器”,，自己要學(xué)會(huì)不斷地思考,，從實(shí)踐中得到經(jīng)驗(yàn)，再將經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到下一次的時(shí)間當(dāng)中,，循環(huán)往復(fù)的是工作模式,，但是絕對(duì)不是自身的思想,，所以在工作的同時(shí)，我不斷地提醒自己,，要隨時(shí)問自己“為什么”,，這樣的過程也是對(duì)自己工作的負(fù)責(zé)。

在這一年中,，我已經(jīng)適應(yīng)了工作模式,，那么在明年的工作中，我還是會(huì)根據(jù)這一年的情況進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,，我始終相信每一微小的進(jìn)步在最終都會(huì)有所收獲,。初步幾乎完成的任務(wù)量為xx，不過最重要的還是要根據(jù)明年的實(shí)際情況而定,。向著目標(biāo)前進(jìn),。

今年的工作任務(wù)已基本完成，對(duì)于需要調(diào)整的計(jì)劃,，自己已經(jīng)做好了記錄,，這也將成為明年工作中主要的關(guān)注點(diǎn)，在這一年中我收獲了很多,，除了工作上的成長(zhǎng),，也感受到了同事間的友好，我也很期待自己明年的表現(xiàn),，希望大家都可以繼續(xù)加油,，創(chuàng)造出更多的好成績(jī)。

移動(dòng)員工年終工作總結(jié) 新入職員工年終工作總結(jié)篇二

一年的工作不知不覺就告一段落,，又到了年末總結(jié)的時(shí)候,。趁著工作的空閑，我也正好回憶一下這一年來的工作情況,。

我是在x月份來到的公司,，然后一直在為xxx車間的采購(gòu)學(xué)習(xí)，到現(xiàn)在經(jīng)歷了這么多,，也見識(shí)了這么多,，算的上是一名合格的采購(gòu)員了。在這段學(xué)習(xí)和工作的日子里,，我總是在工作中斤斤計(jì)較,，不知不覺就帶入到了生活中去，不過卻也造就出了現(xiàn)在的我?，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作總結(jié)如下：

在我剛進(jìn)公司的時(shí)候,，還只是個(gè)經(jīng)驗(yàn)粗淺的`采購(gòu)者，對(duì)公司的產(chǎn)品也沒有足夠的了解,，對(duì)所需要的材料更是只清楚個(gè)大概,。在這樣的情況下,，我仍然能進(jìn)入公司學(xué)習(xí)我真的覺得我是很幸運(yùn)的。

在培訓(xùn)的階段,，我跟在x工的后面做事,，一邊跟著跑市場(chǎng)，一邊學(xué)習(xí)公司的資料,。在這段時(shí)間里真的被灌輸了很多的知識(shí),，但也正是因?yàn)樘啵姨s,，我只能先死記硬背,，再慢慢的在工作中去體會(huì)和消化。

這場(chǎng)培訓(xùn)持續(xù)了很久,，作為一個(gè)采購(gòu)員,，要了解的東西實(shí)在是太多的，從市場(chǎng)的局勢(shì)到材料的優(yōu)劣,，還有對(duì)公司的產(chǎn)品以及所需各種材料和用品的了解,。這些著實(shí)讓我頭疼了很久。但是在堅(jiān)持不懈的努力下,，我終于還是熟練的掌握了所需的知識(shí),。

在x月的時(shí)候我正式在xxx車間開始工作。在來到這里后,，我先后對(duì)車間的材料,、消耗情況、過去的賬單等都仔細(xì)的翻閱核對(duì)了一遍,，即使在來之前我已經(jīng)看過了一遍,，但作為采購(gòu)還是要時(shí)刻保持謹(jǐn)慎的態(tài)度。

在仔細(xì)的研究并技術(shù)人員的商討,，我開始在市場(chǎng)上不斷的去尋找適合的材料,，并與現(xiàn)在的材料做嚴(yán)格的對(duì)比。以貨比三家的態(tài)度挑選,，積極的和供貨商聯(lián)系。在x月的時(shí)候,，通過改善產(chǎn)品材料,，約為車間節(jié)省了xxx元的經(jīng)費(fèi)，大大的節(jié)省了材料等費(fèi)用的消耗,。

當(dāng)然,，在采購(gòu)的工作中，我們并不只是專門去管理材料的費(fèi)用,，在車間中,，大到機(jī)器的零件,，小到貼在紙箱上的標(biāo)簽，這些耗材都是需要我們一步步去打算,。

作為采購(gòu)員,，我想將工作做好，就必須在每一件小事上都做到“斤斤計(jì)較”,，不去這要嚴(yán)格的要求,，很容易就會(huì)導(dǎo)致公司的耗費(fèi)過多。這是對(duì)公司的危害,，更是對(duì)不起我們自己的工作!

回首這一年的工作,，盡管我在某些地方還有些稚嫩，但是在功能工作中,，我也拼上了自己的全力去為公司減少消耗,，我每次減少的消耗，就是我為公司帶來的利益,?？粗约旱某煽?jī)，我很自豪,。但是我明白,，滿足于現(xiàn)在的成績(jī)是不夠的，我會(huì)繼續(xù)的努力,，維持好現(xiàn)在的成績(jī)的情況下,，不斷地去提升自己，努力的做好自己的工作,。

移動(dòng)員工年終工作總結(jié) 新入職員工年終工作總結(jié)篇三

轉(zhuǎn)眼間9月的工作也即將結(jié)束了,，回望這個(gè)月的工作，雖然因?yàn)楦鞣N節(jié)日的來臨變得有些忙碌,，但是對(duì)我個(gè)人而言,，還是有不少的收獲。

在這個(gè)月的時(shí)間里,，雖然工作忙碌,，還要在節(jié)日間和新老客戶鞏固關(guān)系，還要學(xué)習(xí)以及對(duì)國(guó)慶期間的銷售活動(dòng)做出準(zhǔn)備?，F(xiàn)在寫總結(jié)的時(shí)間也是在忙碌間擠出來的,。但是在這段忙碌的時(shí)間里，我自己的提升也非常的迅速,，靠者節(jié)日的活動(dòng)和對(duì)客戶的宣傳,，業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的也非常可觀,。以下是我對(duì)這個(gè)月工作情況的總結(jié)：

為了迎接9月的教師節(jié)及中秋節(jié)的到來,，我們公司也積極的給出了許多的中秋折扣及活動(dòng),，有了更多的吸引人的方案，我們也能在這段時(shí)間放開手腳的去對(duì)客戶宣傳,。尤其是在中秋的這段時(shí)間,，我們的客戶以及業(yè)績(jī)都有顯著的增長(zhǎng)。

對(duì)老客戶方面我也積極的發(fā)布對(duì)老顧客的回饋活動(dòng),，收到了不少顧客的回應(yīng),。但是看著那些優(yōu)秀同事們?cè)谶@些天的增長(zhǎng)量，我知道我還有很多的東西需要學(xué)習(xí),。

在工作的空余時(shí)間,，我也積極的在學(xué)習(xí)這銷售的心得和手法，也感謝那些優(yōu)秀的同事們對(duì)我的幫助,，雖然大家都很忙,，但是我也從這些只言片語(yǔ)中學(xué)到了不少。其余的情況下我還是主要靠自己去書本上學(xué)習(xí)理論,，加上自己的摸索滿滿進(jìn)步,，但9月的時(shí)間真的很忙，自己基本上是沒有時(shí)間去實(shí)踐這些新學(xué)的知識(shí),，只能不斷的調(diào)整自己的狀態(tài),，試著用前輩和領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)的方式提高自己的成績(jī),。

9月的后半部分，我們也在積極的為10月的銷售準(zhǔn)備,，開會(huì)、策劃,，一樣忙碌的很,。我也在積極的準(zhǔn)備著在10月的銷售計(jì)劃,，和同事們學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),。在這個(gè)10月,，我們也都給自己定下了突破的計(jì)劃，希望自己也能趁著這機(jī)會(huì)突破過去的自己,，達(dá)到更高的目標(biāo)。

對(duì)自己學(xué)習(xí)的知識(shí)還不熟練,，經(jīng)常導(dǎo)致在銷售中思緒混亂,，這是目前的致命缺點(diǎn)。這需要我加強(qiáng)對(duì)自己學(xué)習(xí)知識(shí)的運(yùn)用,，及時(shí)的摒棄沒有意義的經(jīng)驗(yàn),，強(qiáng)化自己擅長(zhǎng)的技巧。在10月到來之前,，我一定要做好充分的準(zhǔn)備,，雖然只剩僅僅幾天，但也要努力的做到最好,，祝愿自己在下個(gè)月拿個(gè)好成績(jī)!

移動(dòng)員工年終工作總結(jié) 新入職員工年終工作總結(jié)篇四

20xx年的工作即將結(jié)束,，我是在年初左右就加入了xx支行的，在這近一年的時(shí)間里,，雖然在工作成績(jī)中并沒有做出令人驚嘆的數(shù)據(jù),，但是我卻在這一年中一步一步的腳踏實(shí)地，打好了自己工作的基礎(chǔ),，提升了自己在客戶經(jīng)理這個(gè)職位上的工作能力,。

在這一年里，我還在擴(kuò)張自己的客戶群體,，為自己今后的工作打下基礎(chǔ),。同時(shí)在發(fā)掘和維護(hù)客戶的工作中，也讓我看清了自己,，對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)和不足又有了更深的了解,。在對(duì)自己的改善中，我更進(jìn)一步的完善了自己在工作中的方式，提升了自己的工作能力?，F(xiàn)在對(duì)這一年的工作情況,，我總結(jié)如下：

作為x月剛加入銀行的新人，我對(duì)這個(gè)新的環(huán)境還不是很熟悉,，但是所幸在這里工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事都非常的熱情,，在他們的幫助下，我很快的就熟悉這個(gè)新的環(huán)境,，并及時(shí)的開展了自己的工作,。

盡管已經(jīng)熟悉了工作的環(huán)境，但是作為新人,，我在工作經(jīng)驗(yàn)上的不足依舊是一個(gè)致命的缺陷,。為了能盡早的彌補(bǔ)這個(gè)缺點(diǎn)，早日的達(dá)到前輩們的工作水平,。我在平時(shí)的工作的空閑中,，努力的學(xué)習(xí)金融方面的法律法規(guī)，鞏固好將自己的基礎(chǔ),，并讓自己與時(shí)俱進(jìn),。

在與同事和領(lǐng)導(dǎo)的交流中，我多去請(qǐng)教一些自己不熟悉的銀行業(yè)務(wù)方面的問題,，同時(shí)自己也會(huì)去更深的去插找資料,，去獨(dú)立的擴(kuò)寬自己的知識(shí)面，為之后的工作做好準(zhǔn)備,，并累積好經(jīng)驗(yàn),。

當(dāng)然，作為一名銀行的客戶經(jīng)理,，我最主要的工作,，還是要去面對(duì)客戶，去和客戶打好關(guān)系,。這就要求了我們?cè)诿鎸?duì)顧客時(shí)的接待和交流能力,。也同樣是對(duì)我禮儀和知識(shí)面上的一種“考核”。為此,，我積極的去提升自己的素質(zhì),，強(qiáng)化自己與人交流的能力，學(xué)習(xí)接待的禮儀,，加強(qiáng)自己的親和力,。在學(xué)習(xí)中，我也感受到自己越是學(xué)習(xí),，工作就越是順利,，這也在工作中給了我很大的動(dòng)力,。

一年的工作中，出去一開始的學(xué)習(xí)階段,，我大部分的情況都在想辦法增加自己的客戶群體,，提升客戶量，當(dāng)然,，我同樣在積極的維護(hù)老客戶的群體,。在和新老顧客的交流中，我對(duì)當(dāng)前的市場(chǎng)情況也有了不少的了解,，并積極的根據(jù)這一情況,，主動(dòng)的去了解市場(chǎng)，迎合顧客們的要求,。

一年的工作下來，我現(xiàn)在也穩(wěn)定好了這邊的客戶群體,，明年的工作中我計(jì)劃在客戶中推廣新的業(yè)務(wù),，目前收到的反響還不錯(cuò)，希望能得到理想的效果,。

盡管這一年的工作成績(jī)盡管并不理想,，甚至我也感到有些汗顏。但是為了給未來做好準(zhǔn)備,，我相信這點(diǎn)磨刀的功夫是值得的!況且,，我也已經(jīng)做足了準(zhǔn)備!今后的工作中，相信我只會(huì)更加的順利,，在20xx年的工作中,，我一定能打一場(chǎng)漂亮的崛起戰(zhàn)!

移動(dòng)員工年終工作總結(jié) 新入職員工年終工作總結(jié)篇五

年終的接近也意味著這一年工作即將結(jié)算，在這最后的一段時(shí)間里,，大家都在努力的在業(yè)績(jī)上沖刺,，盡管每天都很累，但是看著拔高的業(yè)績(jī),，大家心中的喜悅是藏不住的,。

在年終結(jié)算后，今年大家的成績(jī)都有了不小的提升,，而我也終于不再是那個(gè)拖后腿的家伙了!在一年的努力過后,，我收獲了不少的提升，盡管和優(yōu)秀的同事們比起來還有一定的差距,，但是我已經(jīng)找到了自己該走的路,，也知道今后該怎么去前進(jìn)!但一年的時(shí)間中，我收獲的不僅僅只有成績(jī)而已,，以下是我這一年來的工作總結(jié)：

在過去的工作中,，我還沒有現(xiàn)在這樣的能力,。作為加入不久的新手，我還僅僅只是掌握了在工作中的基本方法而已,。

最初一個(gè)月的工作中,，盡管在努力的工作，但卻總是得不到好的結(jié)果,。和同事們的成績(jī)相比下,，也實(shí)在是愧于比較。在這樣的情況下,，我很快就認(rèn)識(shí)到了自己必須要做出改變,，要努力的去彌補(bǔ)自己的欠缺。

在之后的時(shí)間里,，我先從自己的不足開始入手,，怎加自己的基礎(chǔ)知識(shí)，加深自己對(duì)公司以及公司產(chǎn)品的了解,，盡量的去了解的“廣”,，再對(duì)重要的以及常用的知識(shí)點(diǎn)，了解的“深”,。

在提升了自己的知識(shí)面后,，我有開始對(duì)同事們那樣流利的問答方法開始模仿，之后也慢慢的摸索出了自己的習(xí)慣,。結(jié)合知識(shí)的積累,，不斷的提升著自己的能力。在這個(gè)過程中,，其實(shí)我也一直在接受著朋友們的幫助,。很多我不懂的，不熟悉的,，都是他們一點(diǎn)一點(diǎn)教會(huì)我,，給我啟示，在這樣融合了大家的經(jīng)驗(yàn),，再加上自己的努力,，創(chuàng)造出了現(xiàn)在這樣的我,。

客服的工作很簡(jiǎn)單，但是并不輕松。尤其是作為銷售的客服,，我們要了解的更深,，但是又要知道的廣,，這樣才能應(yīng)對(duì)潛在顧客的問題,，也能更好的推薦公司的產(chǎn)品。但是作為銷售客服最重要也是最基礎(chǔ)的果然還是耐心,。

耐心能做成很多的事情,，在尋找顧客,，挖掘顧客，為顧客解答……各種方面都要消耗耐心,，只要能有一顆好的耐心,，我們就能在工作中保持持續(xù)的優(yōu)良服務(wù)。

在今年x月x日的時(shí)候,，我因?yàn)橐淮文托牟蛔?，給顧客帶來了不好的體驗(yàn)，顧客投訴我實(shí)在是太急躁,。這件事給我了很大的打擊,，不過也讓我反省了自己，進(jìn)一步提升了自己的耐性,，學(xué)會(huì)了調(diào)整自己的心態(tài),。

客服的工作非常的勞累，但是我們?cè)绞悄軋?jiān)持保持好服務(wù),，顧客給我們的回報(bào)就會(huì)越多,。來年的工作中，我也會(huì)繼續(xù)提升自己,，發(fā)掘自己，讓自己給公司帶來充足的利益!

移動(dòng)員工年終工作總結(jié) 新入職員工年終工作總結(jié)篇六

20xx年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,，過去的時(shí)光變成了回憶和經(jīng)驗(yàn)記在了我的腦海,。又是一年的時(shí)光過去，我在前臺(tái)的工作也一樣度過了一年,。雖然在這一年來經(jīng)歷過了很多,，有開心的，也有不開心的,。但是這些都是我在工作中的寶貴經(jīng)驗(yàn),，讓我在成功的道路上一往無(wú)前。

到了如今,，我也差不多該好好的總結(jié)一下這一年來自己的工作情況,。自己在這一年學(xué)會(huì)了多少，付出了多少,，我都會(huì)好好的紀(jì)律在總結(jié)中,，歸納出自己的經(jīng)驗(yàn)，讓工作在下一年更加的順利,。以下是我這一年的工作總結(jié)：

在這一年來我在工作能力上有了不少的提升,，這不僅是我自己努力的成果，更是領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的鼓勵(lì)和支持所造就的結(jié)果,。

首先,，最值得一提的是在禮儀方面的成長(zhǎng),。在之前的很長(zhǎng)一段時(shí)間里，我在禮儀方面的情況一直都是一個(gè)很大的問題,。不僅困擾著我,，也常常給酒店帶來不好的影響。作為一名前臺(tái),，禮儀方面卻沒有長(zhǎng)進(jìn),，這實(shí)在是讓我非常的困擾，甚至正經(jīng)還想過可能會(huì)放棄這份工作,。

但是還有人沒有放棄我,，我的領(lǐng)導(dǎo)，xxx,，她給了我指導(dǎo),，給了我鼓勵(lì)，讓我能自信大方的完成酒店的禮儀,，并且現(xiàn)在我還牢記著他的教誨,，不斷的學(xué)習(xí)和提升自己的技巧，讓自己成為一名合格的前臺(tái)!

其次,，就是我在前臺(tái)日常工作上的問題,。因?yàn)槭韬觯以诠ぷ魃戏赶逻^不少馬虎事,，但是同時(shí)們總是能及時(shí)的給我指正!而我也每次都認(rèn)真的反省自己,，讓自己在空閑的時(shí)候認(rèn)真的記住錯(cuò)誤的原因。

現(xiàn)在一年過去,，我也成為了一名獨(dú)當(dāng)一面的前臺(tái),，在工作中發(fā)揮著自己的力量。

工作方面,，在一段時(shí)間的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后,，我基本的掌握了前臺(tái)員工該有的技能。在日常的工作中,，不斷的熟練和鍛煉自己的能力,。同時(shí)我也在不斷的學(xué)習(xí)一些額外的工作技巧，給自己的工作帶來了便利和拓展,。

工作中我勤于請(qǐng)教,，細(xì)心觀察，這讓我學(xué)到了很多實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)和技巧,，也讓工作變得更加的順利,。為了提升自己，我還在空閑的時(shí)間去尋找前臺(tái)員工常見的錯(cuò)誤,，去牢記,，去避免,。在一年來的工作中，并未出現(xiàn)嚴(yán)重的失誤,。

這一年的工作是平凡的,，但是其中的波瀾起伏只有身在其中的自己才能體會(huì)，在今后的工作中,，我希望能更加追隨領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo),，在xxx的前臺(tái)發(fā)揮自己應(yīng)有的力量。