人的記憶力會隨著歲月的流逝而衰退，寫作可以彌補記憶的不足，將曾經(jīng)的人生經(jīng)歷和感悟記錄下來,，也便于保存一份美好的回憶,。相信許多人會覺得范文很難寫,？下面是小編為大家收集的優(yōu)秀范文,，供大家參考借鑒,，希望可以幫助到有需要的朋友,。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇一

依據(jù)gb/t190xx—20xx《質(zhì)量管理體系 要求》,、gb/t240xx—2004《環(huán)境管理體系 要求及使用指南》,、gb/t280xx—20xx《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》，20xx年3月我公司編制了第a版的《質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理手冊》并于20xx年3月9日公司開始全面運行。通過體系的運行控制,、嚴格執(zhí)行程序文件相關(guān)規(guī)定,、制定完善作業(yè)指導書等多項措施對各質(zhì)量過程控制、環(huán)境因素及危險源進行控制,，自體系運行以來,，公司所有的部門都按照體系的要求執(zhí)行。未發(fā)生任何重大的質(zhì)量事故和顧客投訴事件及,，有效降低了環(huán)境和職業(yè)健康安全風險,。

公司于20xx 年開始建立實施質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全管理體系,，發(fā)展至今體系已經(jīng)運行達4年之久。不僅強化了公司的管理機制,，增強了產(chǎn)品市場的競爭能力和客戶滿意度,，為員工創(chuàng)造了安全、溫馨的工作環(huán)境,，而且樹立了較好的企業(yè)形象,，為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎。

（一）建立了科學和完善的質(zhì)量管理體系和系統(tǒng)循環(huán)式的運行方式,，各項工作都處于比較嚴格的受控狀態(tài),。公司的行政文件、體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理,，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行,。各部門都建立了外來文件清單，質(zhì)量紀錄清單等,，合理運用各項管理機制和表單進行工作的管控,，方便了日常的管理工作。通過定期的內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核,、管理評審,、工作質(zhì)量檢查,，運用數(shù)據(jù)分析等各種科學手段，對系統(tǒng)的適宜性,、充分性,、有效性進行評價，力求不斷改進工作,，促進系統(tǒng)管理水平不斷提高,，確保預期方針,、目標的實現(xiàn),。

（二）促進了公司工作的規(guī)范化管理，提高了工作效率,。確定管理者職責,，各項內(nèi)部事務工作都制定了文件化的工作程序，各部門,、各環(huán)節(jié),、各崗位都有明確的工作程序和工作質(zhì)量要求，讓全體工作人員都了解質(zhì)量管理體系的內(nèi)容,，都知道自己該做什么,、如何做和做得怎么樣、如何自我評估和自我控制,。全體工作人員均按規(guī)定的要求去做,，形成一個全面控制、高效運轉(zhuǎn)的質(zhì)量管理體系,，克服以往那種憑經(jīng)驗管理的不規(guī)范做法,，解決基礎管理弱化、內(nèi)部協(xié)調(diào)不暢等問題,，使管理工作步入科學,、系統(tǒng)、規(guī)范的要求,。

（三）制定出各部門的質(zhì)量目標,。部門的目標管理意識有了較大的提高。通過質(zhì)量目標檢查,，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標,，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴把質(zhì)量關(guān)，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率達到 xx0%,、用戶滿意率達到85%以上。

（四）對我公司生產(chǎn)區(qū)域涉及的危險源,、環(huán)境因素,、職業(yè)健康進行了相應的風險辨識與評價,，通過管理程序的運行控制、嚴格執(zhí)行三層次文件相關(guān)規(guī)定,、制定作業(yè)指導書等多項措施對各環(huán)境因素及危險源進行控制,，有效降低環(huán)境和職業(yè)健康安全風險。根據(jù)公司環(huán)境,、職業(yè)健康目標、指標,，制定了管理方案,；收集了各業(yè)務部門工作應遵循的法律法規(guī),。以保證公司生產(chǎn)區(qū)內(nèi)環(huán)境,、職業(yè)健康目標的實現(xiàn)，并創(chuàng)造良好的外部環(huán)境,。

i體系有效運行最根本的要求是：“說＝寫＝做”,。即“寫下要做的，做所寫的,，檢查所做的”。質(zhì)量體系管理的這三條基本要求看似簡單,，但在實際工作中執(zhí)行起來,，還是存在一些問題，有待進一步改進,。

（一）對導入體系的認識還沒有完全到位,。在公司執(zhí)行體系標準過程中，經(jīng)過多次的內(nèi)部體系審核和工作質(zhì)量檢查等發(fā)現(xiàn),，部分人員對公司推行管理體系的認識還不夠到位,，在實踐中不能完全有效地運用管理方法，從而在部分工作中出現(xiàn)了生搬硬套的現(xiàn)象,。

（二）因為iso標準中概念太多不好掌握,。公司現(xiàn)有的管控程序雖然很規(guī)范，做到了事事有記錄,，時時有記錄,，但太細，執(zhí)行起來不是很方便，影響了工作效率,，也造成工作成本上升問題等等,。所以，有效運行體系需要長期的堅持和不斷地實踐,，并在實際運行中不斷持續(xù)改進,，切實將iso標準的管理理念與現(xiàn)有的行政管理模式相融合，促進公司的各項工作不斷完善和機關(guān)效能的全面推進,，最終實現(xiàn)工作質(zhì)量和辦事效率的提高,。

（一）管理層高度重視，推動體系有效運行

管理者推動是關(guān)鍵,，管理者特別是最高管理者的高度重視和強有力的領導是提高質(zhì)量管理體系運行 有效性的關(guān)鍵,。首先，管理者要樹立質(zhì)量,、安全健康意識,，做履行職責的明白人,、帶頭人,。其次，建立相關(guān)的責任制,，將責任層層分解,，落實到人，實施最終的目標管理,，嚴格考核和獎懲,。再次，為有關(guān)的過程,、部門的質(zhì)量職能質(zhì)量活動,，提供履行管理體系要求的指導性文件和評價準則，諸如作業(yè)指導書,、評價與驗證規(guī)范等,，并配置必要的資源。最后,，管理者還要做好組織和協(xié)調(diào)工作,，強化日常的監(jiān)督管理和信息反饋機制。及時了解,、溝通質(zhì)量管理體系的運行情況以及各部門,、各崗位的業(yè)績與問題，針對發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施與預防措施,。

（二） 提高意識,，加強培訓

體系運行的有效性與員工的質(zhì)量意識和能力密不可分，若要提升質(zhì)量、環(huán)境,、職業(yè)健康安全相關(guān)意識，加強管理水平,，就要抓好管理培訓,。管理培訓內(nèi)容是一個要求不斷提高的縱向過程；對培訓對象而言,，一個從高層領導到一般管理人員,，再到一線操作人員的全員培訓，這是一個橫向過程,。由此可見,，教育培訓貫穿于公司全面質(zhì)量管理的所有人員和所有與質(zhì)量相關(guān)的過程。管理培訓的前提是提高企業(yè)員工的質(zhì)量,、環(huán)境,、職業(yè)健康安全相關(guān)意識，首先要求各級員工理解本崗位工作在管理體系中的作用和意義,，明確并履行各自的崗位職責,，為實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標做出積極貢獻。然后針對所有從事與質(zhì)量有關(guān)的工作的員工進行不同層次的培訓,。對領導培訓內(nèi)容應以質(zhì)量法律法規(guī),、經(jīng)營理念、決策方法等著重于質(zhì)量管理理論和方法以及質(zhì)量管理的技術(shù)內(nèi)容和人文因素,，對基層員工培訓則應以本崗位質(zhì)量控制和質(zhì)量保證所需知識為主,。同時抓好技能培訓，學習新方法,，掌握新技術(shù),。

（三）人人重視，人人參與

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇二

甲方：_________________

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

法人代表：_____________

聯(lián)系人：_______________

乙方：中國質(zhì)量認證中心

地址：_________________

電話：_________________

傳真：_________________

法人代表：_____________

聯(lián)系人：_______________

根據(jù)《xxx技術(shù)合同法》等國家法律法規(guī)和中國質(zhì)量認證中心的有關(guān)規(guī)定,，_________（甲方）向中國質(zhì)量認證中心（乙方）申請對其生產(chǎn)的產(chǎn)品按有關(guān)產(chǎn)品認證的規(guī)則程序?qū)嵤┊a(chǎn)品環(huán)保認證,。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致簽訂本合同，以便共同遵守,。

一,、實施產(chǎn)品認證范圍及依據(jù)的標準

實施產(chǎn)品環(huán)保認證的范圍為_________，開展認證所依據(jù)的標準及技術(shù)要求為_________.

二,、實施產(chǎn)品環(huán)保認證的基本程序

1.認證申請和受理,；

2.抽樣檢測；

3.現(xiàn)場檢查,；

4.認證結(jié)果評價和批準,；

5.獲得認證后的監(jiān)督。

三、雙方的責任和義務

1.甲方的責任和義務

（1）始終遵守認證計劃安排的有關(guān)規(guī)定,；

（2）為進行評介做出必要的安排,，包括審查文件，進入所有的區(qū)域查閱所有的記錄（包括內(nèi)部審核報告）和評價所需人員（例如檢驗,、檢查,、評定、監(jiān)督）和解決投訴的有關(guān)規(guī)定,；

（3）僅允許在獲準認證的產(chǎn)品或包裝上使用認證標志,；

（4）在使用產(chǎn)品認證結(jié)果時，不得損害乙方的聲譽,，不得做出使乙方認為可能誤導或未經(jīng)授權(quán)的聲明,；

（5）當證書被暫停或撤銷時,，應立即停止涉及認證內(nèi)容的廣告,，并按乙方要求交回所有認證文件和標志；

（6）認證僅用于表明獲準認證的產(chǎn)品符合特定標準,；

（7）確保不采用誤導的方式使用或部分使用認證證書和報告,；

（8）在傳播媒體中，對產(chǎn)品認證內(nèi)容的引用應符合乙方的要求,；

（9）按時付清認證的有關(guān)費用,。

2.乙方的責任和義務

（1）按照標準和有關(guān)認證程序的要求，客觀,、公正地為甲方申請的產(chǎn)品提供認證服務；

（2）按照認證活動計劃,，在收到甲方支付的認證費用后,，立即進行各階段的認證工作并保證工作的質(zhì)量；

（3）在認證的各個階段,，乙方向甲方提出的要求,，內(nèi)容應明確、具體,，不應使甲方產(chǎn)品理解上的歧義,；

（4）保守甲方的技術(shù)、經(jīng)營管理和秘密等知識產(chǎn)權(quán),，未經(jīng)甲方書面同意不得向任何第三方泄露,。

四、費用

1.乙方按有關(guān)認證收費標準和甲方實際申請產(chǎn)品認證時發(fā)生的項目收取認證費用,。

2.甲方應交納的認證費用,。

合同金額為：_________

具體收費項目以本中心報價單（編號：_________）為準。

[:請記住我站域名/]

3.在認證過程中，如發(fā)生再檢測或現(xiàn)場再檢查時,，甲方應按有關(guān)規(guī)定交納相應的再檢測或再檢查費,。

4.監(jiān)督檢查和管理年金費用，甲方應在每年的監(jiān)督檢查之前向乙方支付,。

5.乙方認證某一階段活動正常開始之后,，若甲方提出活動中止，乙方不退回該階段費用,。

6.認證人員為履行本合同到甲方所在地的差旅費及食宿費由甲方承擔,。

五、風險責任的承擔

1.乙方對認證結(jié)論的準確性負責,；

2.乙方對甲方產(chǎn)品的認證不能減輕甲方對產(chǎn)品環(huán)保及質(zhì)量的責任,；

3.若因甲方的原因，影響認證計劃的正常進行,，并造成費用增加,，其增加的費用由甲方承擔；

4.若因乙方執(zhí)行認證計劃失誤造成的費用增加,，其增加的費用由乙方承擔,；

5.由于公認的不可抗拒原因影響認證計劃不能正常進行，造成費用增加,，其增加的費用由雙方協(xié)商解決,。

六、有關(guān)爭議解決及違約處理

1.在履行合同過程中發(fā)生爭議時,，雙方協(xié)商解決,。如協(xié)商未能解決，可向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出申訴,。

2.若甲方或乙方有違反合同行為,，使另一方遭受損失，則受損失方可要求賠償或向中國國家認證認可監(jiān)督管理委員會提出申訴,。

七,、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，本合同共三頁,，一式兩份,，甲乙雙方各持一份。

八,、本合同解釋權(quán)在中國質(zhì)量認證中心,。

甲方（蓋章）_________ 乙方（蓋章）_________

代表（簽字）_________ 代表（簽字）_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_____________ 簽訂地點：_____________

文秘站刊出

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇三

產(chǎn)品質(zhì)量能決定企業(yè)生死存亡，產(chǎn)品質(zhì)量取決于全體員工工作責任心,。

責任心就是一個人對自己的所作所為負責,，對承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度,。如果一個人沒有責任心，他即使有再大的能耐也做不出好成績,，更出不了好產(chǎn)品,。可見工作責任心非常重要,。

面對貴飛產(chǎn)品生產(chǎn)過程出現(xiàn)的種種質(zhì)量問題和隱患,，從責任心這個角度來講，就是需要每個人都要為質(zhì)量工作負責,，不要把質(zhì)量問題推給別人,，要習慣培養(yǎng)和總結(jié)自身的質(zhì)量意識和責任意識，提高工作責任心,，防患未然,。

質(zhì)量是對我們每個人責任心的檢驗。有責任心的人一定會工作努力,、認真踏實,；有責任心的人一定會工作細致、服從安排,；有責任心的人一定會做每一件都堅持到底,、不中途半端；有責任心的人一定會主動承擔責任而不會推卸責任,。

就拿設備工作來說,，設備工作是貴飛生產(chǎn)和經(jīng)營管理的重要技術(shù)基礎，是提高公司整體綜合素質(zhì),、提高產(chǎn)品實物質(zhì)量的重要保證,。沒有“靠得住”的設備，就沒有可靠的制造數(shù)據(jù),，就無法控制產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝過程,，就不可能生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品。這就要求全體設備管理人員,、技術(shù)人員和操作維護人員具有強烈的責任心，這些人員工作責任心的高低,，直接影響設備的使用精度,、可靠性和作業(yè)安全性。設備人員不僅要養(yǎng)成嚴謹細致的工作作風,，杜絕粗心大意,，還必須嚴格遵守設備技術(shù)規(guī)范和操作規(guī)程，做到一絲不茍,、耐心細致地進行操作和維護保養(yǎng),，只有這樣,，才能保證各種零部件和總成的制造精度，確保產(chǎn)品實物質(zhì)量,。

質(zhì)量是一份責任,，質(zhì)量是一份忠誠。質(zhì)量水平提升關(guān)鍵不完全取決于硬件,，關(guān)鍵在于全體作業(yè)者和管理人員的工作責任心,，在于我們的工作態(tài)度。質(zhì)量提升的過程,，也是責任心培養(yǎng)的過程,，責任心與質(zhì)量意識緊密相關(guān)。

我們重視質(zhì)量,，追求質(zhì)量,，崇尚質(zhì)量，落實到具體工作中就要求我們做事必須對得起自己的良知,，做到工作中不推卸責任,，不以自己為中心，主動為別人,、為下工序,、為用戶著想，不忽視看似尋常的小事和細節(jié),。有了這樣的責任意識,，我們的工作質(zhì)量和產(chǎn)品實物質(zhì)量才能不斷提高，貴飛公司的品牌形象才能穩(wěn)步提升,。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇四

20xx年,，隨著公司質(zhì)量/環(huán)境體系繼續(xù)完善和深化，本部門工作量也隨之增大,。根據(jù)體系要求,，生產(chǎn)設備處全體職工充分發(fā)揮主觀能動性，本著認真負責的態(tài)度,，圓滿完成了上級布置的各項工作任務,。同時，根據(jù)質(zhì)量/環(huán)境程序文件要求,，經(jīng)過對體系文件的多次宣貫,，逐步制定和完善各項制度、考核標準,，并在工作中不斷改進和提高工作方法,，收到了良好的效果。為更好地做好20xx年工作,，并貫徹“持續(xù)改進”的工作思路,，現(xiàn)將一年來的工作開展情況總結(jié)如下：

1．1,、按時編制20xx年度公司供水生產(chǎn)目標計劃及污水處理生產(chǎn)目標計劃，編制年度設備大修計劃,，編制上報各類生產(chǎn)報表,。

1．2、完成處室質(zhì)量環(huán)境管理工作手冊的修改工作,，完善管理制度,，編制、修訂各類工作表格54份,，并積極組織學習改版后的體系文件,，結(jié)合貫標工作聯(lián)系人會議及公司內(nèi)審，找出差距認真整改,，繼續(xù)完善部門管理,，嚴格按體系要求做好各項工作。

1．3,、20xx年第一次內(nèi)審中,，本部門被開處“糾正預防”1項（不能提供20xx年公司使用氟利昂制冷設備記錄），目前已按照體系要求認真整改,同時針對其他部門發(fā)現(xiàn)的問題,，認真對照自己部門的工作,，查漏補缺。

2,、完成水廠二期,、加壓泵站、公司輔樓建設,，檢測中心,、安裝隊、搶修中心,、中心調(diào)度室整體搬遷等公司生產(chǎn),、辦公、生活用房的維修,、改造工作,。

3、對污水廠鼓風機高壓電機（3臺）進行大修,，保證主要設備完好率在％以上,，并按時制訂了20xx年兩廠設備大修計劃。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇五

建設質(zhì)量強國,，共創(chuàng)美好生活,，好質(zhì)量好生活,，心系質(zhì)量安全,，共創(chuàng)美好生活，打造優(yōu)質(zhì)品牌,，與用戶共同澆筑時代的豐碑,。尤其是我們混凝土企業(yè)，質(zhì)量是我們賴以生存的基石,，是我們發(fā)展的橋梁,，更是我們走向輝煌走向百年企業(yè)的堅強后盾。

我們的企業(yè)產(chǎn)品就是商品混凝土,，做好質(zhì)量就是生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的混凝土,。共涉及到人和產(chǎn)品兩個方面。公司正大力培養(yǎng)我們的質(zhì)量意識和質(zhì)量水平,，每個員工必須講質(zhì)量,，養(yǎng)成質(zhì)量意識。我們平時原材料檢驗,，就要注重質(zhì)量,，注意細節(jié)，比如試驗前溫度和濕度是否達到要求,，試驗設備運轉(zhuǎn)是否良好,，試驗儀器的準備等，整個操作過程必須按照國家標準進行,，嚴格控制試驗檢測的質(zhì)量,。

質(zhì)量我心中，質(zhì)量是人控制的,。企業(yè)的產(chǎn)品要有質(zhì)量,，首先企業(yè)的人員必須講質(zhì)量，把質(zhì)量放在心中,，把質(zhì)量付諸行動,。我們要有責任心，質(zhì)量是實際行動做出來的,，而不是質(zhì)檢員檢驗出來的,，我們把質(zhì)量的理念應用于產(chǎn)品的生產(chǎn)過程中，做好質(zhì)量管理和控制,，生產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,。因此，提高員工的責任心和工作素質(zhì)是很有必要的,。

公司開展的配合比設計大賽,，我們?nèi)^程全方位參與，認真學習配合比設計規(guī)程,，從理論配合比設計到實際試配時的調(diào)整,，始終貫穿著質(zhì)量的理念,，我們?yōu)榈木褪窃O計出優(yōu)質(zhì)的配合比，提高混凝土的耐久性,，適用性和經(jīng)濟性,。這次大賽，我們提高了自身質(zhì)量意識,，而且對混凝土質(zhì)量的控制有一定的學習,。

公司開展的“質(zhì)量月”知識競賽活動“混凝土質(zhì)量知識競賽”，宣傳生產(chǎn)質(zhì)量的重要性,，進一步提高我們的質(zhì)量知識,，增強質(zhì)量意識，讓我們以自己的智慧來詮釋“質(zhì)量”,，使質(zhì)量伴隨我們今后的工作生活中,。公司組織的全面質(zhì)量管理培訓課程，教育我們質(zhì)量管理方法,，計劃,、實施、檢查,、分析,，以人為本、以人為中心的質(zhì)量管理,，培養(yǎng)自我質(zhì)量意識,，質(zhì)量是以數(shù)據(jù)說話。

公司組織了一系列的質(zhì)量月活動,，旨在提高我們的質(zhì)量水平,，增強我們的質(zhì)量意識，深化我們的質(zhì)量理念,，質(zhì)量持續(xù)進行,，我們的企業(yè)就能走的更遠，飛的更高,。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇六

20xx年,，在公司領導的指導部署和全體員工的共同努力下,我們嚴格按照質(zhì)量方針、質(zhì)量目標以及程序文件執(zhí)行,，貫徹iso9001：2008質(zhì)量管理體系標準要求,，并根據(jù)實際運行情況堅持持續(xù)改進，不斷提升和完善本公司的管理體系?，F(xiàn)將一年多體系運行的情況總結(jié)如下：

1,、 產(chǎn)品合格率達到100%，比去年的提升1%，符合計劃目標,。

2,、準時交貨率達到100%，與去年相同,。公司準時交貨率目標為100%；

3,、20xx年12月,，對公司主要客戶（其中老客戶28個，新客戶12個）進行了外部顧客滿意度調(diào)查,，顧客滿意度為100%,，達到了內(nèi)控目標。

4,、顧客投訴率為0,，達到計劃目標。

5,、本年度產(chǎn)品退貨率為零,，與去年相同。公司退貨率目標為0,；

6,、20xx年新增加的發(fā)貨數(shù)量準確率為99%,比公司目標98%提高了1%。

1．公司于2010年8月開始導入iso質(zhì)量管理體系推廣工作,，在總經(jīng)理的直接領導下,，建立了《質(zhì)量手冊》、《程序文件》及制定各種管理和技術(shù)文件,，并嚴格執(zhí)行體系要求,，通過了本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，接受了第三方中正威認證公司對我公司的“換證審核”,，明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持,。

2．20xx年，公司領導通過宣傳公司質(zhì)量方針,、目標與檢查程序文件執(zhí)行情況,，反復強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性，倡導以顧客為中心,，堅決貫徹“工藝規(guī)范,，確保質(zhì)量；持續(xù)改進,，顧客滿意”的質(zhì)量方針,，并將質(zhì)量目標層層分解，落實到各部門。能明確各崗位人員職責,、權(quán)限,，保證人員、設備,、材料等方面的及時供應,，確保了生產(chǎn)的連續(xù)，質(zhì)量滿足規(guī)定要求,。

3．資源管理：

1）公司為滿足顧客需求,，合理組織生產(chǎn)，拓寬市場,，不斷引進人才,、購買設備，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要,。

2）綜合部嚴格執(zhí)行《人力資源控制程序》進一步加強員工培訓及委外培訓,，確保特殊工種員工持證上崗，以便其能力能勝任所承擔的工作并招聘有經(jīng)驗的生產(chǎn)技術(shù)人員,。

3）公司的設備,、設施管理基本能按《基礎設施和工作環(huán)境控制程序》執(zhí)行，存在的主要問題是：a. 部分設備操作人員對設備認知不夠,，造成設備維修,、保養(yǎng)不夠及時、到位,；b.操作人員沒有認真執(zhí)行《設備日點檢表》記錄,，造成設備小故障不能及時發(fā)現(xiàn)，影響設備使用性能,。

4）生產(chǎn)員工能按《生產(chǎn)車間管理制度》執(zhí)行,，主要是生產(chǎn)工具使用后不能及時歸位，存在到處找工具,，影響生產(chǎn)效率,。

4．公司制定了《與顧客有關(guān)的過程控制程序》，以確保公司有能力滿足合同規(guī)定的要求,。以后應加強對合同評審重要性的認識,，確保在接收維修件前對工程項目的工期、價格,、施工要求等進行評審,，以便決定公司是否有能力滿足規(guī)定的要求，工程項目一旦承接,，就應認真履行合同,。

5．采購員根據(jù)采購申請,，嚴格在合格供方中采購，并取得相關(guān)的材質(zhì)證明,。堅持進廠前驗收,，不合格原材料、外協(xié)件堅決不進廠,、入庫,。只有把好質(zhì)量關(guān)，才能使質(zhì)量有所保證,。

6．在生產(chǎn)過程中,，嚴格要求按照生產(chǎn)工藝和技術(shù)圖紙進行加工生產(chǎn)，做到“工藝規(guī)范,，確保質(zhì)量”。對重點過程及重點工藝執(zhí)行檢查,，做到自檢,、互檢、專檢的“三級檢驗”原則,，確保每項產(chǎn)品合格,，方能流轉(zhuǎn)下一工序。當發(fā)現(xiàn)質(zhì)量隱患或不合格品,，及時消除或返工,，堅決不合格的產(chǎn)品不出廠。

1．增強了質(zhì)量意識,。全體員工通過學習,，提高了把好質(zhì)量關(guān)的重要性的意識，能自覺貫徹執(zhí)行質(zhì)量方針,，并能嚴以律已,，努力完成公司及部門的質(zhì)量目標。

2．增強了顧客意識,。通過學習,，全體員工能深刻理解“以顧客為中心”、“以顧客為關(guān)注焦點”的涵義,，在產(chǎn)品質(zhì)量意識方面有了較大幅度地轉(zhuǎn)變提高,。

3．質(zhì)量管理體系運行以來，公司的商務文件,，行政文件,，體系文件和技術(shù)文件都進行了有效管理，均按照文件控制程序的要求執(zhí)行,。各部門都建立了文件清單,，質(zhì)量紀錄清單等，方便了日常的管理工作。

4. 質(zhì)量體系經(jīng)過一年多的運行,，強化了公司的管理機制,，增強了市場的競爭能力，提高了柴油機配件翻新加工的過程管理水平和服務水平,，增強了客戶滿意度,，樹立了較好的企業(yè)形象，為公司的進一步發(fā)展奠定了一定的基礎,。

5．生產(chǎn)質(zhì)量有顯著提高,。通過年底的質(zhì)量目標檢查，各部門基本實現(xiàn)了本部門的質(zhì)量目標,，且各部門依照質(zhì)量體系文件的要求嚴把生產(chǎn)質(zhì)量關(guān),使加工產(chǎn)品對外交驗一次合格率達到100%,、顧客滿意率達到100%、顧客投訴處理率100%,，并且各生產(chǎn),，質(zhì)檢部等部門實現(xiàn)了0投訴。

1．為了鞏固已取得的成效,，并實現(xiàn)持續(xù)改進,。通過顧客回訪，發(fā)放調(diào)查表,，電話調(diào)查,，受理顧客投訴等方法，了解生產(chǎn)質(zhì)量和服務的滿意度,，對企業(yè)的整體印象,。

2．在生產(chǎn)過程中應進一步加強對翻新產(chǎn)品質(zhì)量的不合格、不合格材料的控制,，該返工的堅決返工,，該報廢的堅決報廢。公司制定了糾正預防措施控制程序,，以消除不合格的.原因和潛在不合格的原因,，防止不合格的再發(fā)生與發(fā)生。以后對于生產(chǎn)和服務質(zhì)量中的不合格,、體系中的不合格,，各有關(guān)部門、責任人一定要認真分析,，做到舉一反三,，制定切實有效的糾正、預防措施并認真實施,，以便持續(xù)改進質(zhì)量體系的有效性,。

3．希望公司領導和部門經(jīng)理對部門員工加大iso9001的重視程度和參與程度,。加強培訓和學習，深入了解各項控制程序要求,。公司整體iso質(zhì)量管理工作有待進一步加強,，以便落到實處。

4．質(zhì)量管理體系與日常工作的融和需要進一步加強,，質(zhì)管理體系的要求就是公司和部門對日常工作的規(guī)范要求,，而不是額外的負擔。健全部門相關(guān)制度,，加強部門員工的工作規(guī)范,。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇七

1、公司于20xx年5月份通過了質(zhì)量體系認證中心的質(zhì)量體系認證,，質(zhì)量體系符合標準,，并于今年5月份通過本年度例行內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核，證明了公司的質(zhì)量管理體系得到了有效的實施與保持,；

2,、公司按標準要求制定了公司質(zhì)量管理體系文件，《文件,、資料控制程序》、《記錄控制程序》總體運行情況良好,。以后還應注意：確保記錄的及時,、真實、完整,，并注意匯總與保管,，以便易于查閱。

一年來,，公司領導通過宣傳公司質(zhì)量方針,、目標與檢查程序文件執(zhí)行情況，反復強調(diào)產(chǎn)品質(zhì)量滿足顧客要求與法律法規(guī)的重要性,，倡導以業(yè)主為中心,，堅決貫徹“改進再改進，顧客更滿意”的質(zhì)量方針,，并將質(zhì)量目標層層分解,，落實到各部門。能明確各崗位人員職責,、權(quán)限,，保證人員、設備,、材料等方面的及時供應,，確保了生產(chǎn)的連續(xù),，質(zhì)量滿足規(guī)定要求。

1,、一年來,，公司為滿足顧客需求，合理組織生產(chǎn),，拓寬市場,，不斷引進人才、購買設備,，以后應進一步加強對其管理,，確保各種資源滿足生產(chǎn)需要；

2,、有關(guān)部門應進一步加強員工培訓,，以便其能力能勝任所承擔的工作。

3,、設備,、設施管理：公司的設備、設施管理基本能按《設備,、設施管理程序》及《設備管理辦法》執(zhí)行,，存在的主要問題是：

1）相當部分設備維修、保養(yǎng)不夠及時,、到位,；

2）個別項目部對設備維修保養(yǎng)不夠重視，修理不徹底,，造成重復維修,，反而增加維修費用。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇八

［摘要］本文簡單介紹了產(chǎn)品質(zhì)量認證的具體含義以及產(chǎn)品質(zhì)量認證在我國的發(fā)展情況,，最后重點闡述了對加強產(chǎn)品質(zhì)量認證工作的一些意見,。

［關(guān)鍵詞］產(chǎn)品質(zhì)量認證iso認證制度

一、產(chǎn)品質(zhì)量認證的含義

產(chǎn)品質(zhì)量認證也稱產(chǎn)品認證,，國際上稱合格認證,。根據(jù)1991年實施的《xxx產(chǎn)品質(zhì)量認證管理條例》，產(chǎn)品質(zhì)量認證是依據(jù)產(chǎn)品標準和相應技術(shù)要求,，經(jīng)認證機構(gòu)確認并通過頒發(fā)認證證書和認證標志來證明某一產(chǎn)品符合相應標準和相應技術(shù)要求的活動,。iso的定義是：由可以充分信任的第三方證實某一產(chǎn)品或服務符合特定標準或其他技術(shù)規(guī)范的活動。產(chǎn)品認證分為強制認證和自愿認證兩種,。一般來說,，對有關(guān)人身安全、健康和其他法律法規(guī)有特殊規(guī)定者為強制性認證,，即“以法制強制執(zhí)行的認證制度”,。其他產(chǎn)品實行自愿認證制度,。推行產(chǎn)品質(zhì)量認證制度的目的，是通過對符合認證標準的產(chǎn)品頒發(fā)認證標志,，便于消費者識別,，也有利于提高經(jīng)認證合格的企業(yè)和產(chǎn)品的市場信譽，增強產(chǎn)品的市場競爭能力,，以激勵企業(yè)加強質(zhì)量管理,，提高產(chǎn)品質(zhì)量水平。同時,，由作為第三方的認證機構(gòu)對產(chǎn)品質(zhì)量進行認證,，已成為許多國家保證產(chǎn)品質(zhì)量的一種普遍做法。經(jīng)過質(zhì)量認證的產(chǎn)品可以方便地進入國際市場,，有利于進一步促進我國對外經(jīng)濟貿(mào)易的發(fā)展。

二,、產(chǎn)品質(zhì)量認證在我國的發(fā)展情況

回顧幾年前,， is09000質(zhì)量標準剛剛開始在中國推行的時候，大家對認證工作認識不統(tǒng)一 ,，有個別人認為：“我們的市場在國內(nèi),，花費大量的金錢和精力去搞認證不值得?！?，“is09000標準不符合中國國情，推行這一標準的人,，目的在于‘用洋標準套中國的錢’?！焙迷跁r間做出了公正的裁判,。驀然回首，我們不難發(fā)現(xiàn),，認證工作在中國已經(jīng)走過了二十幾個年頭了,，認證工作在各行各業(yè)都開花結(jié)果，從制造加工業(yè)到服務業(yè)都有了長足發(fā)展,，基礎工業(yè),、建筑、建材工業(yè),、電子工業(yè)的認證到賓館,、學校、出版社等事業(yè)單位的認證,，大家都已慢慢接受了,，認證這一新鮮事物已經(jīng)融入老百姓的普普通通的日常生活中,。

通過認證，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量在出廠前有了保障,，在市場營銷,、對外投標、簽訂合同,、擴大出口,、吸引外資等方面顯現(xiàn)出明顯的優(yōu)勢。通過認證,，眾多企業(yè)成功打破了一些國家的貿(mào)易技術(shù)壁壘,，在國際市場上揚眉吐氣。如歐盟明確規(guī)定，進入歐盟的產(chǎn)品廠商,，必須取得iso9000認證證書,。國家認監(jiān)委成立后，更是把認證認可作為源頭上保證產(chǎn)品質(zhì)量,、提高產(chǎn)品競爭力的一個重要手段，全面加強認證認可工作,。我國的認證認可事業(yè)取得越來越引人注目的成就,。據(jù)統(tǒng)計，在強制性產(chǎn)品認證方面,，我國已對國內(nèi)18大類57種產(chǎn)品實施了產(chǎn)品安全認證,，發(fā)出電工產(chǎn)品安全認證證書7萬多份。對47大類188種進口商品實施了安全質(zhì)量許可證制度,，發(fā)出進口商品安全質(zhì)量許可證書12000多份,，涉及60多個國家和地區(qū)。此外,，對10類76種出口商品實施出口質(zhì)量許可,，發(fā)出出口質(zhì)量許可證書7200多份。

三,、加強產(chǎn)品質(zhì)量認證提高產(chǎn)品質(zhì)量

1.完善質(zhì)量管理體系,，提高產(chǎn)品質(zhì)量

一方面健全企業(yè)三級質(zhì)量管理體系，在公司的監(jiān)控下,，各生產(chǎn)企業(yè)設有全面質(zhì)量管理辦公室,，車間設有質(zhì)量小組，班組設有質(zhì)量監(jiān)督員,。明確崗位責任,，嚴格執(zhí)行責、權(quán),、利相結(jié)合的管理方式,。另一方面公司健全質(zhì)量檢測體系,，公司設質(zhì)量檢測中心，定期或不定期對產(chǎn)品進行抽查,。生產(chǎn)企業(yè)設有化驗室,，對原材料、半成品,、產(chǎn)品進行監(jiān)督檢驗把關(guān),，有效的控制各環(huán)節(jié)的質(zhì)量不達標問題，同時公司實行質(zhì)量否決權(quán)制度,，出現(xiàn)質(zhì)量問題實行一票否決,。杜絕了不合格產(chǎn)品出廠。

2.一絲不茍抓質(zhì)量管理體系認證工作

高標準,、嚴要求,，要求各單位建立iso9000質(zhì)量管理體系。

質(zhì)量是企業(yè)的生命,，這句話聽起來已經(jīng)不再是震耳欲聾的口號,，它像是危機中的一種呼吁，或者就是在廢墟中為了生存而艱難的爬行,，讓企業(yè)的經(jīng)營管理者感同身受,。于是，讓客戶“滿意”就成了質(zhì)量管理的一種理念,。為了實現(xiàn)這個崇高的理想,我們就要像一個裁縫,，給企業(yè)不斷的量體裁衣，縫制一套適合企業(yè)自身特點的“工裝”,，形成企業(yè)的質(zhì)量文化,。

3.通過科技創(chuàng)新，增強企業(yè)實力

沒有創(chuàng)新的民族必然滅亡,，技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展之本,，公司建立以研究所為核心，以各生產(chǎn)廠技術(shù)研究室為中心的技術(shù)創(chuàng)新體系,，以增強企業(yè)發(fā)展實力。(1)建立決策與管理系統(tǒng),?？萍紕?chuàng)新包括管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新兩部分內(nèi)容，而管理創(chuàng)新又是技術(shù)創(chuàng)新的靈魂,。為保證科技創(chuàng)新決策的科學性與權(quán)威性及有效的管理,，企業(yè)必須建立包含戰(zhàn)略管理層和管理操作層兩層次結(jié)構(gòu)，決策科學,、反應迅速,、管理高效的科技創(chuàng)新管理體制,。(2)建立研究開發(fā)系統(tǒng)。企業(yè)的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),，擔負著成果轉(zhuǎn)化和短期技術(shù)開發(fā)的雙重任務,，是企業(yè)研究開發(fā)系統(tǒng)的重要組成部分。它們的建設與運行情況如何,，直接影響到企業(yè)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展,。因此要充分重視這一層次的研發(fā)機構(gòu)的建設，并建立起一支面向市場,、反應快捷的開發(fā)隊伍,。

4.以客戶需求為導向全面加強產(chǎn)品質(zhì)量認證

要堅持以市場為導向，以客戶需求為目標,，全面加強產(chǎn)品質(zhì)量認證工作,。根據(jù)客戶需求，組織企業(yè)盡快通過相應的產(chǎn)品組織認證,。努力為客戶提供可靠的質(zhì)量保障,。為滿足客戶需求，促進產(chǎn)品銷售,，要以產(chǎn)品質(zhì)量論證為著力點,，加大質(zhì)量認證工作力度，建立一套即時響應,、定期溝通,、層層落實的工作機制，促進質(zhì)量認證工作的標準化,、規(guī)范化。要在各產(chǎn)品部指定產(chǎn)品質(zhì)量認證工作聯(lián)系人,，廣泛收集客戶有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認證的需求,，整理形成產(chǎn)品質(zhì)量認證清單，及時將客戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品質(zhì)量認證的動力,。以清單形式統(tǒng)一向相關(guān)企業(yè)提交客戶的論證需求,，并將企業(yè)的論證結(jié)果及時提供給相應客戶。

雖然在發(fā)展中取得了一些成績,，但我們要看到企業(yè)面臨的困難和機遇,，要正確分析把握形勢，繼續(xù)加大改革力度,，加大管理力度,，加大科技開發(fā)力度，繼續(xù)走質(zhì)量效益之路，使企業(yè)取得更大的發(fā)展,。

參考文獻：

[1]孫奉媛: 關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量認證和評價的建議[j]. 管理科學文摘, 1996, (08)

[2]宋才發(fā):產(chǎn)品質(zhì)量認證規(guī)則初探[j]. 江漢大學學報(人文科學版), 1994, (01)

[3]黃阿醒:試論國際質(zhì)量認證體系[j].漳州職業(yè)大學學報,2002, (01)

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇九

根據(jù)本公司《管理評審程序》的有關(guān)規(guī)定和關(guān)于2007年管理評審的工作安排,，對我司質(zhì)量管理體系的實施、保持以及其業(yè)績和改進的要求作如下匯報：

1,、內(nèi)審

（1）部分業(yè)務人員要重視填寫進出口履約過程中的規(guī)定質(zhì)量記錄。

（2）要加強出運驗貨工作,，保持好客檢或廠檢記錄,。

（3）部門要進一步指導新進員工的iso9001日常操作,。

各部門要積極舉一反三尋求改進機會,，不斷完善公司質(zhì)量管理體系,。

2、外審

07年3月,，cqc上海評審中心老師對我司質(zhì)量體系做了審核，他們認為：公司在實施質(zhì)量管理體系過程中能貫徹質(zhì)量方針,，并落實公司的質(zhì)量目標,。通過目標分解和努力，公司在不斷攀登新的臺階,，公司的質(zhì)量管理水平在提高,，方針、目標和運用和實施是有效的,，是能夠貫徹公司領導層的經(jīng)營意圖的?，F(xiàn)場審核發(fā)現(xiàn),，體系在公司能做到有效實施,，希望在不合格品控制的學習和實施，持續(xù)地改進質(zhì)量管理體系,。根據(jù)外審意見,，公司立即進行了整改，并且加強了日常審核工作,。

依據(jù)辦法的條規(guī)定,，回收表格在50%以上方為有效，針對外商客戶,，如其中部分顧客沒有在規(guī)定的時間內(nèi)回復，視作一般滿意。此次調(diào)查共發(fā)出83張《征詢表》,，收回83張,，故為有效調(diào)查和統(tǒng)計。

依據(jù)《辦法》條規(guī)定,，調(diào)查問題分為8項,，每一項的評價分值分別為5、4,、3,、1、0分,。根據(jù)我司十四個部門的統(tǒng)計結(jié)果,，按上述辦法規(guī)定的方法統(tǒng)計，得出我公司的顧客滿意度為,。

根據(jù)統(tǒng)計,，對上述15個部門的匯總分析可以看出，大部分顧客對條款4,，即交易中我方能否盡力為貴方提供便利,，評價為比較積極；對條款6,，即如貴方提出特殊要求,，我方人員相應程度如何，評價為比較積極響應,。這兩點意見為我公司各部門服務工作做出了較好的評價,。

本年內(nèi)未收到顧客投訴。

1,、資源管理

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇十

質(zhì)量是一切東西的基礎,，沒有質(zhì)量，談什么品牌,、發(fā)展,、競爭都是空話。那么質(zhì)量又是從哪里來呢,？

我們的產(chǎn)品又是怎么出來的,？答案很簡單設計生產(chǎn)制造出來的。質(zhì)量又在哪里呢,？答案也很簡單在我們的產(chǎn)品里,。那么質(zhì)量是怎樣進入我們的產(chǎn)品中的呢？有人說了質(zhì)量是檢驗出來,，檢驗可以區(qū)合格與不合格,。又有人說了你檢不檢驗質(zhì)量都已經(jīng)在產(chǎn)品里了,，總不可能未經(jīng)檢驗的產(chǎn)品質(zhì)量屬性就不在了。打個比方,，就像唯心論說的你沒看的東西就不存在,，這是不可能的。這樣看來答案就很明確了,，質(zhì)量是從產(chǎn)品的設計生產(chǎn)制造過程中出來的,，檢驗是起到把關(guān)作用。

由此看來質(zhì)量是人控制的,。我就從“人的責任心”來論述質(zhì)量在我手中這個觀點,。我認為：不管在什么情況和條件下，人的因素是第一位,，產(chǎn)品是人設計出來的,，人是管理機器的主體，人決定質(zhì)量,，而非機器決定質(zhì)量,。質(zhì)量也是一種責任心的培養(yǎng)。因此應該提高員工的質(zhì)量意識,，把產(chǎn)品質(zhì)量深入到每個職工的心中,。嚴把質(zhì)量關(guān)，從現(xiàn)在做起,，從我做起,，我就是一名質(zhì)檢員，產(chǎn)品在我這里驗收不合格,，就不能流到下道工序,。舉個例子：上班了，假如我接班后繼續(xù)生產(chǎn),，產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題,，經(jīng)過分析是上個班留在機器里的產(chǎn)品，不是我生產(chǎn)出來的,。但責任應該是我的,，我應該承擔，為什么呢,？因為我應該檢查?。〖偃缥覚z查了,，就會將不合格的產(chǎn)品按程序處理,。這是我的工作沒有做到位。

質(zhì)量在我心中,，強調(diào)的是人的責任,。如果發(fā)生了質(zhì)量問題我們都推開,，那么，企業(yè)怎么生存,，這是一個態(tài)度問題,。拒絕承擔個人責任是一個易犯的錯誤。有效的管理者和員工,，為事情結(jié)果負責。

一個企業(yè)無論他的產(chǎn)品廣告有多么漂亮,，但是如果沒有質(zhì)量,，那么這個企業(yè)的生命將會是短暫的，因為他沒有用自己的質(zhì)量來滿足消費者和顧客,，很可能會損害消費者的利益,，那么消費者自然就會放棄他。企業(yè)要生存和發(fā)展下去,，首先必須以產(chǎn)品或工作的質(zhì)量取勝,，以高質(zhì)量的產(chǎn)品樹立起社會上的信譽。

總之,，質(zhì)量是企業(yè)之本,，質(zhì)量是企業(yè)的生命。質(zhì)量在每天的24小時里,，在每小時的60分鐘里,，在每分鐘的60秒里。企業(yè)只有把講究質(zhì)量放在整個企業(yè)工作的第一位,，把它作為企業(yè)的生命來抓,，一絲不茍，精益求精,，始終保持優(yōu)質(zhì)高效,，只有這樣，才能在激烈的競爭中立于不敗之地,。

制造業(yè)質(zhì)量體系認證 制造業(yè)質(zhì)量體系標準篇十一

隨著時代的發(fā)展,，質(zhì)量已不再是產(chǎn)品的某一方面或服務的哪個環(huán)節(jié)，而是上升到文化角度,，形成質(zhì)量文化,。質(zhì)量文化的形成非一朝一夕，是企業(yè)在長期發(fā)展過程中持續(xù)的潛移默化和不斷沉淀而形成的良好習慣和共性,。

美國著名質(zhì)量管理專家,、全面質(zhì)量管理的創(chuàng)始人a·v·費根堡姆先生曾說過：“質(zhì)量是一種道德規(guī)范，把追求卓越視為光榮”,。新華是把這一道德規(guī)范發(fā)揮到極至而光榮無比的企業(yè),。把質(zhì)量從管理層總結(jié)升華到文化層面上去經(jīng)營,，使其變?yōu)槠髽I(yè)的理念、工作的環(huán)境,、職工的習慣,，最終由制度的約束到人性的自覺，這是無數(shù)企業(yè)的質(zhì)量追求的最高境界,。作為中國化學制藥鼻祖的新華制藥,，在這方面一直走在全國同行業(yè)的前頭。

上世紀80年代,，新華開始企業(yè)文化建設,，在總結(jié)四十多年的生產(chǎn)經(jīng)營和質(zhì)量管理的基礎上，1986年,，新華制藥就前瞻性地提出了“兩個生命”的質(zhì)量價值觀———“產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命,，藥品質(zhì)量關(guān)系人的生命”。從此,，新華的質(zhì)量文化不斷完善,，逐漸形成了自己獨特而卓越的質(zhì)量文化。

通過對新華歷史的研究和對新華質(zhì)量文化的研讀,，筆者認為應從質(zhì)量意識,、質(zhì)量信用和質(zhì)量管理三個方面解讀新華質(zhì)量文化建設。

第一,，強化質(zhì)量意識,，提高職工素質(zhì)，是打造新華優(yōu)秀質(zhì)量文化的基石,。

每一個新華人都對藥品行業(yè)的特殊性有深刻的理解,。醫(yī)藥行業(yè)是個特殊的行業(yè)，醫(yī)藥產(chǎn)品是特殊的商品,。對個人來說“藥品質(zhì)量關(guān)系人的生命”,，藥品的質(zhì)量就是患者的生命和健康，優(yōu)質(zhì)藥品能解除病痛,、救死扶傷,，劣質(zhì)藥品卻能危害健康、毒害社會,；對企業(yè)而言“產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)系企業(yè)生命”,，質(zhì)量就是企業(yè)的前途和命運，優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品能讓企業(yè)取得競爭優(yōu)勢,，獲得利潤,，劣質(zhì)產(chǎn)品則會使企業(yè)一敗涂地，萬劫不復,。高質(zhì)量才是硬道理,，新華人時刻繃緊質(zhì)量弦,，嚴把質(zhì)量關(guān)，把優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品奉獻給消費者,。

每一名新華人都知道,，質(zhì)量不是檢驗出來的，而是通過人制造出來的,，通過良好的服務達到的,，人是質(zhì)量的主體。一個企業(yè)要制造高質(zhì)量的產(chǎn)品,，先進的設備,、嚴格的管理制度固然重要，但設備再先進還得由人來操作,，人在其中處于主宰地位。沒有高素質(zhì)的職工,，不可能有高質(zhì)量的產(chǎn)品和高質(zhì)量的服務,。因此，公司把職工培訓,、職工素質(zhì)提高放在重要位置,，用豐富多彩的形式，如學習質(zhì)量案例,、召開質(zhì)量會議,、質(zhì)量征文、質(zhì)量培訓,、技術(shù)比武等,，來強化職工的質(zhì)量意識，提高職工素質(zhì),。

第二,，優(yōu)秀質(zhì)量信用助推新華優(yōu)秀質(zhì)量文化發(fā)展。

市場經(jīng)濟是信用的經(jīng)濟,，沒有信用沒有秩序,，企業(yè)不可能健康發(fā)展，在企業(yè)信用中質(zhì)量信用是關(guān)鍵,，質(zhì)量信用是打造優(yōu)秀質(zhì)量文化的助推器,，是提高產(chǎn)品質(zhì)量、追求卓越的興企之道,，在企業(yè)發(fā)展過程中,，質(zhì)量信用起到了舉足輕重的作用。

新華時刻提醒自己,，質(zhì)量是良心,，是口碑,，是信譽，是品牌,，是企業(yè)對顧客的承諾,，是企業(yè)對社會的責任。優(yōu)秀的質(zhì)量信用,，使新華的產(chǎn)品馳名國內(nèi),，暢銷全球。優(yōu)秀的質(zhì)量信用,，是新華優(yōu)秀質(zhì)量文化發(fā)展的助推器,，也是新華近七十年發(fā)展的保證，更是新華朝向百年邁進的基石,。

第三,，全面質(zhì)量管理是新華質(zhì)量文化形成的根本保證。

新華已建立了從產(chǎn)品設計,、物料采購,、生產(chǎn)管理、實驗室控制和質(zhì)量保證等全面的質(zhì)量管理體系,。新華的全面質(zhì)量管理有兩層含義,。一是指全員參與，質(zhì)量管理不是幾個人,、幾個部門的事,，而是一項系統(tǒng)工程，涉及到全體員工和企業(yè)管理的方方面面,。另一層含義是指生產(chǎn)過程的全程控制,。從產(chǎn)品的開發(fā)、物料供應,、生產(chǎn),、銷售、運輸?shù)绞酆蠓杖婵刂瀑|(zhì)量,，爭取實現(xiàn)最大的客戶滿意度,。

新華在加強全面質(zhì)量管理的過程中，除了內(nèi)部積累外,，還主動借助外力來推動內(nèi)部的質(zhì)量管理,，以此為契機全面提高自己的質(zhì)量管理水平。新華是國內(nèi)首家通過iso9001,、iso14001,、iso10012三項認證的醫(yī)藥化工企業(yè)，所有在產(chǎn)原料藥產(chǎn)品、制劑劑型均已通過gmp認證,，茶堿,、布洛芬等6個產(chǎn)品通過了美國fda認證，茶堿,、阿司匹林等9個產(chǎn)品拿到了歐洲cos證書,。在取得了國際權(quán)威認證以后，新華再接再厲,，不斷根據(jù)顧客的要求進行質(zhì)量改進,，使產(chǎn)品真正符合市場要求，達到客戶滿意,。

新華人一次又一次地實現(xiàn)自我突破,，“四百一零一適應”（產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定提高率100%，市場抽查合格率100%,，用戶投訴處理滿意率100%,，企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量抽查合格率100%，重大質(zhì)量事故為零,，藥品適應客戶的任何質(zhì)量要求）的質(zhì)量目標幾近完美,。一次次獎勵和榮譽更是對新華全面質(zhì)量管理體系的肯定。上世紀90年代新華制藥第一批獲得國內(nèi)的“優(yōu)秀質(zhì)量管理獎”,；先后有23個產(chǎn)品獲省部級以上優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品獎，其中3個產(chǎn)品獲國家金質(zhì)獎,，3個產(chǎn)品獲國家銀質(zhì)獎,，多個產(chǎn)品獲山東省名牌產(chǎn)品；自1986年國家開展藥品質(zhì)量市場監(jiān)督性抽查以來,，新華藥品保持了100%的合格率,，被授予“全國質(zhì)量效益型先進企業(yè)特別獎”。

質(zhì)量文化是新華企業(yè)文化的核心和靈魂,，“品質(zhì)至上,，科學發(fā)展”更是確定為新華的核心價值觀。質(zhì)量文化是無形的,，但質(zhì)量管理是有形的,，品牌是無形的，但產(chǎn)品是有形的,，高素質(zhì)的職工加上全面質(zhì)量管理,，新華就是這樣在生產(chǎn)中實踐質(zhì)量文化，在管理中發(fā)展和創(chuàng)新質(zhì)量文化,。