總結(jié)是對(duì)過去一定時(shí)期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進(jìn)行回顧,、分析,，并做出客觀評(píng)價(jià)的書面材料，它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,，從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,，是時(shí)候?qū)懸环菘偨Y(jié)了。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫呢,？以下是小編為大家收集的總結(jié)范文，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

醫(yī)院牙防科年終的工作總結(jié)篇一

一、20xx年口腔門診共接診,、分診,、配合診治患者x人次，配合種植手術(shù)x例,，配合門診牙周手術(shù)x臺(tái),，正畸支抗x例，植骨x例?？剖壹哟笃餍迪竟?yīng)周轉(zhuǎn),，嚴(yán)格各項(xiàng)感染檢測，共消毒各類器械,、手術(shù)包x次,，提高了無菌物品的使用效率，并進(jìn)一步規(guī)范了無菌用品和各項(xiàng)操作,，在護(hù)理部和外科臨床部的檢查中各項(xiàng)指標(biāo)均達(dá)標(biāo),。

二、科室在每周一中午開展學(xué)術(shù)講座,，講解臨床疑難病例和?？浦R(shí)，要求全科醫(yī)護(hù)人員參加,，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參加全科講課,，既提高臨床醫(yī)療配合水平，又幫助解決了臨床常見的疑難雜癥,，提高了大家的基礎(chǔ)理論知識(shí)水平,。

三、要求口腔助理人員加強(qiáng)學(xué)習(xí),，提高溝通能力,，做好各項(xiàng)交流培訓(xùn)，提高配合效率,，提高工作質(zhì)量,，加大了護(hù)理服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)力度，組織全體人員參加了服務(wù)禮儀培訓(xùn),、開展了幻燈講課競賽,，提升了護(hù)理配合人員的專科知識(shí)和講課技能,，加強(qiáng)醫(yī)護(hù),、護(hù)患之間的溝通與交流，增強(qiáng)了為病人服務(wù)的自覺性和主動(dòng)性,，提高預(yù)防和處理不良事件的能力，實(shí)現(xiàn)了護(hù)理服務(wù)零投訴,、零糾紛,。

四、加強(qiáng)?？评碚摵筒僮骷夹g(shù)的學(xué)習(xí),，請(qǐng)專科主任為護(hù)士授課，講解口腔科的?？浦R(shí),，組織參加新技術(shù)新業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，同時(shí)加強(qiáng)臨床帶教工作,，定期更新帶教培訓(xùn)大綱,，講授新知識(shí)新技術(shù)的配合工作技巧，提高了工作質(zhì)量,。

五,、加強(qiáng)診前輔導(dǎo)教育，特別是針對(duì)九診室老年首長和兒童牙科小朋友及家長要求較高等情況,，加大了診前健康教育力度,。征求病人的意見并進(jìn)行了多次討論，修正補(bǔ)充了診前輔導(dǎo)教育手冊(cè)內(nèi)容,，耐心做好講解,，幫助病人就診前了解整個(gè)就醫(yī)過程和注意事項(xiàng)，節(jié)約了時(shí)間,，提高了效率,，受到病人的好評(píng)，同時(shí)也提高護(hù)理人員自身素質(zhì)和溝通交流的能力,。

六,、建立健全規(guī)章制度：以標(biāo)準(zhǔn)年高標(biāo)準(zhǔn)為契機(jī)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)規(guī)章制度,，對(duì)各個(gè)診室的物品進(jìn)行了統(tǒng)一布局,，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一要求,，加強(qiáng)了模型檢查登記情況,，并集中登記保管，確保安全,，美化了診室環(huán)境,。

七、根據(jù)口腔科各?？频淖o(hù)理特色,，組織有經(jīng)驗(yàn)的口腔助理人員編寫了護(hù)理專科專病工作流程,，規(guī)范了從接診患者到診療結(jié)束的全過程,，并不斷進(jìn)行修正，使口腔護(hù)理更加路徑化,、規(guī)范化,。

八,、器械的消毒管理：繼續(xù)嚴(yán)格按照口腔器械的消毒滅菌要求進(jìn)行各類器械的消毒滅菌工作，對(duì)破舊的器械和器械盤進(jìn)行了更新,，加強(qiáng)了器械消毒效果的檢測,，確保了醫(yī)療安全，杜絕了交叉感染的發(fā)生,。

九,、護(hù)理教學(xué)：共帶教實(shí)習(xí)口腔助理x名，護(hù)理部實(shí)習(xí)生x名,，針對(duì)口腔門診專業(yè)特點(diǎn),，對(duì)實(shí)習(xí)生合理排班輪轉(zhuǎn)，使之盡快全方位掌握各診室操作技術(shù)和專業(yè)特點(diǎn),，同時(shí)對(duì)新近留科的x名口腔助理加大培養(yǎng)力度,，實(shí)行口腔助理各診室半年一轉(zhuǎn)科的輪轉(zhuǎn)制度，全面加強(qiáng)了護(hù)理人員的?？浦R(shí)和護(hù)理配合能力,。同時(shí)對(duì)科室人員和實(shí)習(xí)學(xué)員更新了講課內(nèi)容，并制作了講課幻燈,，受到實(shí)習(xí)學(xué)員好評(píng),。

十、舉辦會(huì)議：今年x月x日,，承辦了xx口腔科護(hù)理學(xué)術(shù)年會(huì),，并邀請(qǐng)xx會(huì)主任、副主任及x的全體口腔護(hù)士長參加,，并由老年口腔專家做了精彩的講座,，x主任做了精彩的講話，為全國口腔護(hù)理界工作的開展和技術(shù)的交流提供了一個(gè)廣闊的平臺(tái),。同時(shí)協(xié)助科室做好了xx大會(huì),、x口腔會(huì)、x會(huì)和xx口腔會(huì)等重大會(huì)議的籌辦,、協(xié)調(diào),、會(huì)務(wù)等工作并組織編排了精彩的節(jié)目。

未完成的工作：擬與工程中心共同設(shè)計(jì)制作的加壓氣體為動(dòng)力發(fā)射彈丸槍消毒保護(hù)膜,，此項(xiàng)為今年門診口腔消毒成本節(jié)約的一項(xiàng)創(chuàng)新,，因?yàn)椴牧腺|(zhì)地問題，未能制作出來,，在下半年的工作中將做進(jìn)一步研究,。管理中存在的主要問題，因?yàn)樵\室較多,，人員分散,，跟班了解情況不能完全暴露各診室存在的問題。在細(xì)致和死角方面還存在檢查的疏漏等,。

在明年的工作中,，我們將根據(jù)專科特點(diǎn)和護(hù)士的配備情況,，進(jìn)一步加強(qiáng)?？萍寄芎头?wù)水平，組織大家學(xué)習(xí)?？评碚摵退氖植僮髋浜霞夹g(shù),，為醫(yī)生提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理配合，加強(qiáng)科研能力的培養(yǎng),，爭取科研論文的發(fā)表,。加強(qiáng)候診區(qū)域和診室的管理，為患者和工作人員提供更溫馨舒適的就診和工作環(huán)境,。

醫(yī)院牙防科年終的工作總結(jié)篇二

在20xx年的工作中,，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的共同努力下,，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的認(rèn)識(shí),，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面,，`搜集整理奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ),，基本完成了年初既定計(jì)劃。現(xiàn)將一年來的如下：

牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室,，離不開疾控中心的支持,。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳,，通過電視,、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳。

隨著宣傳教育的不斷深入,，牙病防治的效果也日益明顯,。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人，而且還和兄弟科室合作,，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢,，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí),。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳,，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ),。

在今年的三八節(jié),、九月二十的愛牙日期間,，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng)，制作牙病知識(shí)專欄新聞,。醫(yī)`學(xué)搜集整理開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作,。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí)，并通過他們將我們宣傳到其家長中去,，起到以點(diǎn)帶面的作用,。

。

也是牙防中心必備的素質(zhì),。因此：

〈1〉積極鼓勵(lì)科室人員利用業(yè)余時(shí)間多學(xué)習(xí),，參加各種學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,，提高自己的知識(shí)水平,。同時(shí)，積極參加國內(nèi)舉辦的各種口腔新技術(shù),、新進(jìn)展學(xué)習(xí)班同時(shí),，不斷探索改良傳統(tǒng)手術(shù)術(shù)式。

〈2〉社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益雙豐收 ：牙防科因服務(wù)態(tài)度好,、技術(shù)水平高以及在口腔修復(fù)方面的成就已被大家認(rèn)可,。

〈3〉完善的登記制度：做到一人一登記，記錄好患者的電話號(hào)碼,，做到定期隨訪,。

總之，在14年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人,，基本做到人人滿意,，沒有一例事故發(fā)生。所以在以后的工作中,，牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去!

醫(yī)院牙防科年終的工作總結(jié)篇三

在20xx年的工作中,，牙防科全體人員在縣衛(wèi)生局和疾控中心領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，在牙防科全體人員的`共同努力下,，增強(qiáng)了人民群眾對(duì)牙病的認(rèn)識(shí),，提高了診療水平，為進(jìn)一步開創(chuàng)牙防新局面,，奠定的扎實(shí)的基礎(chǔ),，基本完成了年初既定計(jì)劃。現(xiàn)將一年來的如下：

牙防中心作為一個(gè)剛剛起步的科室,，離不開疾控中心的支持,。為了加快牙防中心的發(fā)展，疾控中心借助結(jié)核項(xiàng)目的宣傳,，通過電視,、廣播加大牙防知識(shí)的宣傳,。

隨著宣傳教育的不斷深入，牙病防治的效果也日益明顯,。今年我們分別對(duì)企業(yè)招工人員免費(fèi)體檢一千多人,，而且還和兄弟科室合作，對(duì)在校學(xué)生四千多人免費(fèi)體檢,，為他們發(fā)放宣傳資料五千多份，提高了這一層次人群的牙病防治知識(shí),。這樣牙防中心不僅擴(kuò)大了宣傳,，而且也拉近了與牙病患者的距離，為以后牙防工作奠定了基礎(chǔ) ,。中國教育

在今年的三八節(jié),、九月二十的愛牙日期間，我們組織牙防人員與電視臺(tái)人員一起到小學(xué)舉行義診活動(dòng),，制作牙病知識(shí)專欄新聞,。開展免費(fèi)的口腔檢查和口腔健康宣教工作。幫助他們掌握適合他們的口腔保健知識(shí),，并通過他們將我們宣傳到其家長中去,，起到以點(diǎn)帶面的作用。

總之,，在xx年牙防中心共接診患者達(dá)一千七百多人,，基本做到人人滿意，沒有一例事故發(fā)生,。所以在以后的工作中,，牙防中心將會(huì)以更大的熱情投入到工作中去!

醫(yī)院牙防科年終的工作總結(jié)篇四

醫(yī)護(hù)人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院的形象，我們運(yùn)用多種形式,，強(qiáng)化正面教育,，普及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，在日常工作中,，做到三個(gè)結(jié)合：(1)學(xué)習(xí)模范人物與先進(jìn)典型相結(jié)合;(2)評(píng)先樹優(yōu),，職稱評(píng)定相結(jié)合;(3)平常表現(xiàn)與外出進(jìn)修相結(jié)合。使醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得有效提升,。

認(rèn)識(shí)貫徹衛(wèi)生部“以病人為中心,，以醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)為主題”的活動(dòng)方案，對(duì)照山東省綜合醫(yī)院評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則,，針對(duì)科室的各項(xiàng)醫(yī)療活動(dòng),，通過科會(huì)的形式，認(rèn)真學(xué)習(xí),，嚴(yán)格科室各項(xiàng)工作操作規(guī)范,，加強(qiáng)安全教育,，確保醫(yī)療質(zhì)量，把病人安全上升到法律高度,，使科室職工在進(jìn)行醫(yī)療工作時(shí)有章可循,。嚴(yán)格執(zhí)行十四項(xiàng)核心制度。一年來,，無任何醫(yī)療差錯(cuò)及醫(yī)療糾紛發(fā)生,。重點(diǎn)抓醫(yī)院感染管理工作，杜絕交叉感染,。在醫(yī)院等級(jí)評(píng)審時(shí),，受到院感專家組的一致好評(píng)與肯定。

20xx年上半年,，全科人員積極參與亞沙保障工作,，實(shí)行24小時(shí)醫(yī)師值班制，為亞沙工作的圓滿完成提供了優(yōu)質(zhì)醫(yī)療保障工作,。2012年下半年,，積極響應(yīng)煙臺(tái)衛(wèi)生局號(hào)召，啟動(dòng)兒童窩溝封閉大型普查活動(dòng),，參加下鄉(xiāng)義診服務(wù),，在人員少、工作量大的情況下,，全科人員圓滿完成了工作任務(wù),，對(duì)海陽市兒童口腔保健工作做出了實(shí)際性貢獻(xiàn)。9月20日愛牙日,，組織大型義診活動(dòng),，通過發(fā)放宣傳頁，實(shí)地咨詢等方式有效解決市民有關(guān)口腔健康等問題,，總體提高海陽市民的愛牙意識(shí),，同時(shí)也擴(kuò)大了科室知名度，增加門診就診人次,，起到了良好的社會(huì)效益及經(jīng)濟(jì)效益,，為口腔科的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。

20xx年度引進(jìn)研究生2名,，到目前為止,，口腔科共有研究生3名，在職研究生1名,。在拓寬科室診療項(xiàng)目,、提高業(yè)務(wù)水平、優(yōu)化人才梯隊(duì)建設(shè)等方面均起到了積極作用。

成績的取得是院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)及科室職工共同努力的結(jié)果,。同時(shí)我們也發(fā)現(xiàn)科室發(fā)展過程存在的一些問題：部分業(yè)務(wù)指標(biāo)沒有很好的完成,，工作質(zhì)量與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距，工作思路需要更加寬闊,，沒有很好的開展科研工作,。

在未來的工作中，我們一定總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，繼續(xù)發(fā)揮?？苾?yōu)勢，使科室得到穩(wěn)步長足發(fā)展,。

醫(yī)院牙防科年終的工作總結(jié)篇五

xx年我的工作是在前臺(tái)做導(dǎo)診護(hù)士,，前臺(tái)導(dǎo)診是一項(xiàng)非常有挑戰(zhàn)性的工作，因?yàn)楦魃鳂拥牟∪硕加?，咨詢的各種問題也千姿百態(tài)，有時(shí)令人啼笑皆非,，我都能認(rèn)真耐心地向他們解答,，病人滿意的笑容是我們工作最大的動(dòng)力。

我們的工作有咨詢,、陪診,、送診、溝通協(xié)調(diào),、為行動(dòng)不便和住院病人做檢查和免費(fèi)提供輪椅,、平車、發(fā)放各類報(bào)紙,、健康教育宣傳品,、科室簡介;這些事都很不起眼，但是做好了就能為患者提供極大的方便,，使患者感到愉悅和欣慰,，進(jìn)而增加對(duì)醫(yī)院的好感和信任，做不好就會(huì)影響到患者對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià),，進(jìn)而破壞醫(yī)院,，收集整理的的整體服務(wù)形象。

工作時(shí)間長了,，有人會(huì)對(duì)我們的工作不屑一顧,，認(rèn)為這個(gè)工作既沒有技術(shù)含量也不創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，又瑣碎又辛苦沒出息,，如果沒有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,，我們的工作人員的激情很容易被消磨在日復(fù)一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務(wù)特質(zhì)，服務(wù)失去了激情就像人類失去了靈魂,。

1,、要為患者服好務(wù)就意味著要對(duì)醫(yī)院環(huán)境和相關(guān)事宜做到了然于胸，我們的工作人員就是患者的一張“綠卡”,，患者來就診,，我們是接待員;患者來咨詢，我們是咨詢員;患者行動(dòng)不便,，我們是陪診員;患者對(duì)其他科室服務(wù)不滿,，我們是協(xié)調(diào)員，我們的最終目標(biāo)就是千方百計(jì)滿足患者的需求,。用真心付出和真誠服務(wù)開啟患者心門,，贏得患者信任。

2,、要為患者服好務(wù)就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”,。作為醫(yī)院服務(wù)的第一站，每天要接觸年齡不同,、性格各異的人,，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸,，是對(duì)我們工作人員知識(shí)智慧,，溝通交流能力最大的考驗(yàn)，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術(shù)及設(shè)備力量,，還要熟知科室的專業(yè),、診療范圍、特色及學(xué)者特點(diǎn),。通過自己得體的言談,，廣博的知識(shí)，滿足患者的需求,，贏得患者信任和認(rèn)可,。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

提升服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵,，在于服務(wù)人員素質(zhì)的提高,，但絕非一朝一夕之功，掌握一定的理論知識(shí)和專業(yè)技能,，通過制定相關(guān)職責(zé),、制度、行為規(guī)范和專業(yè)培訓(xùn),、禮儀培訓(xùn)等,，提高導(dǎo)診人員的素質(zhì)，使我們工作人員具備高度的敬業(yè)精神。我們的工作是與其他護(hù)理工作一樣不可輕視的,，是體現(xiàn)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)的窗口,，只有從這一高度去認(rèn)識(shí)，才能主動(dòng)熱度幫助前來就診的患者,。

門診病人就醫(yī)心切,，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當(dāng),，可導(dǎo)致秩序混亂,。我們護(hù)士要富有同情心，把病人當(dāng)成自己的朋友,、親人,，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時(shí)掌握病人的心態(tài)和各種需求,，耐心地解答他們的問題,，同時(shí)還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒,，正確做好疏導(dǎo)工作,，按序就醫(yī)，維護(hù)門診秩序,。另外,，導(dǎo)診護(hù)士兼職著保持門診環(huán)境清潔的職責(zé),，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時(shí),，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫(yī)院的有關(guān)規(guī)章制度,，共同創(chuàng)造出一個(gè)安靜,、有序、整潔的就醫(yī)環(huán)境,。