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前臺(tái)接待述職報(bào)告簡(jiǎn)短(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-17 12:02:04
前臺(tái)接待述職報(bào)告簡(jiǎn)短(三篇)
時(shí)間:2023-03-17 12:02:04     小編:zdfb

報(bào)告,漢語(yǔ)詞語(yǔ),公文的一種格式,,是指對(duì)上級(jí)有所陳請(qǐng)或匯報(bào)時(shí)所作的口頭或書面的陳述,。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報(bào)告嗎?下面是小編為大家整理的報(bào)告范文,,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。

前臺(tái)接待述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇一

1,、個(gè)人履歷簡(jiǎn)介。

2,、入職以來(lái)的主要工作事項(xiàng),。

3、對(duì)任職崗位的認(rèn)識(shí)和理解,。

4,、工作體會(huì),。

5、轉(zhuǎn)正之后的工作計(jì)劃,。

6,、需要得到的支持與幫助。

自10月25號(hào)入職以來(lái),,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,,遵守保密制度,。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),,努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),,近期的工作內(nèi)容如下:

(一)前臺(tái)服務(wù)

1、熱情接待來(lái)訪人員,,了解其來(lái)訪目的,,基本的咨詢、登記,,做到及時(shí)的通報(bào)引見(jiàn),;

2、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),,做好工作,,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,,不延誤,;

3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記,。每月最后一天將考勤表交給績(jī)效專員核對(duì),,對(duì)一些有誤的進(jìn)行修改;

4,、對(duì)打印機(jī),、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī),、掃描儀,、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、報(bào)修,,保障其正常工作,。

5、做好會(huì)議前的茶、水果,,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,,會(huì)中認(rèn)真仔細(xì)的做好會(huì)議服務(wù),會(huì)后及時(shí)整理相關(guān)設(shè)備,,打掃清理會(huì)議室,。

6、保持前臺(tái)衛(wèi)生清潔,,維護(hù)好公司的良好形象,;

7、參與公司相關(guān)活動(dòng),,協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動(dòng)準(zhǔn)備,;

8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開(kāi)門窗透氣,、打印機(jī)是否有紙張,、飲水機(jī)是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈,、飲水機(jī)等電器;

9,、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,,工作文檔;

10,、幫助其他部門同事復(fù)印,、打印,、掃描等工作,,共計(jì)復(fù)印a3:58張a4:3097張打印a3:49張a4:xx33張;

11,、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印,、復(fù)印及時(shí)下發(fā)到各部門并做好登記,同時(shí)將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾,。個(gè)別發(fā)送電子版的,,電話提醒對(duì)方查收,共計(jì)發(fā)文20份,;

12,、負(fù)責(zé)郵件,報(bào)刊的簽收工作,,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,,做到及時(shí)、不延誤;收到的報(bào)紙,,分類整理,;共接收:郵包:51個(gè)文件:2份傳真:24份書刊:30本。

13,、將會(huì)議通知以短信,、電話和郵件的形式及時(shí)將信息傳達(dá)到與會(huì)人員做到不遺漏,不延誤,;共計(jì)12個(gè)會(huì)議,。

14、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)安排的事項(xiàng),。

(二)辦公用品管理

1,、及時(shí)補(bǔ)充辦公室桶裝飲用水并做好登記,保障辦公用水的順暢12月共計(jì)用水42大桶16小桶水,,平均每天用1,、68大桶0、64小桶,;

2,、做好每日辦公用品、物資的領(lǐng)用登記,,每月24號(hào)的盤點(diǎn),,隨時(shí)檢查補(bǔ)充。新購(gòu)辦公用品入庫(kù)登記整理擺放在相應(yīng)位置,,讓同事領(lǐng)用方便及時(shí),;

公司前臺(tái)是一個(gè)公司的臉面和名片,所以前臺(tái)工作人員必須掌握公司前臺(tái)接待禮儀,。這對(duì)于塑造公司形象有著非常重要的作用,。在接待來(lái)訪人員時(shí),最重要的是態(tài)度,,自身要熱情有親和感,,與人交談要保持笑容,語(yǔ)氣溫和,,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理。

1,、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,,凡事要做到最細(xì)、最小心,。

2,、我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,,行政部的工作更是需要其他部門的配合,,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。

3,、事無(wú)巨細(xì),,打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個(gè)好的環(huán)境不僅使身在其中的'人感到身心愉快,,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面,。

在這兩個(gè)月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,,在這樣一個(gè)快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補(bǔ)在工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識(shí)面,,發(fā)揮自己的潛力,,不斷的完善自己,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺(tái)賬的技巧,,改掉自己浮躁,不細(xì)心的缺點(diǎn),,再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,,杜絕失誤的發(fā)生,無(wú)論何時(shí)都要肩起兆順人的使命,、擔(dān)起兆順人的責(zé)任,、做好每一件事,和公司一起走向明日的輝煌,。

在這兩個(gè)月的時(shí)間,,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,,因此,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)點(diǎn),,還要客觀地面對(duì)自己的不足之處,今后我將努力做到以下幾點(diǎn),,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):

1,、自覺(jué)加強(qiáng)學(xué)習(xí),像理論學(xué)習(xí)、專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),,向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

2,、克服年輕氣躁,,做到腳踏實(shí)地,提高工作主動(dòng)性,,不怕多做事,,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己,。

總之,,在今后的工作中,我要繼續(xù)努力,,克服自己的缺點(diǎn),,彌補(bǔ)不足,逐漸改掉粗心,、急躁,、考慮事情不周全的缺點(diǎn),注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力,、以及創(chuàng)造能力,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己。

回顧這段時(shí)間的工作,,讓我在各方面都得到了鍛煉,,接觸到了許多新鮮的事物,同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方,。希望在不斷認(rèn)識(shí)本部門工作職責(zé)的同時(shí),,也能了解其他部門的工作,以更好的提升自己在這個(gè)崗位上應(yīng)盡的職責(zé),;最后,,希望在今后的工作中,大家能繼續(xù)給我建議和指點(diǎn),、提醒,,讓我更好更快地提高,并且力爭(zhēng)在這個(gè)崗位上做得更專業(yè),,為公司發(fā)揮自己的光和熱,,同時(shí)也不斷的拓展知識(shí)面,、豐富自己,謝謝大家,!

前臺(tái)接待述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇二

自12月1號(hào)入職以來(lái),,我在前臺(tái)接待崗位工作已有一個(gè)月的時(shí)間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),,努力完成每項(xiàng)工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:

1,、負(fù)責(zé)接待來(lái)訪人員,,了解其來(lái)訪目的,基本咨詢和引見(jiàn),,嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,,并保持良好的接待態(tài)度。

2,、負(fù)責(zé)前臺(tái)衛(wèi)生,,沙發(fā)、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,,負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個(gè)會(huì)議室的衛(wèi)生與保持,。

3、在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,,工作文檔,,打印,復(fù)印辦公文件等,。

4,、協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知。

5,、負(fù)責(zé)前臺(tái)電話接聽(tīng),,做好來(lái)電咨詢工作,認(rèn)真記錄相關(guān)事項(xiàng)并傳達(dá)給相關(guān)人員,,做到不遺漏,,不延誤。

6,、負(fù)責(zé)郵件,,報(bào)刊的簽收工作,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,,做到及時(shí),、不延誤,。

7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作,。

在我工作的這一個(gè)月內(nèi),個(gè)人的收獲和體會(huì)匯報(bào)如下:在接待來(lái)訪人員的時(shí)候,,最重要的是態(tài)度,,接待人員自身要有親和感,與人交談要保持笑容,,語(yǔ)氣溫和,,認(rèn)真耐心詢問(wèn)來(lái)訪人員的來(lái)訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。

1,、在行政工作中最重要的是細(xì)心,凡事要做到最細(xì),。

2,、我最大的體會(huì)就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,,更重要的是交流和互助,,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。

3,、事無(wú)巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,,一個(gè)好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,,來(lái)訪人員的第一印象也會(huì)隨著干凈整潔上升一個(gè)層面。

在這一個(gè)月的工作中,,我深深感到自己的行政辦公知識(shí)的膚淺,,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,,彌補(bǔ)在工作中的不足,,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),,擴(kuò)展自己的知識(shí)面,,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,,改掉自己浮躁,,不細(xì)心的缺點(diǎn),再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,,杜絕失誤的發(fā)生,,和公司一起走向明日的輝煌。

前臺(tái)接待述職報(bào)告簡(jiǎn)短篇三

自5月27號(hào)入職以來(lái),,我在前臺(tái)接待崗位工作已有兩個(gè)月的時(shí)間,,從初期熟悉園區(qū)環(huán)境到如今適應(yīng)園區(qū)的日常管理,。前臺(tái)就是公司的形象,也是客人對(duì)公司的第一印象的評(píng)價(jià),,我能在公司如此重要的崗位工作,,是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任與信賴,在崗期間我嚴(yán)格要求自己盡職盡責(zé),,努力做好每一項(xiàng)工作,,現(xiàn)對(duì)崗位述職內(nèi)容報(bào)告如下:

1、工作內(nèi)容:

負(fù)責(zé)接待入園客人,,前臺(tái)及地面保潔,,

2、工作體會(huì)及收獲:

接待客人的時(shí)候,,服務(wù)顧客最重要的是態(tài)度,,要有親和力,保持微笑,,語(yǔ)氣親切,,細(xì)心詢問(wèn)顧客的需要,認(rèn)真耐心回答客人的咨詢,,主動(dòng)對(duì)客人介紹各種項(xiàng)目,,前臺(tái)園區(qū)環(huán)境,整潔的環(huán)境讓客人覺(jué)得心情愉快,,直觀印象好,。同事間工作溝通,也很重要,。

3,、上班前工作。

4,、下班前工作,。

5、電話禮儀及電話預(yù)約,。

6,、收銀手續(xù)。

在這兩個(gè)月的工作中,,我深深感到自己的工作不足,,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,,彌補(bǔ)在工作中的不足,,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),擴(kuò)展自己的知識(shí)面,,不斷的完善自己,,更加熟悉自己需要的工作服務(wù),改掉自己浮躁,,不細(xì)心的缺點(diǎn),,再處理問(wèn)題和工作中把問(wèn)題考慮到最全面,,杜絕失誤的發(fā)生,,和公司一起走向明日的輝煌。

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