報告,漢語詞語,,公文的一種格式,,是指對上級有所陳請或匯報時所作的口頭或書面的陳述。大家想知道怎么樣才能寫一篇比較優(yōu)質(zhì)的報告嗎,?下面是小編為大家整理的報告范文,,僅供參考,大家一起來看看吧,。
前臺接待述職報告簡短篇一
1,、個人履歷簡介。
2,、入職以來的主要工作事項,。
3、對任職崗位的認(rèn)識和理解,。
4,、工作體會。
5,、轉(zhuǎn)正之后的工作計劃,。
6、需要得到的支持與幫助,。
自10月25號入職以來,,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行遵守公司的各種規(guī)章制度,,了解并貫徹企業(yè)文化和管理理念,,遵守保密制度。從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),,努力完成每項工作任務(wù),近期的工作內(nèi)容如下:
(一)前臺服務(wù)
1,、熱情接待來訪人員,,了解其來訪目的,基本的咨詢,、登記,,做到及時的通報引見,;
2、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,,做好工作,,認(rèn)真做好記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員,做到不遺漏,,不延誤,;
3、認(rèn)真仔細(xì)做好每日考勤登記,。每月最后一天將考勤表交給績效專員核對,對一些有誤的進(jìn)行修改,;
4,、對打印機(jī)、復(fù)印機(jī),、傳真機(jī)、掃描儀,、電話等辦公設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù),、報修,保障其正常工作,。
5,、做好會議前的茶、水果,,調(diào)試好投影儀等的準(zhǔn)備,,會中認(rèn)真仔細(xì)的做好會議服務(wù),會后及時整理相關(guān)設(shè)備,,打掃清理會議室,。
6、保持前臺衛(wèi)生清潔,,維護(hù)好公司的良好形象,;
7、參與公司相關(guān)活動,,協(xié)助部門其他同事進(jìn)行活動準(zhǔn)備,;
8、上班提前到崗做好準(zhǔn)備工作(開門窗透氣,、打印機(jī)是否有紙張,、飲水機(jī)是否有水等);下班檢查關(guān)閉電腦(手提電腦聯(lián)系主人是否回辦公室?guī)推涫蘸茫?、燈,、飲水機(jī)等電器;
9、自行學(xué)習(xí)完成一些工作表格,,工作文檔,;
10、幫助其他部門同事復(fù)印,、打印,、掃描等工作,共計復(fù)印a3:58張a4:3097張打印a3:49張a4:xx33張,;
11,、將公司發(fā)文進(jìn)行認(rèn)真的打印、復(fù)印及時下發(fā)到各部門并做好登記,,同時將文件的電子版存放到相應(yīng)文件夾,。個別發(fā)送電子版的,電話提醒對方查收,,共計發(fā)文20份,;
12、負(fù)責(zé)郵件,,報刊的簽收工作,,并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,做到及時,、不延誤,;收到的報紙,分類整理,;共接收:郵包:51個文件:2份傳真:24份書刊:30本,。
13、將會議通知以短信,、電話和郵件的形式及時將信息傳達(dá)到與會人員做到不遺漏,,不延誤;共計12個會議,。
14,、及時完成領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的事項。
(二)辦公用品管理
1,、及時補充辦公室桶裝飲用水并做好登記,,保障辦公用水的順暢12月共計用水42大桶16小桶水,平均每天用1,、68大桶0,、64小桶;
2,、做好每日辦公用品,、物資的領(lǐng)用登記,,每月24號的盤點,隨時檢查補充,。新購辦公用品入庫登記整理擺放在相應(yīng)位置,,讓同事領(lǐng)用方便及時;
公司前臺是一個公司的臉面和名片,,所以前臺工作人員必須掌握公司前臺接待禮儀,。這對于塑造公司形象有著非常重要的作用。在接待來訪人員時,,最重要的是態(tài)度,,自身要熱情有親和感,與人交談要保持笑容,,語氣溫和,,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。
1、在行政工作中最重要的是保密和細(xì)心,,凡事要做到最細(xì),、最小心。
2,、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,,工作不單單要苦干,更重要的是交流和互助,,行政部的工作更是需要其他部門的配合,,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的。
3,、事無巨細(xì),,打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,一個好的環(huán)境不僅使身在其中的'人感到身心愉快,,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面,。
在這兩個月的工作中,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,,在這樣一個快速發(fā)展的企業(yè)里我要加緊步伐,,努力提高自我修養(yǎng)和能力,彌補在工作中的不足,,在新的學(xué)習(xí)和工作當(dāng)中不斷的總結(jié)經(jīng)驗,,用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,拓展自己的知識面,,發(fā)揮自己的潛力,,不斷的完善自己,,加強(qiáng)辦公軟件的學(xué)習(xí)和實踐,更好的掌握和完成辦公用品等各類臺賬的技巧,,改掉自己浮躁,,不細(xì)心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,,杜絕失誤的發(fā)生,,無論何時都要肩起兆順人的使命、擔(dān)起兆順人的責(zé)任,、做好每一件事,,和公司一起走向明日的輝煌。
在這兩個月的時間,,我雖然在思想和工作上都有了新的進(jìn)步,,但與其他同事相比還存在著很大差距,因此,,我在今后的工作中,,不但要發(fā)揚自己的優(yōu)點,還要客觀地面對自己的不足之處,,今后我將努力做到以下幾點,,希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo):
1、自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),,像理論學(xué)習(xí),、專業(yè)知識的學(xué)習(xí),向身邊的同事學(xué)習(xí),,逐步提高自己的理論水平和業(yè)務(wù)能力,。
2、克服年輕氣躁,,做到腳踏實地,,提高工作主動性,不怕多做事,,不怕做小事,,在點滴實踐中完善提高自己。
總之,,在今后的工作中,,我要繼續(xù)努力,克服自己的缺點,,彌補不足,,逐漸改掉粗心、急躁,、考慮事情不周全的缺點,,注重鍛煉自己的應(yīng)變能力,、協(xié)調(diào)能力、以及創(chuàng)造能力,,不斷在工作中學(xué)習(xí),、進(jìn)取,、完善自己,。
回顧這段時間的工作,讓我在各方面都得到了鍛煉,,接觸到了許多新鮮的事物,,同時也發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的地方。希望在不斷認(rèn)識本部門工作職責(zé)的同時,,也能了解其他部門的工作,,以更好的提升自己在這個崗位上應(yīng)盡的職責(zé);最后,,希望在今后的工作中,,大家能繼續(xù)給我建議和指點、提醒,,讓我更好更快地提高,,并且力爭在這個崗位上做得更專業(yè),,為公司發(fā)揮自己的光和熱,,同時也不斷的拓展知識面、豐富自己,,謝謝大家!
前臺接待述職報告簡短篇二
自12月1號入職以來,,我在前臺接待崗位工作已有一個月的時間,從初期熟悉公司環(huán)境到如今適應(yīng)公司的日常管理,,在崗期間我能做到認(rèn)真履行工作職責(zé),努力完成每項工作任務(wù),,近期的工作內(nèi)容如下:
1,、負(fù)責(zé)接待來訪人員,了解其來訪目的,,基本咨詢和引見,,嚴(yán)格按照公司相關(guān)制度執(zhí)行,,并保持良好的接待態(tài)度。
2,、負(fù)責(zé)前臺衛(wèi)生,,沙發(fā),、茶幾的擺放及地面衛(wèi)生的清掃和保持,,負(fù)責(zé)楊總辦公室和兩個會議室的衛(wèi)生與保持。
3,、在行政主管的指導(dǎo)下完成一些工作表格,,工作文檔,打印,,復(fù)印辦公文件等,。
4、協(xié)助行政主管向各部門發(fā)放通知,。
5,、負(fù)責(zé)前臺電話接聽,做好來電咨詢工作,,認(rèn)真記錄相關(guān)事項并傳達(dá)給相關(guān)人員,,做到不遺漏,不延誤,。
6,、負(fù)責(zé)郵件,報刊的簽收工作,,并及時轉(zhuǎn)達(dá)給相關(guān)人員,,做到及時、不延誤,。
7,、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
在我工作的這一個月內(nèi),,個人的收獲和體會匯報如下:在接待來訪人員的時候,,最重要的是態(tài)度,接待人員自身要有親和感,,與人交談要保持笑容,,語氣溫和,認(rèn)真耐心詢問來訪人員的來訪目的,,再進(jìn)行初步篩選確定如何處理,。
1、在行政工作中最重要的是細(xì)心,,凡事要做到最細(xì),。
2,、我最大的體會就是與其他部門同事的溝通非常重要,工作不單單要苦干,,更重要的是交流和互助,,行政部的工作更是需要其他部門的配合,所以與同事之間良好的溝通是必不可少的,。
3,、事無巨細(xì),打掃衛(wèi)生也要細(xì)心,,一個好的環(huán)境不僅使其中的人感到身心愉快,,來訪人員的第一印象也會隨著干凈整潔上升一個層面。
在這一個月的工作中,,我深深感到自己的行政辦公知識的膚淺,,我要加緊步伐,努力提高自我修養(yǎng)和能力,,彌補在工作中的不足,,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷總結(jié)經(jīng)驗,,擴(kuò)展自己的知識面,,不斷的完善自己,更加熟悉自己需要的工作軟件,,改掉自己浮躁,,不細(xì)心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,,杜絕失誤的發(fā)生,,和公司一起走向明日的輝煌。
前臺接待述職報告簡短篇三
自5月27號入職以來,,我在前臺接待崗位工作已有兩個月的時間,,從初期熟悉園區(qū)環(huán)境到如今適應(yīng)園區(qū)的日常管理,。前臺就是公司的形象,,也是客人對公司的第一印象的評價,我能在公司如此重要的崗位工作,,是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任與信賴,,在崗期間我嚴(yán)格要求自己盡職盡責(zé),努力做好每一項工作,,現(xiàn)對崗位述職內(nèi)容報告如下:
1,、工作內(nèi)容:
負(fù)責(zé)接待入園客人,前臺及地面保潔,,
2,、工作體會及收獲:
接待客人的時候,,服務(wù)顧客最重要的是態(tài)度,要有親和力,,保持微笑,,語氣親切,細(xì)心詢問顧客的需要,,認(rèn)真耐心回答客人的咨詢,,主動對客人介紹各種項目,前臺園區(qū)環(huán)境,,整潔的環(huán)境讓客人覺得心情愉快,,直觀印象好。同事間工作溝通,,也很重要,。
3、上班前工作,。
4,、下班前工作。
5,、電話禮儀及電話預(yù)約,。
6、收銀手續(xù),。
在這兩個月的工作中,,我深深感到自己的工作不足,我要加緊步伐,,努力提高自我修養(yǎng)和能力,,彌補在工作中的不足,在新的工作中不斷學(xué)習(xí),,不斷總結(jié)經(jīng)驗,,擴(kuò)展自己的知識面,不斷的完善自己,,更加熟悉自己需要的工作服務(wù),,改掉自己浮躁,,不細(xì)心的缺點,再處理問題和工作中把問題考慮到最全面,,杜絕失誤的發(fā)生,和公司一起走向明日的輝煌。