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快餐店員工的規(guī)章制度 快餐店管理規(guī)章制度(三篇)

格式:DOC 上傳日期:2023-03-17 14:25:48
快餐店員工的規(guī)章制度 快餐店管理規(guī)章制度(三篇)
時(shí)間:2023-03-17 14:25:48     小編:zdfb

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快餐店員工的規(guī)章制度 快餐店管理規(guī)章制度篇一

廚房里的'不安全因素環(huán)節(jié)眾多,從菜品的加工到銷售過程中都隱藏著不安全因素,。廚房管理者應(yīng)重視、警示,、培養(yǎng)員工提高安全防范意識(shí),重要在以下環(huán)節(jié)采取預(yù)防措施:燙傷,、扭傷,、跌傷、刀割傷,、電器設(shè)備造成的事故;防火與滅火,。

1、所有在崗廚師在上崗前對(duì)廚房的所有機(jī)械設(shè)備性能熟練掌握,,方可使用,。對(duì)各種機(jī)械設(shè)備使用時(shí)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行操作,不得隨意更改操作規(guī)程,,嚴(yán)禁違章操作,。

2、廚師使用的各種刀具嚴(yán)格加強(qiáng)管理,,嚴(yán)格按要求使用和放置刀具,,不用時(shí)應(yīng)將刀具放在固定位置,不準(zhǔn)隨意拿刀嚇唬他人,,或用刀具指對(duì)他人,,收檔后應(yīng)將刀具放在固定位置存放,廚師不準(zhǔn)隨意把刀帶出廚房,。

3,、個(gè)人的專用刀具,不用時(shí)應(yīng)放在固定位置保管好,,不準(zhǔn)隨意借給他人使用,,嚴(yán)禁隨處亂放,,否則由此造成的不良后果,由刀具持有人負(fù)責(zé),。

4,、各種設(shè)備均由專人負(fù)責(zé)管理,他人不得隨意亂動(dòng),,定期檢查廚房的各種設(shè)施設(shè)備,,及時(shí)消除不安全隱患。

5,、每天收檔后逐一檢查油路,、閥門、氣路,、燃?xì)忾_關(guān),,電源插座與開關(guān)的安全情況,如果發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)及時(shí)報(bào)修,,嚴(yán)禁私自進(jìn)行處理,。

6、平時(shí)禁用濕抹布擦拭電源插頭,,嚴(yán)禁私自接電源,,不準(zhǔn)帶故障使用設(shè)備,班后要做好電源和門窗的關(guān)閉檢查工作,。

7,、廚房如發(fā)現(xiàn)被盜現(xiàn)象,值班人員或發(fā)現(xiàn)人員應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),,及時(shí)報(bào)上級(jí)處理,,并及時(shí)協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)了解情況。

8,、掌握廚房和餐廳內(nèi)消費(fèi)設(shè)備和滅火器材的安放位置以及使用方法,,每天對(duì)電源線路要仔細(xì)檢查,發(fā)現(xiàn)超負(fù)荷用電及電線老化現(xiàn)象要及時(shí)報(bào)修,,并向上級(jí)匯報(bào),。

9、一旦發(fā)生火災(zāi),,應(yīng)迅速撥打火警電話說明期貨位置,,部門,設(shè)法滅火,,根據(jù)火情組織引導(dǎo)客人安全疏散,。

1、使用酒精爐時(shí)不要往正在燃燒的酒精爐內(nèi)添加酒精,,備用的酒精存量不得超過兩天的用量,,放在備餐間由專人保管,,總備用酒精由倉庫管理部負(fù)責(zé)保管。

2,、使用液化氣鮑魚車時(shí),,必須嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程,使用前要檢查輸氣膠管,、氣瓶,,發(fā)現(xiàn)漏氣立即停止使用。開爐時(shí)先點(diǎn)火后開啟,,點(diǎn)火后才能推入餐廳,,使用的小氣瓶要由專人管理。

3,、各廚房廚師開爐前先開風(fēng)門,,然后先點(diǎn)火種后開氣,下班后腰關(guān)牢氣閥,,熄滅火種,。

4、餐廳營業(yè)時(shí)間,,各出口的門不得上鎖,,保持暢通

5、每季度或半年清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩,,廚工清洗廚房時(shí),不要將水噴灑到電插座,、電開關(guān)處,,防止電器短路引起火災(zāi)。

6,、熱油炸開時(shí),,注意控制油溫,防止油鍋著火

1,、嚴(yán)格遵守操作規(guī)程:

2,、廚房晚班下班前應(yīng)細(xì)致檢查,熄滅火種,,關(guān)嚴(yán)各油,、氣閥門、無漏油,、漏氣現(xiàn)象,。

3、保持工作環(huán)境的清潔,,清除工作臺(tái)上的各種油污,,定期對(duì)抽油煙機(jī)進(jìn)行清潔,。

4、嚴(yán)禁員工在工作時(shí)抽煙

快餐店員工的規(guī)章制度 快餐店管理規(guī)章制度篇二

1,、按飯店操作規(guī)程,,準(zhǔn)確及時(shí)地完成各項(xiàng)工作。

2,、員工對(duì)上司的安排有不同意見但不能說服上司,,一般情況下應(yīng)先服從執(zhí)行。

3,、工作認(rèn)真,,待客熱情,說話和氣,,謙虛謹(jǐn)慎,,舉止穩(wěn)重。

4,、對(duì)待顧客的投訴和批評(píng),,應(yīng)冷靜傾聽,耐心解釋,,任何情況下都不得與客人發(fā)生爭(zhēng)論,,解決不了的問題應(yīng)直接上報(bào)。

5,、員工應(yīng)在規(guī)定上班時(shí)間的基礎(chǔ)上,,適當(dāng)提前到達(dá)工作崗位做好準(zhǔn)備工作。工作時(shí)間不得擅離職守或早退,。

6,、上班時(shí)間嚴(yán)禁串崗、閑聊,、吃零食,、看報(bào)、玩手機(jī),。禁止飲酒和食用有異味的食品,,禁止在飯店、廚房等公共場(chǎng)所吸煙,,不做與本質(zhì)工作無關(guān)的事情,,禁止在廚房(除工作內(nèi))的吃喝。

7,、熱情待客,,站立服務(wù),使用禮貌語言,做到手勤,、口勤,、腿勤。

1,、員工的精神面貌應(yīng)表情自然,,面帶微笑,端莊穩(wěn)重,。

2,、員工的工作衣應(yīng)隨時(shí)保持干凈整潔(遺失或損壞須交付服裝成本費(fèi))

3、男員工應(yīng)修面,,頭發(fā)不能過耳及衣領(lǐng),,女員工應(yīng)梳理好頭發(fā)、干凈整潔,,不能涂指甲,,不能戴戒指

4、工作時(shí)間內(nèi)不剪指甲摳鼻,、剔牙,,打哈欠、噴嚏應(yīng)用手遮掩,,應(yīng)保持安靜,,禁止大聲喧嘩,做到說話輕,,走路輕,,操作輕。

1,、員工必須依照飯店管理者安排的班次上班,,須調(diào)班調(diào)休須征得主管允許

2、員工上班遲到,、早退、將視當(dāng)時(shí)情節(jié),,管理者的決定扣除工資,,如有急事不能上班,應(yīng)征得管理者的認(rèn)可方可離開,,否則按曠工(曠

工一天算三天)處理,。

3、員工在工作時(shí)間未經(jīng)批準(zhǔn)不得離店,。

1,、飯店對(duì)改進(jìn)管理,提高服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益有突出表現(xiàn)的,在日常工作中,,創(chuàng)出優(yōu)異成績者,,給予嘉獎(jiǎng)。

2,、對(duì)違反飯店規(guī)章制度的員工則會(huì)視當(dāng)時(shí)情況扣發(fā)工資,。

1、遵守有關(guān)場(chǎng)所禁煙的規(guī)定,。

2,、不準(zhǔn)在灶臺(tái)或高瓦數(shù)電燈附近放置易燃易爆物品。

3,、任何員工發(fā)現(xiàn)還在冒煙的煙頭都應(yīng)立即把它熄滅,,如發(fā)現(xiàn)電線松動(dòng)、磨損,、折斷,,電源插座和電器的破損等情況,都應(yīng)立即上報(bào),,以便及時(shí)處理維修,。

1、廚師上班前必須檢查燃油管道,、燃燒器開關(guān)等設(shè)施的安全狀況,,如發(fā)現(xiàn)泄露應(yīng)關(guān)閉閥門,報(bào)告上司,。下班前必須檢查所有廚房設(shè)備,,關(guān)掉所有閥門開關(guān)。

2,、廚房必須清潔,,工作人員工作前方便后應(yīng)徹底洗手,保持雙手的清潔,。工作時(shí),,工作人員應(yīng)穿戴整潔,不得留長發(fā)長指甲,,工作時(shí)避免讓手接觸或沾染成品食物,。

3、工作人員應(yīng)隨時(shí)清理染有油污的抹布紙屑等雜物,,隨時(shí)清理爐灶油垢,。操作間的衛(wèi)生應(yīng)隨時(shí)打掃,抽油煙的設(shè)備及其他的各種設(shè)備餐用具等應(yīng)定期清潔,,保持環(huán)境與器皿衛(wèi)生,,每天至少兩次全場(chǎng)大清潔。工作廚臺(tái)廚柜下,內(nèi)側(cè)及廚房死角應(yīng)特別注意清掃,,防止殘留食物腐蝕,。潲水應(yīng)當(dāng)天倒除,不在廚房隔夜,,潲水桶四周應(yīng)經(jīng)常保持干凈,。

4、炒菜時(shí)切勿隨便離開或分神處理其他或與人聊天,,工作時(shí)切勿吸煙或隨便放置未熄煙蒂,,嚴(yán)禁在廚房內(nèi)躺臥、住宿或懸掛衣物,、鞋子等亂放雜物

快餐店員工的規(guī)章制度 快餐店管理規(guī)章制度篇三

1,、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,,早退和曠工,,如有違反,,按集團(tuán)相關(guān)規(guī)定處理,。

2、請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),,請(qǐng)假條一天前送到,,必須由本人或親屬送達(dá),,病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,,必須由本人送達(dá),,如有特殊情況,可親屬代送,。

3,、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,戴工號(hào)牌,,著裝要整齊干凈,,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,,化淡妝,穿肉色絲襪,,男餐飲員工不得留長發(fā),,胡須,,穿深色襪子,。

4、站位期間,站位要端正,,不可背靠墻或家私柜,,不得私自竄崗,打鬧,,爭(zhēng)吵,,不得跑,大聲喧嘩,,唱歌,。

5、要時(shí)刻用好禮貌用語,,必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭,,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼,。

6,、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機(jī)一律關(guān)機(jī),,上下班必須走餐飲員工通道,,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地,。

7,、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,,客用洗手間等),。

8、不得擅自接觸客人的隨身物品,,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍,。

9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格,。

10,、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),,情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理,。

11、內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,,統(tǒng)一放在更衣柜,。

12、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,,門窗,,排風(fēng),,水電及衛(wèi)生;

13,、餐飲員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,,禁止浪費(fèi)。

14,、下級(jí)必須服從上級(jí),,上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級(jí)管理,,不得頂撞,,爭(zhēng)吵。

15,、工作期間不要嚼口香糖,,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,,不要發(fā)脾氣,。嚴(yán)禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰,。

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