光陰的迅速,，一眨眼就過去了,，很快就要開展新的工作了，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃,。相信許多人會覺得計(jì)劃很難寫,？以下是小編為大家收集的計(jì)劃范文,，僅供參考,，大家一起來看看吧,。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇一

提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)強(qiáng)化相關(guān)專業(yè)知識的學(xué)習(xí)掌握，每月定期組織護(hù)士授課,，實(shí)行輪流主講,，進(jìn)行規(guī)章制度及神經(jīng)內(nèi)科專業(yè)培訓(xùn)。如遇特殊疑難情況,，可通過請科主任，醫(yī)生授課等多種形式更新知識和技能,?；ハ鄬W(xué)習(xí)促進(jìn)，開展護(hù)理病例討論，并詳細(xì)記錄,。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí)，提高護(hù)理人員的素質(zhì),，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,。不斷的更新護(hù)理知識。

二,、護(hù)理安全是護(hù)理管理的重點(diǎn)

安全工作長抓不懈護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患及患者的不良投訴，保障病人就醫(yī)安全,。病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、新轉(zhuǎn)入、急危重病人,、臥床病人,，有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控。時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日,、工作繁忙時(shí)段、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)病區(qū)的監(jiān)督和管理,。病危，病重患者,，臥床患者嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接班,，工作計(jì)劃《科護(hù)士長月工作計(jì)劃》護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：嚴(yán)格查對制度，每日主班,，服藥班查對醫(yī)囑兩次,，做到三查：操作前查、操作中查,、操作后查,。七對查對床號、查對姓名,、查對藥名,、查對劑量、查對時(shí)間,、查對濃度,、查對用法,。規(guī)范執(zhí)行各種操作如：靜脈輸液、輸血,、注射,、各種過敏試驗(yàn)，口腔護(hù)理等各種護(hù)理操作,。雖然是日常護(hù)理工作,，但是如果發(fā)生問題，都會危及到患者的生命,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn),，不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題,，解決問題,，并從自身及科室的角度進(jìn)行分析，分析事故發(fā)生的原因,，吸取深刻的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施。

三,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念

提高服務(wù)質(zhì)量繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。加強(qiáng)培養(yǎng)護(hù)理人員樹立_以病人為中心_的觀念,，把病人的呼聲作為第一信號,，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮,，把病人的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn),。對病區(qū)患者實(shí)施全身心、全方位,、全過程,、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理。加強(qiáng)護(hù)理人員主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效進(jìn)行,。注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，主要通過了解回訪意見,、和住院病人,，家屬的交談溝通,，定時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查表,，每月召開公休座談會等,，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取科主任,，科室醫(yī)生的意見和建議及時(shí)的提出改進(jìn)措施,，同時(shí)對科室護(hù)理人員工作給予激勵(lì)，調(diào)動全科護(hù)士的工作積極性,，樹立對工作的自信,，增強(qiáng)科室的凝聚力。從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù),。把_微笑用心服務(wù),創(chuàng)造感動患者_(dá)的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。加強(qiáng)安全管理的責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。在安全的基礎(chǔ)上提高我們的護(hù)理質(zhì)量。深化親情服務(wù),，提高服務(wù)質(zhì)量,。提高護(hù)患溝通技能。提倡微笑服務(wù),，培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。同時(shí)向兄弟科室學(xué)習(xí)和借鑒，開展_優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)_,，全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作,，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理，改善護(hù)理服務(wù),，為護(hù)理學(xué)科的發(fā)展探索新的方法和途經(jīng),，真正把_以病人為中心_的服務(wù)理念落到實(shí)處。

四,、合理利用科室人力資源內(nèi)五科護(hù)士的人員少

護(hù)理工作繁重,，根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源，合理排班,，彈性排班,，增加高峰期上班人數(shù)，全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),，隨叫隨到,，以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。

五,、加強(qiáng)法律意識

規(guī)范護(hù)理文件書寫隨著人們法律意識的提高,，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的頒布,，如何在護(hù)理服務(wù)中加強(qiáng)法制建設(shè)，提高護(hù)理人員法制意識,，已成為護(hù)理管理的一個(gè)重要環(huán)節(jié),。在20__年里，嚴(yán)格按照省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫規(guī)范要求,，護(hù)理記錄完整,、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義,，規(guī)范護(hù)理文件書寫,，并向兄弟科室及護(hù)理部請教，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件,，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求,。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇二

新的一年，新的改進(jìn),，也是新的亮點(diǎn),。我曾經(jīng)努力過，以后我會遵循醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的精神,，遵循一科一識的理念,，服從護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)，配合護(hù)士長的工作,，做好每一項(xiàng)工作,，服務(wù)好門診，為醫(yī)院的整體建設(shè)做貢獻(xiàn),。

一,、工作目標(biāo)

在__，我想提高服務(wù)質(zhì)量,，更好的為診所服務(wù),。變以前的被動服務(wù)為主動服務(wù)，努力做到收發(fā)貨物主動積極熱情,，無誤,，及時(shí)溝通存在的問題，解決并落實(shí),，規(guī)范和細(xì)化各項(xiàng)工作規(guī)范,。消毒滅菌準(zhǔn)確徹底，不拖延,。都說素質(zhì)決定能力,。我應(yīng)該積極提高自己的素質(zhì)，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，爭取進(jìn)步,。認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院的管理規(guī)范,，協(xié)助護(hù)士長做好工作。

二,、工作方面

(a)學(xué)習(xí)管理規(guī)范

認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院管理規(guī)范,，逐句分析學(xué)習(xí)，不懂就提問,，協(xié)助護(hù)士長完成各項(xiàng)工作,。掌握各項(xiàng)規(guī)章制度,、操作規(guī)程,、崗位職責(zé)和應(yīng)急預(yù)案，做好各項(xiàng)工作,。

(二)接受最新知識,，提高專業(yè)素質(zhì)

積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)科室內(nèi)的業(yè)務(wù),，不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識,，提高自己的專業(yè)素質(zhì)，做好每一項(xiàng)工作,。

(三)積極熱情服務(wù),，提升服務(wù)理念

“主動、及時(shí),、準(zhǔn)確”為患者服務(wù),。按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行護(hù)理操作，樹立良好的服務(wù)形象,，定期向患者咨詢,，更周到地為每一位患者服務(wù)。

(4)加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),，樹立“天使”形象

加強(qiáng)基本技能培訓(xùn),，包括思想政治、專業(yè)素質(zhì),、醫(yī)德醫(yī)風(fēng),、臨床技能等。提高自身思想政治素質(zhì),，學(xué)習(xí)文化科學(xué),、專業(yè)實(shí)踐和管理科學(xué)知識，提高護(hù)理管理水平和質(zhì)量,。

三,、保障措施

(一)加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的學(xué)習(xí)

加強(qiáng)理論知識的學(xué)習(xí)，不斷豐富自己的專業(yè)技術(shù)知識,，利用業(yè)余時(shí)間多閱讀護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識的新動向,。

(二)加強(qiáng)專業(yè)知識的操作

在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，做到膽大心細(xì),，客服心里有障礙,。定期或不定期總結(jié)工作，遇到困難可咨詢其他有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士,。

(3)做好基礎(chǔ)護(hù)理

規(guī)范護(hù)理工作,，保持病床清潔、無異味,、無污漬,，保持物品整齊，確保輸液滴劑按照醫(yī)囑煮熟,，經(jīng)常巡視輸液患者,，善于觀察病情，及時(shí)解決問題,。以上是我個(gè)人__年的工作計(jì)劃,，可能還不是很成熟，希望能達(dá)到預(yù)期目的,。在新的一年里,，我會更加努力，認(rèn)真負(fù)責(zé)地對待每一份工作,，更好地為每一位患者服務(wù),，為醫(yī)院的建設(shè)貢獻(xiàn)自己的力量。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇三

一,、聽從安排

在工作中不給科室其他同事和醫(yī)生添麻煩,，在自己力所能及的情況下去幫助醫(yī)生完成工作，不隨意違背醫(yī)生的指令,，按時(shí)完成工作要求,。

1、每天按時(shí)來醫(yī)院,，根據(jù)醫(yī)院要求每一個(gè)護(hù)士必須要在9點(diǎn)之前到醫(yī)院,，我會按時(shí)來到醫(yī)院工作，來到崗位后會把一些準(zhǔn)備事情做好保證不犯錯(cuò)不出任何問題,。

2,、同從護(hù)士長的安排，按時(shí)完成下發(fā)的任務(wù),，做好工作,。

3、把工作重心放在協(xié)助上面努力協(xié)助主治醫(yī)生工作。

二,、多學(xué)口腔護(hù)理知識

為了更好的在口腔科工作為會學(xué)習(xí)口腔護(hù)理知識來提升自己的工作能力讓自己有能力去獨(dú)自解決一些簡單的問題,。

1、在工作中學(xué)習(xí)和掌握一些基本的口腔疾病,，了解其中的病因和治療手段,。

2、多學(xué),，學(xué)的多才能做的多,，病人的病情不能耽誤，需要提升自己的能力,，利用其他時(shí)間了解和閱讀相關(guān)醫(yī)療知識,，掌控更多的口腔疾病信息。

3,、對于一些比較麻煩的疾病在工作結(jié)束之后做好筆記,，同時(shí)向其他人學(xué)習(xí)和了解提升自己的能力不讓自己落后。

4,、對于學(xué)習(xí)天至少要堅(jiān)持連個(gè)小時(shí)學(xué)習(xí)，如果沒有時(shí)間就會利用上班零碎時(shí)間來學(xué)習(xí),，報(bào)時(shí)間充分利用起來讓自己有更大的提升,。

三、友善對待病人,，處理好醫(yī)護(hù)關(guān)系

病人來到醫(yī)院看病,，我們護(hù)士就有責(zé)任照顧好病人，讓病人能夠帶著擔(dān)憂來開心離去,，我們醫(yī)院就是給病人看病的就要展現(xiàn)我們醫(yī)生的素養(yǎng),。

1、對待病人一視同仁,，在病人比較多時(shí)候根據(jù)比人的情況來嚴(yán)重程度來進(jìn)行就醫(yī),，避免因?yàn)榈⒄`造成病情惡化。

2,、對待病人友善,，友好的接待病人，對于病人如同對待自己的朋友,，用真誠用微笑來為病人服務(wù),，讓病人安心治病。

3,、病人在發(fā)脾氣的時(shí)候盡量安撫不要和病人對著干,，照顧病人的情緒，讓病人安心放心,。

4,、作為護(hù)士我們要想病人之所想,，急病人之所急，把自己的工作做好,，讓病人能夠放心安心,。

四、為醫(yī)院考慮

身為醫(yī)院的一員我有責(zé)任為醫(yī)院考慮,，也有責(zé)任維護(hù)醫(yī)院,，不做任何有為醫(yī)院聲譽(yù)的事情。

1,、做好自己的工作,，完成每天的工作，保證自己給醫(yī)院一個(gè)滿意的答案,。

2,、在工作中要憑借良心工作，做好工作,，完成工作任務(wù),，不能危害病人的健康，不能影響病人的安危,。

不管在醫(yī)院做的事情有多么重多么輕微,，我都會做好自己的工作，給廣大的病人送去他們需要的溫暖,。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇四

1,、加強(qiáng)護(hù)理管理，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn),。建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度（附交接班制度,、查對制度及各班護(hù)士職責(zé)），以制度管人,，采取強(qiáng)有力的監(jiān)督措施,，讓制度形成習(xí)慣從而使科室形成一種良好的風(fēng)氣，以利于科室長遠(yuǎn)發(fā)展,。

2,、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,，每月組織一次業(yè)務(wù)培訓(xùn),，內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論，?？谱o(hù)理,，計(jì)劃免疫知識，并進(jìn)行培訓(xùn)后考核。多翻閱護(hù)理相關(guān)書籍,，密切關(guān)注護(hù)理知識新動態(tài),。

3、加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn),，特別是留置針的使用,，提高靜脈穿刺成功率，在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),，做到膽大心細(xì),，克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,，請較有經(jīng)驗(yàn)的護(hù)士講授穿刺成功的經(jīng)驗(yàn),。積極學(xué)習(xí)與護(hù)理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。

4,、加強(qiáng)護(hù)理操作規(guī)范,，實(shí)施流程化服務(wù)。嚴(yán)格無菌操作及查對制度,，提高護(hù)理質(zhì)量,。

5、認(rèn)真做好基礎(chǔ)護(hù)理,，使護(hù)理工作更加規(guī)范化,。保持病床整潔，無異味,，無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范,，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符,，勤巡視輸液病人，善于觀察病情,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,。

6、努力改善服務(wù)態(tài)度,，讓患者從心里滿意,。要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度，滿腔熱情地對待每位患者,，把病人的滿意作為我們工作的最終目標(biāo),，盡可能為病人提供方便。杜絕生,、冷,、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生，決不允許與病人發(fā)生爭吵,。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇五

新學(xué)期來了,。經(jīng)過兩年的學(xué)習(xí)，我們班的孩子們提高了他們的能力和身體素質(zhì),。班里的孩子都愿意上幼兒園,，適應(yīng)集體生活，熱愛學(xué)習(xí),，熱愛集體,，團(tuán)結(jié)友愛。大部分孩子都能在老師的提醒下遵守課堂上的一切套路,，與孩子相處融洽,。孩子有更好的生活習(xí)慣和初步的自理能力。為了進(jìn)一步加強(qiáng)班級的日常管理,，培養(yǎng)孩子良好的生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣,。

一、增強(qiáng)他們的保護(hù)意識

值日,，人到,，心到，眼到,，口到,。注意隨時(shí)觀察孩子的態(tài)度和情緒，問他們是否異常,。

二,、引導(dǎo)孩子的安置，穩(wěn)定他們的情緒

盡快適應(yīng)新環(huán)境,，享受幼兒園生活,。培養(yǎng)孩子的良好習(xí)慣，提高孩子的自理能力,，在各種活動中激發(fā)孩子對活動的興趣,，加強(qiáng)孩子的自律，培養(yǎng)孩子良好的活動習(xí)慣,。

三,、對兒童進(jìn)行思想道德教育。

1,、和孩子友好相處,，互相關(guān)心，互相幫助,。

2,、能習(xí)慣集體生活,，遵守集體規(guī)則，不打擾他人,。

3,、幼兒園要愛護(hù)玩具、用具,、樹木,、花草。

4,、量力而行,，樂于為同行和團(tuán)體服務(wù)。能在日常生活中主動使用禮貌用語：早上好,，好,，再見，謝謝,，不用客氣等,。

5、別人送的東西,，只有在父母同意的情況下才能接受,，逐漸養(yǎng)成輕言輕行輕放下的習(xí)慣。

6,、進(jìn)一步培養(yǎng)孩子熱愛父母和集體的感情,，喜歡幼兒園，愿意參加幼兒園的各種集體活動,。

四,、教育孩子保健知識。

引導(dǎo)兒童保持個(gè)人衛(wèi)生,，注意生活環(huán)境衛(wèi)生,，懂得保護(hù)眼、耳,、口、鼻,，了解身體主要器官和功能,，懂得簡單的保護(hù)方法。比如有的孩子喜歡挖鼻子,，經(jīng)常流鼻血,，就告訴他們挖鼻子的作用和危害，以后鼻子癢了就不要挖了,，用手按摩就可以了,，防止流鼻血,。

五、配合班里老師做好工作,。

1,、配合老師組織各種教育活動。

2,、每天做好孩子用藥記錄,，按時(shí)給孩子喂藥。

3,、仔細(xì)觀察孩子們在花園里的活動,。出現(xiàn)異常時(shí)，及時(shí)與家長取得聯(lián)系,，采取合理的調(diào)理措施,，保證孩子的健康成長。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇六

以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(以下簡稱醫(yī)院管理年活動)自__年在全國開展以來,，對促進(jìn)醫(yī)院端正辦院方向，堅(jiān)持“以病人為中心”,，規(guī)范醫(yī)療行為,，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)療費(fèi)用,，緩解群眾“看病難、看病貴”發(fā)揮了重要作用,。加強(qiáng)醫(yī)院管理,，提高服務(wù)質(zhì)量，是不斷提高人民群眾健康水平,，促進(jìn)社會和諧的重要保證,，需要鞏固成果，現(xiàn)計(jì)劃下半年的工作,。

一,、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題,，把維護(hù)群眾利益，保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系,，優(yōu)化執(zhí)業(yè)環(huán)境作為主要內(nèi)容。針對醫(yī)院管理和發(fā)展中存在的問題,，落實(shí)院長責(zé)任,，提高醫(yī)療質(zhì)量,，降低醫(yī)藥費(fèi)用，改進(jìn)服務(wù)作風(fēng),。通過深入開展醫(yī)院管理年活動,，逐步建立科學(xué)、規(guī)范的公立醫(yī)院管理制度,，促進(jìn)社會主義和諧社會建設(shè),。

二、活動范圍

__年醫(yī)院管理年活動范圍為全國各級各類醫(yī)院,，重點(diǎn)是公立醫(yī)院,。

三、工作目標(biāo)和重點(diǎn)要求

(一)提高醫(yī)療質(zhì)量,，保障醫(yī)療安全,，鞏固基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量，保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,。重點(diǎn)要求：

1.嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生管理法律,、法規(guī)、規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范,、常規(guī),，做到依法執(zhí)業(yè)，行為規(guī)范,。依法查處違反《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》,、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》、《醫(yī)師外出會診管理暫行規(guī)定》的行為并予以公示,。

2.加大醫(yī)院院長管理責(zé)任,。明確院長是醫(yī)院質(zhì)量管理第一責(zé)任人，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績觀,。醫(yī)院院長減少臨床專業(yè)技術(shù)服務(wù),，以主要精力加強(qiáng)和改善醫(yī)院管理、維護(hù)公益性質(zhì),。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量,、保證醫(yī)療安全的工作，確立質(zhì)量與安全工作的重點(diǎn)目標(biāo),，組織開展經(jīng)常性監(jiān)督檢查,，針對存在問題落實(shí)持續(xù)改進(jìn)措施。

3.全面推行醫(yī)院院務(wù)公開制度,，向社會公開相關(guān)信息，接受群眾監(jiān)督,，聽取群眾意見;結(jié)合醫(yī)師定期考核,，建立醫(yī)院及其醫(yī)務(wù)人員違法違規(guī)行為公示制度,。

4.健全醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度，嚴(yán)格落實(shí)醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全制度,。做到人人知曉,，落實(shí)到位。其中,，對病歷的管理,，要重點(diǎn)加強(qiáng)運(yùn)行病歷的實(shí)時(shí)監(jiān)控與管理。

5.根據(jù)醫(yī)院的功能任務(wù),，合理配備醫(yī)務(wù)人員,。加強(qiáng)醫(yī)院管理人員法律法規(guī)和管理知識培訓(xùn)，對醫(yī)師按照《醫(yī)師定期考核管理辦法》嚴(yán)格考核,，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練,。

6.堅(jiān)持公立醫(yī)院公益性質(zhì)，堅(jiān)持合理檢查,、合理用藥,、因病施治。嚴(yán)格控制,、規(guī)范使用高值耗材和貴重藥品,，繼續(xù)實(shí)行三級醫(yī)院同類醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)、醫(yī)學(xué)影像檢查結(jié)果互認(rèn),。

7.執(zhí)行《處方管理辦法》,，加強(qiáng)處方規(guī)范化管理，實(shí)行按藥品通用名處方,，開展處方點(diǎn)評工作,，登記并通報(bào)不合理處方。

嚴(yán)格執(zhí)行《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》,，開展抗菌藥物臨床應(yīng)用和細(xì)菌耐藥監(jiān)測,，提高抗菌藥物臨床合理應(yīng)用水平。

培養(yǎng)臨床藥師,，實(shí)施臨床用藥監(jiān)控,，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)與藥害事故的監(jiān)測與報(bào)告。

8.在臨床護(hù)理工作中貫穿“以病人為中心”的服務(wù)理念,，正確實(shí)施治療和護(hù)理措施,，密切觀察患者病情變化，為患者提供基本生活護(hù)理服務(wù),，提供康復(fù)和健康指導(dǎo),，保障患者安全和護(hù)理工作質(zhì)量。

9.加強(qiáng)醫(yī)療技術(shù)和人員資格準(zhǔn)入,，維護(hù)患者安全,。嚴(yán)格對大型醫(yī)用設(shè)備,、器官移植技術(shù)、介入技術(shù),、人工關(guān)節(jié)等高新技術(shù)的準(zhǔn)入和臨床應(yīng)用管理,。

10.加強(qiáng)對急危重癥患者的管理，提高急危重癥患者搶救成功率,。落實(shí)首診負(fù)責(zé)制,，提高急診科(室)能力，做到專業(yè)設(shè)置,、人員配備合理,，搶救設(shè)備設(shè)施齊備、完好;醫(yī)務(wù)人員相對固定,，值班醫(yī)師勝任急診搶救工作;急診會診迅速到位;急診科(室),、入院、手術(shù)“綠色通道”暢通,。加強(qiáng)對重癥監(jiān)護(hù)病房(icu)的管理,，人員、設(shè)備,、設(shè)施配備與其功能,、任務(wù)相適應(yīng)，科學(xué),、合理,、規(guī)范救治。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇七

__醫(yī)院手術(shù)室是一個(gè)充滿朝氣,、勇于拼搏,、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年,。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛心,、熱心,、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng)“社會滿意,、病人滿意,、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過程,。在醫(yī)院和護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下,，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標(biāo)規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí),、認(rèn)真實(shí)施,、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),，取得了社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。

一,、打造科室文化,，樹立團(tuán)隊(duì)精神

積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號召,，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī),、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，并有討論記錄,。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理服務(wù)理念,，適應(yīng)衛(wèi)生改革,、社會發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動,，以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會為宗旨,，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民服務(wù),。積極參加各項(xiàng)社會公益活動,，為人民多辦實(shí)事。組織“科技,、文化,、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動，為漢壽老百姓義診,、送醫(yī)送藥,、體檢、捐款等,，并有多人多次無償獻(xiàn)血,。愛心奉獻(xiàn)社會，為科室增光添彩,。

二,、以病人為中心，爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)

在日常工作中,，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務(wù)”,，接待好每一個(gè)手術(shù)病人,，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人,，當(dāng)病人入手術(shù)室時(shí),，護(hù)士在手術(shù)室門口熱情迎接，自我介紹,，做好各項(xiàng)安撫工作,，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,，增強(qiáng)對手術(shù)治療的信心,。護(hù)士長經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求,，對病人提出的意見和建議都能予以重視,，及時(shí)解決。

三,、規(guī)范整體護(hù)理,，爭創(chuàng)一流管理

有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提，為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,，我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃,、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),，自覺接受病入及社會的監(jiān)督,。深入開展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動性,，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛,、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí),、對手術(shù)室護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作,，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。我科為了使整體護(hù)理做得更加完善,，多次組織全體護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識及人性化護(hù)理,、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論,。嚴(yán)格執(zhí)行查對制度及護(hù)理操作規(guī)程,，醫(yī)。無差錯(cuò)事故發(fā)生,。嚴(yán)格消毒,、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測,。狠抓了護(hù)理人員的無菌技術(shù)操作,，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,，一次性無菌注射器,、輸血、輸液器等用后,，消毒,、毀形、焚燒,，半年手術(shù)切口感染率0。5%,。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇八

一,、加強(qiáng)病區(qū)管理，確保安全

1.護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理,，做到重點(diǎn)交待,、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,，保障孕產(chǎn)婦就醫(yī)安全。

2.孕產(chǎn)婦的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院,、轉(zhuǎn)入,、急危重孕產(chǎn)婦、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的孕產(chǎn)婦要重點(diǎn)督促檢查和監(jiān)控,。

3.時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日,、雙休日、工作繁忙,、易疲勞時(shí)間,、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。

4.護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液,、輸血,、注射、各種過敏試驗(yàn)等,。雖然是日常工作,，但一旦發(fā)生問題，都是人命關(guān)天的大事,，作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)之重點(diǎn),。

5.從護(hù)理管理角度監(jiān)控：不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題,，從自身及科室的角度進(jìn)行分析,，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓(xùn),，提出防范與改進(jìn)措施,。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任,，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生,。

(1)堅(jiān)持醫(yī)療安全天天抓，堅(jiān)持每月專業(yè)知識,、急救知識,、技術(shù)操作培訓(xùn)，強(qiáng)化責(zé)任意識,，急救意識,。確保患者就醫(yī)安全,、防患醫(yī)療糾紛的發(fā)生,。

(2)強(qiáng)化科室注重?fù)尵任锲返墓芾恚綍r(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,，保持設(shè)備的完好率100%

(3)加強(qiáng)薄弱環(huán)節(jié)的管理，減少護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生,。主要是科室新進(jìn)人員,，責(zé)任心不強(qiáng)人員的管理要重點(diǎn)幫扶。

(4)加強(qiáng)危重孕產(chǎn)婦的護(hù)理,，預(yù)防并發(fā)癥的發(fā)生,，認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)科各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)，杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生,。

(5)培養(yǎng)護(hù)士經(jīng)營意識,，認(rèn)真執(zhí)行物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，善于進(jìn)行成本效益核算,，降低醫(yī)療成本,，節(jié)約不必要的開支,，保證資源有效合理配置,。

(6)定期對科室人員進(jìn)行院感知識培訓(xùn)考核，定期或不定期進(jìn)行院感質(zhì)量檢查,，進(jìn)行原因分析,，及時(shí)反饋并進(jìn)行整改,。

二,、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，配合市場部,，做好科室的營銷

加強(qiáng)服務(wù)就必須有考核,，要宣傳營銷沒有后續(xù)好的服務(wù)反而是浪費(fèi)資源，所以明年的工作中繼續(xù)加強(qiáng)全體人員服務(wù)意識的教育,，加強(qiáng)服務(wù)態(tài)度,，提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)還要加大宣傳力度,，配合市場部做好宣傳工作,，把科室的宣傳資料及科室電話、科室骨干電話送到他們手中,，讓他們有機(jī)會聯(lián)系我們,，并取得孕產(chǎn)婦的信任。

1,、繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),，增強(qiáng)工作責(zé)任心。培養(yǎng)護(hù)理人員樹立“以孕產(chǎn)婦為中心”的觀念,，把孕產(chǎn)婦的呼聲作為第一信號，把孕產(chǎn)婦的需要作為第一需要,，把孕產(chǎn)婦的利益作為第一考慮,，把孕產(chǎn)婦的滿意作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動服務(wù)意識,，質(zhì)量意識,，安全意識，在進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作的基礎(chǔ)上,，提高護(hù)患溝通技能,，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確保護(hù)理工作安全,、有效,。

2、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,，通過與孕產(chǎn)婦的交談,，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，了解回訪意見,、獲取孕產(chǎn)婦的需求及反饋信息,，及時(shí)提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),，調(diào)動她們的工作積極性,，從思想上,，行動上作到真正的主動服務(wù)。把“用心服務(wù),創(chuàng)造感動”的服務(wù)理念運(yùn)用到實(shí)際工作中,。

3,、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量,。在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能,。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象,。

三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,，做好帶教工作,，提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

1、繼續(xù)保持臨床帶教小組,，強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,，定期組織護(hù)士授課，實(shí)行輪流主講,，分級針對性進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、技能操作培訓(xùn),、急救演練,，定期考核。如遇特殊疑難情況,，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能,。互相學(xué)習(xí)促進(jìn),，并作記錄,。

2、隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出學(xué)習(xí),，提高護(hù)理人員的素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍,，不斷的更新護(hù)理知識,。

3、新上崗護(hù)士實(shí)行一對一帶教,，適應(yīng)制教學(xué),，重點(diǎn)加強(qiáng)專科疾病的培訓(xùn),，將?？萍膊〉沫h(huán)節(jié)分解講解,，并定期召開帶教工作總結(jié)會，聽取帶教教師及新上崗的護(hù)士的意見,。

四,、確保完成各項(xiàng)護(hù)理指標(biāo)

1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,。

2,、急救物品完好率達(dá)100%。

3,、護(hù)理文件書寫合格率≥90%

4,、護(hù)理人員“三基考核合格率達(dá)99%。

5,、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%,。

6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%,。

7,、急救車管理合格率100%

8、一次性注射器,、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100%,。

五、產(chǎn)科20__年工作計(jì)劃具體安排

第一季度工作重點(diǎn)：抽查基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)情況,，護(hù)理安全執(zhí)行情況,。

一月工作計(jì)劃：制定護(hù)理工作計(jì)劃、季重點(diǎn),、月安排;制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃;組織召開護(hù)理人員會議，明確職責(zé)與分工;組織護(hù)理人員進(jìn)行一次護(hù)理安全教育培訓(xùn),。

二月工作計(jì)劃：細(xì)化各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)并落實(shí)到科室;組織一次護(hù)理業(yè)務(wù)大查房;護(hù)理文書書寫規(guī)范化培訓(xùn),。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。

三月工作計(jì)劃：對第一季度護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查,，對存在問題進(jìn)行整改;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

第二季度工作重點(diǎn)：組織護(hù)理操作技能培訓(xùn)(靜脈輸液法)，安排“”護(hù)士節(jié)活動及?？谱o(hù)理健康教育內(nèi)容,。

四月工作計(jì)劃：抽查健康宣教，護(hù)士節(jié)活動安排;科室培訓(xùn)護(hù)理操作,。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

五月工作計(jì)劃：慶祝“”護(hù)士節(jié)活動;護(hù)理操作技能(靜脈輸液法)考核;檢查各科室急救藥品和器械,。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

六月工作計(jì)劃：對護(hù)理質(zhì)控進(jìn)行全面檢查;抽查一級護(hù)理質(zhì)量;組織護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理安全教育培訓(xùn);組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。半年工作總結(jié)。

第三季度工作重點(diǎn)：加強(qiáng)護(hù)理文書書寫及安全隱患排查,，督促5s定位管理落實(shí)情況

七月工作計(jì)劃：抽查30份護(hù)理病歷,，找出存在的共性問題并加以整改;抽查患者健康教育開展情況。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

八月工作計(jì)劃：對急救藥品和器械進(jìn)行全面檢查;重點(diǎn)檢查各科室院感管理情況,。組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。

九月工作計(jì)劃：組織各組長對病房管理進(jìn)行檢查;檢查5s定位管理落實(shí)情況,，組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

第四季度工作重點(diǎn)：急救物品及院感工作督查，病房管理質(zhì)量月抽查及做好準(zhǔn)備迎接年終檢查

十月工作計(jì)劃：護(hù)理質(zhì)量檢查,，急救藥品及器械的清點(diǎn)督查;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

十一月工作計(jì)劃：院感考核抽查，組織護(hù)理質(zhì)量檢查及行政查房;組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核,。

十二月工作計(jì)劃：對護(hù)理工作進(jìn)行總結(jié)和制定20__年工作計(jì)劃,，組織召開護(hù)理質(zhì)控會議;分層次護(hù)士考核。

口腔門診護(hù)理質(zhì)量工作計(jì)劃篇九

一,、抓好醫(yī)院五年規(guī)劃和“二甲復(fù)審”達(dá)標(biāo)工作的落實(shí),。我院出臺的《20__年至20__五年發(fā)展規(guī)劃》，這個(gè)《規(guī)劃》計(jì)劃于__年底之前做好“二甲復(fù)審”達(dá)標(biāo)工作,。結(jié)合我科實(shí)際情況今年眼科增設(shè)眼視光學(xué)門診和眼鏡店,，開展準(zhǔn)分子屈光手術(shù)和眼鏡的驗(yàn)光配制，拓展業(yè)務(wù)范圍,，增加業(yè)務(wù)收入,；耳鼻喉科增加綜合治療臺1臺，引進(jìn)?？漆t(yī)師1名,；另外增設(shè)門診急救室，并配制相關(guān)搶救設(shè)備,，增設(shè)預(yù)檢臺和發(fā)熱門診,，為創(chuàng)“二乙”打好基礎(chǔ)。

二,、加強(qiáng)科室管理,，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各分管委員會的指導(dǎo)下按“四川省二級乙等綜合醫(yī)院評審標(biāo)”中的三級管理制度成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理、醫(yī)療安全管理,、醫(yī)院感染管理,、藥事管理、病案管理,、輸血管理等領(lǐng)導(dǎo)小組,，完善各領(lǐng)導(dǎo)小組管理制度和工作職責(zé),，定期組織開展活動，對科室存在的問題進(jìn)行自查,，討論整改措施并督促實(shí)施,，提高了科室的管理水平。

三,、狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理,，進(jìn)一步提高全科醫(yī)務(wù)人員整體素質(zhì)。堅(jiān)決貫徹執(zhí)行醫(yī)療核心制度,，由醫(yī)療質(zhì)量管理小組定期組織開展學(xué)習(xí),，使核心制度人人知曉并熟練掌握，不定期抽查門診日子,、門診病歷,、處方的書寫情況，檢查“合理檢查,、合理治療,、合理用藥”的執(zhí)行情況，診療活動中按照操作規(guī)范進(jìn)行管理,。制定醫(yī)療質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn),，按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核，并設(shè)立獎(jiǎng)懲制度,。使各項(xiàng)規(guī)章制度真正落實(shí)到工作實(shí)際中,，使工作制度化、規(guī)范化,，防止醫(yī)療差錯(cuò),、醫(yī)療事故的發(fā)生。

四,、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),、法律法規(guī)學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平,，規(guī)范醫(yī)療行為。定期組織科內(nèi)講課,，對?？浦R，?？萍寄?，急救知識，急救操作進(jìn)行學(xué)習(xí)培訓(xùn),，并組織全科室人員對醫(yī)療法律法規(guī),、規(guī)章制度進(jìn)行學(xué)習(xí),，提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平和職業(yè)素質(zhì)。

五,、提高服務(wù)水平,，制定并執(zhí)行崗位人員職責(zé)，行為道德規(guī)范,，學(xué)習(xí)廉潔行醫(yī)制度,、醫(yī)患溝通制度、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,，醫(yī)師行為規(guī)范,、醫(yī)技人員行為規(guī)范、護(hù)理人員行為規(guī)范等,，實(shí)施醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核制度和獎(jiǎng)懲制度,，窗口服務(wù)人員學(xué)習(xí)文明禮貌知識增強(qiáng)溝通能力，全方位提高門診服務(wù)水平,、提升醫(yī)院形象,。

六、加強(qiáng)院內(nèi)感染和傳染病的管理,，嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)院內(nèi)感染報(bào)告制度》和組織學(xué)習(xí),，做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉，杜絕瞞報(bào),、漏報(bào),。使傳染病報(bào)告率達(dá)到100%。

七,、實(shí)施科務(wù)公開,，制度科務(wù)公開制度，定期召開科務(wù)會,，對科室的規(guī)劃,、業(yè)務(wù)開展情況、人員情況,、績效考核,、獎(jiǎng)懲情況進(jìn)行公開?？剖胰藛T送進(jìn)修,、培訓(xùn)學(xué)習(xí)由科務(wù)會討論決定并公開。