總結(jié)不僅僅是總結(jié)成績(jī)，更重要的是為了研究經(jīng)驗(yàn),，發(fā)現(xiàn)做好工作的規(guī)律,，也可以找出工作失誤的教訓(xùn)。這些經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)是非常寶貴的,，對(duì)工作有很好的借鑒與指導(dǎo)作用,，在今后工作中可以改進(jìn)提高,，趨利避害，避免失誤,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編帶來(lái)的優(yōu)秀總結(jié)范文,，希望大家能夠喜歡!

酒店保潔員工工作總結(jié)篇一

您們好!本人自今年5月18日入職擔(dān)任物業(yè)部保潔主管。工作職責(zé)為負(fù)責(zé)園區(qū)a,、b,、d日常保潔、定期消殺,、垃圾清運(yùn)工作,，及和物業(yè)辦公區(qū)和年底接收的e、f,、g組團(tuán)開(kāi)荒和日常衛(wèi)生保潔服務(wù)監(jiān)管管理,。管理范圍較寬，人員分布較散,，這些雖然給管理工作帶來(lái)很大難度,，但并沒(méi)有改變我對(duì)工作的熱情，這既是挑戰(zhàn)也是難得的鍛煉機(jī)會(huì),。下面將今年以來(lái)工作情況匯報(bào)如下：

工作伊始,，面臨的工作重點(diǎn)是abd組團(tuán)的公共區(qū)域開(kāi)荒，由于時(shí)間緊,，維修工作多,，這給開(kāi)荒工作帶來(lái)了很大的困難，基本上整段時(shí)間內(nèi)是開(kāi)荒工作和大規(guī)模維修工作同步進(jìn)行,，這就造成了完成的開(kāi)荒區(qū)域存在著二次污染和重復(fù)清潔的問(wèn)題,。中水系統(tǒng)截止到業(yè)主集中辦理入伙前仍沒(méi)有開(kāi)通，這對(duì)開(kāi)荒工作來(lái)時(shí)無(wú)疑也是影響巨大的,，但在物業(yè)部王經(jīng)理的協(xié)調(diào)下,，經(jīng)過(guò)多方溝通，聯(lián)系總包方盡量將大塊施工垃圾清走,，剩余部分少量施工垃圾由我安排開(kāi)荒人員清理,，另外通過(guò)協(xié)調(diào)暫時(shí)借用了消防水用做開(kāi)荒使用。在業(yè)主辦理入伙手續(xù)前每日現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查,、整改返工,、逐項(xiàng)進(jìn)行，保證了開(kāi)荒工作的順利完成,。同樣在年底接管的efg組團(tuán)時(shí)，天寒地凍，大部分時(shí)間無(wú)法用水的情況下,，克服重重困難完成了開(kāi)荒工作,。

外判公司保潔作為基層工作者普遍存在著年紀(jì)偏大，文化水平低,，人員流動(dòng)性大等問(wèn)題。因本項(xiàng)目為別墅項(xiàng)目，工作環(huán)境只有園區(qū)和車庫(kù),，條件比較惡劣，且每人所轄區(qū)域也很大任務(wù)重,。物業(yè)公司除定期進(jìn)行公司背景,、管理制度、公司領(lǐng)導(dǎo)等深入的企業(yè)文化培訓(xùn),，同保潔公司自身工作制度的培訓(xùn)交叉,、循環(huán)培訓(xùn)。并進(jìn)行保潔公司內(nèi)部的保潔工具實(shí)操,，清潔技巧知識(shí)等培訓(xùn),，定期組織逐個(gè)口頭考核，優(yōu)勝劣汰,，確保每個(gè)人都能盡快的有所提高,。同樣在保潔員工的日常工作期間，對(duì)于他們的休息,、吃飯問(wèn)題等多加關(guān)心,，聯(lián)系工程部在車庫(kù)內(nèi)修建保潔休息室，在夏天高溫期間發(fā)放防暑降溫藥品,，使大家能夠安心工作,。在十月起，因施工方戶內(nèi)保潔撤場(chǎng),，我物業(yè)部在人員緊張的情況下,，抽調(diào)人員在兩個(gè)月的時(shí)間內(nèi)累計(jì)入戶清潔施工后垃圾、入戶內(nèi)打掃達(dá)175次,，清理維修期間公區(qū)亂堆施工垃圾超過(guò)200次,，保證了施工結(jié)束后，業(yè)主入住前戶內(nèi)及公共區(qū)域的`衛(wèi)生要求,。

同時(shí)配合實(shí)際工作的細(xì)則我在日常工作中去總結(jié)和不斷修正各項(xiàng)保潔類規(guī)章制度,。先后更新了公司的《保潔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》先后制定、修改了一系列管理規(guī)定細(xì)則和具體措施,，使各項(xiàng)管理分工明確,、責(zé)任到人。并根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況擬定了保潔員工崗位區(qū)域劃分,、工作流程,、職責(zé),、安全操作規(guī)范、應(yīng)急預(yù)案等內(nèi)容,。同樣為隨時(shí)檢查員工的工作情況,，由外判公司主管填寫(xiě)《工作日?qǐng)?bào)表》和我每日填寫(xiě)的《保潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。我將每日員工工作表現(xiàn),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及整改,，與其他部門(mén)的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作,，也通過(guò)與保安主任、主管及綠化主管的溝通,，相互監(jiān)督通報(bào),，用以彌補(bǔ)保潔部門(mén)只有我一個(gè)人巡視檢查的現(xiàn)狀。通過(guò)記錄和檢查表來(lái)了解他們的工作和質(zhì)量情況,，做到心中有數(shù),，有據(jù)可查，并將其整理存檔備查,。同客服部密切配合,，上門(mén)處理兩起保潔問(wèn)題投訴，并及時(shí)做好相應(yīng)的處理措施,，舉一反三,，避免再次出現(xiàn)同樣問(wèn)題。同售樓處及會(huì)所工作人員交流配合,，順利完成各次上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的參觀檢查接待任務(wù),。

在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購(gòu)藥品器械,，安排人員進(jìn)行通過(guò)搜集資料和咨詢專業(yè)人士,，多方比較和摸索，整理出一套適合本項(xiàng)目現(xiàn)狀的操作流程及藥品器械清單,，節(jié)約了成本,，同時(shí)配合車庫(kù)安裝的滅蚊燈和每周一次的消殺頻率，達(dá)到了應(yīng)有的效果,，并做好文字記錄存檔,。逐步改善了園區(qū)車庫(kù)內(nèi)蚊蟲(chóng)多的環(huán)境問(wèn)題。

垃圾清運(yùn)公司自7月1日起正式進(jìn)場(chǎng),，前期以生活垃圾為主,，隨著業(yè)主入住量的增加，和裝修戶的增多,，施工垃圾堆放與各戶的車庫(kù)內(nèi),，所以日常的工作中又多了一項(xiàng)垃圾的巡視,。做好估量及時(shí)聯(lián)系清運(yùn)車輛進(jìn)場(chǎng)。部分裝修公司將施工物料和垃圾堆放在一起,，為了防止出現(xiàn)誤清運(yùn),，我設(shè)計(jì)了表格由清運(yùn)人員與現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，同時(shí)我另外通知前臺(tái)聯(lián)系業(yè)主,，做到雙保險(xiǎn),。

回顧這半年多來(lái)的工作，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和關(guān)心下雖然取得了一些成績(jī),，園區(qū)和會(huì)所前期保潔工作步入正軌,。但與公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定差距，在管理水平,、溝通能力上還有欠缺,，遇事時(shí)有時(shí)不夠冷靜，有時(shí)急于求成往往事與愿違,。這些不足之處都需要我去加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，用所學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的工作，爭(zhēng)取用更好的成績(jī)來(lái)回報(bào)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,。在步入新的一年中我將已更為飽滿的熱情和積極的工作態(tài)度努力做到以下方面：

1.加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)和公司企業(yè)文化的學(xué)習(xí)和提高,，創(chuàng)新工作方法，完善各種管理規(guī)定,。.

2.與外判公司主管加強(qiáng)溝通提高保潔服務(wù)質(zhì)量,、工作效率，加強(qiáng)各方面的培訓(xùn),。

3.結(jié)合公司規(guī)定逐步建立和完善起對(duì)外判公司的考核管理制度,，提高外判公司工作效率水平。

以上報(bào)告請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)給予監(jiān)督和指正,。

酒店保潔員工工作總結(jié)篇二

20xx年9月28日,，我有幸來(lái)到公司經(jīng)營(yíng)管理部從事報(bào)批報(bào)建工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,，在同事們的熱情幫忙下,，較快熟悉了公司環(huán)境，適應(yīng)了新的工作崗位,，現(xiàn)將我試用期的工作情景簡(jiǎn)要小結(jié)如下：

一,、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。上班伊始,，我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)管理制度,，并嚴(yán)格遵守，做到了無(wú)遲到、早退,、違規(guī)現(xiàn)象,。

二、主動(dòng)學(xué)習(xí),、盡快適應(yīng),，迅速熟悉環(huán)境，了解報(bào)批報(bào)建工作資料,。主動(dòng),、虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,、學(xué)習(xí),，基本掌握了相關(guān)的工作資料，工作流程,、工作方法,。

三、工作進(jìn)取,、認(rèn)真,、負(fù)責(zé),，經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí),、請(qǐng)教，總結(jié)積累,，較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),。

1、在領(lǐng)導(dǎo)的安排下,，與上海設(shè)計(jì)部進(jìn)取溝通和聯(lián)系,，就梅墟項(xiàng)目與政府各相關(guān)部門(mén)進(jìn)取溝通和征詢，為方案的順利進(jìn)行供給了有效幫忙,。

2,、憑工作經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)度，結(jié)合公司實(shí)際,，努力把工作計(jì)劃與工作進(jìn)度密切結(jié)合,，使計(jì)劃和進(jìn)度有效、有序進(jìn)行,。

3,、根據(jù)項(xiàng)目情景，結(jié)合公司一級(jí)計(jì)劃,，有預(yù)見(jiàn)性地開(kāi)展工作,，努力在條件成熟的情景下把所有與項(xiàng)目有關(guān)的事務(wù)提前進(jìn)行并完成。

4、盡所能和所掌握的'關(guān)系,，配合并幫忙其他部門(mén)完成相關(guān)工作,，供給我所能供給的幫忙。

5,、在計(jì)劃要求時(shí)間內(nèi),，提前完成立項(xiàng)備案，為項(xiàng)目正常進(jìn)行供給了條件,。

6,、提前把交通分析、日照分析和環(huán)境分析完成前期文本和制作,，為下一步工作做好最充分的準(zhǔn)備,。

7、與土地部門(mén)進(jìn)取溝通,，加強(qiáng)聯(lián)系,，有效完成了地塊高壓線路遷移的說(shuō)服，并在有效時(shí)間內(nèi)敦促政府部門(mén)制定了高壓線路搬遷方案,，為項(xiàng)目進(jìn)行供給了有利保障,。

8、配合公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)土地交接工作進(jìn)行進(jìn)取的跟蹤和有效監(jiān)督,，為領(lǐng)導(dǎo)做好參謀,，為土地順利和正常交接供給本人職責(zé)范圍內(nèi)所能進(jìn)行的工作。

9,、利用個(gè)人關(guān)系,，進(jìn)取為其他部門(mén)供給力所能及的幫忙和支持，熱情無(wú)怨言,。與同事之間xx_相處,、加強(qiáng)溝通、團(tuán)結(jié)協(xié)作,，以盡快更好的融入團(tuán)隊(duì),。

四、存在問(wèn)題及解決辦法：

1,、由于在原單位主要從事行政,、經(jīng)營(yíng)和項(xiàng)目管理工作，對(duì)于房產(chǎn)公司的工作資料及流程還需要進(jìn)一步的了解與熟悉,。在試用期內(nèi)還沒(méi)有完全與公司的習(xí)慣和規(guī)章相融入,，這需要領(lǐng)導(dǎo)和同志們的傳幫帶。

2,、工作中有時(shí)過(guò)于自信,，對(duì)有些復(fù)雜工作估量過(guò)于簡(jiǎn)單，造成了工作上的被動(dòng)，有急于求成之狀,，求功心切,。

總之，在短短的三個(gè)月時(shí)間里,，我個(gè)人以為取得了一點(diǎn)成績(jī),，但離領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認(rèn)為我試用期內(nèi)尚算合格并予以轉(zhuǎn)正,，我將進(jìn)一步嚴(yán)格要求自我,，克服不足，加強(qiáng)學(xué)習(xí),，努力提高業(yè)務(wù)水平,，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，進(jìn)取,、熱情,、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)工作。

酒店保潔員工工作總結(jié)篇三

20xx年4月,，我司中標(biāo)進(jìn)駐井亭天地,，在貴司物業(yè)的指導(dǎo)與大力支持下，按照公司的工作要求,，本著“您的滿意,，是我們永遠(yuǎn)的追求”的外包物業(yè)服務(wù)宗旨，“以人為本,，以客為尊,，以誠(chéng)為源,，以質(zhì)為先”的商場(chǎng)保潔管理理念,，以“上水平，創(chuàng)效益,，樹(shù)品牌”作為公司的發(fā)展目標(biāo),，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位保潔員工的職守信條,。經(jīng)過(guò)部門(mén)全體員工的共同努力,，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)近一年的工作做以簡(jiǎn)要總結(jié),?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足,，為20xx年的保潔工作打好基礎(chǔ),。

保潔實(shí)行夜班后，員工情緒波動(dòng)，開(kāi)展工作十分困難,，為此和員工多方面溝通,，穩(wěn)定員工情緒，沒(méi)有影響到工作質(zhì)量,。根據(jù)各崗位工作需求情況,，重點(diǎn)加強(qiáng)了人員的合理配置和工作負(fù)荷量之考核，實(shí)際運(yùn)作特點(diǎn)和要求,，調(diào)整了班次和值班時(shí)間,，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運(yùn)行要求,。

現(xiàn)有人員14人,，本年度共有9人離職和調(diào)職(其中1人調(diào)職到其他部門(mén)，8人離職,。)

對(duì)新入職保潔人員進(jìn)行了清潔理論培訓(xùn)并針對(duì)不同崗位進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),，使保潔員掌握保潔工作知識(shí)，達(dá)到寫(xiě)字樓保潔工作的要求,。

在對(duì)保潔員進(jìn)行《保潔工作手冊(cè)》培訓(xùn)的前提下,，結(jié)合工作中的實(shí)際情況著重了以下培訓(xùn)：清潔劑的分類和使用，清潔程序,，清潔不銹鋼飾物,，家具的清潔，清潔煙灰盅,，清潔壁紙,，電梯的清潔保養(yǎng)，銹的處理,。

加強(qiáng)了員工考核制度的培訓(xùn),，創(chuàng)優(yōu)和有關(guān)貫標(biāo)知識(shí)的培訓(xùn)，建立了員工工作的責(zé)任心，目前員工已經(jīng)能夠努力工作并按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)完成,，但在遵守工作紀(jì)律,，行為舉止等細(xì)節(jié)方面還需監(jiān)督管理，下一步將加強(qiáng)這方面培訓(xùn)并使之成為習(xí)慣

經(jīng)過(guò)不斷的培訓(xùn)與磨合,，保潔員工已適應(yīng)現(xiàn)有管理摸式和工作程序，人員基本穩(wěn)定,。

保潔分成兩個(gè)班次,，日班主要實(shí)施保潔為衛(wèi)生間,、公共區(qū)域、室外廣場(chǎng);夜班主要按計(jì)劃實(shí)施衛(wèi)生大保潔----雨棚、衛(wèi)生間、電梯、廣場(chǎng)清洗、室內(nèi)地面清洗、噴水池清洗等。努力保證衛(wèi)生質(zhì)量，加強(qiáng)了保潔巡查清潔頻率?，F(xiàn)有人員配置每樓層一名保潔員基本能夠達(dá)到將隨時(shí)產(chǎn)生的'衛(wèi)生問(wèn)題在30分鐘內(nèi)解決,，但在人員較密集，使用較頻繁,、保潔區(qū)域面積較大的1樓有時(shí)可能存在保潔員無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)保潔,，導(dǎo)致衛(wèi)生間較臟,。2,、3樓整體環(huán)境灰塵較大,，雖然加強(qiáng)了清潔但整體衛(wèi)生狀況一般,，而且清潔成本有所增加，隨著各租戶施工的結(jié)束將進(jìn)行徹底清潔,，整體以達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn),。

(1)完成了保潔人員編制、工作模式的及時(shí)修訂及進(jìn)駐工作

(2)完成對(duì)新入駐樓層的開(kāi)荒工作,。

(3)完成大廈外墻清洗工作,。

(4)對(duì)b1車場(chǎng)每月兩次的清洗工作。

(5)完成外圍地面沖刷工作,。

(6)完成對(duì)井亭天地公共區(qū)域衛(wèi)生日常維護(hù)工作,。

(7)完成夏季每周一次、春秋半月一次,。冬季一月一次的消殺,、有害生物防治工作。

(8)完成夜班計(jì)劃保潔工作

(10)完成每月一樓地磚地坪,、衛(wèi)生間保養(yǎng)工作,。

在工作中根據(jù)季節(jié)不同分別對(duì)老鼠和蚊蠅進(jìn)行殺滅，取得了較好的效果,。

消殺：夏季每周一次,、春秋半月一次、冬季一月一次

隨著iso9001-20xx質(zhì)量體系的推行,，保潔在工作中,，加強(qiáng)了工作質(zhì)量監(jiān)督，公司專門(mén)委派保潔質(zhì)控主管進(jìn)駐現(xiàn)場(chǎng),，指導(dǎo)與監(jiān)督保潔日常工作及保潔計(jì)劃的實(shí)施,，完成表格的填寫(xiě)，用各種記錄和制度來(lái)控制工作質(zhì)量,，并對(duì)工作中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),，進(jìn)一步改正，取得了較好的效果,。

(1)外圍東廣場(chǎng)1001超市污染較重,，無(wú)法及時(shí)有效的去除。

(2)外圍西廣場(chǎng)餐飲多、咖座垃圾服務(wù)員沒(méi)及時(shí)清理,，易被風(fēng)刮飛,。保潔員需及時(shí)跟進(jìn)。

(3)現(xiàn)有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定差距,，在不增加人員的前提下,，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)有一定難度,。

(4)噴水池設(shè)計(jì)有缺陷,，給保潔清洗帶來(lái)一定困難又浪費(fèi)水。

(5)衛(wèi)生間仍需及時(shí)加強(qiáng)工作,。

(6)地下停車場(chǎng)地坪不平,，給保潔清洗帶來(lái)增加工作量

在20xx年，保潔工作整體上有所提高,，但在工作細(xì)節(jié)方面還存在著不足,，清潔質(zhì)量還可逐步提高。我們相信：在井亭天地物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的指導(dǎo)與管理下,，在保潔員全體的努力下,，20xx年度將在有更好的表現(xiàn)。

酒店保潔員工工作總結(jié)篇四

20xx年即將過(guò)去,，大家在盤(pán)點(diǎn)一年中收獲的同時(shí),，又寄希望與新的未來(lái)。我二次進(jìn)入這頗有知名度的xx酒店工作,，是酒店給了我重生的機(jī)會(huì),，不知不覺(jué)中，我在新的崗位上工作了近一年的時(shí)間,，在這一年時(shí)間里,，我非常感謝酒店的每一位領(lǐng)導(dǎo)和員工，是你們教會(huì)了我如何做人,、如何做事,，讓我懂得了許許多多的道理，為今后更好的工作,，現(xiàn)將我一年來(lái)的工作總結(jié)如下：

1,、強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì),。為做好自己的保潔工作,，我堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，注重以身作則,，以誠(chéng)待人,，一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。我正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè),，得與失,、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn),、誠(chéng)實(shí)敬業(yè),，把自己多年學(xué)到的東西，毫無(wú)保留地奉獻(xiàn)于酒泉飯店;二是端正工作態(tài)度,，講究工作方法,。經(jīng)過(guò)一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，在工作中我細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處,，改掉自己不足,，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自己在工作方法上有所提高;

2,、嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)工作作風(fēng),。一年來(lái)我對(duì)自身嚴(yán)格要求,，在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì),、團(tuán)結(jié)同事,、務(wù)真求實(shí)、樂(lè)觀上進(jìn),，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),，勤勤懇懇，任勞任怨,。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素,、勤儉耐勞、樂(lè)于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),，始終做到老老實(shí)實(shí)做人,，勤勤懇懇做事，勤勞簡(jiǎn)樸的生活,，時(shí)刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù),，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用,。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的,，我原來(lái)也是這么想的，可是自從真正的接觸到實(shí)際工作中的時(shí)候,，才發(fā)現(xiàn)并不簡(jiǎn)單,，平時(shí)根本不注意的地方,，對(duì)于保潔員來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不能馬虎,，墻角,、拐角，窗內(nèi)窗外,，旮旯拐角,，都是自檢的'重點(diǎn)。在工作中,，以制度,、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)每一次會(huì)議精神,，嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,，尊重領(lǐng)導(dǎo),，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎,，不斷改進(jìn)工作作風(fēng),，對(duì)每一位客人都能堅(jiān)持微笑服務(wù)，以客人是否滿意為工作目標(biāo);堅(jiān)持做到不利于班組事不做,。與班組成員心往一處想,，勁往一處使，不計(jì)較干得多,，干得少,，只希望把所有工作圓滿完成。

一年來(lái),，我做了一定的工作,，也取得了小小的一些成績(jī)，雖然得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,，但距領(lǐng)導(dǎo)和客人們的要求還有不少的差距：如工作創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),，不能創(chuàng)造性地開(kāi)展工作等。

在今后的工作中,，我將發(fā)揚(yáng)成績(jī),，克服不足，以對(duì)工作高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,，腳踏實(shí)地,，盡職盡責(zé)地做好各項(xiàng)工作。多關(guān)心同事,，團(tuán)結(jié)班組所有成員共同努力工作,，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和員工們對(duì)我的期望,，爭(zhēng)取做一名優(yōu)秀的員工。

酒店保潔員工工作總結(jié)篇五

時(shí)間一晃,，三個(gè)月的時(shí)間就沒(méi)了,，我在xx就是的試用期也順利的結(jié)束了，我可能是我這半年以來(lái)最開(kāi)心的一件事了吧,，我居然成為了我們縣最好的一家酒店的正式員工,，雖然只是一名保潔員，但是我也是心滿意足了,，畢竟給我其他的崗位我也適應(yīng)不來(lái)啊,，這三個(gè)月，我系統(tǒng)的學(xué)習(xí)的酒店的保潔,，我現(xiàn)在是越來(lái)越了解是酒店的工作體系了,，我也漸漸的知道了在一家酒店的工作職責(zé)，我雖然年紀(jì)大了,，但是工作理念可是一點(diǎn)都沒(méi)丟,，下面我就來(lái)談?wù)勎肄D(zhuǎn)正的工作總結(jié)：

由于我從來(lái)沒(méi)在酒店干過(guò)保潔，我在這之前都是在別人家的當(dāng)私人保姆,，主要也是打掃衛(wèi)生,，買(mǎi)菜煮飯等等，雖然說(shuō)跟酒店的工作有許多的相似之處,，但是實(shí)際上卻是天壤之別,，就在于酒店的保潔員是全心全意的保證好自己負(fù)責(zé)區(qū)域的衛(wèi)生，并且有著嚴(yán)格的員工注意事項(xiàng),，一下子不小心犯錯(cuò)了那可就意味著要被扣工資,，所以面對(duì)崗前培訓(xùn)，我都是打起自己十二萬(wàn)分的精神去聽(tīng)的,，有什么不懂的我就直接問(wèn),，比如酒店檢查衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)是是什么？有衛(wèi)生死角嗎,？遇到頑固的污漬清除不了的怎么辦,？等等問(wèn)題，我認(rèn)為好歹比到時(shí)候犯錯(cuò)了,，再來(lái)承認(rèn)錯(cuò)誤要好,，所以我的大膽的問(wèn)，認(rèn)真的學(xué),，好好的.聽(tīng),，就在開(kāi)始為期兩天天的培訓(xùn)結(jié)束后，我就很快的上手工作了,，并且是所有這一批進(jìn)入酒店的保潔員中做的最好的一個(gè),，當(dāng)然這也離不開(kāi)我以前的那些工作經(jīng)驗(yàn),。

我從來(lái)不會(huì)覺(jué)得保潔員是一份什么低下的職業(yè)，反而在各個(gè)用人單位起到了至關(guān)重要的作用,，我這個(gè)人從來(lái)不會(huì)在工作中投機(jī)取巧,、偷懶休息，粗制濫造的對(duì)待自己得來(lái)不易的工作,，所以我非常的注重我在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié),，以下就是我的一下工作心得。

1,、清晰的知道自己所負(fù)責(zé)的區(qū)域是哪一塊,，記住自己負(fù)責(zé)的房間號(hào)，切記不能一個(gè)房間出現(xiàn)保潔員重復(fù)敲門(mén)請(qǐng)求打掃清潔,，會(huì)讓顧客直接造成反感,，覺(jué)得我們保潔員在故意耍他，從而得到投訴,。

2,、每天的上午九點(diǎn)是我們?nèi)ッ總€(gè)房間打掃清潔的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候面對(duì)空房間我們要做到每一個(gè)角落都打掃的干干凈凈,，把床單被褥枕頭套,，毛巾都換一遍，保證下次有顧客入住時(shí)的體驗(yàn),。

3、在顧客呼叫前臺(tái)請(qǐng)求保潔服務(wù)的時(shí)候,，我們拿著工具前去,，一定要做到輕敲門(mén)，小聲詢問(wèn),，要是沒(méi)有得到回應(yīng),，就再敲兩遍，這是為了保證不影響到顧客的休息,，可能你敲門(mén)的時(shí)候客人正不方便給你開(kāi)門(mén),，這個(gè)時(shí)候要保持耐心。

我知道自己的年紀(jì)可能在酒店的保潔員中算是偏大的,，就怕自己的手腳跟不上他們那些年輕人的節(jié)奏,，所以我要盡可能的多花時(shí)間，才能在他們當(dāng)中脫穎而出,，讓自己的工作能力被領(lǐng)導(dǎo)看見(jiàn),，我在搞衛(wèi)生這塊還是比他們有優(yōu)勢(shì)的，畢竟熟能生巧,，我還是比他們多太多的工作經(jīng)驗(yàn)了,，雖說(shuō)我也要在轉(zhuǎn)正之后發(fā)揮我自己這方面的優(yōu)勢(shì),。

酒店保潔員工工作總結(jié)篇六

我于20xx年9月11日成為本公司技術(shù)部的一名、net程序員,，三個(gè)月的試用期轉(zhuǎn)眼就過(guò)去了,。這段我人生中彌足珍貴的經(jīng)歷，給我留下了精彩而完美的回憶,。在這段時(shí)間里您們給予了我足夠的關(guān)懷,、支持和幫忙，讓我充分感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,，在對(duì)您們肅然起敬的同時(shí),，也為我有機(jī)會(huì)成為影響力在線的一員而驚喜萬(wàn)分。

這段時(shí)間,，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷和指導(dǎo)下,，我經(jīng)過(guò)不懈努力，各方面均取得必須的提高,，現(xiàn)將我的工作情景做如下匯報(bào)：

剛到公司不久,，我便開(kāi)始負(fù)責(zé)、net方面的網(wǎng)站開(kāi)發(fā)和廣告平臺(tái)開(kāi)發(fā)和維護(hù),，剛開(kāi)始的時(shí)候?qū)ξ襾?lái)說(shuō)確實(shí)壓力很大,，因?yàn)楦鞣矫娑歼€不熟悉，并且與之前的公司相比,，節(jié)奏也有點(diǎn)快,，可是我慢慢的習(xí)慣了環(huán)境，和同事相處的比較融洽,，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我也比較關(guān)心,，在公司里工作就像是在一個(gè)幸福的大家庭里一樣，我很快喜歡上了那里,。

我到公司不久,，第一個(gè)項(xiàng)目是xx_公司網(wǎng)站，做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我遇到了幾個(gè)問(wèn)題,，我在以前公司做的時(shí)候沒(méi)有在這么短的時(shí)候完成一個(gè)項(xiàng)目的,，在效率上提高了我的本事。做這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候我也遇到了許多以前沒(méi)有遇到過(guò)的問(wèn)題,，我請(qǐng)教同事和朋友,，還有借助網(wǎng)絡(luò)一一解決了難題。

之后,，我將b2b廣告招商平臺(tái)進(jìn)行了改版,，開(kāi)發(fā)了xx_智能建站廣告平臺(tái)以及以后網(wǎng)站的維護(hù)工作。

接下來(lái),，我又做了一個(gè)比較棘手的項(xiàng)目——xx_在線咨詢系統(tǒng),。為什么說(shuō)棘手呢,，因?yàn)槲乙郧皼](méi)有做過(guò)這方面的項(xiàng)目，并且我問(wèn)遍了所有認(rèn)識(shí)的朋友,，搜遍了網(wǎng)絡(luò)也沒(méi)有找到如何解決的方法,，之后我翻書(shū)籍，之后搜索網(wǎng)絡(luò),。功夫不負(fù)有心人,，最終我找到一個(gè)聊天室的小例子，可是功能差的太遠(yuǎn),，于是我把這個(gè)示例一點(diǎn)點(diǎn)的研究,，從一點(diǎn)也不懂到之后慢慢看懂，從對(duì)aja_技術(shù)一無(wú)所知到基本熟練運(yùn)用,。接下來(lái)我就開(kāi)始自我開(kāi)發(fā),，到最終最終把它開(kāi)發(fā)了出來(lái)，雖然不是很完美,，功能不是很強(qiáng)大,，可是它是我辛苦的勞動(dòng)結(jié)晶，我相信以后會(huì)把它開(kāi)發(fā)的更強(qiáng)大,，更完美,。

經(jīng)過(guò)三個(gè)多月的工作，雖然完成了一些項(xiàng)目的開(kāi)發(fā),，我的技能也提高了很多,，可是感覺(jué)我的'技術(shù)還有待提高，所以我會(huì)在以后的工作中更加努力,，努力提高自我的技術(shù)和各種不足,，努力使自我成為一名稱職的職員。

1,、學(xué)無(wú)止鏡，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,，各種學(xué)科知識(shí)日新月異,。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種技術(shù)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐,。

2,、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)知識(shí),，經(jīng)過(guò)多看,、多學(xué)、多練來(lái)不斷的提高自我的各項(xiàng)技能,。

3,、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力,，提高自我解決實(shí)際問(wèn)題的本事，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒,，進(jìn)取,、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作,。

4,、努力提高自我的日常交際本事。

時(shí)光流轉(zhuǎn)間,，我已到公司工作三個(gè)多月,。十分感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，給予我體現(xiàn)自我,、提高自我的機(jī)會(huì),。這三個(gè)多月的試用期工作經(jīng)歷，使我的工作本事得到了由學(xué)校步入社會(huì)后最大幅度的提高,。

在此,，在對(duì)試用期的工作情景及做一匯報(bào)后，我想借此機(jī)會(huì),，正式向公司領(lǐng)導(dǎo)提出轉(zhuǎn)正請(qǐng)求,。期望公司領(lǐng)導(dǎo)能對(duì)我的工作態(tài)度、工作本事和表現(xiàn),，以正式員工的要求做一個(gè)全面研究,，能否轉(zhuǎn)正，期盼回復(fù),。我會(huì)以炙熱的工作熱情繼續(xù)投入到今后的工作當(dāng)中,，以自我踏實(shí)努力的工作，報(bào)公司知遇之恩!