總結(jié)是對(duì)某一特定時(shí)間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,，它能夠使頭腦更加清醒,，目標(biāo)更加明確,，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)總結(jié)吧,。那關(guān)于總結(jié)格式是怎樣的呢,？而個(gè)人總結(jié)又該怎么寫(xiě)呢,？下面是小編為大家?guī)?lái)的總結(jié)書(shū)優(yōu)秀范文,，希望大家可以喜歡,。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇一

全體同志能積極參加處里組織的各項(xiàng)政治學(xué)習(xí),，不斷提高理論水平,。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大報(bào)告，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線,、方針,、政策，為加快社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作,。堅(jiān)持以馬列主義,，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),，自覺(jué)加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),，認(rèn)真學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)“三個(gè)代表”重要思想,，學(xué)習(xí)掌握科學(xué)發(fā)展觀,，使學(xué)習(xí)和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的過(guò)程，成為自覺(jué)指導(dǎo)我們的各項(xiàng)工作的過(guò)程,，成為自覺(jué)改造世界觀,、人生觀、價(jià)值觀的過(guò)程,。

勤勤懇懇,，扎實(shí)做好科室工作。在日常工作中不斷改進(jìn)工作方法,，提高工作效率,。積極參加各項(xiàng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高了科室整體的業(yè)務(wù)素質(zhì),，提高了工作質(zhì)量,，保證了科室各項(xiàng)工作的正常開(kāi)展。

半年來(lái),，全體同志團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同努力，積極搜集工程信息,，認(rèn)真對(duì)待每一次投標(biāo)工作,，并不斷提高防范風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的能力,。

1,、病患數(shù)量：xxxx

2、完成經(jīng)濟(jì)收入情況：xx

3,、上半年住院病人數(shù)手術(shù)例數(shù)：xx

4,、手術(shù)數(shù)量：xx

1.上下班交接內(nèi)容不完善，得過(guò)請(qǐng)過(guò),，工作日志統(tǒng)計(jì)沒(méi)有按日按月按年規(guī)范性存檔,，雜亂無(wú)章,。偷收漏收現(xiàn)象依然存在。

2.遵守勞動(dòng)紀(jì)律自覺(jué)性不強(qiáng),，上班拖拉,，遲到現(xiàn)象存在,，紀(jì)律松散,，崗位責(zé)任心不牢固，離崗串崗等現(xiàn)象仍存在,。

3.廉潔行醫(yī),、誠(chéng)信服務(wù)、“精心服務(wù),、愛(ài)心關(guān)懷”還沒(méi)有成為每一位員工都認(rèn)同的價(jià)值觀，科室的行政治理,、經(jīng)營(yíng)治理水平仍有待提高,，專科影響力也有待提高,，醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)形象仍然未被廣泛認(rèn)同等等,。

針對(duì)目前問(wèn)題，下半年工作,，要加大力度對(duì)勞動(dòng)紀(jì)律監(jiān)管,，在工作環(huán)境改善后，重整旗鼓,，整裝面貌,。回顧半年來(lái)的工作,，成績(jī)是主流,，我們會(huì)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)好的做法，學(xué)習(xí)不足之處,，我們有信心我們做的會(huì)更好,。

1、進(jìn)一步強(qiáng)化管理,、加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員醫(yī)療培訓(xùn),，提高醫(yī)護(hù)人員的專業(yè)技能。

2,、堅(jiān)持以專業(yè)的醫(yī)療救治能力和熱情的服務(wù)態(tài)度來(lái)回報(bào)患者的信任及配合,。

20xx年上半年結(jié)束，我們雖然取得了一定的成績(jī),，但是工作的積極主動(dòng)性還不夠強(qiáng),，在下半年的工作中,，我們將不斷進(jìn)取，以真誠(chéng)的,、飽滿的工作熱情對(duì)待每一位病患,，爭(zhēng)取科室及醫(yī)院更好的發(fā)展。

20xx年內(nèi)科醫(yī)院感染科室上半年工作總結(jié)

半年的工作即將結(jié)束,，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視與關(guān)心下,，我院院內(nèi)的感染工作做出了大量工作，從組織落實(shí)開(kāi)始,，到嚴(yán)格管理制度,，開(kāi)展了各種監(jiān)測(cè)等，采取多種措施,。使我院的院內(nèi)感染管理逐步規(guī)范化,、制度化、科學(xué)化,。將院內(nèi)感染率控制在較低水平,。為了今后進(jìn)一步搞好院內(nèi)感染管理工作，現(xiàn)將我院半年年度院內(nèi)感染控制工作總結(jié)如下：

1,、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),，保證院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展。

在院領(lǐng)導(dǎo)的親自領(lǐng)導(dǎo)下,，認(rèn)真抓好各科室,，特別是重點(diǎn)科室的日常工作，定期,、不定期對(duì)各科的院內(nèi)感染控制工作進(jìn)行監(jiān)督,、檢查，對(duì)全院的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集,、統(tǒng)計(jì),。由于工作層層落實(shí)，保證了我院的院內(nèi)感染管理工作的順利開(kāi)展,。

2,、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)。

醫(yī)院感染管理制度是搞好醫(yī)院感染的基礎(chǔ)和重要保證,。制定了一整套科學(xué)實(shí)用的管理制度來(lái)規(guī)范醫(yī)院有關(guān)人員的行為,。加強(qiáng)制度系列學(xué)習(xí)，并認(rèn)真貫徹實(shí)行,，對(duì)于搞好防范意識(shí),，降低醫(yī)院感染的發(fā)病率極為重要。因此,，院內(nèi)質(zhì)控組定定期每月末將全院的治療科室,，特別是重點(diǎn)科室（口腔科,、輸液室、檢驗(yàn)科,、供應(yīng)室）檢查制度的落實(shí)情況,，及重點(diǎn)科室的空氣、物表,、手衛(wèi)生的細(xì)菌監(jiān)測(cè)充分發(fā)揮制度的管理作用,，做各項(xiàng)工作落實(shí)到實(shí)處。

3,、加強(qiáng)院感知識(shí)的培訓(xùn),，提高全院職工控制院內(nèi)感染意識(shí)。

結(jié)合本院實(shí)際,，院領(lǐng)導(dǎo)組織開(kāi)展一系列的專題講座和學(xué)術(shù)交流,，如抗生素使用，醫(yī)療事故的處理?xiàng)l例,，手衛(wèi)生消毒,，安全知識(shí)等培訓(xùn)。對(duì)全院醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行預(yù)防控制醫(yī)院感染學(xué)習(xí)后,，增強(qiáng)了大家的防范意識(shí)，提高我院預(yù)計(jì)控制醫(yī)院感染水平,。

4,、管好一次性用品，保證患者的醫(yī)療安全制度,，防止院內(nèi)感染,。

在今年的上半年一次性用品的購(gòu)進(jìn)中，院領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)了這一方面的管理工作,。嚴(yán)格查證,，檢查質(zhì)量。對(duì)購(gòu)進(jìn)一次性用品進(jìn)行檢查,，登記,。把握好一次性用品消毒及購(gòu)進(jìn)的關(guān)口。嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品進(jìn)入我院,。在半年我院購(gòu)進(jìn)的一次性用品無(wú)一不合格,，各種消毒都一律實(shí)行了小包裝。院內(nèi)質(zhì)控將每一季度對(duì)庫(kù)房及科室有效的一次性使用無(wú)菌醫(yī)療用品檢查一次,。護(hù)理人員在使用前嚴(yán)格查對(duì)以防止過(guò)期,、失效的一次性用品給病人使用。由于嚴(yán)格把關(guān),，無(wú)一例病人使用不合格的一次性做無(wú)菌醫(yī)療用品,，對(duì)各科使用過(guò)的一次性用品,，各科室一直堅(jiān)持按《醫(yī)療廢棄物管理辦法》進(jìn)行分類處置。

總之,，在半年的院內(nèi)感染控制工作中,，由于院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視及各科室的積極配合，工作開(kāi)展的比較順利,，取得良好的效果,，我相信在下半年里，只要不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),、虛心學(xué)習(xí),，改掉錯(cuò)誤，我們將把院內(nèi)感染控制工作做到更好,。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇二

20xx年,，在護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)護(hù)理部工作計(jì)劃目標(biāo),，大內(nèi)科圓滿完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)總結(jié)如下：

有計(jì)劃地督查各項(xiàng)核心制度的執(zhí)行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,，分析整改,。

（一）查對(duì)制度執(zhí)行情況：檢查發(fā)現(xiàn)臨時(shí)醫(yī)囑擺藥后雙人核對(duì)不到位，輸液主動(dòng)核對(duì)不到位,，標(biāo)簽粘貼不規(guī)范等,。對(duì)查對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)改進(jìn)，規(guī)范了各個(gè)環(huán)節(jié)的查對(duì)流程,，查對(duì)缺陷較前明顯減少,。

（二）交接班制度執(zhí)行情況

1、交接報(bào)告書(shū)寫(xiě)存在楣欄填寫(xiě)不完整,，入院情況未描述或描述不具體,，未進(jìn)行各項(xiàng)評(píng)分，護(hù)理措施不全面,，下一班無(wú)連續(xù)病情觀察等,。通過(guò)培訓(xùn)、講評(píng),、不斷檢查反饋等持續(xù)改進(jìn)措施,，交班報(bào)告較前規(guī)范。

2,、床邊交班存在交班主體不清,，以護(hù)士長(zhǎng)檢查為主，責(zé)任護(hù)士不能主動(dòng)接分管病人，不主動(dòng)自我介紹,，了解病情,，臥床病人皮膚交接不認(rèn)真，夜班護(hù)士不能整理好危重病人床單元再交班等問(wèn)題,，通過(guò)培訓(xùn)交接班規(guī)范,、跟班檢查和指導(dǎo)，床邊交接班較前規(guī)范,。

（三）分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況

1,、分級(jí)護(hù)理執(zhí)行存在不按級(jí)別護(hù)理進(jìn)行巡視，特別是化療病人,，交接班不認(rèn)真檢查液體輸入情況,、局部皮膚情況，不能每小時(shí)巡視記錄,，特別是中午和下午,。病情觀察內(nèi)容不清，執(zhí)行口服給藥醫(yī)囑時(shí),，護(hù)士對(duì)病人服藥情況不能掌握,，病人不能掌握藥物作用、副作用,、服藥方法,，腹水病人測(cè)腹圍、禁食病人口腔護(hù)理等護(hù)囑下達(dá)不到位,，健康教育效果差等問(wèn)題,，通過(guò)明確責(zé)任護(hù)士、責(zé)任組長(zhǎng)職責(zé),，跟班檢查指導(dǎo)，分級(jí)護(hù)理制度執(zhí)行情況較前規(guī)范,。

2,、完善應(yīng)急預(yù)案，加強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案演練和定位搶救演練,，提高了護(hù)士的應(yīng)急處理能力,。大內(nèi)科組織了低血糖跌倒的應(yīng)急演練一次和過(guò)敏性休克的應(yīng)急演練一次，各病區(qū)根據(jù)本病區(qū)的特點(diǎn)組織了相應(yīng)內(nèi)容演練,，三病區(qū)成功搶救了2例過(guò)敏性休克患者,，一病區(qū)發(fā)生一例病人自殺事件，護(hù)士能按預(yù)案有序搶救,、上報(bào),，各病區(qū)護(hù)士搶救時(shí)能按定位搶救預(yù)案有條不紊進(jìn)行，提高了搶救成功率,，得到了醫(yī)生的肯定,。

3,、定期組織安全會(huì)議，對(duì)督查中發(fā)現(xiàn)的缺陷及時(shí)分析,，認(rèn)真整改,。

各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量考核達(dá)標(biāo)。

（一）護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)質(zhì)量：培訓(xùn)了護(hù)理文件書(shū)寫(xiě)的格式要求,，制訂了各科常見(jiàn)病病情觀察要點(diǎn),，培訓(xùn)了各種評(píng)分的方法和應(yīng)用，制訂了常見(jiàn)病護(hù)理記錄書(shū)寫(xiě)模板,，年輕護(hù)士書(shū)寫(xiě)質(zhì)量較前提高,。

（二）搶救物品藥物管理：搶救車改為封條式管理，規(guī)范了封條的粘貼,、交接,、檢查的方法。

（三）護(hù)士長(zhǎng)的管理：對(duì)年輕護(hù)士長(zhǎng)進(jìn)行了各種記錄本的書(shū)寫(xiě)培訓(xùn),，規(guī)范了護(hù)士長(zhǎng)工作流程,，跟班檢查和指導(dǎo)，提高了護(hù)士長(zhǎng)的管理能力,。

（四）加強(qiáng)壓瘡高危病人的評(píng)估,、預(yù)警，跟蹤檢查,，重視病情變化時(shí)壓瘡評(píng)分的動(dòng)態(tài)觀察,，除難免壓瘡?fù)猓簝?nèi)壓瘡發(fā)生率為0,。

（五）基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量：通過(guò)規(guī)范入院評(píng)估，交接班時(shí)的評(píng)估,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)基礎(chǔ)護(hù)理問(wèn)題,。如指甲是否修剪、床單元是否整潔,、臥位是否合適,、輸液是否規(guī)范等。每組護(hù)士有治療護(hù)理單,，責(zé)任組長(zhǎng),、護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)形成護(hù)囑，交代護(hù)士寫(xiě)在治療護(hù)理單上有計(jì)劃地實(shí)施,，及時(shí)檢查,、督促，基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量較前提高。

（六）危重癥護(hù)理質(zhì)量：對(duì)每例危重癥進(jìn)行了檢查和指導(dǎo),，著重培養(yǎng)護(hù)士評(píng)估,、病情觀察能力，找護(hù)理問(wèn)題的能力,，正確實(shí)施護(hù)理措施的能力和與病人及家屬溝通的能力等,。列出危重病人病情觀察要點(diǎn)和時(shí)段護(hù)理要點(diǎn)，交代護(hù)士哪些病情變化需要匯報(bào)醫(yī)生,，對(duì)可能出現(xiàn)的情況進(jìn)行預(yù)見(jiàn)性的培訓(xùn),，便于年輕護(hù)士對(duì)照?qǐng)?zhí)行，提高了危重癥護(hù)理水平,。

（七）中醫(yī)護(hù)理質(zhì)量：根據(jù)護(hù)理部制訂的各病區(qū)中醫(yī)護(hù)理方案病種,，進(jìn)行了培訓(xùn)，組織實(shí)施,，凡指定方案病種必須有中醫(yī)護(hù)理措施,、中醫(yī)治療技術(shù)，護(hù)士能掌握中醫(yī)辨證的方法,，中醫(yī)護(hù)理技術(shù)的使用率較前提高,。

各病區(qū)配備了相對(duì)合理的人力資源，每個(gè)病區(qū)分為兩大責(zé)任組,，每組分為若干小組,，每個(gè)責(zé)任護(hù)士根據(jù)能力水平分管一定數(shù)量的病人，明確了責(zé)任組長(zhǎng)和責(zé)任護(hù)士的職責(zé),，指導(dǎo)護(hù)士合理規(guī)劃工作時(shí)間,，有計(jì)劃地進(jìn)行各項(xiàng)治療和護(hù)理，主動(dòng)巡視病人,，減少了拉鈴次數(shù),，主動(dòng)和病人溝通，密切了和病人的關(guān)系,，護(hù)患關(guān)系較前融洽,。加強(qiáng)專科疾病常規(guī)的學(xué)習(xí),，護(hù)士病情觀察能力,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和處理問(wèn)題的能力都較前提高,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的操作和?？谱o(hù)理操作的培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，操作較前規(guī)范,。

共組織全院護(hù)理查房x次,，全科護(hù)理查房x次，專科護(hù)理培訓(xùn)x次,。主講的各級(jí)護(hù)士業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)x次,，考核護(hù)士操作x余人次，年輕護(hù)士臨床能力考核x余人次,，指導(dǎo)護(hù)士參加xx市急救技術(shù)操作比賽,，獲得了團(tuán)體x等獎(jiǎng)的好成績(jī)。

1.學(xué)術(shù)風(fēng)氣不夠,，無(wú)課題論文,。

2.低年資護(hù)士溝通能力不足，病人滿意度有待提高,。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇三

這一年,，內(nèi)科護(hù)理遵循醫(yī)院管理年活動(dòng)提倡的以“病人為中心，以提高醫(yī)療護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，建立平安醫(yī)院”的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理計(jì)劃,，按醫(yī)院護(hù)理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本要求及標(biāo)準(zhǔn),，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改善服務(wù)流程,，改善住院環(huán)境,，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，持續(xù)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改善?，F(xiàn)將20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn),，組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)各種護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急預(yù)案及護(hù)理核心制度，并在護(hù)理早查房和晨會(huì)進(jìn)行各種基礎(chǔ)理論知識(shí),、院感知識(shí)和?？浦R(shí)的提問(wèn)，每月進(jìn)行理論與技術(shù)操作考核,。各護(hù)理人員用心參加醫(yī)院組織的各種業(yè)務(wù)及技能操作培訓(xùn),，每位護(hù)士都能熟練掌握心肺復(fù)蘇急救技術(shù)及各種搶救操作技能與流程。其中護(hù)理理論知識(shí)考核全科平均分xx分以上,；技能操作考核：口腔護(hù)理平均分xx分,、吸痰護(hù)理平均分xx分、心肺復(fù)蘇平均分xx分,。

規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ)，為病人帶給各種生活上的便利,，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因，提出整改措施,，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,。全年中無(wú)發(fā)生病人及家屬對(duì)護(hù)理的投訴及護(hù)理糾紛，病人滿意度率達(dá)xx%以上,。

每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育,，查找工作中存在的安全隱患，提高整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患,，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行狀況,，護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。

護(hù)理文書(shū)也是法律文書(shū),，也是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，在書(shū)寫(xiě)過(guò)程中每位護(hù)士都能認(rèn)真的根據(jù)自已所觀察到病人狀況進(jìn)行書(shū)寫(xiě)，能夠客觀,、真實(shí),、準(zhǔn)確、及時(shí),、完整的反映病人的病情變化,，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要好處，使每位護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控，今年x月至x月出院病歷x份,，護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě)質(zhì)量到達(dá)了x分以上,。

病房每日定時(shí)通風(fēng)，持續(xù)病室安靜,、整潔,、空氣新鮮，對(duì)意識(shí)障礙病人帶給安全有效的防護(hù)措施,，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理,，滿足病人及家屬的合理需要,。20xx年（x月至x月）住院病人x人次，同比去年住院病人x人次,，增長(zhǎng)x人次,；出院病人x人，同比去年出院病人x人次,，增長(zhǎng)x人次,；一級(jí)護(hù)理及基礎(chǔ)護(hù)理合格，無(wú)發(fā)生護(hù)理并發(fā)癥,，褥瘡發(fā)生率為x,。

急救物品完好率到達(dá)100%，急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢一次,，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查并不定時(shí)進(jìn)行抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急狀態(tài),。

按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn),，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物處理流程,，院感監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé)，使院感監(jiān)控指標(biāo)到達(dá)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。

1,、基礎(chǔ)護(hù)理落實(shí)不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí),，臥位不舒適,。病房管理有待提高，病人自帶用品較多,。

2,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。學(xué)習(xí)風(fēng)氣不夠濃厚,，無(wú)學(xué)術(shù)論文；護(hù)理文書(shū)有漏項(xiàng),、漏記,、資料缺乏連續(xù)性等缺陷；健康教育不夠深入,，缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性,。

我們?cè)诔掷m(xù)原有的成績(jī)的基礎(chǔ)上,，將繼續(xù)努力：繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，提高護(hù)理技能,；進(jìn)一步完善護(hù)理服務(wù)流程與質(zhì)控方案并認(rèn)真貫徹執(zhí)行,；加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理的落實(shí)，加強(qiáng)病區(qū)安全管理,，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇四

我科本著“病人至上，真誠(chéng)奉獻(xiàn),；以人為本,，開(kāi)拓創(chuàng)新?！鞭k院宗旨,，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),。圓滿的完成年初制定的任務(wù)目標(biāo)?，F(xiàn)就20xx年護(hù)理工作總結(jié)如下：

20xx年到目前為止基本完成年初制定的任務(wù)指標(biāo)，并率先開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),，大大提高護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)，使護(hù)理質(zhì)量有了進(jìn)一步的提升,，為開(kāi)展空姐式示范崗奠定了基礎(chǔ),。在介入診療方面，急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的開(kāi)展,，為更好的挽救患者的生命開(kāi)放了綠色的通道,。獨(dú)立完成冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)，成功的為x名三支血管病變的患者置入了支架,，開(kāi)創(chuàng)了又一個(gè)里程碑,。單腔和雙腔起搏器的獨(dú)立完成又一次開(kāi)創(chuàng)了先河，除顫起搏器及三腔起搏器的臨床應(yīng)用都使我們的護(hù)理上了一個(gè)新臺(tái)階,。護(hù)理人員至目前完成x篇論文,，均發(fā)表于省級(jí)以上期刊。年初制定的護(hù)理目標(biāo)中絕大部分均達(dá)標(biāo),，但在護(hù)理人員培訓(xùn),、護(hù)理安全意識(shí)等方面還需繼續(xù)努力。

（一）以制度為標(biāo)尺,，用人文做基礎(chǔ),。

科室的各項(xiàng)制度明確，利用護(hù)理例會(huì)加強(qiáng)學(xué)習(xí),，并監(jiān)督落實(shí),。同時(shí)規(guī)范了流程,，讓每位護(hù)理人員針對(duì)相應(yīng)流程提出合理化建議，更好的應(yīng)用于臨床,。在我科率先開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)中，護(hù)理人員各抒己見(jiàn),，很快使工作步入正軌。我科向來(lái)本著用制度來(lái)約束人,，用情感來(lái)激勵(lì)人,，用氛圍來(lái)感染人的原則。讓每一位護(hù)理人員做到有章可循,，快樂(lè)工作,，快樂(lè)生活。在人員短缺的情況下,，順利完成各項(xiàng)任務(wù),。認(rèn)真落實(shí)護(hù)理人員對(duì)各種制度知曉率，保證100%知曉,。

（二）以提高護(hù)理質(zhì)量中重心,，爭(zhēng)創(chuàng)病人信得過(guò)科室。

1,、在提高護(hù)理質(zhì)量方面

（1）充分調(diào)動(dòng)每位護(hù)理人員的意識(shí),，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量相關(guān)方面學(xué)習(xí)，發(fā)揮了科室質(zhì)量小組的作用,，堅(jiān)持每周考核二次,，不定時(shí)考核的原則。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改,，使今年護(hù)理質(zhì)量有了很大的提高,。

（2）護(hù)士長(zhǎng)充分利用了“五查房”、節(jié)假日查房,，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給予解決,，并制定有效的改進(jìn)措施，持續(xù)改進(jìn),。如在同一問(wèn)題上連續(xù)兩次出錯(cuò),，加大考核扣分，并與獎(jiǎng)金掛鉤,。

（3）認(rèn)真學(xué)習(xí)每月護(hù)理部和科室檢查中出現(xiàn)的問(wèn)題,，查找原因，規(guī)范流程,，落實(shí)改進(jìn),，跟蹤評(píng)價(jià),。

（4）落實(shí)了激勵(lì)機(jī)制，在每個(gè)月的質(zhì)量檢查中,，問(wèn)題少或沒(méi)問(wèn)題者獎(jiǎng)金中適當(dāng)給予獎(jiǎng)勵(lì),，問(wèn)題多者或不按原則辦事者給予罰款。

（5）充分聽(tīng)取每位護(hù)理人員的意見(jiàn)建議,，在護(hù)理質(zhì)量方面護(hù)理人員能踴躍提出合理化建議,，充分體現(xiàn)了人性化管理。

2,、強(qiáng)化了護(hù)理安全,，為護(hù)理質(zhì)量建立了保障。

（1）組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí),，護(hù)士長(zhǎng)帶頭學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)知識(shí),，把工作做細(xì)做扎實(shí)。

（2）加強(qiáng)平時(shí)考核,，遇到隱患,，集中討論分析，制定相應(yīng)措施,，以確保護(hù)理安全,。每月的三基考核中均要有相關(guān)內(nèi)容，以提高安全意識(shí),。

（3）樹(shù)立多年來(lái)的傳統(tǒng),，嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)制度，對(duì)新入科的同志進(jìn)行教育,，共同分析學(xué)習(xí)以前的案例,，激發(fā)了每位人員的安全意識(shí)。但個(gè)別護(hù)理人員安全意識(shí)仍待提高,。

（三）建立合理的培訓(xùn),，從思想上到行動(dòng)上努力落實(shí)，使護(hù)理人員有了很大的進(jìn)步,。

1,、落實(shí)業(yè)務(wù)能力培訓(xùn)

（1）認(rèn)真制定了培訓(xùn)計(jì)劃，針對(duì)不同人員量身制定培訓(xùn)計(jì)劃,，堅(jiān)持落實(shí)到位,。形成專科護(hù)士培訓(xùn)的流程,，在原有?？谱o(hù)士的基礎(chǔ)上今年培訓(xùn)了x名護(hù)理人員，使之成為科室骨干。

（2）認(rèn)真落實(shí)了每月“三基”理論的學(xué)習(xí)與考核,，落實(shí)?？萍寄芘嘤?xùn)與考核，達(dá)到預(yù)定目標(biāo),，不僅強(qiáng)化了理論知識(shí),，還加強(qiáng)了動(dòng)手能力。針對(duì)病人反映個(gè)別護(hù)理人員靜脈輸液穿刺一次成功率低,，開(kāi)展了互幫互助組,，經(jīng)驗(yàn)傳授組等，先后在24小時(shí)動(dòng)態(tài)心電圖的佩戴,、心電圖描記等方面有了很大的進(jìn)步,。

（3）堅(jiān)持每月業(yè)務(wù)查房，有針對(duì)性的查,。堅(jiān)持每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,，認(rèn)真落實(shí)晨會(huì)提問(wèn),。根據(jù)科室新業(yè)務(wù),、新技術(shù)的開(kāi)展，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃,，并認(rèn)真落實(shí),。

2、構(gòu)建合理梯隊(duì),，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì),。

（1）今年培養(yǎng)專科護(hù)士x名,。根據(jù)職稱和能力,，為其制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)計(jì)劃，指定其參與科室的管理,、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng),，逐步培養(yǎng)成為一名合格的專科護(hù)士,。根據(jù)科室的需求培養(yǎng)了icu護(hù)士x名,。采取送出去學(xué)習(xí)和院內(nèi)學(xué)習(xí)的原則。

（2）利用傳幫帶的優(yōu)良傳統(tǒng),，一幫一的方式對(duì)新入科的護(hù)理人員從科室氛圍,，到技能操作，到言行規(guī)范進(jìn)行幫帶培訓(xùn),，使新護(hù)理人員很快進(jìn)入角色,，融入這個(gè)集體。科室氛圍團(tuán)結(jié),，人際關(guān)系好,。工作中時(shí)時(shí)處處涌現(xiàn)出互幫互助的景象，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈,。

（四）加強(qiáng)科室文化建設(shè),，使科室具有凝聚力

只有當(dāng)科室成為員工發(fā)揮能力的舞臺(tái)，才能使員工充分展現(xiàn)自己的聰明才智,。本著這個(gè)理念我們挖掘各位員工優(yōu)勢(shì),，發(fā)現(xiàn)其優(yōu)點(diǎn)，充分利用,，擯棄其不足,。使他們的才能得到最大發(fā)揮，找到了歸屬感,。在今年開(kāi)展的“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)，充分發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神,，樹(shù)立以科為榮,，以院為榮的思想，為患者提供周到,，熱情的服務(wù),，把病人當(dāng)成是自己的親戚和朋友。在思想上,，每位護(hù)理人員均能應(yīng)用換位思考的原理,，以病人為中心，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,，充分發(fā)揮每位年青人的能動(dòng)性,，進(jìn)取性，學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡,，先進(jìn)人物,，注重小節(jié)，不斷提升服務(wù),?？剖颐吭抡髑笞o(hù)理人員意見(jiàn)，定時(shí)召開(kāi)座談會(huì),，聽(tīng)取病人的意見(jiàn)和建議,。科室領(lǐng)導(dǎo)不斷加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),，嚴(yán)格要求自己,，起到表率作用。到目前收到感謝信x封，錦旗x面,，全年滿意度不斷提高,，電話隨訪無(wú)一例投訴的。

（五）不斷提高服務(wù)能力,，滿足患者的需求

1,、開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng),，“護(hù)士長(zhǎng)直通車”,，并籌備開(kāi)展“空姐式示范崗”。

2,、注重細(xì)節(jié),，完善各項(xiàng)護(hù)理，落實(shí)無(wú)縫隙護(hù)理,。牢固樹(shù)立“細(xì)微之處見(jiàn)真情”的思想,，遵循以人為本的原則，服務(wù)于病人開(kāi)口前,。

3,、逐步提高每位護(hù)理人員的溝通能力，通過(guò)溝通好的同志現(xiàn)身說(shuō)法,，學(xué)習(xí)相關(guān)內(nèi)容等來(lái)提高,。今年分別選派x人做基礎(chǔ)護(hù)理和健康宣教,，收到良好的效果。

（六）落實(shí)教學(xué)工作，加強(qiáng)新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開(kāi)展

1,、配合開(kāi)展新業(yè)務(wù),、新技術(shù)有：

（1）急診冠狀動(dòng)脈成形術(shù)和支架置入術(shù)的護(hù)理；

（2）經(jīng)橈動(dòng)脈支架置入術(shù),；

（3）開(kāi)展了“夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理,，提供滿意服務(wù)”示范工程活動(dòng)；

（4）除顫起搏器及三腔起搏器的護(hù)理,。

2,、配合完成科研兩項(xiàng)：

（1）科室的一項(xiàng)，待鑒定,。

（2）護(hù)理二項(xiàng)《開(kāi)展空姐式護(hù)理示范崗對(duì)提高護(hù)理服務(wù)的探索》和《溫開(kāi)水在留置導(dǎo)尿的男性患者尿道口護(hù)理中的觀察》

3,、落實(shí)教學(xué)工作，專人負(fù)責(zé),，護(hù)生進(jìn)入科室,，進(jìn)行入科、出科考核。平時(shí)不定時(shí)考核,，每位學(xué)生能扎扎實(shí)實(shí)的學(xué)到東西,，全面掌握了心內(nèi)科的相關(guān)知識(shí)。并因人施教,，不斷加強(qiáng)帶教老師的能力,，讓每一位學(xué)生都能學(xué)到知識(shí)。xx月份為x名學(xué)生提供了學(xué)習(xí)的氛圍,。并能因人施教,，最大限度的讓他們吸收知識(shí)。

4,、論文,，全年論文發(fā)表篇數(shù)x篇。

（七）其他

在物資保管,，儀器維護(hù)方面,，能定期清點(diǎn)，無(wú)浪費(fèi),。加強(qiáng)儀器的維護(hù),，定時(shí)檢查，保養(yǎng),。降低消耗,，不斷提高經(jīng)濟(jì)效益。加強(qiáng)計(jì)劃生育工作,，做好女工工作,，繼續(xù)保持包頭市巾幗文明示范崗的光榮稱號(hào)。堅(jiān)持衛(wèi)生大清掃工作,，保證了每月兩次,。堅(jiān)持每日清掃，隨時(shí)清掃,，保持病房清潔,、衛(wèi)生。

（八）整改措施

1,、在護(hù)理人員培訓(xùn)方面

（1）鼓勵(lì)學(xué)習(xí),，通過(guò)參加自學(xué)考試，成人教育等,，拓寬知識(shí)面,。同時(shí)科室要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)氛圍，使其投身其中,。

（2）加強(qiáng)考核,，利用晨會(huì)提問(wèn),，平時(shí)抽查，進(jìn)行考核,。

（3）加強(qiáng)每位護(hù)理人員的“三基”理論和技術(shù)的培訓(xùn),，并和年終的干部考核和獎(jiǎng)金掛鉤，使她們有緊迫感,。

2,、在護(hù)理安全意識(shí)方面

（1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，從思想上重視,，態(tài)度上端正,，行動(dòng)上準(zhǔn)確。

（2）加強(qiáng)相應(yīng)案例學(xué)習(xí),，從中吸取教訓(xùn),，引以為鑒。

（3）從入科開(kāi)始有計(jì)劃的進(jìn)行培訓(xùn),，做的好的進(jìn)行現(xiàn)身說(shuō)法,。

（4）培養(yǎng)敏銳的觀察能力，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,。

3,、在服務(wù)方面

（1）加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí)，不斷提高護(hù)理人員素質(zhì),；

（2）繼續(xù)落實(shí)人性化服務(wù)措施,，加強(qiáng)溝通能力，應(yīng)用換位思考,，不斷提高護(hù)理人員的服務(wù)能力

（3）把自己當(dāng)作病人在醫(yī)院的親人和朋友,。

（4）護(hù)士長(zhǎng)深入病人中了解病人最需要解決問(wèn)題，及時(shí)解決,，護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)行1次滿意度調(diào)查,，并把存在問(wèn)題及時(shí)解決,，及時(shí)反饋,。

（5）堅(jiān)持出院病人隨訪，落實(shí)到班次,。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇五

20xx年感控科在所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和各科室的大力支持配合下,，加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，確保感控科各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展,，取得了一些成績(jī),，但仍存在著若干問(wèn)題需要解決和改進(jìn)。現(xiàn)將20xx年的醫(yī)院感染管理工作總結(jié)如下：

年初制定了醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃并逐一落實(shí),。感控科受醫(yī)院感染管理委員會(huì)的委托,，更新完善了醫(yī)院感染管理各級(jí)各類人員職責(zé)共計(jì)13個(gè),，各項(xiàng)管理工作制度共計(jì)33個(gè)，傳染病管理各級(jí)各類人員職責(zé)和制度共計(jì)11個(gè)已出版所內(nèi)發(fā)行,。使醫(yī)務(wù)人員在工作中有章可循,。

1、為了落實(shí)年初醫(yī)院感染管理工作計(jì)劃,，制定了《醫(yī)院感染控制方案》和各科室醫(yī)院感染管理考核標(biāo)準(zhǔn),，根據(jù)考核標(biāo)準(zhǔn)每月對(duì)各科室院感控制工作，尤其是手術(shù)室,、產(chǎn)房,、婦產(chǎn)科、口腔科等重點(diǎn)科室進(jìn)行不定期檢查,、督導(dǎo),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和院感隱患，及時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和書(shū)面反饋,，所科兩級(jí)找出原因,，制定整改措施進(jìn)行整改，感控科跟蹤改進(jìn)效果,。

2,、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的監(jiān)督、檢查,，重點(diǎn)抓了手衛(wèi)生規(guī)范,、消毒隔離制度、無(wú)菌操作技術(shù),、無(wú)菌物品（包括一次性使用無(wú)菌物品）管理以及醫(yī)療廢物管理規(guī)范的落實(shí),，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋,、制止,。減少交叉感染和院感發(fā)生的幾率。因單位人力物力所限,，沒(méi)有設(shè)立消毒供應(yīng)中心,，沒(méi)有規(guī)范的器械清洗設(shè)備和工作室，只能盡力改善工作方法和手段,，使之規(guī)范,。監(jiān)督各科室正確刷洗保養(yǎng)醫(yī)療器械，保證臨床診療安全,。

1,、根據(jù)《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急條例》,、《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及處理管理規(guī)范》等法律法規(guī),，結(jié)合我所實(shí)際,，制定了《醫(yī)院感染暴發(fā)報(bào)告及緊急處理預(yù)案及流程》，其目的為預(yù)防,、控制醫(yī)院感染暴發(fā)事件,，指導(dǎo)和規(guī)范醫(yī)院感染暴發(fā)事件的衛(wèi)生應(yīng)急處理工作，保護(hù)患者和醫(yī)務(wù)人員身體健康,。

2,、進(jìn)行了醫(yī)院感染發(fā)病率調(diào)查，全年出院病人為xx人,，醫(yī)院感染發(fā)病2例,，感染率為xxx%。對(duì)住院病歷進(jìn)行了回顧性院內(nèi)感染調(diào)查,，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)院內(nèi)感染漏報(bào)病例,，共查閱病歷xxx份，漏報(bào)率為0.3,、開(kāi)展了手術(shù)切口目標(biāo)性監(jiān)測(cè),、監(jiān)測(cè)周期為六個(gè)月，自20xx年5月1日開(kāi)始至20xx年10月31日止,，六個(gè)月共收集觀察67例剖宮產(chǎn)病人,，65例病人切口預(yù)期愈合，有2例出現(xiàn)脂肪液化,，婦產(chǎn)科患者是一個(gè)特殊人群,，大多數(shù)孕婦體質(zhì)偏胖，腹部脂肪較厚,，部分孕婦存在著不同程度的低旦白水腫等不利因素,。

3、進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測(cè),。根據(jù)工作需求不定期對(duì)重點(diǎn)科室,、每季度對(duì)非重點(diǎn)科室進(jìn)行空氣、物體表面,、壓力蒸汽滅菌器,、消毒液、工作人員手等環(huán)境進(jìn)行采樣,，監(jiān)測(cè)細(xì)菌生長(zhǎng)情況及消毒滅菌效果監(jiān)測(cè)并進(jìn)行總結(jié),。

4、口腔科壓力蒸汽滅菌器工作時(shí),，每鍋進(jìn)行化學(xué)、工藝檢測(cè)并記錄監(jiān)測(cè)結(jié)果,，生物監(jiān)測(cè)共6次,，合格率為100%,，物品滅菌效果的監(jiān)測(cè)合格率為100%；手術(shù)室空氣細(xì)菌培養(yǎng)共5次,，有1次監(jiān)測(cè)報(bào)告結(jié)果不合格,，整改后再次監(jiān)測(cè)合格率為100%；其它部位空氣細(xì)菌培養(yǎng)合格率為100%,；上半年全所物體表面細(xì)菌培養(yǎng)合格率100%,，醫(yī)務(wù)人員手細(xì)菌培養(yǎng)合格率100%，消毒液監(jiān)測(cè)合格率100%,，有時(shí)出現(xiàn)濃度過(guò)高的現(xiàn)象,。

1、全年門(mén)診診療人數(shù)為xx人次,，傳染病信息網(wǎng)絡(luò)報(bào)告xxx人,。無(wú)漏報(bào)、遲報(bào),、瞞報(bào)現(xiàn)象發(fā)生,。相關(guān)業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén)來(lái)檢查督導(dǎo)共xx次，對(duì)我所的傳染病管理工作表示滿意,。同時(shí)對(duì)我們的管理工作給予了指導(dǎo),，根據(jù)反饋意見(jiàn)，感控科在門(mén)診大廳制作了《發(fā)熱病人就診流程圖》和《發(fā)熱及傳染病預(yù)檢分診流程圖》,，印刷了《發(fā)熱病人就診須知》,，告知工作人員做好發(fā)熱門(mén)診病人日志登記工作。

2,、3月30日開(kāi)展了《傳染病信息報(bào)告管理規(guī)范》和《性傳播性疾病基本知識(shí)》講座,，4月17日開(kāi)展了《急性弛緩性麻痹的鑒別診斷》講座，6月3日至6月25日期間共開(kāi)展了4次關(guān)于《中東呼吸綜合征》診療方案及預(yù)防控制技術(shù)指南的培訓(xùn)學(xué)習(xí),。

3,、為及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有效控制突發(fā)性的傳染病,，規(guī)范突發(fā)性的傳染病發(fā)生后的報(bào)告,、診治、調(diào)查和控制等應(yīng)急處理技術(shù),，我們重新制定了《傳染病防控應(yīng)急預(yù)案》指導(dǎo)突發(fā)性的傳染病事件的應(yīng)急處理工作,。

4、為加強(qiáng)對(duì)全所傳染病暴發(fā)事件,、聚集性癥候群等異常情況應(yīng)急處理工作的領(lǐng)導(dǎo)和管理,，我們重新制定了《傳染病爆發(fā)事件、聚集性癥候群等異常情況處理機(jī)制及流程》,，其目的是提高應(yīng)急反應(yīng)能力和技術(shù)水平,，及時(shí),、有效、有序地處理傳染病暴發(fā)事件,、聚集性癥候群等異常情況,，努力避免和減少人員傷亡，有效防止和控制事件進(jìn)一步擴(kuò)散,，保護(hù)群眾身體健康和生命安全,。

重新制定完善了6項(xiàng)醫(yī)療廢物管理的各項(xiàng)規(guī)章制度和流程，重點(diǎn)加強(qiáng)了日常對(duì)醫(yī)療廢物收集,、轉(zhuǎn)運(yùn)和處理工作的督導(dǎo),，使醫(yī)療廢物在產(chǎn)生科室做到分類收集，規(guī)范包裝,，標(biāo)識(shí)清楚,，按時(shí)密閉轉(zhuǎn)送，醫(yī)療廢物在暫存處按規(guī)定及時(shí)處理,，定期下科室檢查此類制度的落實(shí)情況,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)反饋整改,，確保了醫(yī)療廢物管理的有效性,。

為防止醫(yī)療廢物處理過(guò)程中由于醫(yī)療廢物遺撒、流失,、泄漏,、擴(kuò)散導(dǎo)致的傳染病傳播或環(huán)境污染事故，我們更新了《醫(yī)療廢物處理意外事故應(yīng)急預(yù)案與流程》,，指導(dǎo)意外事故發(fā)生時(shí),，得到有效控制和處理。

為維護(hù)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)安全,，有效預(yù)防醫(yī)務(wù)人員在工作中發(fā)生職業(yè)暴露,保證醫(yī)務(wù)人員發(fā)生職業(yè)暴露后能夠得到有效的處理,依據(jù)《醫(yī)院感染管理辦法》,、《醫(yī)務(wù)人員艾滋病病毒職業(yè)暴露防護(hù)工作指導(dǎo)原則》，完善了《職業(yè)暴露防護(hù)應(yīng)急預(yù)案》,，為高風(fēng)險(xiǎn)人員進(jìn)行了體檢并進(jìn)行了預(yù)防注射,。

根據(jù)年初制定的醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃，組織全體護(hù)士和工勤人員分別開(kāi)展了《醫(yī)院感染基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》講座,，組織全

體醫(yī)務(wù)人員開(kāi)展了《醫(yī)院感染診斷常見(jiàn)問(wèn)題的探討》講座和《醫(yī)院感染預(yù)防和控制的重要性》講座等院感防控知識(shí)培訓(xùn)共四次,，并進(jìn)行了考試，既增長(zhǎng)了知識(shí),，又提高了醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)院感染控制工作重要性的認(rèn)識(shí),。

1、醫(yī)務(wù)人員執(zhí)行手衛(wèi)生規(guī)范的依從性仍然不高，部分醫(yī)務(wù)人員“六步洗手法”的前后順序掌握的不準(zhǔn)確,。

2,、部分醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染知識(shí)培訓(xùn)熱情不高,，中途早退,。

3、臨床科室個(gè)別醫(yī)生對(duì)醫(yī)院感染的診斷標(biāo)準(zhǔn)缺乏學(xué)習(xí),，不能完全掌握該標(biāo)準(zhǔn),。對(duì)病原學(xué)檢查重視程度不夠。

4,、科室醫(yī)院感染管理質(zhì)量檢查內(nèi)容循規(guī)蹈矩,，對(duì)新出現(xiàn)的問(wèn)題和漏洞缺乏敏感性。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇六

經(jīng)常深入病員和家屬當(dāng)中,，了解病員的痛苦和需求,，關(guān)心和體貼病人，切實(shí)減輕患者的負(fù)擔(dān),，誠(chéng)心誠(chéng)意為患者服務(wù),。在工作上大膽創(chuàng)新。

認(rèn)真切實(shí)轉(zhuǎn)變思維方式,，大膽開(kāi)展技術(shù)創(chuàng)新,，努力提高業(yè)務(wù)技術(shù)水平。以自己的醫(yī)德和人格力量贏得病人的尊重和信賴,。切實(shí)規(guī)范自己的言行,，樹(shù)立良好的形象，嚴(yán)格履行服務(wù)承諾,。嚴(yán)格自律,，做廉潔從醫(yī)的表率。在臨床工作中,，提高覺(jué)悟,，堅(jiān)定信念，錘煉意志,，耐得住清貧,，抗得住誘惑，堅(jiān)持原則,、秉公行醫(yī),、公私分明，認(rèn)真處理好醫(yī)院和患者的關(guān)系,；尊重自己的人格,，珍惜自己的聲譽(yù)。永葆醫(yī)務(wù)人員的政治本色和浩然正氣。

由于科室病人多,，工作繁忙,，我們的.工作還有些不足之處，如：住院病例不能及時(shí)完成,，內(nèi)容過(guò)簡(jiǎn),；辦公室環(huán)境衛(wèi)生有時(shí)較臟亂。翻過(guò)去的一頁(yè)已成為歷史,，如果說(shuō)做了一些工作,，能較順利的完成各項(xiàng)任務(wù)，這主要與每位院領(lǐng)導(dǎo)的支持和醫(yī)院相關(guān)科室的關(guān)心幫助分不開(kāi),，與科室全體人員的團(tuán)結(jié)協(xié)作,，敬業(yè)奉獻(xiàn)分不開(kāi)。在這里,，對(duì)全院職工對(duì)我們的扶持和幫助表示真心感謝,。但自己深知離各位領(lǐng)導(dǎo)的要求和全院職工的期望還有很大的差距。在下一年度,，將繼續(xù)加強(qiáng)我科建設(shè),，爭(zhēng)取在醫(yī)院搬新址以后，開(kāi)展一些新業(yè)務(wù),，使我科的業(yè)務(wù)更上一個(gè)臺(tái)階,，更好的為廣大患者服務(wù)。

本人于20xx年畢業(yè)進(jìn)入臨床,，20xx年晉升為主治醫(yī)師,，回眸過(guò)去的工作、學(xué)習(xí),、生活既辛苦,、忙碌，又讓人感到充實(shí)和自豪?，F(xiàn)將任職以來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

晉升為主治醫(yī)師是獨(dú)立開(kāi)展工作的開(kāi)始,，為迅速提高自己的診療技術(shù)，前兩年本人一直在急診科工作,，急診工作的鍛煉使我迅速提高對(duì)急危重病的認(rèn)識(shí)和搶救水平,，能熟練處理好急性左心衰、急性冠脈綜合癥,、支氣管哮喘發(fā)作,、高血壓急癥、癲癇大發(fā)作,、上消化道大出血,、大咯血等內(nèi)科急癥,；同時(shí)能熟練地進(jìn)行心肺腦復(fù)蘇的搶救。

在工作中,，本人深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的內(nèi)科醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件,。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),，閱讀大量醫(yī)學(xué)雜志及書(shū)刊,，堅(jiān)持寫(xiě)讀書(shū)心得和綜述，踴躍參加醫(yī)學(xué)專業(yè)網(wǎng)絡(luò),，經(jīng)常參加各種學(xué)術(shù)會(huì)議,，從而開(kāi)闊了視野,，擴(kuò)大了知識(shí)面,。及時(shí)應(yīng)用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，能熟練掌握內(nèi)科各系統(tǒng)的常見(jiàn)病,、多發(fā)病及的診治技術(shù),，同時(shí)也能處理各系統(tǒng)的常見(jiàn)病及各種急危重癥及疑難病癥如心臟驟停、藥物中毒,、昏迷等等,，工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程在最大程度上避免了誤診差錯(cuò)事故的發(fā)生,。

我的信念是盡自己最大努力做好本職工作,，解除病人痛疾。臨床工作離不開(kāi)科研,，同時(shí)我也希望自己有所創(chuàng)新,，并開(kāi)展了以腦卒中為主題的系列研究，針對(duì)腦卒中發(fā)病后肢體癱瘓后遺癥多,，且發(fā)病年齡高,，治愈率低，申報(bào)了《強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法治療腦卒中偏癱的臨床應(yīng)用》課題,，提出使用強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)療法加強(qiáng)肢體康復(fù),，在康復(fù)治療中發(fā)現(xiàn)強(qiáng)制性運(yùn)動(dòng)治療對(duì)上肢運(yùn)動(dòng)功能恢復(fù)療效較好，但對(duì)下肢功能恢復(fù)與一般康復(fù)治療區(qū)別不大,，故又提出《腦卒中下肢偏癱病人踏車運(yùn)動(dòng)療法臨床分析》的相關(guān)研究,，采用踏車運(yùn)動(dòng)治療患側(cè)下肢，并且取得較好療效,，經(jīng)過(guò)一年多的努力攻關(guān),，最終完成課題，在臨床推廣中使我深深體會(huì)到醫(yī)學(xué)研究的艱辛,，雖然我的課題已取得階段性結(jié)果,，但治療腦卒中是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作，希望在今后的工作中有建樹(shù)。

自任職以來(lái)非常注重人才的培養(yǎng),，積極開(kāi)展對(duì)下級(jí)醫(yī)師的指導(dǎo)工作,，培訓(xùn)下級(jí)醫(yī)師進(jìn)行各種常用內(nèi)科操作，規(guī)范三級(jí)查訪制度,，提高下級(jí)醫(yī)師對(duì)常見(jiàn)病,、多發(fā)病的診治水平，多次組織院內(nèi)講座,，規(guī)范各種常規(guī)操作技能,，真正發(fā)揮了業(yè)務(wù)骨干作用。

希望自己能通過(guò)這次晉升評(píng)審,，使自己的業(yè)務(wù)工作更上一層樓,，做一個(gè)優(yōu)秀的內(nèi)科醫(yī)生。

20xx年以來(lái),，在縣衛(wèi)生局及我院領(lǐng)導(dǎo)班子的正確指導(dǎo)和大力支持下,，我科全體醫(yī)護(hù)人員，更新思想觀念,、改進(jìn)工作作風(fēng),、強(qiáng)化內(nèi)部管理，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),、質(zhì)量意識(shí),，圓滿完成了全年各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)總結(jié)如下：

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇七

20xx年已經(jīng)過(guò)去,，回顧過(guò)來(lái)一年的工作,，在醫(yī)院各部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，各兄弟科室的幫助下,，通過(guò)全員的努力,，科室各項(xiàng)工作取得了一定成績(jī)，現(xiàn)就具體情況總結(jié)如下：

近一年來(lái)科室工作局面一直面對(duì)人員緊張問(wèn)題,，但大家能齊心協(xié)力,，克服困難，不僅配合完成進(jìn)修工作,，而且積極開(kāi)展在院的繼續(xù)教育,，除參加院內(nèi)講課外，舉行科內(nèi)學(xué)習(xí),，學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)知識(shí)的發(fā)展動(dòng)態(tài),，常規(guī)診療技術(shù)，專業(yè)基礎(chǔ)理論的再重溫,，及進(jìn)修學(xué)習(xí)后經(jīng)驗(yàn)總結(jié),，全員專業(yè)素質(zhì),、專業(yè)技能得到不斷提高，科研意識(shí)不斷強(qiáng)化,，以中西結(jié)合突出中醫(yī)特色為宗旨,，在臨床實(shí)踐中探索思考、總結(jié)以達(dá)到專業(yè)技術(shù)層面的提升,。

科室管理工作貫徹質(zhì)量第一安全第一的觀念,，認(rèn)真落實(shí)醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度及法律法規(guī)，依法行醫(yī),，規(guī)范管理,，讓質(zhì)量意識(shí)滲透到臨床工作中的每一個(gè)環(huán)節(jié)，防微杜漸把醫(yī)療隱患消滅在萌芽狀態(tài),。首先端正服務(wù)態(tài)度,，做好患者溝通及時(shí)了解患者對(duì)診療工作意見(jiàn)及患者治療后反應(yīng)，使治療方案不斷優(yōu)化,，強(qiáng)化職業(yè)教育,，開(kāi)展誠(chéng)信服務(wù)，廉潔行醫(yī),，認(rèn)真履行行風(fēng)建設(shè)，服務(wù)承諾：團(tuán)結(jié)協(xié)作,，共同奮進(jìn),，開(kāi)展銳意進(jìn)取，奉獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng),，倡導(dǎo)立足本職,，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,，完善服務(wù)內(nèi)涵,，一切以病人為中心，營(yíng)造和諧病區(qū),，服務(wù)質(zhì)量得到患者的認(rèn)可與好評(píng),。其次，對(duì)患者的治療力爭(zhēng)完備,，除保證患者住院期間得到規(guī)范治療外,，把患者出院后的健康指導(dǎo)工作做精做細(xì)，讓每位來(lái)診患者得到不是一次診療服務(wù),，而是結(jié)交一生共同捍衛(wèi)健康的朋友,。認(rèn)真貫徹執(zhí)行“新農(nóng)合”工作的相關(guān)政策，立足工作實(shí)際,，最大限度使各項(xiàng)指標(biāo)符合要求,，并保證患者得到合理治療,，有效遏制醫(yī)療費(fèi)用攀升，科室質(zhì)量管理工作日?；?，強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制，三級(jí)醫(yī)師查房制度,，對(duì)醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě),，抗生素合理使用做到隨時(shí)檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正,。把醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)降低到最底線,。

由于科室工作的特殊性，緊張工作節(jié)奏,，有時(shí)部分同志工作懈怠,，熱情不高，缺乏耐心,，不能正確對(duì)待患者質(zhì)疑,，忙于應(yīng)付日常工作而缺乏嚴(yán)謹(jǐn)性，工作中有疏忽現(xiàn)象,，主要表現(xiàn)在醫(yī)療文件書(shū)寫(xiě)存在問(wèn)題較多,，各項(xiàng)記錄登記不全等，診療患者不夠細(xì)致,，導(dǎo)致診療方案的確定有欠缺,。上述問(wèn)題在一定程度上為醫(yī)療糾紛的發(fā)生埋下了隱患。

1,、強(qiáng)化基本技能及基礎(chǔ)知識(shí)的訓(xùn)練學(xué)習(xí),，切實(shí)提高全員專業(yè)素質(zhì)，提高對(duì)急危重癥患者搶救能力,，完善心血管病?？平ㄔO(shè)，規(guī)范呼吸系統(tǒng)疾病治療,，加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)提高臨床用藥安全性,，提高風(fēng)濕免疫性疾病的治療能力。擴(kuò)大影響,，完善?？平ㄔO(shè)，進(jìn)一步拓展科室業(yè)務(wù)范圍,。

2,、深入學(xué)習(xí)各項(xiàng)法律法規(guī)，維護(hù)患者的合法權(quán)利,，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)醫(yī)院規(guī)章制度,，規(guī)范醫(yī)療行為,，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，避免醫(yī)療差錯(cuò)及事故發(fā)生,，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,，端正服務(wù)態(tài)度，做好與患者溝通工作,，加強(qiáng)實(shí)習(xí)醫(yī)師,、輪轉(zhuǎn)醫(yī)師的培養(yǎng)工作，在工作中貫徹治療,、醫(yī)學(xué),、相結(jié)合，提高整體水平,，勇于承擔(dān)健康教育及科普宣傳工作,，為提高慢性病防控水平做貢獻(xiàn)。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇八

在院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下,，本著以病人為服務(wù)中心的宗旨,，較好的完成了本年度的各項(xiàng)工作。在經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益上都取得了較好的成果,。

現(xiàn)將我科工作情況總結(jié)如下：

1,、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組作用，科內(nèi)質(zhì)控組每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理進(jìn)質(zhì)控,，發(fā)現(xiàn)護(hù)理差錯(cuò)時(shí),，及時(shí)糾正、討論并提出相應(yīng)的整改措施,，使每個(gè)護(hù)士都能吸取教訓(xùn)，不斷提高護(hù)理質(zhì)量,，針對(duì)病房年輕護(hù)士多,，處理突發(fā)糾紛事件經(jīng)驗(yàn)不足，及法律知識(shí)淡薄,，加強(qiáng)對(duì)護(hù)士與患者溝通能力培養(yǎng)及法律知識(shí)學(xué)習(xí),。利用疑難病例討論時(shí)間，公休座談會(huì),，鼓勵(lì)護(hù)士參加討論,，以培養(yǎng)其溝通能力。

2,、積極開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)和責(zé)任制整體護(hù)理

（1）開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)后,，能夠把時(shí)間還給病人，護(hù)理質(zhì)量提高,，患者感到非常滿意,。開(kāi)展責(zé)任制整體護(hù)理后,，責(zé)任護(hù)士能夠了解本病區(qū)病人的病情，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)醫(yī)療組工作的不足,，并及時(shí)糾正,，避免了差錯(cuò)的發(fā)生；基礎(chǔ)護(hù)理做到位,，晨晚間護(hù)理比以前更到位好,。

（2）加強(qiáng)病區(qū)安全管理：呼吸內(nèi)科，主要為老年病人,入院宣教時(shí),，就強(qiáng)調(diào)了安全的重要性,，在科室病床都掛 ‘防跌倒’警示標(biāo)識(shí)，在衛(wèi)生員打掃病區(qū)環(huán)境時(shí),，告訴患者請(qǐng)勿走動(dòng),，并加上床擋，使用熱水袋保暖時(shí),，外面加上毛巾,，以免燙傷。但科室還是出現(xiàn)了一例病人墜床,。

（3）病人滿意度較前有所提高,，責(zé)任護(hù)士經(jīng)常受到病人及家屬的好評(píng)，粱偉及鄧欣兩同志收到了病人的表?yè)P(yáng)信一封,。

3,、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，尤其三查七對(duì),。來(lái)提高護(hù)理質(zhì)量,，確保護(hù)理安全。

（1）堅(jiān)持查對(duì)制度,，每天下午責(zé)任護(hù)士查對(duì)當(dāng)天醫(yī)囑,，每周四護(hù)士長(zhǎng)大查對(duì),每天都檢查醫(yī)囑執(zhí)行情況并有記錄；堅(jiān)持重癥患者床頭交接班,，預(yù)防并發(fā)癥發(fā)生,，一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行隔離消毒制度,，護(hù)士們熟練掌握各種消毒液的配置,，體溫計(jì)每天消毒一次，紫外線燈管每天照射治療室2次,。晨間護(hù)理一床一巾一濕掃,，出院病人進(jìn)行終末消毒，對(duì)于醫(yī)療垃圾和生活垃圾及時(shí)收回毀行,，嚴(yán)格交接登記,，一年沒(méi)有發(fā)生交接感染病例,，對(duì)科室出現(xiàn)的多重耐藥感染的病例能按要求及時(shí)做好各好防范措施，全年沒(méi)有出現(xiàn)院感事件發(fā)生,。

（3）室護(hù)士必須著裝整齊上崗,，不戴首飾。不穿高跟鞋,，服務(wù)熱情,，標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，及時(shí)為病人進(jìn)行費(fèi)用查詢服務(wù),。

4,、雖然取得一定成績(jī)，但還有不足,；護(hù)士宣教及健康指導(dǎo)不到位,、護(hù)士書(shū)寫(xiě)病例不規(guī)范，個(gè)別護(hù)士責(zé)任心不強(qiáng),，病房管理不到位,，科室管理能力有待進(jìn)一步提高。

5,、創(chuàng)新發(fā)展,。

（1）制定20xx年護(hù)理學(xué)習(xí)計(jì)劃，堅(jiān)持科內(nèi)護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn),。

（2）提高優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,，加強(qiáng)對(duì)病人宣教，扎實(shí)推行績(jī)效考核,，責(zé)任制整體護(hù)理,，努力掌握專業(yè)知識(shí)技能。

總之,，科室護(hù)理人員同心同德,，克服困難，以醫(yī)院大局為重,，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象,，不斷提高科室護(hù)理服務(wù)水平及護(hù)理質(zhì)量,，切實(shí)為病人提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。

內(nèi)科科室年度工作總結(jié) 內(nèi)科科室工作總結(jié)科室建設(shè)篇九

20xx年腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié) 20xx年,，腦內(nèi)科本著以“病人為中心,，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題的服務(wù)宗旨，認(rèn)真執(zhí)行本年度護(hù)理工作計(jì)劃,，完善各項(xiàng)護(hù)理常規(guī),，改進(jìn)服務(wù)流程,，現(xiàn)將20xx年腦內(nèi)科護(hù)理工作總結(jié)如下：

一、落實(shí)護(hù)理人才培養(yǎng)計(jì)劃,，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)

1,、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,。

2,、每周晨間提問(wèn)2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí),、院內(nèi)感染知識(shí)和?？浦R(shí)。

3,、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)醫(yī)院護(hù)理核心制度及應(yīng)急預(yù)案,。

4、每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握腦內(nèi)科常見(jiàn)病護(hù)理常規(guī),。

5,、各級(jí)護(hù)理人員參加科內(nèi)、醫(yī)院組織的理論考試,、技術(shù)操作考核,，考核合格率100%、

二,、改善服務(wù)流程,，提高服務(wù)質(zhì)量

實(shí)行了“首迎負(fù)責(zé)制”，規(guī)范接待新入院病人服務(wù)流程,，推行服務(wù)過(guò)程中的規(guī)范用語(yǔ),，為病人提供各種生活上的便利，廣泛聽(tīng)取病人及陪護(hù)對(duì)護(hù)理服務(wù)的意見(jiàn),，對(duì)存在的問(wèn)題查找原因,，本年度病人投訴率0。

三,、完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生

對(duì)護(hù)士進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素,，提出整改措施,，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程,，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用,，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，大大減少了護(hù)理差錯(cuò)。

四,、護(hù)理文書(shū)書(shū)寫(xiě),，力求做到準(zhǔn)確、客觀及連續(xù)

護(hù)理文書(shū)即法律文書(shū),，是判定醫(yī)療糾紛的客觀依據(jù),，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書(shū)正規(guī)書(shū)寫(xiě)的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書(shū)寫(xiě)態(tài)度,，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度,，每班檢查上一班記錄有無(wú)紕漏，質(zhì)控小組定期檢查,，護(hù)士長(zhǎng)定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查,，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書(shū)質(zhì)量分析,，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施,，并繼續(xù)監(jiān)控。

五,、規(guī)范病房管理,，建立以人為本的住院環(huán)境，使病人達(dá)到接受治療的最佳身心狀態(tài)

病房每日定時(shí)通風(fēng),，保持病室安靜,、整潔、空氣新鮮,，對(duì)意識(shí)障礙病人提供安全有效的防護(hù)措施,，落實(shí)崗位責(zé)任制，按分級(jí)護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病人,，落實(shí)健康教育,，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理及重危病人的個(gè)案護(hù)理，滿足病人及家屬的合理需要,。尤其在我科被醫(yī)院定位優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來(lái),，護(hù)理工作有了長(zhǎng)足的進(jìn)步與發(fā)展，護(hù)士深入病房,，與病人面對(duì)面,，了解病人思想動(dòng)態(tài)，針對(duì)不同病人采取相應(yīng)的護(hù)理措施,，實(shí)行全方位的護(hù)理服務(wù),，在基礎(chǔ)護(hù)理與健康教育方面，做得更全面更特色化,，本年度我科護(hù)理人員多次被患者及家屬表?yè)P(yáng)。

六、急救物品完好率達(dá)到100%

急救物品進(jìn)行“四定”管理,，每周專管人員進(jìn)行全面檢查一次,，護(hù)士長(zhǎng)隨時(shí)抽查，保證了急救物品始終處于應(yīng)急態(tài),。

七,、按醫(yī)院內(nèi)感染管理標(biāo)準(zhǔn)，重點(diǎn)加強(qiáng)了醫(yī)療廢物管理,，完善了醫(yī)療廢物管理制度,，組織學(xué)習(xí)醫(yī)療廢物分類及醫(yī)療廢物處理流程，并進(jìn)行了專項(xiàng)考核,，院感小組兼職監(jiān)控護(hù)士能認(rèn)真履行自身職責(zé),，使院感監(jiān)控指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

工作中還存在很多不足：

一,、基礎(chǔ)護(hù)理不到位,，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)，臥位不舒服,。

二,、病房管理有待提高，病人自帶物品較多,。

三,、個(gè)別護(hù)士無(wú)菌觀念不強(qiáng)，無(wú)菌操作時(shí)不帶口罩,，一次性無(wú)菌物品用后處理不及時(shí),。

四、病人對(duì)健康教育掌握率不理想,。

在20xx年,，我科護(hù)理人員將加倍努力，把護(hù)理工作做得更好,！