隨著法律法規(guī)不斷完善,，人們越發(fā)重視合同，關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,，在達(dá)成意見一致時，制定合同可以享有一定的自由,。那么合同書的格式，你掌握了嗎,？下面是小編帶來的優(yōu)秀合同模板,，希望大家能夠喜歡!

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇一

乙方：___________

甲乙雙方根據(jù)《合同法》及有關(guān)規(guī)定，本著平等互利,、真誠合作,、共同發(fā)展的原則，為共同開拓市場,，做好________牌產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷甲方產(chǎn)品的同時承擔(dān)售后服務(wù)工作。經(jīng)雙方協(xié)商,，就________牌產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

一,、甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.負(fù)責(zé)為乙方(培訓(xùn)期間的路費由乙方承擔(dān)，食宿由甲方提供),，為乙方提供產(chǎn)品的維修配件及相關(guān)技術(shù)資料,。

2.制訂并提供《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》給乙方。

3.對乙方的服務(wù)質(zhì)量不定期進(jìn)行檢查,。若乙方服務(wù)質(zhì)量無法達(dá)到甲方要求時,，甲方可要求乙方更換售后服務(wù)人員或拒絕支付維修費用。

4.對乙方不能維修的產(chǎn)品,，甲方應(yīng)提供技術(shù)協(xié)助乙方維修,。

二、乙方的責(zé)任和義務(wù)

1.必須設(shè)立________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,，同時提供售后服務(wù)地址及咨詢電話給甲方,，若有變更應(yīng)提前十天通知甲方。

3.乙方必須為經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的________牌產(chǎn)品提供維修服務(wù),，對于經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)非乙方銷售的________牌產(chǎn)品不得拒絕提供維修服務(wù),。對于特殊情況應(yīng)及時聯(lián)絡(luò)甲方協(xié)商處理。

4.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，按甲方提供的《售后維修月報表》格式及時,、詳細(xì)地記錄維修信息，并在次月三日內(nèi)傳真給甲方,。

三,、維修費用的結(jié)算

1.甲方依據(jù)乙方季度回款額的____%作為乙方的季度專項維修費用，甲方每月統(tǒng)計一次，逐月累計,，每季度結(jié)算,。季度結(jié)算時，如乙方季度實際維修費用超出季度回款額的____%,，乙方應(yīng)該在當(dāng)季度將超出部分支付給甲方,。反之，則移至下季度,，年終余額可移至下一年度,，不作為貨款抵扣。

2.此費用專用于乙方維修物料的領(lǐng)用及其它維修所需的費用,。

3.所有的維修物料均由甲方明確收費標(biāo)準(zhǔn),，乙方領(lǐng)用維修配件時，額度在其季度回款的____%內(nèi),，可直接供給，超出部分甲方按維修物料收費標(biāo)準(zhǔn)向乙方收取相應(yīng)超額費用,。

4.如甲乙雙方的經(jīng)營合同終止時,，乙方的售后服務(wù)義務(wù)(期限為產(chǎn)品銷售之日起一年內(nèi))仍然存續(xù)的。乙方可以將售后服務(wù)的義務(wù)轉(zhuǎn)給甲方,，同時雙方應(yīng)結(jié)清相應(yīng)的維修費用,。

四、維修配件的申領(lǐng)及退換

1.為避免配件供應(yīng)不及時,，確保維修的及時性,，乙方應(yīng)計劃領(lǐng)用配件，常用配件應(yīng)建立庫存,。

2.乙方每月可填寫《維修配件備料》單向甲方申領(lǐng)配件,，甲方依此單向乙方隨貨發(fā)配件，對于加急配件(如ems,，火車快件,、空運)所產(chǎn)生的運輸差價由乙方承擔(dān)。

3.乙方每月所領(lǐng)用的配件按甲方制定的《維修收費標(biāo)準(zhǔn)》收費,，甲方每月統(tǒng)計后與乙方核對,。

五、退貨的規(guī)定和程序

1.甲方為乙方提供一年的保修服務(wù)(時間從產(chǎn)品銷售給顧客之日起計算),，不提供退貨服務(wù),，乙方對消費者附加的承諾由乙方自行兌現(xiàn)。

2.乙方在收到貨物后的七日內(nèi),，應(yīng)及時對產(chǎn)品進(jìn)行驗收,，發(fā)現(xiàn)非運輸過程中造成的損壞(不包括包裝破損，產(chǎn)品淋濕等)或存在質(zhì)量問題的，屬開箱不良.開箱不良的產(chǎn)品乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān)),，維修不了的,，經(jīng)甲方確認(rèn)，可以申請退貨,，運費由甲方承擔(dān),。

3.乙方將甲方的產(chǎn)品銷售給顧客后的十五日內(nèi)(銷售日期以產(chǎn)品回執(zhí)單和銷售發(fā)票為準(zhǔn))，產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題的,，屬品質(zhì)不良.品質(zhì)不良的產(chǎn)品,，乙方應(yīng)先進(jìn)行維修(維修費用由甲方承擔(dān))，維修不了的,，經(jīng)甲方確認(rèn),，也可以申請退貨，運費由甲方承擔(dān),。

4.除上述開箱不良或品質(zhì)不良的情況外,，在保修期內(nèi)的所有退貨或返修貨的返回運費、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),，并從乙方專項維修費用中扣除,。產(chǎn)品修理完畢后返回乙方的運費由甲方承擔(dān)。

5.乙方在保修期外的所有退貨或返修貨的往返運費,、產(chǎn)品翻新配件費均由乙方承擔(dān),，并從乙方專項維修費用中扣除。

6.乙方遇特殊情況需返修或退貨時,，乙方應(yīng)先向甲方書面申請并附上詳細(xì)清單,，經(jīng)甲方準(zhǔn)許后方可。對于未經(jīng)甲方準(zhǔn)許的退貨(含返修),，甲方可拒收,，此退貨所造成的損失由乙方自行承擔(dān)。

7.乙方所有返甲方的貨物,，應(yīng)包裝完整,，并保持貨物的整潔;對于零亂不堪、配件殘缺不全的貨物甲方可拒收,。乙方未提供退貨清單或退貨清單不詳時,，退貨數(shù)量按甲方實收數(shù)為準(zhǔn)。

六,、本合同有效期

自______年______月______日至______年______月______日止,，有效期滿另行簽訂。

七,、解決爭議的方式

在合同有效期內(nèi)如有爭議時,，雙方協(xié)商解決,，可增補(bǔ)協(xié)議;經(jīng)協(xié)商不成，可提請廈門市人民法院訴訟解決,。

八,、本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)壹份,，從雙方簽字蓋章后生效,。甲方單位(章)：________

乙方單位(章)：______代表人：________________

代表人：______________日期：__________________

日期：________________

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇二

甲方：____________________________________

地址：________________郵碼：________________

電話：____________

法定代表人或委托代表人：________________________

職務(wù)：____________

乙方：____________________________________

性別：________________年齡：____________

居民身份證號碼：________________________________

簽約日期：年月日

簽約地點：

根據(jù)國家和本地勞動管理規(guī)定：甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽定本合同,，共同遵守本合同所列條款,。

一、聘用合同期限

第一條：本合同為三年期合同,。

本合同生效日期____年____月____日,，其中試用期六個月。

本合同________終止,。

二,、工作內(nèi)容

第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要，擔(dān)任________崗位(工種)工作,。

第三條乙方應(yīng)按照甲方的要求,，按時完成規(guī)定的工作數(shù)量，達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),。具體內(nèi)容是：

三、勞動報酬

第四條執(zhí)行不定時工作制,，乙方完成規(guī)定的工作任務(wù),，甲方每月____日以貨幣形式足額支付乙方工資，每月工資元,，其中試用期間工資____元,。

四、甲方的基本權(quán)利與義務(wù)：

第五條甲方的權(quán)利,。

有權(quán)要求乙方遵守國家法律和公司各項規(guī)章制度;

有權(quán)對乙方違法亂紀(jì)和違反公司規(guī)定的行為進(jìn)行處罰;

如乙方不能勝任工作或不符合錄用條件,，有權(quán)提前解除本合同。

第六條.甲方的義務(wù),。

為乙方創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和條件;

按本合同支付給乙方薪金,。

五、乙方的基本權(quán)利和義務(wù)：

第七條.乙方的權(quán)利,。

有國家法律法規(guī)賦予的一切公民權(quán)利;

有當(dāng)?shù)卣?guī)定的就業(yè)保障的權(quán)利;

享有公司規(guī)章制度規(guī)定可以享有的福利待遇的權(quán)利;

對試用狀況不滿意,，請求辭職的權(quán)利。第七條.乙方的義務(wù),。

遵守國家法律法規(guī),、當(dāng)?shù)卣?guī)定的公民義務(wù);

遵守公司各項規(guī)章制度、員工手冊、行為規(guī)范的義務(wù);維護(hù)公司的聲譽,、利益的義務(wù)

六,、勞動合同的終止、續(xù)訂

第八條本合同期限屆滿,，勞動合同即終止,。雙方當(dāng)事人在本合同期滿前____天向?qū)Ψ奖硎纠m(xù)訂意向。甲乙雙方經(jīng)協(xié)商同意,，可以續(xù)訂勞動合同,。

七、其他約定

第九條乙方與甲方解除合同后二年內(nèi)不得從事與甲方相同行業(yè)的工作,。如乙方違約需向甲方交納違約金元,。

第十條甲方以下規(guī)章制度____________________________作為本合同附件。 第十一條本合同未盡事宜,，或與國家有關(guān)規(guī)定相悖的,，按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 第十二條本合同一式兩份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，具同等效力，經(jīng)甲乙雙方簽字章生效,。

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇三

甲方：tsr silicon resources (usa).inc.

乙方：

我公司為使消費者購買商品后的合法權(quán)益能夠得到保障,，根據(jù)《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條及《中華人民共和國合同法》第三條、第四條,、第五條的相關(guān)規(guī)定,，簽訂本合同。

1,、質(zhì)保期13個月(本質(zhì)保期僅針對tsr產(chǎn)品授權(quán)代理商),。

2、質(zhì)保期內(nèi)免費享受以舊換新,，更換的日期從產(chǎn)品售出之日起計算,。所售商品只要在質(zhì)保期內(nèi)符合條件，均可享受以舊換新服務(wù),，但下列情況則不在更換范圍：

a,、錯誤或者不正當(dāng)使用;

b、人為損壞;

c,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

d,、外觀明顯毀損;

3、質(zhì)保期內(nèi),，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由甲乙雙方各承擔(dān)一半;質(zhì)保期外,，返修途中所發(fā)生的運輸費和保險費由乙方承擔(dān),。

4、特惠條款：tsr提供質(zhì)保期購買服務(wù),，凡另外支付40元人民幣,，將從支付之日起重新計算12個月質(zhì)保期。

4,、購買7日內(nèi),，出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方可持銀行匯款回執(zhí)單據(jù)及所購物品到tsr售后服務(wù)部進(jìn)行檢測,、維修, 如不能維修可享受退貨或換貨處理,。

1、未按產(chǎn)品使用說明書的要求使用,、維護(hù)或因保管不當(dāng)造成損壞的,。

2、其它修理者拆動造成損壞的,。

3,、錯誤或者不正當(dāng)使用;

4、人為損壞;

5,、私自拆卸或經(jīng)他人維修過;

6,、外觀明顯毀損;

7、因不可抗力因素造成損壞的,。

1,、您隨時登陸本公司網(wǎng)站從那里得到相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。

2,、無論在購買前還是購買后,，您只需撥打電話致電查詢。就會得到我們應(yīng)用工程師關(guān)于您應(yīng)用和需求的詳細(xì)咨詢,。

1、甲方應(yīng)按本合同約定履行承諾義務(wù);

2,、如甲方違反本合同所規(guī)定的義務(wù),，乙方有權(quán)按《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》第三十四條的規(guī)定，向甲方行使乙方的法律權(quán)利,。

甲方：tsr silicon resources (usa).inc. 乙方(簽字)：

(蓋章)

家庭住址：

聯(lián)系電話：

簽約日期： 年 月 日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇四

需求方：(以下簡稱甲方)

供應(yīng)方：(以下簡稱乙方)

產(chǎn)品質(zhì)量以該產(chǎn)品生產(chǎn)廠家

提供的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)為驗收標(biāo)準(zhǔn);安裝技術(shù)要求需達(dá)到該產(chǎn)品的功能進(jìn)入正常工作狀態(tài),。

2.地點:需求方目前所在辦公地,。

供應(yīng)方交貨完畢,由需求方按合同規(guī)定的質(zhì)量,、數(shù)量進(jìn)行驗收，驗收合格后雙方正式辦理交接手續(xù),，簽定服務(wù)合同,。

供應(yīng)方保證按下列售后服務(wù)要求做好服務(wù)：

免費送貨至使用單位,并負(fù)責(zé)安裝調(diào)試.安排技術(shù)人員對使用單位有關(guān)人員進(jìn)行

免費培訓(xùn)和技術(shù)指導(dǎo),。保修

電腦主要部件：cpu主板顯卡內(nèi)存硬盤電源三年質(zhì)保

其他板卡：聲卡

網(wǎng)卡1394卡一年質(zhì)保

其他外設(shè)：鍵盤鼠標(biāo)一年質(zhì)保

顯示器：一年質(zhì)保

預(yù)裝軟件：一年保修

3.2組裝機(jī)整機(jī)一年保修

3.3軟件維護(hù)：電腦常用基本軟件一年有限維護(hù),。注財務(wù)軟件不在維護(hù)范圍內(nèi),。

3.4打印機(jī)一年維護(hù)，復(fù)印機(jī)整機(jī)一年或印量10萬張,。注：耗材必須為本公司

提供的原裝正品,，如由其他公司

提供導(dǎo)致機(jī)子故障，我公司不予質(zhì)保,。

提供一次上門維護(hù)，保養(yǎng),。

6,、如使用時出現(xiàn)故障,接到通知后,必須在24小時內(nèi)上門服務(wù),。

7、如廠家服務(wù)承諾優(yōu)于上述條款,以廠家規(guī)定為主,。

備注：上門服務(wù)時間應(yīng)為我公司工作時段,，特殊情況可雙方協(xié)調(diào)解決。

1,、需求方向供貨方定貨,，應(yīng)按約定方式向乙方支付貨款。

2,、需求方需在供貨方供貨完成兩日后一次性付清款項,。

3、后期合作

3.1款項在5000以上,，結(jié)算方式為月結(jié);

3.2款項在5000以內(nèi),，結(jié)算方式為季度結(jié)算。

供需雙方任何一方違反本合同條款,，或嚴(yán)重背離商業(yè)道德法律規(guī)定,，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。在接到利益受損一方發(fā)來的違約書面通知后10日內(nèi),，另一方仍未實際履約者,，利益受損一方可無條件單方解除本合同。且由違約方賠償一切損失,，并對利益受損保留對違約方訴訟的權(quán)力,。

1,、需求方必須按約付款，在貨款未全部結(jié)清之前,，貨物所有權(quán)屬供應(yīng)方所有,，需求方無權(quán)提出異議。

2,、本合同在履行過程中發(fā)生責(zé)任糾紛,，雙方友好協(xié)商解決;若協(xié)商不成立時，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟,。

本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后正式生效,。

本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份,。

甲方(蓋章)：__________________ 乙方：_________________________

代表人(簽字)：________________ 身份證號碼：____________________

_________年________月_______日 _________年________月_______日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇五

甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司（河南分公司）

乙方：（家電維修商）

為了進(jìn)一步拓展保險服務(wù)領(lǐng)域,，提高保險理賠服務(wù)水平，根據(jù)《中華人民共和國保險法》等國家有關(guān)法律,、法規(guī)和英大泰和財險保險股份有限公司理賠服務(wù)管理有關(guān)規(guī)定,，本著平等、誠信,、互惠互利的原則,，甲方對被保險人供電單位所承保的供電責(zé)任險項下用戶受損電器維修業(yè)務(wù)同乙方進(jìn)行合作，特訂立本協(xié)議,，以資共同遵守,。

第一章 甲方的權(quán)利與義務(wù)

第一條 維修業(yè)務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)以甲乙雙方認(rèn)可的《家電維修費價目表》（見附件一）為準(zhǔn)，《家電維修費價目表》上沒有的項目須經(jīng)甲方同意后,。

第二條 配件價格在現(xiàn)行市場價格標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上由甲乙雙方協(xié)商確定后,，甲方授權(quán)乙方處理。

第三條 對于修復(fù)的受損電器,，乙方負(fù)責(zé)的質(zhì)量保證期限為維修后一年,。在保修期內(nèi)的維修費用，甲方不負(fù)責(zé)承擔(dān),。

第四條 對報廢的電器須經(jīng)甲方確認(rèn),，并交由甲方處理。

第五條 對于更換下的配件,，收歸甲方處理。

第六條 對于維修配件費用100元以上的受損電器,，乙方應(yīng)及時和甲方溝通,，甲方有權(quán)確定如何作進(jìn)一步處理。

第七條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方

式按時送交甲方,，經(jīng)甲方審核無誤后,，通知乙方向甲方提供維修費發(fā)票,。

第八條 乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月維修結(jié)案明細(xì)表報送甲方，甲方在確認(rèn)無誤后,，在收到維修費發(fā)票后5個工作日內(nèi)支付上月維修費用,。特殊情況下，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商后,，可調(diào)整結(jié)算時間,。

第九條 甲方每月依據(jù)保險合同向被保險人結(jié)算，乙方定期到被保險人處進(jìn)行維修款項結(jié)算,。

第十條 本協(xié)議執(zhí)行期間,，乙方如果出現(xiàn)違約行為，甲方有權(quán)解除本協(xié)議,，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,，情節(jié)嚴(yán)重的乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

第十一條 乙方不得將甲方委托的電器維修業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)委托第三方,，乙方如果出現(xiàn)轉(zhuǎn)委托行為,，甲方有權(quán)解除本協(xié)議，對違約產(chǎn)生的修理費用及其他費用不予支付,，情節(jié)嚴(yán)重的追究乙方相應(yīng)的法律責(zé)任,。

第十二條 乙方在維修現(xiàn)場工作時應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定，自覺維護(hù)甲方利益,，對受損用戶做工作應(yīng)和顏悅色,、細(xì)致耐心。如因維修人員單方面服務(wù)態(tài)度惡劣遭致用戶投訴,，影響到甲方形象的,，一經(jīng)核實，甲方有權(quán)立即終止合作,。

第二章 乙方的權(quán)利與義務(wù)

第十三條 供電責(zé)任項下電器損壞案件發(fā)生后,，乙方接甲方轉(zhuǎn)報案，代為查勘,、取證,、檢驗并對受損電器進(jìn)行維修。

第十四條 乙方通知供電單位提供甲方所需要的索賠

資料（單證由甲方提供）,，并負(fù)責(zé)資料收集和送達(dá)甲方,。一般情況下，索賠資料包括但不限于《出險通知書》（須有乙方簽章）,、《現(xiàn)場查勘報告》（須有乙方與供電單位簽章）,、《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》（須有乙方、供電單位及其代表的簽字或簽章,、受損用戶簽字,，即三方簽章）,、《受損客戶信息表》、《權(quán)益轉(zhuǎn)讓書》,、《委托付款通知書》等單證。

第十五條 甲,、乙雙方在合作中應(yīng)保證及時溝通和協(xié)調(diào),，遇到案件進(jìn)展過程中的重大事項，乙方應(yīng)及時向甲方報告,，積極進(jìn)行溝通,，并在取得甲方認(rèn)可的前提下進(jìn)行進(jìn)一步處理。

第十六條 電器維修業(yè)務(wù)合作區(qū)域為（）,。發(fā)生維修案件時,，乙方維修人員應(yīng)在接到派工通知五分鐘與供電單位聯(lián)系，并在如下時間內(nèi)趕到現(xiàn)場與被保險人一起查勘：

發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市城區(qū)內(nèi)的案件,，應(yīng)在接到甲方通知2小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,；

發(fā)生在分支機(jī)構(gòu)所在地市周邊地區(qū)縣或村鎮(zhèn)的，應(yīng)在接到甲方通知后4小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,。

若現(xiàn)場未開放或根據(jù)有關(guān)方面意見暫不能進(jìn)入現(xiàn)場時,，乙方須將情況及時反饋給甲方。如遇雨雪天氣或其他特殊原因,，乙方也可在與甲方及被保險人商定的時限內(nèi)到達(dá),。

第十七條 乙方維修人員應(yīng)對事故現(xiàn)場應(yīng)進(jìn)行拍照取證，拍照標(biāo)準(zhǔn)如下：

（一）受損用戶的身份證件照片一張,；

（二）受損電器正面照片一張（將受損用戶身份證件置

于電器之上）,；

（三）受損電器銘牌照片和發(fā)票照片各一張（僅在電器無法修復(fù)或全損，需要折價賠償或更換時拍攝）,；

（四）受損配件與新更換配件置于一起拍攝一張,。 第十八條 乙方維修人員到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)按戶對受損電器進(jìn)行登記,，填制《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》,，并由乙方、受損用戶簽字確認(rèn),；受損電器修復(fù)后,，應(yīng)及時送還用戶，并由其在《供電方責(zé)任引起的損失統(tǒng)計表》上簽字確認(rèn)電器修復(fù),。

第十九條 對于維修配件費用在100元以下（含）的受損電器,，乙方在甲方授權(quán)下自行處理；對于維修配件費用100元以上的受損電器，乙方應(yīng)及時和甲方溝通,，按照甲方處理決定和授權(quán)進(jìn)行處理。

第二十條 乙方在與甲方合作過程中,，對可能涉及的甲方商業(yè)秘密應(yīng)嚴(yán)格保守,。

第二十一條 未經(jīng)甲方書面同意，乙方不能代表甲方向第三方做出任何形式的承諾,。

第二十二條 乙方須將單證收集齊全的案件以特快專遞方式按時送交甲方,，經(jīng)甲方審核無誤后，乙方向甲方提供維修費發(fā)票,。

第二十三條 乙方每月5日（遇節(jié)假日順延）前將上月《結(jié)案明細(xì)表》報送甲方,。

第二十四條 乙方應(yīng)本著對甲方和供電單位負(fù)責(zé)任的態(tài)度，確保誠信,、及時,、保質(zhì)保量的完成維修業(yè)務(wù)，維護(hù)甲

方合法權(quán)益,，不與任何第三方串通,，損害甲方和供電單位利益。

第二十五條 乙方在協(xié)議有效期內(nèi)如發(fā)生下列行為,，丙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任：

（一）虛報,、虛列相關(guān)維修及其他費用；

（二）串通被保險人,、受益人或第三方等欺詐甲方,；

（三）阻礙被保險人如實告知、引誘被保險人不如實告知,、故意隱瞞或虛構(gòu)賠案信息,，造成甲方較大損失；

（四）其他違法違規(guī),、重大過失行為,。

第三章 附則

第二十六條 如在本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決,，協(xié)商不成的,，可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

第二十七條 本協(xié)議期限 個月,，自 年 月 日起至 年 月 日止,。

第二十八條 本協(xié)議如有其他未盡事宜，由雙方另行修改或簽訂補(bǔ)充協(xié)議,。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力,。

第二十九條 本協(xié)議一式六份，雙方各執(zhí)三份。

甲方：英大泰和財產(chǎn)保險股份有限公司河南分公司 （蓋章）

法定代表人或授權(quán)代理人（簽字）

簽訂日期：年 月 日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇六

甲方：

乙方：

一,、乙方訂購甲方以下產(chǎn)品

型號配置__________________________________

數(shù)量：____________________________________

單位：____________________________________

保修期：__________________________________

合同金額（人民幣大寫）：____________________

二,、質(zhì)量

甲方

提供的貨物必須是符合原廠質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)和國家質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)格和性能要求。

甲方須在本合同簽訂后______日內(nèi)交貨,，由乙方到甲方所在地提貨,，當(dāng)場交貨。

四,、驗收

貨物到達(dá)后,，由甲方完成對的貨物安裝調(diào)試，由乙方對貨物的品種,、質(zhì)量,、型號、數(shù)量進(jìn)行檢驗,，如發(fā)現(xiàn)貨物的品種,、質(zhì)量、型號,、數(shù)量與合同規(guī)定不符,，乙方有權(quán)拒絕接受。貨物由乙方驗收合格并運走后,，甲方不承擔(dān)貨物的品種,、型號、數(shù)量與合同規(guī)定不符的責(zé)任,。

五,、貨款支付

買方首交訂貨款（大寫）______%貨款（即人民幣：______圓整）。在賣方交貨,，并安裝完畢,，買方驗收合格后，______日內(nèi)買方一次性支付全部余額（大寫）：______%貨款（即人民幣：______萬圓整）,。

六,、售后服務(wù)

1）乙方責(zé)任：乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維修時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明故障情況,，給甲方維修人員

提供維修現(xiàn)場,，積極配合甲方維修人員使其盡快排除故障，使電腦正常工作,。

3）乙方權(quán)利：乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,，甲方未能及時派技術(shù)人員上門維修,，乙方有權(quán)單方終止此合同。

4）甲方電腦維修費用表：服務(wù)內(nèi)容：系統(tǒng)軟件

免費維修,、常用軟件

免費維修,、應(yīng)用軟件

免費維修、

網(wǎng)絡(luò)維修（未更換部件）

免費維修,、疑難雜癥負(fù)責(zé)維修（另收費）、外設(shè)維修（打印機(jī)等）負(fù)責(zé)維修（收費,，當(dāng)次結(jié)算）,、硬件維修（更換或維修損壞部件）另收零部件成本費或維修費（當(dāng)次結(jié)算）。維修服務(wù)方式：出現(xiàn)故障24小時內(nèi)上門,。

甲方交貨當(dāng)時所交貨物的品種、型號,、數(shù)量,、質(zhì)量不符合合同規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)拒收,；甲方不履行售后服務(wù)的有關(guān)義務(wù),，對乙方造成損失，乙方有權(quán)追索,。

八,、爭議解決

本合同發(fā)生爭議產(chǎn)生的訴訟，由合同簽定地人民法院受理,。

九,、合同生效

本合同一式兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份,。合同自雙方簽字之日起生效,，購買日期：______年______月____日。

十,、本合同未盡事宜,，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致并按合同法有關(guān)規(guī)定處理。

十一,、

免費維保期一年,。

甲方（公章）：_________ 乙方（公章）：_________

法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇七

甲方：__________________ 乙方：__________________ 本著客戶滿意的宗旨及服務(wù)是競爭成功的一半的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場做好__________的售后服務(wù)工作及______品牌的樹立,。 經(jīng)雙方協(xié)商，就__________在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)簽訂以下合同：

一,、甲方的責(zé)任和權(quán)力

1,、積極配合乙方開展售后服務(wù)維修工作及執(zhí)行國家新三包的有關(guān)規(guī)定。

2,、負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修人員經(jīng)考核后,，統(tǒng)一發(fā)放維修員證，培訓(xùn)期最長為______天,，期間住宿費和餐費由甲方承擔(dān)(按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)),。

3、向乙方及時,、準(zhǔn)確,、動態(tài)地提供產(chǎn)品的維修技術(shù)資料。

4,、甲方售后服務(wù)管理部應(yīng)定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和本協(xié)議執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,。

二、乙方的責(zé)任和權(quán)力

1,、必須設(shè)立__________售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，隨銷售量的擴(kuò)大應(yīng)適當(dāng)增加足夠的合格的維修人員及一些設(shè)備。

2,、明確專職維修人員,，并通報甲方，如有變動,，應(yīng)及時通知甲方,。

3、乙方必須在所經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)為__________提供售前,、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉。

三,、服務(wù)公約及保修范圍(詳見保修卡),。

四、服務(wù)要求

1,、乙方必須執(zhí)行甲方制定的服務(wù)規(guī)范,。

2、乙方必須將電機(jī),、電池的使用保養(yǎng)細(xì)則告之用戶,，若因違反細(xì)則相關(guān)條款而造成事故，公司不負(fù)任何責(zé)任,。

3,、乙方每次維修后,，必須認(rèn)真填寫《維修記錄表》，月底分析總結(jié)填寫《維修月報表》及《每月零件更換清單》,。

4,、乙方每個月必須做一次顧客滿意度調(diào)查，調(diào)查結(jié)果要進(jìn)行分析統(tǒng)計,，并填寫《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》及《顧客意見統(tǒng)計表》,。

5、乙方每月的銷售額要進(jìn)行嚴(yán)格登記,，并填寫《每月銷售統(tǒng)計表》,。

6、乙方必須通知各用戶要將保修卡中最后一頁《保修回執(zhí)卡》在購車后的一個月內(nèi)寄回各經(jīng)銷處,，以便獲得本公司對該產(chǎn)品終身服務(wù)的權(quán)力,。

7、《每月零件更換清單》,、《維修月報表》、《顧客滿意度調(diào)查統(tǒng)計表》,、《顧客意見統(tǒng)計表》,、《每月銷售統(tǒng)計表》、《保修回執(zhí)卡》(采用郵寄方式)必須于每月______號前傳真給甲方客戶服務(wù)部,。

8,、乙方在銷售過各中，若發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,，應(yīng)及時填寫《信息返饋單》當(dāng)天傳真給甲方客戶服務(wù)部,，甲方將在三天內(nèi)將信息反饋的處理結(jié)果通知乙方。 注：以上所有表格都由甲方提供樣本,，乙方填寫的內(nèi)容必須屬實,。 乙方服務(wù)一定要完全做到客戶滿意為止。

五,、產(chǎn)品售后服務(wù)配件發(fā)放

1,、產(chǎn)品的任何售后服務(wù)配件都必須購買，費用由乙方承擔(dān),。

2,、乙方購買的配件必須款到甲方帳號后，甲方才予以發(fā)貨;三包期內(nèi)更換的配件甲方必須收到乙方《零件更換清單》及貨運單的傳真件并核對無誤后才能發(fā)貨(核對結(jié)果要通知乙方),。 注：

1,、所有配件發(fā)放的費用由甲方支付，返回配件的郵資費用由乙方支付,。

2,、所有發(fā)貨的時間必須于當(dāng)天通知乙方,。

3、甲方需發(fā)給乙方的配件必須在三天內(nèi)發(fā)出(特殊情況要通知乙方),。

4,、乙方三包期外的廢舊電池可直接返回給甲方電池供應(yīng)商(費用提付)。

六,、退貨的規(guī)定和處理

1,、所有的產(chǎn)品在乙方正常經(jīng)營過程中，均不能退回甲方,，如出現(xiàn)成批質(zhì)量問題,，經(jīng)甲方技術(shù)人員鑒定無誤后，可換貨處理,。

2,、如果新車在銷售過程中發(fā)現(xiàn)問題，并經(jīng)維修人員維修后仍不能正常使用,，則由甲方技術(shù)人員鑒定無誤后,，可換貨處理。

七,、維修費用標(biāo)準(zhǔn)：

1,、甲方所有圣寶龍電動車的維修費用均按____________返回給乙方，計算方法為：乙方實際銷售量(包括乙方分銷商的銷售量)______元,。 注：實際銷售量以乙方返回甲方的《保修回的執(zhí)卡》的數(shù)量為準(zhǔn),。

2、特殊情況的維修費,，如超出部分由甲方批準(zhǔn)后,，方可執(zhí)行。

八,、維修費用的有關(guān)規(guī)定：

1,、維修費用甲方與乙方每個季度結(jié)算一次。

2,、若出以下幾種情況,，甲方將取消此季度的維修費用：

2、1 乙方在返回甲方的《保修回執(zhí)卡》中弄虛作假,。

2,、2 乙方單方面違返此合同的條款。

3,、甲方每個月對乙方服務(wù)進(jìn)行一次考核(具體項目見考核表),，每次考核的結(jié)果要在月初前五天內(nèi)通知乙方。 甲方：__________________ 乙方：__________________ ________年____月____日 售后服務(wù)合同范文二 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其他有關(guān)法律,、法規(guī)之規(guī)定,，雙方就買賣交易事宜經(jīng)過平等協(xié)商,，確認(rèn)根據(jù)下列條款訂立本合同，以資共同遵照執(zhí)行,。

一,、售后服務(wù)清單、價格,、期限(明細(xì))： 本結(jié)算總價款是含稅金額,。 總金額是： 人民幣 元。 人民幣大寫： 元整,。

二,、 付款方式程序：

1、經(jīng)雙方協(xié)商后一致認(rèn)同該款項分按如下步驟結(jié)清：

1)合同簽訂后,，甲方即向乙方支付總款項的 %作為

第一期售后服務(wù)款,，合計人民幣 元整。

2)售后服務(wù)開始____日內(nèi)甲方向乙方支付剩余款項,，即總款項的 %,，合計人民幣 元整。

2,、付款方式：轉(zhuǎn)帳支票,、現(xiàn)金支票、匯票或現(xiàn)金,。

三、 售后服務(wù)事項： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施單位全稱為： 甲方指定本合同項下的售后服務(wù)實施地址為： 乙方指定的售后服務(wù)負(fù)責(zé)人姓名為： 乙方指定售后服務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式為： 在乙方具體實施過程中,乙方提出需變更售后服務(wù)負(fù)責(zé)人的',應(yīng)通知甲方變更后的負(fù)責(zé)人姓名,、聯(lián)系方式(通訊地址,、固定聯(lián)系電話和xx編碼等)，甲方在收到前述乙方通知之前有權(quán)拒絕更換售后服務(wù)負(fù)責(zé)人,。 售后服務(wù)負(fù)責(zé)人對甲方的行為(包括但不限于簽字,、確認(rèn)或承諾)無爭議地視為乙方之行為。

四,、 售后實施的時間,、方式：

1、售后服務(wù)時間為： 至 ,。

2,、售后實施方式：合同簽訂____日起開始生效，售后方式為 計次包年 ,。 自合同生效之日起,，乙方開始進(jìn)行正式的售后服務(wù)。

3,、合同規(guī)定的售后服務(wù)項目,，乙方負(fù)責(zé)完成,， 其過程中風(fēng)險由乙方負(fù)責(zé)。

4,、服務(wù)細(xì)節(jié)：

1,、乙方對合同規(guī)定的項目提供質(zhì)保(質(zhì)保期內(nèi)設(shè)備如出現(xiàn)人為損傷，不屬于正常質(zhì)保范圍),。

2,、乙方及甲方做好乙方所提供服務(wù)的記錄，備查,。

3,、乙方需進(jìn)行例行檢查或故障排除時甲方應(yīng)積極配合。

4,、乙方對甲方提出的服務(wù)要求應(yīng)在 小時內(nèi)給予響應(yīng),，在 小時內(nèi)給予解決;時限內(nèi)無法解決時，乙方應(yīng)向甲方提出書面申請說明延期原因,。

五,、違約條款：

1、乙方違約責(zé)任

(1)乙方提供的售后服務(wù)質(zhì)量不合格的,，若甲方同意接受,，則雙方可重新協(xié)商合同價款;如果甲方不同意接受，乙方應(yīng)根據(jù)具體情況負(fù)責(zé)調(diào)整,，并承擔(dān)相應(yīng)費用,。

(2)甲方的原因造成的39;售后服務(wù)無法進(jìn)行的，乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,。 (

3)在乙方進(jìn)行售后服務(wù)的過程中,，如因甲方錯誤告知售后服務(wù)地點和聯(lián)系人，致使乙方無法按時完成售后服務(wù)的,，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,。 售后服務(wù)合同范文三 甲方： 乙方： 根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商,，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,，訂立本合同。

第一條 項目概況

1,、項目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2,、維修地點：

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇 乙方在本合同期內(nèi)，為甲方網(wǎng)點打印機(jī)售后服務(wù),，包括故障排除,、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù)。 網(wǎng)點打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞，如需電,、洪水,、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇,。 打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條 維保明細(xì) 營業(yè)網(wǎng)點存折打印機(jī)和報表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺,，____區(qū)內(nèi)元臺年(詳見附表

1),。 xxx額：人民幣元，大寫：元整,。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1,、技術(shù)咨詢服務(wù)

1、1乙方為甲方提供服務(wù)熱線,，提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1,、2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2、預(yù)防性定期檢修服務(wù) 乙方為本合同的網(wǎng)點打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù),，主要內(nèi)容包括：

2,、1分析機(jī)器的錯誤記錄，檢查各功能模塊,。

2,、2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2,、3設(shè)備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài)。

2,、4更換易磨損部件,，故障或老化嚴(yán)重部件、模塊,。

2,、5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn),。

2,、6具體時間由雙方商定,。

3,、技術(shù)培訓(xùn) 乙方為甲方操作人員提供的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn),，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法,。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1,、 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;

2,、乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3,、乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師,，并知會甲方操作人員;

4,、乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后，____區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致,。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1、甲方保證網(wǎng)點打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運行;

2,、當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方,，同時簡要說明故障情況，當(dāng)乙方來人維護(hù)時,，甲方要給予相關(guān)協(xié)助,，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間，方便乙方盡快展開工作;

3,、甲方對乙方網(wǎng)點打印機(jī)進(jìn)行檢查驗收,，對不符合技術(shù)要求的項目，有權(quán)要求乙方重新維護(hù),，經(jīng)重新維護(hù),，仍未恢復(fù)正常的，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員,，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān);

4,、非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的

第三方人員不得擅自拆卸,、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用,。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1,、乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù)，包括故障處理等服務(wù);

2,、乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率,。

3、乙方在網(wǎng)點打印機(jī)故障處理等服務(wù)時,，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 本合同的付款時間及付款方式 甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。

第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。 乙方賬戶： 開戶行：開戶名：賬號:

第九條 保密條款 雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等,，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除,。

第十條 不可抗力 在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭、洪水,、臺風(fēng),、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇八

甲方：____________有限責(zé)任公司

乙方：________________________

本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,，為共同開拓市場，做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,，乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,，必須承擔(dān)售后服務(wù)工作，經(jīng)雙方協(xié)商,，就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達(dá)成以下協(xié)議：

第一條 甲方的責(zé)任與權(quán)利

1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當(dāng)?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。

2.負(fù)責(zé)為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。

3.向乙方及時準(zhǔn)確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。

4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進(jìn)行檢查。

第二條 乙方的責(zé)任與權(quán)利

1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機(jī)構(gòu),，配備足夠數(shù)量的合格維修人員,、設(shè)備及服務(wù)場地。

2.明確維修負(fù)責(zé)人和專職維修人員,，如有變動應(yīng)及時通知甲方,。

3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前、售中及售后服務(wù),，不得以任何借口推諉,。

4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細(xì)饩咴m用氣源，若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,，其造成的一切后果自負(fù),。

5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時，應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進(jìn)行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。

6.接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,，每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心。

7.接受甲方的維修指令并按時,、按質(zhì),、按量完成任務(wù)。

8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,，回訪量不得低于當(dāng)月維修數(shù)量的____%,。

第三條 保修范圍

1.凡屬____________產(chǎn)品,，自售出之日起,，免費保修一年，對個別地方需延長保修期的，必須經(jīng)甲方批準(zhǔn)方可,。

2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的 產(chǎn)品故障和事故,，乙方按甲方規(guī)定費用標(biāo)準(zhǔn)收取工本費。

3.在保修期外,，乙方必須嚴(yán)格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)收費,。

4.其他事宜，均按當(dāng)?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。

第四條 服務(wù)要求

1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),，做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修，郊縣叫修后________小時提供上門維修,。

2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,，必須統(tǒng)一填寫維修單，維修完畢后由用戶簽名,。

3.乙方必須嚴(yán)格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。

第五條 維修費用的標(biāo)準(zhǔn)

1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回，作為維修費用,。

2.煙機(jī),、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi)，無論大,、中小均按母國幣值____元計,，如為用戶提供上門服務(wù)，無論遠(yuǎn)近均按母國幣值____元計,。

第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放

1.灶具配件都必須購買,，費用由乙方承擔(dān)，不能以舊換新,。

2.熱水器,、煙機(jī)維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底，以后所需都必須以舊換新,，無舊配件返回,，由乙方按成本價購買。

3.消毒柜配件以舊換新,。

4.煙機(jī)和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供,。

售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同章有效?篇九

甲方：

乙方：

根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方友好協(xié)商,，在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成一致,，訂立本合同。

第一條 項目概況

1,、項目名稱：存折打印機(jī)產(chǎn)品售后

2,、維修地點：

第二條 技術(shù)服務(wù)范疇

乙方在本合同期內(nèi),，為甲方網(wǎng)點打印機(jī)售后服務(wù)，包括故障排除,、零部件的更換以及預(yù)防性維護(hù)等技術(shù)服務(wù),。

網(wǎng)點打印機(jī)受人為和不可抗力因素造成的屬于財產(chǎn)保險責(zé)任方面的損壞，如需電,、洪水,、鼠害、電網(wǎng)波動等不屬于乙方服務(wù)范疇,。

打印機(jī)使用中遇到的通訊及管理問題乙方將協(xié)助甲方解決,。

第三條 維保明細(xì)

營業(yè)網(wǎng)點存折打印機(jī)和報表打印機(jī)，打印機(jī)數(shù)量臺,，市區(qū)內(nèi)元/臺/年(詳見附表1),。維保金額：人民幣元，大寫：元整,。

第四條 技術(shù)服務(wù)內(nèi)容

1.技術(shù)咨詢服務(wù)

1.1乙方為甲方提供免費服務(wù)熱線,，提供24小時的遠(yuǎn)程技術(shù)咨詢服務(wù)

1.2甲方也可直接撥打乙方當(dāng)?shù)胤?wù)站電話：

2.預(yù)防性定期檢修服務(wù)

乙方為本合同的網(wǎng)點打印機(jī)提供每年2次的預(yù)防性定期檢修維護(hù)服務(wù)，主要內(nèi)容包括：

2.1分析機(jī)器的錯誤記錄,，檢查各功能模塊,。

2.2檢查并清潔產(chǎn)品設(shè)備。

2.3設(shè)備各模塊功能檢查,，根據(jù)有關(guān)技術(shù)手冊確認(rèn)其處于最佳配合設(shè)置或狀態(tài),。

2.4更換易磨損部件，故障或老化嚴(yán)重部件,、模塊,。

2.5地線等操作使用環(huán)境的復(fù)核確認(rèn)。

2.6具體時間由雙方商定,。

3.技術(shù)培訓(xùn)

乙方為甲方操作人員提供免費的操作員現(xiàn)場培訓(xùn),，內(nèi)容包括日常操作和維護(hù)的基本培訓(xùn)，使甲方操作人員掌握和熟悉設(shè)備的日常操作管理方法,。

第五條 服務(wù)響應(yīng)和保障

1. 乙方客戶支持中心為甲方提供全年每天(包括周末和法定假日)24小時的故障服務(wù)熱線;

2.乙方須保障在全年每天(包括周末和法定節(jié)假日)24小時,，提供工程師現(xiàn)場支持服務(wù);

3.乙方在接到甲方關(guān)于設(shè)備故障的報告后1小時內(nèi)提供遠(yuǎn)程解決診斷或派遣專業(yè)工程師，并知會甲方操作人員;

4.乙方在接到甲方設(shè)備硬件故障的報告后,，市區(qū)2小時內(nèi)到達(dá)故障現(xiàn)場,，如遇特殊原因需及時與甲方溝通抵達(dá)時間并達(dá)成一致。

第六條 甲方的權(quán)利及責(zé)任

1.甲方保證網(wǎng)點打印機(jī)處于電源正常的環(huán)境下運行;

2.當(dāng)設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)及時通知乙方,，同時簡要說明故障情況,，當(dāng)乙方來人維護(hù)時，甲方要給予相關(guān)協(xié)助,，為乙方提供進(jìn)入服務(wù)現(xiàn)場的便利和良好的服務(wù)工作環(huán)境及工作空間,，方便乙方盡快展開工作;

3.甲方對乙方網(wǎng)點打印機(jī)進(jìn)行檢查驗收,，對不符合技術(shù)要求的項目，有權(quán)要求乙方重新維護(hù),，經(jīng)重新維護(hù)，仍未恢復(fù)正常的,，甲方有權(quán)自行聘請其他技術(shù)人員,，由此產(chǎn)生的費用由乙方承擔(dān);

4.非經(jīng)乙方許可及乙方工程師指導(dǎo)，甲方或非授權(quán)的第三方人員不得擅自拆卸,、改裝設(shè)備,，如果導(dǎo)致設(shè)備損壞，則由甲方另行承擔(dān)修復(fù)費用,。

第七條 乙方的權(quán)利及責(zé)任

1.乙方因按合同規(guī)定提供技術(shù)支持服務(wù),，包括故障處理等服務(wù);

2.乙方應(yīng)達(dá)到合同規(guī)定的服務(wù)響應(yīng)時間和故障修復(fù)率。

3.乙方在網(wǎng)點打印機(jī)故障處理等服務(wù)時,，由于乙方原因造成設(shè)備損毀的,，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。

第八條 本合同的付款時間及付款方式

甲方分兩期支付本合同技術(shù)支持服務(wù)費;

第一期：甲方在合同簽署生效3個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。 第二期：甲方在本合同期滿前1個月內(nèi)支付合同總費用的50%,。 乙方賬戶：

開戶行：開戶名：賬號:第九條 保密條款

雙方在本合同執(zhí)行過程中任何一方不得泄露或者不正當(dāng)使用對方的商業(yè)機(jī)密、知識產(chǎn)權(quán)等,，保密責(zé)任不因合同履行完畢而解除,。

第十條 不可抗力

在本合同履行過程中，由于發(fā)生戰(zhàn)爭,、洪水,、臺風(fēng)、地震等災(zāi)害或其他人力不能控制等不可抗力事件,，致使本合同的任何一方無法履行本合同規(guī)定的義務(wù),，遭受不可抗力的一方不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力事件發(fā)生后,，雙方應(yīng)協(xié)商應(yīng)恢復(fù)對本合同的繼續(xù)履行,。

第十一條 違約責(zé)任

本合同任何一方未履行本合同或未按本合同的約定履行本合同項下的義務(wù)均構(gòu)成違約，構(gòu)成違約的,，應(yīng)按本條以下條款承擔(dān)違約責(zé)任,。

1.甲方的違約責(zé)任

甲方未按本合同的約定支付款項，除繼續(xù)向乙方支付應(yīng)支付的款項外,，還應(yīng)按應(yīng)支付款項數(shù)額的每天萬分之三向乙方支付違約金,，但違約金總額不超過本合同總價格3%。

2.乙方的違約責(zé)任

乙方未按本合同約定的時間履行合同義務(wù),，或因未按本合同約定的內(nèi)容或標(biāo)準(zhǔn)提供產(chǎn)品或提供產(chǎn)品服務(wù),，乙方除依甲方要求繼續(xù)按本合同約定履行義務(wù)外,，還應(yīng)按已收取合同價格總額的每日萬分之二向甲方支付違約金，但違約金總額不超過本合同總價格的3%,。如乙方無法履行合同,，甲方有權(quán)終止合同，由此給甲方造成的損失由乙方承擔(dān),。

第十二條 爭議解決

在合同履行過程中發(fā)生爭議時,，雙方可通過協(xié)商解決，若協(xié)商不成,，任何一方可以在甲方所在地仲裁委員會申請仲裁,。該仲裁委員會的仲裁裁決具有法律效力。

第十三條 通知與送達(dá)

所有與本合同有關(guān)的通知,、付款要求或各種通訊聯(lián)系均以書面方式按當(dāng)事人在本合同中填寫的地址送達(dá)對方,。如合同乙方當(dāng)事人的通信地址發(fā)生變動，應(yīng)在變動后七日內(nèi)通知對方,，未按此約定履行通知義務(wù),，致使對方按原通信地址送達(dá)的通知無法送達(dá)的，視為已經(jīng)送達(dá),。

第十四條 本合同期限,、生效、及增補(bǔ)

1.本合同自20xx年月日起,，至20xx年月日止,。

2.本合同自雙方的法定代表人或其授權(quán)的代理人簽字并加蓋單位公章(或合同專用章)之日起生效。

3.合同有效期內(nèi),，其他在服務(wù)期內(nèi)而未列入的同類設(shè)備,，自服務(wù)期滿后按本合同條款的增補(bǔ)作為本合同服務(wù)設(shè)備，雙方簽署補(bǔ)充附件,。乙方須按本合同定義的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為增補(bǔ)設(shè)備提供技術(shù)支持,，甲方按本合同有關(guān)費用標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付服務(wù)費。

第十五條 合同變更和解除

任何一方需變更或解除該合同,，須提前90天通知另一方,，并經(jīng)雙方協(xié)商一致并達(dá)成書面文件后方能生效。

第十六條 附則

1.本合同履行中,，如需要簽訂補(bǔ)充協(xié)議,，雙方加蓋單位公章(或合同專用章)后，該補(bǔ)充協(xié)議即生效,。與本合同具有同等法律效力,。

2.其他未盡事宜甲乙雙方友好協(xié)商解決。

3.本合同一式二份,，甲乙雙方各執(zhí)一份,，均具有同等法律效力,。

4.合同截止時，如雙方無疑義,，則本合同順延1年,。

甲方：

乙方：

甲 方 蓋 章： 乙 方 蓋 章：

法人代表或委托代理人： 法人代表或委托代理人：

年月日：