隨著人們法律意識的加強,,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,,簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為,。擬定合同的注意事項有許多,,你確定會寫嗎,?這里我整理了一些優(yōu)秀的合同范文,,希望對大家有所幫助,,下面我們就來了解一下吧,。
售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同篇一
乙方:
就乙方向甲方承包電腦售后服務(wù)工作,,經(jīng)雙方協(xié)商,,現(xiàn)達成以下協(xié)議:
1、承包期限
本合同自年月日至年月日止,。
2,、承包范圍
由縣城至周邊……個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的……類產(chǎn)品的售后維護服務(wù)。
3,、協(xié)商費用
甲方以現(xiàn)金或任何轉(zhuǎn)賬類方式向乙方支付總元,,在合同開始之日起日內(nèi)甲方支付乙方總額的%,,其余部分可每年年底結(jié)余,不得拖欠,。另外甲方向乙方每月支付電話費用元,。
4、甲乙雙方責任
(1)為承包范圍之內(nèi)的所有甲方客戶
提供
免費的上門維護服務(wù),,不得收取任何費用,,以及索取客戶物品。
(2)乙方向甲方客戶承諾時間內(nèi)必須上門維護,,不得讓客戶對甲方不滿,。(3)保證電話正常開機(特殊情況除外),以保證甲方客戶的服務(wù)能夠正常進行,。
(4)乙方不得透露甲方客戶信息給他家,。
(5)甲方不得在合同期間與他人另行合作,如要更換合作人,,須提前通知乙方知會,。
(6)甲方為乙方
提供客戶正確信息,以免乙方因信息錯誤而延誤時間,。
(7)甲方不得以任何借口拖欠乙方工資,,須按合同規(guī)定時間正常支付。(8)甲方不得指使乙方履行不在合同規(guī)定之內(nèi)的任何事項,。
(9)甲方向乙方
提供維護所需耗材,,所賺利潤歸甲方所有。
(10)甲方店內(nèi)店外分開執(zhí)行,,店內(nèi)為甲方范圍,,店外為乙方負責。5,、其它事項
本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商訂立,,未盡事宜由雙方另行補充。本合同自雙方簽字之日起生效,。
本合同一式兩份,。甲、乙雙方各一份,,兩份合同都具有法律效益,。
甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
售后服務(wù)合同 售后服務(wù)合同篇二
甲方:____________有限責任公司
乙方:________________________
本著“競爭的一半是服務(wù)”的經(jīng)營理念,為共同開拓市場,,做好____________產(chǎn)品的售后服務(wù)工作,,乙方在經(jīng)銷____________產(chǎn)品時,必須承擔售后服務(wù)工作,經(jīng)雙方協(xié)商,,就____________產(chǎn)品在乙方經(jīng)銷區(qū)域內(nèi)的售后服務(wù)達成以下協(xié)議:
第一條 甲方的責任與權(quán)利
1.積極配合乙方開展售后服務(wù),、維修工作及執(zhí)行當?shù)芈殑?wù)的有關(guān)規(guī)定。
2.負責為乙方培訓(xùn)維修技術(shù)人員,。
3.向乙方及時準確地提供新產(chǎn)品維修技術(shù)資料,。
4.甲方售后服務(wù)中心定期和不定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量和執(zhí)行協(xié)議情況進行檢查,。
第二條 乙方的責任與權(quán)利
1.必須設(shè)立____________產(chǎn)品售后服務(wù)機構(gòu),,配備足夠數(shù)量的合格維修人員、設(shè)備及服務(wù)場地,。
2.明確維修負責人和專職維修人員,,如有變動應(yīng)及時通知甲方。
3.乙方必須為所轄區(qū)域內(nèi)的____________產(chǎn)品提供售前,、售中及售后服務(wù),,不得以任何借口推諉。
4.不得擅自改變產(chǎn)品原設(shè)計和擅自改變?nèi)細饩咴m用氣源,,若有因擅自改造所引起的產(chǎn)品故障和事故,,其造成的一切后果自負。
5.若出現(xiàn)產(chǎn)品重大故障和發(fā)生事故時,,應(yīng)迅速通知甲方并協(xié)助甲方進行調(diào)查和技術(shù)鑒定,。
6.接受甲方的`指導(dǎo)與監(jiān)督,每月的維修質(zhì)量信息反饋單于________日前送回或傳真至甲方售后服務(wù)中心,。
7.接受甲方的維修指令并按時,、按質(zhì)、按量完成任務(wù),。
8.乙方維修點積極展開用戶回訪活動,,回訪量不得低于當月維修數(shù)量的____%。
第三條 保修范圍
1.凡屬____________產(chǎn)品,,自售出之日起,,免費保修一年,對個別地方需延長保修期的,,必須經(jīng)甲方批準方可,。
2.對保修期內(nèi)的因用戶自身原因造成的 產(chǎn)品故障和事故,乙方按甲方規(guī)定費用標準收取工本費,。
3.在保修期外,,乙方必須嚴格按甲方所規(guī)定的有關(guān)收費標準收費。
4.其他事宜,,均按當?shù)胤?wù)有關(guān)條款執(zhí)行,。
第四條 服務(wù)要求
1.乙方必須為用戶提供上門服務(wù),做到市區(qū)叫修后________小時提供上門維修,郊縣叫修后________小時提供上門維修,。
2.乙方為用戶提供維修服務(wù)時,,必須統(tǒng)一填寫維修單,維修完畢后由用戶簽名,。
3.乙方必須嚴格執(zhí)行甲方制定的售后服務(wù)管理制度,。
第五條 維修費用的標準
1.所有灶具產(chǎn)品均按年銷售灶具產(chǎn)品實際結(jié)算金額的____%返回,作為維修費用,。
2.煙機,、熱水器產(chǎn)品(包括電熱水器)每臺在保修期內(nèi),無論大,、中小均按母國幣值____元計,,如為用戶提供上門服務(wù),無論遠近均按母國幣值____元計,。
第六條 產(chǎn)品維修配件的鋪底與發(fā)放
1.灶具配件都必須購買,,費用由乙方承擔,不能以舊換新,。
2.熱水器,、煙機維修配件按該經(jīng)銷商____個月銷量的____%鋪底,以后所需都必須以舊換新,,無舊配件返回,,由乙方按成本價購買。
3.消毒柜配件以舊換新,。
4.煙機和熱水器以母國幣值計在____元以下的配件免費提供,。